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有哪些制度
異常報告制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它主要包括以下幾個組成部分：
1. 異常定義：明確何為異常情況，例如生產(chǎn)過程中的設(shè)備故障、產(chǎn)品質(zhì)量問題、員工行為異常等。
2. 報告流程：規(guī)定從發(fā)現(xiàn)異常到上報的步驟，包括報告對象、報告方式和時間限制。
3. 責(zé)任分配：確定負(fù)責(zé)接收、處理和跟進(jìn)異常報告的部門和個人。
4. 記錄與分析：保存所有異常報告，進(jìn)行定期分析，找出問題根源并制定改進(jìn)措施。
5. 反饋機(jī)制：確保對報告的處理結(jié)果進(jìn)行反饋，以提高員工對報告制度的信任度。
內(nèi)容是什么
異常報告制度的核心在于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以減少損失和提高效率。其內(nèi)容應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：
1. 明確性：異常定義要具體，以便員工能夠準(zhǔn)確識別并報告問題。
2. 透明度：報告流程應(yīng)簡潔明了，避免復(fù)雜性導(dǎo)致延誤或遺漏。
3. 及時性：鼓勵員工一旦發(fā)現(xiàn)異常立即報告，不得拖延。
4. 持續(xù)改進(jìn)：通過分析異常報告，不斷優(yōu)化工作流程，預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
5. 培訓(xùn)與溝通：定期培訓(xùn)員工，確保他們了解并理解異常報告制度，同時保持良好的溝通氛圍，鼓勵誠實(shí)報告。
注意事項(xiàng)
1. 異常報告不應(yīng)被視作懲罰的依據(jù)，以免員工因擔(dān)心負(fù)面后果而隱瞞問題。
2. 制度執(zhí)行需公正公平，對所有異常報告一視同仁，避免偏見影響。
3. 保護(hù)報告人的隱私，防止因報告異常而遭受報復(fù)。
4. 鼓勵主動報告時，也要防止過度報告，以免浪費(fèi)資源。
5. 定期評估異常報告制度的有效性，適時調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)變化。
異常報告制度旨在提升企業(yè)的運(yùn)營效能，管理者應(yīng)確保其實(shí)施過程中的公平、有效和人性化，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善和組織健康發(fā)展。
異常報告制度范文
第1篇 特殊條件、重大異常地質(zhì)分析報告審批制度
地質(zhì)工作直接服務(wù)生產(chǎn)，為了保證在特殊條件、重大異常情況下及時提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料，避免無計(jì)劃揭露，特制定以下管理制度。
一、特殊條件、重大異常地質(zhì)情況范圍
1、 掘進(jìn)工作面出現(xiàn)滲水、淋水、涌水量突然增大；
2、 掘進(jìn)工作面10m范圍內(nèi)出現(xiàn)煤層頂板嚴(yán)重破碎、片幫；
3、 掘進(jìn)工作面超前鉆探過程中，發(fā)現(xiàn)新的地質(zhì)異常；
4、 煤層傾角發(fā)生突然變大，超出掘進(jìn)工作面10m范圍內(nèi)平均傾角3°以上；
5、 采煤工作面出現(xiàn)底板鼓起；
6、 煤層頂板破碎范圍超過5m以上，或工作面片幫范圍超過15m以上;
7、 工作面超前鉆探出現(xiàn)新的異常；
8、 工作面涌水量突然增大，超出12小時的排水能力；
二、特殊條件、重大異常地質(zhì)情況匯報
1、 有以上情況發(fā)生時，各采、掘、開施工隊(duì)組必須當(dāng)班及時向地測科和礦調(diào)度室匯報；
2、 匯報內(nèi)容應(yīng)包括發(fā)生的時間、地點(diǎn)、范圍、變化情況及對安全生產(chǎn)的影響，盡可能把現(xiàn)場情況敘述清楚。
三、特殊條件、重大異常分析報告的編寫與審批
1、 地測科在接到礦調(diào)度室的通知或施工單位的匯報情況后，立即組織技術(shù)人員開展調(diào)查；
2、 根據(jù)調(diào)查情況，組織特殊條件、重大異常地質(zhì)分析會，編制分析報告。
3、 分析報告要求所有參加人員簽字、科長審核、礦總工程師批準(zhǔn)。
4、 分析報告報送礦總工程師和相關(guān)業(yè)務(wù)科室。
第2篇 異常情況報告和糾偏制度
一、 本公司出現(xiàn)以下幾種情況時，需要進(jìn)入異常情況處置程序
1． 某一批原輔料驗(yàn)收不合格
2． 半成品、成品檢驗(yàn)不合格
3． 半成品、成品有毒有害物質(zhì)限量超標(biāo)
4． 關(guān)鍵崗位人員發(fā)生變化
5． 除害處理設(shè)施出現(xiàn)異常
6． 因質(zhì)量問題發(fā)生退貨、索賠情況
二、 異常情況處置和糾偏程序
1． 原輔料驗(yàn)收不合格情況
對于驗(yàn)收不合格的原輔料存放與固定區(qū)域，開出《不合格品報告》通知采購部門做退貨更換等處理。
2． 半成品、成品檢驗(yàn)不合格
提交《品質(zhì)變異及糾正處理單》，通知生產(chǎn)部進(jìn)行原因分析并及時調(diào)整，并對不合格產(chǎn)品進(jìn)行追溯，做降級或下線處理。
3． 半成品、成品有毒有害物質(zhì)限量超標(biāo)
提交不合格檢測報告記錄，對不合格產(chǎn)品單獨(dú)存放，追查其他成品的檢測。追溯原輔料，先暫時停止使用可疑的原輔料，分板出具體原因后再做明確處理結(jié)果。
4． 關(guān)鍵崗位人員發(fā)生變化
進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。對于新上崗人員，要加強(qiáng)巡查和督導(dǎo)。
5． 除害處理設(shè)施出現(xiàn)異常
通知廠檢員，聯(lián)系維修保養(yǎng)人員，及時查明原因并進(jìn)行整改、調(diào)試。
6． 因質(zhì)量問題發(fā)生退貨、索賠情況
由品管部填寫《不合格產(chǎn)品退回/召回記錄表》，召集相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行原因分析，并及時通知檢驗(yàn)檢疫局。提出整改措施報檢驗(yàn)檢疫局，批準(zhǔn)后予以整改。
三、 異常情況處置和糾偏都要及時記錄并追蹤整改情況
四、 相關(guān)表單記錄
1．《不合格品報告》
2．《品質(zhì)變異糾正及處理單》
3．《不合格產(chǎn)品退回/召回記錄表》
第3篇 特殊條件重大異常地質(zhì)分析報告審批制度
地質(zhì)工作直接服務(wù)生產(chǎn),為了保證在特殊條件、重大異常情況下及時提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料,避免無計(jì)劃揭露,特制定以下管理制度。
一、特殊條件、重大異常地質(zhì)情況范圍
1、 掘進(jìn)工作面出現(xiàn)滲水、淋水、涌水量突然增大;
2、 掘進(jìn)工作面10m范圍內(nèi)出現(xiàn)煤層頂板嚴(yán)重破碎、片幫;
3、 掘進(jìn)工作面超前鉆探過程中,發(fā)現(xiàn)新的地質(zhì)異常;
4、 煤層傾角發(fā)生突然變大,超出掘進(jìn)工作面10m范圍內(nèi)平均傾角3°以上;
5、 采煤工作面出現(xiàn)底板鼓起;
6、 煤層頂板破碎范圍超過5m以上,或工作面片幫范圍超過15m以上;
7、 工作面超前鉆探出現(xiàn)新的異常;
8、 工作面涌水量突然增大,超出12小時的排水能力;
二、特殊條件、重大異常地質(zhì)情況匯報
1、 有以上情況發(fā)生時,各采、掘、開施工隊(duì)組必須當(dāng)班及時向地測科和礦調(diào)度室匯報;
2、 匯報內(nèi)容應(yīng)包括發(fā)生的時間、地點(diǎn)、范圍、變化情況及對安全生產(chǎn)的影響,盡可能把現(xiàn)場情況敘述清楚。
三、特殊條件、重大異常分析報告的編寫與審批
1、 地測科在接到礦調(diào)度室的通知或施工單位的匯報情況后,立即組織技術(shù)人員開展調(diào)查;
2、 根據(jù)調(diào)查情況,組織特殊條件、重大異常地質(zhì)分析會,編制分析報告。
3、 分析報告要求所有參加人員簽字、科長審核、礦總工程師批準(zhǔn)。
4、 分析報告報送礦總工程師和相關(guān)業(yè)務(wù)科室。
第4篇 異常情況報告糾偏制度
一、 本公司出現(xiàn)以下幾種情況時,需要進(jìn)入異常情況處置程序
1. 某一批原輔料驗(yàn)收不合格
2. 半成品、成品檢驗(yàn)不合格
3. 半成品、成品有毒有害物質(zhì)限量超標(biāo)
4. 關(guān)鍵崗位人員發(fā)生變化
5. 除害處理設(shè)施出現(xiàn)異常
6. 因質(zhì)量問題發(fā)生退貨、索賠情況
二、 異常情況處置和糾偏程序
1. 原輔料驗(yàn)收不合格情況
對于驗(yàn)收不合格的原輔料存放與固定區(qū)域,開出《不合格品報告》通知采購部門做退貨更換等處理。
2. 半成品、成品檢驗(yàn)不合格
提交《品質(zhì)變異及糾正處理單》,通知生產(chǎn)部進(jìn)行原因分析并及時調(diào)整,并對不合格產(chǎn)品進(jìn)行追溯,做降級或下線處理。
3. 半成品、成品有毒有害物質(zhì)限量超標(biāo)
提交不合格檢測報告記錄,對不合格產(chǎn)品單獨(dú)存放,追查其他成品的檢測。追溯原輔料,先暫時停止使用可疑的原輔料,分板出具體原因后再做明確處理結(jié)果。
4. 關(guān)鍵崗位人員發(fā)生變化
進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。對于新上崗人員,要加強(qiáng)巡查和督導(dǎo)。
5. 除害處理設(shè)施出現(xiàn)異常
通知廠檢員,聯(lián)系維修保養(yǎng)人員,及時查明原因并進(jìn)行整改、調(diào)試。
6. 因質(zhì)量問題發(fā)生退貨、索賠情況
由品管部填寫《不合格產(chǎn)品退回/召回記錄表》,召集相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行原因分析,并及時通知檢驗(yàn)檢疫局。提出整改措施報檢驗(yàn)檢疫局,批準(zhǔn)后予以整改。
三、 異常情況處置和糾偏都要及時記錄并追蹤整改情況
四、 相關(guān)表單記錄
1.《不合格品報告》
2.《品質(zhì)變異糾正及處理單》
3.《不合格產(chǎn)品退回/召回記錄表》
