歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 制度范本 > 報告制度

酒店報告制度匯編5篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):99

酒店報告制度

有哪些制度

酒店報告制度是確保運營效率和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它涵蓋了多個方面的內(nèi)容。主要包括:

1. 客戶滿意度報告:收集并分析客人反饋,以便改進服務(wù)。

2. 財務(wù)報告:詳細記錄收入、支出,確保財務(wù)健康。

3. 員工績效報告:評估員工工作表現(xiàn),為激勵和培訓(xùn)提供依據(jù)。

4. 設(shè)施維護報告:記錄設(shè)備狀況,及時進行維修保養(yǎng)。

5. 安全報告:監(jiān)控安全風險,確保酒店環(huán)境的安全。

6. 市場營銷報告:分析銷售策略效果,調(diào)整市場定位。

內(nèi)容是什么

客戶滿意度報告應(yīng)包含對客房、餐飲、服務(wù)等方面的評價,而財務(wù)報告則需精確到每一筆交易,確保無誤。員工績效報告不僅關(guān)注業(yè)績,還應(yīng)考慮團隊協(xié)作和客戶服務(wù)能力。設(shè)施維護報告需定期更新,記錄設(shè)備壽命和維修成本。安全報告需定期進行風險評估,并制定應(yīng)急計劃。市場營銷報告需關(guān)注銷售額、客源結(jié)構(gòu)和競爭對手動態(tài),以優(yōu)化營銷策略。

注意事項

在執(zhí)行報告制度時,務(wù)必注意以下幾點:

1. 時效性:報告應(yīng)及時編制和提交,確保信息的最新性。

2. 準確性:數(shù)據(jù)必須真實無誤,避免誤導(dǎo)決策。

3. 全面性:報告應(yīng)涵蓋所有重要方面,避免遺漏。

4. 可讀性:報告格式清晰,便于理解。

5. 保密性:涉及敏感信息的報告應(yīng)妥善保管,防止泄露。

6. 持續(xù)改進:根據(jù)報告反饋不斷調(diào)整和完善業(yè)務(wù)流程。

在實施這些報告制度時,管理層要充分理解和運用,將其轉(zhuǎn)化為提升酒店運營效率和品質(zhì)的實際行動。要鼓勵員工參與,通過報告制度促進溝通和透明度,共同推動酒店的持續(xù)發(fā)展。

酒店報告制度范文

第1篇 酒店公共場所傳染病健康危害事故報告制度

酒店公共場所傳染病和健康危害事故報告制度

(一)酒店住宿場所應(yīng)建立傳染病和健康危害事故報告制度,酒店負責人和客房衛(wèi)生管理員為責任報告人。

(二)當酒店發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上(含3名)受害病人時,責任報告人要在發(fā)生事故24小時內(nèi)電話報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門。

(三)傳染病和健康危害事故報告范圍:

1.室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標準所致的虛脫休克;

2.飲用水遭受污染所致的介水傳染性疾病流行;

3.公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚病;

4.意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒劑、殺蟲劑等中毒。

(四)發(fā)生傳染病或健康危害事故時,酒店經(jīng)營者應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營活動,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者,采取預(yù)防控制措施,防止事故的繼發(fā)。

(五)酒店及任何人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。

第2篇 酒店情況報告制度

大酒店情況報告制度

酒店從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)下列情況必須立即報告當?shù)毓矙C關(guān):

一、從事危害國家安全活動的違法犯罪人員。

二、賣淫嫖娼、賭博、吸毒販毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動。

三、旅館內(nèi)發(fā)生打架斗毆、流氓滋事、盜竊、搶劫、殺人等違法犯罪行為。

四、非法攜帶槍支彈藥、管制刀具、民爆物品、劇毒物品、放射性物品及其他危險物品、違禁品的人員。

五、持偽造、涂改、過期證件或所持證件與其身份不符的人員。

六、無有效身份證件投宿且年滿16周歲的人員。

七、公安機關(guān)通緝的對象或特征與其相似的人員。

八、其它認為需要報告公安機關(guān)的情況。

第3篇 酒店康樂部生產(chǎn)安全事故報告和處理制度

為了加強賓館生產(chǎn)安全事故的管理和控制,在全面掌控工傷事故的同時,及時有效應(yīng)對及控制人身傷亡及重大財產(chǎn)損失的生產(chǎn)安全事故,保障賓館正常經(jīng)營秩序,保證賓客及全體從業(yè)人員的人身安全和財產(chǎn)安全。根據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》和《北京市賓館飯店安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的要求,結(jié)合賓館安全生產(chǎn)管理工作的實際情況,特制定本制度。

一、 事故報告及處理組織機構(gòu)及各自職責

1. 康樂部事故報告及處理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

組長:___

成員:___? ___? ___? ___? ___

職責:負責生產(chǎn)安全事故救援、報告和處理工作的總體指揮協(xié)調(diào)工作。組織事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作,把人員傷亡及事故損失程度控制在最低限度。監(jiān)督事故原因調(diào)查分析工作,及時審閱事故報告,按規(guī)定時間上報有關(guān)監(jiān)察部門。依據(jù)事故產(chǎn)生原因及后果,組織對事故的總結(jié)及對事故責任人和所在部門的處理工作。

2. 康樂部事故應(yīng)急指揮救援機構(gòu)

組長:___

成員:___? ___? ___? ___? ___

職責:根據(jù)賓館生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,組織安保部及事故發(fā)生部門救援小組人員,實施事故應(yīng)急救援,最大限度降低事故造成的損失及傷亡程度。組織警衛(wèi)隊負責對事故現(xiàn)場進行保護,協(xié)助事故調(diào)查處理工作。

二、 生產(chǎn)安全事故報告內(nèi)容及程序

1. 生產(chǎn)安全事故報告內(nèi)容

生產(chǎn)安全事故報告內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生事故的單位(部門)、時間、地點、事故(傷亡)情況、初步分析的事故原因、報告人姓名、電話等。

2. 一般工傷事故報告程序

一般工傷事故發(fā)生后,工傷者或事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告部門安全生產(chǎn)負責人。

(一)部門安全負責人接到工傷事故報告后應(yīng)立即報告賓館安全生產(chǎn)辦公室。

(二)安全生產(chǎn)辦公室接到工傷事故報告后應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場進行事故調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查情況,寫出事故分析結(jié)論上報賓館領(lǐng)導(dǎo)審閱,同時提出工傷審核意見,報人事部辦理工傷申報事宜。人事部在未得到安全生產(chǎn)辦公室審核意見前不得辦理工傷申報手續(xù)。

(三)安全生產(chǎn)辦公室每月統(tǒng)計各部門工傷事故情況匯總上報賓館領(lǐng)導(dǎo)并備案。

3. 傷亡事故報告程序

(一) 傷亡事故發(fā)生后,負傷者或事故現(xiàn)場負責人應(yīng)立即逐級報告賓館領(lǐng)導(dǎo)或安全生產(chǎn)辦公室。

(二) 安全生產(chǎn)辦公室根據(jù)賓館領(lǐng)導(dǎo)指示,立即向國管局和海淀區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局報告;特種設(shè)備事故應(yīng)向海淀區(qū)特種設(shè)備檢查科報告。

(三) 按程序啟動安全事故應(yīng)急預(yù)案,組織人員對事故現(xiàn)場進行保護,并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn),防止事故擴大。

(四) 協(xié)助國管局及安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等事故調(diào)查人員對安全事故進行調(diào)查,確定事故安全責任。

三、 組織搶救的措施

按照賓館安全事故應(yīng)急救援預(yù)案程序,實施救援工作。各部門分工負責,對事故現(xiàn)場人員及財產(chǎn)進行搶救,減少事故損失,降低事故影響。

(一) 事故處置組負責事故各類信息的采集、分析、匯總,提交分析報告供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。督促檢查事故信息報送工作,保證事故應(yīng)急系統(tǒng)的暢通。

(二) 醫(yī)療救護組負責事故現(xiàn)場受傷人員的緊急醫(yī)療救治工作,在急救中心醫(yī)護人員到來之前,對傷者實施止血、包扎、固定等應(yīng)急搶救。同時負責指導(dǎo)搶救現(xiàn)場受傷人員等組織協(xié)調(diào)工作。

(三) 工程搶險組負責事故現(xiàn)場供電系統(tǒng)、機械設(shè)備及事故現(xiàn)場周邊設(shè)施設(shè)備的控制、救險、隔離和防護等工作,防止事故擴大或蔓延。

(四) 物資保障組負責事故現(xiàn)場救援車輛、物資、器械、防護用品及傷重人員的緊急運送,應(yīng)急救援及相關(guān)資金儲備,搶險救護器材急購等工作。

四、 事故現(xiàn)場保護

由安保部及保安人員組成安全警戒組負責對事故現(xiàn)場及周邊的安全警戒、區(qū)域封閉、隔離疏散無關(guān)人員和保護事故現(xiàn)場等工作。未經(jīng)事故調(diào)查人員允許,任何人不得擅自進入事故現(xiàn)場或變動現(xiàn)場的人證、物證和旁證材料。

五、 生產(chǎn)事故的調(diào)查

(一)一般工傷事故自發(fā)生之日起七日內(nèi),應(yīng)結(jié)束事故調(diào)查并做出事故結(jié)論,事故結(jié)論書送交賓館領(lǐng)導(dǎo)審閱。

(二)傷亡事故自發(fā)生之日起十五日內(nèi),應(yīng)結(jié)束事故調(diào)查并做出事故結(jié)論,事故結(jié)論書由事故調(diào)查人員送達賓館領(lǐng)導(dǎo)簽收。

(三)發(fā)生事故部門人員應(yīng)配合事故調(diào)查人員進行事故勘查工作,并如實提供所需的調(diào)查材料。

(四)傷亡事故的調(diào)查、分析、取證工作必須在海淀區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等相關(guān)人員的直接參與下進行。

(五)通過事故調(diào)查分析查清事故發(fā)生經(jīng)過,找出事故原因,分清事故責任,吸取事故教訓(xùn),提出預(yù)防措施。

六、 事故總結(jié)及責任人的處理

(一)依據(jù)傷亡事故調(diào)查人員提出的事故處理意見和防范措施建議,由賓館及國管局負責對事故的處理。

(二) 下列情形之一的,由國管局或賓館按照國家安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定,依據(jù)《北京友誼賓館安全生產(chǎn)獎勵和懲罰制度》條款,對賓館或部門負責人和直接責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

(三) 視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故的;

1. 傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意遲延不報、故意破壞事故現(xiàn)場,或者無正當理由,拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的;

2. 調(diào)查、處理傷亡事故過程中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復(fù)的。

3. 傷亡事故處理工作應(yīng)當自事故發(fā)生之日起30天內(nèi)完成,并由調(diào)查組提出調(diào)查報告。遇有特殊情況,可以適當延長時間,但不得超過60天。事故結(jié)案后,應(yīng)當公開宣布處理結(jié)果。

4. 故處理時應(yīng)注意以下幾點:

⑴ 應(yīng)結(jié)合各級安全生產(chǎn)職責的規(guī)定,分清事故的直接責任人、主要責任人和領(lǐng)導(dǎo)責任人。

⑵ 凡因錯誤指揮、未建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、未按規(guī)定對員工進行安全技術(shù)教育和考核、安全管理混亂、發(fā)包(出租)合同中沒有安全管理內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備未按時檢修或設(shè)備隱患未及時消除、勞動條件和作業(yè)環(huán)境不符合規(guī)定要求、未按規(guī)定提取安全措施經(jīng)費、新(改、擴)建項目未與主體工程“五同時”等造成事故的,應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責任。

⑶ 凡因違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守、違反勞動紀律或發(fā)現(xiàn)危急情況不報告又未采取必要措施、不按規(guī)定佩戴勞動防護用品和用具等導(dǎo)致傷亡事故的,應(yīng)當追究直接責任人或主要責任人的責任。

⑷ 對事故責任人的處理一般采用教育和處罰相結(jié)合的方法,情節(jié)惡劣、后果嚴重并觸犯法律的,則應(yīng)移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。

(五) 事故處理應(yīng)嚴格執(zhí)行“事故原因分析不清不放過,事故責任人未受到處理不放過,事故責任人和員工未受到教育不放過,沒有采取切實可行的防范措施不放過”的原則。

生產(chǎn)安全事故報告和處理制度是北京__賓館安全生產(chǎn)責任制的附件之一,解釋權(quán)在賓館安全生產(chǎn)辦公室。

本制度自下發(fā)之日起施行。

第4篇 酒店公共場所傳染病和健康危害事故報告制度

(一)酒店住宿場所應(yīng)建立傳染病和健康危害事故報告制度,酒店負責人和客房衛(wèi)生管理員為責任報告人。

(二)當酒店發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上(含3名)受害病人時,責任報告人要在發(fā)生事故24小時內(nèi)電話報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門。

(三)傳染病和健康危害事故報告范圍:

1.室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標準所致的虛脫休克;

2.飲用水遭受污染所致的介水傳染性疾病流行;

3.公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚?。?/p>

4.意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒劑、殺蟲劑等中毒。

(四)發(fā)生傳染病或健康危害事故時,酒店經(jīng)營者應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營活動,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者,采取預(yù)防控制措施,防止事故的繼發(fā)。

(五)酒店及任何人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。

第5篇 某酒店康樂部生產(chǎn)安全事故報告和處理制度

為了加強賓館生產(chǎn)安全事故的管理和控制,在全面掌控工傷事故的同時,及時有效應(yīng)對及控制人身傷亡及重大財產(chǎn)損失的生產(chǎn)安全事故,保障賓館正常經(jīng)營秩序,保證賓客及全體從業(yè)人員的人身安全和財產(chǎn)安全。根據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》和《北京市賓館飯店安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的要求,結(jié)合賓館安全生產(chǎn)管理工作的實際情況,特制定本制度。

一、 事故報告及處理組織機構(gòu)及各自職責

1. 康樂部事故報告及處理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

組長:___

成員:___ ___ ___ ___ ___

職責:負責生產(chǎn)安全事故救援、報告和處理工作的總體指揮協(xié)調(diào)工作。組織事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作,把人員傷亡及事故損失程度控制在最低限度。監(jiān)督事故原因調(diào)查分析工作,及時審閱事故報告,按規(guī)定時間上報有關(guān)監(jiān)察部門。依據(jù)事故產(chǎn)生原因及后果,組織對事故的總結(jié)及對事故責任人和所在部門的處理工作。

2. 康樂部事故應(yīng)急指揮救援機構(gòu)

組長:___

成員:___ ___ ___ ___ ___

職責:根據(jù)賓館生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,組織安保部及事故發(fā)生部門救援小組人員,實施事故應(yīng)急救援,最大限度降低事故造成的損失及傷亡程度。組織警衛(wèi)隊負責對事故現(xiàn)場進行保護,協(xié)助事故調(diào)查處理工作。

二、 生產(chǎn)安全事故報告內(nèi)容及程序

1. 生產(chǎn)安全事故報告內(nèi)容

生產(chǎn)安全事故報告內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生事故的單位(部門)、時間、地點、事故(傷亡)情況、初步分析的事故原因、報告人姓名、電話等。

2. 一般工傷事故報告程序

一般工傷事故發(fā)生后,工傷者或事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告部門安全生產(chǎn)負責人。

(一)部門安全負責人接到工傷事故報告后應(yīng)立即報告賓館安全生產(chǎn)辦公室。

(二)安全生產(chǎn)辦公室接到工傷事故報告后應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場進行事故調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查情況,寫出事故分析結(jié)論上報賓館領(lǐng)導(dǎo)審閱,同時提出工傷審核意見,報人事部辦理工傷申報事宜。人事部在未得到安全生產(chǎn)辦公室審核意見前不得辦理工傷申報手續(xù)。

(三)安全生產(chǎn)辦公室每月統(tǒng)計各部門工傷事故情況匯總上報賓館領(lǐng)導(dǎo)并備案。

3. 傷亡事故報告程序

(一) 傷亡事故發(fā)生后,負傷者或事故現(xiàn)場負責人應(yīng)立即逐級報告賓館領(lǐng)導(dǎo)或安全生產(chǎn)辦公室。

(二) 安全生產(chǎn)辦公室根據(jù)賓館領(lǐng)導(dǎo)指示,立即向國管局和海淀區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局報告;特種設(shè)備事故應(yīng)向海淀區(qū)特種設(shè)備檢查科報告。

(三) 按程序啟動安全事故應(yīng)急預(yù)案,組織人員對事故現(xiàn)場進行保護,并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn),防止事故擴大。

(四) 協(xié)助國管局及安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等事故調(diào)查人員對安全事故進行調(diào)查,確定事故安全責任。

三、 組織搶救的措施

按照賓館安全事故應(yīng)急救援預(yù)案程序,實施救援工作。各部門分工負責,對事故現(xiàn)場人員及財產(chǎn)進行搶救,減少事故損失,降低事故影響。

(一) 事故處置組負責事故各類信息的采集、分析、匯總,提交分析報告供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。督促檢查事故信息報送工作,保證事故應(yīng)急系統(tǒng)的暢通。

(二) 醫(yī)療救護組負責事故現(xiàn)場受傷人員的緊急醫(yī)療救治工作,在急救中心醫(yī)護人員到來之前,對傷者實施止血、包扎、固定等應(yīng)急搶救。同時負責指導(dǎo)搶救現(xiàn)場受傷人員等組織協(xié)調(diào)工作。

(三) 工程搶險組負責事故現(xiàn)場供電系統(tǒng)、機械設(shè)備及事故現(xiàn)場周邊設(shè)施設(shè)備的控制、救險、隔離和防護等工作,防止事故擴大或蔓延。

(四) 物資保障組負責事故現(xiàn)場救援車輛、物資、器械、防護用品及傷重人員的緊急運送,應(yīng)急救援及相關(guān)資金儲備,搶險救護器材急購等工作。

四、 事故現(xiàn)場保護

由安保部及保安人員組成安全警戒組負責對事故現(xiàn)場及周邊的安全警戒、區(qū)域封閉、隔離疏散無關(guān)人員和保護事故現(xiàn)場等工作。未經(jīng)事故調(diào)查人員允許,任何人不得擅自進入事故現(xiàn)場或變動現(xiàn)場的人證、物證和旁證材料。

五、 生產(chǎn)事故的調(diào)查

(一)一般工傷事故自發(fā)生之日起七日內(nèi),應(yīng)結(jié)束事故調(diào)查并做出事故結(jié)論,事故結(jié)論書送交賓館領(lǐng)導(dǎo)審閱。

(二)傷亡事故自發(fā)生之日起十五日內(nèi),應(yīng)結(jié)束事故調(diào)查并做出事故結(jié)論,事故結(jié)論書由事故調(diào)查人員送達賓館領(lǐng)導(dǎo)簽收。

(三)發(fā)生事故部門人員應(yīng)配合事故調(diào)查人員進行事故勘查工作,并如實提供所需的調(diào)查材料。

(四)傷亡事故的調(diào)查、分析、取證工作必須在海淀區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等相關(guān)人員的直接參與下進行。

(五)通過事故調(diào)查分析查清事故發(fā)生經(jīng)過,找出事故原因,分清事故責任,吸取事故教訓(xùn),提出預(yù)防措施。

六、 事故總結(jié)及責任人的處理

(一)依據(jù)傷亡事故調(diào)查人員提出的事故處理意見和防范措施建議,由賓館及國管局負責對事故的處理。

(二) 下列情形之一的,由國管局或賓館按照國家安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定,依據(jù)《北京友誼賓館安全生產(chǎn)獎勵和懲罰制度》條款,對賓館或部門負責人和直接責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

(三) 視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故的;

1. 傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意遲延不報、故意破壞事故現(xiàn)場,或者無正當理由,拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的;

2. 調(diào)查、處理傷亡事故過程中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復(fù)的。

3. 傷亡事故處理工作應(yīng)當自事故發(fā)生之日起30天內(nèi)完成,并由調(diào)查組提出調(diào)查報告。遇有特殊情況,可以適當延長時間,但不得超過60天。事故結(jié)案后,應(yīng)當公開宣布處理結(jié)果。

4. 故處理時應(yīng)注意以下幾點:

⑴ 應(yīng)結(jié)合各級安全生產(chǎn)職責的規(guī)定,分清事故的直接責任人、主要責任人和領(lǐng)導(dǎo)責任人。

⑵ 凡因錯誤指揮、未建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、未按規(guī)定對員工進行安全技術(shù)教育和考核、安全管理混亂、發(fā)包(出租)合同中沒有安全管理內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備未按時檢修或設(shè)備隱患未及時消除、勞動條件和作業(yè)環(huán)境不符合規(guī)定要求、未按規(guī)定提取安全措施經(jīng)費、新(改、擴)建項目未與主體工程“五同時”等造成事故的,應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責任。

⑶ 凡因違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守、違反勞動紀律或發(fā)現(xiàn)危急情況不報告又未采取必要措施、不按規(guī)定佩戴勞動防護用品和用具等導(dǎo)致傷亡事故的,應(yīng)當追究直接責任人或主要責任人的責任。

⑷ 對事故責任人的處理一般采用教育和處罰相結(jié)合的方法,情節(jié)惡劣、后果嚴重并觸犯法律的,則應(yīng)移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。

(五) 事故處理應(yīng)嚴格執(zhí)行“事故原因分析不清不放過,事故責任人未受到處理不放過,事故責任人和員工未受到教育不放過,沒有采取切實可行的防范措施不放過”的原則。

生產(chǎn)安全事故報告和處理制度是北京__賓館安全生產(chǎn)責任制的附件之一,解釋權(quán)在賓館安全生產(chǎn)辦公室。

本制度自下發(fā)之日起施行。

酒店報告制度匯編5篇

酒店報告制度是確保運營效率和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它涵蓋了多個方面的內(nèi)容。主要包括:1. 客戶滿意度報告:收集并分析客人反饋,以便改進服務(wù)。2. 財務(wù)報告:詳細記錄收入、支出,確保財務(wù)健康。 3. 員工績效報告:評估員工工作表現(xiàn),為激勵和培訓(xùn)提供依據(jù)。 4. 設(shè)施維護報告:記錄設(shè)備狀況,及時進行維修保養(yǎng)。 5. 安全報告:監(jiān)控安全風險
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)酒店信息

  • 酒店報告制度匯編5篇
  • 酒店報告制度匯編5篇99人關(guān)注

    酒店報告制度是確保運營效率和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它涵蓋了多個方面的內(nèi)容。主要包括:1. 客戶滿意度報告:收集并分析客人反饋,以便改進服務(wù)。2. 財務(wù)報告:詳細記錄收入、 ...[更多]

  • 酒店報告制度注意事項(5篇)
  • 酒店報告制度注意事項(5篇)85人關(guān)注

    某酒店康樂部生產(chǎn)安全事故報告和處理制度主要包括以下幾個方面:1. 安全事故分類與級別 2. 緊急響應(yīng)程序 3. 事故報告流程 4. 事故調(diào)查與分析 5. 責任追究與預(yù)防 ...[更多]

  • 酒店報告制度(簡單版5篇)
  • 酒店報告制度(簡單版5篇)16人關(guān)注

    酒店康樂部生產(chǎn)安全事故報告和處理制度主要包括以下幾個方面: 1. 事故報告機制:建立快速有效的事故上報流程,確保員工在發(fā)生事故后能及時報告。 2. 應(yīng)急預(yù)案:制定詳 ...[更多]

相關(guān)專題

報告制度熱門信息