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第1篇 客運公司年度企業(yè)文化建設工作總結
20__年，在集團公司正確領導下，我公司各部門積極聯(lián)動，公司在努力完成生產經營的同時，始終把企業(yè)文化建設做為公司一項長期工作任務來抓，根據(jù)公司的實際，開展了一系列企業(yè)文化建設等各項活動，提高了公司員工隊伍素質，提升了公司的核心競爭力、凝聚力和導向力，取得了可喜的成績，有力地促進了公司各項生產經營工作，現(xiàn)將20__年企業(yè)文化建設工作情況總結如下：
一、組織領導，明確目標，加強機制建設。
1、高度重視。企業(yè)文化建設多年來一直是公司非常重視的工作之一，通過企業(yè)文化建設增強企業(yè)員工對企業(yè)的責任感和榮譽感、歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。為此，公司領導層高度重視，召開專題會議并制定和下發(fā)了張環(huán)客黨發(fā)[20__]3號文件《企業(yè)文化建設工作方案》，方案明確了企業(yè)文化建設總體指導思想。確定以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”為主線，以?_裼慰?、有求辟懄帘为中心葥腭，打造一支稳定、蜐a帷⒎⒄溝腦憊ざ游欏?/p>
2、明確目標。工作方案明確了企業(yè)文化建設工作的內容：一是企業(yè)文化隊伍和陣地建設;二是有計劃地開展企業(yè)文化專項活動;三是對企業(yè)文化建設的重點工作進行了統(tǒng)一的部署和安排?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)同時，對相關工作要求作了詳細說明。
3、成立公司宣傳報道小組。公司出臺張環(huán)客發(fā)[20__]64號《公司宣傳報道管理辦法》文件，成立了公司宣傳報道工作領導小組?？偨浝碡嵝l(wèi)國任組長，副總經理朱洪武任副組長，其它班子成員、各部門經理和下屬公司總經理為成員。公司各部門經理和下屬公司總經理為本部門宣傳報道第一責任人。
4、建立激勵機__。為切實加強宣傳工作，激發(fā)各部門員工積極參與的熱情，《宣傳報道管理辦法》明確了宣傳報道任務考核及獎勵機__。年終對當年宣傳報道工作突出的部門負責人和文員給予一定的獎勵。對投稿數(shù)量多、質量好的優(yōu)秀通訊員頒發(fā)獎勵____和給予一定的物質獎勵，這都大大地提高了公司員工積極創(chuàng)作的積極性。同時，也對未完成任務的部門實行處罰__度，這保證了《環(huán)?？燔嚒穬瓤└鍞?shù)量。
二、進一步加大對內、對外宣傳工作力度，積極推進企業(yè)文化建設。
1、重點抓好內刊《環(huán)?？燔嚒烦霭姘l(fā)行工作任務。公司內刊《環(huán)保快車》已經創(chuàng)辦近3年了，是宣傳公司經營方針政策，員工學習溝通交流的窗口。在領導高度重視下，黨總支辦圓滿完成了《環(huán)?？燔嚒返?5期、16期、17期、18期、19期刊物的編輯出版發(fā)行工作，共計發(fā)表員工各類稿件近9萬字。發(fā)表文章涉及公司經營各個方面及員工工作、生活，題材豐富多彩，對公司大政方針、新風新貌、好人好事以及正面輿論引導發(fā)揮了極其重要的作用。特別是第17期，為展現(xiàn)和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們確定了創(chuàng)先爭優(yōu)的加刊、特刊予以出刊，收到了良好效果。
截止目前，《環(huán)?？燔嚒肪庉嬓〗M共收到員工稿件120多篇，思想?yún)R報專題合計13萬多字，上刊率達70%以上。通過《環(huán)保快車》的興辦，公司上下形成了有題材、有事例便主動往總支辦積極投稿，人人求上進的良好文化氛圍。同時，刊物日益成為公司高層與一線員工及時溝通交流的重要紐帶。
第2篇 客運公司2023年度工作總結
2023年，我公司在市交通運輸局、市運輸管理處的正確領導和各兄弟客運企業(yè)的大力支持和配合下，堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷” 的原則，較好地完成了全年的旅客運輸任務。同時，切實增強服務意識，轉變服務作風，提升服務能力，提高服務效能，以高起點、高定位、高標準的規(guī)格迎接了新客站的啟用，樹立了汽車客運站良好的社會形象。以下是全年：
一、站務工作
全年，公司累計發(fā)出客運班次78907車次，發(fā)送旅客量1158314 人次，組織加班1497次。就站務工作面言，我們重點完成兩件大事。
1、圓滿完成春運任務
春運是黨和政府非常重視的一件大事，關系到千家萬戶的平安團圓，關系到社會的和諧穩(wěn)定。春運從中央到地方都層層召開電視電話會議，強調安全責任，落實目標任務。今年春運開始前，公司專門成立了春運工作領導小組，研究制定了《2023年春運工作方案》，組織召開了春運動員大會，并與所屬各科、室、站簽定了《春運目標責任狀》。
春運期間，公司加強對危禁品的檢查力度，實行雙人雙崗，在公安、消防官兵的大力支持配合下，我站共檢查發(fā)現(xiàn)夾帶危禁品37 起次，查獲夾帶鞭炮9起、充氣罐15瓶、護發(fā)膠39瓶、散裝白酒21壺及油漆、殺蟲劑等各類危禁品60余件。公司安全生產科對所有參運駕駛員資格進行了嚴格審查，無資格證(上崗證)或不符合春運資格的駕駛員不得駕駛春運客車。共查出證件不全的5起，未裝安全帶的2起，未攜帶春運準駕證的2起。公司安全生產科與每個車主、駕駛員還簽定了《2023年春運安全運輸責任狀》，對所有長途客運車輛嚴格檢查過堂，杜絕未經檢測或檢測不合格的車輛參加春運。
根據(jù)江蘇省交通運輸廳運輸管理局《關于進一步加強春運期間汽車客運站管理工作的通知》精神，為避免免票兒童過多造成車輛超載現(xiàn)象的發(fā)生，車站實行了免票兒童申報制，攜帶免票兒童(1.2米以下兒童，包括嬰兒)不能超過核定載客人數(shù)的10%。我公司提前出通告，做了大量的宣傳、解釋工作，要求攜帶免票兒童的旅客購票時須向售票員說明是否攜帶免票兒童，確保不發(fā)一輛超載車。公司在車站醒目位置設立了提示牌：“若車輛載客人數(shù)已滿，因兒童過多形成超載，車站將根據(jù)購票先后次序進行核定，次序在后的將作退票或換票處理?！?/p>
整個春運，由于公司領導靠前指揮，各項措施到位，管理、服務全都跟上(行管人員全部充實一線)，因而成績顯著。范文top100從元月26日開始至3月6日止，時間40天。公司累計發(fā)出客運班次 8815車次，發(fā)送旅客量173724人次(其中，加班班次629個班次，加班發(fā)送旅客量為23245人次)，發(fā)送旅客量比去年上漲4%，取得了較好的經濟效益和社會效益。
