旅游節(jié)慶活動總結(jié)

第1篇 旅游節(jié)慶活動工作總結(jié)范文

為深入推進南平市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作，全力打造中國生態(tài)食品城，建設美麗____，今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介____精品旅游線路和特色美食，有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了一定的成效?，F(xiàn)將首屆有關節(jié)慶活動總結(jié)如下：

一、活動基本情況

（一）活動開展情況

繼____年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日____縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“____微旅游”精品線路；其次 3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游____”節(jié)慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介____一日游、二日游3條精品線路；同時邀請10余位福建微博達人暢游____，深入實地體驗____美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計，____縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次，鴻建山莊、億帆水鄉(xiāng)漁村、管密梨園景區(qū)、神山農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂的收益就達到10000元，當?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>

（二）主要成效和經(jīng)驗

通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動，使省內(nèi)外更多人了解、參與____旅游發(fā)展，擴大了____對外開放程度，提升了全縣旅游知名度；第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗；認真總結(jié)活動成功和不足之處，進一步理清了旅游發(fā)展思路。

1.領導重視是前提。沒有縣領導的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動?？h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議，明確相關部門職責，安排部署相關工作。并且，還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經(jīng)費，從團縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作，確保了活動的順利開展。

2.精心策劃是關鍵。游什么，怎么游？一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初，對____年運作推出的____縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托____縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對其進行臨時改造簡易裝修，及時設立縣游客服務中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、____縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放____縣旅游風光宣傳片。

3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是____的旅游資源，還是____縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展，縣政府專門成立____縣旅游節(jié)籌備工作領導小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務副組長，各有關鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位負責人為成員，領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責分工，細化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開展。

4.宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關注____旅游，更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用____旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時與網(wǎng)絡公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。二是 “縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、____電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動情況進行全面跟蹤報道，閩北日報、____要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續(xù)專欄報道。三是節(jié)慶活動前期，福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。

（三）存在不足和問題

通過本次旅游節(jié)慶活動，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題，值得認真梳理、總結(jié)、研究、改進。

1.旅游要素配套不夠完善。一是旅游餐飲、住宿接待能力嚴重不足。神山景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠。二是旅游道路設施薄弱。止馬京牙街-管密道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄，道路標準不高，且每天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯，只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接億帆水鄉(xiāng)漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時還設置垃圾焚燒爐，影響景點安全和美觀。鴻建農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌，旅游指示標牌內(nèi)容不規(guī)范、不具體，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠，以至于車輛停靠在本已擁堵單行道上，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高，亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點如獅山，洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀，千畝梨園花期也只有10余天，時間較短，吸引力不夠，因此后期需通過招商引資進行深入開發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項目還正在建設中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。億帆水鄉(xiāng)漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。四是旅游購物中心不達標。梨園、鴻建、億帆水鄉(xiāng)景點購物場所受平時旅游客流量影響，基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié)，縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進行簡易改建裝修，增加旅游咨詢服務功能，設立縣游客服務中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全，造成游客服務中心功能單一，無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。梨園景點旅游特色活動單一，管理跟不上，如李坊梨園景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位，但平時游客中心沒有對外開放，造成自行車體驗項目只在梨花期間對外開放，其他時間沒人看管，出現(xiàn)游客投訴事件。鴻建農(nóng)耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。億帆水鄉(xiāng)娛樂的水上兒童娛樂園項目、網(wǎng)球場等項目還在建設當中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗項目。

2.旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。

3.旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專（兼）職導游人員只有5人，導游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高，大多數(shù)旅游接待點服務員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補助，造成部分業(yè)主推動____一日游積極性不高、主動性不強，氛圍營造受限。

4.旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺，只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛，無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來一定隱患。

5.旅游經(jīng)費投入有限，旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié)，涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè)，目前我縣于____年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關問題。

二、幾點建議

____首屆旅游節(jié)慶順利閉幕，如何抓住建設中國生態(tài)食品城城鎮(zhèn)化試點機遇，做足迎接高鐵時代到來的旅游文章，建議：

（一）提升旅游管理創(chuàng)新能力。重新制定加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見，明確全縣旅游領導機構(gòu)和工作職能，明確財政、稅收、金融、土地、人才等方面優(yōu)惠政策，擴大對外開放程度。壯大旅游發(fā)展專項資金規(guī)模，____年增加至300萬元，建立資金年增長20%以上的常態(tài)化機制，擴大資金使用范圍，每年集中資金建設1-2個重點項目。建立旅游招商考評考核機制，全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與旅游招商。設立旅游質(zhì)監(jiān)所，增加事業(yè)編制5名，同時加強對在職導游人員培養(yǎng)，積極從大中專院校選聘旅游人才充實旅游隊伍，通過舉辦培訓班，不斷提高游人員專業(yè)技能水平。

（二）提升旅游公共服務能力。圍繞旅游八要素，策劃生成一批旅游配套支撐項目，倒計時安排項目建設，適應高鐵時代需求。加快啟動建設占地500平方米、投資600萬元的設計美觀，集接待、投訴、服務受理、訂餐訂房、交通指引、天氣信息發(fā)布等功能齊全的____縣游客服務中心，力爭年底前建成。以神山景區(qū)牽頭，整合石城村、管密村旅游資源，帶動周邊積極性高的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)家樂，提升神山梨園景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)莊鄉(xiāng)村旅游點餐飲、住宿接待容量和管理服務水平。同時推進山頭關家庭農(nóng)場、鐵牛關山莊、干坑林場、杉關農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待容量及服務管理水平，每年新增住宿床位數(shù)500余張，使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年客棧、家庭旅館、經(jīng)濟型公寓式度假酒店達到能夠接待游客基本需求。由縣旅游局牽頭，協(xié)調(diào)交通、公路等部門，盡快成立____縣旅游車輛運營公司，新購置部分旅游車輛，爭取完成向省上報批旅游車輛有關資質(zhì)手續(xù)，同時加快開通旅游點專線車輛，以滿足我縣游客用車難問題。

（三）提升旅游基礎配套能力。一是對我縣微旅游精品線路進行整合重組，加大旅游資金的投入，繼續(xù)對微旅游線路中生態(tài)自然景觀、歷史文化旅游資源和紅色旅游景點中所涉及的路、橋、古道、亭、游步道等進行保護性修復、搶救和建設。二是加快啟動總投資3400萬元，神山景區(qū)長11.1公里止馬京牙街-李坊神山旅游道路建設，按三級公路建設標準，路基寬度7.5米，行車道寬度達6.5米，力爭年底前竣工并投入使用。加快啟動小寺洲到大洲談判舊址紅色旅游道路建設，力爭年底年完成部分通車。三是盡快在國道或縣道主要路段設立神山、億帆和鴻建省級星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位道路交通指示牌。在管密橋頭新建大型生態(tài)停車場，盡快拓寬億帆水鄉(xiāng)漁村入口處旅游道路和遷移圾焚燒爐，啟動鴻建農(nóng)莊旅游道路路燈安裝工程，以滿足不同游客的需求。

（四）提升旅游品牌創(chuàng)建能力。加快推動a級景區(qū)和省鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮旅游、住建、交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等部門積極性，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設，創(chuàng)建水鄉(xiāng)漁村、森林人家、特色名鎮(zhèn)名村、森林人家、水利風景區(qū)a級景區(qū)和省級鄉(xiāng)村旅游點等旅游品牌，爭取上級政策扶持和資金補助，優(yōu)化我縣的投資環(huán)境，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供外力幫助，促進旅游業(yè)發(fā)展。

（五）提升旅游宣傳促銷能力。加大宣傳造勢，營造氛圍。采取多形式、多渠道、超常規(guī)的措施，大力推介我縣旅游資源，提高旅游經(jīng)濟的知名度。首先要精心制作打造景區(qū)、景點優(yōu)秀攝影旅游篇，通過錄制景區(qū)風光片，編印旅游宣傳資料，加大宣傳促銷力度，推介我縣旅游資源。其次要充分發(fā)揮電視、微博、報紙等新聞媒體的作用，突出宣傳____的特色資源、特色產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品、特色人文景觀，打造特色游。進一步完善旅游網(wǎng)站的建設，大力開展網(wǎng)上招商，通過互聯(lián)網(wǎng)加以宣傳推介____獨特自然景觀，提高知名度。加快出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，提高旅游企業(yè)的積極性。

（編輯：華華）