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第1篇 縣會計集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結工作總結
縣會計集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結 ——內抓管理外樹形象譜寫文明創(chuàng)建華章 __縣會計集中核算中心自2002年6月成立以來，堅持內抓管理強素質，強化服務樹形象，將創(chuàng)文明窗口作為兩個文明建設的一個重要內容來抓，以提高干部素質和中心文明程度為目標，大力開展爭創(chuàng)文明窗口活動。通過一年多的扎實工作，取得了明顯成效。目前，中心環(huán)境整潔、風氣文明、干部作風優(yōu)良、素質提高，基本實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質的目標。中心核算員___榮獲人事部、財政部授予“全國財政系統(tǒng)先進個人”榮譽稱號和被評選為“__十大杰出青年”、“__十大新聞人物”。 以人為本抓管理 在爭創(chuàng)文明窗口工作中，堅持以人為本，通過狠抓政治教育、業(yè)務學習和完善內部管理制度，增強了服務意識、服務本領，增強了創(chuàng)建文明窗口的動力。 會計集中核算中心擔負著財政管理和監(jiān)督的重任，發(fā)揮著財政部門的窗口作用。__財政局把如何搞好會計集中核算中心這一直接面向縣直各行政事業(yè)單位的服務窗口創(chuàng)建成文明窗口的工作，納入了局黨組日常研究的課題，成立了以局長___任組長的文明窗口創(chuàng)建活動領導小組，制定了《__縣會計集中核算中心創(chuàng)建文明窗口活動規(guī)劃》，并將文明創(chuàng)建目標納入年度目標管理考核，簽訂目標管理責任書，使文明窗口創(chuàng)建工作融入中心工作的全過程。 中心把加強干部隊伍建設作為創(chuàng)文明窗口的前提來抓，首先，加強了對工作人員的理論學習和業(yè)務學習。對全體干部職工進行馬克思列寧主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想教育和十六大精神的學習，增強全心全意為人民服務的社會奉獻精神。在“七.一”期間，組織人員參加局里組織的“十六大知識搶答賽”，增強對新黨章和十六大知識的了解、掌握。同時，利用每周三、周五采取集中學習與自我學習相結合的方式，認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，開展文明用語、社會公德、集體主義等教育活動。為掌握新知識，增強服務本領，組織電腦技術人員培訓，在工作中進行摸索，總結經(jīng)驗。其次，制定學習、考勤、工作、文明服務等規(guī)章制度，以制度管人，以制度制約人，嚴格規(guī)范工作行為。再次，采取競爭擇優(yōu)上崗、優(yōu)化組合等辦法，培養(yǎng)和挖掘出優(yōu)秀人才充實服務窗口，充分體現(xiàn)能者上，平者讓，庸者下的用人機制，讓一批勇于創(chuàng)新，不怕吃苦，具有一定政治責任感和業(yè)務水平的年青人肩負起重擔，為財政事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，造就了一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的干部隊伍，整個服務窗口一派欣欣向榮的景象。 強化服務樹形象 全心全意為各單位服務是會計集中核算中心的宗旨，更是爭創(chuàng)文明服務窗口的根本目的。為全面提高服務水平，采取措施規(guī)范服務，積極爭創(chuàng)文明窗口，促進財政事業(yè)健康發(fā)展。加強管理，定崗定員，工作量化，掛牌上崗，層層簽定了目標管理責任制。同時嚴明工作紀律和作風，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認真端正態(tài)度，樹立良好的服務形象。 實行文明禮貌問候語，嚴格規(guī)范工作人員的日常言語、行為，無論是來報帳的財務聯(lián)絡員還是其他有關人員，一律熱情接待，笑臉相迎，堅決杜絕了不文明言語和行為。開展文明優(yōu)質服務，服務窗口的工作人員經(jīng)常深入到各核算單位去了解情況，廣泛征求意見和建議，盡可能幫助各核算單位解決實際存在的問題。例如：供銷聯(lián)社接移交前為企業(yè)會計，接移交后改為行政單位會計，單位財務聯(lián)絡員對行政單位的一些會計制度不太了解，核算中心的工作人員給他找資料，并給他耐心地講解，使他熟悉了行政單位的會計制度。此外，納入集中核算的一些單位開始對這項工作不理解，不太配合工作，核算中心工作人員本著認真負責的態(tài)度說明原因、宣傳政策、加強服務。正是中心工作人員憑著自已的執(zhí)著和熱忱迎來了各核算單位的贊譽。 嚴格服務承諾制，嚴格實行限時服務。限時報帳。單張原始憑證報帳時間不得超過10分鐘；對于多張原始憑證報帳，每增加10張原始憑證，在單張憑證報帳的基礎上分別增加審核和復核各2分鐘；對需要按標準計算審核報帳金額的，計算時間根據(jù)實際需要確定。限時打印帳簿?？値ぴ陆K后3天內打印，銀行日記帳帳滿頁隨時打印，明細帳季、半年或年終后10天內打印。限時打印會計報表。月報月終后5天內打印，季報季終后8天內打印，年報年終后15天內打印。核算中心的工作人員本著服務第一，各核算單位至上的宗旨認真開展工作，盡可能給各核算單位一個滿意的答復，所有這些優(yōu)質服務均笑迎各核算單位的工作人員，真正體現(xiàn)真誠，以誠信打動各核算單位的工作人員。 深化改革出效益 對會計集中核算中心這一服務窗口，在財政資金較緊張的情況下，為適應迅速發(fā)展的財政事業(yè)，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，為各單位的財務聯(lián)絡員提供一個寬松、舒適的聯(lián)系工作環(huán)境，投入近十萬元對進行基礎設施改造，服務大廳進行全面的裝修，安裝了空調，添置了沙發(fā)、飲水機等服務用品。會計集中核算中心本著積極、穩(wěn)妥、循序漸進的原則，圍繞完善內部管理、加強會計監(jiān)督、優(yōu)化對外服務、切實理清改革思路，大膽探索，不斷深化改革。先后制定了“模范柜組”和“兩優(yōu)崗位”評比辦法、崗位責任制、會計檔案保管和保密制度、會計集中核算中心對外服務承諾，調動了會計集中核算中心工作人員積極性，強化了單位內部財務管理。中心切實加強了與非稅管理部門、財政預算部門、各集中核算單位的聯(lián)系，切實改進工作方式方法，嚴格依法理財，促進了文明窗口創(chuàng)建工作和財政工作的雙豐收。截止2023年12月底，納入集中會計核算的行政事業(yè)單位__個，建帳目___套，中心戶銀行存款資金余額達___多萬元，日平均資金流入量__萬多元，日平均資金流出量__多萬元。通過中心嚴格把關，2023年，中心共拒付不合法開支__筆，共計金額__萬元。其中：不符合財務開支的__筆，金額__萬元；違反政府采購管理規(guī)定的__筆，金額__萬元；其它違規(guī)開支__筆，金額達__萬元。
縣會計集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結
第2篇 城村結對共創(chuàng)文明活動情況總結
_市認真貫徹執(zhí)行__市《__活動的實施意見〉（市委辦發(fā)［2023］80號）文件精神，在全市開展“城村結對，共創(chuàng)文明”活動， 現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、基本情況
參加結對共建活動的共有47對，其中參加__市“雙千結對，共創(chuàng)文明”活動的有25個村，參加__市“城村結對，共創(chuàng)文明”活動有22對文明單位和行政村?；顒娱_展以來，各參與結對的文明單位積極參與，發(fā)揮自身優(yōu)勢，各盡所能；各結對村抓住機遇，互動合作，因地制宜，開展共建活動。
截止_月__日，結對單位為結對村共捐資 66.5萬元，捐贈圖書9125 余冊，建設道路13.1公里，添置辦公用品約 7萬元，幫助開發(fā)經(jīng)濟發(fā)展項目3個(計劃)，開展文化活動28次。有11個村，成功創(chuàng)建成建德市級文明村，較好地推動了全市新農村建設。
二、所做工作
1、全面摸底，有效部署。省“雙萬結對，共創(chuàng)文明”工作會議后，__市領導充分認識活動的重要意義，要求市文明辦把這一活動作為促進農村精神文明建設的有效載體，加強社會主義新農村建設的重要舉措抓實抓好。根據(jù)會議精神，我們在全面摸底的基礎上，精心選擇了一批村領導班子戰(zhàn)斗力強，肯辦事，能辦事的村，作為首批參加__市和__市結對活動的村，選擇了一批反響特別好的文明單位作為首批結對單位。__市“雙千結對，共創(chuàng)文明”會議后，立即制定并下發(fā)了_文明委（2023）9號文件《關于進一步深化“雙建設，雙整治”工作，大力開展“城村結對，共創(chuàng)文明”活動的通知》，并于__年_月__日，召開__市“城村結對，共創(chuàng)文明”工作會議。參加會議的有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管副書記、宣傳委員，以及結對的文明單位和行政村負責人，市委副書記___作動員講話，市委常委、宣傳部長__對活動提出具體意見，市人大、市政府、市政協(xié)有關領導也參加了會議。會上還舉行結對儀式，首批結對的22家單位（村）簽定了結對協(xié)議書。 會后，在新聞媒體上對首批參加結對的22家單位（村）進行了公布，擴大活動影響力。
2、聯(lián)系溝通，共定計劃。結對協(xié)議簽訂后，市文明辦密切關注雙方的聯(lián)系交流情況，通過電話、走訪等多種形式，促進雙方加強聯(lián)系溝通，同時，多次參加文明單位與村的互訪活動，為雙方制訂共建計劃出謀獻策。結對雙方更是加強聯(lián)系，密切往來。有的單位是多次聯(lián)系，反復商討共建計劃。如與__鎮(zhèn)__村結對的__市環(huán)保局下城分局，不顧該村位處偏僻高山，多次來村了解情況，幫助該村制訂發(fā)展計劃，計劃制訂后，又非常關注該村計劃的實施情況，到目前止，還為該村修路和建設辦公樓提供了7萬元的補助資金。與__鎮(zhèn)__村結對的__建筑工程有限公司，雙方進行了多次的共建計劃商討，__建筑工程有限公司將充分發(fā)揮__鎮(zhèn)__村山區(qū)特色，準備在此建立高山蔬菜基地項目，同時，還與該村的貧困孩子結對，幫助解決其上學困難。與__鎮(zhèn)__村結對的__建設有限公司，利用這里的生態(tài)特色，準備給以一定的扶助，幫助該村發(fā)展毛竹加工業(yè)。這些實實在在的舉措，將給結對村帶來更廣闊的發(fā)展空間。在結對雙方的共同努力下，參加結對的行政村都制訂了各村發(fā)展計劃和5年共建計劃，為共建活動的有效開展打好基礎。 （本站地址：找范文）
3、文明共建，優(yōu)勢互補。針對結對村存在的一些“結對就是幫扶”的認識誤區(qū)，及時做好結對村對“文明結對共建”精神的理解。同時，督促各文明單位充分利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮特長，開展各種形式的共創(chuàng)活動。在三方的共同努力下，結對共建活動呈現(xiàn)出內容豐富，載體多樣的特點。如，與__鎮(zhèn)__村結對的__水力發(fā)電廠，在給__村送去5萬余元的建設物資外，還充分發(fā)揮該村團員青年多的優(yōu)勢到該村開展義診、家電維修等便民活動，通過帶領團員青年到該村開展采茶等活動，體驗農村生活，使青年在服務和體驗中得到鍛煉。與下涯鎮(zhèn)下市村結對的杭州市氣象局，積極發(fā)揮本單位信息資源相對豐富的特點，給該村送來了電腦，并積極籌備電子閱覽室，幫助該村建設信息平臺；與__鎮(zhèn)泉山村結對的__市供電局運用專業(yè)技術免費為該村架接路燈、電線，并提供相應的路燈、電線和電纜等，價值五萬多元。__市疾控中心利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，到所結對的__鎮(zhèn)后山灣村給村民上疾病預防課，還針對該村衛(wèi)生設施上的不足，提出了很多建設性意見；與__鎮(zhèn)洪嶺村結對的市第一人民醫(yī)院由副院長帶隊到該村為村民開展義診活動，并為該村的衛(wèi)生所提供一些常用藥，并表示將加強對該村醫(yī)務技術的指導。__作為__市參加活動唯一的私營企業(yè)，在加強參與該村發(fā)展思路的制定外，還送去1萬元資金用于村基本建設，并根據(jù)自身餐飲業(yè)發(fā)展需要，與該村洽談發(fā)展蔬菜種植的相關事項。與__鎮(zhèn)__結對的`__地稅分局，在為該村修建閱覽室、老年活動室和藍球場的同時，積極組建籃球隊，利用雙方距離較近的優(yōu)勢開展體育活動，豐富群眾生活。在文明單位的幫助下，結對村的文明創(chuàng)建活動也有了較大的提升。如__鎮(zhèn)里芳村的高山蔬菜基地建設工程已啟動；__鎮(zhèn)__村有了水泥路還裝上了路燈，村容村貌有了較大的變化，另有11個結對行政村成功創(chuàng)建成了__市文明村。
4、宣傳造勢，擴大影響。及時做好共建典型的宣傳報道，通過《真誠面對面》專欄和《今日__》，及時報道文明結對共建活動的開展情況，努力營造文明單位發(fā)揮優(yōu)勢促進共建，結對村因地制宜，緊抓機遇促發(fā)展的良好氛圍。如，與__鎮(zhèn)曙光村結對的__市城市建設發(fā)展公司在給該村提供五萬元的村路建設資金幫助該村發(fā)展的同時，帶領單位職工來該村學習身殘志堅的創(chuàng)業(yè)明星酈新年創(chuàng)業(yè)事跡，激發(fā)本單位職工創(chuàng)業(yè)積極性的做法，__市廣電臺和《今日__》對此進行及時的宣傳報道；再如，__電廠在洋程村開展的捐贈活動和團員青年在該村開展家電維修、義診等活動都分別在《真誠面對面》和__新聞中播出。同時結對村所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和行政村大多能及時把文明單位開展共建活動的信息通過相關渠道進行宣傳，擴大共建活動的影響力。
5、服務先行，力促成效。充分發(fā)揮市文明辦等各部門單位的協(xié)調和服務作用，及時加強信息交流溝通。一方面促進單位之間的相互聯(lián)系，如，__市氣象局和__市氣象局都是結對共建活動單位，在__市氣象局與__鎮(zhèn)__村的互訪中，__市氣象局利用對本市農村情況相對熟悉的優(yōu)勢，為共建活動獻計獻策；另一方面促進部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明單位和村之間的聯(lián)系。市文明辦把所有結對單位、村的聯(lián)系人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員和市文明辦分管領導、同志的電話進行整理下發(fā)，基本做到兩個月一個電話及時了解雙方共建進程，及時總結共建成果，積極幫助解決存在的一些困難，建立了信息暢通渠道。
三、下步工作：
1、加強督查，交流經(jīng)驗。加強督查，對各文明單位共建情況進行梳理，對好的經(jīng)驗和好的做法，進行整理，通過《__宣傳》活頁和新聞媒體進行宣傳。同時，對一年來各文明單位所做的實事情況進行一次通報。
2、召開一次現(xiàn)場會。
3、做好第二批結對工作的相關準備。
第3篇 幼兒園小班創(chuàng)文明班級總結范文,活動總結
幼兒園小班創(chuàng)文明班級總結
幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，幼兒學習與生活都在幼兒園，因此每件事都是小事，每件事都是要緊事。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲，當我們看到孩子的進步，我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作，現(xiàn)將本學期的工作進行小結如下：
一、組織活動，豐富幼兒的集體生活
在家度過了一個歡樂、溫馨的寒假后，幼兒園的生活對大多數(shù)幼兒來說是既熟悉又略感陌生的，需要重新適應同伴，適應群體生活，適應班級生活，適應活動常規(guī)……因此我班的三位老師和阿姨，始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師、阿姨的愛，我們用親親、抱抱、允許他們帶玩具等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。
我們根據(jù)季節(jié)的不同帶孩子到戶外體驗天氣的變化，觀察春天、夏天的變化，并通過主題墻的形式表現(xiàn)出來，我們專門開辟了一塊季節(jié)墻，根據(jù)季節(jié)的變化不斷調整墻飾的內容，讓幼兒充分感受大自然的美。在參觀城市廣場的活動中，我們還組織幼兒將沿路人們丟棄的易拉罐、廢紙屑等揀拾起來，集中扔到垃圾筒，把環(huán)保教育滲透其中。我們開展了“玩水”活動，運用多種感官感知水的特性，重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學習態(tài)度。還開展了“我要升中班了”活動，組織幼兒參觀中班的活動室、和中班的哥哥、姐姐一起唱歌、游戲，體驗當哥哥、姐姐的感覺；在一系列的活動中，充分發(fā)揮了孩子的主動性、參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康、更自信。
二、根據(jù)主題，創(chuàng)設良好的
活動環(huán)境
活動區(qū)不再只是擺設，我們根據(jù)班級情況開設了多個區(qū)域供孩子活動。如表演區(qū)、益智區(qū)、角色區(qū)、閱讀區(qū)、美工區(qū)、建構區(qū)等，每天都有充裕的時間讓孩子進區(qū)活動。孩子們盡情地釋放著，選擇自己最喜愛的區(qū)域活動，區(qū)域內的孩子互相合作，區(qū)與區(qū)之間又相對獨立不受干擾。小朋友在閱讀區(qū)學會了安靜地看書，把書本當成了好朋友，還經(jīng)常自己帶書來看。在建構區(qū)的墻上，用小朋友自己繪畫的人物、樹木、花草來作背景，充分體現(xiàn)了以幼兒為本的理念。孩子們尤其喜
歡在表演區(qū)內展現(xiàn)自己，穿上美麗的裙子，戴上漂亮的頭飾，盡情地表演舞蹈；拿起小樂器，和著音樂的節(jié)拍敲敲打打；他們最喜歡的就是戴上大頭娃娃表演《拔蘿卜》，“哎喲、哎喲……的拔蘿卜動作，表演的不亦樂乎。
三、關愛幼兒，建立溫馨的師幼關系
對一個幼兒教師來說，愛孩子關心孩子是最主要最根本的職業(yè)道德，舍此枉談其它。要用心靈真真切切地愛，做到在身體上、學習上、生活上、感情上去細心關心、體貼每一個孩子。記得一次下午點心王施佳因咳嗽將剛喝下的牛奶嘔吐了一地，還濺在了朱老師、陳阿姨的手臂上、身上，她倆冒著刺鼻的氣味，處理了贓物，卻引得自己也連連嘔吐了起來，可是她們一點也沒有埋怨孩子，反而安慰他不要緊的，身體不好要告訴老師。事后，她們也只是自己清理了衣褲，甚至在和家長反饋時，也只是談到了孩子的身體情況，而沒有講述后面發(fā)生的事。老師的關愛也換來孩子的真心回報：當我把小朋友制作的彩鏈懸掛起來的時候，他們會說：老師，你當心點哦！你小心?。∥疑踔量吹狡綍r不聲不響的陳雨霽在幫我扶著凳腳，心中真有一股暖流涌過……他們會在你累了的時候來給你捶捶背，會在我嗓子發(fā)啞的時候，用一個“噓”的動作來提醒同伴輕聲說話……諸如此類不勝枚舉。
四、尊重家長，建立和諧的家園共育關系
家長工作一直是我們工作的重中之中，因為它是我們面向社會的一個窗口，家長往往是通過我們一個老師，一個職工來了解、窺視我們的幼兒園。因此，我們認真、熱情接待每一位接孩子的家長，經(jīng)常站著面對面和他們打招呼或交談。家長多時，無暇個別接待，就用點頭、微笑、或招呼等方式，對每位家長一視同仁，給予尊重，平等相處，努力與家長建立友好和諧關系。與家長及時交談，了解家長的反饋，解答家長提出的疑問，與家長共同探討育兒的科學方法，并感謝家長的參與及對我們工作的支持與幫助。認真對待家長的反饋，做到盡量及時處理，幫助家長解決孩子在家庭中出現(xiàn)的諸如，對家長失敬、蠻橫等現(xiàn)象；委任于家長，幫助家長樹立威信，這樣家長才會主動、積極地與幼兒園攜手合作。如今我們的家長對我園的教育模式已越來越認可和信任。
第4篇 2023年縣會計集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結范文
縣會計集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結 ——內抓管理外樹形象譜寫文明創(chuàng)建華章
__縣會計集中核算中心自__年6月成立以來，堅持內抓管理強素質，強化服務樹形象，將創(chuàng)文明窗口作為兩個文明建設的一個重要內容來抓，以提高干部素質和中心文明程度為目標，大力開展爭創(chuàng)文明窗口活動。通過一年多的扎實工作，取得了明顯成效。目前，中心環(huán)境整潔、風氣文明、干部作風優(yōu)良、素質提高，基本實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質的目標。中心核算員___榮獲人事部、財政部授予“全國財政系統(tǒng)先進個人”榮譽稱號和被評選為“__十大杰出青年”、“__十大新聞人物”。
以人為本抓管理
在爭創(chuàng)文明窗口工作中，堅持以人為本，通過狠抓政治教育、業(yè)務學習和完善內部管理制度，增強了服務意識、服務本領，增強了創(chuàng)建文明窗口的動力。
會計集中核算中心擔負著財政管理和監(jiān)督的重任，發(fā)揮著財政部門的窗口作用。__財政局把如何搞好會計集中核算中心這一直接面向縣直各行政事業(yè)單位的服務窗口創(chuàng)建成文明窗口的工作，納入了局黨組日常研究的課題，成立了以局長___任組長的文明窗口創(chuàng)建活動領導小組，制定了《__縣會計集中核算中心創(chuàng)建文明窗口活動規(guī)劃》，并將文明創(chuàng)建目標納入年度目標管理考核，簽訂目標管理責任書，使文明窗口創(chuàng)建工作融入中心工作的全過程。
中心把加強干部隊伍建設作為創(chuàng)文明窗口的前提來抓，首先，加強了對工作人員的理論學習和業(yè)務學習。對全體干部職工進行馬克思列寧主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想教育和__大精神的學習，增強全心全意為人民服務的社會奉獻精神。在“七.一”期間，組織人員參加局里組織的“__大知識搶答賽”，增強對新黨章和__大知識的了解、掌握。同時，利用每周
三、周五采取集中學習與自我學習相結合的方式，認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，開展文明用語、社會公德、集體主義等教育活動。為掌握新知識，增強服務本領，組織電腦技術人員培訓，在工作中進行摸索，總結經(jīng)驗。其次，制定學習、考勤、工作、文明服務等規(guī)章制度，以制度管人，以制度制約人，嚴格規(guī)范工作行為。再次，采取競爭擇優(yōu)上崗、優(yōu)化組合等辦法，培養(yǎng)和挖掘出優(yōu)秀人才充實服務窗口，充分體現(xiàn)能者上，平者讓，庸者下的用人機制，讓一批勇于創(chuàng)新，不怕吃苦，具有一定政治責任感和業(yè)務水平的年青人肩負起重擔，為財政事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，造就了一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的干部隊伍，整個服務窗口一派欣欣向榮的景象。
強化服務樹形象
全心全意為各單位服務是會計集中核算中心的宗旨，更是爭創(chuàng)文明服務窗口的根本目的。為全面提高服務水平，采取措施規(guī)范服務，積極爭創(chuàng)文明窗口，促進財政事業(yè)健康發(fā)展。加強管理，定崗定員，工作量化，掛牌上崗，層層簽定了目標管理責任制。同時嚴明工作紀律和作風，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認真端正態(tài)度，樹立良好的服務形象。
實行文明禮貌問候語，嚴格規(guī)范工作人員的日常言語、行為，無論是來報帳的財務聯(lián)絡員還是其他有關人員，一律熱情接待，笑臉相迎，堅決杜絕了不文明言語和行為。開展文明優(yōu)質服務，服務窗口的工作人員經(jīng)常深入到各核算單位去了解情況，廣泛征求意見和建議，盡可能幫助各核算單位解決實際存在的問題。例如：供銷聯(lián)社接移交前為企業(yè)會計，接移交后改為行政單位會計，單位財務聯(lián)絡員對行政單位的一些會計制度不太了解，核算中心的工作人員給他找資料，并給他耐心地講解，使他熟悉了行政單位的會計制度。此外，納入集中核算的一些單位開始對這項工作不理解，不太配合工作，核算中心工作人員本著認真負責的態(tài)度說明原因、宣傳政策、加強服務。正是中心工作人員憑著自已的執(zhí)著和熱忱迎來了各核算單位的贊譽。
嚴格服務承諾制，嚴格實行限時服務。限時報帳。單張原始憑證報帳時間不得超過10分鐘；對于多張原始憑證報帳，每增加10張原始憑證，在單張憑證報帳的基礎上分別增加審核和復核各2分鐘；對需要按標準計算審核報帳金額的，計算時間根據(jù)實際需要確定。限時打印帳簿?？値ぴ陆K后3天內打印，銀行日記帳帳滿頁隨時打印，明細帳季、半年或年終后10天內打印。限時打印會計報表。月報月終后5天內打印，季報季終后8天內打印，年報年終后15天內打印。核算中心的工作人員本著服務第一，各核算單位至上的宗旨認真開展工作，盡可能給各核算單位一個滿意的答復，所有這些優(yōu)質服務均笑迎各核算單位的工作人員，真正體現(xiàn)真誠，以誠信打動各核算單位的工作人員。
深化改革出效益
對會計集中核算中心這一服務窗口，在財政資金較緊張的情況下，為適應迅速發(fā)展的財政事業(yè)，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，為各單位的財務聯(lián)絡員提供一個寬松、舒適的聯(lián)系工作環(huán)境，投入近十萬元對進行基礎設施改造，服務大廳進行全面的裝修，安裝了空調，添置了沙發(fā)、飲水機等服務用品。會計集中核算中心本著積極、穩(wěn)妥、循序漸進的原則，圍繞完善內部管理、加強會計監(jiān)督、優(yōu)化對外服務、切實理清改革思路，大膽探索，不斷深化改革。先后制定了“模范柜組”和“兩優(yōu)崗位”評比辦法、崗位責任制、會計檔案保管和保密制度、會計集中核算中心對外服務承諾，調動了會計集中核算中心工作人員積極性，強化了單位內部財務管理。中心切實加強了與非稅管理部門、財政預算部門、各集中核算單位的聯(lián)系，切實改進工作方式方法，嚴格依法理財，促進了文明窗口創(chuàng)建工作和財政工作的雙豐收。截止__年12月底，納入集中會計核算的行政事業(yè)單位__個，建帳目___套，中心戶銀行存款資金余額達___多萬元，日平均資金流入量__萬多元，日平均資金流出量__多萬元。通過中心嚴格把關，__年，中心共拒付不合法開支__筆，共計金額__萬元。其中：不符合財務開支的__筆，金額__萬元；違反政府采購管理規(guī)定的__筆，金額__萬元；其它違規(guī)開支__筆，金額達__萬元。
