學習部門總結（五篇）

【第1篇 [部門總結]學校領導班子科學進步觀學習心得總結范文

一、做好準備工作 在學習領會局黨委關于落實科學發(fā)展觀精神的基礎上，確定了“弘揚__精神，彰顯學校內涵，爭創(chuàng)__一流省內知名學校”活動主題，結合我校教育自身實際，不斷創(chuàng)新活動方式，增強活動效果，創(chuàng)造性開展工作；成立了以__書記為組長的學校領導小組和辦事機構；擬定了《弘揚__精神 踐行科學發(fā)展觀 彰顯學校內生力 ——__實驗學校黨總支深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和第一階段實施方案；利用3月23日周一教職工集中學習時間，由黨總支__書記組織學習《金壇市教育局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》并進行動員和部署，各分黨支部隨后召了開動員大會，對本支部學習實踐活動作出安排和部署。 2023年個人工作總結

二、組織學習 制訂學習計劃。做到學習時間、地點、內容、授課人員、學習人員與學習效果六個落實。

各支部、德育處、教導處、總務處成員集中學習不少于3次，黨員集中學習不少于20學時。 突出學習重點。

分專題組織黨員干部學習中央和省、市下發(fā)的學習實踐科學發(fā)展觀規(guī)定讀本，重點學習胡錦濤同志《在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會暨省部級主要領導干部專題研討班開班式上的講話》、《在中央紀委三次全會上的重要講話》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導干部學習文件選編》等重要文件。 創(chuàng)新學習載體。

集中宣講：利用全體教職工例會集中學習時間，邀請了教育局__副局長作了學習實踐科學發(fā)展觀重要報告，__校長、__書記等也分別作了相關輔導講座；典型引領：黨總支不斷給大家推出學習對象，使教師學有榜樣，行有目標；個人自學：要求教師完成規(guī)定篇目的自學任務，完成讀書筆記和學習小結；常態(tài)管理：建立常態(tài)學習機制，各教研組定期學習，相互交流；建設“書香型”黨組織品牌：黨總支開展了“精神引領 品牌滲透 書香滿園”的書香型黨組織品牌建設活動，受到了局黨委的高度肯定，__書記向全市作了經驗介紹；開展課題研究：根據局黨委的要求，《優(yōu)化教育資源配置，提升教育教學質量》子課題研究；開展“師德教育年”：結合學習實踐科學發(fā)觀活動，學校擬開展師德教育年活動，目前，這一活動已拉開帷幕；送教下鄉(xiāng)，點燃教研火把：在科學發(fā)展觀的理論指導下，學校骨干教師開展了送課下鄉(xiāng)活動，給農村中學送去了縷縷春風；此外，我們還通過宣誓簽名、禮儀培訓、觀看錄相、舉辦沙龍、撰寫征文、演講比賽、書面考試等各種形式強化了教師們的學習意識。

三、調查研究 開展專題調研。我校領導班子結合實際，圍繞我校推動和服務科學發(fā)展觀及加強效能建設對八大問題問計于民，通過開展“發(fā)放征求意見表、舉辦座談會等多種形式，，廣泛聽取廣大黨員群眾及學生家長的意見和建議，認真進行匯總和梳理，領導班子成員形成專題調研報告，并報教育局學習實踐科學發(fā)展觀領導小組辦公室，進而在全校教職工中統(tǒng)一思想，形成共識。

重要內容錄入了校園專題網頁。

四、加強領導 1．強化領導責任。主要負責同志要切實履行第一責任人職責。

黨員領導干部充分發(fā)揮表率作用，帶頭參加集中學習，帶頭開展調查研究，帶頭找準突出問題，妥善處理好日．常工作與開展學習實踐活動的關系，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。 2．強化督查指導。

學校專門成立督導組，加強對我校開展學習實踐活動情況進行督查，確保上級部署要求落到實處。 3．注重分類指導。

要突出重點，著力抓好領導班子和黨員領導干部的學習實踐活動。組織廣大黨員認真學習、深入調研、積極實踐，通過開展征集科學發(fā)展的金點子、科學發(fā)展的工作用語、科學發(fā)展的先進典型、科學發(fā)展大事記以及不符合科學發(fā)展的案例為主要內容的“五個一”活動，不斷激發(fā)黨員參加學習實踐活動的熱情。

對離退休老同志和年老體弱、行動不便的黨員，學校專門組織了學習活動。

【第2篇 部門人員兩學一做學習總結

2023年，中央決定要在全黨開展以“深入學習黨章黨規(guī)，深入學____總書記系列重要講話，做合格的共產黨員”學習教育。這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育之后，深化黨內教育的又一次重要實踐，組織部門首當其充作為這次學習教育的組織者，這就要求作為主管黨員教育的組工干部既要當好“教練”又要當好“學生”，當好“兩學一做”的排頭兵。

一、做一名合格黨員，應該時刻銘記和實踐黨的宗旨

每名黨員，當我們很神圣地舉起右手面向黨旗宣誓的那一刻，“全心全意為人民服務”的宗旨在耳邊回蕩的那一刻，就注定自己樹立了要為共產主義事業(yè)奮斗一生的宏偉目標。為了這一目標，許多共產黨員拋頭顱、灑熱血，換取了今天這來之不易的成果。這是黨員努力追求的目標，更是黨員一生所要實踐的宗旨。這就要求我們每個黨員必須做到：

一要吃苦在前，享受在后。黨員要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的胸懷，遇事要想群眾所想，急群眾所急，絕不能一事當前，先替自己打算。遇到困難，要勇挑重擔;遇到危險，要身先士卒，要為人民多做實事好事，為了人民群眾的利益，不惜犧牲自己。作為比較偏遠的農村基層，我們作風建設顯得尤為重要。因為我們從事的工作直接面對基層群眾，直接服務基層群眾，黨員的一言一行直接影響著黨和政府的整體形象，全體黨員要深刻地認識到其重要意義。根據走訪和調研，我發(fā)現我們的少數單位和少數人員在服務群眾方面，缺乏一定的熱情，服務工作還做得不夠到位;思想認識不到位，認為有些事情群眾必須按自己的意愿去辦，沒有充分考慮到群眾的實際需求和困難，全體黨員在思想上必須引起高度重視，努力克服自身的不足。

二要克己奉公，不謀私利。要嚴于律已，秉公辦事，絕不假公濟私、損公肥私，不占群眾的便宜，占國家的便宜，在公與私面前，最能考驗一個黨員是否真正堅持了黨的宗旨。近年來，國家加大對“三農”工作的資金投入力度，農村基層所支配使用的項目經費增多，這對解決“三農”問題起著十分重要的促進作用。我們一定要支配使用好，把有限的資金用在“刀刃”上。要誠心誠意地辦實事、做好事、解難事，把手中的權力看成是一種責任、一種使命，真正體現在為民辦實事上來，在平凡的工作崗位上實踐黨的宗旨。

三要堅持原則，敢于斗爭。首先，黨員要帶頭堅持黨的原則，立場堅定，不循私情，守好自己的“陣地”;第二，對于一切損害黨和人民群眾的行為，要敢于斗爭;第三，為了維護人民群眾的利益，不畏強暴、挺身而出，敢于同一切坑害黨和人民群眾利益的行為作斗爭。

二、做一名合格黨員干部更要時刻注意自己的形象。

“黨員領導干部必須在黨員和人民群眾中發(fā)揮表率作用，自重、自省、自警、自勵;必須堅定共產主義信念，身體力行共產主義道德;必須清正廉潔、艱苦奮斗，全心全意為人民服務”。這是《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》中對黨員領導干部的基本要求，也是對普通黨員的基本要求。

作為一名黨員，要盡心竭力做好本職工作，在實際工作中自覺約束自己，帶頭管住自己，做到“頭腦清醒、耳聰目明”?！邦^腦清醒”就是要講政治，從大局出發(fā)，維護黨的權威，立場堅定、愛憎分明。不為情所纏，不為錢所動，不為色所迷，不為酒所溺?！岸敗本褪嵌嘤^察、多學習、多思考，不要光看表面現象，還要深入實際看真實真相，要辯證地看問題。

同時在日常生活中，要做到“三管”，即“管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腿”。管住自己的嘴，就是不要用公款亂消費;不要非議他人，更不要泄漏國家秘密。管住自己的手，就是不搞權錢交易，做到不貪不占，拒禮拒賄;更不要參與賭博。管住自己的腿，就是不該去的地方不要去，不要“走錯家門，認錯朋友”，要熱愛大家庭，也要珍惜自己的小家庭。

【第3篇 公共部門人力資源管理理論學習總結

本學期開設了公共部門人力資源管理這門課程，因為我從事人力資源工作，所以相較于其他課程來說，我對這門課程非常重視。現在的工作中會遇到很多人力資源專業(yè)方面的知識，但以往在理論方面欠缺很多，通過本學期的學習，為日后工作效率與質量的提升奠定了基礎。

現就本學期學習的理論知識總結如下：

一、人力資源管理歷史背景及發(fā)展方面：

從管理目的角度看；人力資源管理大致經歷了工作中心、人員中心、人員工作互動等三個階段；從管理內容角度看：大致經歷了現場事物管理、檔案業(yè)務管理、指導協調管理三個階段；從管理方式方法等技術角度看：人力資源管理大致經歷了非獨立的綜合階段、專業(yè)的技術化管理階段、專業(yè)的人性化管理階段、專業(yè)的綜合化管理階段等四個階段；從管理歷史發(fā)展角度看：人力資源管理大致經歷了經驗任務管理、科學人事管理、現代人力資源管理三個階段。

二、人力資源規(guī)劃與預測：

所有的管理職能中，人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和主動性?？茖W技術瞬息萬變，而競爭環(huán)境也變化莫測。這不僅使得人力資源預測變得越來越困難，同時也變得越來越緊迫。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學預測，保證組織在需要時就能及時獲得所需要的各種人才，進而保證實現組織的戰(zhàn)略目標。所以人力資源規(guī)劃在各項管理職能中起著橋梁和紐帶的作用：

①、通過人力資源供給和需求的科學分析，制定合理的人力資源規(guī)劃有助于一個組織制定戰(zhàn)略目標、任務和規(guī)劃的制定和實施；

②、導致技術和其他工作流程的變革；

③、提高競爭優(yōu)勢，如最大限度削減經費、降低成本、創(chuàng)造最佳效益；

④、改變勞動力隊伍結構，如數量、質量、年齡結構、知識結構等；

⑤、輔助其他人力資源政策的制定和實施，如招聘、培訓、職業(yè)生涯設計和發(fā)展等；

⑥、按計劃檢查人力資源規(guī)劃與方案的效果，進而幫助管理者進行科學有效的管理；

⑦、適應、并貫徹實施國家的有關法律和政策，如勞動法、職業(yè)教育法和社會保障。

三、公共部門人力資源招募與開發(fā)：

人力資源開發(fā)是組織和個人發(fā)展的過程，其重點是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能。因此人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預測規(guī)劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。一組織若要從事生產經營活動，就需要具備兩個基本的條件：

一是占有資金；

二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。

兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問題，是開發(fā)人的能力。提高勞動者的素質。所以說，制訂和實施人才戰(zhàn)略，是組織實現發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現代組織人才發(fā)展規(guī)律的內在要求，也是現代科學知識和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢。

四、公共部門人力資源培訓與開發(fā)：

在人力資源管理中，培訓和開發(fā)是經常聯系在一起使用的兩個概念，二者在內涵上有一些差別。但其實質是一致的。培訓強調的是幫助對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好地完成現在所承擔的工作。開發(fā)則是指一種長期的培訓，它強調的是鑒于以后工作對員工將提出更高的要求而對員工進行的一種面向未來的人力資源投資活動。培訓和開發(fā)的目的者在于提高員工各方面的素質，使之適應現職工作或未來發(fā)展的需要。同時，培訓使用的技術和開發(fā)中使用的技術通常是相同的。員工培訓是人力資源管理工作的內在組成部分也是一種對人的投資。任何一個新員工，不論他具有多高的素質和技能，都不可能與企業(yè)的工作要求直接吻合，也缺乏在企業(yè)集體中同心協力、相互配合的'工作經驗和態(tài)度。因此，企業(yè)為使新員工掌握必要的知識、技能和應具備的工作態(tài)度，一般都要進行相應的培訓。

現今的企業(yè)將培訓用于實現兩個新的目的：

1、向員工傳授更為廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通的技能以及團隊建設的技能等。企業(yè)是在不斷變動的經濟技術環(huán)境中生存發(fā)展的，員工的知識、技能、工作態(tài)度出必須和這種不斷變換的外部環(huán)境相適應。因此，培訓就不單是針對新員工的一次性工作，而是一種經?；闹贫?。

2、利用培訓來增強組織的吸引力，強化員工的獻身精神。工作對于員工來說，不僅僅是生存的手段，也是實現自我價值的途經，培訓能夠有效地開發(fā)員工自身的能力和素質，使他們在工作中感受到個人的成長和發(fā)展，從而激發(fā)他們對企業(yè)的忠誠感和獻身精神。可見，對員工進行培訓，從根本上講，是經濟、技術進步和員工發(fā)展的必然要求。

五、公共部門績效評估：

組織就是指人們?yōu)閷崿F一定的目標，互相協作結合而成的集體或團體。在公司中，公司是組織、部門是組織、事業(yè)部是組織、為完成一定工作而集合的員工也是組織。所謂組織績效評估就是對以上組織的工作結果的評定。組織績效評估強調績效評估的效果導向，其著眼點在于做成了什么，而不是做了什么。

1、評估載體：組織工作的任務不同階段的要求往往不同，所以組織評估一般要單獨訂立績效契約，事先約定雙方的責權，明確組織目標；通過契約，加強對組織成員的管控；便于組織目標向各級員工的傳達。

2、組織評估的指標和標準：組織評估的指標可以是定量指標也可以是定性指標。定量指標相對于定性指標事實認定更容易、評估結果更清晰。組織評估與個人評估相比，對綜合性結果要求更高，指標更為綜合，其考核指標一般并不是由個人單獨完成的工作。所以，組織評估應盡可能地采用定量指標。指標的選擇還應注重指標是否具備可統(tǒng)計的條件，例如客戶滿意度指標，并不僅僅統(tǒng)計有幾個客戶是否滿意就可以的，根據rater指數（客戶滿意度統(tǒng)計方法之一）應根據：依賴度，即企業(yè)向客戶履行承諾的能力；專業(yè)度，即服務人員專業(yè)水平和實際表現；有形度，即服務場所及人員的有形表現；同理度，即服務人員從客戶角度出發(fā)，理解客戶感受、了解客戶需求的能力；反應度，即根據客戶要求快速提供服務的能力等五個方面。企業(yè)如果尚未建立五個方面的工作制度和統(tǒng)計方法，那么客戶滿意度指標很有可能會流于形式。組織評估指標的標準應參照幾個因素：歷史情況，即以往組織實現該項指標時達到的標準；行業(yè)情況，即同行業(yè)或競爭對手實現該項指標時達到的標準；戰(zhàn)略要求，即公司戰(zhàn)略所要求達到的標準或水平。確定標準，還應考慮到影響該項指標實現的客戶因素，并在約定時事先對客觀因素的影響予以約定。

六、組織評估方法：

組織績效的評估方法一般采用直線式，即由上級單位或領導，根據各項指標統(tǒng)計完成的情況，依據各項指標的評價標準予以評定。在各項指標評定之前，上級單位或領導應做好溝通工作，要適當聽取被評估者的意見。組織績效的評估工作可以由人力資源管理部門負責，也可以由計劃統(tǒng)計或財務部門負責。

因為組織績效評估工作研究的是組織行為，與企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)運營管理密切，而財務管理部門能夠全面掌握企業(yè)的經營管理活動，這些部門能夠更加及時地發(fā)現經營管理中的問題，并根據相關資料提出分析意見和改進建議。與這些部門相比，人力資源管理部門的優(yōu)勢在于整合了績效評估與激勵職能，能夠更加直接地將激勵應用于績效管理過程中。當然，無論由哪個部門負責，對于人力資源工作者來說，掌握一些必要的組織績效評估的知識和技能還是很有必要的。

七、公共部門薪酬管理：

薪酬制度的主要形式有：崗位工資制、技能工資制、結構工資制和績效工資制。

1、崗位工資制簡稱崗位制。也稱職務工資制。是指按照不同崗位或職務的特點確定工資標準，并根據員工完成崗位職責情況支付報酬的工資制度。

特點是：

a、工資分配遵循“對崗不對人”的原則，崗位差別決定工資差別；

b、強調一崗一薪，同崗同薪，以崗級差別體現勞動差別，拉開崗位之間的工資分配差距。這種工資制度適用于生產專業(yè)化、自動化程度較高的生產流水作業(yè)，以及分工細，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。

2、技能工資制簡稱技能制。也可稱職能工資制。它是指根據不同崗位或職務對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資形式。一般來講，企業(yè)稱技能等級制，國家機關和事業(yè)單位稱職能工資制。技能等級制以勞動技能水平的高低作為工資的確定標準，能有效地調動員工提高技術業(yè)務水平的積極性，并促進員工掌握多種技能。這種制度適用于技術要求高，勞動效果主要取決于勞動技能高低，需要靈活使用勞動力，勞動采取團隊合作方式的企業(yè)和工種。職能工資制是根據職務的執(zhí)行能力不同來劃分工資等級，并依據員工的實際工作能力水平來確定報酬的一種工資制度。特點是：職務內容和職務執(zhí)行能力是決定工資的主要因素。這種工資制度適用于技能職務、管理職務、技術職務和事務職務等工種。

3、結構工資制簡稱結構制。它是指由若干個工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式。

特點是：

a、工資由若干個工資部分或工資單元組成。

b、通過復合的勞動衡量尺度考評一個員工的勞動差別，并確定其相應的勞動報酬。

c、各工資部分或工資單元之間的比例關系沒有固定模式。此工資制度既適用于管理職務、技術職務，又適用于事務職務、技能職務；既適用于自動化、專業(yè)化程度高的組織和工種，又適用于技術程度不高、分工不細的組織和工種。

4、績效工資制是根據員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的一種工資形式。

常見的有定額工資、計件工資、提成工資、獎金等。定額工資是根據員工完成一勞動直接相關或間接相關的各種定額的多少來確定勞動報酬的一種工資形式?？梢允钱a量定額和工時定額。此種工資制度適用于可以制定工作量的定額來確定定額工資的組織和工種。計件工資是根據員工完成的合格產品或作業(yè)和計件單價來計算報酬的一種工資形式。

方式主要有：個人計件和集體計件、直接計件、間接計件、有限計件、超額計件、累進計件等。它適用于自動化和機械化程度較低，采取體力勞動和手工操作的企業(yè)和工種。提成工資也稱分成工資，是按照一定比例從企業(yè)的銷售額、營業(yè)額或純收入中提取一部分貨幣進行工資分配的工資形式。適用于經營性企業(yè)和工種。獎金是根據員工超額勞動或超額貢獻的大小支付報酬的一種工資形式。適用范圍廣泛。

種類主要有：產出獎金和投入獎金、長期獎金和短期獎金等。不知不覺中一學期就要快結束了，這學期真的很高興，學到了很多人力資源管理方面的專業(yè)知識，這學期的課程是值得我回憶的。通過學習的理論知識與實踐的結合，給了我很大啟發(fā)，對從事的職業(yè)和崗位有了全新的認識和全方位的了解。

【第4篇 公共部門人力資源管理的學習總結

公共部門人力資源管理的學習總結

本學期開設了公共部門人力資源管理這門課程，因為我從事人力資源工作，所以相較于其他課程來說，我對這門課程非常重視。現在的工作中會遇到很多人力資源專業(yè)方面的知識，但以往在理論方面欠缺很多，通過本學期的學習，為日后工作效率與質量的提升奠定了基礎。

現就本學期學習的理論知識總結如下：

一、人力資源管理歷史背景及發(fā)展方面：

從管理目的角度看；人力資源管理大致經歷了工作中心、人員中心、人員工作互動等三個階段；從管理內容角度看：大致經歷了現場事物管理、檔案業(yè)務管理、指導協調管理三個階段；從管理方式方法等技術角度看：人力資源管理大致經歷了非獨立的綜合階段、專業(yè)的技術化管理階段、專業(yè)的人性化管理階段、專業(yè)的綜合化管理階段等四個階段；從管理歷史發(fā)展角度看：人力資源管理大致經歷了經驗任務管理、科學人事管理、現代人力資源管理三個階段。

二、人力資源規(guī)劃與預測：

所有的管理職能中，人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和主動性?？茖W技術瞬息萬變，而競爭環(huán)境也變化莫測。這不僅使得人力資源預測變得越來越困難，同時也變得越來越緊迫。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學預測，保證組織在需要時就能及時獲得所需要的各種人才，進而保證實現組織的戰(zhàn)略目標。所以人力資源規(guī)劃在各項管理職能中起著橋梁和紐帶的作用：

①、通過人力資源供給和需求的科學分析，制定合理的人力資源規(guī)劃有助于一個組織制定戰(zhàn)略目標、任務和規(guī)劃的制定和實施；

②、導致技術和其他工作流程的變革；

③、提高競爭優(yōu)勢，如最大限度削減經費、降低成本、創(chuàng)造最佳效益；

④、改變勞動力隊伍結構，如數量、質量、年齡結構、知識結構等；

⑤、輔助其他人力資源政策的制定和實施，如招聘、培訓、職業(yè)生涯設計和發(fā)展等；

⑥、按計劃檢查人力資源規(guī)劃與方案的效果，進而幫助管理者進行科學有效的管理；

⑦、適應、并貫徹實施國家的有關法律和政策，如勞動法、職業(yè)教育法和社會保障.

三、公共部門人力資源招募與開發(fā)：

人力資源開發(fā)是組織和個人發(fā)展的過程，其重點是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能。因此人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預測規(guī)劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。一組織若要從事生產經營活動，就需要具備兩個基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問題，是開發(fā)人的能力。提高勞動者的素質。所以說，制訂和實施人才戰(zhàn)略，是組織實現發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現代組織人才發(fā)展規(guī)律的內在要求，也是現代科學知識和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢。

四、公共部門人力資源培訓與開發(fā)：

在人力資源管理中，培訓和開發(fā)是經常聯系在一起使用的兩個概念，二者在內涵上有一些差別。但其實質是一致的。培訓強調的是幫助對象獲得目前工作所需的.知識和能力，以更好地完成現在所承擔的工作。開發(fā)則是指一種長期的培訓，它強調的是鑒于以后工作對員工將提出更高的要求而對員工進行的一種面向未來的人力資源投資活動。培訓和開發(fā)的目的者在于提高員工各方面的素質，使之適應現職工作或未來發(fā)展的需要。同時，培訓使用的技術和開發(fā)中使用的技術通常是相同的。員工培訓是人力資源管理工作的內在組成部分也是一種對人的投資。任何一個新員工，不論他具有多高的素質和技能，都不可能與企業(yè)的工作要求直接吻合，也缺乏在企業(yè)集體中同心協力、相互配合的工作經驗和態(tài)度。因此，企業(yè)為使新員工掌握必要的知識、技能和應具備的工作態(tài)度，一般都要進行相應的培訓?，F今的企業(yè)將培訓用于實現兩個新的目的：

1、向員工傳授更為廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通的技能以及團隊建設的技能等。企業(yè)是在不斷變動的經濟技術環(huán)境中生存發(fā)展的，員工的知識、技能、工作態(tài)度出必須和這種不斷變換的外部環(huán)境相適應。因此，培訓就不單是針對新員工的一次性工作，而是一種經?；闹贫龋?/p>

2、利用培訓來增強組織的吸引力，強化員工的獻身精神。工作對于員工來說，不僅僅是生存的手段，也是實現自我價值的途經，培訓能夠有效地開發(fā)員工自身的能力和素質，使他們在工作中感受到個人的成長和發(fā)展，從而激發(fā)他們對企業(yè)的忠誠感和獻身精神?？梢?，對員工進行培訓，從根本上講，是經濟、技術進步和員工發(fā)展的必然要求。

五、公共部門績效評估：

組織就是指人們?yōu)閷崿F一定的目標，互相協作結合而成的集體或團體。在公司中，公司是組織、部門是組織、事業(yè)部是組織、為完成一定工作而集合的員工也是組織。所謂組織績效評估就是對以上組織的工作結果的評定。組織績效評估強調績效評估的效果導向，其著眼點在于做成了什么，而不是做了什么。

1、評估載體：組織工作的任務不同階段的要求往往不同，所以組織評估一般要單獨訂立績效契約，事先約定雙方的責權，明確組織目標；通過契約，加強對組織成員的管控；便于組織目標向各級員工的傳達。

2、組織評估的指標和標準：組織評估的指標可以是定量指標也可以是定性指標。定量指標相對于定性指標事實認定更容易、評估結果更清晰。組織評估與個人評估相比，對綜合性結果要求更高，指標更為綜合，其考核指標一般并不是由個人單獨完成的工作。所以，組織評估應盡可能地采用定量指標。指標的選擇還應注重指標是否具備可統(tǒng)計的條件，例如客戶滿意度指標，并不僅僅統(tǒng)計有幾個客戶是否滿意就可以的，根據rater指數（客戶滿意度統(tǒng)計方法之一）應根據：依賴度，即企業(yè)向客戶履行承諾的能力；專業(yè)度，即服務人員專業(yè)水平和實際表現；有形度，即服務場所及人員的有形表現；同理度，即服務人員從客戶角度出發(fā)，理解客戶感受、了解客戶需求的能力；反應度，即根據客戶要求快速提供服務的能力等五個方面。企業(yè)如果尚未建立五個方面的工作制度和統(tǒng)計方法，那么客戶滿意度指標很有可能會流于形式。組織評估指標的標準應參照幾個因素：歷史情況，即以往組織實現該項指標時達到的標準；行業(yè)情況，即同行業(yè)或競爭對手實現該項指標時達到的標準；戰(zhàn)略要求，即公司戰(zhàn)略所要求達到的標準或水平。確定標準，還應考慮到影響該項指標實現的客戶因素，并在約定時事先對客觀因素的影響予以約定。

六、組織評估方法

組織績效的評估方法一般采用直線式，即由上級單位或領導，根據各項指標統(tǒng)計完成的情況，依據各項指標的評價標準予以評定。在各項指標評定之前，上級單位或領導應做好溝通工作，要適當聽取被評估者的意見。組織績效的評估工作可以由人力資源管理部門負責，也可以由計劃統(tǒng)計或財務部門負責。因為組織績效評估工作研究的是組織行為，與企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)運營管理密切，而財務管理部門能夠全面掌握企業(yè)的經營管理活動，這些部門能夠更加及時地發(fā)現經營管理中的問題，并根據相關資料提出分析意見和改進建議。與這些部門相比，人力資源管理部門的優(yōu)勢在于整合了績效評估與激勵職能，能夠更加直接地將激勵應用于績效管理過程中。當然，無論由哪個部門負責，對于人力資源工作者來說，掌握一些必要的組織績效評估的知識和技能還是很有必要的。

七、公共部門薪酬管理：

薪酬制度的主要形式有：崗位工資制、技能工資制、結構工資制和績效工資制。

1、崗位工資制簡稱崗位制。也稱職務工資制。是指按照不同崗位或職務的特點確定工資標準，并根據員工完成崗位職責情況支付報酬的工資制度。特點是：a、工資分配遵循“對崗不對人”的原則，崗位差別決定工資差別；b、強調一崗一薪，同崗同薪，以崗級差別體現勞動差別，拉開崗位之間的工資分配差距。這種工資制度適用于生產專業(yè)化、自動化程度較高的生產流水作業(yè)，以及分工細，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。

2、技能工資制簡稱技能制。也可稱職能工資制。它是指根據不同崗位或職務對勞動技 能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資形式。一般來講，企業(yè) 稱技能等級制，國家機關和事業(yè)單位稱職能工資制。技能等級制以勞動技能水平的高低作為 工資的確定標準，能有效地調動員工提高技術業(yè)務水平的積極性，并促進員工掌握多種技能。 這種制度適用于技術要求高，勞動效果主要取決于勞動技能高低，需要靈活使用勞動力，勞 動采取團隊合作方式的企業(yè)和工種。職能工資制是根據職務的執(zhí)行能力不同來劃分工資等級，并依據員工的實際工作能力水平來確定報酬的一種工資制度。特點是：職務內容和職務執(zhí)行能力是決定工資的主要因素。這種工資制度適用于技能職務、管理職務、技術職務和事務職務等工種。

3、結構工資制簡稱結構制。它是指由若干個工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式。特點是：a、工資由若干個工資部分或工資單元組成。b、通過復合的勞動衡量尺度考評一個員工的勞動差別，并確定其相應的勞動報酬。c、各工資部分或工資單元之間的比例關系沒有固定模式。此工資制度既適用于管理職務、技術職務，又適用于事務職務、技能職務；既適用于自動化、專業(yè)化程度高的組織和工種，又適用于技術程度不高、分工不細的組織和工種。

4、績效工資制是根據員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的一種工資形式。常見的有定額工資、計件工資、提成工資、獎金等。定額工資是根據員工完成一勞動直接相關或間接相關的各種定額的多少來確定勞動報酬的一種工資形式?？梢允钱a量定額和工時定額。此種工資制度適用于可以制定工作量的定額來確定定額工資的組織和工種。計件工資是根據員工完成的合格產品或作業(yè)和計件單價來計算報酬的一種工資形式。方式主要有：個人計件和集體計件、直接計件、間接計件、有限計件、超額計件、累進計件等。它適用于自動化和機械化程度較低，采取體力勞動和手工操作的企業(yè)和工種。提成工資也稱分成工資，是按照一定比例從企業(yè)的銷售額、營業(yè)額或純收入中提取一部分貨幣進行工資分配的工資形式。適用于經營性企業(yè)和工種。獎金是根據員工超額勞動或超額貢獻的大小支付報酬的一種工資形式。適用范圍廣泛。種類主要有：產出獎金和投入獎金、長期獎金和短期獎金等。不知不覺中一學期就要快結束了，這學期真的很高興，學到了很多人力資源管理方面的

專業(yè)知識，這學期的課程是值得我回憶的。通過學習的理論知識與實踐的結合，給了我很大 啟發(fā)，對從事的職業(yè)和崗位有了全新的認識和全方位的了解。

【第5篇 學習部年底部門工作總結范文

光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我們又走到了年終點站，值此辭舊迎新之際，學習部在歷經滄桑后，開創(chuàng)了一番番新型面貌，在系領導的知道下，以及各部門成員的相互配合中，我部在年成績顯著，因此，特別作出以下總結：

一、秉承學生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造一面積極進取的光輝形象

通過出勤考核，嚴格了部門紀律，其中，也突出許多品學兼優(yōu)的楷模，為打造我部一面積極向上的形象，奠定出了良好的基礎，同時也為同學們樹立了一個很好的榜樣。

二、穩(wěn)定學習部的常規(guī)工作進度。整頓部分違紀現象

堅持做到了一周更新一次通報，奠基各活動的正常開展。早晚自習進行考勤公布，對于小教班在技能訓練，以及晚自習出現的部分嚴重違紀現象如：早退、遲到、上課期間大聲吵鬧，隨意走動、玩手機、聽mp3，通過副班長提醒3次后登記，按“正”記，滿一個“正”字作曠課2節(jié)論處，然后公布批評欄。此期間，杜絕了違紀現象。

三、提高會議質量。

會議宗旨不變，“上傳，下達”任務明確，同時，改進會議方式，通過“大家提問大家解決”將各成員在工作期間遇到的問題提出來，共同探討，首創(chuàng)民主，共享的會議。

四、通過各方面的活動，了解學生的思想動態(tài)，同時，調動大家的積極性

1，由我部規(guī)劃和組織一批精干力量，在系領導的指導下，圓滿取得了對級的輔導任務。讓同學們得到鍛煉的機會，同時，更好的推動我部的宣傳工作。

2，攜手“文昌閣”文學社，成功舉辦我系第四屆“校園征文”大賽。

3，評選出我部的“先進個人”成員，為內部成員開啟標榜作用。讓大家的工作得到同學的支持，同時更好的推動我部的凝聚力。

五、發(fā)揚團體協作精神，配合其他部門，共同落實相關指標。

如：團委“團知識”檢測等等

六、不足之處；

在工作中出現部分干部的比較散漫，積極度不夠，我們將以“鼓勵為主”“懲罰為輔”的方法改進，更好的發(fā)揮駕于，學生和老師之間的橋梁作用。

在此后的工作里，學習部將繼續(xù)學習，發(fā)揚“敢為人先，積極進取”的精神，為我系的文明校園建設，奠定更多的基礎。讓更多的同學都實現“展示自我”的機會。相信，在同學們的監(jiān)督下和系領導的指導下，學習部的工作將更上一層樓！