服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)（五篇）

【第1篇 糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作總結(jié)

一年來(lái)，我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風(fēng)辦《全市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺(jué)將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專(zhuān)項(xiàng)治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)以及院務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

在開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。

(二)加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習(xí)華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹(shù)立依法執(zhí)業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。

(三)措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。__年10月開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)。__年1月至10月份，全院藥品總采購(gòu)金額40.8萬(wàn)元，其中集中招標(biāo)采購(gòu)的藥品達(dá)30.8萬(wàn)元，占95%，另5%為上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。

三是加強(qiáng)藥事管理委員會(huì)職責(zé)。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專(zhuān)項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從7月份開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據(jù)?福建省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范?不定期開(kāi)展價(jià)格執(zhí)行情況檢查。定期向社會(huì)公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價(jià)格。

五是加強(qiáng)惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財(cái)務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費(fèi)用明細(xì)，特別是加強(qiáng)新農(nóng)合病人的補(bǔ)償管理，堅(jiān)決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)1~10月份，新農(nóng)合補(bǔ)償金發(fā)放6.65萬(wàn)元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

六是開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、認(rèn)真開(kāi)展民主品議醫(yī)院行風(fēng)工作

(一)聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題。

(二)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。

我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格;對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。

四、存在問(wèn)題

檢查也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問(wèn)題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。

【第2篇 交通服務(wù)水平專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告

交通服務(wù)水平專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告

根據(jù)市局安排，我局從20__年12月16日開(kāi)始，到20__年3月16日，為期三個(gè)月開(kāi)展了規(guī)范公路執(zhí)法行為，提升交通服務(wù)水平專(zhuān)項(xiàng)整治工作。通過(guò)開(kāi)展自查自糾、明查暗訪，執(zhí)法人員能夠按照?qǐng)?zhí)法規(guī)范依法行政，執(zhí)法程序合法規(guī)范，服務(wù)態(tài)度文明有禮，總體情況良好，但也存在執(zhí)法管理制度不完善，執(zhí)法人員管理松散，執(zhí)法教育不到位等問(wèn)題?，F(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的開(kāi)展及整改情況總結(jié)如下：

一、活動(dòng)開(kāi)展情況及成效

1、組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到位

根據(jù)省市有關(guān)文件精神要求，我局立即行動(dòng)，召開(kāi)全局專(zhuān)題會(huì)議，安排布署專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。成立以局長(zhǎng)一把手為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各職能股所負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局法制股，并制定下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)整治方案，明確職責(zé)和任務(wù)，在全局全面開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。

2、強(qiáng)化教育，意識(shí)到位

組織執(zhí)法人員開(kāi)展執(zhí)法教育學(xué)習(xí)，在職業(yè)道德、法律法規(guī)、作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行再教育。用真實(shí)的案例典型警示執(zhí)法人員遵章守法，用交通法律法規(guī)教育執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法，剖析當(dāng)前政治形勢(shì)告誡執(zhí)法人員依法行政。通過(guò)集中教育學(xué)習(xí)，使行政執(zhí)法人員清醒地認(rèn)識(shí)到依法行政的重要性，并對(duì)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法權(quán)限、范圍、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)一步明確。

3、把握重點(diǎn)，督查到位

以局紀(jì)檢組、法制股為牽頭單位，成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查小組，嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部等九部門(mén)（《關(guān)于印發(fā)全國(guó)車(chē)輛超限超載長(zhǎng)效治理實(shí)施意見(jiàn)的通知》（交公路發(fā)2__596號(hào)）、交通運(yùn)輸部等五部局《關(guān)于印發(fā)全國(guó)20__年治理公路“三亂”工作要點(diǎn)的通知》（交公路發(fā)215177號(hào)）以及《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》、《公路超限檢測(cè)站管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，確立了重點(diǎn)檢查內(nèi)容15項(xiàng)，采取定期或不定期地深入到執(zhí)法一線，對(duì)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為、執(zhí)法程序、執(zhí)法風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法案卷等進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查中，各職能執(zhí)法股所都能夠按照?qǐng)?zhí)法規(guī)范依法行政，執(zhí)法行為文明有禮，執(zhí)法風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，無(wú)公路“三亂”行為。

4、完善制度，規(guī)范到位

為了進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，我局對(duì)各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督制度進(jìn)行修訂完善，建立完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，推行執(zhí)法質(zhì)量考核機(jī)制，對(duì)規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的執(zhí)法人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任的，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處罰，以確保行政執(zhí)法工作清正廉明、文明規(guī)范。

二、存在的問(wèn)題

1、行政執(zhí)法人員法律素質(zhì)不高。執(zhí)法人員對(duì)交通運(yùn)輸法律法規(guī)存在概念不清、權(quán)限不明的'問(wèn)題，在執(zhí)法實(shí)踐中不能靈活運(yùn)用法律法規(guī)，對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不經(jīng)常，只停留在集中組織培訓(xùn)上，沒(méi)有真正把法律法規(guī)的學(xué)習(xí)當(dāng)成自己工作的一部分。

2、行政執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制不完善。在對(duì)行政執(zhí)法人員監(jiān)管上還有不足，存在監(jiān)管松散、檢查不到位的問(wèn)題，沒(méi)有形成有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，執(zhí)法人員有消極抵觸情緒。

3、行政執(zhí)法權(quán)限、職責(zé)分工不清晰。在交通運(yùn)輸行政執(zhí)法權(quán)限上存在執(zhí)法主體不明確，職責(zé)分工不明的問(wèn)題。比如，縣治超辦和局治超辦就存在執(zhí)法主體不明確的問(wèn)題；城市客運(yùn)的執(zhí)法監(jiān)管沒(méi)有同運(yùn)政管理分開(kāi)，執(zhí)法人員存在持運(yùn)政執(zhí)法證管理城市客運(yùn)的問(wèn)題。

三、計(jì)劃和措施

針對(duì)查擺出的問(wèn)題，我局將采取措施，加強(qiáng)整改，進(jìn)一步提高交通運(yùn)輸執(zhí)法水平。

1、加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律教育，全面提升執(zhí)法人員的法律素質(zhì)。繼續(xù)開(kāi)展法律培訓(xùn)教育活動(dòng)，完善法制學(xué)習(xí)考試機(jī)制，推行無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)普法教育，總結(jié)執(zhí)法實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，真正使行政執(zhí)法人員熟練掌握法律法規(guī)，促進(jìn)執(zhí)法工作的規(guī)范運(yùn)行。

2、建立完善保障執(zhí)法水平不斷提高的各項(xiàng)配套制度。在工作中建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法評(píng)議考核制度、行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度、行政執(zhí)法人員監(jiān)督管理制度等一系列能夠保障交通運(yùn)輸執(zhí)法水平不斷提高的制度。

3、明確行政執(zhí)法權(quán)限、職責(zé)，細(xì)化執(zhí)法工作責(zé)任制。全面貫徹執(zhí)行路政、治超一體化管理改革，明確管理體制、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)渠道、人員編制及錄用辦法。加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸執(zhí)法證件管理制度的執(zhí)行力度，全面核查、清理執(zhí)法人員持證情況及執(zhí)法車(chē)輛示警燈的使用管理，使交通運(yùn)輸執(zhí)法工作規(guī)范化、制度化。

【第3篇 春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員、就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)人員以及外來(lái)務(wù)工人員的就業(yè)服務(wù)，改善民工就業(yè)服務(wù)環(huán)境，依法維護(hù)其合法權(quán)益，根據(jù)__市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開(kāi)展2023年'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知，決定自2023年1月至3月，在全區(qū)開(kāi)展2023年'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。我區(qū)經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、基本情況

'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)是關(guān)注民生、服務(wù)民生的重要舉措，更是人社部門(mén)新一年的重點(diǎn)工作，為了開(kāi)好局、起好步，以系列就業(yè)活動(dòng)為引領(lǐng)，全面做好就業(yè)再就業(yè)工作，以積極的就業(yè)措施來(lái)穩(wěn)定當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)。經(jīng)過(guò)區(qū)、街道、社區(qū)的共同努力，活動(dòng)取得了較好效果，使群眾得到更多實(shí)惠，受到社會(huì)和廣大群眾歡迎。截止2023年3月26日，活動(dòng)期間共舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)40場(chǎng)，其中：大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)31場(chǎng)，'送崗位進(jìn)社區(qū)'專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)9場(chǎng)，組織用人單位731家，提供就業(yè)崗位24536個(gè)，涉及機(jī)械、電子、服裝紡織、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè)，達(dá)成就業(yè)意向9742人，發(fā)放'春風(fēng)卡'等宣傳資料21000份。

二、主要做法

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度

為確保系列活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的，促進(jìn)各類(lèi)群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，尤其是就業(yè)困難人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大中專(zhuān)院校畢業(yè)生得到及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)，我局迅速行動(dòng)，春節(jié)前就多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署實(shí)施辦法。區(qū)政府高度重視此次活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2023年'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案的通知》[__政辦發(fā)〔2023〕19號(hào)]，提出了明確要求，制定了具體方案。成立區(qū)'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各街道、園區(qū)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各勞動(dòng)保障所、園區(qū)精心組織，明確工作責(zé)任和任務(wù)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，將責(zé)任落實(shí)到基層、落實(shí)到工作人員。區(qū)、街道、園區(qū)、社區(qū)在活動(dòng)中上下聯(lián)動(dòng)，組織到位、措施有力，形成了齊抓共管的良好局面，保證活動(dòng)取得了實(shí)效。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

充分利用宣傳海報(bào)、移動(dòng)傳媒、廣播電視、移動(dòng)通訊、就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、微博等多種媒體，宣傳'春風(fēng)行動(dòng)'專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)主題與服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的宣傳，在各街道懸掛活動(dòng)的主題橫幅，并在所有社區(qū)張貼活動(dòng)公告，大力營(yíng)造系列活動(dòng)的社會(huì)氛圍，及時(shí)幫助求職者了解政策，掌握就業(yè)信息，求職方式，維權(quán)手段等內(nèi)容。進(jìn)一步加強(qiáng)了與新聞媒體的協(xié)調(diào)配合，精心策劃宣傳方案，認(rèn)真組織報(bào)道。__新聞、__電視臺(tái)等多家新聞媒體對(duì)本次'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)情況給予了系列報(bào)道。

（三）形式多樣，重在實(shí)效

一是開(kāi)展就業(yè)困難人員摸底調(diào)查，舉辦就業(yè)困難人員專(zhuān)場(chǎng)招聘。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員家庭通過(guò)入戶調(diào)查，掌握轄區(qū)就業(yè)困難人員的數(shù)量和具體情況的基礎(chǔ)上，于2023年12月12日至2023年1月10日，以'送崗位、促就業(yè)、我們真情相助'為主題，開(kāi)展'就業(yè)援助月'活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員家庭通過(guò)入戶調(diào)查，掌握轄區(qū)就業(yè)困難人員的數(shù)量和具體情況，由區(qū)人力資源市場(chǎng)組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，對(duì)特困家庭，弱勢(shì)群體采取'一對(duì)一，一幫一'的就業(yè)援助制度，并提供有針對(duì)性的政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息服務(wù)，履行免費(fèi)、及時(shí)服務(wù)承諾和針對(duì)性專(zhuān)門(mén)服務(wù)措施，落實(shí)相關(guān)扶持政策。組織就業(yè)困難人員專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)3場(chǎng)，援助各類(lèi)就業(yè)困難人員112人就業(yè)。

二是以'搭建勞務(wù)對(duì)接平臺(tái)，幫您實(shí)現(xiàn)就業(yè)'為主題，統(tǒng)一部署，開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)。從2023年1月29日開(kāi)始，區(qū)人力資源市場(chǎng)和10個(gè)街道分別組織大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。設(shè)立'民工就業(yè)服務(wù)窗口'，并提供免費(fèi)政策信息咨詢和職業(yè)介紹、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、就業(yè)培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)等勞動(dòng)保障政策咨詢。免費(fèi)為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民發(fā)放相關(guān)宣傳資料，提供求職就業(yè)、舉報(bào)維權(quán)等服務(wù)須知和信息指南，并推薦其參加有組織的職業(yè)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出活動(dòng)。向社會(huì)推薦一批服務(wù)比較規(guī)范、群眾比較滿意的公共和民辦職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)進(jìn)城務(wù)工和就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)人員到合法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)求職。打擊違規(guī)職介行為和'黑中介'，取締未取得職業(yè)介紹行政許可、非法從事職業(yè)介紹活動(dòng)的組織，為求職者和用人單位營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。

三是積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合我區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力和外來(lái)務(wù)工人員創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)，在各街道勞動(dòng)保障所設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，在各街道舉辦的大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)場(chǎng)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)咨詢臺(tái)，積極開(kāi)展'創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦'、'創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)'等各類(lèi)針對(duì)性服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放創(chuàng)業(yè)宣傳資料，積極宣傳我區(qū)的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。

四是組織開(kāi)展送崗位進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為推動(dòng)社區(qū)失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)'家門(mén)口'就業(yè)，組織有條件的街道，有針對(duì)性的選擇就業(yè)崗位，將就業(yè)崗位送到了失業(yè)人員的'家門(mén)口，為廣大求職者提供了多方面、多層次的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓失業(yè)人員在自家門(mén)口就能找工作，為失業(yè)人員提供便利的就業(yè)條件，街道結(jié)合就業(yè)困難群體的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)和指導(dǎo)。

五是開(kāi)展企業(yè)缺工調(diào)查。經(jīng)過(guò)第一階段系列活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)用工情況得到部分緩解，有針對(duì)性的開(kāi)展企業(yè)缺工調(diào)查，搜集缺工信息，充分發(fā)揮社會(huì)中介作用，會(huì)同民營(yíng)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)共同組織勞動(dòng)力為企業(yè)輸送用工。幫助企業(yè)聯(lián)系外省市人社部門(mén)，協(xié)助企業(yè)外出招聘，采取有效的措施，幫助企業(yè)緩解用工難。

六是做好系列活動(dòng)的總結(jié)工作。認(rèn)真總結(jié)系列活動(dòng)開(kāi)展情況，總結(jié)有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善就業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

三、'春風(fēng)行動(dòng)'就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)

一是企業(yè)主動(dòng)性用工、提前用工。(www.koomao.com)相對(duì)往年，今年我區(qū)企業(yè)普通提高用工積極性，積極組織人員參加各類(lèi)招聘活動(dòng)，部分企業(yè)在年前就開(kāi)始提前招工，提高福利待遇，為企業(yè)儲(chǔ)備用工。

二是企業(yè)崗位明顯增加。今年隨著部分企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)，部分新投產(chǎn)企業(yè)開(kāi)工，企業(yè)訂單量增加，用工需求明顯。目前以加工制造業(yè)、服裝紡織業(yè)和電子加工業(yè)等傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)缺工為主。電子加工企業(yè)的一線操作工和服裝行業(yè)縫紉工缺工明顯，求職者普遍認(rèn)為工作辛苦，待遇不高。此類(lèi)企業(yè)雖然普通提高待遇，但待遇與務(wù)工人員尤其是'新一代'務(wù)工人員的期望值相差較大。

三是希望創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工增加。'春風(fēng)行動(dòng)'期間開(kāi)展的創(chuàng)業(yè)宣傳活動(dòng)中，吸引了大批農(nóng)民。他們對(duì)創(chuàng)業(yè)政策，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)非常感興趣，很多人前來(lái)咨詢、洽談，其中不少是多年在外務(wù)工，掌握了一定的技能，積累了一定資金的返鄉(xiāng)人員。

四是企業(yè)用人門(mén)檻降低，普遍提薪。過(guò)去限制農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的性別、年齡、學(xué)歷等'門(mén)檻'降低了，所有用人單位招聘更加務(wù)實(shí)和理性，過(guò)去常見(jiàn)的'男性'、'35歲以下'、'大專(zhuān)以上學(xué)歷'、'待遇面議'等歧視性字眼和含糊性語(yǔ)言在招聘簡(jiǎn)章中大幅減少，企業(yè)用工待遇普遍提高，平均月薪都達(dá)1500元以上。

【第4篇 縣政協(xié)委員視察便民為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理工作總結(jié)

縣政協(xié)委員視察便民為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理工作總結(jié)

10月25日，縣政協(xié)主席向益平、副主席張三友帶領(lǐng)縣政協(xié)提案委、縣政協(xié)聯(lián)絡(luò)委及群團(tuán)界別組、民宗界別組部分委員，就我縣“便民為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理”進(jìn)行了視察?，F(xiàn)將視察情況總結(jié)如下：

一、視察的基本情況

10月25日，縣政協(xié)主席向益平、副主席張三友帶隊(duì)，縣政協(xié)聯(lián)絡(luò)委、群團(tuán)界別組、民宗界別組部分委員們，圍繞“便民為民專(zhuān)項(xiàng)治理”工作，先后到縣行政服務(wù)中心、白帝鎮(zhèn)浣花村便民服務(wù)中心和夔門(mén)街道便民服務(wù)中心，通過(guò)聽(tīng)取介紹、實(shí)地查看、與窗口工作人員及辦事群眾交談的方式，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)管理、群眾滿意度等情況，進(jìn)一步推動(dòng)“便民為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理”工作，努力提升人民群眾滿意度和政府公信力。

二、“便民為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理”推進(jìn)情況

從視察的情況看，縣行政服務(wù)中心、白帝鎮(zhèn)和夔門(mén)街道嚴(yán)格按照縣上要求，立足本單位實(shí)際，結(jié)合全縣開(kāi)展的“兩學(xué)一做”、基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)水平、服務(wù)能力等方面強(qiáng)化措施，不斷提升，得到了群眾的支持和認(rèn)可，民調(diào)分?jǐn)?shù)有上升趨勢(shì)。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

加快推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)水平

一是建設(shè)規(guī)范化便民服務(wù)中心?？h行政服務(wù)中心、白帝鎮(zhèn)浣花村和夔門(mén)街道都根據(jù)群眾辦事需求，對(duì)原有的辦公場(chǎng)所進(jìn)行提檔升級(jí)，設(shè)置了科學(xué)的、規(guī)范的辦事窗口。縣行政服務(wù)中心設(shè)置窗口40個(gè)，高起點(diǎn)規(guī)劃新辦公場(chǎng)所，計(jì)劃將服務(wù)窗口增至120個(gè)。夔門(mén)街道投入近400萬(wàn)元對(duì)轄區(qū)便民服務(wù)中心進(jìn)行了提檔升級(jí)。

工作總結(jié)二是強(qiáng)化服務(wù)窗口和村干部管理。在優(yōu)化服務(wù)窗口人員和村干部隊(duì)伍的同時(shí)，通過(guò)建立機(jī)制加強(qiáng)管理。縣行政服務(wù)中心修訂完善《窗口及工作人員考核辦法》，嚴(yán)禁聘用人員在窗口上班，實(shí)行巡崗制度、定期通報(bào)制度、責(zé)任追究制度等。夔門(mén)街道制定公共服務(wù)大廳考核辦法，嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行每天一統(tǒng)計(jì)、每月一公示、半年一考核，目前，查處15名違反工作紀(jì)律的工作人員。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行村（社區(qū)）干部周一集中上班、其余時(shí)間輪流值班制度，確保群眾辦事找得到人，辦得了事。

三是充分運(yùn)用“群眾系統(tǒng)”和“群眾辦事不出村”信息系統(tǒng)。服務(wù)窗口工作人員和村（社）干部能夠固定工作人員，定期辦理系統(tǒng)中群眾反映的問(wèn)題。1-9月，群工系統(tǒng)受理群眾反映事項(xiàng)5834件，轉(zhuǎn)辦313件，督辦678件，辦結(jié)5804件，辦結(jié)率99.4%，滿意率達(dá)到98.8%。1-9月，群眾辦事不出村系統(tǒng)辦理1396件，辦結(jié)1373件，日均錄入社保生存認(rèn)證指紋700余人次。

（二）有效處理化解群眾矛盾

一是建立接訪制度。嚴(yán)格按照“便民為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理”要求，嚴(yán)格落實(shí)黨政班子成員、包村干部、村干部每年進(jìn)村入戶時(shí)間。白帝鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每天輪流在信訪接待室坐班；范文內(nèi)容地圖村干部每天輪流在村服務(wù)大廳接訪；雙鞋日和節(jié)假日，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和村干部分別輪流值班。

二是定期開(kāi)展研判。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)群眾反映的問(wèn)題，建立村、駐村工作組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府三級(jí)研判機(jī)制，對(duì)合理訴求分類(lèi)限時(shí)化解。如夔門(mén)街道已解決727件，正在解決89件。

三是創(chuàng)新化解方式。在化解群眾矛盾過(guò)程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道更加注重方式方法。夔門(mén)街道推行“五步法”，即：打“感情牌”、劃“政策線”、稱“公平秤”、走“民生路”、樹(shù)“正能量”。

（三）強(qiáng)力推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)民主管理

一是加大公開(kāi)力度。在公開(kāi)方式上不斷擴(kuò)寬渠道，在公開(kāi)內(nèi)容上更加具體。白帝鎮(zhèn)將村務(wù)公開(kāi)延伸至各院壩，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、發(fā)放公示內(nèi)容清單等方式，拓展村務(wù)公開(kāi)“深度”；利用陽(yáng)光奉節(jié)網(wǎng)、“群工系統(tǒng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大村務(wù)公開(kāi)“廣度”；通過(guò)“村村響”、電子顯示屏等形式滾動(dòng)播放村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大村務(wù)公開(kāi)“密度”，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)辦事流程、惠農(nóng)惠民政策家喻戶曉。

二是加強(qiáng)民主管理。認(rèn)真執(zhí)行“四議兩公開(kāi)”、協(xié)商民主、“黨員集中活動(dòng)日”等制度，提高村級(jí)事務(wù)民主管理水平。夔門(mén)街道轄區(qū)所有村居委會(huì)通過(guò)法定程序，范文寫(xiě)作制定《村規(guī)民約》《村民自治章程》，成立村民理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，鼓勵(lì)其參與村級(jí)事務(wù)的決策和執(zhí)行，加強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展排查工作，構(gòu)建反“村霸”“蠅貪”的防護(hù)網(wǎng)，對(duì)寶塔坪社區(qū)原班子私分____的違紀(jì)事件進(jìn)行了查處，給4名社區(qū)干部給予了開(kāi)除黨籍、留黨察看、嚴(yán)重警告等黨紀(jì)處理。

三是強(qiáng)化群眾監(jiān)督。在村級(jí)管理的重大事項(xiàng)、具體事務(wù)上，尤其是建設(shè)方面，邀請(qǐng)群眾參與全過(guò)程，邀請(qǐng)群眾監(jiān)督。白帝鎮(zhèn)重大決策實(shí)行第一時(shí)間向群眾公開(kāi)，隨時(shí)接受監(jiān)督。夔門(mén)街道成立項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目監(jiān)督辦公室，嚴(yán)格扶貧資金和項(xiàng)目管理，嚴(yán)禁街道、村社區(qū)干部插手農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)。每個(gè)村社區(qū)在便民服務(wù)中心公示欄之外，建立起1-2個(gè)固定公示點(diǎn)，同步公示村居民最關(guān)心的內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。

三、存在的主要問(wèn)題

服務(wù)能力離群眾要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“放管服”改革和行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等重點(diǎn)工作中，縣行政服務(wù)中心現(xiàn)有職責(zé)難以整體推動(dòng)，導(dǎo)致服務(wù)工作進(jìn)度緩慢；另一方面，由于體制制約，部分行政審批權(quán)沒(méi)有下放，有的事項(xiàng)辦不了，加之，村社區(qū)干部人少事多，不能保證能辦急辦，“群眾辦事不出村”平臺(tái)未能真正發(fā)揮作用。

【第5篇 鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)省人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全省統(tǒng)一開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》（粵人口計(jì)育辦[2023]2號(hào)）精神，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到流動(dòng)人口管理工作的重要性、嚴(yán)重性和緊迫性。為進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)的流動(dòng)人口管理，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組決定于2023年5月15日至6月10日，在全鎮(zhèn)開(kāi)展為期27日的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

一、高度重視，確定指導(dǎo)思想

根據(jù)省流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)精神，按照上級(jí)部門(mén)的安排，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，要求分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、計(jì)生專(zhuān)干除自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要強(qiáng)化宣傳，使其深入人心，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作作為目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，同時(shí)要制訂具體的活動(dòng)計(jì)劃、工作任務(wù)和時(shí)間表，抓好抓實(shí)，采取有力措施，確保在建設(shè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作上不留死角，引導(dǎo)流動(dòng)人口自覺(jué)履行計(jì)劃生育義務(wù)。

二、強(qiáng)化組織，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

根據(jù)省通知精神，我鎮(zhèn)及時(shí)召開(kāi)流動(dòng)人口專(zhuān)題會(huì)議，并制定流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理服務(wù)方案，迅速將流動(dòng)人口服務(wù)方案印發(fā)下放到各村流動(dòng)人口負(fù)責(zé)人，要求各村要認(rèn)真落實(shí)方案內(nèi)容，配合流動(dòng)人口的`清理清查。同時(shí)成立流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。

成立的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為：組長(zhǎng)張東雄，副組長(zhǎng)陳__，成員由林為忠、張木帆、林瑞燕、鄭躍輝、張杰生、林其周、童澍、黃財(cái)喜等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任陳__，副主任林良偉，成員由王少芝、蘇思樂(lè)、林少卿、黃雪華、謝俊峰、林婉蘋(píng)、林曉丹、黃如珍組成。

四、協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行人口全面清理清查

在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的對(duì)流動(dòng)人口聚集地段進(jìn)行全面清理。重點(diǎn)抓好對(duì)工廠、宿舍、商鋪、窩棚等重點(diǎn)地段和流入已婚育齡婦女等育齡對(duì)象的清理清查。(www.koomao.com)重點(diǎn)對(duì)育齡對(duì)象的信息進(jìn)行詳細(xì)采集，切實(shí)做好流動(dòng)人口的信息更新，進(jìn)一步完善全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)，要徹底摸__動(dòng)人口的計(jì)劃生育狀況，對(duì)在清查中發(fā)現(xiàn)政策外懷孕的對(duì)象堅(jiān)決給予落實(shí)人流或引產(chǎn)補(bǔ)救措施；對(duì)未落實(shí)避孕節(jié)育措施人員經(jīng)醫(yī)院檢查身體適宜的給予落實(shí)避孕節(jié)育措施，減少流動(dòng)人口在我鎮(zhèn)的計(jì)劃外出生，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)的流動(dòng)人口管理。

五、強(qiáng)化督查督辦，對(duì)流出人口進(jìn)行摸查核實(shí)

組織人員校對(duì)、錄入全員流動(dòng)人口信息，對(duì)持有《流動(dòng)人口婚育證明》的進(jìn)行即場(chǎng)驗(yàn)證、審證，對(duì)已流出但未辦理《婚育證明》或《服務(wù)證》的育齡婦女，經(jīng)核實(shí)婚育情況清楚的，通知其家人為其代辦。實(shí)時(shí)跟蹤外出已婚育齡婦女避孕節(jié)育措施的落實(shí)，及時(shí)掌握流出人口的變化情況，及時(shí)更新信息。

六、流動(dòng)人口清理清查情況

經(jīng)清理清查匯總，今年全鎮(zhèn)新增流動(dòng)人口146人，其中，流出人口數(shù)共146人。流出已婚育齡婦女人數(shù)43人，其中，未育9人；已生一孩15人，落實(shí)上環(huán)措施13例；已生二孩19人，落實(shí)結(jié)扎措施16例。這次流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)清理清查工地1個(gè)，廠區(qū)宿舍3個(gè)，窩棚1個(gè)；發(fā)放流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明29人，接收查詢信息38條，已反饋信息38條，專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入0.15萬(wàn)元。

新塘鎮(zhèn)計(jì)劃生育辦公室