服務(wù)發(fā)展工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 工商局優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)匯報

一、整治影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)突出問題方面

一是進(jìn)一步簡化企業(yè)登記注冊審批程序。目前，我局有關(guān)企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)的設(shè)立、變更、注銷登記方面的工商審批業(yè)務(wù)都集中到縣行政服務(wù)中心工商窗口辦理，實行受理、審批、發(fā)照的一站式辦公、一條龍服務(wù)和一個窗口對外。真正做到既放事又放權(quán)，切實提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)登記注冊由受理、審查、核準(zhǔn)三個環(huán)節(jié)多人辦理程序，改為由一人受理審查、一人核準(zhǔn)登記的一審一核制;企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記、企業(yè)名稱、住所(經(jīng)營地址)、經(jīng)營期限變更以及登記材料備案、補(bǔ)發(fā)營業(yè)執(zhí)照則由原來的一審一核進(jìn)一步改為一人即完成受理、審查、核準(zhǔn)全部程序，符合當(dāng)場登記條件的，當(dāng)場辦結(jié)。

二是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式。一是設(shè)立“學(xué)雷鋒活動”窗口和“學(xué)雷鋒活動”示范崗。做到“六點(diǎn)六心六辦”，即工作人員在接待時“微笑多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、回答問題準(zhǔn)一點(diǎn)”;在服務(wù)態(tài)度上“耐心傾聽、細(xì)心詢問、用心解答、精心辦理、誠心解難、貼心服務(wù)”;在具體辦理過程中“今天的事今天辦結(jié)，復(fù)雜的事分類梳理辦，困難的事想辦法去辦，重要的事領(lǐng)導(dǎo)督促辦，瑣碎的事抽空辦，分外的事協(xié)助辦”，堅決杜絕“生、冷、硬、推”，讓群眾乘興而來，滿意而歸。二是深化一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約服務(wù)制、延時服務(wù)制和限時辦結(jié)制等多項便民、利民服務(wù)措施，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，切實做到提供咨詢“一口清”、發(fā)放資料“一手清”、受理審查“一次清”，不讓群眾多跑路。并做到資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦，重大項目領(lǐng)導(dǎo)督辦，實現(xiàn)受理、審查、發(fā)照一路通。2023年，窗口共提供預(yù)約服務(wù)80多人次，提供延時服務(wù)150多人次。三是開辟重大產(chǎn)業(yè)項目登記綠色通道。對重大產(chǎn)業(yè)項目企業(yè)，做到提前介入、及時注冊、重點(diǎn)指導(dǎo)、全程服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)和項目早開工、早投產(chǎn)、早收益。

三是進(jìn)一步縮短承諾工作時限。將平均法定辦結(jié)時間20多日的企業(yè)登記由原承諾時限3-5個工作日進(jìn)一步縮短為2-4個工作日;冠縣名企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記由2個工作日進(jìn)一步縮短為當(dāng)場辦結(jié)。2023年，窗口共辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記665戶，辦理企業(yè)設(shè)立登記366戶，農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記57 戶;辦理企業(yè)變更登記433戶，辦理注銷登記33戶;辦理個體工商戶升級為企業(yè)3戶，上述事項85%以上都當(dāng)場辦結(jié)，平均辦結(jié)時間縮短至2個工作日內(nèi)。

四是嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)和執(zhí)法行為，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行國家財政部、國家發(fā)改委下發(fā)的財綜[2023]97號文件，自2023年1月1日起，取消和免征企業(yè)注冊登記費(fèi)，杜絕了重處罰、輕服務(wù)、以罰代管、以罰代糾、濫用行政處罰自由裁量權(quán)、指定中介機(jī)構(gòu)謀求部門與個人利益、強(qiáng)制監(jiān)管服務(wù)對象參加各類培訓(xùn)評比等現(xiàn)象的發(fā)生。同時，嚴(yán)格執(zhí)行我局對園區(qū)企業(yè)推行的“三個一”服務(wù)承諾，促進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展。一是“一分費(fèi)不收”。堅決執(zhí)行好免征企業(yè)注冊費(fèi)、變更費(fèi)、工本費(fèi)等一切行政性收費(fèi)，共減免各項行政性收費(fèi)80余萬元。認(rèn)真指導(dǎo)好個私協(xié)會發(fā)展，對園區(qū)企業(yè)免收會員費(fèi)30余萬元。未經(jīng)縣政府同意，工商部門拒絕任何基金、稅費(fèi)代收代繳。二是“一分款不罰”。對于園區(qū)工業(yè)企業(yè)的一般違規(guī)違章行為，只進(jìn)行教育勸導(dǎo)、行政指導(dǎo)，不進(jìn)行處罰。對嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)縣政府和上級工商局批準(zhǔn)后方可處罰，從而做到未經(jīng)批準(zhǔn)，對新進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)“一分款不罰”。三是“一把手服務(wù)”。圍繞縣委、縣政府提出的“做大園區(qū)、做強(qiáng)工業(yè)”的工作部署和《市工商局關(guān)于全力支持服務(wù)省市重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)的實施意見》精神，在全系統(tǒng)推行“三個一”服務(wù)承諾、“局長服務(wù)聯(lián)系卡”和“重大產(chǎn)業(yè)項目聯(lián)絡(luò)員”等制度，促進(jìn)新進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)和全縣重點(diǎn)建設(shè)項目發(fā)展。確定由縣局局長為園區(qū)工業(yè)企業(yè)“第一聯(lián)絡(luò)員”，向縣工業(yè)園區(qū)管委會、招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)單位及園區(qū)客商發(fā)放局長服務(wù)聯(lián)系卡，建議各服務(wù)單位在為相關(guān)工業(yè)企業(yè)服務(wù)時，

需到工商部門辦理業(yè)務(wù)的，直接聯(lián)系縣局局長，由其作為第一聯(lián)絡(luò)人、第一辦理員，實行首辦負(fù)責(zé)制，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督好工商系統(tǒng)相關(guān)機(jī)構(gòu)高效廉潔地為企業(yè)服務(wù)好，確保讓企業(yè)滿意，讓服務(wù)單位滿意。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對我局園區(qū)工作作了批示給予肯定，縣電視臺、《今日》等媒體進(jìn)行了采訪報道。2023年，我局積極為入園企業(yè)辦理設(shè)立登記31戶，變更登記60戶，注銷登記2戶。

我們在優(yōu)化服務(wù)的同時，大力開展“治庸”、“治懶”、“治浮”三項整治活動，切實克服四種不良現(xiàn)象：一是克服沾沾自喜、小成即滿的現(xiàn)象;二是克服平庸無為、標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;三是克服怕苦畏難、貪圖享樂的現(xiàn)象;四是克服心浮氣躁、華而不實的現(xiàn)象。縣局整治辦還組織督查組進(jìn)行明查暗訪，嚴(yán)防四種不良現(xiàn)象發(fā)生：一是杜絕賭博現(xiàn)象，嚴(yán)禁參與麻將、撲克以及任何其他形式的賭博或變相賭博活動，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅處理;二是杜絕上班時間玩游戲、炒股等現(xiàn)象，加強(qiáng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;三是杜絕“索、拿、卡、要”和“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”現(xiàn)象，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工商形象;四是杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象。

二、貫徹落實中央“八項規(guī)定”方面

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)造氛圍。根據(jù)市局貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施意見和縣委、縣政府貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施辦法，我局緊密結(jié)合實際，制訂下發(fā)了貫徹落實意見，使制度規(guī)定更加具體化、更具有操作性。召開黨組會、中層干部學(xué)習(xí)擴(kuò)大會、全系統(tǒng)干部職工大會，對中央“八項規(guī)定”精神等進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確落實要求。同時開設(shè)宣傳欄，并及時更新內(nèi)容，將重大會議精神、工作動態(tài)等進(jìn)行公開，營造良好教育氛圍。截止目前，我局共開設(shè)專題宣傳欄(櫥窗)3期。

二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率?？h局黨組要求全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨組成員要帶頭遵守“八項規(guī)定”，在廣大干部職工面前做好表率，樹立黨員干部良好形象。比如，在公車管理方面，節(jié)假日期間所有公務(wù)車輛一律停放在縣局院內(nèi)，黨組成員主動帶頭執(zhí)行，取得良好效果。

三是結(jié)合工作抓落實。結(jié)合工商工作實際，在全系統(tǒng)內(nèi)樹立三種“新風(fēng)”：興務(wù)實之風(fēng)。繼續(xù)推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和辦事公開承諾制，最大限度地方便企業(yè)和群眾。下基層調(diào)研注重實地調(diào)查，多走進(jìn)企業(yè)和個體戶，多接觸群眾。召開會議、印發(fā)文件、部署工作充分考慮基層分局的承受能力，不提不切實際的工作要求。興精煉之風(fēng)。精簡文件和簡報，沒有實質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件簡報、一律不發(fā);能以辦公室名義印發(fā)的，不以局名義印發(fā)，下發(fā)文件突出針對性和可操作性，做到意盡文止、條理清楚、文字精練。興節(jié)儉之風(fēng)。會場布置從簡，不擺放香煙、水果、鮮花，不懸掛歡迎和宣傳標(biāo)語。公務(wù)接待從簡，不上高檔煙酒，食宿嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)日慶祝從簡，機(jī)關(guān)裝飾、贈送賀卡、單位團(tuán)拜等慶祝活動嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模。今年，我局在東城分局搬遷辦公樓工作中，將節(jié)儉搬家作為落實中央“八項規(guī)定”的一項具體措施來抓，不舉行慶典活動和揭牌儀式，不收受禮金，不安排宴請，以實際行動落實中央“八項規(guī)定”。

四是完善機(jī)制促長效。我局把學(xué)習(xí)貫徹中央“八項規(guī)定”融入到黨風(fēng)廉政建設(shè)之中，進(jìn)一步完善靠制度管人、按制度辦事、用制度管權(quán)的體制機(jī)制。今年，我局編印《廉潔從政行為規(guī)范資料匯編》，下發(fā)給全系統(tǒng)各單位和干部職工學(xué)習(xí)和執(zhí)行，切實發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防朽敗中的保證作用，從源頭上抓好預(yù)防朽敗和反腐倡廉工作。

三、“紅包”專項治理方面

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局召開了開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題專項治理活動動員大會，印發(fā)了活動方案，把全體干部職工思想統(tǒng)一到活動中來。工作中，由監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、督促檢查和調(diào)度指導(dǎo)等日常工作，推進(jìn)活動有序開展。

二是宣傳教育到位。先后組織局機(jī)關(guān)所有干部職工學(xué)習(xí)全省“紅包”問題專項治理工作推進(jìn)會和省委書記強(qiáng)衛(wèi)的重要講話以及《全市工商系統(tǒng)開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題專項治理活動實施方案》等文件精神，讓廣大干部職工明確專項治理的目的和意義，自覺抵制接受和贈送“紅包”的不正之風(fēng)，遵守廉潔自律各項規(guī)定。

三是自查自糾到位。我局把自查自糾作為活動一個重要環(huán)節(jié)來抓，通過自己找、群眾提和副科干部填寫《專項治理“紅包”自查自糾情況登記表等形式，全面查找個人是否有收受“紅包”的情況。目前，

我局所有副科級以上干部都填寫了自查自糾情況登記表，沒有干部違反規(guī)定接受和贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題。

四、治理搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)行為方面

嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，按照省市局的要求，在執(zhí)法辦案、年檢驗照等工作當(dāng)中，嚴(yán)禁搭車收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收取會費(fèi)、工商人員參與收取會費(fèi)、亂罰款、亂收贊助費(fèi)等行為。接到市局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《省工商行政管理局關(guān)于認(rèn)真治理亂收贊助費(fèi)行為的通知》的文件后，我局高度重視，專門召開會議，對治理搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)行為工作進(jìn)行部署，要求各基層單位按文件要求認(rèn)真檢查對照，并按規(guī)定填寫《贊助費(fèi)收取情況清理登記表》。通過自查自糾，我局不存在搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)等行為。

五、落實“七條禁令”方面

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。縣委、縣政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)干部廉潔自律“七條禁令”的通知》后，我局高度重視，召開黨組會和中層干部會進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并印發(fā)到各分局、各股室，要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“七條禁令”內(nèi)涵。結(jié)合實際，采取多種行之有效的宣傳形式，如利用電子屏、印刷名片等多種形式，時時提醒干部職工。

二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。結(jié)合“主要網(wǎng)格集中巡查督查日”活動，通過“兩看一測”的方式對學(xué)習(xí)貫徹“七條禁令”情況進(jìn)行督查，即：一看組織學(xué)習(xí)的會議記錄及學(xué)習(xí)筆記;二看宣傳形式，即宣傳工作方法;一測即抽查測試干部職工對禁令的掌握情況，重點(diǎn)的抽查對象為行政執(zhí)法及服務(wù)窗口工作人員。我局嚴(yán)格按班子分工明確責(zé)任，即誰主管誰負(fù)責(zé)，并對照措施，追究責(zé)任。局監(jiān)察室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，檢查學(xué)習(xí)貫徹的落實情況。對違反規(guī)定的干部職工，及時批評教育;對不適合在行政執(zhí)法崗位上的，調(diào)離執(zhí)法崗位;對應(yīng)該立案，要堅決立案。

三是狠抓問題抓整改。按照工作部署和要求，要求各單位對貫徹執(zhí)行“七條禁令”的情況開展全面自查，認(rèn)真查找問題，并及時整改，確?！捌邨l禁令”進(jìn)一步執(zhí)行到位。

今年來，盡管我們在優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境工作做了一些工作，取得了一定的成效，但距離縣委、縣政府和群眾的要求還有一些差距。今后，我們將扎實工作，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步推動作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

【第2篇 市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動總結(jié)

市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動總結(jié)

在全市深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，市政務(wù)服務(wù)中心按照市委統(tǒng)一部署，在市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市委第十指導(dǎo)組和聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，結(jié)合實際、精心組織，緊緊圍繞“全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實提高機(jī)關(guān)行政效能，創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心”這一主題，認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)實踐，順利完成了各項任務(wù)，扎實推進(jìn)了各項工作，收到了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，群眾滿意度測評中滿意率達(dá)100%?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

一、 基本做法及特點(diǎn)

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，根據(jù)市委總體部署和安排，我們始終堅持做到以下幾點(diǎn)：

（一） 緊扣學(xué)習(xí)實踐目標(biāo)，切實抓好各環(huán)節(jié)工作

一是抓好學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步提高認(rèn)識。在學(xué)習(xí)實踐活動中，認(rèn)真組織開展集中學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、專家導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)和解放思想大討論。共舉辦培訓(xùn)班3次，集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)6次，培訓(xùn)黨員干部累計400人次；舉行解放思想討論、專題討論6次，參與人數(shù)共計300人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專題討論，切實提高全體黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，進(jìn)一步營造了科學(xué)發(fā)展的氛圍和環(huán)境。

二是廣泛征求意見，切實找準(zhǔn)問題。通過深入基層、召開座談會等形式廣泛征求意見建議。黨員干部深入基層7次，召開征求意見座談會2次，座談走訪共100人次，征求意見建議20條，普通黨員為推進(jìn)“三個發(fā)展”獻(xiàn)計獻(xiàn)策共計60余條。班子成員圍繞提高審批效能、促進(jìn)項目建設(shè)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心和著力構(gòu)建中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行政審批快速通道等三個調(diào)研重點(diǎn)，深入基層和部門進(jìn)行調(diào)研，開展實際案例分析。在調(diào)研中找問題、找差距、找方向，并最終形成了高質(zhì)量的調(diào)研報告。

三是深入剖析問題，落實整改措施。對收集到的意見建議，都按照班子成員的分工進(jìn)行了原汁原味的反饋，由班子成員進(jìn)行自我剖析，找問題、查原因。通過召開專題民主生活會和交心談心，開展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評和自我批評。通過自我剖析、互相批評，找準(zhǔn)了班子和班子成員存在的問題，并對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行了深入的分析。針對存在的突出問題，政務(wù)中心黨組形成了整改報告，明確了19項具體的措施進(jìn)行整改，對每一項整改措施都明確了具體的整改目標(biāo)、責(zé)任人和整改落實時間。

（二） 突出實踐特色，以學(xué)習(xí)實踐活動推動本職工作

一是學(xué)習(xí)實踐活動突出工作特色。黨組結(jié)合中心工作實際，把學(xué)習(xí)實踐活動與政務(wù)中心建設(shè)工作相結(jié)合，明確了學(xué)習(xí)實踐活動以“進(jìn)一步增強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制”為目標(biāo)；以 “創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心，切實提升政務(wù)服務(wù)效能”為學(xué)習(xí)實踐主題；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高辦事能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)作為學(xué)習(xí)實踐活動的首要任務(wù)，以更好地為群眾、投資者、企業(yè)提供“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)為核心。在學(xué)習(xí)實踐活動中，切實推進(jìn)工作人員行為規(guī)范化，管理服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化，大廳服務(wù)人性化，大廳管理科學(xué)化，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作能力，不斷提高管理服務(wù)水平。

二是圍繞政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)開展學(xué)習(xí)實踐。緊緊圍繞推進(jìn)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展學(xué)習(xí)實踐活動，把學(xué)習(xí)實踐活動與“兩集中、兩到位”工作相結(jié)合，按照市委、市政府要求做好新進(jìn)駐單位和強(qiáng)化進(jìn)駐單位的進(jìn)駐工作；把學(xué)習(xí)實踐活動與推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，做好服務(wù)大廳拓建和場地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；與提高行政效能建設(shè)相結(jié)合。全面徹底清理規(guī)范服務(wù)事項，推進(jìn)聯(lián)合審批，切實促進(jìn)項目建設(shè)。與加強(qiáng)中介監(jiān)管、規(guī)范中介服務(wù)市場相結(jié)合，狠抓專項治理工作，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督；與規(guī)范政府采購和政府投資項目招投標(biāo)相結(jié)合，完成政府采購中心、工程交易中心場地建設(shè)和設(shè)備設(shè)施安裝。

三是切實做到邊學(xué)邊查，邊查邊改。對于查找出的突出問題，能夠立即整改的，立即進(jìn)行整改，切實做到邊查邊改。如實行掛牌上崗，規(guī)范設(shè)置各類服務(wù)標(biāo)牌和標(biāo)識，在大廳入口的醒目位置設(shè)置首問咨詢臺接受咨詢投訴，在每個樓層設(shè)立引領(lǐng)員進(jìn)行接待引領(lǐng)，積極營造公開透明、寬松舒適、方便服務(wù)對象的辦事環(huán)境。完成了一樓政府采購和招標(biāo)投標(biāo)交易大廳建設(shè)工程，強(qiáng)化工程招投標(biāo)交易管理，切實規(guī)范工程建設(shè)項目招投標(biāo)工作，健全規(guī)章制度，完善工作流程，確保招投標(biāo)工作公開、公平、公正。新編印《××政務(wù)服務(wù)》月刊，加強(qiáng)與進(jìn)駐部門及窗口的工作交流，制定《加強(qiáng)政務(wù)文化建設(shè)的實施意見》，大力推進(jìn)政務(wù)文化建設(shè)。

（三）緊扣自身工作特點(diǎn)，務(wù)求學(xué)習(xí)實踐活動有效開展

一是以黨小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。為切實保證學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)效率，中心黨組根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心黨支部人員的組成情況和各自的工作特點(diǎn)，把黨支部分為三個黨小組開展學(xué)習(xí)實踐活動。一小組為項目報批相關(guān)

市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動總結(jié)第2頁

人員小組；二小組為市場準(zhǔn)入方面相關(guān)人員組成；三小組為其他方面人員。政務(wù)服務(wù)中心在編黨員按工作特點(diǎn)分別編入三個小組參加學(xué)習(xí)實踐活動。班子成員都以普通黨員的身份，在各自的黨小組內(nèi)參加學(xué)習(xí)實踐活動，帶頭示范，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、調(diào)研、分析檢查和整改落實各環(huán)節(jié)工作。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作特點(diǎn)，決定了在上班時間難以集中學(xué)習(xí)。為此，在學(xué)習(xí)時間上，各黨小組把集中學(xué)習(xí)討論都安排在下午5點(diǎn)到6點(diǎn)下班時間，切實解決工學(xué)矛盾，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)形式上，充分利用中心網(wǎng)絡(luò)，利用內(nèi)部工作qq群進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和資料共享，收集整理十七大報告和十七屆三中全會公報以及胡錦濤總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會上的講話等學(xué)習(xí)資料上傳內(nèi)部工作qq群空間供大學(xué)自學(xué)參考。

三是抓好自學(xué)輔導(dǎo)。黨組書記、主任胡建在動員會上進(jìn)行了思想發(fā)動，黨組成員、副主任竇孝解結(jié)合投資項目審批工作就如何深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)，市委黨校郭建中教授進(jìn)行專家導(dǎo)學(xué)。編印《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀知識問答》，發(fā)放到全體黨員中。問答以一問一答的形式，對為什么要學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心、基本要求等的基本問題進(jìn)行了簡明扼要的解答，引導(dǎo)全體黨員抓住重點(diǎn)、深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識。

二、 基本經(jīng)驗

在學(xué)習(xí)實踐活動中，通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓，明確科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，在學(xué)習(xí)實踐活動中我們的基本經(jīng)驗有如下幾點(diǎn)。

（一）緊緊圍繞行政效能建設(shè)確定主題，是抓好學(xué)習(xí)實踐活動的保障。結(jié)合自身工作特點(diǎn)和工作重點(diǎn)，明確活動主題，才能真正做到把學(xué)習(xí)教育活動與自身實際相結(jié)合，才能真正做到有的放矢，理清思路，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，圍繞活動主題檢驗學(xué)習(xí)實踐活動的效果。我們在學(xué)習(xí)實踐活動中，結(jié)合工作特點(diǎn)，緊緊圍繞行政效能建設(shè)明確主題，找準(zhǔn)目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)實踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了對政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識，進(jìn)一步促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)工作的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善了政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制。

【第3篇 煙草局落實科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)發(fā)展活動第一階段總結(jié)

按照縣委部署，××縣煙草專賣局自3月下旬以來，深入開展“科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動（以下簡稱“主題教育活動”），并把學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好主題教育活動作為一項主要任務(wù)擺上重要日程，及時傳達(dá)，迅速啟動，精心部署，穩(wěn)步實施，現(xiàn)已順利完成第一階段各項既定任務(wù)，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了階段性活動目標(biāo)，推動了各項工作的不斷進(jìn)步。現(xiàn)將具體做法及取得成績總結(jié)如下：

一、主要做法

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視這次主題教育活動，先后召開了宣傳動員、專題輔導(dǎo)報告會和黨員干部座談會，支部和各黨小組（部門）也都按序列召開了專題會議進(jìn)行部署?？h局成立了主題教育活動活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù),在人員、時間、內(nèi)容、效果上做到“四落實”。

二是結(jié)合工作實際，靈活組織實施。針對各序列日常工作在時間、內(nèi)容、方式方法上存在較大不同，要求各序列以部門為單位靈活組織實施，針對性地開展活動。在學(xué)習(xí)講話中要求做到“三為主”，即學(xué)習(xí)以集中為主；討論以交流為主；撰寫體會以闡述個人意見想法為主。

三是完善活動方案，確保活動質(zhì)量效果。為確保這次主題教育活動的質(zhì)量和效果，順利完成規(guī)定動作和既定內(nèi)容，我局在活動開始之前制定下發(fā)了完整的《實施方案》，對第一階段的活動任務(wù)進(jìn)行了日程分解，確定了參學(xué)率100％、集中學(xué)習(xí)簽到率100％、學(xué)習(xí)筆記到位率100％、心得體會完成率100％的“四個100％”目標(biāo)，并將第一階段需要完成和報送的活動資料制成目錄印發(fā)下去，為各部門開展活動提供了參考依據(jù)。

四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，及時補(bǔ)差補(bǔ)缺。由于活動涉及面廣，加上當(dāng)前中心工作任務(wù)較重，各部門第一階段主題教育活動在進(jìn)度和質(zhì)量上有所不同。為確保整體推進(jìn)、同步提高，縣局主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各部門活動情況一天一反饋、兩天一督促、三天一通報，全程跟蹤，專人指導(dǎo)，及時指出部門活動中存在的問題和不足。

五是建立活動檔案，做好備查工作。我局主題教育活動借鑒先教活動做法，分別建立了縣局基礎(chǔ)資料、部門基礎(chǔ)資料、個人心得體會、簽到記錄實行集中管理，在整體規(guī)劃縣局活動的同時，也為迎接縣委督導(dǎo)組檢查做好積極準(zhǔn)備。

二、取得成效

一是廣大參學(xué)人員認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“落實科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動讀本》和中央、省、市、縣關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展的會議文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)了《人民日報》評論員文章，開展了認(rèn)真的座談討論，撰寫了心得體會，對“什么是科學(xué)發(fā)展觀？”、“如何落實科學(xué)發(fā)展觀？”有了深刻的認(rèn)識，黨員干部的思想境界和發(fā)展意識普遍有了較為明顯的提高，體現(xiàn)了“三個適應(yīng)”的基本要求，即主觀世界與客觀世界相適應(yīng)、自身素質(zhì)與時代要求相適應(yīng)、知識和本領(lǐng)與履行職責(zé)相適應(yīng)。

二是各部門通過這次主題教育活動，在統(tǒng)籌安排工作、推動企業(yè)發(fā)展的能力方面又有了較大進(jìn)步。當(dāng)前，市場管理和卷煙銷售特別是低檔煙銷售任務(wù)很重，新的線路模式剛剛起步，人事制度改革和“四定”工作緊跟而至，各項工作千頭萬緒。各部門圍繞中心工作，結(jié)合行業(yè)實際，不急不燥，有機(jī)銜接，保證了主題教育活動的順利進(jìn)行，也保證了各項中心工作的正常開展。可以說，通過這次主題教育活動，既是對同志們工作能力的一次檢驗，也是對臨泉縣局各項工作的有力推動。各部門的同志們在這次活動中沒的出現(xiàn)掉隊現(xiàn)象，這一點(diǎn)特別值得欣慰。

三、幾點(diǎn)體會

通過第一階段的活動，我們認(rèn)為，臨泉縣煙草專賣局的廣大黨員干部和職工，在思想定位上是正確的，在態(tài)度認(rèn)識上是端正的，在工作方法上是有效的，所有這些，是第一階段活動取得預(yù)期目標(biāo)的根本因素。但是我們也看到，個別部門和個別同志對待這次活動并不是十分積極，參與的力度還不是十分到位，活動當(dāng)中出現(xiàn)的問題就能說明這點(diǎn)。

一是在活動中存在著“懶、散、軟”現(xiàn)象。有的同志特別是部門負(fù)責(zé)同志，對這次活動不熱心、不積極，方案下發(fā)后放到一邊，不去認(rèn)真看，也不向具辦人員說明，更沒有帶領(lǐng)大家進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，以致于具辦人員不知道該怎么去辦、不知道該準(zhǔn)備哪些資料、不知道該按什么時間步驟進(jìn)行，對辦公室通知的事情，一推再推，大打折扣。辦公室放在ftp上的參考資料，居然有的部門一個星期都不去打開看一下，到最后還向辦公室要資料參考。

二是個別部門在組織方面做得不很完善，具辦人員職責(zé)不明、思路不清。各項資料要一樣給一樣，要到最后還是缺東少西，沒能很好的統(tǒng)籌安排，而且往往有很多理由和借口，在整體進(jìn)度上和遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他部門。

三是按照計劃，我們第一階段的活動應(yīng)該在4月13日結(jié)束，但是直到目前，個別部門的學(xué)習(xí)筆記和心得體會還沒有完全送齊，影響了縣局活動順利轉(zhuǎn)入第二階段。

上達(dá)這些問題，是在這次主題教育活動中顯現(xiàn)出來的，我們提出這些問題，不單是針對這次主題教育活動。因為這些問題的存在，一定程度上是長期的歷史貫性使然，另一方面也是個別同志對待工作的態(tài)度。在當(dāng)前卷煙銷售、市場壓力、“四定”工作、新線路運(yùn)行等等各項工作齊頭并進(jìn)、任務(wù)壓力非常艱巨的特殊進(jìn)期，仍然出現(xiàn)這些問題，是不應(yīng)該的。希望大家不要把這些問題帶入到中心工作中，這樣的話，就不單是對工作的不負(fù)責(zé)任，更是對自己的不負(fù)責(zé)任。

四、下一步階段活動安排

按照計劃，我們?yōu)榱撕涂h里的進(jìn)度保持一致，近期就要轉(zhuǎn)入第二階段活動。在這之前，縣局對第一階段活動安排了一次檢查，希望各部門抓緊時間把應(yīng)該準(zhǔn)備的資料交到活動辦公室，不要在縣里檢查時出現(xiàn)紕露。對第二階段的工作，我主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是明確第二階段活動的主要內(nèi)容。第二階段的活動主要分為三個方面，一個是對照檢查，一個是征求意見，一個是內(nèi)部評議。這三個方面的內(nèi)容可以分三個階段來進(jìn)行，每個階段制定一張表，各部門對照表格要求。辦公室要認(rèn)真謀劃，布置好每個環(huán)節(jié)的工作，認(rèn)真組織開展好第二階段的活動。

二是掌握活動方法。第二階段的活動時間大致安排為一個月，也就是四個星期。各個部門要把三個方面的內(nèi)容妥善分解、安排到四個星期里，也可以每個星期安排一個，每個階段都有要具體內(nèi)容，所有表格最后要匯總，要有部門總結(jié)，及時報送。要緊密結(jié)合實際，正確處理主題教育活動與當(dāng)前工作的關(guān)系，找準(zhǔn)兩者的結(jié)合點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，不能因為工作忙而使活動走過場，也不能借口活動而影響正常的工作開展，要做到學(xué)改結(jié)合、學(xué)用一致、學(xué)促統(tǒng)一、互相促進(jìn)。

三是要按照著眼于“強(qiáng)化五種觀念、解決五個問題、實現(xiàn)五個做到”的活動要求，從本部門、本單位、本崗位的職能職責(zé)出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實際，認(rèn)真查擺不符合科學(xué)發(fā)展的思維定勢、工作思路、工作方法，深入查找影響科學(xué)發(fā)展的思想觀念及具體表現(xiàn)，全面查找思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的問題和不足。要查出個人和實際工作中的實際問題，為下一步制定整改措施、改進(jìn)問題做好準(zhǔn)備。

【第4篇 服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)

20世紀(jì)70年代開始，各國都開始重視自身服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長中的作用不斷提升，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在總體上已呈現(xiàn)出從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的趨勢，今天小編給大家精心挑選了服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。

服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)篇一

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功

責(zé)任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)篇二

20__年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值?萬元為目標(biāo)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標(biāo)，較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。

回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點(diǎn)體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，是服務(wù)行業(yè)工作發(fā)展的組織保證

鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任，不使這項工作流于形式。

二、加大投入是服務(wù)業(yè)發(fā)展的力量源泉

政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn)，著力建設(shè)好一個新?。20__年，政府投資500多萬元在一個月內(nèi)，建設(shè)了?一期工程，并成為?。20__年，政府又投入200多萬元，進(jìn)行了二期工程建設(shè)，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運(yùn)行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。

三、招商引資是服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要途徑

大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20__年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗帶進(jìn)了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。

四、強(qiáng)化服務(wù)，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要

為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場管理制度入手，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護(hù)社會公德，注重環(huán)境保護(hù)，形成良好的經(jīng)商氛圍。

五、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的不足之處

實踐證明，一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。

六、20__年工作打算

為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展，20__年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)?作貢獻(xiàn)。

服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)篇三

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。

今年，由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下:

一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業(yè)費(fèi)用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為380萬元)。

二、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

三、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

四、今年完成的主要工作:

(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(2)落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。

(3)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團(tuán)，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

(4)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

(5)全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。

(6)按照星級標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

(7)增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依_制度去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。

(8)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動，學(xué)習(xí)'三字經(jīng)'活動，學(xué)英語50句活動 在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運(yùn)動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。

(9)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長6人，領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有'目的性'、'實用性'、'時間性'的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開展'推銷手冊'、'服務(wù)知識、技能'、'咨客服務(wù)規(guī)范'、'酒店管理知識'、'出品質(zhì)量'、'促銷業(yè)務(wù)知識'、'英語50句'、'禮貌用語'、'安全衛(wèi)生知識'等培訓(xùn)達(dá)200多次。

以后我還不一定一直在服務(wù)員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務(wù)員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。

為了這個目標(biāo)，我會努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!

【第5篇 圍繞改革發(fā)展做好宣傳服務(wù)工作總結(jié)

近幾年來，我在組織辦公室成員認(rèn)真作好機(jī)關(guān)日常工作的同時，緊緊圍繞羊樓司鎮(zhèn)改革和發(fā)展的實際，突出抓好宣傳工作，先后在市以上報刊、電臺、電視臺上稿200余篇，為上級機(jī)關(guān)和有關(guān)部門提供調(diào)研、綜合材料30余篇，既為黨委、政府的決策起到了一定的參謀作用，又?jǐn)U大了羊樓司鎮(zhèn)的知名度，爭得了上級和有關(guān)部門對羊樓司鎮(zhèn)的一些支持，較好地推動了羊樓司鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。具體來說，主要是從下幾個方面努力：

一、增強(qiáng)主動性，練就扎實功底

練就扎實功底，是一切工作的基礎(chǔ)，是事關(guān)宣傳工作成敗的關(guān)鍵。因此，我在辦公室工作期間，始終堅持統(tǒng)籌安排事務(wù)，合理調(diào)度時間，努力練好各項基本功。

一是突出打好政治功底。做任何工作都必須把講政治放在首位，作宣傳工作更是如此。為此，我先后自學(xué)了《毛澤東選集》、《鄧小平理論》和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等理論書籍，并堅持參加各類培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)黨在新時期的基本路線、方針、政策。同時堅持每天看新聞、讀報紙，始終用正確的政治理論引導(dǎo)和約束自己的思想和行為，堅定自己的政治立場，努力錘煉自己的政治鑒別力和思想敏銳性，為正確反映情況奠定基礎(chǔ)。

二是認(rèn)真打牢業(yè)務(wù)功底。成功源于勤奮，才干出自積累。只有掌握了業(yè)務(wù)技能，才能找到克敵制勝的武器，搶占宣傳工作的“制高點(diǎn)”。辦公室的宣傳工作既包括新聞、信息，也包括調(diào)研、綜合材料等一切以文字材料為主的工作，涉及面廣，覆蓋面大。為了學(xué)好業(yè)務(wù)，我通過專業(yè)書籍及相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各類材料的基本技法，又利用業(yè)務(wù)時間分步了解了史地、經(jīng)貿(mào)、法律等相關(guān)學(xué)科知識。在工作中，我還充分利用辦公室報刊資料多、信息渠道廣等優(yōu)勢，收集、積累經(jīng)驗素材，拓寬學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。業(yè)余時間，我一般不搞娛樂，將主要精力放在看書、讀報、向人請教上。近幾年來，我每年至少訂閱2種以上的業(yè)務(wù)書籍，花200—500元購買輔導(dǎo)資料，先后起3次參加省市有關(guān)學(xué)習(xí)，通過各種形式的學(xué)習(xí)不斷提高文化知識素養(yǎng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。

三是扎實練就作風(fēng)功底。辦公定是一個清苦的崗位，沒有一股愛崗敬業(yè)的精神，發(fā)揮不了應(yīng)有的效果。在工作中，我始終堅持不因名位所累，不為利欲所迷，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)和為群眾服務(wù)作為自己的根本宗旨，努力培養(yǎng)“耐得煩、細(xì)得心、坐得住”的性情，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實現(xiàn)了對上與對下、工作與學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。

二、把握全局性，摸透上下實情

工作中我體會到，要科學(xué)地反映基層情況，必須胸懷全局。為此，我始終抓住“三頭”：

第一,吃透“上頭”。黨的農(nóng)村政策是指導(dǎo)我們搞好農(nóng)村宣傳工作的“指路燈”。為此，我十分注意上頭動向，針對農(nóng)村實際，認(rèn)真收集政策信息、領(lǐng)導(dǎo)言論、理論性文章及各地權(quán)威媒體、雜志的新聞報道，以便隨時查用，目前已收集整理資料10余冊。為了加深理解，對一些認(rèn)識模糊的理論，我還經(jīng)常向人請教，力求弄懂弄通，隨時派上用場，指導(dǎo)工作。全國剛剛提出加快“三化”進(jìn)程時，我根據(jù)鎮(zhèn)內(nèi)實際，快速撰寫了《慎重有序推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)》、《產(chǎn)業(yè)撐起羊樓司》等信息和言論文章，推介我鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗，指出建設(shè)中存在的問題和不足，先后被《農(nóng)民日報》、《小城鎮(zhèn)建設(shè)導(dǎo)刊》等國家級刊物采用，對指導(dǎo)小城鎮(zhèn)健康、快速發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

第二，熟知“下頭”。我始終注重發(fā)揮辦公室橋梁和紐帶作用，一方面加強(qiáng)與村組干部、群眾的緊密聯(lián)系，另一方面主動抽出一些時間走訪農(nóng)戶，全面準(zhǔn)確地把握基層實際，為宣傳儲備一手資料。羊樓司是一個傳統(tǒng)的“茶鄉(xiāng)”。前些年，廣大茶農(nóng)卻拋棄茶園，不種茶了。我們幾個同志根據(jù)掌握到的情況，有針對地寫出題為《老茶，真的老了嗎？》的調(diào)查報告。由于材料詳實，論理充分，被《省委內(nèi)參》采用。反饋到鎮(zhèn)內(nèi)后，黨委、政府迅速采取行動，組織茶藝培訓(xùn)，加強(qiáng)培植管理，使茶葉逐漸發(fā)展成為全鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

第三，留心“外頭”。我鎮(zhèn)地處湘鄂兩省交界處，信息流量大。為了做好工作，我經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，或通過媒體處處留心不同地域的市情、行情動態(tài)。我鎮(zhèn)竹木生產(chǎn)、加工久享盛譽(yù)。近兩年，卻呈現(xiàn)滑坡趨勢，而一河之隔的湖北卻

市場火熱，大有后起超越之勢。為此，我們在黨委、政府精心部署下，迅速組織相關(guān)職能站所赴湖北調(diào)查走訪，撰寫了《到底是誰的錯？》等調(diào)查報告，引起省、市高度重視，市委、市政府正準(zhǔn)備組織召開現(xiàn)場辦公會議，采取相應(yīng)對策，扭轉(zhuǎn)資源流失的被動局面，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重針對性，勤于實踐提高

近幾年來，我始終堅持取人之長，補(bǔ)己之短，從實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中提高，有針對性地開展工作。

一是取人之長釋疑。就是針對本鎮(zhèn)薄弱環(huán)節(jié)，利用不同地區(qū)、不同對象的成功經(jīng)驗開展文字宣傳，促進(jìn)工作。如江蘇鹽城區(qū)組織農(nóng)民開展市場調(diào)研的成功經(jīng)驗在《農(nóng)民日報》推介后，我寫成了《引導(dǎo)農(nóng)民開展市場調(diào)研》等言論文章，引導(dǎo)農(nóng)村群眾努力增強(qiáng)搶占市場的意識。在看到“在政務(wù)公開欄中加設(shè)提問欄”的介紹后，我發(fā)出了《讓提問欄攔住難問題》的倡議，被《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》等刊物采用，解決了基層干部對于政務(wù)公開的“難言之隱”，一定程度上促進(jìn)了社會穩(wěn)定。

二是補(bǔ)己之短鼓勁。我鎮(zhèn)大力推行楠竹產(chǎn)業(yè)化，曾被評為“中國竹器之鄉(xiāng)”，楠竹開發(fā)應(yīng)屬成功之例。然而在比較江浙地區(qū)，羊樓司卻相形見絀。我兩相對比，寫出了《再造楠竹優(yōu)勢，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)》的綜合材料，引起了省小城鎮(zhèn)建設(shè)等有關(guān)部門關(guān)注，湖南經(jīng)視對我鎮(zhèn)二次創(chuàng)業(yè)舉措予以了推介。今年鎮(zhèn)黨委、政府正在著手引進(jìn)技術(shù)，提高楠竹資源擴(kuò)張的整體水平，大鬧再次開發(fā)。

三是圍繞改革宣傳。羊樓司是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的前沿陣地，是小城鎮(zhèn)建設(shè)的龍頭示范鎮(zhèn)之一。我針對這些實際，先后推介了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、推進(jìn)“三化”進(jìn)程等許多引人關(guān)注的熱點(diǎn)話題，推出了陶治輝、沈希文、余志文等一批在全鎮(zhèn)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先進(jìn)典型。這些材料中，有的被五、六家國家級刊物刊用或，較好地樹立了羊樓司品牌和羊樓司精神。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同行，我在辦公室呆的時間不短，但在宣傳服務(wù)方面還是一個新兵，還作得很不夠，我決心在以后的工作中，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式、方法，不斷提高服務(wù)水平，為推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最好的作用，作出最大的貢獻(xiàn)。

圍繞改革發(fā)展做好宣傳服務(wù)

【第6篇 2023年農(nóng)業(yè)信息服務(wù)發(fā)展工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)發(fā)展工作總結(jié)范文

一、開展的主要工作

（一）積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)

1、積極做好法律法規(guī)及政策宣傳解釋指導(dǎo)。成赤高速路建設(shè)及黑龍灘長島旅游開發(fā)項目，都是我縣的重點(diǎn)項目工程，為配合項目順利進(jìn)行，農(nóng)經(jīng)站和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心及時按照縣委縣政府要求，積極做好相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳解釋指導(dǎo)工作，多次向項目指揮部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供政策咨詢服務(wù)，多次到項目群眾中就有關(guān)法律法規(guī)及政策向群眾作正面解答，有效地促進(jìn)了項目的順利開展，維護(hù)了社會穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心還正在編印《農(nóng)村土地承包及流轉(zhuǎn)法律法規(guī)及政策匯編》資料，印制了《縣土地流轉(zhuǎn)合同樣本》等，以便更好地為基層土地承包及流轉(zhuǎn)管理者提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、積極做好土地流轉(zhuǎn)的調(diào)查和統(tǒng)計工作。為及時掌握全縣土地流轉(zhuǎn)動態(tài)信息，縣農(nóng)經(jīng)站按照省市要求，積極對土地流轉(zhuǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，并按季收集全縣土地流轉(zhuǎn)情況，匯總上報相關(guān)土地流轉(zhuǎn)信息，特別是土地規(guī)模流轉(zhuǎn)情況信息，采取對每個業(yè)主進(jìn)行了逐戶登記。

3、積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處工作。隨著老百姓的法律意識不斷增強(qiáng)，農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼政策的力度不斷加大，以及土地承包經(jīng)營權(quán)長久不變的政策導(dǎo)向，因過去土地小調(diào)整操作不規(guī)范、土地流轉(zhuǎn)手續(xù)不完善等原因，導(dǎo)致土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛時有發(fā)生，這類問題由于時間久遠(yuǎn)，基層干部及當(dāng)事人員的不斷變化，給問題的解決帶來了很大難度。對此，縣農(nóng)經(jīng)站積極做好政策解釋，查閱相關(guān)政策、資料，并主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪當(dāng)事人的糾紛調(diào)解、及情緒穩(wěn)控等工作，避免了糾紛矛盾的進(jìn)一步激化。

（二）及時做好農(nóng)民專業(yè)合作社的信息上報

為全面了解農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展情況，加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織運(yùn)行監(jiān)測分析，按照部省《關(guān)于做好農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計監(jiān)測分析工作的通知》要求，組織開展了全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織的信息統(tǒng)計監(jiān)測工作，在5月上旬將全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織情況全部錄入“農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)”，及時網(wǎng)上直報給了部省。

（三）加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，切實維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

1、明確監(jiān)管重點(diǎn)，落實農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任。為進(jìn)一步明確監(jiān)管重點(diǎn)，確保減負(fù)和惠農(nóng)政策的落實，防止涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案事件的發(fā)生，確保農(nóng)村社會穩(wěn)定，按照黨政一把手負(fù)總責(zé)和下管一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則，級級落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，年初，以縣委、縣政府名義與全縣60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府分別簽訂了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作目標(biāo)責(zé)任書，落實了黨政一把手負(fù)總責(zé)的轄區(qū)責(zé)任制。

2、積極做好“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理。為防止亂議事，充分體現(xiàn)民主參與意識，促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)的發(fā)展，按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部村民一事一議籌資籌勞管理辦法的通知》（國辦發(fā)[]4號和川農(nóng)負(fù)辦發(fā)[]2號文件規(guī)定，結(jié)合我縣實際，縣農(nóng)經(jīng)站繼續(xù)采取以審核備案程序為主的操作模式，對全縣村級“一事一議”籌資籌勞進(jìn)行監(jiān)督管理。截止6月20日，縣農(nóng)經(jīng)站對涉及99個村的“一事一議”籌資籌勞項目進(jìn)行了審核備案，涉及籌資金額416萬元。

（四）積極開展農(nóng)村集體“三資”調(diào)研及清查準(zhǔn)備工作

4月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站及時組織人員對全縣農(nóng)村集體“三資”情況進(jìn)行了調(diào)研，并寫出了調(diào)研報告。5月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站又及時擬發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體“三資”清查工作的實施意見》，并設(shè)計制定了張“三資”清查表，目前正在統(tǒng)計匯總分析階段。

（五）按時完成了農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)

今年上半年，農(nóng)經(jīng)站及時按照要求，完成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值、小春農(nóng)作物種植情況、產(chǎn)量情況，以及四川農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測月報、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計基點(diǎn)調(diào)查表、農(nóng)產(chǎn)品價格月報、主要農(nóng)產(chǎn)品成本核算半年報等農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。

（六）積極做好涉農(nóng)信訪工作

今年上半年，縣農(nóng)經(jīng)站直接接待群眾信訪14件次，縣農(nóng)經(jīng)站按照信訪處理原則，當(dāng)場解釋處理7件次，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理4件次，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理3件次。

二、下半年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)做好“一事一議”的審核備案工作；

2、繼續(xù)做好農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的管理和服務(wù)工作，做到家底清，情況明，流轉(zhuǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范。

3、按照農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會議辦公室要求，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村“三資”清查工作，抓好農(nóng)村“三資”的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4、繼續(xù)積極處理各類涉農(nóng)信訪案事件，做到矛盾不激化，不上交，維護(hù)農(nóng)民利益和農(nóng)村社會穩(wěn)定；

5、及時完成下半年的各項農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)基點(diǎn)調(diào)查和統(tǒng)計任務(wù)。

【第7篇 2023年農(nóng)經(jīng)站監(jiān)管信息服務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

農(nóng)經(jīng)站監(jiān)管信息服務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

一、開展的主要工作

（一）積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)

1、積極做好法律法規(guī)及政策宣傳解釋指導(dǎo)。成赤高速路建設(shè)及黑龍灘長島旅游開發(fā)項目。為配合項目順利進(jìn)行，農(nóng)經(jīng)站和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心及時按照縣委縣政府要求，積極做好相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳解釋指導(dǎo)工作，多次向項目指揮部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供政策咨詢服務(wù)，多次到項目群眾中就有關(guān)法律法規(guī)及政策向群眾作正面解答，有效地促進(jìn)了項目的順利開展，維護(hù)了社會穩(wěn)定。此基礎(chǔ)上，縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心還正在編印《農(nóng)村土地承包及流轉(zhuǎn)法律法規(guī)及政策匯編》資料，印制了縣土地流轉(zhuǎn)合同樣本》等，以便更好地為基層土地承包及流轉(zhuǎn)管理者提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、積極做好土地流轉(zhuǎn)的調(diào)查和統(tǒng)計工作。為及時掌握全縣土地流轉(zhuǎn)動態(tài)信息，縣農(nóng)經(jīng)站按照省市要求，積極對土地流轉(zhuǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，并按季收集全縣土地流轉(zhuǎn)情況，匯總上報相關(guān)土地流轉(zhuǎn)信息，特別是土地規(guī)模流轉(zhuǎn)情況信息，采取對每個業(yè)主進(jìn)行了逐戶登記。

3、積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處工作。隨著老百姓的法律意識不斷增強(qiáng)，農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼政策的力度不斷加大，以及土地承包經(jīng)營權(quán)長久不變的政策導(dǎo)向，因過去土地小調(diào)整操作不規(guī)范、土地流轉(zhuǎn)手續(xù)不完善等原因，導(dǎo)致土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛時有發(fā)生，這類問題由于時間久遠(yuǎn)，基層干部及當(dāng)事人員的不斷變化，給問題的解決帶來了很大難度。對此，縣農(nóng)經(jīng)站積極做好政策解釋，查閱相關(guān)政策、資料，并主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪當(dāng)事人的糾紛調(diào)解、及情緒穩(wěn)控等工作，避免了糾紛矛盾的進(jìn)一步激化。

（二）及時做好農(nóng)民專業(yè)合作社的信息上報

為全面了解農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展情況，加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織運(yùn)行監(jiān)測分析，按照部省《關(guān)于做好農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計監(jiān)測分析工作的通知》要求，組織開展了全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織的信息統(tǒng)計監(jiān)測工作，在5月上旬將全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織情況全部錄入“農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)”，及時網(wǎng)上直報給了部省。

（三）加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，切實維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

1、明確監(jiān)管重點(diǎn)，落實農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任。為進(jìn)一步明確監(jiān)管重點(diǎn)，確保減負(fù)和惠農(nóng)政策的落實，防止涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案事件的發(fā)生，確保農(nóng)村社會穩(wěn)定，按照黨政一把手負(fù)總責(zé)和下管一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則，級級落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，年初，以縣委、縣政府名義與全縣60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府分別簽訂了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作目標(biāo)責(zé)任書，落實了黨政一把手負(fù)總責(zé)的轄區(qū)責(zé)任制。

2、積極做好“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理。為防止亂議事，充分體現(xiàn)民主參與意識，促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)的發(fā)展，按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部村民一事一議籌資籌勞管理辦法的通知》（國辦發(fā)[]4號和川農(nóng)負(fù)辦發(fā)[]2號文件規(guī)定，結(jié)合我縣實際，縣農(nóng)經(jīng)站繼續(xù)采取以審核備案程序為主的操作模式，對全縣村級“一事一議”籌資籌勞進(jìn)行監(jiān)督管理。截止6月20日，縣農(nóng)經(jīng)站對涉及99個村的“一事一議”籌資籌勞項目進(jìn)行了審核備案，涉及籌資金額416萬元。

（四）積極開展農(nóng)村集體“三資”調(diào)研及清查準(zhǔn)備工作

4月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站及時組織人員對全縣農(nóng)村集體“三資”情況進(jìn)行了調(diào)研，并寫出了調(diào)研報告。5月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站又及時擬發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體“三資”清查工作的實施意見》，并設(shè)計制定了十七張“三資”清查表，目前正在統(tǒng)計匯總分析階段。

（五）按時完成了農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)

今年下半年，農(nóng)經(jīng)站及時按照要求，完成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值、小春農(nóng)作物種植情況、產(chǎn)量情況，以及四川農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測月報、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計基點(diǎn)調(diào)查表、農(nóng)產(chǎn)品價格月報、主要農(nóng)產(chǎn)品成本核算半年報等農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。

（六）積極做好涉農(nóng)信訪工作

今年上半年，縣農(nóng)經(jīng)站直接接待群眾信訪14件次，縣農(nóng)經(jīng)站按照信訪處理原則，當(dāng)場解釋處理7件次，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理4件次，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理3件次。

二、下半年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)做好“一事一議”的審核備案工作；

2、繼續(xù)做好農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的管理和服務(wù)工作，做到家底清，情況明，流轉(zhuǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范。

3、按照農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會議辦公室要求，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村“三資”清查工作，抓好農(nóng)村“三資”的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4、繼續(xù)積極處理各類涉農(nóng)信訪案事件，做到矛盾不激化，不上交，維護(hù)農(nóng)民利益和農(nóng)村社會穩(wěn)定；

5、及時完成下半年的各項農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)基點(diǎn)調(diào)查和統(tǒng)計任務(wù)。

【第8篇 幼師服務(wù)幼兒發(fā)展年終工作總結(jié)范文

一。實施人本管理模式，管理和管理質(zhì)量。

（一）強(qiáng)化崗位職責(zé)，崗位責(zé)任考核制度。

上學(xué)年制訂了一本《松幼質(zhì)量手冊》，教職工們手冊內(nèi)容日常工作，中層干部手冊條例對本職工考核。然而在實施以后大家條例過于籠統(tǒng)，不便于操作。學(xué)年中又仔細(xì)質(zhì)量手冊，并重新修訂、細(xì)化內(nèi)容，使教職工們對的工作范圍和職責(zé)一目了然。此外，還新的崗位職責(zé)重新修訂每月工作考核表。舉措，大大了教職工的崗位意識，也讓考核工作更、更有據(jù)可循。

（二）中層干部隊伍建設(shè)，健全干部考核制度。

本學(xué)年，在以往三級管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，了中層干部的管理機(jī)制。，中層干部的政治思想工作，讓：骨干享受，而是榮譽(yù)，責(zé)任，是意味著要比教師吃更多的苦，做更多的事，要“源于教師而高于教師”。

對中層干部的教育理論知識、管理學(xué)知識等的園本培訓(xùn)工作。在實施中，采用理論學(xué)習(xí)與實踐觀摩相的，讓中層干部在盡多的外出學(xué)習(xí)中開拓思路，她們的理論和能力。

最后，中層干部每月例會制度。在例會中了以往的小結(jié)制，將工作小結(jié)與考核制度相。由園長為每個中層干部制訂出階段性過程，并在例會中對她們的管理工作實績考核，并下階段應(yīng)該發(fā)揚(yáng)或的地方，從而幫助她們地達(dá)成各自的管理。

二。努力條件，不同基礎(chǔ)的教師都能在原有基礎(chǔ)上。

（一）師德師風(fēng)建設(shè)，營造的。

師德師風(fēng)直接關(guān)系到教育的形象，幼兒園的聲譽(yù)。要尊師重教的環(huán)境，同樣需要教育工作者的努力，把工作了，才會贏得社會的支持和。學(xué)期來，理論學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》等，幫助教師的世界觀、人生觀和價值觀，真正教書育人，為人師表。

（二）條件，為教師的成長搭建舞臺。

1、抓機(jī)遇，樹典型，激發(fā)教師自身價值

向上、勇于競爭的意識。

素質(zhì)教育的實施，對教師的要求越來越高，投身教育改革，教學(xué)和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，自身發(fā)展的需要。我園采用抓，樹典型的方法，先進(jìn)教師、優(yōu)秀教師的推優(yōu)，使教學(xué)能力較強(qiáng)的黃曉鶯等一線老師的先進(jìn)性更為顯現(xiàn)，從而激勵教師冒尖。

2、以“請進(jìn)來，走出去”的為青年教師拓寬信息渠道。

本學(xué)期，推薦了二名教師參加區(qū)骨干教師培訓(xùn)班。她們外出學(xué)習(xí)后帶回的反饋信息來開拓教師的教學(xué)思路。，園里還努力條件，請專家?guī)Ы糖嗄杲處?。有性的理論、實踐，幫助青年教師找到其自身的優(yōu)勢與薄弱點(diǎn)，并的措施以她們更快地成長。此外，園內(nèi)科研力量薄弱的現(xiàn)狀，還請了教育學(xué)院的專家老師輔導(dǎo)教科研的活動，幫助教師教科研。

3、“一助一”結(jié)對活動。

本學(xué)年了以往由園長指定的結(jié)對，而是讓教學(xué)有的教師自由選擇結(jié)對。做的好處讓結(jié)對從感情說容易接近，也更容易溝通。的結(jié)對重心也從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向了教學(xué)實踐的。一年的努力，那些原本能力弱的教師在教學(xué)方法上的，這從年終考核的成績中也證實。

三。以“綱要”精神為，在學(xué)習(xí)“型主題活動”中詮釋新課程內(nèi)涵，保教工作質(zhì)量。

（一）以整合的理念在主題活動中社會領(lǐng)域課程。

二期課改指出：教育僅是傳授知識，發(fā)展智力，教育更要于完整人的發(fā)展。本學(xué)期社會性課程的，型主題活動的。

首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中讓教師是社會性課程；社會性課程的內(nèi)容包括哪些；幼兒的年齡特點(diǎn)，各個年齡段的孩子適合哪些類型的社會性活動內(nèi)容等。理論基礎(chǔ)以后，又資料庫的共建活動。教師們在主題內(nèi)容尋找資料的過程中，了的知識，還為教研工作了的條件和環(huán)境。

【第9篇 區(qū)投資聯(lián)合辦公服務(wù)中心實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況總結(jié)

一、學(xué)習(xí)實踐活動的主要情況

按照區(qū)委第一批開展深入學(xué)習(xí)實踐活動方案要求，中心結(jié)合工作實際，認(rèn)真組織實施三個階段十四個環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。

（一）深入學(xué)習(xí)調(diào)研，夯實學(xué)習(xí)實踐活動的基礎(chǔ)

1、“五個結(jié)合”扎實開展理論學(xué)習(xí)。充分利用先進(jìn)技術(shù)手段，創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動形式，取得了很好的效果。一是集中學(xué)習(xí)與自由學(xué)習(xí)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)連續(xù)性。集中學(xué)習(xí)重點(diǎn)文件，對篇幅較長讀本要求全體黨員干部自由安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時通過查看學(xué)習(xí)心得體會的方式進(jìn)行檢查，既保證學(xué)習(xí)連續(xù)性，又保證學(xué)習(xí)效果。二是理論學(xué)習(xí)與工作實際相結(jié)合，注重實效性。要求學(xué)習(xí)過程緊密結(jié)合行政審批聯(lián)合辦公和服務(wù)企業(yè)的實際，對如何不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平進(jìn)行深入思考。三是論述讀本與相關(guān)文件相結(jié)合，突出重點(diǎn)。四是書面讀本與電子刊物相結(jié)合，提高效率。在網(wǎng)站上開辟了“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”專欄，將一些重要文件集中放到上面供干部職工學(xué)習(xí)，既節(jié)約了成本又提高了效率。五是學(xué)習(xí)理論知識與交流學(xué)習(xí)心得相結(jié)合，保證效果。理論學(xué)習(xí)不能僅僅停留在吸收層面，還需要主動深入的思考。

2、廣泛深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。為將學(xué)習(xí)實踐活動落實到實處，中心廣泛深入企業(yè)開展“深入訪談”活動。通過與十個街道企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合召集街道轄區(qū)股份公司經(jīng)理召開座談會，全面調(diào)研企業(yè)狀況?；顒泳o扣三個主題：一是借助座談活動，深入理解科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，將學(xué)習(xí)實踐活動落實到具體實際工作中去；二是聽取企業(yè)心聲，著力收集企業(yè)普遍反映的典型性問題，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題；三是積極傳遞政府服務(wù)和扶持企業(yè)的精神和理念，特別號召各企業(yè)在金融危機(jī)的困難面前堅定信心，共渡難關(guān)。通過深入訪談活動，不僅有力了解到企業(yè)現(xiàn)狀，同時積極傳達(dá)了政府與企業(yè)共渡難關(guān)的理念，堅定了企業(yè)信心。

3、主題實踐活動營造良好氛圍。結(jié)合工作實際，開展形式多樣、生動活潑的“五個一次”主題實踐活動，即“算一次帳，辦一次事，聽一次意見，看一次點(diǎn)，問一次計”活動。如結(jié)合企業(yè)集中反映的“因消防問題無法辦理營業(yè)執(zhí)照”問題，開展“辦一次事”活動。通過與工商登記部門和消防部門進(jìn)行多次協(xié)商，最終明確了由于房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓受讓人需要改名稱的，消防部門可以根據(jù)當(dāng)事人的申請變更消防行政許可文書相關(guān)內(nèi)容；而由于行政區(qū)劃或地址更名等原因造成消防行政許可文書與現(xiàn)地址表述不一致的，可以由轄區(qū)派出所或居委會出具證明來辦理，為企業(yè)找出了切實可行的解決辦法，受到企業(yè)好評。

（二）深刻分析檢查，明確科學(xué)發(fā)展思路中心在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，尋找差距，明確思路。

1、廣泛征求群眾意見。通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等形式廣泛征求群眾意見和建議，認(rèn)真查找問題和不足。征求意見對象涵蓋各職能部門、各街道投資服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)等。對干部、群眾提出的意見和建議及時進(jìn)行整理，“原汁原味”向班子成員反饋，為民主生活會打下了深厚的群眾基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真撰寫分析檢查報告。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，親自組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，提出今后一段時間工作的思路和措施。一是深入落實實踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓思路；二是緊抓聯(lián)合辦公和企業(yè)服務(wù)兩條工作主線，突出工作重點(diǎn)；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入認(rèn)識，搞好干部隊伍建設(shè)；四是建立健全制度約束，建立嚴(yán)格規(guī)范的管理運(yùn)行機(jī)制；五是積極主動爭取區(qū)政府和相關(guān)職能部門的支持。

【第10篇 科技局服務(wù)酒業(yè)發(fā)展工作總結(jié)

按照市委、市政府關(guān)于加快瀘州酒業(yè)發(fā)展的部署，積極強(qiáng)化酒業(yè)科技支撐，推動瀘州酒業(yè)再上新臺階的要求，2023年在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省科技廳的幫助指導(dǎo)下，在全局干部職工的奮力拼搏下，科技工作為我市酒業(yè)發(fā)展取得了前所未有的成效。

一、突出酒業(yè)發(fā)展，抓好科技創(chuàng)新

二、圍繞企業(yè)主體，主動服務(wù)企業(yè)

一是根據(jù)企業(yè)的要求，以科技特派員方式先后選派1名副調(diào)研員入駐、1名中層干部協(xié)助瀘州老窖抓好科研規(guī)劃、科研項目儲備、產(chǎn)學(xué)研等科研基礎(chǔ)工作。二是積極幫助企業(yè)篩選、包裝、推薦和申報項目。瀘州老窖與中國食品發(fā)酵院、江南大學(xué)合作的“白酒保真與原產(chǎn)地保護(hù)技術(shù)研究” 、“發(fā)酵食品生產(chǎn)用功能微生物的改良和發(fā)酵技術(shù)”列入國家十一五科技支撐計劃，與中科院過程所合作的“富含纖維素發(fā)酵殘渣制備功能材料及其對燃料油生物脫硫的應(yīng)用”列入國家863計劃，使我市酒業(yè)國家級科研項目實現(xiàn)了零的突破。三是積極爭取并成功承辦了以省科技廳、省質(zhì)監(jiān)局、省食品協(xié)會、省生物技術(shù)協(xié)會、瀘州市人民政府的名義在我市舉辦的“長江上游白酒經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)科技推進(jìn)會”，助推了我市酒類企業(yè)與高?？蒲袉挝坏漠a(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，使瀘酒在川酒發(fā)展中占得了先機(jī)，擴(kuò)大了瀘酒在全行業(yè)的影響。

三、積極爭創(chuàng)國家工程技術(shù)中心，提升瀘州酒業(yè)核心競爭力

國家工程技術(shù)中心是國內(nèi)行業(yè)科技創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)化、技術(shù)服務(wù)最權(quán)威的平臺，是一個行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿，一個行業(yè)只能建一個工程技術(shù)中心。由于酒業(yè)受到國家產(chǎn)業(yè)政策的限制，加之茅臺、五糧液等龍頭老大企業(yè)的制約，依托瀘州老窖建立酒類行業(yè)國家級工程技術(shù)中心是難上加難。但我們并沒有因難而退，積極協(xié)助瀘州老窖開展創(chuàng)建國家固態(tài)釀造工程技術(shù)中心的工作。一是幫助企業(yè)牽線搭橋，尋求合作的技術(shù)支撐單位，做好工程技術(shù)中心的組建方案制訂、修改完善等基礎(chǔ)工作。二是主動做好匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的支持。經(jīng)過艱辛的努力，先后得到省科技廳領(lǐng)導(dǎo)、省致公黨委員會、省政府領(lǐng)導(dǎo)和科技部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。今年8月，科技部生物中心在瀘州組織了瀘州老窖牽頭組建國家固態(tài)生物轉(zhuǎn)化工程技術(shù)中心的論證會，并通過專家論證。今年9月，省長蔣巨峰親自帶隊到科技部會商工作時，將瀘州老窖固態(tài)釀造工程技術(shù)中心建設(shè)作為四川爭取獲得科技部支持的四個項目之一,向萬鋼部長作了專題匯報。省科技廳唐堅廳長、周孟林副廳長、市政府梁偉華副市長也分別多次帶領(lǐng)市科技局、瀘州老窖公司的負(fù)責(zé)人到科技部進(jìn)行專題匯報。這些努力，終于感動了科技部領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)司、處負(fù)責(zé)人并贏得了他們的支持。三是耐心說服專家支持以瀘州老窖為依托的固態(tài)釀造工程技術(shù)中心建設(shè)。由于國家產(chǎn)業(yè)政策的影響和專家對酒類發(fā)展的認(rèn)識存在差異，固態(tài)生物轉(zhuǎn)化工程技術(shù)中心雖然通過了瀘州現(xiàn)場的初審，但在北京組織的大評委再次評審時，沒有獲得通過。面對這樣的形勢，我們并沒有氣餒，市科技局局長、派駐企業(yè)的人員與瀘州老窖公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一起，先后到北京、上海、杭州、武漢、成都、重慶對全國著名高校、科研院所的15名院士、校長、專家所在單位逐個登門拜訪，做好說服、解釋工作。即使吃閉門羹也沒有退縮。經(jīng)過艱苦、耐心的工作，終于感動了專家。不少專家還主動為中心建設(shè)出謀劃策，并且成為了瀘州老窖的朋友和合作伙伴。

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【第11篇 縣____年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)范文

____年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措來抓。通過合理規(guī)劃、政府引導(dǎo)、政策扶持等多種舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的軟硬環(huán)境，使我縣服務(wù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實現(xiàn)了又好又快地發(fā)展。

一、服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

至____年11月，全縣服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到100629萬元，比去年同期增長19.30%，服務(wù)業(yè)增加值占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)到40.75%。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬，主要行業(yè)健康發(fā)展

金融保險業(yè)健康發(fā)展。全縣金融機(jī)構(gòu)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，優(yōu)化信貸資源配置，開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大了對縣域經(jīng)濟(jì)的信貸投放，充分發(fā)揮金融支持經(jīng)濟(jì)增長和促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用。至____年11月，銀行各項存款余額393368萬元，同比增長21.8%，銀行各項貸款余額203198萬元，同比增長16.59%。

現(xiàn)代旅游業(yè)，發(fā)展勢頭良好。____年預(yù)計全縣旅游總?cè)舜螢?1.6萬人，同比增長20%，旅游總收入為2800萬元，同比增長22%。有一批具有一定接待能力和開發(fā)前景的景區(qū)、景點(diǎn)。如青龍巖風(fēng)景區(qū)、云蓋崠風(fēng)景區(qū)、東江源生態(tài)公園、磷石背溫泉、河角溫泉、東江源椏髻缽山等景區(qū)、景點(diǎn)。《縣紅色旅游景區(qū)可行性研究報告》和《縣青龍巖生態(tài)溫泉旅游區(qū)項目建議書》已著手準(zhǔn)備聘請專家編制，為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展步伐加快。我縣物流行業(yè)主管部門結(jié)合物流市場的實際需求，制定了發(fā)展以果品物流為重點(diǎn)的發(fā)展計劃，積極引進(jìn)外商在組建具有特色的物流企業(yè)；同時鼓勵本地果農(nóng)組建自己的物流公司，逐步形成“產(chǎn)－運(yùn)－儲－售”一條龍運(yùn)轉(zhuǎn)的物流公司。全縣現(xiàn)有物流企業(yè)7家，其中規(guī)模以上物流企業(yè)2家。目前正在建設(shè)、申報中的物流企業(yè)3家，分別為：縣圣維實業(yè)有限公司、楊氏南北鮮果有限公司和物流中心。物流中心建設(shè)項目總投資4.8億元，占地145畝，總建筑面積約18萬平方米，已于今年7月底開工建設(shè)，建成后將成為我縣商品集散中心、流通加工中心、交易中心，極大地提升物流業(yè)的現(xiàn)代化水平。

倉儲業(yè)規(guī)模形成，服務(wù)我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)成效明顯。桔橙產(chǎn)業(yè)種植是我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，種植規(guī)模已達(dá)60萬畝，產(chǎn)量已達(dá)60萬噸，產(chǎn)量大，鮮果上市時間集中，銷售壓力大。根據(jù)這一情況，我縣大力發(fā)展桔橙倉儲企業(yè)，目前全縣已發(fā)展桔橙倉儲企業(yè)44家，總計倉儲能力已達(dá)到40萬噸，極大地緩解了桔橙鮮果的銷售壓力，為提高果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用。

餐飲服務(wù)業(yè)硬件設(shè)施有所提高。繼去年首家準(zhǔn)星級賓館“麗景酒店”開張營業(yè)后，今年，按四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計興建的“花旗國際大酒店”也在縣城新羅新區(qū)順利開張營業(yè)，“賓館”也按星級標(biāo)準(zhǔn)完成了改造工程，目前這兩家企業(yè)正在積極地開展星級酒店的評審工作。已邀請了市旅游星評委的專業(yè)人員到這兩家企業(yè)進(jìn)行實地察看，提出了整改意見。

房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。通過實行市場化動作，吸引了多家國內(nèi)實力較強(qiáng)的房地產(chǎn)公司投資縣城的房地產(chǎn)開發(fā)，建設(shè)了一批高檔次、高品位住宅，形成了較大規(guī)模的現(xiàn)代居家小區(qū)，提升了房地產(chǎn)業(yè)的整體水平，新建住宅小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量明顯提升，居住條件明顯改善。1至12月份，全縣房地產(chǎn)開發(fā)面積5.95萬平方米。1-12月全縣銷售商品房396套，合計面積4.88萬平方米。

中介服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展。全縣有營業(yè)執(zhí)照的服務(wù)機(jī)構(gòu)10家，其中鑒證類3家、評估類2家、代理類5家。

三、重點(diǎn)項目建設(shè)順利

1、青少年活動中心竣工并已交付使用，完成總投資2800萬元。

2、體育中心建成竣工，完成總投資2200萬元。

3、國際商業(yè)中心已基本完工，完成總投資12600萬元。

4、縣東江源生態(tài)公園已初具雛形。

5、花旗國際四星級賓館已竣工交付使用。

四、存在問題

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場化程度較低，銀行、保險、電信等行業(yè)仍保持嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入限制，地方政府加快發(fā)展的積極性不能充分地發(fā)揮。

2、縣域經(jīng)濟(jì)規(guī)模、人口規(guī)模不大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展受“入門人口”影響，部分行業(yè)在縣域內(nèi)近期不具備發(fā)展壯大的基本條件，如現(xiàn)代商務(wù)業(yè)、會計師事務(wù)所、評估、咨詢等行業(yè)。

3、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還未設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和專職人員，工作人員數(shù)量和素質(zhì)都還不能適應(yīng)加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要。

五、今后的打算

1、利用優(yōu)勢，發(fā)展旅游業(yè)。一是利用紅色旅游資源優(yōu)勢，如談判、調(diào)查等紅色旅游資源大力發(fā)展紅色旅游；利用河角、磷石背溫泉“地?zé)帷眱?yōu)勢，大力開發(fā)溫泉休閑旅游，利用我縣桔橙資源優(yōu)勢，開發(fā)大力開展生態(tài)旅游，成形我縣獨(dú)具特色的生態(tài)旅游業(yè)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展，金融業(yè)要從自身做起，要多形式開展吸儲活動，增強(qiáng)資金集聚能力，要不斷拓展金融服務(wù)領(lǐng)域，提高金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，要吸引更多的金融機(jī)構(gòu)落戶開展業(yè)務(wù)，為我縣企業(yè)發(fā)展提供資金保障。

3、積極發(fā)展高科技服務(wù)業(yè)、以信息業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)有黨政部門的信息系統(tǒng)，促進(jìn)數(shù)據(jù)寬帶和廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和共享。

4、大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)。商務(wù)服務(wù)業(yè)是智力密集、知識字符集的新興服務(wù)業(yè)，對其他產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的帶動力，要著力培育、提升水平，重點(diǎn)發(fā)展法律服務(wù)、咨詢與服務(wù)，提高商務(wù)服務(wù)發(fā)展水平。

5、繼續(xù)保持房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。我縣的房地產(chǎn)目前處于發(fā)展階段，要以解決住戶供求矛盾為目標(biāo)，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)和管理，培育平衡、有序、健康的房地產(chǎn)市場，形成供需基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、價格基本穩(wěn)定的房地產(chǎn)發(fā)展格局。

6、促進(jìn)體育、娛樂的快速發(fā)展，為豐富群眾文化娛樂生活，要針對不同群體的消費(fèi)需求，建設(shè)一批體育、娛樂設(shè)施，提高體育、娛樂業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重。

【第12篇 2023年___服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展能源科工作總結(jié)

今年以來能源科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展為根本要務(wù)，認(rèn)真貫徹國家文件精神，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，緊緊以節(jié)能、降耗、減污、增效為工作中心，不斷總結(jié)經(jīng)驗，單位能耗不斷下降，電力運(yùn)行正常平穩(wěn)，成品油市場管理進(jìn)一步規(guī)范。具體工作總結(jié)如下：

突出節(jié)能降耗，全力服務(wù)項目

1、組織編制沛縣“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目庫。為推進(jìn)我縣循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作的快速發(fā)展，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上建立我縣“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目庫，該項目庫分為節(jié)能、資源綜合利用、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、清潔生產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施與能力建設(shè)等重點(diǎn)工程七大類，共101個項目，總投資額達(dá)1309億元，為下步爭取國家省市節(jié)能與循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目資金打下了基礎(chǔ)。

2、配合市發(fā)改委做好“十二五資源綜合利用規(guī)劃”和“十二五循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃”。積極調(diào)查研究我縣資源綜合利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，收集整理我縣資源綜合利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)及亮點(diǎn)，編制“十二五”期間發(fā)展項目，納入全市兩項規(guī)劃之中，為我縣“十二五”的資源綜合利用電廠和循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做好了鋪墊。

3、高度重視清潔生產(chǎn)工作。積極下達(dá)2023年度清潔生產(chǎn)審核計劃，加強(qiáng)該項工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極組織有關(guān)企業(yè)參加市舉辦的清潔生產(chǎn)培訓(xùn)，為完成市下達(dá)我縣的清潔生產(chǎn)審核計劃打下了堅實基礎(chǔ)。

4、積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展，做好資源綜合利用企業(yè)申報工作。按照政策，積極做好我縣符合條件的7家資源綜合利用企業(yè)重新審核認(rèn)定工作，同時新上報1家新能源利用企業(yè)。加強(qiáng)了對上報企業(yè)的情況審核把關(guān)，通過現(xiàn)場查看，嚴(yán)把上報材料關(guān)，目前該項業(yè)務(wù)已上報省經(jīng)信委。取得《資源綜合利用企業(yè)》____后，每年可為七個企業(yè)減免各項稅收達(dá)500多萬元。

5、做好重點(diǎn)用能企業(yè)的監(jiān)控。認(rèn)真組織重點(diǎn)用能企業(yè)填報《2023年度能源利用狀況報告》，及時全面掌握了年耗能5000噸標(biāo)準(zhǔn)煤重點(diǎn)用能企業(yè)的能耗情況。同時加強(qiáng)對年耗能3000噸以上標(biāo)煤企業(yè)的監(jiān)督管理，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、統(tǒng)計局等業(yè)務(wù)部門對17家年耗能3000噸標(biāo)煤以上企業(yè)開展了專項能源監(jiān)察執(zhí)法審計。

6、積極推廣節(jié)能產(chǎn)品，加大對塑編行業(yè)落后用能設(shè)備的技改力度。在全縣塑編行業(yè)推廣高效節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)電效果達(dá)30%--40%，節(jié)約了生產(chǎn)成 本，同時為緩解全社會用電緊張起到了一定作用。

7、推進(jìn)淘汰落后生產(chǎn)能力工作。關(guān)停地條鋼生產(chǎn)企業(yè)4家，淘汰了落后產(chǎn)能及改善了生態(tài)環(huán)境。

8、認(rèn)真做好節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評價考核工作，在2023年度我委獲得市節(jié)能工作先進(jìn)集體稱號的基礎(chǔ)上，爭取今年取得更好的成績。

9、精心組織全縣節(jié)能宣傳周活動。認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，聯(lián)合全縣十幾個職能部門開展了主題為“節(jié)能我行動，低碳新生活”的節(jié)能宣傳周活動，集中展示了近年來我縣節(jié)能減排工作取得了一系列成績以及各行各業(yè)開展節(jié)能減排的工作歷程。共拉宣傳橫幅60條，展板80塊，發(fā)放節(jié)能宣傳資料 800 張，新聞媒體及時播報了我們的活動情況，取得了良好的社會效果。

【第13篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢服務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

縣委和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年來。堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想、黨的屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展工作，深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

根據(jù)縣委、縣紀(jì)委的部署和要求，在年初鎮(zhèn)黨委結(jié)合本鎮(zhèn)的實際制定了 鎮(zhèn) 年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了班子成員對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一是明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體并進(jìn)行了責(zé)任分工，對責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，按照每個班子成員分管工作的不同，劃分了每個人的責(zé)任范圍，把責(zé)任細(xì)化并落實到個人，每個班子成員對自己責(zé)任范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)，并在年終向鎮(zhèn)黨委書面匯報落實情況。二是建立健全臺帳機(jī)制，作好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作；三是紀(jì)委組織機(jī)構(gòu)人員落實，調(diào)整配備了紀(jì)委專職人員及信息報送人員。

二，加強(qiáng)思想教育，提高領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)意識

從思想上抓黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育廉正建設(shè)，采取各種形式，廣泛開展宣傳教育，促使黨員干部正確的世界觀、人生觀，價值觀和權(quán)利觀、地位觀利益觀。

一是通過組織學(xué)習(xí)廉潔從政若干準(zhǔn)則，不斷提高廉潔自律意識；二是在年初對鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)干部、站所和村主責(zé)干部簽訂廉政承諾書，并上墻公布，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任；三是組織全體機(jī)關(guān)干部觀看影視片《真水無香》、《遠(yuǎn)山紅葉》，通過警示教育提高黨員干部崗位廉政風(fēng)險防范意識，同時增強(qiáng)廉正文化的滲透力和實效性。

三，深化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)機(jī)關(guān)和站所行風(fēng)效能建設(shè)

（一），為了方便群眾，提高機(jī)關(guān)站所辦事效率，今年以來鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)一步深化了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，村級便民服務(wù)站，促進(jìn)了工作作風(fēng)建設(shè)；（二），鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合寧波同鄉(xiāng)會開展了義診活動，接受了300多名患者的求疹，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝朔奖?，受到了百姓的一致好評。（三），嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，始終把查處違紀(jì)違法案件當(dāng)作從嚴(yán)治黨，懲治腐敗的重要手段和中心環(huán)節(jié)，今年以來共查出違紀(jì)違法案件3件。目前，案件正在辦理中；受理群眾來信來訪一件，并通過調(diào)查調(diào)處進(jìn)行了回復(fù)。（四），健全監(jiān)管制度，明確部門職責(zé)，規(guī)范操作程序，政府投資項目管理進(jìn)一步加強(qiáng)。通過完善了招投標(biāo)市場，在鎮(zhèn)紀(jì)委的監(jiān)督下，順利完成了上市場金龍街一、二兩期改造工程和宅下丁村茭白市場等五個項目工程的招標(biāo)。（五），不斷加強(qiáng)群眾監(jiān)管，為提高機(jī)關(guān)站所的性風(fēng)效能建設(shè)，鎮(zhèn)紀(jì)委在機(jī)關(guān)、站所設(shè)置了檢舉箱，以能及時反映社情民意，提高工作效能建設(shè)。（六）鎮(zhèn)紀(jì)委為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高為民辦事的工作效率，年初時，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)聘請了政治素質(zhì)高、有威信的老干部、老黨員8人為紀(jì)檢信訪輿情員，建立了一支廉政紀(jì)檢輿情信息員隊伍。為了充分發(fā)揮紀(jì)檢輿情信息員的作用，把這項工作落到實處，近期，逐一走訪了紀(jì)檢輿情信息員。并提出了要求和任務(wù)。

四，深化村級管理，強(qiáng)化基層黨風(fēng)廉政建設(shè)

（一）深化“評星晉級”，在落實抓好 年“評星晉級”的結(jié)果評定后，為了使這一活動更具實質(zhì)性、操作性、可塑性，根據(jù)農(nóng)村工作的實際，將評星晉級的內(nèi)容結(jié)合村主職干部年度考核不斷完善、細(xì)化，并作了重新調(diào)整；同時，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村創(chuàng)建活動，首先在具有新農(nóng)村建設(shè)極具代表性的集鎮(zhèn)所在地_ 村以及富有鄉(xiāng)村特色的高灣村進(jìn)行試點(diǎn)創(chuàng)建；（二）進(jìn)一步加強(qiáng)“三資”監(jiān)督管理，通過健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督、加強(qiáng)服務(wù)，逐步形成產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、經(jīng)營高效、管理民主、監(jiān)管到位的管理體制和經(jīng)營機(jī)制。通過對村主職干部的動員，布置任務(wù)以及落實責(zé)任到人，逐步開展“三資”清理基礎(chǔ)工作。為促進(jìn)_ 農(nóng)村社會的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。（三）結(jié)合鎮(zhèn)民政部門加強(qiáng)村務(wù)、帳務(wù)監(jiān)督，積極開展理順理清村極財力、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、減輕村級債務(wù)的工作。今年以來對各個行政村進(jìn)行財務(wù)清理，理順了村級財務(wù)，規(guī)范各種規(guī)章制度，同時落實責(zé)任到人。督促有關(guān)人員做好該項工作，并按季將村務(wù)、帳務(wù)及時上墻公布。至此，全鎮(zhèn)26個行政村村的財務(wù)清整工作正在不斷推進(jìn)中。

【第14篇 街道服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作總結(jié)范文

街道服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作總結(jié)

近年來，__街道牢牢把握轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)這條主線，瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育壯大兩個提質(zhì)點(diǎn)，以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，以項目建設(shè)為載體，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。重點(diǎn)圍繞陶琉產(chǎn)業(yè)基地、化工新材料基地、機(jī)械制造裝備基地“三大基地”建設(shè)，新上一批大項目、好項目，推動工業(yè)化、城市化、生態(tài)化進(jìn)程。 該街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，把打好重點(diǎn)項目建設(shè)攻堅戰(zhàn)，作為推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的重大舉措，策劃排定15個投資3000萬元以上的工業(yè)重點(diǎn)項目，總投資11億元以上。在項目建設(shè)上，始終以抓項目、解難題、促發(fā)展為主線，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實為企業(yè)發(fā)展排憂解難，有效地推動了地區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。 在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù)。__街道對效益好、發(fā)展后勁足，對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強(qiáng)的企業(yè)和項目，在用地方面給予積極支持，使有限的土地資源向大企業(yè)、好項目傾斜。堅持將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，實行全程跟蹤服務(wù)，從招商引資、手續(xù)辦理、項目實施、后期管理等各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)服好務(wù)、站好崗。目前，投資3000萬元的淄博綠能建材有限公司5萬噸高強(qiáng)度石膏項目，已進(jìn)入試生產(chǎn)階段。總投資1.6億元的淄博馳玖鋰電科技有限公司的磷酸鐵鋰項目，基建工程全部竣工，機(jī)械設(shè)備已安裝就位，在完成港華天然氣管道安裝后，近日將進(jìn)行試生產(chǎn)。同時，該街道還積極發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，整合轄區(qū)內(nèi)空間資源、產(chǎn)業(yè)資源，不斷優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬發(fā)展空間。 在優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境上搞好服務(wù)。做好硬環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用完善的功能、一流的設(shè)施、配套的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；做好軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)企業(yè)發(fā)展的各項機(jī)制，實行重點(diǎn)項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，對重點(diǎn)項目做到急事急辦、特事特辦，一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底；創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，積極維護(hù)各類經(jīng)濟(jì)主體合法利益、正常市場經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序；創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。樹立機(jī)關(guān)就是服務(wù)的理念，堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無論是區(qū)屬企業(yè)、民營企業(yè)，都是加快__發(fā)展的重要力量，在街道機(jī)關(guān)樹立幫助企業(yè)、支持企業(yè)的發(fā)展意識，竭盡全力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營，幫助企業(yè)加快發(fā)展，共同營造親商、富商、扶商的良好氛圍，不斷改進(jìn)和提升政府服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)的“貼心人”。 在辦理企業(yè)業(yè)務(wù)流程上搞好服務(wù)。組建了一個由街道主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，街道內(nèi)有企業(yè)服務(wù)資源的科室參加的企業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)公共服務(wù)的重大問題、工作措施、政策落實等。主要服務(wù)內(nèi)容包括稅務(wù)、工商、勞動就業(yè)、安全生產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人才引進(jìn)、政策咨詢、工作流程、優(yōu)惠政策、聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系人名冊等服務(wù)，并根據(jù)不同企業(yè)所需提供對應(yīng)的幫助，為企業(yè)提供菜單式服務(wù)。例如，在破解企業(yè)資金瓶頸上，街道主要采取組織銀企座談會集中對接、各行業(yè)與銀行專項對接、項目與銀行具體對接等方式，促進(jìn)企業(yè)與銀行建立穩(wěn)定關(guān)系爭取金融機(jī)構(gòu)支持。

（編輯：杰作）

【第15篇 省計量院開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務(wù)效能活動工作總結(jié)

根據(jù)省局有關(guān)要求，我院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真開展了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務(wù)效能”實踐活動（以下簡稱“實踐活動”）?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，營造創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境氛圍

（一）加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)。接到省局開展實踐活動通知后，我院多次召開辦公會進(jìn)行專題研究部署，及時成立實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定

【第16篇 科技局促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)范文

____年，我局認(rèn)真貫徹黨的十八大及十八大三中全會精神，深入全面落實科學(xué)發(fā)展觀，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局的科技服務(wù)業(yè)工作認(rèn)真貫徹“自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化”的方針，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為導(dǎo)向，強(qiáng)化技術(shù)就是經(jīng)濟(jì)的理念，真抓實干，著力科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步推進(jìn)我縣服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)加快發(fā)展提供科技支撐。按照宣促服辦〔____年〕11號文件精神，現(xiàn)將我局____年度促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作情況總結(jié)如下：

一、完善創(chuàng)業(yè)功能，提升服務(wù)水平

今年以來，我們積極實施科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)項目，不斷完善我局的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、積極為企業(yè)提供各種咨詢和項目申報服務(wù)

一是積極為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。我局為全縣中小型科技項目提供技術(shù)支撐和產(chǎn)品檢測、標(biāo)準(zhǔn)制定等服務(wù)，邀請專家為相關(guān)企業(yè)開展創(chuàng)新基金項目申報培訓(xùn)。已培育科技咨詢企業(yè)1個（縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心），為振興我縣經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。

二是積極組織、協(xié)助企業(yè)申報各級各類科技計劃項目。針對企業(yè)不了解科技計劃以及不知道如何申報項目的現(xiàn)狀，我們認(rèn)真做好宣傳工作，并幫助企業(yè)申報各級各類科技計劃項目。同時在內(nèi)部加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧，形成工作合力。認(rèn)真落實民主集中制原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)間的和諧。進(jìn)一步明確職責(zé)，合理分工，強(qiáng)化股室之間、干部職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過溝通、配合與扶持，強(qiáng)化了科技局與企業(yè)間的通力合作，形成促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會科技事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。今年以來，我縣共組織實施各類科技計劃項目32項，其中國家2項，省級6項、市級9項。圍繞中藥材、蜀宣花牛和食用菌三個重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大科技成果項目推廣覆蓋面，組織推廣了有地方特色的科技成果項目。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，構(gòu)建服務(wù)平臺

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。樹立終身學(xué)習(xí)意識，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。專題學(xué)習(xí)了國家和省、市科技獎勵大會精神，建設(shè)社會主義新農(nóng)村、工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)知識等，并結(jié)合工作實際深入研討。認(rèn)真貫徹落實國家、省、市科技獎勵大會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，通過學(xué)習(xí)使干部職工轉(zhuǎn)變了觀念，為迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)樹立了堅定的信心。通過走出去學(xué)習(xí)考察、組織干部職工集體學(xué)習(xí)形式，不斷激發(fā)干部職工自學(xué)熱情，使機(jī)關(guān)干部職工適時更新科技業(yè)務(wù)知識，提高駕馭科技管理工作的本領(lǐng)。

（2）加強(qiáng)科技信息宣傳，提高科技工作的顯示度。進(jìn)一步加強(qiáng)對科技信息宣傳隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高科技宣傳隊伍的素質(zhì)，為科技宣傳奠定人才基礎(chǔ)。充分利用網(wǎng)絡(luò)這個宣傳平臺，積極開展形式多樣的科技宣傳工作，在不斷提高全民科技意識的同時，有效提高了科技工作顯示度，使科技宣傳向縱深化發(fā)展。止目前，縣科技局網(wǎng)站已發(fā)布信息59條，點(diǎn)擊率近3350余次。

（3）強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。通過信息化來強(qiáng)化服務(wù)手段，不斷完善科技局網(wǎng)站功能，應(yīng)對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社會的要求，以強(qiáng)化信息溝通為中心，以服務(wù)基層、社會為宗旨，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)我局信息化建設(shè)，實現(xiàn)從聯(lián)網(wǎng)到辦公服務(wù)平臺的跨越。加強(qiáng)完善民營企業(yè)聯(lián)系制度，科技局每個股室負(fù)責(zé)聯(lián)系1家民營科技企業(yè)，從科技計劃立項、新產(chǎn)品申報、科技成果鑒定以及自主知識產(chǎn)權(quán)培育等方面予以支持，從而增強(qiáng)了廣大企業(yè)職工對自主創(chuàng)新的理解和參與科技創(chuàng)新的意識，促進(jìn)企業(yè)逐步成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。還大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層，掌握第一手資料，撰寫有問題、有建議的調(diào)研報告，供上級領(lǐng)導(dǎo)參閱，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。

（4）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。積極與高等院校、科研院所建立合作關(guān)系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強(qiáng)大的人才、技術(shù)、項目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研合作力度，整合各項資源，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動；構(gòu)筑以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前全縣建立農(nóng)業(yè)專家大院3個，組建科技特派員團(tuán)隊3個，與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、川農(nóng)大、省農(nóng)科院、省畜科院、成都大學(xué)、川大、省中醫(yī)科院等高等院校建立了良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展以知識和技術(shù)的力量推波助瀾。開發(fā)新產(chǎn)品12個，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；

二、突出自主創(chuàng)新，促進(jìn)科技興企

增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是我縣科技興企的重要任務(wù)。我局以知識產(chǎn)權(quán)工作為抓手，以提高專利申請量為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。

1、多渠道、多角度地進(jìn)行調(diào)研，掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)科技狀況及最新發(fā)展動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是由局長親自帶隊深入規(guī)模以上企業(yè)對其企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品技術(shù)水平、項目研發(fā)情況和知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，撰寫了我縣授權(quán)專利及其實施情況、科技興企等調(diào)研報告；二是采取座談會、現(xiàn)場會等多種形式，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓科技副職、企業(yè)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行交流，分析企業(yè)自主創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀及問題，探討如何增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

2、強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)宣傳，增強(qiáng)社會公眾創(chuàng)新意識。一是以“知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”為契機(jī)，對我縣專利技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行展覽；二是組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及局相關(guān)人員參加省市舉辦的各類知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班，增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人知識產(chǎn)權(quán)意識，查找企業(yè)產(chǎn)品與專利申請的結(jié)合點(diǎn)，提高我縣企業(yè)專利擁有量和質(zhì)量；三是為西塔乳業(yè)、錦宏蜀宣、桃花米業(yè)、富力達(dá)、佳肴食品、利根葛業(yè)等企業(yè)贈送《中國知識產(chǎn)權(quán)報》。截止11月份，今年向各級知識產(chǎn)權(quán)局申報了63項專利，授權(quán)32項，專利申請工作進(jìn)展順利。

3、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。積極與高等院校、科研院所建立合作關(guān)系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強(qiáng)大的人才、技術(shù)、項目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研合作力度，整合各項資源，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動；構(gòu)筑以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前全縣建立農(nóng)業(yè)專家大院3個，組建科技特派員團(tuán)隊3個，與高等院校建立了良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展以知識和技術(shù)的力量推波助瀾。開發(fā)新產(chǎn)品12個，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；

三、以科技項目為支撐，提升現(xiàn)代服務(wù)能力