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2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪總結(jié) 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-01-19 17:12:02 查看人數(shù):29

2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪總結(jié)

第1篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪總結(jié) 1150字

20__年,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下__縣信訪局的指導(dǎo)下,信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局,暢通信訪渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化信訪工作,采取有力措施,密切聯(lián)系群眾,妥善處理問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作,成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦,并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年,我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪,聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度,對(duì)每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級(jí)上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會(huì)議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件精神,完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級(jí)設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員,實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪登記和辦信、接訪工作流程,妥善管理信訪檔案,建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺(tái)賬,做到情況明、底數(shù)清,及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問(wèn)題,并接入全省信訪信息系統(tǒng),安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作,實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。

二、采取有力措施,加強(qiáng)防控,依法處置,嚴(yán)格控制非正常上訪。

1、堅(jiān)持排查排解,自查自糾相結(jié)合,及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,按照“人要回來(lái),事要解決”的原則,建立“平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針,要求各村定期開展糾紛排查,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查,并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善

第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年信訪工作總結(jié) 4200字

信訪工作是維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定的工作之一,下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié)

2024年上半年,__鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆一中、二中、三中全會(huì)精神,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真落實(shí)《中共、__關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,按照___總理熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持以人為本,在事要解決上下功夫,依法維護(hù)信訪秩序,推進(jìn)信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,確保了在全國(guó)兩會(huì)期間無(wú)人赴省進(jìn)京上訪,為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)2024年上半年信訪工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,并配備了信訪專干,負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到早預(yù)防,早處理。

二、加強(qiáng)信訪信息工作,提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。上半年通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,并上報(bào)信訪信息。

三、認(rèn)真接訪,歸口辦理,扎實(shí)有效查辦、督辦信訪案件

對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記,本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件,均已辦結(jié),辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件,其中來(lái)信3件,來(lái)訪8件,電話舉報(bào)0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施,從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決。對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件,及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,督促其辦理,并反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮信訪職能作用

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng),比如楊樂(lè)基案,加強(qiáng)與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系,協(xié)作辦案,始終堅(jiān)持排查得早,發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,解決得好的工作思路,把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。

2024年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,2024年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以解決群眾反映的問(wèn)題為核心,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,暢通信訪渠道,加強(qiáng)督查督辦,提高基層就地化解問(wèn)題的能力,提高群眾工作水平,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,為建設(shè)平安和諧__,推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。

一、工作目標(biāo)

(一)堅(jiān)持引導(dǎo)依法上訪,解決重點(diǎn)信訪,減少越級(jí)上訪,控制集體上訪。

(二)搞好服務(wù),一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,二是服務(wù)廣大人民群眾。

(三)做好五項(xiàng)工作:一是搞好日常接訪,及時(shí)辦理來(lái)信;二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量,加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,做到事事有著落,件件有回函;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí);四是快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級(jí)上訪;五是繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪,切實(shí)為信訪群眾排憂解難。

(四)堅(jiān)持信訪工作制度:一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;二是堅(jiān)持定期研究信訪工作制度;三是堅(jiān)持檢查督促制度;四是堅(jiān)持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、工作措施

(一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1.黨政一把手是信訪工作的主體,親自抓,帶頭抓信訪工作。2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問(wèn)題,保證工作到位。3.對(duì)重大信訪案件,領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實(shí)、包穩(wěn)定。4.對(duì)突出的信訪問(wèn)題實(shí)行一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底。的辦法,主動(dòng)加以解決。5.對(duì)信訪工作失職、瀆職行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

(二)進(jìn)一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上,拓寬信訪工作領(lǐng)域,突出抓好信訪案件的自查自辦,信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn),使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地發(fā)展。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理的原則。

(四)進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),努力學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

總之,今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)決解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié)

年以來(lái),__鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神,從狠抓信訪工作機(jī)制入手,加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度,取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來(lái)訪15次,處理信訪案件8起,結(jié)案率達(dá)到100%,全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪,越級(jí)訪案件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng),由主管黨務(wù)的副書記為副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容,按指標(biāo)完成,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決,充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái),全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪15次,未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出鎮(zhèn),我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任,鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理

第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案,親自接訪,親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,例如__明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福生同志親自出面調(diào)解,在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上,達(dá)成諒解協(xié)議,使這一多年矛盾糾紛得到解決。

第二,派駐工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來(lái),共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次,使問(wèn)題得到較好的解決。第三,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,鎮(zhèn)每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì),由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。

當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析:

對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來(lái)看不容樂(lè)觀,主要原因是:今年是村委會(huì)換屆年,許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭,在個(gè)別落后村變得更加突出。

主要表現(xiàn)是:

一、信訪總量持續(xù)上升,已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升25%。

二、集體訪明顯增加,且規(guī)模逐步擴(kuò)大。有的村上訪群眾開著拖拉機(jī)、三馬車到鎮(zhèn)政府大院示威,擺出不達(dá)目標(biāo)不罷休的架式,給政府的日常工作造成一定影響,如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。

三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有,想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

對(duì)此,我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。

第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)格式 3450字

今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強(qiáng)信訪工作,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng),及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,進(jìn)一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起,化解82起,化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。 開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求,堅(jiān)持以人為本,積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神,詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn),每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件,對(duì)排查出的問(wèn)題,我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,堅(jiān)持“三位一體”,超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件,調(diào)處率92.4%。 二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。 一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件,在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜,需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng),并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn),通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng),按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,逐案制定措施,落實(shí)責(zé)任,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,聽(tīng)取匯報(bào),分析形勢(shì),研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題,協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來(lái),共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí),對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性事件或造成不良影響的村,在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng),有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),按照上級(jí)部門的要求,在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間,均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班,確保信訪工作不出問(wèn)題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓,真正做到了責(zé)任、措施、工作 “三到位”。 三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,建立了良好的信訪工作秩序。 解決信訪問(wèn)題,保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題,有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。

一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作,切實(shí)加大初信初訪工作力度,認(rèn)真辦理每次群眾來(lái)信,熱情接待每次群眾來(lái)訪,認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的辦法,通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件,千方百計(jì)地提高初訪問(wèn)題的辦結(jié)率,逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問(wèn)題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生,真正做到了信訪問(wèn)題小事不出村,大事不出鎮(zhèn),為實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。9月初,鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查,共排查出劉安壽等重信重訪問(wèn)題6件,全部做到五落實(shí),即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)辦案人員,落實(shí)辦結(jié)時(shí)限,落實(shí)穩(wěn)定措施,落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前,以上6個(gè)重訪問(wèn)題,已經(jīng)全部得到解決。

五、扎實(shí)開展黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng),切實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。

縣上關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議召開后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,多次組織召開班子成員會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神,全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪工作,確定由黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)帶頭接訪,其他領(lǐng)導(dǎo)參與,每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾,并及時(shí)通過(guò)廣播、張貼通告等形式向社會(huì)公示,告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng),使縣黨書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。同時(shí)黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國(guó)土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入到車圈、巨家、四合、強(qiáng)村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,解決群眾信訪問(wèn)題,對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問(wèn)題,使信訪案件徹底得到解決。

六、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,提出了“化解矛盾糾紛,構(gòu)建和諧巨家”的實(shí)踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告,《毛澤東鄧小平__論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目,人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字以上,撰寫心得體會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究,廣泛征求群眾意見(jiàn),撰寫調(diào)研報(bào)告。開展了以“解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng),引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái),為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段,支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求,全面查找存在的突出問(wèn)題,撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料,開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì),認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),形成班子自查分析檢查報(bào)告,組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,提出整改措施和努力方面,為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 1050字

今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強(qiáng)信訪工作,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,進(jìn)一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起,調(diào)解成功39起。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。

我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則,全力排查化解可能引發(fā)的信訪問(wèn)題;每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,做到了未訪先知、接訪有備。

二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,按照一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底的要求,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,建立了良好的信訪工作秩序。

依法按政策解決信訪問(wèn)題,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位。對(duì)暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,取得群眾的信任。對(duì)提出的不合理要求要做好說(shuō)服教育工作,兵將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、抓好重點(diǎn)時(shí)期的工作。

加大對(duì)全國(guó)兩會(huì)以及__屆__全會(huì)等重要時(shí)期的矛盾糾紛排查化解工作,對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行一天三見(jiàn)面,落實(shí)專人負(fù)責(zé)看管,一旦有情況組織專門工作組進(jìn)行勸導(dǎo),落實(shí)專人負(fù)責(zé)零報(bào)告制度。

總之,今年以來(lái),在各級(jí)各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績(jī),信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

第5篇 2023年9月鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作總結(jié) 5100字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作總結(jié)

一、紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)

全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的指導(dǎo)思想和總體要求是:全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人為本,大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、集中化解信訪積案、體制機(jī)制創(chuàng)新、依法規(guī)范信訪秩序、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部隊(duì)伍建設(shè),突出做好重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,維護(hù)了黨的紀(jì)律,促進(jìn)了全鎮(zhèn)反腐__建設(shè)。現(xiàn)將全年開展的主要工作總結(jié)如下:

(一)強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、構(gòu)建大信訪格局。健全完善全鎮(zhèn)信訪工作制度,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查,提高統(tǒng)籌信訪工作、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的綜合效能;加強(qiáng)信訪工作小組的領(lǐng)導(dǎo)職能,牽頭解決相關(guān)領(lǐng)域的信訪突出問(wèn)題;發(fā)揮各成員單位作用,形成齊抓共管的工作局面。各部門(單位)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),部門“一把手“是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)“,要明確一名副職以上領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作責(zé)任人。嚴(yán)格“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則,有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,不斷提高信訪工作實(shí)效。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。按照《我鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪的實(shí)施意見(jiàn)》要求,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪常態(tài)化。面對(duì)面了解群眾訴求、聽(tīng)取群眾意見(jiàn),人對(duì)人解決群眾困難、理順群眾關(guān)系。要遵循公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則,在嚴(yán)格執(zhí)行公示、接訪、包案、落實(shí)等程序和要求的同時(shí),把重點(diǎn)約訪、會(huì)辦、干部下訪作為接訪的重要內(nèi)容,提高工作針對(duì)性和主動(dòng)性。每天安排一名干部接訪,堅(jiān)持全天候接訪。接訪領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)“五包四親自“責(zé)任制,即“誰(shuí)接訪誰(shuí)包案“,負(fù)責(zé)“包掌握情況、包解決化解、包思想教育、包息訴息訪“,同時(shí)要求包案領(lǐng)導(dǎo)要“親自走訪當(dāng)事人、親自與上訪人談心、親自調(diào)查研究、親自督辦落實(shí)“。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度,定期到有關(guān)村、企業(yè)進(jìn)行下訪,切實(shí)深入群眾,了解社情民意,幫助解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題。

3、加大通報(bào)、督查、問(wèn)責(zé)力度。建立進(jìn)京訪、赴省集訪、去市和來(lái)鎮(zhèn)重大集訪、極端個(gè)人事件等突出信訪問(wèn)題的通報(bào)制度,落實(shí)工作責(zé)任,推動(dòng)問(wèn)題解決。對(duì)信訪問(wèn)題較多、信訪秩序混亂的村(社鎮(zhèn))及重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦,推動(dòng)信訪工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。建立重要信訪問(wèn)題情況說(shuō)明制度,凡發(fā)生進(jìn)京訪、赴省集訪、去市來(lái)鎮(zhèn)重復(fù)訪等,所在村(社鎮(zhèn))、部門(單位)負(fù)責(zé)人必須向鎮(zhèn)信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告情況,說(shuō)明原因,并落實(shí)化解措施。嚴(yán)格實(shí)行失職責(zé)任追究,工作責(zé)任倒查,確立并強(qiáng)化“誰(shuí)制造問(wèn)題、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)受到追究“的工作導(dǎo)向。

(二)以制度建設(shè)為核心,努力完善符合全鎮(zhèn)實(shí)際的懲防體系

1、實(shí)行重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。認(rèn)真貫徹《高郵市重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)估化解制度》及其《考評(píng)辦法》。各有關(guān)部門要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、組織和實(shí)施社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的責(zé)任,堅(jiān)持把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)估作為出臺(tái)和實(shí)施重大決策、重大政策、重大項(xiàng)目的前置條件,做好常態(tài)工作。對(duì)擬出臺(tái)和實(shí)施的重大事項(xiàng),要按照規(guī)范程序,圍繞合法性、合理性和可行性,認(rèn)真開展評(píng)估工作,準(zhǔn)確研判和有效化解不穩(wěn)定因素,努力實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目要推進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)要防范、矛盾要化解、群眾得實(shí)惠“的目標(biāo)。

2、關(guān)注社會(huì)輿情加強(qiáng)信息預(yù)警。建立矛盾糾紛排查和隱患數(shù)據(jù)庫(kù),嚴(yán)肅信息報(bào)送紀(jì)律,發(fā)生進(jìn)京上訪、赴省、去揚(yáng)、來(lái)市、到鎮(zhèn)集訪以及其他重要、緊急情況的,在及時(shí)應(yīng)對(duì)處置的同時(shí),必須按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告,不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。

3、提升信訪“兩員“制功效。進(jìn)一步完善基層信訪“兩員“工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)新聘任“兩員“的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力、完善工作程序、規(guī)范工作行為,不斷激發(fā)“兩員“工作積極性。規(guī)模以上企業(yè)要設(shè)立信訪信息聯(lián)絡(luò)員,實(shí)現(xiàn)信訪工作的全覆蓋。

(三)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作問(wèn)題的化解

1、完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。堅(jiān)持抓好矛盾糾紛排查化解工作。重點(diǎn)排查征地拆遷、勞動(dòng)社保、企業(yè)改制、涉法涉訴、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、部分軍隊(duì)退役人員等群體中存在的突出矛盾糾紛。建立健全鎮(zhèn)各部門(單位)每半月、村(社鎮(zhèn))每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查制度,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題全部落實(shí)包案措施,建立工作檔案,并向鎮(zhèn)信訪辦定期報(bào)告矛盾糾紛排查情況。

2、集中力量化解紀(jì)檢信訪積案。按照上級(jí)部署,扎實(shí)開展紀(jì)檢信訪積案化解攻堅(jiān)年“活動(dòng)。實(shí)行重大信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制、上訪老戶備案制、重點(diǎn)疑難信訪案件會(huì)辦制。深入開展信訪積案化解活動(dòng),減少非正常上訪和惡性信訪事件的隱患。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自聽(tīng)取案件匯報(bào),親自督促檢查案件的辦理落實(shí)。同時(shí)要積極采取經(jīng)濟(jì)、法律、政府救助、社會(huì)救濟(jì)、民間互助等辦法,著力解決農(nóng)村土地征用、房屋拆遷、勞動(dòng)保障、安全生產(chǎn)、拖欠民工工資等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。

3、高度重視解決初信初訪。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)、首辦責(zé)任制,進(jìn)一步加大交辦督辦力度,提高一次解決率,防止初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪、新案轉(zhuǎn)變?yōu)榉e案。把辦信作為信訪工作的基礎(chǔ)性工作,及時(shí)將問(wèn)題解決在初始階段,最大程度地減少走訪,尤其是集體上訪。

(五)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪干部隊(duì)伍建設(shè)

深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。提升五種能力,大興五種作風(fēng),落實(shí)“四線六心“工作法,按照“三問(wèn)三求三解“的工作部署,切實(shí)增強(qiáng)信訪干部服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識(shí)。要運(yùn)用集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、專題教育等形式,加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),努力提高信訪干部理論水平和實(shí)際工作能力,真正培育和造就一支善于推動(dòng)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍。要真正重視、真情關(guān)心、真心愛(ài)護(hù)信訪工作人員,讓他們切實(shí)增強(qiáng)榮譽(yù)感、歸屬感、責(zé)任感,把信訪工作做得更好。要將更多優(yōu)秀干部充實(shí)到信訪崗位上,加大優(yōu)秀紀(jì)檢信訪干部培養(yǎng)提拔、交流使用力度。

二、紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作要點(diǎn)

全鎮(zhèn)堅(jiān)持以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,以完善懲治和預(yù)__敗體系為重點(diǎn),以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,加強(qiáng)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)全鎮(zhèn)廉潔文化建設(shè)工作,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,求真務(wù)實(shí),全面履行黨章賦予的職責(zé),為保證全鎮(zhèn)事業(yè)又好又快發(fā)展,提供有力保。

(一)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是落實(shí)反腐__建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的總抓手,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,要按照“一崗雙責(zé)“和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)“的要求,堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓好業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),把反腐__的工作責(zé)任、工作要求落實(shí)到每個(gè)干部的身上,從而保證反腐__工作任務(wù)真正落到實(shí)處,強(qiáng)化對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查,逐步形成用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事、用制度規(guī)范行為的良好局面。

(二)抓好反腐__教育,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)_____同志在十七屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)上的講話精神,圍繞廉潔從政和作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)反腐__教育,使反腐__建設(shè)的要求在廣大黨員干部中入耳、入腦,使黨員干部廉潔自律意識(shí)不斷加強(qiáng),提高拒腐防變能力,貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)高郵經(jīng)濟(jì)我鄉(xiāng)鎮(zhèn)廉政文化建設(shè)的實(shí)施辦法》。

(三)堅(jiān)持懲防并舉、案件查處工作,做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作

發(fā)揮查辦案件的治本功能,懲治腐敗是對(duì)違法違紀(jì)行為最直接、最有力的打擊。懲治有力,才能增強(qiáng)教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。全鎮(zhèn)要在注重預(yù)防的同時(shí),懲治腐敗,同時(shí),支持、保護(hù)和鼓勵(lì)想干事、能干事、會(huì)干事、干成事、不惹事干部。要在查辦案件的同時(shí),注意針對(duì)案件中暴露出來(lái)的問(wèn)題,深入剖析,查找原因,舉一反三,進(jìn)而加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督、堵塞漏洞,防患未然,切實(shí)發(fā)揮查辦案件的治本功能。

充分發(fā)揮與信訪“兩員“合作,認(rèn)真做好日常信訪、投訴的接待,實(shí)事求是地查處各種違紀(jì)案件。

(四)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),努力提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的能力和水

1.全面履行黨章賦予的職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的使命感和緊迫感。緊緊圍繞保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展來(lái)謀劃工作,積極探索研究新情況解決新問(wèn)題。

2.牢固樹立全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的意識(shí),敢于堅(jiān)持原則、清正廉潔、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),站在全鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)的高度,圍繞中心,服務(wù)大局,突出重點(diǎn),扎實(shí)有效地做好新形勢(shì)下我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。建立內(nèi)部學(xué)習(xí)研討制度,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)紀(jì)能力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作總結(jié)

一年來(lái)后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績(jī),其主要表現(xiàn)在:

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),力求上訪、信訪穩(wěn)中有降。

紀(jì)檢信訪工作是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶。通過(guò)信訪可以有效地減少和消除不安定因素,促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),有利于構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來(lái)紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),2024年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn),研究對(duì)策,建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,形成一套行之有效的工作制度,確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來(lái),我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,上訪批次、人數(shù)在大幅度下降,至11月底,書信訪比去年下降3件,無(wú)去市、到省、赴京上訪人員,到區(qū)無(wú)集體訪,需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,全部報(bào)結(jié),報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

二、層層排查、妥善處置,超前做好防范工作。

以打造“平安后溪,構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,重點(diǎn)開展信訪問(wèn)題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來(lái)全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問(wèn)題20余起,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對(duì)口負(fù)責(zé),對(duì)口辦理。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對(duì)一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問(wèn)題,制定計(jì)劃,在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法,力爭(zhēng)把信訪問(wèn)題解決在基層,人員穩(wěn)定在村里。四是加強(qiáng)說(shuō)服教育。通過(guò)政策宣傳,對(duì)不聽(tīng)勸阻的上訪者,落實(shí)責(zé)任人,除教育疏導(dǎo)外,做好監(jiān)控。五是做好說(shuō)服、預(yù)先防范,特別是在國(guó)家、省、市重大會(huì)議前夕,鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì),如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問(wèn)題,項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問(wèn)題,積極落實(shí)解決辦法,切實(shí)做好引導(dǎo)工作,幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難,落實(shí)措施妥善處置。

三、及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理上訪、信訪案件,及時(shí)報(bào)結(jié),報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

四、完善信訪工作制度,注重“一把手”親自抓工程。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,以十項(xiàng)制度新要求,落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì);

(二)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱信訪件,重要信訪事項(xiàng)親自抓;班子成員分工實(shí)行包案件,片、辦、駐村干部及村主要領(lǐng)導(dǎo)列入信訪工作年終綜合考評(píng);

(三)完善村級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò),配好具有一定文化素質(zhì)的村干部組成信訪隊(duì)伍,加強(qiáng)基層信訪工作力度;

(四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來(lái)信、來(lái)訪辦公日制度。

五、派出去、請(qǐng)近來(lái),加強(qiáng)基層組織建設(shè),竭力遏制三訪。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,越級(jí)上訪件次下降60%,重復(fù)訪件下降50%,但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,對(duì)此通過(guò)分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位,民主理財(cái)透明還不夠,二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問(wèn)題。四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問(wèn)題。五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高,工作方法簡(jiǎn)化,處理問(wèn)題粗暴、蠻干等這些問(wèn)題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤,為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊,采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè),竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,通過(guò)實(shí)踐“上訪”問(wèn)題逐漸減少,因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,是開展信訪工作的新途徑。

后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著相當(dāng)問(wèn)題,今后我們?cè)诠ぷ髦幸鸩礁倪M(jìn)和探索,力求做好如下幾個(gè)方面的工作:

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任:二是加大治本力度,努力從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道,努力在解決問(wèn)題、化解矛盾上下功夫,以嶄新的工作思路,迎接出現(xiàn)新的問(wèn)題。四是齊抓共管,實(shí)行信訪綜合治理。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo)、教育力度,竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。

第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 1750字

工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié),請(qǐng)參考!

鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

今年以來(lái),鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下,認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》,扎實(shí)開展信訪工作,切實(shí)解決了群眾關(guān)注和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪活動(dòng)情況。

年初,鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)實(shí)施方案》,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村每個(gè)工作日安排一至兩名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪,按照“公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題”的原則,對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人主動(dòng)約訪、登門下訪,主動(dòng)了解問(wèn)題、解決問(wèn)題。接訪過(guò)程中要根據(jù)信訪人反映的問(wèn)題,依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件現(xiàn)場(chǎng)給予處理和解答,對(duì)一時(shí)解釋不了或難以解決的問(wèn)題,待研究后再作處理或答復(fù)。對(duì)于村上不能解決的案件,實(shí)行案件交辦制度,由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、包村干部參與會(huì)同村上共同化解。

建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包村制度,了解社情民意,化解矛盾糾紛。每個(gè)包片領(lǐng)導(dǎo)每周下村不少于3次,包村干部下村不少于2次,按照包問(wèn)題處理、包督查、包責(zé)任追究、包辦結(jié)時(shí)間的“四包”責(zé)任制,將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤,對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題,從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)處直到解決,一辦到底。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作情況。

鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,明確全鎮(zhèn)信訪工作黨委、政府一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,村黨支部書記、村委會(huì)主

任為主體責(zé)任人,明確各自職責(zé),筑牢穩(wěn)控防線。探索并制定了信訪維穩(wěn)和安全工作的“四項(xiàng)制度、三道防線”(即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會(huì)制度、信訪督辦制度、責(zé)任追究制度;村黨支部書記、村長(zhǎng)是信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部及相關(guān)站所是信訪維穩(wěn)工作的第二道防線,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府一把手是信訪維穩(wěn)和安全工作的第三道防線),使我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)和安全工作制度化。同時(shí),不斷暢通信訪訴求渠道,完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員,各村建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,各村民小組建立人民調(diào)解員隊(duì)伍,構(gòu)筑了鎮(zhèn)、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。

三、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行“矛盾糾紛周排查”制度,每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)開展矛盾糾紛排查,對(duì)排查出的糾紛按歸屬地開展調(diào)解工作。各村牢固樹立群眾到訪無(wú)小事的觀念,調(diào)處好每一件糾紛,對(duì)調(diào)解成功的,做好回訪工作;對(duì)調(diào)解不成的,耐心平息事態(tài),告知雙方依法辦事,基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。全年共排查矛盾糾紛 件,調(diào)解矛盾糾紛件,調(diào)解成功 件,有效維護(hù)了全鎮(zhèn)的和諧問(wèn)題。

年初制定了《個(gè)訪應(yīng)急預(yù)防》、《群訪應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)合理處置了各類應(yīng)急事件。對(duì)于纏訪戶、上訪老戶越級(jí)上訪的,按照縣上的要求,主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取得力措施將人帶回。按照“人要接回,事要解決”和“息訴罷訪”的工作要求,把人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀凑帐鑼?dǎo)教育與解決問(wèn)題相結(jié)合的方法,做好政治思想工作,依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題,

爭(zhēng)取群眾信任和理解防止矛盾激化。對(duì)于發(fā)生的突發(fā)性的群訪事件,各村及時(shí)上報(bào)黨委政府,主要領(lǐng)導(dǎo)、工作人員要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致耐心勸導(dǎo),做好思想工作,分流群訪人員,并及時(shí)果斷協(xié)調(diào)處理。

我鎮(zhèn)通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、召開會(huì)議、制作宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛的普及宣傳,共發(fā)放各類宣傳資料6000余份。同時(shí),組織干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的村,組織群眾代表開展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng),開展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國(guó)家信訪局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》,開展了廣泛宣傳,引導(dǎo)和規(guī)范群眾依法逐級(jí)上訪。

在新的一年中,我們將進(jìn)一步完善信訪基礎(chǔ)工作,深入開展調(diào)查研究,重點(diǎn)提升化解群眾矛盾的能力,力爭(zhēng)將各類矛盾隱患化解于未然。以開拓創(chuàng)新的精神,努力探索新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn),努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

第7篇 2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié) 1650字

今年,鄉(xiāng)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神,及時(shí)排查不安定因素,切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

一、建立健全信訪工作機(jī)構(gòu)和制度今年來(lái),我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊(cè),結(jié)合鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委換屆工作,進(jìn)一充實(shí)和加強(qiáng)了鄉(xiāng)紀(jì)委隊(duì)伍,確定了專職信訪干部____,并由____委員具體負(fù)責(zé)信訪工作,由鄉(xiāng)紀(jì)委書記直接進(jìn)行接訪,進(jìn)一步強(qiáng)化了我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì),規(guī)定了9項(xiàng)信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度,從而在機(jī)構(gòu)、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。二、認(rèn)真做好信訪接待工作

一年來(lái),我們堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)____,還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(來(lái)訪),我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作今年鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計(jì)劃,確立了“抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[2023]16號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈馬家臺(tái)鄉(xiāng)2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作目標(biāo)管理責(zé)任制的通知〉的通知》,建立了《信訪工作責(zé)任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題并進(jìn)行處理。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯,做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鄉(xiāng)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

四、加強(qiáng)信訪信息工作,提高信息質(zhì)量一是繼續(xù)鞏固完善鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、村級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三次。三是提請(qǐng)鄉(xiāng)黨委會(huì)議研究,出臺(tái)了《關(guān)于在全鄉(xiāng)聘請(qǐng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的實(shí)施意見(jiàn)》,使每個(gè)村、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反____和信訪信息報(bào)告員,并在權(quán)限內(nèi)參與鄉(xiāng)紀(jì)委的各項(xiàng)調(diào)研和討論工作,進(jìn)一步擴(kuò)大信訪信息的來(lái)源渠道,加大查處力度,切實(shí)維護(hù)馬家臺(tái)鄉(xiāng)“平安創(chuàng)建”工作。

五、發(fā)揮信訪職能作用,加大信訪案件的查辦和督辦力度一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀(jì)委除加強(qiáng)與村兩委會(huì)的聯(lián)系外,及時(shí)與曹坪派出所、縣公安局經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生局、人事局等部門聯(lián)系,獲取各類違紀(jì)線索。六、充分發(fā)揮職能作用,做好信訪監(jiān)督工作

根據(jù)縣紀(jì)委警示訓(xùn)誡工作的具體要求,今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的____黨員干部下發(fā)了《警示訓(xùn)誡通知書》,讓其說(shuō)明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。

總之,今年我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

第8篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦個(gè)人工作總結(jié) 3000字

從5月2日召開全市動(dòng)員大會(huì)至今,接近4個(gè)月的時(shí)間里,欽州大地已可感覺(jué)到天藍(lán)地綠水干凈、昂揚(yáng)向上的嶄新面貌,390多萬(wàn)各族人民深切感受到了清潔鄉(xiāng)村的強(qiáng)勁脈動(dòng)。

月許,活動(dòng)得到社會(huì)各界最廣泛關(guān)注。市直單位選派67個(gè)工作隊(duì)聯(lián)鎮(zhèn)駐村包屯負(fù)責(zé)201個(gè)村屯的清潔活動(dòng)、全市所有村鎮(zhèn)啟動(dòng)“美麗之聲”宣傳工作、經(jīng)濟(jì)能人自發(fā)捐資出力……“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)高位展開、高速推進(jìn)?!盎顒?dòng)開展得有聲有色、卓有成效。”這是市委書記、市人大常委會(huì)主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子在“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的精辟總結(jié)。同時(shí),還提出更高的要求:“必須認(rèn)識(shí)上再提高,任務(wù)上再明確,措施上再加強(qiáng),以更大決心、更大力度、更大保障全力抓出成效?!?/p>

“黨政一把手工程”作引子“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的部署,我市迅速行動(dòng),市委、市政府在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出工作最強(qiáng)音——一定要站在貫徹落實(shí)黨的十八大精神,提前全面建成小康社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來(lái),下大決心、花大力氣、雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地地把這項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓好、抓出成效。

領(lǐng)導(dǎo)重視,各項(xiàng)工作自上而下迅速鋪開。工作中明確四大任務(wù),即“發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾;因地制宜,分類推進(jìn);突出重點(diǎn),典型示范;加大投入,確保實(shí)效。”上月初,成立了“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣區(qū)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確要求把清潔鄉(xiāng)村作為“黨政一把手工程”來(lái)打造。一星期不到,“美麗辦”機(jī)構(gòu)完善,人員到位,工作計(jì)劃出臺(tái)。全市各部門職責(zé)逐步明確,并迅速行動(dòng)。5月9日,67個(gè)工作隊(duì)已經(jīng)開赴村間田頭,駐村包屯開展宣傳發(fā)起、共同清潔等工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組的建立僅是揭開了堅(jiān)決落實(shí)部署的序幕,只有干群聯(lián)動(dòng),才能將“清潔鄉(xiāng)村”這曲交響樂(lè)奏好。市委書記、市人大常委會(huì)主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子,市長(zhǎng)、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長(zhǎng)李新元等市領(lǐng)導(dǎo)多次到各自聯(lián)鎮(zhèn)包村聯(lián)系點(diǎn),走家入戶,親自做群眾動(dòng)員工作,與一線干部群眾一起動(dòng)手掃垃圾、清淤泥。廣大干部也走出機(jī)關(guān),走向鄉(xiāng)村一線。主要領(lǐng)導(dǎo)的親力親為,廣大干群的一起動(dòng)手,傳遞出一個(gè)明確的信息——“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的大會(huì)戰(zhàn),更是一場(chǎng)任務(wù)艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn),與全面建成小康社會(huì)是同步推進(jìn)的,全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),鄉(xiāng)村環(huán)境的面貌也要發(fā)生根本性的改變。

5月中旬,活動(dòng)加快推進(jìn),市委、市政府改善欽州人居環(huán)境,為廣大群眾謀福祉的舉措更是實(shí)在。28日,市四屆人民政府21次常務(wù)會(huì)審議并原則通過(guò)《欽州市城市環(huán)境綜合整治工作方案》,明確提出做好城市環(huán)境綜合整治工作,是深入實(shí)施“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”具體舉措。多措并舉之下,全市上下逐漸形成了層層抓落實(shí)、各方齊抓共管的良好工作局面。

就更廣泛發(fā)動(dòng)群眾,抓好各項(xiàng)工作落實(shí),市委副書記、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)唐咸僅親臨一線,和市“美麗辦”商討工作,確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)到位、輿論宣傳到位、督查考評(píng)到位。一個(gè)月里,全市上下迅速完成了“召開動(dòng)員會(huì)議、組織集中整治、建立一批黨員清潔示范區(qū)、開展一次考評(píng)驗(yàn)收、評(píng)選一次清潔先進(jìn)典型、曝光一批落后”等共同工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活動(dòng)開展至今全市已發(fā)動(dòng)群眾超過(guò)100萬(wàn)人次。宣傳發(fā)動(dòng)是主旋律,群眾參與是關(guān)鍵

清潔鄉(xiāng)村主體是農(nóng)民,要保持鄉(xiāng)村清潔,培養(yǎng)農(nóng)民愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生的意識(shí)十分關(guān)鍵?!案魑桓咐相l(xiāng)親,今天與大家談六亂,六亂指的是村里亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺……”上月中旬,記者來(lái)到浦北縣北通鎮(zhèn)清湖村,一陣洪亮的喇叭聲傳來(lái),方園四五公里都能聽(tīng)得一清二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。

村民居住分散、信息不流暢,廣播是最有效的宣傳載體,也是城鄉(xiāng)居民最樂(lè)于接受的傳播形式。結(jié)合實(shí)際,我市啟動(dòng)“美麗之聲”廣播工程,在行政村一級(jí)普遍建立村級(jí)廣播站,對(duì)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)不間斷地宣傳。一聲聲廣播,成為群眾最關(guān)注的聲音。目前,村級(jí)廣播站還作為督促清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的陣地,定期播出各個(gè)自然村的活動(dòng)進(jìn)度和存在的不足,大家互相監(jiān)督,相互對(duì)比,形成“比學(xué)趕”的局面。

到群眾中去,走群眾路線,一直是開展群眾性活動(dòng)最有效的形式。全市市派出67個(gè)清潔鄉(xiāng)村工作隊(duì)駐鎮(zhèn)入村,通過(guò)開會(huì)、討論等方式,面對(duì)面宣傳政策,走訪農(nóng)戶,成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動(dòng)者。同時(shí),各級(jí)黨委政府和村黨支部、村委在社會(huì)宣傳方面也做足“功課”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到目前為止,全市市及各縣區(qū)在重點(diǎn)路段、公路干線制作大型宣傳牌25塊,懸掛橫幅、宣傳畫4300多條(幅),印制19.8萬(wàn)份倡議書,張貼1.26萬(wàn)條標(biāo)語(yǔ)。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn),突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)

清潔鄉(xiāng)村,這是一項(xiàng)與千百年不良習(xí)慣作斗爭(zhēng)的工程,同時(shí)也是一場(chǎng)干部群眾思想的大革命。不僅挑戰(zhàn)農(nóng)村千年陋習(xí),也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、能力的考驗(yàn)。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn),突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)。著眼于此,市直層面派出的238名工作隊(duì)員直接派駐到各個(gè)村屯。

共同的工作,有創(chuàng)新,才會(huì)有突破。全市在要求各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、器材配備等“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí),加強(qiáng)引導(dǎo)工作辦法創(chuàng)新,加快建立一片示范點(diǎn),摸索好的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)把群眾發(fā)起。

有突破,帶來(lái)變化極為明顯。“以前是村干部干得汗流浹背,群眾站在一邊看?!?月31日,駐靈山縣佛子鎮(zhèn)馬肚塘村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃武介紹,“現(xiàn)在有村規(guī)民約等辦法,干部群眾一起流汗搞清潔!”

下一步,在村鎮(zhèn)工作中尋求突破成為重要任務(wù)。“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上所做的部署極為明確——?jiǎng)?wù)必強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任;務(wù)必發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾;務(wù)必統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn);務(wù)必著眼長(zhǎng)效管理,建章立制。

結(jié)合工作推進(jìn),我市在城鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設(shè)好一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車場(chǎng)、垃圾處理場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)村則要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),抓好新村規(guī)劃建設(shè),推進(jìn)舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程,盡快改變農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的狀況,切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境。同時(shí),建立健全一套科學(xué)的管理制度。以制度管人,以制度管事,靠制度來(lái)保障“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的順利實(shí)施。

4月25日下午,浦北縣民政局先后組織召開了局黨組會(huì)議和全體干部職工會(huì)議,集中學(xué)習(xí)傳達(dá)浦北縣委辦縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)方案的主要內(nèi)容的通知精神,及4月23日浦北縣四家班子聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開展“美麗浦北清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的會(huì)議精神,對(duì)全體干部職工進(jìn)行了開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)總動(dòng)員,讓全體干部職工統(tǒng)一了思想,凝聚了共識(shí),明確了活動(dòng)的目標(biāo)意義、基本原則、主要任務(wù)和活動(dòng)安排,增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識(shí)和為民務(wù)實(shí)清廉宗旨意識(shí),確保了活動(dòng)要求和會(huì)議精神人人皆知。

會(huì)議要求全體干部職工特別是黨員干部,要貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,密切聯(lián)系群眾,大興調(diào)研之風(fēng),下基層訪民情、解民憂、幫民富。要把“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)與新農(nóng)村建設(shè)和浦北民政工作實(shí)際緊密結(jié)合,進(jìn)村入戶、深入發(fā)動(dòng)、示范帶動(dòng),采取召開村民會(huì)議、黨員干部座談會(huì)和走訪慰問(wèn)老黨員、老村干、困難群眾等方式,廣泛宣傳黨的十八大精神、黨的民政惠民政策和清潔鄉(xiāng)村的意義與內(nèi)容。要依靠村黨組織和村民委員會(huì),引導(dǎo)并廣泛組織群眾積極參與清潔家園、清潔水源、清潔田園活動(dòng),主動(dòng)打造天藍(lán)、地綠、水凈潔美鄉(xiāng)村。要貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)民政惠民政策,加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)福利院、敬老院、五保村等民政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)管理和活動(dòng)開展引導(dǎo)力度,讓民政服務(wù)對(duì)象共享活動(dòng)成果和改革發(fā)展紅利,不斷提升民政服務(wù)對(duì)象的生活水平和幸福指數(shù)。

第9篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年開展信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 2100字

我鎮(zhèn)認(rèn)真依照上級(jí)文件精神,扎實(shí)展開信訪維穩(wěn)工作,做好信訪平常工作,堅(jiān)持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防猜測(cè)、展開依法信訪、強(qiáng)化調(diào)查研究、嚴(yán)格責(zé)任追究、狠抓工作落實(shí)”的工作原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作獲得了較好的成績(jī)。

一、同一思想、進(jìn)步熟悉、構(gòu)成協(xié)力

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“__大”精神,堅(jiān)持“整防結(jié)合,預(yù)訪為主”的工作方針,積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高出發(fā)點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機(jī)制,暢通訊訪渠道,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映題目、表達(dá)心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強(qiáng)化宣傳,進(jìn)步熟悉,不定期層層召開會(huì)議,傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相干規(guī)定,使干部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致以為,加強(qiáng)信訪工作,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。構(gòu)成一種“各負(fù)其責(zé),各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格式,并將信訪維穩(wěn)工作納進(jìn)年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作

為確保信訪維穩(wěn)工作順利展開,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長(zhǎng) ,相干職員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實(shí)。堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制,做到將信訪反映的矛盾照實(shí)記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡量地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)情況復(fù)雜的信訪題目按程序逐級(jí)上報(bào),采取措施積極應(yīng)對(duì),有序解決,想方設(shè)法將群眾信訪題目解決在基層,矛盾化解在萌芽。

三、強(qiáng)化措施、調(diào)查摸底、找準(zhǔn)本源

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會(huì)議,加強(qiáng)職工對(duì)國(guó)家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),要求每一個(gè)干部職工都能較好的把握各項(xiàng)政策,避免熟悉上的偏差引發(fā)沒(méi)必要要的矛盾。

2、深進(jìn)基層,找準(zhǔn)信訪本源。組織干部職工,積極主動(dòng)地深進(jìn)基層,了解情況,體察民,把握第一手資料,從源頭上減少信訪題目的發(fā)生。

3、切合實(shí)際,做到公平公正。要求工作職員認(rèn)真聽(tīng)取信訪訴求人的意見(jiàn),秉公辦事,避免因辦事不公、態(tài)度僵硬引發(fā)糾紛和上訪題目發(fā)生。

4、暢通訊息,排查矛盾糾紛。以多種情勢(shì)拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查,上報(bào)信訪維穩(wěn)信息,確保信息文件規(guī)范高效。對(duì)縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng),每個(gè)月定期展開本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,落實(shí)調(diào)解工作責(zé)任制。

5、落實(shí)責(zé)任,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)解不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件,依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層追究當(dāng)事人責(zé)任,并取消年底評(píng)優(yōu)升級(jí)資歷。

四、建全制度 、狠抓落實(shí) 、確保穩(wěn)定

1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場(chǎng)天堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制,凡是有群眾來(lái)訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親身到現(xiàn)場(chǎng)接訪,根據(jù)群眾訴求種別、能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的、現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)意見(jiàn); 當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的,說(shuō)明緣由,及時(shí)批轉(zhuǎn)到相干部分承辦,并辦結(jié)。今年1-4月,現(xiàn)場(chǎng)接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)如期辦結(jié),其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。

2、不穩(wěn)定因素排查制。堅(jiān)持每個(gè)月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素,照實(shí)排査、全面摸底、認(rèn)真填寫、無(wú)事報(bào)零、存檔備查。

3、逐級(jí)調(diào)解制。依照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則,一般信訪訴求愿看,由村、社區(qū)進(jìn)行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部分根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和政策,能夠答復(fù)和處置的、當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)和處置,暫無(wú)政策根據(jù)的給予正面解釋和撫慰,正確引導(dǎo)訴求人到相干部分咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會(huì)鼓動(dòng)訴求者上訪和越級(jí)上訪。

4、信訪疑問(wèn)案件臺(tái)帳銷號(hào)制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑問(wèn)信訪案件,建立臺(tái)帳銷號(hào)制,并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作職員和責(zé)任單位,全力做好解釋撫慰等穩(wěn)控措施,及時(shí)銷號(hào)。

5、轉(zhuǎn)辦信件及時(shí)回復(fù)制。對(duì)縣級(jí)或縣級(jí)以上部分轉(zhuǎn)辦的信訪案件,接件以后,及時(shí)明確相干責(zé)任單位和具體經(jīng)辦職員,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),作出調(diào)查回復(fù)意見(jiàn)。截止目前為止:全鎮(zhèn)共受理縣委書記信箱五件、市長(zhǎng)熱線二件,都在規(guī)定限期內(nèi)及時(shí)回復(fù),訴求人能及時(shí)查閱回復(fù)的質(zhì)量,增強(qiáng)了訴求人的滿意度,辦結(jié)率和及時(shí)率都達(dá)100%。

6、重點(diǎn)人群穩(wěn)控制。在重大政治活動(dòng)、敏感時(shí)期、重要節(jié)假日期間,都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相干工作職員值班,對(duì)重點(diǎn)上訪對(duì)象、原“___”習(xí)練骨干職員實(shí)行“一盯一”的重點(diǎn)穩(wěn)控,隨時(shí)把握他們的活動(dòng)狀態(tài)、內(nèi)心想法、,嚴(yán)防外來(lái)邪教職員串連、拉攏等非法活動(dòng),確保在第一時(shí)間把握趨向性苖頭和事件動(dòng)態(tài),并嚴(yán)格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制。

我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作固然獲得了較好的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立健全制度,層層落實(shí)責(zé)任,高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)營(yíng)建良好的發(fā)展氛圍。

第10篇 2023年年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) 1050字

2023年年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強(qiáng)信訪工作,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,進(jìn)一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起,調(diào)解成功39起。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。

我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則,全力排查化解可能引發(fā)的信訪問(wèn)題;每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,做到了未訪先知、接訪有備。

二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,按照一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底的要求,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,建立了良好的信訪工作秩序。

依法按政策解決信訪問(wèn)題,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位。對(duì)暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,取得群眾的信任。對(duì)提出的不合理要求要做好說(shuō)服教育工作,兵將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、抓好重點(diǎn)時(shí)期的工作。

加大對(duì)全國(guó)兩會(huì)以及十八屆五中全會(huì)等重要時(shí)期的矛盾糾紛排查化解工作,對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行一天三見(jiàn)面,落實(shí)專人負(fù)責(zé)看管,一旦有情況組織專門工作組進(jìn)行勸導(dǎo),落實(shí)專人負(fù)責(zé)零報(bào)告制度。

總之,今年以來(lái),在各級(jí)各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績(jī),信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

第11篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年總結(jié) 1750字

半年來(lái),我鄉(xiāng)的信訪工作以黨的__大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,以實(shí)現(xiàn) “一控制、兩下降”為目標(biāo),以全國(guó)兩會(huì)和奧運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定為主要任務(wù),突出工作重點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,開展矛盾糾紛排查化解,積極推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),半年以來(lái),全鄉(xiāng)的信訪工作取得了很大成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

半年來(lái),全鄉(xiāng)信訪總量人次,登記受理件。無(wú)赴京、省、集體上訪,勸阻化解在本鄉(xiāng)的集體上訪 人,區(qū)信訪局交辦的件,本鄉(xiāng)立案的件, 清理重信重訪事件

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作網(wǎng)絡(luò)

信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來(lái),鄉(xiāng)黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來(lái)抓,把它作為貫徹__大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),切實(shí)加大了對(duì)信訪工作的力度。一是充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力量。成立了由書記張延宏同志任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)艾小敬,黨委副書記王秀偉任副組長(zhǎng),各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進(jìn)一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò),明確了各村的信訪信息員,并對(duì)他們進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了基層信訪信息員的水平。三是鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)要親自閱批人民來(lái)信,親自接待群眾重要來(lái)訪,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),親自研究信訪問(wèn)題。完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,確定了每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)人來(lái)訪,并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,確保每宗信訪案件有人問(wèn)、有人管、有落實(shí)、有結(jié)果。

二、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動(dòng)員。

以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神為主線,按照《信訪條例》的要求,做好信訪條例的學(xué)習(xí)宣傳工作。各村通過(guò)廣播、黑板報(bào)等多種形式加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳加強(qiáng)對(duì)廣大群眾進(jìn)行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道,確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時(shí)解決,

三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作

為了切實(shí)維護(hù)信訪的正常秩序,確保政治大局穩(wěn)定,我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作,充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用,把一些小糾紛、小矛盾化解在村級(jí),將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅(jiān)持每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,特別是要重點(diǎn)排查信訪突出問(wèn)題、群體性事件隱患,預(yù)防和減少不穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生。半年來(lái),全鄉(xiāng)排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。

四、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理

鄉(xiāng)上加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的力度,對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪,特別是初信初訪都認(rèn)真對(duì)待,能及時(shí)處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理,不能及時(shí)處理的,與來(lái)訪群眾簽訂承諾書,限定辦理時(shí)限,使群眾滿意,減少重復(fù)上訪及越級(jí)上訪的機(jī)率。我鄉(xiāng)燕溝村部分村民到鄉(xiāng),到區(qū)反映村干部的問(wèn)題,鄉(xiāng)上及時(shí)安排人員立案,介入調(diào)查,通過(guò)細(xì)致耐心的工作,解決了村民反映的班子問(wèn)題和財(cái)務(wù)問(wèn)題。

今年,我們把落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度當(dāng)作一項(xiàng)親民工程來(lái)抓,到了誰(shuí)的接待日,誰(shuí)來(lái)接待,對(duì)來(lái)人來(lái)訪做到熱情相迎,以誠(chéng)相待,把群眾的困難當(dāng)作自己的困難,把群眾的冤屈當(dāng)作自己的冤屈,扎扎實(shí)實(shí)地為民排憂解難,保障社會(huì)大局穩(wěn)定。對(duì)于來(lái)訪,我們堅(jiān)持作到事實(shí)求是,注重走群眾路線,下基層實(shí)地調(diào)查。特別在解決梁村村史兵兵等戶危窯戶的問(wèn)題上,主要領(lǐng)導(dǎo)多次到區(qū)交通、信訪局等單位協(xié)調(diào),使群眾關(guān)心的水渠問(wèn)題得到了落實(shí),得到了廣大群眾的贊許。

四、防微杜漸,做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作

半年來(lái),我們非常注意體察民心、民情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生。在處理突發(fā)性群體事件上,鄉(xiāng)黨委政府沉著應(yīng)付、果斷行動(dòng),確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定。劉繼成因涉法涉訴案件要在北京奧運(yùn)會(huì)圣火在延安傳遞之時(shí)進(jìn)行阻攔,成為了影響全市社會(huì)大局穩(wěn)定的一大隱患,鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變工作思路,制定了穩(wěn)控預(yù)案,全面落實(shí)監(jiān)控措施,確保了北京奧運(yùn)會(huì)圣火在延安傳遞的安全。

半年來(lái),我們雖然做了不少工作,取得了一些成績(jī),但也看到了工作中存在的問(wèn)題和不足,一是基層網(wǎng)絡(luò)有待健全,信訪工作隊(duì)伍素質(zhì)有待提高;二是個(gè)別由來(lái)已久歷史問(wèn)題沒(méi)有解決好,造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪;三是宣傳力度不夠,依法信訪有待深化。在今后的工作中,我們將以更加扎實(shí)的工作作風(fēng),把信訪工作作為維護(hù)政治大局穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展的一件大事來(lái)抓。

第12篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪個(gè)人年終工作總結(jié) 1700字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此如下:

一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題

信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題,要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。

二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)

在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動(dòng)工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決,在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題,涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理,就會(huì)拖成大事、釀成大禍,就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題,信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō),做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”,是對(duì)那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會(huì)有什么后果,反之會(huì)有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。

三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題

作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺(jué),去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒(méi)事。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒(méi)事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。

第13篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)怎么寫 1300字

為做好新時(shí)期的人口和計(jì)劃生育信訪工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)《信訪條例》,始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來(lái)處理群眾來(lái)信來(lái)訪,解決問(wèn)題、化解矛盾,為構(gòu)建良好的人口與計(jì)劃生育工作環(huán)境提供了保證?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為一把手工程來(lái)抓,進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件,班子成員帶頭表率,明確村級(jí)組織責(zé)任,進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào),形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中,實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的九查:既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對(duì)群眾反映問(wèn)題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問(wèn)題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。

二、強(qiáng)化責(zé)任,狠抓制度建設(shè)

為努力做好新時(shí)期的信訪工作,我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》,建立了《信訪工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪回訪工作制度》,增強(qiáng)信訪工作透明度,規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為,同時(shí)狠抓了首問(wèn)責(zé)任制、來(lái)訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí),并通過(guò)加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪,對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育,引導(dǎo)群眾依法、有序上訪,客觀公正地反映問(wèn)題。通過(guò)制度的建設(shè),有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì),依法辦理信訪

組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面:重點(diǎn)學(xué)___理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的__大會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面:重點(diǎn)學(xué)_____、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律,掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽(tīng)證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。

九、加大宣傳,規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《____國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》、《信訪條例》等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來(lái)信來(lái)訪。一是開展信訪知識(shí)宣傳。7月份,借助計(jì)劃生育集中宣傳教育活動(dòng),發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合婦女三.九節(jié)、9.25協(xié)會(huì)日等活動(dòng),與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作,要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾,發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí),有義務(wù)進(jìn)行阻止,必要時(shí)通過(guò)合法途徑幫助群眾解決問(wèn)題。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問(wèn)題,有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋,并做好宣傳教育工作,特別是專干要做好對(duì)自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時(shí),專干要及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

第14篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪個(gè)人工作總結(jié) 1300字

20__年,我鄉(xiāng)的信訪工作以__大精神為指導(dǎo),在縣信訪局的大力支持幫助下,堅(jiān)持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,推進(jìn)災(zāi)后重建,以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)把抓好信訪工作、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開放,振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20__年度信訪工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任,全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管的新格局

一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,落實(shí)專人接待上訪者,落實(shí)各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作例會(huì)制度;二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議分析信訪問(wèn)題。層層落實(shí)信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法,實(shí)行“一崗雙制”責(zé)任制;四是設(shè)定信訪接待窗口,落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待,轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。

二、整合力量加強(qiáng)建設(shè),量化標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)信訪工作

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門,制定了工作制度,落實(shí)信訪接待窗口,信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),在處理來(lái)信來(lái)訪方面采取辦結(jié)制度,一年來(lái),全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪31件,其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪案件11起,本級(jí)收受信訪案件20起,按期處辦結(jié)率100%以上,按期處結(jié)率100%。

三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,抓好“三訪”的控制工作

一是超前防范,做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機(jī)制,各村設(shè)有接訪室,信息員,定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源,夯實(shí)基礎(chǔ),大力實(shí)施民心工程,扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為,增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作。

四、加大力度,狠抓信訪案件的查辦和督查工作

今年以來(lái),狠抓了信訪大案的查處,重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪人員,保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪進(jìn)企業(yè),有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪問(wèn)題,保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪督查工作制度,查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果,為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

五、加大信訪法規(guī)的宣傳教育力度,教育公民依法信訪

通過(guò)走村入戶,召開戶主會(huì)、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式,我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù),從而維護(hù)了正常的信訪秩序,使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。

六、信訪工作成績(jī)顯著

今年以來(lái),我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照《信訪條例》要求,不斷建立健全信訪工作機(jī)制,完善信訪工作制度,切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件,妥善處理人民矛盾,推進(jìn)了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè),使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。

20__年,我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn),在取得了很大成績(jī)的同時(shí),也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題:主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全,信訪服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問(wèn)題,對(duì)于這些障礙,我鄉(xiāng)將在20__年信訪工作中加以克服,保證信訪工作的順利推進(jìn)。

第15篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 1450字

今年以來(lái),我鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)綜治工作高度重視,通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲等措施,加大矛盾糾紛排查力度,化解了大量的矛盾糾紛隱患,沒(méi)有發(fā)生有影響的群體性事件,沒(méi)有發(fā)生重特大安全事故,確保了我鄉(xiāng)的社會(huì)政治穩(wěn)定。具體情況如下:

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視是做好綜治維穩(wěn)工作的重中之重。

自去年底人事調(diào)整以來(lái),新一任領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上高度重視綜治維穩(wěn)工作,把該工作作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),班子會(huì)、鄉(xiāng)村干部會(huì)基本做到逢會(huì)必講。尤其是鄉(xiāng)黨委書記杜芳青同志,不僅要求全體鄉(xiāng)村干部加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),而且身體力行,親自抓,親自過(guò)問(wèn)。例如今年2月21日,我鄉(xiāng)松巒村村民向某貴在縣法院為幫親屬打官司的過(guò)程中,被同村的向某華故意傷害后,經(jīng)搶救無(wú)效死亡。事后死者親屬情緒激動(dòng),將冰棺擋在縣法院門前,封堵法院出路。得知消息后,杜書記一方面安排綜治辦及派出所,迅速到場(chǎng)處置,穩(wěn)控事態(tài),另一方面親自到場(chǎng)與親屬代表見(jiàn)面,勸說(shuō)其家屬要通過(guò)正當(dāng)途徑,反映訴求,通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作,在迫于法治的壓力下,家屬終于同意在肇事方先行拿出13萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)及安葬費(fèi)的情況下,自行將尸體拖回家,按風(fēng)俗處理,避免了一場(chǎng)干擾公務(wù)案件的升級(jí),及時(shí)挽回了社會(huì)影響。

二、矛盾糾紛、信訪、安全隱患排查調(diào)處,是綜治維穩(wěn)工作的關(guān)鍵所在。

矛盾糾紛、信訪、安全隱患排查調(diào)處工作,是將工作重心前移,守住綜治維穩(wěn)工作的第一道防線,排查調(diào)處工作的好壞,直接影響到重大事件發(fā)生的次數(shù),事關(guān)人民群眾安全感指數(shù)的高低。做好排查調(diào)處工作,把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。今年上半年以來(lái),全鄉(xiāng)各級(jí)組織共排查化解矛盾糾紛53起,全部處理到位,無(wú)一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。

三、落實(shí)責(zé)任,是做好綜治維穩(wěn)工作的力量保證。

“千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,人人身上有責(zé)任”,綜治維穩(wěn)工作牽涉面廣,當(dāng)前形勢(shì)下工作難度大、任務(wù)重、時(shí)效性強(qiáng),這些特點(diǎn)決定該工作要落實(shí)得好,必須層層分解責(zé)任,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)管轄誰(shuí)負(fù)責(zé)。綜治維穩(wěn)工作絕不是主管綜治維穩(wěn)工作的單獨(dú)責(zé)任,必須依靠全鄉(xiāng)所有黨員、干部共同努力,才能做好。

年初以來(lái),我鄉(xiāng)就與全鄉(xiāng)15個(gè)村(居)委會(huì)、10個(gè)鄉(xiāng)直單位簽訂了綜治維穩(wěn)工作責(zé)任書,將該工作納入為年終考評(píng)重要分值項(xiàng)目。就鄉(xiāng)干部駐村問(wèn)題,我鄉(xiāng)強(qiáng)化了駐村干部責(zé)任,每村明確了一名駐村工作組長(zhǎng),并由一名班子成員督促落實(shí),真正做到了小事不出組,大事不出村。

四、公共安全感提升工作,是做好綜治維穩(wěn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

任何一項(xiàng)工作,群眾滿意不滿意是評(píng)判工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。公共安全感指數(shù)是省市對(duì)基層工作新的考校指標(biāo),要真正做好公共安全感提升工作,必須下真功夫,動(dòng)真格的,絕不是坐在辦公室紙上作業(yè),必須沉下去,與人民群眾打成一片,急人民之所急,解群眾之所難。一方面安排鄉(xiāng)、村干部下到基層尤其是電話用戶家中,宣傳我縣近年來(lái)政法工作成果,了解群眾所想。另一方面收集意見(jiàn)問(wèn)題,針對(duì)各個(gè)問(wèn)題逐一梳理,屬于鄉(xiāng)級(jí)層面的問(wèn)題認(rèn)真予以整改,屬于縣級(jí)或以上級(jí)層面的問(wèn)題,將及時(shí)向有關(guān)單位反映,幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。例如我鄉(xiāng)今年通過(guò)走訪,群眾反映入室盜竊案件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全,鄉(xiāng)綜治辦、維穩(wěn)辦聯(lián)合派出所出動(dòng)警力,在全鄉(xiāng)治安重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行晚間值班巡邏,至目前為止出動(dòng)警力120余人次,減少了該類案件的發(fā)生,人民群眾安全感明顯增強(qiáng)。

五、工作中的不足。

今年上半年綜治維穩(wěn)工作取得了較好成效,同時(shí)也存在村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不均衡,軟件不規(guī)范,保障經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)顯著亮點(diǎn)等問(wèn)題。今后當(dāng)努力解決,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)!

2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪總結(jié) 十五篇

20xx年,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下xx縣信訪局的指導(dǎo)下,信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局,暢通信訪渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化信訪工作,采取有力措施,密切聯(lián)系群眾,妥善處理問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真
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