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2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)格式 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-06-01 16:30:02 查看人數(shù):66

2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)格式

第1篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)格式 2000字

一、2024年工作情況

年初以來,我們牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局,上為黨委政府分憂,下為群眾解難的指導(dǎo)思想,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,以矛盾排查為基礎(chǔ),以調(diào)處督辦為手段,以處理重訪為重點(diǎn),以確保全國(guó)“兩會(huì)”等重要時(shí)期信訪穩(wěn)定為目的,扎扎實(shí)實(shí)地開展積案化解、“百日”專項(xiàng)治理等工作,全力解決信訪問題。截止到目前,信訪局共受理各類信訪案件574件2664人次。解決重點(diǎn)案件86件。配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次,解答、協(xié)調(diào)、處理信訪問題45件。承辦國(guó)家、省、市交辦案件109。縣長(zhǎng)熱線電話受理各類問題325件,辦理省、市長(zhǎng)熱線交辦案件187件;受理省市交辦的群眾來信5件,承辦省長(zhǎng)市長(zhǎng)電子信箱案件72件,向上級(jí)推薦優(yōu)秀人民建議36件。實(shí)現(xiàn)了全國(guó)“兩會(huì)”期間進(jìn)京訪零登記,我縣未發(fā)生有影響的信訪事件,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的信訪工作目標(biāo)。

1、圓滿完成了“百日”專項(xiàng)治理行動(dòng),進(jìn)京非正常上訪和重復(fù)訪率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)均達(dá)到省市工作目標(biāo)。貫徹省市的要求,召開了全縣信訪工作會(huì)議,專題部署“百日”專項(xiàng)治

理行動(dòng),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、依法辦事、按政策辦事、事要解決、息訴息訪的總要求,從4月份在全縣集中開展專項(xiàng)治理進(jìn)京重復(fù)上訪和非正常上訪“百日”行動(dòng)。通過排查梳理確定重點(diǎn)案件,逐案落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)、處理問題責(zé)任單位、穩(wěn)控人員,主管縣領(lǐng)導(dǎo)聽取了重點(diǎn)信訪案件辦理情況的匯報(bào),明確要因案施策,對(duì)癥化解,應(yīng)處理的按政策處理,應(yīng)終結(jié)的按程序報(bào)終結(jié),應(yīng)打擊的依法懲處,切實(shí)做好重點(diǎn)信訪案件的辦理和人員穩(wěn)控工作,保證重點(diǎn)案件的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率、穩(wěn)定率和終結(jié)認(rèn)定率,有5個(gè)信訪案件已向省市申報(bào)案件終結(jié)認(rèn)定,圓滿完成了省市確定的“百日”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作目標(biāo)。

2、 全力做好全國(guó)“兩會(huì)”、建黨90周年北京信訪值班工作,未發(fā)生有影響的信訪案件。按照省、市的統(tǒng)一部署,我縣常年派出素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的干部駐京信訪值班,縣委縣政府高度重視進(jìn)京值班工作,在經(jīng)費(fèi)上給予了大力支持和保障。在全國(guó)“兩會(huì)”、國(guó)慶節(jié)、黨的__屆__全會(huì)等重要敏感時(shí)期,及時(shí)部署傳達(dá)了上級(jí)要求,召開了專門會(huì)議研究落實(shí),縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)進(jìn)行信訪值班,取得了較好成效。在全國(guó)“兩會(huì)”和黨的__屆__全會(huì)期間,縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),抽調(diào)信訪局、公安局、法院等干部成立了駐京工作組,與省、市駐京工作組勤溝通、勤聯(lián)系、勤匯報(bào),加大排查和勸返工作力度,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置,盡努力減少登記,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京訪零登記的工作目標(biāo)。信訪局還派工作人員去省

值班,及時(shí)接待、勸返我縣去省上訪人員,同時(shí)公安機(jī)關(guān)加大對(duì)進(jìn)京非正常上訪和無理纏訪鬧訪打擊力度,有效地避免了無理纏訪鬧訪的發(fā)生。

3、加大督查督辦工作力度,按期完成上三級(jí)交辦的各類信訪案件。為徹底有效解決信訪積案,在全縣開展歷史積案化解行動(dòng),落實(shí)清倉見底、不留死角的工作要求,共排查出歷史積案4件。按照“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的工作要求,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案,綜合采取政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽證等辦法,強(qiáng)化督辦,對(duì)訴求合理、符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的,堅(jiān)決一次性處理到位;對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過高要求的,在解決合理訴求的同時(shí),耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、理順情緒,促使“案結(jié)事了”;對(duì)信訪積案解決途徑用盡,依法進(jìn)行終結(jié)。并且確定了辦案時(shí)限,明確了穩(wěn)控責(zé)任,做到督辦及時(shí),上報(bào)及時(shí),達(dá)到較好效果。

4、積極有效地開展矛盾排查工作。著眼于把問題發(fā)現(xiàn)、化解在基層,信訪問題抓早、抓小、抓了,堅(jiān)持定期排查、重要時(shí)期突擊排查相結(jié)合的原則,在全縣范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),共排查出重點(diǎn)不穩(wěn)定因素118個(gè),進(jìn)行了預(yù)防和化解。在開展矛盾糾紛排查活動(dòng)中,以人事待遇、城鎮(zhèn)拆遷、土地承包、征地補(bǔ)償、困難救助等熱點(diǎn)問題為重點(diǎn),落實(shí)“定人、定片、定時(shí)、定責(zé)”制度,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)

部位的不穩(wěn)定因素實(shí)施“網(wǎng)格式”排查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村每半月排查一次,全縣每月排查一次,信訪局進(jìn)行匯總,做到底數(shù)清、情況明。并且按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合的原則”,逐件落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)控責(zé)任人,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理、早穩(wěn)控,把問題解決在基層、矛盾化解在當(dāng)?shù)亍?/p>

5、狠抓日常接待調(diào)處工作。以調(diào)處中心為基礎(chǔ),依托群眾工作網(wǎng)絡(luò),推行“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,全力做好初信初訪接待和調(diào)處工作。截止到目前,接待上訪群眾574件2664人次,解決重點(diǎn)案件86件。堅(jiān)持實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和分工負(fù)責(zé)制,誰接待,誰督辦,誰主管,誰處理,重點(diǎn)案件實(shí)行局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)包案責(zé)任制。在信訪局工作人員的指導(dǎo)下,政法、城建、農(nóng)林、工交、文教衛(wèi)生、財(cái)貿(mào)等調(diào)處室的工作人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單信訪問題直接按照政策答復(fù)或通過司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解等方式進(jìn)行調(diào)解,復(fù)雜問題交有關(guān)責(zé)任單位處理。同時(shí)做好配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待調(diào)處信訪問題工作。根據(jù)上訪人反映的問題和縣領(lǐng)導(dǎo)的分管工作,科學(xué)安排信訪接待日,配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次,協(xié)調(diào)、督辦、處理熱點(diǎn)、疑難信訪問題45件。

第2篇 2023年9月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 4550字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)

順河鎮(zhèn)地處__市__區(qū)東北部,東濱老淠河,順河而建,由此得名。1992年撤區(qū)并鄉(xiāng)時(shí)與原火星鄉(xiāng)合并為順河鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)面積96平方公里,轄16個(gè)村(居),人口近5萬。

近年來,順河鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府大支持下,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入快車道,社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。但發(fā)展同時(shí),轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛日益增多,群眾來信來訪的現(xiàn)象逐年增多,一定程度上影響了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)此,鎮(zhèn)黨委政府高度,始終把做好信訪工作作為維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的一項(xiàng)重要措施來抓,從思想、組織、措施等方面狠抓落實(shí),取得了一定的成效。

今年以來,全鎮(zhèn)接待群眾來信來訪較往年大幅下降,截止11月底,全鎮(zhèn)接待信訪群眾126批次,化解109件;“五集中”期間,共排查出矛盾糾紛47件,成功調(diào)處47件,其中化解區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)案件1件(完成100%)、鎮(zhèn)級(jí)較大矛盾糾紛3件;村級(jí)排查矛盾糾紛297起,化解292起。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò),從組織上抓落實(shí)

鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項(xiàng)工作落到實(shí)處,首先從組織領(lǐng)導(dǎo)入手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò),形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨委副書記為副組長(zhǎng),綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會(huì)事務(wù)辦、財(cái)政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,切實(shí)把信訪工作當(dāng)作事關(guān)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,列入重要議事日程。二是建立健全工作制度。為切實(shí)做好信訪工作,先后修訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會(huì)制度》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制》、《信訪工作責(zé)任追究制》等,形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。整合了政法、信訪、民政、武裝等力量,統(tǒng)籌資源,由綜治辦牽頭,各職能部門各負(fù)其責(zé)、密切配合,形成統(tǒng)一受理群眾訴求和調(diào)處信訪及矛盾糾紛的工作平臺(tái),切實(shí)構(gòu)建大綜治大調(diào)解工作格局。選調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、善于做群眾工作的同志到綜治維穩(wěn)信訪中心工作,設(shè)立了群眾來信來訪接訪室,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度,形成縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

二、源頭治理,變上訪為下訪,將問題解決在萌芽狀態(tài)

在信訪工作中我們認(rèn)為,群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層,反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此,一是抓調(diào)研,時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情,深入到村到戶,開展了廣泛深入的調(diào)查研究,掌握群眾期盼的是什么,最需要的是什么。二是抓教育,提高干部素質(zhì)。通過培訓(xùn)等多種形式,教育干部成為上懂法律政策,下解村情民意,具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點(diǎn),在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民,為群眾辦好事,化解群眾情緒。

三、超前介入,快速反應(yīng),抓住信訪工作主動(dòng)權(quán)

群眾反映的問題,如果不及時(shí)妥善處理,容易激化矛盾,把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實(shí)踐證明,初信初訪人員一般要求不高,容易解決,工作好做,一次性解決的成功率比較高。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持和完善了人民調(diào)解制度,充分發(fā)揮村級(jí)信調(diào)組織作用,堅(jiān)持“歸口辦理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,我們限期督辦,收到明顯成效。目前,全鎮(zhèn)初信初訪,都及時(shí)穩(wěn)妥地得到結(jié)訪,沒出現(xiàn)重復(fù)上訪,更沒有越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初,我們成立了村級(jí)矛盾排查組,重點(diǎn)是摸群情、釋疑惑、解難題,要求矛盾排查組要抓住當(dāng)前突出問題,著力化解主要矛盾,圍繞線索,進(jìn)行訪查,現(xiàn)場(chǎng)辦公,就地解決。三是開展回訪活動(dòng)。在上訪案件處理后,我們要求接訪領(lǐng)導(dǎo)或接訪人必須于10日內(nèi)回訪,認(rèn)真聽取對(duì)案件的處理意見,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作。特別對(duì)過去的一些上訪“老戶”,我們不定框子,不戴有色眼鏡,而是關(guān)心他們的疾苦,詢問生產(chǎn)生活等方面的困難,幫助解決實(shí)際問題。并成功地勸解四戶罷訴息訪。

四、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,堅(jiān)持“一票否決”不動(dòng)搖

我們堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,制訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,與各村一把手簽訂了責(zé)任狀。黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案責(zé)任制度和信訪工作聯(lián)系點(diǎn)制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上承諾:凡群眾來信來訪,五日內(nèi)予以答復(fù),堅(jiān)決做到快批辦、快調(diào)查、快處理、快結(jié)案。對(duì)因包片領(lǐng)導(dǎo)和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級(jí)上訪事件的,逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)發(fā)生的集體上訪案件的村,第一次給予村支部書記警告,通報(bào)批評(píng)。第二次,限期解決,不能如期解決的進(jìn)行問責(zé)。限期蹲駐現(xiàn)場(chǎng)解決問題,直至消化矛盾,解決好問題。各村信訪信息員,如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭,不及時(shí)上報(bào)又不及時(shí)調(diào)解的,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行撤換;各村因工作做得不及時(shí)出現(xiàn)上訪的,年終考評(píng)實(shí)行一票否決制,取消集體和個(gè)人的評(píng)先資格;對(duì)無集體訪、越級(jí)訪的單位,給予工作人員300元獎(jiǎng)勵(lì)。從而使大家明確了任務(wù),分清了責(zé)任,增強(qiáng)了抓信訪工作的責(zé)任感和自覺性,形成了齊抓共管的新格局。

五、重點(diǎn)抓好突發(fā)事件的處置穩(wěn)控工作

為了提高政府保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,最大限度減少突發(fā)公共事件造成的損害,保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),根據(jù)《______安全生產(chǎn)法》、《______森林法》等法律法規(guī)和《國(guó)家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定了《順河鎮(zhèn)公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制》,組建了應(yīng)急處置三支隊(duì)伍,開展了急處置隊(duì)伍培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

按照及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入、及時(shí)穩(wěn)控、及時(shí)處置的預(yù)案要求,妥善穩(wěn)控處置2起突發(fā)應(yīng)急事件(順河鑫海建材廠職工工資糾紛越級(jí)上訪和高宗聽越級(jí)赴京上訪),我鎮(zhèn)上下反應(yīng)迅速,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,相關(guān)部門介入及時(shí),處置有力,實(shí)現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制,平穩(wěn)處置,平穩(wěn)化解。

六、重點(diǎn)抓好信訪維穩(wěn)工作

堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,積極發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪工作中心作用,做到有辦公場(chǎng)所,有制度上墻,有人員辦公,不斷創(chuàng)新群眾工作新機(jī)制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班制度,把信訪和來鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內(nèi),16個(gè)村(居)強(qiáng)化軟硬件建設(shè),對(duì)信訪積案進(jìn)行摸底排查登記,確定領(lǐng)導(dǎo)班子為主要責(zé)任人,包村鎮(zhèn)干和相關(guān)職能站所負(fù)責(zé)人為包保責(zé)任人,對(duì)其定期化解。對(duì)于確實(shí)無法化解的,也確定了專人對(duì)其穩(wěn)控。嚴(yán)格實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度,變上訪為下訪,鎮(zhèn)工作中心有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案4件。對(duì)鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個(gè)體訪1例,集體訪1例,相關(guān)責(zé)任正在包保穩(wěn)控之中。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足,深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為:一是工作人員業(yè)務(wù)不精、素質(zhì)不高,與新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作的任務(wù)要求相比,還有一定差距;二是集鎮(zhèn)征地拆遷、農(nóng)村宅基地、低保評(píng)議村集體財(cái)產(chǎn)處置等多發(fā)性矛盾糾紛持高不下成為信訪工作的重點(diǎn)。三是少數(shù)群眾維權(quán)意識(shí)過于迫切,對(duì)適用法律采取實(shí)用主義,斷章取義,給信訪維穩(wěn)調(diào)解工作帶來難度。

總之,在新的一年我們將進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查的和信訪維穩(wěn)工作,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),為打造“和諧裕安”而不懈努力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)

半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以維護(hù)人民利益為根本,以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心,深入開展平安創(chuàng)建,推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,切實(shí)解決突出問題,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格落實(shí)制度,增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制,對(duì)因信息掌握不準(zhǔn),矛盾糾紛排查不到位,調(diào)處工作乏力,措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的,堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度,堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì),分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作,努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。

二、加大矛調(diào)力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析,認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清,采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作,在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下,認(rèn)真做好工作預(yù)案,確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障,重點(diǎn)人員穩(wěn)控好,突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn),延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生,及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛,最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,調(diào)處成功25起,調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化工作責(zé)任,發(fā)揮職能作用,深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng),加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),提高全民法律素質(zhì)。

三、深化創(chuàng)安建設(shè),夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作,在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,我辦堅(jiān)持做好宣傳工作,完善“雙向承諾”制,深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè),做好安置幫教減少重新犯罪,有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度,積極開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等),利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求,以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題,宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制,立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí),積極辦理來信來訪,以誠(chéng)相待,換位思考,能調(diào)解的矛盾努力化解,能解決的問題積極解決,不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件,除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,95%以上的來訪都得到了有效的解決,得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè),延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù),積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,成立幫教工作小組,定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理,做到不漏管、不失控,預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作,努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告 1900字

20__年,我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局和維穩(wěn)辦精心指導(dǎo)下,按照“維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展大局”的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧社會(huì),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),以切實(shí)解決人民群眾問題為重點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,積極探索新形勢(shì)下做好人民群眾來信來訪和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的新路子,妥善地化解和處理好了各種矛盾糾紛,為全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全,為信訪維穩(wěn)工作的開展提供有力保障

信訪維穩(wěn)工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道,我們通過信訪維穩(wěn)渠道真實(shí)地了解人民群眾的要求和呼聲,不斷改進(jìn)黨和政府的工作,實(shí)實(shí)在在地解決群眾的實(shí)際困難和問題,為黨委、政府重大決策提供參考依據(jù)。為了維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益和做好信訪維穩(wěn)工作,年初,黨委政府研究決定調(diào)整充實(shí)了升平鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員,成立了以黨委書記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng),黨委副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)三同志為副組長(zhǎng),信訪、司法、綜治、農(nóng)辦、村鎮(zhèn)辦、民政、婦聯(lián)等部門的負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,掛職副鎮(zhèn)長(zhǎng)胡春菊協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體從事信訪維穩(wěn)工作,在鎮(zhèn)黨委換屆以后及時(shí)調(diào)整人員,確保了信訪維穩(wěn)工作的有序開展,同時(shí)也做到了信訪維穩(wěn)工作黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)部門配合抓的工作新格局。

二、建立、完善并堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效開展

(一)為了做好信訪維穩(wěn)工作,我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件精神,建立法制宣傳欄,利用節(jié)假日和趕集等人口相對(duì)集中的時(shí)機(jī)向廣大群眾進(jìn)行法制宣傳教育,將“來訪者預(yù)知”、“文明接待制度”、“文明接待用語”、維穩(wěn)工作要求等內(nèi)容展示上墻,設(shè)立群眾意見箱和接待來訪登記簿,嚴(yán)格落實(shí)基層信訪事項(xiàng)代理制度和維穩(wěn)工作制度,保證了信訪維穩(wěn)工作制度化、規(guī)范化運(yùn)行。

(二)我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行包村領(lǐng)導(dǎo)信訪維穩(wěn)下訪接待、“一崗雙責(zé)”、“一案雙交”和“逐級(jí)負(fù)責(zé)”制度,與鎮(zhèn)各班子成員逐一簽訂“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任,將信訪維穩(wěn)工作重心下移,具體做法是:

1、建立分片包干責(zé)任制,以鎮(zhèn)班子成員各包一至兩個(gè)村,駐村干部具體負(fù)責(zé)本村的信訪維穩(wěn)工作,村信訪代理員、維穩(wěn)信息員由各村村主任擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)群眾來訪的接待、登記、解答和調(diào)處穩(wěn)定工作,盡量把矛盾糾紛化解在基層,解決在基層,控制在萌芽狀態(tài)。

2、建立接待員責(zé)任制,5人以下的群眾來訪由各村信訪代理員和鎮(zhèn)信訪辦的同志接待調(diào)處,5人以上的群眾來訪由鎮(zhèn)大調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)接待并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)問題所涉及的具體部門,做到了防止矛盾激化,事態(tài)擴(kuò)大,同時(shí)也充分尊重了群眾的民主權(quán)利。

3、建立歸口責(zé)任制,涉及農(nóng)業(yè)、國(guó)土、企業(yè)、城建、文衛(wèi)、民政等部門的來信來訪和涉穩(wěn)問題由鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào),主要領(lǐng)導(dǎo)批示,部門分管領(lǐng)導(dǎo)接待處理。

4、堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接待制度,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)定期在每周三接待群眾來訪,現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問題和困難。

(三)將信訪維穩(wěn)工作納入對(duì)村(社區(qū))進(jìn)行目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,與各村(社區(qū))簽訂了信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書,各黨支部書記為本村(社區(qū))信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,明確各自的責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲斗硬,有效遏制了不穩(wěn)定因素的抬頭,使矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)。

三、重視群眾問題,狠抓工作落實(shí),切實(shí)做到排民憂、解民難

今年以來,隨著災(zāi)后重建工作逐漸接近尾聲和產(chǎn)權(quán)制度改革回頭看工作的開展,不穩(wěn)定因素逐漸顯露,各種矛盾糾紛凸現(xiàn),針對(duì)這一情況,我鎮(zhèn)及時(shí)部署,主要從以下幾方面認(rèn)真開展工作:

(一)及時(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查工作,對(duì)排查出的問題高度重視,與相關(guān)人員一道進(jìn)行研究,制定解決方案,力爭(zhēng)將問題解決在萌芽狀態(tài)。

(二)高度重視群眾來信來訪,做到群眾來訪“件件有回音,事事有交代”,一年來,一共接待來信來訪群眾278人次,辦理信訪案件173件(其中市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督辦件1件,市級(jí)部門交辦2件,協(xié)調(diào)處理群體性事件4件,調(diào)解矛盾糾紛167件),經(jīng)過耐心解釋,細(xì)致工作,一年來升平鎮(zhèn)沒有發(fā)生一例市訪、纏訪案件,更沒有一例非法越級(jí)上訪案件。

(三)黨委政府主要領(lǐng)關(guān)注民生,重視群眾問題。凡是涉及群眾利益的問題,主要領(lǐng)導(dǎo)多方征求意見,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題高度重視,親自參與疑難信訪案件、維穩(wěn)問題的協(xié)調(diào)處置,向群眾耐心宣傳、解釋政策,解開群眾心中的疑惑,理順群眾的情緒,解決群眾的問題。

一年來,我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作,通過鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)干部的共同努力,做了大量艱苦細(xì)致的工作,發(fā)揮了“化解矛盾,保持穩(wěn)定,圍繞中心,服務(wù)大局”的作用,為升平鎮(zhèn)的和諧提供了有力保障。但同時(shí)也存在一些問題:一是不穩(wěn)定因素的排查梳理不夠仔細(xì);二是個(gè)別鎮(zhèn)村干部在處理信訪維穩(wěn)問題時(shí)信息報(bào)送不及時(shí)。

第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 4450字

綜治信訪維穩(wěn)工作做得好不好直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活的安定,因此,每個(gè)時(shí)間段都要做好工作總結(jié),這樣才能防患于未然。下面是小編為大家推薦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)范文

一年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和____重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以維護(hù)人民利益為根本,以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心,深入開展平安創(chuàng)建,推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,切實(shí)解決突出問題,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格落實(shí)制度,增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制,對(duì)因信息掌握不準(zhǔn),矛盾糾紛排查不到位,調(diào)處工作乏力,措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的,堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度,堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì),分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作,努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。

二、加大矛調(diào)力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析,認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清,采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來的兩會(huì)冰災(zāi)奧運(yùn)火炬通過等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作,在按要求做好排查和零報(bào)告的前提下,認(rèn)真做好工作預(yù)案,確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障,重點(diǎn)人員穩(wěn)控好,突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn),延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生,及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛,最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,調(diào)處成功25起,調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,認(rèn)真實(shí)施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化工作責(zé)任,發(fā)揮職能作用,深入開展法律六進(jìn)活動(dòng),加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),提高全民法律素質(zhì)。

三、深化創(chuàng)安建設(shè),夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作,在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,我辦堅(jiān)持做好宣傳工作,完善雙向承諾制,深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),做好安置幫教減少重新犯罪,有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度,積極開展綜治宣傳月活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等),利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,緊緊圍繞突出踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求,以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題,宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善雙向承諾制,立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí),積極辦理來信來訪,以誠(chéng)相待,換位思考,能調(diào)解的矛盾努力化解,能解決的問題積極解決,不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件,除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,95%以上的來訪都得到了有效的解決,得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)群防群治工作指導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù),積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,成立幫教工作小組,定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理,做到不漏管、不失控,預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作,努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

鎮(zhèn)20__年度綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

20__年,__鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任的理念不動(dòng)搖,突出社會(huì)矛盾化解、六好六無平安創(chuàng)建、創(chuàng)新網(wǎng)格化管理等三項(xiàng)重點(diǎn)工作,有效化解了大量社會(huì)矛盾糾紛,營(yíng)造了安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生影響全縣穩(wěn)定的群體性事件、群體性越級(jí)上訪事件、因調(diào)處不力引發(fā)的進(jìn)京非訪、民轉(zhuǎn)刑案件,未發(fā)生重特大治安案件、重特大安全事故、暴力恐怖事件及個(gè)人極端事件?,F(xiàn)將今年上半年工作總結(jié)如下:

一、20__年目標(biāo)責(zé)任制完成情況

1、健全工作機(jī)制,落實(shí)工作保障

(1)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,落實(shí)組織保障。一是成立了由黨委書記任組長(zhǎng)的綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月聽取綜治維穩(wěn)信訪工作匯報(bào),已召開專題辦公會(huì)11次。二是按照綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)的要求,明確了一名黨委副書記主管、一名黨委委員分管綜治維穩(wěn)信訪工作,配備了兩名專職綜治信訪干部。各村(居)成立治安綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)村(居)黨支部書記、主任為主要責(zé)任人,保證人員到位。三是從農(nóng)村老黨員、老干部、具有一定威望的人員中選配了198個(gè)治調(diào)中心戶長(zhǎng)。并組織開展培訓(xùn),提高基層維穩(wěn)隊(duì)伍基本素質(zhì)。四是密織治安防控網(wǎng)絡(luò)。目前,17個(gè)村(居)及水泥廠、楚林陶瓷、人福藥業(yè)、大宏陶瓷、九林陶瓷等企業(yè)均建有警務(wù)室,落實(shí)了綜治進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)制度、責(zé)任與人員。配備1名警務(wù)人員,1名專職治調(diào)主任,明確1名流動(dòng)人口協(xié)管員、1名衛(wèi)生監(jiān)督員,組建一支7人治安巡邏隊(duì),成立了村(居)治安聯(lián)防隊(duì)。建立治安聯(lián)防哨卡89處,同時(shí)強(qiáng)化群防群治隊(duì)伍建設(shè),村民參與群防群治參與人數(shù)達(dá)4720人,形成了鎮(zhèn)村組戶無縫聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織。五是創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。按全縣網(wǎng)格化管理會(huì)議要求,選聘17名網(wǎng)格管理員、65名網(wǎng)格信息員。嚴(yán)格按照縣網(wǎng)格化管理會(huì)議要求,落實(shí)村網(wǎng)格化管理軟硬件和隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)建鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理群,對(duì)網(wǎng)格管理員實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理,普遍推行雙代服務(wù),取得良好效果。

(2)強(qiáng)化工作責(zé)任,落實(shí)制度保障。一是嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、重大問題查究制、治安問責(zé)制、檢查督辦制、考核獎(jiǎng)懲制。二是進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一接訪,每月第一周由鎮(zhèn)委書記接訪常態(tài)化。三是建立駐村干部協(xié)助各村排查不穩(wěn)定因素制度。

(3)強(qiáng)化履職能力,落實(shí)基礎(chǔ)保障。綜治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,實(shí)行??钸\(yùn)作、專帳管理,其中安排農(nóng)村治調(diào)中心戶長(zhǎng)年報(bào)酬300元/人,年底由村鎮(zhèn)考核發(fā)放。財(cái)政預(yù)算綜治維穩(wěn)信訪專項(xiàng)資金20萬元,用于專項(xiàng)開支,鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心按照總?cè)丝?7624人3元/人落實(shí)辦公經(jīng)費(fèi),其中綜治和平安建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)按總?cè)丝?元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以保障,據(jù)實(shí)撥付;村按照2000元/年、社區(qū)5000元/年落實(shí)平安建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),實(shí)行年底考核??顡芨丁?/p>

2、突出工作重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)管理

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn),以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體,不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。一是專門邀請(qǐng)縣政法委領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)開展了一次所有村所有干部、治調(diào)中心戶、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn),培訓(xùn)取得了明顯效果。二是充分利用巡邏隊(duì)和矛盾糾紛調(diào)解組織,把不安定因素解決在萌芽狀態(tài),增強(qiáng)人民群眾的安全感。三是落實(shí)干部包保穩(wěn)控重點(diǎn)人員,特別是對(duì)168名涉穩(wěn)對(duì)象、涉毒人員、在逃人員、重大刑事犯罪前科、肇事肇禍精神病人、經(jīng)常上訪人員的管控。四是廣泛開展留守兒童幫扶活動(dòng),組織動(dòng)員社會(huì)力量加強(qiáng)對(duì)未成年人的關(guān)愛,特別是加強(qiáng)對(duì)無業(yè)青少年的教育管理。四是深入開展普法教育,在普法宣傳日搭建流動(dòng)普法咨詢點(diǎn),增強(qiáng)全社會(huì)學(xué)法守法用法意識(shí);在機(jī)關(guān)干部例行學(xué)習(xí)日,給機(jī)關(guān)干部上依法行政課,提高領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維。

3、預(yù)防化解矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

上半年鎮(zhèn)村共排查出各類矛盾24件,調(diào)處23件,調(diào)處率96%。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心接訪12件,按照信訪條例認(rèn)真接待和處理每一件信訪件,認(rèn)真作了答復(fù)和處理,其中11件已經(jīng)解決,還有1件正在解決之中??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件、信訪等上級(jí)部門轉(zhuǎn)交辦件14件,已辦結(jié)13件,辦結(jié)率93%。通過電子信息平臺(tái)訴求件,發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情及在線民聲訴求2件,都按期回復(fù)、辦結(jié),并書面進(jìn)行了上報(bào)。目前重點(diǎn)穩(wěn)控人員2人,對(duì)每個(gè)對(duì)象落實(shí)了一名村干部進(jìn)行責(zé)任包保,24小時(shí)監(jiān)控。

4、全面深化平安建設(shè),豐富工作載體

(1)切實(shí)拓展網(wǎng)格化管理服務(wù)。根據(jù)信息網(wǎng)格惠萬民即光纖入戶工作要求,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、示范先行、整體推進(jìn)的原則,推進(jìn)村級(jí)光纖全覆蓋,實(shí)現(xiàn)依托光纖互聯(lián)網(wǎng)資建設(shè)村級(jí)電視平臺(tái),使村民足不出戶即能享受法制宣傳、村務(wù)公告、三農(nóng)信息、遠(yuǎn)程教育和商務(wù)便民等服務(wù)。__鎮(zhèn)確定__(60%光纖普及率任務(wù)112)、__201、__301、高樓295、慈化150、雷電103個(gè)村為示范村。

(2)切實(shí)加強(qiáng)治安保衛(wèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的意見》(__辦發(fā)[2014]32號(hào)),嚴(yán)格按照規(guī)定要求規(guī)范設(shè)置內(nèi)保機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)內(nèi)保力量,健全完善內(nèi)保制度,配置必要的安防設(shè)施和裝備,視頻監(jiān)控全覆蓋。5月22日鎮(zhèn)召開了涉及內(nèi)保工作的15個(gè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)此工作進(jìn)行了安排部署,所涉單位已經(jīng)落實(shí)到位。

(3)三是切實(shí)加強(qiáng)平安創(chuàng)建。認(rèn)真開展反邪教、禁毒、重點(diǎn)整治、肇事肇禍精神病人的調(diào)查和管控(6.11市委到__對(duì)反邪教活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研)。進(jìn)一步做好一感二度二率半年測(cè)評(píng)(公眾安全感、社會(huì)治安滿意度、政法機(jī)關(guān)或政法隊(duì)伍公正執(zhí)法滿意度、平安建設(shè)知曉率、參與率)。

(4)切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛化解,開展陽光信訪。按照縣信訪局的安排部署,做好陽光信訪工作,6月25日前完成50件的錄入工作任務(wù),截至目前已完成47件。

二、下半年工作計(jì)劃

后期工作主要是針對(duì)前期工作中存在的問題和不足,認(rèn)真分析,科學(xué)研判,解決問題,消除不足,努力推動(dòng)全鎮(zhèn)綜治信訪工作實(shí)現(xiàn)新跨越。一是要認(rèn)真排查化解矛盾糾紛,盡力將矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二是要做好上訪人員的接待和調(diào)處,使之就地息訴罷訪,確保實(shí)現(xiàn)零非訪目標(biāo)。三是開展六好六無村居創(chuàng)建活動(dòng)。建立健全社會(huì)服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障和改善民生。四是打造特色、亮點(diǎn)工作,將__鎮(zhèn)打造為__市陽光信訪服務(wù)試點(diǎn)鎮(zhèn),將__村、__村打造為遠(yuǎn)安縣網(wǎng)格化管理工作示范村。

在今后的工作中,我們將嚴(yán)格按照《社會(huì)管理綜合治理信訪目標(biāo)管理責(zé)任制》開展工作,始終圍繞維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧這一主線,全面深化社會(huì)治安綜合管理,繼續(xù)深入推進(jìn)六好六無村(居)創(chuàng)建,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作,加大矛盾糾紛排查化解力度,努力消除各類不穩(wěn)定因素。為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)四個(gè)__宏偉目標(biāo)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作總結(jié)最新 7050字

20__年,我市認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求,始終把做好信訪工作作為構(gòu)建和諧計(jì)生、提升整體水平的一項(xiàng)重要措施來抓,作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪責(zé)任,健全信訪制度,突出信訪重點(diǎn),真情接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),取得了明顯成效,使群眾對(duì)計(jì)生工作的滿足率進(jìn)一步提高。20__年我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,堅(jiān)持首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度

(一)提高信訪工作熟悉。信訪工作是黨和政府群眾工作的重要組成部分,是忠實(shí)實(shí)踐'三個(gè)代表'重要思想的具體體現(xiàn)。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此,領(lǐng)導(dǎo)深刻熟悉到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。

一是深刻熟悉信訪工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性,用以人為本的理念要求大家對(duì)待信訪工作,多次告誡廣大計(jì)生干部,信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn),是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;對(duì)化解人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺實(shí)行計(jì)劃生育,發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。

二是深刻熟悉信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)政策的不理解,或者是對(duì)個(gè)人利益上的不滿足,對(duì)一些困難未能解決而上訪。而做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn),就是要堅(jiān)持想群眾之所慮,急群眾之所難,謀群眾之所求,帶著對(duì)群眾的深厚感情,深入扎實(shí)地做好信訪工作。

(二)實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。我們?cè)谌丝谟?jì)生信訪工作中堅(jiān)持了黨政一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力抓,政策法規(guī)抓落實(shí),并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。-

(三)堅(jiān)持重要信訪案件一把手親自批示,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員。對(duì)一些復(fù)雜、棘手的具有較大影響的案件,由縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任,包調(diào)查、包處理、包回訪、包穩(wěn)定,解決問題不留隱患。如在市計(jì)生委承辦的16個(gè)信訪案件中,一把手親自批示的就有3件。正是由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視,使得我市計(jì)生信訪網(wǎng)絡(luò)健全,信訪渠道暢通,信息傳遞快捷,信訪苗頭反饋及時(shí),有效地促進(jìn)了全市計(jì)生信訪工作的扎實(shí)開展。20__年信訪結(jié)案率達(dá)100,無集體上訪和越級(jí)上訪案件,為優(yōu)化計(jì)生工作環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和提高計(jì)生工作整體水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、多措并舉,加大《信訪條例》宣傳力度

根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于在全區(qū)人口計(jì)生系統(tǒng)開展〈信訪條例〉實(shí)施一周年宣傳活動(dòng)的》通知精神,我市積極行動(dòng),認(rèn)真部署,采取一切行之有效的形式宣傳《信訪條例》。具體宣傳形式有:

——大造宣傳聲勢(shì),營(yíng)造輿論氛圍。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)宣講、新聞宣傳、開設(shè)網(wǎng)站、制作宣傳光盤、印發(fā)宣傳提綱、組織編排演出節(jié)目上街宣傳等多種形式,進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳活動(dòng)。還在機(jī)關(guān)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村居張貼'上訪人須知'和新《信訪條例》宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語,在社區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)和宣傳板。在宣傳《信訪條例》實(shí)施一周年宣傳活動(dòng)在中,我市開展大型宣傳活動(dòng)20多次,張貼宣傳標(biāo)語500多條,播放稿件20余條,印發(fā)宣傳品2萬多份,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。通過這些宣傳,使群眾了解了新《信訪條例》對(duì)群眾民主權(quán)利的保障,加強(qiáng)了黨和政府與群眾的密切聯(lián)系。

——講求宣傳實(shí)效,把宣傳《信訪條例》與'一法三規(guī)一條例'和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合,做到進(jìn)村入戶,宣傳到人,讓群眾熟悉到逐級(jí)上訪是規(guī)范個(gè)人上訪行為、維護(hù)自己合法權(quán)益的有效途徑。

——把《信訪條例》的學(xué)習(xí)與宣傳和計(jì)生干部培訓(xùn)相結(jié)合。各級(jí)人口計(jì)生部門還分層次、分批次地舉辦計(jì)劃生育干部培訓(xùn)班,將《信訪條例》納入培訓(xùn)內(nèi)容。提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生干部依法做好信訪工作的意識(shí),提高綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和及時(shí)處理問題的能力,為人口計(jì)生工作的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的計(jì)劃生育信訪秩序。

三、暢通信訪渠道,完善信訪工作制度,建立信訪長(zhǎng)效工作機(jī)制

(一)實(shí)行'首問負(fù)責(zé)制',依法規(guī)范信訪工作行為和秩序。為使信訪工作成為計(jì)生干部的職責(zé)和責(zé)任,我市把'首問負(fù)責(zé)制'引入計(jì)生信訪工作中,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰首問誰負(fù)責(zé),誰接待誰報(bào)結(jié),要求計(jì)生信訪工作人員必須做到'有訪必接,有案必查;全程負(fù)責(zé),錯(cuò)案追究',不推諉、不搪塞,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、來信有登記、立案有記載、查處有材料。

(二)進(jìn)一步完善信訪各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞建立'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地治理、綜合治理、歸口治理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)'的長(zhǎng)效機(jī)制,建立了防范機(jī)制、矛盾化解機(jī)制及《來信來訪登記制度》、《呈閱制度》、《轉(zhuǎn)辦和交辦制度》、《催辦制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作限時(shí)辦界結(jié)制度》、《審查結(jié)案與歸歸檔制度》和《信訪有獎(jiǎng)舉報(bào)制度》,使信訪工作有章可循,有法可依,形成了制度化、規(guī)范化治理。

(三)完善接待工作制。一是堅(jiān)持信訪接待制度。各級(jí)計(jì)生部門都明確一名工作人員負(fù)責(zé)信訪接待工作。在接待來訪時(shí),都能耐心地聽取群眾反映的問題,同群眾面對(duì)面地進(jìn)行溝通和交流,能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,則說明理由,疏通思想,或約定時(shí)間給予處理和回復(fù),從而減少信訪的'回頭率',提高群眾的'滿足度'.二是堅(jiān)持熱情接待制度。在信訪工作中,要求每位工作人員要笑臉相迎、文明接待,做到'四個(gè)一':即問一聲好、讓一個(gè)座、遞一杯水、給一個(gè)滿足的答復(fù)。對(duì)每位來訪者都熱情接待,妥善解決合理訴求。

(四)實(shí)施了信訪承諾制。堅(jiān)持快捷處理信訪,加大查處力度。我們?cè)谔幚韥硇艁碓L過程中,強(qiáng)調(diào)一個(gè)'早'字,堅(jiān)持一個(gè)'快'字。對(duì)群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看,當(dāng)天登記,當(dāng)即轉(zhuǎn)辦,或及時(shí)電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系,力爭(zhēng)當(dāng)即回復(fù),周內(nèi)結(jié)案,一般不得超過一個(gè)月結(jié)案保證信訪問題'件件有結(jié)果,事事有回音'.對(duì)群眾反映的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待、術(shù)后問題、違法生育等問題,我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對(duì)農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助

工作中,來信、來訪、來電咨詢量增大,我們嚴(yán)格按照自治區(qū)政策規(guī)定,對(duì)獎(jiǎng)扶對(duì)象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實(shí),做到不錯(cuò)不漏不重,對(duì)少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說服,講清道理,直到滿足為止。20__年,全市審核確認(rèn)獎(jiǎng)扶對(duì)象人,無一人錯(cuò)批,未收到一份群眾舉報(bào)。

四、加大督察檢查力度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

許多信訪案件是群眾從不了解辦事程序、政策不透明、辦事不公引起的,為此我市、縣、鄉(xiāng)、村(居)都設(shè)立了固定的計(jì)劃生育政務(wù)公開欄,對(duì)與信訪有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、信訪事項(xiàng)的處理程序及投訴電話、通訊地址以及對(duì)領(lǐng)取生育證情況、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策、《征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)辦法》、領(lǐng)取獨(dú)生子女證和一孩生殖健康服務(wù)證的內(nèi)容、程序、時(shí)間等都進(jìn)行了公開。我們不僅公開有關(guān)政策依據(jù),而且公開具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不僅公開運(yùn)作過程,而且公開辦事結(jié)果,使群眾及時(shí)了解了情況,避免盲目上訪。

五、開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng),狠抓落實(shí)

根據(jù)內(nèi)蒙計(jì)生委《關(guān)于人口計(jì)生系統(tǒng)認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合我市人口計(jì)生工作)實(shí)際,積極開展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作,按照'分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口治理','誰主管、誰負(fù)責(zé)'和'屬地治理'的原則,采取'一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)'的辦法,全市10個(gè)旗縣區(qū)對(duì)涉及計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)和扶助政策落實(shí)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、生育指標(biāo)的審批發(fā)放、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收治理和人口出生統(tǒng)計(jì)等問題進(jìn)行了一次認(rèn)真排查。要求全面把握、有效調(diào)處本轄區(qū)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,要把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決涉及群眾切身利益問題結(jié)合起來,把全面與重點(diǎn)、集中與經(jīng)常排查調(diào)處結(jié)合起來,真正將矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。在排查中雖未發(fā)現(xiàn)重復(fù)上訪和上訪老戶,但也發(fā)現(xiàn)了部分地區(qū)信訪工作中存在薄弱環(huán)節(jié),為今后進(jìn)一步做好信訪工作摸清了情況,奠定了基礎(chǔ)。

六、20__年度我市人口和計(jì)劃生育信訪基本情況和分析:

(一)基本情況

20__年,我市共受理人民來信、來訪、來電件,其中承辦計(jì)生委交辦的案件件。來信件,來訪件,來電件,電子訪件。

(二)信訪總量同比增加。20__年受理信訪案件件,20__年受理信訪案件1002件,同比增加件。雖然上訪率上升,但由于我們耐心解釋,宣傳政策,都使來訪和來電的群眾心悅誠(chéng)服,滿足而歸。

(三)問題相對(duì)集中。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待、辦證問題是信訪的突出問題。

(四)新的熱點(diǎn)問題出現(xiàn)。違法生育、術(shù)后問題、違規(guī)收費(fèi)、政策咨詢正成為群眾信訪的熱點(diǎn)。反映違法生育13件,同比上升100;反映術(shù)后問題10件,同比上升;反映違規(guī)收費(fèi)件,同比上升;生育政策咨詢件,同比上升。這些變化是工作動(dòng)態(tài)的反映,一方面反映出群眾維權(quán)意識(shí)在增強(qiáng),更加關(guān)注計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策的實(shí)施,另一方面也暴露出一些地方違法行政,有亂收費(fèi)現(xiàn)象問題,需要引起高度重視。

20__年,我市人口和計(jì)劃生育信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治區(qū)人口計(jì)生委的悉心指導(dǎo)下,卓有成效地開展了工作,取得了較好的成績(jī)。但我們深知,做好信訪工作是一個(gè)永恒的課題,是不斷提升計(jì)生工作水平的重要組成

部分。我市的信訪工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,我們將不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn),以《信訪條例》為準(zhǔn)繩,以提高群眾滿足率為標(biāo)準(zhǔn),更好地促進(jìn)我市信訪工作再上新水平。

鄉(xiāng)村設(shè)立計(jì)生政務(wù)公開欄,對(duì)計(jì)生政策、生育證發(fā)放、節(jié)育措施落實(shí)、經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行公布,增強(qiáng)工作的透明度。設(shè)立計(jì)劃生育舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,實(shí)行計(jì)劃生育舉報(bào)有獎(jiǎng)制度,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與計(jì)生工作的積極性。第三強(qiáng)化監(jiān)督,堵塞漏洞。

定期對(duì)基層的人口計(jì)劃執(zhí)行情況、技術(shù)服務(wù)情況、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況、干部和農(nóng)村違紀(jì)違法生育等案件查處情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,把問題解決在基層。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作總結(jié)最新范文

以來信訪工作認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求,始終把信訪工作擺上重要位置,作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪責(zé)任,健全信訪制度,突出信訪重點(diǎn),真情接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。上半年以來,我委共受理人民來信、來訪、來電303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53.回顧今年信訪工作,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、更新理念,提高信訪工作認(rèn)識(shí)

計(jì)生信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此,我們深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。

一是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性,用以人為本的理念要求大家對(duì)待信訪工作,多次告誡廣大計(jì)生干部,信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn),是黨和、政府聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶;是發(fā)揚(yáng)人民民主,建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容和途經(jīng);對(duì)化解人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺實(shí)行計(jì)劃生育,發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作搞好了,能夠?qū)崿F(xiàn)'三個(gè)有利于':一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí);二是有利于理順群眾情緒,密切黨群干群關(guān)系;三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問題,保護(hù)群眾的利益。

二是深刻認(rèn)識(shí)計(jì)生信訪工作的豐富內(nèi)涵,通過多年信訪工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)下群眾來信來訪,已由單一化向多元化方向發(fā)展,呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來看,有的不僅僅是計(jì)劃生育方面的問題,而是已經(jīng)由計(jì)劃生育涉及到經(jīng)濟(jì)及法律法規(guī)方面的問題。在這一點(diǎn)上,使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪的內(nèi)容更多,內(nèi)涵更深,我們只有從執(zhí)政為民的高度,從發(fā)展變化了的群眾信訪實(shí)際出發(fā),才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。

三是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)政策的不理解,對(duì)某些事情的看不慣,或者是對(duì)個(gè)人利益上的不滿足,對(duì)一些困難未能解決而上訪。而我們做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn),就是要把'三個(gè)代表'重要思想作為檢驗(yàn)信訪工作的根本標(biāo)準(zhǔn),把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所慮,急群眾之所難,謀群眾之所求,帶著對(duì)群眾的深厚感情,深入扎實(shí)地做好信訪工作。因此,有了這種認(rèn)識(shí),使我們?cè)谌丝诤陀?jì)劃生育信訪工作中,能夠真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。

二、建章立制,規(guī)范信訪工作行為

沒有規(guī)矩,不成方圓。要做好人口和計(jì)劃生育信訪工作,必須建立健全相關(guān)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生信訪工作的規(guī)范化。為此,我們以建章立制為著眼點(diǎn),為開展信訪工作提供制度保證。我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的制度建設(shè)。

第一,堅(jiān)持首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持一把手親手抓,負(fù)總責(zé),我們?cè)谌丝谟?jì)生信訪工作中堅(jiān)持了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。計(jì)生委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),分管政策法規(guī)和信訪工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng),執(zhí)法監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。在日常工作中,遇到重要信訪信件, 一把手親自深入基層調(diào)查處理,使我委的人口計(jì)生信訪工作真正強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo),擺下了位置。

第二,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。為使信訪工作成為委機(jī)關(guān)全體人員的職責(zé)和責(zé)任,我委強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰首問誰負(fù)責(zé),誰接待誰報(bào)結(jié),不推諉、不搪塞,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來信有登記,確保事事有著落,項(xiàng)項(xiàng)有交待,件件有結(jié)果。

第三,完善接待工作制。一是堅(jiān)持信訪接待日制度。我們規(guī)定每周三為主任信訪接待日,計(jì)生委5名負(fù)責(zé)同志輪流值班,負(fù)責(zé)信訪接待工作,無特殊情況下,做到一般性工作服從信訪工作,事務(wù)性工作讓道信訪工作。在接待來訪時(shí),委領(lǐng)導(dǎo)能耐心地聽取群眾反映的問題,同群眾面對(duì)面地進(jìn)行溝通和交流,能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù),則說明理由,疏通思想,或約定時(shí)間給予處理和回復(fù),從而減少信訪的'回頭率',提高群眾的'滿意度'.二是堅(jiān)持熱情接待制度。在信訪工作中,要求每位工作人員堅(jiān)持執(zhí)行'一張笑臉相迎、一聲問侯請(qǐng)坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行'的五個(gè)一文明接待制度,保證來訪者怨氣而來,喜氣而歸。三是堅(jiān)持來信來訪登記制度。具體接訪中做到一聽二記三看,即:仔細(xì)聽取來訪的的陳述,弄清來訪原因的事情原委;準(zhǔn)確無誤地記錄來訪者所反映的情況,便于查考和辦理; 認(rèn)真查看和分析來訪者所反映的材料,為處理信訪問題提供依據(jù)。通過文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細(xì)心、宣傳解釋耐心、解決問題誠(chéng)心、讓來訪者順心。

第四,落實(shí)跟蹤服務(wù)制。我們一直堅(jiān)持'群眾工作是大事,信訪工作無小事'的理念,把人口計(jì)生信訪工作作為重要事項(xiàng)安排,把群眾的來信來訪作為頭等大事對(duì)待。為了盡量使群眾滿意,努力避免上訪回訪現(xiàn)象,我們轉(zhuǎn)變工作思路,改變工作方法,變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪。今年以來,我們主動(dòng)到幾個(gè)上訪老戶家中做思想感情工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自找當(dāng)事人談心,對(duì)照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行宣傳疏導(dǎo),影響很大,當(dāng)事人非常感激和滿意。

三、標(biāo)本兼治,創(chuàng)新信訪工作特色

今年以來,我們把嚴(yán)格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復(fù)信訪的有效措施和手段來抓,對(duì)'苗頭性'信訪及時(shí)辦,'疑難性'信訪重點(diǎn)辦,'熱點(diǎn)性' 信訪跟蹤辦、'棘手性'信訪慎重辦,創(chuàng)新工作特色,力求標(biāo)本兼治。具體工作中,我們做到了'三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)加大'.

一是堅(jiān)持快捷處理信訪,加大查處辦度。我們?cè)谔幚韥硇艁碓L過程中,強(qiáng)調(diào)一個(gè)'早'字,堅(jiān)持一個(gè)'快'字。對(duì)群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看,當(dāng)天登記,當(dāng)即轉(zhuǎn)辦,或及時(shí)電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系,力爭(zhēng)當(dāng)即回復(fù),周內(nèi)結(jié)案,一般不得超過一個(gè)月結(jié)案。對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育,干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問題,我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對(duì)農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作中,來信、來訪、來電咨詢量增大,我們嚴(yán)格按照省政策決定,對(duì)獎(jiǎng)扶對(duì)象逐村、逐戶逐人進(jìn)行核實(shí),做到不錯(cuò)不漏不重,對(duì)少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說服,講清道理,直到滿意為止。

二是堅(jiān)持秉公處理信訪,加大化解力度。每年的來信來訪中,都有一些是群眾對(duì)計(jì)生政策理解不夠,或是對(duì)被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清,不具備舉報(bào)要素的信件。針對(duì)這些信件,我們做到依法辦事、秉公處理,及時(shí)給群眾以滿意的回復(fù),化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。如今年在爭(zhēng)創(chuàng)省計(jì)劃生育示范市過程中,有人舉報(bào)某鎮(zhèn)有違法生育現(xiàn)象,影響較大。我們立即組織了專門工作班子,由兩名副主任帶隊(duì),到該鎮(zhèn)某村進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將檢查結(jié)果及時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)做了書面匯報(bào)。有力推動(dòng)了該鎮(zhèn)計(jì)生工作。

三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪,加大目標(biāo)管理力度。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化,我們嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》的要求,強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理,把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,每年都有與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作的第一責(zé)任人,實(shí)行'包保'責(zé)任制。'包',即信訪第一責(zé)任人包案件處理,從接待處理到結(jié)果反饋,全過程負(fù)責(zé),從而落實(shí)了信訪工作人員的接待、處理責(zé)任;'保',即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要保證本鄉(xiāng)鎮(zhèn)無上三級(jí)越級(jí)上訪,保證上級(jí)交辦的信訪及時(shí)調(diào)查處理,及時(shí)反饋處理結(jié)果。與此同時(shí),在辦理來信來訪過程中,注重向來訪人宣傳黨的計(jì)生政策,國(guó)家的法律法規(guī),做到既辦案又宣傳,提高生育政策的透明度,從而減少群眾的疑慮。今年以來,除政策咨詢外,全市無一例去省赴京上訪,信訪立結(jié)案率均達(dá) 100.

我們深知,做好信訪工作是一個(gè)永恒的課題,是不斷提升計(jì)生工作水平的重要組成部分。我市的信訪工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,我們將不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn),以《信訪條例》為準(zhǔn)繩,以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn),更好地促進(jìn)我市信訪工作再上新水平。

第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪個(gè)人工作總結(jié) 1300字

20__年,我鄉(xiāng)的信訪工作以__大精神為指導(dǎo),在縣信訪局的大力支持幫助下,堅(jiān)持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,推進(jìn)災(zāi)后重建,以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)把抓好信訪工作、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來抓。認(rèn)真處理群眾來信來訪,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開放,振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20__年度信訪工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任,全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管的新格局

一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,落實(shí)專人接待上訪者,落實(shí)各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作例會(huì)制度;二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議分析信訪問題。層層落實(shí)信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法,實(shí)行“一崗雙制”責(zé)任制;四是設(shè)定信訪接待窗口,落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待,轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。

二、整合力量加強(qiáng)建設(shè),量化標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)信訪工作

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門,制定了工作制度,落實(shí)信訪接待窗口,信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),在處理來信來訪方面采取辦結(jié)制度,一年來,全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件,其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪案件11起,本級(jí)收受信訪案件20起,按期處辦結(jié)率100%以上,按期處結(jié)率100%。

三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,抓好“三訪”的控制工作

一是超前防范,做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機(jī)制,各村設(shè)有接訪室,信息員,定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源,夯實(shí)基礎(chǔ),大力實(shí)施民心工程,扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為,增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作。

四、加大力度,狠抓信訪案件的查辦和督查工作

今年以來,狠抓了信訪大案的查處,重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪人員,保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪進(jìn)企業(yè),有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過程的信訪問題,保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪督查工作制度,查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果,為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

五、加大信訪法規(guī)的宣傳教育力度,教育公民依法信訪

通過走村入戶,召開戶主會(huì)、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式,我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù),從而維護(hù)了正常的信訪秩序,使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。

六、信訪工作成績(jī)顯著

今年以來,我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照《信訪條例》要求,不斷建立健全信訪工作機(jī)制,完善信訪工作制度,切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件,妥善處理人民矛盾,推進(jìn)了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè),使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。

20__年,我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn),在取得了很大成績(jī)的同時(shí),也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問題:主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全,信訪服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問題,對(duì)于這些障礙,我鄉(xiāng)將在20__年信訪工作中加以克服,保證信訪工作的順利推進(jìn)。

第7篇 2023年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié) 1350字

為做好新時(shí)期的人口和計(jì)劃生育信訪工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)《信訪條例》,始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來信來訪,解決問題、化解矛盾,為構(gòu)建良好的人口與計(jì)劃生育工作環(huán)境提供了保證?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓,進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件,班子成員帶頭表率,明確村級(jí)組織責(zé)任,進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào),形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中,實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的“九查”:既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對(duì)群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。

二、強(qiáng)化責(zé)任,狠抓制度建設(shè)

為努力做好新時(shí)期的信訪工作,我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》,建立了《信訪工作過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》,增強(qiáng)信訪工作透明度,規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為,同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí),并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪,對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育,引導(dǎo)群眾依法、有序上訪,客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè),有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì),依法辦理信訪

組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面:重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九大會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面:重點(diǎn)學(xué)_____、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律,掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。

九、加大宣傳,規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《____國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來信來訪。一是開展“信訪知識(shí)宣傳”。7月份,借助計(jì)劃生育集中宣傳教育活動(dòng),發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會(huì)日等活動(dòng),與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作,要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾,發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí),有義務(wù)進(jìn)行阻止,必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題,有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋,并做好宣傳教育工作,特別是專干要做好對(duì)自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時(shí),專干要及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

第8篇 2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告 1400字

__年上半年,__鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“____”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆一中、二中、__全會(huì)精神,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真落實(shí)《中共、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,按照__總理“熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持以人為本,在事要解決上下功夫,依法維護(hù)信訪秩序,推進(jìn)信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,限度地增加和諧因素,限度地減少不和諧因素,切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,確保了在全國(guó)兩會(huì)期間無人赴省進(jìn)京上訪,為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)__年上半年信訪工作總結(jié)

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,并配備了信訪專干,負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到早預(yù)防,早處理。

二、加強(qiáng)信訪信息工作,提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問題季度分析和半年自查報(bào)告,并上報(bào)信訪信息。

三、認(rèn)真接訪,歸口辦理,扎實(shí)有效查辦、督辦信訪案件

對(duì)來信來訪認(rèn)真登記,本著解決實(shí)際問題同思想教育相結(jié)合的原則,耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件,均已辦結(jié),辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件,其中來信3件,來訪8件,電話舉報(bào)0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施,從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。

對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件,及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,督促其辦理,并反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮信訪職能作用

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng),比如楊樂基案,加強(qiáng)與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系,協(xié)作辦案,始終堅(jiān)持“排查得早,發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,解決得好”的工作思路,把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。

__年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

第9篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 1750字

工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié),請(qǐng)參考!

鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

今年以來,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下,認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》,扎實(shí)開展信訪工作,切實(shí)解決了群眾關(guān)注和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪活動(dòng)情況。

年初,鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)實(shí)施方案》,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村每個(gè)工作日安排一至兩名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪,按照“公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題”的原則,對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人主動(dòng)約訪、登門下訪,主動(dòng)了解問題、解決問題。接訪過程中要根據(jù)信訪人反映的問題,依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件現(xiàn)場(chǎng)給予處理和解答,對(duì)一時(shí)解釋不了或難以解決的問題,待研究后再作處理或答復(fù)。對(duì)于村上不能解決的案件,實(shí)行案件交辦制度,由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、包村干部參與會(huì)同村上共同化解。

建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包村制度,了解社情民意,化解矛盾糾紛。每個(gè)包片領(lǐng)導(dǎo)每周下村不少于3次,包村干部下村不少于2次,按照包問題處理、包督查、包責(zé)任追究、包辦結(jié)時(shí)間的“四包”責(zé)任制,將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤,對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)處直到解決,一辦到底。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作情況。

鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,明確全鎮(zhèn)信訪工作黨委、政府一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,村黨支部書記、村委會(huì)主

任為主體責(zé)任人,明確各自職責(zé),筑牢穩(wěn)控防線。探索并制定了信訪維穩(wěn)和安全工作的“四項(xiàng)制度、三道防線”(即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會(huì)制度、信訪督辦制度、責(zé)任追究制度;村黨支部書記、村長(zhǎng)是信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部及相關(guān)站所是信訪維穩(wěn)工作的第二道防線,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府一把手是信訪維穩(wěn)和安全工作的第三道防線),使我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)和安全工作制度化。同時(shí),不斷暢通信訪訴求渠道,完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員,各村建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,各村民小組建立人民調(diào)解員隊(duì)伍,構(gòu)筑了鎮(zhèn)、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。

三、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行“矛盾糾紛周排查”制度,每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)開展矛盾糾紛排查,對(duì)排查出的糾紛按歸屬地開展調(diào)解工作。各村牢固樹立群眾到訪無小事的觀念,調(diào)處好每一件糾紛,對(duì)調(diào)解成功的,做好回訪工作;對(duì)調(diào)解不成的,耐心平息事態(tài),告知雙方依法辦事,基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。全年共排查矛盾糾紛 件,調(diào)解矛盾糾紛件,調(diào)解成功 件,有效維護(hù)了全鎮(zhèn)的和諧問題。

年初制定了《個(gè)訪應(yīng)急預(yù)防》、《群訪應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)合理處置了各類應(yīng)急事件。對(duì)于纏訪戶、上訪老戶越級(jí)上訪的,按照縣上的要求,主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取得力措施將人帶回。按照“人要接回,事要解決”和“息訴罷訪”的工作要求,把人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?,按照疏?dǎo)教育與解決問題相結(jié)合的方法,做好政治思想工作,依法、及時(shí)、就地解決問題,

爭(zhēng)取群眾信任和理解防止矛盾激化。對(duì)于發(fā)生的突發(fā)性的群訪事件,各村及時(shí)上報(bào)黨委政府,主要領(lǐng)導(dǎo)、工作人員要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致耐心勸導(dǎo),做好思想工作,分流群訪人員,并及時(shí)果斷協(xié)調(diào)處理。

我鎮(zhèn)通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、召開會(huì)議、制作宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛的普及宣傳,共發(fā)放各類宣傳資料6000余份。同時(shí),組織干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的村,組織群眾代表開展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng),開展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國(guó)家信訪局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》,開展了廣泛宣傳,引導(dǎo)和規(guī)范群眾依法逐級(jí)上訪。

在新的一年中,我們將進(jìn)一步完善信訪基礎(chǔ)工作,深入開展調(diào)查研究,重點(diǎn)提升化解群眾矛盾的能力,力爭(zhēng)將各類矛盾隱患化解于未然。以開拓創(chuàng)新的精神,努力探索新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn),努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

第10篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦個(gè)人工作總結(jié) 3000字

從5月2日召開全市動(dòng)員大會(huì)至今,接近4個(gè)月的時(shí)間里,欽州大地已可感覺到天藍(lán)地綠水干凈、昂揚(yáng)向上的嶄新面貌,390多萬各族人民深切感受到了清潔鄉(xiāng)村的強(qiáng)勁脈動(dòng)。

月許,活動(dòng)得到社會(huì)各界最廣泛關(guān)注。市直單位選派67個(gè)工作隊(duì)聯(lián)鎮(zhèn)駐村包屯負(fù)責(zé)201個(gè)村屯的清潔活動(dòng)、全市所有村鎮(zhèn)啟動(dòng)“美麗之聲”宣傳工作、經(jīng)濟(jì)能人自發(fā)捐資出力……“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)高位展開、高速推進(jìn)?!盎顒?dòng)開展得有聲有色、卓有成效?!边@是市委書記、市人大常委會(huì)主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子在“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的精辟總結(jié)。同時(shí),還提出更高的要求:“必須認(rèn)識(shí)上再提高,任務(wù)上再明確,措施上再加強(qiáng),以更大決心、更大力度、更大保障全力抓出成效?!?/p>

“黨政一把手工程”作引子“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!卑凑兆灾螀^(qū)黨委、政府關(guān)于開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的部署,我市迅速行動(dòng),市委、市政府在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出工作最強(qiáng)音——一定要站在貫徹落實(shí)黨的十八大精神,提前全面建成小康社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來,下大決心、花大力氣、雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地地把這項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓好、抓出成效。

領(lǐng)導(dǎo)重視,各項(xiàng)工作自上而下迅速鋪開。工作中明確四大任務(wù),即“發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾;因地制宜,分類推進(jìn);突出重點(diǎn),典型示范;加大投入,確保實(shí)效?!鄙显鲁?,成立了“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣區(qū)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確要求把清潔鄉(xiāng)村作為“黨政一把手工程”來打造。一星期不到,“美麗辦”機(jī)構(gòu)完善,人員到位,工作計(jì)劃出臺(tái)。全市各部門職責(zé)逐步明確,并迅速行動(dòng)。5月9日,67個(gè)工作隊(duì)已經(jīng)開赴村間田頭,駐村包屯開展宣傳發(fā)起、共同清潔等工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組的建立僅是揭開了堅(jiān)決落實(shí)部署的序幕,只有干群聯(lián)動(dòng),才能將“清潔鄉(xiāng)村”這曲交響樂奏好。市委書記、市人大常委會(huì)主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子,市長(zhǎng)、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長(zhǎng)李新元等市領(lǐng)導(dǎo)多次到各自聯(lián)鎮(zhèn)包村聯(lián)系點(diǎn),走家入戶,親自做群眾動(dòng)員工作,與一線干部群眾一起動(dòng)手掃垃圾、清淤泥。廣大干部也走出機(jī)關(guān),走向鄉(xiāng)村一線。主要領(lǐng)導(dǎo)的親力親為,廣大干群的一起動(dòng)手,傳遞出一個(gè)明確的信息——“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的大會(huì)戰(zhàn),更是一場(chǎng)任務(wù)艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn),與全面建成小康社會(huì)是同步推進(jìn)的,全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),鄉(xiāng)村環(huán)境的面貌也要發(fā)生根本性的改變。

5月中旬,活動(dòng)加快推進(jìn),市委、市政府改善欽州人居環(huán)境,為廣大群眾謀福祉的舉措更是實(shí)在。28日,市四屆人民政府21次常務(wù)會(huì)審議并原則通過《欽州市城市環(huán)境綜合整治工作方案》,明確提出做好城市環(huán)境綜合整治工作,是深入實(shí)施“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”具體舉措。多措并舉之下,全市上下逐漸形成了層層抓落實(shí)、各方齊抓共管的良好工作局面。

就更廣泛發(fā)動(dòng)群眾,抓好各項(xiàng)工作落實(shí),市委副書記、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)唐咸僅親臨一線,和市“美麗辦”商討工作,確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)到位、輿論宣傳到位、督查考評(píng)到位。一個(gè)月里,全市上下迅速完成了“召開動(dòng)員會(huì)議、組織集中整治、建立一批黨員清潔示范區(qū)、開展一次考評(píng)驗(yàn)收、評(píng)選一次清潔先進(jìn)典型、曝光一批落后”等共同工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活動(dòng)開展至今全市已發(fā)動(dòng)群眾超過100萬人次。宣傳發(fā)動(dòng)是主旋律,群眾參與是關(guān)鍵

清潔鄉(xiāng)村主體是農(nóng)民,要保持鄉(xiāng)村清潔,培養(yǎng)農(nóng)民愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的意識(shí)十分關(guān)鍵?!案魑桓咐相l(xiāng)親,今天與大家談六亂,六亂指的是村里亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺……”上月中旬,記者來到浦北縣北通鎮(zhèn)清湖村,一陣洪亮的喇叭聲傳來,方園四五公里都能聽得一清二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。

村民居住分散、信息不流暢,廣播是最有效的宣傳載體,也是城鄉(xiāng)居民最樂于接受的傳播形式。結(jié)合實(shí)際,我市啟動(dòng)“美麗之聲”廣播工程,在行政村一級(jí)普遍建立村級(jí)廣播站,對(duì)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)不間斷地宣傳。一聲聲廣播,成為群眾最關(guān)注的聲音。目前,村級(jí)廣播站還作為督促清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的陣地,定期播出各個(gè)自然村的活動(dòng)進(jìn)度和存在的不足,大家互相監(jiān)督,相互對(duì)比,形成“比學(xué)趕”的局面。

到群眾中去,走群眾路線,一直是開展群眾性活動(dòng)最有效的形式。全市市派出67個(gè)清潔鄉(xiāng)村工作隊(duì)駐鎮(zhèn)入村,通過開會(huì)、討論等方式,面對(duì)面宣傳政策,走訪農(nóng)戶,成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動(dòng)者。同時(shí),各級(jí)黨委政府和村黨支部、村委在社會(huì)宣傳方面也做足“功課”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到目前為止,全市市及各縣區(qū)在重點(diǎn)路段、公路干線制作大型宣傳牌25塊,懸掛橫幅、宣傳畫4300多條(幅),印制19.8萬份倡議書,張貼1.26萬條標(biāo)語。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn),突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)

清潔鄉(xiāng)村,這是一項(xiàng)與千百年不良習(xí)慣作斗爭(zhēng)的工程,同時(shí)也是一場(chǎng)干部群眾思想的大革命。不僅挑戰(zhàn)農(nóng)村千年陋習(xí),也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、能力的考驗(yàn)。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn),突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)。著眼于此,市直層面派出的238名工作隊(duì)員直接派駐到各個(gè)村屯。

共同的工作,有創(chuàng)新,才會(huì)有突破。全市在要求各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、器材配備等“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí),加強(qiáng)引導(dǎo)工作辦法創(chuàng)新,加快建立一片示范點(diǎn),摸索好的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)把群眾發(fā)起。

有突破,帶來變化極為明顯?!耙郧笆谴甯刹扛傻煤沽鳑驯?,群眾站在一邊看?!?月31日,駐靈山縣佛子鎮(zhèn)馬肚塘村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃武介紹,“現(xiàn)在有村規(guī)民約等辦法,干部群眾一起流汗搞清潔!”

下一步,在村鎮(zhèn)工作中尋求突破成為重要任務(wù)。“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上所做的部署極為明確——?jiǎng)?wù)必強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任;務(wù)必發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾;務(wù)必統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn);務(wù)必著眼長(zhǎng)效管理,建章立制。

結(jié)合工作推進(jìn),我市在城鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設(shè)好一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車場(chǎng)、垃圾處理場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)村則要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),抓好新村規(guī)劃建設(shè),推進(jìn)舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程,盡快改變農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的狀況,切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境。同時(shí),建立健全一套科學(xué)的管理制度。以制度管人,以制度管事,靠制度來保障“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的順利實(shí)施。

4月25日下午,浦北縣民政局先后組織召開了局黨組會(huì)議和全體干部職工會(huì)議,集中學(xué)習(xí)傳達(dá)浦北縣委辦縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)方案的主要內(nèi)容的通知精神,及4月23日浦北縣四家班子聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開展“美麗浦北清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的會(huì)議精神,對(duì)全體干部職工進(jìn)行了開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)總動(dòng)員,讓全體干部職工統(tǒng)一了思想,凝聚了共識(shí),明確了活動(dòng)的目標(biāo)意義、基本原則、主要任務(wù)和活動(dòng)安排,增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識(shí)和為民務(wù)實(shí)清廉宗旨意識(shí),確保了活動(dòng)要求和會(huì)議精神人人皆知。

會(huì)議要求全體干部職工特別是黨員干部,要貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,密切聯(lián)系群眾,大興調(diào)研之風(fēng),下基層訪民情、解民憂、幫民富。要把“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)與新農(nóng)村建設(shè)和浦北民政工作實(shí)際緊密結(jié)合,進(jìn)村入戶、深入發(fā)動(dòng)、示范帶動(dòng),采取召開村民會(huì)議、黨員干部座談會(huì)和走訪慰問老黨員、老村干、困難群眾等方式,廣泛宣傳黨的十八大精神、黨的民政惠民政策和清潔鄉(xiāng)村的意義與內(nèi)容。要依靠村黨組織和村民委員會(huì),引導(dǎo)并廣泛組織群眾積極參與清潔家園、清潔水源、清潔田園活動(dòng),主動(dòng)打造天藍(lán)、地綠、水凈潔美鄉(xiāng)村。要貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)民政惠民政策,加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)福利院、敬老院、五保村等民政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)管理和活動(dòng)開展引導(dǎo)力度,讓民政服務(wù)對(duì)象共享活動(dòng)成果和改革發(fā)展紅利,不斷提升民政服務(wù)對(duì)象的生活水平和幸福指數(shù)。

第11篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年信訪工作總結(jié) 4200字

信訪工作是維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定的工作之一,下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié)

2024年上半年,__鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆一中、二中、三中全會(huì)精神,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真落實(shí)《中共、__關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,按照___總理熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持以人為本,在事要解決上下功夫,依法維護(hù)信訪秩序,推進(jìn)信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,確保了在全國(guó)兩會(huì)期間無人赴省進(jìn)京上訪,為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)2024年上半年信訪工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,并配備了信訪專干,負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到早預(yù)防,早處理。

二、加強(qiáng)信訪信息工作,提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問題季度分析和半年自查報(bào)告,并上報(bào)信訪信息。

三、認(rèn)真接訪,歸口辦理,扎實(shí)有效查辦、督辦信訪案件

對(duì)來信來訪認(rèn)真登記,本著解決實(shí)際問題同思想教育相結(jié)合的原則,耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件,均已辦結(jié),辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件,其中來信3件,來訪8件,電話舉報(bào)0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施,從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件,及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,督促其辦理,并反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮信訪職能作用

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng),比如楊樂基案,加強(qiáng)與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系,協(xié)作辦案,始終堅(jiān)持排查得早,發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,解決得好的工作思路,把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。

2024年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,2024年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以解決群眾反映的問題為核心,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,暢通信訪渠道,加強(qiáng)督查督辦,提高基層就地化解問題的能力,提高群眾工作水平,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,為建設(shè)平安和諧__,推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。

一、工作目標(biāo)

(一)堅(jiān)持引導(dǎo)依法上訪,解決重點(diǎn)信訪,減少越級(jí)上訪,控制集體上訪。

(二)搞好服務(wù),一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,二是服務(wù)廣大人民群眾。

(三)做好五項(xiàng)工作:一是搞好日常接訪,及時(shí)辦理來信;二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量,加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,做到事事有著落,件件有回函;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí);四是快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級(jí)上訪;五是繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪,切實(shí)為信訪群眾排憂解難。

(四)堅(jiān)持信訪工作制度:一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;二是堅(jiān)持定期研究信訪工作制度;三是堅(jiān)持檢查督促制度;四是堅(jiān)持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、工作措施

(一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1.黨政一把手是信訪工作的主體,親自抓,帶頭抓信訪工作。2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題,保證工作到位。3.對(duì)重大信訪案件,領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實(shí)、包穩(wěn)定。4.對(duì)突出的信訪問題實(shí)行一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底。的辦法,主動(dòng)加以解決。5.對(duì)信訪工作失職、瀆職行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

(二)進(jìn)一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上,拓寬信訪工作領(lǐng)域,突出抓好信訪案件的自查自辦,信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn),使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地發(fā)展。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理的原則。

(四)進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),努力學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

總之,今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)決解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié)

年以來,__鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神,從狠抓信訪工作機(jī)制入手,加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度,取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來訪15次,處理信訪案件8起,結(jié)案率達(dá)到100%,全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪,越級(jí)訪案件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng),由主管黨務(wù)的副書記為副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容,按指標(biāo)完成,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決,充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來,全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次,未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出鎮(zhèn),我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任,鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理

第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案,親自接訪,親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問題及時(shí)得到化解,例如__明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福生同志親自出面調(diào)解,在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上,達(dá)成諒解協(xié)議,使這一多年矛盾糾紛得到解決。

第二,派駐工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來,共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次,使問題得到較好的解決。第三,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,鎮(zhèn)每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì),由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。

當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析:

對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來看不容樂觀,主要原因是:今年是村委會(huì)換屆年,許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭,在個(gè)別落后村變得更加突出。

主要表現(xiàn)是:

一、信訪總量持續(xù)上升,已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升25%。

二、集體訪明顯增加,且規(guī)模逐步擴(kuò)大。有的村上訪群眾開著拖拉機(jī)、三馬車到鎮(zhèn)政府大院示威,擺出不達(dá)目標(biāo)不罷休的架式,給政府的日常工作造成一定影響,如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。

三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有,想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

對(duì)此,我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。

第12篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)5 3100字

今年以來,在縣委、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,依法維護(hù)信訪秩序,推進(jìn)信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強(qiáng)信訪工作,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng),切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序,有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任

我鎮(zhèn)成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記任組長(zhǎng),設(shè)立了專門辦公室,成立了處置突發(fā)事件應(yīng)急分隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作。各部門各村密切配合,各司其職,全鎮(zhèn)形成了信訪維穩(wěn)工作合力。凡是涉及到信訪穩(wěn)定的工作,鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、各相關(guān)人員,必須在第一時(shí)間作出反映,不折不扣的執(zhí)行縣委、政府的各項(xiàng)要求和工作安排,力將一切矛盾糾紛化解在基層。

二、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求,堅(jiān)持以人為本,積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹縣信訪工作會(huì)議精神。及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神,詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。由于建設(shè)征地、房屋拆遷等諸多因素的影響,社會(huì)矛盾已由過去的家庭不合、鄰里糾紛等簡(jiǎn)單矛盾向更深更復(fù)雜的方向發(fā)展,呈現(xiàn)出多樣化,群體性事件也比過去有所增加。鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)調(diào)整、配齊配強(qiáng)信訪工作人員,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在制度上堅(jiān)持每月召開一次工作例會(huì),聽取各村、單位矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況,對(duì)存在的問題組成專門隊(duì)伍及時(shí)處理、化解,最大限度地從源頭上消除各類不穩(wěn)定因素。今年以來鎮(zhèn)、村、組三級(jí)共受理各類矛盾糾紛調(diào)解133件(比去年的157件下降17.5%),其中村、組調(diào)解成功率達(dá)98件,鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心調(diào)處35件,調(diào)處率達(dá)92%,信訪71件(比去年的72件下降0.1%),做到了件件有落實(shí),事事有回復(fù),回復(fù)率達(dá)100%。來訪85件(比去年的102件下降16.6%),做到件件有解答,接待法律咨詢102件(比去年的84件上升21%),今年全鎮(zhèn)未發(fā)生一起民間糾紛因調(diào)解不及時(shí)而引發(fā)的刑事案件,也沒有發(fā)生一起群體性到京、省、市上訪的事件,有力地維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。二是深入開展“信訪積案百日化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、山林權(quán)屬、復(fù)退軍人、湘黔枝柳鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn),每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。對(duì)排查出的各類信訪問題,我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,堅(jiān)持“三位一體”,超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作,取得了有效成果,矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之八十。

三、健全完善各項(xiàng)信訪工作制度,

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排,對(duì)群眾來訪問題,實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。平時(shí)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待,要求書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)每周星期一公開接訪一天。接訪中特別重視群眾初信初訪的調(diào)處工作。對(duì)群眾反映合理的,一次性給予答復(fù)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)辦不到和不合理的要求,耐心細(xì)致的做好解釋、說服工作。提高一次性處理信訪問題的成功率,力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性解決,有效減少了重復(fù)訪,控制了越級(jí)訪,降低信訪總量。對(duì)涉及面較大的案件,確因問題復(fù)雜,需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng),并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn),通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng),按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,逐案制定措施,落實(shí)責(zé)任,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。

(二)積極落實(shí)群眾工作站制度。駐村干部和至少一名村干部每周一到村群眾工作站值班,做好來人來訪登記,向群眾宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,協(xié)調(diào)指導(dǎo)矛盾糾紛和安全隱患排查調(diào)處,深入了解和處理群眾反映集中的熱點(diǎn)問題;告知解決問題的程序,索取聯(lián)系方式,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。積極引導(dǎo)群眾用法治方式解決矛盾糾紛。

(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí),對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性事件或造成不良影響的村,在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng),有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。

(四)堅(jiān)持重要會(huì)議活動(dòng)和特別防護(hù)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),按照上級(jí)部門的要求,在重要會(huì)議活動(dòng)和特別防護(hù)期間,均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班調(diào)度,在特別防護(hù)期間安排熟悉情況的人員到縣火車站值班,同時(shí)要求各村包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、信息員對(duì)信訪重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行24小時(shí)穩(wěn)控,采取積極預(yù)防、及時(shí)化解和全力穩(wěn)控的方法舉措,結(jié)合實(shí)際制定了具體的工作方案,確保信訪工作不出問題。

(五)建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓,真正做到了責(zé)任、措施、工作 “三到位”。

(六)嚴(yán)格責(zé)任追究制度。為了增強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部做好信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感,切實(shí)從源頭上杜絕和減少信訪案件的發(fā)生,有效遏制我鎮(zhèn)群眾進(jìn)京赴省到市縣越級(jí)上訪,鎮(zhèn)黨委政府專門下發(fā)了加強(qiáng)信訪工作的文件,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。信訪特別防護(hù)期間發(fā)生進(jìn)京上訪的村對(duì)該村支書(負(fù)責(zé)人)一律免職,特別防護(hù)期間因發(fā)生赴省進(jìn)京上訪而產(chǎn)生的勸接訪工作等開支全部由所在村負(fù)責(zé)。

四、堅(jiān)持依法處理信訪問題

解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

第13篇 2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 2050字

二、上半年我們所做的工作

從3月15日區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)議以后,我們不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加大信訪案件調(diào)處力度,將信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事來抓,努力從以下幾個(gè)方面做好工作:

(一)、按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的要求,狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)工作

一是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛項(xiàng)處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報(bào)”和領(lǐng)導(dǎo)包案、掛項(xiàng)等措施,對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件,明確要求掛項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任,要對(duì)所包案件的調(diào)查,談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān),一抓到底,直到問題解決。

二是實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則,建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,在實(shí)行信訪工作《科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待周制度》的基礎(chǔ)上,對(duì)所有信訪案件實(shí)行“掛牌銷號(hào)”,明確辦理部門,牽頭領(lǐng)導(dǎo),辦理時(shí)限,每周在全鎮(zhèn)通報(bào)一次,各掛領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)反饋查辦情況,不得推諉扯皮,更不得把矛盾上交。 (二)、抓整頓,著力解決損害群眾利益的問題

一是認(rèn)真搞好干部作風(fēng)整頓。以鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓為重點(diǎn),制定具體措施,從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓,在工作中推行“首問負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”和“一線工作制”,實(shí)行信訪工作“五個(gè)一”活動(dòng),即給上訪群眾一張笑臉,一杯茶水,說一句暖心話,給一個(gè)滿意答復(fù)和一個(gè)好的處理意見,改變誰諉扯皮和門難進(jìn),臉難看,事難辦的不良作風(fēng)。

二是實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。對(duì)工作措施不力,不及時(shí)處理重大問題,官僚主義嚴(yán)重,工作失職,瀆職導(dǎo)致群體性事件發(fā)生以及對(duì)情報(bào)信息不了解,處置方法失當(dāng),導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

三是認(rèn)真落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)政策。在千方百計(jì)促進(jìn)農(nóng)民增加收入的同時(shí),按照中央1號(hào)文件精神,在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查,堅(jiān)決制止亂攤派,亂罰款的行為,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,同時(shí),針對(duì)群眾對(duì)玉米制種服務(wù)費(fèi)反映強(qiáng)烈的問題,我們已組織經(jīng)管、審計(jì)干部逐村進(jìn)行清理、審計(jì),還干部一個(gè)清白,給群眾一個(gè)明白。

(三)、抓監(jiān)督落實(shí),倡導(dǎo)勤政之風(fēng)

一是進(jìn)一步深化了政務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行《村務(wù)、政務(wù)公開管理辦法》,對(duì)村社財(cái)務(wù)收支、干部報(bào)酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況,從項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、用途等方面進(jìn)行全面公開,尤其是要把群眾反映強(qiáng)烈的玉米制種款、管理服務(wù)費(fèi)使用等情況作為公示、公開的主要內(nèi)容,制定完善相應(yīng)制度,規(guī)范操作程序。近期,人們已制定村務(wù)規(guī)范化管理的各項(xiàng)規(guī)定,明確要求,村級(jí)、社級(jí)財(cái)務(wù)、政務(wù)每年公布____,同時(shí),我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊,規(guī)范了公開的用途、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),讓群眾看得清楚,看得明白。

二是認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。首先,要按照抓早、抓細(xì)、抓實(shí)的原則,定期分析、超前摸排,包村、聯(lián)系村干部為第一責(zé)任人,按照每月三分之二時(shí)間在村、社工作的要求,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,每周對(duì)本村矛盾糾紛進(jìn)行分析、摸排,能解決的要及時(shí)解決,不能解決的要及時(shí)匯報(bào)。其次及時(shí)果斷,做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的群體性越級(jí)上訪和其它群體性事件,鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到位,靠前指揮,面對(duì)面做群眾工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出門。

三是嚴(yán)肅查處鎮(zhèn)村干部違紀(jì)問題。對(duì)群眾來信來訪中反映的干部以權(quán)謀私,侵害群眾利益的案件,堅(jiān)決做到有案必查、查實(shí)必究、以嚴(yán)處理,確保群眾利益不受侵害。

三、下一步工作計(jì)劃

一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí),大力加強(qiáng)村一級(jí),延伸社一級(jí)的思路,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鎮(zhèn)上已充實(shí)加強(qiáng)了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員,做到24小時(shí)有人值班、接待,并要求司法所加強(qiáng)民調(diào)工作,發(fā)揮村治保作用,將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)而引起的,因此,我們要求,鎮(zhèn)屬各部門及時(shí)對(duì)群眾初訪反映的問題,應(yīng)該解決并且能夠解決的,要立即解決,暫時(shí)解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,對(duì)提出不全理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

三是落實(shí)信訪紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性,異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決,疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí),我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息,對(duì)本村有可能發(fā)生1____以是集體上訪或上訪人數(shù)較多,有可能引發(fā)集體上訪的重大案件,要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告,對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為,充分利用基層組織建設(shè),科普之春(冬),“五一”、“十一”等集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日,大力宣傳《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權(quán)利,依法有序,逐級(jí)上訪,反映問題。

總之,通過近半年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個(gè)大的提高,我們要繼續(xù)努力,正確處理人民內(nèi)部矛盾,把信訪工作堅(jiān)持不懈地抓下去,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,確保堿灘經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

第14篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào) 800字

一、信訪工作形勢(shì)

今年1—7月,我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件,辦結(jié)19件,其他案件正在辦理,近期有望辦結(jié)??傮w來看,我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題,且群體性案件多、調(diào)解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清,情況明。針對(duì)排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調(diào)解方法和技巧,整合調(diào)解資源,穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待,尤其是國(guó)慶、“兩會(huì)”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個(gè)案,尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾,全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動(dòng)入戶征求群眾意見,對(duì)群眾所反映的問題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對(duì)已化解的信訪案件,及時(shí)將解決情況入戶回訪,真正做到案結(jié)事了。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?;鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時(shí),小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常,隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。

第15篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦信訪工作總結(jié) 1150字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓,進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件,班子成員帶頭表率,明確村級(jí)組織責(zé)任,進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào),形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中,實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的“九查”:既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對(duì)群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。

二、強(qiáng)化責(zé)任,狠抓制度建設(shè)

為努力做好新時(shí)期的信訪工作,我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》,建立了《信訪工作過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》,增強(qiáng)信訪工作透明度,規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為,同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí),并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪,對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育,引導(dǎo)群眾依法、有序上訪,客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè),有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì),依法辦理信訪

組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面:重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的`最新理論、黨的十九大會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面:重點(diǎn)學(xué)_____、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律,掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。

九、加大宣傳,規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《____國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來信來訪。一是開展“信訪知識(shí)宣傳”。7月份,借助計(jì)劃生育集中宣傳教育活動(dòng),發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會(huì)日等活動(dòng),與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作,要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾,發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí),有義務(wù)進(jìn)行阻止,必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題,有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋,并做好宣傳教育工作,特別是專干要做好對(duì)自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時(shí),專干要及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)格式 十五篇

一、2024年工作情況年初以來,我們牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局,上為黨委政府分憂,下為群眾解難的指導(dǎo)思想,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,以矛盾排查為基礎(chǔ),以調(diào)處督辦為手段,以處理重訪為重點(diǎn),以確保全國(guó)“兩會(huì)”等重要時(shí)期信訪穩(wěn)定為目的,扎扎實(shí)實(shí)地開展積案化解、“百日”專項(xiàng)治理等工作,全力解決信訪問題。截止到目前,信訪局共受理各類信訪案件574件26
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