第1篇 2023年銀行半年工作總結(jié)模板 8250字
2023年上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革,促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元,比上年末增加 60427萬元,增長16.9%,完成省行下達(dá)年增長計(jì)劃104 %;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686 萬元),實(shí)際增投12181萬元,完成全年增投計(jì)劃的122 %,剝離后,不良貸款比年初下降11.9 個百分點(diǎn);帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計(jì)劃的137%,實(shí)際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認(rèn)識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī),積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機(jī)制,調(diào)動資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年****、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行****屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市場占有?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初提高1.83個百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn),加強(qiáng)資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn),把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn),把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合****實(shí)際,制訂了《****不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對****存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神,以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅(jiān)持“三個有利于” 原則,繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上,對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評選、確定53 戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為2000年信貸重點(diǎn)支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票 9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅(jiān)持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實(shí)績與收入掛鉤,“二清”工作取得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。
(三)、注重經(jīng)濟(jì)核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對各支行 (部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集,編制了《2000年****綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),按季對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測,對計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過分類指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展,提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營運(yùn)收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實(shí)際,加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時將閑置資金上存省行,限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元,上存省行資金利息收入2502萬元,同比增加281萬元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行****2000年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,獎勵費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。
(四)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(五)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面落實(shí)從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)______副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施,加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,對現(xiàn)在能整改的問題及時落實(shí)整改措施,對部分歷史原因形成一時難以整改的,則進(jìn)一步摸查情況,理順關(guān)系,及時請示,待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制,保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進(jìn)行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容,把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神,對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務(wù)科,理順和完善市場拓展機(jī)制。
(六)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級行部署,認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動,嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時,重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機(jī)制,采取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,全面啟動消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強(qiáng)黨建工作,特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
銀行客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)
2023年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一:作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好08年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2﹑加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二:加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
銀行半年工作總結(jié)——信貸
上半年,城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn),以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,城西支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長。
截止6月末,支行各項(xiàng)存款余額21307萬元,較年初增加 2145萬元;各項(xiàng)貸款余額 11344萬元,較年初增加 2527萬元,存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元,較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849 萬元;辦理貼現(xiàn)金額 5507萬元;利息收入 584 萬元,半年實(shí)現(xiàn)利潤 377 萬元,全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。
半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:
一、
⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實(shí)行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3) 扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
(4) 切實(shí)做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5) 對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實(shí)力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時又取得了良好的社會效益。
2、上半年,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實(shí)現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、上半年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、上半年,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),限度地?fù)屨际袌龇蓊~,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時,還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作,實(shí)行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報(bào)表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、下半年工作思路
1、立足當(dāng)前,抓好各項(xiàng)階段性工作,在上半年打下的基礎(chǔ)上,下半年全面啟動。下半年,我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),對于上半年已有意向的項(xiàng)目,下半年力爭做好、做實(shí),例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
上半年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。
一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;
二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
第2篇 2023年上半年銀行卡部個人總結(jié) 5600字
銀行卡部個人工作總結(jié)
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有 目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這 一年來, 我作為科技部的負(fù)責(zé)人, 只不過是做了一些應(yīng)該做的工作, 具體的可以概括為如下五個方面
一、 加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利 開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問 題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗 位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且, 在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能 在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運(yùn)行, 在年初時, 為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時, 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 2023 年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面,2023 年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。
首先,我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了 及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造, 增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺得,科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。
一年來,我堅(jiān)持站在全行 的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn) ups 電池不能正 常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心 接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定 的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生 爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
銀行卡部個人工作總結(jié)
2023 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù), 以強(qiáng)化科技 支撐,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,注重計(jì)算機(jī)安全,促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行,做好 atm、pos 機(jī)布放工作
1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作 為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,我部年初制定了《___電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ,按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額,網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機(jī)進(jìn)行考核,并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促,同時,針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低,追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。
截止 12 月底,全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張,金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬元,卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張,完成 全年計(jì)劃的的 103.14%。
2、做好 atm、pos 機(jī)具的布放工作 截止 12 月底,全年發(fā)展特約商戶 100 戶,全縣 100 臺 pos 機(jī)實(shí) 現(xiàn)交易 2990 筆,交易金額 5365.99 萬,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 16459 元。
我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和 pos 機(jī)的安裝, 為金農(nóng)卡提供無障 礙刷卡,更多地服務(wù)客戶。 3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開展情況 截止 12 月底,全縣共開辦個人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶,轉(zhuǎn)帳 5881 筆,轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆,行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬元,跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆,跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬元,農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。
截止 12 月底,企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶,轉(zhuǎn)帳 194 筆,轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆,跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元,農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬元。
截止 12 月底,開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶,占發(fā)卡總量的 0.3%。
下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案, 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用______電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 ______電子銀行業(yè)務(wù)影響力,推廣和提升______品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶,開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
4、認(rèn)真做好 atm 機(jī)、pos 機(jī)的日常維護(hù)及管理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制 度,明確 atm 網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員,制定了 atm 機(jī)各項(xiàng)登 記簿,監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機(jī)日常管理工作,要求每天兩次對全 縣 atm 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查,并做好登記工作,與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 atm 機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查,對發(fā)現(xiàn)問 題及時糾正,確保安全無事故。 對特約商戶進(jìn)行走訪,加大對 pos 機(jī)檢查力度。確保用卡安全。
二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,做好中心機(jī)房的維護(hù)工作 通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機(jī)監(jiān)控軟件,及時做好各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。
中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心,我部嚴(yán)格遵守___機(jī)房管理制度,堅(jiān)持專人值守,堅(jiān)持 節(jié)假日輪換查看,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。
同時,做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作,2023 年 12 月 6-8 日,積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作, 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事 故。
2、日常保障無間斷,做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通,除平時加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作 外,同時做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作,確全縣中心機(jī)房日 常保障無間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次,從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。
電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò) 故障 120 次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障 30 余次,有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、加強(qiáng) atm 機(jī)、pos 機(jī)培訓(xùn) 為確保 atm 機(jī)上線工作, 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn), 確保每臺 atm 臺管理人員會操作并能 排除故障。
對 pos 機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核,確保成熟一戶發(fā)展一戶。
對 pos 機(jī)商戶及各網(wǎng)點(diǎn) pos 機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險(xiǎn)防范講 解,提高 pos 機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能,使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時 得到拓展。
4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確保“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實(shí)有效的 開展,電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作,共辦理 17 萬戶, 資金 5000 多萬元。同時做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作,確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時完成,全年共辦理 111 萬戶,資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施,先后 修定了《___網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《___計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法》《___ 、 、 縣級機(jī)房管理制度》《___計(jì)算機(jī)安全管理制度》《___計(jì)算機(jī)病毒預(yù) 、 、 防管理制度》《___計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》《___計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā) 、 、 事件應(yīng)急預(yù)案》《___金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《___金農(nóng)卡 、 、 (借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施》《___自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 、 、 《___自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 《___自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦 、 法》等 12 項(xiàng)電子銀行部管理制度,為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
1、完善 atm、pos 機(jī)管理流程 制定《atm 機(jī)設(shè)備維修登記簿》《atm 機(jī)日常管理登記簿》《atm 、 、 機(jī)故障處理登記簿》《atm 機(jī)安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢 、 、 查登記簿》《atm 機(jī)長短款登記簿》《atm 機(jī)廢卡回收登記簿》《pos 、 、 、 機(jī)維護(hù)登記簿》等 10 余種登記簿,強(qiáng)化 atm、pos 機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。
2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí),加大檢查力度 我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成情況專項(xiàng)檢查, 及時下 發(fā)___銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、___銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件,做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作,同時對金 農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查,對檢查中存在的不足,及時整 改到位。通過檢查,提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識,排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理,提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度 加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理, 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn) 轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使用壽命,對發(fā)生的故障及時檢修,對存在的安 全隱患及時排除。
我部組織人員每月對轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù),合理地延長了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人,管 理責(zé)任明確,從購入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效 保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。
同時對我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
五、總結(jié)和糾正存在的問題 針對基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問題
一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會計(jì)主管 計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作, 通過會計(jì)和信貸例會和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》 、 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì) 算機(jī)設(shè)備管理辦法》等辦法,同時,要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及 時下載更新殺毒軟件,做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒,以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2023 年工作計(jì)劃2023 年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞 2023 年制定的各項(xiàng)工作任務(wù), 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐,加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展,進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
一、加大對金農(nóng)卡發(fā)行工作,做好 atm 機(jī)、pos 機(jī)的布放
1、結(jié)合省__電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案,制定___迎新春百日電子銀 行業(yè)務(wù)競賽活動;同時,制定 2023 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法,加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。
2、2023 年 2 月份,做好 2023 年 atm 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作,計(jì) 劃布放 10 臺 atm 機(jī)。
3、繼續(xù)加大對 pos 機(jī)具的合理布放,積極發(fā)展特約商戶,大力 布設(shè)直聯(lián) pos,全年新增布放 100 臺;同時,對 2023 年 3 月份開始 對連續(xù)三個月無交易的 pos 機(jī)進(jìn)行回收。
4、做好個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作,加快我縣聯(lián) 社電子化進(jìn)程,把______品牌做大做強(qiáng),促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。
二、建立 atm、pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制
1、2023 年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機(jī)全面安全檢查; 同時,建立___atm 機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度,要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查,并持卡取款進(jìn)行檢查測試。
2、加強(qiáng) atm、pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控,優(yōu)化跨行交易 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性,提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力,提高交 易成功率,保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度,落實(shí)定期或不定期檢查制 度,確??ㄆ?usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全,強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范, 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
三、開展金農(nóng)卡營銷宣傳工作,樹立品牌形象,培育用卡客戶群
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作,利用金農(nóng)卡開戶成本低、 支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn),做到“贏得一個客戶、帶動一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展”;宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等, 培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識,培育用卡客戶群,倡導(dǎo)刷卡支 付,減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動,打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌,提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽(yù)。
四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作
2023 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作,拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 2023 年社保發(fā)放工作,加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作
計(jì)劃在 2023 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機(jī)、pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng) 化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作
1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備 管理,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 2023 年元月份開始,對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù),并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。
2、對全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人,從購入、使用、 維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 正常安全運(yùn)行。
3、 加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事 件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練, 提高各社、 部應(yīng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力; 同時, 檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。
第3篇 2023年上半年銀行行長工作總結(jié) 3700字
____年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年,銀行支行年終工作總結(jié)。在全體員工的共同努力下,__路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市嘗創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項(xiàng)目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基矗全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在__年的工作中,__路支行始終堅(jiān)持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動,大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實(shí)施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行 今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基矗。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計(jì)主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。
今年工會注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動。
三、存在的問題
1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶,如果加上對私客戶維護(hù),顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
四、__年工作規(guī)劃
__年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增2000萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級驗(yàn)收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
第4篇 2023銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)半年總結(jié) 1150字
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,新線風(fēng)險(xiǎn)防控的出臺,銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)務(wù)操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應(yīng),內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學(xué)的、完整的 、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制;二是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問題。
為了適應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新形勢和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求,根據(jù)上半年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理工作的實(shí)際情況,就全新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下半年內(nèi)部管理工作如何開展,業(yè)務(wù)操作方面的問題以及新線風(fēng)險(xiǎn)防控等提出相關(guān)建議:
1、必須建立一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制。首先,對現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善,并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度,在修訂和增訂過程中,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持既要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,又要切實(shí)可行、便于考核的原則。其次,把執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的責(zé)任落實(shí)到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力,充分發(fā)揮主觀能動性,達(dá)到有效管理的目的。
2、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊(duì)伍,以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展。隨著科技知識日新月異的變化,今后金融機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高,這就要求在人才隊(duì)伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊(duì)伍,建設(shè)一支熟悉“三農(nóng)”、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍,從制度、技術(shù)、機(jī)制和人才等方面保證“三農(nóng) ”業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,提高銀行在職人員的素質(zhì),高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項(xiàng)中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選。
3、加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè),構(gòu)建和諧風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)境。要積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部文化,讓風(fēng)險(xiǎn)意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動,熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為減少差錯,避免陷入無知性違規(guī),首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運(yùn)用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“雙零”考核,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)樹標(biāo)兵,經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動,使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
5、加大考核力度,重視考核效果。為充分發(fā)揮收入對工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用,把內(nèi)控工作納入綜合績效考評。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認(rèn)定辦法。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度,對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的,加倍處罰。三是對違規(guī)出錯人員,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時,要求撰寫具有一定認(rèn)識深度的書面反省材料,并落實(shí)可行整改措施。
第5篇 農(nóng)業(yè)銀行隴南市分行上半年工作總結(jié) 4000字
隴南農(nóng)行2008年上半年工作總結(jié)
上半年以來,我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀,狠抓省、市分行各項(xiàng)工作會議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí),積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求,堅(jiān)持把“上總量,求質(zhì)量,調(diào)結(jié)構(gòu),創(chuàng)機(jī)制,強(qiáng)管理,增效益”作為發(fā)展硬道理,通過全行員工的共同努力,前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上,較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),
一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況
(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末,全行五級分類不良貸款余額-萬元,占比-%,較年初下降-萬元,完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1080萬元的-%,占比較年初下降-個百分點(diǎn)。其中:次級類貸款下降-萬元,可疑類貸款下降-萬元,損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元,占比-%,較年初下降-萬元,占比下降-個百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元,完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬元,完成全年計(jì)劃的-%和-%,同比多收-戶、-萬元。
(四)貸款營銷困難,余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元,較年初下降-萬元,同比少增-萬元。6月底,全行貸款累放-萬元,剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),同比少放-萬元;累收-萬元,同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施
(二)細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略,大抓存款上總量。針對我行存款總量不足,特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí),新一屆黨委從理清思路,準(zhǔn)確定位,提高認(rèn)識入手,將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識,堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒,堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場份額,以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想,以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī),切實(shí)發(fā)動全員力量,堅(jiān)持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認(rèn)真細(xì)分存款市場,確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上,建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系,并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款,并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬,針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大,行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時間不同步等問題,市分行專題下發(fā)《通知》,組織人力,要求全行上下樹立信心,下大力氣,集中時間堅(jiān)持“兩手抓”,切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來,一手抓省、市分行2008年工作會議精神的貫徹落實(shí),一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成,確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。4月份,為貫徹落實(shí)全省分行長會議和“五抓”指示精神,緊密圍繞“六個突破”,及時下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》,要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,看排名、找差距,突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進(jìn)度、抓效果”,進(jìn)一步加大工作力度,要求后進(jìn)要趕先進(jìn),先進(jìn)要再前進(jìn),并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí),確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%以上。同時,發(fā)動機(jī)關(guān)全體員工積極行動起來,全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去,要求人均每月業(yè)余攬存2萬元,以實(shí)際行動為基層行做出表率,到6月底,市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元,占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%,同時,全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí),有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。
(三)強(qiáng)化清收管理措施,狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后,對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題,全行進(jìn)一步堅(jiān)定 “向清收不良貸款要效益,向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想,切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則,靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn),研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法》,擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行,并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理,待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新,用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策,進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛(包)縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé),積極參與,指導(dǎo)幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮,帶頭清收,真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底,二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外,提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo),并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時,充分利用招標(biāo)、打包、賣斷等市場化清收手段,加快退出進(jìn)度。至目前,全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元,占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài),千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息,對一時難以收回的果斷采取保全措施,嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底,全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元,占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%,沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅(jiān)持依法收貸不動搖。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù),靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、釘子戶和賴債戶,為全行清收工作打開了新局面。到6月底,全行累計(jì)起訴-戶,勝訴-戶,收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時,全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制,進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法,嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展。
(五)努力增收節(jié)支,強(qiáng)化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上,將納稅調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍,重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財(cái)務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題,我行一方面加強(qiáng)資金管理,積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn),堅(jiān)持在上存資金、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn),采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任,加大考核力度,充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法,堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置,加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度,積極推行以收定支的費(fèi)用管理模式,嚴(yán)格控制宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等措施,確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
(六)強(qiáng)化內(nèi)控,嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓,按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求,定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作,充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì)、行長離任審計(jì)、2000年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)” 后續(xù)審計(jì)工作,對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組,查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,對全員進(jìn)行了摸底排查,對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進(jìn)行了核查反饋,有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題
四、后半年工作重點(diǎn)
一是繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體,努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階”目標(biāo),確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極 “拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體,力爭對公存款取得新的突破;強(qiáng)化競爭促發(fā)展,重點(diǎn)挖掘黃金客戶,進(jìn)一步提高存款增長速度,確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用,重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。三是認(rèn)清形勢抓“差”。當(dāng)前我行經(jīng)營中最大的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢,為此,全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口,通過市分行統(tǒng)一組織,聯(lián)動營銷,努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大,我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先,在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇,加快發(fā)卡進(jìn)度,改善發(fā)卡結(jié)構(gòu),全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上,將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導(dǎo)督促,抓進(jìn)度、促營銷,確保營銷競賽活動目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次,要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍,千方百計(jì)爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù),爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)全轄代理;另外,進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進(jìn)度。以注重清收效果為前提,把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來,專職清收與全員清收結(jié)合起來,加快專業(yè)清收支行的組建工作,確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn);認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài),積極采取各種有效手段,在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時,爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展;積極推行打包賣斷等市場化清收舉措,全面加快散小差貸款退出步伐。
第6篇 2023年上半年銀行信訪工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃 1950字
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)
一是 成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月定期召開專題會,專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢,分析信訪工作中的不足和問題,制定解決和改進(jìn)辦法,調(diào)度信訪案件的解決進(jìn)度。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金,完善了信訪基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)了四有,即有陣地,有辦公地點(diǎn),有工作人員,有檔案。各村也設(shè)立了信訪接待室,并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度,鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會議室接待來訪群眾,接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取和答復(fù)群眾反映的問題,信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾,對于群眾進(jìn)京、赴省、到市的個體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上。
二、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定
為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定,我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制,認(rèn)真做好群眾工作,妥善處理各類矛盾。一是早預(yù)防。充分考慮了每項(xiàng)政策可能觸及的群眾利益,可能誘發(fā)的矛盾,超前研究了苗頭,認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作,確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視,并做好了隨時應(yīng)對的準(zhǔn)備。群眾事無小事,一發(fā)現(xiàn),就迅速深入到現(xiàn)場,立即著手辦、迅速辦,抓緊解決,避免矛盾激化,真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),防止了群體性事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進(jìn)行換位思考,自覺站在群眾的角度考慮問題,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問題。待之以情,曉之以理,把道理講透講明,讓群眾心服口服,真心實(shí)意為他們排憂解難,對反映的問題能解決的及時予以解決,一時解決不了的,也做好記錄,給群眾一個滿意的答復(fù)。今年以來,全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率達(dá)100%,有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。
三、積極開展以法治訪活動
一是暢通信訪渠道,引導(dǎo)群眾依法上訪,推動依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標(biāo)語、辦板報(bào)、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉(xiāng)共書寫大字標(biāo)語25條,辦專欄12塊,發(fā)信訪明白紙5200張(一戶一張),廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次,二是配備人員,實(shí)行專門機(jī)構(gòu)接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員,設(shè)立了接待室,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日,每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待,及時與上訪人勾通情況,認(rèn)真聽取他們反映的問題,歸納整理,及時答復(fù)解決。
三是建立和實(shí)行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對話制度,對因同類問題上訪人數(shù)較多,或因上訪的案情比較復(fù)雜、重大事件,信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,及時組織鄉(xiāng)、村有關(guān)人員與上訪人員進(jìn)行對話,核實(shí)有關(guān)情況,找準(zhǔn)爭議和分岐,依照法規(guī)權(quán)衡,求得共識,對無理上訪的做好解釋和說服疏導(dǎo)工作,向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對有理訪應(yīng)當(dāng)解決的問題,根據(jù)情況確定解決期限,交有關(guān)人員和村級共同處理。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決,對于歷史遺留的問題,組成工作組,實(shí)行包案責(zé)任制,限期解決,對于新發(fā)生的信訪案件,實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制,依法依理處理,對于涉法案件引導(dǎo)上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中,書記、鄉(xiāng)長親自參與,及時督促,通過依法治訪,控制了群體性事件的發(fā)生。
四、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制
為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作,鄉(xiāng)黨委政府實(shí)行了嚴(yán)格的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制,并實(shí)行實(shí)行《信訪雙向責(zé)任書》制度,明確工作重點(diǎn),一是對初訪問題本著宜快不宜慢的原則,迅速給予解決。二是對重訪問題,本著宜粗不宜細(xì)、宜寬不宜嚴(yán)的原則,從寬處理。對無理訪、纏訪的,要依據(jù)有關(guān)政策、法律、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋,在案件未解決前,辦案人員保持與上訪人的經(jīng)常性聯(lián)系,及時了解他們的情緒狀況,發(fā)展趨勢,心理變化,杜絕群體性事件的發(fā)生。三是對每一個鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)一崗雙責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,對群眾反映的問題不推不搡,依據(jù)政策和法律給予解決和解釋,對簽定了《信訪雙向責(zé)任書》的信訪案件要求限期解決,絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡,態(tài)度生硬粗暴,激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。
并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、村干部工作不負(fù)責(zé)任,監(jiān)控不力,致使出現(xiàn)越級到石市以上上訪的,對包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理,村干部給予免職處理。發(fā)生嚴(yán)重問題的要進(jìn)行組織處理并依據(jù)黨紀(jì)國法追究責(zé)任。四是對疑難問題在千方百計(jì)尋找解決辦法的同時,做好上訪人思想工作,明確專人搞好監(jiān)控,必要時,采取人盯人、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法,確保不發(fā)生一起赴省、進(jìn)京越級上訪。尤其是在重大節(jié)日和國家重大政治活動期間,鄉(xiāng)、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉(xiāng)值班、巡邏人員由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班,村由兩委班子成員帶班,鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班,值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋。
2023年上半年銀行信訪工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃
第7篇 2023年銀行半年個人工作總結(jié) 1500字
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識,并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
第8篇 郵政儲蓄銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部2023年度上半年工作總結(jié) 1400字
一、工作落實(shí)情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
第9篇 銀行上半年工作個人總結(jié) 5650字
20__年上半年,人民銀行霍邱縣支行全面深入貫徹落實(shí)__大、__屆__全會和上級行會議精神,緊扣六安中支工作部署,緊密結(jié)合縣域和支行實(shí)際,秉持“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”工作方針,按照“三個轉(zhuǎn)型”、“三個強(qiáng)化”工作主線,繼續(xù)貫徹實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策,有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,優(yōu)化信用環(huán)境建設(shè),創(chuàng)新金融服務(wù),提升金融管理水平,努力促進(jìn)支行各項(xiàng)工作取得新成效、再上新臺階,推動全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級和持續(xù)健康發(fā)展。
一、20__年上半年主要工作情況
(一)貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,增強(qiáng)貨幣政策傳導(dǎo)
1、強(qiáng)化窗口引導(dǎo)作用,實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策。通過專題匯報(bào)、銀政企對接會等各種平臺,宣傳和貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策。按月分析、按季召開全縣金融形勢分析會,指導(dǎo)全縣金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向、進(jìn)度和節(jié)奏,避免季節(jié)性異常波動。著力實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金存放與金融機(jī)構(gòu)貸款余額掛鉤制度,促進(jìn)新增存款用于當(dāng)?shù)?,提升金融對地方?jīng)濟(jì)的支撐作用。截止6月末,全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額252、5億元,同比增長12%,較年初新增存款24、4億元;各項(xiàng)貸款余額123、8億元,同比增長14、1%,較年初新增9、7億元。
2、建立貨幣政策調(diào)控載體,暢通貨幣政策傳導(dǎo)。按月對全縣金融運(yùn)行情況進(jìn)行分析,通過及時分析月度金融運(yùn)行情況和金融動態(tài)反映,提供金融信息服務(wù)。2月份約見地方法人金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,傳達(dá)20__年合意貸款計(jì)劃安排,提出合意貸款調(diào)控要求,確保地方法人金融機(jī)構(gòu)的投放計(jì)劃科學(xué)合理進(jìn)行。
3、加強(qiáng)銀企對接,拓展融資渠道。1月23日,聯(lián)合縣金融辦、監(jiān)管辦、經(jīng)信委共同舉辦了霍邱縣20__年度銀企對接活動啟動儀式。參會42家企業(yè)與9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場簽訂貸款合同8、6億元,實(shí)現(xiàn)了全縣20__年度經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)中有進(jìn),改革創(chuàng)新,銀企協(xié)作”的良好開局。
4、創(chuàng)新金融服務(wù),發(fā)展普惠金融。一是積極開展六安市家庭農(nóng)場直管直貸工作試點(diǎn)推進(jìn)工作。4月初,聯(lián)合霍邱村鎮(zhèn)銀行開展了對全縣家庭農(nóng)場發(fā)展及信貸需求情況的調(diào)查。針對當(dāng)前家庭農(nóng)場普遍存在缺乏有效抵押物的情況下,探索出“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式,在支行積極推動下,霍邱村鎮(zhèn)銀行成功通過“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式對霍邱縣洪集蔣氏種植養(yǎng)殖家庭農(nóng)場發(fā)放了一筆20萬元貸款。二是積極探索創(chuàng)新扶貧新模式,推動大別山金融扶貧工作。為深入開展“金融普惠年”活動,加強(qiáng)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)“三農(nóng)”與小微企業(yè)。4月29日,我支行牽頭帶領(lǐng)部分金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,配合縣政協(xié)及孟集經(jīng)濟(jì)片五鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員開展對孟集鎮(zhèn)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與服務(wù)情況調(diào)研,建議政府加強(qiáng)大別山區(qū)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)的政策扶持、建立金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。三是積極推廣應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺并取得初步成效。根據(jù)六安中支的統(tǒng)一安排,在推廣過程中采取“重點(diǎn)突破,廣泛推進(jìn),確保實(shí)效”工作的原則,支行有針對性選擇了3家金融機(jī)構(gòu)和有應(yīng)收賬款融資需求的1家企業(yè),率先在全市縣域注冊成功,此做法得到了六安中支的充分肯定,并在全市進(jìn)行推廣。四是大力開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”工作。隨著我縣涉外企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展,為幫助涉外企業(yè)更加深入地了解跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策知識,6月19日,我支行牽頭主辦了人行六安中支開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”走進(jìn)霍邱活動。轄內(nèi)20家涉外企業(yè)參加了會議,人行合肥中支、六安中支及市經(jīng)辦銀行專家在現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),此項(xiàng)活動有力地推動了縣內(nèi)涉外企業(yè)跨境人民幣業(yè)務(wù)普及,加快霍邱縣跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、全力維護(hù)金融穩(wěn)定,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。一是認(rèn)真做好日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,及時報(bào)告涉及金融穩(wěn)定、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的各類重大風(fēng)險(xiǎn)、重大突發(fā)事件、重大金融案件等。今年以來,針對安徽慶發(fā)集團(tuán)因資金鏈斷裂,導(dǎo)致轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)多家貸款逾期并出現(xiàn)欠息,信貸風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn),我支行積極協(xié)助農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行及時開展調(diào)查,通過重大事項(xiàng)報(bào)告向人行六安中支報(bào)送,并向縣委、縣政府進(jìn)行匯報(bào),積極采取措施化解貸款風(fēng)險(xiǎn),通過多方努力,初步達(dá)成對慶發(fā)集團(tuán)部門資產(chǎn)進(jìn)行處置用于歸還銀行借款化解方案。二是開展執(zhí)法檢查和綜合評價工作。4月份,組織開展對20__年金融機(jī)構(gòu)綜合評價工作,提升人民銀行的執(zhí)行力和保障人民銀行有關(guān)規(guī)定的全面正確執(zhí)行發(fā)揮重要作用,進(jìn)一步促進(jìn)縣域金融業(yè)穩(wěn)健高效運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。5月份,對霍邱縣村鎮(zhèn)銀行開展了存款準(zhǔn)備金管理、信貸政策執(zhí)行、利率管理、應(yīng)急管理、重大事項(xiàng)報(bào)告、征信管理、支農(nóng)再貸款7個方面綜合執(zhí)法檢查;配合縣金融辦開展了對全縣小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)排查可疑資金流向情況,防范不規(guī)范經(jīng)營導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)積聚的風(fēng)險(xiǎn)排查。
6、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析,開展特色調(diào)查研究。按日上報(bào)霍邱村鎮(zhèn)銀行存貸款的日報(bào)系統(tǒng);圓滿完成大別山片安徽省霍邱縣20__年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表,為按季上報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ);完成皖北城市帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);順利完成霍邱縣法人金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)普查工作;扎實(shí)做好六安市金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,5月份完成了銀行、保險(xiǎn)、融資性擔(dān)保、小貸前期數(shù)據(jù)收集,為順利推進(jìn)霍邱縣綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)工作奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)結(jié)合縣域?qū)嶋H開展特色研究。開展對當(dāng)前生豬價格下跌因素調(diào)查與分析,積極配合上級行先后完成了金融支持種糧大戶發(fā)展的制約因素、銀行業(yè)開展銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)情況、金融支持戰(zhàn)略性新興業(yè)取得成效等28項(xiàng)快速調(diào)查任務(wù)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),有效增強(qiáng)履職實(shí)力
1、加強(qiáng)支付結(jié)算管理,提高縣轄結(jié)算質(zhì)量。一是加強(qiáng)銀行賬戶管理。上半年共辦理認(rèn)真做好人民幣銀行結(jié)算賬戶管理工作,截止到6月底,本年共開立基本戶348戶,預(yù)算單位專用賬戶64戶,臨時戶6戶,撤銷各類賬戶208戶,為縣轄結(jié)算管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是全力做好acs上線前準(zhǔn)備、系統(tǒng)模擬測試和正式運(yùn)行工作,做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,使業(yè)務(wù)人員更熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范和具體實(shí)務(wù),杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作零差錯;三是加強(qiáng)支付結(jié)算調(diào)研工作,組織人員對轄內(nèi)助農(nóng)取款收單機(jī)構(gòu)、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)(商戶)及客戶開展實(shí)地問卷調(diào)查;完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問題”調(diào)研報(bào)告。
2、加強(qiáng)國庫管理,全面提升國庫工作水平。積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付,繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作,上半年,國庫tcbs系統(tǒng)順利上線后,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“零差錯”,共辦理一般預(yù)算收入18億元,一般預(yù)算支出29、11億元;進(jìn)一步做好貨幣發(fā)行工作,上半年共投放發(fā)行基金24、99億元,回籠發(fā)行基金20、72億元。
3、推進(jìn)反洗錢工作,提升反洗錢工作水平。年初召開金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議,對全年反洗錢工作進(jìn)行全面部署,對相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)。對轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作相關(guān)資料進(jìn)行整理,開展反洗錢工作非現(xiàn)場監(jiān)管考評,對考評情況在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),并向其上級單位進(jìn)行抄報(bào),促進(jìn)各單位對反洗錢工作的重視。
4、加強(qiáng)征信管理工作,進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)。一是做好貸款卡發(fā)放與年審工作,嚴(yán)把企業(yè)貸款卡發(fā)卡和年審資料的審查,確保真實(shí)性、完整性及數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。截止6月末,共新辦貸款卡53個,辦理年審貸款卡153個,辦理個人信用報(bào)告查詢1099個。二是加大征信宣傳力度,在“3·15”開展“珍愛信用記錄,享受幸福人生”活動;6月份,開展“信用關(guān)愛日”活動,引導(dǎo)公眾關(guān)愛自身信用,促進(jìn)個人征信知識的普及和個人信用意識的提高。
5、加強(qiáng)人民幣管理工作,強(qiáng)化人民幣收付和反假業(yè)務(wù)檢查。一是加大反假貨幣宣傳工作,3月份,會同轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的反假宣傳活動,多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣,讓反假貨幣深入人心,融入人民群眾的生活中。二是加大人民幣收付的檢查力度。支行組建突擊檢查小組,分別對霍邱縣農(nóng)村信用聯(lián)合社及霍邱縣郵政儲蓄銀行的8個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣業(yè)務(wù)的檢查。通過檢查,強(qiáng)化了基層金融機(jī)構(gòu)人員的_收繳責(zé)任意識和無償兌換殘缺污損人民幣的服務(wù)意識。
6、加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),切實(shí)推進(jìn)金融_意識。緊密結(jié)合霍邱實(shí)際,細(xì)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的檢查和評價制度,健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,完善職責(zé)范圍內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的處置機(jī)制。依托助農(nóng)取款點(diǎn)重點(diǎn)推進(jìn)金融_服務(wù)站和金融知識宣傳站建設(shè)。3月份,開展了“3·15金融消費(fèi)者_(dá)普法教育”和“金融知識普及月”活動,深化了金融普法教育和金融知識宣傳工作。配合中支宣傳好六安金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng),督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)主動開展產(chǎn)品解讀、信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,規(guī)范金融服務(wù)行為。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范
1、扎實(shí)開展“制度完善月”活動。4月份,在“制度完善月”活動中,支行對原有的制度進(jìn)行“廢、改、立”,新增制度7個,修訂制度20余個,廢除制度5個,為充分發(fā)揮制度的制約、監(jiān)督和保障作用提供制度依據(jù)。對支行新增和修改的各項(xiàng)制度,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí),做到“人人知曉、人人牢記”,營造用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的管理狀態(tài)。
2、繼續(xù)做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作。上半年,支行要求各部門嚴(yán)格按制度要求,組織做好“崗位風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)”和“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)”的信息錄入、運(yùn)行、監(jiān)測等工作,紀(jì)檢監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和內(nèi)控建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
3、繼續(xù)加強(qiáng)綜治工作。從加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),對新進(jìn)人員簽訂保密書,加強(qiáng)保密教育入手,進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工的保密安全意識,提高保密技防能力。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”為契機(jī),對支行保密工作、計(jì)算機(jī)安全、印章管理、制度建設(shè)等進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改。
(四)加強(qiáng)黨建工作,推進(jìn)廉政建設(shè),為有效履職提供保障
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)“三型班子”和學(xué)習(xí)型黨組織為主線,以中心組理論學(xué)習(xí)為龍頭,切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會,落實(shí)“八個方面、52個不準(zhǔn)”,反對“四風(fēng)”,在班子成員中開展批評和自我批評,對存在問題,制訂整改方案,落實(shí)整改。
2、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。按照上級行統(tǒng)一部署,3月份,支行高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量深入開展第二階段黨的群眾路線教育活動,扎實(shí)抓好了第一環(huán)節(jié)和第二環(huán)節(jié)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí),做到了教育為主、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、制度先行;組織黨員干部廣泛開展了金融服務(wù)惠民工程、調(diào)研進(jìn)企業(yè)、宣傳進(jìn)社區(qū)、黨員走基層、央行志愿者服務(wù)等活動,豐富了活動內(nèi)容。支行班子及成員積極廣泛征求意見建議,切實(shí)查找“四風(fēng)”中存在問題,抓好整改和完善,真正實(shí)現(xiàn)以活動抓班子、帶隊(duì)伍、促履職,真正為人民群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
3、大力加強(qiáng)核心價值觀教育,提升黨性修養(yǎng)。組織集中觀看了《第一書記》、《吳仁寶》、《永遠(yuǎn)是春天》等教育_,收聽收看了《面向未來的趕考》等報(bào)道。引導(dǎo)廣大黨員自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉,樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀,堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民的理念,認(rèn)真履行央行職責(zé),實(shí)現(xiàn)自身價值。
4、深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。6月份支行開展了“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真組織全行黨員干部進(jìn)行一次全員參與廉政知識和風(fēng)險(xiǎn)知識測試,通過開展“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)測試活動,使全體黨員進(jìn)一步確立了廉潔意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,增強(qiáng)了反腐__和廉潔自律觀念,把反腐__工作融入支行建設(shè)之中。
二、下半年工作打算
下半年,霍邱支行將繼續(xù)按照中支黨委“三個轉(zhuǎn)型”、“三個保障”的總體工作部署要求,緊扣霍邱發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)宏觀貨幣政策,推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,不斷促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融又好又快發(fā)展。
(一)加大窗口指導(dǎo),激發(fā)全縣金融活力
一是貫徹穩(wěn)健的貨幣政策。認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為的工作基調(diào),加大窗口指導(dǎo)力度,支持經(jīng)濟(jì)金融健康快速發(fā)展。二是營造穩(wěn)定的金融環(huán)境。完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)銀政企溝通,按月監(jiān)測、按季分析金融形勢,防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和季節(jié)性波動,確保轄內(nèi)金融穩(wěn)定和安全無事故,努力盡快實(shí)現(xiàn)活力金融與普惠金融共建的轉(zhuǎn)型。
(二)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)基礎(chǔ)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”管理,強(qiáng)化內(nèi)部管理,強(qiáng)化制度執(zhí)行,繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)財(cái)務(wù)、支付結(jié)算、國庫發(fā)行、征信統(tǒng)計(jì)、外匯科技等基礎(chǔ)工作,繼續(xù)實(shí)施“零差錯”、“零違規(guī)”五零目標(biāo)管理。繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等活動,進(jìn)一步完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),整合、優(yōu)化資源配置,在機(jī)制、制度、路徑、方法、手段上進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化管理,努力實(shí)現(xiàn)機(jī)制引導(dǎo)與績效提升并重的轉(zhuǎn)型。
(三)持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,加強(qiáng)金融管理
一是繼續(xù)加強(qiáng)“兩管理、兩綜合、一保護(hù)”工作,深入推進(jìn)金融生態(tài)縣建設(shè),繼續(xù)開展好金融知識普法宣傳工作,努力促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。二是強(qiáng)化宏觀審慎監(jiān)管新要求,高度關(guān)注全縣各類金融風(fēng)險(xiǎn),突出金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警的前瞻性,繼續(xù)完善全縣金融協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制,切實(shí)維護(hù)好全縣的金融穩(wěn)定。三是督促金融機(jī)構(gòu)及時做好重大事項(xiàng)和重要信息上報(bào)工作。四是進(jìn)一步加大與地方政府、經(jīng)信委、農(nóng)委、金融辦和工商稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通,多層次多角度的把握金融風(fēng)險(xiǎn)動向,做到早預(yù)防、妥解決。
(四)加強(qiáng)金融服務(wù)創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平
一是繼續(xù)在“金融宣傳”上做文章。改進(jìn)宣傳方式,擴(kuò)大宣傳效果,認(rèn)真貫徹落實(shí)利民惠民便民支民政策。二是繼續(xù)在“金融服務(wù)”上下功夫。進(jìn)一步改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境,深化人民幣流通滿意工程,著力借鑒桐城經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新人民幣反假工作機(jī)制。三是繼續(xù)在“一行一品”上出成效。繼續(xù)開展“金融創(chuàng)新”活動,推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,充分激發(fā)全縣金融活力,助推霍邱科學(xué)發(fā)展。四是繼續(xù)強(qiáng)化支行優(yōu)勢項(xiàng)目。立足霍邱經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的金融服務(wù)需求,深入開展調(diào)查研究,及時掌握可能發(fā)生資金鏈斷裂等苗頭性、趨勢性問題,及時調(diào)查經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況、新問題。
(五)扎實(shí)開展群眾路線教育活動,提升黨建科學(xué)化水平
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中心支行“八要八不要”、“嚴(yán)字令”,進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn),不踩紅線,不越雷池,堅(jiān)守底線;二是繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和核心價值觀教育,弘揚(yáng)先進(jìn),樹立正確的價值觀導(dǎo)向,引導(dǎo)全行黨員干部堅(jiān)定理想信念。三是繼續(xù)強(qiáng)化、活化黨組中心組學(xué)習(xí),著力建設(shè)“三型班子”,進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)支部建設(shè),引領(lǐng)全行黨員群眾切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。四是以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),開展各種主題系列活動,積極構(gòu)建充滿朝氣、陽光向上、富有支行特色的央行文化,深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動。
第10篇 2023年銀行上半年工作總結(jié) 1350字
一、我行上半年主要工作及成績
(一)明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項(xiàng)目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式,大力營銷項(xiàng)目貸款。前6個月,全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元,其中:新營銷貸款項(xiàng)目18個、69210萬元;向省分行上報(bào)國投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個、66000萬元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個,資金總需求32億元,申請銀行貸款14億元,其中有14個項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量,促銷壓庫,積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。上半年,我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,同比減少1690萬元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元,同比增加4510萬元;落實(shí)訂單面積25.88萬畝,同比增加11.38萬畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,前6個月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將2023年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。
第11篇 銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)半年工作總結(jié) 1150字
銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)半年工作總結(jié)
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,新線風(fēng)險(xiǎn)防控的出臺,銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)務(wù)操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應(yīng),內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學(xué)的、完整的 、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制;二是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問題。
為了適應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新形勢和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求,根據(jù)上半年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理工作的實(shí)際情況,就全新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下半年內(nèi)部管理工作如何開展,業(yè)務(wù)操作方面的問題以及新線風(fēng)險(xiǎn)防控等提出相關(guān)建議:
1、必須建立一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制。首先,對現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善,并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度,在修訂和增訂過程中,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持既要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,又要切實(shí)可行、便于考核的原則。其次,把執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的責(zé)任落實(shí)到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力,充分發(fā)揮主觀能動性,達(dá)到有效管理的目的。
2、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊(duì)伍,以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展。隨著科技知識日新月異的變化,今后金融機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高,這就要求在人才隊(duì)伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊(duì)伍,建設(shè)一支熟悉“三農(nóng)”、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍,從制度、技術(shù)、機(jī)制和人才等方面保證“三農(nóng) ”業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,提高銀行在職人員的素質(zhì),高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項(xiàng)中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選。
3、加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè),構(gòu)建和諧風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)境。要積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部文化,讓風(fēng)險(xiǎn)意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動,熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為減少差錯,避免陷入無知性違規(guī),首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運(yùn)用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“雙零”考核,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)樹標(biāo)兵,經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動,使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
5、加大考核力度,重視考核效果。為充分發(fā)揮收入對工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用,把內(nèi)控工作納入綜合績效考評。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認(rèn)定辦法。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度,對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的,加倍處罰。三是對違規(guī)出錯人員,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時,要求撰寫具有一定認(rèn)識深度的書面反省材料,并落實(shí)可行整改措施。
第12篇 某銀行上半年工作情況總結(jié)匯報(bào) 3050字
2023年上半年,我支行在市中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“爭先進(jìn)位”為目標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù),以全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓文明創(chuàng)建,認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,積極營造良好的金融生態(tài)環(huán)境,全力提升金融服務(wù)質(zhì)量和水平,切實(shí)加強(qiáng)履職能力建設(shè),確保各項(xiàng)工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展2.加強(qiáng)政、銀、企合作,助推經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)互進(jìn)。協(xié)助縣委、縣政府做好工商企業(yè)融資項(xiàng)目洽談會有關(guān)工作。上半年,配合縣政府召開全縣經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展座談會,使政府、企業(yè)進(jìn)一步關(guān)注了解金融,金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步支持、助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時,支行及時向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年度工作會議精神和支行新年工作打算,就金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)金融穩(wěn)定,優(yōu)化金融生態(tài),征信體系建設(shè)、反洗錢工作、農(nóng)村信用社改革等問題積極進(jìn)言獻(xiàn)策,提出了一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的意見和建議,贏取地方黨政部門的理解和支持,得到了縣委書記、縣長的充分肯定。
3.關(guān)注金融改革,增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展實(shí)力。認(rèn)真做好沛縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社票據(jù)兌付工作。分步驟、有重點(diǎn)的對各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)。加強(qiáng)對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的月度、季度監(jiān)測分析,對票據(jù)兌付中資本充足率、不良資產(chǎn)清收及已置換不良資產(chǎn)處置等各項(xiàng)硬性指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)核查,并對主要經(jīng)營指標(biāo)實(shí)行動態(tài)掌握,對可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前介入,及時查漏補(bǔ)缺,不遺余力地抓好關(guān)鍵指標(biāo)的落實(shí)。2-5月份,組織人員對沛縣信用聯(lián)社各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行了測算,3月份,配合市銀監(jiān)部門對沛縣聯(lián)社進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,詳細(xì)了解其經(jīng)營變化發(fā)展趨勢。在申請兌付階段,我支行加強(qiáng)與上級行及有關(guān)部門的溝通,多請示、多匯報(bào),反復(fù)核查各項(xiàng)數(shù)據(jù)、初審材料,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、材料內(nèi)容規(guī)范,確保和要求一致,為順利兌付專項(xiàng)央行票據(jù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。上半年,通過走訪郵政儲蓄銀行沛縣支行,詳細(xì)了解其支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)政策,有效發(fā)揮了基層央行服務(wù)上級行和地方政府、金融機(jī)構(gòu)的決策參考作用。
二、積極履行金融穩(wěn)定職能,努力維護(hù)轄內(nèi)金融安全
1.加強(qiáng)金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)與協(xié)作機(jī)制建設(shè)。通過“建立一個組織、確立一個制度、搭建一個平臺”,即調(diào)整轄內(nèi)金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)小組,建立金融穩(wěn)定工作會議制度,加強(qiáng)了對轄區(qū)金融穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)了部門間的溝通與信息交流,保障了轄內(nèi)金融穩(wěn)定工作的順利開展。上半年,密切關(guān)注農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革進(jìn)展;促進(jìn)小額貸款公司設(shè)立;進(jìn)一步了解縣郵儲銀行成立后各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,圓滿完成了上級行安排的各項(xiàng)工作課題。
2.加強(qiáng)誠信宣傳,擴(kuò)大創(chuàng)安影響。上半年,組織轄區(qū)工、農(nóng)、中、建、發(fā)、郵儲、聯(lián)社七家金融機(jī)構(gòu)開展了以“珍愛信用記錄,享受幸福人生”為主題的誠信知識宣傳活動,并邀請沛縣電視臺等新聞媒體進(jìn)行現(xiàn)場采訪?,F(xiàn)場宣傳活動共接受社會公眾咨詢800人次,發(fā)放征信、銀行卡等宣傳資料2000余份,現(xiàn)場接待個人信用記錄查詢100人次,大大提高了金融宣傳的效果。上半年,制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融業(yè)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見》。通過信貸運(yùn)行分析會的形式,協(xié)調(diào)解決一些金融系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問題,使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了金融與經(jīng)濟(jì)的良性互動,促使銀企關(guān)系走上良性互動的軌道。
3.突出金融生態(tài)建設(shè)。上半年,我們以信貸登記咨詢系統(tǒng)為平臺,加大對征信體系建設(shè)的管理,督促金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行貸前查詢,貸后信息及時入庫,及時更新完善企業(yè)信息,有效提升了各經(jīng)濟(jì)主體的誠信意識;繼續(xù)做好金融生態(tài)縣創(chuàng)建、金融生態(tài)宣傳、銀行機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測及沛縣金融生態(tài)考核工作,為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效信貸投入創(chuàng)造了良好的金融生態(tài)環(huán)境。當(dāng)好金融機(jī)構(gòu)的“代言人”。先后兩次參與組織召開沛縣金融系統(tǒng)行長(經(jīng)理)聯(lián)席會議,就“沛縣金融部門支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貸款運(yùn)行”作深度分析,協(xié)調(diào)解決一些金融系統(tǒng)在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問題,使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了金融與經(jīng)濟(jì)的良性互動,促使銀企關(guān)系走上良性互動的軌道,為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效信貸投入創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高金融服務(wù)水平2.做好現(xiàn)金管理和反假人民幣工作。一是做好現(xiàn)金管理工作。上半年對沛縣工商銀行、沛縣農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行了現(xiàn)金管理檢查,共檢查賬戶51個,檢查開戶單位大額現(xiàn)金支取76筆,重點(diǎn)檢查了大額現(xiàn)金支付是否按規(guī)定審批,基本賬戶、臨時賬戶是否超范圍付現(xiàn)等。通過對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)批評并責(zé)令現(xiàn)期整改,促使金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范;二是做好現(xiàn)金投放、回籠分析工作。上半年,通過調(diào)研分析,切實(shí)掌握本轄區(qū)現(xiàn)金投放回籠的真實(shí)情況,按時上報(bào)的現(xiàn)金投放、回籠分析報(bào)告,并根據(jù)當(dāng)月基本經(jīng)濟(jì)金融情況與特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測,為上級行合理調(diào)撥供應(yīng)提供了第一手資料;三是做好反假人民幣工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈2023年徐州市反假貨幣宣傳月活動方案〉的通知》(徐反假辦字[2023]1號)精神,及時召開各商業(yè)銀行會議,傳達(dá)了文件精神并對宣傳年活動做出認(rèn)真部署,確保了6月14日、21日二天的集中反假宣傳收到了良好的社會效果。在此基礎(chǔ)上,延伸反假觸角,消除農(nóng)村反假“盲點(diǎn)”。共收繳假幣875張,金額54045元,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲假幣案6起;四是做好人民幣收付質(zhì)量管理工作。上半年,分別對工、農(nóng)、中、建、郵儲、信用合作聯(lián)社人民幣收付質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的對外支付的人民幣質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、庫存現(xiàn)金挑剔不符合標(biāo)準(zhǔn)等問題,進(jìn)行了通報(bào)批評并責(zé)令限期整改,有效提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
3、突出調(diào)查研究和綜合信息反映工作。上半年,繼續(xù)辦好《沛縣金融》、《文明創(chuàng)建與“創(chuàng)爭”》及縣支行網(wǎng)頁,進(jìn)一步加強(qiáng)對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行態(tài)勢和趨勢的監(jiān)測、分析及反饋,提高貫徹執(zhí)行貨幣信貸政策、實(shí)施宏觀調(diào)控的反映能力,促使貨幣信貸政策傳導(dǎo)及時、權(quán)威和有效;二是進(jìn)一步修改完善《中國人民銀行沛縣支行爭先創(chuàng)優(yōu)獎懲辦法》,聘請寫作能手對職工進(jìn)行信息調(diào)研寫作培訓(xùn),為在支行打造一支過硬的綜合信息調(diào)研隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ);三是創(chuàng)新信息調(diào)研工作機(jī)制。通過推行“一把手”負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步強(qiáng)化信息調(diào)研工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、骨干帶動、人人參與、獎懲激勵”的調(diào)研信息工作機(jī)制;通過狠下“四個功夫”,即在特色上、實(shí)效上、深度上、創(chuàng)新上下功夫,促進(jìn)了支行調(diào)研信息、金融宣傳報(bào)道在質(zhì)量和層次上都有了新的突破;通過健全“四個機(jī)制”,即計(jì)劃議題、責(zé)任約束、工作獎懲、交流指導(dǎo)機(jī)制,調(diào)動全行員工調(diào)研積極性,營造大信息大調(diào)研工作格局,使支行信息調(diào)研工作上水平、上檔次。上半年,共上報(bào)各類調(diào)研信息90篇(條),被上級行采用7(條),其中被南京分行各處(室)采用1(條)。信息調(diào)研工作取得了長足進(jìn)步。
四、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入調(diào)研實(shí)踐。以黨組中心組理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn),圍繞十七大報(bào)告、中國特色社會主義理論及中央金融工作會議等內(nèi)容,堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)討論,倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,提高理論素養(yǎng)。中心組成員緊密結(jié)合中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,下基層,進(jìn)企業(yè),赴聯(lián)系點(diǎn),幫助解決實(shí)際問題。上半年,班子成員深入基層調(diào)研23人次,上報(bào)調(diào)研報(bào)告。二是推進(jìn)民主決策,提高議事效率。黨組成員討論問題暢所欲言,形成決議堅(jiān)決執(zhí)行;認(rèn)真落實(shí)民主生活會制度,廣泛開展批評與自我批評,增強(qiáng)了工作決策和黨組織活動的民主性、規(guī)范性和科學(xué)性;堅(jiān)持和完善行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、職工代表大會、群眾意見反饋等制度,暢通了民意表達(dá)渠道,切實(shí)解決了群眾關(guān)心、關(guān)注的問題。
第13篇 銀行人力資源部半年工作總結(jié) 1450字
一、 認(rèn)真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進(jìn)干部隊(duì)伍活力,進(jìn)一步拓寬選人用人渠道,促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。2023年初,在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上,市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部16個支行,10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),42人次,其中,5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為2023年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會計(jì)主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計(jì)主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計(jì)主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會部。
二、不斷完善,切實(shí)做好勞資工作
勞動工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制,從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行2023年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá),我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),工資計(jì)劃按人頭分配到各支行,只在本行內(nèi)部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期??己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng),權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%??萍壐刹靠冃ЧべY計(jì)劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,其中最高為八里湖支行,人均990元,最低為德安支行,人均313元。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為2003年年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份,對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi),每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi),同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整,內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi),人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[2023]1號文件精神,我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整,從2023年1月1日起執(zhí)行,每人每月增加100元。
三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行2003-2023年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,2023年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。
第14篇 ____年銀行公司部半年工作總結(jié) 950字
本人進(jìn)入公司部已有半年時間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識,還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,與上年末剛進(jìn)入公司部時發(fā)生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動,往往也不懂得對事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個人做錯事,往往會影響了集體的全盤計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作:
1、在__年末剛進(jìn)入公司部時,每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個新客戶,分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前,__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬,日均余額126萬,且該司在__年_月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在20__年上旬成功營銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬,日均余額___萬。
3、在20__年上旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為 2400萬元,銀承余額為____萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加____萬元,銀承余額增加____1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對比如下表:
4、在本上半年中,協(xié)助___維護(hù)存量客戶:___等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等,其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在20__年上旬,協(xié)助___成功營銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為____萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
第15篇 銀行上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié) 4350字
銀行上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)
今年以來,隨著糧食市場的進(jìn)一步放開和深入,“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào)整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo),調(diào)動資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用,使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效?,F(xiàn)將20__年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),量化和細(xì)化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了20__年工作會議,把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,以績效管理為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對照省行資金計(jì)劃處的考核辦法,對資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中,把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí),半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實(shí)際,對做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。
二、加強(qiáng)資金營運(yùn)管理,提高資金使用效益。
今年以來,我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5以上,信貸資金保持較高的營運(yùn)水平。
1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費(fèi)。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作,提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量
(一)我行各級統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況,加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。
(二)為加強(qiáng)對現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
(三)我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來源于各支行(部)會計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表,堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù),不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密,在按時完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時,認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理,做好監(jiān)督撥付工作
今年以來我行對財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系,積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況,補(bǔ)貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。
(一)自糧食市場放開后,國有糧食購銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況進(jìn)行了調(diào)摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因,對各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況,認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作,按時正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況分析;認(rèn)真及時登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺帳,確保臺帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。
(二)積極加強(qiáng)宣傳,密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系,爭取理解和支持,為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財(cái)政和企業(yè)主管部門及時撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金,弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來龍去脈,及時將補(bǔ)貼資金到位情況反饋財(cái)政部門,督促下?lián)苜Y金,避免了由于職責(zé)不清、信息不對稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況,并與會計(jì)部門積極配合,做好柜面監(jiān)督,共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
(三)經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力,財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況及監(jiān)測管理水平有了較大的提高。至6月末,全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金6243萬元,實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金4857萬元,財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率77.8%。
五、監(jiān)測和分析等級行管理指標(biāo),適時調(diào)整工作思路
20__年度等級行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整,首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會等級行管理文件,掌握新的指標(biāo)精神,并對考核指標(biāo)提出反饋意見,分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度,指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,市行對各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對策分析,通過對經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)測反映,適時調(diào)整工作思路,找出工作重點(diǎn),明確工作方向,為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測決策提供了保障,有效提高了各行的經(jīng)營管理水平。
六、加大調(diào)查研究深度,做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析,發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能
為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況,深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動的各種因素,并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn),揭示規(guī)律,找出特點(diǎn),反映問題,提出對策,增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。
七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查,確保政策正確執(zhí)行
(一)今年以來,我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法,繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理,現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),認(rèn)真組織執(zhí)行,同時要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理,嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取,合理核定企業(yè)淡旺季庫存現(xiàn)金限額,切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù),積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行(部)在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理,并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行(部)進(jìn)行了檢查。從檢查情況來看,企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。
(二)我行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策,明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率,按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)整分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳;銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策,切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性,有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時,我行要求各支行(部)每季對利率執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查,并書面上報(bào)市分行。市分行也對各支行(部)全部貸款的利率執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查,從檢查情況來看,利率執(zhí)行情況基本能按照國家有關(guān)政策要求。
八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測,為經(jīng)營決策服務(wù)。
為進(jìn)一步做好20__年夏季糧油收購工作,保證糧油收購資金的供應(yīng),我行主動和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系,搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況,糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化,糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè),獲取企業(yè)的經(jīng)營信息量,為計(jì)劃預(yù)測服務(wù)。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析,預(yù)計(jì)前期收購進(jìn)度較慢,收購時間會拉長,可能會出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開,糧食收購主體呈多元化,收購量勢必降低。結(jié)合多方面因素考慮,預(yù)計(jì)全市將收購小麥約6200萬公斤、收購油菜籽1945萬公斤。
回顧20__年上半年我行資金計(jì)劃管理工作,雖然做了大量的工作,但是對照省分行的要求還有定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:一是在新形勢下,全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí),業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月(季)財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況不甚理想,有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。
九、下半年工作打算
二○○五年下半年我行資金計(jì)劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢,迎接新挑戰(zhàn),緊緊圍繞年初制訂的資金計(jì)劃管理工作意見,積極性地開展工作,充分發(fā)揮資金計(jì)劃管理工作的綜合職能作用,更好地為全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。
(一)根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容,加大資金計(jì)劃工作考核力度,按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況,促進(jìn)全市資金計(jì)劃管理工作的順利進(jìn)行。
(二)建立適應(yīng)市場化要求的信貸投放預(yù)測機(jī)制。按照“購得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則預(yù)測年、季度企業(yè)購銷量,編制年、季度糧棉購銷計(jì)劃;根據(jù)糧棉市場供需情況和預(yù)期購銷價格測算,按照“以效定貸,以銷定貸”的貸款原則預(yù)測信貸投放量,編制年、季度貸款投放計(jì)劃。同時結(jié)合我市實(shí)際情況和糧棉市場變化趨勢,及時修正年、季度糧棉購銷計(jì)劃和貸款投放計(jì)劃,以逐步建立適應(yīng)市場化要求的信貸投放預(yù)測機(jī)制。
(三)積極主動與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門溝通和協(xié)調(diào),促使地方配套的財(cái)補(bǔ)資金按時足額到位,減少各類財(cái)補(bǔ)資金滯留專戶的時間,努力提高財(cái)補(bǔ)資金的到位率,為實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。
(四)進(jìn)一步提高現(xiàn)金和利率管理水平,組織業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)現(xiàn)金和利率管理政策,同時結(jié)合當(dāng)前銀行反洗錢的工作要求,提高執(zhí)行現(xiàn)金和利率政策的正確性,加大檢查監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)金和利率政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。