第1篇 自來水公司____年工作總結(jié) 2450字
____年，在市建委、市公用事業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市自來水公司全體干部職工團結(jié)一致，真抓實干，銳意進(jìn)取，各項工作均取得了良好成績，全年完成售水量3083萬噸，同比增長16%；上繳稅金646萬元，同比增長16%；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到100%；管網(wǎng)壓力合格率達(dá)到98％。回顧____年，公司主要抓了以下幾方面的工作：
一、狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，努力增加效益。
在企業(yè)管理工作中，公司結(jié)合工作實際，調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，著重抓了以下工作：一是完善規(guī)章制度，提高管理水平。公司根據(jù)工程建設(shè)、戶表改造、內(nèi)部管理等方面的工作實際，出臺并完善了多項管理制度，并嚴(yán)格落實執(zhí)行，形成了用制度約束行為、按制度辦事的良好氛圍。二是切實抓好節(jié)能降耗工作。在全公司范圍內(nèi)開展了修舊利廢工作，盡量減少支出；對三合水廠二期供水系統(tǒng)實施了機組改造，使三合水廠的運行效率大大提高，降低了供水單耗，年可節(jié)約費用30萬元。三是加大工作力度，千方百計減少供水漏失。針對供水漏失率高的實際，公司組織人員，積極開展測漏工作，全年共測出暗漏點180多處，并及時進(jìn)行了搶修維修，年可挽回供水損失300余萬噸。四是加大水費回收力度。公司組織催費人員，采取相應(yīng)措施，使全年水費回收率達(dá)到98%以上，達(dá)到歷年最好水平。五是加大封停城區(qū)自備井工作力度。公司組織人員深入自備井用戶，多措并舉，靠上工作，不斷擴大供水市場。經(jīng)過不懈努力，全年封停自備井38眼。六是加強水質(zhì)檢測工作，確保供水安全。為保證飲用水安全，公司對水源水、出廠水和管網(wǎng)水進(jìn)行定期檢測，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行處理，使水質(zhì)綜合合格率達(dá)到100%，確保了供水水質(zhì)安全。
二、狠抓供水工程建設(shè)，供水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。
供水管網(wǎng)工程建設(shè)快速推進(jìn)。____年，公司實施了環(huán)山路中段、旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、泮河大街、京滬高鐵站區(qū)等供水管網(wǎng)工程，全年共完成管網(wǎng)投資2500萬元，增加供水管網(wǎng)50余公里，使供水管網(wǎng)覆蓋面大大增加。戶表改造工作任務(wù)按期完成。戶表改造工作被列入市委、市政府____年為民所辦的12件實事，全年共投資1200多萬元，完成戶表改造1.29萬戶，圓滿完成了年初制訂的1萬戶的改造任務(wù)。環(huán)湖水廠建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。____年，環(huán)湖水廠建設(shè)完成了圍墻、場地平整工作，土地賠償、建設(shè)用地有償使用費等手續(xù)已完成，共完成投資530多萬元。三合水廠改造項目前期啟動。____年，三合水廠改造項目部分圍墻已完成，改造方案已初步確定，支付土地補償金600萬元。
三、安全生產(chǎn)工作常抓不懈，全年實現(xiàn)零事故。
在安全生產(chǎn)工作中，公司高度重視，組成了專門機構(gòu)，對安全生產(chǎn)工作重點進(jìn)行部署，主要抓好了以下幾項工作：一是深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”活動。公司專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列實施方案，及時調(diào)度活動開展情況，全面推動了“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”活動的深入開展。二是強化安全生產(chǎn)管理，加大檢查力度。采取日常安全管理和重大節(jié)假日安全大檢查，與不定時檢查相結(jié)合的辦法，切實加強管理，消除安全隱患。在省建設(shè)廳、市安監(jiān)局、市建委、市公用事業(yè)局組織的安全生產(chǎn)檢查中，對公司安全工作都給予了充分肯定，對發(fā)現(xiàn)的隱患及問題，公司都制定了限期整改措施，并逐一落實到位。三是認(rèn)真開展隱患排查整改工作。在三合水廠變壓器高溫隱患、供水泵站電機變頻隱患等排查治理工作中，方案明確，措施得當(dāng)，處置及時，收到了明顯成效。全年共排查消除各類安全隱患35起，有效地提高了供水的安全可靠性。四是抓好職工的安全教育和培訓(xùn)工作。公司組織司泵工、運行工等人員進(jìn)行了培訓(xùn)，全年共舉辦培訓(xùn)班27期，培訓(xùn)達(dá)1000多人次。7—8月份，公司組織有關(guān)人員收看了應(yīng)急救援電視專題節(jié)目，收到了良好效果。五是抓好應(yīng)急救援體系建設(shè)。根據(jù)上級要求，公司組織編寫了供水應(yīng)急總預(yù)案、6個專項預(yù)案及現(xiàn)場處置方案，并于11月6日通過了專家評審。由于工作措施到位，在登山節(jié)等重大活動中，均未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的責(zé)任目標(biāo)。
四、抓服務(wù)，外樹形象，不斷提升服務(wù)水平。
努力提升服務(wù)水平，為廣大用戶提供更加細(xì)致、周到的服務(wù)，一直是公司的不斷追求。對此，公司十分重視，強化措施，加大力度，收到了良好成效。一是加強對窗口從業(yè)人員的培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高窗口單位人員的從業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)服務(wù)水平，年初，公司組織對窗口從業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范專項培訓(xùn)，使窗口從業(yè)人員的服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)方面均有所提高。二是認(rèn)真組織參加了行風(fēng)熱線節(jié)目。上半年參加了市廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，9月份還參加了日報社“政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)絡(luò)熱線”直播節(jié)目，與廣大聽眾和網(wǎng)友進(jìn)行了在線交流，通過上線，溝通了與市民間的感情，收到了良好的效果。三是認(rèn)真做好便民服務(wù)熱線的處結(jié)工作。認(rèn)真做好市政府12345便民服務(wù)熱線、城建服務(wù)熱線、公司便民服務(wù)電話的處結(jié)工作。全年共處理便民服務(wù)承辦單800多件，接聽并處理咨詢投訴電話4000余件。四是參加市行風(fēng)評議工作。為進(jìn)一步做好行風(fēng)評議工作，公司組織有關(guān)人員對有關(guān)部門、服務(wù)對象進(jìn)行走訪，征求社會對我們服務(wù)工作的意見或建議，借行風(fēng)評議的機會，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、狠抓黨的建設(shè)，帶動全面工作，黨建及精神文明建設(shè)再上一個新臺階。
在黨建及精神文明建設(shè)中，一是認(rèn)真抓好公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高班子成員的思想政治素質(zhì)。二是積極組織開展“解放思想改革創(chuàng)新在行動”和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動。公司黨委按照上級部署，對活動進(jìn)行了詳細(xì)安排，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，深入調(diào)查研究，自覺加強整改，學(xué)習(xí)活動取得了良好效果。三是認(rèn)真抓好黨員干部隊伍建設(shè)。加強黨建制度建設(shè)，加大對政工干部、黨小組長及新發(fā)展黨員的培訓(xùn)工作，在保證質(zhì)量的前提下，認(rèn)真做好新黨員的發(fā)展工作。四是積極參加文明單位創(chuàng)建活動。通過開展五好家庭、三八紅旗手、文明班組評比，組織籃球、乒乓球、羽毛球等文體活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。另外，公司積極組織參加市級文明單位創(chuàng)建活動，____年3月，公司被表彰命名為市級文明單位。
第2篇 ____年自來水公司政務(wù)公開工作總結(jié) 1100字
____年，公司政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級文件精神，圍繞中心工作，真抓實干，不斷深化政務(wù)公開，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我司____年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推行政務(wù)公開。按照縣委、縣政府有關(guān)政務(wù)公開的要求，為確保工作落到實處，公司成立了以分管副經(jīng)理為組長，各部門相關(guān)人員為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，以主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓，形成了齊抓共管的政務(wù)公開工作格局，確保了政務(wù)公開工作有序、順利開展。公司多次召開政務(wù)公開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務(wù)公開各項制度，全體干部積極參與，把政務(wù)公開每一項工作落實到位。
（二）完善工作制度，規(guī)范運作程序。公司進(jìn)一步建立和完善了《安仁縣自來水公司內(nèi)務(wù)管理制度》、《司務(wù)公開公示制度》、《辦事公開制度》、《司務(wù)公開責(zé)任追究制度》、《限時辦結(jié)制度》、《政務(wù)信息保密審查制度》、《政務(wù)公開監(jiān)督考核制度》等制度并狠抓落實。有效推動了公司政務(wù)公開工作的有序開展，提高了公司行政工作的規(guī)范化水平。
（三）規(guī)范公開內(nèi)容，提高信息質(zhì)量。按照上級要求，公司依照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”原則，將政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括公司概況及各機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾及限時辦結(jié)事項、各部門工作職責(zé)、公司年度主要工作任務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、供水動態(tài)及其它需要公開的事項，并設(shè)置投訴信箱，及時答復(fù)群眾的各種疑問，加強了與群眾的溝通互動，同時編印了500份辦事服務(wù)指南，使前來辦事的群眾能直觀、方便地了解辦理業(yè)務(wù)的程序，提高工作效率；對內(nèi)公開內(nèi)容包括公司重大決策及執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、干部提拔任用、人事管理情況、車輛使用情況、單位固定資產(chǎn)情況表、大宗物品采購情況、公司財務(wù)收支情況和干部職工關(guān)心的其他事項，并設(shè)立司務(wù)公開欄。通過公開，增強了公司內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度，保障干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)與監(jiān)督權(quán)，極大地調(diào)動了干部職工的積極性。
（四）政府信息主動公開情況
____年，公司及時、主動向政府門戶網(wǎng)站報送信息共30余條。主要側(cè)重點以下幾個方面：一是供水動態(tài);二是政務(wù)動態(tài)等信息。
（五）政府信息依申請公開情況
____年公司沒有收到要求公開信息的申請
（六）工作中存在的主要問題和改進(jìn)措施
公司狠抓了政務(wù)公開工作，促進(jìn)了各項工作的開展，但距上級的要求還存在一定的差距，如信息公開的及時性有待進(jìn)一步加強，政務(wù)公開工作還有待進(jìn)一步深化等。針對存在的不足之處，公司將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經(jīng)驗，不斷探索新辦法和新措施。
第3篇 自來水公司工會工作總結(jié) 1650字
秋去冬來，__縣自來水公司工會又迎來了一個豐收的年末，通過對上一年工會工作的總結(jié)，今年的工會工作呈現(xiàn)出一片生機。作為重點來抓的職工維權(quán)工作效果明顯，得到了廣大職工的普遍認(rèn)同，其他各項工作也在去年的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。
一、建立和完善了工會干部責(zé)任制，加強工會干部管理水平，提升工會地位和形象。
按照新的歷史時期工會工作的要求，我公司工會明確要求工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律和工會業(yè)務(wù)知識，忠于職守，勤奮工作，廉潔奉公，顧全大局，維護團結(jié)；在工作中要堅持原則，熱心為職工說話辦事，維護職工合法權(quán)益，自覺接受職工群眾的批評和監(jiān)督。工會會員各司其責(zé)，為職工群眾辦事。自來水公司是一個規(guī)模較小的企業(yè)單位，職工50余人，未設(shè)專職工會主席，工會委員大多身兼多任，同時擔(dān)負(fù)了企業(yè)生產(chǎn)中各個部門的職務(wù)，這樣，雖然對工會干部了解職工實際情況有很大幫助，但也給管理方面帶來了較大的難度。為加強管理，工會委員會每季度至少召開一次工作會，把職工維權(quán)、民主管理、開展各項活動、了解職工思想動態(tài)列入議事日程，取得了較好的效果，工會在公司的地位有所提高。
二、以維權(quán)工作為重點，堅持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為職工謀福利。
維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，工會在維護全體職工的總體利益的同時，代表和維護職工的合法權(quán)益。如哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了侵犯職工合法權(quán)益的行為，工會組織都會積極與行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，反映職工的意見和要求，并提出解決的意見。公司沒有發(fā)生拖欠職工工資現(xiàn)象。由于工作得力、領(lǐng)導(dǎo)重視，公司的值班、加班、休假各項制度都基本符合《勞動法》要求，群眾比較滿意。今年公司還開展了全縣范圍內(nèi)的到期水表輪換工作，公司職工中參與人員較多，且因工作特殊性而屢次加班加點。工會工作人員認(rèn)真向公司領(lǐng)導(dǎo)反映了這一實際情況，提出建議，給予適當(dāng)提高參加水表輪換工作職工的工資，并按實際加班時間補發(fā)加班工資，公司予以采納。在今年下半年的城區(qū)管網(wǎng)敷設(shè)工程中，公司原計劃把主管道安裝工作發(fā)包給其他施工單位，在工會的建議下，公司充分考慮到下屬部門給排水安裝公司上半年業(yè)務(wù)較少，職工收入低等情況，與該部門安裝工簽訂了安裝合同。目前，該工程正在緊張施工中，安裝工們也為增加了收入而喜笑顏開。
三、建立和健全工會各項制度，抓生產(chǎn)，促安全。
只有不斷地建立和完善工會的各項制度，才能更好地促進(jìn)工會工作的長足發(fā)展。我公司工會成立多年，但在建立制度方面，尚無有力舉措，因此，工會把它當(dāng)作重要一環(huán)來抓。為強化職工民主管理，健全《職工代表大會制度》，對凡涉及企業(yè)資產(chǎn)運作和生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、發(fā)展規(guī)劃的事項，包括業(yè)務(wù)招待費的使用，職工養(yǎng)老金、公積金、失業(yè)金等繳納，均應(yīng)列入職代會討論內(nèi)容。另外，還建立健全了《職工之家管理制度》、《廠務(wù)公開制度》等等。
為了抓好安全生產(chǎn)工作，工會協(xié)助公司在年初與全司七個部門簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，責(zé)任下到分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人，做到安全生產(chǎn)工作有計劃、有目標(biāo)。到今年年底，公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，“創(chuàng)安”工作受到縣綜治辦的高度評價。今年年底，工會還為每位在崗職工參保了團體意外險，給予了職工們一定的人身保障。
四、積極組織開展各項活動，增加工會班子的凝聚力。
為使工會班子作用得到更大發(fā)揮，工會今年圍繞發(fā)展生產(chǎn)，組織開展了多項活動，如開展職工勞動競賽、崗位技術(shù)革新。為發(fā)揮職工工作積極性，工會還開展了為公司提合理化建議活動，鼓勵廣大職工從行業(yè)各個方面著手，優(yōu)化管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)降耗節(jié)能、提高服務(wù)質(zhì)量添磚加瓦。
考慮到公司廣大職工對羽毛球運動的愛好，十一月底，工會取得了公司的支持，爭取到____元活動經(jīng)費，以部門為單位，在公司開展了“團結(jié)杯”羽毛球比賽，職工們踴躍參與，熱情非常高。工會對職工興趣的正確引導(dǎo)增加了工會班子的凝聚力。
五、工會女職工工作細(xì)到處入微。
女職工是公司職工中的重要組成部分，公司工會把重視女職工工作、全面做好女職工工作、團結(jié)教育廣大女職工在社會主義建設(shè)兩個文明中發(fā)揮作用
第4篇 縣自來水公司年度總結(jié) 2850字
～年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的三、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè) 以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提～部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提～部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。 公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”思想、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。 為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水 十萬噸新水廠一期工程～年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。 新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進(jìn)行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象 由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。 為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。 今年一季度，在政府網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進(jìn)一步降低改表費用，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。 公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。 四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè) ～年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。 為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。 通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急 用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。 為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。 在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為__的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
__縣自來水公司
__年_月六日
第5篇 自來水公司員工個人工作總結(jié) 1300字
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認(rèn)真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
1.內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐__建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐__的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
第6篇 自來水公司一至十月份工作總結(jié) 1300字
2024年是公司轉(zhuǎn)制的關(guān)鍵一年，做好職工穩(wěn)定工作、搞好安全生產(chǎn)、確保全區(qū)安全供水是一切工作的重中之重。在區(qū)、局各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹 “ 三個代表 ” 的重要思想，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，調(diào)動職工積極性，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以 “您的滿意就是我們工作目標(biāo)” 為理念，以加強內(nèi)部管理為手段，通過積極的探索和不懈的努力，今年前十個月我們在安全供水、提高服務(wù)質(zhì)量、供水設(shè)施建設(shè)與改造等方面取得了可喜成績，得到了全區(qū)人民的肯定。在創(chuàng)造了良好的社會效益的同時，經(jīng)過廣大干部職工的辛勤工作、共同努力，圓滿的完成了公司年初制定的各項經(jīng)濟指標(biāo)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。這些成績的取得和我們廣大干部職工的勤奮工作是分不開的。
現(xiàn)將主要工作完成情況匯報
一、 各項指標(biāo)完成情況
1、供水情況：今年1-10月份預(yù)計完成供水量為638萬m3，平均日供水2.09萬m3。
2、收入情況
主業(yè)：前十個月預(yù)計完成水費收入1350萬元，收回欠費450萬元，水費回收率96%，回水率達(dá)到了80%。
3、完成工程：今年共完成管網(wǎng)改建項目28項，安裝dn400-63口徑的供水管網(wǎng)12.6公里，安裝截門181組、消防栓43組。
1-10月份公司供水規(guī)模進(jìn)一步擴大，水費收入基本穩(wěn)定，各項工程順利進(jìn)行，完成了年初確定的基本指標(biāo)。
二、 完成的主要工作
1. 確保安全供水。加強了對機電設(shè)備的巡視力度，按操作規(guī)程定期維護、維修；投資3萬元對直流屏進(jìn)行了大修理；給180多塊提供高壓供電保護的蓄電池加液，處理聯(lián)接處的氧化層；及時清理平流沉淀池，保證出廠水的濁度達(dá)標(biāo)。投資10萬元對加氯和加藥系統(tǒng)進(jìn)行局部技術(shù)改造，使加氯加藥安全性、可靠度大大提高。共計提修城區(qū)泵站深井3眼，維修泵組8臺次，檢修產(chǎn)水機電設(shè)備7臺次，維修濾站截門3組。加強了對水質(zhì)化驗和監(jiān)測，使出廠水濁度平均控制0.3ntu，出廠水余氯不低于0.5mg/l。在夏季高峰供水期，公司面對原水高濁高藻的不利情況，及時調(diào)整制水工藝，三次清洗1-6號濾池砂層，保證了出廠水水質(zhì)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，讓漢沽區(qū)人民喝上放心水。
2. 提高水壓，服務(wù)于民。在夏季來臨的時候，公司接到個別小區(qū)住宅房用戶反映后半夜水壓低，個別用戶夜間用水不方便。公司認(rèn)真對待群眾反映的問題，人民群眾的意見就是對我們工作提出新的要求，公司經(jīng)過反復(fù)研究為方便高層群眾后半夜生活，決定從7月初調(diào)整設(shè)備提壓供水，不但提高白天供水壓力的最低限為0.18兆帕，而且將后半夜的供水壓力從0.12兆帕提高到0.18兆帕，確實解決了群眾后半夜用水的后顧之憂，今年夏季人們?nèi)罕妼┧ぷ鹘o了很高的評價。
3. 加強管網(wǎng)及其供水設(shè)施的建設(shè)。今年隨著區(qū)公共設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展的步伐，新建和改造管網(wǎng)的工作量比較大，已經(jīng)完成人民道、建設(shè)路、河西四緯路、一經(jīng)路等道路上水管線改造新建和改造，預(yù)計完成投資380萬元，供水設(shè)施得到了進(jìn)一步的改善。下半年又與漢沽鹽場和天津化工廠合作，對兩個單位的職工宿舍進(jìn)行改造?，F(xiàn)在漢沽鹽場金谷里小區(qū)51棟樓房的室外管網(wǎng)已全部完工，正進(jìn)行戶內(nèi)改造；對天津化工廠紅霞里43棟樓房、秦臺里14棟樓的室外管網(wǎng)的整體改造已經(jīng)完成，東風(fēng)南、北里管網(wǎng)的整體施工正在進(jìn)行，預(yù)計今年年底之前完工。雖然時間緊任務(wù)重但是我們在施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，使各項工程質(zhì)量都有所提高。
4.
第7篇 自來水公司工會年終工作總結(jié) 2450字
自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個中心，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育
堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。 通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，XX年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，XX年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制__的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自XX年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。 二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
第8篇 自來水公司年度/年終總結(jié) 2850字
縣自來水公司系水務(wù)局下屬企業(yè)，擔(dān)負(fù)著向供水范圍內(nèi)提供衛(wèi)生合格的自來水，保障供水范圍內(nèi)企事單位及居民的正常用水的職能。
___縣自來水公司二__四年度工作總結(jié)
一年來的工作回顧
____年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”思想、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有__人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為___%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程____年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在__年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于_月__日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入__萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)_個測壓點進(jìn)行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破___萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在___左右，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)____%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從__年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在政府網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為__年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從_月_日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出___元費用的辦法，進(jìn)一步降低改表費用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。_月_日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到__月底，共完成戶表改造____戶，為__戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
____年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入_萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了_名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗_面，表揚信_封。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于_月_日、_月__日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為___的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
___縣自來水公司
二__五年一月六日
第9篇 2023年自來水公司黨支部工作總結(jié) 2400字
公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的__大精神，積極實踐“____”，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“抓教育、強素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。
一.抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神和“____”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，
制度建設(shè);公司支部修訂有《支委會工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學(xué)習(xí)活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對各方面宣傳的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻(xiàn)計獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)___大精神和“____”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“____”。一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會，虛心聽取社會各方意見，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。三是辦實事，做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“____”，為群眾辦好事辦實事，服務(wù)意識不斷提高。
四、加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結(jié)合：(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動，組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結(jié)合紀(jì)念五四運動，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進(jìn)行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動，受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。
4、安全保衛(wèi)工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢，及時制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作。通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機制。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對企業(yè)改革認(rèn)識滯后，
今后工作打算
1、繼續(xù)加強黨支部的建設(shè)，探索新形勢下黨建工作新路子，
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點;
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
第10篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水公司工作總結(jié)怎么寫 2000字
機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
三是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營抄收費人員切實加強責(zé)任心，稽查部門切實履行職責(zé)，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率。
五是著力對人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計劃生育紀(jì)律，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為2023—2024年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修dn100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時完成在建項目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
第11篇 2023年自來水公司上半年工作總結(jié) 1250字
__年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的__大報告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的__屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認(rèn)真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
1、內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐__建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐__的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
第12篇 自來水公司黨的群眾路線教育工作總結(jié) 1450字
按照縣局黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，我公司支部黨的群眾路線教育實踐活動在主管局督導(dǎo)組的重視和指導(dǎo)下，行動迅速，認(rèn)真研究部署，統(tǒng)一組織實施，較好地完成了第一階段學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)的各項活動內(nèi)容，取得了初步效果。具體開展了以下工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定活動方案。
我公司支部按照縣局開展活動的文件精神和動員會議精神要求，及時成立了縣自來水公司支部黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。支部書記任組長，副書記任副組長，其他支委為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織實施分工明確，任務(wù)清楚。同時，支部制定《縣自來水公司黨支部關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，通過召開全體中層以上干部、黨員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究實施方案?；顒臃桨笇顒幽繕?biāo)任務(wù)、內(nèi)容、總體安排以及方法步驟做了具體的說明和規(guī)定。為推動活動有效開展，活動領(lǐng)導(dǎo)小組給每個黨員、干部下發(fā)了專用學(xué)習(xí)筆記本，并下發(fā)了18篇精讀和必讀篇目文檔，便于黨員干部開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。
二、動員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識。
按照主管局《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》，我公司支部高度重視，于3月14日上午召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進(jìn)行了動員部署。在動員會上，宣讀了《縣自來水公司黨支部關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，支部副書記進(jìn)行了動員講話，宣講了活動資料，并詳細(xì)解讀了開展此項活動的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、活動節(jié)點、活動要求、活動安排、方法步驟，主管局督導(dǎo)小組對大會進(jìn)行了指導(dǎo)和總結(jié)，并就開展黨的群眾路線教育實踐活動提出了具體要求。通過動員會的召開，使大家統(tǒng)一了思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握了目標(biāo)任務(wù)，為活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、組織集中學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成果。
為深入貫徹落實《縣自來水公司支部關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，確保公司支部全體黨員干部保持高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，更加自覺、主動的參加到教育實踐活動中來，支部制定了第一階段學(xué)習(xí)計劃，并分別于____年3月17日、18日、19日，4月1日，5月23日和26日學(xué)習(xí)了《論群眾路線重要論述摘編》、《_______和自治區(qū)黨委彭清華同志系列講話精神》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約反對浪費——重要論述摘編》和《損害群眾利益典型案例剖析》等精讀和必讀篇目，同時，支部書記結(jié)合公司實際，于4月1日給全體黨員上黨課，解讀了《認(rèn)真把握供水企業(yè)開展黨的群眾路線教育實踐活動的立足和落腳點》。要求支部全體黨員在完成本職工作外積極進(jìn)行自學(xué)，并就自學(xué)內(nèi)容撰寫學(xué)習(xí)心得體會。通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，深刻領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)成果，堅定自覺踐行群眾路線的決心。
四、多渠道征求群眾意見和建議。
開展形式多樣的征求意見活動，按照教育實踐活動要求，公司班子成員帶頭到基層征求意見，先后采取座談，單獨談話，征求全體黨員和群眾代表對領(lǐng)導(dǎo)班子在“四風(fēng)”等方面的意見和評價，將征求到的意見和建議認(rèn)真對待，分類梳理，同時，要求支委成員就“四風(fēng)”方面存在問題進(jìn)行查擺、對照、剖析，制定整改措施，寫出個人剖析材料，并上墻公示7天（5.28-6.3），接受群眾監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。對能及時解決的意見和建議及時給予解決，對一時不能解決或不能解決的意見和建議給予限期解決承諾或給予耐心的解釋。總之，公司支部將征求意見貫穿到整個教育實踐活動中，收到了邊學(xué)邊改的效果，為下階段活動的開展奠定了基礎(chǔ)。
第13篇 自來水公司工會2023年工作總結(jié) 2350字
一、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育
堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。 在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費1400____，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門____，節(jié)省材料費支出120____元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，XX年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.0____的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.0____，對困難程度比較嚴(yán)重的2____職工進(jìn)行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對1____3____的長補戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的____職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，XX年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自XX年一月減員6____后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由6____增長到7____，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
第14篇 自來水公司2023年度工作總結(jié) 4900字
2024年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進(jìn)管理，
提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就2024年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動，并進(jìn)行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司2024年工作要點》、《市自來水公司2024年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司2024年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進(jìn)和諧
(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)
2024年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點，完善機制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實____和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委2024年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提
能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達(dá)成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛
通過市水務(wù)局和市物價局積極努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在2024年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實行任務(wù)倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標(biāo)、有落實，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績
2023上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項。
第15篇 自來水公司____年上年工作總結(jié) 3000字
____年上半年，我司工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建設(shè)局的關(guān)心、支持下，緊密圍繞公司制定的打造“科技水司、文化水司、園林水司”的工作方針開展工作，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的水務(wù)精神，精誠團結(jié)、努力拼搏，確保了我市三十多萬市民的用水安全。
一、____年上半年經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、上半年完成供水465萬噸，其中售水398.9萬噸，完成產(chǎn)值597.6萬元，減免低保戶水費5.57萬元。
2、因桌子坳水廠生產(chǎn)能力不足，為保證現(xiàn)有用戶正常供水，今年上半年基本沒有發(fā)展新用戶，只進(jìn)行了部分總表改單表工程。
3、上半年維修dn100以上水管91處、dn50以下水管438處；改裝dn100以上水管605米、dn50以下水管1282米。
二、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證。公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“季度先進(jìn)班組”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
三、抓安全生產(chǎn)水質(zhì)優(yōu)化，確保城市居民優(yōu)質(zhì)供水
水質(zhì)是供水企業(yè)永恒的主題，可以想象水是何等的重要。從廣義的范圍講它牽涉到千百萬人民的生命，不斷優(yōu)化水質(zhì)，是公司工作的重中之重。因此，今年上半年我司在抓水質(zhì)優(yōu)化方面做了以下工作：1、充分利用新、老沉淀池，擴大沉淀面，延緩沉淀時間，嚴(yán)格按照《國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》制優(yōu)質(zhì)自來水。2、繼續(xù)采用干式加氯機，時刻檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備優(yōu)質(zhì)良好，正常運轉(zhuǎn)。3、省城市水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)監(jiān)測站（公司化驗室）能自檢的水質(zhì)化驗項目已達(dá)43項，該站工作人員執(zhí)證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行日檢測、月分析制度，遇到特殊情況，二十四小時進(jìn)行化驗檢測。由于措施得力，各個環(huán)節(jié)緊扣嚴(yán)密，確保了優(yōu)質(zhì)供水。4、增加規(guī)定的化驗點，對常規(guī)的化驗指標(biāo)每天做到定期的化驗，確保化驗指標(biāo)達(dá)標(biāo)合格率100%，確保了水質(zhì)合格率達(dá)到99.8％，從業(yè)人員體檢合格率為100％，水廠出廠水、管網(wǎng)末梢水檢測合格率100％。通過以上措施，有力的保障城區(qū)供水安產(chǎn)安全。
四、確保水廠的正常生產(chǎn)和供水管網(wǎng)正常運行，力保城區(qū)正常供水
由于桌子坳水廠生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，市二水廠近期內(nèi)無法竣工通水，____年城區(qū)供水形勢不容樂觀。春節(jié)過后，我司生產(chǎn)技術(shù)人員對水廠生產(chǎn)能力、市場需求、生產(chǎn)設(shè)備和供水管道再次進(jìn)行了全面普查，除供水能力仍然嚴(yán)重不足，供水普及率仍然有待提高外，還有新渡引水管、入廠主水管、出廠主水管、水廠加氯機、泵房雙回落電源倒換開關(guān)等多處設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化，存在很大的安全隱患，險情隨時可能出現(xiàn)，嚴(yán)重威脅我市城市供水安全及市民生命財產(chǎn)安全。為確保城區(qū)自來水正常供應(yīng)盡量滿足用戶需求，公司盡其所能加大資金和人員投入，確保水廠的正常生產(chǎn)和供水管網(wǎng)正常運行，加大對生產(chǎn)設(shè)備、泵房機組和供水管網(wǎng)的檢修和維護力度，確保設(shè)備完好率100%，杜絕因生產(chǎn)設(shè)備和管網(wǎng)運行給供水帶來的影響。上半三臺機組共運行74950.05小時，無一例因生產(chǎn)設(shè)備故障造成停水事故。但因暴雨造成了新渡引水管及泵房主上水管受損，造成兩次城區(qū)大面積停水事件。一是____年4月下旬耒水流域連降暴雨，耒河大部分水庫超出警界水位。4月22日耒中電站庫區(qū)排澇泄洪，我司新渡一泵房被迫停機，本已危如累卵的引水管失去內(nèi)部水壓支撐，無法承受外部沙土重壓而破裂，造成沙頭村一葡萄園內(nèi)引水管破裂。桌子坳水廠源水嚴(yán)重不足，自來水產(chǎn)量遞減，城區(qū)大部分用戶處于停水狀態(tài)。險情就是命令，公司領(lǐng)導(dǎo)立即組織搶修人員到達(dá)現(xiàn)場，不惜一切代價連夜進(jìn)行搶修。經(jīng)過搶修人員3天3夜全力搶修，____年4月26日上午破損水管修復(fù)，新渡泵站開機送水。二是____年6月20日連夜暴雨，凌晨3:00我司桌子坳水廠泵房側(cè)面山體大面積滑坡，1號主上水管垮塌，造成水廠1號生產(chǎn)線停止生產(chǎn)，水廠供水量只有正常的60%，造成了偏遠(yuǎn)及較高樓層用戶長時間斷水。險情就是命令，公司黨政一把手第一時間趕往現(xiàn)場組織人員全力進(jìn)行搶修。破損水管位于桌子坳山下河邊抽水泵上的一處坡度70度、長150米的山坡上，山體向西滑坡使水管向徑向扭曲，山凹里山泥向下滑坡，造成切向下滑及水管下沉，致使水管粉碎性“骨折”。由于連日的降雨，搶修現(xiàn)場的施工環(huán)境非常惡劣，滑坡的山體隨時都有可能再此發(fā)生險情。公司搶修人員冒著坡陡雨淋隨時有再滑坡的危險，克服各種施工困難，經(jīng)過4天3夜的全力奮戰(zhàn)，共搶修破損口12個，終于在6月23日21：09完成搶修，啟機生產(chǎn)。自然地質(zhì)災(zāi)害無法抗拒，但公司供水基礎(chǔ)設(shè)施還是存在很大的安裝隱患。今年下半年，公司將全力籌備及爭取財政資金，進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施的維護建設(shè)。
四、抓綜治工作，保秩序穩(wěn)定
由于關(guān)系人民安全優(yōu)質(zhì)供水的特殊性，水廠是市里的重點保護部門，安全保衛(wèi)工作責(zé)任重于泰山。公司在成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全了綜治工作班子，組建成立了一支年輕化、知識化、規(guī)范化的護衛(wèi)隊伍，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。年初公司職工與保衛(wèi)股簽訂了綜合治理責(zé)任狀，簽狀率達(dá)100%。保衛(wèi)部門加大了保衛(wèi)力度、責(zé)任到人、工作到位，杜絕了安全事故的發(fā)生。同時，積極做好“五五”普法宣傳教育，公司購買了普法書籍，組織普法知識考試，合格率100%。
六、抓人事、檔案、宣傳促公司多項工作的順利開展
辦公室按時收集、整理2024年度檔案的218卷，按照高規(guī)格、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)整理檔入庫，對所有入檔的資料，切實做好防火、防盜、防潮、防曬、防蟲蛀、防鼠咬、防錯位工作，確保檔案完整、安全、保密。檔案的整理，為公司以后的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
____年，公司進(jìn)一步加大了計生工作力度，在公司極大的營造了自覺遵守計劃生育政策的良好氛圍年初各部門都與公司簽訂計劃生育責(zé)任狀，簽狀率100%。2、完成今年春季“三查四術(shù)”檢查工作。3、每月按時呈報了各項統(tǒng)計報表，而且準(zhǔn)確無誤。4、送計生、統(tǒng)計專干到市統(tǒng)計局脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。5、為了掌握好第一手資料，除了建立統(tǒng)計臺賬外，還對生育孩子的職工進(jìn)行慰問，對職工實行“四必談，七必訪”等極具人性化的感情交流制度，提高了公司職工的聲譽，同時也增加了企業(yè)的凝聚力。
宣傳工作：充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、手機等平臺及時向用戶發(fā)布供水信息，半年以來共電視發(fā)布供水信息3條，網(wǎng)絡(luò)手機發(fā)布供水信息14條；并完成《年鑒》、《水利志》、《衡陽市改革開放三十年》等材料上報工作及公司黨報黨刊訂閱任務(wù)。
六、集全司之力，優(yōu)質(zhì)、高速建設(shè)好市二水廠
市二水廠自2024年開始立項籌建，已完成了建設(shè)用地“三通一平”、各分部工程的招標(biāo)及合同簽定等前期準(zhǔn)備工作，目前施工單位已進(jìn)入施工場地。當(dāng)前主要困難就是貸款資金還沒到位。
總之，____年上半年，公司各項工作取得了較好的成績。但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工們的期望還有一定的差距。為此，下半年公司將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步扎扎實實地深入開展工作，為促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展，確保安全優(yōu)質(zhì)供水而不懈努力！
