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營銷薪酬管理制度是企業(yè)運營中的關(guān)鍵組成部分，旨在激勵和留住優(yōu)秀的營銷人才，推動銷售業(yè)績的提升。它涉及到多個層面，包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、獎勵機制以及晉升路徑等。
包括哪些方面
1. 薪酬結(jié)構(gòu)：明確基本工資、提成比例、獎金制度，以及可能存在的股票期權(quán)、年終獎等額外收入。
2. 績效考核：設(shè)定銷售目標(biāo)、客戶滿意度、市場占有率等指標(biāo)，以量化和定性的方法評估員工表現(xiàn)。
3. 福利政策：包括健康保險、退休金計劃、假期安排等，以增強員工的歸屬感和穩(wěn)定性。
4. 獎勵機制：設(shè)立銷售冠軍、團隊協(xié)作獎等，激發(fā)員工的競爭精神和團隊合作意識。
5. 晉升通道：為營銷人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵他們不斷提升自我，實現(xiàn)個人價值。
重要性
有效的營銷薪酬管理制度對于企業(yè)而言至關(guān)重要。它能夠：
1. 吸引優(yōu)秀人才：具有競爭力的薪酬待遇可以吸引并留住行業(yè)內(nèi)的頂尖營銷人才。
2. 激發(fā)員工潛力：通過績效考核和獎勵機制，激勵員工積極工作，提高工作效率。
3. 促進團隊協(xié)作：合理的薪酬結(jié)構(gòu)和晉升通道能促進團隊內(nèi)部的公平競爭，增強團隊凝聚力。
4. 保障企業(yè)利益：通過對營銷成果的量化評估，確保企業(yè)的投資回報，維持財務(wù)健康。
方案
1. 設(shè)計動態(tài)薪酬體系：根據(jù)市場變化和公司業(yè)績，適時調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)，保持激勵的有效性。
2. 實施公正的績效考核：制定明確、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保評價過程的公正透明。
3. 引入長期激勵：如股票期權(quán)，將員工利益與公司長期發(fā)展綁定，增強員工忠誠度。
4. 定期評估與調(diào)整：定期回顧薪酬制度的效果，根據(jù)反饋進行必要的調(diào)整優(yōu)化。
5. 提供培訓(xùn)與發(fā)展機會：為員工提供職業(yè)培訓(xùn)和晉升機會，幫助他們提升專業(yè)技能，滿足職業(yè)發(fā)展需求。
營銷薪酬管理制度應(yīng)以激勵、公平和效率為核心，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場環(huán)境，不斷進行迭代和完善。只有這樣，才能真正發(fā)揮其在吸引人才、提升業(yè)績和塑造企業(yè)文化上的重要作用。
營銷薪酬管理制度范文
第1篇 營銷薪酬管理制度范例
第一條 目的
1.1為了規(guī)范營銷人員薪酬管理;
1.2保障薪酬管理工作的全面性、公正性、可操作性與可持續(xù)發(fā)展性;
1.3維護公司的組織利益和員工利益,增強公司的人才競爭力和綜合實力。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體營銷人員
第三條 引用文件
第四條 定義
4.1員工介紹客戶:員工使客戶認知幸福e家,并促使客戶第一次到訪。
4.2開盤:項目初始銷售至銷售率達到40%階段。
4.3中盤:項目銷售率40%---70%階段。
4.4尾盤:項目銷售率70%--100%階段。
4.5大客戶:同一單位或同一單位的在職人員一次性購買10套(含)住宅以上的客戶,同一顧客(含直系親屬)一次性購買3套(含)住宅以上的。
4.6待崗:在工作崗位僅發(fā)放基本生活費(400元/月),時限一個月。
4.7離崗:離開原工作崗位,::由辦公室予以考慮除原工作崗位外的其他工作崗位,如均不適用公司可與其解除勞動合同。
4.8營銷人員:營銷部內(nèi)從事具體的房屋銷售工作,負責(zé)客戶的接待、講解、帶看施工現(xiàn)場、客戶回訪等。
4.9非營銷人員:指營銷部以外的公司員工及除主管營銷總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、營銷人員以外的營銷部其他員工。
4.10目標(biāo):指本制度所確保實現(xiàn)的銷售收入指標(biāo),即應(yīng)完成的工作任務(wù)。
4.11首席營銷員:每月完成銷售任務(wù),績效評估綜合排名第一者為首席營銷員。
第五條 頒布和執(zhí)行
本制度自200 年 月 日頒布執(zhí)行。
第六條 職責(zé)
6.1董事長
6.1.1批準(zhǔn)營銷部營銷薪酬體系
6.1.2批準(zhǔn)營銷部激勵標(biāo)準(zhǔn)
6.1.3批準(zhǔn)營銷部崗位及崗位人員數(shù)量的設(shè)置
6.2總經(jīng)理
6.2.1確定營銷部營銷薪酬體系
6.2.2確定營銷部激勵標(biāo)準(zhǔn)
6.2.3確定營銷部崗位及崗位人員數(shù)量的設(shè)置
6.2.4對營銷部整體績效進行評估
6.3營銷部
6.3.1擬定不同項目開始前營銷人員不同崗位的設(shè)置;
6.3.2擬定不同項目開始前營銷薪酬體系;
6.3.3擬定不同項目開始前營銷激勵標(biāo)準(zhǔn);
6.3.4負責(zé)對營銷人員各崗位績效的評估。
6.4財務(wù)部
對營銷部激勵執(zhí)行中的財務(wù)指標(biāo)進行審核
6.5人力資源部
對營銷部激勵執(zhí)行中的財務(wù)指標(biāo)進行審核
6.6成本審計部
監(jiān)督營銷部激勵的執(zhí)行
第七條 流程
7.1薪酬設(shè)計的的基本原則
7.1.1有利于員工個人與公司共同發(fā)展;
7.1.2在保證公司整體競爭力的前提下,全面貫徹績效評估制度。
7.2營銷部薪酬的設(shè)置
7.2.1根據(jù)不同的項目,營銷部設(shè)計不同的崗位設(shè)置,基本結(jié)構(gòu)為營銷經(jīng)理、置業(yè)顧問、銷售內(nèi)業(yè)三類崗位,根據(jù)不同情況予以增刪;
7.2.2根據(jù)不同崗位,設(shè)置不同的績效評估;
7.2.3薪酬的標(biāo)準(zhǔn)以公司薪酬體系為基礎(chǔ),根據(jù)公司績效評估體系作為衡量的依據(jù)。
7.3營銷部激勵標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置
7.3.1營銷部根據(jù)項目及銷售周期等各種因素的不同制定不同的激勵標(biāo)準(zhǔn);
7.3.2營銷激勵標(biāo)準(zhǔn)制定后報送總經(jīng)理進行審核;
7.3.3營銷激勵標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事長批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
7.4營銷薪酬的執(zhí)行
7.4.1根據(jù)崗位的不同按公司制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合績效評估制度執(zhí)行;
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.4.2人力資源部、::財務(wù)部負責(zé)對薪酬執(zhí)行的審核;
7.4.3成本審計部負責(zé)對薪酬執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督;
7.4.4經(jīng)審核的薪酬報總經(jīng)理簽批后報董事長最終確認。
7.5營銷激勵標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
7.5.1經(jīng)董事長批準(zhǔn)后的激勵標(biāo)準(zhǔn)作為營銷不執(zhí)行的依據(jù);
7.5.2營銷部按月制定激勵明細表,報財務(wù)部審核,經(jīng)總經(jīng)理簽批后由董事長最終確認;
7.5.3確認后的激勵明細送人力資源部備案。
第八條 激勵
8.1正激勵
首席營銷員每月額外獎勵人民幣500元;連續(xù)三個月為首席營銷員的再獎勵人民幣1000元;年度五次(含)以上被評為首席營銷員的獎勵人民幣2000元,同時按營銷員要求可將其勞資關(guān)系調(diào)入公司。
8.2負激勵
8.2.1待崗
8.2.1.1當(dāng)月未完成任務(wù)且銷售額排名最后的,當(dāng)月不予正激勵并待崗。如下一個月能完成任務(wù),恢復(fù)上崗。
8.2.1.2因爭、搶客戶或激勵所導(dǎo)致的公司內(nèi)部人員爭執(zhí)等影響團結(jié)的,對爭執(zhí)雙方均予以扣除因爭執(zhí)對象已取得的正激勵,并給予待崗的負激勵。
8.2.2 離崗
8.2.2.1營銷人員連續(xù)2個月未完成銷售任務(wù)且連續(xù)2個月銷售額排列最后一名的;
8.2.2.2營銷人員連續(xù)三個月銷售額均未完成任務(wù)的;
8.2.2.3營銷人員年終銷售額排列最后一名,并且額度未達到營銷人員平均銷售額的50%的。
第九條 支持性文件
9.1銷售傭金統(tǒng)計表
第2篇 營銷人員薪酬管理制度
為了充分調(diào)動市場營銷人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性、以實際行動全面實現(xiàn)公司未來市場經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,制定營銷人員薪酬管理制度是必要的,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的營銷人員薪酬管理制度范本,僅供參考。
一、營銷人員素質(zhì)要求
分公司聘用熱愛市場營銷工作,誠實敬業(yè)的化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、物理、機械、電子、建筑工程、市場營銷、財會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生和有實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士作為公司的市場營銷人員。
二、營銷分公司員工崗位
a)營銷分公司總經(jīng)理
b)營銷分公司區(qū)域經(jīng)理
c)特級營銷工程師
d)高級營銷工程師
e)中級營銷工程師
f)營銷員(根據(jù)不同區(qū)域和考核分級別)
營銷人員編制:營銷分公司在_______年_______月_______日前營銷人員將定員為_______人。
三、營銷人員銷售指標(biāo)
根據(jù)營銷總公司未來發(fā)展戰(zhàn)略要求和實際狀況,要求營銷人員每月人均保質(zhì)保量銷售實驗室基礎(chǔ)裝備合同價人民幣_______~_______萬元的產(chǎn)品。
四、營銷分公司員工薪酬組成
_________________________________________
五、營銷人員福利組成
保險金:每人每月人民幣_______元作為公司應(yīng)該代繳的保險金部分與工資同時發(fā)放;
年假:在公司服務(wù)滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計;
食宿:公司提供集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受_______元/月的補助,(以實際出勤為準(zhǔn))所有在外自租房者不享受補貼。
培訓(xùn):公司進行定期的免費業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
六、外聘人員工資按聘用協(xié)議執(zhí)行。
七、說明:考核工資組成
____________________________________________________—所報銷金額。
1.銷售業(yè)績考核
以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實際業(yè)績考核營銷人員,(如所簽合同無回款,不計銷售業(yè)績考核工資)。
2.下浮點考核獎勵:所簽合同如遇有上、下浮點時,則以此合同標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)價的______%考核上、下浮點,其下浮點超過______%的無下浮點考核獎勵,所簽合同有特別費用的,計入下浮點。在核算上、下浮點獎勵時應(yīng)該減去質(zhì)量保證金和特別費用后予以計算。即有銷售業(yè)績(指有回款)時,所提取的費用才予以兌付,如無銷售業(yè)績時,其銷售費用登記在個人名下,_______個月后必須清帳。
1.業(yè)績考核獎勵:
a.營銷分公司總經(jīng)理的考核以全公司業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),按月考核,年終完成公司全年任務(wù)的______%,將給予獎勵,獎勵公式如下:__________
b.分公司區(qū)域經(jīng)理的考核以實際完成任務(wù)百分比提取考核工資,連續(xù)______個月完成任務(wù)______%以下,進行崗位重新確認,全年完成分公司任務(wù)______%以上的,將給予獎勵:獎勵公式如下:______________
2.考核制度:
a.營銷人員均實行試用期考核制度,其試用期為三個月,對于不適合崗位的人員將進行重新定位或者辭退。
b.對于營銷分公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的考核均實行考核團隊業(yè)績的形式進行。
c.每月進行一次考評,其考評結(jié)果作為核算工資的依據(jù)。
3.本月工資的考核
基本工資考核包括
a.考勤考核
b.合同簽署質(zhì)量考核
c.員工紀(jì)律考核
d.參照公司(______________)、(__________)和營銷分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
薪酬管理制度范本
第3篇 營銷人員薪酬管理制度范例
薪酬管理的目標(biāo)是什么薪酬管理的作用又是什么下面是企業(yè)管理網(wǎng)提供的一則營銷人員薪酬管理制度,請閱讀下文,希望本站整理的下文對大家有所幫助。
為了充分調(diào)動市場營銷人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性、以實際行動全面實現(xiàn)公司未來市場經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,同時最大限度地發(fā)揮營銷人員的主觀能動性和企業(yè)分配機制的激勵作用,體現(xiàn)公平合理原則,分公司特制訂本規(guī)定:
一、營銷人員素質(zhì)要求:分公司聘用熱愛市場營銷工作,誠實敬業(yè)的化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、物理、機械、電子、建筑工程、市場營銷、財會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生和有實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士作為公司的市場營銷人員。
二、營銷分公司員工崗位:
a)營銷分公司總經(jīng)理
b)營銷分公司區(qū)域經(jīng)理
c)特級營銷工程師
d)高級營銷工程師
e)中級營銷工程師
f)營銷員(根據(jù)不同區(qū)域和考核分級別)
營銷人員編制:
營銷分公司在2005年1月31日前營銷人員將定員為6人。
三、營銷人員銷售指標(biāo):根據(jù)營銷總公司未來發(fā)展戰(zhàn)略要求和實際狀況,要求營銷人員每月人均保質(zhì)保量銷售實驗室基礎(chǔ)裝備合同價人民幣8~10萬元的產(chǎn)品。
四、營銷分公司員工薪酬組成:基本工資+職務(wù)工資+技術(shù)津貼+考核工資+年終考核獎勵
五、營銷人員福利組成:
保險金:每人每月人民幣200元作為公司應(yīng)該代繳的保險金部分與工資同時發(fā)放;
年假:在公司服務(wù)滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計;
食宿:公司提供集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受300元/月的補助,(以實際出勤為準(zhǔn))所有在外自租房者不享受補貼。
培訓(xùn):公司進行定期的免費業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
六、外聘人員工資按聘用協(xié)議執(zhí)行。
七、說明:考核工資組成:銷售業(yè)績考核工資+訂單下浮點考核獎勵+合同的簽訂提成金額—所報銷金額。
1.銷售業(yè)績考核:以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實際業(yè)績考核營銷人員,(如所簽合同無回款,不計銷售業(yè)績考核工資)。
2.下浮點考核獎勵:所簽合同如遇有上、下浮點時,則以此合同標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)價的50%考核上、下浮點,其下浮點超過50%的無下浮點考核獎勵,所簽合同有特別費用的,計入下浮點。在核算上、下浮點獎勵時應(yīng)該減去質(zhì)量保證金和特別費用后予以計算。即有銷售業(yè)績(指有回款)時,所提取的費用才予以兌付,如無銷售業(yè)績時,其銷售費用登記在個人名下,三個月后必須清帳。
1.業(yè)績考核獎勵:
a.營銷分公司總經(jīng)理的考核以全公司業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),按月考核,年終完成公司全年任務(wù)的100%,將給予獎勵,獎勵公式如下:考核獎勵工資×2
b.分公司區(qū)域經(jīng)理的考核以實際完成任務(wù)百分比提取考核工資,連續(xù)6個月完成任務(wù)50%以下,進行崗位重新確認,全年完成分公司任務(wù)100%以上的,將給予獎勵:獎勵公式如下:考核獎勵工資×2
2.考核制度:
a.營銷人員均實行試用期考核制度,其試用期為三個月,對于不適合崗位的人員將進行重新定位或者辭退。
b.對于營銷分公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的考核均實行考核團隊業(yè)績的形式進行。
c.每月進行一次考評,其考評結(jié)果作為核算工資的依據(jù)。
3.本月工資的考核:
基本工資考核包括:
a.考勤考核
b.合同簽署質(zhì)量考核
c.員工紀(jì)律考核
d.參照公司(薪酬管理及保險福利制度)、(員工守則)和營銷分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
營銷戰(zhàn)略、市場人員劃分及工資待遇
根據(jù)目前市場狀況,前景愿望良好,適應(yīng)我司發(fā)展的空間優(yōu)勢非常大。根據(jù)各省市經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢、實驗室設(shè)備需求量及我司正朝中期發(fā)展階段,按市場需要來開拓業(yè)務(wù),圍繞周邊省市展開營銷工作,由近至遠、由淺至深、以良好的服務(wù)態(tài)度深入客戶的心里逐步擴大市場影響力度,保質(zhì)保量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信譽、創(chuàng)建品牌產(chǎn)品之優(yōu)勢,搶占市場、占領(lǐng)市場之戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),現(xiàn)制定如下市場營銷方案:分公司下設(shè)五個區(qū)域:莞深市場部、廣東市場部、?？谑袌霾俊V西市場部、湖南市場部。各市場部通過市場調(diào)研和分析,都存在長、中、短項目,市場潛力很大,但在各市場區(qū)域,我認為市場占有份額很不平衡,珠江三角洲區(qū)域市場比較成熟,開發(fā)時間早,占有份額大;海南市場雖然開發(fā)早,但目前仍然是一個空白點;廣西市場一些領(lǐng)域,也存在類似問題,沒有份額較大的樣板工程。目前,我們要把此類問題當(dāng)作重點來落實。下面就市場前景分析如下:
1.莞深市場劃分比較明確,吸取原有的豐富經(jīng)驗,對大學(xué)城呈合而圍之狀態(tài)。只要有實驗室的單位就有我營銷人員的影子,有嘉鴻順的產(chǎn)品。下步著重對學(xué)校、疾控、污水處理、公安系統(tǒng)、制藥行業(yè)以及新鮮行業(yè)進行跟蹤監(jiān)控。莞深市場部照目前營銷發(fā)展趨勢分析,預(yù)計今明兩年營銷額會呈上升態(tài)勢。
2.廣州市場部隨著大學(xué)城的逐步擴大以及各行各業(yè)實驗室的增多,我公司規(guī)劃設(shè)計技術(shù)人員就相應(yīng)的隨著增加。目前大學(xué)城就有八所大學(xué)同時進駐,后期計劃已開始啟動。相應(yīng)的行業(yè)如:制藥、化工、污水處理等等。隨著市場需求的擴大化,著重挖掘潛在客戶,本著“誰與客戶最近,別人就離客戶越遠”的游戲規(guī)則,力爭上游。
3.海南市場部:海南島現(xiàn)有大學(xué)八所,計劃在海南制做一個形象工程,把嘉鴻順品牌樹到祖國的最南端。除熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)外其它院校還處在水泥實驗臺階段,極有發(fā)展?jié)摿?現(xiàn)已動工的三亞學(xué)院于年初進駐,制藥業(yè)、疾控中心、研究所等等都具有開發(fā)市場的潛力。今明兩年主要以大專院校、疾控為重點開發(fā)方向。
4.廣西市場部:隨著國家建設(shè)大學(xué)城的發(fā)展趨勢,廣西也初具規(guī)模,如:貴港職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海大學(xué)、桂林工業(yè)學(xué)院、南寧疾控中心等等,在今年都有實驗室改造計劃。依據(jù)公司未來規(guī)劃發(fā)展計劃,我分公司有信心在今年為廣西市場添磚加瓦,樹立光輝形象。
營銷策略
營銷的核心問題是怎樣開發(fā)市場,贏得客戶的信任和占有市場。通過營銷員,使公司和客戶之間搭起一座橋梁,讓客戶了解公司,了解前期規(guī)劃設(shè)計的重要性。營銷不僅是賣產(chǎn)品,更重要的是讓客戶接受我公司的規(guī)劃設(shè)計理念和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要如何能達到這一目的,就要有相應(yīng)的營銷戰(zhàn)術(shù)。就我而言,當(dāng)前要加強這幾方面的工作:
一、提倡團隊精神,從我們所取得的經(jīng)驗分析,這同我們注重團隊作用發(fā)揮集體力量是相關(guān)的,我認為要取得更大成績,把每個單的前期工作做完善,保質(zhì)、保量、如期地完成一項工程,就必須增強團隊凝聚力,戰(zhàn)斗力,發(fā)揮集體的力量,這方面我們還有許多工作要做,許多問題要探討。比如把鼓勵個人業(yè)績同團隊集體相結(jié)合,怎樣分配利益、怎樣協(xié)調(diào)和管理。怎樣使人盡其才,物盡其用,每個人都能心情舒暢。
二、加強團隊領(lǐng)導(dǎo),落實和完善區(qū)域經(jīng)理負責(zé)制。
三、重大項目的跟蹤到訪制,對大項目要實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,群策群力,重大項目需市場部經(jīng)理親自跟蹤,由分公司負責(zé)人統(tǒng)籌安排,加大市場前期開發(fā)力度,急需總公司協(xié)助解決的問題應(yīng)特事特辦,開辟快速綠色通道。如:運作資金到位、樣板制作等。
四、建立獎懲機制,強調(diào)責(zé)任倒查,確保工程質(zhì)量,力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、品牌工程,對業(yè)績突出、講集體、講團結(jié)、講大局的人要給予獎勵,對不講集體、單槍匹馬、因個人失誤給公司造成損失要懲罰,大力提倡集體主義。
五、在深圳樹立新產(chǎn)品示范基地,運用“高品質(zhì)低價位”的營銷戰(zhàn)略。珠江三角洲是全國最發(fā)達的地區(qū)之一,是公司跟椐地,保衛(wèi)老區(qū),開發(fā)新市場,我分公司力爭在華南建立一批示范工程,為全面打開市場做貢獻。
六、抓住當(dāng)前千載難逢有利時機,在大機遇面前作好人力、物力上的儲備,力爭大發(fā)展,大飛越。我認為幾年內(nèi)中國實驗室市場會有大的舉措。
根據(jù)公司的長遠規(guī)劃,結(jié)合提倡團結(jié)奉獻,務(wù)實求新,有責(zé)任心,我分公司每一位營銷人員有信心地做好每一個單。滿腔熱情地投入,善始善終地完成,樹立對公司、對客戶、對自己負責(zé)的原則。不做則已、做則必勝,要把每一個單做成精品工程。當(dāng)然,這與總公司和各個職能部門的大力支持是分不開的。每一種經(jīng)營都是根據(jù)某戰(zhàn)略來進行的。戰(zhàn)略是公司經(jīng)營發(fā)展的藍圖,是公司前進的方向。沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有舵的船,只會在原地打轉(zhuǎn)。公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個相對其競爭對手更為持久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位,成功的同競爭對手進行競爭,滿足客戶的需求,獲得卓越的公司業(yè)績。對公司來說,戰(zhàn)略目標(biāo)不是命運,而是方向、是責(zé)任、是動員企業(yè)的資源和能量以取得未來成功的手段。因而,公司所營銷努力都應(yīng)該有目標(biāo)和市場導(dǎo)向。營銷戰(zhàn)略保證你做正確的事情,而營銷計劃能讓你正確的做好哪些事情,所以,戰(zhàn)略營銷就是有計劃地揚長避短,趨利避害的營銷。事實上,戰(zhàn)略競爭是一種長期的趨勢,最具有雄心、勇往直前的競爭者往往能成功的運用戰(zhàn)略競爭,那么其它企業(yè)就必須具備相同的遠見卓識和資源投放能力才能生存。最終,競爭格局的變化多數(shù)將由戰(zhàn)略引發(fā),企業(yè)要想適應(yīng)這種環(huán)境,就必須掌握戰(zhàn)略競爭的方法。
戰(zhàn)略競爭的基本要求包括以下幾個方面:首先,能夠?qū)⒏偁幓顒永斫鉃橐粋€完整的動態(tài)系統(tǒng),認識到這個系統(tǒng)是由競爭對手、客戶、資金、人力和資源的互動過程所構(gòu)成的。第二,能夠運用及理解,預(yù)測某一特定因素將給競爭系統(tǒng)帶來的后果,以及如何造就一種穩(wěn)定的動態(tài)均衡模式。第三,隨后能夠調(diào)動后備資源,使得這些資源能盡其所能,得以充分利用。第四,能夠預(yù)測風(fēng)險和收益,以充分的精確度和自信心驗證上述資源調(diào)遣決策的正確性。
相應(yīng)的市場戰(zhàn)略營銷可分為三個階段:
(一)公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么
(二)客戶需要滿足的需求是什么
(三)公司的客戶是哪些人
(四)客戶為什么從本公司購買
(五)是什么使得公司和其他競爭者區(qū)別開來
其中,公司的客戶基礎(chǔ)和正在服務(wù)的目標(biāo)市場將會進一步幫助公司明確其經(jīng)營定義。而公司的經(jīng)營定義又決定了其在市場上的趨向。如果公司能明確的界定其當(dāng)前的業(yè)務(wù),那么它就走上了建立有效市場營銷計劃的正道。公司是否擁有或能否獲得其所需的資源和競爭能力是影響公司戰(zhàn)略的一個最為核心的因素。因為這些因素能夠為公司提供競爭優(yōu)勢,以便其能充分的利用某些市場機會。作為營銷人員,如果都能領(lǐng)悟透其中含義,這說明公司不僅僅是領(lǐng)跑者,而是遙遙領(lǐng)先者。
下面是籌劃分公司及市場區(qū)域劃分:
市場部名稱人員區(qū)域
莞深市場部2人(深圳市、東莞、珠海、中山等)需傳真機、電話、打印機
廣州市場部2人(廣州市、湛江、汕頭、茂名等)
廣西市場部1人(廣西省)
海南市場部1人(海南省、福建)
湖南市場部1人(湖南省、湖北省、江西省等)
職務(wù)基本工資手機費房補業(yè)績考核工資
市場經(jīng)理
營銷員(轉(zhuǎn)正)
營銷員(試用期)
銷售額
市場經(jīng)理10萬/月
營銷員(轉(zhuǎn)正)6~8萬/月
營銷人員費用報銷規(guī)定
為了合理利用資金,使業(yè)務(wù)運作費用發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為企業(yè)高效經(jīng)濟、合理方便動作,分公司特制定營銷人員費用報銷規(guī)定:
一、范圍:分公司全體營銷人員。
二、借支核算:營銷人員借支按借款金額=往返長途費用+130元/天_計劃天數(shù)+特殊招待費用(招待費不得超過此項目簽單總額的千分之五)。營銷總經(jīng)理批準(zhǔn)借款金額為1000元/次,每日不得超過2次。行政部經(jīng)理批準(zhǔn)借款金額為200元/次,每日不得超過2次。
三、費用報銷范圍:營銷人員因公司《特殊業(yè)務(wù)公干》的交通費(市內(nèi)外)、住宿費、因業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的移動電話費用、郵寄費用、招待費、出差補助(包括市內(nèi)出差誤餐費)
四、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
職位乘交通工具最高標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)(元)出差補助移動電話
分公司總經(jīng)理飛機根據(jù)實際情況130元/天600元/月
區(qū)域經(jīng)理130元/天550元/月
營銷員130元/天350元/月五、標(biāo)準(zhǔn)說明
1.必須憑電信局的發(fā)票在以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報銷移動電話費,超過部分自理;注:營銷員未完成當(dāng)月業(yè)績考核的,手機費報銷50%。如當(dāng)月未完成業(yè)績,而手機發(fā)生費用少于或等于限額的50%,則按實際發(fā)生費用報銷。
2.試用期內(nèi)的營銷員移動電話費報銷標(biāo)準(zhǔn)為每月200元;
3.不報銷出租車費用;
4.享受移動電話補助者必須全天開機,如因個人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫?公司有權(quán)不予報銷當(dāng)月移動電話費;
5.如預(yù)期未報銷票據(jù)的,不得再次借支;
6.如果借支超額其提成點后,仍超過其基本工資1.5倍,公司將向本人提出警示,如超出工資的2倍時,公司將停止向該營銷員借支;
7.由于營銷員不仔細認真而造成二次施工的項目,超出分額營銷員需自行承擔(dān)30%;
8.客戶來訪所產(chǎn)生(含贈送禮品)的費用,營銷員承擔(dān)70%(僅限于公司提供的禮品)
9.異地傳真費用超過10元/次的,由公司承擔(dān)。
10.報銷標(biāo)準(zhǔn):對于交通費、住宿、接待客戶、誤餐費用等均按照嘉鴻順總公司營銷管理制度執(zhí)行;
六、報銷要求
1.出差費用的報銷單據(jù)上必須注明出差時間、出差單位、出差事由;
2.所有郵寄費用的報銷要求附清單(郵寄時間、所寄內(nèi)容、收件人姓名、地址、電話);
3.費用報銷憑發(fā)票報銷,白條及收據(jù)一律不予報銷;
4.客戶來司考察時,需填寫《來賓接待計劃》,如客戶人數(shù)為1-3人,其就餐(含往返機票)營銷員負責(zé)承擔(dān)20%,4人以上,營銷員負責(zé)承擔(dān)12%。如極特殊的,經(jīng)總公司負責(zé)人同意后,招待費用在報銷時必須在發(fā)票背面注明被招待的單位名稱、列席人數(shù)、級別、招待時間;
5.市內(nèi)出差所發(fā)生費用一律不予報銷;
6.長途出差(硬臥、大巴)營銷員自行承擔(dān)20%,如為火車坐票、站票的,營銷員自行承擔(dān)10%。如特殊情況需乘坐飛機的,需經(jīng)過總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,營銷員方可自行承擔(dān)20%(含機場建設(shè)費和保險);
七、費用報銷程序
分公司和市場部營銷員在當(dāng)月出差回公司后,3日內(nèi)將出差報帳票據(jù)進行整理、分類、分項粘貼,由分公司指定負責(zé)人核批后,統(tǒng)一交至公司財務(wù)部處理。
合同執(zhí)行程序
事由:關(guān)于銷售合同的管理及流程
為了加強公司內(nèi)部正規(guī)化管理,分公司決定對各營銷市場部的合同管理、流程情況制定幾項規(guī)定。
a.合同管理
一、銷售合同必須以深圳市嘉鴻順實業(yè)公司簽訂,蓋深圳市嘉鴻順實業(yè)公司合同專用章。
二、銷售合同如因客戶要求修改合同條款,營銷人員將合同傳真合同執(zhí)行部審核后簽訂;如無特殊要求將使用公司統(tǒng)一合同文本。
三、合同報價單:
1.詳細的報價編號,上、下浮點,此上、下浮點包含信息費:
2.制表、復(fù)審(分公司總經(jīng)理)簽字、確認。
四、顏色配置、平面圖、單件圖:必須有客戶的簽名或蓋章確認。
五、各市場部與客戶溝通交貨期限時,要明確包裝、運輸周期,便于項目安排生產(chǎn)進度,以保證交貨期限的順利執(zhí)行。
六、客戶接貨人、電話、送貨地址必須明確(如客戶簽字不清楚,營銷人員有責(zé)任問明詳細電話、聯(lián)系人、送貨地址附后或注在合同文本最后一頁的右下方)。因特殊情況以上資料不全的,請市場部以工作聯(lián)絡(luò)單的形式予以說明,如不方便時請先電話溝通,再于次日補發(fā)傳真。
b.合同流程
一、合同:
1.必須有甲、乙雙方的蓋章,我方以深圳市嘉鴻順實業(yè)公司名義蓋章
2.詳細聯(lián)系人、聯(lián)系電話及送貨地址
3.明確簽訂日期
二、顏色配置:
1.必須注明需方名稱
2.客戶必須確認顏色并在顏色配置選用標(biāo)準(zhǔn)上簽名
三、圖紙(單件、水電、平面、如有3d圖的附3d圖)
1.所有單件圖必須有分公司負責(zé)人及客戶方的確認簽名
2.所有單件圖紙必須與平面及報價相符合
四、報價:
1.報價上復(fù)審一欄必須有業(yè)務(wù)員與分公司總經(jīng)理的簽名
2.報價單上要有報價人員簽名并核實下浮點(有含信息費的必須注明)
五、信息費:
1.信息費與合同一并下單
2.信息費單填寫清楚
3.必須有分公司總經(jīng)理的審核簽名
八、營銷員提成制度
1.合同簽訂之日起4個工作日內(nèi),行政部、財務(wù)部必須計算出該合同的下浮點和正常情況下的提成點金額,減去應(yīng)扣除的業(yè)務(wù)費用,并與營銷人員簽名確認。
2.安裝完畢,全部貨款(質(zhì)保金除外)收完后,在8個工作日內(nèi)兌現(xiàn)營銷人員提成(質(zhì)保金的相應(yīng)提成不在內(nèi),待質(zhì)保金收回后再行提成)。若公司因資金問題暫未結(jié)算,公司可出示欠條給營銷人員,并在20個工作日內(nèi)支付該提成款。
《營銷人員提成分配方案》
1.考核因素:a成交額b下浮點c款項回收
2.如有上浮,上浮部分營銷員為40%,公司為60%。
3.下浮點:
47%以下,提成點2.3%
44%~47%以下,提成點2.8%
43%~40%以下,提成點3.5%
39%~35%以下,提成點4.0%
34%~30%以下,提成點4.7%
29%~25%以下,提成點5.5%
24%~20%以下,提成點6.3%
19%~15%以下,提成點7.3%
14%~5%以下,提成點8.5%
4%~0%以下,提成點9.5%
視簽單情況增補的提成(具體產(chǎn)品部份):
簽訂臺面板材為臺灣三雄或浙江瑞星增補提成0.35%
簽訂臺面板材為富美加增補提成0.25%
簽訂臺面板材為威盛亞特殊色增補提成0.2%
箱體為空箱增補提成0.25%
鋼木通風(fēng)柜增補提成0.3%
九、營銷人員收款制度
1.正常貨物安裝完畢后(客戶簽訂驗收單之日起),營銷人員必須在30個工作日內(nèi)收回該單應(yīng)收款項,否則按該單提成總金額的0.2%扣除提成;如果50日以上仍不能收回款項,則按15元/天進行扣款。
2.在正常貨物安裝完畢后(客戶簽訂驗收單),營銷人員在7日內(nèi)收回應(yīng)收款項,則給予營銷人員實際成交金額的0.15%獎勵。
3.因營銷人員的問題,造成該單款項不能收回(成為死單),不僅扣除該單的全部提成外,而且要根據(jù)實際情況對該營銷人員進行經(jīng)濟處罰,并有權(quán)辭退該營銷員。
十、執(zhí)行
本規(guī)定與營銷總公司相關(guān)規(guī)定一并執(zhí)行,執(zhí)行起始時間為___年___月___日,
其它與本規(guī)定有沖突的以本規(guī)定為準(zhǔn),由公司監(jiān)督執(zhí)行。
生效:以上規(guī)定從___年___月___日起生效
適用群體:分公司營銷人員
解釋權(quán):歸公司懂事會
監(jiān)督執(zhí)行:營銷總公司
制度范例 薪酬管理的最高境界
