崗位職責是什么
小區(qū)主任，也被稱為社區(qū)主任或物業(yè)管理負責人，是一個關鍵的管理角色，負責維護和管理住宅區(qū)的整體運營，確保居民的生活質(zhì)量，促進社區(qū)和諧與安全。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理居民的日常需求和問題。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，了解社區(qū)建設和維護的相關知識。
3. 擁有出色的溝通技巧，能與居民、物業(yè)團隊及政府相關部門建立良好關系。
4. 具備解決沖突和危機處理的能力，能在緊急情況下作出明智決策。
5. 注重細節(jié)，對環(huán)境衛(wèi)生和公共設施的維護有高度的責任心。
崗位職責描述
小區(qū)主任的工作涵蓋多個方面，從日常的物業(yè)管理到社區(qū)活動的組織，再到居民服務的提供，都需要他們?nèi)鎱⑴c和管理。他們的角色既包括行政管理者，也包括社區(qū)的領導者和協(xié)調(diào)者。
1. 物業(yè)管理：監(jiān)督和管理小區(qū)的清潔、綠化、維修等工作，確保公共設施的正常運行。
2. 居民服務：回應居民的投訴和建議，解決日常生活中的問題，如停車、噪音、維修等。
3. 安全保障：制定并執(zhí)行安全措施，與當?shù)鼐胶献?，確保小區(qū)的安全環(huán)境。
4. 法規(guī)遵守：確保小區(qū)的各項活動符合法律法規(guī)，防止違規(guī)行為發(fā)生。
5. 社區(qū)建設：組織社區(qū)活動，增強居民間的凝聚力，創(chuàng)建和諧的社區(qū)氛圍。
6. 預算與財務：管理和控制小區(qū)的預算，合理分配資源，確保財務透明。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期檢查小區(qū)設施，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
2. 居民溝通：定期召開業(yè)主大會，聽取居民意見，改進服務。
3. 合同管理：管理和執(zhí)行物業(yè)合同，與承包商協(xié)商服務質(zhì)量和費用。
4. 應急響應：制定應急預案，處理突發(fā)事件，如火災、漏水等。
5. 培訓與指導：對物業(yè)團隊進行培訓，提升服務質(zhì)量。
6. 法規(guī)更新：關注政策法規(guī)變化，確保物業(yè)管理合規(guī)。
7. 社區(qū)關系：與周邊商家、學校等建立合作關系，豐富社區(qū)資源。
8. 環(huán)保倡議：推動綠色生活，倡導環(huán)保理念，提升社區(qū)環(huán)保意識。
小區(qū)主任的角色是多維度的，需要他們在日常工作中靈活應對各種挑戰(zhàn)，始終以居民的需求和滿意度為中心，致力于打造一個宜居、和諧、安全的社區(qū)環(huán)境。
小區(qū)主任崗位職責范文
第1篇 小區(qū)管理處主任崗位職責-25
小區(qū)管理處主任崗位職責(二十五)
1、熟悉物業(yè)管理的法律、法規(guī)、政策及公司領導要求,根據(jù)小區(qū)實際,完善有關規(guī)章制度,不斷提高管理水平。
2、根據(jù)有關達標條件,制訂和實施小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計劃,建立健全保安、衛(wèi)生、綠化、水電、房屋、車輛、市政等管理制度。
3、負責保安、消防過程的控制和管理,營造安全、舒適的工作環(huán)境。
4、搞好小區(qū)公共衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防范、車輛管理、供電、供水、消防、電梯運行等管理和市政房屋設備、設施的維修、養(yǎng)護。
5、負責物業(yè)安全維護、維修服務、保潔、綠化服務過程的管理和控制。
6、負責各類設備的運行控制及維修保養(yǎng)管理,保證設備設施正常運行。
7、負責各項服務過程中質(zhì)量記錄的正確、清晰、完整。
8、對維修人員進行業(yè)務培訓,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
9、提高全體員工的消防安全意識,消除不安全隱患。
10、堅持對轄區(qū)的日巡視、周檢查及配合月抽查工作。
11、完成領導交辦的其他任務。
第2篇 住宅小區(qū)管理處主任崗位職責-5
住宅小區(qū)管理處主任崗位職責5
1.0目的保證對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合性管理,為廣大住戶提供優(yōu)質(zhì)的管理服務,使住戶滿意。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處主任。
3.0職責
3.1在公司領導和公司主管部門的領導下,對管理處實施有效的管理,全面負責管理處的管理工作,帶領員工完成預定的管理任務,對公司負責,對轄區(qū)業(yè)主負責;
3.2建立富有活力、高效率的組織機構(gòu),按照管理要求配備高素質(zhì)的管理人員隊伍;
3.3建立完善的管理、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋及時,管理工作高效。在工作中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系;
3.4對轄區(qū)的服務質(zhì)量、公共秩序、小區(qū)安全負責;
3.5負責編制所轄管理處月度、年度工作計劃,并組織實施和完成;
3.6做好日、周、月檢并記錄,接受公司業(yè)務主管部門和上級部門的指導和監(jiān)督;
3.7對不合格服務做好及時的糾偏、指導、處理、改進和實施并進行跟蹤到位;
3.8負責所轄區(qū)域物業(yè)管理服務費、公共維修基金的收繳;
3.9負責住戶投訴的解決與反饋;
3.10組織編制所轄區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修計劃和保養(yǎng)計劃,并負責組織實施;
3.11負責處理和協(xié)調(diào)管理處與政府及社會相關部門的公共關系;
3.12關心員工生活,做好思想工作,定期對員工進行職業(yè)培訓、崗位考核、檔案記錄,做到獎罰分明。
3.13完成公司交辦的其他工作任務。
4.0職權
4.1代理行使管理處的職權;
4.2對管理處主管的任免以及管理處員工的聘用、調(diào)動和辭退有建議權;
4.3對定編范圍內(nèi)臨時工的招收、使用有決定權;
4.4對管理處員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
第3篇 小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責-15
小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關行政法規(guī)。執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、在管理處主任領導下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛(wèi)、車輛管理、消防、公共設施、設備的維修、裝修管理、清潔衛(wèi)生等項工作。
3、負責對分管工作的抽檢、周檢。
4、協(xié)助管理處主任制定、落實管理處員工培訓計劃。
5、負責協(xié)助檢查和監(jiān)督管理處的其他工作。
第4篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心管理處主任崗位職責
項目物業(yè)服務中心/管理處主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、全面負責物業(yè)服務中心/管理處(簡稱服務中心/管理處)經(jīng)營管理情況和各項業(yè)務。
二、全面負責服務中心/管理處日常運作和各項物業(yè)管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務中心/管理處各崗位主管工作內(nèi)容、工作程序,督促并領導 服務中心/管理處全體員工完成公司下達的指標和任務。
三、對服務中心/管理處的經(jīng)營收支情況負責,按月擬定服務中心/管理處的財務計劃,報公司財務部核準。于每一會計年度結(jié)束前,總結(jié)當年度、擬定下年度服務中心/管理處工作完成情況、工作目標、管理計劃和服務中心/管理處財務預算,呈公司匯總。按授權范圍,批準服務中心/管理處支付用款。
四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據(jù)服務中心/管理處工作需要,調(diào)整服務中心/管理處組織人事架構(gòu),并報公司批準后實施。
五、負責制定服務中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經(jīng)總經(jīng)理室批準后施行。
六、負責評估服務中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務中心/管理處工作計劃和目標,報公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執(zhí)行。
七、督促服務中心/管理處各崗位主管完成工作任務、工作目標,評估其工作表現(xiàn),負責調(diào)整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權。
八、負責建議服務中心/管理處員工工資調(diào)整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇,報公司審批后執(zhí)行。
九、根據(jù)公司培訓要求,制定服務中心/管理處員工的培訓計劃。
十、協(xié)助公司行政部門招聘服務中心/管理處各崗位員工,根據(jù)員工工作績效向公司建議 服務中心/管理處各崗位人事任免。
十一、負責處理業(yè)主對管理服務工作的投訴。
十二、與業(yè)主委員會保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,定期公布收支情況。
十三、完成公司交辦的其他工作。
第5篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責
項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、在服務中心/管理處主任領導下,協(xié)助主任認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細則和公司有關規(guī)定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。
二、協(xié)助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規(guī)章制度。
四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。
六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質(zhì)量。
七、努力學習、刻苦鉆研有關業(yè)務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時、保質(zhì)地完成各項工作。
九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。
十、認真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第6篇 z小區(qū)保安主任崗位職責
職位 :保安主任
工作大綱 :負責整個小區(qū)保安、消防工作,包括制訂保安計劃、保安及消防中心的運作與監(jiān)管,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級 :物業(yè)經(jīng)理/物業(yè)副經(jīng)理
崗位職責 :
1.制訂小區(qū)的整體保安計劃,及保安員編制。
2.為配合各期業(yè)主的遷入,提供保安建議。
3.協(xié)助客戶服務部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。
4.耐心接待業(yè)主/住戶和公司其他部門提出的各項要求,及時處理并反饋。
5.與市公安、消防局定期聯(lián)絡,協(xié)調(diào)有關小區(qū)的保安問題。
6.負責整個小區(qū)的保安運作,以達至最高水平。
7.負責統(tǒng)籌及策劃整個小區(qū)的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯(lián)系消防部門及監(jiān)督監(jiān)控中心,確保其順利運作。
8.熟悉掌握小區(qū)保安監(jiān)視裝置及功能,做好下屬員工的治安、消防教育及培訓工作。
9.定期、按時檢查各部門,落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門聯(lián)系。
10. 如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調(diào)查工作,同時報告客戶服務部經(jīng)理。
11. 每天按規(guī)定時間巡視檢查小區(qū)安全、消防設備并做好記錄,查驗各班的巡邏記錄。
12. 定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關__花園保安情況及作出建議。
13. 接受物業(yè)經(jīng)理委托,處理各項職責范圍內(nèi)的工作。
14. 負責廈保安人員的編制計劃,參與招聘保安員的面試,對保安隊伍人選要堅持標準,不徇私情,對保安隊伍的發(fā)展和建設負有全面責任。
第7篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（15）
小區(qū)管理處主任崗位職責(十五)
在總經(jīng)理直接領導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整各部門人員工作,制訂并監(jiān)督、指導、檢查本管理處的年度計劃及執(zhí)行情況,按月向經(jīng)理室上報工作計劃和工作總結(jié),并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清潔衛(wèi)生人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質(zhì)量;
7、加強部門間的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與各部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、負責小區(qū)的治安消防工作,落實對保安隊員的思想和業(yè)務的培訓工作,提高保安隊員的素質(zhì)。
9、處理小區(qū)內(nèi)重大違章、違紀行為和重大突發(fā)性事件;熟練地掌握火警、電梯困人、臺風、治安案件的應急處理辦法,并能有效及時組織、安排處理。
10、認真完成公司交給的其他任務。
第8篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、負責物業(yè)中心全面工作,對物業(yè)中心負責。
2、根據(jù)物業(yè)中心職能,決定人事架構(gòu)與部門人員,運籌、策劃物業(yè)中心各項經(jīng)營管理工作。
3、制定物業(yè)中心各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預定經(jīng)營管理目標。
4、指導各部門工作,為住戶創(chuàng)造一個高品味的生活環(huán)境。
5、定期召開物業(yè)中心例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務。
6、指導各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調(diào)整及獎懲決定。
7、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。
8、組織審定物業(yè)中心中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各項專項計劃、物業(yè)服務方案和重大發(fā)展計劃。
9、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府、學校相關部門之間的良好關系。
10、審核和分析中心財務報表,控制資金合理支出,審核各項費用。
11、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)中心經(jīng)營效益。
12、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,創(chuàng)建企業(yè)品牌,抓好團隊建設;審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。
第9篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部主任崗位職責
小區(qū)物業(yè)工程維修部主任崗位職責
1.0負責制定本部門各崗位職責、工作目標。
2.0負責組織實施本小區(qū)設備、設施及物業(yè)的接管驗收工作
3.0負責制訂本部門全年公共設施設備及物業(yè)維修養(yǎng)護計劃并組織實施;
4.0負責組織對本年度《房屋和公共設施設備保養(yǎng)計劃》分工安排和制定工作計劃;帶領維修工完成各項維修、保養(yǎng)工作;
5.0負責本小區(qū)裝修審批核準、監(jiān)管驗收;
6.0負責對本部門員工日常工作的指導安排、監(jiān)督管理;
7.0負責監(jiān)督維修工對裝修過程巡查和管理,并對裝修過程中出現(xiàn)的疑難問題進行及時處理;
8.0負責在設施設備操作過程中對維修人員的安全操作指導;
9.0負責建立小區(qū)內(nèi)物業(yè)公共設施、設備資料檔案;
10.0 負責做好維修工具及零件的采購計劃;
11.0 負責對本部門員工進行職業(yè)道德及職業(yè)技能的培訓、考核,提升服務質(zhì)量及形象;
12.0 負責指定大型設施、設備責任人;
13.0 負責聯(lián)系、組織生活水池的清洗、消毒和水質(zhì)檢驗工作;
14.0 對服務中心經(jīng)理提出合理化建議,以便及時調(diào)整計劃實施中出現(xiàn)的各種問題;
15.0 負責與各部門之間的協(xié)調(diào)配合;
16.0 完成上級交辦的各項工作。
第10篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（6）
小區(qū)管理處主任崗位職責(六)
在公司經(jīng)理的直接領導下,全面負責管理處的日常管理工作:
1.0根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定、《物業(yè)管理委托合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理,負責管理處的全面工作,對管理、服務、經(jīng)營有指揮和決策權。
2.0帶領員工落實小區(qū)的各項管理服務工作,完成公司指定的工作計劃、經(jīng)營指標和管理目標,堅決貫徹執(zhí)行上級公司下達的決策和指令。
3.0制定和健全各項管理制度,抽查各類工作和監(jiān)督實施效果,對因決策不力、領導不力導致的經(jīng)營不善、服務質(zhì)量降低、損害公司聲譽、物業(yè)或設備嚴重損害和內(nèi)部管理混亂等負直接責任。
4.0編制管理處工作計劃并確保落實;對員工實施績效考核和獎懲措施,對不合格員工有辭退建議權。
5.0加強員工內(nèi)部管理和培訓工作,組織高效率、高水準的服務隊伍;對管轄物業(yè)發(fā)生重大事故、重大火災和刑事案件負責。
6.0經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶,不斷改進管理服務工作。
7.0根據(jù)公司安排參加各類考評和創(chuàng)優(yōu)活動,加強與外界溝通,充分樹立和對外宣傳品牌形象。
8.0完成公司領導交辦的其他工作。
第11篇 小區(qū)客服主任的崗位工作職責－6
小區(qū)客服主任的崗位工作職責6
1協(xié)助客服經(jīng)理,對部門員工行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能。
2認真貫徹執(zhí)行關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實部門經(jīng)理下達的有關任務。
3根據(jù)質(zhì)量體系標準要求制定檢查計劃,進行周、月單項檢查,并對不合格服務項目的糾正情況進行跟進。
4協(xié)助部門經(jīng)理做好管理評審工作。
5負責質(zhì)量體系文件的修改,制定服務流程及部門培訓計劃。
6對日常報事、報修、投訴等進行數(shù)據(jù)分析。
7借鑒先進管理方法,提高客服及綜合維修技工物業(yè)服務質(zhì)量。
8配合管理處其它部門,完成有關工作。
第12篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責-4
物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責4
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負責管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及
時反饋各方面的信息等
主要職責:
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負責審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負責有關業(yè)務資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄
6.負責內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負責做好主任室的有關行政接待事務
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
第13篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責（3）
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(三)
在主任的直接領導下,協(xié)助主任管理日常工作:
1.0對分管工作實施的監(jiān)管,認真落實主任下達的工作任務,并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。
2.0協(xié)助管理處主任做好分管工作的長遠規(guī)劃,年度計劃和季度(月)作業(yè)計劃的編制并協(xié)助主任組織實施。
3.0負責分管范圍內(nèi)的各項工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶意見調(diào)查分析工作,對存在的問題提出改進意見和建議。
4.0負責所分管范圍內(nèi)各項工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,收集、整理、上報,推行技術革新和相應設施設備的改造。
5.0組織日常培訓;安排內(nèi)勤工作,關心員工的工作和生活。
6.0協(xié)助主任處理各班組間的工作,對緊急情況作出正確判斷和處理,對職責范圍內(nèi)的工作因決策不力、領導不力造成的投訴、事故和損失負責。
7.0接受管理處主任委托,在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關部門的業(yè)務和關系,
8.0完成主任交辦的其它工作。
第14篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責（4）
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(四)
1、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助管理處主任開展物業(yè)管理服務,組織實施管理處經(jīng)營管理計劃,確保管理處經(jīng)營管理服務目標的實現(xiàn)。
2、按管理處業(yè)務分工抓好分管工作,做好具體業(yè)務工作,組織開展有償服務,為業(yè)主提供特色服務,為企業(yè)創(chuàng)收。
3、協(xié)助管理處主任做好管理處內(nèi)務(財務)日常管理工作。
3、根據(jù)時勢、季節(jié)適時更換宣傳欄、黑板報內(nèi)容,組織開展企業(yè)文化活動,促進品牌建設,組織開展社區(qū)文化活動。
4、協(xié)助管理處主任做好管理處日常物業(yè)管理服務,對各項工作進行檢查監(jiān)督。
5、協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作。
6、負責小區(qū)管理處內(nèi)工作人員勞動紀律、服務質(zhì)量等有關公司規(guī)章制度貫徹落實,對執(zhí)行情況進行的監(jiān)督管理、績效考核。
7、完成領導交辦的其他任務。
第15篇 _小區(qū)高級保安主任崗位工作職責
小區(qū)高級保安主任崗位工作職責
職位名稱:高級保安主任
所屬部門:管業(yè)部
匯報上級:管業(yè)副經(jīng)理
職位描述:
負責小區(qū)內(nèi)人、財、物的安全保衛(wèi)工作,負責區(qū)內(nèi)防火、防盜、防破壞、防自然災害、防爆等治安環(huán)境管理工作;與當?shù)毓矙C關保持良好的溝通。負責公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境、綠化環(huán)境的巡查工作,負責完成公司領導的其它指示和任務。
1、小區(qū)安全、保安工作
2、負責制定小區(qū)的各項安全保衛(wèi)管理工作的制度與措施,并監(jiān)督相關人員認真執(zhí)行,嚴格落實。
3、-對于治安環(huán)境,根據(jù)“預防為主,防治結(jié)合”的原則,制定部門的工作計劃,并結(jié)合培訓,督促相關人員落實執(zhí)行。
4、加強對本企貴重物資、現(xiàn)金、票證以及機要部門和重要部位的安全管理工作,加強保衛(wèi)值班和門衛(wèi)監(jiān)控,嚴格執(zhí)行制度;堵塞漏洞,防止事故發(fā)生。
5、維護區(qū)內(nèi)交通秩序與治安秩序,經(jīng)常巡視、檢查相關部位的設施設備運作狀況,保證保安人員和設備運轉(zhuǎn)處于良好狀態(tài)。
6、 負責組織區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件,協(xié)助公安部門做好偵破工作并及時向上級領導匯報查處結(jié)果。
7、對屬下員工負起培訓、教育、操練工作,不斷提高保安員的綜合素質(zhì),工作態(tài)度與業(yè)務能力,同時負責對本小區(qū)其它員工的治安、消防宣傳教育工作。
8、負責完成每月、每季度、年度的工作總結(jié)。
9、消防工作
10、定期按時檢查各部門落實消防承包制度情況,加強各部門的消防工作,對重點部門采取一定措施。發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。
11、負責統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。
12、結(jié)合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理素質(zhì)制的要求,編制培訓課程有計劃的保安人員進行培訓。
13、對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估、督導檢查公開招聘本部門員工,報管理處及總公司人事行政部審批,并報保安管理委員會審查、備案。
14、建立與完善各項制度,抓好保安人員的思想、業(yè)務培訓,不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì)。
15、與市公安、消防、安全局定期聯(lián)絡,協(xié)調(diào)有關廣場的保安對外聯(lián)系工作。
密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防自然災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場安全。
16、組織領班以上的周例會落實上級相關指示精神完成上級領導指派的各項工作任務。
17、定期向管理處負責人匯報有關廣場的保安情況及建議處理和部門相關的投訴。
第16篇 小區(qū)管理處主任崗位職責(9)
小區(qū)管理處主任崗位職責(九)
管理處實行在公司和安全管理委員會的領導下,管理處主任全權負責管理處的經(jīng)營管理工作,帶領全體員工努力工作,完成公司領導所交給的各項任務和目標。其主要職責如下:
1 認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司領導匯報管理處工作情況。
2 負責對外協(xié)調(diào)相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。
3 負責組織與住戶溝通(至少每半年召開一次住戶懇談會),及時認真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。定期組織召開業(yè)主委員會會議,收集各類信息,采納合理化建議。配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。
4 負責管理處經(jīng)營管理及日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種多樣措施,完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務。
5 負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作效績考評,職員、員工每半年工作效績的考核,將考核結(jié)果反饋至被考核人,并報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
6負責審批本部門的培訓計劃及安排、組織工作。監(jiān)督各類員工的培訓工作的有效。
7 監(jiān)督、檢查本小區(qū)的公共設施維護、保養(yǎng)情況。
8 組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、收集信息,檢查、總結(jié)和布置工作。
9負責大廈社區(qū)文化活動計劃的監(jiān)督、實施工作,確保大廈社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。
10負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。
11負責培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等。
12完成公司有關文件規(guī)定的其他各項工作。
