崗位職責(zé)是什么
物業(yè)拓展部是房地產(chǎn)服務(wù)公司的重要組成部分，其主要職責(zé)在于尋找新的物業(yè)管理項(xiàng)目，開(kāi)拓市場(chǎng)，建立并維護(hù)與業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和其他相關(guān)方的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。
崗位職責(zé)要求
物業(yè)拓展部的成員需具備出色的溝通技巧和商業(yè)敏感性，能夠準(zhǔn)確理解和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)物業(yè)行業(yè)的法律法規(guī)有深入了解。他們需要擁有強(qiáng)大的人脈網(wǎng)絡(luò)，能夠在行業(yè)內(nèi)建立有效的合作伙伴關(guān)系，并能有效地處理和解決可能出現(xiàn)的商務(wù)談判問(wèn)題。此外，他們還需具備一定的項(xiàng)目管理能力，以確保新項(xiàng)目的順利實(shí)施。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)拓展部的工作涉及到多方面，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目評(píng)估、合作洽談、合同簽訂和后期的項(xiàng)目交接。他們需要定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)，挖掘潛在的物業(yè)管理需求，尋找合適的商業(yè)機(jī)會(huì)。他們需要與潛在客戶進(jìn)行深入交流，理解其需求，提供定制化的物業(yè)管理解決方案。
在商務(wù)談判中，物業(yè)拓展部需要代表公司，展示出專業(yè)性和誠(chéng)信，以達(dá)成雙贏的協(xié)議。簽訂合同后，他們還需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)，并與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究：持續(xù)關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，收集并分析行業(yè)信息，為公司制定戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。
2. 項(xiàng)目篩選：評(píng)估潛在的物業(yè)管理項(xiàng)目，考慮項(xiàng)目的盈利潛力、風(fēng)險(xiǎn)因素及與公司戰(zhàn)略的匹配度。
3. 客戶關(guān)系管理：建立并維護(hù)與業(yè)主、開(kāi)發(fā)商的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，處理投訴和建議。
4. 商務(wù)談判：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行合同條款的討論，確保合同的公平、合理和可行性。
5. 合同簽訂：在達(dá)成一致后，起草并簽署物業(yè)管理合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
6. 項(xiàng)目交接：協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保新項(xiàng)目從接手到運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
7. 業(yè)務(wù)拓展：尋求新的業(yè)務(wù)合作模式，如聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、品牌輸出等，以拓寬公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
8. 行業(yè)合作：參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，與其他物業(yè)公司交流，分享經(jīng)驗(yàn)，提升公司行業(yè)影響力。
物業(yè)拓展部的工作是推動(dòng)公司發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，他們的工作成果直接影響到公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)地位。通過(guò)不斷拓展新的物業(yè)管理項(xiàng)目，他們?yōu)楣緞?chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)也為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)拓展部崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國(guó)家相關(guān)方針政策,具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和能力,根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,合理策劃、設(shè)置經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)管理。
二、擬訂部門預(yù)算,本著開(kāi)源節(jié)流的原則,制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理措施,掌握銷售和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。
三、抓好信息資源,公共關(guān)系資源的儲(chǔ)備、建檔為行業(yè)的拓展、決策提供服務(wù)。
四、協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)匯總處理經(jīng)營(yíng)信息,本著資源共享的原則合理設(shè)置經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。實(shí)施各種經(jīng)營(yíng)措施,廣開(kāi)財(cái)源完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
五、對(duì)商品房的使用和開(kāi)發(fā)管理,引進(jìn)各類服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大配套功能和規(guī)模。
六、執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,監(jiān)督各場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)狀況,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
七、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)視野,提高經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)施對(duì)員工的工作質(zhì)量,考核和管理。
八、對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施及日常用品進(jìn)行管理。
九、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂經(jīng)營(yíng)配套項(xiàng)目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行新增物業(yè)管理項(xiàng)目的策劃,并負(fù)責(zé)對(duì)外招商工作。
十、根據(jù)業(yè)主和使用人需要,有針對(duì)性地適時(shí)開(kāi)發(fā)有關(guān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,注重經(jīng)營(yíng)成本,講求經(jīng)營(yíng)效益。
第2篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。
1.2 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
1.3 負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對(duì)外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
1.4 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。
1.5 負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見(jiàn),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
1.6 負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8 負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
1.9 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第3篇 物業(yè)事業(yè)拓展部人員崗位職責(zé)
物業(yè)公司事業(yè)拓展部人員崗位職責(zé)
1、經(jīng)理崗位職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。
1.2負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
1.3負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對(duì)外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
1.4負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。
1.5負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見(jiàn),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
1.6負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
1.9完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、主管業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集整理、分析,提出意見(jiàn)和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
2.2負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
2.3完成管理方案、標(biāo)書的編寫,并負(fù)責(zé)初步審核、修改。
2.4負(fù)責(zé)按要求起草《物業(yè)管理顧問(wèn)聘請(qǐng)合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報(bào)部門經(jīng)理審批。
2.5按照部門領(lǐng)導(dǎo)安排,布置業(yè)務(wù)員的工作,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2.6了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
2.7聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
2.8與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見(jiàn)和建議。
2.9完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析,提出意見(jiàn)和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
3.2負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3.3參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。
3.4負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
3.5了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
3.6聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
3.7與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見(jiàn)和建議。
3.8本部門的日常事務(wù)工作。
3.9完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第4篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析,提出意見(jiàn)和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
2 負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。
4 負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5 了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
6 聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見(jiàn)和建議。
8 本部門的日常事務(wù)工作。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第5篇 天津物業(yè)市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
經(jīng)驗(yàn)豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！
工作內(nèi)容：
1、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；
2、負(fù)責(zé)各類市場(chǎng)情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項(xiàng)目提供幫助；
4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達(dá)的市場(chǎng)拓展指標(biāo)；
5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人，完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作；
6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作，能進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的測(cè)算。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底；
3、有營(yíng)銷崗位從業(yè)背景，并取得過(guò)良好的業(yè)績(jī)；
4、具備公關(guān)能力；
5、具有把握物業(yè)管理市場(chǎng)相關(guān)信息和機(jī)會(huì)的能力（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與渠道資源者優(yōu)先考慮）；
6、有軍隊(duì)服役經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第6篇 物業(yè)拓展部崗位職責(zé)素質(zhì)要求
物業(yè)公司拓展部崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
1、經(jīng)理
a、崗位職責(zé)
_對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
_負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效考核;
_全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展的策劃和組織工作;
_負(fù)責(zé)確定、培養(yǎng)本部門負(fù)責(zé)人及各崗位主管的儲(chǔ)備人選;
_負(fù)責(zé)組織本部門相關(guān)人員識(shí)別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風(fēng)險(xiǎn)、擬訂本部門的qhse目標(biāo)和指標(biāo)以及hse管理方案;
_負(fù)責(zé)對(duì)本部門qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
_負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門所有員工做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
_大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
_持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一項(xiàng)內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書;
_具有5年以上市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn);
_有一定的社會(huì)資源,具有較強(qiáng)公關(guān)能力;
_熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)。
2、項(xiàng)目經(jīng)理
a、崗位職責(zé)
_對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
_負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作,做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
_大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
_持有物業(yè)管理上崗證;
_具有2年以上物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
_有一定的社會(huì)資源,具有較強(qiáng)公關(guān)能力;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎(chǔ)知識(shí);
_熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)。
第7篇 物業(yè)事業(yè)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司事業(yè)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、做好市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有計(jì)劃地接收新的物業(yè)托管項(xiàng)目,加快公司的發(fā)展壯大。
2、負(fù)責(zé)對(duì)中介、裝飾兩分公司的管理、考核。
3、根據(jù)公司實(shí)際,積極拓展新的三產(chǎn)創(chuàng)利項(xiàng)目。
4、結(jié)合所接管物業(yè),制定創(chuàng)收性的方便業(yè)主的活動(dòng)計(jì)劃。
5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下屬企業(yè)或承包單位的經(jīng)營(yíng)情況。
6、協(xié)助管理者代表,做好iso9000質(zhì)量體系的相關(guān)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
第8篇 物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)范文
1.0市場(chǎng)拓展部職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用。
1.2負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),不斷拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。
1.3負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶數(shù)量,使其做大做強(qiáng)。
1.4負(fù)責(zé)公司停車場(chǎng)庫(kù)的租賃管理工作與充分利用。
1.5負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。
1.6負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃及公司形象策劃工作。
1.7負(fù)責(zé)收集與整理物業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
1.8負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。
1.9負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作。
2.0市場(chǎng)拓展部主管崗位職責(zé)
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部的全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
2.3負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施工作和對(duì)計(jì)劃的檢查督促工作,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),不斷拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
2.4負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng),使其做大做強(qiáng)。
2.5負(fù)責(zé)公司停車場(chǎng)庫(kù)的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。
2.7負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃及公司形象策劃工作。
2.8負(fù)責(zé)收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.9負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。
2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。
3.0綜合部部門職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)公司逐步由管理服務(wù)型轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)收益型,由公司內(nèi)部服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樯鐣?huì)各界人士服務(wù)的各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的策劃與實(shí)施。
3.2負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理和創(chuàng)收。
3.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共場(chǎng)地的開(kāi)發(fā),商場(chǎng)、門面的招商及策劃、宣傳實(shí)施工作。
3.4負(fù)責(zé)小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的營(yíng)銷工作。
3.5負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理。
4.0綜合部主管工作職責(zé)
4.1對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和安排布置的工作任務(wù)。
4.2收集和掌握市場(chǎng)最新信息,做好市場(chǎng)分析,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務(wù)范圍、增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
4.3負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并確保有效實(shí)施。
4.4制定各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4.5負(fù)責(zé)代辦項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談及相關(guān)合約的起草,并組織實(shí)施、監(jiān)督和費(fèi)用的收繳。
4.6組織本部門員工學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.7加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實(shí)。
4.8加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)。
4.9對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4.10完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
5.0綜合部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
5.1在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助主管進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談,合同的草擬、初審、打印。
5.2拓展業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)收集有關(guān)方面的經(jīng)營(yíng)信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。
5.3負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務(wù)表格的設(shè)計(jì)、打印工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速辦理提供完整的資料和表格。
5.4負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的各項(xiàng)創(chuàng)收月報(bào)表、家政月報(bào)表的核對(duì)和考勤工作。
5.5熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
5.6未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費(fèi)用。
5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動(dòng)的場(chǎng)地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.8負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的日常管理工作。
5.9負(fù)責(zé)娛樂(lè)室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務(wù)。
5.10負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。
6.0綜合部業(yè)務(wù)辦理員工作職責(zé)
6.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和部門交待的各項(xiàng)工作。
6.2在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當(dāng)日必須上繳財(cái)務(wù)部),不得遺失。所辦理的業(yè)務(wù)不得有漏記、漏辦、漏開(kāi)、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。
6.3熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費(fèi)用。
6.4負(fù)責(zé)做好各業(yè)務(wù)有關(guān)往來(lái)單位聯(lián)絡(luò)溝通工作,對(duì)有意向在小區(qū)開(kāi)展促銷宣傳活動(dòng)的單位,進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。
6.5負(fù)責(zé)做好復(fù)印登記、統(tǒng)計(jì)及收費(fèi)工作。
6.6負(fù)責(zé)家政服務(wù)的登記和聯(lián)系工作。
6.7負(fù)責(zé)車庫(kù)租車位的登記辦理及有關(guān)注意事項(xiàng)告知車主,并將有關(guān)信息迅速傳遞至相關(guān)部門。
6.8負(fù)責(zé)房介服務(wù)鑰匙的交接手續(xù)。
7.0綜合部家政管理員職責(zé)
7.1在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作,帶頭落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉業(yè)務(wù)的辦理和管理工作,嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
7.2管理中必須嚴(yán)以律己,以身作則,盡其職責(zé);
7.3定期組織下屬人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查認(rèn)真落實(shí)。
7.4經(jīng)常征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的意見(jiàn),及時(shí)解決各種問(wèn)題,確實(shí)無(wú)法解決的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。
7.5每月制定工作計(jì)劃和小結(jié),上報(bào)部門主管備查并切實(shí)按計(jì)劃開(kāi)展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn);爭(zhēng)取做到:無(wú)安全事故、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)罰款、無(wú)骨干流失、無(wú)違法亂紀(jì)。
7.7負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助工作
,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育。
7.8拓展業(yè)務(wù),采取多渠道,增加業(yè)務(wù)量,增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
7.9按時(shí)上交所規(guī)定的各種月報(bào)表和考勤表。
7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購(gòu)及發(fā)放和登記,盡量降低成本。
7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)抽查服務(wù)質(zhì)量,并請(qǐng)客戶簽署意見(jiàn),擴(kuò)大知名度,增加業(yè)務(wù)量。
7.12嚴(yán)格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。
7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務(wù)流失。
第9篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部主管崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集整理、分析,提出意見(jiàn)和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
2 負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 完成管理方案、標(biāo)書的編寫,并負(fù)責(zé)初步審核、修改。
4 負(fù)責(zé)按要求起草《物業(yè)管理顧問(wèn)聘請(qǐng)合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報(bào)部門經(jīng)理審批。
5 按照部門領(lǐng)導(dǎo)安排,布置業(yè)務(wù)員的工作,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
6 了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
7 聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
8 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見(jiàn)和建議。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
