崗位職責(zé)是什么
系管崗位，全稱為系統(tǒng)管理員，是企業(yè)信息技術(shù)部門的核心角色之一。該崗位主要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，確保其穩(wěn)定、高效運(yùn)行，以支持公司的日常運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握各類操作系統(tǒng)（如windows、linux等）的管理和配置。
2. 具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，包括tcp/ip協(xié)議、路由交換、網(wǎng)絡(luò)安全等。
3. 精通數(shù)據(jù)庫管理，如sql server、oracle、mysql等，能進(jìn)行性能優(yōu)化和故障排查。
4. 熟悉企業(yè)級應(yīng)用軟件，如erp、crm等系統(tǒng)的部署和維護(hù)。
5. 具備良好的問題解決能力，能在復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境中快速定位和解決問題。
6. 了解itil服務(wù)管理框架，能有效實(shí)施it服務(wù)流程。
7. 具備項(xiàng)目管理能力，能協(xié)調(diào)資源，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
8. 持續(xù)關(guān)注新技術(shù)動(dòng)態(tài)，推動(dòng)企業(yè)it系統(tǒng)的升級和優(yōu)化。
崗位職責(zé)描述
系統(tǒng)管理員的工作日常包括監(jiān)控系統(tǒng)性能，定期進(jìn)行備份和恢復(fù)測試，確保數(shù)據(jù)安全。他們需要處理來自各個(gè)部門的it需求，提供技術(shù)支持，同時(shí)也要參與新項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，如服務(wù)器升級、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。此外，系管還需要與供應(yīng)商、服務(wù)商保持良好溝通，確保合同和服務(wù)質(zhì)量。在面對突發(fā)的系統(tǒng)故障時(shí)，他們需迅速響應(yīng)，進(jìn)行故障排除，最小化對公司運(yùn)營的影響。
有哪些內(nèi)容
1. 系統(tǒng)維護(hù)：包括操作系統(tǒng)更新、安全補(bǔ)丁安裝、服務(wù)器性能調(diào)優(yōu)等。
2. 網(wǎng)絡(luò)管理：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，處理網(wǎng)絡(luò)故障，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
3. 數(shù)據(jù)庫管理：執(zhí)行備份策略，處理數(shù)據(jù)庫故障，優(yōu)化查詢性能。
4. 應(yīng)用支持：協(xié)助用戶解決軟件使用問題，優(yōu)化系統(tǒng)配置，提升用戶體驗(yàn)。
5. 項(xiàng)目參與：參與it項(xiàng)目規(guī)劃，負(fù)責(zé)技術(shù)實(shí)施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
6. 安全管理：實(shí)施防火墻策略，防范病毒和黑客攻擊，保護(hù)公司信息安全。
7. 服務(wù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)it服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
8. 培訓(xùn)指導(dǎo)：為員工提供it技能培訓(xùn)，提升整體技術(shù)水平。
9. 規(guī)劃與預(yù)算：參與it設(shè)備采購和升級計(jì)劃，控制it預(yù)算，確保投資回報(bào)。
系管崗位在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，他們通過專業(yè)的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，保障企業(yè)的it基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
系管崗位職責(zé)范文
第1篇 員工關(guān)系管理師崗位職責(zé)
員工關(guān)系管理師 富港電子(昆山)有限公司 富港電子(昆山)有限公司,富港 職責(zé)描述:
1.年度員工職業(yè)健康體檢辦理;
2.員工崗前、崗中、崗后職業(yè)健康辦理;
3.員工突發(fā)事故處理;
4.員工醫(yī)療協(xié)助及綠色通道管理。
第2篇 質(zhì)量體系管理員崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)量體系管理員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件、管理類的支持性文件、記錄格式等質(zhì)量管理體系文件，以及來源于認(rèn)證機(jī)構(gòu)和法規(guī)行政主管部門的外來文件的管理工作;
2、負(fù)責(zé)編制記錄一覽表，匯總所有與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的記錄，備案各類記錄的原始版本;
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視和測量工作;
4、負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的數(shù)據(jù)的綜合分析工作;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系糾正/預(yù)防措施系統(tǒng)的管理工作。
任職要求:
1、 男，25-35周歲，本科學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、具有相關(guān)質(zhì)量體系管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、有責(zé)任心，并有較強(qiáng)的原則性;
4、吃苦耐勞，可以接受加班，抗壓能力強(qiáng)。
質(zhì)量體系管理員崗位
第3篇 質(zhì)保體系管理崗位職責(zé)
任職要求
1.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有2年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.經(jīng)過質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
4.具有良好的組織與計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)與溝通能力,具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,具備辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)操作相關(guān)技能。
崗位職責(zé)
1.協(xié)助質(zhì)量管理體系主管規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量控制流程、各項(xiàng)質(zhì)量管理制度;
2.協(xié)助主管進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系的教育培訓(xùn)工作;
3.監(jiān)督各部門落實(shí)質(zhì)量管理體系;
4.企業(yè)各種質(zhì)量體系相關(guān)文件的歸檔整理,及其所需資料與記錄的收集和保存;
5.追蹤國內(nèi)外質(zhì)量管理動(dòng)態(tài),對質(zhì)量管理體系改進(jìn)提出合理建議;
6.編制質(zhì)量體系的年度內(nèi)審計(jì)劃,并交主管審核;
7.負(fù)責(zé)企業(yè)具體內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;
8.負(fù)責(zé)監(jiān)測質(zhì)量體系運(yùn)行情況,及時(shí)改進(jìn)完善質(zhì)量體系;
9.積極處理客戶反饋的問題,依據(jù)反饋的問題和意見提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的建議和措施;
10.編制企業(yè)綜合的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,制定明確的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo);
11.監(jiān)督并協(xié)助各部門的質(zhì)量改進(jìn)工作。
第4篇 公共關(guān)系管理崗位職責(zé)
公共關(guān)系管理 香港交易所前海聯(lián)合交易中心 深圳前海聯(lián)合交易中心有限公司,香港交易所前海聯(lián)合交易中心,前海 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)公司新聞宣傳策劃與實(shí)施,媒體關(guān)系管理,市場形象宣傳推廣等工作。
任職資格:
1)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、新聞等專業(yè);英語熟練,能作為工作語言
2)具有金融行業(yè)分析研究或財(cái)經(jīng)媒體的新聞采編工作經(jīng)歷;
3)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及文字表達(dá)能力,通曉新聞及公文等各類文體寫作。
第5篇 體系管理者崗位職責(zé)
任職要求:
1.學(xué)歷:大學(xué)學(xué)歷或中級職稱以上。
2.年齡:28歲以上。
3.有醫(yī)療器械內(nèi)審員資質(zhì)。
4.有醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
5.有經(jīng)歷過體系考核、gmp考核工作經(jīng)驗(yàn)。
6.有做過植入類產(chǎn)品管代經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第6篇 體系管理/品質(zhì)管理/質(zhì)量管理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)iso9001、14001/ts16949體系建設(shè)和維護(hù)；
2、組織公司內(nèi)審、第三方外審和管理評審策劃和落實(shí)；
3、跟蹤關(guān)閉內(nèi)審發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)，制定糾正和預(yù)防措施，保證證書有效；
4、負(fù)責(zé)客戶端品質(zhì)相關(guān)審核工作；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴、報(bào)告回復(fù)及改善對策的跟蹤確認(rèn)；
6、供應(yīng)商品質(zhì)異常處理、稽核評估及追蹤改善，糾正預(yù)防措施的有效實(shí)施；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、熟悉iso9001、14001/ts16949體系管理
2、精通體系專業(yè)知識(shí)和具有項(xiàng)目管理或流程管理知識(shí)；
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和響應(yīng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第7篇 顧客關(guān)系管理專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)西安樂城的客服工作。
主要職責(zé)：
1.向顧客提供禮貌、熱忱的服務(wù)以及提供購物及活動(dòng)咨詢；
2.協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，解決顧客的疑難問題或投訴；
3.對內(nèi)線、外線電話進(jìn)行正確、快速的轉(zhuǎn)接；
4.為顧客進(jìn)行失物招領(lǐng)、報(bào)失及廣播尋人；
5.提供各項(xiàng)愛心物品租借服務(wù)；
6.按公司規(guī)定發(fā)放免費(fèi)停車券、各類促銷券及小禮品；
7.對各類稿件進(jìn)行正確播報(bào)以及賣場背景音樂的播放；
8.音響設(shè)備的定期維護(hù)；
9.做好當(dāng)天所有表單登記、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及書面匯報(bào)留言交接；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
知識(shí)和技能：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷
2.具有3年以上前臺(tái)、總機(jī)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.酒店服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先
4.基礎(chǔ)英文對話熟練
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)技巧、具有服務(wù)理念和意識(shí)、思路敏
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第8篇 技術(shù)體系管理崗位職責(zé)
醫(yī)療管理體系認(rèn)證技術(shù)經(jīng)理 萊茵技術(shù) 萊茵技術(shù)(上海)有限公司,tuv,上海萊茵,萊茵技術(shù),萊茵集團(tuán) job descriptions:
_perform medical service quality system audit according to internal or international standards.
_establish and maintain healthcare service quality standards, including healthcare, nursing home, palliative care, etc.
_establish and complete all necessary procedures and sop for all certification activities, including documentation, system configuration, certification decision, etc.
_manage and lead the whole audit team to achieve all internal and e_ternal requirements, including internal audit, peer review, 3rd party audit, standard committee review, etc.
_support marketing & sales activities.
job requirements:
_bachelors degree or above in biological engineering, chemical or management engineering. medical management, medical science, nursing or pharmaceutical background is preferred.
_familiar with iso 9001 or din en 15224.
_familiar with iso 17021.
_ccaa iso 9001 qualification is required. iso 14001, ohsas 18001, iso 22000 or iso 27001 auditor is a plus. medical audit or assessment e_perience is much preferred.
_rich project management e_perience is required, quality management work e_perience in healthcare industry is preferred.
_fluent oral and written english skill is highly required.
_open, active and honest character, good communication skills.
_can travel frequently.
第9篇 員工關(guān)系管理師崗位職責(zé)任職要求
員工關(guān)系管理師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、每日招募入職作業(yè);2、人力編制及需求統(tǒng)計(jì);3、間接人力需求統(tǒng)計(jì)及職缺發(fā)布;4、簡歷搜索、面試邀約;5、人才市場及校園招聘
任職要求:1、有招聘相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或校企合作經(jīng)歷優(yōu)先;2、人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
二、人事專員:
崗位職責(zé):1、新進(jìn)人員資料建立與核對與維護(hù); 2、員工薪資核算、及日?？记谧鳂I(yè);3、員工五險(xiǎn)一金繳納作業(yè);4、員工勞動(dòng)合同續(xù)簽作業(yè);5、人事檔案歸檔、維護(hù)管理作業(yè)。
任職要求: 1、有人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
三、員工關(guān)系專員:
崗位職責(zé):1)員工醫(yī)療救助及重大事故處理 :1、年度員工職業(yè)健康體檢辦理; 2、員工崗前、崗中、崗后職業(yè)健康辦理;
2)員工活動(dòng)策劃辦理、社團(tuán)管理、海報(bào)管理: 1、廠區(qū)文化活動(dòng)比賽開發(fā)、策劃及舉辦 2、廠區(qū)才藝班、社團(tuán)開發(fā)及開展作業(yè) 3、組織社團(tuán)招生、社團(tuán)活動(dòng)、社團(tuán)經(jīng)費(fèi)管控及成果展示等管理;
任職要求:1、有人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。3、有相關(guān)才藝如:歌唱、舞蹈、美術(shù)、表演、新聞、ps等才藝優(yōu)先。
四、教育訓(xùn)練專員:
崗位職責(zé): 1、年度教育訓(xùn)練課程實(shí)施2、全廠訓(xùn)練資料匯整、呈報(bào)與歸檔3、年/月教育訓(xùn)練內(nèi)外訓(xùn)計(jì)劃編訂與執(zhí)行4、員工學(xué)歷提升課程實(shí)施5、新增內(nèi)外訓(xùn)課程執(zhí)行及費(fèi)用結(jié)報(bào) ;
任職要求:有人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
員工關(guān)系管理師崗位
第10篇 員工關(guān)系管理主管崗位職責(zé)任職要求
員工關(guān)系管理主管崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司組織建設(shè)、人力資源規(guī)劃與制度建設(shè)
2.負(fù)責(zé)組織建設(shè)、管理人資部、制定本部門考核依據(jù)
3.負(fù)責(zé)公司的招聘工作
4.全面負(fù)責(zé)公司薪酬、社保管理工作
5.負(fù)責(zé)組織績效考核管理工作
6.負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理
任職要求:
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，人力資源、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2.熟知國家及地區(qū)人力資源相關(guān)法律法規(guī)及政策
3.具有一定的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理能力
4.具備較強(qiáng)的表達(dá)、談判能力
5.有過教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
公司福利:
1.廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制;
2.完善的崗前及在職帶薪培訓(xùn);
3.北美風(fēng)格的工作環(huán)境和融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4.定期組織員工旅游團(tuán)建，優(yōu)秀員工可參加寒暑假國際訪學(xué);
員工關(guān)系管理主管崗位
第11篇 關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)公司客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實(shí)
2、 監(jiān)控客戶信息的管理，推進(jìn)crm的有效實(shí)施，提高客戶滿意度
3、負(fù)責(zé)組建及運(yùn)營管理呼叫中心
4、負(fù)責(zé)制定用戶聲音處理的流程及標(biāo)準(zhǔn)
5、負(fù)責(zé)用戶聲音數(shù)據(jù)的分析、反饋、處理及源流改善促進(jìn)，確?？蛻舻谋г沟玫郊皶r(shí)有效處理
6、推進(jìn)呼叫中心知識(shí)庫的建立及更新維護(hù)
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上，3年或以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)
2、汽車、管理、心理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)
3、英語具備基本的閱讀理解能力
4、熟練使用常用辦公軟件
5、有汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有crm經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6、良好的活動(dòng)策劃、組織、安排、接待能力，具有優(yōu)秀的客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧
關(guān)系管理經(jīng)理崗位
第12篇 體系管理工程師崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量管理體系的有效性、符合性和持續(xù)性。 2、負(fù)責(zé)公司管理制度的策劃、建立和維護(hù)。 3、制定審核計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品審核、過程審核、內(nèi)部審核。 4.負(fù)責(zé)定期組織現(xiàn)場審核，對審核問題點(diǎn)的改善與追蹤，改正措施有效的驗(yàn)證。 5.負(fù)責(zé)體系文件的修改完善，培訓(xùn)，推行。 6.對員工進(jìn)行體系知識(shí)，質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。
職位要求： 1.熟悉iso9001，醫(yī)療管理認(rèn)證體系的相關(guān)內(nèi)容 2.熟悉醫(yī)療器械各類證件的申請注冊流程 3.有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心。 4.良好的書寫技能和溝通能力
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第13篇 關(guān)系管理崗位職責(zé)
投資者關(guān)系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負(fù)責(zé)對本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。
2、負(fù)責(zé)辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。
3、負(fù)責(zé)新設(shè)立公司的工商注冊等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)起草、報(bào)批、下發(fā)公司的相關(guān)通知、規(guī)定制度等。
5、負(fù)責(zé)起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請示、報(bào)告等。
6、投資人及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)、管理和基金管理的相關(guān)事宜。
7、為基金lp關(guān)系管理與維護(hù)提供支持,包括負(fù)責(zé)lp季度材料準(zhǔn)備,lp日常溝通,監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常聯(lián)系,數(shù)據(jù)搜集和上傳工作;
8、跟進(jìn)基金被投公司日常業(yè)務(wù)的發(fā)展、重大事項(xiàng)決策、相關(guān)法律文件review等。
任職資格:
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟悉投資銀行和股權(quán)投資行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗(yàn),有一定的媒體關(guān)系資源;
3、 對公關(guān)理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見解;
4、 具備較強(qiáng)的市場意識(shí),思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動(dòng);
5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強(qiáng)的文字處理能力;
6、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來完成計(jì)劃并作出評估;
7、 性格開朗,務(wù)實(shí),溝通能力較強(qiáng),同時(shí)能承受較大的工作壓力。
第14篇 員工關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的文化活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)員工關(guān)系的推進(jìn)與員工士氣的激勵(lì);
3、負(fù)責(zé)員工福利活動(dòng)的統(tǒng)籌管理;
4、負(fù)責(zé)員工的心理與情緒管理。
第15篇 質(zhì)量體系管理崗位職責(zé)
質(zhì)量體系管理 1、負(fù)責(zé)體系標(biāo)準(zhǔn)(iso9001、iso14001、ohsas18001、iatf16949,顧客要求等后期新增管理體系及流程類)的推進(jìn)、實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量體系內(nèi)部審核(包含產(chǎn)品工藝相關(guān)過程審核),跟進(jìn)協(xié)調(diào)和落實(shí)糾正預(yù)防措施,推動(dòng)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施方(顧客方)質(zhì)量能力評審、第三方體系審核,跟蹤、協(xié)調(diào)改進(jìn)措施;
4、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)部門目標(biāo),并追蹤執(zhí)行狀況;
5、負(fù)責(zé)起草,修訂和定期回顧質(zhì)量管理體系相關(guān)文件;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品第三方委外檢測(rohs、reach等);
7、組織實(shí)施相關(guān)質(zhì)量管理理論和實(shí)踐等方面的培訓(xùn);
1、 本科及以上,理工科相關(guān)專業(yè)(化工類專業(yè)優(yōu)先);
2、 4年以上質(zhì)量管理體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有日資或汽車行業(yè)類工作經(jīng)歷優(yōu)先);
3、 熟悉并掌握iatf16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及五大工具,具有體系內(nèi)審或外審資質(zhì)證書,具備獨(dú)立的建立、推行和維護(hù)管理體系經(jīng)驗(yàn)和豐富的現(xiàn)場品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的組織,協(xié)調(diào)和溝通能力;責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟練使用office辦公軟件,有較高的寫作和語言表達(dá)能力;
6、英語或韓語熟練者優(yōu)先; 1、負(fù)責(zé)體系標(biāo)準(zhǔn)(iso9001、iso14001、ohsas18001、iatf16949,顧客要求等后期新增管理體系及流程類)的推進(jìn)、實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量體系內(nèi)部審核(包含產(chǎn)品工藝相關(guān)過程審核),跟進(jìn)協(xié)調(diào)和落實(shí)糾正預(yù)防措施,推動(dòng)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施方(顧客方)質(zhì)量能力評審、第三方體系審核,跟蹤、協(xié)調(diào)改進(jìn)措施;
4、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)部門目標(biāo),并追蹤執(zhí)行狀況;
5、負(fù)責(zé)起草,修訂和定期回顧質(zhì)量管理體系相關(guān)文件;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品第三方委外檢測(rohs、reach等);
7、組織實(shí)施相關(guān)質(zhì)量管理理論和實(shí)踐等方面的培訓(xùn);
1、 本科及以上,理工科相關(guān)專業(yè)(化工類專業(yè)優(yōu)先);
2、 4年以上質(zhì)量管理體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有日資或汽車行業(yè)類工作經(jīng)歷優(yōu)先);
3、 熟悉并掌握iatf16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及五大工具,具有體系內(nèi)審或外審資質(zhì)證書,具備獨(dú)立的建立、推行和維護(hù)管理體系經(jīng)驗(yàn)和豐富的現(xiàn)場品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的組織,協(xié)調(diào)和溝通能力;責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟練使用office辦公軟件,有較高的寫作和語言表達(dá)能力;
6、英語或韓語熟練者優(yōu)先;
第16篇 客戶關(guān)系管理崗位職責(zé)(20篇)
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1,研究行業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系體系、標(biāo)準(zhǔn)與方法,參與制定總部和網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系策略、體系、標(biāo)準(zhǔn)與方法; 2,跟蹤、督察、分析、評估總部和網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系管理與效果、標(biāo)準(zhǔn)與方法; 3,進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作相關(guān)的指導(dǎo)與培訓(xùn); 4,推進(jìn)支持網(wǎng)點(diǎn)客戶運(yùn)營中心建設(shè); 5,分析、優(yōu)化電話營銷方法,編制電話營銷業(yè)務(wù)流程,管理總部呼叫中心電銷小組,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)電銷業(yè)務(wù)建設(shè); 6,根據(jù)營銷總部的行動(dòng)策略和要求,組織、策劃、執(zhí)行、跟蹤和評估客戶關(guān)系營銷業(yè)務(wù); 7,負(fù)責(zé)制定品牌車友會(huì)規(guī)章、制度、業(yè)務(wù)流程、支持管理辦法等; 8,負(fù)責(zé)管理品牌車友會(huì),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和各地方車友會(huì)的發(fā)展; 9,負(fù)責(zé)跟蹤管理官方網(wǎng)站上的車友社區(qū)論壇日常運(yùn)營; 10,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)開展各種車友活動(dòng),并提供物質(zhì)與費(fèi)用上的支持;負(fù)責(zé)組織策劃各種區(qū)域性和全國性車友聯(lián)動(dòng)活動(dòng); 任職要求 學(xué)歷水平:本科及以上 專業(yè)知識(shí):經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析/金融/營銷/計(jì)算機(jī)/經(jīng)營管理/客戶管理/經(jīng)濟(jì)管理 工作經(jīng)驗(yàn):從事汽車行業(yè)或營銷工作3年以上
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
1、協(xié)助上級制定客戶發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)市場開發(fā); 2、協(xié)助上級管理好片區(qū)內(nèi)的供貨商會(huì)員; 3、建立和完善片區(qū)內(nèi)供貨商會(huì)員的信息數(shù)據(jù)庫,并及時(shí)錄入、更新和調(diào)整; 4、定期拜訪、接待客戶,并維持好會(huì)員關(guān)系; 5、處理會(huì)員疑問,提高會(huì)員滿意度; 6、書寫片區(qū)內(nèi)的工作計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)和工作總結(jié),并及時(shí)上報(bào)上級; 7、接受部門內(nèi)的其他工作安排。 學(xué)歷:大學(xué)專科及以上學(xué)歷 性別:不限,男性為佳 工作經(jīng)驗(yàn):一年以上大中型企業(yè)市場工作經(jīng)驗(yàn),有市場營銷(開拓)經(jīng)驗(yàn)2年以上,具有客戶開拓、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。了解當(dāng)?shù)乜Х仁袌龊托袠I(yè),對咖啡有一定的認(rèn)識(shí)和了解,能獨(dú)立開展工作,主動(dòng)性較強(qiáng)。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):公司本著以人為本的信條誠聘銷售人員,采用傳統(tǒng)與前衛(wèi)的薪酬體系,摒棄電話銷售中的許多不良習(xí)俗,即自己的客戶永久維護(hù),讓你越干越起勁,薪金 與付出成正比,錢越掙越多!現(xiàn)公司正值上升發(fā)展期,期待有識(shí)之士您的加入。公司提供帶薪培訓(xùn),合格上崗,學(xué)得一技傍身,安得行走天下!
無責(zé)任底薪3000+高提成+單品獎(jiǎng)+大單獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+旅游
任職資格:初中以上學(xué)歷,年齡在18--35周歲之間,男女不限,熱愛客戶服務(wù)工作、普通話標(biāo)準(zhǔn),有無經(jīng)驗(yàn)均可,提供帶薪培訓(xùn)!:
任職要求:
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
負(fù)責(zé)銀行信用卡資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理;通過電話、拜訪、函告、報(bào)案等方式督促逾期客戶還款,協(xié)助其恢復(fù)信用,最大限度保全銀行資產(chǎn)。年薪10萬左右,優(yōu)秀者可推薦至銀行工作。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限,對金融財(cái)經(jīng)、風(fēng)險(xiǎn)管理有濃厚興趣;
2、具有保險(xiǎn)、信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮
3、懂得商務(wù)談判及心理學(xué)優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng)、思維敏捷,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與服務(wù)意識(shí);
4、工作態(tài)度踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn);
5、會(huì)簡單的電腦輸入,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶與終端用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃與運(yùn)營。
2、客戶與終端用戶行為分析。
3、制定客戶管理計(jì)劃,結(jié)合現(xiàn)狀合理終端用戶進(jìn)行管理。
4、開展會(huì)員營銷活動(dòng),促進(jìn)用戶活躍性,提高用戶粘性及滿意度。
5、建立積分體系和會(huì)員管理體系,搭建積分系統(tǒng)。
6、策劃、組織、運(yùn)作積分活動(dòng),執(zhí)行會(huì)員運(yùn)營策略,提升會(huì)員活躍度,負(fù)責(zé)通過對會(huì)員運(yùn)營活動(dòng)結(jié)果的不斷總結(jié),整合歸納客戶需求。
7、建立會(huì)員獎(jiǎng)品管理制度,制定獎(jiǎng)品費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,定期匯報(bào)會(huì)員營銷報(bào)表,包括日報(bào)、周報(bào)、月報(bào),實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)員營銷指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)。
8、跨業(yè)務(wù)部門溝通,根據(jù)用戶需求規(guī)劃服務(wù)、推廣方案。
9、市場信息收集與分析。
任職要求:
1、3-5年以上crm數(shù)據(jù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉crm流程建立,有b2c企業(yè)會(huì)員管理/數(shù)據(jù)營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉edm、sms等直效營銷方式。
3、較強(qiáng)的文案能力,可獨(dú)立撰寫與客戶、業(yè)務(wù)單位的溝通營銷文案。
數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng),具備良好的分析能力,能熟練使用office工具。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、指導(dǎo)業(yè)務(wù)員和銷售行政錄入和管理客戶信息數(shù)據(jù);
2、充分了解客戶需求細(xì)分客戶類型,進(jìn)行分級服務(wù)管理,分析并挖掘潛在客戶及重點(diǎn)客戶;
3、根據(jù)銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)需求處理數(shù)據(jù),提供有效報(bào)告;
4、監(jiān)督銷售員客戶覆蓋行動(dòng)情況,及時(shí)反饋其各級主管并推動(dòng)工作;
任職要求:
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通及語言表達(dá)能力,有獨(dú)立分析、思考解決問題的能力;
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,有良好的學(xué)習(xí)能力;
4、有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力,組織能力/應(yīng)變能力較強(qiáng);
5、為人正直善良,踏實(shí)勤奮,有金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1、無責(zé)任底薪,完善薪酬績效制度,月薪3000起+個(gè)人提成;
2、公司為員工提供帶薪的上崗培訓(xùn),有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間及內(nèi)部晉升機(jī)制;
3、每年為員工提供免費(fèi)旅游機(jī)會(huì),節(jié)日和生日福利;
4、享受法定節(jié)假日及年休假;
5、提供外出交流學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì);
6、正式員工可享受社保。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1.帶領(lǐng)已簽客戶的后面面簽
2.跟進(jìn)已簽客戶
3.對客戶資料要完全保密
任職要求:1.形象好氣質(zhì)佳,漂亮最好
2.有駕照,有車優(yōu)先
3.交流溝通能力佳,擅長與人打交道
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
1.在公司提供的洽談區(qū)開展銷售工作,提高訪客成為會(huì)員幾率;
2.發(fā)展?jié)撛跁?huì)員,使之成為我們的會(huì)員
3.與老會(huì)員保持良好的溝通,用服務(wù)提高續(xù)會(huì)質(zhì)量
4.提供售前,售中,售后一體化的高質(zhì)量服務(wù)
5.市場宣傳,接受客戶咨詢
6.帶領(lǐng)客戶參觀,作必要的疑問解答
薪酬:
愉越健身俱樂部無責(zé)任底薪(2200)+高提成!公司行業(yè)賺錢容易,接觸面廣泛!拓展你的人生!
福利:
1.月度獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金+全勤+餐補(bǔ)+工齡+五險(xiǎn)一金(綜合獎(jiǎng)金無法想象!)
2.免費(fèi)鍛煉+免費(fèi)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)(公司的特殊福利,可以在公司免費(fèi)健身!工作同時(shí)還可以強(qiáng)身健體)
晉升
部門經(jīng)理--- 分店店長--- 公司運(yùn)營總監(jiān) --- 公司總經(jīng)理
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、建立完善的會(huì)員差異化體系;
2、負(fù)責(zé)新會(huì)員購買轉(zhuǎn)化、會(huì)員交叉購買、會(huì)員流失喚醒等會(huì)員體系的建設(shè);
3、負(fù)責(zé)老會(huì)員的維護(hù)、等級提升、流失喚醒等體系建設(shè);
4、根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為與習(xí)慣制訂e-mail、sms、微博社區(qū)等營銷計(jì)劃,并進(jìn)行效果分析。
5、協(xié)調(diào)各部門對crm會(huì)員體系的支持;
6、日常crm數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營做決策提供crm數(shù)據(jù)。
7、dsr、評價(jià)、詢單數(shù)據(jù)分析,為客服服務(wù)完善提供crm數(shù)據(jù)。
8、物流異常跟進(jìn),為售后客服提供支持。
任職要求:
1、至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、客戶服務(wù)意識(shí)、客戶心理分析、e-mail和sms營銷能力。
3、具有會(huì)員活動(dòng)策劃能力。
4、衷情于電子商務(wù)領(lǐng)域和毛絨玩具行業(yè);
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
我們希望你是——曾經(jīng)在制造業(yè)、金融業(yè)、大型集團(tuán)公司總部,從事過人力資源、戰(zhàn)略發(fā)展、組織發(fā)展、企業(yè)文化等企業(yè)宏觀層面工作的主管、經(jīng)理,以及營銷部門的主管、經(jīng)理,且有意愿投身高端教育培訓(xùn)行業(yè)工作并為之努力的優(yōu)秀人才。
職位描述
1、收集、分析目標(biāo)企業(yè)的信息,建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫,維護(hù)客戶資源,建立聯(lián)系,達(dá)成面訪;
2、與潛在客戶進(jìn)行前期溝通,了解客戶需求;
3、與客戶進(jìn)行深度溝通,挖掘客戶需求,轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目源,完成業(yè)績要求;
4、會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目建議書,參與項(xiàng)目投標(biāo);
5、跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)收款;
6、配合開展市場推廣、市場調(diào)研分析等活動(dòng)。
任職資格
1、全日制本科或以上學(xué)歷,3年以上同業(yè)或大型企業(yè)工作經(jīng)歷,在大型企業(yè)從事過人力資源管理、組織發(fā)展、戰(zhàn)略管理、綜合管理等工作,或教育行業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作方式,能與企業(yè)高管或人力資源經(jīng)理順暢地進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;
3、具備銷售潛力,有較強(qiáng)的邏輯思維能力、資源協(xié)調(diào)及整合能力;
4、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力;
5、熱愛教育事業(yè),積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí),心理素質(zhì)佳,有較強(qiáng)的抗壓能力。
我們提供
1、外企的管理模式和融洽的工作氛圍;
2、優(yōu)厚的薪酬、獎(jiǎng)金和提成;
3、完善的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制;
4、提供研究生層次的在職教育機(jī)會(huì)和補(bǔ)助;
5、職業(yè)晉升及工作調(diào)任機(jī)會(huì);
6、五項(xiàng)保險(xiǎn),免費(fèi)午餐,帶薪病、事、年假等福利。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全體員工的后勤保障工作
2、協(xié)助修定,監(jiān)督執(zhí)行公司行政規(guī)章制度,文件歸檔管理,辦公用品采購及合理使用,降低材料消耗,辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)
3、會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)議記錄,和會(huì)后內(nèi)容整理
4、協(xié)助總經(jīng)理開發(fā)重點(diǎn)客戶以及重點(diǎn)客戶的維護(hù)
5、出差人員往返車票的申請與購買,日程安排及預(yù)約
6、上司交辦的其它臨時(shí)工作
7、人員月報(bào)銷的審核與登記
任職要求:責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,語音甜美。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場敏感度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
客戶關(guān)系管理,協(xié)調(diào)各部門為客戶提供增加價(jià)值服務(wù),增加客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)客戶終身合作。
任職要求:
大學(xué)本科以上學(xué)歷,化學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
薪資收入:
基本薪資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+年底全勤獎(jiǎng);
注:收入上不封頂,按創(chuàng)造價(jià)值獲得項(xiàng)目收入;
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):主要工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司合作客運(yùn)企業(yè)、道協(xié)等客運(yùn)相關(guān)組織、主管部門的關(guān)系維護(hù)的計(jì)劃制定和運(yùn)作管理,牽頭完成公司合作單位的關(guān)系建設(shè)與的策劃、實(shí)施和推進(jìn)工作,不斷加強(qiáng)公司與客企等相關(guān)組織的關(guān)系及信息互動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)公司總部級的客企等相關(guān)組織的日常關(guān)系維護(hù)工作。
3、牽頭建立、維護(hù)、管理客企等相關(guān)組織的數(shù)據(jù)、檔案等信息庫。
4、負(fù)責(zé)各地分公司對客企關(guān)系建立與維護(hù)的例行化動(dòng)作的監(jiān)督和信息收集、整理、分析、匯總、存檔、匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)制定客企等相關(guān)組織關(guān)系維護(hù)的相關(guān)流程、制度的制訂,并跟進(jìn)落實(shí)。
6、及時(shí)有效處理部門內(nèi)日常事務(wù)并做好跟進(jìn)、督促、匯總工作。
7、牽頭或協(xié)作策劃、組織活動(dòng)或部門內(nèi)部項(xiàng)目,提供方案,并協(xié)調(diào)執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)相關(guān)合同管理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有2年以上的客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn)或活動(dòng)、項(xiàng)目類組織執(zhí)行等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。如果個(gè)人擅長溝通和活動(dòng)組織,且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定方案功底,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心,學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)可不做要求。
2、熟悉合同管理,掌握客戶溝通技能和客戶交流禮儀,有較強(qiáng)組織能力、客戶公關(guān)能力、應(yīng)變能力,具有對客戶關(guān)系深度分析和總結(jié)的能力。
3、口齒清晰、有親和力,應(yīng)變靈活,良好的表達(dá)能力,尤其善于電話交流,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰,具有良好的心理素質(zhì)。
3、有很強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心,執(zhí)行力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,善于團(tuán)隊(duì)溝通語協(xié)作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于自我提高。
4、敬業(yè)愛崗,工作主動(dòng)積極,做事認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé), 關(guān)注細(xì)節(jié),注重結(jié)果,有獨(dú)立分析、思考解決問題的能力。
5、熟練使用office辦公軟件,包括word、e_cel、ppt等。
以下是優(yōu)先招聘條件:
1、熟悉客戶管理模式及流程等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備活動(dòng)或項(xiàng)目策劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、管理能力,善于資源統(tǒng)籌、分配和判斷者優(yōu)先。(如果沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在校必須有活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn))
3、熟練使用visio者優(yōu)先。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
制定及更新《吉利海外客戶關(guān)系管理辦法》,制定客戶關(guān)系工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,并督促經(jīng)銷商按照管理辦法開展客戶關(guān)系管理工作;
指導(dǎo)及支持海外經(jīng)銷商建立呼叫中心,客戶關(guān)系維護(hù)體系,幫助梳理及規(guī)范客戶關(guān)系管理流程;
制定海外經(jīng)銷商及終端用戶滿意度調(diào)研方案并實(shí)施,評估海外經(jīng)銷商滿意度及海外終端用戶滿意度和忠誠度。
根據(jù)不同市場分析影響海外終端用戶滿意度和忠誠度的因素,提出維護(hù)并提升客戶滿意度和忠誠度的建議或方案;
針對不同市場制定有效挽回流失客戶及提升客戶滿意度的服務(wù)營銷活動(dòng)方案,并指導(dǎo)經(jīng)銷商實(shí)施。
編寫海外客戶關(guān)系相關(guān)教材,包括客戶維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)、客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)及流程、客戶滿意度調(diào)查方式方法等,并向海外經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展客戶關(guān)系管理培訓(xùn)工作。
受理終端客戶咨詢,投訴,對處理情況進(jìn)行跟蹤,及時(shí)反饋,并做出分析報(bào)告。
任職資格:
本科及以上學(xué)歷
市場營銷專業(yè)或汽車專業(yè)
英語四級以上
2年以上汽車客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn),或4年以上非汽車領(lǐng)域客戶拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
客戶關(guān)系管理崗位職責(zé)
1、完成團(tuán)隊(duì)分派給個(gè)人的任務(wù);
2、聯(lián)系已有潛在目標(biāo)客戶和維護(hù)客戶,完成公司相關(guān)銷售計(jì)劃;
3、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
4、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;
6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
客戶關(guān)系管理崗位要求
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有以客戶為先的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏,洞察力強(qiáng);
6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1.通過電話介紹韋博課程以及了解客戶的需求
2.預(yù)約客戶至學(xué)校體驗(yàn)
3.將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
4.對有意向的客戶進(jìn)行后續(xù)的電話跟蹤 任職資格:1. 中專及大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的邏輯思維和溝通能力
2.熱情、自信、積極、主動(dòng)、善于溝通
3.思維敏捷,反應(yīng)快,有良好的服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立完成工作,較好心理素質(zhì)和抗壓能力
4.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過各種渠道尋找潛在客戶資源,維護(hù)老客戶資源
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持良好的客戶關(guān)系;
3、完成客戶維護(hù)目標(biāo),達(dá)成各項(xiàng)工作指標(biāo)。
任職資格:
1、大專以上,男女不限;
2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力;
3、專注本職工作,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、具有客戶維護(hù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1、雙休,入司即購五險(xiǎn)一金、帶薪年假;
2、完善的晉升體系:崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)+個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+廣闊的發(fā)展空間;
3、豐富多彩的員工活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位描述:
應(yīng)聘條件:
1、良好的口語表達(dá)能力,口才好
2、有房地產(chǎn)、中介、建材銷售、家居銷售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格外向、開朗,有良好的品德修養(yǎng)
4、能夠量房會(huì)簡單的cad制圖軟件者更佳
5、熱愛銷售,心思細(xì)膩,有強(qiáng)烈的抗壓性
6、形象好氣質(zhì)佳,有良好的心態(tài)。
應(yīng)聘條件:
1、無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)!
2、普通話流利,說話要有親和力,懂電腦,具有一定文檔編輯能力。
3、應(yīng)屆往屆畢業(yè)生均可!
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷工作者優(yōu)先考慮。
客戶關(guān)系管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1. 各種形式開發(fā)客戶
2. 能跟客戶溝通對比投資產(chǎn)品
3. 根據(jù)公司提供的資源,負(fù)責(zé)開發(fā)客戶
4. 對客戶需求加以了解,給出合理化理財(cái)建議
5. 保留客戶信息,及時(shí)回訪追蹤
6. 老客戶的維護(hù)工作
任職資格:大專以上學(xué)歷,有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。學(xué)歷不夠根據(jù)個(gè)人能力酌情考慮
工作時(shí)間:周六日雙休,周一到周五早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn),中午12點(diǎn)到1點(diǎn)30午休,節(jié)假日正常休息。
薪資方案:底薪加提成,無封頂,平均月薪6000
待遇福利:五險(xiǎn)一金,公司組織月度旅游,季度旅游,各項(xiàng)補(bǔ)貼,周銷售冠軍現(xiàn)金獎(jiǎng),月銷售冠軍現(xiàn)金獎(jiǎng)。
第17篇 技術(shù)體系管理崗位職責(zé)任職要求
技術(shù)體系管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、技術(shù)、產(chǎn)品、工藝類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的研究、分析與機(jī)會(huì)掃描:建立跟蹤研究機(jī)制;跟蹤科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)/競爭對手的產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài);發(fā)現(xiàn)各種對公司發(fā)展有益的、產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
2、產(chǎn)品類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的論證、決策:開展主題創(chuàng)新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)論證;為自主創(chuàng)新的論證分析提供幫助;配合對創(chuàng)業(yè)進(jìn)行初步論證，輔導(dǎo)詳細(xì)論證。
3、產(chǎn)品類重點(diǎn)工作的識(shí)別、篩選、確定。
4、產(chǎn)品類規(guī)劃和體系年度重點(diǎn)工作計(jì)劃的制定:負(fù)責(zé)制定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;組織制定公司的產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、工藝規(guī)劃;組織、指導(dǎo)制定產(chǎn)品、技術(shù)、工藝類的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃
5、落地管理平臺(tái)的建設(shè)與完善:搭建完善技術(shù)、產(chǎn)品、工藝類創(chuàng)新與重點(diǎn)工作的落地管理平臺(tái)、機(jī)制、流程、管理方法、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、主題創(chuàng)新的落地管理:組織制定目標(biāo)、指標(biāo)、落地計(jì)劃;開展過程支持、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)證等工作，及時(shí)糾偏和改進(jìn);對創(chuàng)新工作進(jìn)行評價(jià)，并推動(dòng)考核兌現(xiàn)。
7、自主創(chuàng)新的落地管理:指導(dǎo)目標(biāo)/計(jì)劃制定、過程管理、評價(jià)和考核。
8、創(chuàng)業(yè)的落地管理:配合制定目標(biāo)、商業(yè)計(jì)劃書;配合開展過程管理;評價(jià)產(chǎn)品、技術(shù)、工藝方面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
9、重點(diǎn)工作的落地管理:組織制定目標(biāo)、指標(biāo)、落地計(jì)劃;開展過程支持、協(xié)調(diào)、幫助工作，開展過程跟蹤、驗(yàn)證、階段性回顧等工作，及時(shí)糾偏和改進(jìn);對重點(diǎn)工作進(jìn)行評價(jià)，并推動(dòng)考核兌現(xiàn)。
任職要求:
1、32-40歲，車輛工程、機(jī)械工程、材料工程、自動(dòng)化、控制工程、網(wǎng)絡(luò)工程、計(jì)算機(jī)或汽車智能化或汽車相關(guān)專業(yè);有主持前瞻性技術(shù)/整車等相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2、整車產(chǎn)品方向:有基本的汽車專業(yè)知識(shí)，熟悉汽車產(chǎn)品開發(fā)流程，了解汽車產(chǎn)品發(fā)展趨勢和市場分析能力，有主持產(chǎn)品策劃、管理、營銷項(xiàng)目等方面的經(jīng)驗(yàn)，了解國家關(guān)于汽車的法規(guī)政策，能夠把握市場需求變化并策劃未來新產(chǎn)品，有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
3、具備戰(zhàn)略思維、客戶意識(shí)和敏銳的洞察力(技術(shù)、法規(guī)、市場等);
4、高效溝通及影響他人的能力。
工作職責(zé):
1、技術(shù)、產(chǎn)品、工藝類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的研究、分析與機(jī)會(huì)掃描:建立跟蹤研究機(jī)制;跟蹤科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)/競爭對手的產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài);發(fā)現(xiàn)各種對公司發(fā)展有益的、產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
2、產(chǎn)品類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的論證、決策:開展主題創(chuàng)新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)論證;為自主創(chuàng)新的論證分析提供幫助;配合對創(chuàng)業(yè)進(jìn)行初步論證，輔導(dǎo)詳細(xì)論證。
3、產(chǎn)品類重點(diǎn)工作的識(shí)別、篩選、確定。
4、產(chǎn)品類規(guī)劃和體系年度重點(diǎn)工作計(jì)劃的制定:負(fù)責(zé)制定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;組織制定公司的產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、工藝規(guī)劃;組織、指導(dǎo)制定產(chǎn)品、技術(shù)、工藝類的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃
5、落地管理平臺(tái)的建設(shè)與完善:搭建完善技術(shù)、產(chǎn)品、工藝類創(chuàng)新與重點(diǎn)工作的落地管理平臺(tái)、機(jī)制、流程、管理方法、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、主題創(chuàng)新的落地管理:組織制定目標(biāo)、指標(biāo)、落地計(jì)劃;開展過程支持、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)證等工作，及時(shí)糾偏和改進(jìn);對創(chuàng)新工作進(jìn)行評價(jià)，并推動(dòng)考核兌現(xiàn)。
7、自主創(chuàng)新的落地管理:指導(dǎo)目標(biāo)/計(jì)劃制定、過程管理、評價(jià)和考核。
8、創(chuàng)業(yè)的落地管理:配合制定目標(biāo)、商業(yè)計(jì)劃書;配合開展過程管理;評價(jià)產(chǎn)品、技術(shù)、工藝方面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
9、重點(diǎn)工作的落地管理:組織制定目標(biāo)、指標(biāo)、落地計(jì)劃;開展過程支持、協(xié)調(diào)、幫助工作，開展過程跟蹤、驗(yàn)證、階段性回顧等工作，及時(shí)糾偏和改進(jìn);對重點(diǎn)工作進(jìn)行評價(jià)，并推動(dòng)考核兌現(xiàn)。
任職要求:
1、32-40歲，車輛工程、機(jī)械工程、材料工程、自動(dòng)化、控制工程、網(wǎng)絡(luò)工程、計(jì)算機(jī)或汽車智能化或汽車相關(guān)專業(yè);有主持前瞻性技術(shù)/整車等相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2、整車產(chǎn)品方向:有基本的汽車專業(yè)知識(shí)，熟悉汽車產(chǎn)品開發(fā)流程，了解汽車產(chǎn)品發(fā)展趨勢和市場分析能力，有主持產(chǎn)品策劃、管理、營銷項(xiàng)目等方面的經(jīng)驗(yàn)，了解國家關(guān)于汽車的法規(guī)政策，能夠把握市場需求變化并策劃未來新產(chǎn)品，有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
3、具備戰(zhàn)略思維、客戶意識(shí)和敏銳的洞察力(技術(shù)、法規(guī)、市場等);
4、高效溝通及影響他人的能力。
技術(shù)體系管理崗位
第18篇 投資者關(guān)系管理崗位職責(zé)
投資者關(guān)系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負(fù)責(zé)對本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。
2、負(fù)責(zé)辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。
3、負(fù)責(zé)新設(shè)立公司的工商注冊等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)起草、報(bào)批、下發(fā)公司的相關(guān)通知、規(guī)定制度等。
5、負(fù)責(zé)起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請示、報(bào)告等。
6、投資人及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)、管理和基金管理的相關(guān)事宜。
7、為基金lp關(guān)系管理與維護(hù)提供支持,包括負(fù)責(zé)lp季度材料準(zhǔn)備,lp日常溝通,監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常聯(lián)系,數(shù)據(jù)搜集和上傳工作;
8、跟進(jìn)基金被投公司日常業(yè)務(wù)的發(fā)展、重大事項(xiàng)決策、相關(guān)法律文件review等。
任職資格:
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟悉投資銀行和股權(quán)投資行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗(yàn),有一定的媒體關(guān)系資源;
3、 對公關(guān)理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見解;
4、 具備較強(qiáng)的市場意識(shí),思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動(dòng);
5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強(qiáng)的文字處理能力;
6、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來完成計(jì)劃并作出評估;
7、 性格開朗,務(wù)實(shí),溝通能力較強(qiáng),同時(shí)能承受較大的工作壓力。
第19篇 政府關(guān)系管理崗位職責(zé)
政府關(guān)系管理 暗物智能科技(廣州)有限公司 暗物智能科技(廣州)有限公司,暗物 工作職責(zé)
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行金融監(jiān)管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系聯(lián)絡(luò)及維護(hù)政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
2、及時(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)動(dòng)態(tài)、掌握相關(guān)金融監(jiān)管部門方針政策,搜集有價(jià)值的行業(yè)政策信息及項(xiàng)目信息,為公司日常運(yùn)營及業(yè)務(wù)拓展提供政策和合規(guī)方面的支持;
3、協(xié)助重大突發(fā)事件的處理,做好突發(fā)事件的政府公關(guān)及政策支持;
4、提升公司在相關(guān)政府層面的認(rèn)知度及品牌形象,整合公司內(nèi)部資源,獲取政策優(yōu)勢;
5、建立完善對外公關(guān)預(yù)警機(jī)制,避免潛在的政府公關(guān)危機(jī)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,語言、中文、傳媒、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有親和力,形象氣質(zhì)佳,善于溝通,具備出色的人際溝通能力和分析調(diào)查能力;
3、具備獨(dú)立解決問題能力,較強(qiáng)應(yīng)變能力、抗壓力、危機(jī)公關(guān)處理能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
第20篇 關(guān)系管理助理崗位職責(zé)任職要求
關(guān)系管理助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.具體組織籌備召開股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議，并根據(jù)議案情況協(xié)同相關(guān)部門籌備召開專門委員會(huì)會(huì)議。
2.督導(dǎo)推動(dòng)股東大會(huì)、董事會(huì)通過的各項(xiàng)議案、事項(xiàng)，并及時(shí)通報(bào)落實(shí)推進(jìn)進(jìn)度。
3.具體負(fù)責(zé)股東、董事的日常聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。
4.收集、整理、保管股東大會(huì)、董事會(huì)及專門委員會(huì)會(huì)議的文件資料，股東和董事資料，以及其他具有參考和憑證價(jià)值的文件檔案資料。
5.協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)和管理部門，對本公司的公司治理建設(shè)、董事會(huì)自身建設(shè)，以及商業(yè)銀行同業(yè)比較、經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)政策、證券市場等論題進(jìn)行分析研究。
6.協(xié)助、督促建立健全內(nèi)部重大信息報(bào)告制度、對外信息披露制度和信息保密制度，協(xié)助制定信息披露的工作規(guī)程和操作細(xì)則，編制年度信息披露工作計(jì)劃和時(shí)間表。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷，熟練應(yīng)用各類辦公軟件;
2.具備較強(qiáng)的政策敏感性，熟悉企業(yè)公司治理相關(guān)工作;
3.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織溝通和公文寫作能力，工作責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)。
關(guān)系管理助理崗位
