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營業(yè)員崗位職責(zé)20篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):71

營業(yè)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

營業(yè)員,是商業(yè)運(yùn)營中不可或缺的角色,主要負(fù)責(zé)在零售環(huán)境中與顧客進(jìn)行直接交互,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)商品銷售,并維護(hù)良好的店鋪形象。

崗位職責(zé)要求

1. 熱情友好:營業(yè)員需具備優(yōu)秀的溝通技巧,能以積極的態(tài)度迎接每一位顧客,解答他們的疑問,滿足購物需求。

2. 細(xì)心周到:在處理商品展示、交易過程及售后服務(wù)時(shí),必須細(xì)心,確保無誤。

3. 專業(yè)知識:熟悉店內(nèi)商品信息,包括功能、價(jià)格、庫存等,以便準(zhǔn)確推薦。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:能夠與同事緊密合作,共同達(dá)成銷售目標(biāo)。

5. 適應(yīng)性強(qiáng):適應(yīng)不同的工作環(huán)境和高峰時(shí)段,保持高效的工作狀態(tài)。

崗位職責(zé)描述

營業(yè)員的主要工作日常包括但不限于:

1. 歡迎顧客,了解其需求,提供商品咨詢和推薦。

2. 處理銷售交易,包括收銀、打包、退換貨等流程。

3. 維護(hù)店鋪整潔,確保商品陳列有序,吸引顧客注意力。

4. 及時(shí)更新庫存信息,確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

5. 解決顧客投訴,提升客戶滿意度。

6. 參與促銷活動的執(zhí)行,如布置展示、宣傳推廣等。

7. 定期接受產(chǎn)品知識培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務(wù):包括接待、引導(dǎo)、解決爭議,以及通過建立良好的客戶關(guān)系來增加回頭客。

2. 銷售策略:運(yùn)用銷售技巧,如產(chǎn)品演示、交叉銷售,以提高銷售額。

3. 庫存管理:跟蹤庫存水平,確保暢銷品充足,滯銷品得到妥善處理。

4. 數(shù)據(jù)錄入:準(zhǔn)確記錄銷售數(shù)據(jù),為管理層提供決策依據(jù)。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期參加公司提供的培訓(xùn),提升個(gè)人技能,適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。

6. 危機(jī)應(yīng)對:處理突發(fā)情況,如系統(tǒng)故障、商品短缺等,保持店鋪正常運(yùn)營。

7. 遵守公司政策:嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,維護(hù)品牌形象。

營業(yè)員作為企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,其職責(zé)涵蓋銷售、客戶服務(wù)、庫存管理等多個(gè)方面,他們不僅是商品的代言人,更是品牌價(jià)值的傳播者。在日常工作中,營業(yè)員需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以滿足日益變化的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求。

營業(yè)員崗位職責(zé)范文

第1篇 商場營業(yè)員崗位工作職責(zé)

篇一:商場營業(yè)員崗位職責(zé)范文

1、商品陳列

(1)根據(jù)商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品;

(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿整潔。

2、商品銷售

(1)主動打招呼,您好!請問想看一下那方面商品;

(2)主動介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;

(3)主動熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。

3、商品包裝

(1)包扎、裝貨準(zhǔn)確迅速;

(2)美觀大方、牢固結(jié)實(shí)、方便攜帶。

4、開收款收據(jù)

準(zhǔn)確填制商品的銷售票據(jù),商品的編號,核對帳貨是否相符,做到準(zhǔn)確無誤。

5、交接班的要求

(1)交接班人員應(yīng)迅速、仔細(xì)的檢查,并核對商品清點(diǎn)單購物小票,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)詢問,查清根源、落實(shí)責(zé)任、迅速解決;

(2)檢查核對完畢,貨單相符,正確無誤后,交接手續(xù)完成,早班人員方可下班;

(3)在交接過程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最后一班崗,準(zhǔn)確完成交接手續(xù)。

篇二:

1.奉行賓客至上的原則,文明經(jīng)商,微笑服務(wù),注意儀表儀容和站立姿勢。

2.熱情禮貌接待客人,實(shí)事求是地介紹商品,不得與客人發(fā)生爭吵。

3.遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不遲到,不早退,保證營業(yè)的正常運(yùn)行。

4.事假、調(diào)休要提前報(bào)告,服從統(tǒng)一調(diào)配。

5.自覺遵守勞動紀(jì)律。不得串柜,不許聊天;不得看書、看報(bào);不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍,不得利用工作之便謀取私利。

6.自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。現(xiàn)金、物品當(dāng)面點(diǎn)清;按售價(jià)開票,不弄虛作假,不擅自提價(jià)、折價(jià);特殊商品優(yōu)惠,由商場部經(jīng)理和營業(yè)主管批準(zhǔn)。

7.盤盈現(xiàn)金須及時(shí)上交財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理),盤盈物品須重新入帳,盤虧現(xiàn)金或物品個(gè)人賠償。

8.交接班清點(diǎn)錢物必須有二人以上同時(shí)進(jìn)行,不得將私人錢物帶入營業(yè)場所內(nèi)。

9. 不得向客人索取小費(fèi)、挪用營業(yè)款和借用商品。

10.注意營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,下班以前須清除所有垃圾,并做好防火、防盜工作。

11.當(dāng)天銷售貨款,應(yīng)按送款手續(xù)上交會計(jì)(番禺會計(jì))。

篇三:

一、崗位名稱:商場營業(yè)員

二、報(bào)告上級:總臺主管

三、督導(dǎo)下級:無

四、聯(lián)系崗位:總臺

五、職責(zé)提要:負(fù)責(zé)本柜臺的商品銷售及保管工作,為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。

具體職責(zé):

1、做好商品銷售服務(wù)工作,自覺遵守柜臺紀(jì)律,執(zhí)行營業(yè)人員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。

2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。

3、接待客人時(shí)要面帶笑容,做到主動、熱情、耐心、周到。主動介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購商品當(dāng)好參謀。

4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便客人攜帶。

5、愛護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

六、素質(zhì)要求:

1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。

2、掌握一門外語,能與賓客進(jìn)行交流。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。

4、儀表端正、身體健康。

5、最佳年齡20-35周歲。

篇四:

_開店前

1.準(zhǔn)時(shí)上班。

2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。

4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。

5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。

_每日工作

開店前30分鐘:

1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺上的海報(bào))。_上午上班

1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

2.確實(shí)檢查庫存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。

3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。

4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

5.在賣場工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。

6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

7.中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

_下午上班

1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.執(zhí)行退貨。

3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問題。

5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定所有驗(yàn)收單已核對無誤。

_商店開店前

1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.確定收貨區(qū)無任何商品。

3.確定倉庫清潔整齊。

4.向商場管理員匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。

5.與晚班工作人員之交接。

篇五:

一、崗位名稱:商場營業(yè)員

二、直接上級:前臺領(lǐng)班

三、直接下級:無

四、崗位職責(zé):

1、參加前臺領(lǐng)班召開的每周班會及班后會。

2、銷售和保管柜臺商品,掌握柜臺商品知識,主動向賓客介紹并推銷商品。

3、做好開門營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好柜臺和商品的衛(wèi)生工作,備齊工作用品,補(bǔ)充柜臺商品并擺放整齊。

4、掌握商品銷售動向,主動征求賓客意見,向領(lǐng)班匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨、上貨,保證柜臺貨源充足。

6、按財(cái)務(wù)規(guī)定填寫帳單、繳款單、營業(yè)日報(bào)表、銷售記錄表,每日商品盤點(diǎn)表,做到帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)不符,排查并匯報(bào)領(lǐng)班。

7、負(fù)責(zé)客人購物后的收款和轉(zhuǎn)帳工作。

8、負(fù)責(zé)對商場設(shè)施、設(shè)備、商品的維護(hù)保養(yǎng)。

9、負(fù)責(zé)商場的安全工作。

10、參加領(lǐng)班組織的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),提高對客服務(wù)質(zhì)量。

11、向直接上級匯報(bào)工作中遇到的問題。

12、完成直接上級交辦的其它工作事項(xiàng)。

第2篇 營業(yè)員崗位職責(zé)(市場)

1.按照公司服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售,完成銷售計(jì)劃。

2.遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,在工作中學(xué)習(xí)本柜的各種商品知識;根據(jù)公司經(jīng)營及市場變化,調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供完美的商品與服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴,自己不能解決的及時(shí)向賣場主管或上級主管反映。

4.負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

5.按公司要求隨時(shí)檢査并做好商品陳列,營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂現(xiàn)象。

6.檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量,不足的需及時(shí)向主管提出補(bǔ)貨、退倉、退廠建議。

7.隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供服務(wù)。

8.保證所在柜組商品安全,注意觀察銷售環(huán)境,防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,迅速通知保安或賣場主管到場處理。

9.交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售及已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)。

10.認(rèn)真執(zhí)行商品的促銷計(jì)劃,每日檢查價(jià)格標(biāo)簽和促銷海報(bào)與商品所在位置是否對應(yīng)。

11.負(fù)責(zé)分管商品的市場調(diào)查及商品質(zhì)量、檢查和暢銷、滯銷商品統(tǒng)計(jì);及時(shí)向主管反饋銷售走勢及顧客要求,按公司要求做好商品市場調(diào)查工作。

12.營業(yè)結(jié)束后,柜組進(jìn)行盤點(diǎn),次日營業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

第3篇 書店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1. 擅長銷售,微笑應(yīng)對顧客,有較強(qiáng)的溝通技巧,引導(dǎo)并解決顧客需求。 2. 有閱讀習(xí)慣,有自己的閱讀積累和見解。 3. 熟悉掌握所售商品的特性,保證商品陳列整齊,保持店面清潔。 4. 樂觀進(jìn)取、勤奮踏實(shí),愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作。 5. 形象佳、氣質(zhì)陽光,健康,有活力,性格開朗,具有親和力。崗位要求: 1. 年齡18~45周歲,性別不限。 2. 高中以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.善于表達(dá)溝通,工作熱情,責(zé)任心強(qiáng)。 4. 品貌端正,親和力強(qiáng)。

第4篇 羅森便利店?duì)I業(yè)員4500+崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)整理店內(nèi)貨品,接待顧客,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

【職位要求】23-35周歲

【薪資福利】工資19元/小時(shí),月工時(shí)保底230小時(shí),工資保底4400元,可提供住宿,住宿扣400元/月,法定節(jié)假日3倍薪資。

【工作時(shí)間】做二休一或做三休一,實(shí)際根據(jù)門店排班,早7晚7。 有晚班

【工作地點(diǎn)】上海市內(nèi)就近安排,具體門店微信咨詢

【崗位優(yōu)點(diǎn)】工資高,福利待遇好,上??梢跃徒才藕妥∷蓿ぷ鬏p松不累,品牌效率高,出名,晉升快

第5篇 藥店?duì)I業(yè)員工作崗位職責(zé)

藥店?duì)I業(yè)員除了工作細(xì)致之外,還要掌握一系列具體的崗位職責(zé)。為方便大家,下面以制度職責(zé)大全營業(yè)員為例,為大家提供一則藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé),僅供參考。

1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品,將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時(shí)上柜。

4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。

12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

第6篇 家居廣場導(dǎo)購人員營業(yè)員崗位職責(zé)

家居廣場導(dǎo)購人員(營業(yè)員)崗位職責(zé):

1、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù);

2、用自己的導(dǎo)購技巧全力推銷家具產(chǎn)品,做好銷售工作;

3、負(fù)責(zé)自己展場清潔、家具的陳列和展示,保持家具商品及促銷用品的整齊、清潔有序;

4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇;

5、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額;

6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌知名度;

及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對家具賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平;

7、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考;

8、按照規(guī)定完成日、周、月的報(bào)表填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存,確保商品帳實(shí)相符;

9、提高安全防范意識,加強(qiáng)責(zé)任心,確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé);

10、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作;

11、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。

第7篇 市場營業(yè)員崗位職責(zé)任職要求

市場營業(yè)員崗位職責(zé)

1、制定各種不同的通路配置計(jì)劃;

2、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃;

3、制定通路的培訓(xùn)、激勵和控制政策;

4、定期分析、評估通路;

5、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并合理做出調(diào)整;

6、控制產(chǎn)品包裝式樣、庫存數(shù)量及物流;

7、協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃。

任職要求:

1、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力

2、良好的線上/線下活動策劃能力

3、具有文案資料搜集、整理、分析及撰寫能力

4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

第8篇 營業(yè)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

營業(yè)員工作職責(zé)

營業(yè)員是指在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計(jì)劃。并按時(shí)完成計(jì)劃銷售。

4、營業(yè)時(shí)做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨,盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象。

6、商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

8、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知主管或經(jīng)理到場處理。

9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

11、下班時(shí),應(yīng)對商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況,告知店經(jīng)理,做到補(bǔ)貨無重復(fù)。

12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

13、負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫商品必須做到有單可查,驗(yàn)收及時(shí),標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等,出入庫單據(jù)妥善保管,

14、負(fù)責(zé)庫存商品的保管。認(rèn)真保管在庫商品,做到永續(xù)盤日清月結(jié),堆放整齊,按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記,達(dá)到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫商品的防火、防盜、防損工作,確保庫存商品的安全。

15、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄,分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。

16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企業(yè)對營業(yè)員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對營業(yè)員的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

(1)年齡18周歲以上,身高158厘米以上; (2)五官端正,口齒伶俐,性格外向,能吃苦、勤快; (3)善于溝通,熱愛本行業(yè),并愿長期在本行業(yè)發(fā)展者。

崗位職責(zé)及任職資格b

1.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力;2.具有熟練計(jì)算機(jī)操作,要求每分鐘打字速度在60字以上。2.形象氣質(zhì)好素質(zhì)高,能吃苦耐勞;3.責(zé)任心強(qiáng),接受新事物快;4.從事過本行業(yè),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。5.下身稍有殘疾可以優(yōu)先考慮。須有殘疾證書。

崗位職責(zé)及任職資格c

營業(yè)員是指在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計(jì)劃。并按時(shí)完成計(jì)劃銷售。

4、營業(yè)時(shí)做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨,盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象。

6、商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

8、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知主管或經(jīng)理到場處理。

9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

11、下班時(shí),應(yīng)對商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況,告知店經(jīng)理,做到補(bǔ)貨無重復(fù)。

12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

13、負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫商品必須做到有單可查,驗(yàn)收及時(shí),標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等,出入庫單據(jù)妥善保管,

14、負(fù)責(zé)庫存商品的保管。認(rèn)真保管在庫商品,做到永續(xù)盤日清月結(jié),堆放整齊,按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記,達(dá)到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫商品的防火、防盜、防損工作,確保庫存商品的安全。

15、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄,分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。

16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇 藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

濼文路藥店?duì)I業(yè)員五險(xiǎn)包住 山東海洲醫(yī)藥有限公司 山東海洲醫(yī)藥有限公司,海洲,山東海洲 工作內(nèi)容:

1、問病售藥。

2、驗(yàn)收藥品,藥品上架。

3、負(fù)責(zé)貨架衛(wèi)生。

要求:

??埔陨蠈W(xué)歷,性別不限,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué),有藥店零售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(含藥品、非藥品)。同時(shí)接收相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

第10篇 服裝營業(yè)員工作崗位職責(zé)

以下是一則服裝營業(yè)員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全營業(yè)員參考。

1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會。

2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

5)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

6)如顧客購買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

7)如商場暫時(shí)無貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理),由經(jīng)理與采購(制度職責(zé)大全采購)聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

8)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù),對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

9)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

第11篇 某連鎖藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

連鎖藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

一、門店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解gsp條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、嚴(yán)格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)識清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購。

三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。

五、嚴(yán)格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

七、做好相關(guān)工作記錄,記錄字跡端正準(zhǔn)確。

八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

第12篇 門店?duì)I業(yè)員工作崗位職責(zé)

1、營業(yè)員應(yīng)具有高中(含)以上文化程度,應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后上崗;

2、藥品的銷售,按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執(zhí)行,中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執(zhí)行;

3、銷售藥品應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度,堅(jiān)持“問病賣藥,買藥問病”的原則,做好用藥咨詢當(dāng)好病人參謀;營業(yè)員在銷售藥品時(shí)應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項(xiàng)。銷售藥品時(shí),營業(yè)員應(yīng)開具銷售憑證(應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號等內(nèi)容)并根據(jù)顧客所購藥品核對無誤后,將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生。

4、銷售處方藥應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方,并經(jīng)處方審核員審核,方可調(diào)配和銷售;

5、拆零藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標(biāo)簽和說明書,銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生,出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內(nèi)容,并做好拆零藥品銷售記錄;

6、在銷售藥品的過程中,經(jīng)顧客同意營業(yè)員可拆至最小銷售單元進(jìn)行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,上報(bào)門店質(zhì)量管理人員;

7、負(fù)責(zé)具體執(zhí)行藥品的批號管理和效期管理工作,及時(shí)對滯銷藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷;

8、銷售中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范,并做到計(jì)量準(zhǔn)確;

9、營業(yè)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,做到站立服務(wù)、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務(wù)忌語;

10、在藥品的售后報(bào)告中,實(shí)行“首問責(zé)任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應(yīng)等質(zhì)量信息應(yīng)妥善處理,并及時(shí)報(bào)告門店質(zhì)量管理人員或門店負(fù)責(zé)人;

11、對缺貨藥品要認(rèn)真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息,并通知客戶購買。

第13篇 營業(yè)員導(dǎo)購崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、接待進(jìn)店顧客,對顧客講解產(chǎn)品與銷售政策并促進(jìn)成交

2、進(jìn)行客戶信息管理及跟進(jìn)維護(hù);

3、進(jìn)行訂單管理,協(xié)助設(shè)計(jì)師進(jìn)行客戶方案溝通、合同簽訂等工作;

4、參加公司的各項(xiàng)銷售活動并完成活動任務(wù);

任職要求:

1、大專以上文化,形象氣質(zhì)佳;

2、有親和力,具有較好的表達(dá)溝通能力;

3、年齡22-35歲;

4、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

注:

長白班9:00-17:30,非周末單休,法定節(jié)假日有休息

第14篇 營業(yè)員崗位職責(zé)

etc營業(yè)員 速通科技 北京速通科技有限公司,速通科技,速通科技 職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)公司etc客服網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)相關(guān)工作,受理速通電子標(biāo)簽及速通卡業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)咨詢,以及其他etc相關(guān)客服工作。

1) 負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)工作的具體實(shí)施,向網(wǎng)點(diǎn)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2) 負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)引導(dǎo),受理客戶咨詢,解答客戶疑問,維持網(wǎng)點(diǎn)秩序;

3) 負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)前臺業(yè)務(wù)發(fā)行,受理速通電子標(biāo)簽、速通卡發(fā)行、檢測及安裝;

4) 負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)前臺業(yè)務(wù)收費(fèi),受理速通卡充值續(xù)費(fèi)、電子標(biāo)簽銷售,并確??铐?xiàng)正確;

5) 負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)電子標(biāo)簽和速通卡相關(guān)特殊業(yè)務(wù)辦理;

6) 負(fù)責(zé)本人受理的相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶資料電子化錄入;

7) 負(fù)責(zé)本人領(lǐng)用的電子標(biāo)簽、速通卡、各類空白票證的庫存管理,確保數(shù)量正確;

8) 負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)電子標(biāo)簽維修業(yè)務(wù)受理;

9) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1) 具有較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力。普通話標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面;具有良好的服務(wù)意識。

2) 熟悉高速公路電子收費(fèi)業(yè)務(wù)。熟悉國家有關(guān)政策、相關(guān)法律法規(guī)以及智能交通行業(yè)情況,熟練掌握電子收費(fèi)運(yùn)營等相關(guān)知識。

3) 具有本科(含)以上文化程度,專業(yè)不限。

4) 具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

第15篇 營業(yè)員崗位職責(zé)-市場

1.按照公司服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售,完成銷售計(jì)劃。

2.遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,在工作中學(xué)習(xí)本柜的各種商品知識;根據(jù)公司經(jīng)營及市場變化,調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供完美的商品與服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴,自己不能解決的及時(shí)向賣場主管或上級主管反映。

4.負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

5.按公司要求隨時(shí)檢

第16篇 電信營業(yè)員崗位職責(zé)

1,工作要有責(zé)任心、進(jìn)取心、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干;

2,綜合素質(zhì)好,語言表達(dá)能力強(qiáng),與人溝通能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)意識,服從公司統(tǒng)一規(guī)劃和管理;

3,性格開朗樂觀,思維靈活,適應(yīng)工作壓力;有跨部門協(xié)調(diào)能力。

4,配合和協(xié)助店長開展業(yè)務(wù)工作。

5,能熟練操作office辦公軟件。

6,財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè),需要學(xué)習(xí)和掌握電信業(yè)務(wù)知識

第17篇 商場營業(yè)員崗位職責(zé)

篇一:商場營業(yè)員崗位職責(zé)范文

1、商品陳列

(1)根據(jù)商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品;

(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿整潔。

2、商品銷售

(1)主動打招呼,您好!請問想看一下那方面商品;

(2)主動介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;

(3)主動熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。

3、商品包裝

(1)包扎、裝貨準(zhǔn)確迅速;

(2)美觀大方、牢固結(jié)實(shí)、方便攜帶。

4、開收款收據(jù)

準(zhǔn)確填制商品的銷售票據(jù),商品的編號,核對帳貨是否相符,做到準(zhǔn)確無誤。

5、交接班的要求

(1)交接班人員應(yīng)迅速、仔細(xì)的檢查,并核對商品清點(diǎn)單購物小票,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)詢問,查清根源、落實(shí)責(zé)任、迅速解決;

(2)檢查核對完畢,貨單相符,正確無誤后,交接手續(xù)完成,早班人員方可下班;

(3)在交接過程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最后一班崗,準(zhǔn)確完成交接手續(xù)。

篇二:

1.奉行賓客至上的原則,文明經(jīng)商,微笑服務(wù),注意儀表儀容和站立姿勢。

2.熱情禮貌接待客人,實(shí)事求是地介紹商品,不得與客人發(fā)生爭吵。

3.遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不遲到,不早退,保證營業(yè)的正常運(yùn)行。

4.事假、調(diào)休要提前報(bào)告,服從統(tǒng)一調(diào)配。

5.自覺遵守勞動紀(jì)律。不得串柜,不許聊天;不得看書、看報(bào);不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍,不得利用工作之便謀取私利。

6.自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律?,F(xiàn)金、物品當(dāng)面點(diǎn)清;按售價(jià)開票,不弄虛作假,不擅自提價(jià)、折價(jià);特殊商品優(yōu)惠,由商場部經(jīng)理和營業(yè)主管批準(zhǔn)。

7.盤盈現(xiàn)金須及時(shí)上交財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理),盤盈物品須重新入帳,盤虧現(xiàn)金或物品個(gè)人賠償。

8.交接班清點(diǎn)錢物必須有二人以上同時(shí)進(jìn)行,不得將私人錢物帶入營業(yè)場所內(nèi)。

9. 不得向客人索取小費(fèi)、挪用營業(yè)款和借用商品。

10.注意營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,下班以前須清除所有垃圾,并做好防火、防盜工作。

11.當(dāng)天銷售貨款,應(yīng)按送款手續(xù)上交會計(jì)(番禺會計(jì))。

篇三:

一、崗位名稱:商場營業(yè)員

二、報(bào)告上級:總臺主管

三、督導(dǎo)下級:無

四、聯(lián)系崗位:總臺

五、職責(zé)提要:負(fù)責(zé)本柜臺的商品銷售及保管工作,為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。

具體職責(zé):

1、做好商品銷售服務(wù)工作,自覺遵守柜臺紀(jì)律,執(zhí)行營業(yè)人員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。

2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。

3、接待客人時(shí)要面帶笑容,做到主動、熱情、耐心、周到。主動介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購商品當(dāng)好參謀。

4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便客人攜帶。

5、愛護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

六、素質(zhì)要求:

1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。

2、掌握一門外語,能與賓客進(jìn)行交流。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。

4、儀表端正、身體健康。

5、最佳年齡20-35周歲。

篇四:

_開店前

1.準(zhǔn)時(shí)上班。

2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。

4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。

5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。

_每日工作

開店前30分鐘:

1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺上的海報(bào))。_上午上班

1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

2.確實(shí)檢查庫存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。

3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。

4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

5.在賣場工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。

6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

7.中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

_下午上班

1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.執(zhí)行退貨。

3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問題。

5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定所有驗(yàn)收單已核對無誤。

_商店開店前

1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.確定收貨區(qū)無任何商品。

3.確定倉庫清潔整齊。

4.向商場管理員匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。

5.與晚班工作人員之交接。

篇五:

一、崗位名稱:商場營業(yè)員

二、直接上級:前臺領(lǐng)班

三、直接下級:無

四、崗位職責(zé):

1、參加前臺領(lǐng)班召開的每周班會及班后會。

2、銷售和保管柜臺商品,掌握柜臺商品知識,主動向賓客介紹并推銷商品。

3、做好開門營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好柜臺和商品的衛(wèi)生工作,備齊工作用品,補(bǔ)充柜臺商品并擺放整齊。

4、掌握商品銷售動向,主動征求賓客意見,向領(lǐng)班匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨、上貨,保證柜臺貨源充足。

6、按財(cái)務(wù)規(guī)定填寫帳單、繳款單、營業(yè)日報(bào)表、銷售記錄表,每日商品盤點(diǎn)表,做到帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)不符,排查并匯報(bào)領(lǐng)班。

7、負(fù)責(zé)客人購物后的收款和轉(zhuǎn)帳工作。

8、負(fù)責(zé)對商場設(shè)施、設(shè)備、商品的維護(hù)保養(yǎng)。

9、負(fù)責(zé)商場的安全工作。

10、參加領(lǐng)班組織的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),提高對客服務(wù)質(zhì)量。

11、向直接上級匯報(bào)工作中遇到的問題。

12、完成直接上級交辦的其它工作事項(xiàng)。

第18篇 招聘營業(yè)員崗位職責(zé)

1、能及時(shí)、準(zhǔn)確解決常見機(jī)臺故障;

2、對于顧客咨詢問題進(jìn)行解答;

3、主動向新玩家進(jìn)行游戲指導(dǎo),推介新機(jī)臺并指導(dǎo)玩家游戲;

4、協(xié)助市場部對新機(jī)臺的宣傳活動,積極配合市場部所進(jìn)行的各類促銷活動;

5、保證機(jī)臺的正常運(yùn)營,保持環(huán)境衛(wèi)生;

第19篇 營業(yè)員崗位職責(zé)(藥店)

1.熟悉本店經(jīng)營的藥品知識,按有關(guān)法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。

2.履行服務(wù)規(guī)范,做到熱情、細(xì)致、周到為顧客服務(wù)。

3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放,做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。

4.樹立質(zhì)量第一意識,銷售藥品時(shí)嚴(yán)格檢査藥品質(zhì)量,杜絕有問題藥品的流通,保證顧客用藥安全有效。

5.使用合法票據(jù),并按規(guī)定要求填寫保管銷售票據(jù)。

6.正確處理與顧客關(guān)系,妥善解決顧客退貨問題。

7.了解掌握顧客對本店經(jīng)營藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量反映并及時(shí)進(jìn)行反饋,要搞好不良反應(yīng)檢測并及時(shí)報(bào)告。

8.對近效期6個(gè)月的品種,按月填表進(jìn)行催報(bào)。

9.對缺貨藥品要認(rèn)真進(jìn)行登記,及時(shí)向采購員反饋信息。

10.負(fù)責(zé)營業(yè)場所及環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持班前班后清掃,每周徹底清掃一次做好清潔記錄。

第20篇 移動營業(yè)員崗位職責(zé)

我們需要什么:

1、喜歡接觸新鮮事物,對手機(jī)等智能產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣,能夠快速了解新產(chǎn)品和新功能,并渴望與其他人分享。

2、待人熱情,善于溝通、合作,理解顧客的需求,并樂于為他們提供幫助。

3、有一顆積極向上的心,心存理想。

4、電子產(chǎn)品達(dá)人、發(fā)燒友優(yōu)先。

營業(yè)員崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么營業(yè)員,是商業(yè)運(yùn)營中不可或缺的角色,主要負(fù)責(zé)在零售環(huán)境中與顧客進(jìn)行直接交互,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)商品銷售,并維護(hù)良好的店鋪形象。崗位職責(zé)要求1.熱情友
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