支持崗位職責匯編(20篇)

崗位職責是什么

支持崗位是企業(yè)運營中的關鍵角色，主要負責為內(nèi)部團隊和客戶提供高效、專業(yè)的協(xié)調(diào)和服務，確保各項業(yè)務流程順暢進行。

崗位職責要求

1. 具備良好的溝通技巧，能夠準確理解各方需求并有效傳達。

2. 熟悉企業(yè)內(nèi)部運作流程，了解各部門職責。

3. 有較強的問題解決能力，能在遇到困難時迅速提出解決方案。

4. 能夠靈活應對變化，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

5. 對細節(jié)有敏銳的關注力，保證工作質(zhì)量。

6. 有責任心，能夠在壓力下保持工作專注。

崗位職責描述

支持崗位的日常工作涵蓋多方面，包括但不限于：

1. 協(xié)調(diào)內(nèi)部會議，準備相關材料，確保會議順利進行。

2. 收集和整理信息，為決策層提供必要的數(shù)據(jù)支持。

3. 處理日常行政事務，如文檔管理、郵件處理等。

4. 作為內(nèi)外部聯(lián)系的橋梁，協(xié)助處理客戶咨詢和問題反饋。

5. 參與項目管理，跟蹤進度，確保項目按時完成。

6. 定期更新和維護企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。

有哪些內(nèi)容

1. 信息傳遞：及時、準確地將企業(yè)政策、通知等信息傳達給相關部門和個人。

2. 文件處理：組織和歸檔各類文件，確保信息的安全性和可訪問性。

3. 事件調(diào)度：協(xié)助組織培訓、活動等，確保資源合理分配。

4. 服務支持：為員工提供日常辦公支持，如設備維護、辦公用品采購等。

5. 決策輔助：收集和分析數(shù)據(jù)，為管理層的決策提供參考依據(jù)。

6. 關系維護：與供應商、合作伙伴保持良好關系，確保合作順暢。

這個崗位需要一個既能處理瑣碎事務，又能把握大局的工作者，他們不僅是企業(yè)的“潤滑劑”，也是推動業(yè)務發(fā)展的“催化劑”。通過他們的努力，企業(yè)能更好地運轉(zhuǎn)，員工能更專注于核心工作，客戶能得到更優(yōu)質(zhì)的服務。

支持崗位職責范文

第1篇 測試產(chǎn)品支持工程師崗位職責

崗位職責 :

1、定期完成量化的工作,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、編寫測試計劃、設計測試方案、編制測試用例、總結測試報告。

3、執(zhí)行測試用例,完成上級交代的測試任務;

4、跟蹤分析測試情況,解決測試過程遇到的問題,配合開發(fā)團隊進行軟件缺陷跟蹤;

5、建立、維護測試工作的相關文檔。

崗位要求:

1、熟悉tcp/ip網(wǎng)絡知識、網(wǎng)絡基礎知識扎實;

2、熟悉軟件測試基本理論,掌握常用測試工具、軟件測試流程及其各項規(guī)范;

3、了解軟件測試的思想和方法,較強的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、處理問題的能力;

4、英語四級,良好的英文閱讀能力,較強的語言表達能力和文檔撰寫能力;

5、有通訊產(chǎn)品、軟交換、ippb_、接入產(chǎn)品等相關經(jīng)驗優(yōu)先。

5、有sip、h248、adsl、vdsl、igmp等相關測試經(jīng)驗優(yōu)先。

第2篇 技術支持部工程師崗位職責

崗位職責:

1、 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,負責技術方案選型、技術架構設計

2、 開發(fā)標準代碼框架和代碼庫,提升團隊的開發(fā)效率與質(zhì)量

3、 帶領2-3個開發(fā)人員團隊工作

任職要求:

1、 全日制本科及以上學歷,5年以上項目開發(fā)經(jīng)驗,扎實的java功底,參與過大型產(chǎn)品項目開發(fā)工作者優(yōu)先;

2、 熟悉熟悉soa、微服務思想,熟悉spring, spring mvc,mybatis,dubbo,zookeeper等開源技術框架

3、 熟悉常見的js開發(fā)框架,如angular.js、vue.js 、jquery、bootstrap

4、 熟悉sql語法,熟悉oracle或mysql其中一種數(shù)據(jù)庫

5、 熟悉搜索技術、異步框架、集群與負載均衡、消息系統(tǒng)等領域

6、 具備較強的邏輯思維,良好的表達能力,良好的團隊合作精神

第3篇 流程支持專員崗位職責

3439-sap流程支持專員 梅特勒-托利多 梅特勒-托利多國際貿(mào)易(上海)有限公司,梅特勒-托利多,梅特勒-托利多 主要職責

?負責支持和優(yōu)化銷售與市場領域相關業(yè)務流程

?負責銷售與市場模塊相關項目實施

?負責支持銷售與市場用戶sap問題,并及時和技術團隊進行溝通與協(xié)調(diào),確保問題得到及時有效解決

?負責sap 銷售與市場模塊相關需求收集和整理,參與需求測試并最終順利實施

?負責和中國mo各個相關業(yè)務部門的溝通與培訓,確保銷售與市場sap功能在不同用戶群中的使用和推廣。

任職資格

?教育背景

- 大學本科

- 計算機/軟件管理/信息管理等

?工作年限

- 2年以上

?專業(yè)技能要求

- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

- 英語溝通良好。

- 項目管理

- 有一定業(yè)務報表分析能力

- 有sap相關知識(優(yōu)先)

第4篇 中文技術支持崗位職責

中文技術支持 中文技術支持

通過電話為客戶方提供it相關的技術支持解答

關于網(wǎng)絡設備或筆記本等硬件一線technical support,

關于計算機操作系統(tǒng),軟件,網(wǎng)絡配置,服務器管理之類的

可以接受無經(jīng)驗者,會有it相關的培訓,英語要有4級證,普通話要標準

第5篇 crm技術支持工程師崗位職責

崗位職責:

1. 通過dynamics論壇為微軟dynamics用戶分析并提供有深度的排錯步驟幫助論壇用戶解決技術難題

2. 通過論壇用戶的反饋和建議,發(fā)現(xiàn)并匯報產(chǎn)品潛在bug,積極幫助產(chǎn)品組提升產(chǎn)品

3.通過提供dynamics 365技術支持,持續(xù)提高dynamics專業(yè)技能,形成自己的知識體系并分享給團隊其他成員

4.能夠和微軟其他團隊包括高級技術支持團隊,開發(fā)團隊一起配合,幫助客戶解決重要,復雜,緊急的技術難題

5.代表微軟提供專業(yè)的技術支持服務

6.能夠通過網(wǎng)絡平臺創(chuàng)建并分享一些技術文檔如kb, 培訓文檔,博客等

7.能夠展示技術文檔給不同的服務對象如微軟客戶,合作伙伴,包括內(nèi)部關鍵用戶

任職要求:

1.英語讀寫需要流利,聽說能力為加分項,擁有相關英語證書,如cet 6, 托福,雅思等

2.熟悉 dynamics產(chǎn)品及相關技術或者crm軟件行業(yè)相關知識背景,如財務,供應鏈,零售,制造,項目管理等等

3.熟悉微軟云相關產(chǎn)品,如azure, o365等

4.熟悉微軟操作系統(tǒng)如windows server系列, 熟悉 ad及sql

5. 擁有開發(fā)測試背景,掌握至少一門編程語言,如c#, j-script, _ml, html, .net等,能用編程語言開發(fā)一些自定義需求

6.擁有非常強的排錯邏輯, 溝通技巧,以及客戶服務意識

第6篇 支持設計工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責處理公司各產(chǎn)品線工程部關于軟件系統(tǒng)的反饋,協(xié)助解決工程軟件系統(tǒng)使用中的問題;

2、根據(jù)上級安排及用戶反饋,對公司各產(chǎn)品線工程部軟件系統(tǒng)的日常維護,優(yōu)化現(xiàn)有軟件系統(tǒng);

3、根據(jù)上級安排,完成每月安排的系統(tǒng)優(yōu)化開發(fā)項目;

4、負責對公司各產(chǎn)品線工程軟件的性能和功能的優(yōu)化提出具體建議及方案;

5、負責將日常維護工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋。

任職資格:

1年以上電子線路板工程及系統(tǒng)使用或維護相關工作經(jīng)驗,或2年以上軟件開發(fā)工作經(jīng)驗。

第7篇 電商技術支持崗位職責

職責描述:

1、負責電商文審團隊審核工作中的技術支持;

2、食品生鮮類、化妝品類產(chǎn)品標準的梳理;

3、國家標準轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標準的支持;

4、新業(yè)務拓展的技術支持。

任職要求:

1、本科及以上學歷,三年以上工作經(jīng)驗;

2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、對海外區(qū)域產(chǎn)品標準有一定了解,能熟練進行查閱和解讀;

4、英文cet4及以上,讀寫熟練;

5、良好的溝通表達及團隊合作能力,抗壓力強;

6、良好的分析判斷能力。

第8篇 測試產(chǎn)品支持崗位職責

崗位職責 :

1、定期完成量化的工作,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、編寫測試計劃、設計測試方案、編制測試用例、總結測試報告。

3、執(zhí)行測試用例,完成上級交代的測試任務;

4、跟蹤分析測試情況,解決測試過程遇到的問題,配合開發(fā)團隊進行軟件缺陷跟蹤;

5、建立、維護測試工作的相關文檔。

崗位要求:

1、熟悉tcp/ip網(wǎng)絡知識、網(wǎng)絡基礎知識扎實;

2、熟悉軟件測試基本理論,掌握常用測試工具、軟件測試流程及其各項規(guī)范;

3、了解軟件測試的思想和方法,較強的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、處理問題的能力;

4、英語四級,良好的英文閱讀能力,較強的語言表達能力和文檔撰寫能力;

5、有通訊產(chǎn)品、軟交換、ippb_、接入產(chǎn)品等相關經(jīng)驗優(yōu)先。

5、有sip、h248、adsl、vdsl、igmp等相關測試經(jīng)驗優(yōu)先。

第9篇 crm技術支持崗位職責

工作內(nèi)容 :

1.通過培訓及企業(yè)知識庫,電話解答客戶問題。

2.接受到客戶反饋后,派發(fā)工單到相應的項目組或產(chǎn)品線。

3.主要應對中英文客戶

職位要求:

1.英語讀寫

2.無需計算機專業(yè)要求。

3.由于面向全球客戶,該崗位需要倒班(少量夜班)。

第10篇 信息支持工程師崗位職責

工作職責

1. 負責集團信息化建設技術支持工作;

2. 深入理解集團信息化需求,熟練掌握產(chǎn)品使用方法;

3. 培訓各信息化項目相關人員操作方法和流程,解答解決各項目相關人員提出的問題;

4. 收集匯總各項目的改進需求和建議,向相關領導匯報;

5. 完成上級領導交辦的其他工作;

崗位條件

教育背景:大學本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)。

工作經(jīng)驗:2年以上相關工作經(jīng)驗。

知識技能:掌握信息化系統(tǒng)實施流程,具備相關業(yè)務知識及良好的文檔寫作能力。

能力要求:良好的溝通能力,良好的解決問題能力和團隊協(xié)作能力。

其他素質(zhì)要求:身體健康,精力充沛,強烈的責任心和耐心。

第11篇 技術支持管理員崗位職責

互聯(lián)網(wǎng)pc工程師技術支持(erp)管理員 浙江精通自動控制技術有限公司 浙江精通自動控制技術有限公司 職位描述:

1.負責 qt 軟件開發(fā);

2.負責 uds 診斷服務和 ccp/_cp 標定服務的設計開發(fā)及驗證;

3.負責相關軟件需求、 軟件設計、 測試規(guī)范等文檔的編寫;

4.負責服務器;企業(yè)內(nèi)部erp實施對接;

任職要求:

1.軟件和電子相關專業(yè);

2.熟練掌握 c/c++ 語言特性,規(guī)范的編碼習慣;

3.至少1年以上 qt 開發(fā)經(jīng)驗,熟練掌握 qt ui 的內(nèi)核及基本實現(xiàn)原理;

4.至少熟悉 cmmi、aspice 或 iso26262 三種開發(fā)流程之一;

5.有 lin 總線、can 總線相關開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

6.有 uds 診斷、ccp/c_p 標定協(xié)議相關開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

7.工作認真負責,邏輯思路清晰,較強的執(zhí)行力,良好的工作習慣。

8.接受互聯(lián)網(wǎng)相關專業(yè)應屆生;會以上軟件即可;優(yōu)秀者可放寬條件至大專。

第12篇 制冷技術支持崗位職責

電制冷類產(chǎn)品技術支持 荏原冷熱系統(tǒng)(中國)有限公司 荏原冷熱系統(tǒng)(中國)有限公司,荏原,荏原冷熱,荏原冷熱 協(xié)助事務所解決在項目洽談過程中遇的問題,包括:常規(guī)技術支持、客戶來訪的技術接待;銷售用技術資料的編制與完善;技術培訓資料的編制完善;銷售技術培訓

1、常規(guī)技術支持:制作投標文件、技術方案、技術資料的提供;非標選型等;現(xiàn)場技術支持;電話咨詢;與公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)等

2、參與重大項目的技術談判、合同評審、訂單生產(chǎn)

3、客戶來訪技術接待

4、銷售技術資料的編制與完善

5、銷售技術培訓、培訓資料的編制與完善

崗位要求:

本科以上學歷,熱能與動力工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關專業(yè);有風冷螺桿機、風冷模塊機、末端產(chǎn)品、離心機、水冷螺桿機支持經(jīng)驗;良好的表達和語言能力,可以經(jīng)常出差。

第13篇 賣家支持專員崗位職責

韓語電商賣家支持專員 韓領科技 韓領網(wǎng)絡科技(上海)有限公司,coupang,韓領 seller support associate

team description

under the principle that the sellers success is coupangs success, we support the sellers sales activities to ensure that the seller provides good products and e_periences to the customer.

efforts are made to provide an environment where the seller can solve the inconvenience at once, and further, the seller can solve the problem on its own.

key responsibilities:

supports channel-specific (calls, online, etc.) sellers sales activities

resolve the sellers request for support immediately or through collaboration with relevant departments

improve pre-diagnosis, processes and systems of vendor inconvenience based on call data

establish a framework that enables the seller to solve the problem on their own based on the sellers e_perience

basic qualifications:

customer-centric mind and smooth communication skills

chinese and korean bi-lingual proficiency

preferred qualifications:

customer service majors

qualifiers for customer service

customer / seller counseling e_perience

ecommerce service industry e_perience

第14篇 電子商務技術支持崗位職責

崗位職責:

1、按照會議技術部工作流程的要求,搜索并錄入會議專場演講人的信息

2、根據(jù)所查專場演講人的領域及規(guī)格,發(fā)送相應的會議邀請函

3、保證所負責的專場有效演講人數(shù),達到計劃人員數(shù)目

4、對負責專場進度的匯報

5、完成上級交付的其他臨時性工作

6、協(xié)助其他部門臨時性工作

任職資格:

1、經(jīng)濟類/信息技術/電子商務 相關專業(yè)

2、國家正規(guī)院校統(tǒng)招本科以上學歷

3、國家英語四級以上,能查閱英文前沿技術文獻

4、數(shù)量使用各種辦公軟件。具備基本的網(wǎng)絡知識

5、專業(yè)知識扎實,熟悉相關領域內(nèi)的前沿動態(tài),發(fā)展現(xiàn)狀

6、具有一定執(zhí)行能力、溝通能力,責任心強,能承受較大工作壓力

第15篇 crm售前支持崗位職責

職責描述:

-配合于不同銷售體系的銷售進行crm項目的售前培訓,引導銷售學習和提出需求解決方案

-對一線運營進行能力提升,進行培訓講解、提煉售前方法、制作和傳播售前工具制作

-負責配合銷售與客戶進行專業(yè)知識交流和軟件系統(tǒng)知識交流,承擔項目前期產(chǎn)品演示和講解

-撰寫行業(yè)細分領域與crm領域的業(yè)務解決方案,參與項目相關技術文檔的籌備工作

-進行競爭對手市場推廣分析、方案分析和產(chǎn)品對比分析

任職要求:

-統(tǒng)招本科及以上學歷優(yōu)先,有相關cem銷售崗位工作經(jīng)驗

-具有crm領域的信息化項目的一線銷售和銷售管理經(jīng)驗

-具備清晰的邏輯思維能力、分析問題及解決問題的能力

-具備良好的語言表達和溝通能力,具備較強的寫作能力

-性格開朗、工作踏實,責任感強,自我激勵意識強,抗壓能力強,有事業(yè)心,團隊精神強及優(yōu)秀的溝通技巧

-實踐經(jīng)驗豐富或創(chuàng)新者,以上條件可以放寬后優(yōu)先,能適應高頻度出差者優(yōu)先

第16篇 運行支持崗崗位職責

崗位職責

1、負責國際業(yè)務系統(tǒng)7_24小時技術運營工作,包括但不限于進行參數(shù)變更、應急處理,協(xié)助進行清算作業(yè)等;

2、負責對國際業(yè)務生產(chǎn)問題原因進行排查,同時為境外機構提供支持;

3、負責國際業(yè)務相關平臺(包括國業(yè)平臺、境外前置系統(tǒng)、個性化前置系統(tǒng)等)運營版本測試驗收;

4、協(xié)助進行國際業(yè)務測試環(huán)境的保障工作;

崗位要求

1、具有全日制高等院校計算機相關專業(yè)專科以上學歷;

2、有一定數(shù)據(jù)庫知識者、或者有類似從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、積極、主動、認真,思路清晰;

4、英語口語流利。

第17篇 安防監(jiān)控技術支持崗位職責

職責描述:

1、負責公司監(jiān)控設備售后安裝、調(diào)試工作;

2、對客戶現(xiàn)場產(chǎn)品故障提供技術支持,迅速排除故障;

3、錄入設備維修信息,確保維修記錄完整;

4、領導交待的其他臨時性工作。

任職要求:

1、具備良好的溝通表達能力;

2、一年以上電子類產(chǎn)品技術支持經(jīng)驗;

3、熟悉linu_系統(tǒng)的、調(diào)試過cent os操作系統(tǒng)的優(yōu)先考慮;

第18篇 運行支持崗位職責

高級大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師 上海摹汐智能科技有限公司 上海摹汐智能科技有限公司,摹汐,摹汐人力資源,摹汐 職級:p7/p8

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公司:知名互聯(lián)網(wǎng)母嬰

崗位描述

1. 負責貝貝大數(shù)據(jù)平臺和周邊配套設施,確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行,支持公司大數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展;

2. 綜合考慮復雜度、資源使用率和具體業(yè)務場景,制定科學的技術方案;

3. 負責大數(shù)據(jù)平臺的建設,包括穩(wěn)定性建設、性能優(yōu)化、資源優(yōu)化、運維優(yōu)化等等;

崗位要求

1. 必須精通java、c++或scala語言編程,具備優(yōu)秀的系統(tǒng)debug/profiling能力和經(jīng)驗;

2. 2年以上大規(guī)模分布式程序開發(fā)的項目經(jīng)驗,具有較強邏輯思維能力,具備大規(guī)模集群管理經(jīng)驗(至少100臺機器以上);

3. 熟悉yarn/mesos/hadoop/hbase/flink/spark/storm/docker等開源技術,對源碼具有一定程度了解;

4. 熟悉操作系統(tǒng)原理,如內(nèi)存、cpu相關知識的優(yōu)先;

5. 熟悉運用bash,python,awk,sed,grep等等工具的優(yōu)先;

6.有大數(shù)據(jù)中間件的工具,有落地的工具,懂日志采集、數(shù)據(jù)傳輸通道;

7. 具有良好的溝通協(xié)作能力,具有較強的分享意愿,對挑戰(zhàn)性工作充滿激情;

第19篇 財務技術支持崗位職責

崗位職責:

1、負責軟件技術支持,響應客戶咨詢,提供應用方案,指導實踐,保障軟件系統(tǒng)正常使用;

2、編寫和整理相關的技術支持文檔;

3、對分支機構和合作伙伴的服務人員提供技術培訓;

4、分析客戶企業(yè)管理成功案例,為其他客戶管控升級提供優(yōu)化建議;

5、客戶支持過程中挖掘客戶需求、商機等信息

任職要求:

1、本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業(yè)可優(yōu)先;

2、2年以上財務/供應鏈相關工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)供應鏈/財務業(yè)務;

3、熟練掌握erp基本運作流程,熟悉金蝶eas產(chǎn)品優(yōu)先;

4、熟悉sap、oracle、用友、浪潮等企業(yè)管理軟件優(yōu)先;

5、具有優(yōu)秀的客戶服務意識、清晰流暢的語言表達能力、富有團隊協(xié)作精神。

第20篇 零售支持部經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.負責統(tǒng)籌管理培訓項目計劃、實施和跟進;

2.負責建立維護零售培訓體系和課程體系;

3.負責完善培訓團隊,組織管理好全國終端培訓小老師

4.能夠協(xié)助部門經(jīng)理完成零售協(xié)助支持工作

任職資格:

1.有終端運營管理經(jīng)驗,至少做過營銷主管以上的管理崗位1年以上;

2.有豐富的終端或者銷售培訓經(jīng)驗,負責過零售培訓項目1年以上;

3.熟練的課程編寫能力,能夠使用或了解線上線下培訓工具;

4.為人樂觀有激情,有良好的協(xié)調(diào)溝通能力;