制定一套有效的公司規(guī)章制度是確保企業(yè)運營順暢、提升管理效率的關(guān)鍵步驟。規(guī)章制度不僅規(guī)范員工行為,也為企業(yè)文化建設(shè)和長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以下是一些編寫公司規(guī)章制度的基本原則和要點。
規(guī)章制度包括哪些
1. 組織架構(gòu)與職務(wù)說明:清晰定義公司的組織結(jié)構(gòu),明確各部門的職責和權(quán)限,以及各職位的職能范圍。
2. 員工守則:規(guī)定員工的行為準則,包括職業(yè)道德、工作紀律、著裝要求等。
3. 工作時間與假期制度:設(shè)定正常工作時間、休息日、年假、病假等假期政策。
4. 薪酬福利:闡述工資結(jié)構(gòu)、獎金制度、福利待遇等。
5. 招聘與解雇程序:規(guī)定招聘流程、試用期管理、離職手續(xù)等。
6. 培訓與發(fā)展:描述員工培訓計劃、晉升機制和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
7. 安全與健康:設(shè)立安全規(guī)定、應(yīng)急預案及員工健康保障措施。
8. 保密與知識產(chǎn)權(quán):保護公司機密,規(guī)定員工對知識產(chǎn)權(quán)的尊重和保護。
作用和意義
規(guī)章制度能為公司提供穩(wěn)定的工作環(huán)境,提高工作效率,降低管理風險。它有助于減少誤解,增強員工的歸屬感,促進公平競爭,同時保障企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。
怎么制定
1. 確定目標:明確規(guī)章制度的目的,如提高生產(chǎn)力、保障安全或優(yōu)化工作流程。
2. 收集信息:調(diào)查現(xiàn)有工作實踐,了解員工需求和行業(yè)標準。
3. 制定草案:依據(jù)目標和信息,編寫初步的規(guī)章制度。
4. 征求意見:邀請員工、管理層參與討論,收集反饋。
5. 修改完善:根據(jù)反饋調(diào)整規(guī)章制度,確保其合理性和可行性。
6. 批準實施:由高層管理者審批,正式發(fā)布并執(zhí)行。
公司規(guī)章制度通用版范文
第1篇 公司規(guī)章制度通用版
第一章 總則
第1條 為規(guī)范廠方和員工的行為,維護廠方和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合廠方的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條 員工是指招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第3條 本規(guī)章制度適用于廠方所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第4條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守廠方規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第5條 廠方負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 員工招聘與培訓教育
第1條 廠方招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條 廠方招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應(yīng)聘廠方職位時,一般應(yīng)當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第4條 員工應(yīng)聘廠方職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第5條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第6條 廠方十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第7條 廠方對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1個月至6個月:合同期限3個月以上不滿___的,試用期為1個月;合同期限滿___以上不滿___的,試用期為2個月;合同期限___以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不超過6個月。
第三章 勞動合同
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第1條 廠方招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起____日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第2條 勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第3條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第4條 廠方與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由廠方提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟補償金;由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。 雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第5條 員工有下列情形之一的,廠方可以解除勞動關(guān)系:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的; 員工招聘和錄用條件:(此錄用條件僅作參考,請根據(jù)貴司的實際情況定標準)
a、根據(jù)本工廠特點,按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)
b、所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)
(2)嚴重違反勞動紀律或者廠方規(guī)章制度的;(請根據(jù)貴司的實際情況定出嚴重的標準,例如:造成公司損失達到1000元等)
(3)嚴重失職,營私舞弊,對廠方利益造成重大損害的;(請根據(jù)貴司的實際情況定出嚴重的標準,損失金額達到嚴重的標準)
(4)被依法追究刑事責任的;
(5)被勞動教養(yǎng)的;
(6)廠方依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。 廠方依本條規(guī)定解除勞動關(guān)系,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第6條 有下列情形之一,廠方提前30天書面通知員工,可以解除勞動關(guān)系:
(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事廠方另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;(提示:廠方組織員工進行培訓或者調(diào)整工作崗位,必須要以書面的形式把經(jīng)過何種培訓及調(diào)整何種工作崗位記錄下來,以便作為一份有力的證據(jù))
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的。
(4)廠方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第7條 廠方與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償廠方下列損失:
(1)廠方為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(2)違反競業(yè)限制約定的,雙方另有約定的應(yīng)當按照約定向廠方支付違約金。
第8條 非廠方過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當提前____日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動合同,應(yīng)當提前3天以書面形式通知廠方。 知悉廠方商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。 員工給廠方造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。 員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當按規(guī)定賠償廠方的損失。
第9條 有下列情形之一的,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂勞動合同的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)員工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四章 出入廠區(qū)管理
第1條 員工出入廠區(qū)需憑本人廠牌,由保安登記出入時間。
第2條 員工上下班時間出入工作場所,須服裝整齊,并佩戴廠牌。
第3條 上班時間因公外出,須持有簽準有效的放行條。
第4條 上班時間因私外出按請假論處,保安憑簽準有效之外出申請單放行。
第5條 員工攜帶箱包等行李出廠,一律自覺接受保安開包檢查,否則不予放行。 第6條 凡公司財產(chǎn)(無論有無用處)未持經(jīng)公司指定干部(管理課主管)簽核的放行條均不得帶出工廠,違者以偷竊論處。
第7條 公司車輛外出,須由需求單位填寫派車單,經(jīng)公司指定主管簽核后方可放行。
第8條 員工下班后不得隨意在生產(chǎn)區(qū)域走動、逗留。
第9條 來訪者,由__問清來訪單位來訪事由后聯(lián)系被訪者,得到被訪者同意后,填寫訪客登記表,發(fā)給其訪客證(訪客證須佩戴于來訪者的左胸前)并指引其進入會客室等候。會談后,來訪者出廠時交還訪客證,__并在訪客登記表上注明出廠時間(訪客單位上須有被訪人簽名)。來訪人員除非由總經(jīng)理以上核準,可免登記訪管登記表。上班時間謝絕私訪。
第10條 應(yīng)聘人員,由__通知指定人員,得到同意后,由保安帶其至會客室或者指定考試場所面試。
第11條 未經(jīng)總經(jīng)理批準,值班保安一律不得讓外來人員進入?yún)⒂^生產(chǎn)車間、實驗室等公司管____區(qū)域。
第12條 車輛應(yīng)于指定地點停放,送貨車于指定地點卸貨、點收,裝卸貨柜時,保安監(jiān)督,無關(guān)人員不得接近。
第13條 一切違禁品禁止進入廠區(qū),員工摩托車和自行車應(yīng)于指定地點停放
第五章 打卡管理制度
第1條 公司采用上下班打卡制度,除總經(jīng)理特準之人員外,全體在職人員上下班、加班均需親自打卡,不得托人、代人打卡,否則當事人雙方記大過處分。
第2條 上下班在指定地點打卡,打卡后工卡必須插在指定的卡位,嚴守秩序,不得插隊、擁擠、吵鬧。
第3條 不得提前在打卡處等候打卡,下班時間鈴響后方可排隊打卡,若有違反,查實后予以處分,領(lǐng)班應(yīng)負連帶責任。
第4條 打上班卡后不得接著打上班卡(即打連卡),兩次打卡時距最低是半小時。
第5條 不得無故提前上班或延后下班,如特殊情況須提前或延后,須按公司規(guī)定進行加班申請,否則總務(wù)科在統(tǒng)計加班工時時,直接按正常上、下班時間進行核算,嚴禁不上班而打卡或早下班晚打卡。
第6條 上下班工時均以半小時為單位,未滿半小時的不予計算,員工上班須在規(guī)定的時間內(nèi)打卡。
第7條 因出差無法正常打卡者,總務(wù)部憑外出申請單簽卡,因其它公務(wù)無法正常打卡者,應(yīng)在公務(wù)結(jié)束后以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式呈上級主管簽字后交人事簽卡。
第8條 因打卡機故障造成無法打卡或打卡出錯,由領(lǐng)班或統(tǒng)計員清點人數(shù),送卡交總務(wù)部簽卡。各部門主管無權(quán)簽卡。
第9條 保安監(jiān)督打卡,上下班時工卡應(yīng)置于指定卡位,不得擅自挪動工卡,涂改、毀壞或藏匿工卡。
第10條 上下班認真打卡,不得漏打卡,漏打卡一個月最多不得超過兩次,漏打卡者于當天或
第二天上午寫內(nèi)部聯(lián)系單,員工找主管簽,職員找廠長或經(jīng)理簽,人事接單后予以簽卡。漏打卡超過連兩次的,漏打部分不計考勤,凡打卡時間混亂、打卡模糊不清,或漏打卡在規(guī)定的時間內(nèi)未找人事簽卡者一律不計工時。
第11條 自己簽卡、涂改工卡視為無效,并給當事人記小過處分。
第12條 毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、粘貼他人工卡上的工時等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以記大過處分,情節(jié)嚴重,予以辭退。
第13條 妥善保管工卡,不能沾上油、水等污跡,不能折疊變形,如有遺失,應(yīng)及時向總務(wù)部申請補辦。
第六章 工作時間及休息休假
第1條 廠方遵守《勞動法》的相關(guān)規(guī)定制定工作時間;對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第2條 員工每天正常上班時間為: 上午8:00~12:00,下午13:30~17:30,員工按公司規(guī)定的時間上下班,并自覺打卡,無故未打卡者按缺勤處理。
第3條 廠方根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,并保證員工每周至少休息一天。
第4條 員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第5條 員工當年度法定節(jié)假日以國務(wù)院公布的為準。
第6條 工傷假:員工在上班時間內(nèi),在公司所屬區(qū)域內(nèi),因公受傷者,憑醫(yī)院證明,其治療休養(yǎng)期間給予工作假,底薪照付(具體規(guī)定參照工傷相關(guān)規(guī)定)。
第7條 婚假:員工本人在職期間結(jié)婚(以領(lǐng)取結(jié)婚證為準),且在領(lǐng)取結(jié)婚證后___內(nèi)可申請婚假,婚假包含休息日,不得分開休。銷假時必須附結(jié)婚證明,供人事備案,婚假期間工資照付。
第8條 喪假:員工本人或直系親屬(父母、配偶、配偶的父母、子女)亡故,給與3天的喪假,返廠時必須提供親屬死亡證明供人事備案,假期工資照付。
第9條 探親假:給予省外工作員工每年度3天的探親假,探親假期間工資照付,往來差旅費員工自行承擔。
第10條___假:職工累計工作已滿___不滿___的,年休假5天;已滿___不滿___的,年休假10天;已滿___的,年休假15天。休年假必須提前兩周申請,并經(jīng)主管同意,工資照付。
第11條 產(chǎn)假:實行計劃生育的女員工正常生育的產(chǎn)假為98天,多胞胎生育的,每多生育一個增加15天,難產(chǎn)的增加15天。符合本省本市計劃生育條例的,依據(jù)條例給予額外獎勵假。員工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認的證件復印件。復印件人力資源部存檔。
第12條 陪產(chǎn)假:根據(jù)本省本市計劃生育條例的規(guī)定給予陪產(chǎn)假,工資照付。
第13條 流產(chǎn)假:女員工懷孕流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明,妊娠不滿四個月的,給予15天的產(chǎn)假;妊娠在四個月以上的,給予42天的產(chǎn)假。
第14條 事假:有需要先填寫請假單經(jīng)公司指定干部核準后方可離開,年終考績會參考此項,請假期間不付工資。請事假未經(jīng)批準未到崗的,按曠工 計。
第15條 病假:因疾病或生理原因須治療休養(yǎng)者,可請病假,并須提供正規(guī)公立醫(yī)院蓋章的病假證明。
第16條 員工請假,需事先填寫請假單,干部人員請假須有職務(wù)代理人,特殊情況事后需補請假單,延假也需補寫請假單。
第17條 以上所有的假期申請者,必須由部門主管、經(jīng)理簽名批準后,再交至總務(wù)科方可生效。
第七章 工資福利與社會保險
第1條 員工的最低工資不低于本市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資。
第2條 休息日安排員工加班,廠方可以安排員工補休而不支付加班工資。
第3條 廠方以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,廠方在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。
第4條 廠方以貨幣形式按月支付員工工資;每月日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。
第5條 有下列情況之一,廠方可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)扣除依法賠償給廠方的費用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀受到廠方處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的工廠規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第6條 廠方按照法律規(guī)定為員工辦理相關(guān)的社會保險手續(xù),并依法支付應(yīng)由廠方負擔的社會保險待遇。
第八章 勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第1條 廠方努力貫徹安全
預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。
第2條 廠方對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓,使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第3條 廠方實行安全生產(chǎn)責任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全工廠的安全問題負責。
第4條 廠方對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。
第5條 用電安全
(1)普通員工應(yīng)掌握用電安全的一般知識。操作用電設(shè)備的員工除應(yīng)懂得用電安全的一般知識外,還要懂得相關(guān)安全操作規(guī)程。
(2)電工必須持有有效的特種作業(yè)操作資格證,熟知電氣安全操作規(guī)程,懂得電氣設(shè)備在安裝、使用、維護、檢收過程中的安全要求。
(3)禁止員工違章使用電器,禁止私拉亂接電線。
(4)工廠內(nèi)的電源開關(guān),未經(jīng)授權(quán),禁止員工隨意操作。
(5)電氣設(shè)備著火,要立即切斷電源,并用干粉滅火器滅火,嚴禁用水滅火。
第6條 特種作業(yè)安全
(1)特種作業(yè)是指可能對操作者本人、他人和周圍環(huán)境造成重大危害的作業(yè)。目前廠方的特種作業(yè)包。
(2)特種作業(yè)工作人員須取得國家頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證后,方可上崗作業(yè)。
(3)特種作業(yè)人員須遵守安全操作規(guī)程,禁止違規(guī)作業(yè)。
第7條 消防安全
(1)自覺遵守廠方制定的消防安全規(guī)章制度。
(2)廠方禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
(3)廠方內(nèi)禁止私自動用明火。動火作業(yè)須得到批準,并做好安全防范措施。
(4)熟知安全疏散通道位置,工作中保持安全疏散通道的暢通。
(5)積極參加廠方組織的消防演習,學會使用消防栓和滅火器等消防器材,掌握撲滅初期火災(zāi)技能,了解火災(zāi)報警方法,認識火場逃生要領(lǐng),提高滅火自救能力。
(6)發(fā)生火源、火災(zāi)的應(yīng)及時報告并報警處理。
第九章 勞動紀律與員工守則
第1條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)員工因故辭職,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第2條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)進入廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從廠方合法合理的正常調(diào)動和工作安排;
(3)嚴格遵守廠方的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;
(4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
(5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持廠方環(huán)境衛(wèi)清潔;
(6)愛護公物,小心使用廠方機器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)搞好廠方內(nèi)部人際關(guān)系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)關(guān)心廠方,維護廠方形象,敢于同有損廠方形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留;
(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)遵守廠方的保密制度,不得泄露廠方的商業(yè)秘密。
第3條 員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作機器設(shè)備時,必須嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告;
(5)作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè);
(8)非機械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機械設(shè)備;
(9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入廠方;
(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。
第十章 獎勵與懲罰
第1條 為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,廠方對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。 獎勵分為嘉獎、小功、大功。 有下列情形之一的予以嘉獎,根據(jù)實際情況給人民幣100元至100000元不等的獎金。
(1)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高廠方經(jīng)濟效益,對廠方貢獻較大的;
(2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高廠方經(jīng)濟效益,對廠方貢獻較大的;
(3)遇到災(zāi)變,勇于負責,措施得當者。 有下列情形之一的,記小功一次,給予獎金元。
(1)遇到有意外事故或災(zāi)變,自動維護員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者;
(2)對于自身事業(yè)有重大改善,為公司帶來直接或間接顯著利益者;
(3)如公司發(fā)生盜竊事件能提供線索,最后能破案的; 有下列情形之一的,記大功一次,給予獎金元。
(1)遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,避免危險減少者;
(2)自動維護員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者;
(3)維護公司重大利益,避免重大損失者;
(4)對產(chǎn)品改良有重大貢獻或使成本顯著降低者;
(5)確有其它重大功績者。
第2條 員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關(guān)心廠方,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第3條 為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,廠方對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。 懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第4條 員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,
第一次口頭警告,
第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內(nèi)被記過3次以上或___內(nèi)被記過6次以上的,屬于嚴重違反勞動紀律或者廠方規(guī)章制度情形,予以辭退并且不得享有經(jīng)濟補償金:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工,上班干私活的;
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)浪費廠方財物或公物私用的;
(8)未經(jīng)批準,上班時間會客或打私人電話的;
(9)非機械設(shè)備的操作者,隨意操作機械設(shè)備的;
(10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的;
(11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)攜帶危險物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)隨意移動消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(15)違反廠方規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;
(16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)工作時間打瞌睡的;
(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第5條 員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內(nèi)被記過3次以上或___內(nèi)被記過6次以上的,屬于嚴重違反勞動紀律或者廠方規(guī)章制度情形,予以辭退并且不得享有經(jīng)濟補償金:
(1)一個月內(nèi)連續(xù)或累計曠工____日以上的(含____日);
(2)無正當理由不服從廠方正常調(diào)動或上司的工作安排的;
(3)無理取鬧,打架斗毆,影響廠方生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;
(4)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使廠方利益受損的;
(5)上班時間打牌、下棋、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的;
(6)將廠方內(nèi)部的文件、賬本給廠方外的人閱讀的;
(7)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(8)未經(jīng)同意私自調(diào)換床位或留宿外人的;
(9)在異性宿舍與異性員工同宿的;
(10)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第6條 員工有下列情形之一屬于嚴重違反規(guī)章制度,經(jīng)查證屬實,予以辭退并且不得享有經(jīng)濟補償金,構(gòu)成犯罪的,并報公安或相關(guān)司法、執(zhí)法機關(guān)追究刑事責任:
(1)玩忽職守、貽誤工作、違章作業(yè)、違章指揮,直接造成設(shè)備損壞、停工、停產(chǎn),損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的;
(2)工作不負責任,本人經(jīng)營看管的公共財物被騙、被盜,或由于本人過失生產(chǎn)廢品、浪費燃料、原材料,給企業(yè)造成損失1000元以上的;
(3)尋釁鬧事、打架斗毆、聚眾賭博影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的;
(4)濫用職權(quán),違反政府法令,違反財經(jīng)紀律,偷稅漏稅,揮霍浪費國家資財,損公肥私,濫發(fā)獎金的;
(5)有貪污盜竊、投機倒把、走私販私、行賄受賄行為的;
(6)盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財物,造成廠方經(jīng)濟損失的;
(7)違反廠方保密制度,泄露廠方商業(yè)秘密,造成廠方經(jīng)濟損失的;
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第十一章 公司考核辦法
目的:為合理評核全廠所有在職人員工作績效,鼓勵表彰先進工作者,提高公司工作效率,以達到提升全廠營運績效之目的,特制定本辦法。
第1條 適用范圍:全廠在職人員。
第2條 相關(guān)權(quán)責:管理部、人事處:負責制定和監(jiān)督實施全廠績效評核,并稽核其執(zhí)行狀況。
第3條 評核方式:各單位每月31號前需對在職員工績效作出評核,以使彈性薪資發(fā)放以及崗位調(diào)動有所依據(jù),并將評核結(jié)果填寫于《月績效評核表》送交管理部人事課。
(1)評核及核定權(quán)限: 員工:由其組長進行評核,并送交單位及部門主管核定; 組級干部、技術(shù)人員:由單位主管進行評核,并送交部門主管核定; 課級干部、工程師:由部門主管進行評核,并送交總經(jīng)理核定; (副)經(jīng)理級(含)以上干部:由總經(jīng)理、董事長核定。
(2)人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎懲狀況、違規(guī)率等,并送交各單位,作為各單位評定級別之依據(jù)。
(3)評核等級評分標準
a、年度營業(yè)目標中月工作計劃之達成狀況;
b、各立項工作計劃之達成狀況;
c、各項目之達成狀況;
d、各業(yè)績之達成狀況;
e、個人產(chǎn)能、質(zhì)量及日常表現(xiàn);
f、其它能體現(xiàn)具體價值的工作。
(4)特別管理項目中,按項目或簽呈中涉及的績效考核因素,或依生產(chǎn)會議或經(jīng)營會議中決議之評分依據(jù)。
(5)績效獎金之評定等級具體辦法: 評定人員在規(guī)定時間內(nèi)對被評定人員進行觀察考核,將每項達標情況設(shè)定優(yōu)、良、中、差四個級別,公司將根據(jù)員工之評定結(jié)果給予發(fā)放浮動獎金。每個員工不論職位高低,連續(xù)3個月(含)或者___內(nèi)累計3個月(含)的評定結(jié)果中出現(xiàn)3個差級的,視為該員工不適合本工作崗位,公司有權(quán)對其作出調(diào)崗工資,薪資將按照新崗位標準發(fā)放。
第4條 人事統(tǒng)計:人事課依各單位評核成績計算需發(fā)放獎金并呈總經(jīng)理核定。
第5條 總經(jīng)理核定:由總經(jīng)理依廠內(nèi)營運績效,決定績效獎金總額,評核部分有問題時,則退回人事重新計算。(企業(yè)可以使用根據(jù)自身指定的考核制度)
第十二章 保密制度與競業(yè)限制
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。
第1條 工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務(wù)
第2條 以下內(nèi)容屬于廠方的保密范圍:
(1)經(jīng)營信息
a、廠方重大決策中的秘密事項;
b、廠方尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
c、廠方內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
d、供銷情報及客戶檔案;
e、廠方財務(wù)預決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
f、廠方所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
g、廠方職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料; 、廠方內(nèi)部管理制度。
(2)技術(shù)信息
a、各類技術(shù)資料;
b、職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬廠方。
(3)其他經(jīng)廠方確定應(yīng)當保密的事項
第3條 廠方密級的確定
(1)廠方經(jīng)營發(fā)展中,直接影響廠方權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
(2)廠方的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理 制度等為機密級。
(3)廠方人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為 秘密級。
第4條 具體的保密措施:
(1)屬于廠方秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
(2)對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以上保密措施:
a、非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
b、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
c、在設(shè)備完善的保險裝置中保存
(3)屬開廠方秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由廠方指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
(4)在對外交往與合作中需要提供廠方秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
(5)不準在私人交往和通信中泄露廠方秘密,不準在公共場所談?wù)搹S方秘密,不準通過其他方式傳遞廠方秘密。
(6)廠方工作人員發(fā)現(xiàn)廠方秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
第5條 責任與處罰
(1)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元
a、泄露廠方秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;
b、已泄露廠方秘密但采取補救措施的。
(2)出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任:
a、故意或過失泄露廠方秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;
b、違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的;
c、利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
第6條 知悉本工廠有關(guān)商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負有保密義務(wù)的人員均為廠方的競業(yè)限制的人員,該人員有義務(wù)配合廠方簽訂競業(yè)限制合同,具體情況在勞動合同中約定清楚。
第十三章 辦公室管理辦法
第1條 辦公室員工須著裝整潔,儀表端莊,不得穿著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班,上班時間一律戴廠牌。
第2條 公司電話、傳真機、電腦、空調(diào)、復印機等嚴格按說明書及內(nèi)部規(guī)定使用,下班時最后離開人員應(yīng)確認所有電源均關(guān)閉方可離開。
第3條 上班時間嚴禁喧嘩、閑聊、串崗、看書報、爭吵,或做與工作無關(guān)的事,同事間遇事應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合、溝通,電話辦公應(yīng)長話短說,聲音以不影響他人為限,禁止上班時間打接私人電話。
第4條 辦公室隨時保持整齊、干凈,禁止在辦公室吸煙。下班后辦公用品、文件資料均應(yīng)放入辦公桌(柜)內(nèi)(桌面除電話、筆筒、水杯、臺歷等不得擺放其它雜物),下班時應(yīng)將辦公椅推至桌下。
第5條 非辦公室人員未經(jīng)允許不得進入辦公室內(nèi),客人來訪應(yīng)在會客室,上班時間嚴禁因私會客。
第6條 維護公司形象,打接電話應(yīng)禮貌客氣,辦公時坐姿端正,不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢。
第十四章 車間管理
第1條 上班時間一律穿工衣及佩戴廠牌,不得穿著奇裝異服或性感服飾,不得濃妝艷抹。
第2條 對所屬主管職權(quán)范圍內(nèi)命令不得故意違抗、討價還價,服從所安排的工作;不得在車間聚眾滋事,怠工;不得威脅、恐嚇管理人員。
第3條 愛惜公司,保持車間清潔、整齊,不得有污損或浪費現(xiàn)象;工具、物料、半成品要物歸其位,定點擺放。
第4條 嚴禁在車間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰。
第5條 車間內(nèi)嚴禁吸煙,禁止把火種帶入車間,非公司指定人員開電梯,電梯嚴禁載人。
第6條 保安所使用的工具要有專人保管、收發(fā),放在指定的地點。遺失或惡意損壞,查實追究當事人責任。
第十五章 宿舍管理
第1條 為有效推行宿舍管理,每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔任宿舍長,直屬總務(wù)科管理,其職責如下:
(1)水、電設(shè)備及本宿舍人員之管理;
(2)本宿舍員工安全之管理;
(3)宿舍清潔衛(wèi)生狀況檢查,內(nèi)務(wù)整潔之維持;
(4)節(jié)約用水用電之勸導;
(5)室員糾紛之處理;
(6)清點本宿舍就寢人員;
(7)值日生每日值日情況監(jiān)督;
(8)宿舍財產(chǎn)設(shè)備維修申請;
(9)違反宿舍管理規(guī)定之狀況向總務(wù)科提報處理;
(10)宿舍長要盡職盡責,若督導不周,或疏忽管理將取消其職務(wù)。
第2條 宿舍管理相關(guān)規(guī)定之執(zhí)行
(1)住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢,未經(jīng)總務(wù)科調(diào)整,任何人不得擅自調(diào)換宿舍和床位;
(2)室內(nèi)布局由總務(wù)科統(tǒng)一設(shè)計,任何人不得隨意變動,愛惜室內(nèi)公共設(shè)施,若疏于管理或惡意破壞,視情節(jié)輕重給予處分;
(3)節(jié)約水電,用水后隨手關(guān)水龍頭,宿舍無人時要關(guān)所有電源設(shè)備,不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具;
(4)嚴禁將易燃易爆,化學物品帶入宿舍,嚴禁將刀槍等兇器帶入宿舍;
(5)不得在宿舍墻壁、公物上涂寫、張貼或釘掛物件,發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時向宿舍長反映;
(6)嚴禁在宿舍亂扔垃圾、雜物,不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應(yīng)倒于指定地點,個人物品要擺放有序;
(7)嚴禁坐在陽臺走道欄桿上,或在宿舍有不雅行為;
(8)特許除外,正常上班時間宿舍不可開燈,以減輕用電負荷,使用熱水時,注意節(jié)約,不得無故浪費;
(9)自學遵守作息時間,按時熄燈,按時就寢,禁止在宿舍追趕打鬧,高聲喧嘩,播放高音量音響;
(10)禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風敗俗行為,非因公務(wù),不得進入異性宿舍,嚴禁在異性宿舍留宿;
(11)本公司人員不得私自將外來人員帶至宿舍區(qū)或留宿他人,需留宿的,必須經(jīng)各主管簽字許可,否則記過處分;未經(jīng)公司允許,私自留宿者,記大過處分;
(12)未經(jīng)許可,不得擅自動用他人物品,嚴禁盜竊、挪用他人私物,宿舍內(nèi)只可吃水果、干糧,其余一律在餐廳吃;
(13)各宿舍根據(jù)宿舍長排定之值日表輪流打掃,由當天值日生負責室內(nèi)、室外、走道及陽臺衛(wèi)生。
第十六章 飯?zhí)霉芾?/p>
第1條 員工依規(guī)定在用膳時間方可進入餐廳就餐;
第2條 應(yīng)排隊就餐,并注意不得將菜、飯、湯亂倒;
第3條 米飯吃多少打多少,不得浪費;
第4條 每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜,禁止在餐廳以外場所用膳;
第5條 用膳完畢后,剩飯菜渣應(yīng)自行帶走,倒入指定地區(qū),不得留置桌上或灑落地面;
第6條 總務(wù)科于每月最后一天發(fā)放次月飯卡給員工,妥善保管,丟失或損毀照價補辦;
第7條 請假人員與離職人員須將飯卡交回總務(wù)處才算辦完手續(xù),請假人員等銷假后再將飯卡領(lǐng)回;
第8條 按指定的餐桌對號入座,不要占用他人座位,或錯拿他人餐具。
第十七章 附則
《規(guī)章制度》為工廠內(nèi)部管理資料,每個員工進本工廠工作之前必須熟讀并且嚴格遵守,如有違反,按規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰。對員工的罰款,建議每月不超過員工當月工資的20%。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 公司獎金規(guī)章制度
1.批零差價----加入成為優(yōu)惠顧客條件:
1)具有合法身份,須提供證件號碼(身份證或護照)。
2)有一個推薦人。
3)首次購買實付現(xiàn)金500元以上的產(chǎn)品----可簽訂自動循環(huán)購貨,承諾每月消費,享受八折優(yōu)惠。
好處:1)擁有如新的推薦權(quán),可以推薦人們使用產(chǎn)品或從事如新事業(yè)。.
2)單張aro訂單實付金額滿500元及以上,可享受相應(yīng)的積分:
500—999元積分按照訂單金額逐月累計。
1000元以上積分按照訂單金額120%逐月累計。
2.分享獎金----起步開始見習推廣代理考核
條件:1)以自己的名義購買實付現(xiàn)金1000元aro訂單。
2)1-6個月內(nèi)完成累計30000元的銷售額(實付款),最低每個月完成5000元。
此業(yè)績包含自己的訂單和所有親自推薦或間接推薦的顧客的消費金額,還有下級見習推廣代理第一個月的業(yè)績(q1),每個q1最多計算8000元。
好處:1)與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議,隨著日后進階,更換成非全日制勞動合同或全日制勞動合同,受保護。
2)10%凈額業(yè)績提成
3.銷售獎金----獨立通過見習考核成為高級推廣代理
條件:1)以自己的名義購買實付現(xiàn)金1000元aro訂單。(不算自己業(yè)績,上傳給上級)
2)每月完成至少1萬元小組業(yè)績。此業(yè)績包含所有親自推薦和間接推薦的顧客
消費金額,下級見習推廣代理考核期內(nèi)所有的業(yè)績以及間接下級見習推廣代理考核期內(nèi)所有的業(yè)績,和所有直接下級上傳的aro。
好處:20%--25%凈額業(yè)績提成
4.領(lǐng)導獎金----進階產(chǎn)生下級部門,成為領(lǐng)導者。
級別考核采用l+v(直接下級的數(shù)量加上他們的總業(yè)績),所有業(yè)績必須來自中國大陸:1>銷售主任(se)
條件:產(chǎn)生一個直接下級sr。一代業(yè)績總合1萬。個人小組業(yè)績1.2萬好處:1代5% 2>高級銷售主任(sse)
條件:兩個sr以上直接下級。一代業(yè)績總合2萬。個人小組業(yè)績1.2萬好處:2代5%
第3篇 公司辦公室規(guī)章制度范本
一個公司,為規(guī)范辦公室的管理,提升辦公室各員工的工作激情等,都會制定相應(yīng)的辦公室規(guī)章制度,以下是公司辦公室規(guī)章制度的范本,僅供參考。
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
第4篇 z公司印章管理規(guī)章制度
下面制度職責大全為您收集整理了公司印章管理規(guī)章制度,歡迎瀏覽!
1、目的
為加強公司印章的統(tǒng)一管理,凸顯印章在業(yè)務(wù)工作中的作用,明確使用印章的責任和權(quán)限,規(guī)范印章雕刻及使用流程。
2、適用范圍
公司各種印章的雕刻和使用。
3、職責
3.1總經(jīng)辦:負責公司行政公章、法人印、合同專用章的統(tǒng)一雕刻、保管及使用,負責按要求刻制公司各類印章以及印章啟用前的登記備案工作,負責公司作廢印章的銷毀。
3.2公司分管領(lǐng)導:負責用印文件的審批;
3.3采購部:負責報關(guān)專用章及報關(guān)法定代表人私章的管理及使用。
3.4計財部:因工作需要,財務(wù)部放置___公司法定代表人印鑒章一枚,由財務(wù)部負責其私章的管理及使用。
3.5.各單位需持有效的簽字單到管理部使用對外印章。
4、內(nèi)容
4.1定義
4.1.1行政公章是指“___公司”公章,用作以公司名義發(fā)出的函件、證明、介紹信、向上級部門報送的有關(guān)上行文、計劃、統(tǒng)計、決算及有約束力的文件等。
4.1.2業(yè)務(wù)專用章
4.1.2.1對外業(yè)務(wù)專用章是指對外聯(lián)系頻繁或工作性質(zhì)決定需有印章的部門,可以申請刻制業(yè)務(wù)專用章,業(yè)務(wù)專用章只能用于所規(guī)定專項業(yè)務(wù),但不包括簽訂的合同、協(xié)議等有法律效力的業(yè)務(wù),如人事專用章、財務(wù)專用章等。
4.1.2.2內(nèi)部業(yè)務(wù)用章是指公司內(nèi)部開展業(yè)務(wù)工作需要使用,不能對外使用。
4.1.3黨工團印章
黨工團印章是指只限于黨工團組織開展活動及出具有關(guān)證明使用,具體范圍參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.4法人印
法人印是指公司法定代表人印章。
4.1.5合同專用章
合同專用章是指用于對外簽訂的合同、協(xié)議等有法律約束力的文件。
4.2印章雕刻
4.2.1公司行政公章由總經(jīng)理提出交總經(jīng)辦按規(guī)定刻制。除公司刻制行政公章外,公司下屬各單位原則上一律不準刻制行政公章。
4.2.2負責對外業(yè)務(wù)專用章由各所需業(yè)務(wù)單位申請,經(jīng)單位負責人審核,由公司分管領(lǐng)導批準,交管理部按規(guī)定刻制。
4.2.4黨工團印章由黨工團組織提出申請,經(jīng)單位負責人審核,由分管領(lǐng)導審核,公司黨工團負責人批準,交管理部按規(guī)定刻制,原則上二級黨工團組織不再刻制印章。申請和刻制的有關(guān)情況參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.5公司其它類業(yè)務(wù)章,由使用單位提出,經(jīng)單位負責人審核,報公司分管領(lǐng)導批準,交總經(jīng)辦按規(guī)定刻制。
4.2.6合同專用章的刻制,必須由法律和銷售等相關(guān)部門提出,經(jīng)分管公司領(lǐng)導審核后交管理部按規(guī)定刻制。
4.2.7申請刻制各類印章,都必須填寫《印章刻制申請表》(附件一),按印章刻制流程逐級簽字,持有效的刻制申請表交由管理部專人負責到公司定點刻字社刻制。
4.2.8印章刻制完成后,由總經(jīng)辦專人負責領(lǐng)取印章并在印章備案表上登記備案,由總經(jīng)辦下發(fā)到單位并明確保管人和責任人后方可使用。
4.3印章使用
4.3.1公司行政公章用印,應(yīng)填寫《印章使用申請單》(附件一),原則上必須經(jīng)單位負責人審核,由公司分管領(lǐng)導簽字批準后方可用印。任何人不能在空白書面文件上加蓋公章,公司印章不允許外帶,特殊情況例外。
4.3.2黨工團組織印章,使用時需經(jīng)黨工團組織負責人批準。使用范圍參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3.3各類對外業(yè)務(wù)專用章用印須經(jīng)本單位領(lǐng)導批準后方可用印??瞻孜募澜糜?。
4.3.4法人印使用時原則上需經(jīng)法人代表本人簽字批準,填寫《印章使用申請單》(附件二),持有效申請單到總經(jīng)辦用印。
4.3.5合同專用章使用有關(guān)程序參照公司有關(guān)合同管理規(guī)定執(zhí)行。
4.4印章保管規(guī)定
4.4.1公司行政印章、法人印、合同專用章統(tǒng)一由總經(jīng)辦指定專人保管。
4.4.2各類對外業(yè)務(wù)專用章由各部門領(lǐng)導明確部門保管人和責任人,并指定專人保管。
4.4.3黨工團組織印章由總經(jīng)辦領(lǐng)導明確其保管人和責任人。
4.4.4如印章保管人和責任人變更,需填寫《印章保管人變更申請表》(附件三),交到管理部備案。
4.4.5印章須妥善保管,如不慎丟失要及時向相關(guān)部門報告說明,并采取適當方式聲明作廢。對亂用或嚴重失職加蓋印章,丟失印章的部門和個人要追究相應(yīng)責任。
4.5印章銷毀
4.5.1印章有破損、字跡不清、機構(gòu)名稱變更,要及時向總經(jīng)辦申請更換印章,同時將作廢印章交總經(jīng)辦,并定期銷毀。
4.5.2印章銷毀必須填寫《印章銷毀申請表》(附件四),經(jīng)公司分管領(lǐng)導批準,持有效申請表和待銷毀的印章交總經(jīng)辦登記備案。由總經(jīng)辦聲明作廢并定期銷毀。
第5篇 電信公司管線維護中心安全生產(chǎn)規(guī)定規(guī)章制度
第一章總則
1.1管線維護中心主要負責架空和地下管道的光電纜及附屬設(shè)備的維護工作,它分散在各營維中心轄區(qū)內(nèi),維護人員多,工作多為高空作業(yè)、地下作業(yè)、帶電作業(yè),安全生產(chǎn)是一項重點常抓不懈的工作。
1.2為保護中心員工的生命安全,確保本地網(wǎng)線路及設(shè)備暢通運行,促進公司的發(fā)展,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合中心的實際情況,特制定本規(guī)定。
1.3中心的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,堅持生產(chǎn)管理服從安全需要的原則,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
1.4對違反本安全生產(chǎn)規(guī)定(含操作規(guī)程),造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及法律的依法追究其法律責任。
1.5本辦法適合于管線維護中心員工在各片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)安全管理活動。
1.5本辦法為《南昌電信分公司管線維護中心管理辦法(2004討論稿)》的二級管理辦法。
第二章機構(gòu)與職責
2.1根據(jù)公司綜合管理部要求,中心設(shè)立安全生產(chǎn)小組、綜合治理小組、防火小組、保密小組,均由中心主任任組長,副主任任副組長,各班組長、管理人員任小組成員(具體名單見附件)。其主要職責是:負責落實中心的安全生產(chǎn)、防火安全、保密工作及安全教育管理工作,研究制定安全管理技術(shù)措施和勞動保護計劃,落實分公司的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、落實安全生產(chǎn)責任制、落實分公司各項安全檢查工作,與班組負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行和人身安全。
2.2安全生產(chǎn)小組由中心主任任組長,日常事務(wù)處理授權(quán)中心安全管理員。其主要職責是實施安全生產(chǎn)的檢查和監(jiān)督,安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理等工作。
2.3中心配備一名兼職安全生產(chǎn)管理員,其主要職責是協(xié)助中心領(lǐng)導實施與監(jiān)督檢查生產(chǎn)場所的安全生產(chǎn)、安全教育工作,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,負責公司要求的各類安全報表的填寫工作,及時向中心領(lǐng)導匯報安全生產(chǎn)的真實情況,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。各生產(chǎn)班組長為安全檢查員,對班組日常安全生產(chǎn)工作負責,積極配合中心領(lǐng)導、兼職安全生產(chǎn)管理員把安全生產(chǎn)搞好。
2.4班組實行安全生產(chǎn)領(lǐng)班負責制。班組安全工作實行歸口管理。領(lǐng)班負責指導本班組的安全生產(chǎn)、對勞動保護用品和作業(yè)工具的安全檢查,并對本班組的安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處理。若出現(xiàn)問題,將對領(lǐng)班進行嚴格績效考核。領(lǐng)班應(yīng)按照規(guī)定文本格式同班組成員簽訂個人責任狀,將安全規(guī)章制度落實到生產(chǎn)之中,安排班組安全學習,總結(jié)上報中心。
2.5中心員工在生產(chǎn)、工作中要認真學習和遵守安全生產(chǎn)制度和具體管理規(guī)定,愛護生產(chǎn)、工作的工具、設(shè)備設(shè)施、安全防護裝置及勞動保護用品,發(fā)現(xiàn)不安全情況及隱患,及時予以排除并報告中心安全生產(chǎn)責任人或兼職安全生產(chǎn)管理人員。
第三章教育與培訓
3.1對新員工、實習人員,必須先進行安全生產(chǎn)的兩級教育(即所在部門、班組)才能準其進入操作崗位。對改變工種的員工,必需進行相關(guān)專業(yè)的安全教育。
3.2兼職安全管理員每月隨同作業(yè)計劃,制定并安排班組安全學習任務(wù),安全工作計劃等。
3.3領(lǐng)班每日班前安全教育,每月1次對全班人員進行安全生產(chǎn)的學習宣傳,強化安全教育,要有學習記錄,并做到每季總結(jié)1次,以書面形式上交。
第6篇 某門業(yè)制造公司安全管理規(guī)章制度
第一節(jié) 安全管理組織模式
為認真落實公司各項安全保衛(wèi)工作責任措施,把安全保衛(wèi)工作納入企業(yè)日常管理軌道,根據(jù)《福建省企、事業(yè)單位保衛(wèi)工作責任條 例》,按照誰主管、誰負責和屬地管理原則,特制訂福盛公司安全保衛(wèi)工作責任條 例如下:
第一條 公司設(shè)立安全管理工作由專門組織機構(gòu)----福盛公司安全工作領(lǐng)導小組。由公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部、門衛(wèi)領(lǐng)班等人組成。公司門衛(wèi)組織的行政、人事歸公司行政部管理。
第二條 公司總經(jīng)理是安全保衛(wèi)工作第一責任人,對本企業(yè)安全保衛(wèi)工作負全責。門衛(wèi)負責安全保衛(wèi)的日常管理工作。
第二條 行政部應(yīng)將員工政治思想教育、法制教育和安全保衛(wèi)培訓工作制度化。做到所有員工上崗前必須接受有關(guān)安全保衛(wèi)知識、技能、技巧培訓,并定期不定期組織在崗員工的安全保衛(wèi)培訓工作。
第四條 行政部及公司門衛(wèi)應(yīng)完善各類事故和突發(fā)性事件報告制度。尤其對具有政治性、傾向性、牽動性、苗頭性事件應(yīng)及時采取積極措施作好疏導緩解工作,把問題解決在單位內(nèi)部,解決在萌芽當中,確保實現(xiàn)無不安定事端,無政治事件,無破壞性案件,無職工犯罪發(fā)生。
第五條 公司行政部應(yīng)建立外來人口管理制度。嚴格做到不招用證件不全的外來人員,對單位內(nèi)出租房屋,做到出租屋底數(shù)清,租住人員情況明,并與租戶簽訂安全保衛(wèi)工作責任書,明確安全保衛(wèi)工作責任。
第六條 企業(yè)大門出入口、財務(wù)室、倉庫、職工宿舍等安全保衛(wèi)重要場所,應(yīng)做到人防、物防、技防并舉,要落實門衛(wèi)、來訪、值班、巡邏等安全保衛(wèi)工作制度。要害部位技術(shù)防范設(shè)施覆蓋率達100%。
第七條 行政部及門衛(wèi)必須建立健全消防管理制度。制定消防預案,并100%配備專(兼)職防火安全員,必須定期組織開展防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即做到定人限期落實整改措施,做到不安全隱患整改率達95%,重大火險隱患整改率達100%,實現(xiàn)無三合一隱患,消防建檔達100%,對于一時難整改的應(yīng)采取應(yīng)急措施,并及時報告公司主管部門,確保無火災(zāi)事故發(fā)生。
第八條 公司行政部及門衛(wèi)應(yīng)按時完成政府有關(guān)部門交辦的各項安全工作任務(wù),積極參加創(chuàng)建安全文明單位和社會治安綜合治理先進單位等活動。
第九條 公司與各部門室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書時應(yīng)將安全保衛(wèi)工作納入年終的整體考核指標中,確實建立起安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督的安全管理機制,并把各項安全工作開展、落實情況作為各部門室負責人年度工作計劃和述職報告的一項重要內(nèi)容。
第二節(jié) 門衛(wèi)管理辦法
第一條 門衛(wèi)機構(gòu)的設(shè)置
一、門衛(wèi)實行領(lǐng)班負責制,領(lǐng)班負責主持全面工作。負責門衛(wèi)隊伍的訓練管理、下達崗位命令、檢查督促門衛(wèi)人員執(zhí)勤、處置突發(fā)事件等。
二、門衛(wèi)的服務(wù)范圍
(一)提供門衛(wèi)、守護、內(nèi)部巡邏。根據(jù)與公司簽訂的合同,對規(guī)定的目標和范圍進行守護和巡邏。
(二)為開業(yè)、展覽、文體活動等提供安全服務(wù)。其任務(wù)是維護這些場所的治安秩序,防止各種案件和事故發(fā)生,排除一切不安全因素,確保這些場所的人、財、物的安全和各項活動有秩序地進行。
(三)為企業(yè)押送現(xiàn)金、貴重物資。其任務(wù)是派門衛(wèi)人員為各企業(yè)護送現(xiàn)金、有價證券、貴重物資等物品在運輸過程中不發(fā)生任何丟失、損壞及其他事項。
(四)為領(lǐng)導提供安全服務(wù)。根據(jù)需要派員為其擔任護衛(wèi)。
(五)為企業(yè)承擔安全技術(shù)防范設(shè)備的設(shè)計、安裝、維修和咨詢。
(六)為企業(yè)配置各種安全技術(shù)防范設(shè)備和器材。
第二條 門衛(wèi)人員的職責權(quán)限
一、門衛(wèi)管理人員職責
(一)遵守門衛(wèi)管理制度,履行安全保衛(wèi)合同。
(二)做好門衛(wèi)人員的思想政治工作,提高全體人員的政治素質(zhì)。
(三)加強門衛(wèi)隊伍的管理與專業(yè)技能培訓,不斷提高隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
(四)以身作則,發(fā)揮表率作用。
(五)加強與有關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)和配合工作。
(六)根據(jù)工作需要及時調(diào)整、調(diào)配人員。
二、門衛(wèi)人員的權(quán)限
(一)按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū)。
(二)對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進行驗證、檢查。
(三)可以佩帶配發(fā)的非殺傷性的防衛(wèi)工具和通訊、報警用具,但不許佩帶槍支、手銬、警繩等警械。
(四)對違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻,但無處罰、裁決的權(quán)力。
(五)對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲扭送公安、司法機關(guān),但無拘留、關(guān)押、審訊的權(quán)力。
(六)對發(fā)生在責任區(qū)的刑事案件和治安案件,有權(quán)采取保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序的措施以及提供情況,協(xié)助查處,但無偵查破案的權(quán)力。
(七)按合同規(guī)定進行安全防范檢查,協(xié)助公司制定有關(guān)的規(guī)章、制度,提出整改的意見、建議。
(八)在執(zhí)行任務(wù)過程中,遇有犯罪分子不聽制止,甚至行兇、報復,可采取正當防衛(wèi)行為。
第三條 門衛(wèi)人員配備和裝備
一、門衛(wèi)人員主要來源于復轉(zhuǎn)軍警和部分在職職工與待業(yè)青年,招聘錄用門衛(wèi)人員除按勞動人事部門的有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)之外,還應(yīng)履行①政審;②目測、面試;③體檢;④考試;⑤錄取;⑥簽訂聘用合同;⑦試用考查。
二、門衛(wèi)人員招聘錄用基本素質(zhì)要求:
(一)政治標準:忠于企業(yè),忠于職守,有強烈的主人翁責任感。
(二)心理標準:有上進心,有較強的觀察、記憶、反應(yīng)、應(yīng)變能力。
(三)品行標準:品行端正、無違法犯罪等劣跡。
(四)文化標準:初中以上學歷。
(五)年齡、身體標準:18-30歲之間,相貌端正、身體強健、反應(yīng)靈敏。男性身高170cm以上,有良好的視力,無殘疾、無口吃、無色盲。
四、安全設(shè)施與保安裝備配置
(一)門衛(wèi)人員所需的安全保衛(wèi)裝備由公司統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)撥,做到配置統(tǒng)一、服裝整齊統(tǒng)一。
(二)安全保衛(wèi)專門器材設(shè)計、安裝、維修由公司統(tǒng)籌安排解決。
第7篇 電腦公司員工管理規(guī)章制度范文
電腦公司有電腦公司的管理制度,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于電腦公司員工管理規(guī)章制度,僅供大家參考。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效,對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的,金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;本文來自
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理本文來自范文中國
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1.熱情接待每位客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2.一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天
3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退
4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:______元,全勤獎______元
1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎
3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4.當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助
5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5.未滿__個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達__天;
2.拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機密;
4.當月被投訴__次以上者含__次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期__個月
2.正式進入公司后
1.正式進入新聯(lián)電腦公司需交納__押金
3.進入______電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
第8篇 商貿(mào)公司規(guī)章制度
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
第一章、員工工作準則
第二章、員工行為標準
第三章、考勤制度
第四章、辭職管理規(guī)定
第五章、附則
一、員工工作準則
1、準時上班,對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù);積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
5、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。(違反一次從當月工資中扣除50元)
7、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。
9、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
10、精益求精,不斷提高工作績效。
11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
12、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,應(yīng)負賠償責任。
二、員工行為標準
1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域,不得喧嘩、嘻鬧。
3、早晨上班遇領(lǐng)導或同事應(yīng)相互問候。
4、同事之間互相尊重,對領(lǐng)導用“職務(wù)稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應(yīng)用普通話說,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。
6、愛護、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。
7、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門領(lǐng)導交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。
10、樹立與加強保密意識,嚴格尊守各項規(guī)章制度。
三、考勤制度
工作時間:
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準。
2、春夏季度:上午8:30-12:00;
下午2:00-6:00。
秋冬季度:上午8:30-12:00;
下午1:30-5:30。
遲到、早退:
1 上班5分鐘以后到達,視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款20元,第二次遲到早退扣款40元;第三次遲到早退扣款60元,累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導批準可不按遲到早退處理。
請假:
1、員工請假,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),填寫《請假條》,因身體不適等緊急原因臨時請假,應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,返崗后補辦請假手續(xù)。
2、相關(guān)審批人員必須嚴格把關(guān),保證員工請假的真實性,否則相關(guān)審批人員要承擔相應(yīng)的后果。
3、部門主管請假,須經(jīng)董事長批準,報行政部備案。
4、員工生病不能堅持工作,請病假1天以上的,就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,病假期限屆滿時,員工就返崗。
5、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準的休假,稱為事假。
6、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況,必須在早晨八點三十分以前請示公司領(lǐng)導),如實說明原因,經(jīng)所在部門領(lǐng)導或公司主管領(lǐng)導同意后,方可休假,否則按曠工處理。
7、事假按照日工資標準扣除。
8、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、未辦理請假手續(xù)或超過請假期限不到崗的,一律作曠工處理,曠工1天,當月全勤不予記發(fā),另扣發(fā)當天三倍工資。
四、辭職管理規(guī)定
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,寫明真實辭職原因,填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,然后交行政部。
2、行政部呈總經(jīng)理審批。
3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準意見,通知申請人。
4、申請人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。
5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計算工資呈總經(jīng)理審批。
6、財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。
7、對無視公司規(guī)定, 不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準就離開公司的員工,視為違反雙方簽定的《勞動合同》,公司扣發(fā)
一個月工資,同時必須承擔由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護公司的利益,包括向社會公布其行為。對情節(jié)特別惡劣者,公司保留對其追究法律責任的權(quán)力。
五、附 則
1、本條例由頒布之日起生效。
第9篇 公司員工獎勵規(guī)章制度
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,充分調(diào)動員工的積極性,保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,使企業(yè)的經(jīng)營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。(營業(yè)員適用門店獎懲制度)
第一條獎勵分類:
a經(jīng)濟獎勵b行政獎勵c.公司特別貢獻獎。
員工有下列事件之一者給予一定的行政獎勵或發(fā)放相關(guān)紀念品。
(1)工作努力,業(yè)務(wù)嫻熟,能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者;
(3)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模者;
(4)對公司或社會有益的行為,具有事實證明者;
(5)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者;
(6)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者;
(7)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,極力搶救并減少公司損失者;
第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟獎勵(10元起)
(1)全年能超額(10%-----30%)完成上級下達的工作任務(wù)者,具體請細看《公司各個部門員工超產(chǎn)獎細則》。
(2)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者;獎勵30元.當月執(zhí)行。
(3)全年行政獎勵累計達到3次或3次以上者;獎勵元—年終執(zhí)行。
(4)各個部門衛(wèi)生檢查在一個月連續(xù)3次或3次以上被評為優(yōu)者。獎勵20元.—當月執(zhí)行
(5)全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者;獎勵元—執(zhí)行。
(6)連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者;獎勵元年終執(zhí)行
益者,獎勵50元。
(7)每個月滿勤,無遲到、早退、病假、事假者,獎勵60元。
第三條公司特別貢獻獎。
(1)個人對公司的合理化建議,在實際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟效效益者。獎勵元—年終執(zhí)行。
第10篇 物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2. 0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0 制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時,應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;
女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。
常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領(lǐng)導分配指揮;
嚴格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準酗酒,工作時間不準抽煙;
按崗位要求進行工作,嚴禁飲酒后上崗,在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責;
處理問題要有耐心、不急躁;
當小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時,要機智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)的安全。
3. 2值班制度
3.2.1 保安部實行24小時分時段輪流值班。
3.2.2 保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》 上。
3.2.3 未經(jīng)保安部助理批準,任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3. 3交接班制度
3.3.1 必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達崗位,嚴格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》 本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2 交班人員等接班人員驗收后才能下班,驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔。
交班時接班人未到不準擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導批準有人接班方可離崗。
3. 4保安部請示報告制度
3.4.1 各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時向當班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導報告。
3.4.2 發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導報告。
3.4.3 凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4 凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時向助理作專題報告。
3.4.5 報告應(yīng)及時、準確、實事求是,對于報告的問題主管領(lǐng)導應(yīng)及時處理。
3.4.6 匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。
3. 5裝備管理規(guī)定
3.5.1 保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經(jīng)批準領(lǐng)取。
e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護,檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴肅處理。
3. 6請銷假制度
3.6.1 請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2 住勤隊員工作之余的外出假,8小時內(nèi)由班長審批,請假24小時內(nèi)由助理審批,48小時內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3 請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準。
3.6.4 因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補,并扣請假人在請假期間的工資等。
3.6.5 請假期滿應(yīng)按時歸隊,及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。
3. 7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1 保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2 保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3 床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4 保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5 除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準,不得私自放置。
3.7.6 每周由保安助理負責組織班長巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》 作為保安員每月考評項目之一。
3.7.8 不允許在休息室會客,不準留客于宿舍。
3.7.9 對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎懲細則》編寫:
第11篇 設(shè)計公司規(guī)章制度范本
為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理,完成各項工作任務(wù),促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計部倡導樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;倡導團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間:___:___——___:___,___:___——___:___(夏季);___:___——___:___,___:___——___:___(冬季)。
2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排,當周周二值班設(shè)計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息,必須提前一日向部門負責人審請,獲準方可。
3、按時上下班,不遲到,不早退,上班時間10分鐘以內(nèi)到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內(nèi)遲到累計超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。
4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗外出,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人(臨時通知除外),否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結(jié)算。
6、當月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假,獎勵50元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責人口頭或書面審請,獲準方可。三天以上,須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請,獲準方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的二倍。
4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計師負責設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計師負責中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負責人說明原因,獲準方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設(shè)計師11:15—12:00為午飯時間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。
五、設(shè)計師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。
2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責任到個人,請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備,下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次(跑圖例外)。
6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計師做好工作記錄(早上記錄當日應(yīng)處理事物,下班前做好當日工作總結(jié)),對上級下達任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。
8、設(shè)計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄,做到每日工作一小結(jié),每周工作一大結(jié),每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃,每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結(jié)及下月工作計劃,否則罰款20元/次。
11、設(shè)計師要有團隊合作精神,電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設(shè)計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費者罰款20元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作,和同事之間達到團結(jié)一致,相互幫助。
14、市場競爭激烈,設(shè)計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手,設(shè)計師之間要多溝通,共同進退,如需請其他設(shè)計師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。
15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話:“您好!_______”,同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好,洽談結(jié)束后,要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計師在初次接單時,一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。
3、凡是公司單源,設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶,必須經(jīng)雙方確認,上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源,否則罰款50元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進度,以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶,設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預算,否則罰款50元/次。
2、設(shè)計師在跟單過程中,改動平面方案及預算需在24小里內(nèi)完成,效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成,否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖,效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內(nèi)完成,否則罰款50元/次。
5、設(shè)計師上門量房時,應(yīng)理會客戶的意圖,同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項,客戶喜歡的色調(diào)及風格。
6、施工中,客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完,否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測量準確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等,必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、cad圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款50元/次,如造成損失的由設(shè)計師自己承擔。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù),在簽合同時,應(yīng)明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后,設(shè)計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天,工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底,由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。
4、設(shè)計師在整個施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置,否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求,色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi),與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中,圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時,項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準,設(shè)計師協(xié)助。
10、施工中,客戶如需變更,項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達成一致。
11、嚴禁設(shè)計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務(wù),(導購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等)。
13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導服務(wù)。具體包括:軟裝選配的形式,材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
第12篇 公司采購部規(guī)章制度
一、總則
(一)為規(guī)范本集團及下屬生產(chǎn)企業(yè)的采購工作,特制定本制度。
(二)本制度適用于集團公司及集團下屬各生產(chǎn)企業(yè)的采購活動。
二、采購原則
(一)嚴格執(zhí)行詢議價程序
凡未通過招標確定供應(yīng)商價格的物品的采購,每次采購金額在2000元以上,必須有3家以上供應(yīng)商提供報價,在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進行綜合評估,并與供應(yīng)商進一步議定最終價格,臨時性應(yīng)急購買的物品除外。
(二)合同會簽制度
固定資產(chǎn)的采購合同,必須經(jīng)過有關(guān)部門如生產(chǎn)管理部、質(zhì)量部、財務(wù)部、審計部、生產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)辦、設(shè)備維修部共同參與,調(diào)研匯總各方意見,經(jīng)公司分管領(lǐng)導審核,總經(jīng)理批準簽約。公司采購管理制度。屬集團采購的項目,應(yīng)報總裁批準。
(三)職責分離
采購人員不得參與物資和服務(wù)的驗收,采購物資質(zhì)量、數(shù)量、交貨等問題的解決,應(yīng)由采購部根據(jù)合同要求及有關(guān)標準與供應(yīng)商協(xié)商完成。
(四)一致性原則
采購人員定購的物資或服務(wù)必須與請購單所列要求規(guī)格、型號、數(shù)量相一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下,及時反饋信息供申請部門更改請購單作參考。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致,經(jīng)審核后,差值不得超過請購量的5%-10%。
(五)最低價搜尋原則
采購人員隨時搜集市場價格信息,建立供應(yīng)商信息檔案庫,了解市場最新動態(tài)及各地區(qū)最低價格,實現(xiàn)最優(yōu)化采購。
(六)廉潔制度
所有采購人員必須做到:
1、熱愛企業(yè),自覺維護企業(yè)利益,努力提高采購材料質(zhì)量,降低采購成本。嚴格遵守公司采購管理制度。
2、加強學習,提高認識,增強法治觀念。
3、廉潔自律,不收禮,不受賄,不接受吃請,更不能向供應(yīng)商伸手。
4、嚴格按采購制度和程序辦事,自覺接受監(jiān)督。
5、工作認真仔細,不出差錯,不因自身工作失誤給公司造成損失。
6、努力學習業(yè)務(wù),廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息。
(七)招標采購
1、凡大宗或經(jīng)常使用的材料,如原、輔、包材料、零星且繁雜的物資、辦公用品、中藥材等都應(yīng)通過詢議價或招標的形式,由生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、審計、采購、總經(jīng)辦等相關(guān)部門共同參與,定出一段時間內(nèi)(一年或半年或一季度)的供應(yīng)商、價格,簽訂供貨協(xié)議,以簡化采購程序,提高工作效率。
2、對于價格隨市場變化較快的材料,除縮短招標間隔時限外,還應(yīng)隨著掌握市場行情,調(diào)整采購價格。
三、采購程序
(一)供應(yīng)商的選擇和審計
1、原輔材料的供應(yīng)商必須證照齊全,具有生產(chǎn)產(chǎn)品的合法證件。變更原輔材料的供應(yīng)商必須經(jīng)過送樣檢驗、小試、中試,征得生產(chǎn)、質(zhì)量部門同意。必要時,報有關(guān)管理部門批準備案。
2、對于大宗和經(jīng)常使用的商品或服務(wù),采購部應(yīng)較全面地了解掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、成本控制、運輸、售后服務(wù)等方面的情況,建立供應(yīng)商檔案,做好業(yè)務(wù)記錄,會同企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、采購部門對供應(yīng)商定期進行評估和審計。
3、固定資產(chǎn)及零星物資采購在選擇供應(yīng)商時,必須進行詢議價程序和綜合評估。供應(yīng)商為中間商時,應(yīng)調(diào)查其信譽、技術(shù)服務(wù)能力、資信和以往的服務(wù)對象,供應(yīng)商的報價不能作為唯一決定的因素。
4、為保證原、輔、包材質(zhì)量的穩(wěn)定,供應(yīng)商也應(yīng)相對穩(wěn)定。
5、為確保供應(yīng)渠道的暢通,防止意外情況的發(fā)生,對于生產(chǎn)運營所必需的商品,應(yīng)有兩家或兩家以上供應(yīng)商作為后備供應(yīng)商或在其間進行交互采購。大宗商品應(yīng)同時由兩家以上供應(yīng)商供貨,以保證貨源、質(zhì)量和價格合理。
6、對于零星且規(guī)格繁雜的物資,每年度根據(jù)部門預算計劃統(tǒng)計造表交采購部門,向3家以上供應(yīng)商詢價,經(jīng)有關(guān)部門及采購部門綜合評估后,選擇合適的供應(yīng)商,簽訂特約供貨協(xié)議,定期結(jié)算。
(二)采購程序
1、原輔包裝材料的采購計劃及資金預算銷售計劃—生產(chǎn)計劃—資金預算。
2、固定資產(chǎn)及其他零星物品的申請,由各使用部門填寫請購單,寫清采購物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量標準、技術(shù)指標、制作工藝、材質(zhì)、要求到貨日期等,由部門經(jīng)理簽字上報分管領(lǐng)導批準,交集團采購部門。
3、采購詢價、綜合評估、會簽合同,由采購部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)、財務(wù)、審計、質(zhì)量、工程、維修總經(jīng)辦及使用部門共同完成,報主管領(lǐng)導審批。生產(chǎn)、質(zhì)量、工廠維修、使用部門負責采購材料的適用性,財務(wù)部門負責預算控制、價格調(diào)查、資信調(diào)查、合同付款條款的審核,法律部門負責合同條款的審查,審計部門負責合同的事前審計和事后財務(wù)審計。采購部門負責合同條款的談判,付款申請、索賠、采購檔案的建立,市場信息的收集。同時,與供方和生產(chǎn)廠聯(lián)系貨物接送的時間、方式、到貨情況、質(zhì)量反饋及聯(lián)系售后服務(wù)事宜。凡由集團采供部代各生產(chǎn)企業(yè)采購的物資,采購合同簽訂后,由集團采供部采購人員將合同傳真至生產(chǎn)企業(yè)采購部。
4、計劃、倉儲主管負責計劃匯總、接貨、記錄,接收報告的出具。倉儲、質(zhì)量部門負責原輔包材料的驗收,并出具檢測報告。并于每月10日、20日將本月收貨入庫單、檢測報告匯總連同原輔料庫存數(shù)傳真至集團采供部。設(shè)備由申請部門、工程技術(shù)部門驗收,并出具驗收報告。
四、審計監(jiān)督
(一)采購全過程進行財務(wù)監(jiān)督和審計。
(二)在采購招標、采購詢議價、合同簽訂和采購結(jié)算過程中,除有生產(chǎn)、質(zhì)量、使用部門、工廠維修部門及相關(guān)領(lǐng)導參與外,財務(wù)、審計部門要全程參與。財務(wù)部門主要負責材料價格的核查,審計部門主要負責合同條款的審核和財務(wù)支付的事前事后審計。
(三)采購人員要自覺接受財務(wù)和審計部門對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。
(四)對采購人員在采購過程發(fā)生的違犯廉潔制度的行為,審計部門將有權(quán)對有關(guān)人員提出降級、處罰、開除的處理建議,直至追究法律責任。
五、其他
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
風險提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第13篇 公司財務(wù)零用金管理規(guī)章制度-大全
(一)有關(guān)零用金之設(shè)置劃分如下:
1.公司本部由財務(wù)部負責各單位之零星支付。
2.工地總務(wù)組負責設(shè)置零用金管理人員,盡可能由原有辦理總務(wù)人員兼辦,必要時再行研討設(shè)置專人辦理。推薦:規(guī)章制度范文專題
(二)零用金額暫定,工地每月經(jīng)常保持5萬元,將來視實際狀況或減或增,再行研辦。
(三)零用金借支程序如下:
1.各單位零星費用開支,如需預備現(xiàn)金,應(yīng)填具零用金借(還)款通知單,交零用金管理人員,即憑單支給現(xiàn)金。
2.零用金之暫支,不得超過1000元,特別事故者應(yīng)由企業(yè)部經(jīng)理核準。
3.零用金之借支,經(jīng)手人應(yīng)予一星期內(nèi)取得正式發(fā)票或收據(jù)加蓋經(jīng)手人與主管之費用章后,交零用金管理人沖轉(zhuǎn)借支,如超過一星期尚未辦理沖轉(zhuǎn)手續(xù)時得將該款轉(zhuǎn)入經(jīng)手人私人借支戶,并于當月發(fā)薪時一次扣還。
(四)零用金保管及作業(yè)程序如下:
1.零用金之收支應(yīng)設(shè)立零用金帳戶,并編制收支日報送呈經(jīng)理核閱。
2.零用金每星期應(yīng)將收到之發(fā)票或收據(jù),編制零用支出傳票結(jié)報一次,送交財務(wù)部。
3.財務(wù)部收到零用金支出傳票后,應(yīng)于當天即行付款,以期保持零用金總額與周轉(zhuǎn)。
4.財務(wù)部收到零用金支付傳票,補足零用金后,如發(fā)現(xiàn)所附單據(jù)有疑問,可直接通知各部經(jīng)手人辦理補正手續(xù),如經(jīng)手人延擱不辦得照有關(guān)規(guī)定辦理。
5.零用金帳戶應(yīng)逐月清結(jié)。
(五)零用金應(yīng)由保管人出具保管收據(jù),存財務(wù)部,如有短少概由保管人員負責賠償。
(六)本細則經(jīng)奉準后實施。
第14篇 公司員工守則規(guī)章制度
在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的公司員工守則規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工守則規(guī)章制度
一、部門規(guī)章制度
1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部,盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛護公司財物,愛護轉(zhuǎn)運部公物,不浪費、不化公為私
4、維護公司榮譽,維護中轉(zhuǎn)部聲譽,不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準時上班,對所負責的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和,謹慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級領(lǐng)導,如有不同意見,須先執(zhí)行后反映
8、嚴謹操守,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙
11、工作時須全神貫注、細致認真,不做無謂的閑聊
12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了
13、需要調(diào)班、工休時,須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效,不準擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導請假,次日上班后補齊假條,同時附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請,經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作,轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,領(lǐng)導員工同舟共濟,增強團隊精神建設(shè),提高工作情緒
18、每周例會,轉(zhuǎn)運部全體職員須參加,如有特殊情況,應(yīng)及時通知上級。
二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,員工要愛惜公物、物盡其用,反對奢侈和浪費
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,按需分配,領(lǐng)取責任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用,不得擅自動用或取用,未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得起用
4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通,方便開展業(yè)務(wù),所以電話傳真不準私用
5、轉(zhuǎn)運部接電話標準用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉(zhuǎn)運部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名
7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護直接找公司it部門,其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負責電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔,并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策,涉及公司機密的須注意保密工作,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接,須及時做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運部操作流程:
1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作:卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責:
(一)經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負責
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作
3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽
5、本部門突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運行
11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程
13、隨時跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負責
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領(lǐng)導安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進行工作交接,并做好交接記錄
(三)內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)
2、公司mis系統(tǒng)及oa平臺的操作(收、發(fā)郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(詳細、真實)
8、電腦的維護,保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
10、上級領(lǐng)導安排的其他工作
11、與上、下班內(nèi)務(wù)進行工作交接,并做好交接記錄
(四)操作員
1、進出港貨物的掃描(準確、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3、貨物的分揀(準確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護)
6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)
7、工作區(qū)域的維護(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時件的特殊處理
9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(五)搬運工
1、貨物的搬運(準確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
5、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(六)押車員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全
3、保存所押車輛中的各種單據(jù)
4、提醒駕駛員行車安全
5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準確、安全
7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時向轉(zhuǎn)運部報告,并做好應(yīng)急工作
8、裝卸貨物時應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等
9、特急件、急件、限時件的特殊處理
10、貨物簽收回執(zhí)的交接
11、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
13、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(七)駕駛員
1、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)
3、維護所行駛車輛的良好運行
4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修
5、保證自身各項證件的有效使用
6、愛護車輛,做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作,出車前做到三查,在途中做好例保,做好各項維護記錄
7、備好管好隨車工具,便于出車時應(yīng)急使用
8、正常駕駛車輛,預防車輛事故
9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛
10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事,嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人
11、車輛在工作中的異常處理
12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷
13、提貨、出貨的相關(guān)工作
14、車輛進、出港要及時做好各項記錄
15、途中車輛發(fā)生故障時應(yīng)迅速排除,若自身無法修復時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告
16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告
17、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準確、安全
18、對車輛上的人員、貨物的安全負責
19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運輸成本,注重資源節(jié)約
20、對車輛交接的及時記錄
21、貨物簽收回執(zhí)的交接
22、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23、上、下班的各項交接事宜
24、上級領(lǐng)導安排的其他工作
__快遞轉(zhuǎn)運部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運部各項章程。勤策勤力,通力合作,以轉(zhuǎn)運部團隊為主,努力做好各項工作,發(fā)揮自身的最大精力,為轉(zhuǎn)運部作出最大的貢獻!
公司員工守則規(guī)章制度,盡在管理者范文網(wǎng)。
第15篇 公司財務(wù)零用金管理規(guī)章制度大全
(一)有關(guān)零用金之設(shè)置劃分如下:1.公司本部由財務(wù)部負責各單位之零星支付。
2. 工地總務(wù)組負責設(shè)置零用金管理人員,盡可能由原有辦理總務(wù)人員兼辦,必要時再行研討設(shè)置專人辦理。
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(二)零用金額暫定,工地每月經(jīng)常保持5萬元,將來視實際狀況或減或增,再行研辦。
(三)零用金借支程序如下:1.各單位零星費用開支,如需預備現(xiàn)金,應(yīng)填具零用金借(還)款通知單,交零用金管理人員,即憑單支給現(xiàn)金。
2. 零用金之暫支,不得超過1000元,特別事故者應(yīng)由企業(yè)部經(jīng)理核準。
3. 零用金之借支,經(jīng)手人應(yīng)予一星期內(nèi)取得正式發(fā)票或收據(jù)加蓋經(jīng)手人與主管之費用章后,交零用金管理人沖轉(zhuǎn)借支,如超過一星期尚未辦理沖轉(zhuǎn)手續(xù)時得將該款轉(zhuǎn)入經(jīng)手人私人借支戶,并于當月發(fā)薪時一次扣還。
(四)零用金保管及作業(yè)程序如下:1.零用金之收支應(yīng)設(shè)立零用金帳戶,并編制收支日報送呈經(jīng)理核閱。
2. 零用金每星期應(yīng)將收到之發(fā)票或收據(jù),編制零用支出傳票結(jié)報一次,送交財務(wù)部。
3. 財務(wù)部收到零用金支出傳票后,應(yīng)于當天即行付款,以期保持零用金總額與周轉(zhuǎn)。
4. 財務(wù)部收到零用金支付傳票,補足零用金后,如發(fā)現(xiàn)所附單據(jù)有疑問,可直接通知各部經(jīng)手人辦理補正手續(xù),如經(jīng)手人延擱不辦得照有關(guān)規(guī)定辦理。
5.零用金帳戶應(yīng)逐月清結(jié)。
(五)零用金應(yīng)由保管人出具保管收據(jù),存財務(wù)部,如有短少概由保管人員負責賠償。
(六)本細則經(jīng)奉準后實施。
第16篇 企業(yè)員工公司規(guī)章制度
風險提示:企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。
各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)
責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;
產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
公司管理制度合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;
投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。
重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點是:
1、合同的合法性。
包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;
合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。
包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;
當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;
文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。
包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;
預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;
合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
公司管理制度合同的履行
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。
一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。
嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。
沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。
否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
公司管理制度合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。
如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《民法典》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。
但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《民法典》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;
因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;
因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)賬目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。
執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
第17篇 危險貨物運輸公司安全規(guī)章制度
車輛運輸安全制度
1、隨車輛運輸液化氣的司機、押運員,嚴禁在車上點火抽煙,嚴禁攜帶火種上車。
2、未經(jīng)負責人允許,不得搭乘其他人員。
3、車輛上應(yīng)配備2個4公斤以上的干粉滅火器。
4、車輛不準停放在人群較多的地方(學校、市場等)。
5、載有液化氣的車輛不得被太陽暴曬。
6、車輛不得靠近有熱源、火源的地方行駛及停放。
7、嚴禁超量罐裝、超速行駛。
8、發(fā)現(xiàn)車輛上液化氣有泄漏,要迅速作出處理。
9、車輛發(fā)生著火,要迅速撲救。
司機、押運員崗位責任制度
1、機、押運員必須持有操作合格證。
2、在出車前必須對槽車的罐體各管道、閥門、儀表等進行認真檢查。
3、出車前對安全防火、滅火裝置及附件進行檢查,如有損壞、失靈、不符合規(guī)定時,不能進行充裝。
4、保證運輸途中的押運安全,中途停車必須堅守崗位,不能離開車輛,做好看守工作。
5、熟練使用車上的緊急切斷裝置,排除常見故障。
6、槽車駛?cè)霘庹鹃T口登記時,應(yīng)將車上接地鏈拉起,離開氣站時放下接地鏈。
7、作業(yè)前,接合安全地線,配合運行工連接液箱膠管,接管要牢固可靠,不能接錯,連接后須用液化氣將管內(nèi)的空氣由排泄閥排凈,不能使軟管內(nèi)的空氣進入罐內(nèi)。
8、遇有雷擊天氣,附近發(fā)生火災(zāi),檢查有液體泄漏,液壓異常以及其它不安全因素不能充裝或卸氣。
9、作業(yè)場地嚴禁煙火,并不得使用易生火花的工具和物品。
10、槽車檢修后或初次充裝時,必須使罐內(nèi)的含量少于3%才能充裝液化氣。
安全教育學習制度
為加強公司經(jīng)營過程中的安全防范工作,增強全體員工的安全意識,防范于未然,制定本教育學習制度。
一、本公司職員上崗前,必須接受有關(guān)部門的勞動培訓,實行持證上崗,司機必須持有效的駕駛證和危運證,無證人員,不得參與作業(yè)。
二、司機及其他公司職員,分成二個學習小組,交叉組織學習,任何一個職員,不得連續(xù)二次缺課,每月參加學習不得少于二次。
三、每周星期二上午8:30—9:30,為安全教育學習時間,公司根據(jù)工作情況安排一個小組學習,內(nèi)容主要包括:上級有關(guān)政策以及相關(guān)法律法規(guī),行業(yè)安全條例、安全制度、總結(jié)目前的安全工作、糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、公司設(shè)立專門安全教育人員,負責建立完善公司的安全規(guī)章制度和安全設(shè)施檢查,負責公司的各項安全規(guī)則的教育培訓并做好記錄,負責做好公司每月安全工作報告。
五、安全教育應(yīng)結(jié)合實際需要進行實驗操作,增強員工的安全意識和防險排險能力。
六、對員工的安全學習教育情況列入其工資考核,對無故不參加安全教育學習的員工進行處罰,每缺一次扣發(fā)工資50元。
七、安全教育人員負責做好每次學習人員的簽名登記,及時表揚好的員工,糾正違規(guī)情況,及時向公司經(jīng)理部反映問題。
八、本制度由公司經(jīng)理部負責監(jiān)督執(zhí)行。
維修保養(yǎng)制度
1、應(yīng)保持車輛清潔,行駛正常,經(jīng)常檢查車輛,檢查槽車的充氣罐,及時處理一般問題,發(fā)現(xiàn)重大問題向公司匯報,并要求送修。
2、司機應(yīng)經(jīng)常檢查車輛線路是否出現(xiàn)火花,檢查煙涵防火器是否完好,檢查所有閥門是否正常,發(fā)現(xiàn)問題,必須向公司匯報,并要求維修。
3、公司車輛由公司指定有足夠維修能力的車行維修、年檢,司機不得隨意到指定以外的車行維修車輛,但車輛在運輸途中遠離淡水,經(jīng)請示公司經(jīng)理同意后,可就近維修。
第18篇 某廣告公司各項規(guī)章制度
總 則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度
考 勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補休。
六、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準,確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于 工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準后方可離職,否則不退還培訓押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發(fā)當月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
員工級別考核項目成績記錄表
員工姓名 崗位 原星級 考核星級
考核日期 考核項目 類 別 成 績 閱卷人
員工考級申請表
申 請 人 崗 位 原 級 別 申請級別
店長簽字
評委會簽字
員工級別考核評定表
員工姓名 入公司時間
申請評定時間 所屬崗位
原級別 評定級別
自我小結(jié)
簽字/日期
店長評價
簽字/日期
級別考核成績
簽字/日期
店經(jīng)理意見
簽字/日期
調(diào)整后工資
第19篇 門業(yè)制造公司安全管理規(guī)章制度
第一節(jié) 安全管理組織模式
為認真落實公司各項安全保衛(wèi)工作責任措施,把安全保衛(wèi)工作納入企業(yè)日常管理軌道,根據(jù)《福建省企、事業(yè)單位保衛(wèi)工作責任條 例》,按照誰主管、誰負責和屬地管理原則,特制訂福盛公司安全保衛(wèi)工作責任條 例如下:
第一條 公司設(shè)立安全管理工作由專門組織機構(gòu)----福盛公司安全工作領(lǐng)導小組。由公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部、門衛(wèi)領(lǐng)班等人組成。公司門衛(wèi)組織的行政、人事歸公司行政部管理。
第二條 公司總經(jīng)理是安全保衛(wèi)工作第一責任人,對本企業(yè)安全保衛(wèi)工作負全責。門衛(wèi)負責安全保衛(wèi)的日常管理工作。
第二條 行政部應(yīng)將員工政治思想教育、法制教育和安全保衛(wèi)培訓工作制度化。做到所有員工上崗前必須接受有關(guān)安全保衛(wèi)知識、技能、技巧培訓,并定期不定期組織在崗員工的安全保衛(wèi)培訓工作。
第四條 行政部及公司門衛(wèi)應(yīng)完善各類事故和突發(fā)性事件報告制度。尤其對具有政治性、傾向性、牽動性、苗頭性事件應(yīng)及時采取積極措施作好疏導緩解工作,把問題解決在單位內(nèi)部,解決在萌芽當中,確保實現(xiàn)無不安定事端,無政治事件,無破壞性案件,無職工犯罪發(fā)生。
第五條 公司行政部應(yīng)建立外來人口管理制度。嚴格做到不招用證件不全的外來人員,對單位內(nèi)出租房屋,做到出租屋底數(shù)清,租住人員情況明,并與租戶簽訂安全保衛(wèi)工作責任書,明確安全保衛(wèi)工作責任。
第六條 企業(yè)大門出入口、財務(wù)室、倉庫、職工宿舍等安全保衛(wèi)重要場所,應(yīng)做到人防、物防、技防并舉,要落實門衛(wèi)、來訪、值班、巡邏等安全保衛(wèi)工作制度。要害部位技術(shù)防范設(shè)施覆蓋率達100%。
第七條 行政部及門衛(wèi)必須建立健全消防管理制度。制定消防預案,并100%配備專(兼)職防火安全員,必須定期組織開展防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即做到定人限期落實整改措施,做到不安全隱患整改率達95%,重大火險隱患整改率達100%,實現(xiàn)無三合一隱患,消防建檔達100%,對于一時難整改的應(yīng)采取應(yīng)急措施,并及時報告公司主管部門,確保無火災(zāi)事故發(fā)生。
第八條 公司行政部及門衛(wèi)應(yīng)按時完成政府有關(guān)部門交辦的各項安全工作任務(wù),積極參加創(chuàng)建安全文明單位和社會治安綜合治理先進單位等活動。
第九條 公司與各部門室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書時應(yīng)將安全保衛(wèi)工作納入年終的整體考核指標中,確實建立起安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督的安全管理機制,并把各項安全工作開展、落實情況作為各部門室負責人年度工作計劃和述職報告的一項重要內(nèi)容。
第二節(jié) 門衛(wèi)管理辦法
第一條 門衛(wèi)機構(gòu)的設(shè)置
一、門衛(wèi)實行領(lǐng)班負責制,領(lǐng)班負責主持全面工作。負責門衛(wèi)隊伍的訓練管理、下達崗位命令、檢查督促門衛(wèi)人員執(zhí)勤、處置突發(fā)事件等。
二、門衛(wèi)的服務(wù)范圍
(一)提供門衛(wèi)、守護、內(nèi)部巡邏。根據(jù)與公司簽訂的合同,對規(guī)定的目標和范圍進行守護和巡邏。
(二)為開業(yè)、展覽、文體活動等提供安全服務(wù)。其任務(wù)是維護這些場所的治安秩序,防止各種案件和事故發(fā)生,排除一切不安全因素,確保這些場所的人、財、物的安全和各項活動有秩序地進行。
(三)為企業(yè)押送現(xiàn)金、貴重物資。其任務(wù)是派門衛(wèi)人員為各企業(yè)護送現(xiàn)金、有價證券、貴重物資等物品在運輸過程中不發(fā)生任何丟失、損壞及其他事項。
(四)為領(lǐng)導提供安全服務(wù)。根據(jù)需要派員為其擔任護衛(wèi)。
(五)為企業(yè)承擔安全技術(shù)防范設(shè)備的設(shè)計、安裝、維修和咨詢。
(六)為企業(yè)配置各種安全技術(shù)防范設(shè)備和器材。
第二條 門衛(wèi)人員的職責權(quán)限
一、門衛(wèi)管理人員職責
(一)遵守門衛(wèi)管理制度,履行安全保衛(wèi)合同。
(二)做好門衛(wèi)人員的思想政治工作,提高全體人員的政治素質(zhì)。
(三)加強門衛(wèi)隊伍的管理與專業(yè)技能培訓,不斷提高隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
(四)以身作則,發(fā)揮表率作用。
(五)加強與有關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)和配合工作。
(六)根據(jù)工作需要及時調(diào)整、調(diào)配人員。
二、門衛(wèi)人員的權(quán)限
(一)按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū)。
(二)對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進行驗證、檢查。
(三)可以佩帶配發(fā)的非殺傷性的防衛(wèi)工具和通訊、報警用具,但不許佩帶槍支、手銬、警繩等警械。
(四)對違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻,但無處罰、裁決的權(quán)力。
(五)對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲扭送公安、司法機關(guān),但無拘留、關(guān)押、審訊的權(quán)力。
(六)對發(fā)生在責任區(qū)的刑事案件和治安案件,有權(quán)采取保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序的措施以及提供情況,協(xié)助查處,但無偵查破案的權(quán)力。
(七)按合同規(guī)定進行安全防范檢查,協(xié)助公司制定有關(guān)的規(guī)章、制度,提出整改的意見、建議。
(八)在執(zhí)行任務(wù)過程中,遇有犯罪分子不聽制止,甚至行兇、報復,可采取正當防衛(wèi)行為。
第三條 門衛(wèi)人員配備和裝備
一、門衛(wèi)人員主要來源于復轉(zhuǎn)軍警和部分在職職工與待業(yè)青年,招聘錄用門衛(wèi)人員除按勞動人事部門的有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)之外,還應(yīng)履行①政審;②目測、面試;③體檢;④考試;⑤錄??;⑥簽訂聘用合同;⑦試用考查。
二、門衛(wèi)人員招聘錄用基本素質(zhì)要求:
(一)政治標準:忠于企業(yè),忠于職守,有強烈的主人翁責任感。
(二)心理標準:有上進心,有較強的觀察、記憶、反應(yīng)、應(yīng)變能力。
(三)品行標準:品行端正、無違法犯罪等劣跡。
(四)文化標準:初中以上學歷。
(五)年齡、身體標準:18-30歲之間,相貌端正、身體強健、反應(yīng)靈敏。男性身高170cm以上,有良好的視力,無殘疾、無口吃、無色盲。
四、安全設(shè)施與保安裝備配置
(一)門衛(wèi)人員所需的安全保衛(wèi)裝備由公司統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)撥,做到配置統(tǒng)一、服裝整齊統(tǒng)一。
(二)安全保衛(wèi)專門器材設(shè)計、安裝、維修由公司統(tǒng)籌安排解決。
第20篇 商貿(mào)公司規(guī)章制度范本
不同類型的公司,在給員工制定一些職業(yè)準則及獎罰制度時,都有不同的規(guī)定。以下以商貿(mào)公司為例,整理了商貿(mào)公司規(guī)章制度的范本,請參考。
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔?;蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用您好,__公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
獎懲一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導年終接見
3、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,公司員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理:1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
辭退管理;1、公司提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。2、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
薪酬福利制度第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按月支付薪酬,。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。
二、調(diào)整機制
1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行市場化動態(tài)薪酬管理。管理委員會于每年底進行議薪,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c.勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。(5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)公司批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10)休假規(guī)定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
員工權(quán)益一、勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障:1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:(1)認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;(2)對處理決定不服;(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式:(1)逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。