公司辦公室規(guī)章制度
在企業(yè)運營中，一套完善的辦公室規(guī)章制度是確保工作秩序、提高效率、維護和諧工作環(huán)境的基礎(chǔ)。本文將從管理者的角度出發(fā)，探討如何制定有效的辦公室規(guī)章制度。
規(guī)章制度包括哪些
一套完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個方面：
1. 員工行為準則：明確員工在工作場所的行為規(guī)范，包括著裝要求、工作時間、休息規(guī)定等。
2. 信息安全政策：規(guī)定員工對敏感信息的處理方式，防止信息泄露。
3. 溝通與協(xié)作規(guī)則：指導(dǎo)員工如何進行有效溝通，促進團隊合作。
4. 辦公設(shè)施使用：對辦公設(shè)備的使用、維護及責(zé)任歸屬進行規(guī)定。
5. 請假與考勤制度：規(guī)范請假流程和考勤管理。
6. 績效評估與獎勵制度：設(shè)定業(yè)績標準和激勵機制。
7. 沖突解決程序：為解決工作中可能出現(xiàn)的糾紛提供指導(dǎo)。
作用和意義
規(guī)章制度的意義在于：
1. 明確職責(zé)：為員工提供清晰的工作指南，減少誤解。
2. 提升效率：通過標準化流程，提高工作效率。
3. 保障公平：確保所有員工在相同條件下工作，避免不平等。
4. 預(yù)防風(fēng)險：預(yù)防潛在的法律糾紛，保護公司利益。
5. 塑造文化：體現(xiàn)公司的價值觀，塑造積極的工作氛圍。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，應(yīng)遵循以下步驟：
1. 需求分析：了解各部門的需求，確定制度的重點。
2. 調(diào)研與參考：借鑒行業(yè)最佳實踐，結(jié)合公司實際情況。
3. 起草初稿：編寫詳細的規(guī)定，力求簡潔明了。
4. 內(nèi)部討論：征求員工意見，確保制度的可行性與接受度。
5. 修訂完善：根據(jù)反饋調(diào)整，確保制度的合理性和完整性。
6. 發(fā)布與培訓(xùn)：正式發(fā)布并進行培訓(xùn)，確保員工理解并遵守。
7. 定期評估：定期審查制度的有效性，適時更新。
公司辦公室規(guī)章制度-范文
第1篇 公司辦公室規(guī)章制度-
為了加強公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度
第一章 勞動管理
第一節(jié) 員工考勤管理制度
第一條 為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條 員工工作時間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12:30至1:30分。
第四條 公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條 所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條 公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負責(zé)將員工出勤情況上報總經(jīng)理辦公室,并報至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳?方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,待批準后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條 上班時間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月工資的10%,并給予警告一次的處分。
第十條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)當月工資的50%,達5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條 員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節(jié) 請假與休假
第一條 員工每周按輪休表休息。
第二條 員工全年政府指定假日:
1. 元旦__天;
2. 五一勞動節(jié)__天;
3. 國慶節(jié)__天;
4. 春節(jié)__天;
5. 婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;
6. 探親假 工作滿一年者,視路途遠近而定5-7天;
第三條 事假
1. 如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時前申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可有效,一次不得超過3天;
2. 全年累計事假不得超過12天,超時為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3. 事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實后準予補假。
4. 凡請事假當月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資;超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣;
第四條 病假
1. 因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的第二天申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,轉(zhuǎn)交人事部登記;
2. 請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當日的勞?；蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);
3. 全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但以1個月為限;住院者視情況處理;
4. 當月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);
5. 不按上述規(guī)定請假者,均以曠工處理;
第五條 員工請假批準權(quán)限
1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明;
第六條 員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條 加班
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可生效;
第八條 遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第九條 早退
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
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超市辦公室管理規(guī)章制度
1.辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
辦公室電腦使用規(guī)章制度
學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的,其目的是利用先進的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,實現(xiàn)校園內(nèi)計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內(nèi)外新聞動態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用,學(xué)校特制定如下管理制度。
一、各處室負責(zé)人是每個辦公室的計算機的責(zé)任人,即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責(zé),協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門計算機。
二、要愛護電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染,請在確認u盤安全的情況下使用,并及時升級殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。
六、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站,認真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。
七、在上網(wǎng)時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。
八、在校園網(wǎng)上,瀏覽其他電腦資料時,請不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置,不允許私自下載安裝各種外來軟件,如果有特殊需要,需向網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人提出,網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計算機作維護工作。
十、辦公用計算機必須為教育與教學(xué)服務(wù),在上班時間內(nèi)不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂,以及做其它與教學(xué)備課和計算機學(xué)習(xí)無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
十一、在計算機使用完畢后應(yīng)注意斷開所有與計算機相連的電源,同時作好防塵、防水的工作。
十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調(diào)換計算機部件,一旦查出將作嚴肅處理。
十三、本制度由校長室負責(zé)解釋并實施。
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第一章總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
第二章職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。
三、 負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,行政人事部負責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務(wù)部簽后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批采購入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據(jù)圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、 各部門可根據(jù)實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責(zé)采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條管理流程設(shè)計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條管理要點
1、 為了提高會議質(zhì)量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。
2、 根據(jù)公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責(zé)人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條制度規(guī)范
1、 收_議議題,根據(jù)選定的議題收_上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。
3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設(shè)計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應(yīng)潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預(yù)算,負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設(shè)計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
第2篇 公司黨委辦公室信訪工作制度3
公司黨委辦公室信訪工作制度(三)
第一條,為認真做好職工群眾來信來訪工作,根據(jù)《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際,特制定本制度。
第二條,信訪工作是公司黨政機關(guān)聯(lián)系群眾的一個重要渠道,是掌握職工家屬思想動態(tài)的窗口。要認真處理職工群眾來信來訪,解決職工群眾反映的問題。
第三條,為了加強信訪工作,公司各級組織建立健全信訪組織機構(gòu),黨委辦公室設(shè)專職信訪負責(zé)人,各三級黨委(總支)設(shè)兼職信訪員。信訪工作在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅持分級負責(zé)、歸口辦理的原則。
第四條,處理職工群眾來信來訪的原則和方法:
1、要按單位、按部門分工負責(zé),歸口辦理。公司黨委辦公室對局黨辦信訪科轉(zhuǎn)來的人民來信、來公司_的人員,進行登記和接待后,根據(jù)來信來訪反映問題的性質(zhì)和內(nèi)容,分別轉(zhuǎn)給或介紹到公司機關(guān)有關(guān)科室或有關(guān)三級單位處理。公司黨辦除組織和催辦黨委批示的信訪案件外,并負責(zé)處理沒有歸口的某些重大疑難案件。凡屬各三級單位到公司_的,原則上由各三級單位負責(zé)處理。處理有困難的,可按業(yè)務(wù)系統(tǒng),公司黨辦協(xié)調(diào),公司有關(guān)部門處理。
2、對職工群眾的合理要求,要積極認真地給以解決,一時解決有困難的,要講清道理;對過高要求的,要認真做好解釋和疏導(dǎo)工作,對無理取鬧,違法亂紀的,按信訪條例的有關(guān)規(guī)定進行處理。
3、涉及幾個部門,情況又比較復(fù)雜的問題,根據(jù)黨委要求或領(lǐng)導(dǎo)批辦意見,由主管部門召集聯(lián)合辦理。
4、嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定不準將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)、控告的人員和單位。任何組織和個人不得壓制、打擊報復(fù)、迫害信訪人。對在信訪工作中做出優(yōu)異成績的單位和個人,給予表揚或獎勵。對在信訪工作中不履行職責(zé)、推諉、敷衍、拖延的,給予通報批評,情節(jié)嚴重的,按《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
5、對上級督辦的信訪案件,承辦單位要按期上報,到期不報的要主動說明情況。
6、對職工群眾來信來訪要做好登記、轉(zhuǎn)遞催辦,做到不丟失、不遺漏、不積壓;對轉(zhuǎn)辦、催辦、結(jié)案等形式的材料、文件要妥善保管,完整無缺,分類立卷,及時歸檔。
第五條,信訪工作人員守則:
1、必須認真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,遵守信訪條例,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
2、模范地執(zhí)行黨的政策法規(guī),調(diào)查研究,實事求是,堅持原則,秉公辦事。
3、樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,接待職工群眾來訪要熱情,處理職工群眾來信要認真,關(guān)心職工群眾的疾苦,傾聽職工群眾呼聲,積極宣傳黨的政策,認真做好職工群眾的思想工作,正確處理信訪中反映的問題,滿足職工群眾的正當要求。
4、顧大局,識大體,主動與有關(guān)單位和部門搞好團結(jié),相互尊重,密切配合。
5、嚴守黨和國家的機密,遵守紀律,對信訪中的情況,尤其是對揭發(fā)控告人,只能向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映,不得向外擴散。不徇私,不受賄,堅決抵制和反對不正之風(fēng)。
第六條,公司黨辦負責(zé)對各三級信訪工作的檢查指導(dǎo),并協(xié)助處理一些復(fù)雜的信訪案件;認真調(diào)查研究,及時掌握信訪動態(tài),保持信息暢通,為公司黨委提供有參考價值的情況反映。
第3篇 l公司辦公室管理制度
公司辦公室管理制度
1.目的
為加強公司管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立和維護良好的公司形象。
2.適用范圍
本制度適用于集團各公司辦公室的管理。
3.職責(zé)
3.1人力資源及行政部經(jīng)理負責(zé)本制度監(jiān)督實施。
3.2人力資源及行政部負責(zé)辦公室人員考勤管理和考勤紀律的監(jiān)督。
3.3各部門負責(zé)人負責(zé)本部門人員的監(jiān)督和管理。
4.內(nèi)容
4.1工作時間:參照各公司出勤時間規(guī)定。
4.2總經(jīng)理以下職員上下班實行打卡制度,未打卡者視為缺勤,缺勤、遲到、早退、曠工者按考勤管理制度處理。
4.3正常工作時間應(yīng)穿戴整齊,儀表端莊,不濃妝艷抹,嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。
4.4工作時間儀表要整潔,按要求著裝,佩戴工作證。
4.5工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
4.6工作時間需要外出辦事的,必須經(jīng)直接上級許可。
4.7每天工作時間開始前和工作時間結(jié)束后應(yīng)做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持個人桌面清潔,物品整齊。
4.8嚴禁在辦公室內(nèi)隨地吐痰、扔垃圾;垃圾、紙屑等應(yīng)丟入垃圾桶(簍)內(nèi)。
4.9嚴禁涂畫、污損桌面、墻面等,以免破壞辦公場所的整潔,影響觀瞻。
4.10在工作時間嚴禁玩電腦游戲,嚴禁撥打自動聲訊電話,炒賣股票等。
4.11不得帶閑雜人員進入辦公室。接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會客室內(nèi)進行。
4.12接電話聲音要輕,要注意電話禮貌,首先向?qū)Ψ秸f“您好,____”,當周邊的電話響起,而當事人不在時,應(yīng)主動幫對方接起,并給予妥當回復(fù)。
4.13不得隨意動用他人辦公用品,如有需要須經(jīng)本人同意后方可,使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。
4.14各部門專用的辦公設(shè)備由部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由行政部負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
4.15發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,應(yīng)立即向人力資源及行政部或信息部報修,以便及時解決問題。
4.16應(yīng)保持勤儉節(jié)約的習(xí)慣,如不需提供對外文件或資料等,應(yīng)利用可繼續(xù)使用的紙張打印、復(fù)印或書寫,并自覺將可二次使用的紙張集中在復(fù)印機或傳真機旁。
4.17保守公司商業(yè)秘密,嚴禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料,不得攜帶機密資料外出。公司有權(quán)即時解雇外泄公司機密資料的員工,并保留采取法律行為的權(quán)利。
4.18最后離開辦公室的員工必須關(guān)閉電腦、空調(diào)、復(fù)印機、打印機、照明燈等用電設(shè)備,關(guān)鎖好門窗才能離去。
5.職員若違反本制度的,第一次給予口頭警告,第二次給予經(jīng)濟處罰或根據(jù)公司《獎懲管理制度》有關(guān)條款處理。
第4篇 公司員工辦公室制度
目的：為增強公司員工的勞動紀律和集體組織觀念，弘揚企業(yè)精神，純潔員工隊伍、營造安全文明、高效的生產(chǎn)(辦公)秩序，提高群體作戰(zhàn)能力。范圍：本公司全體員工。
職責(zé)：由所在部門負責(zé)上報，有關(guān)部門做好核實處理和獎勵。
內(nèi)容：紀律獎懲條例實施細則。
一、總則
1、本《細則》規(guī)定的目的是用獎懲手段，懲處違法亂紀，褒獎遵章守紀及有功人員,以保護公司員工的正當權(quán)益。
2、違紀行為,在適用紀律規(guī)定上一律平等,任何人不允許有超越紀律的特權(quán)。
3、紀律明文規(guī)定為違紀行為的，依照本制度處罰，紀律沒有明文規(guī)定的違紀行為，以教育為主，但侵犯或損害集體或他人利益的行為，則參照國家有關(guān)法規(guī)和公司有關(guān)制度規(guī)定處理。
二、獎勵
獎勵分為：通報表揚、嘉獎、小功、大功。
1、全勤獎(全年無不良記錄)獎勵100元。
2、合理化建議被公司采納的。根據(jù)建議所創(chuàng)造的總效益的5%獎給建議者，記大功或小功一次。
3、應(yīng)知應(yīng)會、各類考試成績98分以上，獎勵100元，予以通報表揚。
4、員工在工作中表現(xiàn)突出，能自覺遵守和維護公司制度，無任何不良記錄，獎勵100元，予以通報表揚。
5、能出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，任務(wù)完成率100%，無差錯者，獎勵50元，予以通報表揚。
6、攻克質(zhì)量難題，正品率每提高一個點，獎勵1000元，記大功一次。
7、質(zhì)量檢驗一絲不茍，不良品控制在萌芽狀態(tài)，且有措施對策(查書面資料)獎勵50元，予以通報表揚。
8、對生產(chǎn)有重大貢獻，提出具體方案經(jīng)公司確認，收到成效者，獎勵1000元，記大功一次。
9、在嚴格執(zhí)行程序文件，質(zhì)量手冊的基礎(chǔ)上，提高工序質(zhì)量，運用數(shù)理統(tǒng)計，效果顯著者，獎勵500元，記小功一次。
10、規(guī)范操作，精心保養(yǎng)設(shè)備，提高生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命者，獎勵300元，予以嘉獎。
11、認真做好樣板房管理工作，取樣留樣正確率100%，無一差錯，獎勵100元，予以通報表揚。
12、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單，認真做好油墨的預(yù)配，機調(diào)工作，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無一差錯，獎勵100元，予以通報表揚。
13、縮短打樣時間，杜絕色差，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無一差錯，獎勵100元，予以通報表揚。
14、嚴格遵守油墨配方工藝操作，降低消耗明顯者(查書面資料)獎勵200元，予以通報表揚。
15、采購原料保質(zhì)保量，物美價廉，全年無不良質(zhì)量記錄，獎勵1000元，記大功一次。
16、確保公司年度銷售目標，全年無顧客不良反饋意見，獎勵1000元，記大功一次。
17、在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，公司產(chǎn)品每拓展一個地區(qū)，效益明顯者獎勵1000元，記大功一次。
18、嚴格實施設(shè)備的日常保養(yǎng)和計劃檢修工作，確保生產(chǎn)要求者，獎勵200元，予以嘉獎。
19、積極檢舉違紀行為，敢于和歪風(fēng)邪氣作斗爭，表現(xiàn)突出者或積極提供線索，協(xié)助公安人員查獲破案者，獎勵500元，記小功一次。
20、有效制止重大事故或案件的發(fā)生，方法處置得當，收到良好效果者，獎勵1000元，記大功一次。
21、踴躍投稿，宣傳企業(yè)形象，省級錄用一篇獎勵100元，市報錄用一篇獎勵50元，予以通報表揚。
三、紀律規(guī)定
1、生產(chǎn)(辦公)秩序
⑴上班遲到5分鐘內(nèi)，扣10元。5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘1元計算。上班時間早退，提前5分鐘內(nèi)扣20元，提前5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘2元計算。當月遲到、早退第二次者，當月按曠工處理。當月遲到、早退3次以上予以待崗處理。托人打卡與受打卡者,均以曠工論處。上班忘記打卡者，首次扣款30元，當月第二次扣款50元，當月三次以上，予以待崗。曠工一天，扣除日工資的300%，連續(xù)曠工2天或年累計曠工3天(含3天)予以辭退。禁止員工私自交換頂班如有發(fā)現(xiàn)視作曠工處理，部門不上報，追究部門主管責(zé)任。營銷人員如借出差名義而未出差者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款元，如自營或為他人經(jīng)營與在職同類的業(yè)務(wù)，予以開除。
(2)車間主任、部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)審批一天內(nèi)的病事假;二天以上(含2天)須報總經(jīng)理批準。超過批準權(quán)限的屬違紀行為。
(3)病事假必須提前12小時遞交請假審批單，按規(guī)定程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后生效。病假應(yīng)出具區(qū)級以上醫(yī)院證明，期滿后由主管部門查閱病歷卡，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不符的，作曠工處理;如出院后不及時上班或進行第二職業(yè)的，予以辭退。急事電話、傳真、帶信請假的，必須在上班當天補假，隔日超時無效?？陬^請假者作曠工處理。本公司員工每年累計請病事假不得超過5天。一般情況下住院，原則上不超過10天，在請病假期間基本工資照發(fā)。若超過請假天數(shù)再請假不發(fā)任何工資。
(4)員工如因身體不適等原因提出辭職時，必須提前一個月向上級領(lǐng)導(dǎo)提出書面報告，一個月后按規(guī)定辦理，否則，作連續(xù)曠工處理。
(5)未按規(guī)定交接班，擅自離崗，處元罰款;如因此造成產(chǎn)品報廢及安全事故，責(zé)任人承擔(dān)報廢產(chǎn)品的全部損失，安全事故視情節(jié)輕重酌情處理。
(6)上班時間聚眾在崗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看書報、干私活等與生產(chǎn)(工作)無關(guān)的事，處警告、嚴重警告。并處以元罰款。屬屢犯的予以辭退。
(7)因管理不嚴，保管不妥，使用不當?shù)仍斐晌镔Y被盜、遺失的由責(zé)任人賠償。造成后果或較大影響的，予以嚴重警告、待崗、直至開除。
(8)員工擅自動用企業(yè)工裝夾具，專用設(shè)備干私活的按加工費的倍罰款，屬屢犯的予以開除。
(9)不按規(guī)定打掃衛(wèi)生、整理工具，清潔機臺(按“5s”管理標準)每次罰款元，屬屢犯的，予以嚴重警告，直至除名。
(10)員工無理取鬧、消極怠工或漫罵、誹謗甚至圍攻主管工作人員，干擾正常生產(chǎn)(辦公)秩序的一律除名。
(11)粗制濫造、玩忽職守、無視工藝紀律，因此造成質(zhì)量問題的，處元罰款，情節(jié)嚴重的予以開除。直至追究法律責(zé)任。
四、經(jīng)濟秩序
1、為牟取私利、提供虛假發(fā)票、單據(jù)、冒名模仿主管領(lǐng)導(dǎo)簽字行騙的、予以嚴重警告，直至辭退;并按不當?shù)玫降?-10倍賠償，性質(zhì)嚴重的予以開除并追究法律責(zé)任。
2、利用職務(wù)之便，挪用公司或客戶資金的，按總額的5-10倍賠償，情節(jié)嚴重的予以開除。借用公司資金不按時歸還或借名領(lǐng)用公款作他用，按前款執(zhí)行。借用資金應(yīng)由部門負責(zé)人督促追繳，無法追回的由部門負責(zé)人賠償全部或部分損失。
3、直接負責(zé)的主管人員，在簽訂合同過程中因不負責(zé)，被詐騙等造成損失的，予以嚴重警告，直至辭退，并賠償全部損失。
4、利用職務(wù)之便索取他人財物或非法收受他人錢財，為他人謀取利益和便利。影響公司利益和正常秩序的，處索取和收受價格的5-10倍處罰并給予嚴重警告，性質(zhì)嚴重的予以開除，并追究其法律責(zé)任。
5、公司員工利用職務(wù)之便，自已經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與任職崗位相同產(chǎn)品及配件，獲取非法利益的，予以嚴重警告、撤職，并沒收非法利益收入，性質(zhì)嚴重的予以開除。
6、有下列違反資料秘密行為之一，情節(jié)輕微的，予以嚴重警告，并處于50-200元罰款。造成后果和較大影響的，予以辭退，并按照信息資料價值的2-5倍賠償，情節(jié)嚴重的追究法律責(zé)任。
a、以盜竊、利誘或不正當手段獲取公司資料秘密的。
b、違反公司保密資料的要求、披露、使用或允許他人使用其所掌握的資料秘密.資料秘密是指公司不為公眾所知悉,并為公司帶來經(jīng)濟效益,且有實用性,包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
五、公共秩序
1、員工上班時間著裝端正，講文明禮貌，敞懷、赤膊、穿背心、穿拖鞋，予以警告并處20-50元罰款。
2、機動車、摩托車、自行車未按規(guī)定位置擺放，予以警告，或嚴重警告。
3、規(guī)定不準吸煙范圍內(nèi)吸煙，處50-200元罰款。重點部門吸煙加倍處罰。
4、保護環(huán)境衛(wèi)生，對亂倒垃圾、污水、沾污墻壁、攀摘花木等行為者，處30-100元罰款及賠償全部損失。
5、下班時不按規(guī)定關(guān)鎖門窗，做好防范工作的，處20-50元罰款，重點要害部門加倍，節(jié)假日、休息日加倍處罰。
6、爬窗、撬門以及危及公共安全的其它行為，給予嚴重警告。屢犯或者造成后果的，賠償全部損失，予以辭退。
7、員工發(fā)生徒手斗毆，后果輕微的給予嚴重警告。明知他人違法亂紀而不加勸阻、匯報或者對領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查人隱瞞事實真相，提供偽證與違者同處。對領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查人、檢舉人、證人等進行威脅或打擊報復(fù)的，予以開除，直至追究法律責(zé)任。
8、隱瞞、毀棄或者非法拆看他人信件，予以嚴重警告，造成后果的給予辭退。
9、盜竊公、私財物的，按原價的5-10倍賠償，并給予開除。擅自挪用公私財務(wù)的，按偷竊論處。情節(jié)嚴重的予以辭退。
10、嚴禁公司員工參與賭博、嫖娼等違法亂紀活動，違者干部的就地免職，取消全部或部分獎金，嚴重者予以開除。職工予以開除。
六、保密
1、除非正常業(yè)務(wù)需要，任何有關(guān)公司和公司業(yè)務(wù)信息不得向公司外無關(guān)人員透露，有權(quán)獲取公司機密和保密資料的員工應(yīng)對掌握的信息保守秘密。
2、商業(yè)秘密：任何與公司競爭力相關(guān)的一切工藝、樣品、圖紙及其他相關(guān)信息。其中包括下列各項內(nèi)容：
所有成品、半成品的工藝、配方。
生產(chǎn)制造過程及其相關(guān)信息。
設(shè)備的結(jié)構(gòu)、圖紙和說明。
研究信息。
財務(wù)信息。
公司制度。
產(chǎn)量、廢品率、退賠率。
以上商業(yè)秘密未經(jīng)總經(jīng)理批準、不準對外泄露，否則按第3條第6款處罰。
七、其它
1、年假：在公司服務(wù)一年以上3年以下請事、病假累計2天以內(nèi)的無曠工、處罰記錄的，可享受5天帶薪休假。在公司服務(wù)滿3年以上5年以下，表現(xiàn)好可享受帶薪7天休假。服務(wù)滿5年以上的員工，每增加一年將增加帶薪休假一天。全年年休假不超過15天，(當年請事、病假累計10天，曠工2天以上者不予享受年休假)
2、喪假：直系親屬3天
3、產(chǎn)假：產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后90天(含節(jié)假日)，難產(chǎn)105天(含節(jié)假日)，小產(chǎn)15天(含節(jié)假日)。
4、婚假：8天。
5、工傷假：按《國家勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、食堂：為方便員工，食堂每天免費提供餐食，為保證廠內(nèi)清潔，員工必須在食堂用餐，不得隨意將食物帶入生產(chǎn)工作場所。否則按“5s”管理標準有關(guān)條款處罰。
八、附則
1、公司全體員工有自覺遵守和維護紀律獎懲制度規(guī)定的義務(wù)，必須積極配合支持保證規(guī)定的嚴肅性。
2、全體員工對違紀者和有功人員的處理及獎勵有建議權(quán)。
3、公司各部門負責(zé)人有權(quán)提出處理和獎勵意見報主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)檢查，提出處理和獎勵意見，報總經(jīng)理簽批后公布執(zhí)行。
4、本《細則》每個員工一份，必須熟背。屆時抽查，如答不上則予以一定的經(jīng)濟處罰。
5、本《細則》如與原制度有抵觸的，以本《細則》為準。
6、員工獎懲條例月上報表，各部門每月5日準時上報辦公部。
7、本《細則》自頒布之日起執(zhí)行。
第5篇 公司辦公室管理規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語女裝批發(fā)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊泉州招聘網(wǎng)情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。
8.不準用迪銘公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對方容易接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀尖向著自己。
第四章 責(zé)任
第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
部門職能：
1，建立、健全各項規(guī)章制度;
2. 協(xié)調(diào)各部門的工作;
3. 負責(zé)辦公室值班的安排;
4. 收集各種反饋信息，并及時上報;
5. 整理勤工助學(xué)各類資料;
6. 協(xié)助開辟勤工助學(xué)崗位;
7. 根據(jù)原則安排勤工助學(xué)人員上崗;
8. 管理勤工助學(xué)數(shù)據(jù)庫檔案;
9. 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表，并交于財務(wù)部;
10.完成每月評優(yōu)工作的匯總。
11.負責(zé)聯(lián)絡(luò)各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學(xué)崗位變動信息
信息登記--->;考察可行性分類存檔----->;信息處理----->;招聘 ----->;按原則安排上崗----->;單位接受學(xué)生----->;收考核表并交于財務(wù)部---- 學(xué)生工作得報酬----->;意見反饋----->;接受反饋及意見、整理存檔 ----->;處理意見)
==》客戶需求信息
信息登記- 信息處理- 分類存檔- 交由有關(guān)部門處理- 交財務(wù)部考核表做工資- 發(fā)放工資- 接受反饋意見- 處理意見
勤工助學(xué)中心辦公室主任職責(zé)
主持開展中心內(nèi)部的全面工作，負責(zé)各部門(基地)間的協(xié)調(diào)，以及配合組織部豐富內(nèi)部生活文化的延續(xù);
協(xié)助中心主管老師順利完成各項任務(wù);
三 、制定及完善各項規(guī)章制度、工作制度、管理條例，學(xué)期初制定工作計劃、期末總結(jié);
四 、監(jiān)督各部門(基地)的工作，及時、準確地向上級反映全體員工的思想動態(tài)等基本情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決;
五 、負責(zé)勤工助學(xué)內(nèi)部的月底評優(yōu)及年底評估，做到公正嚴明，獎罰分明，確保勤工助學(xué)指導(dǎo)中心工作臺的正規(guī)化;
六 、協(xié)助組織部召開每周例會、安排勤工助學(xué)辦公室值班人員的值班;
七 、帶頭學(xué)習(xí)勤工助學(xué)內(nèi)部的各項制度，認真履行勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的管理條例，嚴格要求自己、以己律人;
勤工助學(xué)中心辦公室管理規(guī)范
勤工助學(xué)中心辦公室是處理勤工助學(xué)日常事務(wù)的場所，為了促進勤工助學(xué)工作的規(guī)范化建設(shè)和管現(xiàn)制定如下工作規(guī)范，望各部門(基地)負責(zé)人和勤工助學(xué)干事認真遵守：
一、辦公室使用規(guī)范：
1. 要使用辦公室的各部門(基地)，其負責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約，如需臨時使用
可在辦公室無計劃時使用，并在計劃使用前撤離;
2.未經(jīng)辦公室同意，任何部門及個人不得使用辦公室;
3.使用過程中，必須確保辦公室內(nèi)財務(wù)的安全完整，未經(jīng)辦公室人員許可，不得對辦公室
內(nèi)文檔、財務(wù)作出操作處理(部門負責(zé)人只許對本部門文件進行查閱)。
二、勤工助學(xué)中心辦公室值班制度
值班時間：每天晚：7：00-9：00
一、 按時值班，嚴格服從勤工助學(xué)的各項規(guī)章制度;
二 、值班人員必須嚴格按照值班表進行值班，做到提前十分鐘到崗，做好值班前的準備工作，例如打掃衛(wèi)生，整理文件等;
三 、值班人員必須做好值班日記，轉(zhuǎn)接班時必須保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，交接一切未處理的工作;
四 、禮貌待客，熱情周到。做到認真、公正、嚴格地執(zhí)行任務(wù)，做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時準確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請示后處理;
五 、請假時必須提前半天以上向辦公室主任遞交請假條，批準后由辦公室主任協(xié)調(diào)換班;
六 、值班人員應(yīng)遵守文明公約、使用文明語言，不得在辦公室吃東西、吸煙、打牌、喧鬧等一切影響工作的事;
七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人，辦公室所屬物品屬于公有， 不得私自挪用和外借;
八 、辦公室電話是方便各部工作之用，不得用來處理任何不相關(guān)的私事;
九、 值班人員到崗后，首先查看記錄本，有事做事，無事做日記，不得做做與工作無關(guān)的任何事情(學(xué)習(xí)除外，一旦有事，立即停止);
十、對有重要事件部長級以上的勤工助學(xué)干事進出辦公室要登記，并把相關(guān)事件記錄下來;
十一、全體勤工助學(xué)干事應(yīng)團結(jié)友愛、發(fā)揚高度主人翁精神，不搞分裂，互相學(xué)習(xí)、共同進步，在錯誤面前互相監(jiān)督，努力做到最好，在勤工助學(xué)同學(xué)中樹立榜樣、起到表率作用。
十二、此制度從公布之日起開始實施，本制度解釋權(quán)歸勤工助學(xué)中心財務(wù)部.
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3. 愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注秘密字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
辦公室文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責(zé)任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
分團委、學(xué)生會辦公室部門規(guī)章制度
第一章
辦公室職能第一條 負責(zé)分團委文檔的整理、登錄、分類保存等工作，還要對分團委舉辦的各項活動及常規(guī)活動的所有活動材料，包括圖片資料、文字資料，均在活動結(jié)束后及時整理、歸檔、備用。力求做到需要調(diào)用文檔時，能立即提供。
第二條 負責(zé)分團委內(nèi)部會議的籌備、會場布置，協(xié)助各部門籌備學(xué)院大型會議。例如分團委學(xué)生會的例會的會議記錄，以及黨組織生活的會議記錄等等。
第三條 需合理安排分團委一周的值班情況，并做好監(jiān)督工作。記錄并存檔分團委委員每次的例會的出勤情況。負責(zé)考核分團委各個部門以及部長值班和工作完成情況，為評優(yōu)提供依據(jù)。建立分團委、學(xué)生會委員的個人檔案以及各部門干事的聯(lián)系情況，記錄工作業(yè)績，人事檔案定期及時整理、補充和安全保管。
第四條 在學(xué)院電腦里建立分團委、學(xué)生會的文件夾，以便讓各部門的工作記錄能更完整清晰的匯總進電腦，并保證電腦桌面的干凈和維護，負責(zé)辦公的清潔工作。
第二章
辦公室值班制度第五條 辦公室干事將根據(jù)值班負責(zé)同學(xué)通知的值班時間進行值班，需要各干事積極配合，認真對待。第六條 每天的辦公室值班時間為：中午：12：00-13：00下午：16：30-20：30各值班成員需按時到場，不能遲到或早退，如有特殊情況不能出席的，要在值班前一天向有關(guān)人員說明請假原因。第七條 值班同學(xué)到位后即在值班表上簽到，不得代簽，不得事后補簽;值班同學(xué)不得擅自離崗，因故不能值班者應(yīng)事先請假并安排其他人員及時換班。
第八條 中午值班同學(xué)到崗后進行點名簽到工作，告知老師自己是當天進行值班的同學(xué)。值班時主動協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進行整理清潔等工作。
第九條 晚上值班同學(xué)到位后進行點名簽到工作。值班時負責(zé)大一同學(xué)晚自修點名及手拉手活動點名工作，主動協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進行掃地、整理清潔等工作，負責(zé)關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)閉電扇、電腦等電器。
第三章
辦公室用人制度第十條 明確部長及副部長的分工。認真聽取干事意見，根據(jù)各自特長，將部門內(nèi)干事進行兩人左右一組的分工，每一組由小組長負責(zé)，對分配到的任務(wù)進行完成。第十一條 在新干事剛接手辦公室事物時，由部長、副部長指導(dǎo)操作，注重培養(yǎng)人才，使他們盡快熟悉辦公室工作、融入辦公室部門及學(xué)校分團委、學(xué)生會的日常工作中。第十二條 通過定期分團委、學(xué)生會招新吸收新成員加入辦公室部門，要做到盡量吸收人才。
第四章 辦公室日常安排
第十三條 定期進行辦公室部門例會，每個干事都需出席，如有特殊情況不能出席的，要在提前一天向有關(guān)人員說明請假原因。第十四條 例會內(nèi)容為：對近期學(xué)院的有關(guān)活動進行說明，進行工作布置。對日常工作情況進行匯總。
第十五條 學(xué)期末進行一次總結(jié)大會，對于各干事一個學(xué)期的表現(xiàn)進行考核。
區(qū)委辦公室規(guī)章制度
(一)調(diào)查研究制度
為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)，特制定本制度。
1.調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標和計劃，每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對象，參加人員，擬定調(diào)研提綱并及時做好調(diào)研報告的起草和上報工作。
2.調(diào)研的重點是全區(qū)各項工作中取得的成績，全區(qū)階段性中心工作實施過程中各單位創(chuàng)造的好做法，工作中出現(xiàn)的事有苗頭性，傾向性的問題，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點、難點、敏感點問題;某項具體工作，具體問題和具體事件，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項。
3.調(diào)研人員要堅持一切從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，發(fā)揚吃苦精神，改進工作作風(fēng)，深入基層，深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強認識問題，分析問題的能力，提高調(diào)研報告的時效性和針對性，不斷提高調(diào)查研究的水平。
(二)信息工作制度
為搞好信息工作，為省、市、區(qū)委決策提供及時準確的信息服務(wù)，特制定本制度。
一、信息例會制度
1.每周召開信息專題會。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點，確保和落實本周需要組織收集、編報的信息重點和題目。
2.每月召開信息分析會。分析本月信息采編中存在的問題，研究下月信息要點和采編計劃及需要落實的有關(guān)措施。
3.每季度召開信息例會。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加，圍繞本季度信息工作情況，有針對性地總結(jié)，交流各部門做好信息工作的新經(jīng)驗，以及要解決的問題。
4.每年召開信息工作年度會?？偨Y(jié)本年度工作，表彰先進，安排部署下年度信息工作。
二、緊急信息報送制度
1.凡重大突出事件，重要社會動態(tài)，緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況，各單位必須在2小時內(nèi)報區(qū)委辦公室。
2.對遲到、漏報、瞞報緊急重要信息的單位，要在全區(qū)通報批評，對造成不良影響和嚴重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當事人的責(zé)任。
(三)督促檢查工作制度
為進一步做好督促檢查工作，確保市委、區(qū)委各項工作任務(wù)的貫徹落實，并使全區(qū)各級黨委的督查工作走上經(jīng)?；?、制度化軌道，特制定本制度。
1.責(zé)任制度。對督促檢查的事項，認真進行分解，實行量化管理，責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工，各司其職，各負其責(zé)，保證決策督查和專項查辦各項目標任務(wù)的完成。
2.分流制度。對種類督促檢查事項按照分級負責(zé)，歸口辦理原則，由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排，分流到有關(guān)單位辦理，對多個部門共同承辦的及時協(xié)調(diào)。
3.督辦制度?！抖酱贆z查事項通知單》發(fā)出之后，區(qū)委辦公室對承辦單位事項的進展情況，要及時進行催辦，對辦理進度緩慢的單位，派人直接到承辦單位進行督促檢查，促其按期辦理。
4.報告制度。及時收集各類督促查辦事項落實情況，按照時限要求向區(qū)委寫出專題或綜合報告。
5.反饋制度。區(qū)委辦公室對各單位上報的貫徹落實區(qū)委重大決策，重要工作部署的情況，要進行綜合分析，及時匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
6.通報制度。對各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進行通報，表揚先進、批評后進，以推動市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實有及查辦件按期辦結(jié)。
7.評比制度。按照全區(qū)督促檢查要求，認真搞好各項統(tǒng)計工作，每年年終對各單位開展督促檢查工作情況進行一次考核評比，評出先進單位和個人，進行表彰和獎勵。
(四)檔案管理制度
一、檔案管理范圍
區(qū)委辦公室檔案室負責(zé)、省、市等上級文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作，負責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件，區(qū)委書記辦公會、區(qū)委常委會議記錄、紀要的立卷、歸檔及管理查閱工作。
二、檔案管理制度
查閱機密等級以下文件資料須持單位介紹信。
2.查閱會議記錄等重要機密文件，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(主任或副主任)批準;查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，并辦理借閱登記手續(xù)。
4.檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況，以利查閱;應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī)，依法辦公;工作調(diào)動時，應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下，辦好交接手續(xù)。
(五)印章管理制度
為加強區(qū)委、區(qū)委辦公室印章管理，確保用印正確，不出錯誤，特制定本制度。
一、_鶴山區(qū)委員會、_鶴山區(qū)委辦公室印章由區(qū)委機要室專人負責(zé)管理。凡需使用區(qū)委、區(qū)委辦公室印章者，一律憑領(lǐng)導(dǎo)批件登記用印。
二、區(qū)委印章管理制度
1、整理整個團委人員的檔案;
2.區(qū)委公文需用區(qū)委印章時，須由書記或常務(wù)副書記批準，并由辦公室有關(guān)人員監(jiān)印。
3.區(qū)級命名的勞動模范和先進集體、個人，需要獎勵或發(fā)給獎狀使用區(qū)委印章的，必須報區(qū)委書記或常務(wù)副書記批準，憑批件或花名冊用印。屬各系統(tǒng)召開的表彰大會，需要頒發(fā)獎狀的，均不以區(qū)委名義用印。
三、辦公室印章管理制度
1.凡是以區(qū)委辦公室名義印發(fā)的文件，通知，請求報告，因公出差，聯(lián)系工作調(diào)理研究，外調(diào)證明材料，辦公室工作人員因特殊情況需加蓋區(qū)委辦公室印章的，均須經(jīng)主任或主管副主任批準，憑批件登記用印，重大事項，必須報主任批準。
2.凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準使用印章，印章管理人員對使用單位，事由，批準人，經(jīng)辦人，都要進行登記，以便備查。
四、印章管理人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不準私自加蓋區(qū)委、區(qū)委辦公室印章，不準私自出具蓋有區(qū)委、區(qū)委辦公室印章的空白信，違犯規(guī)定者，要進行嚴肅處理。
團委辦公室職責(zé)及規(guī)章制度制度
團委辦公室職責(zé)
1.使用區(qū)委印章必須認真履行用印手續(xù)，并報區(qū)委書記或常務(wù)副書記批準。
2、匯總各部門開展的各種活動的活動計劃;
3、對干部進行考核;
4、對月初計劃、月末計劃、學(xué)期初計劃、學(xué)期末總結(jié)及其它文字性資料進行整理。
團委辦公室的規(guī)章制度
1、協(xié)調(diào)團委各部門的工作，協(xié)助監(jiān)督各部門落實工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
2、同學(xué)生會辦公室一起召開各部門文書的會議，并要求各部門文書以書面的形式交一份上個月的工作總結(jié)和下個月的工作計劃。
3、同學(xué)生會辦公室一起召開各系辦公室主任的會議，要求對近期的工作做一下總結(jié)和計劃。
4、認真做好團委各種會議的記錄和考勤工作。
5、領(lǐng)取和管理團委的報刊、文件和資料，認真做好團內(nèi)文件、資料的登記、收發(fā)、傳閱、保管、清退和銷毀工作。
6、認真搞好檔案管理和保密工作。
①按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。作好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時上報信息。
②做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學(xué)校檔案管理工作，及時完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
7、每年對干部進行考核。(考核內(nèi)容：學(xué)習(xí)成績，宿舍衛(wèi)生，開會是否遲到曠會，任務(wù)完成的情況等)并統(tǒng)計公布一次團干部名單和團委基本情況。
8、負責(zé)每月一次團內(nèi)各部的工作計劃和總結(jié)的整理，負責(zé)每學(xué)期一次團工作計劃和總結(jié)的撰寫。
9、調(diào)查掌握各階段團員的思想動態(tài)，為學(xué)校職能部門開展學(xué)生工作提供依據(jù)。
10、負責(zé)團委委員值班安排與考勤情況，監(jiān)督值班委員做好辦公室的清潔美化工作。
11、負責(zé)電腦管理和印制常用的表格，并管理相關(guān)的文件。
第6篇 公司辦公室管理制度范本
每一個不同性質(zhì)的公司,都有辦公室工作人員,公司在對辦公室工作人員進行管理時,都要有相關(guān)的公司辦公室管理制度,以下提供詳細的辦公室管理制度范本,僅供參考。
第一章總則
一、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,行政人事部負責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條文件管理流程設(shè)計
1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二)文書管理制度
第一條管理要點
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進度表;
第一條管理要點
1、為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應(yīng)潔凈標準。
3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預(yù)算,負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條關(guān)注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設(shè)計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
第7篇 公司辦公室管理制度6
公司辦公室管理制度(六)
一、按照規(guī)定的上下班時間進行打卡,如有特殊情況,必須當天在打卡之上寫明原因,交由人事部簽字,逾期不簽者,視為曠工。
二、上班時著裝整齊服裝統(tǒng)一。
三、辦公室拒絕吸煙 、看報紙、大聲喧嘩、吵鬧、閑聊或私下議論、竊竊私語等與工作無關(guān)的現(xiàn)象。
四、未經(jīng)許可,員工不得隨便進入辦公室,有事情統(tǒng)一由酒店領(lǐng)導(dǎo)人員到辦公室辦理。
五、禁止使用公司電話做私人業(yè)務(wù)。
六、辦公室人員在接聽電話中要使用文明用語,如:你好、請、謝謝、對不起、再見 。
七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé),出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用于私人使用。
八、公司電腦由專人使用,并有保密措施。非工作需要不得上網(wǎng)做與工作無關(guān)的內(nèi)容。電腦網(wǎng)絡(luò)由專人統(tǒng)一維護保養(yǎng),任何人不得私帶應(yīng)用盤上機操作及安裝。
九、辦公室人員必須嚴格按照值日表順序進行值日,并認真打掃。
十、做好保密工作,尊重公司各項管理制度。做到不聽、不問、不傳。
十一、下班整理好本人辦公桌上的各種用品,椅子歸放于辦公桌下,關(guān)閉電腦、空調(diào)、燈、門窗。
第8篇 某公司總經(jīng)理辦公室晨會制度
公司總經(jīng)理辦公室晨會制度
1.為保證總經(jīng)理對日常經(jīng)營管理的有效控制,協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)之間的工作關(guān)系,必須執(zhí)行晨會制度。
2.晨會由總經(jīng)理主要召開,全體員工參加,時間為周一至周五早8點整。
3.參會人員不得無故缺席,總經(jīng)理因故不能主持晨會,需授權(quán)他人代為主持召開。
4.晨會內(nèi)容:
①報告昨日接待情況及當日和近期的預(yù)訂情況;
②報告昨日有關(guān)客人建議、表揚、投訴的處理情況;
③值班經(jīng)理報告值班期間發(fā)生的重要事件和發(fā)現(xiàn)的問題;
④各部門報告工作中出現(xiàn)的問題、處理過程及處理結(jié)果,提出需其他部門協(xié)調(diào)解決的問題;
⑤當日晨會主持人檢查昨日晨會所做決策的落實情況,針對各部門的報告提出指導(dǎo)性意見,通報酒店經(jīng)營管理的其他情況;
⑥通報或研究其他情況;
⑦周一的晨會內(nèi)容要包括周六和周日的情況。
5.晨會紀要由專人負責(zé)整理,會后下發(fā)各部門,必要時于當日下午五時前上報管理公司。
第9篇 某電器公司辦公室日常工作安排管理制度
電器公司辦公室日常工作安排管理制度
一、整理總經(jīng)理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點一并報送總經(jīng)理辦公室。
三、各部門文件報總經(jīng)理簽批、各店、各部門支票申領(lǐng)整理報副總簽批后上報總經(jīng)理;
四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結(jié)等的收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買。
七、各類文件的整理、分類、存檔工作。
八、日常工作完善,接聽電話、接待客人。
執(zhí)行部門: 責(zé)任人簽名:
第10篇 礦山工程公司辦公室管理制度
礦山工程有限公司辦公室管理制度
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
第11篇 y公司辦公室員工考勤管理制度
z公司辦公室員工考勤管理制度
為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日?？记谝?guī)定
1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。
2、員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準方可離開)
3、員工日?？记趯嵭兄讣y打卡制。
公司員工一律實行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報公司考勤員,說明因公外出時間及原因;
4、遲到的處罰:
1)、當日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款
2)、當月累計遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)、請假不得由他人代請。
2)、不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者
3)、擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)、擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:
1)、所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出;
2)、職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;
3)、不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)、考勤員應(yīng)嚴格考勤制度,據(jù)實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報;
7、請假管理
1.、事假一天扣工資40元
2、病假一天扣工資40元
__實業(yè)有限責(zé)任公司
20__年11月13日起執(zhí)行
附:本規(guī)定由人事部制定,總經(jīng)理批準后試行。
第12篇 公司綜合辦公室管理制度
公司綜合辦公室管理制度
(九) 第一節(jié)總則
第一條 為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。第二節(jié)印章管理
第三條 公司印章包括:公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條 公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條 公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第六條 公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條 公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條 需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。第三節(jié)公文管理
第九條 公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。
第十條 公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條 各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條 各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條 辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一) 辦公用品(桌椅等)
(二) 事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三) 印刷品
(四) 紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五) 雜物器具(杯子、茶葉等)
(六) 辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)
(七) 其它
第十四條 辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一) 辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1―5日間造好用品需求計劃,由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二) 計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三) 公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四) 公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條 公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條 車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條 申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條 公司的司機應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條 公司在無車或車輛不足時,申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條 公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條 各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。第七節(jié)檔案管理
第二十二條 檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條 檔案的借閱與索取:
(一) 總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二) 公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三) 借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。第八節(jié)附則
第二十五條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第13篇 公司辦公室管理制度15
公司辦公室管理制度(十五)
維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行。
第14篇 投資公司辦公室環(huán)境管理制度
投資公司辦公室環(huán)境管理制度
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規(guī)范
(一)儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
(二)微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
(三)用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
(四)現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
(五)電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
(一)工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
(二)職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
(三)職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
(四)職員就餐區(qū)域為會議室,早餐在九點之前吃完,午餐在十四點半之前吃完。若發(fā)現(xiàn)上班之后還有人員就餐,第一次記警告,第二次開始每次扣十塊。
(五)禁止攜帶有異味或味道大的食物,如:榴蓮、冒菜、腸粉、拉面、韭菜包子等食物。
(六)部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
(七)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
(八)吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
(九)辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
(十)不準用公司電話打私人電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,上班時間不得使用電腦做于工作無關(guān)的事項。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第四條著裝規(guī)定
(一)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞。
(二)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運時可除外)。
(三)所有員工周一到周六統(tǒng)一著公司制服。男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。
(四)上班時間內(nèi)嚴禁穿休閑服、短褲、運動鞋等非正式服裝,嚴禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(五)員工上班時間應(yīng)穿黑色皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、遇公司有娛樂活動、慶典等重大活動時,應(yīng)根據(jù)公司要求和場合不同,恰當著裝。
第五條發(fā)式
(一)員工上班時間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。
(二)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。
(三)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(四)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍色、白色等。
第六條其他要求
(一)指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
(二)胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
(三)女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第七條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第八條員工制服由公司統(tǒng)一購買,在1-3個月內(nèi)離職(包括第三個月),需支付制服費用的90%;在4-6個月內(nèi)離職,需支付制服費用的60%;在7-9個月內(nèi)離職,需支付制服費用的30%;在10-12個月內(nèi)離職,須支付制服費用的10%;12個月后離職的不需支付任何費用。在公司工作滿一年以上,每年公司會發(fā)放新的制服。
第四章責(zé)任
第八條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、常務(wù)副總、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(5-50元)。
第九條罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)營運總監(jiān)審批后使用。
第十條本制度終解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司所有。
第十一條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司,自公布之日起生效。
第15篇 地產(chǎn)顧問公司員工手冊辦公室管理制度
地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊:辦公室管理制度
第一條會議管理
(一)會議召集前通知:
1、會議日期及開會時間。
2、會議目的及宗旨。
3、與該項會議有切身關(guān)系的人員及會議記錄人員。
4、與會者應(yīng)準備的資料。
5、會議室的布置工作,應(yīng)具備的設(shè)備。
(二)會議管理要領(lǐng)
1、嚴格遵守會議的開會時間。
2、會議開始時主持人(召集單位)就會議議題作簡潔說明。
3、會議進行中的注意事項:
1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離會議主題。
2)發(fā)言者是否過于集中于某些人、事。
3)會議從頭到尾是否有人沒發(fā)言。
4)發(fā)言的內(nèi)容是否斟酌結(jié)論推進。
4、在必須延長會議時間時應(yīng)先取得與會人員的同意。
5、尊重主持人或發(fā)言人,請不要隨意接話、插話。
6、應(yīng)把會議的結(jié)論整理出來交給全體人員表決。
(三)會議注意事項:
1、發(fā)言者應(yīng)控制時間。
2、不可打斷他人的發(fā)言。
3、不可中途離席。
4、會議中關(guān)閉所有的通訊設(shè)備或者把通訊設(shè)備調(diào)成無聲狀態(tài),以免打
擾他人。
(四)會議種類
1、公司會議:主要包括公司年度總結(jié)會、年度預(yù)算會,全體員工大會,由公司總經(jīng)理批準,各部門主管負責(zé)召集。專業(yè)會議:主要包括業(yè)務(wù)、綜合(如經(jīng)營活動)分析會,由各部經(jīng)理批準,主管、業(yè)務(wù)員負責(zé)召集。
部門會議:各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負責(zé)召集。
其他會議:涉及多個部門負責(zé)人參加的各種會議,由總經(jīng)理或主管、副總經(jīng)理批準,辦公室組織并負責(zé)召集。
第二條出差管理
(一)為配合本公司業(yè)務(wù)需要,以達成公司經(jīng)營目標,公司必須調(diào)派員工出差。
(二)員工出差前應(yīng)填具出差申請單。出差期限由派遣主管視情況需要,事先予以核定,并依決定權(quán)限呈報后,向財務(wù)人員預(yù)支差旅費,出差人于出差前須預(yù)支差旅費者,應(yīng)于出差期間可能需要之差旅費金額范圍內(nèi),于《出差申請單》內(nèi)填寫,經(jīng)部門經(jīng)理核準后,總經(jīng)理審批。并經(jīng)財務(wù)主管審核應(yīng)借費用后,向出納員領(lǐng)取預(yù)支款項。(《出差申請單》為兩份,一份交財務(wù)部以備報銷查證,一份交管理部備案)
(三)出差途中,除因病或遭遇意外災(zāi)害或因?qū)嶋H需要由主管指示延時外,不得因私事或借故延長期限,否則,除不予報銷差旅費外,并依情節(jié)輕重論處。出差完畢返回公司后,應(yīng)于五日內(nèi)上交有關(guān)憑證,并填寫《差旅費支出明細表》,與出差旅費單據(jù)并呈,經(jīng)部門經(jīng)理核準、財務(wù)主管審核,總經(jīng)理審批再向出納結(jié)賬,領(lǐng)取應(yīng)補差旅費或交還預(yù)支差旅費之余額。
(四)差旅費的規(guī)定
1、差旅費指因公出差發(fā)生的住宿、交通和補助費用等。
2、申請差旅費需提前填寫《出差申請表》,審批后將申請表交至財務(wù)部后借支差旅費。
3、住宿標準
董事長、總經(jīng)理:實報實銷。
其他員工:省會城市不超過250元/雙人間/日,地級市城市不超過200元/雙人間/日,縣級市城市不超過150元/雙人間/日。
員工入住的酒店應(yīng)以保證員工安全、衛(wèi)生、并有利于完成公司交予的出差任務(wù)的前提下,既能較好的體現(xiàn)公司形象又能夠降低公司差旅費為標準,全體出差人員應(yīng)樹立強烈的成本意識,努力降低差旅費的開支。若實際發(fā)生額低于以上標準,則實報實銷。
4、交通標準
飛機:董事長、總經(jīng)理或由董事長、總經(jīng)理批準的人員可乘坐飛機,并全部乘坐經(jīng)濟艙位,其他人員無權(quán)乘坐飛機。
火車:長途以硬臥為準,短途以硬座為準,未經(jīng)批準,不得乘坐軟臥(席)及以上等級列車,如確因時間緊等原因未能買到普通硬臥車票而買到硬臥以上等級車票的,應(yīng)由乘車人或購票人提出申請報總經(jīng)理同意,管理部備案。
火車長短途判定標準,應(yīng)滿足以下任意一點:
乘坐時間在7個小時以上的為長途,7個小時以下為短途。
乘車的大部分時間在夜間行駛的是長途,乘車的大部分時間在白天行駛并能夠到達目的地的是短途。
在非正常時點(如:春運等)如無法實現(xiàn)乘坐火車,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準可以乘坐飛機。
因公出差乘坐飛機,公司將為其購買航空意外保險。
5、補助標準
差旅補助包括出差人員因公午餐費、交通費、通信費以及其它雜項開支。
董事長、總經(jīng)理實行實報實銷。
補助時間計算方法為按實際差旅天數(shù)計算。
餐費補助標準:省會城市40元/人/日;地級市城市30元/人/日,縣級市城市20元/人/日,返回公司將不允許另行報銷餐費。
出差期間的宴請招待應(yīng)嚴格控制,宴請需提前向本部門主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請。
在公司同意統(tǒng)籌的情況下,出差員工駕駛個人汽車前往出差地,汽油費、過橋(路)費、停車費等實報實銷,其它補助按以上標準執(zhí)行。
6、本著高效、節(jié)約的原則,公司嚴格控制差旅人次、住宿、交通標準、行程安排等,出差須提前說明。
7、由于特殊原因差旅費超標的,出差人必須寫出原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后方準予以報銷。
8、出差人員應(yīng)對差旅費票據(jù)的合法性、真實性負責(zé),出差人員應(yīng)按財務(wù)規(guī)定把票據(jù)粘貼整齊并填寫清楚,凡票據(jù)不齊全者,不予報銷。
9、職務(wù)為身兼數(shù)職的,出差補助以職務(wù)最高的計算。
10、差旅費納入部門財務(wù)核算。
第三條信息系統(tǒng)管理制度
(一)日常工作制度
1.員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。
2.員工用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費軟件。
(二)信息系統(tǒng)保密管理
1.每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機的信息安全負責(zé)。如果機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無安全認證機制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置cmos開機密碼。開機密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責(zé)。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知管理部核實后方可簽離。
2.每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于
獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。員工進入公司時,應(yīng)填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認后,由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。
3.員工離開公司時,應(yīng)到管理部簽離。經(jīng)辦公室主任確認所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
4.每一位員工應(yīng)積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認文件不含有病毒。
第四條環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:
1.下班前請清理好自己座位上的文件,將它們鎖入文件柜。
2.請愛護自己使用的機器、座位及其它辦公用具。
3.與其他員工友好相處、禮貌待人。
4.避免浪費公司的財產(chǎn)或其他資源。
5.使用筆記本電腦的員工,每天結(jié)束工作時必須將電腦鎖入柜中。若因個人原因造成機器或零件的丟失,將由員工個人負責(zé)賠償。
第16篇 某快遞公司辦公室管理制度
快遞公司辦公室管理制度
1、目的 為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。
2、適應(yīng)范圍 總經(jīng)理辦公室、各部門辦公室。
3、管理規(guī)定
3.1嚴格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司必須履行因公外出(請假)手續(xù),自覺將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,待客熱情,彬彬有禮,使用文明用語。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌。
3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的事情。
3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認真聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達的及時轉(zhuǎn)達,該匯報的認真匯報,不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。
3.7嚴禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時開通手機。
3.8傳真機、電腦、復(fù)印機等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.9愛護辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.10辦公室內(nèi)嚴禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。
3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區(qū)物品整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.12下班時,最后離開辦公室人員須檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。
3.13辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生值日表由主管安排。
3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工須保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外,視情節(jié)輕重進行處罰。
4、本制度自頒布之日起實施。
第17篇 裝飾公司辦公室規(guī)范管理制度
裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度
為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個新層次,特制定如下管理制度。
儀表規(guī)范
總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。
員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當位置處。
頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。
女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當。
辦公室規(guī)范
辦公桌:桌面除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正;
電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;
垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報刊:必須放上報架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);
飲水機:放指定地點,不得隨意移動。
語言規(guī)范
交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!祥和園裝飾”。請問,謝謝,再見。
接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
行為規(guī)范
堅守工作崗位,不能串崗、脫崗;
上班時間不能看報紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。
接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會議室進行。不利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不宜過長。
吸煙請在吸煙區(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。
嚴守考勤制度,不得代人簽到、簽退。
節(jié)約用水、用電,最后一個離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。
愛護公司花草樹木,不得人為損壞。
自制度自二o__年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。
第18篇 g公司辦公室管理規(guī)章制度
為了加強公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度
第一章 勞動管理
第一節(jié) 員工考勤管理制度
第一條 為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條 員工工作時間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12:30至1:30分。
第四條 公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條 所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條 公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負責(zé)將員工出勤情況上報總經(jīng)理辦公室,并報至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳?方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,待批準后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條 上班時間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月工資的10%,并給予警告一次的處分。
第十條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)當月工資的50%,達5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條 員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節(jié) 請假與休假
第一條 員工每周按輪休表休息。
第二條 員工全年政府指定假日:
1. 元旦__天;
2. 五一勞動節(jié)__天;
3. 國慶節(jié)__天;
4. 春節(jié)__天;
5. 婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;
6. 探親假 工作滿一年者,視路途遠近而定5-7天;
第三條 事假
1. 如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時前申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可有效,一次不得超過3天;
2. 全年累計事假不得超過12天,超時為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3. 事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實后準予補假。
4. 凡請事假當月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資;超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣;
第四條 病假
1. 因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的第二天申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,轉(zhuǎn)交人事部登記;
2. 請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當日的勞?；蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);
3. 全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但以1個月為限;住院者視情況處理;
4. 當月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);
5. 不按上述規(guī)定請假者,均以曠工處理;
第五條 員工請假批準權(quán)限
1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明;
第六條 員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條 加班
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可生效;
第八條 遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第九條 早退
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第19篇 z建設(shè)公司辦公室管理制度
某建設(shè)公司辦公室管理制度
第一條 為了本公司正常有序地開展工作,促進公司各項工作良性健康發(fā)展,保證各項任務(wù)的園滿完成,根據(jù)本公司基本規(guī)程,特制定本制度;
第二條 依照國家提倡節(jié)約型社會規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,特加強本公司的考勤制度。
第二章 辦工室管理制度
辦公室是公司的綜合管理部門,其基本任務(wù)如下:第三條 會議管理工作。公司各類行政工作會議的籌備,會議材料制作,會議日程的安排。會務(wù)通知,會議記錄,布置檢查狐疑,紀要的落實情況等,努力改進會風(fēng),提高會議質(zhì)量和效率,控制一切不必要的會議:
第四條 文書處理工作。負責(zé)公文的起草,制作,傳遞工作,負責(zé)公司萊文,來函的收發(fā),登記,公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱和文件的歸檔:
第五條 調(diào)查研究工作。為了有效地搞好服務(wù)必須注重并加強調(diào)查研究工作:第六條 綜合工作。組織撰些公司年度總結(jié)和總經(jīng)理報告,組織全工作性,綜合性材料的制作;審核,修訂公司文件,指導(dǎo)和檢查公司公文處理工作;
第七條 信息管理工作。建立信息網(wǎng)路,暢通信息渠道,搞好信息的收集篩選,加工,傳遞和反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);
第八條 協(xié)調(diào)工作。公司各個總部門具有各自的特點和工作方法,在工作中處理一些復(fù)雜問題上有差別,因此協(xié)調(diào)工作是不克缺少的;
第九條 檔案管理工作。公司文書檔案的日常管理,歸檔,立卷,保管,修訂,查閱,使用等;
第十條 機要,保密工作。辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,知道、密時間早,內(nèi)容多,程度深,因而在保密工作方面比其他部門工作更為重要;
第十一條 公務(wù)接待工作。負責(zé)公司日常來人來客的接待,時速安排,會務(wù)接待等;
第十二條 印信管理工作。負責(zé)公司行政印章 的管理和使用,監(jiān)督和指導(dǎo)個部門,基層單位行政印章 的管理和使用工作及文件的保密等;
第十三條 后勤服務(wù)工作。負責(zé)公司機關(guān)后勤服務(wù)管理工作;
第十四條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第十五條 總經(jīng)理助理職責(zé):努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的順時性工作。
第十六條 辦公室主任主要職責(zé)承辦職責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)決策意見的貫徹,實施,承辦各職呢個部門乃至基層員工要求辦理事項等,是辦公室主任的首要職責(zé);參謀職責(zé)。辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,應(yīng)當承擔(dān)重要職責(zé);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
第十七條 辦公室工作人員職責(zé)
一、認真執(zhí)行黨和國家及公司的各項方針政策;
二、負責(zé)公司文書打印、傳遞、歸檔和信息處理,努力做好公司的接待工作;三、負責(zé)完成公司后勤服務(wù)工作和資料檔案整理及各項事物工作;做好行政保密工
四、搞好內(nèi)外聯(lián)系,溝通上下左右聯(lián)系,熟悉本職工作流程,努力提高辦事效率;
五、經(jīng)常保持公司所轄范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
六、按時,按質(zhì),按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的其他工作。
第十八條 十五條 ,十六條 ,十七條 應(yīng)分別在所在辦公室墻壁上將職責(zé)制定規(guī)范后上墻。并制成相應(yīng)的責(zé)任書。責(zé)任書附后。
第三章 第十九條 基本規(guī)章 于國家負率、法規(guī)不符合者或國家對其有新規(guī)定時,從其規(guī)定;
第二十條 本制度自20__年_月_日起執(zhí)行。
第20篇 公司辦公室管理制度
維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
