【商場(chǎng)員工管理制度范例】
包括哪些
1. 員工職責(zé):明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)。
2. 出勤管理:規(guī)定上下班時(shí)間、請(qǐng)假制度及遲到早退處理方式。
3. 儀容儀表:規(guī)定員工的著裝、個(gè)人衛(wèi)生及行為舉止標(biāo)準(zhǔn)。
4. 客戶(hù)服務(wù):強(qiáng)調(diào)顧客至上原則,規(guī)范服務(wù)態(tài)度和應(yīng)對(duì)投訴的流程。
5. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī):設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),制定獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制。
6. 內(nèi)部溝通:鼓勵(lì)開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)的溝通環(huán)境,規(guī)定信息傳遞途徑。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
8. 福利待遇:明確薪酬結(jié)構(gòu)、福利政策及晉升機(jī)會(huì)。
處罰規(guī)定
1. 連續(xù)遲到早退:連續(xù)三次以上,將扣除當(dāng)月相應(yīng)比例的績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 不遵守著裝規(guī)定:首次口頭警告,二次書(shū)面警告,三次以上暫停職務(wù)一天。
3. 對(duì)客戶(hù)不尊重:視情節(jié)輕重給予警告直至解雇處理。
4. 損壞公司財(cái)產(chǎn):根據(jù)損失程度,員工需承擔(dān)部分或全部賠償責(zé)任。
5. 泄露公司機(jī)密:立即解雇,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
6. 工作懈?。哼B續(xù)兩個(gè)月未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo),將進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)。
7. 內(nèi)部沖突:影響團(tuán)隊(duì)和諧的行為將受到紀(jì)律處分,嚴(yán)重者可解雇。
細(xì)則
1. 員工職責(zé):每位員工應(yīng)清楚了解自己的職責(zé),確保高效完成工作任務(wù)。
2. 出勤管理:?jiǎn)T工需按時(shí)打卡,特殊情況需提前申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)。
3. 儀容儀表:保持整潔、專(zhuān)業(yè),穿著統(tǒng)一工作服,不得佩戴夸張飾品。
4. 客戶(hù)服務(wù):始終微笑服務(wù),耐心解答問(wèn)題,積極解決客戶(hù)投訴。
5. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī):每月進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,表現(xiàn)優(yōu)秀者將獲得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
6. 內(nèi)部溝通:提倡開(kāi)放溝通,通過(guò)正式渠道反饋問(wèn)題,禁止私下散布謠言。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期參加公司組織的培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
8. 福利待遇:公司將根據(jù)員工表現(xiàn)和公司業(yè)績(jī)調(diào)整薪資和福利。
本商場(chǎng)員工管理制度旨在營(yíng)造一個(gè)公平、公正、高效的工作環(huán)境,期待每位員工能積極參與,共同推動(dòng)商場(chǎng)的發(fā)展。請(qǐng)全體員工仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守,如有疑問(wèn),可向人力資源部門(mén)咨詢(xún)。我們堅(jiān)信,只有團(tuán)結(jié)一致,才能實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。
商場(chǎng)員工管理制度范例范文
【第1篇】商場(chǎng)員工管理制度范例
一個(gè)商場(chǎng),為加強(qiáng)商場(chǎng)的內(nèi)部管理,使管理更加正規(guī)化,在員工的招聘,入職,離職等方面都要制定相關(guān)的管理制度。以下整理了詳細(xì)的商場(chǎng)員工管理制度的范本,可供參考。
一、員工管理內(nèi)容
(一)人事調(diào)配
1、員工定編管理
2、員工上崗管理
3、員工異動(dòng)管理
4、員工離職管理
(二)勞動(dòng)管理
1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。
3、勞動(dòng)組織:合理組織、調(diào)配員工,以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷(xiāo)等專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。
(三)薪酬管理
根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合員工勞績(jī)、勞效,計(jì)算發(fā)放員工薪酬。
(四)獎(jiǎng)懲管理
即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
(五)員工考評(píng)
即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià)。
(六)教育培訓(xùn)
1、上崗培訓(xùn)
2、在職培訓(xùn)
3、日常思想教育
(七)檔案管理(部門(mén)人事檔案)
1、人事臺(tái)帳:人員設(shè)卡記錄基本情況
2、工作檔案:考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等
二、員工管理規(guī)定(試行)
本規(guī)定適用于廣場(chǎng)全體一線(xiàn)員工,一線(xiàn)員工由公司聘用員工和廠(chǎng)商自聘員工組成。
1、員工定編管理
1)各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定。
2)由于工作需要,需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時(shí)性增減人員)的由現(xiàn)場(chǎng),專(zhuān)柜,提前一周向人事部提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。(包括廠(chǎng)聘員工)
3)員工的定編(含廠(chǎng)商員工)變更,需有主管總(副總)經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財(cái)會(huì)一同做變更處理。
2、員工上崗管理
1)公司自有員工的上崗管理:
a、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,經(jīng)人力資源部調(diào)配,員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門(mén)報(bào)到。報(bào)到之日為員工上崗之日。
b、各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,安排工作內(nèi)容及崗位。
c、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào)、《員工手冊(cè)》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。
d、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗,介紹給柜組長(zhǎng)及成員,引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。
2)廠(chǎng)聘員工的上崗管理
a、廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件
年齡:26周歲以下
學(xué)歷:高中以上文化程度
身體健康,五官端正,身高男性1.70米以上;女性1.62米以上,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熱愛(ài)商業(yè)零售工作。
b、上崗程序
填表:由廠(chǎng)商填寫(xiě)“廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工申請(qǐng)表”由員工本人填寫(xiě)員工職位申請(qǐng)表
核對(duì)定編:廠(chǎng)商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,廠(chǎng)商持“申請(qǐng)表”請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn),對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說(shuō)明。
面試:廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請(qǐng)表”、身份、學(xué)歷證明原件(復(fù)印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫(xiě)“廠(chǎng)商員工登記表”,提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)電話(huà)、擔(dān)保人電話(huà)、住址。提供戶(hù)口所在警署的戶(hù)籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。
廠(chǎng)商異動(dòng)員工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn),非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工。
培訓(xùn):合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn)。(每月初開(kāi)班,培訓(xùn)期一個(gè)月)經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,人力資源部開(kāi)據(jù)調(diào)配單,新員工持單到需要部門(mén)報(bào)到。
c、促銷(xiāo)員(臨時(shí)員工)
促銷(xiāo)員上崗程序依照“廠(chǎng)聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷(xiāo)申請(qǐng)。促銷(xiāo)期促銷(xiāo)員上崗不得超過(guò)一個(gè)月。
3)員工異動(dòng)管理
①根據(jù)工作需要,公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整,員工應(yīng)無(wú)條件服從公司對(duì)其崗位的安排。
②員工異動(dòng)(含部門(mén)內(nèi)異動(dòng)、部門(mén)間異動(dòng)、崗位調(diào)整等)必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門(mén)不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要,對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行,一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案。
③因經(jīng)營(yíng)工作需要,經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng),原則上是營(yíng)業(yè)員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整,成建制異動(dòng),并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。
④根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作,由部門(mén)提出建議,部門(mén)經(jīng)理簽署,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,由部門(mén)進(jìn)行調(diào)整。
⑤廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場(chǎng)請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。
4)員工考核管理
①公司的制度和管理是絕對(duì)權(quán)威。員工必須自覺(jué)執(zhí)行公司規(guī)范工作行為,嚴(yán)格按照公司及廠(chǎng)商規(guī)定完成工作任務(wù)。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,一線(xiàn)員工(包括新、老員工、廠(chǎng)聘員工)的業(yè)績(jī)考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核。
②員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)(工作態(tài)度、工作質(zhì)量)勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。
③員工考核工作按月度進(jìn)行,由公司人事部統(tǒng)一布置。
④公司自有員工的考核由公司與各專(zhuān)柜廠(chǎng)商共同負(fù)責(zé),公司派往專(zhuān)柜工作的員工應(yīng)無(wú)條件接受公司及廠(chǎng)商的考核管理。
5)員工離職管理
①員工任何形式的離職均按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行。
②自動(dòng)離職:
a、離職員工按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定天數(shù)提前向部門(mén)經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請(qǐng)書(shū)”經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。
b、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,按要求完成工作任務(wù)。
c、部門(mén)經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。
d、離職員工其手續(xù)全部完畢后,由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。
③公司辭退
對(duì)不能勝任或違反公司《員工手冊(cè)》規(guī)定而被即時(shí)除名、辭退或終止合同的員工,各部門(mén)主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,及時(shí)離開(kāi)公司。
④廠(chǎng)聘員工的離職、辭退
a、為保證各專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,廠(chǎng)聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,在各專(zhuān)柜工作未滿(mǎn)三個(gè)月不得提出離職,未經(jīng)公司許可廠(chǎng)方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員。
b、在本公司辭職的廠(chǎng)聘員工,從離開(kāi)公司半年內(nèi),廠(chǎng)商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠(chǎng)商辭職或解聘的員工,乙廠(chǎng)商不得重新聘用)
c、廠(chǎng)聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書(shū)面辭職報(bào)告,經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn),主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接、退還工號(hào)牌、員工證、考勤卡、注銷(xiāo)工號(hào)、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù)。
d、對(duì)不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠(chǎng)聘員工,公司及廠(chǎng)方均有權(quán)對(duì)其作出辭退處理,其程序?yàn)?區(qū)域主管提報(bào)并提出辭職理由,商場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手,請(qǐng)退該員工。
6)員工工資管理
①標(biāo)準(zhǔn)制定
a、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定。
b、公司派駐廠(chǎng)商專(zhuān)柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
c、廠(chǎng)商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠(chǎng)商自行制定。
②工資發(fā)放
a、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠(chǎng)商專(zhuān)柜員工的工資按合同從廠(chǎng)商銷(xiāo)售額中予以扣除。
b、廠(chǎng)商自聘員工的工資由廠(chǎng)方自行發(fā)放。
7)員工膳食管理
①全體員工(自有員工、廠(chǎng)商員工)必須在公司職工食堂就餐。
②公司自有員工、廠(chǎng)商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠(chǎng)方結(jié)算款中予以扣除。
本規(guī)定為公司《員工手冊(cè)》的補(bǔ)充規(guī)定,視同《員工手冊(cè)》對(duì)員工的考核。
【第2篇】商場(chǎng)員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛。
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù)。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
十一、入職條件:
風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
1、填寫(xiě)員工入職表,簽訂勞動(dòng)合同,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資;
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者。
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
【第3篇】家居廣場(chǎng)商場(chǎng)員工基本管理制度
家居廣場(chǎng)(商場(chǎng))員工基本管理制度
1、新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù);
2、轉(zhuǎn)正員工需與公司簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行;
3、員工離職分為辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)但必須提前7天以書(shū)面形式申請(qǐng)批準(zhǔn));
4、試用期過(guò)之后,職員辭職必需提前30天以書(shū)面形式通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;
5、凡無(wú)故擅自曠工七天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無(wú)法勝作本職,公司有權(quán)解雇, 屆時(shí)結(jié)算工資及福利;
6、員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計(jì)薪到革職日止;
7、對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:
◆違紀(jì)內(nèi)容處罰辦法:
1、上班擅離職守、串崗:口頭警告
2、上班時(shí)睡覺(jué)、吃零食、看無(wú)關(guān)書(shū)刊雜志:口頭警告
3、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自變動(dòng)一下班時(shí)間或縮短工作時(shí)間:口頭警告
4、不服從主管指令、工作調(diào)動(dòng):書(shū)面警告
5、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假:按曠工處理并書(shū)面警告
6、虛報(bào)冒領(lǐng),似造證明(或造病假單、發(fā)票及虛報(bào)加班等)隱瞞事故實(shí)情,謊報(bào)情報(bào),誣陷他人:書(shū)面警告,辭退,或開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失
7、請(qǐng)假期間在外應(yīng)聘其他工作:辭退或開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失
8、破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑:口頭警告,并按公物價(jià)值和造成的損失價(jià)值賠償
9、公共場(chǎng)所吵鬧,干擾正常工作:口頭警告
10、打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù):辭退或移送司法機(jī)關(guān)
11、盜竊公司財(cái)物: 開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失
12、觸犯國(guó)家法律:開(kāi)除,追究經(jīng)濟(jì)損失并依法懲處
【第4篇】h商場(chǎng)物業(yè)員工對(duì)講機(jī)使用管理制度
商場(chǎng)物業(yè)員工對(duì)講機(jī)使用管理制度
一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話(huà)時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話(huà);嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話(huà);
四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;
六、呼叫稱(chēng)謂必須使用規(guī)范用語(yǔ):
1、部門(mén)+姓名
2、部門(mén)+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號(hào),例如:一樓管理員或一號(hào)崗、二號(hào)崗等
4、禁止用其它不規(guī)范用語(yǔ);
七、使用文明語(yǔ)言如請(qǐng)問(wèn)…麻煩你…請(qǐng)稍等…謝謝收到等;嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ)。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;
九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
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