員工培訓(xùn)管理制度1匯編【16篇】

【員工培訓(xùn)管理制度1】

包括哪些

1. 新員工入職培訓(xùn)：針對新入職員工進行公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方面的培訓(xùn)。

2. 技能提升培訓(xùn)：定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平。

3. 晉升與發(fā)展培訓(xùn)：為有潛力的員工提供晉升所需的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

4. 通用能力培訓(xùn)：涵蓋溝通技巧、團隊協(xié)作、時間管理等跨部門通用能力的培養(yǎng)。

5. 法規(guī)與安全培訓(xùn)：確保員工了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，強化安全生產(chǎn)意識。

處罰規(guī)定

1. 無故缺席：員工無正當理由缺席培訓(xùn)，將扣除當月績效獎金的10%。

2. 遲到早退：遲到或早退三次，將被記錄一次警告，累計三次警告將影響年度評估。

3. 不積極參與：對培訓(xùn)內(nèi)容敷衍了事，影響培訓(xùn)效果的，將進行個別談話并記錄在個人檔案。

4. 培訓(xùn)后未應(yīng)用：培訓(xùn)內(nèi)容未在工作中有效應(yīng)用，經(jīng)反饋證實，將進行再培訓(xùn)并可能影響晉升機會。

細則

1. 培訓(xùn)計劃：由人力資源部制定年度培訓(xùn)計劃，各部門可根據(jù)需要提出補充建議。

2. 培訓(xùn)實施：培訓(xùn)由內(nèi)部講師或外部專家進行，確保培訓(xùn)的專業(yè)性和實用性。

3. 培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，員工需完成反饋問卷和考核測試，成績將納入個人績效評價。

4. 培訓(xùn)記錄：所有培訓(xùn)活動需記錄在員工個人檔案，作為評估和發(fā)展的重要依據(jù)。

5. 反饋機制：鼓勵員工對培訓(xùn)提出建議和意見，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

請注意，本制度旨在提高員工能力和公司整體效能，而非懲罰員工。我們期待每位員工都能積極參加培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)成長，共同推動公司的持續(xù)發(fā)展。對于培訓(xùn)中出現(xiàn)的任何疑問，歡迎隨時向人力資源部咨詢。

員工培訓(xùn)管理制度1范文

【第1篇】員工培訓(xùn)管理制度1

員工培訓(xùn)管理制度

第一章 總則

第1條 目的。

1.規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作,提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2.使員工掌握最新的專業(yè)技術(shù)和技能,更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競爭力。

3.為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機會,實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的共同實現(xiàn)。

第2條 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成。

1.職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。

2.新員工入職培訓(xùn)體系。

3.基層員工工作技能、技巧培訓(xùn)體系。

4.高、中、基層管理者管理技能培訓(xùn)體系。

5.脫產(chǎn)教育與員工自我開發(fā)體系。

第二章 入職培訓(xùn)

第3條 企業(yè)整體培訓(xùn)。

1.新員工入職后一周內(nèi),企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn),內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務(wù);薪酬福利、績效考核相關(guān)人力資源政策等。

2.人力資源部首先對新員工進行××天的集中培訓(xùn),幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓(xùn)后,新員工需參加培訓(xùn)考核,不合格者需進行××天的強化訓(xùn)練,直到合格為止。

第4條 部門工作引導(dǎo)。

1.新員工經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)合格后,由企業(yè)各部門相關(guān)負責(zé)人對其進行部門內(nèi)部工作引導(dǎo)。

2.部門工作引導(dǎo)包括部門結(jié)構(gòu)與職能、新員工工作崗位描述及業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容。

3.工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后,由部門組織對新員工進行培訓(xùn)考核,不合格者需進行××天針對性訓(xùn)練,如××天仍未合格,則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。

第5條 部門交叉引導(dǎo)。

對新員工進行部門內(nèi)部工作引導(dǎo)時,各部門相關(guān)負責(zé)人應(yīng)結(jié)合新員工所擔任的工作性質(zhì)和崗位職責(zé),帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門進行部門交叉引導(dǎo),使其熟悉企業(yè)各部門間的工作關(guān)系。

第三章 脫產(chǎn)培訓(xùn)

第6條 培訓(xùn)計劃制訂。

1.人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標,結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,制訂年度培訓(xùn)計劃,報總裁批準后組織實施。

2.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂所屬部門員工的培訓(xùn)發(fā)展計劃,并報人力資源部批準后實施。

第7條 企業(yè)總裁、副總裁、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)方式主要包括外出學(xué)習(xí)考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)等。

2.培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)、知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。

3.總裁、副總裁、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)由人力資源部每年至少組織一次。

4.總裁、副總裁、總監(jiān)級人員參加培訓(xùn)的,須與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并于培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料整理交至人力資源部,作為人力資源部轉(zhuǎn)訓(xùn)教材。

第8條 部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專家培訓(xùn)等。

2.培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運營模式的建立與運行、最新的管理理論和經(jīng)營理念、管理者晉級課程等。

3.部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)由人力資源部每半年至少組織一次。

4.部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部納入績效考核評估記錄。

第9條 基層員工培訓(xùn)。

1.原則上由企業(yè)內(nèi)部講師或各部門相關(guān)人員負責(zé)對基層員工進行培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的主要涉及《員工手冊》、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程與規(guī)范、技術(shù)改進與推廣等。

3.基層員工的培訓(xùn)根據(jù)各部門工作需要,由人力資源部和各部門共同組織實施。

4.基層員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納入績效考核評估記錄。

第四章 崗位輪換

第10條 崗位輪換適用范圍。

1.在企業(yè)重要崗位如財會、采購、倉庫、資金等工作滿××年的員工。

2.大學(xué)本科以上學(xué)歷,有一定的專業(yè)特長、技術(shù)知識和管理經(jīng)驗,有較強的事業(yè)心和進取心的員工。

第11條 部門內(nèi)部崗位輪換。

1.人力資源部于每年末統(tǒng)計各部門員工崗位輪換安排,并制訂企業(yè)下年度的員工崗位輪換計劃。

2.各部門安排本部門所屬員工的崗位工作輪換,或者由員工個人提出輪換申請,必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審核,總裁審批。

3.人力資源部與各部門負責(zé)人擬定參加崗位輪換的人員名單。

4.人力資源部為參加崗位輪換的員工建立《崗位輪換記錄卡》,記錄員工的基本情況、優(yōu)缺點、輪換工作、培訓(xùn)情況等。

5.員工崗位輪換的具體操作按企業(yè)內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。

第12條 部門之間工作輪換。

1.人力資源部根據(jù)企業(yè)實際情況,統(tǒng)一安排部門之間的員工工作輪換。

2.向管理方面發(fā)展的員工,以安排行政、企劃、營銷、科技、生產(chǎn)管理等工作崗位輪換為主。

3.向技術(shù)方向發(fā)展的員工,以安排產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管理、設(shè)備及工藝管理等工作崗位輪換為主。

4.企業(yè)各部門應(yīng)密切配合輪換工作,指定專人對輪換員工進行工作指導(dǎo)及考核。

第五章 培訓(xùn)評估與檔案管理

第13條 培訓(xùn)效果評估。

企業(yè)每開展一次培訓(xùn)項目,人力資源部應(yīng)及時對培訓(xùn)效果進行評估,形成培訓(xùn)評估報告,以不斷改進和提升以后的培訓(xùn)工作質(zhì)量。

第14條 培訓(xùn)檔案管理。

1.人力資源部為每位受訓(xùn)員工建立和保管培訓(xùn)及崗位輪換檔案,記錄其培訓(xùn)及崗位輪換具體情況。

2.人力資源部負責(zé)將每次培訓(xùn)的資料、教材、錄像、記錄整理存檔,不斷完善企業(yè)的員工培訓(xùn)體系。

第六章 附則

第15條 各項培訓(xùn)所花費用由培訓(xùn)項目負責(zé)人申請,報人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總裁審核,培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證報銷,多退少補。

第16條 本制度未盡事宜,可進行修改和增補,并呈報總裁審批后頒布實施。

第17條 企業(yè)人力資源部負責(zé)本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。

【第2篇】新員工培訓(xùn)管理制度范文

新員工培訓(xùn)管理制度

第一章 總 則

第二章 目的

為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理,使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責(zé)、程序、標準,從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。特制定本管理辦法。

第三章 公司新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。

第四章 新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。

第五章 本辦法適用于公司各部門新員工。

第二章組織管理

第六章 新員工培訓(xùn)由行政人事部歸口管理,各部門負責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。

第七章 新員工培訓(xùn)應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。

第八章 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請假者,應(yīng)在試用期內(nèi)補修請假之課程,否則,試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工。

第九章 培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進行考核。不合格者,重新培訓(xùn),仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。

第十章 行政人事部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案,新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個人培訓(xùn)檔案。

第三章通識培訓(xùn)

第十一章 通識培訓(xùn)是指對新員工進行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn),使新員工能順利開展工作。

第十二章 通識培訓(xùn)原則上由公司行政人事部根據(jù)需要組織進行。行政人事部應(yīng)提前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。

第十三章 新員工通識培訓(xùn)內(nèi)容由公司行政人事部負責(zé)組織相關(guān)部門共同設(shè)計,報主管副總裁審批。

第十四章 通識培訓(xùn)的基本內(nèi)容:

(一)介紹公司概況

1. 公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;

2. 企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;

3. 公司的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)中高層管理人員;

4. 職業(yè)道德教育;

(二)介紹公司主要制度政策

1.薪酬制度

2. 費用報銷

3. 培訓(xùn)制度

4. 考核制度

5. 獎懲制度

6.考勤制度

7. 內(nèi)部參觀

第四章部門工作引導(dǎo)

第十五章 部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負責(zé)人。

第十六章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。

第五章部門間交叉引導(dǎo)

第十七章 對新員工進行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負責(zé)人的共同責(zé)任。

第十八章 根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性,新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。

第十九章 部門交叉引導(dǎo)主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責(zé);本部門與該部門聯(lián)系事項;未來部門之間工作配合要求等。

第六章 新員工培訓(xùn)評估

第二十章 通識培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應(yīng)參加補充培訓(xùn)。

第二十一章 部門負責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn),則應(yīng)將該員工辭退。

第二十二章 新員工培訓(xùn)結(jié)束后行政人事部將培訓(xùn)記錄歸檔。

第二十三章 新員工培訓(xùn)合格者,進入上崗試用期。

【第3篇】公司企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

企業(yè)(公司)員工培訓(xùn)管理制度

一、員工培訓(xùn)實施辦法

第一章 總 則

第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

第二條 員工培訓(xùn)的宗旨與目的。

(1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。

(2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。

第三條 本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。

第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

第二章 不定期培訓(xùn)

第五條 本公司員工培訓(xùn)由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

第六條 各部門主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。

第七條 各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。

第八條 各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓(xùn)。

第三章 定期培訓(xùn)

第九條 本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。

第十條 各部門由主管擬定培訓(xùn)計劃,會同培訓(xùn)部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。

第十一條 不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

第十二條 高級干部培訓(xùn)分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓(xùn),其培訓(xùn)的課程、進度另定。

第十三條 普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。

第十四條 普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機的各種知識。

第十五條 高級班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識與技能。

第十六條 高級技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計,嚴格督導(dǎo),切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準等研修課題。

第十七條 各級培訓(xùn)的課程、進度另定。

第十八條 各部門主管實施培訓(xùn)的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習(xí)或考察。

第十九條 凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓(xùn)外,應(yīng)在指定時間內(nèi)向主管單位報到。

第四章 附 則

第二十條 培訓(xùn)除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實施。

第二十一條 在培訓(xùn)期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。

第二十二條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。

二、在職員工培訓(xùn)制度

第一章 目 的

第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。

第二章 適用范圍

第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。

第三章 工作職責(zé)劃分

第三條 培訓(xùn)部。

(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

(3)培訓(xùn)制度的制訂及修改。

(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。

(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

(6)培訓(xùn)計劃的審議。

(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

(8)外聘講師。

(9)全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。

(10)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

(12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

第四條 各部門。

(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總、呈報。

(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。

(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。

(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

(5)培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。

第四章 培訓(xùn)規(guī)范制訂

第五條 培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”,提供訓(xùn)練實施的依據(jù)。

(1)各部門的工作職務(wù)分類。

(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

(3)各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。

第六條 各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

第五章 培訓(xùn)計劃的擬訂

第七條 各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”,經(jīng)培訓(xùn)部審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。

第八條 培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。

第九條 各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓(xùn)。

第十條 臨時培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。

第六章 培訓(xùn)實施

第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負責(zé)該項培訓(xùn)的全部事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。

第十二條 如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。

第十三條 各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負責(zé)監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。

第十四條 各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。

第十五條 受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。

第十六條 培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。

第十七條 各項培訓(xùn)考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。

第十八條 培訓(xùn)考試成績,供考核及升遷參考。

第七章 培訓(xùn)成績報告

第十九條 每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,填入“在職培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

第二十條 主辦單位應(yīng)于每項培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”,報培訓(xùn)部門,憑此支付各項費用及歸檔。

第二十一條 如需支付教材編撰費用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。

第二十二條 各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。

第二十三條 每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告”,報送人力資源與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

第八章 評 估

第二十四條 每項培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”,供學(xué)員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。

第二十五條 培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

第九章 外派培訓(xùn)

第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

第二十七條 外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管,其培訓(xùn)成績亦記錄在培訓(xùn)資歷表。

第二十八條 外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓(xùn)教材,并舉辦培訓(xùn)班,擔任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。

第二十九條 報銷培訓(xùn)費時,培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應(yīng)予以付款。

第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以兩次為限。

三、新進員工培訓(xùn)制度

第一條 新員工的培訓(xùn),除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。

第二條 本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工。

第三條 本

培訓(xùn)的宗旨與目的。

(1)為新員工明了企業(yè)機構(gòu)組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務(wù)、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。

(2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎(chǔ)。

第四條 本培訓(xùn)根據(jù)新進員工每批報到人數(shù)的多少另行確定培訓(xùn)時間,經(jīng)核準后即可依照本制度實施。

第五條 新進員工經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當職務(wù),但依實際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補訓(xùn)。

第六條 凡經(jīng)指定接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。

第七條 培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務(wù)及營業(yè)方針等一般摹本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。

第八條 培訓(xùn)課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。

第九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。

四、各類管理人員培訓(xùn)制度

第一章 高層管理人員培訓(xùn)

第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。

(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。

(2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。

第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。

(1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。

(3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。

第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。

(1)身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。

(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。

(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。

(4)誠實、守信的經(jīng)營方針。

(5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。

第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。

第六條 營銷研究的基本步驟。

(1)確定研究主題,決定研究的目標。

(2)決定所需要資料及資料來源。

(3)選擇調(diào)查樣本。

(4)實地搜集資料。

(5)整理、分析所收集的資料。

(6)進行總結(jié)并寫出報告。

第二章 中層管理人員培訓(xùn)

第七條 對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標。

(1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。

(2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。

(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。

(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。

(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

(4)是否信守向下屬許下的諾言。

(5)是否在發(fā)布命令、進行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。

第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下條件。

(1)具有相關(guān)工作的知識。

(2)掌握本公司的管理方法。

(3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。

(4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力。

(1)計劃能力。

①明確工作的目的和方針。

②掌握有關(guān)事實。

③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。

④擬定實施方案。

(2)組織能力。

①分析具體的工作目標和方針。

②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。

③設(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。

④選任下屬人員。

(3)控制能力。

①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。

②嚴格實施標準,及時向上級反饋。

第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。

(1)口頭指示。

①條理清楚切合主題。

②明確指明實行的時間、期限、場所等。

③保證對下屬傳達的明確性。

④指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在。

⑤耐心回答下屬的提問。

(2)書面指示。

①明確目標,逐條列舉要點。

②提前指示應(yīng)注意的問題。

③必要時,以口頭命令補充。

④核查命令是否已被下屬接受。

第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。

(1)整理指示內(nèi)容。

(2)嚴格遵循貫徹程序。

(3)確認下屬已徹底理解指示。

(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。

第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。

(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。

(2)樂于接受批評、建議。

(3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。

(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。

(1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。

(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。

(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。

(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。

第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。

(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。

(2)把握工作人員的共同心理和需要。

(3)公平對待下屬,不偏不倚。

(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。

(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。

(1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

(2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。

(3)有效地實施培訓(xùn),增強下屬的工作能力。

第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。

(1)不要對下屬抱有成見和偏見。

(2)不以個人偏好衡量別人。

(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。

第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。

(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

(2)授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。

第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。

(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。

(2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。

(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責(zé)。

(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。

(5)寓激勵于批評中。

第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。

(1)考察后備人選的判斷力。

(2)考察后備人選的獨立行動能力。

(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。

(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。

(5)提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。

第三章 基層管理人員培訓(xùn)

第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。

(1)

和上級的關(guān)系――輔助上級。

(2)和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。

(3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。

第二十二條 基層管理人員的基本責(zé)任。

(1)按預(yù)定工作進度、程序組織生產(chǎn)。

(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

(3)降低生產(chǎn)成本。

第二十三條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。

(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。

(2)培訓(xùn)下屬,使其有晉升機會。

(3)培訓(xùn)后補人員。

(4)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。

第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個方面。

(1)對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。

(2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。

(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。

(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。

(1)領(lǐng)導(dǎo)能力,管理能力。

(2)組織協(xié)調(diào)能力。

(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。

(4)豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。

(1)后備管理人員教育培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)發(fā)展計劃。

(3)再培訓(xùn)計劃。

(4)調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。

第二十七條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)時應(yīng)注意的事項。

(1)出勤率。

(2)員工的工作積極性。

(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。

(4)原材料的節(jié)約情況。

(5)加班費用的控制。

第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓(xùn)。

第四章 附 則

第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。

五、外部培訓(xùn)管理辦法

第一條 目的。

規(guī)范外部培訓(xùn)管理,提高外部培訓(xùn)效果。

第二條 適用范圍。

公司所有外派培訓(xùn)和外聘講師到廠培訓(xùn)。

第三條 權(quán)責(zé)。

(1)人力資源部負責(zé)公司外部培訓(xùn)的計劃及各單位外部培訓(xùn)申請的審核與組織管理。

(2)各單位提出外部培訓(xùn)需求,在核準后參加或?qū)嵤┩獠颗嘤?xùn)。

第四條 內(nèi)容。

(1)流程圖。

【第4篇】管理處保潔員工培訓(xùn)實施作業(yè)規(guī)程制度

管理處保潔員工培訓(xùn)實施作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。

2適用范圍

適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作。

3職責(zé)

3.l管理處主任負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況、驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2保潔主管負責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃并組織實施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。

3.3保潔班長負責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。

4作業(yè)規(guī)程

4.1年度培訓(xùn)計劃的制定

4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。

4.1.2員工培訓(xùn)

計劃必須符合下列要求:

a)符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;

b)有具體的實施時間;

c)有明確的培訓(xùn)范圍;

d)有考核的標準;

e)有培訓(xùn)費用預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)

4.2.1新員工入職前需進行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗

具體培訓(xùn)程序:

a)入職第一天由保潔班長負責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、基本運作程序、公司的基本情況,并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;

b)第二天由保潔主管負責(zé)組織學(xué)習(xí)公司和部門的規(guī)章制度、獎懲條例、服務(wù)標準及部門的崗位職責(zé)等一系列的培訓(xùn);

c)第三、四天由保潔主管、班長進行基本清潔知識的培訓(xùn);

d)第五天起由保潔主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓(xùn),由相關(guān)崗位的老員工負責(zé)培訓(xùn),每個崗位2-3天;

e)實際操作培訓(xùn)結(jié)束后由保潔主管組織進行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。

4.3清潔知識技能的培訓(xùn)

4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)家居保潔的注意事項;

b)大堂、會所大廳保潔方法;

c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。

4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)主干路段的清潔頻率;

b)噴水池、人工湖的清潔方法;

c)管井、管道的清潔;

d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。

4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔劑的顏色、氣味;

b)清潔劑的性能;

c)清潔劑的使用方法;

d)清潔劑的注意事項。

4.3.4地毯清洗方法培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)干洗操作;

b)干泡清潔操作;

c)抽洗操作。

4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);

b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);

c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);

d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);

e)現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。

4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;

b)地面清潔的頻率。

4.3.7消殺服務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)滅蟲的頻率;

b)消殺區(qū)域;

c)消殺滅蟲頻率;

d)藥物的使用與保管。

4.3.8其他保潔知識的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)保潔工作順序;

b)保潔工作技巧;

c)保潔應(yīng)注意事項。

4.3.9清潔知識的培訓(xùn)由保潔主管、班長負責(zé),每周進行一次,每次2小時。

4.4安全培訓(xùn)

4.4.1安全培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn);

b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。

4.4.2安全培訓(xùn)由保潔主管負責(zé),必要時邀請相關(guān)人士共同進行。

4.4.3安全培訓(xùn)應(yīng)每季度進行一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。

4.5物業(yè)管理知識的培訓(xùn)

4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

4.5.2物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。

4.5.3培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

4.6其他方面的培訓(xùn)

4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。

4.6.2外出參觀學(xué)習(xí)。

4.6.3計劃外培訓(xùn)。

4.7培訓(xùn)考核方式

4.7.1筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責(zé)、標準作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進行閉卷考試,其考試成績占培訓(xùn)成績的30%。

4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進行實際操作考核、評分,其考試成績?nèi)苏寂嘤?xùn)成績的70%。

4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。

4.8培訓(xùn)記錄

4.8.1每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》,上報人力資源部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。

5記錄

6相關(guān)支持性文件

6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》

【第5篇】f公司員工培訓(xùn)管理制度

f公司員工培訓(xùn)管理制度

一、公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對每位員工進行各種形式的培訓(xùn)、教育,提供充分的機會,使每位員工都能開發(fā)出自己的潛能,更好地實現(xiàn)個人自我職業(yè)發(fā)展。

二、培訓(xùn)形式包括:

1、崗前培訓(xùn)。新入職員工在到崗前要接受人力資源中心組織的崗前培訓(xùn)。使新員工了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、前景、企業(yè)精神,以及公司的管理制度和人力資源政策等,無正當理由不得拒絕培訓(xùn)。

2、在崗培訓(xùn)。在崗員工每年要進行1-2次的培訓(xùn),培訓(xùn)不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高,而且要培訓(xùn)員工的新觀念和良好的工作作風(fēng)。

3、資格培訓(xùn)。公司在開拓新項目時,需對員工進行專業(yè)培訓(xùn),通過適當?shù)慕逃嘤?xùn)項目或課程,使員工獲得相應(yīng)的任職資格或技術(shù)等級。

三、員工培訓(xùn)方式

1、集中和日常培訓(xùn)相結(jié)合;

2、外派和聘請專家培訓(xùn)相結(jié)合。

(1)因工作需要,必須參加國家、省、市、區(qū)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班的,須經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準后,報人力資源中心審核,常務(wù)執(zhí)行總裁批準。

(2)外派培訓(xùn)人員,須按規(guī)定辦理出差手續(xù)。

(3)外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)教材、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、文件及成績單等交人力資源中心歸檔,統(tǒng)一管理。

(4)外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容視需要整理成冊,向部門或公司有關(guān)人員適當傳授。

四、培訓(xùn)實施步驟

1、每年經(jīng)濟工作會議后,各部門根據(jù)實際需要提出員工培訓(xùn)計劃,經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準后,報人力資源中心。

2、人力資源中心根據(jù)公司人力資源開發(fā)總體目標和各部門培訓(xùn)計劃編制培訓(xùn)大綱,制訂公司年度培訓(xùn)計劃。

3、各部門臨時追加培訓(xùn)計劃,須填寫《培訓(xùn)追加計劃表》,部門領(lǐng)導(dǎo)核準后報人力資源中心審核,經(jīng)常務(wù)執(zhí)行總裁批準,列入本年度培訓(xùn)計劃。

五、人力資源中心是公司職業(yè)培訓(xùn)的主管部門,負責(zé)制定和組織實施公司培訓(xùn)活動計劃,并負責(zé)處理與社會有關(guān)部門在職業(yè)培訓(xùn)方面的有關(guān)事宜。

六、凡公司認為有必要的,員工在接受培訓(xùn)前均需與公司簽訂培訓(xùn)合同。

七、經(jīng)公司批準參加的培訓(xùn),培訓(xùn)費可以報銷,工資待遇不受影響;訂立培訓(xùn)合同的,按合同條款執(zhí)行。

八、員工的各類培訓(xùn)、考試成績,將作為年終考核的一項重要內(nèi)容記錄在案,并作為員工獎勵、晉升的一個重要條件。

九、培訓(xùn)檔案

1、培訓(xùn)實施后必須建立完整的培訓(xùn)檔案,由參加培訓(xùn)人和人力資源中心共同建立。

2、培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:①培訓(xùn)計劃;②培訓(xùn)人員花名冊;③考試、測試卷;④培訓(xùn)成績單;⑤培訓(xùn)教師、教材情況;⑥培訓(xùn)總結(jié);⑦培訓(xùn)成果報告。

3、培訓(xùn)檔案由人力資源中心定期轉(zhuǎn)入公司檔案室。

【第6篇】企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

第一條 員工培訓(xùn)的目標與宗旨

1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。

2.培訓(xùn)的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。

第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施

1.總部人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2.各公司人事行政部門負責(zé)培訓(xùn)的具體實施。

3.公司其它各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條 培訓(xùn)的形式與方法

1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。

5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

6.個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責(zé)人批準辦理請假手續(xù)。

7.臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。

第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。

第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。

第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。

第十條 本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。

【第7篇】人力資源顧問公司員工手冊培訓(xùn)管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊》:培訓(xùn)管理制度

一、培訓(xùn)原則

1、 公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時對于公司組織的各項相關(guān)培訓(xùn),員工有參加的義務(wù)。

2、 公司通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長機會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。

3、 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。

4、 培訓(xùn)后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。

5、 任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負責(zé)人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

6、 在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué),主動進步。

二、 新員工培訓(xùn)

1、 培訓(xùn)目標:a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。c、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態(tài)。

2、 培訓(xùn)對象:公司新入職員工。

3、 培訓(xùn)內(nèi)容:人力資源部講解:a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務(wù)請款報銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。員工所在業(yè)務(wù)部門講解:a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。b、本崗位所需基本專業(yè)知識。c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。

4、 培訓(xùn)后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、 在職內(nèi)部培訓(xùn)

1、 培訓(xùn)目標:a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準備。b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

2、 培訓(xùn)對象:公司所有員工。

3、 培訓(xùn)形式:a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓(xùn)。b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、 根據(jù)具體情況,針對不同的問題設(shè)置課程。包括針對提高專項和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實用的專業(yè)知識等。

5、 任課教師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。

四、 在職外部培訓(xùn)視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。

五、 脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。

1、 學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必須是政府批準的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標準的學(xué)院、大學(xué)。

2、 非學(xué)位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。

六、 其它培訓(xùn)各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。

七、 培訓(xùn)費用

1、 參加培訓(xùn)時,培訓(xùn)費在rmb 元以內(nèi)的,費用由公司100%承擔;rmb 元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓(xùn)等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時,按協(xié)議約定對公司進行賠償。

2、 培訓(xùn)費不包括異地培訓(xùn)所需的旅費,旅費標準除另有規(guī)定外,同出差標準。

八、 保密條款對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

九、 其它說明

1、 公司計劃內(nèi)培訓(xùn),當遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。

2、 公司計劃外培訓(xùn),在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。

【第8篇】員工培訓(xùn)管理制度范文10

員工培訓(xùn)管理制度范文(十)

企業(yè)管理最終是人的管理,企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。培訓(xùn)員工有良好的服務(wù)意識和熟練的服務(wù)技巧,是確保服務(wù)質(zhì)量的根本措施,全面提高員工素質(zhì),加強培訓(xùn)工作是一項戰(zhàn)略任務(wù)。

1、建立三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),從體制上保證培訓(xùn)工作的順利進行。

培訓(xùn)三級網(wǎng)絡(luò)圖

三級網(wǎng)絡(luò)

部門

任務(wù)

培訓(xùn)內(nèi)容

一級

人事培訓(xùn)部培訓(xùn)

負責(zé)整體培訓(xùn)計劃,組織和協(xié)調(diào)、評價。

1、新員工入職培訓(xùn)(包括行業(yè)知識、酒店概況、員工手冊、儀表儀容、安全消防等);

2、專業(yè)培訓(xùn):領(lǐng)班及以上管理人員管理知識培訓(xùn)。

二級

部門培訓(xùn)

負責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的落實,并對一級培訓(xùn)效果進行檢驗和反饋。

崗位知識、崗位工作程序、操作標準培訓(xùn)。

三級

主管領(lǐng)班培訓(xùn)

主要鞏固和運用一、二級培訓(xùn)內(nèi)容。

崗位達標(采用班前會提問、案例分析、操作示范、技術(shù)表演)。

2、有組織、有計劃,將培訓(xùn)工作落到實處。

建立起三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)后,重點抓住培訓(xùn)計劃。即強調(diào)培訓(xùn)的計劃性、針對性和實效性,內(nèi)容具體可行。

⑴由人事培訓(xùn)部制定總體培訓(xùn)規(guī)劃、年度及月度培訓(xùn)計劃,并重點督促檢查和指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)活動。

⑵各部門在培訓(xùn)部的指導(dǎo)下,制定本部門員工培訓(xùn)計劃,組織開展崗位技能培訓(xùn),督導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)崗點班組的日常培訓(xùn)。

⑶崗點培訓(xùn)員(主管、領(lǐng)班),擬定崗位培訓(xùn)實施計劃,并進行日常及專題崗位技能培訓(xùn)。

3、采用多種培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度。

我們的原則是不培訓(xùn),不上崗;先培訓(xùn),后上崗;培訓(xùn)不合格,不得上崗。我們將采取多種培訓(xùn)形式,“兩條腿”走路的方針,送出去,請進來培訓(xùn),在崗培訓(xùn),換崗培訓(xùn),技術(shù)表演。

人事部要建立員工培訓(xùn)檔案,及時將員工培訓(xùn)內(nèi)容、成績等記錄在案。

【第9篇】a公司員工培訓(xùn)管理制度

公司員工培訓(xùn)管理制度

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。

2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責(zé)人。

2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃

2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定

每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。

2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述,并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。

2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批

2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓(xùn)方案的實施

2.4.1人力資源部負責(zé)的培訓(xùn)的實施

對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》,人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓(xùn)費用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

2.4.2其他部門負責(zé)的培訓(xùn)的實施

對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓(xùn)時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計為加班。|||

3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時,此類培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓(xùn)項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按要求填寫,注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。

3.2.2員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時,部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。

3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時間不超過30天)。外訓(xùn)費用超過2000元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用(培訓(xùn)費、差率費等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,明確

相關(guān)責(zé)任。

3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(xùn)(培訓(xùn)時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款。

4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當年培訓(xùn)工作開展計劃,確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標準

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度,同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定

公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當年培訓(xùn)工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計發(fā)課酬。

5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓(xùn)項目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。

5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費。同時,培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄

5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個人培訓(xùn)記錄。

5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

【第10篇】a酒店員工外出培訓(xùn)管理制度

酒店員工外出培訓(xùn)管理制度

1、總經(jīng)理下達外出培訓(xùn)指標的,由人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商,確定培訓(xùn)人員的名單,呈報總經(jīng)理批準后外出培訓(xùn)。

2、部門或個人提出申請外出培訓(xùn)的

(1)外出培訓(xùn)申請報告交人力資源部按審批程序辦理。

(2)人力資源部負責(zé)了解培訓(xùn)單位的培訓(xùn)能力,經(jīng)確認后報總經(jīng)理批準。

(3)由人力資源部負責(zé)簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議。委托培訓(xùn)協(xié)議需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審定。

3、員工的學(xué)歷教育,其費用由個人自理。

4、員工外出培訓(xùn)考核不合格或表現(xiàn)不好被招回者,其培訓(xùn)費用不予報銷,犯有錯誤者,予以處理。

5、員工外出培訓(xùn)的考核成績應(yīng)填入員工培訓(xùn)考核表,相應(yīng)計入崗位提高培訓(xùn)學(xué)時。

6、員工因外出培訓(xùn)需酒店承擔培訓(xùn)費用的,人力資源部須與員工簽訂培訓(xùn)合同。在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi),員工離開酒店,按規(guī)定補償酒店培訓(xùn)費用。

【第11篇】選煤廠員工培訓(xùn)管理制度

教育培訓(xùn)制度

員工教育培訓(xùn)管理制度

一、培訓(xùn)機構(gòu)的建立

為了加強培訓(xùn)的力度，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)在員工生產(chǎn)中起到一定的作用，廠成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：廠長

成員：廠副職及各單位負責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)管理辦公室，辦公室設(shè)在技術(shù)科，具體由培訓(xùn)管理員及各車間培訓(xùn)負責(zé)人負責(zé)。

二、新員工的教育培訓(xùn)

（一）堅持“三級培訓(xùn)”制度：入廠（廠級）培訓(xùn)、崗前（車間級）培訓(xùn)和崗上（班組級）培訓(xùn)。

（二）新進廠的員工必須先進行入廠培訓(xùn)，時間為10天，由廠技術(shù)科負責(zé)。培訓(xùn)管理員負具體責(zé)任。主要內(nèi)容包括：

1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度以及廠的發(fā)展簡史、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等情況。

2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內(nèi)容和其重要性，使新入廠的員工樹立起正確的安全思想。

3、介紹我廠的安全情況，包括我廠生產(chǎn)特點、設(shè)備分布情況（重點介紹接近要害部位、特殊設(shè)備的注意事項），安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及企業(yè)內(nèi)設(shè)置的各種警告標志和信號裝置等。

5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓(xùn)，搶險、救災(zāi)、救人常識以及工傷事故報告程序等。

6、講解廠安全規(guī)程，包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。

7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。

（三）新工人廠級培訓(xùn)合格分到車間后，車間要對其進行不少于8天的培訓(xùn)，車間主任負第一責(zé)任。主要內(nèi)容包括：

1、介紹車間的概況。如車間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點，車間人員結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)組織狀況及活動情況。

2、介紹車間危險區(qū)域、有毒、有害工種情況，車間勞動保護方面的規(guī)章制度和對勞動保護用品的穿戴要求和注意事項，車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求。

3、介紹車間常見事故和對典型事故案例的剖析，介紹車間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。

4、根據(jù)車間的特點介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識，講解具體工種設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程、常見故障及維護。

5、介紹車間防火知識，包括防火的方針，車間易燃易爆品的情況，防火的要害部位及防火的特殊需要，消防用品放置地點，滅火器的性能、使用方法，車間消防組織情況，遇到火險如何處理等。

6、組織新工人學(xué)習(xí)車間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規(guī)程，并教育新工人聽從指揮，安全生產(chǎn)。

（四）班組安全教育由班組長負責(zé)，并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實習(xí)，時間不少于1個月的時間，考核合格后，方可獨立工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1、本班組的生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點介紹可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險因素，交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

2、講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任，重點講思想上應(yīng)時刻重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)；愛護和正確使用機器設(shè)備和工具；介紹各種安全活動以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。

3、講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產(chǎn)的要求。

4、實行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進行安全操作示范，邊示范、邊講解，重點講安全操作要領(lǐng)，說明怎樣操作是危險的，怎樣操作是安全的，不遵守操作規(guī)程將會造成的嚴重后果。

三、轉(zhuǎn)崗安全教育

轉(zhuǎn)換新工作崗位，主要指員工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種，或轉(zhuǎn)到與原工作崗位操作方法有差異的崗位，教育內(nèi)容參照“三級培訓(xùn)”的要求確定，需進行車間、班組二級安全培訓(xùn)。但轉(zhuǎn)崗至特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過廠培訓(xùn)部門對特殊工種進行安全技術(shù)培訓(xùn)考試合格，并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。

（一）車間內(nèi)部轉(zhuǎn)換工種，車間要對其進行不少于5天的崗位培訓(xùn)。

（二）車間之間的調(diào)動，由接收車間對其進行不少于5天的崗位培訓(xùn)。

（三）臨時性的替崗，班組長要交待清楚操作要領(lǐng)，注意事項，告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。

四、全員在崗培訓(xùn)

（一）全員在崗培訓(xùn)指在崗員工的繼續(xù)教訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，提高其各方面技能。

（二）全廠在崗員工1年內(nèi)必須輪訓(xùn)一遍，培訓(xùn)內(nèi)容可綜合廠級和車間級培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）培訓(xùn)管理員年初制定年度培訓(xùn)計劃，并逐月分解，根據(jù)工學(xué)矛盾的具體情況，安排好培訓(xùn)工作。

（四）各單位和相關(guān)教師要根據(jù)培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)計劃要求做好培訓(xùn)工作，需有調(diào)整及時與培訓(xùn)管理員聯(lián)系。

（五）其它要求詳見《培訓(xùn)班管理制度》。

五、要求

（一）只有上一級教育培訓(xùn)考試合格后，才能分配到下一級單位，廠部由技術(shù)科負責(zé)，車間由車間主任負責(zé)。

（二）每一級的培訓(xùn)必須形成教材，入廠培訓(xùn)的教材由培訓(xùn)管理員負責(zé)，把相關(guān)內(nèi)容分配給相關(guān)人員，各相關(guān)人員要積極配合，按培訓(xùn)計劃的要求完成。車間級教材由車間主任負責(zé)，具體工作分配到個人。

（三）各級培訓(xùn)要有記錄，有考核。沒有培訓(xùn)記錄視為沒有培訓(xùn)。

（四）各級培訓(xùn)要注重實效，力戒形式。

（五）員工要按要求參加公司、廠和車間舉辦的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不得曠課、遲到、早退，否則參照《員工培訓(xùn)工作考核標準與細則》中的有關(guān)條款進行處罰。

（八）員工要服從培訓(xùn)管理人員或授課老師的管理，否則按廠有關(guān)規(guī)定進行處罰。如未對員工進行培訓(xùn)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當，造成事故，各級培訓(xùn)負責(zé)人要承擔相應(yīng)的責(zé)任。

（九）要求各級培訓(xùn)必須使用統(tǒng)一專用的培訓(xùn)記錄本，要求記錄授課人、授課時間、授課內(nèi)容、聽課人數(shù)、缺勤人數(shù)的情況，并要有聽課員工簽字。

（十）廠將定期或不定期對各單位的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)情況進行檢查。

員工培訓(xùn)考核制度

為健全陳選廠員工培訓(xùn)管理體系，全面提升員工整體素質(zhì)，促進我廠持續(xù)健康快速發(fā)展，結(jié)合我廠實際情況，特制定本制度。

一、成立培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：廠長

副組長：生產(chǎn)經(jīng)營副廠長

成員：各車間、科室負責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)考核辦公室，辦公室設(shè)在技術(shù)科，辦公室主任由技術(shù)科負責(zé)人擔任，具體負責(zé)員工培訓(xùn)管理和考核工作。

二、考核內(nèi)容

考核包括對單位考核和對管理及工程技術(shù)人員考核兩部分。對單位考核以各單位的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)執(zhí)行力度和創(chuàng)新培訓(xùn)方式等方面進行考核（具體見表1）；對管理及工程技術(shù)人員考核以對企業(yè)文化、生產(chǎn)、安全等知識的掌握、授課時間、考試成績和培訓(xùn)效果等方面進行考核（具體見表2）。

三、考核方式

（一）對各單位的培訓(xùn)考核實行“月度考核”，考核結(jié)果在次月5日前報送經(jīng)管科，考核結(jié)果與一級市場百分制掛鉤，占一級市場百分制的15％。

（二）對管理及工程技術(shù)人員考核實行“季度考核，季度兌現(xiàn)”，車間考核結(jié)果的60％和個人考核結(jié)果的40％之和作為車間管理人員的考核結(jié)果；個人考核結(jié)果的100％作為科室管理人員的考核結(jié)果，與個人的月度管理獎掛鉤。

1、對車間管理人員

個人培訓(xùn)考核成績在車間所有考核人員前40％則個人的月度管理獎掛鉤上浮40％，中間40％上浮30％，其余不浮動。

2、對科室管理人員

個人培訓(xùn)考核成績在科室所有考核人員前40％則個人的月度管理獎掛鉤上浮30％，中間40％上浮20％，其余不浮動。

3、主任外車間負責(zé)培訓(xùn)人員參照所在車間副主任的考核上浮標準的90％進行獎勵。

4、其它負責(zé)培訓(xùn)工作人員視單位考核成績進行適當獎勵。

四、考核標準

（一）車間考核標準具體見表1

表1車間培訓(xùn)工作考核評分標準

項目

序號

標準

考評方法

評分標準

分值

基礎(chǔ)管理（1.5分）

有具體負責(zé)本車間員工培訓(xùn)工作人員。

查實際情況

無員工培訓(xùn)工作人員扣0.5分。0.5

月度有計劃、小結(jié)，按照計劃實施，半年及全年有總結(jié)。年終有培訓(xùn)需求計劃。每項培訓(xùn)結(jié)束后組織培訓(xùn)效果評估。員工培訓(xùn)納入車間二、三級百分制考核。

查實施、工資分配記錄和培訓(xùn)需求計劃

未按規(guī)定下發(fā)培訓(xùn)計劃扣0.2分；未按月完成培訓(xùn)計劃扣0.2分；需求計劃不切合實際扣0.2分；缺少培訓(xùn)效果評估扣0.2分/次；員工培訓(xùn)未納入車間二、三級百分制考核扣0.5分。

培訓(xùn)實施

（6.5分）

按車間計劃實施的培訓(xùn)班每次有合適的教材或自編講義。

查講義

無講義不得分；講義質(zhì)量不符合要求扣0.2分/份。

按照廠培訓(xùn)計劃實施。

查記錄

不按計劃實施扣0.2分；隨意變更扣0.1分

0.5

積極參加上級組織的培訓(xùn)項目

以上級單位提供的數(shù)據(jù)和廠的記錄為依據(jù)

遲到、早退扣0.1分/人次，違紀扣0.5/人次，不及格扣0.2分/人次，不積極參加扣0.2分/人次。

崗前和崗上培訓(xùn)符合廠要求，新工人符合師傅帶徒弟要求。

查記錄

不符合要求扣0.1分/人次。

每月進行現(xiàn)場提問。

查記錄或抽查員工

無記錄扣0.2分；提問效果差扣0.2分/人次。

培訓(xùn)資料記錄真實準確完整。

查記錄

不符合要求扣0.1分/處。

培訓(xùn)效果

（6分）

新入廠員工熟悉崗位知識。

抽查考試或提問

抽查新入廠員工對崗位知識的掌握程度，一人次不及格扣0.2分，平均成績每低于80分扣0.2分/10分。

一般崗位員工熟悉崗位應(yīng)知應(yīng)會，手指口述表達清晰。

抽查考試或提問

一人次不及格扣0.2分，平均成績每低于80分扣0.2分/10分；手指口述不及格扣0.2分/人次。

車間主任、班組長應(yīng)對相關(guān)崗位安全生產(chǎn)知識完全掌握，并具備管理溝通技巧，熟悉企業(yè)規(guī)章制度。

抽查考試或提問

一人次不及格扣0.2分，平均成績每低于80分扣0.2分/10分。

創(chuàng)新項目

為提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果在培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)管理等方面有創(chuàng)新。

查創(chuàng)新成果評審材料

由陳四樓選煤廠員工培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一評定后計分。

合計15

注：各單位對員工測試成績進行復(fù)查，復(fù)查結(jié)果作為培訓(xùn)效果評價的依據(jù)。

（二）管理及工程技術(shù)人員考核標準見表2

表2管理及工程技術(shù)人員考核標準

序號

標準

評分標準

分值

備注

積極參加永煤公司組織的各類培訓(xùn)。

違紀扣0.2/次，不及格扣0.5分/次。

完成培訓(xùn)部門下達的培訓(xùn)任務(wù)。

授課前3天上交培訓(xùn)講義，無講義不得分；講義質(zhì)量不符合要求扣0.2分。

完成培訓(xùn)部門要求的課時。

每低于1課時扣0.1分。

對企業(yè)文化、生產(chǎn)、安全等有較好的了解。由政工科組織月度考試。

考試成績以90分為基準，每低5分扣0.1分，每高5分加0.2分

培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)班綜合評價或教師評分≥90分加0.1分/次；培訓(xùn)班綜合評價或教師評分≤80分扣0.1分/次。

合計15

五、其它

1、由技術(shù)科在每季度首月15日前出具上季度的考核結(jié)果，考核結(jié)果報廠主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準后由人力資源辦按上述規(guī)定執(zhí)行。

2、具體考核細則將根據(jù)公司政策及時變更。

新工人崗上培訓(xùn)管理辦法

新工人崗上培訓(xùn)采用老工人（師傅）帶新工人（徒弟）的制度（簡稱師傅帶徒）。

一、要求

（一）新工人經(jīng)過入廠培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)合格后，方可上崗，上崗后，車間必須指定一名具有工作經(jīng)驗的老工人（即師傅）負責(zé)傳幫帶，并到勞資辦備案。

（二）徒弟的實習(xí)期為四個月，四個月期間工資享受80%的待遇，四個月考核合格后方可獨立上崗工作。

（三）勞資辦每月必須預(yù)留出徒弟20%的工資用于獎勵師傅。

（四）新工人實習(xí)期結(jié)束后，分理論考核、現(xiàn)場考核、平時工作表現(xiàn)三方面進行考評，分別占30%、40%、30%。

（五）師傅和徒弟簽定師徒協(xié)議書。

（六）技術(shù)科要加強日常檢查、考核，并作好記錄。

二、獎罰

（一）根據(jù)新工人的考核分數(shù)，把新工人預(yù)留出的四個月20%的工資獎勵給師傅（60分以上），實習(xí)期滿徒弟考核不合格的，取消師傅的獎勵金額，并罰款100元。

（二）實習(xí)期間新工人違章、違紀或發(fā)生事故，師傅負有連帶責(zé)任，處罰力度為徒弟的60%。

（三）車間未給新工人安排師傅的車間主任50元/人

·次，培訓(xùn)負責(zé)人50元/人

·次，扣車間0.2分/人

·次。

三、師傅的義務(wù)

（一）師傅向徒弟傳授技能，幫助徒弟提高專業(yè)技術(shù)水平，增強崗位上的實際操作能力，提高安全技能，告知安全隱患，以實際行動帶動徒弟遵守勞動紀律，鉆研業(yè)務(wù)知識，完成工作任務(wù)。

（二）師傅每月向徒弟提供一份學(xué)習(xí)計劃，（側(cè)重現(xiàn)場實際操作和技能）詳細列出學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標、進度，同時將學(xué)習(xí)計劃報車間及技術(shù)科備案。

（三）在實習(xí)期內(nèi)，徒弟發(fā)生違規(guī)、違紀或發(fā)生事故等現(xiàn)象，師傅負有連帶責(zé)任。

（四）師傅對徒弟要注重實效，做到有問必答，有疑必解。

（五）在實習(xí)期滿，師傅要保證徒弟勞動技能達到自主獨立操作的水平，并通過技術(shù)科的考核。

四、徒弟的義務(wù)

（一）徒弟要尊重師傅，聽從師傅的教學(xué)安排，做到勤學(xué)好問，認真實踐，不頂撞師傅。

（二）徒弟根據(jù)師傅提供的學(xué)習(xí)計劃，全面完成學(xué)習(xí)任務(wù)，認真學(xué)習(xí)理論知識和操作技能，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，主動向師傅請教。

（三）徒弟每月向師傅交一次學(xué)習(xí)筆記或作業(yè)。

（四）實習(xí)期滿，徒弟勞動技能水平要達到自主獨立操作水平。

職工教育培訓(xùn)班管理制度

為提高職工素質(zhì),規(guī)范職工教育,加強培訓(xùn)學(xué)員的管理，增強培訓(xùn)教師的責(zé)任心，提高培訓(xùn)效果，特制定本制度。

一、培訓(xùn)班制度

（一）培訓(xùn)辦制定培訓(xùn)計劃，包括：授課老師、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間，并提供好培訓(xùn)教室、黑板、粉筆、黑板擦等教學(xué)用具。

（二）培訓(xùn)辦及時與生產(chǎn)車間、調(diào)度室和授課老師保持好溝通，避免與生產(chǎn)和檢修及其他一些臨時任務(wù)相沖突。

（三）組織好培訓(xùn)人員，做好學(xué)員的考勤工作。

（四）培訓(xùn)員監(jiān)督老師寫好講義，交培訓(xùn)辦，并經(jīng)廠分管領(lǐng)導(dǎo)審核合格后，方可作為教學(xué)材料。

（五）培訓(xùn)管理員準確記錄好老師的授課時間。

（六）培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)員要按ISO9000認證的要求，收集、規(guī)范各種記錄，包括：培訓(xùn)計劃、講義、點名冊、考試試卷、成績單、有效性評價表等，最后歸檔。

（七）各車間和參培人員不得以任何理由和借口進行推托和拒絕參加培訓(xùn)，否則將在一級市場考核項目中進行扣分。

二、老師管理

（一）我廠的兼職教師包括；工程技術(shù)人員、車間正副主任、技師等方面的人員。

（二）兼職教師必須服從培訓(xùn)辦安排的授課計劃，不得找借口推托，否則將處以50—200元的罰款，兼職教師必須達到要求的授課時間。

（三）兼職老師在開班前必須對學(xué)員負責(zé)，認真?zhèn)湔n，寫好講義，講好課。

三、學(xué)員管理

（一）學(xué)員必須按照培訓(xùn)辦的計劃參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，不得無故遲到，早退，曠課。遲到、早退每次罰款20元，曠課每次罰款50元，扣車間培訓(xùn)考核0.2分。

（二）學(xué)員必須尊重教師的勞動，認真聽講，不得交頭接耳或大聲喧嘩影響課堂秩序，否則將根據(jù)情節(jié)輕重給予一定罰款、逐出課堂等處罰。

（三）學(xué)員要認真聽講，做好筆記。

（四）學(xué)員如有特殊情況，可以向班主任進行請假。

（五）培訓(xùn)班結(jié)束后，即進行現(xiàn)場或閉卷考試，考試成績作為當月或季度“三工”考核依據(jù)，學(xué)員不得無故不參加考試，否則以零分處理。

（六）不會書寫的人員可以口頭作答。

課時費標準及講課費管理發(fā)放制度

一、課時費標準

高級職稱或廠領(lǐng)導(dǎo)：40元/課時

中級職稱或車間科室級：30元/課時

初級職稱或其它：20元/課時

二、講課費計算方法

課時數(shù)由培訓(xùn)管理員認真如實記錄。講課教師講習(xí)1小時的時間為1個課時。

講課費=課時費標準×課時數(shù)×考評結(jié)果

三、講課費考評辦法

講課費的發(fā)放在提高課時費的基礎(chǔ)上認真考評，實行教師講課費與講課實效相掛鉤，具體考評辦法如下：

（一）考核總評價滿分為100分。

（二）考核評價包括學(xué)員平均成績（100分）、學(xué)員評價（100分）、培訓(xùn)管理員對教師整體表現(xiàn)的評價（100分）和培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)班整體表現(xiàn)的評價（100分），被培訓(xùn)單位對培訓(xùn)實效的評價（100分）五方面。

以上五項的權(quán)數(shù)各為0.2。

（三）學(xué)員考試實行考教分離，由培訓(xùn)管理員根據(jù)講義出學(xué)員試試題和評卷。

（四）講課費

總體評價分數(shù)≥90分，得120％講課費；

總體評價分數(shù)≥70分，得100％講課費；

總體評價分數(shù)＜70分，得80％講課費；

四、幾點要求

（一）各位工程技術(shù)人員的其中一個重要職責(zé)就是向職工傳授知識和技能，各位教師要認真按照《培訓(xùn)班管理制度》做好培訓(xùn)工作。

（二）培訓(xùn)管理員要認真如實做好本文的執(zhí)行事宜，做好評價。

五、其它

學(xué)員評價具體內(nèi)容、培訓(xùn)管理員對教師整體表現(xiàn)的評價以及培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)班整體表現(xiàn)的評價以廠每年下發(fā)的文件為準。

【第12篇】員工分類培訓(xùn)管理制度

1 目的

為充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢, 因材施教,按照我礦工種將職工培訓(xùn)劃分為不同的類別,根據(jù)不同的類別采取不同的培訓(xùn)方式,側(cè)重不同的重點,提高職工管理水平和操作技能。從而保證培訓(xùn)效果。

2 適用范圍

根據(jù)本質(zhì)安全體系建立的要求,將我礦全體職工培訓(xùn)分為四個類別:特殊作業(yè)工種培訓(xùn)、普通作業(yè)工種培訓(xùn)、職能管理人員培訓(xùn)和不安全人員培訓(xùn)。

3 相關(guān)部門職責(zé)及責(zé)任人

1.職工安培中心負責(zé)分類培訓(xùn)工作的管理和落實、特殊作業(yè)工種培訓(xùn)的組織和管理工作、制定普通作業(yè)工種培訓(xùn)計劃、組織培訓(xùn)及管理。責(zé)任人:職工安培中心主任。

2.組織科負責(zé)制定職能管理人員培訓(xùn)的培訓(xùn)計劃,協(xié)同職工安培中心培訓(xùn)。責(zé)任人:組織科科長。

3.安監(jiān)科負責(zé)試題庫編寫、監(jiān)考、試卷評分、組織補考。責(zé)任人:安監(jiān)科科長。

4 內(nèi)容與程序

1.每年末,由安培中心到基層各單位進行實際調(diào)研,落實培訓(xùn)工種、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)要求,并將調(diào)研結(jié)果匯總,書面上報礦教委。礦教委按照調(diào)研結(jié)果及其它要求、統(tǒng)籌安排,制定下年度培訓(xùn)計劃。

2.每年初,將各工種培訓(xùn)計劃以文件形式下發(fā)基層各單位,并上報集團公司人力資源培訓(xùn)中心。職工安培中心按照培訓(xùn)計劃要求,具體組織實施工作。

3.安培中心負責(zé)全礦四個類別培訓(xùn)的管理和考核工作。設(shè)職能管理人員、特殊作業(yè)工種、普通作業(yè)工種及不安全人員培訓(xùn)組。

安監(jiān)科根據(jù)職工安培中心提前一周上報的普通作業(yè)工種培訓(xùn)教學(xué)計劃,安排工程技術(shù)人員負責(zé)試題庫編寫、監(jiān)考、試卷評分、組織補考。同時,組織考核工作。

5.組織科按照年度計劃中制定的職能管理人員培訓(xùn)計劃,分解到季度,組織職能管理人員利用講座、座談、會議和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式,聯(lián)合安培中心,聘請集團公司和礦領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)學(xué)術(shù)教授進行授課,并由安培中心負責(zé)整理檔案、存檔。

6.特殊作業(yè)工種的培訓(xùn)由安培中心負責(zé)按照上級文件要求及培訓(xùn)計劃,按時按量做好抽調(diào)、安排特種作業(yè)人員外出參加上一級培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)。并全程掌握學(xué)員的培訓(xùn)情況,嚴格按照有關(guān)文件要求辦理報銷手續(xù)。收到各類證書后,要及時做好登記、發(fā)放及存檔管理工作。

7.普通作業(yè)工種的培訓(xùn)由安培中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和上級有關(guān)規(guī)定,開辦培訓(xùn)班。有關(guān)各專業(yè)工種的培訓(xùn)信息,應(yīng)提前通知各單位。所有培訓(xùn)班必須按照上級規(guī)定的教學(xué)大綱、安全培訓(xùn)教材,制定教學(xué)計劃、配備師資,并將相關(guān)情況,在開課一周前制表一式三份分別送安監(jiān)處長、礦教委主任和安監(jiān)科審核。

8.不安全人員培訓(xùn)由安監(jiān)科每月安排二次培訓(xùn)計劃,由安培中心負責(zé)安排培訓(xùn),安監(jiān)科考核合格后,方可重新上崗。

9.安培中心設(shè)專人負責(zé)四類工種的培訓(xùn)檔案立卷和管理。外出培訓(xùn)及自辦培訓(xùn)班結(jié)束,安培中心負責(zé)按集團公司統(tǒng)一格式建檔立卷,并由專人審查后入檔。職能管理人員培訓(xùn)計劃不完善或不能按時完成,對組織科罰款300元,教學(xué)考試成績90分以上達不到90%,對安培中心罰款300元。

10.培訓(xùn)人員組織不力,教學(xué)計劃編排不及時、不規(guī)范、考勤不認真,對安培中心有關(guān)人員每人次罰款50元。專業(yè)課目考試合格率不達到90%,授課教師不得享受講課費,年度內(nèi)三次取消授課資格。

11.泄漏卷題,監(jiān)考不嚴,對安監(jiān)科及有關(guān)人員1人次罰款100元。不安全人員培訓(xùn)安排不及時, 對安監(jiān)科有關(guān)人員每次罰款100元。

12.授課人所授課時認真負責(zé),教案符合規(guī)定,所授課目及格率達95%及以上,按礦文件規(guī)定給予獎勵100元。出卷、閱卷、監(jiān)考等有關(guān)人員,每人次獎勵50元。

5 相關(guān)文件和記錄

《江蘇省安全培訓(xùn)管理條例》

《徐礦司教[2007]1號文件》

《一期一檔培訓(xùn)檔案》

《職工持證分類檔案》

【第13篇】員工培訓(xùn)教育管理制度

為規(guī)范公司職工教育培訓(xùn)工作,加強人事管理,重視教育訓(xùn)練、提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)員工掌握豐富的知識與技能,同時培養(yǎng)高尚的品格。使員工深切認同公司對社會所負使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其能夠充實自己不斷努力工作,為單位發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

一、 培訓(xùn)原則及范圍

1、職工教育培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是以*理論和 “****”重要思想為指導(dǎo),圍繞公司總體發(fā)展目標,遵循“以人為本”的方針,進行合理的人力資源開發(fā),努力提高職工隊伍整體素質(zhì),不斷增強支隊的綜合競爭能力。

2、本制度所稱的職工教育培訓(xùn)是指支隊按照工作需要對職工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。

3、本制度適用于二選廠在職的所有員工。

二、培訓(xùn)目標

職工教育培訓(xùn)的目標是培養(yǎng)一支有思想,會合理組織既定資源,能把單位帶向正確方向的的管理人員隊伍;有技術(shù)有能力、結(jié)構(gòu)合理創(chuàng)新進取的專業(yè)技術(shù)人員隊伍;技術(shù)過硬、適應(yīng)市場精干高效的操作人員隊伍。

三、工作職責(zé)和組織機構(gòu)

1、職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司職工教育培訓(xùn)的組織管理機構(gòu),根據(jù)油田公司下達的指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃,結(jié)合公司生產(chǎn)特點和工作實際,制定公司年度培訓(xùn)計劃,組織開展實施分類別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)。負責(zé)職工教育經(jīng)費的管理和使用,保證培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

2、公司設(shè)立職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

成員由人事科(黨委在組織科)、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室(黨委辦公室)有關(guān)人員組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負責(zé)實施職工教育培訓(xùn)工作的日常業(yè)務(wù)運行工作。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

1、崗位培訓(xùn)。按照崗位工作條件和要求,對職工進行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn),以達到持證上崗。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。在公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中,結(jié)合“四崗一保障”制度,重點抓好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。按照“先培訓(xùn)后就業(yè),先培訓(xùn)后上崗”原則,以崗位工作需求為目的,進行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的95%以上。

3、技術(shù)等級培訓(xùn)。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標準進行的分層次培訓(xùn),旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現(xiàn)本人實際工作能力和技能操作水平,提高崗位人員履行崗位職責(zé)的能力。技術(shù)等級培訓(xùn)以等級達標、提高培訓(xùn)為重點,采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合等形式進行。技術(shù)等級培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的30%以上。

4、學(xué)歷教育。根據(jù)公司發(fā)展和隊伍建設(shè)的需要,按照管理局有關(guān)規(guī)定,鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育,提高職工隊伍的整體文化素質(zhì)。

5、據(jù)崗位規(guī)范的要求,對在崗不具備相應(yīng)文化程度的職工開展文化技術(shù)教育。

(1)、思想政治教育。在各級各類人員的培訓(xùn)過程中,加強職工的思想政治教育,開展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓(xùn)與樹立公司形象、弘揚企業(yè)文化、穩(wěn)定職工隊伍結(jié)合起來,使公司職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德風(fēng)尚,提高職工的思想道德水平。

(2)強化干部培訓(xùn)、繼續(xù)教育工程。通過對具有一定學(xué)歷或獲得專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員,開展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn),使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識得到不斷的補充、完善,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng)新能力。

五、 教育培訓(xùn)考核措施

1、按照“培訓(xùn)、考核與使用、待遇”相結(jié)合的原則,建立和完善各項制度和措施。

2、建立持證上崗制度。按照管理局要求,參加上級部門和公司組織的教育培訓(xùn),經(jīng)考試、考核合格,方能上崗,否則不能上崗 。

3、送外培訓(xùn)的經(jīng)公司研究同意,由人事科(黨委組織科)備案,填寫送外培訓(xùn)審批表,報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)結(jié)束后,須到人事科(黨委組織科)登記培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,審核培訓(xùn)費用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、公司內(nèi)部開展的各項培訓(xùn)活動,嚴格按照每年年初確定的培訓(xùn)計劃組織實施,所需培訓(xùn)經(jīng)費從公司教育經(jīng)費列支。

5、按照公司統(tǒng)一安排,公司繼續(xù)鼓勵參加學(xué)歷教育,報考程序依照油田公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、建立公司機關(guān)管理人員和公司中級以上專業(yè)技術(shù)人員(含技師)論文撰寫評比制度,以上人員每年必須撰寫一篇內(nèi)容與其崗位(專業(yè))工作相關(guān)的論文在公司進行交流、評比。并將此項內(nèi)容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。

7、公司建立職工教育培訓(xùn)檔案管理制度,連續(xù)記載職工接受教育培訓(xùn)情況。對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,給予更多的培訓(xùn)機會,激勵職工主動學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。

六、經(jīng)費管理

1、根據(jù)《龍蟒集團職工教育培訓(xùn)工作實施細則》,嚴格執(zhí)行職工教育經(jīng)費使用范圍。

2、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費根據(jù)公司需要,合理安排用于職工技能培訓(xùn)。

3、公司各部門相互監(jiān)督,保證職工教育經(jīng)費專款專用,杜絕對教育經(jīng)費挪用、擠占、沖減。

4、職工教育經(jīng)費當年有節(jié)余的結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。

5、一次性教育培訓(xùn)經(jīng)費超過1000元以上的由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,日常教育培訓(xùn)經(jīng)費由人事科科長按照使用計劃審批。

龍蟒攀枝花基地二選廠

【第14篇】q企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!

1. 目的

為配合工廠的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

2.適用范圍:

凡本工廠所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

3 各部門權(quán)責(zé)劃分

3.1人事行政科負責(zé)

1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度;

2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓(xùn)計劃;

3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓(xùn)課程的實施;

5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

6.管理、控制培訓(xùn)費用;

7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;

8.負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;

9.追蹤考查培訓(xùn)效果。

3.2 各部門權(quán)責(zé)

1.呈報本部門培訓(xùn)計劃;

2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

4 培訓(xùn)管理

4.1 總論

4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事行政科為主要負責(zé)單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.1.4. 全工廠的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責(zé)單位,并對全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

4.2 培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個模塊。

4.2.1 新員工入職培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。

2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

5) 常規(guī)類科目:a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)

b.工廠制度介紹

c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析

d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向

e.其他

6) 專業(yè)技術(shù)類科目:

a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程

b. 適合工廠習(xí)慣的標準作業(yè)技巧

c. 項目管理流程與標準化訓(xùn)練

d. 其他

4.2.2 學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。

2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責(zé)任制形式。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:全員。

2)培訓(xùn)目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3)培訓(xùn)形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4.2.4 外部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:全員。

2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。

a) 常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

c) 個人進修方面的培訓(xùn)——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。

4.3 培訓(xùn)計劃的擬訂

1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報總經(jīng)理審核。

2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報總經(jīng)理批準實施。

【第15篇】人事管理制度員工培訓(xùn)

人事管理制度員工培訓(xùn)

首先我們回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容。

在昨天的培訓(xùn)中給大家提出了兩個概念:一是企業(yè)的歷史沿革;二是企業(yè)的組織架構(gòu);目的就是讓大家對企業(yè)有一個初步的了解,能夠站在較高的層面理解企業(yè)的行為和發(fā)展,從自己工作的點拓展到線再拓展到面再到立體的層面。這樣大家的思路就得到了進一步的拓展。

另外,在昨天送給大家?guī)拙湓?授人與魚不如授人與漁,授人與漁不如授人與欲;在你作出一個選擇的同時就選擇了一種生活方式,你就要有勇氣去承擔由此帶來的一切結(jié)果。

好的,在大家對企業(yè)的概念有了一個宏觀的理解后,從今天我們就開始培訓(xùn)關(guān)于企業(yè)微觀的管理制度。

首先,我問大家一個問題,都在說企業(yè)管理,那企業(yè)管理是管理什么呢簡單的說就是人財物的管理,就現(xiàn)在社會的發(fā)展來說,我認為還應(yīng)該加上一個信息的管理,也就是說,企業(yè)的管理主要是從人財物信息四方面入手的。從企業(yè)管理的角度可以分為:人事管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度。而在這四個方面中最基礎(chǔ)的,起決定作用的就是人的管理,我們今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是企業(yè)的人事管理制度。

所謂企業(yè)的人事管理制度簡單的說就是涉及到企業(yè)員工的入職--上崗--離職過程當中的一系列管理制度。

下面我就企業(yè)的人事管理制度的相關(guān)內(nèi)容給大家做詳細的介紹:(略)

其實大家要建立一個概念就是所有的制度不是一成不變的,隨著企業(yè)的發(fā)展需要會做相應(yīng)的調(diào)整,比如去年我們成立了業(yè)務(wù)部后把營業(yè)廳合并了進去;今年又根據(jù)需要成立了資源部,隨著組織架構(gòu)的調(diào)整隨之而來的就是人員的調(diào)整,包括調(diào)動、干部任免、員工招聘等一系列人事動作。

通過對人事管理制度的培訓(xùn),大家要熟悉一個企業(yè)的人事管理流程并在自己的實際工作中嚴格執(zhí)行。大家也能夠感覺的到,在我們的企業(yè)中對制度的執(zhí)行存在著一些偏差,這就需要大家能夠客觀的理解:第一,制度的完善需要一個過程;第二,在制度的執(zhí)行上由于認為的原因造成困難。這就需要你們這些新鮮的血液能夠站在一個較高的高度去理解去執(zhí)行。

最后我們講故事:三個建筑工人的故事!!!

一個建筑工地上有三個工人在砌一堵墻.有人過來問:你們在干嘛

第一個工人沒好氣的說:沒看見嗎砌墻!

第二個工人抬頭笑了笑回答到:我們在蓋高樓.

第三個人邊干邊哼著歌曲,他的笑容很燦爛:我們正在建設(shè)一座城市!

十年后,第一個工人在另一個工地上砌墻,第二個工人坐在辦公室里面畫圖紙,他成了工程師,第三個人,是前面兩個人的老板!

三個原本是一樣情況的人,對一個問題的三種不同回答,展現(xiàn)了他們不同的人生理想.十年后還在砌墻的那位胸?zé)o大志,當上工程師的那位理想比較現(xiàn)實,成為老板的那位志向遠大,最終他們的理想決定了他們的命運;想得最遠的人走得也越遠,沒有理想的人只能在原地踏步!!

這個列故事告訴我們:人生不能沒有理想!!!!!

理想是人類特有的精神現(xiàn)象,是同人生奮斗目標相聯(lián)系的有實現(xiàn)可能的想象 他反映了人們對美好未來的向往和追求!!

理想是一個人的愿望相聯(lián)系的,是對未來的一種設(shè)想,它往往和目前的行動不直接聯(lián)系.但是理想又不可能脫離現(xiàn)實!!!

能實現(xiàn)理想的人,對他個人而言,他是一個成功者,也是一個幸福者,理想是成功的必要條件 !

遠大美好的理想,能吸引人努力實現(xiàn)它而不段的奮斗不止.沒當你懈怠,懶惰的時候,理想會猶如清晨里的鬧鐘,將你從睡夢中驚醒,每當你感覺到疲憊的時候,理想就似沙漠之中生命的綠洲,讓你看到希望, 每當你遇到挫折的時候,心情沮傷的時候,理想又猶如破曉的朝日,驅(qū)散漫天的烏云!!

由此我們可以引申出:馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下:

(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問題。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。

(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足后,也就不再成為激勵因素了。

(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬于一個群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。

(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊?內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。

(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要,它是指實現(xiàn)個人理想、抱負,發(fā)揮個人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。

再送大家一句話:“人生就是一個舞臺,心有多大,舞臺就有多大”。

最后我們回顧今天的培訓(xùn)內(nèi)容。

【第16篇】物業(yè)項目管理處員工培訓(xùn)制度

物業(yè)項目管理處員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由**物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由**物業(yè)顧問進行培訓(xùn)安排。

員工培訓(xùn)安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時段進行。

3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;

4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。

5、培訓(xùn)教材由**物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達到專業(yè)水準。

培訓(xùn)評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。