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崗位職責是什么
副店長是零售或服務業(yè)中的關鍵管理角色，主要協(xié)助店長進行日常運營工作，確保店鋪高效、有序地運行，同時承擔部分決策和團隊管理職責。
崗位職責要求
1. 具備良好的商業(yè)洞察力，能夠理解和分析銷售數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運營策略提供建議。
2. 熟悉店鋪各項流程，包括庫存管理、客戶服務、收銀操作等，能有效監(jiān)督執(zhí)行。
3. 具備出色的溝通技巧，能夠協(xié)調(diào)員工、顧客和供應商的關系，解決可能出現(xiàn)的問題。
4. 能夠在店長不在時，全面負責店鋪的運營，決策并處理緊急情況。
5. 強烈的責任心和團隊精神，能夠激勵團隊達成銷售目標。
崗位職責描述
副店長的工作涵蓋了多個方面，他們需要：
1. 協(xié)助制定和執(zhí)行銷售計劃，確保店鋪達到業(yè)績目標。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導，提升團隊能力。
3. 定期檢查庫存，確保商品的充足供應，避免斷貨或過度積壓。
4. 維護店鋪環(huán)境整潔，確保顧客購物體驗良好。
5. 處理顧客投訴，維護店鋪聲譽，提升客戶滿意度。
6. 與供應商保持良好關系，協(xié)商最優(yōu)采購條件，控制成本。
7. 參與招聘和員工評估，推動團隊建設和發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
副店長的具體任務包括但不限于：
1. 安排員工班次，合理分配工作，確保店鋪全天候正常運作。
2. 分析銷售報告，識別銷售趨勢，提出改進措施。
3. 對新員工進行入職培訓，確保他們熟悉店鋪政策和程序。
4. 在必要時參與財務管理和預算編制，監(jiān)控店鋪開支。
5. 及時解決店內(nèi)設備故障，保證營業(yè)不受影響。
6. 參與策劃和執(zhí)行促銷活動，提升銷售額。
7. 定期與店長溝通，匯報店鋪運營狀況，共同制定長遠規(guī)劃。
副店長是一個既要精通業(yè)務，又要擅長人際溝通的角色，他們既是店長的得力助手，也是團隊的核心支柱，通過他們的努力，店鋪得以高效運轉(zhuǎn)，業(yè)績穩(wěn)步提升。
副店長崗位職責范文
第1篇 門店副店長崗位職責
門店副店長 一條 上海一條網(wǎng)絡科技有限公司,一條網(wǎng)絡,一條視頻,上海一條 崗位職責:
1.協(xié)助店長進行現(xiàn)場人員管理,人員服務強化,提升門店服務質(zhì)量。
2.門店團隊建設,對員工做好業(yè)務指導。
3.負責門店財務工作,與財務部門做好相關賬務對接,保證賬實相符。
4.門店各人員的工作分配,排班與新人招聘,做好及時補充后備力量。
5.通過對門店商品及運營活動來促進門店銷售。定期對門店商品做好盤點安排,保證盤點準確。
6.上級布置的其他店鋪運營相關工作。
崗位要求:
1.三年以上零售門店管理經(jīng)驗,大專及以上學歷,熱愛終端零售事業(yè)。
2.有較強的協(xié)調(diào)能力,具備較為專業(yè)的員工培訓技能。
3.具備較強溝通,應變能力,能獨立管控門店整體運營
4.抗壓能力強,積極主動,樂觀開朗。
第2篇 超市副店長崗位職責
超市副店長 上海寶燕投資集團有限公司 上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕 職責描述:
1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運營管理;
2、明確超市定位,并落實超市營銷計劃;
3、建立超市管控體系,使超市運營規(guī)范化;
職位要求:
1、大專以上學歷,商超/精超管理經(jīng)驗,精通人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等;
2、富有責任心、較好的服務意識,優(yōu)秀的溝通能力。
第3篇 副店長崗位職責
副店長 北京當拾文化創(chuàng)意有限公司 北京當拾文化創(chuàng)意有限公司,當拾 崗位職責:
1.協(xié)助店長執(zhí)行店內(nèi)日常管理工作,當?shù)觊L離崗或崗位空缺時,代行店長職責;
2.負責門店值班,值班期間對門店員工管理、經(jīng)營秩序和服務提供、門店安全負全責,及時處理各項突發(fā)事件及顧客投訴;負責每日收銀結(jié)算及營業(yè)款、有價卡券的管理;
3.負責本班組銷售目標的達成及進度管理,確保按計劃完成銷售目標;
4.對本班組員工的工作安排及監(jiān)控日常運營標準的執(zhí)行情況;
5.負責商品的進銷存退流轉(zhuǎn)管理及erp系統(tǒng)操作;
6.負責商品的分級陳列標準執(zhí)行,負責商品營銷活動的執(zhí)行與反饋;
7. 負責對所管轄班組的經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售表現(xiàn)、經(jīng)營趨勢進行分析匯報;
8.負責與公司后臺相關部門進行工作交流與工作交接。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,能做好內(nèi)部員工管理及客訴處理;
3.具備好的執(zhí)行力和服務意識;
4.熱愛圖書行業(yè),并具備圖書陳列、商品流轉(zhuǎn)能力,對于主流作家有一定了解。
