崗位職責(zé)是什么
副店長是零售或服務(wù)業(yè)中的關(guān)鍵管理角色，主要協(xié)助店長進(jìn)行日常運(yùn)營工作，確保店鋪高效、有序地運(yùn)行，同時承擔(dān)部分決策和團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)洞察力，能夠理解和分析銷售數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運(yùn)營策略提供建議。
2. 熟悉店鋪各項(xiàng)流程，包括庫存管理、客戶服務(wù)、收銀操作等，能有效監(jiān)督執(zhí)行。
3. 具備出色的溝通技巧，能夠協(xié)調(diào)員工、顧客和供應(yīng)商的關(guān)系，解決可能出現(xiàn)的問題。
4. 能夠在店長不在時，全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營，決策并處理緊急情況。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
副店長的工作涵蓋了多個方面，他們需要：
1. 協(xié)助制定和執(zhí)行銷售計劃，確保店鋪達(dá)到業(yè)績目標(biāo)。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)能力。
3. 定期檢查庫存，確保商品的充足供應(yīng)，避免斷貨或過度積壓。
4. 維護(hù)店鋪環(huán)境整潔，確保顧客購物體驗(yàn)良好。
5. 處理顧客投訴，維護(hù)店鋪聲譽(yù)，提升客戶滿意度。
6. 與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，協(xié)商最優(yōu)采購條件，控制成本。
7. 參與招聘和員工評估，推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
副店長的具體任務(wù)包括但不限于：
1. 安排員工班次，合理分配工作，確保店鋪全天候正常運(yùn)作。
2. 分析銷售報告，識別銷售趨勢，提出改進(jìn)措施。
3. 對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，確保他們熟悉店鋪政策和程序。
4. 在必要時參與財務(wù)管理和預(yù)算編制，監(jiān)控店鋪開支。
5. 及時解決店內(nèi)設(shè)備故障，保證營業(yè)不受影響。
6. 參與策劃和執(zhí)行促銷活動，提升銷售額。
7. 定期與店長溝通，匯報店鋪運(yùn)營狀況，共同制定長遠(yuǎn)規(guī)劃。
副店長是一個既要精通業(yè)務(wù)，又要擅長人際溝通的角色，他們既是店長的得力助手，也是團(tuán)隊(duì)的核心支柱，通過他們的努力，店鋪得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)績穩(wěn)步提升。
副店長崗位職責(zé)范文
第1篇 門店副店長崗位職責(zé)
門店副店長 一條 上海一條網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一條網(wǎng)絡(luò),一條視頻,上海一條 崗位職責(zé):
1.協(xié)助店長進(jìn)行現(xiàn)場人員管理,人員服務(wù)強(qiáng)化,提升門店服務(wù)質(zhì)量。
2.門店團(tuán)隊(duì)建設(shè),對員工做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)門店財務(wù)工作,與財務(wù)部門做好相關(guān)賬務(wù)對接,保證賬實(shí)相符。
4.門店各人員的工作分配,排班與新人招聘,做好及時補(bǔ)充后備力量。
5.通過對門店商品及運(yùn)營活動來促進(jìn)門店銷售。定期對門店商品做好盤點(diǎn)安排,保證盤點(diǎn)準(zhǔn)確。
6.上級布置的其他店鋪運(yùn)營相關(guān)工作。
崗位要求:
1.三年以上零售門店管理經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,熱愛終端零售事業(yè)。
2.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,具備較為專業(yè)的員工培訓(xùn)技能。
3.具備較強(qiáng)溝通,應(yīng)變能力,能獨(dú)立管控門店整體運(yùn)營
4.抗壓能力強(qiáng),積極主動,樂觀開朗。
第2篇 超市副店長崗位職責(zé)
超市副店長 上海寶燕投資集團(tuán)有限公司 上海寶燕投資集團(tuán)有限公司,上海寶燕投資集團(tuán),寶燕集團(tuán),寶燕 職責(zé)描述:
1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運(yùn)營管理;
2、明確超市定位,并落實(shí)超市營銷計劃;
3、建立超市管控體系,使超市運(yùn)營規(guī)范化;
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,商超/精超管理經(jīng)驗(yàn),精通人員管理、商品管理、運(yùn)營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等;
2、富有責(zé)任心、較好的服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通能力。
第3篇 副店長崗位職責(zé)
副店長 北京當(dāng)拾文化創(chuàng)意有限公司 北京當(dāng)拾文化創(chuàng)意有限公司,當(dāng)拾 崗位職責(zé):
1.協(xié)助店長執(zhí)行店內(nèi)日常管理工作,當(dāng)?shù)觊L離崗或崗位空缺時,代行店長職責(zé);
2.負(fù)責(zé)門店值班,值班期間對門店員工管理、經(jīng)營秩序和服務(wù)提供、門店安全負(fù)全責(zé),及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件及顧客投訴;負(fù)責(zé)每日收銀結(jié)算及營業(yè)款、有價卡券的管理;
3.負(fù)責(zé)本班組銷售目標(biāo)的達(dá)成及進(jìn)度管理,確保按計劃完成銷售目標(biāo);
4.對本班組員工的工作安排及監(jiān)控日常運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;
5.負(fù)責(zé)商品的進(jìn)銷存退流轉(zhuǎn)管理及erp系統(tǒng)操作;
6.負(fù)責(zé)商品的分級陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,負(fù)責(zé)商品營銷活動的執(zhí)行與反饋;
7. 負(fù)責(zé)對所管轄班組的經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售表現(xiàn)、經(jīng)營趨勢進(jìn)行分析匯報;
8.負(fù)責(zé)與公司后臺相關(guān)部門進(jìn)行工作交流與工作交接。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,能做好內(nèi)部員工管理及客訴處理;
3.具備好的執(zhí)行力和服務(wù)意識;
4.熱愛圖書行業(yè),并具備圖書陳列、商品流轉(zhuǎn)能力,對于主流作家有一定了解。
