崗位職責(zé)關(guān)系匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

崗位職責(zé)關(guān)系是指在組織架構(gòu)中，各個(gè)職位的工作任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任之間的相互聯(lián)系和影響。它定義了員工如何協(xié)作以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，以及他們的工作如何相互依賴(lài)。

崗位職責(zé)要求

1. 明確性：每個(gè)崗位的職責(zé)應(yīng)清晰明確，避免模糊不清的任務(wù)界限。

2. 可執(zhí)行性：職責(zé)應(yīng)具有實(shí)際操作性，員工能夠理解和執(zhí)行。

3. 相互協(xié)調(diào)：職責(zé)間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，避免沖突和重疊。

4. 權(quán)責(zé)對(duì)等：權(quán)力和責(zé)任應(yīng)匹配，確保員工有完成任務(wù)所需的資源和權(quán)限。

5. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：隨著組織發(fā)展，崗位職責(zé)需適時(shí)更新調(diào)整。

崗位職責(zé)描述

崗位職責(zé)關(guān)系體現(xiàn)在日常工作中，如項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而銷(xiāo)售經(jīng)理則關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)維護(hù)。兩者雖獨(dú)立，但需緊密合作以確保項(xiàng)目成功并達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和員工福利，為其他部門(mén)提供人才支持，確保公司運(yùn)營(yíng)順暢。

有哪些內(nèi)容

1. 工作任務(wù)：詳細(xì)列出每個(gè)崗位的主要工作內(nèi)容，包括日常任務(wù)、周期性任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。

2. 權(quán)限范圍：明確每個(gè)崗位可以做出的決策，以及需要上級(jí)批準(zhǔn)的事項(xiàng)。

3. 責(zé)任承擔(dān)：規(guī)定崗位應(yīng)對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，包括質(zhì)量、進(jìn)度和預(yù)算等方面。

4. 協(xié)作機(jī)制：設(shè)定跨部門(mén)溝通、協(xié)作的方式和流程，確保信息暢通。

5. 績(jī)效評(píng)估：根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)和激勵(lì)機(jī)制。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供提升技能和知識(shí)的途徑，以適應(yīng)崗位職責(zé)的變化。

崗位職責(zé)關(guān)系是組織運(yùn)作的基石，通過(guò)合理設(shè)計(jì)和執(zhí)行，能提升工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。每個(gè)員工都應(yīng)清楚自己的角色定位，理解并履行好自己的職責(zé)，共同為實(shí)現(xiàn)組織愿景貢獻(xiàn)力量。

崗位職責(zé)關(guān)系范文

第1篇 開(kāi)關(guān)系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

開(kāi)關(guān)系統(tǒng)工程師 領(lǐng)途汽車(chē) 領(lǐng)途汽車(chē)有限公司,領(lǐng)途 重慶御捷汽車(chē)公司

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)系統(tǒng)集成及整車(chē)布置設(shè)計(jì),原理圖、總成圖及零部件圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、校對(duì)工作;

2、負(fù)責(zé)所開(kāi)發(fā)車(chē)型開(kāi)關(guān)等配套零部件的選型設(shè)計(jì);

3、負(fù)責(zé)公司所開(kāi)發(fā)車(chē)型電器方面的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作;

4、負(fù)責(zé)車(chē)型的低壓零部件dvp工作;

5、協(xié)助公司其它部門(mén)完成開(kāi)發(fā)車(chē)型的相關(guān)工作;

6、完成公司下達(dá)的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

第2篇 賓客關(guān)系專(zhuān)員崗位職責(zé)

賓客關(guān)系專(zhuān)員 新世界地產(chǎn) 廣州芳村-新世界房地產(chǎn)發(fā)展有限公司,新世界地產(chǎn),芳村-新世界房地產(chǎn) 職責(zé)描述:

1、 為客戶(hù)及相關(guān)人員提供咨詢(xún)指引。

2、負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)員卡的管理、發(fā)放、核算匯總等工作。

3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總。

4、 接待客戶(hù)投訴和突發(fā)事件并上報(bào)上級(jí)。

5、 負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤,配合協(xié)助市場(chǎng)部各種活動(dòng)順利舉行。

6、 協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)工作。 7、以標(biāo)準(zhǔn)的指引動(dòng)作和微笑接待問(wèn)詢(xún)客人,并提供各項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。

8、通過(guò)客戶(hù)定位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,,提升公司及項(xiàng)目品牌。

9、完成客服日志并發(fā)出。

10、母嬰室日常巡查及物品補(bǔ)充,對(duì)客物品如充電寶、雨傘、嬰兒車(chē)、殘照用品等借用及登記。 11、對(duì)客公共區(qū)域工程保修及反饋,客戶(hù)意見(jiàn)收集匯總并匯報(bào)。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、形象好氣質(zhì)佳,擅長(zhǎng)與客戶(hù)溝通,有處理突發(fā)事件的能力。

2、具有親和力,有耐心,能換位思考,對(duì)顧客服務(wù)理念有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。

3、普通話流利,口齒伶俐。

4、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,需具備有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)。

第3篇 賓客關(guān)系主管崗位職責(zé)

1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),英文良好,言談舉止得體大方,精神面貌良好;

2. 具備兩年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟練操作辦公系統(tǒng)及opera系統(tǒng);

3. 良好的溝通及處理緊急問(wèn)題能力;

4. 適應(yīng)酒店倒班、輪班工作。

第4篇 政府關(guān)系維護(hù)崗位職責(zé)

政府關(guān)系維護(hù) 拾初文化旅游發(fā)展(上海)有限公司 拾初文化旅游發(fā)展(上海)有限公司,拾初 職責(zé)描述:

1、拓展、維護(hù)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)監(jiān)管部門(mén)政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與各級(jí)主管政府部門(mén)保持良好的溝通和反饋機(jī)制,展現(xiàn)公司在相關(guān)政府層面的認(rèn)知度和品牌形象,爭(zhēng)取相關(guān)人員的幫助和支持。

2、負(fù)責(zé)及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對(duì)公司發(fā)展的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢(shì)走向等,并做出合理部署與應(yīng)對(duì)。

3、跟蹤監(jiān)管部門(mén)對(duì)行業(yè)的政策更新,并在內(nèi)部形成政策解讀,做出相應(yīng)的預(yù)防部署。

4、主動(dòng)摸排監(jiān)管部門(mén)不同階段的工作重點(diǎn)、提前做出相應(yīng)的部署,并在內(nèi)部形成標(biāo)準(zhǔn)流程,建立起危機(jī)公關(guān)的預(yù)警處理機(jī)制。

5、組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通以及其他各項(xiàng)事務(wù),處理各種政府公關(guān)應(yīng)急事宜。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,3年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉金融條線各級(jí)政府部門(mén)運(yùn)作情況,和省市金融辦/局、銀監(jiān)會(huì)和省級(jí)銀監(jiān)局相關(guān)部門(mén)有良好溝通者優(yōu)先;

3、具備很強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和協(xié)調(diào)能力,杰出的人際交往能力以及公文處理能力,能獨(dú)立組織撰寫(xiě)各類(lèi)公文和綜合性文字材料。

第5篇 開(kāi)關(guān)系統(tǒng)崗位職責(zé)

電子電器診斷測(cè)試與開(kāi)發(fā)工程師 因和吉利有合作項(xiàng)目,研發(fā)中心放在慈溪吉利,

注:本公司為零部件公司、非技術(shù)服務(wù)類(lèi)公司

integration test engineer

電器集成測(cè)試

電器集成測(cè)試工程師

要求具備網(wǎng)絡(luò)、診斷的開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,要求了解各類(lèi)車(chē)載通訊協(xié)議,fle_ray、ethernet、cannia、lin、lte、lvds等。

system base technology (concept) test engineer

通信協(xié)議測(cè)試

協(xié)議測(cè)試工程師

要求精通各類(lèi)車(chē)載通訊協(xié)議,fle_ray、ethernet、can、lin、lte、lvds,并了解基于這些通訊協(xié)議的uds診斷。

vmm system test engineer

車(chē)輛模式管理測(cè)試

車(chē)輛模式管理測(cè)試工程師

要求工程師具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,了解整車(chē)能源管理的相關(guān)知識(shí)。

vfc/pnc tester部分喚醒網(wǎng)絡(luò)測(cè)試

部分喚醒管理測(cè)試工程師

要求工程師具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,熟悉autosar以及部分喚醒的網(wǎng)絡(luò)管理。

switches and comfort el test - system test開(kāi)關(guān)和舒適系統(tǒng)測(cè)試

電子電器開(kāi)關(guān)及舒適系統(tǒng)測(cè)試工程師

要求具備電器開(kāi)發(fā)及舒適系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景。

security and body electronics - system test安全和車(chē)身電子系統(tǒng)測(cè)試

數(shù)據(jù)安全以及車(chē)身電器系統(tǒng)測(cè)試工程師

要求具備網(wǎng)絡(luò)和診斷開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,了解數(shù)據(jù)安全、車(chē)聯(lián)網(wǎng),需要參與相關(guān)模塊測(cè)試用例的開(kāi)發(fā),并完成子系統(tǒng)的測(cè)試驗(yàn)證。

ee/int/e_t function test engineer電器功能測(cè)試

電器功能測(cè)試工程師

要求具備電器開(kāi)發(fā)/測(cè)試及車(chē)身舒適系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景。

canbus develop engineer網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工程師

要求具備can總線通訊規(guī)范制定和協(xié)議編制和控制策略開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力/熟悉can&lin標(biāo)準(zhǔn)/熟練使用canoe等can網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)測(cè)試工具

canbus develop engineer網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工程師

要求具備can總線通訊規(guī)范制定和協(xié)議編制和控制策略開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力/熟悉can&lin標(biāo)準(zhǔn)/熟練使用canoe等can網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)測(cè)試工具

diagnostic develop engineer診斷開(kāi)發(fā)工程師

要求具備can診斷規(guī)范制定和協(xié)議編制開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力/熟悉can&uds標(biāo)準(zhǔn)/熟練使用canoe和診斷儀等診斷開(kāi)發(fā)測(cè)試相關(guān)工具

eds system responsible電子電器線束設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工程師

有供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn),熟悉 oem線束設(shè)計(jì),有操作 catia電器相關(guān)模塊以及 tce背景,熟練運(yùn)用英語(yǔ)技術(shù)交流

ee faults tracer

故障排查工程師

測(cè)試問(wèn)題跟蹤排查工程師要求工程師具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和診斷開(kāi)發(fā) /測(cè)試背景

electronic performance test engineer

電性能測(cè)試工程師

熟悉整車(chē)開(kāi)發(fā)流程和功能測(cè)試,熟悉電器集成功能測(cè)試,熟練使用dsa/canoe 設(shè)備。

因和吉利有合作項(xiàng)目,研發(fā)中心放在慈溪吉利,

注:本公司為零部件公司、非技術(shù)服務(wù)類(lèi)公司

integration test engineer

電器集成測(cè)試

電器集成測(cè)試工程師

要求具備網(wǎng)絡(luò)、診斷的開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,要求了解各類(lèi)車(chē)載通訊協(xié)議,fle_ray、ethernet、cannia、lin、lte、lvds等。

system base technology (concept) test engineer

通信協(xié)議測(cè)試

協(xié)議測(cè)試工程師

要求精通各類(lèi)車(chē)載通訊協(xié)議,fle_ray、ethernet、can、lin、lte、lvds,并了解基于這些通訊協(xié)議的uds診斷。

vmm system test engineer

車(chē)輛模式管理測(cè)試

車(chē)輛模式管理測(cè)試工程師

要求工程師具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,了解整車(chē)能源管理的相關(guān)知識(shí)。

vfc/pnc tester部分喚醒網(wǎng)絡(luò)測(cè)試

部分喚醒管理測(cè)試工程師

要求工程師具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,熟悉autosar以及部分喚醒的網(wǎng)絡(luò)管理。

switches and comfort el test - system test開(kāi)關(guān)和舒適系統(tǒng)測(cè)試

電子電器開(kāi)關(guān)及舒適系統(tǒng)測(cè)試工程師

要求具備電器開(kāi)發(fā)及舒適系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景。

security and body electronics - system test安全和車(chē)身電子系統(tǒng)測(cè)試

數(shù)據(jù)安全以及車(chē)身電器系統(tǒng)測(cè)試工程師

要求具備網(wǎng)絡(luò)和診斷開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景,了解數(shù)據(jù)安全、車(chē)聯(lián)網(wǎng),需要參與相關(guān)模塊測(cè)試用例的開(kāi)發(fā),并完成子系統(tǒng)的測(cè)試驗(yàn)證。

ee/int/e_t function test engineer電器功能測(cè)試

電器功能測(cè)試工程師

要求具備電器開(kāi)發(fā)/測(cè)試及車(chē)身舒適系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)/測(cè)試背景。

canbus develop engineer網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工程師

要求具備can總線通訊規(guī)范制定和協(xié)議編制和控制策略開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力/熟悉can&lin標(biāo)準(zhǔn)/熟練使用canoe等can網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)測(cè)試工具

canbus develop engineer網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工程師

要求具備can總線通訊規(guī)范制定和協(xié)議編制和控制策略開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力/熟悉can&lin標(biāo)準(zhǔn)/熟練使用canoe等can網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)測(cè)試工具

diagnostic develop engineer診斷開(kāi)發(fā)工程師

要求具備can診斷規(guī)范制定和協(xié)議編制開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力/熟悉can&uds標(biāo)準(zhǔn)/熟練使用canoe和診斷儀等診斷開(kāi)發(fā)測(cè)試相關(guān)工具

eds system responsible電子電器線束設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工程師

有供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn),熟悉 oem線束設(shè)計(jì),有操作 catia電器相關(guān)模塊以及 tce背景,熟練運(yùn)用英語(yǔ)技術(shù)交流

ee faults tracer

故障排查工程師

測(cè)試問(wèn)題跟蹤排查工程師要求工程師具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和診斷開(kāi)發(fā) /測(cè)試背景

electronic performance test engineer

電性能測(cè)試工程師

熟悉整車(chē)開(kāi)發(fā)流程和功能測(cè)試,熟悉電器集成功能測(cè)試,熟練使用dsa/canoe 設(shè)備。

第6篇 公關(guān)關(guān)系專(zhuān)員崗位職責(zé)

公關(guān)關(guān)系專(zhuān)員 廣東皓中投資有限公司 廣東皓中投資有限公司,皓中 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公關(guān)調(diào)查,并根據(jù)公共關(guān)系調(diào)查結(jié)果幫助領(lǐng)導(dǎo)制定公關(guān)計(jì)劃;

2、根據(jù)制定的公關(guān)計(jì)劃,協(xié)助公關(guān)主管編寫(xiě)公關(guān)策劃方案;

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在公關(guān)活動(dòng)前期依據(jù)公關(guān)策劃方案準(zhǔn)備公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)材料,例如宣傳材料等;

4、公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)公關(guān)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,并編寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;

5、對(duì)公關(guān)相關(guān)的知識(shí)、技巧以及成功案例進(jìn)行分析,提高自己的公關(guān)能力,為企業(yè)提出相關(guān)公關(guān)改善建議以及方案;

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與媒體、政府機(jī)關(guān)、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)保持良好的互動(dòng)關(guān)系,拓展企業(yè)相關(guān)公關(guān)合作關(guān)系與渠道;

7、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)資料、文件等的整理以及存檔。

1.熟悉相關(guān)公關(guān)活動(dòng)流程;

2.掌握相關(guān)公關(guān)技巧以及方法;

3.具備良好的公關(guān)能力和人際關(guān)系處理能力;

4.具備良好的文案策劃能力;

5.具備良好的邏輯思維能力。

任職要求:

1、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、中文、新聞或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、熟悉公關(guān)活動(dòng)流程以及掌握公關(guān)方法技巧;

3、具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握相關(guān)公關(guān)技巧以及方法;

4、形象氣質(zhì)佳,做事靈活穩(wěn)重,敢于承擔(dān)責(zé)任;

5、具備應(yīng)變能力,能妥善處理在公關(guān)活動(dòng)中的突發(fā)事件;

6、具備很高的綜合素質(zhì),具備良好的公關(guān)能力和人際關(guān)系處理能力。

6、具備良好的文案策劃能力和邏輯思維能力。

第7篇 關(guān)系服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

溝通服務(wù)專(zhuān)員/員工關(guān)系活動(dòng)專(zhuān)員(j10968) 隆基綠能科技股份有限公司 隆基綠能科技股份有限公司,隆基股份,隆基綠能 工作職責(zé):

工作職責(zé)

一、員工溝通渠道(座談會(huì)、員工訪談)的建設(shè)與有效運(yùn)行。

1、定期組織總部座談會(huì)、員工訪談,及時(shí)追蹤問(wèn)題改進(jìn),提高員工士氣。

2、推動(dòng)和支持各單元座談會(huì)/員工訪談,定期檢查問(wèn)題改進(jìn)結(jié)果。

二、員工相關(guān)合理化建議的處理。

1、負(fù)責(zé)受理公司合理化建議中涉及工會(huì)職責(zé)的建議處理。

2、負(fù)責(zé)支持、檢查子公司員工合理化建議的處理過(guò)程和結(jié)果。

三、員工投訴的調(diào)查和處理。

1、負(fù)責(zé)受理公司平臺(tái)的員工投訴調(diào)查和處理;提高員工滿意度。

2、負(fù)責(zé)支持、檢查子公司員工投訴的處理過(guò)程和結(jié)果。

四、員工勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)查和處理。

1、負(fù)責(zé)組織總部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)開(kāi)展?fàn)幾h調(diào)節(jié)。

2、負(fù)責(zé)支持子公司工會(huì)的爭(zhēng)議調(diào)解,參與重大勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)過(guò)程。

3、定期請(qǐng)教交流,保持與本地仲裁機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。

五、員工服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)行。

1、運(yùn)行理療、母嬰室等各項(xiàng)員工服務(wù)項(xiàng)目,提高員工滿意度。

2、根據(jù)員工需求,不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,匯總各單元優(yōu)秀項(xiàng)目并推廣,提升員工幸福感。

任職資格:

任職資格

1.本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。

2.溝通管理、勞動(dòng)法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、項(xiàng)目管理等

3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

4.工會(huì)、人力資源、法律法規(guī)、項(xiàng)目管理等方面知識(shí)和技能

5.有較好的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力。

第8篇 合作關(guān)系經(jīng)理崗位職責(zé)

金融服務(wù)合作伙伴關(guān)系及銷(xiāo)售支持經(jīng)理 financial services manager 特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司 拓速樂(lè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(成都)有限公司,拓速樂(lè) 金融服務(wù)合作伙伴關(guān)系管理及銷(xiāo)售支持經(jīng)理

合作伙伴管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

? 與金融業(yè)務(wù)伙伴保持緊密的聯(lián)系

? 設(shè)計(jì)和管理新金融產(chǎn)品的實(shí)施和融資活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

? 與業(yè)務(wù)部門(mén)充分溝通合作伙伴的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異、發(fā)展機(jī)會(huì)等

? 與合作伙伴進(jìn)行商業(yè)談判

? 維護(hù)和改進(jìn)流程以促進(jìn)與合作伙伴更好地互動(dòng),確保合作伙伴能為跨職能團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)提供最高水平的服務(wù)

? 設(shè)置和實(shí)施kpi,以有效考評(píng)和測(cè)控合作伙伴的業(yè)績(jī)

? 通過(guò)技術(shù)改進(jìn),持續(xù)提升合作伙伴的服務(wù)水平和工作效率

? 確保與合作伙伴共同成功推動(dòng)特斯拉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

? 通過(guò)金融產(chǎn)品促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并推動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

? 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)定期審閱合作伙伴的業(yè)績(jī)表現(xiàn),并確定可改進(jìn)的領(lǐng)域

? 定期為面向客戶(hù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供金融產(chǎn)品及服務(wù)的培訓(xùn)活動(dòng),確保團(tuán)隊(duì)能夠高效利用該工具促進(jìn)銷(xiāo)售

? 積極改進(jìn)銷(xiāo)售支持工具以幫助面向客戶(hù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),使其能夠充分向顧客介紹金融產(chǎn)品,工具包括但不限于在線和離線財(cái)務(wù)計(jì)算器,營(yíng)銷(xiāo)傳播材料以及培訓(xùn)材料分析

? 對(duì)金融服務(wù)對(duì)于整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)和有效性進(jìn)行深入分析

? 通過(guò)定量和定性分析,定期向區(qū)域團(tuán)隊(duì)更新匯報(bào)合作伙伴的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

職位要求

? 能夠在快速發(fā)展、不斷變化的工作環(huán)境中保證高效工作

? 分析能力,能夠通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論并采取行動(dòng)

? 具備管理外部合作伙伴關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)

? 了解中國(guó)汽車(chē)金融和租賃市場(chǎng)

? 具備汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

? 能夠?qū)I(yè)務(wù)需求傳達(dá)給it 團(tuán)隊(duì),并實(shí)施it 項(xiàng)目以提升整體業(yè)務(wù)績(jī)效

? 能夠與組織內(nèi)各職能部門(mén)進(jìn)行有效合作,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)

? 出色的溝通能力,包括語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)寫(xiě)

? 自我驅(qū)動(dòng)、保持熱情和對(duì)業(yè)務(wù)的興趣及好奇心

? 良好的英語(yǔ)水平,以及針對(duì)目標(biāo)區(qū)域的語(yǔ)言技能

? 細(xì)節(jié)導(dǎo)向

partner management & field support manager, financial services

partner management and product development

? maintain close relationship working level members of finance partners

? implementation of new financing products and financing campaigns to drive business growth

? maintain constant communication with stakeholders on key partner strengths, differentiating products, developments, etc.

? support commercial negotiations for responsible partners

? maintain and refine processes and tools to facilitate better engagement of partners

? setup and implement kpi to effectively measure and monitor partners’ performance

? continuous improvement of partners’ service level and efficiency through technology

? ensure continued success in driving sales for tesla with partners as well as continued success of the partner portfolio

business team

? conduct regular new joiner and refresher training to customer facing team on financial services products and services to ensure it is used effectively as a sales tool

? proactively build and continuously improve sales enabling tools for customer facing teams to effectively communicate benefits of financing products, including but not limited to online and offline finance calculator, marketing and communication materials and training material

analytical

? conduct analysis on performance and effectiveness of responsible areas.

? provide regular updates to regional team on partners’ performance through quantitative and qualitative analysis

requirements

? demonstrated ability to operate effectively in a very fast moving, developing and constantly changing environment

? analytical, able to derive actions through detailed data analysis

? e_perience in implementing process improvement through it automation

? e_perience in managing e_ternal partner relationship

? knowledge of china automotive finance and leasing market

? e_perience in auto market and auto dealer management is a plus

? team player, able to work and collaborate with multiple functions across the organization to achieve company goals

? e_cellent communication skills, both written and spoken

? possess drive, enthusiasm and a genuine interest and curiosity in the business.

? language skills of region targeted, plus good english

? detail-oriented

第9篇 關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

00149-資深項(xiàng)目申報(bào)經(jīng)理(偏商務(wù)關(guān)系) 云從科技 上海云從企業(yè)發(fā)展有限公司,云從 崗位職責(zé);

1、隨時(shí)關(guān)注市、省、國(guó)家科技項(xiàng)目信息,結(jié)合公司實(shí)際情況及時(shí)申報(bào)科技項(xiàng)目;

2、負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目接口的相關(guān)部門(mén)關(guān)系維護(hù),關(guān)系開(kāi)拓;

3、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目解讀與運(yùn)用、客戶(hù)的前期跟進(jìn)、項(xiàng)目申報(bào)資料的收集、可行性報(bào)告的撰寫(xiě)、申報(bào)資料提交及后期項(xiàng)目驗(yàn)收等工作;

4、輔助項(xiàng)目申報(bào)的內(nèi)容撰寫(xiě),并督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)提交項(xiàng)目申報(bào)的相關(guān)內(nèi)容;

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和執(zhí)行;記錄分析異常,形成工作報(bào)告并上報(bào);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;5年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉科技項(xiàng)目申報(bào)整個(gè)流程;

3、有良好的政府關(guān)系網(wǎng)者優(yōu)先;

4、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí);

5、具有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

第10篇 客戶(hù)關(guān)系部經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶(hù)關(guān)系部經(jīng)理 金投置地 上海翃鑫企業(yè)管理有限公司,金投置地 職責(zé)描述:

1、建立和完善公司客服管理制度規(guī)范,組織建立和完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,對(duì)城客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢;

2、對(duì)客戶(hù)重大投訴處理方案提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),協(xié)助對(duì)重大客戶(hù)危機(jī)事件進(jìn)行處理;

3、指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)公司開(kāi)展客戶(hù)投訴處理工作;

4、對(duì)上報(bào)的各類(lèi)客戶(hù)投訴意見(jiàn)匯總統(tǒng)計(jì)分析,編寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)反饋信息報(bào)告,對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作提出改進(jìn)要求和建議;

5、負(fù)責(zé)建立、健全公司客戶(hù)信息管理流程與信息庫(kù);

6、制定年度客戶(hù)滿意度提升計(jì)劃,推動(dòng)和監(jiān)督相關(guān)單位的改進(jìn)提升工作;

7、負(fù)責(zé)公司重要客戶(hù)的關(guān)系建設(shè)與維護(hù)。

任職要求:

1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

2、具有5年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷。

第11篇 顧客關(guān)系主管崗位職責(zé)

顧客關(guān)系部主管(便捷購(gòu)物部服務(wù)臺(tái)) 宜家 廣州宜家家居有限公司,宜家,宜家 工作內(nèi)容

- 確保該部門(mén)為顧客提供高效便捷的送貨和發(fā)票及自提的服務(wù),高效解決顧客問(wèn)題;

- 以身作則,堅(jiān)持以顧客為中心,并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致;

- 跟進(jìn)部門(mén)行動(dòng)計(jì)劃,采取行動(dòng)確保我們能夠達(dá)成議定目標(biāo);

- 負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)人員管理,確保有足夠的員工為顧客提供服務(wù),從而保證部門(mén)的順利運(yùn)轉(zhuǎn);

- 領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展員工;

崗位要求

- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備2年及以上的零售服務(wù)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

- 以顧客為中心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

- 具備情緒控制和沖突應(yīng)對(duì)能力和溝通能力;

- 能夠簡(jiǎn)單英語(yǔ)溝通,熟練掌握電腦軟件操作;

第12篇 顧客關(guān)系經(jīng)理崗位職責(zé)

顧客關(guān)系管理經(jīng)理 布朗兄弟 北京布朗兄弟科貿(mào)有限公司,布朗兄弟,布朗兄弟 崗位職責(zé):

1.定義crm策略以及執(zhí)行系統(tǒng)的建立,并與業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致。

2.在現(xiàn)有業(yè)務(wù)和顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析的基礎(chǔ)上,發(fā)展crm各項(xiàng)計(jì)劃,包括新客招募、老客維護(hù)、非活躍顧客以及休眠顧客喚醒等等。

3.與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作,貫徹執(zhí)行crm各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。

4.月度crm報(bào)告及業(yè)務(wù)分析,以及日常內(nèi)部crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查看。

5.會(huì)員兌禮項(xiàng)目管理,包括項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、禮物的庫(kù)存管理等等。

6.與it及crm供應(yīng)商緊密合作,進(jìn)行crm數(shù)據(jù)的維護(hù)和分析。

7.關(guān)注市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的crm活動(dòng),并提供可比對(duì)數(shù)據(jù)供參考。

8.直接主管交代的其他工作項(xiàng)目和內(nèi)容

任職要求:

1.本科學(xué)歷,三年以上crm相關(guān)工作經(jīng)歷。

2.具備專(zhuān)業(yè)的crm知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力以及執(zhí)行crm活動(dòng)項(xiàng)目的能力,熟練使用數(shù)據(jù)軟件。

3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,可以與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作,解決復(fù)雜多樣的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

4.出色的溝通技巧和表達(dá)能力。

5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力。

第13篇 關(guān)系維護(hù)主管崗位職責(zé)

崗位工作職責(zé):

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪等工作的流程,并進(jìn)行公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的監(jiān)督和執(zhí)行。

2.收集大客戶(hù)信息,建立大客戶(hù)資料檔案;負(fù)責(zé)大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的相關(guān)工作,同大客戶(hù)建立良好的關(guān)系。

3.負(fù)責(zé)制作大客戶(hù)合作項(xiàng)目文件,參與簽約過(guò)程,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),簽訂大客戶(hù)合作協(xié)議,起草補(bǔ)充協(xié)議和其它相關(guān)手續(xù)的辦理。

4.研究掌握大客戶(hù)需求,做好大客戶(hù)滿意度回訪。

5.落實(shí)公司制定的工作計(jì)劃,按時(shí)按量完成工作任務(wù)并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。

崗位任職資格:

1.必須具備白酒行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年及以上;本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2.具備一定的項(xiàng)目管理能力和時(shí)間管理能力,有大客戶(hù)管理、維護(hù)的工作經(jīng)驗(yàn);

3.五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通能力和敏銳的洞察力;

4.具備較強(qiáng)的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;

5.邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,并具備良好的工作習(xí)慣;

6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,能承受工作帶來(lái)的壓力。

此職位屬于四川吳曉萍質(zhì)量認(rèn)證公司。

第14篇 客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員崗位職責(zé)

客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員 澤東服飾 上海澤東服飾有限公司,hipanda,澤東服飾,澤東 1、 負(fù)責(zé)公司vip客戶(hù)信息的建立更新與維,統(tǒng)計(jì)vip數(shù)據(jù)報(bào)表;

2、 跟進(jìn)店鋪vip制度和相關(guān)培訓(xùn)資料的落實(shí)情況;

3、 配合開(kāi)發(fā)vip禮品和vip專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;

4、 vip管理軟件應(yīng)用提升,對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效分析,挖掘客戶(hù)消費(fèi)行為與特征,提供品牌參考;

5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格:

1、1年以上零售業(yè)或服裝行業(yè)vip維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備良好的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力,反應(yīng)敏捷,能及時(shí)處理突發(fā)事件;

3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,精通e_cle,會(huì)使用erp系統(tǒng);

4、形象氣質(zhì)佳。

第15篇 關(guān)系負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

政府關(guān)系負(fù)責(zé)人 北京走出趣科技發(fā)展有限公司 北京走出趣科技發(fā)展有限公司,北京走出趣科技,走出趣,走出趣 1、維護(hù)公司與網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)(廣電總局、地方廣電局、文化部、版權(quán)局)和網(wǎng)安、法律立法部門(mén)的日常溝通交流及建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2、了解行業(yè)相關(guān)政策,掌握最新的動(dòng)態(tài),并解讀核心政策、爭(zhēng)取政策支持、維護(hù)相關(guān)關(guān)系。

3、協(xié)助公司申請(qǐng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或牌照的工作。

4、由上至下建立與國(guó)內(nèi)各區(qū)域省市政府部門(mén)的聯(lián)系和對(duì)接,為促成商業(yè)合作奠定扎實(shí)行業(yè)和人脈基礎(chǔ);

5、拓展國(guó)內(nèi)各級(jí)政府、勞動(dòng)局、人才市場(chǎng)等行業(yè)客戶(hù),促成廣告深度合作,雙贏基礎(chǔ)上促成公司利益最大化;

6、定期進(jìn)行市場(chǎng)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)分析,關(guān)注人力資源行業(yè)市場(chǎng)大活動(dòng)與發(fā)展趨勢(shì);并時(shí)刻關(guān)注政府客戶(hù)需求變化,開(kāi)拓合作新模式與新機(jī)會(huì)。

職位要求:

1、具有較好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有責(zé)任感和良好的服務(wù)意識(shí)。

2、具有親和力,表達(dá)溝通能力強(qiáng)。

3、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,8年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的政府關(guān)系資源。

4、有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉勞務(wù)人力行業(yè)相關(guān)政策者優(yōu)先。

5、有較強(qiáng)的政策研究分析能力、邏輯思路清晰。

6、良好的應(yīng)變決策能力及危機(jī)處理能力;

7、4年以上國(guó)內(nèi)政府工作對(duì)接經(jīng)驗(yàn),熟悉政府類(lèi)客戶(hù)對(duì)接流程及溝通方式方法;

8、較強(qiáng)的客戶(hù)需求分析能力、客戶(hù)管理能力和商務(wù)談判能力,可獨(dú)立開(kāi)拓并負(fù)責(zé)省市級(jí)政府客戶(hù)的全案合作;

9、極強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、積極能動(dòng)性、自我管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

第16篇 顧客關(guān)系管理崗位職責(zé)

顧客關(guān)系管理經(jīng)理 布朗兄弟 北京布朗兄弟科貿(mào)有限公司,布朗兄弟,布朗兄弟 崗位職責(zé):

1.定義crm策略以及執(zhí)行系統(tǒng)的建立,并與業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致。

2.在現(xiàn)有業(yè)務(wù)和顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析的基礎(chǔ)上,發(fā)展crm各項(xiàng)計(jì)劃,包括新客招募、老客維護(hù)、非活躍顧客以及休眠顧客喚醒等等。

3.與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作,貫徹執(zhí)行crm各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。

4.月度crm報(bào)告及業(yè)務(wù)分析,以及日常內(nèi)部crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查看。

5.會(huì)員兌禮項(xiàng)目管理,包括項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、禮物的庫(kù)存管理等等。

6.與it及crm供應(yīng)商緊密合作,進(jìn)行crm數(shù)據(jù)的維護(hù)和分析。

7.關(guān)注市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的crm活動(dòng),并提供可比對(duì)數(shù)據(jù)供參考。

8.直接主管交代的其他工作項(xiàng)目和內(nèi)容

任職要求:

1.本科學(xué)歷,三年以上crm相關(guān)工作經(jīng)歷。

2.具備專(zhuān)業(yè)的crm知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力以及執(zhí)行crm活動(dòng)項(xiàng)目的能力,熟練使用數(shù)據(jù)軟件。

3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,可以與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作,解決復(fù)雜多樣的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

4.出色的溝通技巧和表達(dá)能力。

5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力。

第17篇 公共關(guān)系副總崗位職責(zé)

公共關(guān)系副總 任職資格:

教育背景:

公共關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、新聞?lì)悓?zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,品牌推廣、商務(wù)寫(xiě)作及禮儀、行政管理等相關(guān)知識(shí)

經(jīng)驗(yàn):

年齡在30-45歲,五年以上房地產(chǎn)公司公共關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn),三年以上房地產(chǎn)公司管理崗工作經(jīng)

驗(yàn)。

技能技巧:

1、具備良好的計(jì)劃能力、人際交往能力、溝通談判能力、戰(zhàn)略思考能力、學(xué)習(xí)能力;

2、形象氣質(zhì)佳、耐心細(xì)致、思路清晰、思維敏銳、能承受較大工作壓力;

工作內(nèi)容:

1、協(xié)助總經(jīng)理圍繞公司業(yè)務(wù)及發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行公共關(guān)系體系建設(shè)。

2、擬定公司政府公共關(guān)系的開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略和規(guī)劃,并有效執(zhí)行。

3、收集、研究政府相關(guān)政策的現(xiàn)狀和趨勢(shì)走向,為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和重大決策提供建議,協(xié)助公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)工作。

4、拓展和維護(hù)各級(jí)政府、社會(huì)關(guān)系,為公司發(fā)展提供政府公共關(guān)系支持及保障。

5、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系事務(wù)和資源管理,組織、執(zhí)行重大的政府公關(guān)活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等其他社會(huì)關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)社會(huì)公眾宣傳,組織對(duì)社會(huì)公眾宣揚(yáng)公司社會(huì)責(zé)任感,提升公司品牌的社會(huì)認(rèn)知度。

8、進(jìn)行公司公關(guān)危機(jī)管理,建立完善公司危機(jī)管理體系,在緊急情況下,組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系資源處理危機(jī)事件。

9、協(xié)助組織公司重大活動(dòng)、做好來(lái)賓接待、陪同、參觀、講解等工作,為其他部門(mén)提供市場(chǎng)開(kāi)拓、展會(huì)等方面公關(guān)支持。

10、完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格:

教育背景:

公共關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、新聞?lì)悓?zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,品牌推廣、商務(wù)寫(xiě)作及禮儀、行政管理等相關(guān)知識(shí)

經(jīng)驗(yàn):

年齡在30-45歲,五年以上房地產(chǎn)公司公共關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn),三年以上房地產(chǎn)公司管理崗工作經(jīng)

驗(yàn)。

技能技巧:

1、具備良好的計(jì)劃能力、人際交往能力、溝通談判能力、戰(zhàn)略思考能力、學(xué)習(xí)能力;

2、形象氣質(zhì)佳、耐心細(xì)致、思路清晰、思維敏銳、能承受較大工作壓力;

工作內(nèi)容:

1、協(xié)助總經(jīng)理圍繞公司業(yè)務(wù)及發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行公共關(guān)系體系建設(shè)。

2、擬定公司政府公共關(guān)系的開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略和規(guī)劃,并有效執(zhí)行。

3、收集、研究政府相關(guān)政策的現(xiàn)狀和趨勢(shì)走向,為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和重大決策提供建議,協(xié)助公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)工作。

4、拓展和維護(hù)各級(jí)政府、社會(huì)關(guān)系,為公司發(fā)展提供政府公共關(guān)系支持及保障。

5、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系事務(wù)和資源管理,組織、執(zhí)行重大的政府公關(guān)活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等其他社會(huì)關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)社會(huì)公眾宣傳,組織對(duì)社會(huì)公眾宣揚(yáng)公司社會(huì)責(zé)任感,提升公司品牌的社會(huì)認(rèn)知度。

8、進(jìn)行公司公關(guān)危機(jī)管理,建立完善公司危機(jī)管理體系,在緊急情況下,組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系資源處理危機(jī)事件。

9、協(xié)助組織公司重大活動(dòng)、做好來(lái)賓接待、陪同、參觀、講解等工作,為其他部門(mén)提供市場(chǎng)開(kāi)拓、展會(huì)等方面公關(guān)支持。

10、完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。

第18篇 關(guān)系客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶(hù) 關(guān)系經(jīng)理 桂林彰泰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 桂林彰泰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,彰泰睿城,彰泰集團(tuán),彰泰集團(tuán)投資房地產(chǎn),彰泰 職責(zé)描述:

1、指導(dǎo)、監(jiān)督城市公司客戶(hù)關(guān)系部組織實(shí)施前期介入工作(如施工和銷(xiāo)售樣板、銷(xiāo)售展示區(qū)的驗(yàn)收);

2、指導(dǎo)監(jiān)督“客戶(hù)關(guān)系維系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)施,持續(xù)提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度,并定期監(jiān)督、考評(píng)和通報(bào);

3、按節(jié)點(diǎn)對(duì)分管地產(chǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查、評(píng)估和指導(dǎo);

4、審核、指導(dǎo)業(yè)主開(kāi)放日和交付方案;

5、指導(dǎo)、監(jiān)督城市公司客戶(hù)關(guān)系部推動(dòng)設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷(xiāo)、客關(guān)、物業(yè)滿意度提升措施的實(shí)施及成效評(píng)估、通報(bào);

6、指導(dǎo)重大、熱點(diǎn)群體客戶(hù)投訴的處理方案,并駐場(chǎng)協(xié)助處理;

7、指導(dǎo)、監(jiān)督城市公司客戶(hù)關(guān)系崗簽約后的客戶(hù)一對(duì)一服務(wù)(手機(jī)和微信服務(wù)業(yè)主)實(shí)施到位,每月由集團(tuán)400呼叫中心回訪落實(shí)情況并通報(bào)表?yè)P(yáng)和批評(píng);

負(fù)責(zé)審視、評(píng)估客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,并提出優(yōu)化、新增方案,以高效開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)。

任職要求:

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,工商管理、公共關(guān)系管、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、 在本公司內(nèi)外相近崗位具有不少于6年的客戶(hù)關(guān)系崗工作經(jīng)驗(yàn),包括項(xiàng)目工程驗(yàn)收介入、銷(xiāo)售和交付風(fēng)險(xiǎn)管理、五專(zhuān)業(yè)客戶(hù)滿意度提升管理、商品房交付組織、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、物業(yè)服務(wù)監(jiān)控、客戶(hù)活動(dòng)組織等經(jīng)驗(yàn);

3、一定的管理才能,良好的溝通技巧、談判技巧、自我情緒管理;

4、具有較高的責(zé)任感與全局觀、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

第19篇 關(guān)系總經(jīng)理崗位職責(zé)

政府關(guān)系總經(jīng)理 工作職責(zé)

1、建立和保持與相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)系溝通包括兩辦、發(fā)改委、工信部、科技部及工業(yè)領(lǐng)域相關(guān)協(xié)會(huì)、北京市區(qū)對(duì)應(yīng)部門(mén),為公司建立、拓展及維護(hù)良好、暢通的政府關(guān)系及溝通渠道、獲得相關(guān)支持;

2、拓展全國(guó)各地方政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作;

3、掌握政府部門(mén)的政策、法規(guī)和行業(yè)信息、分析對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響,制定合適的對(duì)策及解決方案;

4、代表公司參與政府相關(guān)活動(dòng)、媒體活動(dòng),與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、媒體單位保持友好接觸;

5、開(kāi)拓并創(chuàng)造與政府雙贏的合作機(jī)會(huì),為企業(yè)爭(zhēng)取各項(xiàng)政策、榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)以及正面宣傳的機(jī)會(huì);

6、相關(guān)重大活動(dòng)的策劃和組織、協(xié)調(diào);

7、負(fù)責(zé)公司相關(guān)的政府資質(zhì)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目的跟蹤以及落地執(zhí)行;

8、負(fù)責(zé)公司與相關(guān)部門(mén)有關(guān)的溝通及處理各種政府公關(guān)應(yīng)急事宜。

任職要求:

1、曾任發(fā)改委、工信部、科技部及相關(guān)協(xié)會(huì)處級(jí)以上干部或省級(jí)政府正處級(jí)以上干部?jī)?yōu)先。

2、年齡45歲以下;

3、有豐富的政府和行業(yè)人脈資源,了解相關(guān)部門(mén)的體系、運(yùn)作機(jī)制和工作流程,對(duì)國(guó)家政策具有高度敏感性;

4、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,豐富的臨場(chǎng)公關(guān)應(yīng)變能力、熟悉商務(wù)禮儀及商務(wù)活動(dòng)。 工作職責(zé)

1、建立和保持與相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)系溝通包括兩辦、發(fā)改委、工信部、科技部及工業(yè)領(lǐng)域相關(guān)協(xié)會(huì)、北京市區(qū)對(duì)應(yīng)部門(mén),為公司建立、拓展及維護(hù)良好、暢通的政府關(guān)系及溝通渠道、獲得相關(guān)支持;

2、拓展全國(guó)各地方政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作;

3、掌握政府部門(mén)的政策、法規(guī)和行業(yè)信息、分析對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響,制定合適的對(duì)策及解決方案;

4、代表公司參與政府相關(guān)活動(dòng)、媒體活動(dòng),與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、媒體單位保持友好接觸;

5、開(kāi)拓并創(chuàng)造與政府雙贏的合作機(jī)會(huì),為企業(yè)爭(zhēng)取各項(xiàng)政策、榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)以及正面宣傳的機(jī)會(huì);

6、相關(guān)重大活動(dòng)的策劃和組織、協(xié)調(diào);

7、負(fù)責(zé)公司相關(guān)的政府資質(zhì)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目的跟蹤以及落地執(zhí)行;

8、負(fù)責(zé)公司與相關(guān)部門(mén)有關(guān)的溝通及處理各種政府公關(guān)應(yīng)急事宜。

任職要求:

1、曾任發(fā)改委、工信部、科技部及相關(guān)協(xié)會(huì)處級(jí)以上干部或省級(jí)政府正處級(jí)以上干部?jī)?yōu)先。

2、年齡45歲以下;

3、有豐富的政府和行業(yè)人脈資源,了解相關(guān)部門(mén)的體系、運(yùn)作機(jī)制和工作流程,對(duì)國(guó)家政策具有高度敏感性;

4、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,豐富的臨場(chǎng)公關(guān)應(yīng)變能力、熟悉商務(wù)禮儀及商務(wù)活動(dòng)。

第20篇 銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系崗位職責(zé)

老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)顧問(wèn)(二次銷(xiāo)售) 泛微北方大區(qū) 北京友洋協(xié)同軟件有限公司,協(xié)同軟件,友洋協(xié)同軟件,泛微北方大區(qū),友洋協(xié)同 職位描述:

1、負(fù)責(zé)在成功客戶(hù)范圍內(nèi)公司產(chǎn)品的推廣、執(zhí)行、成果反饋等工作;

2、售前解決方案的講解、咨詢(xún)、需求溝通;

3、客戶(hù)關(guān)懷,作為第一對(duì)接人負(fù)責(zé)成功客戶(hù)的所有事宜,協(xié)調(diào)公司資源滿足客戶(hù)要求;

4、負(fù)責(zé)對(duì)成功客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,詢(xún)問(wèn)需求,促成合作,并進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo);

5、與客戶(hù)經(jīng)理配合,完成簽單。

職位要求:

1、本科學(xué)歷;

2、責(zé)任心強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,擅長(zhǎng)與人溝通,善于從繁雜的事務(wù)中理出頭緒;

3、思維靈活,較強(qiáng)的邏輯思維能力,有良好的執(zhí)行力;

4、性格積極,注重工作細(xì)節(jié),富有團(tuán)隊(duì)精神;

5、具備良好的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練使用相關(guān)辦公軟件;