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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)總崗位是物業(yè)管理公司的核心領(lǐng)導(dǎo)角色，負(fù)責(zé)全面管理和協(xié)調(diào)整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作，確保為業(yè)主和租戶提供高效、專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)政策。
2. 擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升工作效率。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，致力于維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。
4. 精通財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制，確保物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，制定并執(zhí)行有效的應(yīng)急措施。
6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)方建立合作關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)總的工作涵蓋日常運(yùn)營(yíng)管理、人員調(diào)度、財(cái)務(wù)規(guī)劃、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面。他們需要保持對(duì)整個(gè)物業(yè)環(huán)境的深入了解，包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程等，并持續(xù)優(yōu)化以提高運(yùn)營(yíng)效率。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：制定并實(shí)施物業(yè)管理策略，確保物業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招募、培訓(xùn)和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立高效協(xié)作的工作氛圍。
3. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：監(jiān)督各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主滿意度，處理投訴并改進(jìn)服務(wù)流程。
4. 財(cái)務(wù)管理：編制和控制物業(yè)預(yù)算，審核財(cái)務(wù)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)成本控制和盈利目標(biāo)。
5. 設(shè)施維護(hù)：協(xié)調(diào)維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保建筑設(shè)施安全運(yùn)行。
6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合所有適用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，處理合規(guī)問題。
7. 危機(jī)管理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、設(shè)備故障等，制定應(yīng)急預(yù)案并迅速響應(yīng)。
8. 社區(qū)關(guān)系：與業(yè)主委員會(huì)、居民及周邊社區(qū)建立良好關(guān)系，參與社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)和諧共生。
9. 合同管理：談判和管理與供應(yīng)商、承包商的合同，確保服務(wù)質(zhì)量與成本效益。
10. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引入新技術(shù)和管理理念，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
作為物業(yè)總，其職責(zé)不僅是確保日常運(yùn)營(yíng)的順暢，更在于引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新管理，以滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的需求，為物業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
物業(yè)總崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)總工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、協(xié)助地產(chǎn)工程人員開展項(xiàng)目工程管理工作,負(fù)責(zé)并處理好項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)計(jì)和施工與政府相關(guān)監(jiān)管部門的溝通和報(bào)審,協(xié)助設(shè)計(jì)和顧問公司及施工單位獲取必需的批準(zhǔn);
2、協(xié)助地產(chǎn)工程人員審核各設(shè)計(jì)和顧問公司的設(shè)計(jì)成果,確保各項(xiàng)設(shè)計(jì)符合國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,符合設(shè)計(jì)要求;
3、協(xié)助組織各階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,協(xié)助組織各項(xiàng)調(diào)試測(cè)試并做好記錄;
4、在施工過程中,組織或參與各部門的評(píng)審會(huì)和施工交底會(huì);日常巡視施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決施工中相關(guān)專業(yè)的技術(shù)問題,協(xié)助地產(chǎn)工程人員協(xié)調(diào)各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)工作,保證各專業(yè)正常施工。檢查施工質(zhì)量、進(jìn)度和安全生產(chǎn),監(jiān)督跟進(jìn)整改;
5、項(xiàng)目工程驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)審核竣工圖紙和數(shù)據(jù)及歸檔,協(xié)助工程部門配合造價(jià)咨詢公司做好工程結(jié)算工作。
任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,年齡不超過55周歲;無不良工作記錄;
2、5年以上工地現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上工程管理經(jīng)驗(yàn);在大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或物業(yè)企業(yè)從事過項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理或副總工及以上職務(wù);
3、具有較強(qiáng)的綜合機(jī)電建筑專業(yè)技術(shù)水平,熟知各機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工和技術(shù)規(guī)范;
4、具有較強(qiáng)的工程協(xié)調(diào)能力;
5、有物業(yè)公司維修和工程管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第2篇 物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)總經(jīng)理助理 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé);
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;
4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、崗位要求
1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專業(yè)等優(yōu)先考慮(較長(zhǎng)時(shí)間知名公司背景可適當(dāng)放寬);
2、10年以上大型住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷,3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),熟悉住宅項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理;
4、具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路,具有良好的抗壓能力,高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí),極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力,責(zé)任感強(qiáng);
5、擁有物業(yè)管理公司五大行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
三、上班地點(diǎn)
廣州市
第3篇 物業(yè)總裁崗位職責(zé)
物業(yè)生活集團(tuán)總裁 1、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo);
2、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作;
3、制定公司成員,指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作,選擇最有效的溝通渠道;
4、調(diào)解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作;
5、對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn);
6、定期召開中層及全體員工會(huì)議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、對(duì)公司的崗位合理安排,使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到優(yōu)化配置;
8、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配,有效授權(quán),例題細(xì)分責(zé)任;
9、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善;
10、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn);
11、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、45歲以下,總裁職級(jí)同等崗位5年以上,上市公司出身背景;
2、管理集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、社區(qū)服務(wù)、長(zhǎng)租公寓為一體的科技型、綜合型社區(qū)服務(wù);
3、熟知上市工作流程,全力配合集團(tuán)來完成生活服務(wù)集團(tuán)上市工作;
4、浙江省內(nèi)人士?jī)?yōu)先考慮,有國(guó)際連鎖大酒店集團(tuán)公司及上市物業(yè)集團(tuán)公司副總裁或總裁歡迎投遞
1、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo);
2、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作;
3、制定公司成員,指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作,選擇最有效的溝通渠道;
4、調(diào)解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作;
5、對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn);
6、定期召開中層及全體員工會(huì)議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、對(duì)公司的崗位合理安排,使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到優(yōu)化配置;
8、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配,有效授權(quán),例題細(xì)分責(zé)任;
9、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善;
10、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn);
11、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、45歲以下,總裁職級(jí)同等崗位5年以上,上市公司出身背景;
2、管理集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、社區(qū)服務(wù)、長(zhǎng)租公寓為一體的科技型、綜合型社區(qū)服務(wù);
3、熟知上市工作流程,全力配合集團(tuán)來完成生活服務(wù)集團(tuán)上市工作;
4、浙江省內(nèi)人士?jī)?yōu)先考慮,有國(guó)際連鎖大酒店集團(tuán)公司及上市物業(yè)集團(tuán)公司副總裁或總裁歡迎投遞
第4篇 酒店物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理 中國(guó)萬向 中國(guó)萬向控股有限公司,萬向控股,中國(guó)萬向,中國(guó)萬向控股,萬向 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管理區(qū)域?qū)嵤┮惑w化綜合管理,貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系,完成公司指定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證工作的正常開展和運(yùn)作;
2、按照相關(guān)法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度,制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會(huì)公共關(guān)系等管理方案;
3、提升員工素質(zhì)和技能,強(qiáng)化工作效率、服務(wù)質(zhì)量;
4、具有強(qiáng)烈的服務(wù)接待理念和意識(shí),負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)各類投訴建議、活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件,特別是接待服務(wù)等事務(wù)處理;
5、對(duì)公司能源費(fèi)、維保費(fèi)、工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制;
6、全面負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)職能;
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系;
任職要求:
1、年齡45周歲及以下,全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),三年以上知名高端私人會(huì)所、俱樂部或五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊(duì)駕馭能力及成本控制辦法;
5、有超強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、出色的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;
6、有工程管理、裝修管理、機(jī)電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
第5篇 工程物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)
工程物業(yè)總監(jiān) 中庚集團(tuán) 上海申庚實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,中庚集團(tuán),申庚,申庚 職責(zé)描述:
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行
3. 領(lǐng)導(dǎo)部門管理工作,制定工程物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范
4. 主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,提高組織的運(yùn)行效率
5. 代表商管中心,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司之間的業(yè)務(wù)
6. 編制年度工程預(yù)算方案,對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的指導(dǎo)和監(jiān)督
7. 負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目的工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的重大技術(shù)問題,并提供專業(yè)的工程建議
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理/建筑行業(yè)設(shè)施設(shè)備管理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),5年以上物業(yè)管理企業(yè)工程管理相同崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 掌握物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的有關(guān)法律法規(guī)。
3. 具備很強(qiáng)的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀的談判溝通能力。
4. 善于處理人際關(guān)系,具備處理內(nèi)、外部關(guān)系所必須的能力。
5. 身體健康,品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的口頭表達(dá)能力。
第6篇 物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)
物業(yè)總監(jiān) 華耀城集團(tuán) 深圳東北城商貿(mào)有限公司,華耀城集團(tuán),華耀城(深圳)實(shí)業(yè)有限公司,東北城 任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程管理等專業(yè);5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)管理的政策法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)開發(fā)流程、物業(yè)管理知識(shí)、建筑知識(shí);
3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及責(zé)任心、安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)精神。
第7篇 項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理 光控第一太平物業(yè)管理(上海)有限公司 光控第一太平物業(yè)管理(上海)有限公司,光控第一 職責(zé)描述:
1、 根據(jù)總部運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應(yīng)用;
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及內(nèi)部管控能力;
3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗(yàn);
4、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,具備工程專業(yè)背景,有同類城市綜合體管理經(jīng)驗(yàn)。
第8篇 商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理(香港、新加坡、臺(tái)灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個(gè)之名商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對(duì)物業(yè)管理總部體系建設(shè),對(duì)標(biāo)桿物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語流利 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個(gè)之名商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對(duì)物業(yè)管理總部體系建設(shè),對(duì)標(biāo)桿物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法
第9篇 商業(yè)物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)
商業(yè)物業(yè)總監(jiān) 崗位職責(zé):
1. 組織制訂并落實(shí)商業(yè)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在商業(yè)項(xiàng)目的貫徹執(zhí)行。
2. 組織編制商業(yè)項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù)。
3. 負(fù)責(zé)確定商業(yè)項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定各部門/崗位職責(zé),將商業(yè)項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線。
4. 負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目員工整體考評(píng)工作,并確定商業(yè)項(xiàng)目員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰和辭退方案。
5. 定期召開工作會(huì)議,講評(píng)、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與部門主管及員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作。
7. 定期對(duì)商業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié)。
8. 負(fù)責(zé)及時(shí)了解業(yè)主/客戶對(duì)本項(xiàng)目工作及服務(wù)的意見,做出持續(xù)改進(jìn)。
任職資格:
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè),熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法律法規(guī)。
2. 5年以上商業(yè)辦公樓以及商場(chǎng)的運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn),五年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。
3. 具備物業(yè)經(jīng)理或物業(yè)管理師等職業(yè)證書,年齡不超過45歲。
4. 熟練操作電腦及office軟件(word、ppt、e_cel)。
5. 身體健康,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力,責(zé)任心強(qiáng)、能承受較強(qiáng)的工作壓力。 崗位職責(zé):
1. 組織制訂并落實(shí)商業(yè)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在商業(yè)項(xiàng)目的貫徹執(zhí)行。
2. 組織編制商業(yè)項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù)。
3. 負(fù)責(zé)確定商業(yè)項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定各部門/崗位職責(zé),將商業(yè)項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線。
4. 負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目員工整體考評(píng)工作,并確定商業(yè)項(xiàng)目員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰和辭退方案。
5. 定期召開工作會(huì)議,講評(píng)、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與部門主管及員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作。
7. 定期對(duì)商業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié)。
8. 負(fù)責(zé)及時(shí)了解業(yè)主/客戶對(duì)本項(xiàng)目工作及服務(wù)的意見,做出持續(xù)改進(jìn)。
任職資格:
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè),熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法律法規(guī)。
2. 5年以上商業(yè)辦公樓以及商場(chǎng)的運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn),五年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。
3. 具備物業(yè)經(jīng)理或物業(yè)管理師等職業(yè)證書,年齡不超過45歲。
4. 熟練操作電腦及office軟件(word、ppt、e_cel)。
5. 身體健康,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力,責(zé)任心強(qiáng)、能承受較強(qiáng)的工作壓力。
第10篇 城市物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)城市總經(jīng)理 深圳市美易家商務(wù)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司 深圳市花樣年國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司,深圳市美易家商務(wù)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司,花樣年國(guó)際物業(yè),花樣年 崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國(guó)所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值;
4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、按集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場(chǎng)開拓、收兼購(gòu)物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場(chǎng)指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;
任職要求:
1、,物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,;
2、10年以上工作經(jīng)歷,5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷,至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗(yàn);
3、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念和經(jīng)營(yíng)意識(shí),熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),并能熟練運(yùn)用;
4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源,具備成本測(cè)算及獨(dú)立撰寫工程服務(wù)方案的能力;
5、富有開拓及創(chuàng)新精神,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力;
6、有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱能接受出差者優(yōu)先。
第11篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)總經(jīng)理 復(fù)地集團(tuán) 復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 崗位職責(zé):
1、 根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工民建、工程管理或相關(guān)專業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn), 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉各類消防安全制度;
4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,精通項(xiàng)目管理,有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。
第12篇 區(qū)域物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理 工作職責(zé):
1、對(duì)所管轄的區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保完成區(qū)域各項(xiàng)目重要經(jīng)營(yíng)指示;
2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù),確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級(jí)以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求:
1、35-45歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證;
2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作,熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂;
3、具有建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的能力,熟知物業(yè)管理法律法規(guī);
4、應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)性事件;
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力,執(zhí)行力強(qiáng);
6、正直、敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。 工作職責(zé):
1、對(duì)所管轄的區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保完成區(qū)域各項(xiàng)目重要經(jīng)營(yíng)指示;
2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù),確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級(jí)以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求:
1、35-45歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證;
2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作,熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂;
3、具有建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的能力,熟知物業(yè)管理法律法規(guī);
4、應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)性事件;
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力,執(zhí)行力強(qiáng);
6、正直、敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。
第13篇 地產(chǎn)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)副總經(jīng)理 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團(tuán) 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團(tuán),桂嘉匯 崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
第14篇 物業(yè)總工崗位職責(zé)
1、具備物業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)
2、具備參與物業(yè)前介工作經(jīng)驗(yàn)
3、協(xié)助項(xiàng)目的工程技術(shù)工作
4、具備加強(qiáng)能源管理降低運(yùn)行費(fèi)用支出的能力
福利:五險(xiǎn)一金+帶薪年假+員工體檢+生日會(huì)+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利+免費(fèi)工作餐等
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