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信息公司的管理制度，其核心作用在于規(guī)范公司運營，提升工作效率，確保信息安全，并促進團隊協(xié)作。它通過明確職責分工，規(guī)定工作流程，建立有效的溝通機制，以及設定合理的考核標準，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了堅實的基礎。
包括哪些方面
一套完善的信息公司管理制度應涵蓋以下幾個關鍵方面：
1. 組織架構：定義各部門的職能和權限，明確各級管理層的職責。
2. 人力資源管理：包括招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等方面的規(guī)定。
3. 項目管理：規(guī)定項目的啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和關閉流程，確保項目順利進行。
4. 技術管理：涵蓋技術研發(fā)、維護、更新和安全防護等環(huán)節(jié)。
5. 客戶服務：設立客戶服務標準，處理客戶問題和投訴的流程。
6. 質量控制：設定產品和服務的質量標準，確保質量管理體系的有效運行。
7. 內部溝通：建立有效的信息共享和溝通機制，促進團隊協(xié)作。
重要性
信息公司的管理制度至關重要，原因如下：
1. 提高效率：清晰的流程和職責分工能減少工作沖突，提高工作效率。
2. 保障安全：通過設定嚴格的信息安全規(guī)定，防止數(shù)據(jù)泄露，保護公司資產。
3. 培養(yǎng)團隊精神：良好的溝通機制能增進員工間的理解和信任，增強團隊凝聚力。
4. 促進創(chuàng)新：明確的制度環(huán)境有利于激發(fā)員工創(chuàng)新思維，推動公司技術進步。
5. 提升客戶滿意度：統(tǒng)一的服務標準和快速的問題解決機制，能提升客戶滿意度。
方案
制定信息公司管理制度的具體方案如下：
1. 由高層領導主導，各部門參與，共同討論并確定管理制度的框架和內容。
2. 結合公司實際情況，參考行業(yè)最佳實踐，確保制度的實用性和前瞻性。
3. 制度應具有一定的靈活性，以適應市場變化和技術發(fā)展。
4. 定期評估和更新制度，確保其始終符合公司戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求。
5. 加強制度的宣傳和培訓，確保全體員工理解和遵守。
6. 設立專門的監(jiān)督和反饋機制，對制度執(zhí)行情況進行持續(xù)跟蹤和改進。
信息公司的管理制度是其日常運營的基石，需要全體員工共同遵守和維護。只有這樣，才能構建一個高效、安全、和諧的工作環(huán)境，推動公司的長遠發(fā)展。
信息公司管理制度范文
第1篇 建材城商業(yè)公司信息管理制度
裝飾城商業(yè)公司信息管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強公司的信息管理工作,根據(jù)《__集團(籌)公司的整體發(fā)展規(guī)劃》的要求,結合信息工作的特點,制定本制度。
第二條 信息管理就是利用先進的網絡技術手段,規(guī)范信息工作的流程,提高信息工作的質量,更好地為公司高層管理人員提供準確、及時、有效的信息。
第三條 信息管理包括:信息部門的人員設置及職能,信息的收集、整理和加工,信息的發(fā)布,信息的保存、保密及信息工作的監(jiān)督考核。
第四條 公司的信息工作及相關的工作人員應遵守本制度。
第二章 信息部門的人員設置及職能
第五條 公司設置專門的信息部門負責信息的管理工作。
信息部 經理
/信息管理員--信息收集信息錄入 信息監(jiān)督管理
/技術支持員--軟件開發(fā)硬件網絡維護 局域網應用推廣
第六條 信息部門的工作內容包括:
(一)負責內部信息管理系統(tǒng)的權限控制和分配;各部門須上傳的資料信息內容的任務分解(詳見附件一);
(二)建立行業(yè)內及相關行業(yè)的信息網絡,不定期地收集、整理同行業(yè)中周邊市場及客戶的信息;
(三)負責監(jiān)督、催促各部門信息的及時上傳,并進行相應考核及相關的投訴管理;
(四)負責分期完善和擴展系統(tǒng)的功能模塊,培訓公司員工對系統(tǒng)操作的使用。
第三章 信息的收集、整理和加工
第七條 信息的收集、整理和加工應遵循準確、實用、精煉的原則。
第八條 對信息收集、整理和加工的范圍由信息部門負責分派,并做好相關部門的交流、協(xié)調工作。
第九條 內部信息應根據(jù)公司分配的工作任務和權限對信息進行主動收集、整理、加工。必要時,信息的收集、整理和加工要向信息的經辦人催辦。
第十條 內部信息的提供者應按時、準確、完整地按系統(tǒng)的要求準備信息材料,相關責任人將收到的材料進行分類、整理、提煉,并及時在內部管理信息系統(tǒng)上反應出來以滿足公司管理的需要。
第十一條 周邊市場客戶信息的收集應建立廣泛的信息渠道(包括網上信息、行業(yè)報刊、雜志、廣告等),動員公司全體員工參與,統(tǒng)一匯總到信息管理人員整理。
第十二條 客戶信息應通過各種正當?shù)姆绞绞占畔?不得采用欺騙或其它不正當?shù)姆绞将@取信息。
第四章 信息的發(fā)布
第十三條 信息部門對信息的發(fā)布應及時、客觀,以滿足相關人員的需要為原則。
第十四條 信息部門根據(jù)實際情況按實時、定期和不定期地發(fā)布有關信息。
第十五條 實時信息的內容包括各個商場的攤位、商家、合同、監(jiān)章、收支款項;公司文件、公告、通知;其它對公司經營產生重大影響的突發(fā)事件等。
第十六條 每日信息的內容包括:
(一)攤位信息
1.新增攤位:新增面積帶來的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術支持人員制作。
2.攤位分割:總面積不變的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術支持人員制作。
3.攤位合并:總面積不變的攤位數(shù)量減少,平面圖由技術支持人員制作。
4.攤位號變更:編號更改之后須重新調整面積。
5.入駐新商家:如實填寫商家資料和合同信息。
6.合同續(xù)簽:可直接填寫合同信息。
7.合同中止:合同未到期,但無法履行。
(二)監(jiān)章信息
1.新增記錄:家裝公司承接的工程所辦理的監(jiān)章。
2.監(jiān)理意見:工程完工后的鑒定意見。
3.反饋意見:客戶跟蹤反饋信息。
(三)收支管理
1.收支申報:按計劃或預計進行的收入和支出向財務部申報。
2.收支記錄:按實際收到或報銷進行登記。
第十七條 定期更新的信息
(一)策劃方案:根據(jù)策劃部門的計劃,擬訂的策劃案、炒作文章和廣告。
(二)工作計劃:各個部門每月制定的工作任務。
(三)績效考評:根據(jù)各部門的工作總結進行評價和簽署意見。
第十八條 不定期更新的信息
(一)文檔管理:對文件、制度、合同、函件等資料的分類管理。
(二)客戶管理:客戶資料、跟蹤反饋信息、市場調查報告。
(三)人事檔案:新增員工、員工調動、減員。
(四)固定資產的清理登記。
第十九條 企業(yè)公眾網站階段性的更新
(一)企業(yè)宣傳:公司介紹、企業(yè)文化、新聞動態(tài)等資料。
(二)網上招商:市場分析、招商細則。
(三)網上招聘:人才儲備。
(四)其它一些專題。
第二十條 信息部門發(fā)布信息可通過信息發(fā)布系統(tǒng)、網頁、電子郵件等方式。
第二十一條 信息發(fā)布可根據(jù)信息的保密程度分為共享、部分共享、不共享信息,由公司領導統(tǒng)一制定。
第五章 信息的保存、保密
第二十二條 信息保存應遵循準確、完整、分類保存、便于查閱原則。
第二十三條 所有的信息全部錄入內部信息管理系統(tǒng)。同時由信息部技術人員采用硬盤方式備份保存。
第二十四條 信息部門應做好信息管理系統(tǒng)的日常維護和檢查工作。
第二十五條 信息部門在發(fā)布不宜公開的資料時應遵循保密制度,實行專項信息專項發(fā)送。
第六章 信息工作的監(jiān)督考核
第二十六條 信息部門應定期對各信息崗位的工作質量進行考評?？荚u內容包括:搜集資料是否全面、信息傳遞是否及時、資料保存是否完整等。
第二十七條 信息崗位的考核標準:各部門信息上傳負責人若不按時上傳部門信息,經信息管理員催促提醒仍不及時上傳者,扣2分;上傳部門信息不真實、弄虛作假者一經查實扣2分;因不及時上傳部門信息給相關部門和上級工作造成不良影響者扣2分。
第二十八條 上述考核扣分將由信息管理員備案于月末傳交至人事行政部,人事行政部將在此人月末業(yè)績考評分中直接扣除(見附件二)。
第七章 附則
第二十九條 本制度由公司信息部負責解釋。
第三十條 本制度自發(fā)布之日起實行。
人事行政部
第2篇 電力公司網絡與信息安全管理制度
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網絡之中，隨時隨地受到公司管理部門的監(jiān)控，為了加強計算機網絡、軟件管理，保證網絡系統(tǒng)安全，保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全運行特制定以下制度和操作詳細步驟。
一、網絡與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理，遵循誰使用，誰負責的原則進行管理。
2 各部室應經常檢查本部門的電腦使用情況，負責電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3 電腦的使用和保養(yǎng)
3.1 電腦操作規(guī)程：電腦開機時，應遵循先開電源插座、顯示器、主機的順序。每次的關、開機操作至少相隔一分鐘。嚴禁連續(xù)進行多次的關機操作。電腦關機時，應遵循先關主機、顯示器、電源插座的順序。下班時，務必要將電源插座的開關全關上，節(jié)假日時，更應將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災隱患。
3.2 長時間不用的電腦，應有防塵罩蓋著，并應每半個月通電運行半小時。
3.3 應對電腦及其設備進行保養(yǎng)清潔，使之不能有灰塵，電腦不能放在潮濕的地方，應放在通風的位置。
3.4 需保存的信息，除在硬盤保存外，還應進行軟盤備份，以免電腦壞時所有的資料丟失。
4 打印機及外圍設備的使用。打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙。激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴黑水是否干涸，針打機看是否有斷針。當打印機工作時，不要人工強行阻止，否則，更容易損壞打印機。
5 電腦防病毒的管理。外來的磁盤，或對外報送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤，一律要進行電腦病毒檢測，在確保沒有病毒時方可進入本公司電腦讀取信息。外來的信息光盤，非經允許，不準在本公司的電腦讀取信息，以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應維護oa服務器，及時組織清理郵箱，把不重要的文件刪除，保證服務器有充足空間， oa系統(tǒng)能夠正常運行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機等問題時，向系統(tǒng)管理人員提出口頭請求，接到請求的系統(tǒng)管理人員應及時提供維護服務，并查明出現(xiàn)故障的原因，如因工作無關的東西所造成的，根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進行處罰。
9 局域網ip地址由系統(tǒng)管理員負責管理，用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址，未經許可私自修改電腦ip地址，導致局域網出現(xiàn)ip地址沖突，電腦掉線現(xiàn)象，嚴重影響了局域網的穩(wěn)定和暢通。一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司，不得使用未檢測的u盤、不能用電腦給手機充電，一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。，
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運行的游戲與無關軟件；禁止在各部室的電腦上玩游戲和進行與工作無關的各種活動。一經發(fā)現(xiàn)，罰款100元。
12 未經許可私自移動公司在各點分布的網絡設備及布線，亂拉線等，一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應用平臺等經系統(tǒng)管理員裝好后一個月內，由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導致電腦辦公軟件、平臺無法正常運行的對電腦負責人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準使用3g網卡，不準外網與內網共用一臺電腦，一經發(fā)現(xiàn)由國網公司考核。
15 我公司電腦都有注冊，不準使用未經市公司注冊的移動儲存介質。
16 共用電腦的，查不到責任人時，由部門責任人承擔。
17 對于系統(tǒng)和網絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設備出現(xiàn)故障，管理人員應在第一時間內向分公司系統(tǒng)管理人員匯報，及時處理相應問題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質、磁介質、光介質等秘密載體，均要存放在保險柜內，與普通載體分開管理。
19 對涉密的會議文件、資料應進行編號登記，發(fā)放時履行簽收手續(xù)；及時清理收回。
20 嚴禁通過互聯(lián)網傳輸涉密信息。不得在沒有相應保密措施的計算機信息系統(tǒng)中處理、存儲和傳輸國家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關保密規(guī)定執(zhí)行。
21 嚴禁在普通電話、無繩電話和手機中談論涉密事項，發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時應予以制止。
22 不得在普通傳真機上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
23 涉密文件復制件視同原件管理，不得改變其密級、保密期限和知悉范圍。銷毀復制件，應按正式秘密載體的方式處理。復制絕密級秘密載體，需經公司領導批準。
24 處理廢舊報紙、雜志及可對外公開的廢舊資料時，要認真清理，防止夾帶秘密載體。
第3篇 金屬公司質量信息管理制度
金屬制品公司質量信息管理制度
一、總則:
為加強企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,搞好企業(yè)決策和改進基層管理工作,特制訂本制度。
二、本公司成立質量信息管理組,由工程部、生產部、采購業(yè)務部等人員兼職組成。
三、質量信息的來源:
1.內部信息主要搜集作業(yè)、統(tǒng)計、定額、產品質量等信息;
2.外部信息主要搜集有關工藝技術、產品發(fā)展形式、經濟、產品結構等信息。
四、質量信息管理組的職責:
1.質量信息管理組每月應召開一次例會,每季應進行一次總結,并應定期檢查總結工作情況,及時提供符合本公司情況的有關資料,為生產服務;
2.質量信息管理組成員必須樹立質量第一的思想,積極參加質量信息的搜集和管理工作。
五、信息管理:
1.信息的整理:包括信息的分類、比較、分析、選擇等,為本公司的決策提供所需要的信息。
2.傳遞:按照本公司質量信息傳遞系規(guī)定進行傳遞。
3.質量信息由工程部歸口管理,并負責登記、分類歸擋管理;
六、質量信息組職責:
1.質量信息組必須根據(jù)本管理制度第三條款的內容,積極搜集有益于本公司質量控制、生產和發(fā)展的信息;
2.對搜集到的信息進行整理、分析并提供給公司進行決策。
批準審核編制
日期日期日期
第4篇 大同發(fā)電公司網絡信息安全管理制度
第一條根據(jù)國電集團公司下達的國電集科[2004]83號文件《國電集團公司多媒體廣域網絡系統(tǒng)管理辦法及信息技術規(guī)范的通知》的要求。制定網絡安全管理制度,適合在大同發(fā)電有限公司內的管理信息網絡中使用。
第二條安全管理制度須從以下幾個方面進行規(guī)范:物理層、網絡層、平臺安全,物理層包括環(huán)境安全和設備安全、網絡層安全包含網絡邊界安全、平臺安全包括系統(tǒng)層安全和應用層安全。
機房安全管理
第三條 大同發(fā)電公司網絡機房是網絡系統(tǒng)的核心,除網絡信息處管理人員外,其他人不經允許不得入內,網絡信息處的管理人員不準在主機房內會客或帶無關人員進入。未經許可,不得動用機房內設施
第四條機房工作人員進入機房必須遵守相關工作制度和條例,不得從事與本職工作無關的事宜,每天下班前須檢查設備電源情況,在確保安全的情況下,方可離開。
第五條為防止磁化記錄的破壞,機房內不準使用磁化杯、收音機等產生磁場的物體。
第六條機房工作人員要嚴格按照設備操作規(guī)程進行操作,保證設備處于良好的運行狀態(tài)。
第七條機房溫度要保持溫度在18±5攝氏度,相對濕度在50%±5%。
第八條做好機房和設備的衛(wèi)生清掃工作,定期對設備進行除塵,保證機房和設備衛(wèi)生、整潔。
第九條機房設備必須符合防雷、防靜電規(guī)定的措施,每年進行一次全面檢查處理,計算機及輔助設備的電源須是接地的電源。
第十條工作人員必須遵守勞動紀律,堅守崗位,認真履行機房值班制度,做好防火、防水、防盜等工作。
第十一條機房電源不可以隨意斷開,對重要設備必須提供雙套電源。并配備ups凈化電源供電。公司辦公樓如長時間停電須通知信息主管部門,制定相應的技術措施,并指明電源恢復時間。
設備安全管理
第十二條網絡系統(tǒng)的主設備是連續(xù)運行的,網絡信息處每天必須安排專職值班人員。
第十三條負責監(jiān)視、檢查網絡系統(tǒng)運行設備及其附屬設備(如電源、空調等)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時向網絡信息處領導報告,遇有緊急情況,須立即采取措施進行妥善處理。
第十四條 負責填寫系統(tǒng)運行日志、操作日志,并將當日發(fā)生的重大事件填寫在相關的記錄本上。負責對必要的數(shù)據(jù)進行備份操作。
第十五條 負責保持機房的衛(wèi)生及對溫度、濕度的調整,負責監(jiān)視并制止違章操作及無關人員的操作。
第十六條 不準帶電拔插計算機及各種設備的信號連線。不準帶電拔插計算機及各種設備。不準隨意移動各種網絡設備,確需移動的要經網絡信息處領導同意。
第十七條 在維護與檢修計算機及設備時,打開機箱外殼前須先關閉電源并釋放掉自身所帶靜電(可摸一下暖氣管或接地線)。
網絡層安全
第十八條公司網絡與信息系統(tǒng)中,在網絡邊界和對外出口處必須配置網絡防火墻。
第十九條未實施網絡安全管理措施的計算機設備禁止與internet相連。
第二十條任何接入網絡區(qū)域中的網絡安全設備,必須使用經過國家有關安全部門認證的網絡安全產品。
第二十一條在計算機聯(lián)入企業(yè)信息網絡之后,禁止一其他任何方式(如撥號上網、isdn、adsl等)與internet相連。
第二十二條對于公司企業(yè)內部網路應當根據(jù)應用功能不同的要求,必須進行網絡分段管理,以防止通過局域網“包廣播”方式惡意收集網絡的信息。
系統(tǒng)安全管理
第二十三條 禁止下載互聯(lián)網上任何未經確認其安全性的軟件,嚴禁使用盜版軟件及游戲軟件。
第二十四條 密碼管理:密碼的編碼必須采用盡可能長并不易猜測的字符串,不能通過電子郵件等明文方式傳送傳輸,密碼必須定期更新。
第二十五條 登陸策略:僅給經過授權的用戶暴露賬號,不得設置多人共用的賬號,連續(xù)登陸三次失敗,須暫時禁止此賬號并通知該賬號用戶。
第二十六條 普通系統(tǒng)用戶:未經相關部門許可,禁止與其他人員共享賬號和密碼;禁止運行網絡監(jiān)聽工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。
第二十七條 系統(tǒng)管理員:不得隨意在系統(tǒng)中增加賬號,隨意修改權限,未經管理部門的許可,嚴禁委托他人行使管理員權利。
第二十八條 外來軟盤或光盤須在沒聯(lián)網的單機上檢查病毒,確認無毒后方可上網使用。私自使用造成病毒侵害要追究當事人責任。
第二十九條 網絡系統(tǒng)的所有軟件均不準私自拷貝出來贈送其它單位或個人,違者將嚴肅處理。
系統(tǒng)應用安全管理
第三十條 實行專人負責檢測病毒,定期進行檢查,配備相應的實時病毒**。
第三十一 條 嚴禁隨意使用軟盤和u盤等存儲介質,如工作需要,須經過病毒檢測方可使用。
第三十二條 嚴禁以任何途徑和媒體傳播計算機病毒,對于傳播和感染計算機病毒者,視情節(jié)輕重,給予適當?shù)奶幏帧Ｖ圃觳《净蛐薷牟《境绦蛑瞥烧?要給予嚴肅處理。
第三十三條 發(fā)現(xiàn)病毒,應及時對感染病毒的設備進行隔離,情況嚴重時報相關部門并及時妥善處理。
第三十四條 實時進行防病毒監(jiān)控,做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級。
第三十五條應當注意保護網絡數(shù)據(jù)信息的安全,對于存儲在數(shù)據(jù)庫中的關鍵數(shù)據(jù),以及關鍵的應用系統(tǒng)應作數(shù)據(jù)備份,數(shù)據(jù)備份應當滿足《國電電力大同發(fā)電公司數(shù)據(jù)備份管理制度》的要求。
附則
第三十六條 本辦法從公布之日起實施。 本辦法由總經部網絡信息處負責解釋
第5篇 電力公司網絡信息安全管理制度
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網絡之中,隨時隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強計算機網絡、軟件管理,保證網絡系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全運行特制定以下制度和操作詳細步驟。
一、網絡與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰使用,誰負責的原則進行管理。
2 各部室應經常檢查本部門的電腦使用情況,負責電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3 電腦的使用和保養(yǎng)
3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開機時,應遵循先開電源插座、顯示器、主機的順序。每次的關、開機操作至少相隔一分鐘。嚴禁連續(xù)進行多次的關機操作。電腦關機時,應遵循先關主機、顯示器、電源插座的順序。下班時,務必要將電源插座的開關全關上,節(jié)假日時,更應將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災隱患。
3.2 長時間不用的電腦,應有防塵罩蓋著,并應每半個月通電運行半小時。
3.3 應對電腦及其設備進行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應放在通風的位置。
3.4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應進行軟盤備份,以免電腦壞時所有的資料丟失。
4 打印機及外圍設備的使用。打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效,當出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙。激光打印機注意硒鼓有無碳粉,噴黑水是否干涸,針打機看是否有斷針。當打印機工作時,不要人工強行阻止,否則,更容易損壞打印機。
5 電腦防病毒的管理。外來的磁盤,或對外報送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進行電腦病毒檢測,在確保沒有病毒時方可進入本公司電腦讀取信息。外來的信息光盤,非經允許,不準在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應維護oa服務器,及時組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機等問題時,向系統(tǒng)管理人員提出口頭請求,接到請求的系統(tǒng)管理人員應及時提供維護服務,并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無關的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進行處罰。
9 局域網ip地址由系統(tǒng)管理員負責管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經許可私自修改電腦ip地址,導致局域網出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴重影響了局域網的穩(wěn)定和暢通。一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測的u盤、不能用電腦給手機充電,一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運行的游戲與無關軟件;禁止在各部室的電腦上玩游戲和進行與工作無關的各種活動。一經發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經許可私自移動公司在各點分布的網絡設備及布線,亂拉線等,一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應用平臺等經系統(tǒng)管理員裝好后一個月內,由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導致電腦辦公軟件、平臺無法正常運行的對電腦負責人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準使用3g網卡,不準外網與內網共用一臺電腦,一經發(fā)現(xiàn)由國網公司考核。
15 我公司電腦都有注冊,不準使用未經市公司注冊的移動儲存介質。
16 共用電腦的,查不到責任人時,由部門責任人承擔。
17 對于系統(tǒng)和網絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設備出現(xiàn)故障,管理人員應在第一時間內向分公司系統(tǒng)管理人員匯報,及時處理相應問題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質、磁介質、光介質等秘密載體,均要存放在保險柜內,與普通載體分開管理。
19 對涉密的會議文件、資料應進行編號登記,發(fā)放時履行簽收手續(xù);及時清理收回。
20 嚴禁通過互聯(lián)網傳輸涉密信息。不得在沒有相應保密措施的計算機信息系統(tǒng)中處理、存儲和傳輸國家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關保密規(guī)定執(zhí)行。
21 嚴禁在普通電話、無繩電話和手機中談論涉密事項,發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時應予以制止。
22 不得在普通傳真機上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
23 涉密文件復制件視同原件管理,不得改變其密級、保密期限和知悉范圍。銷毀復制件,應按正式秘密載體的方式處理。復制絕密級秘密載體,需經公司領導批準。
24 處理廢舊報紙、雜志及可對外公開的廢舊資料時,要認真清理,防止夾帶秘密載體。
第6篇 房地產公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度
房地產開發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度
1目的
通過對溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時、準確地收集、傳遞及反饋有關信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,識別改進的機會,確保質量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2范圍
適用于對內、外部信息的管理以及對數(shù)據(jù)分析的管理。
3職責
3.1總經辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負責有關質量管理體系的信息管理、外部有關信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關信息、數(shù)據(jù),并實施管理。
4程序
4.1溝通管理
4.1.1總經辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網絡構成了內、外部溝通的系統(tǒng),通過內外部溝通實現(xiàn)本公司質量管理活動。
4.1.2各部門負責按本規(guī)定要求,開展內外部溝通活動,實施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內部溝通
a)內部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務管理中上下級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會、經理例會、工作會議、請示匯報、文件、報表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務管理中同級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內部網絡、電活、內部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會--向全體員工通報公司經營活動信息、傳達各項政策法規(guī)、下達經營工作和質量管理工作的要求、實施思想意識教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經理例會--總經理了解各分管副總經理及各部門的階段工作內容和工作進展情況,布置工作任務、處理落實措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會議--向下屬傳達公司政令、工作要求。布置階段工作任務、處理問題、障礙,落實實施方案、檢查實施效果;
請示匯報--超出自已的職責權限范圍,需要得到上級指示后才能進行工作的,應向上級請示。下級應當向上級匯報下列事項:上級布置的工作及交辦事項的完成情況、在質量活動過程中,所遇到的問題、難點、經驗教訓及改進建議。請示匯報的方式有口頭或書面請示匯報;
內部網絡--發(fā)布共享信息,實現(xiàn)行政、業(yè)務管理溝通;
內部刊物--是公司信息交流平臺,傳布企業(yè)文化、宣揚公司經營理念、發(fā)布行業(yè)信息,開辟內部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經辦以行政文件的形式向各部傳達有關政策、董事會或公司的工作要求。實現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務報表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負責設計并規(guī)定業(yè)務報表及其傳遞要求,實現(xiàn)業(yè)務和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場需求和市場動態(tài),并及時將顧客的需求轉化為對服務質量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實為依據(jù),實施質量管理、進行決策的基礎資源,信息由量化信息和非量化信息構成。
4.2.1信息源的分類
a)內部信息源:來自公司內部的信息;(管理活動、內部溝通的信息)
b)外部信息源:來自公司外部相關方的信息(供方、顧客、合作者或社會等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;
b)市場情報和業(yè)內動態(tài)的信息;
c)相關方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務供方的資信、能力、業(yè)績)
投資商、業(yè)主、社會的信息(需求、期望、社會發(fā)展及趨勢)
d)顧客對本公司提供的工程產品、營銷服務的評價信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內部信息主要包括:
a)公司質量方針質量目標貫徹、實施方面的信息;
b)質量管理體系運行方面信息(內審、管理評審);
c)工程產品質量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;
d)營銷服務過程及服務質量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;
e)開發(fā)項目調研、策劃方面的信息;
f)工程產品特性、服務特性實現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產品質量動態(tài)、銷售動態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進,糾正和預防措施及實施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門負責收集各自職責范圍內相關的信息。
4.3.2信息的識別
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質形式;
b)對收集的信息,收集部門應進行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實性。
4.3.3信息的分類
根據(jù)信息的特征及其對質量活動的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質量、安全事故:(包括施工單位)
突發(fā)性事件且構成對公司的聲譽和形象影響的事件;
違反有關管理規(guī)定構成的責任事故(質量、安全);
顧客投訴或抱怨并已構成嚴重不合格事件;
體系發(fā)生嚴重不合格。
b)常規(guī)信息
經營活動、質量活動中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應按相關質量活動的規(guī)定進行溝通和傳遞。由相關職能部門處理并作好記錄;
b)對于本部門無法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應以信息單報總經辦,由總經辦組織協(xié)調處置;
c)信息的溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關職能部門進行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經主管部門審核后逐級向上傳遞,由職能管理部門進行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經部門負責人審核后按質量活動規(guī)定的溝通渠道,在相關部門間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門編制信息單:
a)顧客投訴--報營銷部受理處置;
> b)工程質量、安全質量事故--報工程部處置,處置部門必須在二小時內到達現(xiàn)場處理,工程部應即時報總工辦、總經理;
c)其他信息--由總經辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時內進行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報總經辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對量化信息的開發(fā)和利用,應采用數(shù)理統(tǒng)計技術,從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來自對市場的調研和預測、體系運行過程的監(jiān)視和分析、工程建設管理營銷過程的監(jiān)測和分析、工程產品和服務結果的監(jiān)測及分析、顧客反饋的統(tǒng)計和分析等活動。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過信息網絡渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應做到:準確、完整、及時。使數(shù)據(jù)能如實地反映客觀事實的特征及變化情況,便于及時分析、有效地確定并采取改進措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計技術的應用》的相關要求,對收集的各類數(shù)據(jù)正確運用數(shù)理統(tǒng)計技術進行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實或應用;
a)質量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識別體系持續(xù)改進的機會;
b)銷售趨勢以及對營銷策略的調整;
c)顧客滿意程度與公司管理目標的符合性,以及識別顧客的期望并轉化為管理和工程技術控制要求,持續(xù)提高工程產品質量;
d)質量意識、經營理念與市場規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設;
e)持續(xù)改進的有效性的必要性;
f)對供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調控;
g)經營活動的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評價
a)部門應定期向職能管理部門提交各類報表、分析報告。職能管理部門應進行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報總經辦備案,提供高層領導決策;
b)總經辦應于每年十二月份定期評估信息管理在質量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續(xù)改進信息管理工作。
4.6有關信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關部門予以保存。
5相關文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關要求的評審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計技術的應用dh/qc-8.4-01
6相關記錄
6.1信息單qr/zb-35
圖例:信息工作流程示意圖
重要問題
部門或分公司自報
重要問題
總經辦對口信息員
總經辦綜合信息科科長
總經辦主任
總裁助理級部門經理級
董事長
備注:
1、信息管理的原則是客觀性、真實性、及時性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經辦對口信息員。
3、總經辦信息員對信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報給總經辦綜合信息科。
4、總經辦綜合信息科將信息進一步處理分析,提煉出關鍵信息及深度分析,并分成部門經理級閱讀信息、總裁助理級閱讀信息、董事長閱讀給總經辦主任。
第7篇 電力公司網絡信息安全管理制度怎么寫
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網絡之中,隨時隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強計算機網絡、軟件管理,保證網絡系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全運行特制定以下制度和操作詳細步驟。
一、網絡與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰使用,誰負責的原則進行管理。
2 各部室應經常檢查本部門的電腦使用情況,負責電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3. 電腦的使用和保養(yǎng)3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開機時,應遵循先開電源插座、顯示器、主機的順序。
每次的關、開機操作至少相隔一分鐘。
嚴禁連續(xù)進行多次的關機操作。
電腦關機時,應遵循先關主機、顯示器、電源插座的順序。
下班時,務必要將電源插座的開關全關上,節(jié)假日時,更應將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災隱患。
3. 2 長時間不用的電腦,應有防塵罩蓋著,并應每半個月通電運行半小時。
3. 3 應對電腦及其設備進行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應放在通風的位置。
3. 4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應進行軟盤備份,以免電腦壞時所有的資料丟失。
4 打印機及外圍設備的使用。
打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效,當出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙。
激光打印機注意硒鼓有無碳粉,噴黑水是否干涸,針打機看是否有斷針。
當打印機工作時,不要人工強行阻止,否則,更容易損壞打印機。
5 電腦防病毒的管理。
外來的磁盤,或對外報送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進行電腦病毒檢測,在確保沒有病毒時方可進入本公司電腦讀取信息。
外來的信息光盤,非經允許,不準在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應維護oa服務器,及時組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機等問題時,向系統(tǒng)管理人員提出口頭請求,接到請求的系統(tǒng)管理人員應及時提供維護服務,并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無關的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進行處罰。
9 局域網ip地址由系統(tǒng)管理員負責管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經許可私自修改電腦ip地址,導致局域網出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴重影響了局域網的穩(wěn)定和暢通。
一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測的u盤、不能用電腦給手機充電,一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運行的游戲與無關軟件;
禁止在各部室的電腦上玩游戲和進行與工作無關的各種活動。
一經發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經許可私自移動公司在各點分布的網絡設備及布線,亂拉線等,一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應用平臺等經系統(tǒng)管理員裝好后一個月內,由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導致電腦辦公軟件、平臺無法正常運行的對電腦負責人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準使用3g網卡,不準外網與內網共用一臺電腦,一經發(fā)現(xiàn)由國網公司考核。
15 我公司電腦都有注冊,不準使用未經市公司注冊的移動儲存介質。
16 共用電腦的,查不到責任人時,由部門責任人承擔。
17 對于系統(tǒng)和網絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設備出現(xiàn)故障,管理人員應在第一時間內向分公司系統(tǒng)管理人員匯報,及時處理相應問題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質、磁介質、光介質等秘密載體,均要存放在保險柜內,與普通載體分開管理。
19 對涉密的會議文件、資料應進行編號登記,發(fā)放時履行簽收手續(xù);
及時清理收回。
20 嚴禁通過互聯(lián)網傳輸涉密信息。
不得在沒有相應保密措施的計算機信息系統(tǒng)中處理、存儲和傳輸國家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關保密規(guī)定執(zhí)行。
2
1 嚴禁在普通電話、無繩電話和手機中談論涉密事項,發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時應予以制止。
2 2 不得在普通傳真機上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
2 3. 涉密文件復制件視同原件管理,不得改變其密級、保密期限和知悉范圍。
銷毀復制件,應按正式秘密載體的方式處理。
復制絕密級秘密載體,需經公司領導批準。
2
4 處理廢舊報紙、雜志及可對外公開的廢舊資料時,要認真清理,防止夾帶秘密載體。
第8篇 建設集團公司項目信息登記管理制度
建設集團公司項目信息登記管理制度
浙中建[2022]第7號文
各部門、辦事處、分公司、項目部:
為了規(guī)范公司項目招投標管理,經公司會議研究決定,所有項目實行報備制度,由總裁辦公室統(tǒng)一管理,并規(guī)范如下:
一、項目登記流程:
1、擬跟蹤的項目須在總裁辦進行項目信息登記,所有項目信息登記后才為有效信息。由經營部總經理__進行登記。__總經理電話__2,手機:__6,郵箱:___m。
2、進行項目信息登記時,首先到__總經理處查詢項目狀態(tài),在經查詢無人登記之后,將項目信息錄入公司項目管理數(shù)據(jù)庫中,并給登記人員相關回執(zhí)。
3、項目信息登記必須詳細,見附件《項目登記表》要求。
4、若項目名稱信息登記出現(xiàn)異議,以總裁辦登記資料詳細者優(yōu)先。
5、對于集團性質的戰(zhàn)略合作伙伴,任何業(yè)務人員只能登記該合作伙伴的某一具體項目,否則為無效登記。
二、項目數(shù)量管理要求:
1、每名副總裁名下最多可登記40個項目信息。
2、每名總經理名下最多可登記30個項目信息。
3、每名高級經理名下最多可登記20個項目信息。
4、非公司正式編制的合作方最多可登記10個項目信息。
三、項目登記制度為排他性制度,公司保護已登記人員的項目跟蹤優(yōu)先權,后登記人員想參與已登記人員的項目,須按如下方法處理:
1、新登記人員應主動與原登記人員自行協(xié)商合作事宜。如能協(xié)商一致,則把該項目的登記人員改為合作登記。
2、如協(xié)商無法達成合作意向,則由副總裁或總經理進行協(xié)商。
3、如若副總裁或總經理協(xié)商不成功,則以誰先獲取標書作為由誰跟進此項目的標準,另一方自動退出。
四、公司每年年初和年終中各進行一次項目信息庫清查工作。對于超過一年以上且無合理解釋的在途跟蹤項目給予刪減,項目刪減前將通知登記人員和其主管領導,并報公司領導批準后執(zhí)行。
五、項目信息庫清查調整按以下規(guī)定執(zhí)行。
1、項目信息登記人超過所規(guī)定數(shù)量,業(yè)務人員自行調整更換,調整出來的信息,進入公司的公共項目信息庫。
2、如有員工或合作伙伴所登記項目超過限制數(shù)量,總裁辦通知其本人進行項目登記的調整,如果十個工作日內未按總裁辦要求進行調整,總裁辦有權自行對其所登記的項目進行調整。
3、其他人員跟蹤公共項目信息庫中項目并中標者,從中標人員提成中扣出一萬元作為信息費獎勵給最初登記人員。
六、此前所發(fā)布的項目信息登記管理制度廢止。本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。
__建設集團有限公司
二零一四年一月八日
第9篇 物業(yè)公司信息管理制度（三）
物業(yè)公司信息管理制度(三)
一、本規(guī)范所指的信息包括:
1、公司各類圖紙、方案。
2、行政管理文件信息、財務狀況信息、人事檔案信息、會議紀要信息、工作計劃信息、工作周報、月報信息。
3、各類合同、協(xié)議表格樣本信息。
4、各類通知、通報、通告、申請信息。
5、其他各種物業(yè)行業(yè)、咨詢信息。
二、內部信息等級制度
1、各類信息按照所屬種類和涉及范圍分為四個等級。
①絕密信息(一級)。
②機密信息(二級)。
③保密信息(三級)。
④普通級別信息。
2、信息的發(fā)布方式實行降級發(fā)布制度。降級制度分兩種方式
①直接降級。即對經過審議通過可以傳達的信息直接對原內容信息級別降級發(fā)布。
②分類降級。對于公司核心信息原來的信息內容不得降級,可以采取按照工作步驟或者工作性質制定實施細則。
3、信息的傳播保密責任實行責任人制度。
4、絕密信息(一級)指對公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、工作目標計劃、財務狀況等信息,以及對項目開發(fā)、工程的施工有重大影響的內部高層信息。包括此類信息在收集、整理、傳遞、執(zhí)行、反饋、備案整個過程中,尚未通過審議決定向中層管理發(fā)布的所有內部高層信息。絕密信息(一級)傳達部門:總經理、副總經理、總辦主任、財務經理。
5、機密信息(二級)指通過高層審議向部門經理發(fā)布、提供參考、執(zhí)行的內部信息。包括在各部門經理間的傳遞、執(zhí)行、反饋、備案過程中的所有內部信息。機密信息(二級)傳達最低部門:部門經理、主管。
6、保密信息(三級)指各部門管理人員接收的、參考性、執(zhí)行的所有內部信息。包括信息在公司中層的傳遞、行、反饋、備案過程中的所有內部信息。保密信息(三級)傳達部門:公司所有管理人員
7、普通信息(四級)指除了公司保密信息以外的公司內部信息。
三、信息管理規(guī)范
1、信息發(fā)布按照標準格式發(fā)布,沒有標準格式的按照通常文書格式發(fā)布。
2、信息發(fā)布標題簡明扼要,要求把握關鍵字。對于標題發(fā)布人承擔表達清晰準確的責任。
3、信息管理嚴格按照等級制度操作,各級信息要嚴格對非傳達部門保密。
四、信息共享平臺規(guī)范
1、各部門計算機標識以部門名稱命名。對于同一部門多臺計算機的則依次編號。
2、各部門計算機開設一個普通級別信息共享地址以部門名稱命名。
3、公司集中設立內部公共信息中心,并由信息管理員和檔案管理員進行信息發(fā)布與信息備案管理。
五、信息管理的最終解釋權歸總辦,由總辦負責執(zhí)行。
第10篇 某地產公司人才信息庫管理制度
地產公司人才信息庫管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范公司人事檔案及人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性和人力資源配置的及時性,滿足公司人力資源需求,特制訂本制度。
第二條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。
第二章人事檔案管理
第三條公司所有正式員工的人事檔案,由綜合管理部負責統(tǒng)一在人才交流中心辦理托管。
第四條綜合管理部為公司所有員工建立臨時人事檔案,臨時人事檔案應一人一檔,主要內容包括個人簡歷、應聘人員基本情況登記表;身份證、畢業(yè)證、職稱證及各類學歷、證明文件或其復印件;員工錄用審批表、試用期工作總結、員工轉正審批表、考核材料、考勤記錄、培訓記錄、獎懲證明、職務任免文件等。
第五條臨時人事檔案應存放于專用檔案柜,由綜合管理部負責保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。
第六條綜合管理部對員工的臨時檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應注意保密,并根據(jù)臨時檔案內容的具體情況,不定期向員工的正式檔案補充材料,以確保員工正式檔案的完整性。
第七條有關人員因需要查閱或復印檔案時,應經綜合管理部負責人批準后,由人事檔案管理員負責承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負責人簽署意見,經人事分管領導批準。
第八條離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。
第九條離職員工的正式人事檔案原則上應根據(jù)其新單位的調檔函辦理轉移手續(xù)。
第三章人才信息庫管理
第十條綜合管理部負責建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時性。
第十一條綜合管理部根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘_、網絡和其他招聘活動,多種渠道收集人力資源信息,不斷充實公司后備人才信息庫。
第十二條綜合管理部應根據(jù)每次招聘活動的報名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。
第十三條綜合管理部應將員工推薦的、人才中介機構推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。
第十四條綜合管理部應對人才信息庫中的人員資料進行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計表》。
第十五條綜合管理部應根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡,了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎。
第十六條綜合管理部應定期對人才信息庫進行整理,將不符合公司要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。
第十七條原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經綜合管理部經理確認后可從信息庫中刪除。
第十八條綜合管理部應為所有應聘人員保密,不得擴散應聘者的個人資料及其應聘信息。
第四章附則
第十九條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。
第11篇 公司信息中心管理制度（三）
公司信息中心管理制度(4)
1 總則
1.1 為推進公司信息化建設,規(guī)范和管理公司信息中心及各種信息產品、信息資源的合理使用和投資,特制定本制度。
1.2 信息中心管理范圍包括上海公元建材發(fā)展有限公司及分公司等。
1.3 信息中心職責在于統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范和管理信息產品的使用和投資,組織和負責信息工程的實施,制定、修訂信息管理制度、規(guī)則和規(guī)定。
1.4 信息中心貫徹執(zhí)行公司和集團信息中心的制度、目標和相關規(guī)定。
1.5 信息中心管理內容包括:信息產品、信息資源、信息工程、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等。
1.6 本制度所指信息產品、信息資源包括計算機、外設及耗材和網絡設備硬件,各類系統(tǒng)及應用軟件,各類電子數(shù)據(jù)和網絡資源等。
2 硬件管理
2.1 信息產品硬件包括:
2.1.1 計算機硬件包括:網絡服務器、主機、顯示器、鍵盤、鼠標、存儲器、各種接口卡(如視頻卡等)。
2.1.2 計算機外設包括:打印機、復印機、傳真機、ups(不間斷電源)、掃描儀、手寫板、讀卡器及其它外圍部件在內的設備、備件和耗材。
2.1.3網絡設備包括:光纖及其轉發(fā)器、雙膠線、交換機、三層交換機、路由器、vpn、防火墻等。
2.2信息產品硬件管理內容包括:
2.2.1 信息產品硬件的購置、調配、維護、維修、報廢和隨機資料保管等工作。
2.2.2 信息產品硬件(固定資產、配件)入庫、登記。
2.3 部門使用計算機及外設的安裝、領用和調配
2.3.1 計算機硬件的裝機、測試和相關備份。
2.3.1.1 新購置的計算機硬件,在信息中心或使用部門處開箱驗機,確保實物與配置清單相符;
2.3.1.2 信息中心技術人員會同供應商對設備進行裝機和測試;
2.3.1.3 信息中心技術人員安裝相關辦公軟件和完成基本配置,備份操作系統(tǒng)及驅動程序;
2.3.1.4 交由使用部門相關人員使用。
2.3.2計算機硬件隨機資料保管
2.3.2.1計算機硬件檢驗合格后,信息中心技術人員應認真填寫保修卡,按要求寄回廠家或歸檔;
2.3.2.2驅動程序、使用說明、合格證、用戶手冊、光盤等隨機所有文件和軟件資料,由信息中心按檔案要求負責保管。
2.3.3計算機硬件入庫和出庫
2.3.3.1購置的計算機硬件驗貨合格后,信息中心在送貨單上簽署,并據(jù)此填寫入庫單或固定資產增加單并錄入相關數(shù)據(jù)庫;
2.3.3.2使用部門填寫領料單,部門經理審批,信息中心核準后發(fā)出相應的計算機硬件,并據(jù)此錄入相關數(shù)據(jù)庫;
2.3.3.3信息中心填寫信息產品備查賬。
2.4計算機硬件升級和調配
2.4.1公司各部門計算機硬件不能滿足工作需要時,由使用部門提出書面升級、調換申請,信息中心簽
署意見,常務副總審批,交由信息中心協(xié)同相關部門實施。
2.4.2計算機硬件的維護和保養(yǎng)。
2.4.2.1計算機硬件在使用過程中,應經常保持設備的清潔;
2.4.2.2計算機應配備ups(不間斷穩(wěn)壓電源);
2.4.2.3非信息中心相關人員不得打開計算機主機機箱和拆、換零配件,嚴禁帶電插拔配件及外設,違者按公司相關處罰條例執(zhí)行;
2.4.2.4計算機及主要外設保養(yǎng)周期定為每季一次。維護人員在保養(yǎng)結束后,填寫計算機保養(yǎng)記錄單。
2.5 計算機硬件的維修
2.5.1計算機出現(xiàn)故障時,應及時通知信息中心,信息中心維修人員在接到通知后,盡快到現(xiàn)場檢查故障原因,進行故障鑒定并維修;信息中心無法維修的,經信息中心負責人準允,聯(lián)系相應供應商進行維修。各分公司計算機出現(xiàn)故障,由網管(或兼職)按照上述程序辦理,所屬信息中心提供技術支持。
2.5.2計算機維修完畢后,信息中心維修人員需填寫維修記錄單,經計算機使用者簽字確認,歸檔備案。
2.6計算機硬件的報廢
2.6.1計算機硬件報廢的條件:
2.6.1.1部件嚴重損壞,無升級或維修可能的;
2.6.1.2計算機過于陳舊,且已經無法正常辦公的;
2.6.1.3維修費用超過或接近同等效能價值的設備。
2.6.2計算機的報廢由使用部門提出申請,信息中心鑒定,屬固定資產的,由分管副總或常務副總審批后按固定資產相關規(guī)定辦理報廢手續(xù)。
2.6.3已作報廢處理的計算機或部件,由信息中心解體,凡可用零配件的要進行登記,另作備用,其它殘體交于相關部門處理。
3 軟件管理
3.1 信息產品軟件包括:
3.1.1各類操作系統(tǒng)(如windows 98、windows 2000、windows _p、windows 2003等)。
3.1.2各類信息系統(tǒng)(如oa、k3-erp等)。
3.1.3各類應用軟件(如e_cel、word、autocad等)。
3.1.4各類電子數(shù)據(jù)、網絡軟體(網站、網絡廣告)等。
3.2信息產品軟件管理內容包括:
3.2.1各類信息產品軟件的安裝、維護、規(guī)劃、購置和開發(fā)等。
3.2.2主要的信息系統(tǒng)和網站建設及網絡廣告推廣。
3.2.3各類信息產品軟件的歸檔和保管。
3.3 各類信息產品軟件的安裝、維護和簡易開發(fā)
3.3.1公司各部門工作有軟件需求的(常用工具軟件),提出書面或口頭申請,使用部門經理準許后,信息中心方可安裝。
3.3.2屬于財務部門的軟件系統(tǒng)不得隨便在其它部門計算機里安裝。
3.3.3計算機使用者或非信息中心相關人員不得對計算機現(xiàn)有的應用軟件進行刪除。
3.3.4信息中心有責任對office等辦公軟件根據(jù)部門需求進行簡單的二次開發(fā),再交付相關部門使用。
3.3.5信息中心平面設計人員根據(jù)各部門的需求,盡快完成交付所需部門使用。
3.4 信息產品軟件的歸檔和保管
3.4.1對于部門級或公司級的軟件,信息中心在機房服務器中備份。
3.4.2對于部門級或公司級的軟件原件,信息中心移交檔案室進行保管。
4 使用管理
4.1 信息產品的使用包括:
4.1.1硬件的使用,如計算機、交換機、打印機、傳真機、復印機等其它外設。
4.1.2軟件的使用,如操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件等。
4.1.3網絡資源的使用,如局域網、因特網等。
4.2 信息產品的使用管理內容包括:
4.2.1計算機及外設基本操作規(guī)程和規(guī)定。
4.2.2信息系統(tǒng)等軟件基本操作。
4.2.3局域網和因特網資源的合理使用。
4.2.4定期給公司計算機操作員開展培訓業(yè)務等。
4.3 計算機及外設基本操作規(guī)程和規(guī)定
4.3.1計算機使用實行定人定機。
4.3.1.1各部門的計算機由使用部門確定定人定機的名單,報請所屬信息中心備案;
4.3.1.2計算機使用者應充分利用計算機處理業(yè)務,不得在工作時間內利用公司計算機玩游戲、聽歌等與工作內容無關的操作;
4.3.1.3變更計算機使用者或對計算機進行調配,應檢查計算機原有配件是否完整,文檔資料應該進行移交,個人資料應予刪除,信息中心據(jù)此更改備案。
4.3.2計算機正常工作時,下班后按正常順序關閉主機、顯示器及外設,禁止非法關機。
4.3.3禁止非信息中心維修人員擅自安裝、刪除和隨意更改計算機程序和配置;禁止非本計算機使用者隨意刪除電子數(shù)據(jù)。
4.3.4禁止用軟驅、光驅和其它移動存儲器讀取破壞計算機系統(tǒng)或網絡的數(shù)據(jù)。
4.3.5計算機操作人員應該避免計算機、打印機等疲勞使用,盡量降低設備損耗。
4.4 主要信息系統(tǒng)的基本操作
4.4.1計算機操作人員必須熟練操作和掌握與自己業(yè)務密切聯(lián)系的oa、erp等系統(tǒng)模塊。
4.4.2上班按時登錄
oa系統(tǒng)查看通知、任務、公文等公眾信息,及時完成工作流程中的任務。
4.4.3公司信息交流通過oa等內部統(tǒng)一郵件平臺進行傳遞。
4.5 局域網和因特網的合理使用
4.5.1局域網使用基本要求:
4.5.1.1公司與所屬分公司計算機利用vpn技術連在一個局域網內;
4.5.1.2網絡上共享資料未經本人或上級領導同意,嚴禁擅自拷貝、更改、刪除;
4.5.1.3各公司、各部門充分利用vpn和網絡進行資料傳輸和數(shù)據(jù)共享,協(xié)同工作;
4.5.1.4嚴禁對局域網內計算機進行攻擊、破壞。
4.5.2因特網使用基本要求:
4.5.2.1如工作需要使用因特網的,需填寫因特網開通申請單,并由申請人和本部門領導簽字后、報常務副總審批后信息中心方可開通并備案;
4.5.2.2充分利用上網時間,查找與工作相關信息;
4.5.2.3禁止登錄不健康網站、上網聊天;
4.5.2.4禁止下載未經信息中心允許的軟件、程序和娛樂內容;
4.5.2.5公司寢室計算機開通因特網按補充規(guī)定執(zhí)行。
4.6 信息中心應定期開展培訓
4.6.1信息中心有編制計算機和網絡使用簡易教程的義務。
4.6.2信息中心應定期對公司計算機操作員進行必要的培訓。
4.6.3信息中心應考核和培訓計算機操作員對自己業(yè)務范圍內信息系統(tǒng)的應用。
5 機房管理
5.1公司信息中心機房禁隨意出入
5.2 公司計算機機房管理內容包括
5.2.1公用服務器和公用網絡設備的購置、維護、維修、升級、報廢等。
5.2.2主要信息系統(tǒng)(oa、erp等)的規(guī)劃和建設。
5.2.3網站建設和網絡廣告推廣。
5.3 公用信息產品硬件的管理
5.3.1公司服務器和公司網絡設備入庫與出庫按計算機硬件入庫與出庫程序辦理。
5.3.2公用服務器、公用網絡設備與線路的維護、維修和保養(yǎng)。
5.3.2.1定期對上述公用硬件進行維護、保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每季一次;
5.3.2.2需要維修的,交由信息中心或相關職能人員鑒定并維修;信息中心無法維修的,由相關人員填寫故障鑒定報告和維修方案建議,信息中心負責人批準,聯(lián)系相應供應商進行維修;
5.3.2.3維修完畢后,須由信息中心維修人員填寫維修記錄單,由信息中心負責人確認并歸檔備案。
5.4 公司主要信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設
5.4.1公司領導正確認識、積極參與和高度重視;
5.4.2信息中心在整個信息工程實施過程中屬于中心部門;
5.4.3實施前需了解、調查、熟悉、掌握公司各部門各環(huán)節(jié)工作流程和具體要求,制定相應方案;
5.4.4從性能、價格、日后升級、二次開發(fā)的難易度和售后服務質量等多方面考證信息系統(tǒng)并合理選購;
5.4.5提供試用版本的,信息中心應該組織在一定范圍內試用一段時間以觀效果;
5.4.6要合理規(guī)劃、預測和協(xié)調事前、事中、事后等各環(huán)節(jié)工作及進程;
5.4.7在協(xié)議或合同中明確、明晰投資雙方權責;
5.4.8成立項目實施專門小組,項目中心負責人全權負責并制訂項目實施可行性方案,項目中心負責人直接對常務副總或總經理負責;
5.4.9定期由常務副總或總經理召開項目實施總結推進會議;
5.4.10實施過程中注重員工對自己業(yè)務范圍內的信息系統(tǒng)的熟練應用。
5.5 網站建設和網絡廣告推廣由信息中心統(tǒng)一負責
5.5.1信息中心負責對公司網站進行總體規(guī)劃和建設。
5.5.2各公司信息中心或協(xié)同相關部門對網站基礎數(shù)據(jù)進行發(fā)布和日常維護。
5.5.3公司網絡廣告推廣由信息中心根據(jù)各公司的情況統(tǒng)一規(guī)劃。
6 采購管理
6.1 信息產品硬件采購包括部門用和公司用硬件采購
6.1.1部門需配置全新計算機,由所在部門使用人填寫信息產品請購單,部門經理審核,信息中心簽署意見并填寫詳細配置等相關信息,總經理審批,交由供應部統(tǒng)一購置。
6.1.2部門需購置計算機配件、耗材或維修用配件,由所在部門使用人填寫信息產品請購單,部門經理
審核,信息中心簽署意見,由常務副總審批后再交供應部統(tǒng)一購置。
6.1.3分公司(或子公司)配置計算機及外設硬件,由所在部門使用人填寫信息產品請購單,部門經理
審核,網管(或兼職)簽署意見,分公司(或子公司)總經理審批,交分公司(或子公司)供應部門購置并報請所屬信息中心備案。
6.1.4公用服務器和公用網絡設備的購置,由信息中心填寫信息產品請購單和申請說明書,常務副總或總經理審批,交由信息中心和供應部協(xié)同購置。
6.1.5信息產品硬件購置時,應掌握如下原則:
6.1.5.1品牌力求統(tǒng)一;
6.1.5.2購置時要貨比三家,對供應商的產品性價和售后服務雙重考查;
6.1.5.3重要信息產品硬件的選購應考慮日后升級、擴展和基于集團應用環(huán)境;
6.1.5.4信息中心有參與選擇供應商的權力。
6.2 公司或部門需購置信息產品軟件(重要業(yè)務信息系統(tǒng)),由信息中心或使用部門填寫信息產品軟件需求申請報告,由常務副總審批后再交由信息中心辦理。
6.3 付款程序
6.3.1公司購置、維修等信息產品硬件取得的發(fā)票或費用,須有相關憑證或附件(如入庫單、固定資產增加單、信息產品清單、維修記錄單等),經供應部、信息中心審核,財務部復核,常務副總審批后報銷。
6.3.2信息產品購置、維修、維護等,未按上述付款手續(xù)辦理的,財務部應拒絕付款。
6.3.3 公司制度和集團信息中心制度沒作特別規(guī)定的,6.3.4 信息產品報銷均按此規(guī)定執(zhí)行。
7 安全、保密管理
7.1 信息中心應負責公司計算機、服務器和網絡安全
7.1.1定期對計算機和服務器等進行安全檢查,關注、防止病毒和黑客的侵襲,定期升級安全軟件。
7.1.2定期對服務器電子數(shù)據(jù)進行光盤等介質備份、存儲。
7.1.3定期對各部門的業(yè)務資料以一定的電子格式進行備份、存儲。
7.2 計算機操作者和信息中心應遵守公司保密制度
7.2.1對于公司業(yè)務的一些機密、重要資料,不得外傳。
7.2.2對于公司內信息系統(tǒng)平臺內的私人和業(yè)務郵件,信息中心人員不得泄露。
7.2.3違反公司保密制度并給公司和他人造成損失和傷害的,依照公司相關處罰條例執(zhí)行。
8 附則
8.1 本制度解釋權歸信息中心,未盡事宜由信息中心負責修訂。
第12篇 公司信息安全管理制度
信息安全是指通過各種策略保證公司計算機設備、信息網絡平臺（內部網絡系統(tǒng)及erp、crm、wms、網站、企業(yè)郵箱等）、電子數(shù)據(jù)等的安全、穩(wěn)定、正常，旨在規(guī)范與保護信息在傳輸、交換和存儲、備份過程中的機密性、完整性和真實性。為加強公司信息安全的管理，預防信息安全事故的發(fā)生，特制定本管理制度。本制度適用于使用新合程計算機設備、信息系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)的所有人員。
1.計算機設備安全管理
1.1員工須使用公司提供的計算機設備（特殊情況的，經批準許可的方能使用自已的計算機），不得私自調換或拆卸并保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，禁止在計算機使用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
1.2嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件，當計算機出現(xiàn)硬件故障時應及時向信息技術部報告，不允許私自處理和維修。
1.3員工對所使用的計算機及相關設備的安全負責，如暫時離開座位時須鎖定系統(tǒng)，移動介質自行安全保管。未經許可，不得私自使用他人計算機或相關設備,不得私自將計算機等設備帶離公司。
1.4因工作需要借用公司公共筆記本的，實行 “誰借用、誰管理”的原則，切實做到為工作所用，使用結束后應及時還回公司。
2.電子資料文件安全管理。
2.1文件存儲
重要的文件和工作資料不允許保存在c盤（含桌面），同時定期做好相應備份，以防丟失；不進行與工作無關的下載、游戲等行為，定期查殺病毒與清理垃圾文件；拷貝至公共計算機上使用的相關資料，使用完畢須注意刪除；各部門自行負責對存放在公司文件服務器p盤的資料進行審核與安全管理；若因個人原因造成數(shù)據(jù)資料泄密、丟失的，將由其本人承擔相關后果。
2.2文件加密
涉及公司機密或重要的信息文件，所有人員需進行必要加密并妥善保管；若因保管不善，導致公司信息資料的外泄及其他損失，將由其本人承擔一切責任。
2.3文件移動
嚴禁任何人員以個人介質光盤、u盤、移動硬盤等外接設備將公司的文件資料帶離公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設備中，需要向上級請示批準，并以公司存儲設備做文件拷貝。
2.4文件轉移
若員工離職，在辦完移交手續(xù)時，所在部門負責人將此員工工作資料拷貝至部門保存（可聯(lián)系信息技術部進行技術支持），若沒有執(zhí)行此操作流程，離職員工損失的任何資料由該部門自行承擔。
3.軟件安全管理
3.1軟(軟件原始盤片)、硬件設備的原始資料（光盤、說明書、保修卡、許可證協(xié)議、合同正本等）應交總裁辦保管,保管應做到防水、防磁、防火、防盜。
3.2服務器、pc機須安裝殺毒軟件，定期病毒庫更新及病毒查殺；任何人不得安裝危害公司計算機及網絡的任何軟件。
3.3信息技術部對各信息系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、常用辦公軟件等進行備份存儲，做好版本控制及相關更新。
3.4員工須嚴格遵守公司《計算機使用管理規(guī)定》中軟件管理的相關規(guī)范。
4.信息系統(tǒng)的安全管理
各信息系統(tǒng)（mail、erp、crm、wms、web等）的安全管理要求，參考相應的信息系統(tǒng)管理規(guī)定。
5.數(shù)據(jù)庫安全管理
信息技術部須采用循環(huán)的完全備份和增量備份等備份策略，完成對各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份，以便在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時將數(shù)據(jù)恢復到最佳狀態(tài)。對備份的數(shù)據(jù)文件應妥善保管，防止被非法拷貝或毀壞，嚴禁未經授權將數(shù)據(jù)庫拷貝出系統(tǒng)，轉給任何單位或人員。
6.密碼安全管理
6.1初始密碼須及時更改，新密碼須包含無規(guī)則的字母、數(shù)字、符號組合并至少10位以上，禁止直接使用常用單詞、人名、電話號碼等安全系數(shù)低的字符作為密碼。
6.2各用戶需對所使用電腦、信息系統(tǒng)等密碼進行定期（如3個月）更改，如出現(xiàn)密碼泄露或異常時，須立馬更改并告知信息技術部。
6.3各服務器、信息系統(tǒng)的超級或管理員級密碼由分管系統(tǒng)管理員及信息技術部經理雙重管理，信息技術部經理掌握全部設備、全部系統(tǒng)的超級或管理員級密碼，分管管理員擁有分管系統(tǒng)的管理員級密碼（部分視情況授予超級密碼）；正常情況下，此類管理級密碼每1個月系統(tǒng)管理員必須更改一次并將新密碼報備，在有信息技術部人員變動、密碼外露或其它異常情況下，必須第一時間更換并將新密碼報備。此類管理級賬號與密碼原則上不對其它任何人員提供，特殊需求須報上級領導批準方可授予。
7.信息安全禁止行為：
7.1利用公司信息系統(tǒng)平臺、網絡制作、傳播、復制危害公司及員工的有關任何信息；
7.2攻擊、入侵他人計算機，未經允許使用他人計算機設備、信息系統(tǒng)等；
7.3未經授權對信息平臺erp、crm、wms、網站、企業(yè)郵件系統(tǒng)中存儲、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應用程序）進行增加、修改、移動、復制和刪除等；
7.4未經授權查閱他人郵件，盜用他人名義進行發(fā)送任何電子郵件；
7.5故意干擾、破壞公司信息平臺erp、crm、wms、網站、企業(yè)郵件等系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定暢通運行；從事其他危害公司計算機、網絡設備、信息平臺的安全活動；
7.6未經公司高管領導批準不得通過網絡、移動存儲設備等向外傳輸、發(fā)布、泄露有關公司的任何信息；
7.7 其它危害公司信息安全或違反國家相關法律法規(guī)、信息安全條例的行為。
8.信息安全響應機制
8.1信息技術部負責公司信息安全的整體指導與管理工作，并對數(shù)據(jù)中心機房軟硬件及信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的維護、備份等安全進行日常管理。各分支機構、部門涉及公司（或商業(yè))機密的信息安全由分支或部門本身自行負責管理和控制。
8.2為保障各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，信息技術部在工作日時間由分管管理員負責維護，節(jié)假日根據(jù)需要，安排相關人員負責值班支持。使用人如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知信息技術部，管理員應及時處理并做好系統(tǒng)事件記錄。
8.3信息系統(tǒng)的權限管理部門為信息技術部，負責各信息系統(tǒng)的權限管理，并指定專人為系統(tǒng)管理員完成各系統(tǒng)賬號、權限的設立、注銷及變更。
8.4如出現(xiàn)特殊情況，分管管理員應及時處理及解決，同時第一時間向部門經理報告，如確定異常情況為災難、重大影響的還須上報公司高層。
9 如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有沖突，則以本制度為準。本管理規(guī)定由信息技術部負責制定、解釋，自頒布之日開始暫行，
第13篇 公司信息溝通管理制度
為了加強市場信息溝通工作，對市場信息進行有效的管理，使公司對市場的動態(tài)變化做出迅速反應，特制定本工作管理制度。
一、市場信息溝通方式
信息溝通管理工作由市場部負責，銷售分公司協(xié)助完成。市場部及銷售分公司要嚴格執(zhí)行信息反饋制度。銷售人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時反映到市場部，以便公司針對市場動向做出迅速調整。
(一) 日常情況：口頭、電話、傳真。
(二) 緊急情況：口頭、電話。
(三) 定期溝通：依照《銷售人員信息反饋表》、《顧客意見征詢表》、《客戶回訪記錄表》填寫相關內容。
二、 信息反饋制度
1、 《銷售信息反饋表》
針對整個市場的調查，由銷售分公司協(xié)助市場部完成。分為周、月、季度進銷售信息反饋。營銷人員在各階段中定期進行數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計及信息搜集，如實填寫相應表格，按要求送交市場部。市場部在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經理,下達上級批示的執(zhí)行意見。
2．《顧客意見征詢表》
針對一般顧客的調查，由銷售分公司協(xié)助市場部完成。每季度進行一次。在各季度中不定期進行調查，并于每季度末前一星期內送交市場部。
（重大問題須隨時報告）。專賣店及商場銷售人員將以書面或口頭提問的方式知道顧客填寫《顧客意見征詢表》后傳遞給市場部。市場部在一周內將信息分析匯總，填寫《顧客意見處理報告》上報主管副總經理，下達上級批示的執(zhí)行意見。
4、 《客戶回訪征詢表》
針對代銷商以及酒店客戶的調查，由市場部完成。每季度進行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日內完成。市場部人員可以通過登門、電話或信函等方式對客戶進行回訪，填寫《客戶回訪征詢表》，并在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經理，下達上級批示的執(zhí)行意見，填寫《客戶意見處理報告》。
三、 資料管理
信息反饋制度所形成的各方面資料，市場部由專人管理。
四、 信息溝通工作責任追究制度
凡對信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責的，對市場和客戶反映的問題不及時上報，出現(xiàn)嚴重問題的，要通報批評，追究責任。
五、 信息溝通考核制度
(一) 提出“行銷新構想”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(二) 主動反映可開發(fā)的“新產品”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(三) 提供競爭廠商動態(tài)，被公司采用為政策者，年終酌情獎勵。
六、 本制度每年修訂一次。
第14篇 建筑公司經營資料及信息管理制度
建筑工程公司經營資料及信息管理制度
1、預算員必須負責對各類工程合同、預結算書、計算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。
2、招投標文件等資料必須建立檔案,資料要完備,歸檔要及時。
3、預算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。
4、工程預結算及分包核算等資料必須在經營部留一份存檔,并附相關結算依據(jù)和資料說明。
5、經營部負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關信息的收集工作。
6、收集信息主要渠道有:建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應立即跟蹤,及時反饋相關情況,將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競爭對手情況等,整理形成書面文件,及時上報給公司經理進行決策。
7、經營部應掌握同行業(yè)中常見結構形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標。
8、經營部應定期對建筑材料的價格狀況進行調研,收集工程上常用的建筑材料價格信息等,為工程結算和材料的對比使用提供依據(jù)。
9、對專業(yè)分包單位、勞務分包單位的有關資料及時進行收集整理。
第15篇 公司計算機信息系統(tǒng)管理制度
公司計算機信息系統(tǒng)管理制度
1.目 的:
為了配合網絡及系統(tǒng)在公司的正常運作,提高工作效率和管理水平,實現(xiàn)公司的信息化管理,特制訂本制度。以期達到計算機網絡軟硬件的規(guī)范化管理,確保公司整個計算機網絡系統(tǒng)穩(wěn)定運行之目標。
2.適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3.權責說明
3.1 各單位
擁有本部門計算機的使用權力,使用異常或有適當需求時擁有要求網絡管理人員協(xié)助維護的權力,并承擔本單位計算機的保管和日常維護的義務。
3.2 信息部
公司計算機網絡及其外圍設備由信息部統(tǒng)一管理、購買和維護。信息部擁有建議配置、采購公司計算機的權力,并承擔對公司計算機的軟硬件的維護、各部門計算機異常處理及確保整個系統(tǒng)正常運作的義務。
4.管理原則
4.1集中管理原則:所有計算機相關硬件與軟件由網絡管理人員集中管控。各部門及單位按網絡規(guī)劃及工作需要向網絡管理人員申請。
4.2 責任落實到人原則:所有計算機及周邊設備都必須由各部門指定專人負責保管。
4.3 優(yōu)先處理原則
所有計算機需求的優(yōu)先權為:
a級:服務器的穩(wěn)定及相關需求
b級:財務部門
c級:其它部門
5.計算機及相關設備的購置及維護
5.1計算機及相關設備的購置
5.1.1 使用部門提出書面申請,并由分管領導簽字確認。
5.1.2 信息部了解使用部門的工作對計算機和相關設備的配置需求情況。
5.1.3 信息部提出建議購置方案。
5.1.4信息部進行市場詢價(三家供貨商)。
5.1.5報分管領導批準。
5.1.6選擇供貨商實施購置計劃。
5.1.7信息部驗收合格后登記造冊,辦理領用手續(xù)。
5.1.8按照使用部門需求安裝調試軟件。
5.1.9交付使用。
附:公司計算機及相關設備購置流程:
5.2計算機及相關設備的維護:各單位使用的計算機出現(xiàn)故障,應通知信息部,由信息部指定專業(yè)人員維護,各單位不得擅自開機修理。
5.2.1 凡由公司信息部購買登記的計算機及相關設備,使用中出現(xiàn)問題時,由使用者及時向信息部計算機主管人員報修,說明故障現(xiàn)象。
5.2.2 信息部在收到報修申請后,填寫計算機及相關設備維修單,一般在24小時內安排人員進行維修(如不能在24小時內安排維修人員,應說明原因)。
5.2.3 維修人員進行現(xiàn)場維修,查明故障原因,提出解決方案;如果需更換硬件,需由使用人員提出書面報告,經使用單位領導及信息部簽字后方可進行購買、更換。
5.2.4 維修完畢,由使用人員和該單位領導在計算機維修單上簽字確認。
5.2.5 維修人員將計算機維修單帶回信息部備案。如果更換了硬件,應在計算機檔案中填寫相關硬件更換記錄。
附:計算機及相關設備維護工作流程
6.計算機用戶
6.1計算機用戶必須是本單位審定的人員,且具備基本的計算機操作技能,會使用與工作相關的軟件;使用非本單位計算機,應經所在單位的領導批準后方能操作。
6.2公司給個人或單位配備的計算機及相關設備需由領用人和單位領導在信息部辦理領用手續(xù),各領用人和單位負責人需保證所用計算機的完好。
6.3 各計算機用戶必須保持所使用計算機表面及外圍設備的清潔,計算機和通訊線纜應擺放整齊有序。注意計算機防塵、防水和陽光直射。
6.4 計算機用戶應正確使用、操作配備的設備,并在自己的權限內進行數(shù)據(jù)錄入和查詢。在使用過程中,如發(fā)生故障而又無法排除時,應立即通知信息部人員,進行檢查和維修。使用人員和其他人員不得自行動手打開機殼和外圍設備。
6.5 計算機用戶不得擅自修改計算機設置。
6.6 如因工作需要,計算機及外圍設備需在使用單位之間進行調整,必須經分管領導批準同意,在信息部備案后方可進行。
6.7 為防止計算機病毒,各單位嚴禁自帶軟件在上網的計算機上運行,如因工作需要,應先由信息部進行計算機病毒檢測后,在信息部指定的計算機上操作。
6.8 禁止在公司的計算機網絡上安裝、運行游戲程序。
6.9計算機用戶發(fā)生工作變動或是離職,必須辦理電腦設備、使用密碼、數(shù)據(jù)盤等資料的移交手續(xù)。
7.計算機信息保密
7.1各單位對儲存于計算機中的信息資料和重要數(shù)據(jù),應采取相應的加密措施,包括:
7.1.1 各單位計算機資料的保密工作由本單位負責,單位領導是該項工作的責任人,負責檢查和督促本單位計算機資料保密工作的執(zhí)行情況。
7.1.2 應設置進入計算機開機密碼和屏幕保護密碼。
7.1.3 對重要文件進行加密處理,密級較高的文件根據(jù)需要可由信息部提供的專業(yè)加密軟件進行加密。
7.1.4 局域網內進行文件共享時,應設置共享密碼和權限,共享完成后須立即取消共享。
7.2 計算機用戶不得查看不屬于自己工作范圍內的信息資料;亦不得探聽其他使用者的操作密碼,以獲取與本人工作無關的信息資料。
7.3 計算機用戶的操作口令要有一定的數(shù)目(至少6位),并且根據(jù)實際情況要定期或不定期更換操作口令。
7.4 計算機用戶在登陸相關工作軟件進行操作時,如有其他事項需要處理,應先退出上述軟件,以免其他非本機操作人員使用計算機。
7.5嚴禁任何部門和個人向外提供數(shù)據(jù)和軟件。特殊情況需分管領導同意。
7.6 信息部的專用服務器要做到專機專用,并由公司指派專人負責,與計算機網絡管理無關的人員,未經許可不得進入信息部,也不能隨意使用專用服務器,以免造成系統(tǒng)損壞。
7.7 對于分散擺放在各單位的網絡工作站及其外圍設備,除單位指定的計算機用戶外,其他人員未經許可,不得動用。
7.8 信息部應根據(jù)公司給各單位分配的工作職責,及時為各部門的計算機用戶設置專門的帳號和操作口令。
7.9計算機用戶在上網時,應該嚴格按照公司有關規(guī)定正確操作和使用網絡工作站及其外圍設備,并使用信息部分配的帳號上網工作。
7.10 各單位如遇人員變動,人力資源部應及時通知信息部,以便刪除該用戶的原有帳號。
7.11 隨著公司發(fā)展,如果需要安裝新的工作軟件,應由公司分管領導批準后,由信息部統(tǒng)一安排實施。
7.12 計算機用戶在上網操作時,如果發(fā)現(xiàn)公司局域網上有違反公司計算機信息資源保密制度的不安全因素,必須及時向分管領導匯報,并通知信息部人員,共同做好公司計算機信息資源的保密工作。
8.數(shù)據(jù)備份
8.1計算機用戶必須做好本單位計算機資料的備份工作。
8.2計算機用戶在確保本單位資料保存完整的前提下,根據(jù)各自的工作情況,選擇備份方式,定期或不定期做好各自的數(shù)據(jù)備份工作。
8.3如果有特殊備份需要,請與信息部聯(lián)系。
9.計算機病毒防治
9.1 公司信息部負責向公司領導提出計算機病毒防治方案,經公司領導批準后,由信息部組織實施。
9.2 計算機用戶不得在網上下載軟件使用。
9.3 如因工作需要,需使用軟盤、光盤以及其他可移動存儲器,必須確認無計算機病毒后,方可使用。
9.4 如發(fā)現(xiàn)所使用計算機出現(xiàn)異常情況,應首先通知信息部,由專業(yè)人員進行維護。
9.5 計算機用戶應主動關注計算機病毒的出現(xiàn)情況,養(yǎng)成良好的上網習慣,如不要登錄不明網站,謹慎打開不明郵件等,互通信息,提高防毒意識。
10.附則
10.1 本制度由信息部負責解釋。
10.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
10.3 本制度經總經理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。
