包括哪些
員工積分制管理制度旨在激勵(lì)員工積極性，提升工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具體包括以下幾個(gè)核心要素：
1. 行為規(guī)范：積分制度將根據(jù)員工日常行為、工作績(jī)效、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2. 積分標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立明確的積分標(biāo)準(zhǔn)，如按時(shí)完成任務(wù)、創(chuàng)新提案、客戶滿意度提升等。
3. 積分記錄：建立完善的積分管理系統(tǒng)，確保每個(gè)積分的來(lái)源和分配公正透明。
4. 積分兌換：設(shè)置積分兌換機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)資源等。
5. 定期評(píng)估：定期進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)和員工表現(xiàn)評(píng)估，以調(diào)整和完善制度。
處罰規(guī)定
1. 違規(guī)扣分：對(duì)于違反公司規(guī)章制度的行為，將扣除相應(yīng)積分，如遲到早退、工作疏忽等。
2. 業(yè)績(jī)下滑：連續(xù)績(jī)效不佳的員工，積分將受到影響，可能導(dǎo)致降級(jí)或取消獎(jiǎng)勵(lì)資格。
3. 不良影響：對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍產(chǎn)生負(fù)面影響的個(gè)人行為，將依據(jù)嚴(yán)重程度扣除積分。
4. 申訴機(jī)制：?jiǎn)T工對(duì)積分扣除有異議，可提交書面申訴，由管理層復(fù)核決定。
細(xì)則
1. 積分周期：積分以年度為單位計(jì)算，每年初清零，但不影響晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的累積。
2. 積分分配：部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每月積分分配，確保公平公正，最終結(jié)果需公開公示。
3. 累積規(guī)則：積分可累積，但超過(guò)一定額度后，超出部分將在下一年度自動(dòng)清零，鼓勵(lì)持續(xù)優(yōu)秀表現(xiàn)。
4. 晉升依據(jù)：晉升考核時(shí)，積分作為重要參考，高積分員工將優(yōu)先考慮。
5. 獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)：積分可用于兌換實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、額外假期或參與特殊項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，具體兌換比例按公司政策執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)機(jī)會(huì)：積分高的員工優(yōu)先獲得專業(yè)技能培訓(xùn)名額，提升個(gè)人能力。
7. 透明溝通：管理層應(yīng)定期與員工溝通積分情況，提供改進(jìn)建議，確保員工了解自身表現(xiàn)。
該積分制管理制度旨在創(chuàng)建一個(gè)積極向上的工作環(huán)境，通過(guò)公正的評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)員工潛能，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。請(qǐng)各部門嚴(yán)格執(zhí)行，共同營(yíng)造一個(gè)高效、和諧的工作氛圍。
員工積分制管理制度范文
第1篇 某餐飲員工積分制管理細(xì)則
餐飲員工積分制管理細(xì)則
有趣高效的積分制餐飲員工管理
為了營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍和提高員工工作的積極性推出了一種有趣高效的積分制。
目的:使員工充分得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。
同時(shí),還要培養(yǎng)員工的自覺(jué)自律性。
積分卡分為普通卡和金卡。
內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的自我介紹和菜品介紹等。
怎樣來(lái)操作這種積分卡機(jī)制呢
一.自我介紹:
1.每位服務(wù)員在服務(wù)顧客時(shí),按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客進(jìn)行自我介紹(增強(qiáng)員工自信心和表達(dá)能力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)),由員工自行填寫自我介紹卡。
2.每天結(jié)束后,將卡片交給部門經(jīng)理,審核確認(rèn),并記錄兌換50積分。
3.員工累積10張普通卡,即可兌換1張金卡。
二.菜品介紹(讓顧客更加了解我們的菜品,享受美味):
1.每位服務(wù)員在服務(wù)顧客時(shí),按公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客介紹菜品(對(duì)特色菜和招牌菜介紹,讓顧客品嘗美味佳肴),由員工自行填寫菜品積分卡。
2.每天結(jié)束后,將卡片交給部門經(jīng)理,審核確認(rèn),并記錄兌換50積分。
3.服務(wù)員累積10張普通卡,即可兌換1張金卡。
三,積分卡兌換(調(diào)動(dòng)員工積極性)
只要集齊10張普通卡(不分項(xiàng)目)即可兌換一張金卡,并獎(jiǎng)勵(lì)積分500分。
四.每月根據(jù)積分值,可兌換孝敬父母的禮物、員工個(gè)人所需的生活用品、生日禮品,旅游等。
積分對(duì)員工的晉級(jí)晉升和福利直接掛鉤。
這樣的機(jī)制可以營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,公司才能吸引員工,有了這種吸引,從而激勵(lì)員工的工作熱情,這也是促使員工專心工作的重要因素,即使沒(méi)有人監(jiān)督,員工也能自動(dòng)自發(fā)地將工作很好的完成!
二:如何制定員工餐的點(diǎn)贊?rùn)C(jī)制呢
制定點(diǎn)贊?rùn)C(jī)制的目的:
1.提高廚師制作員工餐的積極性。
2.給予平臺(tái),讓員工表達(dá)對(duì)公司員工餐的滿意度,并提高員工餐質(zhì)量。
3.讓廚師的勞動(dòng)付出得到肯定和回報(bào)。
一.在員工餐廳設(shè)置點(diǎn)贊公告欄。
二.將公告欄的版塊分為:標(biāo)語(yǔ)、每周菜單、點(diǎn)贊規(guī)則、點(diǎn)贊?rùn)?、建議欄、員工餐改進(jìn)議程。
三.制定點(diǎn)贊規(guī)則:
1.每周每人有一次點(diǎn)贊?rùn)C(jī)會(huì)。
2.員工可根據(jù)自己的口味給予點(diǎn)贊。
3.字跡清晰,易辨認(rèn)。
四.1.引導(dǎo)員工積極地在點(diǎn)贊?rùn)邳c(diǎn)贊。
同時(shí),員工如果吃到喜歡的菜肴也可在點(diǎn)贊?rùn)跇?biāo)注。
2.對(duì)員工餐有好建議和喜歡的菜肴時(shí),可在建議欄中提出。
3.廚師在員工給出建議或要求時(shí),在員工餐改進(jìn)議程板塊中給予回復(fù)并改進(jìn)。
4.每周相關(guān)部門核算點(diǎn)贊?rùn)谥悬c(diǎn)贊人數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)積分(1個(gè)贊獎(jiǎng)勵(lì)100分)。
五.每月根據(jù)積分值,可兌換孝敬父母的禮物、員工個(gè)人所需的生活用品、生日禮品,旅游等。
積分對(duì)員工的晉級(jí)晉升和福利直接掛鉤。
第2篇 員工積分制管理細(xì)則模板
積分制試行指導(dǎo)實(shí)施細(xì)則是怎樣形成的一個(gè)制度的呢以下是不同的積分制試行指導(dǎo)實(shí)施細(xì)則。
積分制管理制度【1】
積分制管理制度是以積分來(lái)衡量員工在公司的日常行為表現(xiàn),以積分來(lái)衡量自我價(jià)值反映員工的綜合行為,將每個(gè)人的工作年限、職務(wù)高低、業(yè)績(jī)大小,還有學(xué)歷、職稱、技術(shù)專長(zhǎng)、個(gè)人特長(zhǎng)、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤天數(shù)、加班小時(shí)、工作態(tài)度、個(gè)人表現(xiàn)、思想道德等等因素,綜合、全面的用積分來(lái)實(shí)行量化統(tǒng)計(jì)。
然后再把積分的結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金、晉升、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、旅游、春節(jié)發(fā)放物資等各項(xiàng)福利待遇掛鉤,累加計(jì)算。
通過(guò)積分獎(jiǎng)罰制度規(guī)范員工日常行為、激勵(lì)員工遵守公司制度、提高員工的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)員工的積極性,增加員工工作執(zhí)行力,豐富員工的精神追求。
積分管理是建立在員工福利、績(jī)效考核等的基礎(chǔ)上,自員工入職起對(duì)績(jī)效、日常行為、工作態(tài)度等實(shí)行積分化管理的方式。
積分達(dá)到一定水平后,員工可以憑所獲積分享受彈性福利。
積分管理以“目標(biāo)管理為主,行為管理和動(dòng)力管理為輔“。
通過(guò)積分制度,一方面是向員工提供正強(qiáng)化激勵(lì);另一方面幫助員工提高工作能力,激發(fā)員工持續(xù)提供高績(jī)效的動(dòng)機(jī),從而建立良好的企業(yè)績(jī)效文化氛圍。
積分制試行指導(dǎo)實(shí)施細(xì)則【2】
第一部分:固定積分
(一)學(xué)歷
獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力資源部備案的公司員工個(gè)人學(xué)歷證明為準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)分。
獎(jiǎng)分方法:分為研究生、本科、大專、中專(或高中)四個(gè)等級(jí)(中專以下學(xué)歷不加分),每月固定獎(jiǎng)100分、80分、60分、40分。
(二)職稱
獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力資源中心備案的公司員工個(gè)人職稱證明為準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)分。
獎(jiǎng)分方法:分為特高、高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)四個(gè)等級(jí),每月固定獎(jiǎng)100分、80分、60分、40分。
(三)職務(wù)
獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力資源中心認(rèn)可職務(wù)為準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)分。
獎(jiǎng)分方法:分為副總級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、員級(jí)五個(gè)等級(jí),每月固定獎(jiǎng)80分、60分、40分、30分、20分。
(四)技能
獎(jiǎng)分方式:在公司員工個(gè)人申報(bào)的基礎(chǔ)上,由公司各部門提供《部門員工技能等級(jí)確定結(jié)果》,同時(shí)副總、總監(jiān)一并簽字認(rèn)可。
獎(jiǎng)分方法:分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),每月固定獎(jiǎng)40分、30分、20分、10分。
(五)工齡
獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力中心備案的入職年限為依據(jù)。
獎(jiǎng)分方法:入職滿一年,獎(jiǎng)20分;滿二年,獎(jiǎng)30分,依此累推,每滿一年加10分。
(六)特長(zhǎng)
獎(jiǎng)分方式:在公司員工個(gè)人申報(bào)的基礎(chǔ)上,由公司積分制管理領(lǐng)導(dǎo)組共同確定進(jìn)行獎(jiǎng)分(超出工作崗位本身后的特長(zhǎng))。
獎(jiǎng)分方法:每項(xiàng)特長(zhǎng)認(rèn)可后獎(jiǎng)30分(無(wú)特長(zhǎng)的員工不獎(jiǎng)分)。
第二部分:平時(shí)積分
(一)與員工做事掛鉤
1.責(zé)任心強(qiáng)、任勞任怨,竭盡所能完成工作任務(wù)獎(jiǎng)50分,反之扣20分。
2.服從工作安排、積極、勤勉、誠(chéng)懇,能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用、工作精神面貌樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng),符合一項(xiàng)獎(jiǎng)50分,反之扣20分。
3.遵守職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人形象、言行、舉止,維護(hù)公司形象獎(jiǎng)50分,反之扣20分。
4、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,并提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者;研究改善施工工藝及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),被公司采納且節(jié)約成本在10萬(wàn)以上者,有特殊功效者每一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項(xiàng)新技術(shù),獎(jiǎng)500分(符合一項(xiàng))。
5、員工提出合理化的建議部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可者;或提供有價(jià)值的信息得到公司采納的,獎(jiǎng)200分(符合一項(xiàng))。
6、本公司員工為公司找人才,挖人才,根據(jù)人才優(yōu)秀與否的情況,獎(jiǎng)1000分-200分(副總級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、員級(jí)五個(gè)等級(jí))。
7、適時(shí)消滅意外事件或重大事故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者;對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者獎(jiǎng)2000分。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)培養(yǎng)下屬,為下屬設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃,并使其得到進(jìn)步者,獎(jiǎng)300分。
9、員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后,能幫助其他員工完成工作任務(wù)的,獎(jiǎng)50分。
涉及借調(diào)人員時(shí),配合的工作部門中的所有人都可以獎(jiǎng)10分,另外借調(diào)過(guò)來(lái)的工作人員每人可獎(jiǎng)積分50分。
10、當(dāng)月嚴(yán)格遵守上下班簽到制度獎(jiǎng)50分,遲到、早退一次扣2分-10分,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者扣10分。
11、員工帶病堅(jiān)持工作,發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)30分。
12、無(wú)顧缺席公司召開的各類會(huì)議,發(fā)現(xiàn)一次扣30分。
13、每天能認(rèn)真打掃衛(wèi)生,隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面,獎(jiǎng)10分,反之發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
14、上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂(lè)、打游戲、下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件的,扣20分,主動(dòng)做思想工作的,獎(jiǎng)20分。
15、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊的獎(jiǎng)20分,反之發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
16、其他違反本公司各規(guī)章制度,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況扣20分至200分,但流程制度執(zhí)行的好,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況扣20分至200分
17、未計(jì)入以上范圍者,可根據(jù)情況而定,獎(jiǎng)扣分應(yīng)合理。
(二)與員工做人掛鉤
1、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣,利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者、泄漏公司機(jī)密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損
失者,發(fā)現(xiàn)一次扣2000分。
2、養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣20分。
3、員工做好人好事、拾金不昧,被公司知曉者;給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛(ài)心等,符合一項(xiàng)獎(jiǎng)50分。
4、員工之間發(fā)現(xiàn)吵架、罵人、打架等不良行為者,發(fā)現(xiàn)一次扣2000分。
5、員工積極參加公司組織的培訓(xùn)、活動(dòng),凡參加的員工,每次都可得到50分的積分獎(jiǎng)分,同時(shí)做到第一排和第二排的員工額外得到20分的積分,但屬于最后一排者扣15分。
積極參加的、培訓(xùn)合格的、得到名次的、組織參與的還有額外加分(加分范圍在20分-200分)。
6、凡積極參與每月《企業(yè)文化管理辦法》和《企業(yè)宣傳管理辦法》會(huì)議的,報(bào)名、參加、策劃活動(dòng)、組織、節(jié)目演出都可根據(jù)情況得到50分-500分的獎(jiǎng)分。
7、未計(jì)入此上范圍者,可根據(jù)情況而定,獎(jiǎng)扣分應(yīng)合理。
第三部分:績(jī)效積分
第四部分:實(shí)施指導(dǎo)細(xì)則
1、所有員工的福利待遇兌現(xiàn)都統(tǒng)一按照積分制管理工作細(xì)則進(jìn)行,公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理對(duì)公司所有員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利,但本人不參與積分制管理。
副總、總監(jiān)及經(jīng)理對(duì)自己所轄部門的員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利,其最高上下限±分。
2、如遇情況重大、獎(jiǎng)扣分值需超出權(quán)限的,可向公司積分制管理領(lǐng)導(dǎo)組提出申請(qǐng),但不能超出上一級(jí)的獎(jiǎng)扣分值。
3、《獎(jiǎng)扣分通知單》必須由兩人以上簽字,且至少一人為公司領(lǐng)導(dǎo)級(jí),方可生效。
4、扣分預(yù)熱:給大家緩沖,第一次提醒不扣分;第二次警告,但還是不扣分,第三次再開始扣分。
5、本公司員工的積分初步將實(shí)行一周一匯總、一周一排名、一周一公示(待運(yùn)行成熟后,按月匯總、排名、公示)。
具體公示渠道為云博和宣傳欄等。
人力中心每月舉辦“積分”會(huì)議公示積分排名涉及待遇兌現(xiàn)時(shí)進(jìn)行待遇兌現(xiàn)等。
6、每月可經(jīng)組長(zhǎng)提議,以專項(xiàng)檢查為主,進(jìn)行獎(jiǎng)扣分,獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)可參照上述標(biāo)準(zhǔn)或另行設(shè)定,但分值應(yīng)合理、平衡。
7、本細(xì)則從發(fā)布之日起執(zhí)行。
