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有哪些
在組織規(guī)程的構(gòu)建中，我們通常會涉及到以下幾個核心要素：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職責和權(quán)限，以及它們之間的相互關(guān)系。
2. 工作流程：定義各項任務(wù)的執(zhí)行步驟，確保工作有序進行。
3. 角色定義：詳細說明每個職位的角色和責任，以便員工明確自己的工作范疇。
4. 決策機制：設(shè)定決策制定的流程和規(guī)則，確保決策的高效和公正。
5. 溝通規(guī)范：建立內(nèi)部溝通渠道和方式，促進信息的順暢流通。
6. 員工行為準則：規(guī)定員工應(yīng)遵守的行為規(guī)范，以維護良好的工作環(huán)境。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)定員工培訓(xùn)計劃和晉升路徑，促進個人和組織的成長。
標準
組織規(guī)程的標準應(yīng)當體現(xiàn)以下幾個原則：
1. 清晰性：規(guī)程必須清晰易懂，避免模糊不清的表述，確保每個員工都能理解和執(zhí)行。
2. 完整性：覆蓋組織運行的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無遺漏或沖突的部分。
3. 實用性：規(guī)程應(yīng)與實際工作緊密結(jié)合，能夠指導(dǎo)員工進行有效的工作。
4. 可適應(yīng)性：隨著組織發(fā)展，規(guī)程應(yīng)具備一定的靈活性，便于適時調(diào)整。
5. 公正公平：規(guī)程的制定和執(zhí)行應(yīng)公正公平，避免偏袒或歧視。
6. 法規(guī)遵從：規(guī)程需符合相關(guān)法律法規(guī)，確保組織運營的合法性。
是什么意思
組織規(guī)程的意思，簡單來說，就是一套指導(dǎo)組織內(nèi)部運作的規(guī)則和程序。它旨在確保組織的高效運行，通過明確的角色分配、工作流程和行為規(guī)范，使每個成員都清楚自己的職責，知道如何進行工作，以及如何與他人協(xié)作。規(guī)程也設(shè)定了決策和溝通的框架，保證信息的準確傳遞和問題的及時解決。此外，它還關(guān)注員工的發(fā)展，提供培訓(xùn)機會和晉升路徑，以激發(fā)員工的積極性和潛力。組織規(guī)程是組織文化的一部分，體現(xiàn)了組織的價值觀和運營理念，是實現(xiàn)組織目標的重要保障。
組織規(guī)程范文
第1篇 項目部交樓前期工作組織管理規(guī)程
項目部交樓前期工作的組織管理
1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項目部全面負責;
2.該項目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當天召開綜合協(xié)調(diào)會,討論確定交樓方案(含交樓時間、進度、地點、費用、現(xiàn)場布置、人員安排、維修隊等事項),明確應(yīng)售已售物業(yè)、應(yīng)售未售物業(yè)、自營物業(yè)、應(yīng)向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項目負責人為組長,營銷、行政、物業(yè)、工程負責人為副組長,營銷、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調(diào)、組織、實施的專職人員任組員;
3.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會召開之后,按會議精神與項目部確定《樓宇質(zhì)量保證書》、《樓宇使用說明書》等資料的交付時間和責任人;與項目部確定《駿工驗收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗收文件等需公示文件的交付時間和責任人,并按時專負責跟蹤溝通獲得上述資料;
4.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會召開三天內(nèi)起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內(nèi)容包括:
4.1樓工作小組組織架構(gòu)
4.2交樓工作流程(見后)
4.3人員安排(見后)
前期準備-- 收樓 -- 收樓 --前期 準備
4.4費用預(yù)算:現(xiàn)場布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等
4.5現(xiàn)場物品布置及來源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標識牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺布等落實到部門。
4.6現(xiàn)場公示文件落實安排公示文件有: 根據(jù)《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進行公示。
4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認書等。
4.8收樓進度安排:由項目與物業(yè)部一同根據(jù)實際情況確定。
4.9環(huán)境清理時間安排項目提前十天確認清潔進場工作,物業(yè)部跟進質(zhì)量和進度。
4.10后勤安排由項目行政、物業(yè)服務(wù)中心行政人員安排。
物業(yè)公司在二天內(nèi)審核完交項目部行政部結(jié)合項目部各部門的工作匯總后,報項目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項目、時間分別落實完成。明確項目和物業(yè)服務(wù)中心各自負擔的費用。
5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會召開以后,由該項目物業(yè)服務(wù)中心成立分戶驗收小組和設(shè)施、設(shè)備驗收組,對物業(yè)進行分戶驗收和設(shè)備驗收,即時將驗收情況反饋至項目工程組交樓工作小組成員組織進行整改,全程跟進整改情況;與承建單位、項目工程單位及相關(guān)部門對機電設(shè)備、消防、給排水、電梯等公共設(shè)施進行現(xiàn)場技術(shù)交底,全程跟進調(diào)試過程,接收全套技術(shù)資料。該小組應(yīng)明確工作目標、標準、完成時間及考核措施,將工作安排計劃表上墻,由公司本部品質(zhì)督導(dǎo)部監(jiān)督、檢查;
6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會召開以后五天內(nèi)由該項目物業(yè)部呈報該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務(wù)中心在三天給予批復(fù),報項目部;項目部應(yīng)于三天內(nèi)批復(fù)。物業(yè)服務(wù)中心從收樓前十天開始按項目批復(fù)的《物業(yè)管理方案》實施物業(yè)管理;
7.該項目工程部門、物業(yè)公司會同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊,由項目工程部門指定兩名以上工程師任隊長,由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現(xiàn)場待命(物業(yè)服務(wù)中心指定待命地點)即時維修。交樓工作沒有結(jié)束,維修隊不得撤離。(建議此條項目部在施工合同中注明);
8.該項目的相關(guān)部門應(yīng)按綜合協(xié)調(diào)會確定的時間按時完成現(xiàn)場布置、客戶交樓進度組織、資料交付、物品準備等工作,由項目總經(jīng)理檢查、監(jiān)督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對前期準備情況進行檢查、修正;
9.物業(yè)公司在交樓前三天對全體參與收樓工作人員進行培訓(xùn),前一天進行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。
10.收樓前二十天,由項目或項目委托物管公司對應(yīng)交樓宇進行清潔開荒工作招標。費用由項目部承擔,組織和質(zhì)量檢查由物管公司負責。在收樓前十天開始清潔開荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。
第2篇 危貨車輛的組織調(diào)度操作規(guī)程
為完成運輸任務(wù)，提高工作效率和車輛使用率，使車輛及駕駛員做到統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，特制定此規(guī)程。
一、掌握道路貨物運輸方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和標準；掌握道路危險貨物運輸?shù)谋O(jiān)督、檢查及違章處罰的有關(guān)規(guī)定。
二、根據(jù)運輸任務(wù)編制汽車運行作業(yè)計劃，并通過運行作業(yè)計劃組織車輛、裝卸等環(huán)節(jié)，形成一個有機整體，最大限度地發(fā)揮汽車運輸?shù)臐摿Α?/p>
三、掌握貨物流量、流向和裝卸現(xiàn)場的情況以及其他各種運輸工具的運輸情況，全面細致地安排運輸，并針對運輸工作中存在的主要問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，向有關(guān)部門提出要求，采取措施，保證運輸計劃的完成。
四、根據(jù)各種貨物調(diào)運路線情況，組織合理運輸、循環(huán)運輸、甩掛運輸?shù)?，以最少的人力、物力完成最多的運輸任務(wù)。
五、車輛運行前：
1、全面掌握待命車輛的技術(shù)狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)： （1）危險貨物運輸專用車輛年檢、罐體檢驗、安全附屬設(shè)施、北斗終端技術(shù)性能完好，符合《汽車運輸危險貨物規(guī)則》“車輛和設(shè)備”的要求，堅持憑危險貨物運輸許可證安排lng的運輸任務(wù)。（2）lng的運輸，都應(yīng)根據(jù)車輛的結(jié)構(gòu)及核載噸位，合理選用車型，嚴格執(zhí)行車輛載運標準，嚴禁超載、超限、超范圍運輸。 （4）車輛出場安全檢查總體結(jié)論“可以運行”一個運次內(nèi)有效。應(yīng)對“安全例檢記錄”進行審查，確認“可以運行”有效后才準予調(diào)度運行。
2、嚴格把好駕駛員和押運員從業(yè)資格： （1）危貨運輸駕駛員、押運員都應(yīng)符合安全生產(chǎn)“從業(yè)人員”要求， 持相應(yīng)的有效從業(yè)資格證； （2）掌握駕駛員和押運員的安全操作處置技術(shù)技能、生理及心理思想狀況，做好長途人員的合理分配；? （3）凡車日行程在400 公里以上的長途運輸車都必須配備2 名合格的駕駛員， 且在派車單上簽注2 名駕駛員姓名、車輛行駛線路、時間等。 （4）對駕駛員進行出車時間、路線、任務(wù)、注意事項“四交代”。
3、嚴禁lng與其他貨物混裝 （1）承運lng應(yīng)符合《汽車運輸危險貨物規(guī)則》“承運”要求。 （2）要掌握“安全、及時、準確、經(jīng)濟”的運輸原則，綜合貨源情況和輕重緩急、按客戶需求的輕重緩急及貨物的目的地合理調(diào)配車輛，安排運營路線；
4、駕押人員、車輛狀況、貨物信息完全準備就緒后，開具《派車單》，由駕駛員、押運員按《派車單》地點、時間要求到廠家裝液。
5、做好貨運路單的填寫；發(fā)車時間、貨物名稱及線路、卸液地點、駕駛員、 押運員姓名，等等，一一認真填寫，不得漏填。
六、車輛運行中：
1、通過北斗監(jiān)控掌握lng車輛運輸情況；
2、對車輛在運行中發(fā)生的故障或事故，要及時上報車管人員或領(lǐng)導(dǎo)，以便派人及時搶修和處理，降低損失；
3、在運輸中當?shù)缆钒l(fā)生路阻或氣象變化時，向駕駛員了解情況并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門及時反饋，情況不明不可盲目派車，當查明危及行車安全或接到上級指派命令時才可派車參與運行。
七、任務(wù)完成后：
1、車輛回場后，督促駕駛員對車輛進行檢查，車廂保持清潔干燥，發(fā)現(xiàn)安全技術(shù)問題及時報修；使車輛保持良好技術(shù)狀態(tài)。
2、任務(wù)完成后要收回路單和有關(guān)運輸票證，并登記車輛安全運行的有關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù)及其它事項，整理綜合、以便備查。
3、協(xié)助站場管理員督促車輛停靠在規(guī)定的車位，保證暢通發(fā)車。
八、辦理交接手續(xù)，交代注意事項，做好交接工作。
第3篇 項目部安全組織體系規(guī)程
項目部安全組織體系
本工程位于_中初中部校區(qū)內(nèi)。施工現(xiàn)場緊靠原有學(xué)生教學(xué)樓、活動區(qū),施工期間學(xué)校中學(xué)生照常上課,容易互相干擾。同時,由于中學(xué)生具有活潑好動的特點,如何確保學(xué)校師生的安全問題,將是本工程施工前必須首先考慮的問題。除此之外,還必須保證進出現(xiàn)場人員和周圍交通的安全。
首先必須建立健全安全生產(chǎn)保證體系,建立安全組織體系是根據(jù)管生產(chǎn)必須管安全、安全生產(chǎn)、人人有責的原則,明確規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和各類人員在生產(chǎn)活動中應(yīng)負的安全職責,保障施工正常進行。項目部根據(jù)施工安全管理條例,成立安全生產(chǎn)主管部門,配置一名專職安全員,對施工安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和檢查,并成立項目部安全組織機構(gòu)。
1)項目部安全組織機構(gòu)組成人員如下:
組 長:項目經(jīng)理:
副組長:項目生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負責人、專職安全員;
組 員:各施工員、材料負責人、機械設(shè)備負責人、電工班負責人、各施工業(yè)班組長。
2)建立項目部安全生產(chǎn)保證體系
詳下圖所示。
第4篇 社區(qū)文化活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程范例-3
社區(qū)文化活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程范例3
1.0目的
為了規(guī)范社區(qū)活動項目組織實施工作,引導(dǎo)居民開展健康向上文化活動,營造溫馨的家文化氛圍,增強項目與住戶的有效溝通,推動項目的物業(yè)管理,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于__物業(yè)所管轄區(qū)客服中心開展的文化活動組織實施工作。
3.0職責
3.1分管副總經(jīng)理負責審批社區(qū)文化活動計劃。
3.2項目經(jīng)理負責社區(qū)文化計劃審核、組織、監(jiān)控。
3.3客服主管負責開展社區(qū)文化活動的策劃、籌備、具體實施及費用預(yù)算。
3.4品質(zhì)部負責社區(qū)文化活動的實施監(jiān)控。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文化活動計劃與實施方案的制定
4.1.1各項目物業(yè)管理中心宣傳員根據(jù)客戶服務(wù)部每年一次的業(yè)主調(diào)查中的業(yè)主活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文化活動設(shè)施情況,于每年的12月30日前制定出社區(qū)文化活動計劃。
4.2項目經(jīng)理對項目管理中心提供的計劃進行確認。
4.2.1對于可行性活動計劃,項目經(jīng)理對整個活動所需費用進行審核。
4.2.2項目經(jīng)理將計劃及預(yù)算費用上報分管副總經(jīng)理審批。
4.3審批同意后交由項目客服進行策劃、籌備。
4.3.1該計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a)舉辦文化活動的目的;
b)開展文化活動的項目與活動方式(活動時間、活動地點);
c)需要配置的文化活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d)開展文化活動所需經(jīng)費的預(yù)算;
e)開展文化活動的組織及實施方案。
4.4社區(qū)文化活動開展與組織要領(lǐng)
4.4.1項目客服主管根據(jù)審批過的社區(qū)文化活動計劃于每次活動前一個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報項目經(jīng)理、公司分管副總經(jīng)理審批。
4.4.2項目經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文化活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
4.4.3項目經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文化活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.4.4項目客服主管應(yīng)提前一個星期將舉辦文化活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文化活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.4.5客戶中心協(xié)助項目經(jīng)理助理提前一個星期做好以下準備工作:
a)文化活動場地準備;
b)獎品及所需物品準備;
c)組織人員分工準備;
d)活動場地所需設(shè)施的準備。
4.4.6項目經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文化活動組織工作無漏項。
4.4.7社區(qū)文化活動舉辦當天項目客服中心人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進入活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.4.8在整個社區(qū)文化活動組織于進行過程中,項目經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.5社區(qū)文化活動注意事項
4.5.1舉辦各類文化活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.5.2社區(qū)文化活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
4.5.3安全部主管應(yīng)制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.5.4維修部主管應(yīng)確保活動場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.5.5開展文化活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆及其他治安防范工作。
4.5.6文化活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響項目居民正常休息為原則。
4.5.7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文化活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.6社區(qū)文化活動總結(jié)
4.6.1客服主管應(yīng)在每次文化活動結(jié)束后及時做好本次活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動組織一覽表》。
4.6.2以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報項目經(jīng)理,作為客服中心人員進行績效考評的依據(jù)之一。
5.0相關(guān)記錄
《社區(qū)文化活動組織一覽表》
第5篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司開展各項文體活動組織實施工作。
3．0職責
3.1 公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)算。
3.2 管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3.3 客戶服務(wù)中心主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
3.4 客戶服務(wù)中心管理員負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4. 0程序要點
4.1 社區(qū)文體活動意向調(diào)查。
4.1.1 客戶服務(wù)中心主管管理員應(yīng)于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報客戶服務(wù)中心主管。
4.1.2 文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行:a)電話采訪;b)投遞文體活動調(diào)查表;c)預(yù)約采訪。
4.1.3 文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
4.2 社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定。
4.2.1 客戶服務(wù)中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
4.2.2 該計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面:a)舉辦文體活動的目的;b)開展文體活動的項目與活動方式;c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;d)開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算;e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.2.3 以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
4.3 社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1 客戶服務(wù)中心主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
4.3.3 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4 客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.3.5 客戶服務(wù)中心主管提前一個星期做好以下準備工作:a)文體活動場地準備;b)獎品及所需物品準備;c)組織人員分工準備;d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.3.6 管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.3.7 文體活動舉辦當天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進人活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8 在整個文體活動組織與進行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4 社區(qū)文體活動注意事項。
4.4.1 舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.4.2 社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周
六、 日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3 保安部主管應(yīng)制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.4 .4工程維修部主管應(yīng)確?；顒訄龅氐脑O(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.4 .5開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4 .6文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4 .7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5 社區(qū)文體活動總結(jié)。
4.5 .1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動總結(jié)報告》。
第6篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
三、職責
1、公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)逄。
2、管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3、社區(qū)文化主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
4、服務(wù)中心全體員工負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
四、程序要點
1、社區(qū)文體活動意向調(diào)查:
(1)社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報物業(yè)經(jīng)理。
(2)文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行
a、電話采訪;
b、投遞文體活動調(diào)查表;
c、預(yù)約采訪。
(3)文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
2、社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
(1)社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
(2)該計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a、舉辦文體活動的目的;
b、開展文體活動的項目與活動方式;
c、需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d、開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算;
e、開展文體活動的組織及實施方案。
(3)以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
3、社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
(1)社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
(2)管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
(3)管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
(4)社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
(5)社區(qū)文化主管提前一個星期做好以下準備工作:
a、文體活動場地準備;
b、獎品及所需物品準備;
c、組織人員分工準備;
d、活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
(6)管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
(7)文體活動舉辦當天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進入活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
(8)在整個文體活動組織與進行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4、社區(qū)文體活動注意事項
(1)舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
(2)社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。
(3)保安部主管應(yīng)制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
(4)機電維修部主管應(yīng)確保場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
(5)開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
(6)文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民原則。
(7)社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有于住戶身心健康。
5、社區(qū)文體活動總結(jié)
(1)社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社區(qū)文化活動總結(jié)報告》。
(2)以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報管理處經(jīng)理,作為對社區(qū)文化主管及物業(yè)管理員進行績效考評的依據(jù)之一。
(3)社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在一部門保存3年。
五、記錄
1、《社區(qū)文化活動計劃申請表》
2、《社區(qū)文化活動記錄表》
3、《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》
六、相關(guān)支持文件
《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》
第7篇 起重運輸組織指揮安全技術(shù)規(guī)程
在大型起重運輸工程中,必須確立作業(yè)經(jīng)驗豐富的指揮人員,負責組織指揮全盤吊拉過程的始終。負責組織指揮人員,應(yīng)遵守以下規(guī)定:按中石化《起重作業(yè)安全安全技術(shù)規(guī)程》執(zhí)行。
1.起重指揮人員必須身體強健,凡有神經(jīng)失常、心臟、高血壓、視覺、聽覺病患者,不宜作指揮工作。
2.起重指揮人員必須牢記和遵守國家頒布的“工廠安全衛(wèi)生規(guī)程”?！捌鹬貦C械安全管理規(guī)程”?！敖ㄖ惭b工程技術(shù)規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定。并經(jīng)帶性地對所屬起重人員進行各種安全規(guī)定的技術(shù)訓(xùn)練。
3.大型起重運輸工程,負責起重組織指揮人員,必須通力合作緊密配合所負責設(shè)備的技術(shù)人員,編制“起重運輸安全技術(shù)方案和必要的計算書,經(jīng)車間設(shè)備主任批準后施工,并報有關(guān)部門備案。
4.確定工程吊拉方案之后,指揮人員應(yīng)向所屬起重人員交底,并組織討論貫徹。保證吊拉工程順利進行。
5.在新設(shè)置吊架、機具、索具時,起重組織指揮人員,要認真配合設(shè)備技術(shù)員,根據(jù)設(shè)想的力點方向、力的大小,確立設(shè)施零件的規(guī)格、材料強度和零件的驗收。受力大而復(fù)雜的零件,在加工前,必要時圖紙注明材料強度試驗。只能以強代弱、不可湊付從事。
6.對已設(shè)置而慣用的吊裝機具、索具設(shè)施,在新工程開始前,組織指揮人員會同設(shè)備人技術(shù)員,對吊裝設(shè)施逐點逐件檢查固緊程度,有無松動,凡埋設(shè)的堅固件及承載主梁撐拉桿等,必要時拆卸檢查,發(fā)現(xiàn)有嚴重腐蝕、磨損、變形者,全部更新,不可修復(fù)使用。
7.吊手不重,但形狀復(fù)雜、鋼度小、細、長、精密、貴重、以及施工條件特殊困難的情況下,亦應(yīng)編制吊裝方案,經(jīng)有關(guān)主管部門、安全部門審查,總工程師批準方可進行。
8.在不停車大修或1技改工程的吊裝施工,作業(yè)量雖不大亦必須做出吊裝方案。經(jīng)總工程師,或主管廠長批準后進行。
9.在起吊過程中,如需其它起重機械配合的,必須遵重司機意見和按起重機械本身的安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行。但起重指揮人員必須協(xié)調(diào)全盤,統(tǒng)一指揮。
1o.在安裝拆除大型工程,必須有機動、土建等主管部門,提供最大吊物物重或體積的確切可靠數(shù)字,起重組織指揮人員會同設(shè)備技術(shù)員,根據(jù)提供的數(shù)字進行估算,編制吊裝措施方案。
11.在大型吊裝中利用房架、柱或地面建筑物等作受力錨點、力點、起重作業(yè)時,要充分了解建筑物體所能承受的負荷條件,經(jīng)機動、安全部門審查核準后方可進行。如發(fā)現(xiàn)疑點或在鋼筋水泥預(yù)制構(gòu)件性建筑物,或鉚栓接結(jié)構(gòu)物中,必要時,起重指揮人員和設(shè)備技術(shù)員將吊物空間運行路線所需設(shè)立的錨點、力點的位置提供給土建設(shè)計部門或機動科工程技術(shù)人員,根據(jù)力系,計算了各力點、錨點的受力。并經(jīng)土建設(shè)計部門同意,總工程師批準后,方可進行施工。
12.在鋼筋混凝土建筑及木結(jié)構(gòu)的柱架設(shè)栓錨點時,起重人員不只單純做好繩索的保護措施,同時還要兼顧構(gòu)筑物不受磨擦、擠壓損傷。
13.在利用原建筑物已預(yù)設(shè)錨點時,除檢查外露部分是否合乎要求外,還要充分了解埋設(shè)部分的受力條件,嚴防脫錨事故發(fā)生。
14.嚴禁在易燃、易爆、有毒、窒息性管道、供水、工藝管道、塔罐壓力容器、設(shè)備、電線桿、危險廠房的屋架、柱、鐵路道軌、枕木等物上,拴接起吊繩、纜風(fēng)繩。
15.選擇鋼絲繩時,根據(jù)吊裝荷重,結(jié)合國家鋼絲繩索、專業(yè)生產(chǎn)廠家提供的數(shù)據(jù)不明者不準使用。必要時,必須有強度試驗數(shù)據(jù)為依據(jù)選用。
16.在吊裝拆除建筑物、構(gòu)筑物中,組織指揮人員一定要會同主管部門、親臨現(xiàn)場全面檢查,并充分了解整個結(jié)構(gòu)中是否存在難以發(fā)現(xiàn)的隱形牽連。做出切實可行的吊拆安全措施方案,一般自上而下,先外后內(nèi)進行。禁止數(shù)層同時拆除。應(yīng)充分估計和作好防震、防傾塌發(fā)生。要嚴禁劃好作業(yè)區(qū)和禁區(qū),統(tǒng)一協(xié)調(diào)拆、卸、吊、運、清理、運輸、指揮工作。
17.起重組織指揮人員,要充分了解作業(yè)現(xiàn)場,是否有防塵、防毒等規(guī)定。必要時,作業(yè)前一定要由有關(guān)部門做好安全防護措施。并指令所屬起重人員嚴格執(zhí)行區(qū)域動火、進塔入罐等安全規(guī)定。
18.每當?shù)踹\方案設(shè)施準備就序后,起重指揮人員會同設(shè)備技術(shù)人員,電氣人員,沿整個吊拉系統(tǒng),逐點逐項檢查各個卷揚機和其它機具的安置,技術(shù)狀態(tài)是否良好。繩扣卡環(huán)、銷軸、吊鉤、各部錨點的拴接、導(dǎo)向輪的位置等是否合乎安全要求?？臻g導(dǎo)線是否做到有效保護。各作業(yè)點必要的腳手架、欄桿、安全帶等保護用品是否齊備。電氣裝置,接地線是否良好。要一絲不茍,嚴格要求。
19.試吊檢查:現(xiàn)場如有額定最大實物,以最大實物試吊,否則以額定當量物件度吊。發(fā)出起吊信號后,將吊物起升o.5米或適當高度時,通知各部崗位起重人員分頭檢查全部設(shè)施是否牢固正常,確認全部設(shè)施可靠后,方可起吊或吊運。
20.大型起重作業(yè)前,應(yīng)劃定警戒區(qū)域,非起重人員禁止入內(nèi)。作業(yè)中外圍遠距離的纜風(fēng)繩,及栓接錨點,應(yīng)設(shè)專人巡回檢查。停班作業(yè)的后,要做好監(jiān)護措施,防止發(fā)生意外。
21.起吊物體,在空中運行時,不得碰撞任何機械設(shè)備或其它物體。不準在人和生產(chǎn)設(shè)備的上方通過。必要時做好安全措施。不準在空中長時間停留,特殊情況時,在地面設(shè)置安全標志及警戒線?！?/p>
22.負責起重組織指揮人員,時刻警惕吊拉系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié),指令各崗位,時刻注意制動器、緩沖器、限位器等安全裝置的技術(shù)狀態(tài)。還應(yīng)設(shè)想到各部機機具剎車突然失靈時的補救措施。
23.起重人員,作業(yè)前及作業(yè)中,嚴禁飲酒,已發(fā)現(xiàn)酒意或精神異常進行者,不準進入作業(yè)現(xiàn)場。
24.作業(yè)中起重指揮人員,要注意吊物重心平衡狀態(tài),掛鉤情況是否良好。作業(yè)人員必須預(yù)先避開重物傾斜、墜落、下滑、打擊、沖擊等的方向和范圍,確保人身安全。
25.起重指揮人員,應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定緊急險情信號。作業(yè)中,不管哪個環(huán)節(jié)部位發(fā)生險情,現(xiàn)場作業(yè)人員,包括協(xié)同作業(yè)的其它人員,都可迅速發(fā)出符合安全要求的停止作業(yè)信號,或避讓信號。全部人員,應(yīng)立刻遵照執(zhí)行。
26.不同工種協(xié)同作業(yè)時,全部起重作業(yè)人員要遵守不同工種的安全技術(shù)規(guī)程,但要協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)一指揮。
27.起重組織指揮人員,應(yīng)熟知有關(guān)起重運輸安全技術(shù)規(guī)程。如滾杠、地排搬運、扒桿、索道吊運、機具、繩索具、吊卡具等有關(guān)知識和安全操作使用規(guī)程。凡不同負荷的機具、繩索具、吊卡具都以銘牌和標記分別標明。嚴格分類保管,嚴防錯用。嚴禁超負荷使用。
28.露天作業(yè)時,遇有大雪、瀑雨、大霧及六級以上大風(fēng)時,應(yīng)停止起重作業(yè),在緊急搶救、搶修時,可報請廠長批準,決定是否作業(yè)。
29.嚴格執(zhí)行“十不吊”。
30.各種起重設(shè)備、機具、繩索具、吊卡具、纜風(fēng)繩等不準和電氣設(shè)施碰觸,其安全距離必須符合輸電線路電壓與允許距離的關(guān)系規(guī)定。見下表:
輸電線路電壓與允許距離關(guān)系規(guī)定表
輸電線路電壓(千伏)
<1
1-20
35-11o
150
220
起重設(shè)施與輸電線路
允許最近距離(米)
1.5
2
4
5
6
31.補充規(guī)定見:“起重機具、繩索具、吊卡具安全技術(shù)使用規(guī)程”。
第8篇 車間項目監(jiān)理組織機構(gòu)設(shè)置規(guī)程
車間建設(shè)項目監(jiān)理組織機構(gòu)設(shè)置
1.項目監(jiān)理組織機構(gòu)的設(shè)置
根據(jù)本項目的特性、規(guī)模等因素,考慮其重要性,為確保順利實現(xiàn)監(jiān)理目標,我公司將安排近年承擔過類似工程的具有豐富施工和監(jiān)理經(jīng)驗的人員擔任該項目總監(jiān)理工程師,同時根據(jù)該工程的特點配置足夠數(shù)量的具有豐富施工和管理經(jīng)驗的不同專業(yè)監(jiān)理工程師,組成合理的監(jiān)理組織機構(gòu),擬采用按區(qū)域、按專業(yè)劃分的直線制監(jiān)理組織形式。
本項目監(jiān)理組織機構(gòu)分為兩個管理層次,即管理決策層和操作實施層。管理決策層由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、技術(shù)顧問組成,負責本項目工程的質(zhì)量、進度、造價總體控制,合同、信息及資料統(tǒng)一管理,做好與各個參建單位的組織協(xié)調(diào)工作,保證安全文明施工,達到現(xiàn)場施工環(huán)保要求。操作實施層由土建、給排水、通風(fēng)空調(diào)、電氣、電梯、建筑智能化、工程測量、合約造價、市政綠化專業(yè)監(jiān)理工程師及信息資料管理人員組成,負責專業(yè)三控、兩管、一協(xié)調(diào)工作的管理和具體實施,協(xié)助項目總監(jiān)理工程師工作。
1.1監(jiān)理組織機構(gòu)人員配置情況
1.1.1專業(yè)包括土建(含地基與基礎(chǔ)處理專業(yè)、結(jié)構(gòu)專業(yè)及裝修專業(yè))、電氣(強、弱電)、智能建筑、給排水、暖通、空調(diào)、經(jīng)濟、市政道路、園林綠化、工程測量、資料信息管理、安全環(huán)保管理等專業(yè)。
1.1.2根據(jù)工程施工進度情況所有人員準時到位,以滿足工程的需要,同時隨工程的進展及要求,確保監(jiān)理旁站人員的數(shù)量。
1.2公司支持
1.2.1充分發(fā)揮我公司依托圣凱設(shè)計院的技術(shù)和管理優(yōu)勢,為該項目配置專家顧問組,主要負責施工方案審核、解決工程質(zhì)量疑難問題、施工技術(shù)論證、施工圖審核等工作。
1.2.2為確保本項目監(jiān)理組織機構(gòu)的工作質(zhì)量,由公司派出工程測量、電梯及市政綠化專業(yè)監(jiān)理工程師,負責解決監(jiān)理過程中出現(xiàn)的專項技術(shù)問題。
1.2.3公司定期(每季度)對項目監(jiān)理組織機構(gòu)的工作進行考核,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促處理措施的實施,確保整個項目監(jiān)理機構(gòu)的運作始終處于受控狀態(tài)。
2.監(jiān)理組織機構(gòu)人員職責
1.總監(jiān)理工程師的職責
1.1項目實施過程的全職監(jiān)理組織者和指揮者,對建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的實施負全面責任。
1.2全面主持項目監(jiān)理執(zhí)行機構(gòu)日常工作,并定期向監(jiān)理單位報告工作。
1.3確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工,檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員的調(diào)配,對不稱職的人員進行調(diào)換。
1.4組織編制項目監(jiān)理質(zhì)量計劃、審批監(jiān)理實施細則、審批施工單位編制的施工組織設(shè)計、大型或復(fù)雜施工技術(shù)方案、安全文明施工組織管理方案、環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案并督促落實工作。
1.5主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié),主持編寫工程質(zhì)量評估報告。
1.6組織整理工程項目的監(jiān)理資料。
1.7主持監(jiān)理工作會議,簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)重要文件和指令。
1.8審定承包單位的動工報告、施工進度計劃。
1.9審批各類分包和供應(yīng)商的選擇工作。
1.10負責與業(yè)主、總包、設(shè)計等的協(xié)調(diào)和溝通組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
1.11審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收記錄。
1.12審查承包單位竣工申請,組織監(jiān)理人員進行竣工預(yù)驗收,參與工程項目的竣工驗收,簽署竣工移交證書。
1.13主持審查和處理工程變更。
1.14審批承包單位的重要申請和簽署工程費用支付證書。
1.15參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。
1.16調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議,處理索賠,審批工程延期。
1.17指定一名監(jiān)理工程師負責記錄工程項目監(jiān)理日志。
2.總監(jiān)代表的崗位職責
2.1協(xié)助總監(jiān)理工程師,具體負責項目基礎(chǔ)、土建、裝修、機電等施工生產(chǎn)的進度、質(zhì)量、安全、進度的組織、控制和管理工作;
2.2負責項目質(zhì)量保證計劃、安全文明施工組織管理方案、環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案編制和落實工作;
2.3負責階段進度計劃的編制、分解、協(xié)調(diào)和落實工作;
2.4負責項目質(zhì)量目標、進度目標、安全文明施工目標和質(zhì)量獎目標的策劃、組織、管理和落實工作;
2.5負責與業(yè)主、監(jiān)理等的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和溝通的組織領(lǐng)導(dǎo)工作;
2.6參加總包組織的分包商和供應(yīng)商選擇工作;
2.7協(xié)助項目總監(jiān)師審批新材料、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品在本工程的推廣應(yīng)用和技術(shù)總結(jié)工作;
2.8具體負責工程階段交驗和竣工交驗工作組織領(lǐng)導(dǎo)工作;
2.9具體負責協(xié)調(diào)項目監(jiān)理機構(gòu)后方生產(chǎn)資源支持服務(wù)的落實。
2.10負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作,并向總監(jiān)理工程師報告。
3.合約造價監(jiān)理工程師的崗位職責
3.1協(xié)助項目總監(jiān)實施工程建設(shè)經(jīng)濟文件準備、項目合同、經(jīng)營事務(wù),具體負責項目合同管理、造價確定以及業(yè)主委托的招標代理等事務(wù)的日常工作;
3.2負責審批項目各施工單位預(yù)算、洽商變更控制和結(jié)算工作;
3.3具體負責本項目建設(shè)單位委托的招標文件編制與審核工作;
3.4負責分包商資質(zhì)文件的審核;
3.5參與供應(yīng)商的選擇工作;
3.6參與項目監(jiān)理質(zhì)量保證計劃的編制工作;配合財務(wù)部編制資金計劃、竣工決算報告以及有關(guān)清算工作;
3.7負責業(yè)主與總、分包的結(jié)算工作,編制項目月度請款、總、分包付款文件;
3.8其他商務(wù)方面的工作。
4.土建監(jiān)理工程師的崗位職責
4.1協(xié)助項目總監(jiān)負責項目土建結(jié)構(gòu)、裝修工程現(xiàn)場日常監(jiān)理工作、進度落實、施工方案實施、工序協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制等工作;
4.2參加編制項目監(jiān)理質(zhì)量計劃、審批各類施工技術(shù)方案、安全文明施工組織管理方案、環(huán)境管理方案、安全管理方案;
4.3鑒定、審批符合合同要求的工程、材料樣品,并向建設(shè)單位呈報;
4.4負責核查本專業(yè)進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其實物的質(zhì)量情況。根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行檢驗。
4.5按專業(yè)分工并與其它專業(yè)相配合對工程進行巡視、旁站、平行檢驗或見證取樣,負責組織和完成項目現(xiàn)場各類隱、預(yù)檢及驗收工作;
4.6負責進度計劃審批及職責范圍內(nèi)的進度計劃控制和落實;督促
施工單位安全文明施工、質(zhì)量體系運行和爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作;
4.7參加相關(guān)分包商和供應(yīng)商的考察、選擇工作;
4.8負責本專業(yè)工程計量工作,審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證,負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫監(jiān)理月報。
4.9負責本專業(yè)職責范圍內(nèi)監(jiān)理人員的需求計劃,組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作,當人員需調(diào)整時,向總監(jiān)理工程師提出建議。
4.10負責填寫監(jiān)理日志,監(jiān)理單位的技術(shù)資料收集整理工作;組織項目階段交驗和竣工交驗;
4.11負責職責范圍內(nèi),現(xiàn)場施工監(jiān)理管理控制工作和與業(yè)主、總包、分包聯(lián)系與協(xié)調(diào);
4.12協(xié)助項目總監(jiān)與施工總包對分供應(yīng)商、分包單位的考察、選擇的確認。
5.機電設(shè)備監(jiān)理工程師的崗位職責
5.1協(xié)助項目總監(jiān)工作,負責項目機電安裝工程的監(jiān)理日常組織、進度計劃落實、施工方案的實施、工序協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制等工作;
5.2負責業(yè)主直接發(fā)包項目工作的協(xié)調(diào)、現(xiàn)場施工的配合;
5.3參與編制項目機電工程監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書、安全文明施工組織管理方案、環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案;
5.4負責審批機電安裝工程各類施工技術(shù)方案;
5.5督促總包準備符合合同要求的設(shè)備、配件及材料的樣品或資料,負責具體呈報審批工作;
5.6參與進度計劃的審批,負責職責范圍內(nèi)的進度計劃的控制和落實工作;負責與土建和裝修工序的配合協(xié)調(diào)工作;
5.7參與相關(guān)分包商和供應(yīng)商的選擇工作;
5.8檢查、督促總包安全文明施工、質(zhì)量體系運行和爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作;
5.9負責機電工程的監(jiān)理人員的需求計劃;
5.10負責填寫施工日志,監(jiān)理單位機電工程的技術(shù)資料收集整理工作;參與項目階段交驗和竣工交驗;
5.11負責職責范圍內(nèi)工程分包商現(xiàn)場施工的管理控制工作和與業(yè)主、其他專業(yè)監(jiān)理工程師聯(lián)系進行分部分項工程的檢查;
5.12協(xié)助項目總監(jiān)代表實施與總部專家組聯(lián)系后方技術(shù)資源的支持和配合。
6.安全環(huán)保監(jiān)理工程師的崗位職責
6.1協(xié)助項目總監(jiān)工作,負責項目安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護工作;
6.2參與編制項目質(zhì)量保證計劃,負責編制安全文明施工組織管理方案、職業(yè)健康安全管理方案并監(jiān)督實施;
6.3負責安全生產(chǎn)和文明施工的日常檢查、監(jiān)督、消除隱患等管理工作;
6.4負責制定安全生產(chǎn)應(yīng)急計劃,保證一旦出現(xiàn)安全以外,能立即按規(guī)定報告各級政府機構(gòu),保證項目施工生產(chǎn)的正常進行,負責準備安全事故報告;
6.5負責監(jiān)理安全日志和文明施工資料的收集整理工作;
6.6配合總監(jiān),做好監(jiān)理項目對外宣傳工作;
6.7協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)周邊關(guān)系,處理特殊問題。
7.監(jiān)理員的崗位職責
7.1在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。
7.2檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行情況,并做好檢查記錄。
7.3復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
7.4按施工圖紙及有關(guān)標準,對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。
7.5擔任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報告。
第9篇 恢復(fù)生產(chǎn)組織措施規(guī)程
我礦技術(shù)改造工作已經(jīng)結(jié)束并定于近期恢復(fù)生產(chǎn),根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,為保證礦井恢復(fù)生產(chǎn)過程中的安全,確保我礦安全生產(chǎn)工作能夠順利進行,特制定如下措施。
一、成立恢復(fù)生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)小組:
1、為保證礦井恢復(fù)生產(chǎn)各項工作的順利進行,特成立恢復(fù)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:劉兆海
副組長:張俊峰 趙 會 陳恒孝 郭樹海
成 員: 楊佃波 李光勇 孫 學(xué) 程元彬 司繼國 邵學(xué)金 鄒宗武
2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工:劉兆海負責恢復(fù)礦井生產(chǎn)的全面工作。生產(chǎn)礦長陳恒孝負責井下各采掘擴工作面復(fù)產(chǎn)前井下安全隱患排查及人員組織工作。總工程師張俊峰負責復(fù)產(chǎn)前井下及地面“一通三防”及防治水隱患排查及人員組織工作。機電礦長趙會負責復(fù)產(chǎn)前井下及地面的機電方面隱患排查及人員組織工作。安全礦長郭樹海負責復(fù)產(chǎn)前安全隱患處理落實情況。
二、恢復(fù)生產(chǎn)組織措施:
1、各項施工人員必須組織到位,保證礦井復(fù)產(chǎn)時人員到位。
2、對井下各個系統(tǒng)進行隱患排查,對查出的安全隱患進行處理。
3、各項物資必須按計劃準時供應(yīng),保證不能影響恢復(fù)生產(chǎn)。
4、各項設(shè)施、設(shè)備必須進行試運轉(zhuǎn),保證復(fù)產(chǎn)時,各項設(shè)備運行可靠。
5、各個系統(tǒng)必須完善可靠,保證恢復(fù)生產(chǎn)時,運行正常。
第10篇 排放瓦斯安全技術(shù)組織措施規(guī)程
一、 概述
1、排放瓦斯地點: ×××掘進工作面。
2、 排放原因:因全礦井無計劃停電導(dǎo)致瓦斯積聚。
3、 排放瓦斯巷道長度為: 120 m,局部通風(fēng)機功率為 2_30kw,風(fēng)筒直徑為800mm,風(fēng)筒長度為 145 m。
4、 局部通風(fēng)機安裝地點全風(fēng)壓 678 m3/min,局部通風(fēng)機正常工作吸入風(fēng)量為 320 m3/min,排放巷道的瓦斯涌出量為 ×× m3/min,排放巷道積聚瓦斯?jié)舛燃s為5 %,積聚瓦斯量約為4200 m3(注:該巷道斷面為:7m2)。
5、 是否計劃排放瓦斯:有計劃排放瓦斯。
6、 排放瓦斯停電范圍: 受排放瓦斯回風(fēng)流影響的巷道內(nèi)所有非本質(zhì)安全型電源。
7、 排放瓦斯撤人范圍:受排放瓦斯回風(fēng)流影響的巷道內(nèi)所有作業(yè)人員。
8、 各警戒設(shè)崗見《撤人、設(shè)崗示意圖》。
二、 排放瓦斯準備工作
1、 計劃排放時間:年 月 日 時分。
2、 在礦調(diào)度室設(shè)立排放瓦斯指揮小組,總指揮由(總工)同志擔任,成員由礦值班領(lǐng)導(dǎo)、機電副總及安檢科、通風(fēng)工區(qū)、機運科各一名干部組成,負責指揮、協(xié)調(diào)排放瓦斯工作。
3、 現(xiàn)場參加排放瓦斯人員:礦山救護隊 小分隊,機電科同志,安檢科 同志,通風(fēng)科同志,施工單位人(其中電工一人,其他人員負責站崗)。
4、 在排放瓦斯現(xiàn)場成立排放瓦斯領(lǐng)導(dǎo)小組,由救護隊同志任組長,通風(fēng)工區(qū) 同志任副組長。
5、 參加排放瓦斯的所有人員,必須在日 時分到 處集合,由負責徹傳達排放瓦斯措施。
6、 參加排放瓦斯的救護隊員必須按《煤礦救護規(guī)程》的規(guī)定攜帶必需的儀器、儀表、工具、材料。
三、 排放瓦斯安全技術(shù)措施
1、 待主扇恢復(fù)正常通風(fēng)且穩(wěn)定30min后進行排放瓦斯工作。
2、 現(xiàn)場由排放瓦斯領(lǐng)導(dǎo)小組組長安排停電、撤人、設(shè)崗。停電、撤人、設(shè)崗時,排放地點及受排放瓦斯回風(fēng)流影響的巷道(包括其中的獨頭巷道),均必須撤出人員、切斷電源,并在所有能進入排放瓦斯影響范圍的通道內(nèi)設(shè)置崗哨。
3、 排放瓦斯工作由礦山救護隊負責,并由小隊長以上的管理人員擔任排放瓦斯領(lǐng)導(dǎo)小組組長,指揮具體排放瓦斯工作。
4、 通風(fēng)工區(qū)必須由技術(shù)員以上的干部擔任排放瓦斯領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,負責檢查局部通風(fēng)機位置是否正確、局部通風(fēng)機及其開關(guān)附近10米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛仁欠裥∮?.5%,全風(fēng)壓風(fēng)量是否能滿足需要及組長安排的其他工作。
5、 站崗人員必須攜帶自救器,必須嚴守崗位,嚴禁讓任何人進入排放瓦斯影響范圍,在未接到排放瓦斯完畢的通知前,不得擅自離開崗位。參加排放瓦斯的站崗人員就位后,必須在排放瓦斯措施上簽字。
6、 救護隊到達排放地點后,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長必須帶領(lǐng)全隊隊員作好排放前的準備工作,佩帶好氧氣呼吸器,對排放地點進行詳細的偵查和檢查,當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與措施不相符時,必須報告排放瓦斯指揮小組,排放瓦斯指揮小組必須立即召集有關(guān)人員研究處理,否則不得進行瓦斯排放工作。
7、 當負責停電、撤人、設(shè)崗的同志將排放瓦斯回風(fēng)流影響范圍及其獨頭巷道內(nèi)的人員撤出、電源切斷、進入排放瓦斯影響范圍的所有通道設(shè)好崗哨。全風(fēng)壓風(fēng)量,局部通風(fēng)機及其開關(guān)附近10米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛鹊鹊酵耆弦蠛?現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長先報告總指揮停電、撤人、設(shè)崗的情況,并請示是否可以排放瓦斯,經(jīng)同意后才能下令開始排放瓦斯。
8、 在排放瓦斯過程中,由同志隨時檢查局部通風(fēng)機進風(fēng)瓦斯?jié)舛群途植客L(fēng)機是否吸循環(huán)風(fēng)。如果進風(fēng)瓦斯達到0.5%或局部通風(fēng)機吸循環(huán)風(fēng),必須停止局部通風(fēng)機運轉(zhuǎn),并向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,待采取措施處理好隱患排放瓦斯。
9、 排放瓦斯時,要根據(jù)巷道長度、瓦斯?jié)舛炔扇【唧w控制風(fēng)量的方法,使排出的風(fēng)流和全風(fēng)壓風(fēng)流混合后的ch4、co2濃度都不超過1.5%。嚴禁“一風(fēng)吹”排放。
10、 為了使排出的風(fēng)流和全風(fēng)壓風(fēng)流混合后的ch4、co2濃度都不超過1.5%,應(yīng)在風(fēng)流第一混合出懸掛一臺便攜式報警儀,并指派一名救護隊員隨時觀察和檢查混合風(fēng)流中的ch4、co2濃度,指派另一名救護隊員控制供風(fēng)量。
11、 當排放瓦斯巷道的瓦斯?jié)舛热拷档?%以下且穩(wěn)定半小時,并經(jīng)救護隊檢查無任何安全隱患后,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組確認已排放完畢,由現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長向總指揮匯報排放情況,并請示是否可以撤崗、恢復(fù)送電,經(jīng)總指揮同意后,才能撤崗、恢復(fù)送電,且恢復(fù)送電工作必須按“停送電制度”進行。
四、 根據(jù)實際情況需要補充的措施:
1、 排放瓦斯控制風(fēng)量采用三通法和繩索法控制風(fēng)量。
2、 停送電工作由在礦調(diào)度參加指揮的機電副總或機電礦長統(tǒng)一指揮。
3、 如因瓦斯排放跨班時,站崗人員及電工必須和排放瓦斯人員一道,不準換人。
第11篇 物業(yè)組織架構(gòu)崗位設(shè)置標準作業(yè)規(guī)程
1.目的
規(guī)范公司組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的一般原則及調(diào)整方法。
2.適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司及下屬物業(yè)管理處的組織架構(gòu)及崗位設(shè)置管理工作。
3.職責
(1)總經(jīng)理負責組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的審批。
(2)人事部負責組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的制定和管理。
4.程序要點
(1)組織架構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整
a) 物業(yè)管理公司組織架構(gòu)設(shè)置的一般模式:(見附表)
_一般情況下,公司管理單一物業(yè)時,公司設(shè)置為:辦公室(含行政、人事部)、財務(wù)部、品質(zhì)部、經(jīng)營部、公共事務(wù)部、機電維修部、園林綠化部、保安部、保潔部;
_一般情況下,公司員工人數(shù)在800人以上或管理處數(shù)量在2個以上時,公司機關(guān)設(shè)置為:行政部、人事部、財務(wù)部、品質(zhì)部、經(jīng)營部;各管理處設(shè)置為:公共事務(wù)部、機電維修部、園林綠化部、保安部、保潔部: (部門好多哦)
_未導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系的公司可不設(shè)品質(zhì)部。
b) 組織架構(gòu)的設(shè)置工作由公司總經(jīng)理牽頭組織制定,報董事會批準后執(zhí)行。
c) 一般情況下,組織架構(gòu)每年末可依據(jù)實際情況進行調(diào)整(確有調(diào)整必要時),由人事部組織各相關(guān)部門寫出組織架構(gòu)的運作情況提交總經(jīng)理,由總經(jīng)理召開辦公會議議定,需對組織架構(gòu)進行調(diào)整是時,報董事局審批后執(zhí)行。
d) 各部門職責
_品質(zhì)部職責
――負責員工的績效考評工作;
――負責iso9000質(zhì)量體系文件的制定、編制、培訓(xùn)、實施監(jiān)控與維持和改進;
――負責具體組織iso9000質(zhì)量體系內(nèi)審和質(zhì)量運行狀態(tài)的檢查與考核;
――負責iso9000質(zhì)量體系文件和資料的控制;
――負責處理其他與運作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
――完成上級安排的其他工作。
_行政部職責:
――負責統(tǒng)籌管理公司的行政、后勤、車隊、信息、及其他行政管理工作;
――負責組織安排公司各類會議,傳達會議精神;
――負責處理公司的來往信函及接待工作;
――負責統(tǒng)籌管理公司的合同和檔案資料;
――負責或協(xié)助組織、策劃公司的有關(guān)活動;
――負責公司機密文件資料及信息的保密工作;
――負責控制公司各行政費用的開支;
――負責公司的后勤車隊管理工作;
――負責信息的反饋工作;
――負責提供相關(guān)資料及數(shù)據(jù),配合財務(wù)的成本核算;
――完成上級安排的其他工作。
_人事部職責;
――負責公司的培訓(xùn)、調(diào)配、勞資工作;
――負責研究、制定公司人才戰(zhàn)略;
――負責組織公司員工的崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn);
――負責公司員工考勤與工資福利管理工作;
――負責處理公司的勞資關(guān)系;
――負責建立公司人才資料庫;
――負責處理公司的各項投訴與倒塌化建議;
――完成上級安排的其他工作。
_財務(wù)部職責:
――負責公司財務(wù)活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務(wù)結(jié)算工作;
――負責材料的驗收、入庫、保管及出庫工作;
――負責公司固定資產(chǎn)與低質(zhì)易耗品管理及清查工作;
――為總經(jīng)理室的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息;
――負責與財務(wù)、稅務(wù)、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)絡(luò);
――完成上級安排的其他工作。
&nb
sp; _經(jīng)營部職責:
――負責分供方的評審管理工作;
――負責對外采購工作;
――負責對外委托服務(wù)工作;
――負責自有物業(yè)租賃工作;
――負責商業(yè)信息的整理工作;
――完成上級安排的其他工作。
_公共事務(wù)部職責,:
――參與新接物業(yè)接管驗收工作;
――負責住戶入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪工作的組織、接待處理工作;
――負責康樂文體、文化活動的組織、實施及設(shè)施的管理工作;
――負責住戶郵件、包裹分發(fā)及物品代管工作;
――負責管理處與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作;
――完成上級安排的其他工作
_機電維修部職責:
――負責公用設(shè)備、設(shè)施和建筑物、場地的維修處理工作;
――負責編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
――負責住戶家庭的維修工作;
――負責各類檢測設(shè)備的管理;
――協(xié)肋參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;
――負責水電的正常供應(yīng);
――完成上級安排的其他工作。
_保安部、消防管理中心職責:
――負責轄區(qū)范圍內(nèi)24小時保安服務(wù);
――負責封閉小區(qū)人員/物品出入管理;
――負責對出租屋、轄區(qū)內(nèi)三無人員、裝修人員進行管理;
――負責交通及停車場管理;
――參與突發(fā)事件處置和火警、火災(zāi)搶救工作;
――負責防火管理;
――完成上級安排的其他工作。
_園林綠化部:
――負責規(guī)劃轄區(qū)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設(shè)置、保養(yǎng);
――負責轄區(qū)綠化的養(yǎng)護、修整工作;
――負責園林花場苗木的培育工作;
――負責園林、綠化的病蟲害防治工作;
――負責綠化機具的保養(yǎng)工作;
――負責為住戶提供各類分化有償服務(wù)工作;
――完成上級安排的其他工作。
_保潔部職責:
――負責轄區(qū)公共環(huán)境的清潔、垃圾回收、清運工作;
――負責辦公樓宇室內(nèi)外保潔、外墻清潔工作;
――負責公共設(shè)施的保潔工作;
――負責為住戶提供各種清潔有償服務(wù)工作;
――完成上級安排的其他工作。
(2) 崗位設(shè)置
a) 崗位設(shè)置的基本原則:
_直線管理、層級管理的原則:一般情況下,每個崗位只有一個直接上級,只對直接上級負責,只向直接上級匯報工作,避免多頭管理;
_同一級別,不重復(fù)設(shè)置崗位的原則:一般情況下,部門有正職的原則上不再設(shè)副職;
_扁平化管理的原則:在層級管理的前提下,盡量減少管理層次,以提高工作效率。
b) 崗位的設(shè)置由總經(jīng)理根據(jù)工作需要設(shè)定,不涉及調(diào)整架構(gòu)的,由總經(jīng)理批準后執(zhí)行,涉及到組織架構(gòu)的需報董事會審批后執(zhí)行。
c) 增加新崗位設(shè)置后,由人事部擬定新崗位的職位描述報總經(jīng)理審批,崗位描述應(yīng)包括以下內(nèi)容;
_工作范圍
_層級管理中所處的位置
_崗位的性質(zhì)(管理級、技術(shù)級或文職級);
_該崗位應(yīng)具備的能力。
d) 崗位描述經(jīng)總經(jīng)理批準后,由品質(zhì) 部跟蹤崗位的工作范圍,并在兩個月內(nèi)編制出與其
崗位工作相關(guān)的標準作業(yè)規(guī)程。
e) 人事部應(yīng)以每年年初將崗位設(shè)置情況用一覽表的形式隨組織架構(gòu)一起公布。
(3) 資料保存:經(jīng)批準的組織架構(gòu)與崗位設(shè)置資料歸入檔案室永久保存。
5.記錄
6.相關(guān)支持文件
(1) 《目標管理標準作業(yè)規(guī)程》
(2) 《人事定編管理標準作業(yè)規(guī)程》
7. 附錄
第12篇 小區(qū)社區(qū)文化活動組織實施作業(yè)規(guī)程-15
小區(qū)社區(qū)文化活動組織實施作業(yè)規(guī)程(十五)
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文化活動組織實施,豐富社區(qū)文化生活,促進社區(qū)關(guān)系和諧。
2.0適用范圍
適用于zz城服務(wù)中心社區(qū)文化活動組織實施開展工作。
3.0職責
3.1服務(wù)中心經(jīng)理負責批準社區(qū)文化活動計劃并監(jiān)督實施過程。
3.2服務(wù)中心客戶服務(wù)部主任負責編制社區(qū)文化活動計劃,并提出具體方案具體實施。
3.3全體員工配合社區(qū)文化活動順利開展,配合社區(qū)文化活動工作順利進行。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文化活動
4.1.1每年底客戶服務(wù)主任根據(jù)服務(wù)中心具體情況,擬定下一年度社區(qū)文化活動計劃,報管服務(wù)中心經(jīng)理審核、批準。在實施過程中可根據(jù)實際情況在服務(wù)中心經(jīng)理批準后對計劃做適當調(diào)整。
4.1.2根據(jù)年度社區(qū)文化計劃的安排,在每次活動開展前,客戶服務(wù)主任應(yīng)擬定活動的策劃方案,填寫《社區(qū)文化活動安排與審批表》,報服務(wù)中心經(jīng)理審核、批準。
4.1.3根據(jù)活動方案,客戶服務(wù)主任負責組織采購所需物品和獎品,并至少提前三天發(fā)出本次活動的通知或請柬。
4.1.4客戶服務(wù)主任及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報活動的準備情況。
4.1.5活動當天,提前布置好活動現(xiàn)場,并組織人員做好安全、消防防范工作。
4.1.6活動結(jié)束后,及時清理現(xiàn)場。
4.1.7活動結(jié)束后,客戶服務(wù)主任對本次活動的實施情況進行總結(jié),填寫《社區(qū)文化活動工作報告》,并整理相關(guān)資料及攝影相片入檔保存。
4.2社區(qū)文化活動內(nèi)容
4.2.1結(jié)合本小區(qū)實際情況,制定廣大居民樂于參加的系列活動。
4.2.2可組織棋藝、球類、健身等豐富多彩的文體活動。
4.2.3重要節(jié)假日,組織開展多種形式的聯(lián)歡和慶祝活動。
4.2.4由業(yè)主(住戶)自發(fā)組織的健康性文體活動,管家服務(wù)中心應(yīng)給予大力支持和配合,在服務(wù)中心權(quán)利范圍內(nèi)提供活動所需的必要場地和設(shè)備條件。
4.2.5通過開展社區(qū)活動,配合做好黨和政府的有關(guān)宣傳工作。
4.3社區(qū)文化活動標準
4.3.1內(nèi)容豐富多彩,健康高雅。
4.3.2形式生動活潑,推陳出新。
4.3.3場面歡快熱烈,井然有序。
4.3.4控制活動成本,開源節(jié)流。
4.3.5控制活動噪聲,勿擾他人。
4.4注意事項
4.4.1注意場地的大小是否能容納活動人員和觀眾。
4.4.2注意做好安全消防防范工作,保持通道暢通,防止發(fā)生意外事故
5.0支持性文件
無
6.0質(zhì)量記錄
6.1《社區(qū)文化活動年度計劃表》-qp-08-14-f001
6.2《社區(qū)文化活動安排與審批表》-qp-08-14-f002
6.3《社區(qū)文化活動工作報告》-qp-08-14-f003
第13篇 小區(qū)社區(qū)文化活動組織實施作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范社區(qū)文化活動組織實施,豐富社區(qū)文化生活,促進社區(qū)關(guān)系和諧。
2. 0適用范圍適用于zz城服務(wù)中心社區(qū)文化活動組織實施開展工作。
3．0職責
3.1 服務(wù)中心經(jīng)理負責批準社區(qū)文化活動計劃并監(jiān)督實施過程。
3.2 服務(wù)中心客戶服務(wù)部主任負責編制社區(qū)文化活動計劃,并提出具體方案具體實施。
3.3 全體員工配合社區(qū)文化活動順利開展,配合社區(qū)文化活動工作順利進行。
4. 0程序要點
4.1 社區(qū)文化活動
4.1.1 每年底客戶服務(wù)主任根據(jù)服務(wù)中心具體情況,擬定下一年度社區(qū)文化活動計劃,報管服務(wù)中心經(jīng)理審核、批準。在實施過程中可根據(jù)實際情況在服務(wù)中心經(jīng)理批準后對計劃做適當調(diào)整。
4.1.2 根據(jù)年度社區(qū)文化計劃的安排,在每次活動開展前,客戶服務(wù)主任應(yīng)擬定活動的策劃方案,填寫《社區(qū)文化活動安排與審批表》,報服務(wù)中心經(jīng)理審核、批準。
4.1.3 根據(jù)活動方案,客戶服務(wù)主任負責組織采購所需物品和獎品,并至少提前三天發(fā)出本次活動的通知或請柬。
4.1.4 客戶服務(wù)主任及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報活動的準備情況。
4.1.5 活動當天,提前布置好活動現(xiàn)場,并組織人員做好安全、消防防范工作。
4.1.6 活動結(jié)束后,及時清理現(xiàn)場。
4.1.7 活動結(jié)束后,客戶服務(wù)主任對本次活動的實施情況進行總結(jié),填寫《社區(qū)文化活動工作報告》,并整理相關(guān)資料及攝影相片入檔保存。
4.2 社區(qū)文化活動內(nèi)容
4.2.1 結(jié)合本小區(qū)實際情況,制定廣大居民樂于參加的系列活動。
4.2.2 可組織棋藝、球類、健身等豐富多彩的文體活動。
4.2.3 重要節(jié)假日,組織開展多種形式的聯(lián)歡和慶?；顒?。
4.2.4 由業(yè)主(住戶)自發(fā)組織的健康性文體活動,管家服務(wù)中心應(yīng)給予大力支持和配合,在服務(wù)中心權(quán)利范圍內(nèi)提供活動所需的必要場地和設(shè)備條件。
4.2.5 通過開展社區(qū)活動,配合做好黨和政府的有關(guān)宣傳工作。
4.3 社區(qū)文化活動標準
4.3.1 內(nèi)容豐富多彩,健康高雅。
4.3.2 形式生動活潑,推陳出新。
4.3.3 場面歡快熱烈,井然有序。
4.3.4 控制活動成本,開源節(jié)流。
4.3.5 控制活動噪聲,勿擾他人。
4.4 注意事項
4.4.1 注意場地的大小是否能容納活動人員和觀眾。
4.4.2 注意做好安全消防防范工作,保持通道暢通,防止發(fā)生意外事故
5. 0支持性文件無
6. 0質(zhì)量記錄
6.1 《社區(qū)文化活動年度計劃表》-qp-08-14-f001
6.2 《社區(qū)文化活動安排與審批表》-qp-08-14-f002
6.3 《社區(qū)文化活動工作報告》-qp-08-14-f003
第14篇 物業(yè)社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程
物業(yè)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
3.0職責
3.1公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)算。
3.2管理處主任負責審批社區(qū)文體活動計劃及協(xié)助公司品質(zhì)管理部組織、監(jiān)控、實施。
3.3客戶服務(wù)中心部主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
4.1.1客戶服務(wù)中心主任根據(jù)本小區(qū)的情況制定社區(qū)文體活動計劃實施方案。
4.1.2該計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動的目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式。
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況。
d)開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算。
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.1.3以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處主任通過審核后,報公司品質(zhì)管理部審批。
4.2社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
4.2.1管理處社區(qū)文化負責人根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前一個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,并召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。呈報管理處主任、公司品質(zhì)管理部審批。
4.2.2管理處主任還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.2.3客戶助理應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告示欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.2.4管理處提前一個星期做好以下準備工作:
a)文體活動場地準備。
b)獎品及所需物品準備。
c)組織人員分工準備。
d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.2.5管理處主任于每次活動舉辦前2天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.2.6文體活動舉辦當天管理處人員相關(guān)組織人員均應(yīng)進入活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.2.7在整個文體活動組織與進行過程,管理處主任必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.3.2社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
4.3.3保安部主管應(yīng)制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.3.4開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.3.5文體活動結(jié)束時間一般在晚上11:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.3.6社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)
4.5.1管理處社區(qū)文化聯(lián)絡(luò)員應(yīng)在文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)活動記錄》。
4.5.2以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報管理處主任、公司行政人事部,作為對管理處進行績效考評的依據(jù)之一。
4.5.3客戶服務(wù)中心應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔保存。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動記錄表》
第15篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程-3
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司開展各項文體活動組織實施工作。
3.0職責
3.1公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)算。
3.2管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3.3客戶服務(wù)中心主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
3.4客戶服務(wù)中心管理員負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查。
4.1.1客戶服務(wù)中心主管管理員應(yīng)于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報客戶服務(wù)中心主管。
4.1.2文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行:
a)電話采訪;
b)投遞文體活動調(diào)查表;
c)預(yù)約采訪。
4.1.3文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
4.2社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定。
4.2.1客戶服務(wù)中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
4.2.2該計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動的目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式;
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d)開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算;
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.2.3以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1客戶服務(wù)中心主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
4.3.3管理處經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.3.5客戶服務(wù)中心主管提前一個星期做好以下準備工作:
a)文體活動場地準備;
b)獎品及所需物品準備;
c)組織人員分工準備;
d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.3.6管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.3.7文體活動舉辦當天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進人活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8在整個文體活動組織與進行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項。
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3保安部主管應(yīng)制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.4.4工程維修部主管應(yīng)確保活動場地的設(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.4.5開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4.6文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4.7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)。
4.5.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動總結(jié)報告》。
4.5.2以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報管理處經(jīng)理,作為對客戶服務(wù)中心主管及管理員進行績效考評的依據(jù)之一。
4.6客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動計劃申請表》。
5.2《社區(qū)文化活動記錄表》。
5.3《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》。
6.0相關(guān)支持文件
無
