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大廳的清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)

更新時間:2024-05-15 查看人數(shù):90

大廳的清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)

包括什么內(nèi)容

1. 清潔區(qū)域定義:大廳包括但不限于入口區(qū)、接待區(qū)、等候區(qū)、展示區(qū)及公共衛(wèi)生間等。

2. 清潔頻率:每日至少進(jìn)行兩次全面清潔,早晚各一次,繁忙時段視情況增加。

3. 清潔工具與用品:掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑、垃圾袋等。

4. 清潔步驟與標(biāo)準(zhǔn):從上至下,從里到外,確保無塵、無污漬、無異味。

編制指南

1. 清晨準(zhǔn)備:檢查清潔工具是否完好,補(bǔ)充清潔劑,確保垃圾袋充足。

2. 入口區(qū)清潔:清除鞋印,擦拭門把手、玻璃門和墻面。

3. 接待區(qū)與等候區(qū):整理沙發(fā)、桌椅,擦拭桌面,清掃地面,保持雜志架整潔。

4. 展示區(qū):輕拭展品表面,確保無指紋、塵埃。

5. 衛(wèi)生間:清潔馬桶、洗手臺、鏡子,補(bǔ)充衛(wèi)生紙、肥皂等耗材,確保無積水和異味。

6. 垃圾處理:定時清理垃圾桶,防止溢出。

7. 中午與傍晚高峰后,進(jìn)行快速清潔,確保環(huán)境整潔。

8. 晚間深度清潔:拖地、擦拭高處,確保所有設(shè)施光潔。

復(fù)審規(guī)定

1. 清潔質(zhì)量檢查:由部門主管每日隨機(jī)抽查,每周全面評估,記錄問題并提出改進(jìn)意見。

2. 培訓(xùn)與指導(dǎo):新員工入職后,需接受一周的清潔操作培訓(xùn),并由資深員工指導(dǎo)實(shí)踐。

3. 反饋機(jī)制:鼓勵員工報(bào)告清潔工具損壞或不足,及時更新維護(hù)。

4. 客戶滿意度調(diào)查:每月進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查,收集反饋,優(yōu)化清潔服務(wù)。

請注意,本規(guī)程旨在提供指導(dǎo),實(shí)際操作中應(yīng)根據(jù)大廳具體環(huán)境和人流情況進(jìn)行調(diào)整。在執(zhí)行過程中,務(wù)必注重細(xì)節(jié),確保清潔效果時,也要注意安全,如使用化學(xué)清潔劑時需佩戴防護(hù)手套,避免滑倒等意外。保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同維護(hù)大廳的清潔與舒適環(huán)境。

大廳的清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)范文

大廳的清潔作業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)

1、內(nèi)容:門前三包、門窗、地面、墻面、臺階、消防設(shè)施、接待臺。

2、作業(yè)規(guī)程:

(1)每天7:00開始重點(diǎn)清潔門前三包范圍、大廳,要從外向內(nèi)進(jìn)行清潔;

(2)用掃把、木夾子將門前三包范圍、大廳的垃圾收集到垃圾桶內(nèi),如三包區(qū)域臺階上有污跡或香口膠,應(yīng)使用專業(yè)清潔劑清除;

(3)清倒立式煙缸、垃圾桶內(nèi)的垃圾,并清洗煙缸、垃圾桶后放回原處(標(biāo)準(zhǔn)為電梯控制面板正下方);

(4)用塵推或拖把拖掉大廳地面的塵土和污跡;

(5)用干濕兩塊抹布順時針或逆時針擦拭電梯廳、大廳內(nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備(如:消防器材、接待桌椅、梯腳板、不銹鋼門拉手、燈具開關(guān)、空調(diào)、綠植等);

(6)用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次;

(7)出入口的臺階每周用清潔劑沖洗一次;

(8)每兩個月對大理石地面打蠟一次,每周拋光一次。

3、標(biāo)準(zhǔn):

(1)門前三包范圍內(nèi)花壇、臺階、地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物;

(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵;

(3)不銹鋼表面光亮無污跡;

(4)玻璃門無水跡、手印、污跡;

(5)梯腳板、接待桌、椅干凈無塵,立式煙缸光潔,桶內(nèi)無垃圾并且擺放位置標(biāo)準(zhǔn);

(6)消防器材(滅火箱、消防栓)無塵、無污跡;

(7)花盆內(nèi)干凈無雜物,無蚊蟲、無異味、無枯枝,盆體干凈,擺放位置標(biāo)準(zhǔn)。

4、注意事項(xiàng):

(1)大理石打臘拋光由保潔主管組織會操作人員統(tǒng)一進(jìn)行作業(yè);

(2)拖地時不要弄濕電梯門,以免腐蝕。

大廳的清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)

包括什么內(nèi)容1.清潔區(qū)域定義:大廳包括但不限于入口區(qū)、接待區(qū)、等候區(qū)、展示區(qū)及公共衛(wèi)生間等。2.清潔頻率:每日至少進(jìn)行兩次全面清潔,早晚各一次,繁忙時段視情況增加。3.清潔工
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