x商場物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程

包括什么內容

本規(guī)程旨在規(guī)范x商場物業(yè)部的鑰匙管理工作，確保商場設施的安全與有序運營。主要內容包括鑰匙的分類、發(fā)放、保管、回收及應急處理等環(huán)節(jié)，以防止未經(jīng)授權的訪問和潛在的安全風險。

1. 鑰匙分類與編碼：明確各類鑰匙的用途，為每把鑰匙賦予唯一的編碼，便于識別和追蹤。

2. 鑰匙發(fā)放與登記：詳細記錄鑰匙的領取人、時間及原因，確保責任明確。

3. 鑰匙保管：設立專用的鑰匙柜，實行雙人保管制度，確保鑰匙安全。

4. 鑰匙使用：規(guī)定鑰匙的使用權限，嚴禁私自復制或轉借。

5. 鑰匙回收：在人員離職、調動或鑰匙丟失等情況下的鑰匙回收流程。

6. 應急處理：設定鑰匙遺失、損壞等突發(fā)情況的應對措施。

編制指南

1. 制定鑰匙管理政策：由物業(yè)部負責人主導，結合商場實際情況制定詳細的鑰匙管理制度。

2. 培訓與宣導：定期對員工進行鑰匙管理培訓，確保全員了解并遵守規(guī)程。

3. 實施與監(jiān)督：設立專人負責鑰匙管理工作，定期檢查執(zhí)行情況，確保規(guī)程的有效執(zhí)行。

4. 更新與修訂：根據(jù)運營情況和反饋，適時調整和完善規(guī)程。

復審規(guī)定

1. 定期復審：每年至少進行一次全面的鑰匙管理規(guī)程復審，以適應商場環(huán)境變化。

2. 不定期抽查：物業(yè)部管理層應不定期進行鑰匙管理的抽查，以檢驗規(guī)程執(zhí)行效果。

3. 反饋與改進：收集員工意見，對存在的問題及時進行整改，提升鑰匙管理的效率和安全性。

4. 記錄與存檔：復審結果及改進措施應詳細記錄，并存檔備查。

本規(guī)程的實施旨在保障x商場的日常運營和財產(chǎn)安全，所有員工需嚴格遵守，共同維護商場的良好秩序。在執(zhí)行過程中遇到任何問題，應及時向物業(yè)部匯報，以便及時解決。

x商場物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程范文

1目的

規(guī)范物業(yè)部所有鑰匙(辦公柜、屜鑰匙除外)的管理,保衛(wèi)商場安全,預防罪案發(fā)生。

2適用范圍

適用于本轄區(qū)物業(yè)。

3主要職責

3.1客服部負責備用鑰匙的管理。

3.2工程部負責工程鑰匙的管理及工程鑰匙箱的管理。

3.3保安部負責保安鑰匙的管理及保安鑰匙箱的管理。

4程序要點

4.1物業(yè)部所有鑰匙除管理部門留存一套供日常使用外,多余全部交客服部存留備用,備用鑰匙的借用須由借用部門主管級及以上人員同意,并在《鑰匙領用登記表》的鑰匙借用登記欄辦理借用登記手續(xù),。

4.2所有鑰匙不得外借,確因工作需要外借的,須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意并由客服統(tǒng)一辦理。

4.3 消防控制中心及配電房均設鑰匙箱一個,作為保安工程鑰匙存放處。

4.4所有鑰匙要分類、分樓層編號、標識。

4.5 物業(yè)部所有鑰匙不得私自配制或帶離商場。

4.6鑰匙若發(fā)現(xiàn)遺失,鑰匙保管人須及時向部門主管匯報,在客服部《鑰匙領用登記表》上的鑰匙遺失和配制欄中做好報失確認登記,由部門主管簽字確認,客服部安排換鎖,其所需費用由遺失人承擔,并給予當事人紀律處分。

4.7所有鑰匙用后須及時歸還并做好歸還簽收工作,不得隔日或隔班(特殊情況下須使用部門主管人員說明原因并在《鑰匙領用登記表》進行登記)。

4.8鑰匙領用人在離職時,須將領用的鑰匙如數(shù)交還,由其上一級管理者負責收回客服部,并在《鑰匙領用登記表》上辦理注銷手續(xù),部門經(jīng)理/主管核實后在離職移交手續(xù)上簽字確認。

4.9若鑰匙箱鑰匙遺失,并有急事需鑰匙的,可打破鑰匙箱掛鎖,事后應寫書面報告說明上報客服部。

4.10工程部所有設備機房鑰匙均各留一把,列出鑰匙清單放在配電房鑰匙箱內,備用鑰匙箱的鑰匙,由工程部變配電當值人員負責保管和交接。

4.11保安部所有門、通道門、安全門的鑰匙均應放入監(jiān)控中心鑰匙箱內,個人手里不允許留存鑰匙,開店、閉店鑰匙的使用由當值保安部主管指定專人領取或由內保當值領班領取,其它時段需主管級人員同意并簽字確認。

4.12 打開鑰匙箱,使用鑰匙時配電房/控制中心當值人員應在《鑰匙使用登記表》上登記辦理使用手續(xù),配電房/控制中心當值人員交接班應做好移交清點簽收。

5相關文件

6工作記錄

6.1《鑰匙領用登記表》

6.2《鑰匙使用登記表》