- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 物品進出管理
- 物品登記
- 審核流程
- 物品搬運規(guī)定
2. 人員出入管理
- 身份驗證
- 訪客管理
- 員工通行權(quán)限
3. 應急處理
- 緊急情況下的出入控制
- 特殊情況處理程序
4. 監(jiān)控與記錄
- 監(jiān)控系統(tǒng)運行
- 出入記錄保存
5. 培訓與執(zhí)行
- 員工培訓
- 規(guī)程執(zhí)行與監(jiān)督
編制指南
1. 制定清晰的物品進出政策，確保所有進入物業(yè)的物品都經(jīng)過詳細登記，審核其合法性與安全性。
2. 設立嚴格的人員身份驗證機制，如門禁卡、身份證件檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入。
3. 對訪客進行登記，并指定接待人，限制其活動區(qū)域，確保小區(qū)安全。
4. 明確員工通行權(quán)限，根據(jù)職務和工作需要分配相應門禁權(quán)限，定期更新。
5. 針對火災、自然災害等緊急情況，制定快速響應的出入控制措施，保障人員安全。
6. 保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，記錄所有出入口的活動，以便必要時查閱。
7. 定期對物業(yè)工作人員進行出入管理培訓，確保他們了解并遵守規(guī)程。
8. 設立監(jiān)督機制，對規(guī)程執(zhí)行情況進行定期評估，及時調(diào)整和完善。
復審規(guī)定
1. 每季度進行一次全面的規(guī)程復審，以確保其適應性和有效性。
2. 在發(fā)生安全事故或法規(guī)變更后，立即啟動規(guī)程修訂程序，根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
3. 復審過程中應廣泛收集員工和住戶的意見，以提高規(guī)程的接受度和執(zhí)行效果。
4. 經(jīng)過復審修改的規(guī)程應在實施前進行內(nèi)部公示，確保所有相關人員知悉改動內(nèi)容。
5. 復審記錄需妥善保存，作為規(guī)程改進歷程的參考，以備查閱。
本規(guī)程旨在維護物業(yè)項目的秩序與安全，確保所有人員和物品的出入得到有效管理。各相關部門和人員應嚴格執(zhí)行，共同構(gòu)建和諧、安全的居住環(huán)境。
物業(yè)項目物品人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程范文
1.0目的
為了控制閑雜人員進入封閉項目,規(guī)范物品出入管理,保障項目內(nèi)正常的生活和工作秩序,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項目人員及物品的出入管理。
3.0職責
3.1安全部主管負責檢查執(zhí)行情況。
3.2安全部當班班長、安全員負責人員及物品出入管理。
4.0程序要點
4.1人員進出管理
4.1.1對熟悉的業(yè)主進入項目時;
a)當班安全員微笑示意,并主動問好;
4.2當陌生人時入項目時;
a)當班安全員立即敬禮,并說:您好!請問您去哪里
b)當來人說明是業(yè)主時,當班安全員應禮貌的要求對方說出姓名,房號,經(jīng)核對無誤(核對過程在30秒內(nèi)完成),并說:謝謝您的合作,請進!
c)當來人說明是來訪者,當班安全員應首先詢問其所訪業(yè)主的具體住址,哪一棟,哪一座,哪個單元,探訪誰:
--如來人能準確說出去向,應驗證后按《外來人員登記表》嚴格登記完畢后允許來人進入項目;
--如來人無法說出探訪人的姓名或單元號碼時,當班人員應說:對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來探訪好嗎
--如來人不愿登記或說不出要探訪人的姓名及單元號碼且要強行進入項目時,當班人員應立即通知當班班長或安全部主管來協(xié)助處理;
d)當來人說明是施工人員,則需核對是否有轄區(qū)內(nèi)的出入證,如有,驗證后放行;如沒有出入證,則要求其辦理有效的施工證后方可進入。
4.1.3對公司領導或員工進入項目檢查或進行工作時,當班人員應主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進入時間、離開時間等。
4.2物品出入管理。
4.2.1租客、來訪者及施工人員進入項目攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當班安全員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶入項目內(nèi)。
4.2.2當班安全員應對施工人員帶入、帶出項目的施工用具、材料作好登記工作。
4.2.3租客、來訪人員及施工人員攜帶物品離開項目時,當班安全員禮貌檢查放行手續(xù):
a)如已經(jīng)辦理了有業(yè)主簽字的有效放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品;
b)如沒有辦理有效的放行手續(xù),則要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行;
c)物品經(jīng)核對無誤放行后,當班安全員應及時在放行條上簽署姓名及日期。
4.2.4當班安全員應及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品出門檢查放行》登記表上。
4.3當班安全員在具體工作中,言行舉止應嚴格依照《員工守則》的規(guī)定進行工作。
4.4每班下班前,當班安全員應收集所有放行條交班長,并由班長上交物業(yè)管理中心統(tǒng)一保管,《物品出門檢查放行》登記條保存期為三年。
5.0記錄
《外來人員登記表》
《物品出門檢查放行》
6.0相關支持文件
《安全部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》
