- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 事故識(shí)別與報(bào)警
2. 現(xiàn)場(chǎng)安全隔離
3. 初期應(yīng)急響應(yīng)
4. 專業(yè)救援協(xié)調(diào)
5. 后續(xù)恢復(fù)與評(píng)估
編制指南
1. 事故識(shí)別與報(bào)警：當(dāng)園區(qū)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)燃?xì)猱愇痘蛉細(xì)庠O(shè)備異常時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告給安全管理部門(mén)，同時(shí)啟動(dòng)內(nèi)部警報(bào)系統(tǒng)。使用氣體檢測(cè)儀確認(rèn)泄漏程度，并避免使用任何可能引發(fā)火花的設(shè)備。
2. 現(xiàn)場(chǎng)安全隔離：接到報(bào)警后，安全管理人員需迅速封鎖事故區(qū)域，設(shè)立警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。關(guān)閉園區(qū)內(nèi)所有可能的火源，如電源、照明設(shè)備等。
3. 初期應(yīng)急響應(yīng)：由受過(guò)培訓(xùn)的員工佩戴防護(hù)裝備，嘗試初步止漏，如關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)。如果泄漏無(wú)法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4. 專業(yè)救援協(xié)調(diào)：聯(lián)系燃?xì)夤炯跋啦块T(mén)，請(qǐng)求專業(yè)援助。提供準(zhǔn)確的事故位置、泄漏規(guī)模及可能的危險(xiǎn)情況，協(xié)助他們制定安全的處置方案。
5. 后續(xù)恢復(fù)與評(píng)估：事故處理完畢后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，評(píng)估設(shè)備損壞情況，修復(fù)或更換受損設(shè)施。對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，制定預(yù)防措施，防止類似事件再次發(fā)生。
復(fù)審規(guī)定
1. 本規(guī)程每年至少?gòu)?fù)審一次，以確保其與最新的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)保持一致。
2. 在發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿屎?，無(wú)論大小，都應(yīng)對(duì)規(guī)程進(jìn)行復(fù)審，以便從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)處理流程。
3. 復(fù)審由安全管理部門(mén)主導(dǎo)，涉及各部門(mén)代表參與，確保規(guī)程的全面性和適用性。
4. 修改后的規(guī)程需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布，所有相關(guān)人員需接受新的培訓(xùn)，了解并掌握更新內(nèi)容。
本規(guī)程旨在為x軟件園在燃?xì)庑孤┦鹿拾l(fā)生時(shí)提供清晰的操作指導(dǎo)，以最大程度地減少潛在的危害，保障人員安全和設(shè)施完好。請(qǐng)所有員工熟知并遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)園區(qū)的安全環(huán)境。
x軟件園燃?xì)庑孤┦鹿侍幚碜鳂I(yè)規(guī)程范文
軟件園項(xiàng)目管理中心應(yīng)急預(yù)案
――燃?xì)庑孤┦鹿侍幚碜鳂I(yè)規(guī)程
1.0目的
當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿蕰r(shí),最大限度的控制事態(tài)的發(fā)展,明確責(zé)任及分工,盡量減少負(fù)面影響,能迅速、果斷、有效地進(jìn)行處理,達(dá)到保護(hù)業(yè)戶及員工的人身安全不受損害或盡量將損害降到最低限度。
2.0范圍
適用于軟件園物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的燃?xì)庑孤┦鹿侍幚響?yīng)急方案。
3.0職責(zé)
3.1工程部全面負(fù)責(zé)各部門(mén)協(xié)調(diào)工作,組織事故現(xiàn)場(chǎng)的搶修及采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。
3.2保安部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)及消防工作。
3.3客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫、解釋以及事后的損失統(tǒng)計(jì)工作。
3.4綠化保潔部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理及環(huán)境恢復(fù)工作。
4.0程序
4.1工程部
4.1.1 當(dāng)接到燃?xì)庑孤﹫?bào)警,工程部經(jīng)理必須親自到泄漏現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,現(xiàn)場(chǎng)查明后,工程部經(jīng)理即將燃?xì)庑孤┣闆r通知客戶服務(wù)部、保安部、綠化保潔部及燃?xì)夤?通知內(nèi)容包括:燃?xì)庑孤┑攸c(diǎn)、時(shí)間、影響范圍、現(xiàn)場(chǎng)是否有被困人員等。
4.1.2工程部經(jīng)理用對(duì)講機(jī)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括:燃?xì)庑孤┑攸c(diǎn)、時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)是否有被困人員及采取的措施等。
4.1.3負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員疏散戶內(nèi)業(yè)主,關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪偨亻T(mén)及其電源開(kāi)關(guān),并打開(kāi)戶內(nèi)所有門(mén)窗保證室內(nèi)空氣充分流通,同時(shí)在燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)放置禁止煙火及工作進(jìn)行中標(biāo)識(shí)牌。
4.1.4如需進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行維修,必須由客戶服務(wù)部征求業(yè)主同意方可進(jìn)入。
4.1.5工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫(xiě)《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審閱。
4.2保安部
4.2.1接到天然氣事故通知后,保安部主管必須親自到燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)查看情況,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況安排保安人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序并控制燃?xì)庑孤﹨^(qū)域人員通行,負(fù)責(zé)指引繞行路線,同時(shí)提醒通行人員注意安全事項(xiàng)。
4.2.2組織保安人員引導(dǎo)業(yè)戶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),疏散至安全地帶,注意提醒住戶不要乘坐電梯,由消防通道直接走下。
4.2.3保安部負(fù)責(zé)警戒現(xiàn)場(chǎng)勸阻無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,防止不法分子趁火打劫。
4.3客戶服務(wù)部
4.3.1接到燃?xì)庑孤﹫?bào)警后,客戶服務(wù)部主管親自到燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看并負(fù)責(zé)安排與受影響業(yè)主取得聯(lián)系,告知該業(yè)主燃?xì)庑孤┣闆r,并通知其盡快返回。
4.3.2必須進(jìn)入業(yè)主家搶修,應(yīng)事先爭(zhēng)得業(yè)主同意,如聯(lián)系不上且情況緊急,應(yīng)請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理考慮是否在第三方在場(chǎng)的情況下破門(mén)。
4.3.3如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有受傷不適者,應(yīng)立即與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或急救中心聯(lián)系。
4.3.4安排客戶服務(wù)人員接待有關(guān)業(yè)主來(lái)電咨詢。
4.3.5負(fù)責(zé)事后回訪工作,收集業(yè)戶建議、意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)匯總后,向項(xiàng)目經(jīng)理提交調(diào)查分析報(bào)告。
4.4綠化保潔部
4.4.1接到燃?xì)庑孤┦鹿释ㄖ?綠化保潔部主管必須親自到跑水現(xiàn)場(chǎng)查看,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合相關(guān)部門(mén)保安人員進(jìn)行人員疏散工作,并協(xié)助客戶服務(wù)部客戶服務(wù)人員對(duì)受驚業(yè)戶進(jìn)行安撫。
4.4.2負(fù)責(zé)事后現(xiàn)場(chǎng)清理保潔工作。
5.0相關(guān)支持文件
5.1《緊急突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(緊急預(yù)案)》
6.0相關(guān)記錄
第2篇 軟件園燃?xì)庑孤┦鹿侍幚順?biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
軟件園燃?xì)庑孤┦鹿侍幚順?biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿蕰r(shí),最大限度的控制事態(tài)的發(fā)展,明確責(zé)任及分工,盡量減少負(fù)面影響,能迅速、果斷、有效地進(jìn)行處理,達(dá)到保護(hù)業(yè)戶及員工的人身安全不受損害或盡量將損害降到最低限度。
2.0范圍
適用于軟件園物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的燃?xì)庑孤┦鹿侍幚響?yīng)急方案。
3.0職責(zé)
3.1工程部全面負(fù)責(zé)各部門(mén)協(xié)調(diào)工作,組織事故現(xiàn)場(chǎng)的搶修及采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。
3.2保安部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)及消防工作。
3.3客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫、解釋以及事后的損失統(tǒng)計(jì)工作。
3.4綠化保潔部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理及環(huán)境恢復(fù)工作。
4.0程序
4.1工程部
4.1.1 當(dāng)接到燃?xì)庑孤﹫?bào)警,工程部經(jīng)理必須親自到泄漏現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,現(xiàn)場(chǎng)查明后,工程部經(jīng)理即將燃?xì)庑孤┣闆r通知客戶服務(wù)部、保安部、綠化保潔部及燃?xì)夤?通知內(nèi)容包括:燃?xì)庑孤┑攸c(diǎn)、時(shí)間、影響范圍、現(xiàn)場(chǎng)是否有被困人員等。
4.1.2工程部經(jīng)理用對(duì)講機(jī)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括:燃?xì)庑孤┑攸c(diǎn)、時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)是否有被困人員及采取的措施等。
4.1.3負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員疏散戶內(nèi)業(yè)主,關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪偨亻T(mén)及其電源開(kāi)關(guān),并打開(kāi)戶內(nèi)所有門(mén)窗保證室內(nèi)空氣充分流通,同時(shí)在燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)放置禁止煙火及工作進(jìn)行中標(biāo)識(shí)牌。
4.1.4如需進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行維修,必須由客戶服務(wù)部征求業(yè)主同意方可進(jìn)入。
4.1.5工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫(xiě)《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審閱。
4.2保安部
4.2.1接到天然氣事故通知后,保安部主管必須親自到燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)查看情況,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況安排保安人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序并控制燃?xì)庑孤﹨^(qū)域人員通行,負(fù)責(zé)指引繞行路線,同時(shí)提醒通行人員注意安全事項(xiàng)。
4.2.2組織保安人員引導(dǎo)業(yè)戶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),疏散至安全地帶,注意提醒住戶不要乘坐電梯,由消防通道直接走下。
4.2.3保安部負(fù)責(zé)警戒現(xiàn)場(chǎng)勸阻無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,防止不法分子趁火打劫。
4.3客戶服務(wù)部
4.3.1接到燃?xì)庑孤﹫?bào)警后,客戶服務(wù)部主管親自到燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看并負(fù)責(zé)安排與受影響業(yè)主取得聯(lián)系,告知該業(yè)主燃?xì)庑孤┣闆r,并通知其盡快返回。
4.3.2必須進(jìn)入業(yè)主家搶修,應(yīng)事先爭(zhēng)得業(yè)主同意,如聯(lián)系不上且情況緊急,應(yīng)請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理考慮是否在第三方在場(chǎng)的情況下破門(mén)。
4.3.3如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有受傷不適者,應(yīng)立即與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或急救中心聯(lián)系。
4.3.4安排客戶服務(wù)人員接待有關(guān)業(yè)主來(lái)電咨詢。
4.3.5負(fù)責(zé)事后回訪工作,收集業(yè)戶建議、意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)匯總后,向項(xiàng)目經(jīng)理提交調(diào)查分析報(bào)告。
4.4綠化保潔部
4.4.1接到燃?xì)庑孤┦鹿释ㄖ?綠化保潔部主管必須親自到跑水現(xiàn)場(chǎng)查看,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合相關(guān)部門(mén)保安人員進(jìn)行人員疏散工作,并協(xié)助客戶服務(wù)部客戶服務(wù)人員對(duì)受驚業(yè)戶進(jìn)行安撫。
4.4.2負(fù)責(zé)事后現(xiàn)場(chǎng)清理保潔工作。
5.0相關(guān)支持文件
5.1《緊急突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(緊急預(yù)案)》
6.0相關(guān)記錄
