- 目錄
包括什么內(nèi)容
1.1 內(nèi)務(wù)管理的基本原則 1.2 個人衛(wèi)生與儀表要求 1.3 宿舍與公共區(qū)域的整潔標(biāo)準(zhǔn) 1.4 器材設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù) 1.5 緊急情況下的內(nèi)務(wù)應(yīng)急措施
編制指南
2.1 保安員與消防員應(yīng)熟知并遵守內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，確保工作環(huán)境的整潔與安全。
2. 2 定期進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查，評估執(zhí)行效果，并及時調(diào)整管理措施。
2. 3 加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工對內(nèi)務(wù)管理重要性的認(rèn)識，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。
2. 4 鼓勵團(tuán)隊協(xié)作，共同維護(hù)工作生活環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。
2. 5 對違反內(nèi)務(wù)管理規(guī)定的人員，采取適當(dāng)?shù)募m正措施，確保制度的有效執(zhí)行。
復(fù)審規(guī)定
3.1 每半年進(jìn)行一次內(nèi)務(wù)管理規(guī)程的全面復(fù)審，以適應(yīng)工作環(huán)境的變化。
3. 2 復(fù)審過程中，收集員工意見，對不合理或過時的規(guī)定進(jìn)行修訂。
3. 3 修訂后的規(guī)程需經(jīng)過管理層審批，確保其合規(guī)性和實用性。
3. 4 新版規(guī)程發(fā)布后，組織全員培訓(xùn)，確保每位員工了解并理解新規(guī)定。
3. 5 在日常工作中，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整規(guī)程，保持其有效性。
保安員內(nèi)務(wù)管理部分
4.1 個人衛(wèi)生與儀表：保安員應(yīng)保持整潔的著裝，佩戴統(tǒng)一的制服和標(biāo)志，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
4. 2 值班室管理：值班室內(nèi)物品擺放有序，定期清理，確保無雜物堆積，保持良好的工作環(huán)境。
4. 3 器材保養(yǎng)：定期檢查警用器材，確保其功能完好，做好記錄，及時上報維修需求。
消防員內(nèi)務(wù)管理部分
5.1 消防裝備維護(hù)：消防員應(yīng)對消防器材進(jìn)行日常檢查，確保裝備完整、性能可靠。
5. 2 防護(hù)服管理：防護(hù)服應(yīng)清潔干燥，存放在通風(fēng)避光處，避免破損。
5. 3 應(yīng)急準(zhǔn)備：宿舍內(nèi)不得存放易燃易爆物品，熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能迅速響應(yīng)。
以上規(guī)定旨在提高保安員和消防員的工作效率，保障安全，同時也體現(xiàn)了隊伍的專業(yè)形象。全體員工應(yīng)積極參與，共同維護(hù)良好的內(nèi)務(wù)管理秩序。
保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程2范文
保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)
1.0目的
規(guī)范保安部、消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司全體保安、消防員工內(nèi)務(wù)管理。
3.0職責(zé)
3.1保安部、消防管理中心主管/班組長負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。
3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
4.0程序要點
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安部、消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.1.2保安部、消防管理中心班組長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在《保安、消防工作日記》上。
4.1.3宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映。
4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
4.2.3帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.4墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
4.2.5宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、具毒及其他危險物品。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢。
4.3.2宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:30時。
4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理。
4.3.4嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度:
a)保安部保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由豬倌經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。
4.4.2不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)_、舞會,聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
4.4.7不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
4.4.8妥善保管個人物品、自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
5.0記錄
6.0相關(guān)支持文件
6.1《員工宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《保安部、消防管理中心員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
