第1篇 某大型商場車場運(yùn)行管理細(xì)則
大型商場車場運(yùn)行管理細(xì)則
(一)停車場設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。
(二)免費(fèi)車輛的使用
免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由車場主管發(fā)行免費(fèi)卡。
(三)月租車輛的使用
1、有意租用月租車位的客戶可與財(cái)務(wù)部接洽,由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費(fèi)情況;
2、財(cái)務(wù)部與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交管理處財(cái)務(wù)部備案,同時知會車場主管車位出租情況。由車場主管發(fā)行月票卡。
3、每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場主管對卡進(jìn)行延期。
5、注意事項(xiàng):
領(lǐng)取月票卡時,需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金。
a、如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。
(四)時租車輛使用方法
1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;
2、司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲?(注意服從保安員指揮)
3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開;
4、離開車場時,司機(jī)駕車并持時租車票駛經(jīng)收銀處繳費(fèi);
5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費(fèi),每小時5元/小時收取;
6、司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場出入口;
(五)卸貨車輛使用方法
--貨車進(jìn)入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);
--卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ庮I(lǐng)取卸貨車輛停車證,享受免費(fèi)1小時之服務(wù),超過1小時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;
--貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;
--貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);
--貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進(jìn)場;
--貨車離場時,持卸貨車輛停車證時租卡到收銀處繳費(fèi);
(六)摩托車使用方法
1、摩托車進(jìn)場后,由摩托車收費(fèi)員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主保管;
2、摩托車必須聽從摩托車收費(fèi)員安排,排放整齊;
3、摩托車出場時,需由摩托車收費(fèi)員對卡進(jìn)行核對后交付保管費(fèi)方可離場;
4、摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,月保費(fèi)40元/月;
(七)時租車輛運(yùn)行流程圖
車輛進(jìn)場離開車場
司機(jī)進(jìn)入車閘,取得租卡
司機(jī)泊車離場駕車及持時租卡至收費(fèi)窗口繳費(fèi)
(八)停車場保安維護(hù)
--停車場內(nèi)特設(shè)兩名保安員負(fù)責(zé)巡邏,維護(hù)車場秩序及治安及協(xié)助摩托車收費(fèi)人員進(jìn)行管理;
--24小時閉路電視監(jiān)控及錄映,由消防監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動,立刻通知車場保安員及主管前往處理。
(九)清潔管理
1、停車場之清潔由清潔工執(zhí)行,每天定期清掃地面一次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水;
2、每月定期給車場之指示標(biāo)準(zhǔn)清掃一次,天花通道及清理蜘蛛網(wǎng);
3、對上下車道每月定期清洗兩次,并通知車場主管;
第2篇 商場廣告位管理細(xì)則
商場廣告位管理細(xì)則
一、__商場廣告位界定
(1)各樓層公共區(qū)域的墻面、柱面、天花板、地面;
(2)各樓層的公共設(shè)施、公共空間;
(3)樓外墻體固定廣告位;
(4)商場大樓內(nèi)外其他可以臨時張貼、懸掛商品宣傳物的一切設(shè)施(臨時廣告位)。
二、職責(zé)
(1)__商場場內(nèi)外廣告位,由商場企劃部統(tǒng)一規(guī)劃、招租和管理。
(2)企劃部本著“美化環(huán)境,有利傳播”的原則,提前對場內(nèi)廣告位進(jìn)行合理規(guī)劃,標(biāo)明位置、尺寸、價格。
(3)臨時廣告位租用,是指重大節(jié)日和品牌促銷活動期間,商戶有償占用共享空間進(jìn)行廣告宣傳。
(4)各商場經(jīng)理協(xié)助企劃部對廣告位進(jìn)行招租。
三、廣告位規(guī)劃原則
(1)要保持整合性與一體性
廣告位是場內(nèi)空間環(huán)境設(shè)計(jì)的一部份,是__商場整體景觀的一個重要聚集點(diǎn)和視覺延伸。整合性是指場內(nèi)廣告與整體環(huán)境形象的相融合;一體性強(qiáng)調(diào)的是場內(nèi)廣告與周圍環(huán)境要和諧一致。
(2)要合理控制密度
根據(jù)每個區(qū)域的功能特點(diǎn),合理控制廣告位設(shè)置的數(shù)量,使其疏密有序,錯落有致。
四、管理
(1)__商場廣告位實(shí)行有償使用,租期分為:一年、半年和臨時三種。
(2)原則上,__商場廣告位只對場內(nèi)品牌招租。
(3)商戶、品牌廠家租用__商場廣告位的,需提前一個月向企劃部提出書面申請。企劃部審核同意后,雙方簽訂《__商場廣告位租用合同書》。
(4)商戶、品牌廠家須遵照合同書約定的尺寸、材質(zhì)、時間,完成廣告牌安裝。
(5)企劃部對廣告牌安裝擁有監(jiān)督、檢查權(quán)。
(6)廣告內(nèi)容不得違反國家法律和社會公德,有傷風(fēng)化。
(7)合同期內(nèi),商戶不得私自更改廣告內(nèi)容;確需更換的,須報企劃部審批。
(8)廣告位租用期內(nèi),商戶承擔(dān)對廣告牌的維護(hù)責(zé)任,__商場起協(xié)助作用。
(9)租用期滿,商戶應(yīng)按企劃部要求拆除廣告牌;需要續(xù)簽租用的,提前一個月向企劃部提出書面申請,逾期視為本廣告位原租戶放棄優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。
(10)因不可抗因素造成廣告位暫?；虿坏美^續(xù)租用的,商場退還給商戶未到期時間段的租金。
(11)臨時廣告位申請應(yīng)提前3天;臨時廣告位由企劃部審核后方可使用。
(12)臨時廣告位不在企劃部已規(guī)劃的廣告位之列,所以,商戶租用臨時廣告位原則上不超過15天,不得影響周圍整體環(huán)境。
(13)商戶租用臨時廣告位,應(yīng)酌情收取租金。
(14)臨時廣告位租用到期后,商戶自行拆除,并恢復(fù)廣告位原貌。
五、廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(1)__商場對商戶占用的現(xiàn)有廣告位,實(shí)行一年期無償使用;截止日期為2010年10月底。
(2)__商場場廣告位按廣告設(shè)置的位置、面積和使用時間等,核算收費(fèi)金額;樓體外墻廣告、重點(diǎn)廣告位實(shí)行競拍收費(fèi),每年11月份對次年此類廣告位進(jìn)行競拍。
(3)__商場樓外墻體廣告位,原則上以“100―150―120元/平米/年”為參照標(biāo)準(zhǔn);場內(nèi)重點(diǎn)廣告位(客流量大的主通道),原則上以“100/平米/年”為參照表現(xiàn)準(zhǔn);其他次要位置,原則上以“60/平米/年”為參照表現(xiàn)準(zhǔn)。
(4)__商場廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年11月份調(diào)整一次,原廣告位租用戶享有優(yōu)先選擇權(quán),同時不受當(dāng)期廣告位調(diào)(高)價影響。
(5)商戶、品牌廠家租用__商場廣告位,應(yīng)一次性交納合同期租金。
六、處罰
(1)商戶、品牌廠家未經(jīng)申批擅自張貼、懸掛廣告牌的,企劃部有權(quán)拆除該廣告;同時對所屬商場經(jīng)理記“較嚴(yán)重過失”一次。
(2)商戶、品牌廠家未經(jīng)審批擅自拆除已有廣告牌的,商場視情況給予責(zé)任商戶或品牌經(jīng)營者50――100元罰款;同時對所屬商場經(jīng)理和區(qū)域主管記“輕度過失”一次。
(3)商戶、品牌廠家未經(jīng)審批擅自更換廣告內(nèi)容的,企劃部有權(quán)拆除該廣告。
(4)商戶、品牌廠家
七、其他
(1)本管理規(guī)定由__商場企劃部負(fù)責(zé)解釋。
(2)此前已租用場內(nèi)廣告位的商戶,須與企劃部簽訂正式合同,方可享受無償租用期滿后“原租用戶”的權(quán)利。
第3篇 購物商場開關(guān)店安全管理細(xì)則
購物廣場開關(guān)店的安全管理細(xì)則
為了防止竊賊夜間闖入、竊取財(cái)物。公司對開、關(guān)門的作業(yè)加以規(guī)范,以確保賣場的夜間安全保障。有關(guān)的管理內(nèi)容如下:
第一、開(關(guān))店必須由安防物業(yè)部、防損部人員在規(guī)定的時間,開(關(guān))店安全設(shè)定,并依照正常的規(guī)定開(關(guān))門。必須有至少兩位其他員工協(xié)助執(zhí)行。
第二、防損部人員開門時應(yīng)提高警覺,注意周圍有無可疑狀況。各部當(dāng)值主管在早晨7:40員工進(jìn)店應(yīng)檢查本部組區(qū)域內(nèi)商品、出入口、門窗有無異狀,要確保一切正常,沒有被破壞的跡象,如若發(fā)現(xiàn)問題要及時向防損部、營運(yùn)部報告,并保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查。
第三、閉店前應(yīng)做好以下事項(xiàng):
(1)清點(diǎn)現(xiàn)金,檢查收銀機(jī)、金庫、營運(yùn)部,并且上鎖。
(2)除必需的電力外,其他不必要的電源應(yīng)關(guān)掉,所有插頭也應(yīng)拔起。
(3)檢查店內(nèi)每一角落,包括倉庫、作業(yè)場、機(jī)房、員工休息室、廁所等,防止有人藏匿于店內(nèi);
