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第1篇 安全生產(chǎn)管理考評細(xì)則
第一章總則
第一條、為了更好地貫徹執(zhí)行《中華人民共各國安全生產(chǎn)法》、《江西省勞動保護(hù)條例》和安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)及我局安全生產(chǎn)有關(guān)制度。切實(shí)加強(qiáng)我局安全生產(chǎn)工作的管理,樹立我局文明施工企業(yè)形象,保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康,促進(jìn)我局安全生產(chǎn)管理水平的提高,結(jié)合我局工作特點(diǎn)制定本細(xì)則。
第二條、本實(shí)施細(xì)則適用于局屬各公司、局各項(xiàng)目部(不包括借我局資質(zhì)中標(biāo)的合作項(xiàng)目)。
第二章組織機(jī)構(gòu)和考評內(nèi)容
第三條、局成立安全生產(chǎn)檢查考評領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱“考評小組”,考評小組成員局另行下文確定)?？荚u小組在局安全生產(chǎn)委員會領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織檢查考評局屬各公司、局各項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)方面工作開展情況并進(jìn)行綜合考評,研究確定考評中工作突出單位進(jìn)行獎勵(lì)兌付?？荚u小組下設(shè)辦公室(設(shè)在局安全生產(chǎn)部)負(fù)責(zé)考核具體事務(wù)。
第四條、考核內(nèi)容:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及我局《安全生產(chǎn)管理細(xì)則》、《機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程》、《公路工程施工安全技術(shù)措施》等有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)小組,根據(jù)單位實(shí)際情況制定具體可操作的安全生產(chǎn)管理措施,明確各部門安全生產(chǎn)責(zé)任并設(shè)有專職安全員。
二、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編制可實(shí)施性安全生產(chǎn)組織方案納入項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
三、切實(shí)全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。把“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”以責(zé)任書形式確定下來(包括合作勞務(wù)隊(duì)伍)。根據(jù)單位實(shí)際情況明確各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任、義務(wù)及獎罰措施,使安全生產(chǎn)工作形成縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)配合的管理網(wǎng)絡(luò)。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),實(shí)行安全生產(chǎn)月例會制。進(jìn)行施工安全技術(shù)交底并對員工進(jìn)行三級安全教育,告知員工作業(yè)場所存在的危險(xiǎn)因素及應(yīng)急措施。研究施工生產(chǎn)中存在安全隱患并制定相應(yīng)措施并在工作中實(shí)施。
五、大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,單位、項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任體系應(yīng)制表上墻。每月出一期安全生產(chǎn)宣傳欄,及時(shí)宣傳各類安全生產(chǎn)知識和安全生產(chǎn)方面先進(jìn)人物、事跡。
六、執(zhí)行安全生產(chǎn)巡檢制度。安全員每天要對各工作區(qū)進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作即時(shí)糾正,對存在安全隱患及時(shí)上報(bào)并提出整改措施給以排除。并認(rèn)真填寫安全巡檢記錄。
七、確保安全生產(chǎn)資金投入,安全設(shè)施和勞保用品購置列入專門會計(jì)科目。明確安全設(shè)施保全責(zé)任人,勞保用品領(lǐng)用要造冊形成記錄。
八、把勞務(wù)、機(jī)械合作隊(duì)伍納入項(xiàng)目部安全管理程序,監(jiān)督勞務(wù)隊(duì)伍按要求配置必要的安全設(shè)施及發(fā)放勞保用品,并指導(dǎo)其按使用規(guī)則使用、佩戴。項(xiàng)目部使用的機(jī)械、車輛必須手續(xù)齊全,機(jī)(車)況良好。操作手(駕駛員)等特種作業(yè)人員必須持有合法操作證件。
九、堅(jiān)持開工(機(jī))前安全技術(shù)交底,把生產(chǎn)中的安全保證措施告知參與生產(chǎn)的每一人。
十、危險(xiǎn)品存放倉庫不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)。危險(xiǎn)品出、入庫,使用、還庫必須嚴(yán)格按管理程序進(jìn)行并要有跟蹤記錄。油庫、倉庫、配電間、生活區(qū)、場地生產(chǎn)區(qū)要按要求配備齊全有效的消防器材。
十一、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案并組織預(yù)演。
十二、發(fā)生安全事故在24小時(shí)內(nèi)必須報(bào)告局安全生產(chǎn)部,重大傷亡事故還須報(bào)告當(dāng)?shù)卣桶脖O(jiān)部門。
第三章考評方式
第五條、局考評小組每年對局屬各分公司、項(xiàng)目部組織兩次安全生產(chǎn)工作情況檢查考評(具體時(shí)間另行通知),每次檢查考評分?jǐn)?shù)占年度考核分?jǐn)?shù)50%(如因工程項(xiàng)目竣工結(jié)束或項(xiàng)目進(jìn)場時(shí)間較晚沒進(jìn)行年度二次評比的則占100%),跨年度工程項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)則按考評次數(shù)進(jìn)行平均分?jǐn)偂?/p>
第六條、考評小組根據(jù)局工作安排對局屬各單位、項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)地檢查。按安全生產(chǎn)考評表(見附表)逐項(xiàng)檢查評分,考核平均分?jǐn)?shù)在85分(含85分)以上為優(yōu)良,84分~70分合格,69分(含69分)以下為不合格。
第四章獎罰辦法
第七條、局設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵(lì)基金(以下簡稱“獎勵(lì)基金”)。該款項(xiàng)作為局工程項(xiàng)目和局屬各公司安全生產(chǎn)管理的獎勵(lì)基金。提取標(biāo)準(zhǔn)為:項(xiàng)目按中標(biāo)項(xiàng)目金額的0.6‰(但不得低于兩萬元);局各工程公司一萬元;局機(jī)械設(shè)備租賃公司為六萬元。獎勵(lì)基金由局統(tǒng)一收取,?？顚Ｓ?。
第八條、在安全生產(chǎn)工作檢查考評活動中,對局屬各項(xiàng)目部和局屬各公司進(jìn)行考評,結(jié)合各公司的安全生產(chǎn)責(zé)任書,實(shí)行獎優(yōu)罰劣:局屬各公司每年考核后實(shí)行獎罰兌現(xiàn);局屬各項(xiàng)目部則對本年度已完工的項(xiàng)目在年終實(shí)行獎罰兌現(xiàn)。
第九條、獎罰標(biāo)準(zhǔn):對被考評為優(yōu)的局將對其進(jìn)行一定金額獎勵(lì),考評為不合格的將給予一定金額的處罰并在全局通報(bào)批評。對考評結(jié)果為優(yōu)的項(xiàng)目部或公司獎勵(lì)金額為提取該項(xiàng)目的獎勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)的150%且不得低于兩萬元;考評結(jié)果為合格的獎勵(lì)金額為提取該項(xiàng)目或公司的獎勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)的100%且不得低于一萬元;考評結(jié)果為不合格的處罰金額為提取該項(xiàng)目或公司的獎勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)的50%且不得低于兩萬元。各工程公司考評為優(yōu)的給予公司班子成員和專職安全一萬元獎勵(lì);評為合格返還一萬元保證金;評為不合格的則給予公司班子成員和專職安全一萬元處罰。若獎勵(lì)基金不夠則由局補(bǔ)足,剩余的則繼續(xù)留放到獎勵(lì)基金中。
第十條、局屬各項(xiàng)目或公司取得的獎勵(lì)金由項(xiàng)目部或公司對相關(guān)的安全責(zé)任人進(jìn)行獎勵(lì),獎勵(lì)金額不能低于總獎勵(lì)金的30%;被處罰的項(xiàng)目或公司則要對項(xiàng)目或公司相關(guān)的安全責(zé)任人進(jìn)行處罰,處罰金額不得低于總處罰金額的50%。
第十一條、局屬各公司、項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)工作檢查考評活動中單次考評合格以下的將不具參加局年度先進(jìn)單位評比資格。
第五章附則
第十二條、本實(shí)施細(xì)則如與國家有關(guān)規(guī)定、上級有關(guān)文件精神相抵觸的,或未盡事項(xiàng),均按國家規(guī)定及上級文件精神執(zhí)行。
第十三條、本實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬局安全生產(chǎn)部。
第十四條、本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。
第2篇 物業(yè)管理考評細(xì)則范文
物業(yè)管理考評細(xì)則【1】
各省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳),直轄市房地局,計(jì)劃單列市建委(房地局):
我部自95年開展全國優(yōu)秀管理項(xiàng)目考評驗(yàn)收工作以來,樹立了一批優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目典型、對推動建立物業(yè)管理體制、提高全國物業(yè)管理水平,發(fā)揮了重要作用。
隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展和物業(yè)管理水平的不斷提高,各地普通反映原標(biāo)準(zhǔn)已不能完全適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的新形勢。
如繼續(xù)執(zhí)行原標(biāo)準(zhǔn),難免出現(xiàn)評選優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目過多,失去其先進(jìn)示范作用。
為此。
在廣泛征求各地主管部門及企業(yè)意見的基礎(chǔ)上,本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、操作簡便的原則對原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,新標(biāo)準(zhǔn)從今年開始執(zhí)行。
現(xiàn)將考評驗(yàn)收工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、從今年起,我部只對申報(bào)全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目進(jìn)行考評驗(yàn)收,并授予“全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目”稱號;取消全國物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目考評驗(yàn)收及其稱號。
各地對物業(yè)管理項(xiàng)目考評驗(yàn)收是否設(shè)立“示范”、“優(yōu)秀”兩個(gè)檔次,視本地物業(yè)管理發(fā)展情況自行確定。
二、申報(bào)基本條件
l、參評項(xiàng)目符合城市規(guī)劃建設(shè)要求,配套沒施齊全c住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積8萬平方米以上,別墅2萬平方米以上,大廈3萬平方米以上且非住宅建筑面積占60%以上,人住率或使用率達(dá)85%以上。
2、取得“省(自治區(qū)、直轄市)級物業(yè)管理示范項(xiàng)目”稱號一年以上。
3、物業(yè)管理企業(yè)已建立各項(xiàng)管理規(guī)章制度:
4、物業(yè)管理企業(yè)無重大責(zé)任事故。
5、未發(fā)生經(jīng)主管部門確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴:
三、各地應(yīng)在每年7月30日前將參加全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評驗(yàn)收的項(xiàng)目名單及《全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目申報(bào)表》報(bào)我部:
四、修訂后的標(biāo)準(zhǔn)在條款設(shè)置和評分細(xì)則上都有較高的要求。
各地在進(jìn)行考評驗(yàn)收時(shí),在質(zhì)量和數(shù)量上都應(yīng)從嚴(yán)掌握,使評選出來的物業(yè)管理項(xiàng)目真正體現(xiàn)先進(jìn)性和示范性。
凡是上報(bào)我部的項(xiàng)目,省(自治區(qū)、直轄市)預(yù)評預(yù)驗(yàn)分值不得低于98分。
五、根據(jù)建房t號文件要求,全國物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗(yàn)。
各地要認(rèn)真做好自95年以來已獲得全國城市物業(yè)管理示范、優(yōu)秀項(xiàng)l1稱號的復(fù)查工作。
經(jīng)省市主管部門復(fù)查,對管理水平確實(shí)下降、群眾意見較大、達(dá)不到95年標(biāo)準(zhǔn)、不能起到先進(jìn)示范作用的物業(yè)管理項(xiàng)目,要督促其整改。
并提出撤消原稱號的意見,報(bào)我部批準(zhǔn)。
今年的復(fù)驗(yàn)意見要與申報(bào)工作一并報(bào)我部。
六、鑒于今年進(jìn)行原標(biāo)準(zhǔn)修訂工作,各地的申報(bào)工作與復(fù)驗(yàn)意見上報(bào)時(shí)間延遲到8月30日。
七、新標(biāo)準(zhǔn)頒布后,1995年頒發(fā)的《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》及1997年頒發(fā)的《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》停止執(zhí)行。
八、其它有關(guān)“全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的考評驗(yàn)收工作仍按建房[1995〕120號文件要求執(zhí)行:
附:1、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則
2、全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則 。
物業(yè)管理考核辦法【2】
為了加強(qiáng)對行政中心物業(yè)管理工作的監(jiān)督,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)國家和湖南省對物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣行政中心的特點(diǎn),制定本辦法。
一、為維護(hù)行政中心入駐各單位的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)目標(biāo),機(jī)關(guān)事務(wù)管理局為物業(yè)管理考核的具體實(shí)施機(jī)構(gòu),設(shè)立物業(yè)管理考核小組,物業(yè)管理考核小組人員由縣委辦、政府辦、人大辦、政協(xié)辦、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)人員組成,對物業(yè)管理公司日常工作和開展相關(guān)服務(wù)工作結(jié)果實(shí)施監(jiān)督管理和考核。
二、本辦法對服務(wù)方的績效評分,主要依據(jù)《物業(yè)管理考核分?jǐn)?shù)量化標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行,考核實(shí)行百分制。
三、每月的考核評分由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局物業(yè)管理股負(fù)責(zé);每半年由物業(yè)管理考核小組組織一次全面的考核。
四、每合同年度對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評分,評分權(quán)重為:每月考核評分平均得分占60%;入駐單位測評占20%;半年考核評分占10%;年終考核評分占10%。
五、懲罰措施:物業(yè)管理股每月對物業(yè)管理公司通過服務(wù)質(zhì)量量化考核表進(jìn)行考核,考核平均分低于85分(不含85分),從當(dāng)月的管理費(fèi)暫扣1000元/分,作為整改金。
檢查中在同一地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)同一問題的,第一次發(fā)整改通知書,責(zé)令限期整改;第二次除限期整改外并給予500元的經(jīng)濟(jì)制裁;第三次除限期整改外并給予2000元的經(jīng)濟(jì)制裁;第四次除限期整改外將作為解除合同的重要依據(jù)。
六、物業(yè)管理股、物業(yè)管理考核小組在考評和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以書面整改通知形式通知物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司應(yīng)在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,并將整改情況每月匯總報(bào)告物業(yè)管理股,由有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。
七、物業(yè)管理公司對于考核結(jié)果和需整改項(xiàng)目有申訴和解釋權(quán),經(jīng)考核小組確認(rèn)屬實(shí),對考核結(jié)果可予以調(diào)整。
確有爭議的,決定權(quán)歸考核小組。
第3篇 安全生產(chǎn)管理考評實(shí)施細(xì)則
第一章總則
第一條、為了更好地貫徹執(zhí)行《中華人民共各國安全生產(chǎn)法》、《江西省勞動保護(hù)條例》和安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)及我局安全生產(chǎn)有關(guān)制度。切實(shí)加強(qiáng)我局安全生產(chǎn)工作的管理，樹立我局文明施工企業(yè)形象，保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康，促進(jìn)我局安全生產(chǎn)管理水平的提高，結(jié)合我局工作特點(diǎn)制定本細(xì)則。
第二條、本實(shí)施細(xì)則適用于局屬各公司、局各項(xiàng)目部（不包括借我局資質(zhì)中標(biāo)的合作項(xiàng)目）。
第二章組織機(jī)構(gòu)和考評內(nèi)容
第三條、局成立安全生產(chǎn)檢查考評領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱“考評小組”，考評小組成員局另行下文確定）?？荚u小組在局安全生產(chǎn)委員會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織檢查考評局屬各公司、局各項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)方面工作開展情況并進(jìn)行綜合考評，研究確定考評中工作突出單位進(jìn)行獎勵(lì)兌付?？荚u小組下設(shè)辦公室（設(shè)在局安全生產(chǎn)部）負(fù)責(zé)考核具體事務(wù)。
第四條、考核內(nèi)容：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及我局《安全生產(chǎn)管理細(xì)則》、《機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程》、《公路工程施工安全技術(shù)措施》等有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)小組，根據(jù)單位實(shí)際情況制定具體可操作的安全生產(chǎn)管理措施，明確各部門安全生產(chǎn)責(zé)任并設(shè)有專職安全員。
二、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編制可實(shí)施性安全生產(chǎn)組織方案納入項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
三、切實(shí)全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。把“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”以責(zé)任書形式確定下來（包括合作勞務(wù)隊(duì)伍）。根據(jù)單位實(shí)際情況明確各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任、義務(wù)及獎罰措施，使安全生產(chǎn)工作形成縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)配合的管理網(wǎng)絡(luò)。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)，實(shí)行安全生產(chǎn)月例會制。進(jìn)行施工安全技術(shù)交底并對員工進(jìn)行三級安全教育，告知員工作業(yè)場所存在的危險(xiǎn)因素及應(yīng)急措施。研究施工生產(chǎn)中存在安全隱患并制定相應(yīng)措施并在工作中實(shí)施。
五、大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，單位、項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任體系應(yīng)制表上墻。每月出一期安全生產(chǎn)宣傳欄，及時(shí)宣傳各類安全生產(chǎn)知識和安全生產(chǎn)方面先進(jìn)人物、事跡。
六、執(zhí)行安全生產(chǎn)巡檢制度。安全員每天要對各工作區(qū)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作即時(shí)糾正，對存在安全隱患及時(shí)上報(bào)并提出整改措施給以排除。并認(rèn)真填寫安全巡檢記錄。
七、確保安全生產(chǎn)資金投入，安全設(shè)施和勞保用品購置列入專門會計(jì)科目。明確安全設(shè)施保全責(zé)任人，勞保用品領(lǐng)用要造冊形成記錄。
八、把勞務(wù)、機(jī)械合作隊(duì)伍納入項(xiàng)目部安全管理程序，監(jiān)督勞務(wù)隊(duì)伍按要求配置必要的安全設(shè)施及發(fā)放勞保用品，并指導(dǎo)其按使用規(guī)則使用、佩戴。項(xiàng)目部使用的機(jī)械、車輛必須手續(xù)齊全，機(jī)（車）況良好。操作手（駕駛員）等特種作業(yè)人員必須持有合法操作證件。
九、堅(jiān)持開工（機(jī)）前安全技術(shù)交底，把生產(chǎn)中的安全保證措施告知參與生產(chǎn)的每一人。
十、危險(xiǎn)品存放倉庫不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)。危險(xiǎn)品出、入庫，使用、還庫必須嚴(yán)格按管理程序進(jìn)行并要有跟蹤記錄。油庫、倉庫、配電間、生活區(qū)、場地生產(chǎn)區(qū)要按要求配備齊全有效的消防器材。
十一、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案并組織預(yù)演。
十二、發(fā)生安全事故在24小時(shí)內(nèi)必須報(bào)告局安全生產(chǎn)部，重大傷亡事故還須報(bào)告當(dāng)?shù)卣桶脖O(jiān)部門。
第三章考評方式
第五條、局考評小組每年對局屬各分公司、項(xiàng)目部組織兩次安全生產(chǎn)工作情況檢查考評（具體時(shí)間另行通知），每次檢查考評分?jǐn)?shù)占年度考核分?jǐn)?shù)50%（如因工程項(xiàng)目竣工結(jié)束或項(xiàng)目進(jìn)場時(shí)間較晚沒進(jìn)行年度二次評比的則占100%）,跨年度工程項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)則按考評次數(shù)進(jìn)行平均分?jǐn)偂?/p>
第六條、考評小組根據(jù)局工作安排對局屬各單位、項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)地檢查。按安全生產(chǎn)考評表（見附表）逐項(xiàng)檢查評分，考核平均分?jǐn)?shù)在85分（含85分）以上為優(yōu)良，84分～70分合格，69分（含69分）以下為不合格。
第四章獎罰辦法
第七條、局設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵(lì)基金（以下簡稱“獎勵(lì)基金”）。該款項(xiàng)作為局工程項(xiàng)目和局屬各公司安全生產(chǎn)管理的獎勵(lì)基金。提取標(biāo)準(zhǔn)為:項(xiàng)目按中標(biāo)項(xiàng)目金額的0.6‰(但不得低于兩萬元);局各工程公司一萬元；局機(jī)械設(shè)備租賃公司為六萬元。獎勵(lì)基金由局統(tǒng)一收取，?？顚Ｓ?。
第八條、在安全生產(chǎn)工作檢查考評活動中，對局屬各項(xiàng)目部和局屬各公司進(jìn)行考評，結(jié)合各公司的安全生產(chǎn)責(zé)任書，實(shí)行獎優(yōu)罰劣：局屬各公司每年考核后實(shí)行獎罰兌現(xiàn);局屬各項(xiàng)目部則對本年度已完工的項(xiàng)目在年終實(shí)行獎罰兌現(xiàn)。
第九條、獎罰標(biāo)準(zhǔn)：對被考評為優(yōu)的局將對其進(jìn)行一定金額獎勵(lì),考評為不合格的將給予一定金額的處罰并在全局通報(bào)批評。對考評結(jié)果為優(yōu)的項(xiàng)目部或公司獎勵(lì)金額為提取該項(xiàng)目的獎勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)的150%且不得低于兩萬元；考評結(jié)果為合格的獎勵(lì)金額為提取該項(xiàng)目或公司的獎勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)的100%且不得低于一萬元；考評結(jié)果為不合格的處罰金額為提取該項(xiàng)目或公司的獎勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)的50%且不得低于兩萬元。各工程公司考評為優(yōu)的給予公司班子成員和專職安全一萬元獎勵(lì);評為合格返還一萬元保證金;評為不合格的則給予公司班子成員和專職安全一萬元處罰。若獎勵(lì)基金不夠則由局補(bǔ)足，剩余的則繼續(xù)留放到獎勵(lì)基金中。
第十條、局屬各項(xiàng)目或公司取得的獎勵(lì)金由項(xiàng)目部或公司對相關(guān)的安全責(zé)任人進(jìn)行獎勵(lì)，獎勵(lì)金額不能低于總獎勵(lì)金的30%；被處罰的項(xiàng)目或公司則要對項(xiàng)目或公司相關(guān)的安全責(zé)任人進(jìn)行處罰，處罰金額不得低于總處罰金額的50%。
第十一條、局屬各公司、項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)工作檢查考評活動中單次考評合格以下的將不具參加局年度先進(jìn)單位評比資格。
第五章附則
第十二條、本實(shí)施細(xì)則如與國家有關(guān)規(guī)定、上級有關(guān)文件精神相抵觸的，或未盡事項(xiàng)，均按國家規(guī)定及上級文件精神執(zhí)行。
第十三條、本實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬局安全生產(chǎn)部。
第十四條、本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。
第4篇 某小區(qū)物業(yè)管理考評細(xì)則
小區(qū)物業(yè)管理考評細(xì)則有哪些下面是小編為大家整理多的有關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理考評細(xì)則,希望幫到你。
一、總則
第一條,為提高區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化、專業(yè)化水平,加強(qiáng)和規(guī)范區(qū)級機(jī)關(guān)物業(yè)管理檢查考核工作,特制定本細(xì)則。
第二條,檢查考核對象為多邦物業(yè)會務(wù)、保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)工作等。
第三條,檢查考核由高新區(qū)管委會后勤管理處組織實(shí)施。
二、檢查考核制度
第四條,日檢查,由各服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主管)按照服務(wù)項(xiàng)目范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,同時(shí)由后勤管理處派出相關(guān)人員抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋改進(jìn),并根據(jù)整改情況進(jìn)行打分。
第五條,周檢查,后勤管理處每周全面檢查不少于兩次,按照評分標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行打分。
第六條,月巡查,由后勤管理處主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加,對各服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施巡查,每次巡查面不少于所有服務(wù)項(xiàng)目的80%,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,根據(jù)檢查結(jié)果及服務(wù)單位反饋滿意度情況分別對物業(yè)進(jìn)行考核打分。
第七條,季度考核,由后勤管理處牽頭,按照各服務(wù)項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)或考核細(xì)則實(shí)施考核,每次考核面不少于所有服務(wù)項(xiàng)目的80%,考核結(jié)果及時(shí)通報(bào)服務(wù)單位。
第八條,年度綜合考評。由后勤管理處會同有關(guān)單位(部門),
根據(jù)日檢查、周檢查、月檢查、季度考核情況,對各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行綜合考評,平時(shí)考評占50%,滿意度調(diào)查占20%,季、年度綜合考評結(jié)果占30%,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目匯總成績作為對年度評定的依據(jù)。
三、檢查考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
第九條,會務(wù)工作主要考核會務(wù)受理、會場布置、會議服務(wù)?？己瞬捎冒俜种?。
(一)會務(wù)受理25分
1.會務(wù)受理正確、無差錯(cuò)。10分
2.承辦責(zé)任明確。5分
3.會前工作準(zhǔn)備充分,所需物品及時(shí)到位。5分
4.會議結(jié)束會場整理及時(shí),保持常備狀態(tài)。5分
(二)會場布置40分
1.會場(會議室)布置整體效果符合主辦單位要求。10分
2.主席臺、會標(biāo)、宣傳標(biāo)、撐牌、席簽、話筒、鮮花、盆景、茶杯布置擺放正確到位。10分
3.音響、照明(燈光)、空調(diào)、投影、茶水、礦泉水落實(shí)到位。10分
4.會場(會議室)符合衛(wèi)生要求。10分
(三)會議服務(wù)30分
1.服務(wù)規(guī)范、細(xì)膩,禮貌周到。10分
2.茶水、礦泉水等供給及時(shí),服務(wù)到位。10分
3.音響、空調(diào)、燈光、投影等保障到位,無異常。10分
(四)會議評價(jià)5分
1、主辦單位對會議評價(jià)表示滿意。5分
第十條,保潔工作主要檢查考核服務(wù)水平、保潔質(zhì)量、操作規(guī)程、內(nèi)部管理等,考核采用百分制。
(一)服務(wù)水平20分
1.保潔人員足額。5分
2.執(zhí)行保潔時(shí)間到位。5分
3.在規(guī)定服務(wù)時(shí)間內(nèi)全體保潔人員著裝統(tǒng)一,佩戴胸卡,按切實(shí)可行的計(jì)劃流程進(jìn)行保潔。5分
4.保潔工作有計(jì)劃流程,保潔設(shè)備、工具、藥劑齊全。5分
(二)保潔質(zhì)量60分
1.各辦公樓出入口地臺、地毯(含腳墊)無臟雜物、無污跡;樓內(nèi)大廳整潔光亮、無浮塵、無水跡、無污跡。5分
2.各樓層走廊、過道、樓梯、陽臺整潔、無浮塵、無水跡、無污跡;地毯平整、干凈。5分
3.各樓層公共區(qū)門窗、窗臺干凈、無灰塵、無污跡;垃圾桶放置合理,清倒及時(shí)、外表干凈、無積垢、無臭味。5分
4.各辦公樓玻璃門、玻璃幕、玻璃間格、各種柱身、扶手、欄桿(含木質(zhì)、金屬、不銹鋼)、內(nèi)玻璃窗、鏡面等明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點(diǎn)、金屬、不銹鋼按規(guī)定時(shí)間上保護(hù)劑。5分
5.各種室內(nèi)裝飾物、墻上裝飾物和各類設(shè)施表面(如燈飾、警鈴、監(jiān)視器、火災(zāi)報(bào)警控制器、風(fēng)口、安全指標(biāo)燈、開關(guān)盒、消防栓箱、各種告示牌、指示牌等)干凈、無灰塵、無污跡。5分
6.衛(wèi)生間大小便池、坐便器、拖把池等內(nèi)外光潔,無污垢、無積塵、無臭味;洗手盆、鏡臺、鏡面內(nèi)外光潔,無斑點(diǎn)、無積水、無積塵;地面、墻面光潔,無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵、無蜘蛛網(wǎng);門窗、窗臺、內(nèi)玻璃、天花板、隔板、照明燈具、開關(guān)盒、卷紙盒等干凈、無灰塵、無污跡;廁紙簍、垃圾桶無陳積物、無臭味,外表干凈。香球、衛(wèi)生紙補(bǔ)充及時(shí),地漏暢通。10分
7.電梯廳墻面、地面、門框、電梯指標(biāo)牌表面干凈,無油跡、無灰塵、無雜物;電梯內(nèi)墻、地面、門、天花板、通風(fēng)口、監(jiān)視器、照明燈具、指標(biāo)板等表面干凈、無積塵、無污跡、無臟雜物;電梯廂壁、電梯門、框按規(guī)定時(shí)間上保護(hù)劑;地毯按規(guī)定更換。10分
8.室外場地、道路干凈、無臟物、無垃圾、無沙土;各類設(shè)施、各種宣傳欄(牌)、告示牌、指示牌表面無積塵、無污跡。5分
9.車庫整潔,無臟雜物、無積塵、無蜘蛛網(wǎng);各類設(shè)施、各種標(biāo)志牌表面無積塵、無污跡;排水溝暢通。天臺無雜物、無垃圾,地漏暢通。5分
10.大門口吊頂、天窗、外墻、外玻璃、地毯、按計(jì)劃清洗并達(dá)到要求;鏡面磚按規(guī)定時(shí)間處理保養(yǎng),達(dá)到整潔光亮;地板按規(guī)定時(shí)間打蠟保養(yǎng),達(dá)到整潔光亮并起到保護(hù)作用。5分
(三)操作規(guī)程10分
1.保潔作業(yè)操作規(guī)程規(guī)范,藥劑使用正確、到位,未造成客戶損失。5分
2.保潔作業(yè)安全措施到位,無發(fā)生任何事故。5分
(四)內(nèi)部管理10分
1.保潔人員教育、培訓(xùn)、管理到位,未損害客戶利益,未造成不良影響。5分
2.保潔人員遵章守紀(jì),無盜竊等行為。5分
第十一條,設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作,主要檢查考核強(qiáng)電、弱電維護(hù),消防設(shè)施維護(hù),電梯維護(hù),電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水系統(tǒng)維護(hù),土建、裝飾和能源管理等。檢查考核分兩部分:一部分為強(qiáng)電、弱電、消防設(shè)施、電梯維護(hù);另一部分為電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水系統(tǒng)維護(hù),土建、裝飾和能源管理,考核采用百分制。
(一)強(qiáng)電、弱電、消防設(shè)施50分
1、工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)守工作崗位,人員足額.5分
2、按時(shí)到崗,不串崗、離崗,不進(jìn)入與工作無關(guān)的部門。5分
3、熟悉所有變電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)的各種性能和運(yùn)行方式,發(fā)生一般性故障及時(shí)處理。一般停電、跳電應(yīng)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)送電,確保辦公大樓供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)行,無不安全隱患。10分
4、按規(guī)定巡視檢查各種設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況,按時(shí)認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄及報(bào)表,保管好各種技術(shù)資料,做好保密工作。5分
5、做好各機(jī)房和設(shè)施、設(shè)備的衛(wèi)生工作,達(dá)到整潔、無塵。5分
6、熟悉所有消防系統(tǒng)的運(yùn)行原則,按操作規(guī)程實(shí)施操作;確保全系統(tǒng)正常安全運(yùn)行。5分
7、每月對各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。10分
7、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并及時(shí)復(fù)原,無不安全隱患。5分
(二)電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水系統(tǒng)維護(hù),土建、裝飾,能源管理。50分
1.工作時(shí)間內(nèi)人員足額到位,并統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌。5分
2.熟悉各種電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備及系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)情況,按操作規(guī)程實(shí)施操作,確保電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備及系統(tǒng)正常
安全運(yùn)行,給排水系統(tǒng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2分
3.按規(guī)定巡查電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備及系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,并做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。確保照明燈具完好率達(dá)95%以上,其它設(shè)備完好率達(dá)98%以上。8分
4.認(rèn)真做好電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)備及系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的日常維護(hù)和應(yīng)急搶修工作。一般維修任務(wù)及時(shí)完成,報(bào)修任務(wù)一周內(nèi)完成,應(yīng)急搶修任務(wù),維修人員10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,并做好維護(hù)和應(yīng)急搶修記錄。10分
5.電器設(shè)備和周圍環(huán)境(配電間、機(jī)房等),空調(diào)機(jī)和空調(diào)機(jī)房整潔、無垃圾、無塵;污水處理池清洗及時(shí),排水系統(tǒng)暢通。5分
6.每年兩次對空調(diào)系統(tǒng)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗,達(dá)到整潔、無污跡。6分
7.經(jīng)常巡查各類用房土建、裝飾情況和道路、場地、圍墻等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)修,達(dá)到各類用房無滲漏、無破損,道路無坑、無嚴(yán)重積水,場地平整,圍墻無破損等。5分
8.值班制度落實(shí)。周六、周日白天確保有兩名水電工值班,夜間確保有一名水電工值班,并做好值班記錄。3分
9.安全措施行之有效,全年無事故。3分
10.能源管理到位,開支節(jié)省,浪費(fèi)減少。3分
第十三條,安全保衛(wèi)工作主要檢查考核門衛(wèi)值班、巡邏執(zhí)勤、監(jiān)控、消控、車輛調(diào)度、防火、防盜、防爆炸、防治安事故
等,考核采用百分制。
(一)全體保衛(wèi)人員定崗定責(zé),人員到位。工作作風(fēng)正派、遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德、依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤。8分
(二)保衛(wèi)人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),統(tǒng)一著保衛(wèi)服裝,佩戴有效證件,配帶規(guī)定的保衛(wèi)器械。2分
(三)門衛(wèi)值班、巡邏執(zhí)勤認(rèn)真嚴(yán)格,無漏崗現(xiàn)象,登記、記載齊全,情況處理及時(shí)有效,門衛(wèi)值班室整潔。30分
(四)監(jiān)控、消控業(yè)務(wù)熟悉,監(jiān)控、消控24小時(shí)不失控,記錄齊全、專人專管,情況處理及時(shí)有效,保密制度落實(shí),監(jiān)控、消控室整潔。15分
(五)監(jiān)控設(shè)施和消防設(shè)施檢查到位,消防設(shè)備完善無損,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,始終保持監(jiān)控和消防處于良好狀態(tài)。10分
(六)車輛(含摩托車、自行車等)出入機(jī)關(guān)大院按規(guī)定查驗(yàn),指揮車輛停放有序,無亂放、亂停車輛現(xiàn)象,車道暢通無阻。20分
(七)防火、防盜、防爆炸、防治安事故措施到位,突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案落實(shí)。15分
四、相關(guān)關(guān)情況的處理
第十四條,服務(wù)單位,未按合同(協(xié)議)提供足額的服務(wù)人員;規(guī)定服務(wù)時(shí)間內(nèi)無崗、無人、無服務(wù);服務(wù)時(shí)間執(zhí)行不到位,一次處罰200元。
第十五條,服務(wù)單位任用不具備工作條件和資格的特殊崗位工作人員,造成安全事故的發(fā)生或是其他存有遺留問題的由服務(wù)單位自行承擔(dān),并處以5000元以上的罰款,造成重大問題發(fā)生或引起嚴(yán)重后果的,甲方有權(quán)解除合同。
第十六條,服務(wù)人員違章違紀(jì),有盜竊等行為;損害客戶利益,并造成不良影響的,由服務(wù)單位進(jìn)行處理(換人、除名、辭退),并告知。
第十七條,服務(wù)單位在服務(wù)工作中,違反操作規(guī)程或存在不安全隱患,客戶有權(quán)予以制止;損壞客戶公共設(shè)施設(shè)備和公物的,視情況予以賠償。
第十八條,會務(wù)受理出差錯(cuò),會議服務(wù)保障達(dá)不到主辦單位的要求,會議代表不滿意,除要求及時(shí)改進(jìn)外,并追究承辦單位或承辦人(含服務(wù)人員)的責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)處罰)。 第十九條,保潔服務(wù)不規(guī)范、保潔質(zhì)量達(dá)不到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的,服務(wù)單位應(yīng)進(jìn)行整改,整改后仍達(dá)不到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的,客戶有權(quán)終止合同。
第二十條,設(shè)施設(shè)備維護(hù)達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求;能源管理不善,水、電、汽、油嚴(yán)重跑、冒、滴、漏,門窗完好率達(dá)不到100%,照明燈具完好率達(dá)不到95%以上,水暖設(shè)備完好率、電開水器完好率、其它電器設(shè)備完好率達(dá)不到98%以上;安全措施不到位或出現(xiàn)不安全隱患,除要求及時(shí)整改外,并追究服務(wù)單位及當(dāng)事人的責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)處罰)。
第二十一條,門衛(wèi)值班不嚴(yán),巡邏執(zhí)勤不正規(guī),監(jiān)控、消防控制出現(xiàn)失控,車輛調(diào)度指揮不規(guī)范,亂停、亂放車輛嚴(yán)重,群眾來訪接待處理不當(dāng),防火、防盜、防爆炸、防治安措施不到位,除要求及時(shí)整改外,并追究服務(wù)單位及當(dāng)事人的責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)處罰)。
第二十二條,全年考核總評成績達(dá)不到80分的,不再作為下一年度招用服務(wù)單位,達(dá)不到90分的,質(zhì)量保證金不再返還。
五、附則
第二十三條,本細(xì)則由區(qū)后勤管理處負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條,本細(xì)則為物業(yè)管理合同之附件,自物業(yè)管理合同簽定之日起執(zhí)行。
