銷售分析報(bào)告 第1篇
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市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照。目的在于通過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
銷售分析報(bào)告 第2篇
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第一階段:項(xiàng)目開發(fā)前期準(zhǔn)備階段
對公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調(diào)查計(jì)劃,開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,提出項(xiàng)目操作的初步總體思路,對項(xiàng)目進(jìn)行初步的市場定位,為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
1初步考察,掌握項(xiàng)目基本情況和信息,對項(xiàng)目的可操作性作出初步結(jié)論,包括對項(xiàng)目位置、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃進(jìn)行了解熟悉,確定初步印象;根據(jù)項(xiàng)目的狀況,開發(fā)進(jìn)度,初步擬定考察內(nèi)容、范圍;您訂考察計(jì)劃,成立項(xiàng)目組赴實(shí)地進(jìn)行初步調(diào)研;進(jìn)行分析,針對其可操作性,并提出總體思路。
2 簽署工作協(xié)議,洽談合作事宜,明確合作雙方、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)力、衣物、相關(guān)費(fèi)用等。
3 開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
3.1 市場環(huán)境調(diào)查分析
對項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、人口規(guī)模、城市特色、消費(fèi)水平、法律環(huán)境、土地資源和房地產(chǎn)市場進(jìn)行考察。
3.2 區(qū)位條件調(diào)查分析
對項(xiàng)目所在地段土地資源、旅游資源的獨(dú)特優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行分析,掌握相關(guān)數(shù)據(jù),為以后工作的開展做好鋪墊。
3.3 房地產(chǎn)市場態(tài)勢調(diào)查分析
對項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道進(jìn)行具體調(diào)查。
3.4 分析項(xiàng)目所在位置的土地資源優(yōu)劣情況、地塊地形、地貌、工程進(jìn)度、資金投入與進(jìn)度、建筑建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施現(xiàn)狀等。
3.5 項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后,初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等,為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
3.6提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段:專家論證,完善策劃
針對項(xiàng)目整體發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)內(nèi)容及模式、項(xiàng)目主題、項(xiàng)目規(guī)劃、園林規(guī)劃、裝修設(shè)備、服務(wù)功能、物業(yè)管理等專家給出意見,并結(jié)合對市場調(diào)查所得的原始資料、信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,撰寫報(bào)告,開論證會,完善策劃,促使項(xiàng)目成功。
第三階段:項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施階段
跟蹤動態(tài)市場行情,進(jìn)行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查,對本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,進(jìn)一步明確的項(xiàng)目市場定位和項(xiàng)目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營銷策略;
3.7 開展房地產(chǎn)市場動態(tài)調(diào)查。
深進(jìn)了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場供應(yīng)、需求狀況,價(jià)格現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,產(chǎn)品類型、銷售渠道。
3.8 開展競爭樓盤和競爭對手勢態(tài)調(diào)查分析。包括競爭樓盤掃描、替在競爭對手進(jìn)行可能掃描、供給量分析、競爭對手的產(chǎn)品分析(包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套)、競爭對手的市場定位及趨向、競爭對手的價(jià)格基準(zhǔn)分析、競爭對手的背景和實(shí)力。
3.9 進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查,明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群。
3.9.1 消費(fèi)者的二手資料分析
3.9.2 競爭對手消費(fèi)者輪廓描述(職業(yè)特征、消費(fèi)關(guān)注、消費(fèi)心理、產(chǎn)品選擇)
4 明確項(xiàng)目的市場定位,明確項(xiàng)目的總體操作思路。
4.1 類比競爭樓盤調(diào)研。包括類比競爭樓盤基本資料、項(xiàng)目戶型結(jié)構(gòu)詳析、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及銷售資料、綜合評判。
4.2 項(xiàng)目市場定位。包括區(qū)域定位、主力客戶群定位、功能定位、建筑風(fēng)格定位。
根據(jù)市場研究分析后,明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等;明確項(xiàng)目的總體操作思路,首先進(jìn)行產(chǎn)品分析,其次對本項(xiàng)目的swot分析(優(yōu)劣勢分析),包括項(xiàng)目地塊的優(yōu)勢、項(xiàng)目地塊的劣勢、項(xiàng)目地塊的機(jī)會點(diǎn)、項(xiàng)目地塊的威脅及困難點(diǎn)?;趕wot分析(優(yōu)劣勢分析)提出針對性的營銷策略。
5 戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,包括項(xiàng)目賣點(diǎn)回納、營銷總策略、銷售價(jià)格總策略、總推案分階段策略、公關(guān)與宣傳總策略、營銷推廣項(xiàng)目的策劃(各階段推廣主題策劃、各階段營銷分析與總匯、各階段市場動態(tài)分析與對策、各階段客戶總體分析與推盤策略)、滲透式策劃、強(qiáng)銷策劃、促進(jìn)策劃對本項(xiàng)目進(jìn)行分析。
6 最終確定銷售渠道選擇,包括①自售②:
通過邀請招標(biāo)或公開招標(biāo)等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)公司,對項(xiàng)目進(jìn)行交底,要求各投標(biāo)公司各自提交營銷策劃報(bào)告,組織公司相關(guān)人員對《營銷策劃報(bào)告》進(jìn)行評審,選取最優(yōu)方案,確定物業(yè)公司。簽訂《項(xiàng)目顧問服務(wù)合同》或《銷售合同》,明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)利、義務(wù),付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等。如選擇專業(yè)的物業(yè),則本項(xiàng)目的全程營銷策劃及銷售執(zhí)行均由公司完成,貫穿項(xiàng)目的開發(fā)全程。
第四階段:資源整合完善銷售所需手續(xù)蓄勢待發(fā)預(yù)備銷售
6.1 完成銷售的人員配備,制定銷售人員的考核獎勵制度,組織銷售培訓(xùn);
6.2 制定銷售模式、設(shè)計(jì)銷售組織的架構(gòu);
6.3 其他物料準(zhǔn)備完成,售樓處的布置、樣板房、國土部門戶型的測繪報(bào)告書、《房屋認(rèn)購書》樣本、《房地產(chǎn)買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁;
第五階段:銷售執(zhí)行
制定詳盡可行的營銷策略及階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控項(xiàng)目銷售的執(zhí)行情況,并適時(shí)作出針對性的策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)利潤率。
6.4 制定詳盡可行的營銷策略并組織實(shí)施
①銷售總體策略房地產(chǎn)營銷策劃流程具體說明。銷售的總體戰(zhàn)略思路和目標(biāo)的制定、銷售模式的選擇和設(shè)計(jì)、銷售階段的劃分和時(shí)機(jī)選擇;②推盤策略。選擇時(shí)機(jī)、選擇房源;③銷控計(jì)劃??傮w均價(jià)的制定、制定一房一價(jià)的價(jià)目表、單體差價(jià)的要素指標(biāo)與系數(shù)體系,產(chǎn)品系數(shù)、樓層系數(shù)、景觀系數(shù)、朝向系數(shù)、房型系數(shù)等;④付款方式。優(yōu)惠政策、分期、分類的動態(tài)價(jià)格策略、內(nèi)部認(rèn)購的數(shù)量和價(jià)格政策、市場預(yù)期的價(jià)格政策和數(shù)量控制、開盤價(jià)格的動態(tài)策略、sp(銷售推廣)活動價(jià)格策略和銷售控制、調(diào)價(jià)計(jì)劃和調(diào)價(jià)技術(shù)、整體價(jià)格和房源調(diào)價(jià)技術(shù);⑤廣告策略。主題制定房地產(chǎn)營銷策劃流程詳細(xì)說明、品牌形象定位、媒體計(jì)劃、廣告創(chuàng)意、現(xiàn)場包裝設(shè)計(jì)(1、圍墻2、廣告牌3、logo指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風(fēng)格概念)。
6.5 制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時(shí)反饋市場信息、銷售狀況,對反饋的信息加以分析和匯總,適時(shí)做出具有針對性的調(diào)整。
銷售分析報(bào)告 第3篇
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一份完整的營銷企劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場狀況分析,二是企劃書正文。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。
(2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過去5年的損益分析。
(二)企劃書正文
營銷企劃書正文由6大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)分別說明如下:然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷售管理計(jì)劃
假如把營銷企劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是??哲娧谧o(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)損益預(yù)估
任何營銷企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(1)公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);
確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
制定價(jià)格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
(2)銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)推廣計(jì)劃
企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
企劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個營銷企劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。
廣告表現(xiàn)策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運(yùn)用策略:媒體的種類很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)
促銷活動計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計(jì)劃:包括股東會、公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
銷售分析報(bào)告 第4篇
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一、存在的問題:
1、汽車消費(fèi)促進(jìn)活動較為單一。我市每年舉行春季、秋季大型車展及夏冬季小型車展,每年的車展規(guī)?;纠淄?,品種較為單一,價(jià)格優(yōu)惠額度小,對市民來說缺乏新鮮感,所以對消費(fèi)拉動作用不明顯,車展期間與平時(shí)的銷量基本相同。
2、新能源汽車配套設(shè)施建設(shè)不足,電池續(xù)航能力不強(qiáng)。近些年,國家大力推廣新能源汽車,新能源汽車成為市民出行的新的選擇點(diǎn),隨著新能源汽車的不斷增加,新能源汽車銷售門店、充電樁等配套設(shè)置建設(shè)不足、電池續(xù)航能力不強(qiáng)成為制約新能源汽車消費(fèi)的主要問題,雖然購買新能源汽車有政府補(bǔ)貼,還有各種利好政策,但是對于廣大市民來說對新能源車不是很了解,加上一些對配套設(shè)施等方面的顧慮,購買力并不強(qiáng)勁,銷量偏低。目前我市充電樁數(shù)量非常有限,充電更為方便的低速電動車成為市民選擇的新能源汽車的主要方向。
3、新能源汽車價(jià)格相對較高。目前市面上銷售的純電動汽車價(jià)格普通較同型號傳統(tǒng)燃油車要高1倍以上,所以針對新能源汽車的補(bǔ)貼并不能起到大幅降低車價(jià)的作用,利用新能源汽車的節(jié)油效率來抹平這部分差價(jià),需要的時(shí)間過長。例如消費(fèi)者購買比亞迪f3dm插電式混合動力汽車,享受5萬元最高補(bǔ)貼后售價(jià)10萬元左右,比汽油發(fā)動機(jī)f3還要貴出3萬多元;比亞迪e6電動汽車?yán)m(xù)航里程300多公里,但成本30萬元左右,享受6萬元最高補(bǔ)貼后比傳統(tǒng)能源汽車貴了10多萬元,對普通消費(fèi)者來說,仍難以接受與同級別普通車型相比相距幾倍的價(jià)差。
二、意見和建議:
1、增加高端汽車品牌入駐縣級城市??h級城市銷售的汽車大多是中低端的產(chǎn)品,每年車展也難以吸引高端汽車品牌加入,建議由政府部門主導(dǎo),多引進(jìn)高端汽車品牌加入,增加新的汽車消費(fèi)增長點(diǎn)。
2、加快配套設(shè)施建設(shè)。建議在推廣應(yīng)用新能源汽車的同時(shí),政府部門充電樁等配套設(shè)施建設(shè)給予財(cái)政政策、土地手續(xù)辦理,在城市公交站、加油站、小區(qū)等公共服務(wù)場所合理布局。
銷售分析報(bào)告 第5篇
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1.1 產(chǎn)品市場容量
1.1.1顯性市場容量
1.1.2 隱性市場容量
1.2 行業(yè)分析
1.2.1 主要品牌市場占有率
1.2.2 銷售量年增長率
1.2.3 行業(yè)發(fā)展方向
1.2.3.1 市場發(fā)展方向
1.2.3.2 產(chǎn)品研發(fā)方向
1.3市場發(fā)展歷程及產(chǎn)品生命周期
2市場競爭狀況分析
2.1 市場競爭狀況
2.1.1 競爭者地位分布
2.1.2 競爭者類型
2.2 產(chǎn)品銷售特征
2.2.1 主要銷售渠道(分分銷渠道、零售渠道)
2.2.2 主要銷售手段
2.2.3 產(chǎn)品地位分布及策略比較
2.2.3.1洗發(fā)水產(chǎn)品地位分布
2.2.3.2 主要品牌成功關(guān)鍵因素分析
2.2.4 產(chǎn)品銷售區(qū)域分布及分析
2.2.5未來三年各產(chǎn)品銷售區(qū)域市場需求及價(jià)格預(yù)測
2.3 行業(yè)競爭者分析
2.3.1 主要生產(chǎn)企業(yè)基本資料
2.3.2 主要品牌經(jīng)營策略
2.3.3 競爭品牌近三年發(fā)展情況
2.3.4 競爭者未來發(fā)展預(yù)測
3市場特點(diǎn)
4 消費(fèi)狀況
5主要洗發(fā)水品牌產(chǎn)品零售價(jià)格市場調(diào)查
6 中國洗發(fā)水市場發(fā)展歷程
房地產(chǎn)市場分析報(bào)告編制辦法(試行)
一、分析范圍
(一) 地域范圍
覆蓋當(dāng)?shù)爻鞘休爡^(qū)范圍內(nèi)的各行政區(qū)(含開發(fā)區(qū)等)。當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場信息系統(tǒng)尚無法覆蓋所有區(qū)域的,分析報(bào)告的覆蓋范圍可暫時(shí)與房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)相一致,但應(yīng)在分析報(bào)告中予以說明,例如全市、城區(qū)(并列舉行政區(qū)名)等。
統(tǒng)計(jì)指標(biāo)覆蓋的地域范圍不同時(shí)(例如,開發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)覆蓋全市,房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)覆蓋若干城區(qū)),應(yīng)予說明。
統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)覆蓋的地域范圍曾經(jīng)發(fā)生變化的,在使用時(shí)間序列數(shù)據(jù)或同比、環(huán)比指標(biāo)時(shí),應(yīng)予說明。
(二) 房屋類型
兼顧增量房(新建商品房)市場和存量房市場。其中,增量房市場以住宅為主要分析對象,兼顧非住宅(含商業(yè)營業(yè)用房、辦公樓、其他等房屋類型);存量房市場暫以住宅為主要分析對象。
商品住宅各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和相關(guān)分析中,應(yīng)注明是否包括經(jīng)濟(jì)適用住房等政策性住房,并在各報(bào)告期中保持一致。經(jīng)濟(jì)適用住房等政策性住房的數(shù)據(jù)及相關(guān)分析要單獨(dú)加以說明。
二、分析內(nèi)容
圍繞“總量基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、價(jià)格基本穩(wěn)定,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相適應(yīng),與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相協(xié)調(diào)”的房地產(chǎn)市場調(diào)控目標(biāo),突出普通居民住房消費(fèi),以各城市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合統(tǒng)計(jì)等部門提供的其他社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以及住房狀況調(diào)查、居民住房需求調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)研成果,并綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)狀,全面反映和客觀分析報(bào)告期市場形勢,并對未來一段時(shí)間內(nèi)市場形勢的變化趨勢做出預(yù)測,提出下一步的措施及建議。
(一) 市場現(xiàn)狀分析
針對報(bào)告期市場現(xiàn)狀的分析,應(yīng)兼顧累計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告期數(shù)據(jù),以對相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析和解讀為核心。要在進(jìn)行時(shí)間序列數(shù)據(jù)、環(huán)比數(shù)據(jù)、同比數(shù)據(jù)等進(jìn)行清晰陳述的基礎(chǔ)上,注重對比分析和趨勢分析,揭示數(shù)據(jù)反映的市場現(xiàn)象和市場發(fā)展變化規(guī)律。要結(jié)合相關(guān)研究成果和本地房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀,科學(xué)確定投資漲跌、供求關(guān)系、價(jià)格變動等重要指標(biāo)的合理區(qū)間,逐步建立市場預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制,對市場形勢做出判斷。要采用圖表與文字相結(jié)合的形式,增強(qiáng)報(bào)告的直觀性和可讀性。
市場現(xiàn)狀分析重點(diǎn)圍繞以下幾方面進(jìn)行:
1、報(bào)告期社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況。反映房地產(chǎn)市場發(fā)展的宏觀背景。包括地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)、固定資產(chǎn)投資規(guī)模及其變化情況(時(shí)間序列數(shù)據(jù)及同比、環(huán)比、占比等,下同);城鎮(zhèn)居民可支配收入及其變化情況等。此部分?jǐn)?shù)據(jù)以統(tǒng)計(jì)部門提供的統(tǒng)計(jì)快報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、報(bào)告期房地產(chǎn)開發(fā)情況??赏瑫r(shí)作為反映市場后續(xù)發(fā)展趨勢的先行指標(biāo)。包括房地產(chǎn)開發(fā)資金來源構(gòu)成、投資完成額、土地購置面積、土地開發(fā)面積、新開發(fā)面積、施工面積、竣工面積等指標(biāo)的數(shù)量及其變化情況等。除總量數(shù)據(jù)外,應(yīng)按住宅、非住宅進(jìn)行細(xì)分。此部分?jǐn)?shù)據(jù)以統(tǒng)計(jì)部門提供的開發(fā)統(tǒng)計(jì)快報(bào)數(shù)據(jù)為主,并注意結(jié)合國土資源、規(guī)劃、建設(shè)等部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、報(bào)告期房地產(chǎn)市場供求總量及對比情況。對于增量房市場(最好能區(qū)分預(yù)售和現(xiàn)房銷售),應(yīng)包括:批準(zhǔn)預(yù)(銷)售面積(套數(shù),針對住宅,下同)、累計(jì)可售面積(套數(shù))等側(cè)重反映供應(yīng)的指標(biāo)及其變化情況;登記銷售面積(套數(shù))、消費(fèi)意愿、消費(fèi)者價(jià)格預(yù)期等側(cè)重反映需求指標(biāo)及其變化情況。除總量數(shù)據(jù)外,還應(yīng)按住宅、非住宅進(jìn)行細(xì)分。對于存量房市場,應(yīng)包括存量房規(guī)模、二手房交易面積(套數(shù))、租賃面積(套數(shù))等指標(biāo)及其變化情況。此部分?jǐn)?shù)據(jù)以城市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),并注意結(jié)合住房狀況調(diào)查、居民住房需求調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)研成果。此部分內(nèi)容參見附表1—2。
4、報(bào)告期房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)情況。此部分主要針對增量房市場中的住宅,應(yīng)包括按下列標(biāo)準(zhǔn)劃分的各子市場中的供應(yīng)量、需求量、供求關(guān)系、價(jià)格走勢等指標(biāo)及其變化情況,以及各子市場供應(yīng)量、需求量占總體市場的份額及其變化情況。子市場劃分依據(jù)在各報(bào)告期中應(yīng)保持一致,出現(xiàn)調(diào)整時(shí)應(yīng)在報(bào)告中加以說明。此部分?jǐn)?shù)據(jù)以城市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。此部分內(nèi)容參見附表3—5。
(1)套型結(jié)構(gòu):按每套建筑面積劃分,120平方米以內(nèi)大致以每20平方米為一個檔次,120平方米以上大致以每30平方米為一個檔次。具體劃分為標(biāo)準(zhǔn)為:60平方米(含)以下、60至80(含)平方米、80至90(含)平方米、90至100(含)平方米、100至120(含)平方米、120至144(含)平方米、144至180(含)平方米、180平方米以上等若干類別。各城市可根據(jù)本地實(shí)際情況,確定對每套建筑面積為60平方米以下和180平方米以上的住宅是否進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。
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(2)價(jià)位結(jié)構(gòu):按單位建筑面積交易價(jià)格劃分,3000元/平方米以內(nèi)的每500元為一個檔次,3000元/平方米以上、10000元/平方米以內(nèi)的每1000元為一個檔次。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)為:1000(含)元/平方米以下、1000至1500(含)元/平方米、……、2500至3000(含)元/平方米、3000至4000(含)元/平方米、……、9000至10000(含)元/平方米、10000至12000(含)元/平方米、12000至15000(含)元/平方米、15000元/平方米以上等若干類別。各城市可根據(jù)本地實(shí)際情況,確定對1000元/平方米以下和15000元/平方米以上的住宅是否進(jìn)一步細(xì)分。
(3)區(qū)域結(jié)構(gòu):按行政區(qū),或按環(huán)線、方位、片區(qū)等當(dāng)?shù)亓?xí)慣的劃分方式,劃分為若干類別。
(4)購買者類型:按購買者身份證發(fā)證機(jī)關(guān),劃分為本市(可細(xì)分為本市城區(qū)和本市其他)和外地(可細(xì)分為本省其他地區(qū)、外省市、境外)等類別。
5、報(bào)告期房地產(chǎn)市場價(jià)格情況。對于增量房市場,應(yīng)包括城市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)提供的平均交易價(jià)格、同質(zhì)價(jià)格、典型樓盤價(jià)格等指標(biāo)及其變化情況,并參考統(tǒng)計(jì)部門提供的70大中城市房屋銷售價(jià)格指數(shù)及其變化情況,且應(yīng)按住宅、非住宅進(jìn)行細(xì)分。對于存量房市場,應(yīng)包括城市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)提供的二手房平均交易價(jià)格、平均租賃價(jià)格等指標(biāo)及其變化情況,并參考統(tǒng)計(jì)部門提供的70大中城市房屋銷售價(jià)格指數(shù)中的二手房指數(shù)、租賃指數(shù)等指標(biāo)及其變化情況。此部分內(nèi)容參見附表5—7。
6、金融、財(cái)稅等其他與房地產(chǎn)市場相關(guān)的數(shù)據(jù)及情況分析。
7、其他需要說明的問題,例如市場的季節(jié)性波動、外資進(jìn)入情況等。
8、報(bào)告當(dāng)期市場現(xiàn)狀分析小結(jié)。對上述指標(biāo)和分析的主要結(jié)論進(jìn)行總結(jié),并對報(bào)告期房地產(chǎn)市場形勢做出基本判斷和總體評價(jià)。其中,應(yīng)特別注意把握如下環(huán)節(jié)。
(1)各市場之間的相互作用和協(xié)調(diào)關(guān)系。例如增量房市場與存量房市場之間,住宅市場與非住宅市場之間,買賣市場與租賃市場之間。
(2)各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之間的聯(lián)動關(guān)系。例如供給量、需求量等物量指標(biāo)與價(jià)格指標(biāo)之間的關(guān)系,供應(yīng)結(jié)構(gòu),成交結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。
(3)先行指標(biāo)與同步指標(biāo)之間的關(guān)系。例如對土地購置、開發(fā)投資、新開工和施工面積等指標(biāo)的分析,要聯(lián)系空置量、累計(jì)可銷售量指標(biāo),考慮對當(dāng)前市場形勢的影響。
(二) 近期采取的主要政策措施
主要是在報(bào)告期內(nèi),結(jié)合本地區(qū)實(shí)際采用的主要調(diào)控措施,以及對市場的影響效果,取得的成效和經(jīng)驗(yàn)等。
(三) 市場存在的主要問題及原因
1 .報(bào)告期房地產(chǎn)市場存在的突出矛盾,或者出現(xiàn)異常變化的指標(biāo)(例如供求總量大幅增減、供求關(guān)系明顯失衡、價(jià)格水平大幅波動、市場結(jié)構(gòu)劇烈變化等),以及引發(fā)這些矛盾或異常變化的原因。
2.報(bào)告期房地產(chǎn)市場中出現(xiàn)的趨勢變化,或者市場中出現(xiàn)的新情況、新問題,以及出現(xiàn)這些新情況、新問題的原因。
3.報(bào)告期當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場中引起廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)性、敏感性問題(如新聞輿論大量報(bào)道等),應(yīng)作專題分析。
4.其他可能影響市場健康發(fā)展的因素等。
(四) 市場形勢預(yù)測
采用定性判斷與定量測算相結(jié)合的方式,對未來一段時(shí)間(半年至一年)房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢做出預(yù)測:
1.依據(jù)對當(dāng)前市場形勢的分析,并考慮影響房地產(chǎn)市場走勢的有利和不利因素,把握供求總量、供求結(jié)構(gòu)、價(jià)格水平的變化趨勢,對市場的基本走勢做出判斷。
2.根據(jù)各統(tǒng)計(jì)指標(biāo)時(shí)間序列數(shù)據(jù)反映的規(guī)律性,結(jié)合各市場先行指標(biāo)和住房狀況調(diào)查、指標(biāo)需求調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)研結(jié)果,對新增供應(yīng)量、需求量、價(jià)格等核心指標(biāo)進(jìn)行定量測算。
(五) 下一步的政策建議及主要措施
主要是結(jié)合現(xiàn)狀分析和預(yù)測結(jié)果,提出進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控的政策建議,以及當(dāng)?shù)財(cái)M采取的主要措施。
三、 附加說明
簡報(bào)中的商品房批準(zhǔn)預(yù)售、累計(jì)可售、實(shí)際登記銷售面積、平均銷售價(jià)格,不同套型、價(jià)位商品住房供求結(jié)構(gòu),以及二手房買賣、購買對象分類等數(shù)據(jù)指標(biāo)仍按照《建設(shè)部關(guān)于建立房地產(chǎn)市場月報(bào)數(shù)據(jù)和監(jiān)測報(bào)告上報(bào)制度的通知》(建住房函[2005]165號),《建設(shè)部辦公廳關(guān)于實(shí)行房地產(chǎn)市場月報(bào)數(shù)據(jù)和監(jiān)測報(bào)告網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度的通知》(建辦住房函[2005]365號)要求上報(bào)。
附表1—7。
附表1:
商品房供需基本情況表
1月~ 月 單位:萬平方米、元/平方米
分類 批準(zhǔn)預(yù)(銷)售面積 月末累計(jì)可售面積 實(shí)際登記銷售面積 平均銷售價(jià)格
與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%) 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%) 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%) 預(yù)售 現(xiàn)售 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%)
同期
比(%) 環(huán)比(%) 同期比(%) 環(huán)比(%)
商品房
商品住房
附表2:
二手房買賣基本情況表
1月~ 月 單位:萬平方米、元/平方米 單位:億元、萬平方米、元/平方米、套
分類 成交面積 成交金額 成交套數(shù) 平均銷售價(jià)格
與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%) 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%) 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%) 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%)
二手房
二手住房
附表3:
不同套型新建商品住房供求結(jié)構(gòu)表
1月~ 月 單位:萬平方米、元/平方米、套、%
≤60m² 60-80 m² 80-90 m² 90-100 m² 100-120 m² 120-144 m² 144-180 m² >;180 m² 合計(jì)
占比 占比 占比 占比 占比 占比 占比 占比
面積 批準(zhǔn)預(yù)(銷)售
月末累計(jì)可售
登記銷售
套數(shù) 批準(zhǔn)預(yù)(銷)售
月末累計(jì)可售
登記銷售
平均成交價(jià)格 登記銷售
注:①60-80平方米是指大于60平方米、小于80(含80)平方米,其余作相似理解;
②占比是指占總套數(shù)或總面積的百分比。
附表4:
不同價(jià)位新建商品住房供求結(jié)構(gòu)表
1月~ 月 單位:萬平方米、元/平方米、套、%
≤1000元/m² 1000-1500
元/m² 1500-2000元/ m² 2500-3000元/ m² 3000-4000元/ m² … 8000-9000元/ m² 9000-10000元/ m² 10000-12000元/ m² 12000-15000元/ m² >;15000元/m² 合計(jì)
占比 占比 占比 占比 占比 … 占比 占比 占比 占比 占比
面積 批準(zhǔn)預(yù)(銷)售 …
月末累計(jì)可售 …
登記銷售 …
套數(shù) 批準(zhǔn)預(yù)(銷)售 …
月末累計(jì)可售 …
登記銷售 …
平均成交價(jià)格 登記銷售
注: ①1500-2000元/ m²是指超過1500元/ m²、小于等于2000元/ m²,其余作相似理解;
②占比是指占總套數(shù)或總面積的百分比;
③各城市可根據(jù)本地價(jià)位,適當(dāng)確定低限價(jià)格起點(diǎn)和高限價(jià)格起點(diǎn),但是對于3000元/ m²以內(nèi)的要至少每500元劃分相應(yīng)檔次,對3000元/ m²以上的要至少每1000元為一個檔次。
附表5:
商品住房購買對象分類表
1月~ 月 單位:萬、平方米、元/平方米、套、%
分 類 本 市 外 地
本市城區(qū) 本市其他 本省其他地區(qū) 外省市 境 外
面 積 銷 售
套 數(shù) 銷 售
價(jià) 格 平均價(jià)格
平均價(jià)格與上年同期比(%)
附表6:
典型樓盤同質(zhì)比較價(jià)格變動情況表
1月~ 月 單位:元/平方米、%
分 類 價(jià)格 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%)
商品房
商品住房
二手房
二手住房
數(shù)據(jù)來源說明:包括所選樓盤數(shù)量、典型性、項(xiàng)目動態(tài)、不同時(shí)期成交價(jià)格情況
附表7:
價(jià)格指數(shù)變動情況表
1月~ 月 單位:%
分 類 價(jià)格指數(shù) 與上年同期比(%) 當(dāng)月與上月環(huán)比增長(%)
商品房
商品住房
二手房
銷售分析報(bào)告 第6篇
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領(lǐng)導(dǎo)用的時(shí)候,也是在年終的職工大會上、總結(jié)會上用上幾個。反映了什么,背后有什么問題?“哼哼,別怪我,我不懂財(cái)務(wù),不知道”一句話就搪塞過去了。真正的財(cái)務(wù)分析是什么呢?
筆者認(rèn)為,用最簡短的東西,告訴公司決策層你所知道和你要告知的情報(bào),要決策層在未來做出反應(yīng),而非會計(jì)報(bào)表,反映過去的事實(shí)(有些還是歪曲的事實(shí)),而要在分析過去的基礎(chǔ)上體現(xiàn)未來的管理決策。財(cái)務(wù)分析是為了促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)及下屬各控股產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)圍繞經(jīng)營目標(biāo),挖掘現(xiàn)有潛力,找出差距和存在問題,采取有效措施,保證公司總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 財(cái)務(wù)分析的個性化相當(dāng)強(qiáng),包括不同的領(lǐng)導(dǎo)個性和知識結(jié)構(gòu),要求的報(bào)告各不相同。本文從一個相對普及的報(bào)告模式來說,適用集團(tuán)企業(yè)以及所屬各控股產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)。
一、編制的時(shí)間要求
財(cái)務(wù)分析報(bào)告編制,各產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)財(cái)務(wù)部門應(yīng)于年度終了、季度終了、月度終了,按照集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一部署編制年、季、月財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表,收集其他部門提供的分析資料,將各項(xiàng)分析指標(biāo)進(jìn)行對比,對其差異進(jìn)行分析,找出原因,提出改進(jìn)措施和加強(qiáng)管理的建議。各產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)按規(guī)定時(shí)間報(bào)送,季度財(cái)務(wù)分析報(bào)告于季末次月十五天內(nèi)報(bào)送集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)中心,年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告于年后二十天內(nèi)報(bào)送。
二、遵循的原則和要求
財(cái)務(wù)分析報(bào)告以財(cái)務(wù)報(bào)表和其他資料為依據(jù)和起點(diǎn),統(tǒng)一采用對比分析法,如與計(jì)劃、與上年同期實(shí)際比,系統(tǒng)分析和評價(jià)公司的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動,財(cái)務(wù)分析要遵循“差異——原因分析——建議措施”的原則,最終形成財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的框架:報(bào)告目錄——重要提示——報(bào)告摘要——具體分析——問題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施建議。
問題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施一方面是對上期報(bào)告中問題執(zhí)行情況的跟蹤匯報(bào),同時(shí)對本期報(bào)告“具體分析”部分中揭示出的重點(diǎn)問題進(jìn)行集中闡述,旨在將零散的分析集中化,再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
三、財(cái)務(wù)分析報(bào)告運(yùn)用
財(cái)務(wù)分析報(bào)告可以為公司領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營決策提供有力的財(cái)務(wù)支持,是各公司內(nèi)部報(bào)表,屬于公司內(nèi)部財(cái)務(wù)信息,只能由公司高層領(lǐng)導(dǎo)全面把握。
產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,原則上只由產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、分管副總、總經(jīng)理及集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)中心經(jīng)理、審計(jì)部經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長查詢并掌握。若產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)職能部門有查詢財(cái)務(wù)分析報(bào)告信息的需求,應(yīng)由產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)總經(jīng)理審批。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告作為財(cái)務(wù)分析例會重要的書面材料,各產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)必須定期召開財(cái)務(wù)分析例會,每季一次,于季末次月中旬召開。會議由總經(jīng)理主持,各部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加。分析以財(cái)務(wù)部門為主分析,其他有關(guān)部門補(bǔ)充。發(fā)言人應(yīng)對有關(guān)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析,找出主要原因和關(guān)鍵環(huán)節(jié),提出整改措施。
集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)中心根據(jù)下屬產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)報(bào)來的財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)于十日內(nèi)完成匯總整理,并由總經(jīng)理主持召開集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析會,對各產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)存在的問題和解決問題的措施、建議形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行。半年和年度財(cái)務(wù)分析應(yīng)向集團(tuán)企業(yè)董事會匯報(bào)。
四、行業(yè)分析的條框舉例
·行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r·客戶的狀況
·供應(yīng)商狀況
·競爭者狀況
·潛在的市場進(jìn)入者
·替代品的威脅
·機(jī)會與威脅
·公司財(cái)務(wù)對競爭策略和主要措施支持的分析
五、財(cái)務(wù)分析的條框舉例
基本分析框架采用傳統(tǒng)杜邦分析法,如果財(cái)務(wù)人員成熟,可以采用改進(jìn)的杜邦分析法,將金融資產(chǎn)與經(jīng)營資產(chǎn)分開。
·資本收益率·銷售利潤率分析 根據(jù)損益表分析公司各項(xiàng)成本費(fèi)用占銷售收入比率的歷史比較和與競爭對手的比較:銷售成本(原材料、工資、制造費(fèi)用)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅收、利潤相對上期增減變化情況,及其占銷售收入比例的變化,對變化原因做出分析說明,并提出改進(jìn)建議。
·資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析·總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率·流動資金周轉(zhuǎn)率
六、各個部門財(cái)務(wù)分析建議
·對市場部門的建議
·對生產(chǎn)部門的建議
·對技術(shù)開發(fā)部門的建議
七、財(cái)務(wù)預(yù)測
·銷售量與銷售額預(yù)測
·銷售成本預(yù)測
銷售分析報(bào)告 第7篇
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2014年5月7日
目
錄
一、項(xiàng)目立項(xiàng)背景
二、項(xiàng)目市場分析
三、項(xiàng)目實(shí)施條件
四、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模
五、項(xiàng)目主要設(shè)計(jì)
六、項(xiàng)目主要設(shè)備
七、項(xiàng)目環(huán)境安全
八、項(xiàng)目投資概算
九、項(xiàng)目效益評估
十、項(xiàng)目資金籌措
十一、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)論
軍龍鋼材有限公司
項(xiàng)目實(shí)施可行性報(bào)告
一、項(xiàng)目立項(xiàng)背景
鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展為本項(xiàng)目提供絕佳條件。鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,讓紅花套正成為鄂西地區(qū)一顆耀眼的明珠。鎮(zhèn)委政府加快“綠色產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)物流重鎮(zhèn)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色旅游名鎮(zhèn),宜昌市新型城鎮(zhèn)化示范鎮(zhèn)、全省行政管理體制改革試點(diǎn)鎮(zhèn)“六鎮(zhèn)建設(shè)”,在紅花套鎮(zhèn)大步流星步入發(fā)展快車道這樣一個宏觀背景下,“軍龍鋼材”正趕上立項(xiàng)最佳時(shí)機(jī)。
民營經(jīng)濟(jì)的鼓勵政策為本項(xiàng)目注入發(fā)展動力。紅花套鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府內(nèi)資外資一起引,圍繞大項(xiàng)目抓配套,圍繞特色產(chǎn)業(yè)抓延伸,進(jìn)一步加快項(xiàng)目集聚。對民營經(jīng)濟(jì),思想上放心放膽,政策上放寬放活,經(jīng)營上放手放開。鼓勵現(xiàn)有民營企業(yè)通過合資、合作、擴(kuò)容等方式做大做強(qiáng),努力形成民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的裂變效應(yīng)。充分發(fā)揮區(qū)位、交通優(yōu)勢,積極鼓勵和吸納民間資本投入服務(wù)業(yè)建設(shè),重點(diǎn)加大引進(jìn)現(xiàn)代物流新型產(chǎn)業(yè),內(nèi)商外商“平起平坐”。
二、項(xiàng)目市場分析
鎮(zhèn)內(nèi)多家招商企業(yè)即將擴(kuò)建。紅花套鎮(zhèn)加快招商引資,目前鎮(zhèn)內(nèi)有大小企業(yè)102家,其中產(chǎn)值2000萬以上的規(guī)模企業(yè)有23家,經(jīng)過前期的初期發(fā)展,這些企業(yè)不斷成長壯大。今年,先后有宏發(fā)科技紙業(yè)、土老憨集團(tuán)、科力生種苗、力帝機(jī)械、民生公司、永茂醫(yī)藥、夜明珠鋼球廠等企業(yè)將擴(kuò)建廠房。企業(yè)的擴(kuò)張必將為本公司的鋼材銷售、五金工具、建筑器材、勞保租售等主要經(jīng)營提供近期或長遠(yuǎn)的市場需求
鎮(zhèn)內(nèi)六大居民點(diǎn)即將開建。作為宜都的“北大門”,紅花套鎮(zhèn)加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐,已逐步成為鄂西地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洼地。近兩年,鎮(zhèn)內(nèi)先后有周家河村橘園新村居民點(diǎn)、吳家崗四f堰居民點(diǎn)、紅花套村光伏園居民點(diǎn)、楊家畈華洋小區(qū)、漁洋溪高速路搬遷小區(qū)居民點(diǎn)、南橋村岳宜高速居民點(diǎn)相繼啟動和建設(shè)。僅漁洋溪一個居民點(diǎn),用地達(dá)66458平米、設(shè)計(jì)自建房108棟,多層還建房6棟、72套,小高層2棟、88套,項(xiàng)目2016年底竣工。初略估算,鎮(zhèn)內(nèi)有6個居民點(diǎn)、600多農(nóng)戶、180萬平米的建筑即將開建,巨大的潛力市場得天獨(dú)厚,幾乎唾手可得。
三、項(xiàng)目實(shí)施條件
區(qū)位選址準(zhǔn)。紅花套區(qū)位優(yōu)勢明顯。同時(shí)宜都地理環(huán)境優(yōu)越,三條省際公路縱橫全市境內(nèi),從紅花套鎮(zhèn)過宜昌長江公路大橋可直上宜黃高速公路,焦枝鐵路南北貫穿宜都全境,還有長江黃金水道貫穿于全境。項(xiàng)目選址于本鎮(zhèn)窯坡垴工業(yè)園規(guī)劃區(qū),勢必給以鋼材為主的銷售帶來極大的交通便利。
物流位置佳。項(xiàng)目選址緊鄰318公路、北接窯坡垴村新村委會處,此地段為宜都市承北啟南的最佳咽喉,有“紅花套西大門”之稱。紅花套隸屬于三峽宜都“半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”,境內(nèi)建有兩座長江大橋、兩座清江大橋,從市區(qū)到三峽機(jī)場只需20分鐘,貫穿南北的焦柳鐵路及兩江航道,形成了空中、陸地、水上立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),為人流、物流提供了方便、低成本的運(yùn)輸服務(wù),有利于發(fā)展銷售型的物流項(xiàng)目。
基礎(chǔ)設(shè)施好。項(xiàng)目選址緊鄰宜都“二號工業(yè)園區(qū)”,各項(xiàng)生產(chǎn)、生活設(shè)施配套完善。鎮(zhèn)內(nèi)建有變電站、自來水廠,項(xiàng)目實(shí)施所需的生活用水、一般用電均有充分的保障。該場地是原紅花套鎮(zhèn)磚瓦廠廠址,面積近10畝,鋼材經(jīng)營場地寬敞。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)強(qiáng)。公司法人劉代軍多年來一直在本鎮(zhèn)或周邊地區(qū)長期從事建筑行業(yè),獨(dú)立擁有一大批老建筑客戶,僅2013-2014年、兩年間,法人劉代軍在周家河村橘園新村居民點(diǎn)、楊家畈華洋居民點(diǎn)、漁洋溪高速路搬遷居民點(diǎn)3個居民點(diǎn)承接有100個農(nóng)戶的新建房。多年的打拼,法人劉代軍也積累了殷實(shí)的資產(chǎn)實(shí)力,目前擁有靜態(tài)總資產(chǎn)近200萬元,擁有流動資產(chǎn)近200萬元。此次新上“軍龍鋼材”項(xiàng)目,旨在將原來從事的個體建筑行業(yè)做大做強(qiáng)。
四、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模
規(guī)模:年銷售1000萬元鋼材、五金、水暖、建材、勞保等商品。
土建:簡易加工車間1000平米、倉儲500平米,住宿及辦公樓1000平米、其他設(shè)施1000平米。
設(shè)備:切割機(jī)等主要設(shè)備,輔助設(shè)備包括移動叉車、運(yùn)輸貨車等。
流程:主要對鋼材采購、切割、處理、入庫、銷售等環(huán)節(jié)。
銷售:按照客戶要求、市場需求樣式生產(chǎn)。
服務(wù):常年聘請技術(shù)及售后服務(wù)2人并保障安全。
五、項(xiàng)目主要設(shè)計(jì)
廠房。新建1000平米的簡易加工車間、500平米的倉儲,1000平米的住宿及辦公樓、1000平米的其他設(shè)施各一棟。窗戶采用鋼塑,在立面處理上用豎向分割,并在檐口處略加裝飾建筑活潑,外粉刷采用藍(lán)色涂料,體現(xiàn)環(huán)保建筑的特點(diǎn),讓人感到清新、整潔。
排水。給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)為管網(wǎng),管材取用一般鑄鐵管,室內(nèi)設(shè)有地上式消防栓座,灑水栓四處,生產(chǎn)、生活用水采用明溝排放。
道路。為使原材料調(diào)進(jìn)和產(chǎn)品裝運(yùn)方便及保持廠區(qū)整潔,從廠大門庫房的主干路為一般水泥路面,路旁種樹及花圃草地。
工期。爭取2014年7月底完成征地及“三通一平”、8至9月60天時(shí)間完成主體施工、10月底正式投入運(yùn)行。
六、項(xiàng)目主要設(shè)備
簡易加工主要設(shè)備有切割機(jī)、打磨機(jī)、包裝機(jī)等。
變電配電工程設(shè)備有節(jié)能變壓器、低壓配電器、配件及其他等。
七、環(huán)境保護(hù)與勞動安全
環(huán)境保護(hù)。項(xiàng)目總投資1000萬元,其中環(huán)保投資15萬元,約占總投資1.5%。項(xiàng)目所在區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量良好,達(dá)到二級功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn);納污水體長江紅花套段岸邊100m水域水質(zhì)達(dá)到地表水環(huán)境質(zhì)量ⅲ類標(biāo)準(zhǔn),并有一定的環(huán)境容量;環(huán)境噪聲現(xiàn)狀達(dá)到功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求。項(xiàng)目簡易加工運(yùn)行中,廢氣主要來源于生活油煙廢氣,噪聲源主要為切割、交通運(yùn)輸工具等;固體廢物主要為金屬碎屑垃圾。項(xiàng)目產(chǎn)生的生活廢氣對環(huán)境空氣不構(gòu)成影響;項(xiàng)目生活污水、簡易清洗廢水無需凈化處理,可達(dá)到標(biāo)排放,對納污水體沒有影響;廠界噪聲完全達(dá)到噪聲標(biāo)準(zhǔn)的要求;固體廢物無需無害處理,對環(huán)境不造成任何危害。
勞動安全。本項(xiàng)目非高空高危行業(yè),除有少量的固體廢物外,無易燃易爆原材料和產(chǎn)品,無安全隱患。只要設(shè)備完好,操作規(guī)范,不會發(fā)生任何對人身造成傷害的事故。只要加強(qiáng)防火,按防火規(guī)范的要求配齊消防器材,即可預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
八、項(xiàng)目投資概算
總投資1000萬元。具體為:簡易加工及轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備投入50萬元、建筑設(shè)施投入500萬元、其他投資與流動資金450萬元。
九、項(xiàng)目效益評估
經(jīng)濟(jì)效益。年銷售鋼材3000噸、年實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值2000萬元、計(jì)劃4年回本、年均創(chuàng)利稅200萬元。
社會效益。預(yù)計(jì)年上繳稅收20萬元、計(jì)劃每年幫助20余人次季節(jié)性就業(yè)、預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)勞務(wù)性收入近50萬元。
十、項(xiàng)目資金籌措
采取自籌與融資兩結(jié)合辦法。前期由法人劉代軍籌資200萬元,吸納股東資金100萬元,向金融機(jī)構(gòu)融資200萬元,尋求供貨商鋪貨500萬元。
十一、結(jié)論
銷售分析報(bào)告 第8篇
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市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照。目的在于通過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
銷售分析報(bào)告 第9篇
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公司全程策劃工作程序
[初步接洽階段]
1、項(xiàng)目資源條件整合及判斷
負(fù)責(zé)部門:策劃部、部、研究部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目策劃大綱》
中心內(nèi)容:
宏觀資料:市場整體、片區(qū)趨勢、基本行情。
地段資料:規(guī)劃要點(diǎn)、坐標(biāo)。
周邊資料:交通、配套、樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、包裝、銷售。
發(fā)展商資料:背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實(shí)力情況。
判斷內(nèi)容:優(yōu)勢、難點(diǎn)、突破口、把握度。
2、多方案初步規(guī)劃、設(shè)計(jì)或調(diào)整建議
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報(bào)告名稱:《會議紀(jì)要匯總》
《**項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)提示》
或《項(xiàng)目調(diào)整建議》
中心內(nèi)容:草圖、立意、說明、交流記錄
[前期策劃階段]
3、地塊內(nèi)在條件整合及價(jià)值分析
負(fù)責(zé)部門:策劃部、投資部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目土地價(jià)值與分析報(bào)告》
中心內(nèi)容:適合的規(guī)則布局和建筑類型及其投入和產(chǎn)出價(jià)值比較
4、資源綜合及定位
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目綜合定位報(bào)告》
中心內(nèi)容:上述各內(nèi)容匯總,初步定位或創(chuàng)意
5、依據(jù)定位針對性的市場調(diào)查
負(fù)責(zé)部門:策劃部、研究部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告》
中心內(nèi)容:客戶群、消費(fèi)觀念、價(jià)格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等,或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)
6、經(jīng)濟(jì)可行性分析
負(fù)責(zé)部門:投資部、策劃部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析報(bào)告》
中心內(nèi)容:靜態(tài)的綜合成本(地價(jià)、造價(jià)、管理、財(cái)務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金)收益率與銷售價(jià)格的分析。
7、初步營銷框架
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目初步營銷報(bào)告》
中心內(nèi)容:推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計(jì)立意和要求相互關(guān)系
8、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案及跟蹤
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目初步營銷報(bào)告》《**項(xiàng)目建筑概念設(shè)計(jì)》《**項(xiàng)目環(huán)藝概念設(shè)計(jì)》或《**項(xiàng)目設(shè)計(jì)修改意見》《**項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)》
中心內(nèi)容:草圖,設(shè)計(jì)創(chuàng)意、任務(wù)書、設(shè)計(jì)交底、指導(dǎo)
[營銷策劃階段]
9、營銷整體規(guī)劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目營銷整體規(guī)劃》
中心內(nèi)容:vi,推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟,包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時(shí)機(jī)、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段,如裝修套餐等與施工進(jìn)度相結(jié)合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調(diào)關(guān)系部署。
10、經(jīng)濟(jì)敏感分性
負(fù)責(zé)部門:投資部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)敏感性分析報(bào)告》
中心內(nèi)容:造價(jià)、進(jìn)度、售價(jià)、回報(bào)率間的變量關(guān)系圖表。
11、價(jià)格策略執(zhí)行計(jì)劃
負(fù)責(zé)部門:投資部、部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目價(jià)格策略報(bào)告》
中心內(nèi)容:依據(jù)經(jīng)濟(jì)敏感性分析結(jié)合對市場走勢的判斷,進(jìn)行價(jià)格的高低、提升、折率的編排和修整。
12、物業(yè)準(zhǔn)備工作計(jì)劃
負(fù)責(zé)部門:投資部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目的物業(yè)模型》
中心內(nèi)容:配合營銷推廣而設(shè)立的新型物業(yè)管理概念和'標(biāo)準(zhǔn)'物業(yè)管理模式的融合。
13、銷售準(zhǔn)備工作計(jì)劃
負(fù)責(zé)部門:部、策劃部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目前期工作計(jì)劃表》
中心內(nèi)容:文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算
14、項(xiàng)目包裝執(zhí)行計(jì)劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目包裝概念設(shè)計(jì)》
中心內(nèi)容:vi設(shè)計(jì)、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售中心、樓書、展板、模型、示范單位(裝修套餐)等的設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
15、廣告宣傳炒作計(jì)劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目新聞炒作提綱和廣告計(jì)劃》
中心內(nèi)容:戶外廣告、報(bào)刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
16、銷售活動規(guī)劃及策劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、部
報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目公關(guān)活動計(jì)劃報(bào)告》∑《**項(xiàng)目**活動報(bào)告策劃書》
中心內(nèi)容:開工、開盤、封頂、竣式、入伙等的儀式,新聞會,展銷會的其他公關(guān)活動的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
17、裝修套餐
負(fù)責(zé)部門:策劃部、部
報(bào)告名稱:《裝修套餐服務(wù)計(jì)劃報(bào)告》
中心內(nèi)容:售后裝修和裝修按揭服務(wù)。
[銷售實(shí)施階段]
18、銷售培訓(xùn)
負(fù)責(zé)部門:部、策劃部、投資部
教材名稱:《銷售基礎(chǔ)知識》《**項(xiàng)目銷售相關(guān)內(nèi)容》
中心內(nèi)容:建筑知識、樓盤背景、項(xiàng)目優(yōu)勝、對手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
19、執(zhí)行修正
負(fù)責(zé)部門:部、策劃部
往來文件:《**項(xiàng)目銷售情況總結(jié)》《**項(xiàng)目策劃執(zhí)行修正安案》
中心內(nèi)容:根據(jù)銷售狀況和市場動向的反饋,適時(shí)調(diào)營整營銷計(jì)劃。
20、置業(yè)錦囊
負(fù)責(zé)部門:策劃部投資部
報(bào)告總稱:《置業(yè)錦囊》
銷售分析報(bào)告 第10篇
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主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。
完成情況:
8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識,接下來到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1,排名第三,九月份銷售額3萬,排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。
成績與不足:
通過這次銷售工作,覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處,比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心,工作過程中缺乏耐性,平時(shí)還要加強(qiáng)自身語言表達(dá)能力的鍛煉。
收獲與體會:
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結(jié)如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時(shí)候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有,浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實(shí)習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?;厝ブ螅乙蚕肓撕芫?,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí),先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了?!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時(shí)自己也收益良多。其實(shí),這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
第三:機(jī)會總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。
對于我們做店鋪銷售的來說,閑的時(shí)候真不知道該做什么,但是忙的時(shí)候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時(shí)光,其實(shí)一直以來大家都抱怨庫存不足,特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個情況,我也比較著急,巧媳婦也難為無米之炊呀。這時(shí),我想到了一招,要不到別的店里去調(diào)貨,看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充足的。所以,我的調(diào)貨計(jì)劃開始了,只要一有時(shí)間,我就通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢其他店鋪的庫存情況,一發(fā)現(xiàn)有多的庫存,我就打電話過去,叫他們打單。所以在很多時(shí)候,我們同事都覺得庫存沒有的貨,怎么就又冒出來了呢。而且,大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的,因?yàn)橹挥形覍@些貨了如指掌。
通過這件小小的調(diào)貨事件,我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢,我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段,現(xiàn)在我們也要隨時(shí)準(zhǔn)備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨物,在顧客需要的時(shí)候,直接拿出來就可以了。
第四:人生有很多選擇,我們沒必要固執(zhí)于一種選擇,有時(shí)候換一種思維,你將見到的是柳暗花明的場面。
開始找工作時(shí),自己總是想找一個專業(yè)對口的工作,可是當(dāng)被碰的頭破血流的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們,換一種思維,換一種方式,何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭,想想不管在什么崗位,只要自己能到得到很好的鍛煉,只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮,那我也沒有什么可以遺憾的了。而且,在很多時(shí)候,我們都要擺正自己的心態(tài),要先處理心情,在處理事情。
今后努力的方向: