制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 組織架構(gòu)：描述組織的層級結(jié)構(gòu)和各部門職能。
2. 工作職責(zé)：明確每個職位的職責(zé)和期望的工作成果。
3. 工作時間和休假：規(guī)定工作日、休息日、假期等。
4. 考核評價：設(shè)立績效指標(biāo)，用于評估員工表現(xiàn)。
5. 員工福利：包括薪酬、保險、培訓(xùn)等。
6. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定職業(yè)道德和行為規(guī)范。
7. 糾紛處理：建立內(nèi)部申訴機制，解決工作中的爭議。
注意事項
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險。
2. 可操作性：制度應(yīng)具有實際操作性，避免過于理想化。
3. 溝通反饋：在制定過程中廣泛征求員工意見，確保制度的接受度。
4. 定期修訂：隨著組織發(fā)展，制度需適時更新，保持其有效性。
5. 培訓(xùn)執(zhí)行：制定配套的培訓(xùn)計劃，幫助員工理解和執(zhí)行制度。
制度格式
工作制度的格式通常包括標(biāo)題、正文和簽署三部分：
1. 標(biāo)題：簡潔明了地概括制度的主題。
2. 正文：按照章節(jié)劃分，逐條列出各項規(guī)定，每條前可編號以便引用。
3. 簽署：由負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽字，注明制定日期。
遵循以上要點，我們可以構(gòu)建出一套有效的工作制度，以推動社區(qū)工作的規(guī)范化、專業(yè)化。請注意，制度的生命力在于執(zhí)行，只有當(dāng)制度被切實遵守，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，制定制度時，也要關(guān)注其執(zhí)行和監(jiān)督機制的建立。
社區(qū)工作工作制度范文
第1篇 w社區(qū)工作聯(lián)動考核制度
為進一步完善村(社區(qū))專項工作動考核機制,按照“精細(xì)管理、鄉(xiāng)村動、雙向考評、綜合利用”考核評價機制的總體要求,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定:特制訂本辦法。
一、考核對象
村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部。
二、考核實施主體
鎮(zhèn)黨委、政府。
三、考核方式及結(jié)果應(yīng)用
(一)采取動考核模式。
以縣委、縣政府確定的村(社區(qū))四項專項工作考核結(jié)果為依據(jù),動考核駐村(社區(qū))鎮(zhèn)干部、村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部,實行責(zé)任掛,與當(dāng)年工作性方針政策掛鉤,量化分值逗硬獎懲。就扣減分值納入年度目標(biāo)考核綜合計算。
(二)綜合應(yīng)用考核結(jié)果。
考評結(jié)果與村(社區(qū))鎮(zhèn)干部、村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部的工作性補貼、年度考核、晉升交流使用掛鉤,與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤,作為單位領(lǐng)導(dǎo)班子評價、評先評優(yōu)、干部提拔任用的重要依據(jù)。
四、考核細(xì)則
根據(jù)全縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村(社區(qū))的數(shù)量,把全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為四類進行考核,鎮(zhèn)為二類進行考核。
(一)駐村(社區(qū))鎮(zhèn)干部。
所駐村(社區(qū))四項專項工作考核每有1項不合格,扣10分,有2項及以上不合格,當(dāng)年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。專項工作每有1項被“一票否決”,扣20分,當(dāng)年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。所駐村(社區(qū))四項專項工作考核均不合格或有2項以上被“一票否決”,個人年度考核不能確定為稱職(合格)及以上等次。
(二)村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部。
所村(社區(qū))四項專項工作考核中每一個村(社區(qū))每有1項不合格,累積扣分,每項扣5分;每一個村(社區(qū))每有1項被“一票否決”,累積扣分,每項扣10分,當(dāng)年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。
村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)所同一個村(社區(qū))專項工作有2項及以上不合格或所村(社區(qū))專項工作累計有6項及以上不合格,當(dāng)年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次;所同一個村(社區(qū))專項工作有4項不合格或2項以上被“一票否決”,所村(社區(qū))累計有8項及以上不合格或累計有4項以上被“一票否決”,當(dāng)年個人年度考核不能確定為稱職及以上等次。
(三)村(社區(qū))專項工作考核。
村(社區(qū))專項工作考核每一個村(社區(qū))每有1項被“一票否決”,分別扣減村(社區(qū))年終綜合目標(biāo)考核得分0.4分(扣完為止)。
各村(社區(qū))要按照本辦法的規(guī)定,結(jié)合自身實際制定對村(社區(qū))、社干部具體考核辦法。
第2篇 s社區(qū)工作人員勤政廉潔規(guī)章制度
一、社區(qū)工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的各項規(guī)定,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立正確的人生觀、價值觀,增強公仆意識,履行工作職責(zé),依法辦事,廉潔自律。
二、嚴(yán)守法紀(jì),不占不貪,不得利用手中權(quán)力向所管轄單位或服務(wù)對象索取財物,不得違反規(guī)定亂罰款或向群眾、所管轄單位攤派各種費用。
三、在與居民服務(wù)中必須堅持事實求是,秉公辦事,不徇私情;不得弄虛作假,虛報浮夸,不推諉扯皮。
四、艱苦奮斗,扎實工作,關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾意見,反對官僚作風(fēng),厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
五、不參與賭博,吸毒和接受色情的服務(wù),不搞封建迷信活動,自覺維護社區(qū)工作人員的良好形象。
第3篇 k社區(qū)工作制度
e社區(qū)工作制度
1、社區(qū)黨組織、居委會、工作站三方聯(lián)席會議制度
(1)每周召開一次工作例會,由站長召集,總結(jié)上周工作,加強溝通,協(xié)調(diào)處理難點問題,布置下周的具體工作。
(2)每半年召開一次民主評議會,開展批評和自我批評,查找問題和不足,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(3)在參加上級或業(yè)務(wù)條線召開的會議后,應(yīng)及時溝通、傳達,認(rèn)真組織落實。
(4)對涉及社區(qū)的一些重大事項和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項,要通過聯(lián)席會議制度共同商討處理。
2、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、開發(fā)公司四方聯(lián)席會議制度
(1)每季末召開一次工作例會,由站長召集,總結(jié)本月工作,加強溝通,協(xié)調(diào)處理難點問題,布置下月的具體工作。
(2)在參加上級或業(yè)務(wù)條線召開的會議后,應(yīng)及時溝通、傳達,認(rèn)真組織落實。
(3)對涉及社區(qū)的一些重大事項和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項,要通過聯(lián)席會議制度共同商討處理。
3、社區(qū)信息管理制度:
(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,特別是居民個人的相關(guān)信息。
(2)結(jié)合入戶走訪和工作辦理情況,及時交流相關(guān)信息,由各業(yè)務(wù)條線工作人員及時更新各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)信息,進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)信息。
(3)遇有緊急重大事件,應(yīng)積極采取措施處置,同時迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映情況、上報信息。
(4)具體新聞報道及信息工作按相關(guān)部門下達制定新聞報道及信息管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)對重要的信息和報道,站長應(yīng)認(rèn)真把關(guān),核準(zhǔn)事實,嚴(yán)禁虛報、謊報。
4、社區(qū)分片包干制度
1)劃片標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)社區(qū)實際,按200戶左右劃定一個包干區(qū),目前共分為五個片區(qū)。
2)聯(lián)系方式:采用以下7種方式:一欄:社工站人員分工公示欄、一牌:分片包干公示牌、一卡:居民聯(lián)系卡、一箱:居民聯(lián)系箱,一話:“民生”熱線電話(8_____)、一群:qq群(1___9)、一網(wǎng):社區(qū)網(wǎng)站(___)。
3)記錄載體:一冊:《社區(qū)工作指導(dǎo)手冊》、一簿:《社區(qū)民情日志簿》、一表:人口信息采集表、一單:社區(qū)事務(wù)工作移交單。
4)包干內(nèi)容:入戶走訪,寫實登記;信息采集,匯總分析;掌握訴求,及時解決。
5)工作要求:進一家門,辦所有事。實行大廳服務(wù)和上門服務(wù)相結(jié)合。根據(jù)工作量大小,科學(xué)合理安排時間,每月走訪居民不少于30戶,特定群體重點走訪。記錄好《社區(qū)民情日志簿》,對居民反映的困難、意見和需求,加強協(xié)調(diào),著力解決。采集的有關(guān)信息及時更新,實行動態(tài)管理。
5、社區(qū)走訪居民制度
為進一步發(fā)揮社區(qū)居委會橋梁紐帶作用,為社區(qū)做好全面工作打下良好基礎(chǔ),使社區(qū)居委會盡可能地貼近居民,努力做到聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、做群眾的貼心人,實現(xiàn)社情民意與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)的有效對接.更加有利于社區(qū)做好各項工作,更好的為社區(qū)居民服務(wù).
1、根據(jù)社區(qū)管轄的戶數(shù)或樓院數(shù),將社區(qū)居民劃分成片,通過分片包樓的形式,明確每名社區(qū)工作人員定期入戶走訪居民的范圍區(qū)域和包戶情況等。
2、以“社情民意日志”為載體,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態(tài)管理,做到社情民意早知道、重大事件早上報、矛盾問題早解決。
3、社區(qū)工作人員對走訪中收集的輿情認(rèn)真研究分析,歸納梳理問題,幫助解決困難,并將解決情況及時反饋給居民。
4、入戶走訪主要內(nèi)容為及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾、征求對社區(qū)工作的意見。
5、對于居民的需求、困難和意見及時協(xié)調(diào)社區(qū)工作站予以辦理解決;重要事項以及共性問題提交給社區(qū)工作站站長,由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決或答復(fù)。
6、社區(qū)工作站要按照工作要求做好宣傳和思想發(fā)動工作,確保任務(wù)的落實。
6、社區(qū)八項便民措施
為了方便居民辦事,更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),現(xiàn)將八項便民措施通告如下:
1)錯時工作制:社區(qū)工作人員實行錯時上班,即周一至周五的工作時間為7:00―19:00,開通24小時民生熱線:8___7,授受居民訴求。
2)節(jié)假日值班制:雙休日、節(jié)假日實行值班,值班時間為:9:00--16:00。
3)預(yù)約服務(wù)制:居民在社區(qū)辦公時間外來社區(qū)辦理事宜,可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)約,工作人員按約接待辦理。
4)限時辦理制:社區(qū)對所有受理的事務(wù)在法定時間內(nèi)辦結(jié)。
5)首問負(fù)責(zé)制:居民到辦事大廳辦理事宜,在首問人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,首問人應(yīng)當(dāng)及時辦理,一次性告知有關(guān)事項。不屬于首問人職責(zé)范圍內(nèi)的,由首問人及時轉(zhuǎn)達給有關(guān)負(fù)責(zé)人,。
6)辦結(jié)告知制:只要申辦事項辦結(jié),工作人員將通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑告知辦事居民。
7)投訴責(zé)任追究制:居民對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見,可撥打電話8___8投訴,并將按有關(guān)規(guī)定調(diào)查處理。
8)24小時便民服務(wù)制:開通24小時服務(wù)熱線:8__7,為居民解決生活基本所需。
7、社區(qū)錯時工作制度
社工站人員上、下班時間與居民的上、下班時間適當(dāng)錯開。社區(qū)根據(jù)實際情況,實行“早七晚七”等方式,由社區(qū)工作人員輪流值班,滿足需求,方便居民,實現(xiàn)全時段服務(wù)。
8、社區(qū)崗位ab制度
(1)社工站人員崗位相對固定,并在此基礎(chǔ)上實行a、b角制和定期輪崗制(a、b角制配備要有機錯開大廳值班和跑包干區(qū)),以促進崗位相容、業(yè)務(wù)相通。
(2)社工站人員要全面掌握各業(yè)務(wù)條線工作,既辦理本崗位業(yè)務(wù),又處理其他崗位業(yè)務(wù)。以“窗口受理,內(nèi)部交辦”的方式,實現(xiàn)“一專多能、既受又理,找一個人、辦所有事”的格局。
(3)大廳工作辦理實行“輪流值班制”,一方面確保大廳工作正常;另一方面確保社工站人員“一半時間大廳接待,一半時間跑包干區(qū)”要求落實。
(4)在崗工作人員按要求做好相關(guān)工作記錄:大廳值班和接待記錄。
(5)社區(qū)工作站人員ab崗分工情況表如下:
社區(qū)工作人員ab崗分工情況
10、社區(qū)工作事項
工作崗位 類別 工作事項
社區(qū)黨群
黨建工作
1、黨員情況掌握。2、接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。3、黨務(wù)咨詢。4、黨員教育5、黨員管理。6、黨員關(guān)愛服務(wù)。7、入黨積極分子培養(yǎng)。
宣傳工作
1、文
明創(chuàng)建。2、宣傳教育。3、志愿者工作。4、綠色網(wǎng)吧建設(shè)與管理。
工會工作
1、工會組建和會員發(fā)展。2、維護職工合法權(quán)益。3、開展活動。
婦聯(lián)工作
1、特色家庭、樓院創(chuàng)建。2、婦兒維權(quán)。3、社區(qū)婦女服務(wù)。
共青團工作
1、青少年教育。2、團組織活動。
統(tǒng)戰(zhàn)工作
1、僑務(wù)工作。2、民族宗教工作。3、民主人士管理。
民政 老齡 殘聯(lián)
民政工作
1、救災(zāi)救濟。2、社會福利。3、優(yōu)待撫恤工作。4、老齡工作。5、社區(qū)社會組織。
殘聯(lián)工作
1、康復(fù)。2、服務(wù)。3、保障、救助。4、維權(quán)。
文教 體育
文化工作
1、組建文藝團體。2、開展文化活動。
體育工作
1、開展體育活動。2、健身點設(shè)立和管理。
教育工作
1、社區(qū)教育。
環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生工作
1、愛國衛(wèi)生工作和創(chuàng)建。2、健康教育。3、紅十字服務(wù)。
環(huán)境保護
1、綠色社區(qū)創(chuàng)建。2、關(guān)注社區(qū)環(huán)保并協(xié)調(diào)處理。
城市管理
1、環(huán)境保潔及整治。2、應(yīng)對突發(fā)公共事件。
綜合治理
綜治工作
1、“平安無錫”創(chuàng)建。2、治安安全隱患排查登記。3、無毒社區(qū)創(chuàng)建工作。4、安全工作。5、群防群治。6、社區(qū)交通安全。
司法工作
1、社區(qū)矯正。2、幫教安置。3、人民調(diào)解。4、法制宣傳。5、民主法治單位創(chuàng)建。6、法律咨詢與援助。
公安工作
1、外來流動人口管理。2、《暫住證》、《居住證》辦理。3、協(xié)助人口、戶口核對。
統(tǒng)計工作
1、提供社區(qū)內(nèi)各類統(tǒng)計情況。
房管工作
1、協(xié)助廉租住房戶審核辦理。
人武工作
1、協(xié)助兵役登記與征兵。2、國防教育。
610工作
1“無_社區(qū)”創(chuàng)建。2、反_及特定人員幫教。
信訪工作
1、來信、來訪接待與處理。2、接轉(zhuǎn)上級信訪件。3、維穩(wěn)工作。
人口計生
人口和計生工作
1、人口普查、信息采集。2、流動人口服務(wù)管理。3、人口計劃調(diào)查、統(tǒng)計。4、轄區(qū)單位的相關(guān)工作服務(wù)管理。5、發(fā)放宣傳折頁。6、應(yīng)用工作平臺,補充、變更育齡婦女信息。7、各類證件的辦理和查驗。8、受理各類計生獎勵扶助金的申領(lǐng)。9、隨訪服務(wù)。10、核查違法生育情況。11、上報各類統(tǒng)計報表,建立完整信息庫和工作檔案。
勞動和就業(yè)保障
勞動和社會保障工作
1、就業(yè)(勞動用工和退工)及失業(yè)登記手續(xù)辦理。2、下崗失業(yè)人員動態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。3、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹。4、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭就業(yè)援助。5、靈活就業(yè)補貼申請受理。6、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)。7、退休人員社會化動態(tài)管理。8、城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查及動態(tài)管理。9、勞動保障政策咨詢服務(wù)。10、勞動者權(quán)益保護和企業(yè)用工監(jiān)測。
11、社區(qū)工作站工作制度
(1)會議制度
(1)每周召開一次工作例會,由站長召集,總結(jié)上周工作,加強溝通,協(xié)調(diào)處理難點問題,布置下周的具體工作。
(2)每半年召開一次民主評議會,開展批評和自我批評,查找問題和不足,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(3)在參加上級或業(yè)務(wù)條線召開的會議后,應(yīng)及時溝通、傳達,認(rèn)真組織落實。
(4)對涉及社區(qū)的一些重大事項和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項,要通過聯(lián)席會議制度共同商討處理。
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
全體工作人員要加強政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握黨的路線、方針、政策和社會建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)“一人多崗,一專多能”的素質(zhì)要求。
(1)堅持集中學(xué)習(xí)、交流培訓(xùn),每月不少于2次。學(xué)習(xí)黨的方針政策、時事政治,交流各條線相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。
(2)集中學(xué)習(xí)應(yīng)有專門記錄,記錄學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、參加人員等基本情況。
(3)每年至少參加一次崗位培訓(xùn),加強學(xué)習(xí),提高政治、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(4)積極參加全國社會工作者職業(yè)水平考試,提高業(yè)務(wù)工作能力。
(3)考勤制度
(1)服從統(tǒng)一安排。上下班不得遲到、早退。有事需提前請假。請假需經(jīng)站長批準(zhǔn),并安排好代崗人員。
(2)考勤情況列入年終個人綜合評議內(nèi)容。
(3)對無故不到崗或經(jīng)常遲到者進行批評教育,對屢教不改者,由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社工站召開聯(lián)席會議討論決定,嚴(yán)重者可予以辭退。
(4)信息管理制度
(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,特別是居民個人的相關(guān)信息。
(2)結(jié)合入戶走訪和工作辦理情況,及時交流相關(guān)信息,由各業(yè)務(wù)條線工作人員及時更新各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)信息,進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)信息。
(3)遇有緊急重大事件,應(yīng)積極采取措施處置,同時迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映情況、上報信息。
(4)具體新聞報道及信息工作按相關(guān)部門下達制定新聞報道及信息管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)對重要的信息和報道,站長應(yīng)認(rèn)真把關(guān),核準(zhǔn)事實,嚴(yán)禁虛報、謊報。
(5)民主評議制度
(1)接受社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)成員代表及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督和評議。
(2)年終召開社區(qū)成員(包括流動人口)代表會議,站長與工作人員分別向與會代表匯報年度工作并進行個人述職述廉。社區(qū)成員代表對述職人員進行綜合評議,分優(yōu)秀、合格、不合格三個等次
(3)評議結(jié)果與年終獎金發(fā)放、提拔任用和續(xù)聘等掛鉤。
(6)廉潔自律制度
(1)不準(zhǔn)私自接受社區(qū)單位、居民贈送的錢物。
(2)自覺抵制腐敗現(xiàn)象,不接受賄賂。
(3)清正廉潔,作風(fēng)正派,辦事公道,密切聯(lián)系群眾。
(7)績效考核制度
為了激發(fā)工作人員的工作熱情,增強工作責(zé)任心,提高工作績效,特制定本制度。
(1)考核形式:
實行自覺實施與外部監(jiān)督相結(jié)合,靜態(tài)考核與動態(tài)考核相結(jié)合,履行工作職責(zé)與日常工作任務(wù)相結(jié)合,年度考核和平時考核相結(jié)合,職能條線部門、街道考核與社區(qū)居民評議相結(jié)合的方法。
(2)考核內(nèi)容:分德、能、勤、績、廉五項考核內(nèi)容。
① 德(政治素質(zhì)):執(zhí)行黨的基本路線方針的自覺性,辦事公道,實事求是,團結(jié)協(xié)作。
② 能(能力素質(zhì)):理論水平和政策水平,開拓能力和創(chuàng)新能力,決策能力,組織協(xié)調(diào)和實施推動能力。
③ 勤(工作表現(xiàn)):奉獻精神,工作的主動性和投入情況,工作的鉆研和進取精神。
④ 績(工作實績):分片包干工作實效,團結(jié)協(xié)作情況,崗位職責(zé)履行,開展的工作、提供服務(wù)的業(yè)績和質(zhì)量等方面,部門考核與民主測評情況。
⑤ 廉(勤政廉政):作風(fēng)民主,廉潔自律。
(3)考核辦法:
①年初明確社工站每個工作人員年度工作任務(wù)和在“一站式”辦事大廳及包干責(zé)任區(qū)的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)。
②以年初上級下發(fā)的工作計劃和本社區(qū)制定的工作計劃為依據(jù),由街道及相關(guān)條線部門對各工作人員年終考核目標(biāo)落實和完成任務(wù)的情況進行考核,同時組織社區(qū)居民代表進行民主測評。
③個人按照德、能、勤、績、廉五方面進行自評述職,接受社區(qū)居民評議。
④由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社工站聯(lián)席會議對社工站人員進行年度考核評議,匯總各方面評議情況提出考核意見。
⑤上報街道審議。根據(jù)考核自評表、民主測評情況及綜合評價結(jié)果,由街道審議確定工作人員的工作考評等級,并將考核結(jié)果向被考核者反饋。
第4篇 軍民共建社區(qū)工作制度
為了全面推進“雙擁模范區(qū)”的創(chuàng)建工作，密切軍民關(guān)系，增進軍民友誼，促進精神文明建設(shè)，為使共建工作規(guī)范化、制度化，訂立以下工作制度。
一、共建例會（議事）制度
1、共建工作中的大小事必須經(jīng)過會議討論，形成共識后再予以實施。
2、每季度召開一次共建例會，商議工作計劃，策劃共建活動。
3、每年年初必須召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，保證全年的共建工作得到落實，解決經(jīng)費、人員等重要問題。
4、每年年底召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，總結(jié)一年的共建工作，表彰共建工作中的先進個人。
5、遇到重要的共建活動，可以臨時召集共建工作會議，研究、商討共建工作的進程、成果和存在問題，安排部署下階段共建工作。
6、每次會議要有詳細(xì)的會議記錄
二、聯(lián)系互訪制度
1、共建雙方主動互通工作情況，及時溝通共建工作動態(tài)，增進雙方感情。
2、每年軍地相互走訪、慰問4次以上。認(rèn)真組織“八一”、春節(jié)重大節(jié)日的慰問活動。
3、共建雙方要主動邀請對方參加本單位組織的重要活動。
4、對于共建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，共建雙方要相互交換意見。
三、共建活動制度
1、共建活動要做到有計劃、有經(jīng)費安排、有人員負(fù)責(zé)、有總結(jié)表彰，每月至少組織一次共建活動。
2、共建活動遵循“雙向服務(wù)、雙向奉獻”的原則，開展服務(wù)于社會、服務(wù)于軍營、豐富多彩、形式多樣的共建活動。
3、組織共建活動要充分考慮到共建雙方的實際需要，要解決實際問題，切忌形式主義。
4、在組織共建活動時要注意做好媒體宣傳工作。
5、共建雙方組織開展的各項活動，做到互相幫助、互相參與，場地設(shè)備和人員共用，確?；顒拥某晒Α?/p>
四、共建工作資料管理制度
1、有專人負(fù)責(zé)共建工作資料的管理，有專用的檔案管理設(shè)備。
2、共建工作資料包括以下內(nèi)容：
（1）組織領(lǐng)導(dǎo)及組成人員
（2）年度工作計劃和總結(jié)
（3）有關(guān)工作制度、職責(zé)
（4）各種會議記錄
（5）各項共建活動情況記錄（照片、錄像帶等）
（6）共建工作大事記
（7）簡報及上報信息存留件
（8）其它資料
3、共建檔案整理成冊，注意保存和利用。
第5篇 星河社區(qū)工作制度
社區(qū)工作制度
一、例會制度:街道社區(qū)戒毒領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,傳達社區(qū)戒毒工作的指示精神,制定本地社區(qū)戒毒工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作,研究解決工作中遇到的問題。
二、請示報告制度:對工作中出現(xiàn)的重大問題及社區(qū)戒毒中發(fā)生的緊急重要事件應(yīng)及時逐級上報,不得隱瞞不報,緊急情況要邊處置邊報告。
三、建檔統(tǒng)計制度:對社區(qū)戒毒人員逐人建檔,及時統(tǒng)計上報社區(qū)戒毒工作情況和數(shù)據(jù)報表。
四、培訓(xùn)工作制度:采取多種形式對社區(qū)戒毒專職工作者和禁毒志愿者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升社區(qū)戒毒工作質(zhì)量。
五、信息報送制度:堅持客觀性和實效性的原則,收集、整理本地社區(qū)戒毒工作的經(jīng)驗、做法、重要活動及典型事例等各種社區(qū)戒毒工作信息,按要求逐級上級。
六、考核獎懲制度:建立日?？己酥贫?按時召開評議會對社區(qū)戒毒工作人員進行綜合評議,年終對工作成績突出的社區(qū)戒毒工作人員給予一定得精神、物質(zhì)獎勵,對嚴(yán)重違反紀(jì)律的工作人員按照有關(guān)規(guī)定給予處理。
第6篇 s社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)制度
為了在思想上、政治上與***保持一致,加強對社區(qū)工作人員的政治思想教育,提高社區(qū)工作人員自身政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地完成各項工作任務(wù),全心全意為人民服務(wù),提高辦事效率,特制定以下社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)制度。
一、全體人員要把把學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),必須參加社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會以及街道組織的各種學(xué)習(xí)以提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、每周五上午為工作人員集中學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和建設(shè)有中國特色的社會主義理論、重大時事政治等。
三、每周一上午為社區(qū)辦公例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作。
四、學(xué)習(xí)形式采取聽政府輔導(dǎo)報告和時事政治報告、看電視專題教育片等,并組織討論或調(diào)研文章,讀書筆記學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實際,注重解決工作中的實際問題。
五、學(xué)習(xí)要進行嚴(yán)格考勤,不得無故缺席和遲到早退,考勤結(jié)果與年度考核掛鉤
第7篇 社區(qū)工作站制度范例
社區(qū)工作站制度范本
社區(qū)工作站職責(zé)
1、社區(qū)行政綜合事務(wù):主要包括宣傳、貫徹、落實上級法律法規(guī)、規(guī)章制度以及黨的方針政策;傳達鎮(zhèn)黨委、政府決策部署;搜集社情民意,為上級黨委、政府決策提供依據(jù),發(fā)揮參謀作用;指導(dǎo)依法開展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等社區(qū)居民自治活動;負(fù)責(zé)開展鎮(zhèn)務(wù)村務(wù)公開工作;負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)中心的管理;監(jiān)督社區(qū)財務(wù)和經(jīng)濟活動情況;協(xié)助搞好社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
2、社區(qū)社會綜治維穩(wěn):協(xié)助維護社區(qū)治安,組織開展群防群治,配合、落實維穩(wěn)及綜治工作進社區(qū);組織開展社區(qū)消防及安全生產(chǎn)工作;組織開展法制宣傳、教育、咨詢和法律進社區(qū)、法律援助等活動;參與人民調(diào)解工作,開展刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教和社區(qū)矯正工作等。
3、社區(qū)計生衛(wèi)生服務(wù):指導(dǎo)做好人口和計劃生育經(jīng)常性管理,為社區(qū)居民提供計劃生育方面的服務(wù),落實人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制;開展社區(qū)健康教育普及工作,開展社區(qū)健康服務(wù)、衛(wèi)生防疫、疾病普查普治、社區(qū)醫(yī)療救助等工作。
4、社區(qū)社會救助保障:負(fù)責(zé)社區(qū)低保對象、殘疾人、離退休人員、無業(yè)人員等群體的管理工作;協(xié)助勞動保障部門開展勞動保障工作,采集相關(guān)信息,為社區(qū)居民提供就業(yè)服務(wù)和社會保障咨詢,協(xié)助處理勞動保障信訪;協(xié)助民政部門開展賑災(zāi)救濟、優(yōu)撫安置、雙擁共建、老齡、慈善事業(yè)、80歲以上老人、殯葬管理等工作;監(jiān)督村委會對社會保障和救助對象的民主評議、張榜公示,負(fù)責(zé)審批把關(guān)和匯總上報工作。
5、社區(qū)文體教育活動:指導(dǎo)社區(qū)加強精神文明建設(shè),廣泛組織開展各種宣傳活動,辦好社區(qū)宣傳欄;組織科學(xué)普及、國防教育和未成年人思想道德教育;指導(dǎo)社區(qū)組建文體隊伍,建設(shè)社區(qū)圖書室、農(nóng)家書屋,開展文體和讀書活動等,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、文明社區(qū)。
6、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔:組織社區(qū)按照五化標(biāo)準(zhǔn)開展環(huán)境衛(wèi)生管理和社區(qū)五化工作,與駐社區(qū)單位、社區(qū)各工作部門、門店簽訂門前三包責(zé)任書,保護社區(qū)環(huán)境;協(xié)助做好犬類管理工作;協(xié)助環(huán)境保護部門對社區(qū)內(nèi)環(huán)保事務(wù)進行監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)等。
7、社區(qū)依法行政服務(wù):協(xié)調(diào)村落為民代理服務(wù)與鎮(zhèn)為民服務(wù)中心之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)社區(qū)各類服務(wù)單位之間的關(guān)系,依法開展行政管理服務(wù),維護社區(qū)居民的消費權(quán)益。
8、其他事項:承辦鎮(zhèn)政府交辦的、與其工作性質(zhì)相適應(yīng)的其他工作任務(wù)。接受村民自治組織、社會組織通過協(xié)議委托給社區(qū)工作站代為管理的事項,如村委會印章管理、村集體經(jīng)濟組織印章管理、村帳管理、村經(jīng)濟合同管理、集體資產(chǎn)管理等。
社區(qū)工作站一線工作制度
一、情況在一線掌握。通過深入到戶、深入群眾,全面了解真實情況,準(zhǔn)確掌握做決策、定思路、抓落實的第一手資料;
二、決策在一線形成。要在上聯(lián)上級重大決策這根天線的同時,下接本社區(qū)工作實際和群眾所需所盼這一地氣,使決策更加科學(xué)、可行、有效;
三、問題在一線解決。要把事關(guān)群眾切身利益的熱點難點問題,以及影響社區(qū)發(fā)展的突出問題,發(fā)現(xiàn)在基層,解決在一線,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);
四、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。要通過到戶、到田間、到實體,深入基層,與群眾打成一片,力戒官僚主義、本本主義和形式主義等不良習(xí)氣,養(yǎng)成求真務(wù)實、真抓實干,吃苦耐勞、攻堅克難,清正廉潔、服務(wù)群眾的思想、工作和生活作風(fēng);
五、感情在一線培養(yǎng)。要通過與群眾零距離的接觸,培養(yǎng)親民愛民的魚水情懷,融洽干部群眾的感情,密切黨群干群關(guān)系;
六、能力在一線錘煉。要通過拜群眾為師,在實踐中磨煉,不斷提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜矛盾、破解工作難題的本領(lǐng);
七、政績在一線檢驗。做工作、辦事情的績效究竟如何,要讓實踐來檢驗,讓群眾得實惠,由人民來評判;
八、形象在一線樹立。要通過深入一線,深入現(xiàn)場,謀實招,辦實事,求實效,為群眾做好事、解難事,贏得人民群眾的贊譽,樹立新時期黨委政府干部的良好形象。
導(dǎo)服臺工作職責(zé)
一、業(yè)務(wù)受理
1、熱情接待前來服務(wù)中心的每一位服務(wù)對象,做好政策宣傳、引導(dǎo)服務(wù)、資料發(fā)放工作;
2、接待服務(wù)要舉止大方、口齒清晰、耐心細(xì)致、周到全面、答復(fù)明確,努力讓每一位被服務(wù)者滿意;
3、重大問題、重要事項要向被服務(wù)者及時反饋;
4、遇到不能解決的問題時,應(yīng)及時與鎮(zhèn)為民服務(wù)中心或市級服務(wù)單位聯(lián)系,或者做好記錄,交付工作站站長后臺處理。
二、服務(wù)職責(zé)及要求
1、導(dǎo)服臺要始終保持環(huán)境清潔、資料擺放整齊、桌面無雜物;
2、導(dǎo)服臺工作人員須著裝大方、站立服務(wù)、姿勢端正、舉止文明、答復(fù)明確、導(dǎo)服準(zhǔn)確、面帶微笑、態(tài)度和善、用語規(guī)范,積極主動做好辦事人員的咨詢服務(wù)工作;
3、導(dǎo)服臺工作人員不得閱讀與工作無關(guān)的報刊、雜志,不得上網(wǎng)、聊天、打游戲等;
4、導(dǎo)服臺工作人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如有事須請假、調(diào)崗時,必須向負(fù)責(zé)人報告,經(jīng)安排其他工作人員頂崗后方可離崗,確保導(dǎo)服臺工作時間內(nèi)始終有人在崗;
5、導(dǎo)服臺所有工作人員必須講普通話;
6、導(dǎo)服臺工作人員在工作中根據(jù)需要可靈活調(diào)整;
7、導(dǎo)服臺所有工作人員必須按規(guī)定著正裝;
8、導(dǎo)服臺工作人員上下崗時間按照工作站紀(jì)律規(guī)定執(zhí)行;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、服務(wù)記錄及整理
1、導(dǎo)服臺工作人員接到情況反映、舉報、咨詢電話,都要記錄,包括咨詢?nèi)?舉報人)單位、姓名、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、咨詢時間等情況詳細(xì)登記。涉及業(yè)務(wù)工作的,及時轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)科協(xié)調(diào)處理;涉及舉報、投訴等情況反映的,及時轉(zhuǎn)督查科處理,并將辦理、處理結(jié)果及時反饋來電、來訪人;
2、記錄內(nèi)容要按周進行整理、分析,形成書面報告后提交主管領(lǐng)導(dǎo),并在服務(wù)中心公開欄刊發(fā);
3、對來訪客人和新聞媒體,導(dǎo)服臺工作人員應(yīng)及時與服務(wù)中心聯(lián)系,由工作站負(fù)責(zé)接待。
第8篇 社區(qū)工作制度-范本
社區(qū)的工作制度應(yīng)該怎么寫以下是應(yīng)屆畢業(yè)生制度網(wǎng)的小編為您提供的一些關(guān)于社區(qū)的工作制度范本,供您參考閱讀。
社區(qū)工作制度范本
1 、定期學(xué)習(xí)制度:每月定期組織居委會干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,國家的法律規(guī)章、城市管理知識和科學(xué)文化知識,不斷提高政策理論水平和管理能力。
2 、報告工作制度:社區(qū)居民委員會每年至少要向社區(qū)居民代表會議報告一次工作,接受社區(qū)居民的審議。遇特殊情況、社區(qū)居委會可臨時召開社區(qū)居民代表會議,對社區(qū)重要事項進行討論、決定。
3 、居務(wù)公開制度:將社區(qū)居民委員會內(nèi)容、財務(wù)收支狀況、成員職責(zé)分工和辦公時間,以公示等形式向社區(qū)居民公開,隨時接受社區(qū)居民的監(jiān)督。社區(qū)居委會成員在工作時間內(nèi)要掛牌上崗、文明服務(wù)。
4 、服務(wù)承諾制度:社區(qū)居民委員會為社區(qū)成員提供各種服務(wù)項目,應(yīng)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受社區(qū)居民和有關(guān)部門的檢查及監(jiān)督。
5 、考核評議制度:社區(qū)居民委員會應(yīng)定期接受社區(qū)居民及社區(qū)議事會的評議。經(jīng)群眾評議,對工作不稱職或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的社區(qū)居民委員會成員,可召開社區(qū)居民代表會議,按照法定程序進行罷免或撤換。
社區(qū)工作人員管理制度
1、社區(qū)工作人員在工作上要一絲不茍,雷厲風(fēng)行,必須及時完成交付的各項工作任務(wù)。
2、社區(qū)工作人員要嚴(yán)格遵守工作制度,樹立良好的形象。上班時間,每位同志要自覺保持良好的辦公秩序,避免大聲說笑和喧嘩,更不能隨意聚在一起談天說地。
3、工作時間要認(rèn)真做好本職工作,工作閑暇時要自覺學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,研究改進工作的方法和措施,禁止隨意串走辦公室,以免影響他人正常辦公。
4、接待辦事群眾態(tài)度要主動熱情,談話要有耐心,服務(wù)要細(xì)心周到,辦理業(yè)務(wù)要認(rèn)真快捷,說辦就辦,辦就辦好,決不能與辦事群眾發(fā)生口角或沖突,自覺樹立良好的公仆形象。
5、社區(qū)工作人員要相互尊重,協(xié)調(diào)配合,絕不允許同事之間發(fā)生口角或其它沖突,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除嚴(yán)肅批評教育外,還要視情節(jié)輕重對其進行程度不同的處罰
6、社區(qū)工作人員要樹立集體主義精神,自覺愛護公物,無故損毀公物要給予賠償。
7、衣著整齊,大方端莊,舉止文雅。
第9篇 社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)制度
一、全體人員要把把學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),必須參加社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會以及街道組織的各種學(xué)習(xí)以提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、每周五上午為工作人員集中學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和建設(shè)有中國特色的社會主義理論、重大時事政治等。
三、每周一上午為社區(qū)辦公例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作。
四、學(xué)習(xí)形式采取聽政府輔導(dǎo)報告和時事政治報告、看電視專題教育片等,并組織討論或調(diào)研文章,讀書筆記學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實際,注重解決工作中的實際問題。
五、學(xué)習(xí)要進行嚴(yán)格考勤,不得無故缺席和遲到早退,考勤結(jié)果與年度考核掛鉤
第10篇 a社區(qū)工作制度
一、熱愛本職工作,心系群眾,積極為群眾辦好事、辦實事。對上辦事咨詢的群眾,做到主動熱情接待。
二、對立社區(qū)干部在群眾中的良好的形象。
三、思想統(tǒng)一,作風(fēng)過硬,做到政令暢通,令行禁止。
四、社區(qū)干部每月集中學(xué)習(xí)二次。
五、按時上下班(上午8:30分,下午2:30分)工作時間保證通訊暢通,特護期值班必須到崗到位。
六、服從安排,交辦工作必須落實,且件件有回音。
七、明確分工,工作中相互支持,不允許推諉、扯皮。
八、上班時間不允許進茶樓打牌或進行其他娛樂活動。
九、積極主動完成好鄉(xiāng)黨委、政府及各部門下達的工作任務(wù),干部下組了解民意每月不少于8天。
十、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按鄉(xiāng)下發(fā)的財務(wù)制度辦事。
