地稅分局總結(jié)（十六篇）

【第1篇 地稅分局工會工作總結(jié)

地稅分局工會工作總結(jié) 2023年即將結(jié)束，一年來我們地稅_分局工會在市局、分局黨組的正確領(lǐng)導和各級政府及各級工會組織的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，始終圍繞完成稅收任務(wù)這個中心，充分發(fā)揮工會的橋梁、紐帶作用，組織全局干部職工開展了豐富多彩、形式多樣的系列活動，增強了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在搞好工會基礎(chǔ)工作的同時，重點抓了創(chuàng)建國家級模范職工之家的準備工作，全面完成了各項工作任務(wù)，取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)一、加強思想政治工作，以十六大精神為指導，努力學習領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作全局，把“三個代表”重要思想貫穿工會的各項工作中，通過思想政治教育工作，促進機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變，樹立地稅新形象，全面完成各項工作任務(wù)。同時協(xié)助人教、監(jiān)審等部門開展好全局性思想政治教育工作，不斷增強全局干部職工認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，培養(yǎng)全局干部職工清正廉潔、克己奉公、全心全意為人民服務(wù)的思想。在全局范圍內(nèi)營造出了一個文明、團結(jié)、活躍、向上的氛圍，形成了忠誠奉獻、公正清廉、求是創(chuàng)新、興稅報國的新局面。二、在規(guī)范管理年，我局工會將規(guī)范管理作為日常工作的重點，繼續(xù)搞好整章建制工作，規(guī)范工會工作程序，在原有工會檔案材料的基礎(chǔ)上，不斷充實、完善檔案內(nèi)容，力爭使工會檔案管理更加規(guī)范化，使我局這方面的工作達到國家級模范職工之家的要求。三、2023年我局工會工作的重點是為創(chuàng)建國家級模范“職工之家”做準備。對此，分局領(lǐng)導非常重視，大力支持工會創(chuàng)建工作，撥?？钯徶昧烁黝悤?，充實圖書室，還購買了沙弧球等體育設(shè)施，使“職工之家”的硬件建設(shè)更具規(guī)模和特色。我們在抓好硬件建設(shè)的同時，也沒有忽視軟件工作的建設(shè)，對近幾年來的工會工作按照創(chuàng)建要求進行補充整理、歸檔，納入微機管理，使這項工作上了一個新臺階。四、健全工會組織的各項民主制度，加強同干部職工的密切聯(lián)系，經(jīng)常下科所了解情況，定期召開工會委員和工會小組長會議，研究、布置工會工作，收集會員們對分局及工會工作的意見和建議，并及時匯報給分局黨組，為群眾辦實事，盡可能為干部職工解決一些實際問題，為群眾排憂解難，使工會真正成為能夠代表群眾利益、反映群眾要求和愿望的、群眾信賴的基層群眾組織。五、搞好工會日常工作，為全體會員辦實事1、關(guān)心全體會員的工作和生活。每位會員生日提前祝賀，會員生小孩前往家中看望，會員及會員家屬（父母及配偶）生病住院及時探望慰問，會員的父母去世前往悼念，把組織的溫暖和關(guān)懷及時送到干部職工的心坎上。2、搞好職工福利。每逢重大節(jié)日，我們都及時組織好節(jié)日物資的采購和發(fā)放，為大家搞好后勤服務(wù)工作，解決職工的后顧之憂。3、關(guān)心離退休老干部的生活。平時認真聽取老干部的意見，并盡可能地采納他們的建議，使他們感到老有所依、老有所樂。2023年10月重陽節(jié)，分局工會、人教、辦公室等部門一起，組織離退休老干部前往金星休閑度假村搞活動，老同志們玩得非常開心和滿意。4、關(guān)心下一代的健康成長。暑假期間，工會與分局關(guān)協(xié)一道，組織職工子弟開展了“我們愛科學”的夏令營活動。2023年8月，組織44名職工子弟前往烈士公園科技樂園參觀，培養(yǎng)他們的動手能力，親身體驗科學的奧秘，還觀看了科幻電影《蜘蛛俠2》，收到了很好的效果。5、搞好計劃生育工作。時刻關(guān)心育齡婦女的身體健康，及時發(fā)放計生用品，并按照上級計生部門的要求搞好計生基礎(chǔ)工作，及時上報各類計生報表，計生工作在有關(guān)部門的各次檢查中都得到了好評。六、開展全員參與、豐富多彩、健康活撥的文體活動，活躍了全局文化生活，推動了分局精神文明的建設(shè)。1、2023年3月，分局工會委員會組織全體女同志前往岳麓公園搞戶外活動，紀念“三八”婦女節(jié)。大家踴躍參與了跳繩、呼啦圈、飛鏢比賽，決出了三個項目的一、二、三等獎，并發(fā)給了獎品，女同志們玩得非常開心，感受到了組織的溫暖。2、2023年4月，工會經(jīng)過精心策劃和準備，組織了一場全員參與的趣味運動會，比賽項目有齊心協(xié)力、平衡競賽、定點投籃。經(jīng)過幾輪激烈的比賽，最后每個項目決出了前三名，并給予了獎勵。這次比賽組織得非常成功，分局的氣氛空前活躍，大家情緒高漲，紛紛稱贊這次活動開展得好。3、2023年5月，市局系統(tǒng)舉辦新世紀首屆乒乓球賽。我們分局與六分局組成了男女乒乓球聯(lián)隊，為參加比賽球隊進行了封閉式集訓，工會全力為隊員們搞好后勤服務(wù)，請教練、安排訓練場地、購買比賽用品和服裝等，使隊員們能在比賽中保持充沛的精力，經(jīng)過隊員們的全力拼博，分局女隊取得了團體第五名的好成績。4、2023年9月，工會組織全體會員在__公園進行了“勇攀高峰”登山比賽。比賽按年齡分為男女青年組和男女中年組四個組。經(jīng)過比賽，決出了團體和個人名次，市局領(lǐng)導_局長、_局長等親臨現(xiàn)場指導工作，并為獲獎科所和選手頒發(fā)獎金及獎品，體現(xiàn)了領(lǐng)導們對這次活動的高度重視。5、2023年9月，為迎接國慶節(jié)的到來，市政府準備組織一場群眾性歌詠活動，地稅系統(tǒng)組成一個方隊參加，各分局派人參與，工會精心挑選了十六名同志參加，并做好后勤服務(wù)，負責安排車輛接送，多次看望慰問，圓滿完成了市局交給的政治任務(wù)。一年來，分局工會在上級工會和分局黨組的正確領(lǐng)導下，在工會委員和工會小組長的全力配合和全體會員的積極參與下，做了很多工作，也取得了不少的成績，但我們清醒地認識到還存在許多不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，用“三個代表”的重要思想指導工會工作，在新世紀、新階段，研究新情況，解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗，不斷進行探索和創(chuàng)新，把分局工會工作開展得更加活躍、更加有特色，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大會員的積極性和創(chuàng)造性，努力向國家級模范職工之家邁進，使工會這個群眾組織真正成為大家溫暖的家。

地稅分局工會工作總結(jié)

【第2篇 永湖地稅分局年度工作總結(jié)

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，成績來自艱辛的勞作，不懈的追求，默默的奉獻，我分局今年碩果累累，實現(xiàn)了分局歷史上無靖州市級榮譽的“零”突破，年初以來相繼被靖州市總工會授予“先進職工小家”，被永湖鎮(zhèn)黨委、政府授予“2002年經(jīng)濟工作先進單位”；被靖江市地稅局授予“2002年效能建設(shè)績效考評第二名”、“2002年稅收調(diào)研工作先進單位”、“2002年征管檔案管理先進單位”；還有2003年5月被中共靖州市委宣傳部等五部委授予“2002年度靖州市群眾性精神文明創(chuàng)建活動”示范單位，分局共青團蔬菜基地在市局團總支組織評比中喜獲第一名的好成績，于2003年11月份分局被靖州團市委授予“2002年度青年文明號”等榮譽稱號；同時分局于2003年11月又申報申請“2002—2003年靖州市級文明單位”的創(chuàng)建，另外分局今年還被列為靖州市地稅系統(tǒng)民主評議行風“樹新培優(yōu)”活動示范點。為了更好地完成各項工作任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，現(xiàn)將分局2003年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、以積極有效措施，確保收入穩(wěn)步增長。

1、早做計劃、明確責任，加強調(diào)研、指導工作。分局在順利完成2002年工作任務(wù)后，不放松、不停歇，新年于始早計劃早安排，在稅收征管中進一步合理工作負擔，促進征管工作的深化，對各稅管員的管征片區(qū)進行了局部調(diào)整，并通過調(diào)查分析，摸清片區(qū)稅源分布情況，及時地把市局下達的收入任務(wù)層層分解到每一位稅管員，進一步明確工作責任，同時把績效考評與收入任務(wù)相掛鉤，以不斷增強干職員工的工作責任感。管征的成效來自于工作方向的明確，工作重點的把握，而這些都需要對經(jīng)濟形勢的分析掌握，因而分局始終把調(diào)研工作放在重要位置上。針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟動態(tài)進行調(diào)查研究，認清有利與不利因素，緊緊圍繞稅收收入這個中心，把握稅源的發(fā)展變化，加強調(diào)研，為順利完成全年收入任務(wù)打下扎實的基矗今年以來由于一場突如其來的“非典”疫情，導致全國乃至本鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展嚴重受阻；同時由于各級政府貫徹全國安全生產(chǎn)會議精神，加強對我鎮(zhèn)石材礦區(qū)的安全生產(chǎn)管理，采取了嚴厲的封山禁采措施，導致本鎮(zhèn)石板材加工企業(yè)或原料石短缺，或原料石價格攀升；還有政府加大“三合一”廠房的安全生產(chǎn)整頓等。以上原因致使本鎮(zhèn)經(jīng)濟增長受到不同程度的沖擊，大部分企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，由此對地方稅收收入產(chǎn)生很大的影響，將減收地方稅費50多萬元。面對這種不利局面，分局立即采取各種有效措施，在加強行業(yè)管征的同時，堅持大小稅種并重，大力清空清欠，狠抓機會稅源，強化財產(chǎn)稅和建安稅的管征等，從而較好地提前完成全年的收入任務(wù)，確保了收入任務(wù)的穩(wěn)步增長。

2、狠抓稅收征管，向管理要稅收。經(jīng)濟決定稅收，稅收來源于經(jīng)濟，沒有經(jīng)濟的發(fā)展稅收將成為無源之水。由于一段時期各種因素阻礙著本鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，因此加強管征促進收入已成為分局最主要中心任務(wù)。一年來分局主要采取以下管征措施：（1）、清空堵漏。分局認真按照上級關(guān)于開展清查漏征漏管戶工作的通知要求，先后三次組織對轄區(qū)內(nèi)的漏征漏管戶進行地氈式的清理，全年共清理空白戶130多戶，月可增稅款8萬多元；（2）、加大清欠力度。分局繼續(xù)以2002年實現(xiàn)“零欠稅”的目標為動力，積極貫徹上級關(guān)于加強清理欠稅工作的通知精神，時刻緊抓稅款的繳庫工作，即要求稅管員務(wù)必做到月稅月清，同時把月欠稅率與績效考評掛鉤，檢驗其清欠力度，力求做到清舊欠，防新欠，使得今年已基本實現(xiàn)“零”欠稅；（3）、緊抓機會稅源。面對農(nóng)電網(wǎng)改造工程已全面結(jié)束，建安稅源萎縮的情況下，分局加大對新擴建企業(yè)廠房及部分鎮(zhèn)村級基建工程等建安稅費的清理工作，已取得初步成效，今年累計共清理建安稅費145萬元；（4）、規(guī)范委托代征。繼續(xù)抓好和規(guī)范礦管站代征工作，與礦管站簽訂“責任狀”，加大資源稅征收力度，防止稅源流失，在礦區(qū)封山禁采的不利形勢下，全年委托代征資源稅141萬元，占全市資源稅入庫數(shù)的44%；（5）、加強行業(yè)管征。適時對在“非典”期間受惠的茶業(yè)、營利性醫(yī)療診所、擠塑、服裝等行業(yè)進行定額調(diào)整，通過調(diào)整年可增稅款7.5萬元；（6）強化小稅種征管。分局認真按照上級局關(guān)于開展2001—2002年地方稅費專項檢查的工作要求，首先針對財產(chǎn)“兩稅”管征的薄弱環(huán)節(jié)，認真組織對轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的房產(chǎn)、土地面積進行全面的再測量，并按照市局年初制定的關(guān)于調(diào)整土地使用稅的征收標準，加大土地使用稅征收管理，從而使財產(chǎn)“兩稅”合計入庫266萬多元，其中房產(chǎn)稅入庫186萬元，土地使用稅入庫80萬元，同比分別增長130%和314%；同時嚴格印花稅的管征，特別是對企業(yè)注冊資金、增資部分實收資本以及核定銷售合同印花稅的征收，使全年印花稅入庫63萬元，同比增長80%；（7）、強化重點稅源管理。據(jù)統(tǒng)計重點稅源戶約占分局稅收收入的三分之一，加強重點稅源管理是有效促進分局稅收任務(wù)完成的最直接途徑。因此分局經(jīng)常組織深入重點企業(yè)調(diào)研，注重平常納稅申報情況，特別是9月下旬對10戶申報較少企業(yè)采勸約談”的辦法，從中補征稅款3萬多元，促進了企業(yè)的如實申報，也加強了重點稅源的分析或預(yù)測。同時加大對申請一般納稅人的跟蹤監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，防止稅源流失，全年共清理一般納稅人9戶，年可增收稅費40萬元。

3、認真做好所得稅管理工作。按照市局的統(tǒng)一布置，及時保質(zhì)保量完成了個人獨資、合伙企業(yè)甄別及所得稅征收方式鑒定工作，為所得稅征收工作的開展打下堅實基礎(chǔ)；重新對“三資”企業(yè)工資薪金個人所得稅進行核定，年可增稅款80多萬元；同時對不能如實反映公司董事費收入的“三資”企業(yè)，核定其董事會成員應(yīng)納個人所得稅，預(yù)計年可增收個人所得稅30多萬元，此兩項工作的開展合計年可增收110萬元。另外積極開展對查帳征收企業(yè)的所得稅匯算清繳工作，促進企業(yè)上規(guī)模、上檔次，通過對20戶查賬征收企業(yè)的輔導促進其賬務(wù)調(diào)整，共調(diào)增2002年度應(yīng)納稅所得額69萬元，調(diào)增所得稅額23.47萬元；同時重點抽查9戶企業(yè)進行匯算，占應(yīng)匯算企業(yè)的45%，檢查面達到上級匯算工作要求，通過匯算從中也發(fā)現(xiàn)部份問題并給予補征各稅費3萬多元，已全部入庫。另外從目前看這些企業(yè)的規(guī)模及效益均呈上升趨勢，交納的地方稅費比增100多萬元，實現(xiàn)了稅企之間的“雙贏”，真正為企業(yè)提供了一個較為有利的竟爭環(huán)境，又增加了稅收收入。

4、嚴格執(zhí)法力度，打擊涉稅違法。分局共組織對8戶企業(yè)進行稽查，查補罰稅費20多萬元，并結(jié)案遺留案件兩起，較好地達到以查促管的目的。同時分局于4月份在市局打擊涉稅違法辦公室的支持下共同對1戶“釘子戶”采取強制執(zhí)行措施，追繳欠稅費3.5萬元及滯納金0.8萬元，計4.3萬元。有力地打擊了涉稅違法犯罪，取得較好的宣傳警視效果。

5、扎實做好做細社保費征收工作。社會保障制度是關(guān)系國計民生的一項重大事情。通過幾年來的宣傳和務(wù)實工作，取得了繳費人的信任和支持，保證了社保費征收工作的順利進行。分局現(xiàn)有參保企業(yè)385戶，參保人數(shù)830人，全年共組織社保費收入127萬元，其中基本養(yǎng)老保險費114萬元，失業(yè)保險費13萬元，分別完成年計劃任務(wù)的190%和185%。

6、促進企業(yè)發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟贏人心。分局經(jīng)常鼓勵企業(yè)參與國際競爭，積極向公安機關(guān)出具70多份“企業(yè)納稅情況”，協(xié)助出國務(wù)商160多人次，實現(xiàn)了企業(yè)申請港、澳商務(wù)護照地稅“零”障礙，暢通了企業(yè)人員商務(wù)出國渠道。還同鎮(zhèn)政府組織永湖企業(yè)到上海舉行“中國石材之鄉(xiāng)”大型新聞發(fā)布會，同時分局大力開展促產(chǎn)增收活動，堅持信息促產(chǎn)、技術(shù)促產(chǎn)、管理促產(chǎn)、政策促產(chǎn)和服務(wù)促產(chǎn)的工作思路，分局把本鎮(zhèn)的第一、二工業(yè)區(qū)作為促產(chǎn)增收對象，并取得了較好成果，兩工業(yè)區(qū)現(xiàn)已有7家企業(yè)進入正常運轉(zhuǎn)，并初見規(guī)模和效益，產(chǎn)生了福建僑成化纖公司首家年產(chǎn)值超億元企業(yè)。

二、加強隊伍建設(shè)，促進文明效能上新高。

1、重視理論學習，提高政治修養(yǎng)水平。良好的政治修養(yǎng)，是有效開展業(yè)務(wù)工作的重要保證。分局領(lǐng)導一向注重政治理論教育，堅持深入開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習，做到每周不少于兩次的政治學習。一年來特別在對“十六大”精神和十六屆三中全會的學習貫徹過程中，能夠按照上級的學習計劃分步驟地組織學習活動，使全體人員能較好地把握好其精髓，不斷增強政治思想修養(yǎng)和執(zhí)政為民的意識。

2、強化業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)技能。要更好的為群眾服務(wù)就必須要有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。分局始終牢抓業(yè)務(wù)知識學習，嚴格按照《靖州地稅系統(tǒng)學習制度》的要求組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，特別側(cè)重于《征管法》及其實施細則和計算機技能學習培訓，以適應(yīng)依法治稅和科技興稅的要求。同時，在確保不擔誤工作的基礎(chǔ)上，鼓勵、支持分局人員走自學成才之路，分局現(xiàn)有4人參加各種再教育學歷培訓。

3、加強黨風廉政建設(shè)，樹立地稅良好形象。加強黨風廉政建設(shè)，提高反腐倡廉意識，教育是關(guān)鍵。分局黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，支部現(xiàn)有黨員11人(包括交管站6人)，黨建方面，嚴格按照基層黨組織建設(shè)的要求，認真貫徹執(zhí)行“三會一課”“黨員聯(lián)系群眾日”“電教日”等制度，認真做好黨建資料的收集和記錄，為此分局黨支部被永湖鎮(zhèn)黨委授予“2002—2003年先進基層黨組織”，分局黨支部書記蔡澤昊同志被靖江市委授予“2001—2002年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、蔡少康同志被永湖鎮(zhèn)黨委授予“2002—2003年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的榮譽稱號。同時充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引導青年團員積極向黨組織靠攏，進一步增強分局整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在反腐倡廉方面。積極開展向雷鋒、谷文昌、張群、鄭培民等先進人物學習，用高尚的道德情操感染人，在全體人員中牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。同時開展對鄭承堃、劉進景、鄔江等腐敗分子的犯罪歷程進行批判討論，以及通過對系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)腐敗分子和執(zhí)法過錯責任追究情況的反思，做到警鐘長鳴，進一步營造廉潔從政和遵紀守法的社會道德氛圍。另外充分發(fā)揮分局兼職廉政監(jiān)督員和行風監(jiān)督員的監(jiān)督作用，分局今年7月份被確定為靖州市地稅系統(tǒng)行風評議“樹新培優(yōu)”活動示范單位后，積極掀起行風建設(shè)的新高潮，通過前期籌備，加強宣傳，營造氛圍；積極構(gòu)建行風建設(shè)的“三個一”創(chuàng)新制度，通過深入每個家庭走訪，把今年市局開展的“廉潔文明之家”與“樹新培優(yōu)”活動有機的結(jié)合，促進家庭成員的聯(lián)系監(jiān)督作用；通過走訪各界，召開行評監(jiān)督員和納稅人代表“挑刺”會，傾聽意見、建議，及時發(fā)現(xiàn)矛頭，加大整改力度，建章立制，用制度約束干部職工行為，以確保整個隊伍不出問題，并不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立地稅部門的良好形象。

4、深化文明創(chuàng)建，奉獻回饋社會。分局在總結(jié)2002年文明創(chuàng)建工作開展情況的基礎(chǔ)上，制定了2003年文明創(chuàng)建工作計劃，以使創(chuàng)建工作有的放矢，更有實效。首先，分局充分發(fā)揮團支部的作用，積極開展幫扶濟困活動，在去年捐助扶困的基礎(chǔ)上，分局干部于今年又繼續(xù)每人捐款380元計3800元，資助10位在校貧困學生，讓他們不致因貧困而失學。同時還響應(yīng)市局關(guān)于開展“捐贈幸福工程，幫助貧困母親”和第一個“靖江慈善日”的募捐活動中累計捐款1700元。其次，分局大力開展促產(chǎn)增收活動，充分發(fā)揮地稅職能優(yōu)勢，輔導納稅人健全帳證，并根據(jù)實際情況擴大所得稅查帳征收面，今年上報市局審批并批準的查帳征收企業(yè)共27戶，比去年新增7戶，為企業(yè)做大做強提供有力支持。再次，分局從簡化程序，保證公平公開，注重實效入手，繼續(xù)深入開展“稅務(wù)公開、民主評稅”這一陽光工程，全年共對346戶“雙定”戶進行民主評稅，其中新開業(yè)戶108戶，月定稅額8.5萬元；調(diào)整戶238戶，月增稅款7.5萬元，調(diào)增幅度35%。通過規(guī)范公開操作，讓納稅人感到放心滿意。同時，努力開展科技興稅工作，實現(xiàn)多元化的納稅申報，積極推行“稅銀一體化”的'申報繳款方式，3月份以來共把390戶個體商業(yè)戶納入“稅銀一體化”管理，月可扣繳稅款12萬元。通過該工作的開展，不僅方便了納稅人申報納稅，降低征稅成本，同時還可減輕由于直接上門申報所帶來工作量，有利于征管工作的深入。另外為推動各項文明創(chuàng)建工作落到實處，提高為民服務(wù)水平，分局從優(yōu)化軟、硬環(huán)境著手，抓好文明窗口創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”，先后在辦稅服務(wù)中心增置了便民服務(wù)設(shè)施，如便民散便民工具箱、便民醫(yī)藥箱、稅法宣傳書架、辦稅流程圖等便民服務(wù)設(shè)施。經(jīng)過不懈努力，分局被中共靖州市委宣傳部等五部委授予“靖州市群眾性精神文明創(chuàng)建活動”示范單位，被靖州團市委授予的“2002年度青年文明號”等榮譽稱號。另外分局于11月份已申報申請向靖州市文明單位沖刺。

5、突出抓好效能建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。分局嚴格按照市局績效考評細則和iso貫標工作的要求，逐步對照檢查尋找差距和不足，完善各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作程序，堅決執(zhí)行“稅收執(zhí)法過錯責任追究制”，如分局第一季度績效考評中扣發(fā)兩位同志的崗位獎金1000元，做到獎勤罰懶，杜絕職責不清，相互推諉，辦事拖拉的現(xiàn)象，極大地鼓舞全體人員的工作積極性，進一步提高辦事效率和服務(wù)水平。同時積極開展“一站式便民服務(wù)”辦稅程序，把所有涉稅事項通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作辦理，推行能辦的事馬上辦，不能馬上辦的事限期及時辦?，F(xiàn)通過一站式受理各種涉稅事項70多條，及時地為納稅人提供納稅服務(wù)。

三、創(chuàng)新稅收宣傳方式，構(gòu)建協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)。

分局始終把稅法宣傳工作列為日常工作重點，充分利用各種機會、場合和途徑，見縫插針地宣傳地方稅收法律法規(guī)、政策和具體管征辦法。并于今年稅收宣傳月期間，緊緊圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的宣傳主題，開展形式多樣且效果明顯的稅收宣傳活動。如與鎮(zhèn)政府、國稅局聯(lián)合表彰了福建僑成化纖有限公司等10家為“2002年度模范納稅企業(yè)”，有力地宣揚了依法誠信納稅光榮的理念；如宣傳月第一天邀請和森道文武學校20多個師生身披稅法宣傳綬帶，深入街道、商店和村間田頭分發(fā)各種宣傳材料1000多份，張貼稅法宣傳標語50多幅，從而使“靖江有支小小稅法宣傳隊”在省地稅信息中報道；與鎮(zhèn)教委繼續(xù)聯(lián)合舉辦了“永湖鎮(zhèn)第二屆“地稅杯”小學生校園歌手卡拉ok比賽”，從中分發(fā)各種稅法宣傳材料200多份，讓小朋友們從小培養(yǎng)稅收意識；同時又與鎮(zhèn)教委聯(lián)合舉辦“永湖鎮(zhèn)首屆‘地稅杯’中學生稅收征文比賽”，征文過程中“三所”中學的廣大師生踴躍參與，他們能夠從身邊的生活小事和社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系到稅收的本質(zhì)和意義。此次征文共4，2獲獎。該項活動有力地把稅收知識深入校園，使廣大師生加深對稅收工作的了解；還有與永湖鎮(zhèn)團委、藝術(shù)團、國稅等單位聯(lián)合舉辦了“永湖鎮(zhèn)‘僑成杯’青年歌手大獎賽”，并于“七一”前夕舉行頒獎文藝晚會，由分局創(chuàng)意的詩朗頌“我驕傲，我是地稅工作者”，受到在場觀眾的熱烈歡迎，同時從中分發(fā)各種稅法宣傳材料300多份，并進行了稅收小知識搶答，從而把晚會推向了高潮。11月份分局又與永湖鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合舉辦永湖鎮(zhèn)第一屆“威格寶”杯環(huán)鎮(zhèn)跑比賽，此次活動有300多名選手參加，統(tǒng)一著裝，在白色短襯左前上方標有“誠信納稅”字樣，比賽途經(jīng)之處熱鬧非凡，現(xiàn)場分發(fā)稅法宣傳材料有400多份。另外充分運用高科技手段提高稅收宣傳的廣度和深度，分局與移動通訊公司永湖營業(yè)部開展稅收短訊服務(wù)，對本鎮(zhèn)擁有移動電話的納稅人發(fā)送稅收信息，內(nèi)容涵蓋提醒申報、欠稅催繳、稅法宣傳、其他零星稅費征收期限和稅收政策的告知等，該項工作已于今年6月份開始實施，至今已發(fā)放各種信息15條，特別于8月上旬以手機短訊發(fā)放行風“樹新培優(yōu)”示范點的宣傳活動，進一步營造活動的氛圍，征求社會各界對分局行風建議提出意見和建議等。這種通過電話形式為納稅人提供納稅服務(wù)且涵蓋內(nèi)容較多，同時又是今后一項長期的宣傳工作，應(yīng)該說這是在全市地稅系統(tǒng)的首創(chuàng)，深受上級和納稅人的好評，開展這項活動曾在靖州地稅信息報道。通過一系列活動把稅收宣傳推向了高潮，取得了較好的宣傳效果，從而不斷增強納稅人依法納稅的意識。通過宣傳活動的開展進一步加強與協(xié)護稅單位溝通聯(lián)系，如永湖中學、南峰中學主動反映了學校正在建設(shè)中的新校舍工程的進展情況，并提供了承建單位的有關(guān)信息。分局還積極走出去，努力創(chuàng)造良好的稅收外部環(huán)境，主動與鎮(zhèn)政府、工商、國稅、公安、村委會聯(lián)系，致力構(gòu)建協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)，通過有關(guān)部門的協(xié)助，分局清理了漏管戶130多戶，一般納稅人9戶，同時還掌握了有關(guān)政府基建項目的信息，為下一步強化管征增加收入提供了保證。

今年以來，永湖分局能夠較好地完成了上級交給的各項工作，成績的取得，這是上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導，以及分局全體干職員工的全力拼搏，但也要看到存在的困難和問題。

1、由于所得稅分享體制的改革，勢必影響地方稅收的增長后勁和削弱地稅機關(guān)對新辦企業(yè)的控管能力。有時在面臨企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移以及生產(chǎn)經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的新情況下，部分納稅人利用稅制設(shè)計的缺陷和稅收政策及管理的相對滯后，大肆偷逃國家稅收，有些企業(yè)利用網(wǎng)上交易偷逃稅款就是一例。

2、石材礦區(qū)的禁采和“非典”疫情所帶來的影響，使本鎮(zhèn)主要支柱產(chǎn)業(yè)石材和服裝經(jīng)營陷入困境，對上半年的稅收任務(wù)的完成產(chǎn)生比較不利的影響。雖然在下半年兩種行業(yè)都有所反彈，但應(yīng)該看到如果明年國稅退稅率降低，對地稅收入也會產(chǎn)生連帶的不利影響。

3、稅收征管須進一步加強與完善。由于稅務(wù)機關(guān)對稅源狀況和納稅人戶籍狀況“心中無數(shù)”，征收與稽查相互脫節(jié)，征收手段弱化，稽查掛一漏萬，形成稅收征管漏洞，容易導致稅收流失。此外，由于受稅收成本的制約，有可能還存在重大戶、輕小戶的征管觀念，個體私營經(jīng)濟稅收流失。

3、存在著鎮(zhèn)、村及學校的基建工程建安稅費征管難度大。

4、熟悉稽查業(yè)務(wù)的人員少，不利于稽查工作的規(guī)范開展。

5、收入渠道少，經(jīng)費較緊張，日常費用大，干部福利少，不利于調(diào)動干部職工工作積極性。

6、日常事務(wù)多，征管人手少，轄區(qū)業(yè)戶規(guī)模小，稅源分散且隱蔽，不利于管深管透。

7、事業(yè)單位普遍實行報賬制，工薪以外收入申報存在漏洞，降低了扣繳個人所得稅的真實性。

下階段的工作計劃和建議：

1、強化稅源分析預(yù)測，積極采取各種有效措施，確保稅收收入任務(wù)的完成。

2、嚴格依法辦事，勤征細管；加大清欠力度，努力實現(xiàn)“零欠稅”目標。

3、努力探索行之有效的征管新措施，以增強對新辦企業(yè)的監(jiān)控力度，達到平衡稅負，促進公平競爭的目的。要加強對倉儲、租賃（特別是私房出租及出租房屋或其他資產(chǎn)給外資企業(yè)）、裝璜裝修、承建私房、營利性醫(yī)療機構(gòu)和行政事業(yè)單位等行業(yè)的管理，另外還將對石料礦業(yè)主擬征個人所得稅的設(shè)想，力爭在管征上有新的突破。

4、積極構(gòu)建協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)，確保對漏管戶和一般納稅人清理工作，以應(yīng)對不利影響帶來的稅收收入壓力。

3、以全面啟動電子征管檔案為契機，重新梳理基礎(chǔ)性征管資料數(shù)據(jù)，特別是對新擴建的企業(yè)房產(chǎn)和土地面積重新進行核實，努力做到應(yīng)收盡收，防止稅源流失。

【第3篇 地稅分局年度開展民主評議行風的工作總結(jié)

為了認真貫徹靖地稅監(jiān)～年6號文件的精神，我分局緊緊地圍繞組織收入這個中心，切實地把行風建設(shè)作為一項重要議事日程，積極穩(wěn)妥地開展民主評議行風工作，經(jīng)過半年來的實施，整個分局精神面貌煥然一新，受到本地群眾的一致好評，在本鎮(zhèn)的民主測評中名列前茅，現(xiàn)將主要開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，合理部署。

分局自接到文件通知后，馬上召開全體干部職工會議，進行認真學習，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動性。通過對文件的學習，進一步領(lǐng)會今年民主評議行風的精神實質(zhì)，進而把民主評議行風工作與分局的各項工作有機地結(jié)合起來，使民主評議行風工作貫穿于整個工作之中。如10月底召開了分局全體干部職工會議，對行風建設(shè)進行再動員、再部署，自加壓力，提出四個要求以實際行動迎接行風檢查。一是要求全體人員提高思想認識，正確理解行評工作的意義，樹立搞好糾風工作的信心。二是要求全體人員把改進行風與日常工作有機結(jié)合起來，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開展服務(wù)活動，積極開展首問責任制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對新征管法及其實施細則的學習。

二、提高認識，加強協(xié)調(diào)。

分局一年來以學習《公民道德建設(shè)實施綱要》為動力，以近期學習黨的“十六大”精神為契機，在狠抓隊伍建設(shè)的同時，全面提～部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強干部職工的宗旨意識，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時，虛心地接受各民主評議行風工作部門的檢查指導，自覺接受群眾監(jiān)督，積極主動地與當?shù)攸h政加強聯(lián)系，傾聽各級的意見和建議，把一些群眾反映較為強烈的問題解決于萌芽狀態(tài)。

三、深入群眾，自查問題。

分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶之中，及時地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測評表和征詢意見表，使納稅人有了反映問題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計，半年來共走訪企業(yè)30家，發(fā)放征詢意見表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點的主要問題4條，如稅法宣傳不到位；個別同志實際工作中有時不注意宣傳解釋，態(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報刊重復征訂的問題；對一些納稅人提出的意見反饋不及時的問題。從而使分局在推進行風建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評議行風工作的質(zhì)量和效果。

四、積極整改，狠抓落實。

在深入群眾尋找問題的基礎(chǔ)上，分局針對群眾所提出的問題，逐一登記，逐條逐項認真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對于一些報刊重復征訂問題，馬上與國稅部門聯(lián)系，提出了國稅部門已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開問題上，分局設(shè)置了群眾來訪登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見能夠得到及時解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時地了解更多的地方稅收知識，分局通過各種渠道不定期地開辟形式多樣的稅法宣傳。同時，積極開展黨紀政紀法紀思想教育活動，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開展情暖納稅人，滿意在地稅活動，從而把分局的整個行風建設(shè)推向了一個新的水平。

【第4篇 2023年地稅分局工作總結(jié)范文

一年來，分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工以“____”重要思想、“三篇文章”總體要求為指針，以組織收入為中心，以全面應(yīng)用iso9001為契機，以地稅組建10周年為動力，以愛崗敬業(yè)的進取精神與時俱進、開拓創(chuàng)新，以求真務(wù)實的工作作風同心協(xié)力，真抓實干，團結(jié)拼搏，圓滿地完成了各項工作。截止11月25日共組織入庫工商各稅350萬元，占年計劃的105.1%；保險費入庫67萬元，占年計劃的18.3％。具體做法是：

一、堅持依法治稅，強化征管，嚴格考核，稅費收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長

七分局是個點多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，分局形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，煤炭行業(yè)受政府的制約時開時停，沒有固定的稅源，由于主體稅源下降，造成完成稅收收入任務(wù)的壓力較大，面對稅源與收入任務(wù)的反差，分局干部職工做到思想上不動搖，完成任務(wù)的信心和決心不動搖，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。

一是分析稅源，分解任務(wù)，實行千斤重擔人人挑。

年初，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對XX年度的稅收任務(wù)完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組XX年稅費任務(wù)進行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實現(xiàn)了千斤重擔眾人挑。

二是嚴格考核，實行人人身上有指標。稅費任務(wù)下達后，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核，分季進行，將考核指標具體量化、細化，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。

三是加強重點稅源監(jiān)控，實行行業(yè)管理。

根據(jù)iso作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求，結(jié)合一組的征管現(xiàn)狀，分局對煤炭行業(yè)和交通運輸行業(yè)進行了分行業(yè)管理。分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監(jiān)控管理。今年對分局來說是一個特殊的考驗，支柱稅源煤礦上半年停產(chǎn)整頓時間長，造成分局稅源嚴重不足，稅源缺口較大。綜合組收入任務(wù)陷入困境，如何完成稅收任務(wù)是分局焦點問題，此時此刻分局一班人沒有灰心，迎難而上，全力撲在組織征收工作中。綜合組抓住煤礦開業(yè)的機遇，對夾子溝一號礦、二號礦、三號礦、四號礦，張道先的張家灣煤礦，黃瑞全煤礦等稅源大戶進行跟蹤管理，做到心中有數(shù)，收到良好的效果，綜合組王建忠同志克服種種困難，加班加點，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫稅款300萬元，功不可莫。交通運輸通過源泉控制，在創(chuàng)歷史新高，入庫稅款40萬元。

四是加強清理檢查，實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。

我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，規(guī)范了稅收秩序。首先是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對東鞏加油站、東鞏煤管站、東鞏建筑市場、巡檢楊角山茶廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠、龍王峽漂流處等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元；其次是對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，最后是對交通運輸行業(yè)進行了清理檢查，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。由于分局采取了以上各項強有力的征繳措施和同志們的共同努力，為完成全年任務(wù)取得了可喜成績。由于巡檢鎮(zhèn)、肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)分配數(shù)與稅源基數(shù)的差額懸殊過大，入庫稅收與分配的任務(wù)有一定的差距。但他們是苦勞大于功勞。

五是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務(wù)。

社保費征繳工作是一項艱難復雜的工作，分局一直在摸索中發(fā)展，在征繳中前進，在管理中探索。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業(yè)單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇，抵繳入庫社保19萬元；二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費17.3萬元；三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費13.45萬元；四是規(guī)范了費源征繳臺帳；一組鄒凡明同志登記的費源臺帳得到了縣局的表揚。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費的管理，我們的干部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務(wù)。

六是加強票證管理，實行以票控稅。

票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建筑安裝、交通運輸、飲食行業(yè)進行以票控稅，實行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票，一年來，分局未有出現(xiàn)丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。

七是強化征管質(zhì)量，嚴格執(zhí)行征管質(zhì)量考核。

今年分局組織專班人員對轄區(qū)進行征管質(zhì)量考核檢查。在檢查過程中采取“看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質(zhì)量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費征收臺帳是否真實準確、看稅費任務(wù)完成進度是否做到時間與任務(wù)同步；查就是對各管戶進行抽查；問就是問納稅戶，看我們專管員服務(wù)態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款、有無利用職務(wù)之便到納稅戶中吃拿卡要報。根據(jù)這一檢查方法，查看了各組稅費任務(wù)完成進度，綜合組、一組完成任務(wù)好，二組、三組完成任務(wù)差，崗與崗發(fā)展不平衡；查看了所有專管員的檔案資料，總體上講，對每位專管員收集整理檔案有著積極作用，雖然內(nèi)容不是十分完整，但都能整理成冊，能拿得出手叫人看，改變了過去猴子搬苞谷，資料滿屋飛的壞作風、壞習慣，在這次檢查中發(fā)現(xiàn)裝訂比較美觀、內(nèi)容比較完整的有一組企業(yè)、社保費征收崗鄒凡明、二組市場征收崗趙順常、三組市場征收崗潘開宏。

八是強化稅收清理檢查，履順納稅秩序。

12月份初，分局組織成立兩個清理檢查專班，一個組由劉孝成帶隊，成員有王軍、趙順常、鄒凡明。另一個組由曾凡明帶隊，成員有任加富、胡秀華、劉友安。分區(qū)域?qū)|鞏鎮(zhèn)個體工商戶元月至11月份稅收進行“地毯式”清理檢查，做到不掉一戶，不漏一人。

在這次清理檢查中，我們使用了五種辦法：一是在東鞏鎮(zhèn)街道、市場張貼宣傳通知20份。二是將第一天清理檢查制成短片在東鞏媒體上進行滾動宣傳。三是給納稅戶免費發(fā)放納稅手冊，按照稅票將個體戶逐月繳稅情況填入納稅手冊。四是在清理檢查時，逐戶告知納稅人每月一至七日按時繳納稅款，超期一天罰十元和其他有關(guān)事項。五是對漏征漏管戶我們采取循環(huán)檢查法，就是對未辦登記、漏征漏管的個體戶，我們讓他今天去繳納稅款，他沒去交，我們明天還去催他，直到繳清為止。六是重懲“釘子戶、難辦戶”。我們在縣局聯(lián)合辦的支持下對拒不履行納稅義務(wù)的從事美容美發(fā)個體戶但玉華，給予了重罰，除繳清稅款和罰款外，另寫檢討1份，在納稅大廳窗口處張貼。在這次清理檢查過程中，我們共清理漏征漏管戶6戶，補辦稅務(wù)登記6戶，查補稅款1.26萬元，滯納金罰款2.1萬元。

通過這次清理檢查，我們?nèi)〉昧怂拇蟪煽儯阂皇且?guī)范了征管基礎(chǔ)工作。對個體戶經(jīng)營的基本情況、稅款核定繳納情況都進行了詳細登記，掌握了第一手資料，健全了對納稅戶的檔案管理，合理地調(diào)整了納稅戶稅負，融洽了征納關(guān)系，改善了征納環(huán)境。二是履順了納稅戶納稅秩序。三是加大對“釘子戶、難辦戶”的懲處，營造了較好的稅收執(zhí)法環(huán)境。四是提高了專管員的素質(zhì)。這次清理檢查，既檢驗了專管員平時工作責任心，工作水平和能力，又為專管員展現(xiàn)自己能力提供了一個舞臺。

九是在稅費征收管理過程中涌現(xiàn)出一批先進事跡。

一年來，一組王軍同志、二組胡德志同志、三組敦仕文同志任務(wù)抗大頭、身先士卒、率先垂范；特別是綜合組王建忠同志克服種種困難，組織征收稅款占分局稅收任務(wù)一半以上，為完成分局稅收任務(wù)立下汗馬功勞；殷華倫、潘開宏同志，在擔任巡檢和肖堰各種票據(jù)發(fā)放、稅款入庫的同時，殷華倫肩負著巡檢農(nóng)村片的稅收征管工作，潘開宏肩負著肖堰市場的稅收征管工作，他們不畏艱難困苦，任勞任怨地工作；殷哲海、李應(yīng)慶任加富、胡修華、張學東、魯?shù)萝?、李靜、劉友安、趙順常、潘志國等同志，他們克服家庭困難，在工作中作風扎實、勤勤懇懇、默默無聞、叫干啥就干啥，踏踏實實的工作。由于大家心系分局，扎實工作。今年以來，分局工作出現(xiàn)好勢頭，分局的形象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起來了，人們對地稅的口碑好了，干部的精神煥發(fā)了，單位的面貌改變了。這都是人氣旺的結(jié)果,給地稅事業(yè)帶來了生機和活力

十是一心一意抓普查挑燈夜戰(zhàn)填表格。根據(jù)4月5日縣局召開的《全縣地方稅費源普查工作會議》精神，為切實把稅費源普查工作落實好，完成好，分局結(jié)合實際情況，分階段、分步驟開展稅費源普查工作。主要做法是“三個結(jié)合”、“五個到位”。“三個結(jié)合”，即：一是將稅費源普查工作與完成二季度稅費任務(wù)相結(jié)合；二是將稅費源普查工作與基礎(chǔ)管理年相結(jié)合；三是將稅費源普查工作與征管質(zhì)量考核相結(jié)合；“五個到位”即：一是思想認識到位、二是宣傳發(fā)動到位、三是組織領(lǐng)導到位、四是貫徹落實到位、五是紀律執(zhí)行到位。這次稅費源普查工作正值高溫季節(jié)，我們的干部不分白天黑夜，加班加點，歷時一個月按期完成了稅費源普查工作。在此期間分局涌現(xiàn)出了一批先進典型。如年初剛調(diào)到分局工作的王軍、任加富兩同志對轄區(qū)XX年稅源底子不熟，他們白天深入到街道納稅戶中逐戶核對，晚上挑燈夜戰(zhàn)填報普查表；如年初分局崗位輪換的王建忠、胡德志、李應(yīng)慶、魯?shù)萝姷韧?，他們從一個崗位調(diào)整到另一個崗位，在稅費源普查中即檢驗了我們的專管員XX年度稅費的征管質(zhì)量，又找出了我們征管中存在的不足，開展了稅費源普查；如加班加點的敦仕文、胡秀華、潘開宏、殷華倫、張學東等同志，他們在普查工作中勇挑重擔，加班加點、任勞任怨。有了這么多不畏艱難困苦的好同志，分局如期完成了這次稅費源普工作任務(wù)，并有兩位同志在這次稅費源普查中得到縣局嘉獎。稅源普查：個體戶901戶，（其中：已辦證778戶，東鞏336戶，巡檢225戶，肖堰177戶：未辦證123戶，東鞏35戶，巡檢33戶，肖堰55戶）；企業(yè)19戶；社保費普查45戶（東鞏19戶，巡檢13戶，肖堰13戶），其中：正常戶29戶，停產(chǎn)戶4戶；暫無繳費能力戶9戶；破產(chǎn)清欠戶3戶。

二、加強隊伍建設(shè)，從嚴治隊，提高了干部隊伍的整體素質(zhì)

高素質(zhì)的干部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴治隊，嚴格管理，不斷改進工作作風，始終把建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實的干部隊伍。

一是強化干部教育，提高整體素質(zhì)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們始終把加強干部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經(jīng)常組織分局干部學___“____”重要思想、鄧小平特色理論和__大報告，提高同志們的思想覺悟和政治鑒別力，增強工作責任感和事業(yè)心。

二是加強干部業(yè)務(wù)學習和培訓。加強干部業(yè)務(wù)學習，提高了干部業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平，促進了稅收征收管理工作。年初縣局對分局中層干部進行了競聘，對專管員實行了分等定級，并在東鞏林業(yè)站四樓會議室對分局稅務(wù)干部業(yè)務(wù)進行了集中考試，人人都取得了好的成績，這都是大家認真自覺學習的結(jié)果。

三是合理輪崗，加強對干部職工的管理。根據(jù)分局干部，政治素質(zhì)、工作能力，對轄區(qū)干部進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了干部職工的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。

四是各組比、學、趕、幫，強化職責，嚴格要求。如一組全體同志團結(jié)協(xié)作凝成“三股勁”。一股拼勁豁命干，不被威脅所嚇倒；一股鉆勁尋稅源，擠壓查堵補缺口；一股闖勁搏天下，為國聚財敢為先。二組要求全體干部達到“五會”。一是會說話，就是會與納稅人打交道，懂得收稅的語言藝術(shù)；二是會查賬，就是會企業(yè)的賬目，能夠進行稅收檢查；三是會開票，就是會使用各種機開稅票和各種發(fā)票；四是會執(zhí)法，就是熟悉稅收法律法規(guī)，懂得征管程序；五是會電腦，就是能夠熟悉文檔應(yīng)用，懂得使用征管軟件。三組是杜絕甩手掌柜，人人抗擔子。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老板們發(fā)出了《致煤礦礦長及辦稅員一封信》，這些措施和方法值得我們不斷的學習，不斷的發(fā)揚。

三、加強黨風廉政建設(shè)，制度與教育并舉，勤政與廉政互融

一年來，分局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約，使黨風廉政建設(shè)健康發(fā)展。

一是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。分局始終堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，認真執(zhí)行《廉政準則》相關(guān)制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，并與各組簽訂目標責任狀，把黨風廉政建設(shè)落實到了實處。

二是認真開展正反兩方面的學習，廉潔自律。分局堅持政治學習制度，開展正反兩個方面的警示教育，學習《立黨為公，執(zhí)政為明》的先進典型任長霞、汪洋湖。觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，從思想上筑起反腐倡廉的防線。教育干部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關(guān)；修煉人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關(guān)；堅持宗旨意識，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，要經(jīng)得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅干部的形象。

分局工作人員做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰違反就處罰誰、追究誰；經(jīng)費管理，嚴格按照iso9001《財務(wù)管理各組規(guī)程》規(guī)定執(zhí)行，分局領(lǐng)導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日子的榜樣。

三是嚴格遵守廉政紀律，潔身自好。一年來，分局干部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，人人本著對分局高度負責的精神，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務(wù)高質(zhì)量。分局干部職工今年未有出現(xiàn)不廉潔的行為，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。

四、加強“兩個”文明建設(shè)，為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)

今年是我們市局提出的“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年，一是稅收基礎(chǔ)管理工作年，二是稅務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工作年。分局圍繞“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年和“兩個”文明建設(shè)的要求，著重抓了以下幾個方面的工作。

一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的地稅形象。一年來，各崗征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責，奉獻地稅事業(yè)，認真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務(wù)。為了做好服務(wù)工作，方便納稅人，融洽征納關(guān)系，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務(wù)意識、事業(yè)心和責任感；加強了政策業(yè)務(wù)學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦稅服務(wù)等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務(wù)，嚴格執(zhí)法，塑造地稅部門的良好形象。

二是愛崗敬業(yè)，營造優(yōu)美的各組環(huán)境。首先是抓機關(guān)管理，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；其次是抓環(huán)境衛(wèi)生，使分局各組環(huán)境美化，亮化。最后是抓機關(guān)安全管理，全年分局未出現(xiàn)一例安全隱患。

三是組織干部職工開展積極向上的文體活動。一年來，分局干部精誠團結(jié)，和睦相處，工作熱情，生活積極向上。分局充分發(fā)揮分局支部的組織作用，積極開展各種文化體育活動，組織干部職工參加了縣局舉辦的乒乓球、臺球、籃球比賽，在籃球比賽中取得了第四名的好成績。在關(guān)鍵時期并踴躍參加了獻愛心活動。

五、工作中存在的問題與不足

成績不說跑不了，問題不說不得了。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到我們工作中存在的不足，目的是促進分局今后的工作。歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）征管資料上

1、個體戶征管資料收集內(nèi)容不全。

2、稅收征收臺帳登記不規(guī)范、不及時、登記的內(nèi)容只有自己明白。

3、雙定清冊底子不清，有漏登現(xiàn)象，與每月上報的征管質(zhì)量考核表戶數(shù)不符。

4、大部分對個體戶管理缺乏典型調(diào)查材料。

5、社保費報表傳遞手續(xù)不全、報表傳遞不及時，沒寫社保費征收分析。

（二）征收管理上

1、專管員的管戶底子不清，戶數(shù)不明，檢查存在有漏征漏管戶，新開業(yè)戶不辦稅務(wù)登記，未納入管理，有稅不收。

2、一組對美容美發(fā)、網(wǎng)吧、香菇收購行業(yè)沒進行及時登記管理，有的從開業(yè)到關(guān)門沒有進行登記和納稅。二組的巡檢市場、三組的肉案未納入管理，未征收稅款。

3、納稅人繳納稅票上未加蓋票證專用章和經(jīng)辦人章（三組花莊）。

4、對同樣的規(guī)模和同樣檔次核定稅負不公。5、專管員催繳稅款不及時。

（三）征管質(zhì)量考核上(電子表格)

1、計算機運用程度低，征管軟件的使用還未走上正規(guī)，征管質(zhì)量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。

2、專管員忙于日常事務(wù)，對考核表（電子表格）鉆研不夠，導致了考核工作的淡化，怕暴露自己管戶的實底，忙于應(yīng)酬。

(四)機關(guān)干部作風上

一是部分干部組織紀律淡薄。主要表現(xiàn)有：上班遲到早退、串崗溜崗，少數(shù)人混天度日，無所事事，工作上不盡職盡責，部分干部走讀現(xiàn)象嚴重，天天在當“巡警”，無心無力工作。

二是學習風氣不夠濃。部分干部業(yè)務(wù)功底不厚，素質(zhì)不高，存在著吃“老本”的思想，缺乏收稅征管經(jīng)驗、缺乏交際能力，缺乏處理問題隨機應(yīng)變能力，卻又不主動、不善于學習。

存在這些問題的主要原因是：

1、工作責任差。有的組長和專管員根本沒有工作責任性，組長只聽匯報，不解決問題，專管員只忙于面上工作，不能扎實的沉下去。

2、工作時間差。由于大多數(shù)都是“走讀生”，每星期實際工作時間只有4天（星期一中午來，星期五上午走），工作環(huán)境是寬松，若大家不珍惜每月十幾天的工作日，說句實話一是對不起國家發(fā)的工資，二是對不起良心。

3、集體凝聚力差。沒有一個整體榮譽感，我們大家來自東西南北，在一起工作是一種緣分，有的人心不是用在工作上，而是用在防人上，說是了非，勾心斗角。

4、工作積極性差。臨時工和正式人員待遇懸殊差距大，有的人工作總是想我拿待遇的少，帶著情緒工作，帶著包袱工作，出工不出力，工作效率底。

六、XX年工作規(guī)劃

XX年，我們將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，繼續(xù)堅持以帶好隊，收好稅為中心，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)。一是稅費收入任務(wù)責任化，將稅費任務(wù)化整為零，分解到每個干部，責任到人，考核到人，確保全年稅收任務(wù)的完成。二是稅收征管細致化。量化考核指標，嚴格征管質(zhì)量考核，每月進行征管質(zhì)量考核，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。

2、各組登記好稅源和費源臺帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。

3、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率；

4、加強政治業(yè)務(wù)學習和廉政教育，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。

5、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

，__地稅分局在__鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和上級局的正確領(lǐng)導下，積極按照區(qū)局提出的“解放思想，爭當科學發(fā)展觀排頭兵”的要求，按照“帶好隊、收好稅、保好障”的目標，結(jié)合__地稅分局的工作實際，以解放思想為先導，以機構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化配置為契機，著力營造積極進取、開拓創(chuàng)新的工作氛圍，各項工作得到全面提升，為打造“稅收管理強區(qū)”作出了積極的貢獻。

一、工作總結(jié) []m.ok3w.net為您整理，感謝本文作者。

（一）狠抓稅費征收工作，全力做好組織收入工作。

到10月為止，我分局共組織稅費收入7662萬元，同比增長38%，其中：中央級收入1346萬元，省級收入1111萬元，市區(qū)級收入5205萬元，省級收入和市區(qū)級收入增長較快，同比分別增長23%和65%。此外，社保費收入達到1953萬元，同比增收377萬元，增長24%。

稅收收入的快速增長，主要是受到三方面因素的影響：一是經(jīng)濟因素。近年__鎮(zhèn)政府加大招商引資力度，成效逐漸顯現(xiàn)，為地方稅收收入增長奠定了一定的基礎(chǔ)。二是政策性因素。受土地使用稅單位稅額調(diào)整政策的影響，今年1-10月共組織土地使用稅1025萬元，同比增收921萬元，增長886%，呈井噴式增長。三是征管因素。第一，加大一次性稅源的管理力度，除了加強日常的稅源調(diào)查外，分局還定期與建委、工商、國稅等部門收集信息，及時掌握新增一次性稅源的基本情況，實現(xiàn)動態(tài)管理，有效促進了收入的增長。第二，加強了對房地產(chǎn)和建筑行業(yè)的監(jiān)管，通過企業(yè)自查、分局專項檢查、發(fā)票數(shù)據(jù)對碰等工作，到10為止，房地產(chǎn)行業(yè)共查不稅款44萬元。第三，穩(wěn)步推進納稅評估工作，對稅負明顯偏低企業(yè)全力開展約談質(zhì)疑工作，除了配合市、區(qū)稽查局到2戶重點稅源企業(yè)開展好到戶調(diào)查工作外，分局管理組已對5戶利潤異常的企業(yè)發(fā)出約談質(zhì)疑書，目前，通過約談質(zhì)疑，企業(yè)已查補稅款30萬元，達到以查促收、以查促管的效果。

（二）穩(wěn)步完成機構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作，提升整體工作效能。

本年8月，在區(qū)局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我分局嚴格按照區(qū)局的要求，穩(wěn)步推進機構(gòu)調(diào)整的各項工作，確保了“人員思想不渙散、征收管理不混亂、稅收收入不下降”。一是精心組織籌備工作。成立機構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導小組，按照區(qū)局制定的時間表，對資料的移交，資產(chǎn)的移交，人員工作交接等各項工作做足了準備工作。二是認真進行思想動員，主動聽取了干部職工的意見，確保了機構(gòu)調(diào)整工作“有力、有序、有效”進行。三是調(diào)整后迅速開展工作，工作交接后，分局一方面迅速對分局的人員進行崗位調(diào)整，按照區(qū)局要求將分局的工作分為三個系列，并多次召開會議，為新團隊、新流程的順利運作做好了準備。另一方面，為了規(guī)范內(nèi)部管理，機構(gòu)調(diào)整后我分局立刻制定了新的內(nèi)部管理制度，加強了在考核、激勵、競爭等方面的規(guī)定，進一步增強新團隊的工作積極性。

（三）積極組織稅收宣傳，建設(shè)和諧地稅。

今年，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，__分局深入開展了稅收宣傳活動。一是搞好日常稅收政策宣傳，對新辦企業(yè)，重點稅源企業(yè)及困難業(yè)戶加強了國家稅收新政策、稅收優(yōu)惠的宣傳工作，幫助納稅人及時掌握相關(guān)信息。二是搞好稅法進校園活動，通過校園張貼宣傳資料，加強了學生對稅收知識、稅收政策的認識。三是搞好稅法進社區(qū)的活動，在人口密集的地區(qū)，制作了宣傳欄，宣傳了居民日常生活相關(guān)的稅收知識，增強了群眾的稅法知識和稅法觀念，取得了實際的宣傳效果。

（四）、加強納稅服務(wù)工作，提升分局社會形象。

機構(gòu)調(diào)整后，我分局著力從三方面提升納稅服務(wù)，一是加強辦稅廳的建設(shè)，按照三個系列的業(yè)務(wù)范圍和人員的崗位，重新設(shè)置辦稅窗口，明確窗口的指示，規(guī)范辦稅指南的擺放，更新政務(wù)公開欄的內(nèi)容，為納稅人提供舒適、便利的辦稅環(huán)境。二是規(guī)范納稅服務(wù)，增強工作人員的納稅服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)禮儀，努力實現(xiàn)“一窗式”服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)形式，嘗試為殘疾人、老人開設(shè)綠色辦稅通道，對納稅人的申報提供二次提醒服務(wù)，即稅期結(jié)束前五日內(nèi)對未申報納稅人進行提醒，稅期結(jié)束后再提醒，使每位納稅人都能享受高效、快捷的服務(wù)。全方位提升

本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 稅收服務(wù)質(zhì)量和檔次，不斷提升分局良好的社會形象。

（五）堅持隊伍建設(shè)，干部素質(zhì)有新提高。

一是貫徹落實十七大精神。認真組織學習認真學習胡錦濤總書記重要講話精神，進一步搞好會議精神專題教育,把分局領(lǐng)導干部的思想和行動統(tǒng)一到會議確定的各項工作任務(wù)上來,自覺增強責任感和使命性，堅定不移地把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。二是開展解放思想教育活動。根據(jù)上級局有關(guān)學習討論活動的部署，結(jié)合我分局的實際，在全分局內(nèi)部開展“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵”學習討論活動，著力解決收入增長、工作創(chuàng)新、隊伍建設(shè)、征納和諧、黨風廉政建設(shè)等五個方面的問題，推進__地稅和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、存在問題和困難

（一）稅收收入不均衡。

一是稅收收入級次呈現(xiàn)“兩高一低”的趨勢，省、市兩級收入分別增長23%和65%，而中央級收入則出現(xiàn)負增長，同比減收143萬元，減幅9%。二是主體稅種增速低或出現(xiàn)負增長，除營業(yè)稅有所增長外，企業(yè)所得稅和個人所得稅均出現(xiàn)了輕微的負增長。

（二）稅源結(jié)構(gòu)不夠合理。

一次性稅源占總體稅源的比重過大，缺乏持續(xù)穩(wěn)定地后續(xù)稅源，隨著廣明高速等重點工程的結(jié)束，將為分局的組織收入工作帶來一定的影響。另外，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升、調(diào)整以及本年金融危機的影響，一些陶瓷、染整等企業(yè)將面臨關(guān)停的局面，而這些企業(yè)的關(guān)停，企業(yè)所得稅源進一步萎縮，分局征收壓力增加，收入形勢將更為嚴峻。

（三）稅收征管工作還需進一步提升。

面對新形勢、新要求，新合作團隊，新業(yè)務(wù)流程，要推動__地稅的全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，還需進一步加強隊伍建設(shè)，內(nèi)部管理的規(guī)范化、科學化水平仍有待提升。

三、工作思路

（一）務(wù)實工作，力求稅收工作有新突破。

，由于面臨收入基數(shù)不斷增大，在組織收入方面將面臨更嚴峻的形勢，因此，我們將集中精力抓收入，全力以赴促發(fā)展，力求收入工作取得新突破。

一是把握主動，加強稅源

分析預(yù)測工作。進一步完善和細化收入的預(yù)測編報工作，將收入預(yù)測計劃的責任落實到各小組，提升我分局的收入預(yù)測的準確性，掌握好轄

區(qū)內(nèi)的實際稅源，增強工作的主動性，全面落實了精細化、科學化管理。二是夯實基礎(chǔ)，強化各稅的征收管理。按照“抓大、控中、定小”的思路，實施企業(yè)所得稅分類管理。對于變化異常、稅負偏低、疑點較多的企業(yè)或者重點行業(yè)，及時開展納稅評估工作，強化稅源后續(xù)管理。

（二）繼續(xù)實施科學化精細化管理，提高稅收征管質(zhì)量和效率。

一是優(yōu)化管理質(zhì)量。以優(yōu)化整合、鞏固提高的工作思路，認真分析我分局在日常管理中存在的問題，全面貫徹落實區(qū)局制定的新征管業(yè)務(wù)流程，進一步對人員崗責進行整合，健全崗責體系，制定切實可行的效能考核措施，強化激勵監(jiān)督機制，推動領(lǐng)導干部的有效溝通和良性互動，進一步增強分局的凝聚力，提高管理質(zhì)效。二是創(chuàng)新管理思路。進一步完善對納稅人的分類管理辦法，抓住重點、難點，既要落實精細化管理的責任，又要提高征管質(zhì)效。健全協(xié)稅護稅機制，著力在明晰工作職責，擴大工作范圍，強化監(jiān)督管理，提升人員素質(zhì)上下功夫，全面建立目標明確、責任清晰、約束有力、管理規(guī)范的協(xié)稅護稅長效機制。

（三）優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。

繼續(xù)推行辦稅公開的工作，依法有序地公開各項辦稅制度，落實服務(wù)承諾制、首問責任制、辦稅時限制等工作制度。強化文明用語，提高業(yè)務(wù)操作能力，加強對征收大廳服務(wù)的規(guī)范化管理，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，同時，高度重視納稅人的意見和建議，切實維護納稅人的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧有序的稅收征納關(guān)系，打造星級辦稅服務(wù)大廳，實現(xiàn)“一窗式”服務(wù)、爭創(chuàng)“六個一流”的目標。

（四）堅持教育學習，不斷加強隊伍建設(shè)。

繼續(xù)開展以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德教育，為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。繼續(xù)加強黨的十七的學習，制定分局的學習計劃，抓好理想信念教育、黨紀、政紀、法紀教育和職業(yè)道德教育，筑牢拒腐防變思想防線。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定。圍繞行風建設(shè)中的熱點難點問題，認真開展糾風工作，切實維護納稅人合法權(quán)益。

【第5篇 規(guī)范管理促發(fā)展 以人為本樹形象——地稅分局2023年工作總結(jié)

規(guī)范管理促發(fā)展 以人為本樹形象

——岳陽市地方稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局2023年工作總結(jié)

2023年是深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神的重要一年，也是我局搶抓機遇、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在市局和管委會的正確領(lǐng)導下，我局堅持樹立和大力實踐科學發(fā)展觀，牢牢突出組織收入工作中心，緊扣規(guī)范管理這一主線，全面夯實征管基礎(chǔ)，不斷加強依法治稅，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)，加快基本建設(shè)步伐，各項工作取得了較好的成績。

一、突出組織收入中心，圓滿完成全年收入任務(wù)

2023年是我局收入形勢空前嚴峻的一年，在任務(wù)基數(shù)持續(xù)高位運行的情況下，既面臨來自主干稅源嚴重滑坡，后備稅源增長乏力等經(jīng)濟性減收因素，又有下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整和提高營業(yè)稅的起征點等政策性減收因素，兩種不利因素相疊加，使我局組織收入工作面臨前所未有的困難，在不利形勢下，全局上下發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的作風，進一步突出組織收入的中心地位，勤征細管，努力挖潛，截止12月5日，已入庫各類地方稅收 萬元，同比增長 萬元，增幅達 %，完成全年任務(wù)已成定局。

一是向科學調(diào)度稅源要收入。我局通過工作目標管理考核辦法，進一步確立了組織收入的中心地位，年初計征科在進行稅源精細測算的基礎(chǔ)上，遵循依法治稅，均衡入庫的要求，將分局年度稅收計劃按月分解下達，定期調(diào)度收入進度。進一步強化組織收入責任制，將組織收入情況與干部獎金、福利、評先評優(yōu)進行捆綁，明確責任，嚴格考核，定期兌現(xiàn)。一年來，班子成員經(jīng)常深入征管一線，協(xié)調(diào)稅源大戶的稅款入庫，為組織收入工作攻堅破難，掃清障礙。相關(guān)科室也不斷強化為征管服務(wù)，為基層服務(wù)的意識，及時幫助解決組織收入面臨的困難和問題。各所干部積極發(fā)揮主動能動性，勤征收，細管理，從而在全局上下形成了組織收入的合力，為全局任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是依托綜合治稅要收入。在我局的積極爭取下，上半年管委會下發(fā)了（岳經(jīng)管發(fā)[2023]26號）文件，成立了以常務(wù)副主任為組長，國土、建設(shè)、公安、工商、國稅、地稅、招商、高新、勞動等單位為成員的地方稅收協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，并將協(xié)稅護稅工作納入了各單位年度目標管理考核。該文件的出臺，使我局社會綜合治稅工作進入制度化、規(guī)范化軌道。一年來，我局依據(jù)社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，加強了薄弱環(huán)節(jié)稅收管理。在專業(yè)市場稅收征管上，借助國稅部門的管理優(yōu)勢，對共管戶稅收采取聯(lián)合執(zhí)法，統(tǒng)一定稅，集中征收，劃解入庫的管理模式，全年增加稅收50萬元。我們還先后與市房產(chǎn)局產(chǎn)權(quán)處、開發(fā)區(qū)房產(chǎn)局、開發(fā)區(qū)國土局簽訂了《委托代征稅收協(xié)議》。各方協(xié)調(diào)到位，配合有力，全年共代征入庫稅款70萬元，取得了較好的成效。目前，全區(qū)協(xié)稅護稅部門已達 個，一個覆蓋面廣，互動性強的綜合治稅網(wǎng)絡(luò)已初步形成，為組織收入工作提供了強有力的社會保障。

三是向稅源監(jiān)控要收入。按照“抓大、控中、定小”的思路，對全局稅源實行分級動態(tài)實時監(jiān)控。“抓大”方面，我們將年納稅20萬元以上的企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控范圍，建立重點稅源數(shù)據(jù)庫，實行分局、稅務(wù)所、專管員三級聯(lián)控，按月進行數(shù)據(jù)對比分析，及時掌握稅源動態(tài)。全年共監(jiān)控重點稅源 戶，稅額 萬元?！翱刂小狈矫?，主要是對年稅額5萬元以上20萬元以下納稅戶開展納稅評估，結(jié)合稅收征管軟件，納稅人報送的納稅申報資料及社會綜合治稅信息，進行對比分析，掌握稅源增減變化，及時制定和調(diào)整征收，壓欠計劃。“定小”方面，主要是結(jié)合稅源普查和清理漏征漏管，對小規(guī)模經(jīng)營業(yè)戶全部定稅到位。今年共定稅 戶，調(diào)增稅額 萬元。

四是向強化欠稅治理要收入。在稅源滑坡，后備稅源增長乏力的嚴峻形勢下，我們果斷強化了壓欠措施，有效盤活了欠稅這筆存量資產(chǎn)，收到了壓欠保收之效。分企業(yè)按稅種建立欠稅臺帳，澄清欠稅底子，分月制定清欠計劃，落實清欠責任制，對欠稅大戶實行動態(tài)監(jiān)控，密切關(guān)注其經(jīng)營變化、資金流向，把握最佳壓欠時機。對那些以緩代欠、久欠不清及惡意欠稅的企業(yè)，我們嚴格依《征管法》區(qū)別不同情況采取銀行劃款、扣押財產(chǎn)物資等手段強制清欠。上半年，站前所頂住壓力，對岳房公司果斷采取了強制措施，一舉壓縮歷年陳欠40萬元。沿湖所嚴格延期入庫審批，堅決加收滯納金等措施，全年壓縮欠稅近400多萬元。據(jù)統(tǒng)計，我局今年共壓縮欠稅近 萬元，有力促

【第6篇 地稅分局人教科__年工作總結(jié)

地稅分局人教科__年工作總結(jié)

__年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學習為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。

學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導下，對過去的學習認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質(zhì)。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統(tǒng)一學習內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學習的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學習內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學，強化補習，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。

其次，我們把學習要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我

們在學習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。

3、加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。

為切實加強干部隊伍的作風建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉(zhuǎn)變，工作作風很重要，分局領(lǐng)導反復強調(diào)，機關(guān)干部作風根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。

地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。

1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章1，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在__年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

二○○六年十二月

【第7篇 地稅分局人教科工作總結(jié)

2023年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學習為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。

學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的'提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導下，對過去的學習認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質(zhì)。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統(tǒng)一學習內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學習的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學習內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學，強化補習，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。

其次，我們把學習要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我們在學習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。

3、加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。

為切實加強干部隊伍的作風建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉(zhuǎn)變，工作作風很重要，分局領(lǐng)導反復強調(diào)，機關(guān)干部作風根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。

地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。

1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章1，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在2023年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

二○○六年十二月

【第8篇 地稅分局文明創(chuàng)建總結(jié)

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結(jié)合起來。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標。結(jié)合自身實際，制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設(shè)的主要內(nèi)容，并對全年創(chuàng)建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質(zhì)獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來，確保目標實現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數(shù)，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風杯”活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規(guī)定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務(wù)進行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關(guān)系。

二、加強政治業(yè)務(wù)學習，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學習業(yè)務(wù)講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在盛市統(tǒng)考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內(nèi)容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務(wù)，推動地稅事業(yè)的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現(xiàn)后，在整個襄樊地稅系統(tǒng)開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開展自查自糾，結(jié)合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導送去了兩條煙，在實在無法推脫的'情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構(gòu)到位時謝樹權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口負責，過去峽口是連續(xù)幾年沒有完成任務(wù)，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開展了稅源清理，摸清了底子，根據(jù)實際情況合理地分析各崗的任務(wù)，與專管員簽定了收入責任狀并加大了考核力度，特別是對歷年陳欠稅款，自已主動承擔了追繳任務(wù)并與專管員一樣考核。在他的帶動下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達到全年任務(wù)的100%。打了一個漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負責整個崗位100多戶的征管工作，他克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項重要考核內(nèi)容，一個人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長工作時間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補了起來，在一季度縣局考核中，得到上級好評。雖然離家為足20公里，只有半個小時的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務(wù)上示范。在雙過半的關(guān)鍵時刻，東鞏崗副局長胡德志親自帶領(lǐng)專班深入企業(yè)檢查結(jié)算，一心撲在收入上，并把征管質(zhì)量拿在手上經(jīng)常抓，（1）嚴格考核、獎優(yōu)罰劣。按照上級關(guān)于征管質(zhì)量考核有關(guān)內(nèi)容，制定了考核辦法，按照“十率”要求細化內(nèi)容，量化目標，實行百分考核制，將干部工資補助，獎金納入征管質(zhì)量考核，實行按月檢查，按季考核況現(xiàn)。規(guī)定稅務(wù)登記率必須達到100%，每差一戶扣2分，納稅申報率企業(yè)達到100%，個體95%，每差1%扣2分，入庫率企業(yè)90%以上，個體95%以上等等。

（2）加強督辦落實。及時督促干部對征管要求進行自查，按月對各線的征管質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對干部進行考核，改變過去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯誤認識。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進了嚴格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達1500多元。通過考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長，取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時，他選擇了工作，沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負責的崗位收入任務(wù)達93%。年過半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點成績也能了卻自已的心愿，主動要求到分局最偏遠的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗收專班的好評。

正是由于這些模范黨員干部的帶動工作用，2000年十一月底完成稅收任務(wù)169萬元，占110%。今年上半年我們累計入庫地方各稅324．2萬元，占年計劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎勵。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績，沒有一人不合格，由于各項工作成績突出，七月份在縣局紀念中國共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會上，分局支部被縣局機關(guān)黨委授予先進黨支部稱號。

我們針對自身存在的問題在分局內(nèi)開展了反對“部門優(yōu)越感”的斗爭，除了根據(jù)征管法的要求實行的稅務(wù)服務(wù)“八公開”外，對外進行了公開服務(wù)承諾、限時服務(wù)、納稅日領(lǐng)導坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任狀，與個人利益掛鉤，同時，我們根據(jù)自身實際因地制宜，因陋就簡，本著一切從實際出發(fā)，有多大財力辦多大事原則，完善配套了分局會議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來后，堅持單位的任何接待都在機關(guān)，不準在外就餐，節(jié)省招待費支出。僅今年半年來，僅在內(nèi)部食堂接待費用比同期節(jié)省開支1萬多元。在征管基礎(chǔ)高級施上，我們向上爭取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭職資金更新了計算機，使稅收管理逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計算機的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅實基矗

三、組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。

文明創(chuàng)建活動是一項廣泛的群眾活動，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級地稅干部”作為創(chuàng)建活動的載體，用星級標準衡量人，用星級活動激勵人，用星級效應(yīng)引導人，一是把“凈化語言”、“文明習慣養(yǎng)成”等活動引入到創(chuàng)建活動中來，開展“給我單位樹形象”的大討論，在職工之間開展“找毛脖活動；二是積極參加地方團委開展義務(wù)植樹、登山、歌詠比賽活動，樹立地稅干部良好的精神風貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎”、“表演獎”，兩位同志獲得了個人獎勵；三是在分局內(nèi)部開展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評星上榜活動；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛動的特點，以工會組織為陣地，積極引導干部開展文體娛樂活動，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強機關(guān)管理，營造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實際制定機關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財務(wù)管理制度等，明確職責和責任。按照文明單位要求，在機關(guān)大院載樹種草，采集盆景美化、綠化機關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機關(guān)，保持清潔整齊，使機關(guān)面貌達到美化、綠化、凈化、亮化的標準，成為當?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門前三包”活動，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習慣。調(diào)動了干部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業(yè)的積極性，增強了凝聚力和向上力。

文明單位創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開展各種創(chuàng)建活動，力求創(chuàng)建檔次再進位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個文明建設(shè)的更大勝利用。

南漳縣地稅局七分局

二00四年七月十日

【第9篇 地稅分局開展民主評議行風的工作總結(jié)

一、領(lǐng)導重視，合理部署。分局自接到文件通知后，馬上召開全體干部職工會議，進行認真學習，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動性。通過對文件的學習，進一步領(lǐng)會今年民主評議行風的'精神實質(zhì)，進而把民主評議行風工作與分局的各項工作有機地結(jié)合起來，使民主評議行風工作貫穿于整個工作之中。如10月底召開了分局全體干部職工會議，對行風建設(shè)進行再動員、再部署，自加壓力，提出四個要求以實際行動迎接行風檢查。一是要求全體人員提高思想認識，正確理解行評工作的意義，樹立搞好糾風工作的信心。二是要求全體人員把改進行風與日常工作有機結(jié)合起來，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開展服務(wù)活動，積極開展首問責任制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對新征管法及其實施細則的學習。

二、提高認識，加強協(xié)調(diào)。分局一年來以學習《公民道德建設(shè)實施綱要》為動力，以近期學習黨的“十六大”精神為契機，在狠抓隊伍建設(shè)的同時，全面提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強干部職工的宗旨意識，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時，虛心地接受各民主評議行風工作部門的檢查指導，自覺接受群眾監(jiān)督，積極主動地與當?shù)攸h政加強聯(lián)系，傾聽各級的意見和建議，把一些群眾反映較為強烈的問題解決于萌芽狀態(tài)。

三、深入群眾，自查問題。分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶之中，及時地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測評表和征詢意見表，使納稅人有了反映問題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計，半年來共走訪企業(yè)30家，發(fā)放征詢意見表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點的主要問題4條，如稅法宣傳不到位；個別同志實際工作中有時不注意宣傳解釋，態(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報刊重復征訂的問題；對一些納稅人提出的意見反饋不及時的問題。從而使分局在推進行風建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評議行風工作的質(zhì)量和效果。

四、積極整改，狠抓落實。在深入群眾尋找問題的基礎(chǔ)上，分局針對群眾所提出的問題，逐一登記，逐條逐項認真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對于一些報刊重復征訂問題，馬上與國稅部門聯(lián)系，提出了國稅部門已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開問題上，分局設(shè)置了群眾來訪登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見能夠得到及時解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時地了解更多的地方稅收知識，分局通過各種渠道不定期地開辟形式多樣的稅法宣傳。同時，積極開展黨紀政紀法紀思想教育活動，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開展情暖納稅人，滿意在地稅活動，從而把分局的整個行風建設(shè)推向了一個新的水平。

永湖地稅分局

【第10篇 地稅分局終工作總結(jié)

一、采取有力措施，大力組織稅收收入

年初，縣局分配的稅收任務(wù)為×××萬元，比上年任務(wù)增加61萬元，增幅達到17.68%；由于七分局是個點多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，主體稅源不穩(wěn)，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局領(lǐng)導班子統(tǒng)攬全局，審時度勢，理清工作思路，明確工作的中心和關(guān)鍵，采取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。截止11月25日共組織入庫工商各稅×××萬元，占年計劃的××%；社保費年任務(wù)×××萬元，比上年任務(wù)增加60萬元，增幅達到105.2%；具體做法是：

一是統(tǒng)一思想認識，打牢思想基矗分局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現(xiàn)狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務(wù)的實際行動來支持地方經(jīng)濟建設(shè)，樹立地稅部門的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務(wù)打下了堅實的思想基矗

二是分析稅源，分解任務(wù)，實行千斤重擔人人挑。年初，我們在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前安排任務(wù)，牢牢抓住了組織收入的主動權(quán)。同時，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對2023年度的稅收任務(wù)完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組2023年稅費任務(wù)進行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實現(xiàn)了千斤重擔眾人挑。

三是嚴格考核，實行人人身上有指標。稅費任務(wù)下達后，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核，將收入任務(wù)完成情況與征收人員、包組人員的獎金掛鉤，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務(wù)，做到進度不空檔，淡季不短收。

四是加強重點稅源監(jiān)控，實行行業(yè)管理。

根據(jù)iso作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求，分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監(jiān)控管理。結(jié)合目前分局的征管現(xiàn)狀，分局對煤炭行業(yè)、交通運輸行業(yè)和農(nóng)村市場稅收行業(yè)進行了分行業(yè)管理，加大了煤炭行業(yè)的征管力量。今年煤炭行業(yè)自撤卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比下降幅度大增，生產(chǎn)產(chǎn)量無從摸清，煤炭行業(yè)的管理人員×××、×××等同志采取實地查看、突擊抽查、蹲點守候、詢問銷售價格的管理辦法，克服了種種困難，歷經(jīng)了千辛萬苦，承受了種種壓力，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫稅款160萬元，功不可莫。一組×××、×××同志交通運輸和建安行業(yè)克服春季煤炭運輸?shù)荆哟蠼ò残袠I(yè)的征管力度，入庫稅款26萬元，為任務(wù)“過半”立下功勞。

五是加強清理檢查，實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。

我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對煤炭、企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，規(guī)范了稅收秩序。首先是對煤炭行業(yè)欠稅加大了征繳力度，對買賣煤礦進行了清理整頓，查補入庫稅款50萬元；其次是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對××加油站、××煤管站、××自來水廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元；三是對交通運輸行業(yè)和建安行業(yè)進行了清理結(jié)算，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。四是農(nóng)村組×××、×××、×××等同志克服人又少，管理面積大，征管難度大的困難，對轄區(qū)內(nèi)采取嚴格征管，對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，對外采取積極爭取的辦法實現(xiàn)了“滿堂紅”。由于各組組長采取了以上各項強有力的征繳措施，再加上各組同志們的共同努力，為“滿堂紅”取得了可喜成績。

六是嚴格征收管理，理順征收秩序。

一年來，我們分局各征管組將征收管理放在首位來抓，對重點稅源，實行重點管理。首先是加大煤炭行業(yè)的征收管理，增加征管人員，加大清理檢查力度，基本上理順了各礦的納稅秩序，登記率、申報率、入庫率都能達到98％以上。其次是簡化農(nóng)村偏遠地方的征收管理辦法，在納稅人原意的情況下采取季（半年）繳或預(yù)征的辦法方便納稅人，減少稅收征收成本。征管質(zhì)量、稅收任務(wù)都取得了雙豐收。

七是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務(wù)。

社保費征繳工作是一項艱難復雜的工作，分局一直在摸索中發(fā)展，在征繳中前進，在管理中探索。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業(yè)單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇，抵繳入庫社保10萬元；二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費41.3萬元；三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費8.45萬元；四是規(guī)范了費源征繳臺帳。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費的管理，我們分局的干部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務(wù)。

八是加強票證管理，實行以票控稅。

票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建筑安裝、交通運輸、飲食行業(yè)進行以票控稅，實行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票。三是按照縣局要求對分局發(fā)票領(lǐng)、用、存進行了清理檢查，得到了縣局領(lǐng)導的好評。一年來，分局未有出現(xiàn)丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。

九是強化征管質(zhì)量，嚴格執(zhí)行征管質(zhì)量考核。

今年分局組織專班人員對轄區(qū)進行征管質(zhì)量考核檢查。在檢查過程中采取“看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質(zhì)量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費征收臺帳是否真實準確、看稅費任務(wù)完成進度是否做到時間與任務(wù)同步；查就是對各管戶進行抽查；問就是問納稅戶，看我們專管員服務(wù)態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款，有無利用職務(wù)之便到納稅戶中吃、拿、卡、要、報。將檢查、考核結(jié)果與工資掛鉤，做到一月一考核，一月一兌現(xiàn)。

二、加強隊伍建設(shè)，從嚴治隊，提高了干部隊伍的整體素質(zhì)

高素質(zhì)的干部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴治隊，嚴格管理，不斷改進工作作風，始終把建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實的干部隊伍。

一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。地稅事業(yè)根本靠干部隊伍，關(guān)鍵在班子。我們把加強班子建設(shè)作為一項首要的工作來抓，確立了“團結(jié)實干，作風民主，決策科學，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實干，講求實效。樹立了大局觀念，堅定了帶領(lǐng)地稅干部完成稅收工作的信心和決心。

二是強化干部教育，提高整體素質(zhì)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們始終把加強干部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經(jīng)常組織分局干部學習江澤民“三個代表”重要思想、鄧小平特色理論和十六大報告，提高同志們的思想覺悟和政治鑒別力，增強工作責任感和事業(yè)心。

三、加強黨風廉政建設(shè)，制度與教育并舉，做到勤政、廉政

一年來，分局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約，扎扎實實地開展紀檢監(jiān)察工作，努力加強黨風廉政建設(shè)。

一是細化責任，明確目標。細化量化責任內(nèi)容，將廉政建設(shè)教育、領(lǐng)導干部廉潔自律、落實各項廉政規(guī)定、群眾來信來訪、糾風工作、加強內(nèi)外監(jiān)督等納入責任內(nèi)容，并細化分解為若干條款。于年初，層層簽訂了廉政責任狀，形成了一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責的網(wǎng)絡(luò)和黨風廉政建設(shè)齊抓共管，人人負責的局面；

二是認真開展正反兩方面的學習，廉潔自律。分局堅持政治學習制度，開展正反兩個方面的警示教育，學習《立黨為公，執(zhí)政為明》的先進典型任長霞、汪洋湖。觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的'崗位和權(quán)力，從思想上筑起反腐倡廉的防線。教育干部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關(guān)；修煉人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關(guān)；堅持宗旨意識，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，要經(jīng)得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅干部的形象。

三是嚴格遵守廉政紀律，潔身自好。一年來，分局干部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，嚴格執(zhí)行稅務(wù)部門的“五項禁令”，人人本著對分局高度負責的精神，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務(wù)高質(zhì)量。分局干部職工今年未有出現(xiàn)不廉潔的行為，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。

四、加強“兩個”文明建設(shè)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)

今年來，分局圍繞“兩個”文明建設(shè)，著重抓了以下兩個方面的工作。

一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的地稅形象。一年來，各崗征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責，奉獻地稅事業(yè)，認真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務(wù)。為了做好服務(wù)工作，方便納稅人，融洽征納關(guān)系，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務(wù)意識、事業(yè)心和責任感；加強了政策業(yè)務(wù)學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦稅服務(wù)等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務(wù)，嚴格執(zhí)法，塑造地稅部門的良好形象。

二是愛崗敬業(yè)，營造優(yōu)美的各組環(huán)境。首先是抓機關(guān)管理，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。其次是抓環(huán)境衛(wèi)生，使分局各組環(huán)境美化，亮化。最后是抓機關(guān)安全管理，分局未出現(xiàn)一例安全隱患。

五、工作中存在的問題與不足

【第11篇 地稅分局工作總結(jié)模板

我們七分局現(xiàn)有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續(xù)高舉兩個文明建設(shè)的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創(chuàng)建工作始終拿在手上經(jīng)常抓，與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同落實。文明創(chuàng)建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設(shè)示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發(fā)展，通過全體干部的共同努力，實現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項任務(wù)的圓滿完成的大好局面。

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結(jié)合起來。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標。結(jié)合自身實際，制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設(shè)的主要內(nèi)容，并對全年創(chuàng)建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質(zhì)獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來，確保目標實現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數(shù)，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風杯”活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規(guī)定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務(wù)進行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關(guān)系。

二、加強政治業(yè)務(wù)學習，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學習業(yè)務(wù)講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內(nèi)容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務(wù)，推動地稅事業(yè)的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現(xiàn)后，在整個襄樊地稅系統(tǒng)開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開展自查自糾，結(jié)合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構(gòu)到位時謝樹權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口負責，過去峽口是連續(xù)幾年沒有完成任務(wù)，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開展了稅源清理，摸清了底子，根據(jù)實際情況合理地分析各崗的任務(wù)，與專管員簽定了收入責任狀并加大了考核力度，特別是對歷年陳欠稅款，自已主動承擔了追繳任務(wù)并與專管員一樣考核。在他的帶動下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達到全年任務(wù)的100%。打了一個漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負責整個崗位100多戶的征管工作，他本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項重要考核內(nèi)容，一個人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長工作時間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補了起來，在一季度縣局考核中，得到上級好評。雖然離家為足20公里，只有半個小時的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務(wù)上示范。在雙過半的關(guān)鍵時刻，東鞏崗副局長胡德志親自帶領(lǐng)專班深入企業(yè)檢查結(jié)算，一心撲在收入上，并把征管質(zhì)量拿在手上經(jīng)常抓，（1）嚴格考核、獎優(yōu)罰劣。按照上級關(guān)于征管質(zhì)量考核有關(guān)內(nèi)容，制定了考核辦法，按照“十率”要

求細化內(nèi)容，量化目標，實行百分考核制，將干部工資補助，獎金納入征管質(zhì)量考核，實行按月檢查，按季考核況現(xiàn)。規(guī)定稅務(wù)登記率必須達到100%，每差一戶扣2分，納稅申報率企業(yè)達到100

%，個體95%，每差1%扣2分，入庫率企業(yè)90%以上，個體95%以上等等。

（2）加強督辦落實。及時督促干部對征管要求進行自查，按月對各線的征管質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對干部進行考核，改變過去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯誤認識。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進了嚴格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達1500多元。通過考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長，取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時，他選擇了工作，沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負責的崗位收入任務(wù)達93%。年過半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點成績也能了卻自已的心愿，主動要求到分局最偏遠的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗收專班的好評。

正是由于這些模范黨員干部的帶動工作用，XX年十一月底完成稅收任務(wù)169萬元，占110%。今年上半年我們累計入庫地方各稅324．2萬元，占年計劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎勵。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績，沒有一人不合格，由于各項工作成績突出，七月份在縣局紀念中國共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會上，分局支部被縣局機關(guān)黨委授予先進黨支部稱號。

我們針對自身存在的問題在分局內(nèi)開展了反對“部門優(yōu)越感”的斗爭，除了根據(jù)征管法的要求實行的稅務(wù)服務(wù)“八公開”外，對外進行了公開服務(wù)承諾、限時服務(wù)、納稅日領(lǐng)導坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任狀，與個人利益掛鉤，同時，我們根據(jù)自身實際因地制宜，因陋就簡，本著一切從實際出發(fā)，有多大財力辦多大事原則，完善配套了分局會議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來后，堅持單位的任何接待都在機關(guān)，本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊不準在外就餐，節(jié)省招待費支出。僅今年半年來，僅在內(nèi)部食堂接待費用比同期節(jié)省開支1萬多元。在征管基礎(chǔ)高級施上，我們向上爭取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭職資金更新了計算機，使稅收管理逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計算機的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅實基礎(chǔ)。

三、組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。

文明創(chuàng)建活動是一項廣泛的群眾活動，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級地稅干部”作為創(chuàng)建活動的載體，用星級標準衡量人，用星級活動激勵人，用星級效應(yīng)引導人，一是把“凈化語言”、“文明習慣養(yǎng)成”等活動引入到創(chuàng)建活動中來，開展“給我單位樹形象”的大討論，在職工之間開展“找毛病”活動；二是積極參加地方團委開展義務(wù)植樹、登山、歌詠比賽活動，樹立地稅干部良好的精神風貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎”、“表演獎”，兩位同志獲得了個人獎勵；三是在分局內(nèi)部開展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評星上榜活動；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛動的特點，以工會組織為陣地，積極引導干部開展文體娛樂活動，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉OK機等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強機關(guān)管理，營造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實際制定機關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財務(wù)管理制度等，明確職責和責任。按照文明單位要求，在機關(guān)大院載樹種草，采集盆景美化、綠化機關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機關(guān)，保持清潔整齊，使機關(guān)面貌達到美化、綠化、凈化、亮化的標準，成為當?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門前三包”活動，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習慣。調(diào)動了干部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業(yè)的積極性，增強了凝聚力和向上力。

文明單位創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開展各種創(chuàng)建活動，力求創(chuàng)建檔次再進位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個文明建設(shè)的更大勝利用。

，__地稅分局在__鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和上級局的正確領(lǐng)導下，積極按照區(qū)局提出的“解放思想，爭當科學發(fā)展觀排頭兵”的要求，按照“帶好隊、收好稅、保好障”的目標，結(jié)合__地稅分局的工作實際，以解放思想為先導，以機構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化配置為契機，著力營造積極進取、開拓創(chuàng)新的工作氛圍，各項工作得到全面提升，為打造“稅收管理強區(qū)”作出了積極的貢獻。

一、工作總結(jié) []m.ok3w.net為您整理，感謝本文作者。

（一）狠抓稅費征收工作，全力做好組織收入工作。

到10月為止，我分局共組織稅費收入7662萬元，同比增長38%，其中：中央級收入1346萬元，省級收入1111萬元，市區(qū)級收入5205萬元，省級收入和市區(qū)級收入增長較快，同比分別增長23%和65%。此外，社保費收入達到1953萬元，同比增收377萬元，增長24%。

稅收收入的快速增長，主要是受到三方面因素的影響：一是經(jīng)濟因素。近年__鎮(zhèn)政府加大招商引資力度，成效逐漸顯現(xiàn)，為地方稅收收入增長奠定了一定的基礎(chǔ)。二是政策性因素。受土地使用稅單位稅額調(diào)整政策的影響，今年1-10月共組織土地使用稅1025萬元，同比增收921萬元，增長886%，呈井噴式增長。三是征管因素。第一，加大一次性稅源的管理力度，除了加強日常的稅源調(diào)查外，分局還定期與建委、工商、國稅等部門收集信息，及時掌握新增一次性稅源的基本情況，實現(xiàn)動態(tài)管理，有效促進了收入的增長。第二，加強了對房地產(chǎn)和建筑行業(yè)的監(jiān)管，通過企業(yè)自查、分局專項檢查、發(fā)票數(shù)據(jù)對碰等工作，到10為止，房地產(chǎn)行業(yè)共查不稅款44萬元。第三，穩(wěn)步推進納稅評估工作，對稅負明顯偏低企業(yè)全力開展約談質(zhì)疑工作，除了配合市、區(qū)稽查局到2戶重點稅源企業(yè)開展好到戶調(diào)查工作外，分局管理組已對5戶利潤異常的企業(yè)發(fā)出約談質(zhì)疑書，目前，通過約談質(zhì)疑，企業(yè)已查補稅款30萬元，達到以查促收、以查促管的效果。

（二）穩(wěn)步完成機構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作，提升整體工作效能。

本年8月，在區(qū)局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我分局嚴格按照區(qū)局的要求，穩(wěn)步推進機構(gòu)調(diào)整的各項工作，確保了“人員思想不渙散、征收管理不混亂、稅收收入不下降”。一是精心組織籌備工作。成立機構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導小組，按照區(qū)局制定的時間表，對資料的移交，資產(chǎn)的移交，人員工作交接等各項工作做足了準備工作。二是認真進行思想動員，主動聽取了干部職工的意見，確保了機構(gòu)調(diào)整工作“有力、有序、有效”進行。三是調(diào)整后迅速開展工作，工作交接后，分局一方面迅速對分局的人員進行崗位調(diào)整，按照區(qū)局要求將分局的工作分為三個系列，并多次召開會議，為新團隊、新流程的順利運作做好了準備。另一方面，為了規(guī)范內(nèi)部管理，機構(gòu)調(diào)整后我分局立刻制定了新的內(nèi)部管理制度，加強了在考核、激勵、競爭等方面的規(guī)定，進一步增強新團隊的工作積極性。

（三）積極組織稅收宣傳，建設(shè)和諧地稅。

今年，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，__分局深入開展了稅收宣傳活動。一是搞好日常稅收政策宣傳，對新辦企業(yè)，重點稅源企業(yè)及困難業(yè)戶加強了國家稅收新政策、稅收優(yōu)惠的宣傳工作，幫助納稅人及時掌握相關(guān)信息。二是搞好稅法進校園活動，通過校園張貼宣傳資料，加強了學生對稅收知識、稅收政策的認識。三是搞好稅法進社區(qū)的活動，在人口密集的地區(qū)，制作了宣傳欄，宣傳了居民日常生活相關(guān)的稅收知識，增強了群眾的稅法知識和稅法觀念，取得了實際的宣傳效果。

（四）、加強納稅服務(wù)工作，提升分局社會形象。

機構(gòu)調(diào)整后，我分局著力從三方面提升納稅服務(wù)，一是加強辦稅廳的建設(shè)，按照三個系列的業(yè)務(wù)范圍和人員的崗位，重新設(shè)置辦稅窗口，明確窗口的指示，規(guī)范辦稅指南的擺放，更新政務(wù)公開欄的內(nèi)容，為納稅人提供舒適、便利的辦稅環(huán)境。二是規(guī)范納稅服務(wù)，增強工作人員的納稅服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)禮儀，努力實現(xiàn)“一窗式”服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)形式，嘗試為殘疾人、老人開設(shè)綠色辦稅通道，對納稅人的申報提供二次提醒服務(wù)，即稅期結(jié)束前五日內(nèi)對未申報納稅人進行提醒，稅期結(jié)束后再提醒，使每位納稅人都能享受高效、快捷的服務(wù)。全方位提升

本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 稅收服務(wù)質(zhì)量和檔次，不斷提升分局良好的社會形象。

（五）堅持隊伍建設(shè)，干部素質(zhì)有新提高。

一是貫徹落實十七大精神。認真組織學習認真學習胡錦濤總書記重要講話精神，進一步搞好會議精神專題教育,把分局領(lǐng)導干部的思想和行動統(tǒng)一到會議確定的各項工作任務(wù)上來,自覺增強責任感和使命性，堅定不移地把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。二是開展解放思想教育活動。根據(jù)上級局有關(guān)學習討論活動的部署，結(jié)合我分局的實際，在全分局內(nèi)部開展“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵”學習討論活動，著力解決收入增長、工作創(chuàng)新、隊伍建設(shè)、征納和諧、黨風廉政建設(shè)等五個方面的問題，推進__地稅和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、存在問題和困難

（一）稅收收入不均衡。

一是稅收收入級次呈現(xiàn)“兩高一低”的趨勢，省、市兩級收入分別增長23%和65%，而中央級收入則出現(xiàn)負增長，同比減收143萬元，減幅9%。二是主體稅種增速低或出現(xiàn)負增長，除營業(yè)稅有所增長外，企業(yè)所得稅和個人所得稅均出現(xiàn)了輕微的負增長。

（二）稅源結(jié)構(gòu)不夠合理。

一次性稅源占總體稅源的比重過大，缺乏持續(xù)穩(wěn)定地后續(xù)稅源，隨著廣明高速等重點工程的結(jié)束，將為分局的組織收入工作帶來一定的影響。另外，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升、調(diào)整以及本年金融危機的影響，一些陶瓷、染整等企業(yè)將面臨關(guān)停的局面，而這些企業(yè)的關(guān)停，企業(yè)所得稅源進一步萎縮，分局征收壓力增加，收入形勢將更為嚴峻。

（三）稅收征管工作還需進一步提升。

面對新形勢、新要求，新合作團隊，新業(yè)務(wù)流程，要推動__地稅的全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，還需進一步加強隊伍建設(shè)，內(nèi)部管理的規(guī)范化、科學化水平仍有待提升。

三、工作思路

（一）務(wù)實工作，力求稅收工作有新突破。

，由于面臨收入基數(shù)不斷增大，在組織收入方面將面臨更嚴峻的形勢，因此，我們將集中精力抓收入，全力以赴促發(fā)展，力求收入工作取得新突破。

一是把握主動，加強稅源

分析預(yù)測工作。進一步完善和細化收入的預(yù)測編報工作，將收入預(yù)測計劃的責任落實到各小組，提升我分局的收入預(yù)測的準確性，掌握好轄

區(qū)內(nèi)的實際稅源，增強工作的主動性，全面落實了精細化、科學化管理。二是夯實基礎(chǔ)，強化各稅的征收管理。按照“抓大、控中、定小”的思路，實施企業(yè)所得稅分類管理。對于變化異常、稅負偏低、疑點較多的企業(yè)或者重點行業(yè)，及時開展納稅評估工作，強化稅源后續(xù)管理。

（二）繼續(xù)實施科學化精細化管理，提高稅收征管質(zhì)量和效率。

一是優(yōu)化管理質(zhì)量。以優(yōu)化整合、鞏固提高的工作思路，認真分析我分局在日常管理中存在的問題，全面貫徹落實區(qū)局制定的新征管業(yè)務(wù)流程，進一步對人員崗責進行整合，健全崗責體系，制定切實可行的效能考核措施，強化激勵監(jiān)督機制，推動領(lǐng)導干部的有效溝通和良性互動，進一步增強分局的凝聚力，提高管理質(zhì)效。二是創(chuàng)新管理思路。進一步完善對納稅人的分類管理辦法，抓住重點、難點，既要落實精細化管理的責任，又要提高征管質(zhì)效。健全協(xié)稅護稅機制，著力在明晰工作職責，擴大工作范圍，強化監(jiān)督管理，提升人員素質(zhì)上下功夫，全面建立目標明確、責任清晰、約束有力、管理規(guī)范的協(xié)稅護稅長效機制。

（三）優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。

繼續(xù)推行辦稅公開的工作，依法有序地公開各項辦稅制度，落實服務(wù)承諾制、首問責任制、辦稅時限制等工作制度。強化文明用語，提高業(yè)務(wù)操作能力，加強對征收大廳服務(wù)的規(guī)范化管理，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，同時，高度重視納稅人的意見和建議，切實維護納稅人的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧有序的稅收征納關(guān)系，打造星級辦稅服務(wù)大廳，實現(xiàn)“一窗式”服務(wù)、爭創(chuàng)“六個一流”的目標。

（四）堅持教育學習，不斷加強隊伍建設(shè)。

繼續(xù)開展以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德教育，為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。繼續(xù)加強黨的十七的學習，制定分局的學習計劃，抓好理想信念教育、黨紀、政紀、法紀教育和職業(yè)道德教育，筑牢拒腐防變思想防線。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定。圍繞行風建設(shè)中的熱點難點問題，認真開展糾風工作，切實維護納稅人合法權(quán)益。

地稅分局人教科XX年工作總結(jié)

XX年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學習為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。

學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導下，對過去的學習認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質(zhì)。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統(tǒng)一學習內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學習的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學習內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學，強化補習，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。

其次，我們把學習要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我

們在學習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。

3、加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。

為切實加強干部隊伍的作風建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉(zhuǎn)變，工作作風很重要，分局領(lǐng)導反復強調(diào)，機關(guān)干部作風根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。

地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。

1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在XX年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

二○○六年十二月

地稅分局年工作總結(jié)

一年來,分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工認真貫徹黨的十六大會議精神，以開展黨員先進性教育活動為契機，認真學習、查找問題抓整改；以組織“稅、費”收入為中心，扎實工作、組織收入；以愛崗敬業(yè)的進取精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新；以求真務(wù)實的工作作風，真抓實干，團結(jié)拼搏，堅持以人為本，依法治稅，強化稅收征管，圓滿地完成了全年各項工作。

一、采取有力措施，大力組織稅收收入

年初，縣局分配的稅收任務(wù)為×××萬元，比上年任務(wù)增加61萬元，增幅達到17.68 %；由于七分局是個點多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，主體稅源不穩(wěn)，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局領(lǐng)導班子統(tǒng)攬全局，審時度勢，理清工作思路，明確工作的中心和關(guān)鍵，采取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。截止11月25日共組織入庫工商各稅×××萬元，占年計劃的×× %；社保費年任務(wù)×××萬元，比上年任務(wù)增加60萬元，增幅達到105.2 %；具體做法是：

一是統(tǒng)一思想認識，打牢思想基礎(chǔ)。分局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現(xiàn)狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務(wù)的實際行動來支持地方經(jīng)濟建設(shè)，樹立地稅部門的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務(wù)打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

二是分析稅源，分解任務(wù)，實行千斤重擔人人挑。年初，我們在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前安排任務(wù)，牢牢抓住了組織收入的主動權(quán)。同時，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對度的稅收任務(wù)完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組稅費任務(wù)進行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實現(xiàn)了千斤重擔眾人挑。

三是嚴格考核，實行人人身上有指標。稅費任務(wù)下達后，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核，將收入任務(wù)完成情況與征收人員、包組人員的獎金掛鉤，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務(wù)，做到進度不空檔，淡季不短收。

四是加強重點稅源監(jiān)控，實行行業(yè)管理。

根據(jù)ISO作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求，分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監(jiān)控管理。結(jié)合目前分局的征管現(xiàn)狀，分局對煤炭行業(yè)、交通運輸行業(yè)和農(nóng)村市場稅收行業(yè)進行了分行業(yè)管理，加大了煤炭行業(yè)的征管力量。今年煤炭行業(yè)自撤卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比下降幅度大增，生產(chǎn)產(chǎn)量無從摸清，煤炭行業(yè)的管理人員×××、×××等同志采取實地查看、突擊抽查、蹲點守候、詢問銷售價格的管理辦法，克服了種種困難，歷經(jīng)了千辛萬苦，承受了種種壓力，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫稅款160萬元，功不可莫。一組×××、×××同志交通運輸和建安行業(yè)克服春季煤炭運輸?shù)?，加大建安行業(yè)的征管力度，入庫稅款26萬元，為任務(wù)“過半”立下功勞。

五是加強清理檢查，實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。

我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對煤炭、企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，規(guī)范了稅收秩序。首先是對煤炭行業(yè)欠稅加大了征繳力度，對買賣煤礦進行了清理整頓，查補入庫稅款50萬元；其次是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對××加油站、××煤管站、××自來水廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元；三是對交通運輸行業(yè)和建安行業(yè)進行了清理結(jié)算，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。四是農(nóng)村組×××、×××、×××等同志克服人又少，管理面積大，征管難度大的困難，對轄區(qū)內(nèi)采取嚴格征管，對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，對外采取積極爭取的辦法實現(xiàn)了“滿堂紅”。由于各組組長采取了以上各項強有力的征繳措施，再加上各組同志們的共同努力，為“滿堂紅”取得了可喜成績。

六是嚴格征收管理，理順征收秩序。

一年來，我們分局各征管組將征收管理放在首位來抓，對重點稅源，實行重點管理。首先是加大煤炭行業(yè)的征收管理，增加征管人員，加大清理檢查力度，基本上理順了各礦的納稅秩序，登記率、申報率、入庫率都能達到98％以上。其次是簡化農(nóng)村偏遠地方的征收管理辦法，在納稅人原意的情況下采取季（半年）繳或預(yù)征的辦法方便納稅人，減少稅收征收成本。征管質(zhì)量、稅收任務(wù)都取得了雙豐收。

七是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務(wù)。

社保費征繳工作是一項艱難復雜的工作，分局一直在摸索中發(fā)展，在征繳中前進，在管理中探索。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業(yè)單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇，抵繳入庫社保10萬元；二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費41.3萬元；三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費8.45萬元；四是規(guī)范了費源征繳臺帳。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費的管理，我們分局的干部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務(wù)。

八是加強票證管理，實行以票控稅。

票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建筑安裝、交通運輸、飲食行業(yè)進行以票控稅，實行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票。三是按照縣局要求對分局發(fā)票領(lǐng)、用、存進行了清理檢查，得到了縣局領(lǐng)導的好評。一年來，分局未有出現(xiàn)丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。

九是強化征管質(zhì)量，嚴格執(zhí)行征管質(zhì)量考核。

今年分局組織專班人員對轄區(qū)進行征管質(zhì)量考核檢查。在檢查過程中采取 “看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質(zhì)量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費征收 臺帳是否真實準確、看稅費任務(wù)完成進度是否做到時間與任務(wù)同步；查就是對各管戶進行抽查；問就是問納稅戶，看我們專管員服務(wù)態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款，有無利用職務(wù)之便到納稅戶中吃、拿、卡、要、報。將檢查、考核結(jié)果與工資掛鉤，做到一月一考核，一月一兌現(xiàn)。

二、加強隊伍建設(shè)，從嚴治隊，提高了干部隊伍的整體素質(zhì)

高素質(zhì)的干部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴治隊，嚴格管理，不斷改進工作作風，始終把建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實的干部隊伍。

一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。地稅事業(yè)根本靠干部隊伍，關(guān)鍵在班子。我們把加強班子建設(shè)作為一項首要的工作來抓，確立了“團結(jié)實干，作風民主，決策科學，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實干，講求實效。樹立了大局觀念，堅定了帶領(lǐng)地稅干部完成稅收工作的信心和決心。

二是強化干部教育，提高整體素質(zhì)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們始終把加強干部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經(jīng)常組織分局干部學習江澤民“三個代表”重要思想、鄧小平特色理論和十六大報告，提高同志們的思想覺悟和政治鑒別力，增強工作責任感和事業(yè)心。

三、加強黨風廉政建設(shè)，制度與教育并舉，做到勤政、廉政

一年來，分局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約，扎扎實實地開展紀檢監(jiān)察工作，努力加強黨風廉政建設(shè)。

一是細化責任，明確目標。細化量化責任內(nèi)容，將廉政建設(shè)教育、領(lǐng)導干部廉潔自律、落實各項廉政規(guī)定、群眾來信來訪、糾風工作、加強內(nèi)外監(jiān)督等納入責任內(nèi)容，并細化分解為若干條款。于年初，層層簽訂了廉政責任狀，形成了一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責的網(wǎng)絡(luò)和黨風廉政建設(shè)齊抓共管，人人負責的局面；

二是認真開展正反兩方面的學習，廉潔自律。分局堅持政治學習制度，開展正反兩個方面的警示教育，學習《立黨為公，執(zhí)政為明》的先進典型任長霞、汪洋湖。觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，從思想上筑起反腐倡廉的防線。教育干部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關(guān)；修煉人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關(guān)；堅持宗旨意識，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，要經(jīng)得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅干部的形象。

三是嚴格遵守廉政紀律，潔身自好。一年來，分局干部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，嚴格執(zhí)行稅務(wù)部門的“五項禁令”，人人本著對分局高度負責的精神，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務(wù)高質(zhì)量。分局干部職工今年未有出現(xiàn)不廉潔的行為，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。

四、加強“兩個”文明建設(shè)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)

今年來，分局圍繞“兩個”文明建設(shè)，著重抓了以下兩個方面的工作。

一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的地稅形象。一年來，各崗征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責，奉獻地稅事業(yè)，認真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務(wù)。為了做好服務(wù)工作，方便納稅人，融洽征納關(guān)系，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務(wù)意識、事業(yè)心和責任感；加強了政策業(yè)務(wù)學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦稅服務(wù)等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務(wù)，嚴格執(zhí)法，塑造地稅部門的良好形象。

二是愛崗敬業(yè)，營造優(yōu)美的各組環(huán)境。首先是抓機關(guān)管理，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。其次是抓環(huán)境衛(wèi)生，使分局各組環(huán)境美化，亮化。最后是抓機關(guān)安全管理，分局未出現(xiàn)一例安全隱患。

五、工作中存在的問題與不足

一年來，由于大家心系分局，扎實工作。分局工作出現(xiàn)好勢頭，分局的形象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起來了，人民對地稅的口碑好了，干部的精神煥發(fā)了，半年任務(wù)完成了。這都是大家努力的結(jié)果。但是我們在取得成績的同時，也應(yīng)看到工作中存在的問題和不足，一是分局臨時工多，征管力量亟待加強；二是分局稅源少、任務(wù)重，完成任務(wù)難度大的問題比較突出。三是工作作風不過硬，工作責任心不強，敬業(yè)精神差等等。

六、明年的工作打算:

，我們將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，繼續(xù)堅持以帶好隊，收好稅為中心，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：

一是大力組織稅收收入，確保完成全年稅收任務(wù)。做到時間任務(wù)同步和稅款的及時足額入庫，開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成縣局下達各項收入任務(wù)。

二是大力加強干部隊伍建設(shè)。要求分局干部職工以嶄新的姿態(tài)干好新時期、新形勢下的地稅工作；廣泛開展各種形式的業(yè)務(wù)競賽，努力提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，形成“愛崗敬業(yè)、學業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)”的良好風氣。

三是健全完善各項規(guī)章制度，建立高效有序的工作運行機制。建立健全全方位的目標管理體系，把各項工作納入規(guī)范化目標管理。用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率；

四是各組登記好稅源和費源臺帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。

五是大力加強黨風廉政建設(shè)，整頓稅容風紀，切實糾正部門和行業(yè)不正之風，推行辦稅八公開，接受社會監(jiān)督，提高工作透明度，推進依法治稅。

【第12篇 地稅分局人教科2023年工作總結(jié)

岳陽市地方稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局2023年度人事教育科工作總結(jié) 2023年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)一、突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：1、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標，促進了各項工作的開展。2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。二、以學習為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導下，對過去的學習認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。2、強化學習，提高綜合素質(zhì)。分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。首先我們抓統(tǒng)一學習內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學習的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學習內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學，強化補習，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。其次，我們把學習要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我們在學習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。3、加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。為切實加強干部隊伍的作風建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉(zhuǎn)變，工作作風很重要，分局領(lǐng)導反復強調(diào)，機關(guān)干部作風根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章1，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展?？傊?，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在2023年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。 二○○四年十二月

地稅分局人教科2023年工作總結(jié)

【第13篇 地稅分局年度工作總結(jié)報告

迎難而上找突破 團結(jié)一心創(chuàng)佳績 回首XX年，是分局極具挑戰(zhàn)性的一年，也是我們?nèi)w干部職工奮力拼搏取得重大成績的一年。一年來,在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工認真貫徹黨的__大會議精神，以開展黨員先進性教育活動為契機，認真學習、查找問題抓整改；以稅費精細化管理為中心，強化征管、依法治稅、創(chuàng)新思維；以愛崗敬業(yè)的進取精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實工作；以求真務(wù)實的工作作[文秘范文-//m.ok3w.net]風，真抓實干，團結(jié)拼搏，使各項稅收收入任務(wù)取得了歷史性的突破，年入庫稅收收入4177萬元、社保費收入996萬元，圓滿地完成了縣局分配的各項工作目標。我們主要作了以下工作：

一、認清形勢，在強化認識上求突破

今年的稅費計劃增幅之高、任務(wù)之重、完成難度之大在我們分局是前所未有的?！练志质莻€點多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，主體稅源煤炭行業(yè)生產(chǎn)不穩(wěn)，XX年煤礦無一戶正常運行轉(zhuǎn)，全年共停產(chǎn)達6個月之久，百分之七十的礦縣、縣政府要求整改，整改期間不許出煤，整改期限為2年，加之煤炭監(jiān)控站、卡撤銷以后，30%的煤礦產(chǎn)量難以控制，分局骨干稅源嚴重滑坡，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局班子統(tǒng)攬全局，審時度勢，正視現(xiàn)實，理清工作思路，采取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源，有效地彌補了主體稅源的不足，努力做到三個到位，實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。

首先，確保思想認識到位。思想決定行動，思路決定出路。思想不解放，認識上不去，必然導致顧慮重重，患得患失，放不開手腳，思路不明確，必然缺乏奮斗目標和工作動力。為此，分局多次召開收入工作專題會，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現(xiàn)狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務(wù)的實際行動來支持地方經(jīng)濟建設(shè)，樹立地稅部門的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅費征管中，為完成稅費收入任務(wù)打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

其次，確保任務(wù)落實到位。年初，我們在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前安排任務(wù)，牢牢抓住組織收入的主動權(quán)。同時，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對XX年度的稅收任務(wù)完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組XX年稅費任務(wù)進行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實現(xiàn)了千斤重擔眾人人挑。

其三，確保工作措施到位。一是加強領(lǐng)導，由我負責分局全面跟蹤，包保一組和綜合組稅費收入工作，由副局長×××同志負責包保三組稅費收入工作，由副局長×××同志負責包保三組稅費收入工作。工作細化到月，月前詳細做規(guī)劃，月中認真搞征收，月末扎實抓入庫，做到稅收任務(wù)一月一安排、一月一檢查，一月一考核。二是建立健全各項管理制度，年初我們制定完善了《機構(gòu)管理制度》、《車輛安全管理制度》、《支部學習制定》等十二項制定和六項崗位職責。使人人責任明確，任務(wù)明確。

二、分兵把守，在強化責任上求突破

扎實的工作作風是我們完成各項任務(wù)的重要保證。結(jié)合當前開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們查找分局征管中存在的不足抓整改，把精力集中到征收上，把本領(lǐng)用在征管上，把責任放在行動上。

（一）在強化責任上下功夫。一是合理進行崗位輪換。分局根據(jù)干部工作能力、政治素質(zhì)，對轄區(qū)干部進行了調(diào)整，對分局部分干部進行了崗位輪，從而促使了干部愛崗敬業(yè)的精神，提高了工作責任心。二是稅費任務(wù)下達后，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核，將收入任務(wù)完成情況與征收人員、包組人員的獎金掛鉤，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務(wù)，做到進度不空檔，淡季不短收。

（二）在征收管理上下功夫。在征收管理上我們首先是加大對煤炭行業(yè)的稅源管理。今年煤炭行業(yè)自撤銷三個站卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比大幅度下降，生產(chǎn)產(chǎn)量無從摸清，納稅人申報入庫降到歷史最低點。針對征管現(xiàn)狀和煤炭行業(yè)管理的情況，綜合組組長王建忠同志迅速反映情況，分局立即抽調(diào)得力人員，加大了煤炭行業(yè)的征管力量，人員到位以后，×××、×××等同志采取“三定、一跟”的方法，即：“三定”就是對生產(chǎn)產(chǎn)量大的煤炭開采業(yè)戶實行定時查看煤炭的庫存情況，定時查看煤炭開采業(yè)戶雇傭工人情況，定點守候掌握生產(chǎn)情況。“一跟”就是跟蹤調(diào)查煤炭的銷售價格。煤炭行業(yè)管理人員歷經(jīng)了千辛萬苦，承受了種種壓力，克服了種種困難，通過嚴查細管，打破歷史記錄，一分耕耘、一分收獲，入庫稅款150萬元，為分局完成全年稅收任務(wù)做出了巨大貢獻。其次是開展交通運輸行業(yè)管理，入庫稅款35.5萬元。最后是開展電子定稅工作，分局按照縣局電子定稅工作要求，各組征管人員加班加點丈量納稅人經(jīng)營面積，整理納稅人典型調(diào)查，測算納稅人經(jīng)營細數(shù)，按照電子定稅要求進行了采集，上報和錄入。使分局征管質(zhì)量、稅收任務(wù)都取得了雙豐收。

（三）在完成任務(wù)上下功夫。稅收收入是衡量稅收工作的重要標志，完成稅收收入任務(wù)是整個稅收工作的中心，只有布置沒有完成，等于空談。我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。一是規(guī)范了稅收秩序。對農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行嚴格征管，共組織入庫稅款41.2萬元。二是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對東鞏鎮(zhèn)加油站、煤管站、自來水廠、巡檢電瓷廠、羊角山茶場、肖堰鎮(zhèn)水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款24.6萬元；三是加強發(fā)票管理，實行以票控稅，組織入庫22.3萬元。四是對交通運輸行業(yè)和建安行業(yè)進行了清理結(jié)算，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。通過分局干部職工的共同努力，取得了可喜成績，圓滿地完成了全年稅費任務(wù)。

三、多方配合，在強化執(zhí)法上求突破

針對分局在征管過程中存在的難點、熱點、重點問題，我們對癥下藥，采取措施，加大執(zhí)法力度，確保了出色完成各項任務(wù)。

（一）多方配合。一是與轄區(qū)內(nèi)的各工商管理部門加強配合，及時了解掌握個體戶的增減變化。二是與轄區(qū)內(nèi)的國稅管理部門加強配合，及時溝通煤炭行業(yè)的生產(chǎn)銷售情況。三是與土地及房管部門配合，及時了解涉及兩稅事宜。四是與廣播站配合，把新的稅收政策及時在東鞏鎮(zhèn)新聞媒體上進行滾動宣傳。

（二）以查促管。結(jié)合分局征管狀況，首先是開展重點檢查，主要是煤炭行業(yè)，檢查煤炭開采業(yè)戶22戶，其中查出問題8戶，入庫稅款30萬元、滯納金3萬元、罰款19萬元、合計入庫52萬元。其次是開展行業(yè)檢查，組織專班對分局交通運輸行業(yè)、建筑安裝行業(yè)、集貿(mào)市場進行了清理檢查，累計檢查482戶，在這次清理檢查過程中，其中查出問題41戶，入庫稅款2.8萬元、滯納金罰款0.5萬元，合計入庫3.3萬元，清理漏征漏管戶26戶，補辦稅務(wù)登記26戶，通過檢查起到了“以查促管”作用。

（三）上下協(xié)作。在縣局聯(lián)合辦的支持下對拒不履行納稅義務(wù)的納稅戶進行了清理打擊。東鞏鎮(zhèn)街道個體戶但某從事美容美發(fā)半年之久，稅收管理員多次催繳，下達執(zhí)法文書，但某據(jù)不履行納稅義務(wù)，并當眾撕毀執(zhí)法文書，造成極壞影響，分局通過政策宣傳，除繳清稅款和罰款外，為消除影響，本人自愿寫出檢討張貼于納稅大廳窗口處和人員集中的地段，以此警示他人。分局在加大執(zhí)法力度以來，真正起到了打擊偷、逃、騙、抗稅的行為，進一步規(guī)范了稅收秩序，受到了納稅人的一致好評。

四、從嚴管理，在強化考核上求突破

稅收從嚴管理，強化考核是稅務(wù)工作永恒的主題。根據(jù)省局提出的“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”的工作思路。分局按照省局的要求，主要從稅收管理上、征管考核上尋求突破。

（一）征管質(zhì)量考核，實現(xiàn)了傳統(tǒng)考核向現(xiàn)代化考核的轉(zhuǎn)變 征管質(zhì)量考核是傳統(tǒng)考核向現(xiàn)代化考核的重大突破。對此，我們深有感觸。過去，我們一直用傳統(tǒng)的思想和辦法來考核高科技配置下的稅收征管，不僅難度大、效率低，而且產(chǎn)生的考核數(shù)據(jù)不全面、不真實，考核工作既費時又費力，基于這一認識，為了全力推進征管質(zhì)量考核，我們以稅收信息化為依托，以局域網(wǎng)為載體。一是加大投入，以推進稅收信息化建設(shè)為前提。在資金有限的情況下，采取“三壓一?！保磯嚎s辦公費、招待費、會議費支出）的辦法，配置辦公自動化設(shè)備?？h局又及時巡檢、肖堰兩地開通了局域網(wǎng)。二是應(yīng)用征管軟件，以計算機管戶為基礎(chǔ)。征管質(zhì)量考核通過計算機實現(xiàn)，考核的數(shù)據(jù)來源于計算機，產(chǎn)生于計算機。要保證考核的全面性和真實性，就必須將所有納稅戶納入計算機管理。針對分局農(nóng)村納稅戶多、小而分散的實際情況，我們按照市局電子定稅的管理要求，對分局轄區(qū)所有納稅戶納入計算機管理。目前，分局實現(xiàn)計算機管戶達985戶，基本與實際應(yīng)稅戶相對應(yīng)。

（二）征管質(zhì)量考核，實現(xiàn)了征管質(zhì)量提高和稅收增長 通過運用征管質(zhì)量考核體系，為我們七分局提高稅收征管質(zhì)量，實現(xiàn)稅收穩(wěn)步增長插上了騰飛的翅膀。XX年，分局征管質(zhì)量各項考核指標登記率、申報率、滯納金加收率、入庫率、處罰率分別達到99％、98％、99％、98％、95％，比上年明顯提高。稅收收入比上年增長19.3%，為稅收收入的穩(wěn)定增長提供了可靠的保證。

（三）征管質(zhì)量考核，構(gòu)建了高效、公開、規(guī)范、廉潔的新機制 由于征管質(zhì)量考核不斷的完善，更加科學化、透明化。實現(xiàn)考核以來，有效的解決了征管力量不足，考核手段落后，效率低下等老問題，促進了征管質(zhì)量和效率的提高。同時，也大大激發(fā)了廣大地稅干部的工作熱情，增強了工作責任感，變以往領(lǐng)導“盯著干、催著干”為現(xiàn)在的“主動干、自覺干”，改變了過去稅干“攬戶不管戶、管戶不收稅”的現(xiàn)象。實現(xiàn)了由原來的“人管人”過渡到“機器管人”，制約了權(quán)利膨脹和集中，提高了稅收執(zhí)法和行政管理水平，促進了分局黨風廉正建設(shè)，提升了地稅機關(guān)和地稅人員的形象。

（四）嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)

要使征管質(zhì)量考核達到預(yù)期效果，就必須建立健全各類崗位職責體系并嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)、獎罰分明。為此，我們首先制定了一系列的崗位責任制體系，以保證各項工作有序進行，如《申報率考核辦法》、《停復業(yè)管理考核辦法》等一系列制度。使各崗位都明確自己干什么、怎么干，以及不作為或作為不當怎么辦?？己似饋?，處之有據(jù)，罰之心服；其次，分局按照崗位責任制的基本內(nèi)容和要求，制定了百分制考核目標，對工作不認真、不負責的同志，獎勤罰懶，處罰堅決不手軟，按照崗位責任制的有關(guān)獎懲辦法嚴格執(zhí)行，做到一月一考核，一月一兌現(xiàn)。

回首過去，我們倍感欣慰，無愧時代!展望未來，我們信心百倍，豪情滿懷!在新的一年里，分局全體干部將以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的工作責任心，緊密團結(jié)在縣局×局長為首的局黨組周圍，按照縣局提出的“一二三四五六”工作思路，開拓進取，扎實工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，為實現(xiàn)創(chuàng)建和諧社會的宏偉目標而努力奮斗！

謝謝大家！

【第14篇 2023年永湖地稅分局年終工作總結(jié)范文

永湖分局在上級局及當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導下，在社會各界以及納稅人的支持下，堅持以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的“__大”精神，按照市局的工作部署認真做到“三個堅持”，樹立“四種觀念”，努力實現(xiàn)“五個新”的總體要求，堅持以依法治稅，從嚴治隊，科技加管理為工作指導，以有情服務(wù)，無情管理為工作要求，以“扎實、嚴謹、文明、高效”的工作作風，“強根、固本、重質(zhì)、務(wù)實”的工作原則，以單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流為工作目標，大力弘揚自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，認清形勢、統(tǒng)一思想、扎實工作、開拓創(chuàng)新，在分局全體人員的共同努力下，實現(xiàn)了組織收入和精神文明建設(shè)雙豐收。載至12月31日共組織各項收入2500萬元，其中工商稅收入庫1995萬元，完成年初稅收計劃任務(wù)的122.77%，年調(diào)整任務(wù)的100.25%，同比增長34%，社保費入庫127萬，其他基金、費入庫378萬元。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，成績來自艱辛的勞作，不懈的追求，默默的奉獻，我分局今年碩果累累，實現(xiàn)了分局歷史上無靖州市級榮譽的“零”突破，年初以來相繼被靖州市總工會授予“先進職工小家”，被永湖鎮(zhèn)黨委、政府授予“__年經(jīng)濟工作先進單位”；被靖江市地稅局授予“__年效能建設(shè)績效考評第二名”、“__年稅收調(diào)研工作先進單位”、“__年征管檔案管理先進單位”；還有__年5月被中共靖州市委宣傳部等五部委授予“__年度靖州市群眾性精神文明創(chuàng)建活動”示范單位，分局共青團蔬菜基地在市局團總支組織評比中喜獲第一名的好成績，于__年11月份分局被靖州團市委授予“__年度青年文明號”等榮譽稱號；同時分局于__年11月又申報申請“__—__年靖州市級文明單位”的創(chuàng)建，另外分局今年還被列為靖州市地稅系統(tǒng)民主評議行風“樹新培優(yōu)”活動示范點。為了更好地完成各項工作任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，現(xiàn)將分局__年的工作情況總結(jié)匯報

一、以積極有效措施，確保收入穩(wěn)步增長。

1、早做計劃、明確責任，加強調(diào)研、指導工作。分局在順利完成__年工作任務(wù)后，不放松、不停歇，新年于始早計劃早安排，在稅收征管中進一步合理工作負擔，促進征管工作的深化，對各稅管員的管征片區(qū)進行了局部調(diào)整，并通過調(diào)查分析，摸清片區(qū)稅源分布情況，及時地把市局下達的收入任務(wù)層層分解到每一位稅管員，進一步明確工作責任，同時把績效考評與收入任務(wù)相掛鉤，以不斷增強干職員工的工作責任感。管征的成效來自于工作方向的明確，工作重點的把握，而這些都需要對經(jīng)濟形勢的分析掌握，因而分局始終把調(diào)研工作放在重要位置上。針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟動態(tài)進行調(diào)查研究，認清有利與不利因素，緊緊圍繞稅收收入這個中心，把握稅源的發(fā)展變化，加強調(diào)研，為順利完成全年收入任務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。今年以來由于一場突如其來的“非典”疫情，導致全國乃至本鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展嚴重受阻；同時由于各級政府貫徹全國安全生產(chǎn)會議精神，加強對我鎮(zhèn)石材礦區(qū)的安全生產(chǎn)管理，采取了嚴厲的封山禁采措施，導致本鎮(zhèn)石板材加工企業(yè)或原料石短缺，或原料石價格攀升；還有政府加大“三合一”廠房的安全生產(chǎn)整頓等。以上原因致使本鎮(zhèn)經(jīng)濟增長受到不同程度的沖擊，大部分企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，由此對地方稅收收入產(chǎn)生很大的影響，將減收地方稅費50多萬元。面對這種不利局面，分局立即采取各種有效措施，在加強行業(yè)管征的同時，堅持大小稅種并重，大力清空清欠，狠抓機會稅源，強化財產(chǎn)稅和建安稅的管征等，從而較好地提前完成全年的收入任務(wù)，確保了收入任務(wù)的穩(wěn)步增長。

2、狠抓稅收征管，向管理要稅收。經(jīng)濟決定稅收，稅收來源于經(jīng)濟，沒有經(jīng)濟的發(fā)展稅收將成為無源之水。由于一段時期各種因素阻礙著本鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，因此加強管征促進收入已成為分局最主要中心任務(wù)。一年來分局主要采取以下管征措施：

（1）、清空堵漏。分局認真按照上級關(guān)于開展清查漏征漏管戶工作的通知要求，先后三次組織對轄區(qū)內(nèi)的漏征漏管戶進行地氈式的清理，全年共清理空白戶130多戶，月可增稅款8萬多元；

（2）、加大清欠力度。分局繼續(xù)以__年實現(xiàn)“零欠稅”的目標為動力，積極貫徹上級關(guān)于加強清理欠稅工作的通知精神，時刻緊抓稅款的繳庫工作，即要求稅管員務(wù)必做到月稅月清，同時把月欠稅率與績效考評掛鉤，檢驗其清欠力度，力求做到清舊欠，防新欠，使得今年已基本實現(xiàn)“零”欠稅；

（3）、緊抓機會稅源。面對農(nóng)電網(wǎng)改造工程已全面結(jié)束，建安稅源萎縮的情況下，分局加大對新擴建企業(yè)廠房及部分鎮(zhèn)村級基建工程等建安稅費的清理工作，已取得初步成效，今年累計共清理建安稅費145萬元；

（4）、規(guī)范委托代征。繼續(xù)抓好和規(guī)范礦管站代征工作，與礦管站簽訂“責任狀”，加大資

【第15篇 地稅分局2023年終工作總結(jié)

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一年來,分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工認真貫徹黨的十六大會議精神，以開展黨員先進性教育活動為契機，認真學習、查找問題抓整改；以組織“稅、費”收入為中心，扎實工作、組織收入；以愛崗敬業(yè)的進取精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新；以求真務(wù)實的工作作風，真抓實干，團結(jié)拼搏，堅持以人為本，依法治稅，強化稅收征管，圓滿地完成了全年各項工作。

一、采取有力措施，大力組織稅收收入

年初，縣局分配的稅收任務(wù)為×××萬元，比上年任務(wù)增加61萬元，增幅達到17.68%；由于七分局是個點多面廣（原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，主體稅源不穩(wěn)，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局領(lǐng)導班子統(tǒng)攬全局，審時度勢，理清工作思路，明確工作的中心和關(guān)鍵，采取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。截止11月25日共組織入庫工商各稅×××萬元，占年計劃的××%；社保費年任務(wù)×××萬元，比上年任務(wù)增加60萬元，增幅達到105.2%；具體做法是：

一是統(tǒng)一思想認識，打牢思想基矗分局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現(xiàn)狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰(zhàn)，以完成收入任務(wù)的實際行動來支持地方經(jīng)濟建設(shè)，樹立地稅部門的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務(wù)打下了堅實的思想基矗

二是分析稅源，分解任務(wù)，實行千斤重擔人人挑。年初，我們在上級未下達收入任務(wù)之前，不等不靠，提前安排任務(wù)，牢牢抓住了組織收入的主動權(quán)。同時，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對2023年度的稅收任務(wù)完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組2023年稅費任務(wù)進行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實現(xiàn)了千斤重擔眾人挑。

三是嚴格考核，實行人人身上有指標。稅費任務(wù)下達后，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核，將收入任務(wù)完成情況與征收人員、包組人員的獎金掛鉤，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務(wù)，做到進度不空檔，淡季不短收。

四是加強重點稅源監(jiān)控，實行行業(yè)管理。

根據(jù)iso作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求，分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監(jiān)控管理。結(jié)合目前分局的征管現(xiàn)狀，分局對煤炭行業(yè)、交通運輸行業(yè)和農(nóng)村市場稅收行業(yè)進行了分行業(yè)管理，加大了煤炭行業(yè)的征管力量。今年煤炭行業(yè)自撤卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比下降幅度大增，生產(chǎn)產(chǎn)量無從摸清，煤炭行業(yè)的管理人員×××、×××等同志采取實地查看、突擊抽查、蹲點守候、詢問銷售價格的管理辦法，克服了種種困難，歷經(jīng)了千辛萬苦，承受了種種壓力，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫稅款160萬元，功不可莫。一組×××、×××同志交通運輸和建安行業(yè)克服春季煤炭運輸?shù)?，加大建安行業(yè)的征管力度，入庫稅款26萬元，為任務(wù)“過半”立下功勞。

五是加強清理檢查，實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。

我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對煤炭、企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，規(guī)范了稅收秩序。首先是對煤炭行業(yè)欠稅加大了征繳力度，對買賣煤礦進行了清理整頓，查補入庫稅款50萬元；其次是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對××加油站、××煤管站、××自來水廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元；三是對交通運輸行業(yè)和建安行業(yè)進行了清理結(jié)算，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。四是農(nóng)村組×××、×××、×××等同志克服人又少，管理面積大，征管難度大的困難，對轄區(qū)內(nèi)采取嚴格征管，對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，對外采取積極爭取的辦法實現(xiàn)了“滿堂紅”。由于各組組長采取了以上各項強有力的征繳措施，再加上各組同志們的共同努力，為“滿堂紅”取得了可喜成績。

六是嚴格征收管理，理順征收秩序。

一年來，我們分局各征管組將征收管理放在首位來抓，對重點稅源，實行重點管理。首先是加大煤炭行業(yè)的征收管理，增加征管人員，加大清理檢查力度，基本上理順了各礦的納稅秩序，登記率、申報率、入庫率都能達到98％以上。其次是簡化農(nóng)村偏遠地方的征收管理辦法，在納稅人原意的情況下采取季（半年）繳或預(yù)征的辦法方便納稅人，減少稅收征收成本。征管質(zhì)量、稅收任務(wù)都取得了雙豐收。

七是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務(wù)。

社保費征繳工作是一項艱難復雜的工作，分局一直在摸索中發(fā)展，在征繳中前進，在管理中探索。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業(yè)單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇，抵繳入庫社保10萬元；二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費41.3萬元；三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費8.45萬元；四是規(guī)范了費源征繳臺帳。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費的管理，我們分局的干部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務(wù)。

八是加強票證管理，實行以票控稅。

【第16篇 規(guī)范管理促發(fā)展 以人為本樹形象——地稅分局工作總結(jié)

——岳陽市地方稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局2023年工作總結(jié)

2023年是深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神的重要一年，也是我局搶抓機遇、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在市局和管委會的正確領(lǐng)導下，我局堅持樹立和大力實踐科學發(fā)展觀，牢牢突出組織收入工作中心，緊扣規(guī)范管理這一主線，全面夯實征管基礎(chǔ)，不斷加強依法治稅，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)，加快基本建設(shè)步伐，各項工作取得了較好的成績。

一、突出組織收入中心，圓滿完成全年收入任務(wù)

2023年是我局收入形勢空前嚴峻的一年，在任務(wù)基數(shù)持續(xù)高位運行的情況下，既面臨來自主干稅源嚴重滑坡，后備稅源增長乏力等經(jīng)濟性減收因素，又有下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整和提高營業(yè)稅的起征點等政策性減收因素，兩種不利因素相疊加，使我局組織收入工作面臨前所未有的困難，在不利形勢下，全局上下發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的作風，進一步突出組織收入的中心地位，勤征細管，努力挖潛，截止12月5日，已入庫各類地方稅收萬元，同比增長萬元，增幅達%，完成全年任務(wù)已成定局。

一是向科學調(diào)度稅源要收入。今年以來，我局通過工作目標管理考核辦法，進一步確立了組織收入的中心地位，年初計征科在進行稅源精細測算的基礎(chǔ)上，遵循依法治稅，均衡入庫的要求，將分局年度稅收計劃按月分解下達，定期調(diào)度收入進度。進一步強化組織收入責任制，將組織收入情況與干部獎金、福利、評先評優(yōu)進行捆綁，明確責任，嚴格考核，定期兌現(xiàn)。一年來，班子成員經(jīng)常深入征管一線，協(xié)調(diào)稅源大戶的稅款入庫，為組織收入工作攻堅破難，掃清障礙。相關(guān)科室也不斷強化為征管服務(wù)，為基層服務(wù)的意識，及時幫助解決組織收入面臨的困難和問題。各所干部積極發(fā)揮主動能動性，勤征收，細管理，從而在全局上下形成了組織收入的合力，為全局任務(wù)的完成奠定了堅實的基矗

二是依托綜合治稅要收入。在我局的積極爭取下，上半年管委會下發(fā)了（岳經(jīng)管發(fā)[2023]26號）文件，成立了以常務(wù)副主任為組長，國土、建設(shè)、公安、工商、國稅、地稅、招商、高新、勞動等單位為成員的地方稅收協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，并將協(xié)稅護稅工作納入了各單位年度目標管理考核。該文件的出臺，使我局社會綜合治稅工作進入制度化、規(guī)范化軌道。一年來，我局依據(jù)社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，加強了薄弱環(huán)節(jié)稅收管理。在專業(yè)市場稅收征管上，借助國稅部門的管理優(yōu)勢，對共管戶稅收采取聯(lián)合執(zhí)法，統(tǒng)一定稅，集中征收，劃解入庫的管理模式，全年增加稅收50萬元。我們還先后與市房產(chǎn)局產(chǎn)權(quán)處、開發(fā)區(qū)房產(chǎn)局、開發(fā)區(qū)國土局簽訂了《委托代征稅收協(xié)議》。各方協(xié)調(diào)到位，配合有力，全年共代征入庫稅款70萬元，取得了較好的成效。目前，全區(qū)協(xié)稅護稅部門已達個，一個覆蓋面廣，互動性強的綜合治稅網(wǎng)絡(luò)已初步形成，為組織收入工作提供了強有力的社會保障。

三是向稅源監(jiān)控要收入。按照“抓大、控中、定斜的思路，對全局稅源實行分級動態(tài)實時監(jiān)控?！白ゴ蟆狈矫?，我們將年納稅20萬元以上的企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控范圍，建立重點稅源數(shù)據(jù)庫，實行分局、稅務(wù)所、專管員三級聯(lián)控，按月進行數(shù)據(jù)對比分析，及時掌握稅源動態(tài)。全年共監(jiān)控重點稅源戶，稅額萬元?！翱刂小狈矫?，主要是對年稅額5萬元以上20萬元以下納稅戶開展納稅評估，結(jié)合稅收征管軟件，納稅人報送的納稅申報資料及社會綜合治稅信息，進行對比分析，掌握稅源增減變化，及時制定和調(diào)整征收，壓欠計劃?！岸ㄐ狈矫?，主要是結(jié)合稅源普查和清理漏征漏管，對小規(guī)模經(jīng)營業(yè)戶全部定稅到位。今年共定稅戶，調(diào)增稅額萬元。

四是向強化欠稅治理要收入。在稅源滑坡，后備稅源增長乏力的嚴峻形勢下，我們果斷強化了壓欠措施，有效盤活了欠稅這筆存量資產(chǎn)，收到了壓欠保收之效。分企業(yè)按稅種建立欠稅臺帳，澄清欠稅底子，分月制定清欠計劃，落實清欠責任制，對欠稅大戶實行動態(tài)監(jiān)控，密切關(guān)注其經(jīng)營變化、資金流向，把握最佳壓欠時機。對那些以緩代欠、久欠不清及惡意欠稅的企業(yè)，我們嚴格依《征管法》區(qū)別不同情況采取銀行劃款、扣押財產(chǎn)物資等手段強制清欠。上半年，站前所頂住壓力，對岳房公司果斷采取了強制措施，一舉壓縮歷年陳欠40萬元。沿湖所嚴格延期入庫審批，堅決加收滯納金等措施，全年壓縮欠稅近400多萬元。據(jù)統(tǒng)計，我局今年共壓縮欠稅近萬元，有力促進了收入增長。

二、夯實征管基礎(chǔ)，稅收征管水平顯著提升

今年以來，我們按照夯實征管基礎(chǔ)，提升收入質(zhì)量的總體要求，以強化稅源監(jiān)控為切入點，不斷加大稅收征管的科技含量，嚴格稅收執(zhí)法過錯責任追究，有效促進了征管水平的整體提升。

一是品牌化建設(shè)進一步深化。今年，我局全面加強稅收管理，切實加快品牌化建設(shè)，深化了“誠信納稅、文明服務(wù)”一條街和建安營業(yè)稅兩個征管品牌建設(shè)。深化“誠信納稅、文明服務(wù)一條街”活動方面，今年我們實行了三抓：一抓稅務(wù)登記，確保登記率達到100%。站前路共有納稅戶427戶，純管戶232戶，全部實行了稅務(wù)登記。二抓亮證經(jīng)營，服務(wù)規(guī)范，亮證經(jīng)營率達100%。三抓公開定稅。設(shè)陽光榜，對優(yōu)惠政策公開，對納稅戶進行科學化管理，征管信息全部錄入微機。今年召開行業(yè)專題會議5次，全年應(yīng)入庫170萬元，已入庫172.6萬元，入庫率達100%。

建安營業(yè)稅方面，今年來，我們繼續(xù)完善了建安稅收管理辦法，繼續(xù)實行建安項目專人跟蹤管理，嚴把立項備案關(guān)，施工監(jiān)控關(guān)，過戶辦證關(guān)，確保建安稅收應(yīng)收盡收，全年共入庫建安營業(yè)稅1500萬元，比去年增長300萬元，增長25%。南湖所、八字門所規(guī)范管理，強化責任，將建安營業(yè)稅培育成新的稅收增長點，今年分別入庫建安稅收___萬元。

二是發(fā)票管理進一步規(guī)范。嚴格發(fā)票管理是加強稅收征管尤其是加強個體稅收征管的重要手段之一。今年，我局在加強發(fā)票管理方面做了大量細致工作，通過規(guī)范發(fā)票管理制度，加強了發(fā)票的日常檢查。規(guī)范了運輸發(fā)票的電腦開票，嚴格窗口發(fā)票和銜頭發(fā)票管理，以票管稅作用得到了較好發(fā)揮。

貨物運輸發(fā)票方面，我們嚴格納稅人開票資格的認定和開票窗口的設(shè)置，從源頭上把好管理關(guān)。按照“專管員調(diào)查、稅務(wù)所審核、分局復審”的程序嚴把自開票納稅人的認定關(guān)，共認定自開票納稅人10戶，全局設(shè)置貨物運輸發(fā)票代開窗口三個。全局每月開票總份數(shù)為540份左右，其中自開票份數(shù)490份，稅務(wù)窗口代開票為50份，運輸總收入每月約200萬元，征收入庫稅款10萬元左右。銜頭發(fā)票方面，今年我們強化了對文、教、衛(wèi)事業(yè)單位的發(fā)票管理。對于銜頭發(fā)票的印制，嚴把審核關(guān)，對不合格者堅決予以取消。如某企業(yè)由于稅款繳納不及時，經(jīng)審查不適用印制銜頭發(fā)票，取消了其印制銜頭發(fā)票認定資格。同時，對其按個體工商戶核定應(yīng)納稅款，要求其使用稅控機發(fā)票，使銜頭發(fā)票得到了有效的控管，同時也保證了稅款的及時入庫。

三是稅收征管信息化水平進一步提高。以年初獲得“全國信息化建設(shè)先進單位”為契機，認真貫徹實施科技興稅戰(zhàn)略，堅持以業(yè)務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以安全高效為前提，以制度創(chuàng)新為保障，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，加大投入，整和資源，稅收信息化步伐不斷加快，初步構(gòu)筑了“一個平臺、兩個覆蓋、三個子系統(tǒng)”的物質(zhì)環(huán)境，逐步形成了以科技促管理，以管理促服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展的良好工作局面。一年來，累計投入萬元獎金用于信息化建設(shè)?，F(xiàn)在基于網(wǎng)絡(luò)平臺的征管軟件已全面實行，戶納稅人資料已全部錄入計算機，征管數(shù)據(jù)已成功實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸，在線處理，資源共享。同時全局范圍內(nèi)還推廣使用臺稅控收款機。信息化水平的提高，規(guī)范了征管業(yè)務(wù)流程，提高了管理服務(wù)水平，在稅收工作實踐中充分體現(xiàn)了“科技是第一生產(chǎn)力”。

四是執(zhí)法過錯責任追究進一步強化。我們制定了稅收執(zhí)法過錯責任追究辦法，對干部在稅收執(zhí)法中存在的漏征漏管、票證填開不規(guī)范、稅款入庫不及時、稅務(wù)檢查程序不到位等行為進行嚴格的責任追究，對處罰標準進行細化、量化，嚴格落實到位。今年，我們共開展了兩次執(zhí)法檢查，共處罰23人次，扣發(fā)相關(guān)人員獎金、津貼近2000元。通過強化過錯責任追究，有效規(guī)范了干部的執(zhí)法行為。

三、突出工作重點，“規(guī)范管理年”活動向縱深推進

今年以來，我們按照市局提出的“兩大模式，三大體系”的思路，分步驟、分重點將“規(guī)范管理年”活動向縱深推進。規(guī)范管理水平不斷提高，機關(guān)基層建設(shè)全面加強，今年主要抓了以下幾項工作：

一是健全規(guī)章制度。對過來所建立的一系列制度進行認真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全征管質(zhì)量考核、財產(chǎn)管理辦法等36項制度辦法，經(jīng)過修訂健全，使相關(guān)制度更加貼近實際，各項管理指標進一步細化量化，可操作性更強，制度條塊間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各類制度自成體系，貫穿于整個管理流程，形成統(tǒng)一的有機整體。同時我們加強了制度的貫徹落實，做到既要寫在紙上、掛在墻上，更要落實在行動上。

二是完善崗責體系。圍繞稅收執(zhí)法服務(wù)中“應(yīng)該做什么”、“怎么做”、“做了沒有”、“做好了沒有”、“做不好怎么辦”五個核心問題完善崗責體系，實施管理理念創(chuàng)新、管理過程創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新?？茖W定崗、定責、定標準，形成業(yè)務(wù)流程、工作標準、人員崗位以及執(zhí)法責任的——對應(yīng)關(guān)系，使得“應(yīng)該做什么”、“怎么做”一目了然。從控制每個崗位是否按照標準“認真做了沒有”出發(fā)，設(shè)置專門的檢查崗位，采取定期綜合評估，隨機抽查和反饋性檢查的方式進行，在工作中形成自主控制、流程控制、檢查控制三道防線，最大程度規(guī)范干部行為。積極引入計算機輔助管理，實行人工考核與計算機自動考核相結(jié)合，增強了管理考核的實效性和客觀公正性。

三是加快基本建設(shè)。在加強機關(guān)管理，構(gòu)建“五化”機關(guān)方面，我們加快了新辦公樓建設(shè)的步伐，預(yù)計年底可投入使用。此舉較好地解決了一直制約我局機關(guān)建設(shè)的瓶頸，為我局的規(guī)范管理和長遠發(fā)展構(gòu)筑了一個物質(zhì)平臺。今年我局還相繼擠出20余萬元資金對四個所的所容所貌進行了全面的更新改造，目前四個稅務(wù)所的辦公設(shè)施得到了根本改善，從而為加強規(guī)范管理提供了良好的物質(zhì)環(huán)境。

四、創(chuàng)新文化管理力，隊伍建設(shè)進一步加強

今年來，我局堅持以人為本，大力抓學習、強管理、正行風、樹形象，隊伍建設(shè)進一步加強，隊伍面貌煥然一新。

（一）、堅持以人為本，打造學習型組織。

今年我局以創(chuàng)建學習型地稅機關(guān)為目標，以增強學習能力為核心，開展了以注重人的全面發(fā)展為主旨的“學習型組織”創(chuàng)建活動，按照“以點帶面，逐步實施；學用結(jié)合，講求實效?！钡乃悸吩鷮嵧七M，為實現(xiàn)我局的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基矗

一、統(tǒng)一思想認識。通過召開中層干部研討會、職工培訓會等多種形式廣泛宣傳動員，使全局干部職工了解學習型組織的基本內(nèi)涵。局領(lǐng)導還經(jīng)常在各種場合對干部職工進行危機意識教育和對比啟示教育，通過對當前我們所處形勢的分析，增強干部職工的緊迫感和危機感，使每位干部職工樹立起“團隊學習、全程學習、終身學習”的理念，形成“人人是學習之人、時時是學習之機、處處是學習之所”的環(huán)境氛圍。

二、加強組織領(lǐng)導。我局將創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，成立了由局長親自掛帥，副局長為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，負責創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃。同時還充分發(fā)揮黨群組織在創(chuàng)建中的作用，工會、黨支部均為配合學習型組織創(chuàng)建開展了一系列活動，逐步形成了黨、政、工、青各有側(cè)重、齊抓共管、層層推進的運作格局。

三、構(gòu)筑學習平臺。一是開辟“學習講壇”，每周一由各科室人員或邀請專家講解結(jié)合本職工作輪流向機關(guān)干部宣講業(yè)務(wù)知識、調(diào)研成果或進行案例剖析。二是抓好各種業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)熟練掌握稅法、財會、外語、法律及計算機的復合型人才，加快知識結(jié)構(gòu)的更新；三是鼓勵撰寫各種調(diào)研文章，積極探索新形勢下地稅工作面臨的新情況、新挑戰(zhàn)；四是鼓勵參加各種專業(yè)技術(shù)職稱考評，如注冊會計師、注冊稅務(wù)師、外語、計算機等級考試和評定，增強了團隊學習凝聚力。

（二）以文明創(chuàng)建為載體，加快地稅文化建設(shè)。

今年，我局大力開展地稅文化實踐活動，以文明創(chuàng)建為載體，不斷拓展地稅文化建設(shè)的領(lǐng)域，著力提升地稅管理的文化含量和地稅干部的文化品位。

一是與加強思想政治工作相結(jié)合。一是注重“言教”。我們堅持了周五學習日制度，請領(lǐng)導專家講課，開展學習研討，長期堅持對干部職工的愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗和法紀教育。并做到了以會代訓，逢會必講。二是注重“身教”。俗話說，“身教勝于言教”。要做好群眾的思想政治工作，領(lǐng)導者必須率先垂范。只有辦事公平、公正、公開，群眾才能心服，思想工作才能做通。為此，我們在實際工作中特別注重了力求辦事公正、公開、公平，收效良好。三是注重“實教”。我們注重在工作上改善辦公環(huán)境、辦公手段、交通環(huán)境，在生活上改善福利待遇、改善生活環(huán)境，在學習上改善學習條件、創(chuàng)造一流的學習環(huán)境，在政治上努力幫助向上，公平競爭，使大家得到了實實在在的實惠，打心眼里熱愛集體，以局為家，甘愿奉獻。