【第1篇 第一年年終工作總結(jié)
鉆井的團隊不會有半年時刻，但常?？春?，在第一次閃現(xiàn)的場景是仍記憶猶心，一切就像昨天的場景，疇昔的事務(wù)的列表，我們不能輔助發(fā)布時刻易逝，難以支出一個感傷號的愿望。還記得在 8 月 11 日，我們坐到吉林署項目陳述 17 人火車、 摘取后他們團隊的搭車。公路快速的前面的駕駛、 上海汽車經(jīng)過過程 windows 看到天邊的云，看到外面廣闊泛博奔放的草原，不久，遠遠的鋸鉆井平臺在上海閃現(xiàn)的視野和糊口讓我第一次感應(yīng)沾染到井架是這樣我們，這樣我們夏有輛車，當(dāng)興奮已的使我忘不了的旅程累壞了我不知道更多硬的與我的糊口。
'生命是道路的輕易進修全力，一寸工夫未可輕'的深層常識，在鉆探隊此次，我不敢沉迷于最少，由于它是道路的更現(xiàn)實。工作時刻，此外，做好本人的本職工作，我鐘營業(yè)，書面申明，我回來后工作，在英語寫作教學(xué)。本人要盡可能多的內(nèi)容。
說的作業(yè)的'苦'和'累'與'全力'，而我已有初步的經(jīng)驗，但當(dāng)我真的感應(yīng)沾染到它時我有現(xiàn)實碰著堅苦的工作。同時，我感應(yīng)沾染在黌舍里的工具實在是時辰的不夠的要誠懇或許在初步，不是時辰的。大師是所有待我很好，處處賜顧幫襯我，知道甚么我不能完成，但我輔助他們忙著每一天。后背做兼職，事實上，我們剛結(jié)業(yè)的大學(xué)生，面臨一切和一些做不順應(yīng)，但對于未來，我仍然布滿決定決定信心。由于熾熱___動搖毅力的理想，將給我無窮的熱情，工作 ；固體堆集的常識將使我有決定決定信心，但也奠基了堅實的根底，為更好地完成工作。所以我想組成句子的高低文廣告： 我可以 ！
當(dāng)然，在我的工作也有一些不足的處所，不才一步的工作，我會認真的工作精力和責(zé)任感，做一份好的工作默示不俗。獨霸他的布滿活力的能力強、 領(lǐng)受進修您營業(yè)常識和當(dāng)先手藝，為公司的成長全力做我謙卑。
熟諳的工作景象，作為我想踏上新的征途，重，我需要加倍全力，爭取被很好的職員。
【第2篇 銷售年度工作總結(jié)及下一年年度計劃范文
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)績統(tǒng)計及分析：
20__年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到100萬。
1.影響業(yè)績的正面因素：
① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括：
a．名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價折上折。
b．兩次房交會和住博會。
c．生活家具館和會議中心公司專場活動。
③ 公司啟動月度大會，對設(shè)計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④公司實行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)整，有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度，對超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動了大家的積極性。
⑥ 網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。
2. 影響業(yè)績的負面因素：
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
② 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③ 下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計及分析
1. 20__年預(yù)約客戶 個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。
2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。
3. 預(yù)約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。
三、20__年度工作計劃
1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。
2. 小區(qū)活動及團購
由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在20__年必須進行完善，具體有：
① 小區(qū)活動
a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責(zé)人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
② 小區(qū)團購
a.找準(zhǔn)團購目標(biāo)小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應(yīng)的加進來，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數(shù)達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。
③ 提高自身業(yè)務(wù)水平和對專業(yè)知識的了解。
5. 對于手頭的信息資源進行電子化，根據(jù)分類列出表格。
以上是我對20__年度工作的總結(jié)。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責(zé)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
【第3篇 大學(xué)生參加工作第一年年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼到單位工作已有一年。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，各方面素質(zhì)均得到提高，工作能力也得到顯著增強?；仡欉@一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
（一）刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)
一年來，我認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《江澤民文選》以及黨的__大、__屆三中、四中、__全會精神，深入學(xué)習(xí)“八榮八恥”教育、社社會主義法制理念教育，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的內(nèi)涵，提高了自身理論素養(yǎng)，使自己爭做一名與時俱進的青年。
同時，我還鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，自覺向黨組織靠攏，希望黨組織在實踐中不斷考驗我、幫助我、引導(dǎo)我成為一個對社會有用的人！雖然我現(xiàn)在還只是一名預(yù)備黨員，但我始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進性教育活動的相關(guān)內(nèi)容，做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
（二）、認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識
在學(xué)習(xí)中，我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,結(jié)合自己的工作實際，認真學(xué)習(xí)了各種社會知識、科技知識、行政管理常識以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》、《治安管理處罰法》、《公安公文寫作》等業(yè)務(wù)工作法律法規(guī)規(guī)章規(guī)范，通讀了《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》兩本書，同時還經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強，經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)，凡事多請示多匯報，認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，積極彌補作為一個新同志存在的不足。通過學(xué)習(xí)，使我更加牢固地樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力水平有了很大的進步，整體素質(zhì)也得到明顯提高，為以后更加有力地工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、積極努力,當(dāng)好參謀助手
負責(zé)內(nèi)勤工作后,我在所領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，了解內(nèi)勤工作結(jié)構(gòu),在雜亂無章的工作中漸漸理清頭緒,迅速進入工角色。一年中，我按要求上報各類工作材料、各類信息等,積極當(dāng)好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時按質(zhì)完成了本年度各項本職工作,一年來沒有發(fā)生因為自己工作沒做好而讓所上被扣分的情況。
三、嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律
我平時嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”和云南省公務(wù)員“八條禁令”，自覺遵守所里各項紀(jì)律，堅持按時上下班，上班著警服等,從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，服從領(lǐng)導(dǎo)、樂于助人、團結(jié)同事,顧全大局,嚴(yán)格保守工作秘密,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不計較個人得失，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
