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需求分析總結(jié)(五篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-22 08:15:09 查看人數(shù):88

需求分析總結(jié)

【第1篇 需求分析工作總結(jié)范文

需求分析是項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)打的牢不牢直接關(guān)系到后面所有的工作,是項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵

項(xiàng)目經(jīng)理博客

總體上說,我們的需求分析是做了,但是做得很不夠,我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項(xiàng)目,但是沒有解決這樣的項(xiàng)目是不是真就是客戶想要的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況:

客戶本身說不清楚

文物網(wǎng)是這樣,中彰國際更是這樣,但是這不能怪客戶,畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多,也沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓,于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊硗暾@個(gè)輪廓的細(xì)節(jié),而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求,就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。

需求自身經(jīng)常變動(dòng)

隨著客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目越來越深刻的理解,那么可能他的需求也會(huì)隨之改變,這些變化的可能性越大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大,我們?cè)谛枨蠓治龅臅r(shí)候就要充分考慮到哪些需求是相對(duì)固定的需求,哪些可能會(huì)是產(chǎn)生變動(dòng)的需求,考慮到他的可變性,這樣設(shè)計(jì)功能和數(shù)據(jù)庫的時(shí)候不致因?yàn)楹竺娴淖儎?dòng)而影響整個(gè)工程。

分析人員或客戶理解有誤

畢竟,不是每個(gè)分析人員都是專業(yè)而合格的,為避免這種情況的發(fā)生,需求分析必須要有審核制度,公司自己內(nèi)部要審核一遍,客戶再審一遍,提出意見,修改后雙方共同評(píng)審簽字,確認(rèn)。

由此出現(xiàn)的問題:

a) 需求分析過于籠統(tǒng),只關(guān)注到面上,沒有關(guān)注到點(diǎn)上,開發(fā)出來的東西在具體的細(xì)節(jié)上和客戶的理解有誤差,并且無法嚴(yán)格界定是否屬于需求變更。中彰的方案就是這樣的。

b) 需求報(bào)告只求我們這方評(píng)審?fù)ㄟ^,不去關(guān)心客戶的評(píng)審,認(rèn)為只要客戶簽字認(rèn)可就行。雖然簽字認(rèn)可能夠給日后出現(xiàn)問題時(shí)劃清我們的責(zé)任,但是不能保證使項(xiàng)目實(shí)施成功。

c) 需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能,一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想,受客戶影響過大,畢竟,很多時(shí)候,客戶的想法在實(shí)際實(shí)施過程中是不現(xiàn)實(shí)的,或者可以有更為簡便的方法來替代的。如中彰國際的在線交易功能,后臺(tái)大批量郵件群發(fā)功能。

d) 對(duì)雙方已經(jīng)確定的需求,實(shí)現(xiàn)以后并不適合客戶使用,需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時(shí)候,客戶可能會(huì)糾纏,提出“你們是專業(yè)人士,你們應(yīng)該事先能提醒我們可能會(huì)出現(xiàn)這種問題”并以此來把責(zé)任推給我們,而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行,因?yàn)榭赡芗せp方的矛盾,比如508的批量處理功能,因?yàn)閷儆谌耸鹿芾肀容^專業(yè)的細(xì)節(jié)問題,需求分析師開始沒有對(duì)客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細(xì)致的地步,而客戶也沒有過多關(guān)注這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致軟件的某些功能不合用,較為繁瑣,而重新按著客戶的意見修改的話工作量比較大,導(dǎo)致成本增加、工期延長。

e) 項(xiàng)目的成熟度受客戶預(yù)算的限制。大部分客戶在項(xiàng)目投入上都是有預(yù)算的,在成本有上限的前提下,項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)(軟件的成熟度)方面必然受一定影響,畢竟功能越多越完善,相應(yīng)的開發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。

f) 此項(xiàng)工作的反復(fù)造成思想上的倦怠,使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項(xiàng)繁瑣枯燥的工作,需要和客戶之間不斷的商討、確認(rèn)和反復(fù),另外由于大部分的客戶雖然安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,但是該人并不只做這項(xiàng)工作,特別當(dāng)他被很多其他的事情纏身的時(shí)候,而無心細(xì)看提交過去的需求報(bào)告的時(shí)候,他很可能會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺,讓你認(rèn)為他已經(jīng)真正的理解并認(rèn)可了你的設(shè)計(jì)。結(jié)論

a) 需求分析是整個(gè)項(xiàng)目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一,首先思想上一定要重視。

b) 需求分析報(bào)告的編寫者要參與到需求的搜集工作中,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對(duì)于說不清楚需求的客戶,要善于問關(guān)鍵問題,引導(dǎo)客戶提出自己的需求??梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋€(gè)問卷調(diào)查之類的文檔,詳細(xì)列舉需要客戶回答的問題,以便防止遺漏。

c) 需求報(bào)告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入分析,區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能,哪些需求屬于相對(duì)固定的,哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn),哪些需求需要變通才能實(shí)現(xiàn),以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計(jì)。

d) 需求分析報(bào)告對(duì)功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義,描述一定要全面、準(zhǔn)確,防止開發(fā)方和客戶只見對(duì)同一個(gè)問題有兩個(gè)截然不同的理解。可以通過評(píng)審,用大家的力量來避免這種情況發(fā)生

e) 需求報(bào)告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解,客戶在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。

f) 需求報(bào)告一定要經(jīng)過一個(gè)有技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員參加的評(píng)審,要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,重視每個(gè)人的才智,一個(gè)模塊一個(gè)功能的逐一的過,讓大家來共同找出需求報(bào)告里不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問題

g) 幫助客戶去理解提交給他的需求分析報(bào)告而不是只等簽字,對(duì)于有能夠用好幾種方式實(shí)現(xiàn)的功能,盡量做到能讓客戶去比較和選擇。不要讓客戶對(duì)報(bào)告中的部分產(chǎn)生歧義。只有客戶對(duì)報(bào)告的完全的理解,才能在日后客戶提出的修改被認(rèn)為是需求變更的時(shí)候能夠得到客戶的理解

h) 最后,需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)

【第2篇 需求分析師工作總結(jié)

需求分析師工作總結(jié)

工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編整理的需求分析師工作總結(jié),好一點(diǎn)!

我是一名專職教研員,__年3月在北京接受了項(xiàng)目辦的培訓(xùn),初步了解和理解了以導(dǎo)師為依托的教師支持服務(wù)體系項(xiàng)目的來歷、目的、愿景、實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方法等;首次接觸到全納理論,被深深震動(dòng);又學(xué)習(xí)了多元智能理論、時(shí)間管理理論等;通過國家級(jí)專家的引領(lǐng)和各省項(xiàng)目專家的幫助,自覺長進(jìn)不小。

一、工作實(shí)踐

1.文字工作

__年3月底開始,在省級(jí)專家倪萬赤和原州區(qū)項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)入導(dǎo)師制項(xiàng)目,開始扮演“縣級(jí)導(dǎo)師”角色,參與了原州區(qū)項(xiàng)目辦的基礎(chǔ)工作,如擬訂《寧夏固原市原州區(qū)教師支持服務(wù)體系項(xiàng)目(__--__)周期實(shí)施方案》和《中國—聯(lián)合國兒童基金會(huì)教師支持服務(wù)體系導(dǎo)師制試點(diǎn)項(xiàng)目第二階段工作計(jì)劃》;撰寫《“教師支持服務(wù)體系”導(dǎo)師制試點(diǎn)項(xiàng)目原州區(qū)__年工作總》;在國家項(xiàng)目辦“教師支持服務(wù)體系項(xiàng)目實(shí)施指南”《教師需求調(diào)查表》基礎(chǔ)上修改而成《關(guān)于教師生存狀態(tài)和專業(yè)需求的自我評(píng)價(jià)問卷》及“愛生學(xué)校校長教師須知考試題”,在《教師支持服務(wù)體系實(shí)施指南》中的“學(xué)校發(fā)展需求校長訪談提綱”基礎(chǔ)上修改完成了《學(xué)校發(fā)展需求校長訪談提綱》,撰寫了《“關(guān)于教師生存狀態(tài)和專業(yè)需求的自我評(píng)價(jià)問卷”高紅小學(xué)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析》;今年又開發(fā)了《__年原州區(qū)導(dǎo)師制試點(diǎn)工作導(dǎo)師真實(shí)需求調(diào)研問卷》、《原州區(qū)愛生學(xué)校示范校打造工程教師問卷》、《原州區(qū)愛生學(xué)校打造工程中小學(xué)學(xué)生問卷》等等。

2.參加原州區(qū)項(xiàng)目辦組織的培訓(xùn)、研修活動(dòng)。

如在__年4月3日的“教師支持服務(wù)體系”項(xiàng)目導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)首次集中培訓(xùn)中主講“如何了解教師真實(shí)的需求”。__年5月7日,在省級(jí)專家倪萬赤的指導(dǎo)下開展了“教師支持服務(wù)體系”項(xiàng)目導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)第二次集中培訓(xùn)。集中學(xué)習(xí)了《中國-聯(lián)合國兒童基金會(huì)師資培訓(xùn)項(xiàng)目項(xiàng)目縣教師支持服務(wù)體系指導(dǎo)意見(試用稿)》。同時(shí)對(duì)原州區(qū)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目學(xué)開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行研修。

__年11月24日,在省級(jí)專家倪萬赤的倡導(dǎo)下開展了“教師支持服務(wù)體系”項(xiàng)目導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)第三次集中培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何建立自己的博客和博客群。

3.撰寫導(dǎo)師制項(xiàng)目工作活動(dòng)簡報(bào)(__年3期,__年5期)和日記,使更多的人了解項(xiàng)目,也為項(xiàng)目積累了許多寶貴的資料。

4.下校工作

__年在清河鎮(zhèn)高紅小學(xué)。工作實(shí)績有:

(1)幫助學(xué)校制定了《高紅小學(xué)__-__年三年發(fā)展規(guī)劃》,輔導(dǎo)教師完成了《教師個(gè)人年度發(fā)展規(guī)劃》。學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃和教師的個(gè)人規(guī)劃都是反復(fù)修改,幾易其稿。通過多次修改教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,使教師學(xué)會(huì)了撰寫規(guī)劃的環(huán)節(jié)和方法;通過學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的反復(fù)修改,使教師、學(xué)生、家長參與,體現(xiàn)了參與意識(shí),集中了眾人的智慧。

(2)以愛生理念指導(dǎo)工作,以兒童視角觀察學(xué)校和教師,在改善辦學(xué)條件,提高校園文化愛生氛圍上做了一些工作。

如建議校長為學(xué)生供應(yīng)開水,建議班主任開展以友愛為主題的班會(huì)。去年4月,經(jīng)我建議和策劃,學(xué)校對(duì)旗臺(tái)、大門、操場后墻(土墻)進(jìn)行了維修,并硬化花園的走道,粉刷操場北墻,校園西花園中心制作水泥圓臺(tái)及配套的六個(gè)小石凳,柳樹下制作七個(gè)學(xué)生活動(dòng)石桌及配套的小石凳,同時(shí)對(duì)校外周邊環(huán)境進(jìn)行了治理,使校內(nèi)、校外環(huán)境得到徹底整治,創(chuàng)造了一個(gè)良好的育人環(huán)境和較濃的文化氛圍。還建議培訓(xùn)中心為學(xué)校校調(diào)配電腦三臺(tái),34英寸彩電一臺(tái),dvd一臺(tái),使學(xué)校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步改善。經(jīng)我建議,學(xué)校接通了寬帶網(wǎng),為網(wǎng)絡(luò)教研工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。(3)帶頭實(shí)踐愛生理念,實(shí)實(shí)在在幫助教師成長。

向教師大力灌輸愛生學(xué)校理念,全納、平等、民主、和諧教育思想和愛生如子、愛校如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)日益深入我校教師之心,并表現(xiàn)在實(shí)際的教育教學(xué)行為中。我自己在工作過程中以人為本,謙虛和藹,循循善誘,腳踏實(shí)地,親力親為,如為五年級(jí)學(xué)生上作文課,以兒童為主體,課堂民主和諧,評(píng)課時(shí)又很誠懇,虛心聽取老師的建議,使教師感到教學(xué)研究是實(shí)實(shí)在在的學(xué)術(shù)行為,村小完全可以進(jìn)行有質(zhì)量的校本研修。通過對(duì)所有教師展開聽課、評(píng)課活動(dòng),合課例,有針對(duì)性的培訓(xùn),如“課堂教學(xué)中的師生互動(dòng)交流”等,使學(xué)校進(jìn)一步明確了校本教研的有效做法,也使教師明確了個(gè)人專業(yè)發(fā)展之路該如何走。我們的這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),消除了教師抵觸情緒,使教師的上進(jìn)心和從業(yè)愉快感有所增強(qiáng)。

針對(duì)實(shí)際情況,我在新浪網(wǎng)上為學(xué)校建立了“寧夏高紅小學(xué)的博客”,教會(huì)老師在博客上發(fā)表文章、圖片,并帶頭在博客上上與老師進(jìn)行教學(xué)研討,引領(lǐng)他們走上了網(wǎng)絡(luò)教研之路?,F(xiàn)在,郭桂紅、黃軍紅等老師將新浪網(wǎng)上和原州教育信息網(wǎng)上的學(xué)校博客和個(gè)人博客經(jīng)營得非常之好,頁面精致程度、文章數(shù)量、受到的關(guān)注度都超過了我。教師將自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、反思在高紅小學(xué)的博客上發(fā)表,并與教研員和同事在網(wǎng)上進(jìn)行溝通、交流,網(wǎng)絡(luò)教研的意識(shí)已逐步形成,教師教育科研意識(shí)和能力得到了提高,“寧夏高紅小學(xué)”的博客成為學(xué)校的窗口,原州教育信息網(wǎng)“六盤部落”上“高紅小學(xué)的博客”、“大漠孤煙的博客(黃軍紅的博客)”、“孤獨(dú)讓我如此美麗的博客(郭桂紅的博客)”文章數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、被評(píng)數(shù)、推薦數(shù)在所有博客中遙遙領(lǐng)先,受到更多老師的關(guān)注和好評(píng),本學(xué)期在清河鎮(zhèn)中心小學(xué)片區(qū)教研交流活動(dòng)中,學(xué)校被評(píng)為“片區(qū)教研先進(jìn)集體”,七月份又被原州區(qū)教育局推薦為自治區(qū)教育科研先進(jìn)集體。

今年,與李紅、楊進(jìn)元在張易中學(xué)、楊郎中學(xué)。工作實(shí)績:

1.開發(fā)出導(dǎo)師真實(shí)需求調(diào)查工具,完成了導(dǎo)師真實(shí)需求分析報(bào)告。

2.對(duì)教師進(jìn)行愛生學(xué)校理念培訓(xùn)。

3、對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行教師真實(shí)需求調(diào)查與分析的技能培訓(xùn)。

4.開展教師、學(xué)生真實(shí)需求問卷、訪談,與張易中學(xué)、楊郎中學(xué)校級(jí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)共同完成了教師、學(xué)生需求問卷分析報(bào)告。

5.完成前四期活動(dòng)簡報(bào)。

6.進(jìn)行了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃制定的培訓(xùn),與兩校的校級(jí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)共同修訂完成了學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃。

7.進(jìn)行教師專業(yè)成長計(jì)劃制定的培訓(xùn),幫助兩校教師制訂了比較規(guī)范的個(gè)人年度發(fā)展規(guī)劃。

8.與校級(jí)導(dǎo)師合作,建設(shè)學(xué)校學(xué)習(xí)支持中心和學(xué)習(xí)共同體,探索其運(yùn)行機(jī)制。

9.指導(dǎo)教師建立了教師個(gè)人成長檔案夾。

1.通過聽課-評(píng)課,研討有效教學(xué)。

11.指導(dǎo)學(xué)校和教師在博客及其他網(wǎng)絡(luò)工具上進(jìn)行交流。

12.主持了張易和楊郎兩校間的觀摩交流。

二、收獲與體會(huì)

1.學(xué)習(xí)到很多知識(shí),鍛煉了很多能力。

按照《導(dǎo)師應(yīng)知應(yīng)會(huì)清單》的提示,自學(xué)了《教師支持服務(wù)體系實(shí)施指南》、《兒童權(quán)利公約》、多元智能理論、《如何幫助農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展》、《校本教研》等知識(shí);在原州區(qū)項(xiàng)目辦組織下,通過多次的“實(shí)地鍛煉-集中培訓(xùn)-交流探討-提高認(rèn)識(shí)-實(shí)踐檢驗(yàn)-反思修正”這樣的模式,在行動(dòng)中提升了自己的能力。已經(jīng)熟練掌握了學(xué)校狀況調(diào)研能力、發(fā)現(xiàn)教師真實(shí)需求的能力、指導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展的能力、用各種方式與校長和教師溝通的能力,對(duì)教師進(jìn)行專題培訓(xùn)和有效教學(xué)指導(dǎo)的能力、進(jìn)行系列活動(dòng)的組織管理能力等等。2.在實(shí)踐過程中提升了自己的思想認(rèn)識(shí)。

愛生學(xué)校的理念是對(duì)自己教育思想的整理和洗禮,如全納理論既包含了以學(xué)生為中心的理論又超越了它,因?yàn)橐詫W(xué)生為中心的理論主要著眼于教學(xué),而全納則包括整個(gè)教育。建立在兒童視角之上的安全校園將不僅僅是約學(xué)生或保護(hù)學(xué)生,而是竭盡全力為兒童營造適合兒童發(fā)展的樂園,為兒童提供生理、心理和情感上的安全感;為此,我們不僅要提倡教師愛護(hù)學(xué)生,也要引導(dǎo)孩子之間的友愛。愛生學(xué)校的發(fā)展離不開教師、學(xué)生、家長和社區(qū),因此廣泛的參與是決策民主和效益最大化的基礎(chǔ)。愛生學(xué)校的課堂是民主的.和諧的,還要追求有效教學(xué),這是導(dǎo)師與教師的最重要的共同話語;學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量要有吸引力,這是我們和學(xué)校做項(xiàng)目的共同出發(fā)點(diǎn)之一。以導(dǎo)師制為依托的教師支持服務(wù)體系項(xiàng)目與目前原州區(qū)實(shí)施的村小行動(dòng),與寧夏正在全面推開的寧夏回族自治區(qū)基礎(chǔ)教育學(xué)校綜合管理質(zhì)量工程相契合,從大的方面說就是實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)教育均衡發(fā)展;從小的方面說就是使每個(gè)地區(qū)都有好學(xué)校,每個(gè)學(xué)校都有好教師,每個(gè)學(xué)生都得到全面發(fā)展。

3.三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

(1)一節(jié)課的效應(yīng)

在高紅小學(xué),下校幾次,發(fā)現(xiàn)教師見了導(dǎo)師還是躲躲閃閃,談話很被動(dòng)也很戒備,我知道這是教師與我們感情上有距離,認(rèn)為項(xiàng)目工作是負(fù)擔(dān)。我選擇了一個(gè)突破口——主動(dòng)為五年級(jí)學(xué)生上了一節(jié)作文課。作文課是難上的課,我的教學(xué)效果較好,而且在評(píng)課時(shí)真誠的請(qǐng)老師們提意見,之后,老師們的態(tài)度發(fā)生了很大變化,我很快融入了教師群體。啟示是:以教師視角來看教師,以真誠的態(tài)度幫助教師,就能贏得教師的信任,就能順利地開展合作。

(2)網(wǎng)絡(luò)交流使導(dǎo)師工作得以延續(xù)。

高紅小學(xué)是一所郊區(qū)農(nóng)村小學(xué),教師沒有住校的,每天中午和下午回家,這使得導(dǎo)師與教師的交流時(shí)間很有限,曾經(jīng)成為我的一個(gè)難題。但是部分教師家中有上網(wǎng)條件且有初步的上網(wǎng)技術(shù),了解到此信息后,我教會(huì)了教師上網(wǎng)做博客,在博客上討論,利用qq等工具與教師進(jìn)行八小時(shí)之外的交流。例如在新浪網(wǎng)的寧夏高紅小學(xué)的博客上,我對(duì)郭桂紅、馬莉等老師的課堂教學(xué)和教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)論,使得教學(xué)研討突破時(shí)空限制,也贏得了教師的感激和尊重。至今,我們還在共同經(jīng)營著這個(gè)博客,我與高紅小學(xué)的老師的交流還在繼續(xù)。

(3)今年在張易中學(xué)和楊郎中學(xué)實(shí)施導(dǎo)師制項(xiàng)目時(shí)又有新的感悟,那就是因地制宜,充分發(fā)揮學(xué)校和教師的主動(dòng)性。張易中學(xué)李強(qiáng)校長在項(xiàng)目啟動(dòng)之后,組建了包括副校長、各科教研組長在內(nèi)的9人校級(jí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì);在制訂學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃時(shí)印制了“張易中學(xué)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃征求意見問卷”,廣泛征求校內(nèi)外人士的意見,這是我們提倡的但又沒有實(shí)際操作過的。張易中學(xué)做過好幾個(gè)大項(xiàng)目,他們有開闊的眼界和一個(gè)很有能力的團(tuán)隊(duì),因此很多事情關(guān)鍵在于計(jì)劃和達(dá)成共識(shí),不必像在高紅小學(xué)那樣“示范”過多。事實(shí)上,今年張易和楊郎兩個(gè)中學(xué)的教師需求、學(xué)生需求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教師發(fā)展規(guī)劃等我們導(dǎo)師有培訓(xùn),參與修改,但是直接的“幫助”(或者說手把手的幫助)較少。

三、問題與思考

一是縣級(jí)導(dǎo)師的日常工作與項(xiàng)目工作存在一定的矛盾,縣級(jí)導(dǎo)師畢竟不是專職導(dǎo)師,因而在確保他們的項(xiàng)目工作時(shí)間上有一定沖突。導(dǎo)師還需要更高一級(jí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、支持與幫助,自身能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。二是項(xiàng)目學(xué)校校本研修、校本培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化、常規(guī)化還需著力促進(jìn)和完善。校際之間、教師之間的學(xué)習(xí)、研討、合作與交流的氛圍要進(jìn)一步創(chuàng)建和加強(qiáng)。

三是項(xiàng)目校學(xué)習(xí)支持中心團(tuán)隊(duì)教師的支持力度、支持能力還沒有充分發(fā)揮出來。專業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)人就本校教師與縣級(jí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和學(xué)校支持中心團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)能力和如何協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步指導(dǎo)和培訓(xùn)。

四是對(duì)“一堂好課”的標(biāo)準(zhǔn)莫衷一是,我們急需評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。

【第3篇 2023四級(jí)人力資源考點(diǎn)總結(jié):培訓(xùn)需求分析含義與作用

培訓(xùn)需求分析含義:

在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù),對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

培訓(xùn)需求分析作用:

1、尋找組織績效問題產(chǎn)生的原因

2、確認(rèn)差距

3、了解員工個(gè)人需求,贏得組織成員的支持

4、建立培訓(xùn)信息資料庫

5、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的成本與價(jià)值

執(zhí)業(yè)藥師考試介紹:

全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試由中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部、國家食品藥品監(jiān)督管理總局共同負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)藥師資格考試工作。國家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)組織擬訂考試科目和考試大綱,編寫培訓(xùn)教材,建立試題庫及考試命題工作。按照培訓(xùn)與考試分開的原則,統(tǒng)一固化并組織考前培訓(xùn)。

【第4篇 軟件需求分析總結(jié)范文

1. 引言

引言是對(duì)這份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告的概覽,是為了幫助閱讀者了解這份文檔是如何編寫的,并且應(yīng)該如何閱讀、理解和解釋這份文檔。

1.1 編寫目的

說明這份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告是為哪個(gè)軟件產(chǎn)品編寫的,開發(fā)這個(gè)軟件產(chǎn)品意義、作用、以及最終要達(dá)到的意圖。通過這份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告詳盡說明了該軟件產(chǎn)品的需求規(guī)格,包括修正和(或)發(fā)行版本號(hào),從而對(duì)該軟件產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定義。

如果這份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告只與整個(gè)系統(tǒng)的某一部分有關(guān)系,那么只定義軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告中說明的那個(gè)部分或子系統(tǒng)。

1.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

具體說明本軟件開發(fā)項(xiàng)目的全部風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者,以及各自在本階段所需要承擔(dān)的主要風(fēng)險(xiǎn),首要風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者包括:

● 任務(wù)提出者;

● 軟件開發(fā)者;

● 產(chǎn)品使用者。

1.3 文檔約定

描述編寫文檔時(shí)所采用的標(biāo)準(zhǔn)(如果有標(biāo)準(zhǔn)的話),或者各種排版約定。排版約定應(yīng)該包括:

● 正文風(fēng)格;

● 提示方式;

● 重要符號(hào);

也應(yīng)該說明高層次需求是否可以被其所有細(xì)化的需求所繼承,或者每個(gè)需求陳述是否都有其自己的優(yōu)先級(jí)。

1.4 預(yù)期讀者和閱讀建議

列舉本軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告所針對(duì)的各種不同的預(yù)期讀者,例如,可能包括:

● 用戶;

● 開發(fā)人員;

● 項(xiàng)目經(jīng)理;

● 營銷人員;

● 測試人員;

● 文檔編寫入員。

并且描述了文檔中,其余部分的內(nèi)容及其組織結(jié)構(gòu),并且針對(duì)每一類讀者提出最適合的文檔閱讀建議。

1.5 產(chǎn)品范圍

說明該軟件產(chǎn)品及其開發(fā)目的的簡短描述,包括利益和目標(biāo)。把軟件產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)目標(biāo),或者業(yè)務(wù)策略相聯(lián)系。

描述產(chǎn)品范圍時(shí)需注意,可以參考項(xiàng)目視圖和范圍文檔,但是不能將其內(nèi)容復(fù)制到這里。

1.6 參考文獻(xiàn)

列舉編寫軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告時(shí)所用到的參考文獻(xiàn)及資料,可能包括:

● 本項(xiàng)目的合同書;

● 上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)本項(xiàng)目的批文;

● 本項(xiàng)目已經(jīng)批準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書;

● 用戶界面風(fēng)格指導(dǎo);

● 開發(fā)本項(xiàng)目時(shí)所要用到的標(biāo)淮;

● 系統(tǒng)規(guī)格需求說明;

● 使用實(shí)例文檔;

● 屬于本項(xiàng)目的其它己發(fā)表文件;

● 本軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告中所引用的文件、資料;

● 相關(guān)軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告;

為了方便讀者查閱,所有參考資料應(yīng)該按一定順序排列。如果可能,每份資料都應(yīng)該給出:

● 標(biāo)題名稱;

● 作者或者合同簽約者;

● 文件編號(hào)或者版本號(hào);

● 發(fā)表日期或者簽約日期;

● 出版單位或者資料來源。

2. 綜合描述

這一部分概述了正在定義的軟件產(chǎn)品的作用范圍以及該軟件產(chǎn)品所運(yùn)行的環(huán)境、使用該軟件產(chǎn)品的用戶、對(duì)該軟件產(chǎn)品己知的限制、有關(guān)該軟件產(chǎn)品的假設(shè)和依賴。

2.1 產(chǎn)品的狀況

描述了在軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告中所定義的軟件產(chǎn)品的背景和起源。說明了該軟件產(chǎn)品是否屬于下列情況:

● 是否是產(chǎn)品系列中的下一成員;

● 是否是成熟產(chǎn)品所改進(jìn)的下一代產(chǎn)品;

● 是否是現(xiàn)有應(yīng)用軟件的替代品(升級(jí)產(chǎn)品);

● 是否是一個(gè)新型的、自主型的產(chǎn)品。

如果該軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告定義的軟件系統(tǒng)是:

● 大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分;

● 與其它系統(tǒng)和其它機(jī)構(gòu)之間存在基本的相互關(guān)系。

那么必須說明軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告定義的這部分軟件是怎樣與整個(gè)大系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的,或者(同時(shí))說明相互關(guān)系的存在形式,并且要定義出兩者之間的全部接口。

2.2 產(chǎn)品的功能

因?yàn)閷⒃谛枨蠓治鰣?bào)告的第4部分中詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能,所以在此只需要概略地總結(jié)。僅從業(yè)務(wù)層面陳述本軟件產(chǎn)品所應(yīng)具有的主要功能,在描述功能時(shí)應(yīng)該 針對(duì)每一項(xiàng)需求準(zhǔn)確地描述其各項(xiàng)規(guī)格說明。如果存在引起誤解的可能,在陳述本軟件產(chǎn)品主要功能的作用領(lǐng)域時(shí),也需要對(duì)應(yīng)陳述本軟件產(chǎn)品的非作用領(lǐng)域,以利 讀者理解本軟件產(chǎn)品。

為了很好地組織產(chǎn)品功能,使每個(gè)讀者都容易理解,可以采用列表的方法給出。也可以采用圖形方式,將主要的需求分組以及它們之間的聯(lián)系使用數(shù)據(jù)流程圖的頂層圖或類圖進(jìn)行表示,這種表示方法是很有用的。

參考用戶當(dāng)前管理組織構(gòu)架,了解各個(gè)機(jī)構(gòu)的主要職能,將有助于陳述軟件產(chǎn)品的主要功能。

2.3 用戶類和特性

確定有可能使用該軟件產(chǎn)品的不同用戶類,并且描述它們相關(guān)的特征。往往有一些軟件需求,只與特定的用戶類有關(guān)。描述時(shí),應(yīng)該將該軟件產(chǎn)品的重要用戶類與非重要用戶類區(qū)分開。

用戶不一定是軟件產(chǎn)品的直接使用者,通過報(bào)表、應(yīng)用程序接口、系統(tǒng)硬件接口得到軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和服務(wù)的人、或者機(jī)構(gòu)也有他們的需求。所以,應(yīng)該將這些外部需求視為通過報(bào)表、應(yīng)用程序接口、系統(tǒng)硬件接口附加給軟件產(chǎn)品的附加用戶類。

2.4 運(yùn)行環(huán)境

描述了本軟件的運(yùn)行環(huán)境,一般包括:

● 硬件平臺(tái);

● 操作系統(tǒng)和版本;

● 支撐環(huán)境(例如:數(shù)據(jù)庫等)和版本;

● 其它與該軟件有關(guān)的軟件組件;

● 與該軟件共存的應(yīng)用程序。

2.5 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制

確定影響開發(fā)人員自由選擇的問題,并且說明這些問題為什么成為一種限制??赡艿南拗瓢ㄏ铝袃?nèi)容:

● 必須使用的特定技術(shù)、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫;

● 避免使用的特定技術(shù)、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫;

● 要求遵循的開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

例如,如果由客戶的公司或者第三方公司負(fù)責(zé)軟件維護(hù),就必須定義轉(zhuǎn)包者所使用的設(shè)計(jì)符號(hào)表示和編碼標(biāo)準(zhǔn);

● 企業(yè)策略的限制;

● 政府法規(guī)的限制;

● 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限制;

● 硬件的限制

例如,定時(shí)需求或存儲(chǔ)器限制;

● 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式標(biāo)淮的限制。

2.6 假設(shè)和約束(依賴)

列舉出對(duì)軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告中,影響需求陳述的假設(shè)因素(與己知因素相對(duì)立)。如果這些假設(shè)因素不正確、不一致或者被修改,就會(huì)使軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目受到影響。這些假設(shè)的因素可能包括:

● 計(jì)劃使用的商業(yè)組件,或者其它軟件中的某個(gè)部件;

● 假定產(chǎn)品中某個(gè)用戶界面將符合一個(gè)特殊的設(shè)計(jì)約定;

● 有關(guān)本軟件用戶的若干假定(例如:假定用戶會(huì)熟練使用sql語言。);

● 有關(guān)本軟件開發(fā)工作的若干假定(例如:用戶承諾的優(yōu)惠、方便、上級(jí)部門給予的特殊政策和支持等。);

● 有關(guān)本軟件運(yùn)行環(huán)境的一些問題;

此外,確定本軟件開發(fā)項(xiàng)目對(duì)外部約束因素所存在的依賴。有關(guān)的約束可能包括:

● 工期約束;

● 經(jīng)費(fèi)約束;

● 人員約束;

● 設(shè)備約束;

● 地理位置約束;

● 其它有關(guān)項(xiàng)目約束;

3. 外部接口需求

通過本節(jié)描述可以確定,保證軟件產(chǎn)品能和外部組件正確連接的需求。關(guān)聯(lián)圖僅能表示高層抽象的外部接口,必須對(duì)接口數(shù)據(jù)和外部組件進(jìn)行詳細(xì)描述,并且寫入數(shù) 據(jù)定義中。如果產(chǎn)品的不同部分有不同的外部接口,那么應(yīng)該把這些外部接口的全部詳細(xì)需求并入到這一部分實(shí)例中。

注意:必須將附加用戶類的特征與外部接口需求加以區(qū)分,附加用戶類的特征描述的是通過接口取得軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和服務(wù)的人的需求;而外部接口需求描述的是接口本身的需求。

3.1 用戶界面

陳述需要使用在用戶界面上的軟件組件,描述每一個(gè)用戶界面的邏輯特征。必須注意,這里需要描述的是用戶界面的邏輯特征,而不是用戶界面。以下是可能包括的一些特征:

● 將要采用的圖形用戶界面(gul)標(biāo)準(zhǔn)或者產(chǎn)品系列的風(fēng)格;

● 有關(guān)屏幕布局或者解決方案的限制;

● 將要使用在每一個(gè)屏幕(圖形用戶界面)上的軟件組件,可能包括:

選單;

標(biāo)準(zhǔn)按鈕;

導(dǎo)航鏈接;

各種功能組件;

消息欄;

● 快捷鍵;

● 各種顯示格式的規(guī)定,可能包括:

不同情況下文字的對(duì)齊方式;

不同情況下數(shù)字的表現(xiàn)格式與對(duì)齊方式;

日期的表現(xiàn)方法與格式;

計(jì)時(shí)方法與時(shí)間格式;

等等。

● 錯(cuò)誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn);

對(duì)于用戶界面的細(xì)節(jié),例如:一個(gè)特定對(duì)話框的布局,應(yīng)該寫入具體的用戶界面設(shè)計(jì)說明中,而不能寫入軟件需求規(guī)格說明中。

如果采用現(xiàn)成的、合適的用戶界面設(shè)計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)),或者另文描述,可以在這里直接說明,并且將其加入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)。

3.2 硬件接口

描述待開發(fā)的軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)硬件接口的特征,若有多個(gè)硬件接口,則必須全都描述。接口特征的描述內(nèi)容可能包括:

● 支持的硬件類型;

● 軟、硬件之間交流的數(shù)據(jù);

● 控制信息的性質(zhì);

● 使用的通訊協(xié)議;

3.3 軟件接口

描述該軟件產(chǎn)品與其它外部組件的連接,這些外部組件必須明確它們的名稱和版本號(hào)以資識(shí)別,可能的外部組件包括:

● 操作系統(tǒng);

● 數(shù)據(jù)庫;

● 工具;

● 函數(shù)庫;

● 集成的商業(yè)組件

說明:這里所說的“集成的商業(yè)組件”,是指與系統(tǒng)集成的商業(yè)組件,而不是與軟件產(chǎn)品集成的商業(yè)組件。例如:中間件、消息服務(wù),等等。

描述并且明確軟件產(chǎn)品與軟件組件之間交換數(shù)據(jù)或者消息的目的。描述所需要的服務(wù),以及與內(nèi)部組件通訊的性質(zhì)。確定軟件產(chǎn)品將與組件之間共享的數(shù)據(jù)。如果必 須使用一種特殊的方法來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享機(jī)制,例如:在多用戶系統(tǒng)中的一個(gè)全局?jǐn)?shù)據(jù)區(qū),那么就必須把它定義為一種實(shí)現(xiàn)上的限制。

3.4 通訊接口

描述與軟件產(chǎn)品所使用的通訊功能相關(guān)的需求,包括:

● 電子郵件;

● web瀏覽器;

● 網(wǎng)絡(luò)通訊標(biāo)準(zhǔn)或者協(xié)議;

● 數(shù)據(jù)交互用電子表格;

必須定義相關(guān)的:

● 消息格式;

● 通訊安全或加密問題;

● 數(shù)據(jù)傳輸速率;

● 同步和異步通訊機(jī)制;

4. 系統(tǒng)功能需求

需要進(jìn)行詳細(xì)的需求記錄,詳細(xì)列出與該系統(tǒng)功能相關(guān)的詳細(xì)功能需求,并且,唯一地標(biāo)識(shí)每一項(xiàng)需求。這是必須提交給用戶的軟件功能,使得用戶可以使用所提供 的功能執(zhí)行服務(wù)或者使用所指定的使用實(shí)例執(zhí)行任務(wù)。描述軟件產(chǎn)品如何響應(yīng)己知的出錯(cuò)條件、非法輸入、非法動(dòng)作。

如果每一項(xiàng)功能需求都能用一項(xiàng),也只需要用一項(xiàng)測試用例就能進(jìn)行驗(yàn)證,那么就可以認(rèn)為功能需求已經(jīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行描述了。如果某項(xiàng)功能需求找不到合適的測試用例,或者必須使用多項(xiàng)測試用例才能驗(yàn)證,那么該項(xiàng)功能需求的描述必然存在某些問題。

功能需求是根據(jù)系統(tǒng)功能,即軟件產(chǎn)品所提供的主要服務(wù)來組織的??梢酝ㄟ^使用實(shí)例、運(yùn)行模式、用戶類、對(duì)象類或者功能等級(jí)來組織這部分內(nèi)容,也可以便用這些元素的組合??偠灾?,必須選擇一種是讀者容易理解預(yù)期產(chǎn)品的組織方案。

用簡短的語句說明功能的名稱,例如:“4.1系統(tǒng)參數(shù)管理”。按照服務(wù)組織的順序,逐條闡述系統(tǒng)功能。無論說明的是何種功能,都應(yīng)該針對(duì)該系統(tǒng)功能重復(fù)敘述4.1~ 4.3這三個(gè)部分。

可以通過各種方式來組織這一部分內(nèi)容,例如采用:使用實(shí)例、運(yùn)行模式、用戶類、對(duì)象類、功能等級(jí)等,也可以采用它們的組合。其最終目的是,讓讀者容易理解 即將開發(fā)的軟件產(chǎn)品。一般來說,每個(gè)使用實(shí)例都對(duì)應(yīng)一個(gè)系統(tǒng)功能,因而按照使用實(shí)例來組織內(nèi)容比較容易讓用戶理解。

對(duì)應(yīng)一些被共享的獨(dú)立使用實(shí)例,可以定義一些公用系統(tǒng)功能。

必須特別注意的是,在2.2節(jié)“產(chǎn)品的功能”中描述的全部需求,以及它們的規(guī)格說明;必須在某個(gè)系統(tǒng)功能描述中有所反映,而且不應(yīng)重復(fù)。

4.1 說明和優(yōu)先級(jí)

對(duì)該系統(tǒng)功能進(jìn)行簡短的說明,并且指出該系統(tǒng)功能的優(yōu)先級(jí)是:高、中、還是低。需要的話,還可以包括對(duì)特定優(yōu)先級(jí)部分的評(píng)價(jià),例如:利益、損失、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),其相對(duì)優(yōu)先等級(jí)可以從1(低)到9(高)。

4.2 激勵(lì)/響應(yīng)序列

列出輸入激勵(lì)(用戶動(dòng)作、來自外部設(shè)備的信號(hào)或者其它觸發(fā))并且定義針對(duì)這——功能行為的系統(tǒng)響應(yīng)序列,這些序列將與使用實(shí)例中相關(guān)的對(duì)話元素相對(duì)應(yīng)。

描述激勵(lì)/響應(yīng)序列時(shí),不僅需要描述基本過程,而且應(yīng)該描述可選(擴(kuò)充)過程,包括例外(引起任務(wù)不能順序完成的情況稱為例外)。疏忽了可選過程,有可能影響軟件產(chǎn)品的功能;如果遺漏例外過程,則有可能會(huì)引發(fā)系統(tǒng)崩潰。

如果采用流程圖來描述激勵(lì)/響應(yīng)序列,比較容易讓用戶理解。

4.3 輸入/輸出數(shù)據(jù)

列出輸入數(shù)據(jù)(用戶輸入、來自外部接口的輸入或者其它輸入)并且定義針對(duì)這些輸入數(shù)據(jù)的處理(計(jì)算)方法,以及相應(yīng)地輸出數(shù)據(jù),描述對(duì)應(yīng)區(qū)別:輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。

當(dāng)有大量數(shù)據(jù)需要描述時(shí),也可以分類描述數(shù)據(jù),并且注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的輸入、輸出屬性。

對(duì)于每一項(xiàng)數(shù)據(jù),均需要描述:

● 數(shù)據(jù)名稱;

● 實(shí)際含義;

● 數(shù)據(jù)類型;

● 數(shù)據(jù)格式;

● 數(shù)據(jù)約束;

對(duì)于復(fù)雜的處理方法,僅僅給出算法原理是不夠的,必須描述詳細(xì)的計(jì)算過程,并且列出每一步具體使用的實(shí)際算式;如果計(jì)算過程中涉及查表、判斷、迭代等處理方法,應(yīng)該給出處理依據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)。如果計(jì)算方法很簡單,也可以將其從略,不加描述。

5. 其它非功能需求

在這里列舉出所有非功能需求,主要包括可靠性、安全性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可測試性等。

5.1 性能需求

闡述不同應(yīng)用領(lǐng)域?qū)浖a(chǎn)品性能的需求,并且說明提出需求的原理或者依據(jù),以幫助開發(fā)人員做出合理的設(shè)計(jì)選擇。盡可能詳細(xì)地描述性能需求,如果需要,可以針對(duì)每個(gè)功能需求或者特征分別陳述其性能需求。在這里確定:

● 相互合作的用戶數(shù)量;

● 系統(tǒng)支持的并發(fā)操作數(shù)量;

● 響應(yīng)時(shí)間;

● 與實(shí)時(shí)系統(tǒng)的時(shí)間關(guān)系:

● 容量需求

存儲(chǔ)器;

磁盤空間;

數(shù)據(jù)庫中表的最大行數(shù)。

5.2 安全措施需求

詳盡陳述與軟件產(chǎn)品使用過程中可能發(fā)生的損失、破壞、危害相關(guān)的需求。定義必須采取的安全保護(hù)或動(dòng)作,以及必須預(yù)防的潛在危險(xiǎn)動(dòng)作。明確軟件產(chǎn)品必須遵從的安全標(biāo)準(zhǔn)、策略、或規(guī)則。

5.3 安全性需求

詳盡陳述與系統(tǒng)安全性、完整性問題相關(guān)的需求,或者與個(gè)人隱私問題相關(guān)的需求。這些問題將會(huì)影響到軟件產(chǎn)品的使用,和軟件產(chǎn)品所創(chuàng)建或者使用的數(shù)據(jù)的保 護(hù)。定義用戶身份認(rèn)證,或備授權(quán)需求。明確軟件產(chǎn)品必須滿足的安全性或者保密性策略。也可以通過稱為完整性的質(zhì)量屬性來闡述這些需求。一個(gè)典型的軟件系統(tǒng) 安全需求范例如下:“每個(gè)用戶在第一次登錄后,必須更改他的系統(tǒng)預(yù)置登錄密碼,系統(tǒng)預(yù)置的登錄密碼不能重用。”

5.4 軟件質(zhì)量屬性

詳盡陳述對(duì)客戶和開發(fā)人員至關(guān)重要的在軟件產(chǎn)品其它方面表現(xiàn)出來的質(zhì)量功能。這些功能必須是確定的、定量的、在需要時(shí)是可以驗(yàn)證的。至少也應(yīng)該指明不同屬性的相對(duì)側(cè)重點(diǎn),例如:易用性優(yōu)于易學(xué)性,或者可移植性優(yōu)于有效性。

5.5 業(yè)務(wù)規(guī)則

列舉出有關(guān)軟件產(chǎn)品的所有操作規(guī)則,例如:那些人在特定環(huán)境下可以進(jìn)行何種操作。這些本身不是功能需求,但是他們可以暗示某些功能需求執(zhí)行這些規(guī)則。一個(gè) 業(yè)務(wù)規(guī)則的范例如下:“進(jìn)行達(dá)到或者超過10,000,00元人民幣的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須通過附加的管理員認(rèn)證。”

列舉業(yè)務(wù)規(guī)則時(shí),可以根據(jù)規(guī)則的數(shù)量,選取合適的編目方式。

5.6 用戶文檔

列舉出將與軟件產(chǎn)品一同交付的用戶文檔,并且明確所有己知用戶文檔的交付格式或標(biāo)準(zhǔn),例如:

● 安裝指南

紙質(zhì)文檔,16開本;

● 用戶手冊(cè)

紙質(zhì)文檔,16開本;

● 在線幫助

● 電子文檔,與軟件產(chǎn)品一同分發(fā)、配置;

● 使用教程電子文檔,與軟件產(chǎn)品一同分發(fā)、配置。

6. 詞匯表

列出本文件中用到的專業(yè)術(shù)語的定義,以及有關(guān)縮寫的定義(如有可能,列出相關(guān)的外文原詞)。為了便于非軟件專業(yè)或者非計(jì)算機(jī)專業(yè)人士閱讀軟件產(chǎn)品需求分析 報(bào)告,要求使用非軟件專業(yè)或者非計(jì)算機(jī)專業(yè)的術(shù)語描述軟件需求。所以這里所指的專業(yè)術(shù)語,是指業(yè)務(wù)層面上的專業(yè)術(shù)語,而不是軟件專業(yè)或者計(jì)算機(jī)專業(yè)的術(shù) 語。但是,對(duì)于無法回避的軟件專業(yè)或者計(jì)算機(jī)專業(yè)術(shù)語,也應(yīng)該列入詞匯表并且加以準(zhǔn)確定義。

7. 數(shù)據(jù)定義

數(shù)據(jù)定義是一個(gè)定義了應(yīng)用程序中使用的所有數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)的共享文檔,其中對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)都準(zhǔn)確描述:含義、類型、數(shù)據(jù)大小、格式、計(jì)量單位、精度 以及取值范圍。數(shù)據(jù)定義的維護(hù)獨(dú)立于軟件需求規(guī)格說明,并且在軟件產(chǎn)品開發(fā)和維護(hù)的任何階段,均向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者開放。

如果為軟件開發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)定義,而不是為每一項(xiàng)特性描述有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng),有利于避免冗余和不一致性。但是卻不利于多人協(xié)同編寫需求分析報(bào)告,容 易遺漏數(shù)據(jù),也不方便閱讀。因此還是建議為每個(gè)特性描述有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng),匯總數(shù)據(jù)項(xiàng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)定義,再根據(jù)數(shù)據(jù)定義復(fù)核全部數(shù)據(jù),使得它們的名稱和含義完全一 致。必須注意的是,為了避免二義性,在匯總數(shù)據(jù)項(xiàng)時(shí)應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)所代表的實(shí)際意義匯總,而不是根據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱匯總。

在數(shù)據(jù)定義中,每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)除了有一個(gè)中文名稱外,還應(yīng)該為它取一個(gè)簡短的英文名稱,該英文名稱應(yīng)該符合命名規(guī)范,因?yàn)樵谲浖_發(fā)時(shí)將沿用該英文名稱??梢允褂玫忍?hào)表示數(shù)據(jù)項(xiàng),名稱寫在左邊,定義寫在右邊。常見數(shù)據(jù)項(xiàng)的描述方式如下:

● 原數(shù)據(jù)元素

一個(gè)原數(shù)據(jù)元素是不可分解的,可以將一個(gè)數(shù)量值賦給它。定義原數(shù)據(jù)元素必須確定其

含義、類型、數(shù)據(jù)大小、格式、計(jì)量單位、精度以及取值范圍。采用以星號(hào)為界的一行

注釋文本,描述原數(shù)據(jù)元素的定義。

● 選擇項(xiàng)

選擇項(xiàng)是一種只可以取有限離散值的特殊原數(shù)據(jù)元素,描述時(shí)一一枚舉這些值,并用方

括號(hào)括起來寫在原數(shù)據(jù)元素的定義前。在兩項(xiàng)離散值之間,使用管道符分隔。

● 組合項(xiàng)

組合項(xiàng)是一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或者記錄,其中包含了多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)。這些數(shù)據(jù)項(xiàng)可以是原數(shù)據(jù)元

素,也可以是組合數(shù)據(jù)項(xiàng),各數(shù)據(jù)項(xiàng)之間用加號(hào)連接。其中每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)都必須是數(shù)據(jù)定

義中定義過的,結(jié)構(gòu)中也可以包括其它結(jié)構(gòu),但是絕對(duì)不允許遞歸。如果數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中有

可選項(xiàng),使用圓括號(hào)把該項(xiàng)括起來。

● 重復(fù)項(xiàng)

重復(fù)項(xiàng)是組合項(xiàng)的一種特例,其中有一項(xiàng)將有多個(gè)實(shí)例出現(xiàn)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,使用花括號(hào)

把該項(xiàng)括起來。如果知道該項(xiàng)可能允許的范圍,就按“最小值:最大值”的形式寫在花

括號(hào)前。

8. 分析模型

這是一個(gè)可選部分,包括或涉及到相關(guān)的分析模型,例如:

● 數(shù)據(jù)流程圖;

● 類圖;

● 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖;

● 實(shí)體-關(guān)系圖。

9. 待定問題列表

編輯一張?jiān)谲浖a(chǎn)品需求分析報(bào)告中待確定問題時(shí)的列表,把每一個(gè)表項(xiàng)都編上號(hào),以便跟蹤調(diào)查。

【第5篇 需求分析工作總結(jié)

需求分析是項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)打的牢不牢直接關(guān)系到后面所有的工作,是項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵

項(xiàng)目經(jīng)理博客

總體上說,我們的需求分析是做了,但是做得很不夠,我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項(xiàng)目,但是沒有解決這樣的項(xiàng)目是不是真就是客戶想要的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況:

客戶本身說不清楚

文物網(wǎng)是這樣,中彰國際更是這樣,但是這不能怪客戶,畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多,也沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓,于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊硗暾@個(gè)輪廓的細(xì)節(jié),而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求,就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。

需求自身經(jīng)常變動(dòng)

隨著客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目越來越深刻的理解,那么可能他的需求也會(huì)隨之改變,這些變化的可能性越大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大,我們?cè)谛枨蠓治龅臅r(shí)候就要充分考慮到哪些需求是相對(duì)固定的需求,哪些可能會(huì)是產(chǎn)生變動(dòng)的需求,考慮到他的可變性,這樣設(shè)計(jì)功能和數(shù)據(jù)庫的時(shí)候不致因?yàn)楹竺娴淖儎?dòng)而影響整個(gè)工程。

分析人員或客戶理解有誤

畢竟,不是每個(gè)分析人員都是專業(yè)而合格的,為避免這種情況的發(fā)生,需求分析必須要有審核制度,公司自己內(nèi)部要審核一遍,客戶再審一遍,提出意見,修改后雙方共同評(píng)審簽字,確認(rèn)。

由此出現(xiàn)的問題:

a) 需求分析過于籠統(tǒng),只關(guān)注到面上,沒有關(guān)注到點(diǎn)上,開發(fā)出來的東西在具體的細(xì)節(jié)上和客戶的理解有誤差,并且無法嚴(yán)格界定是否屬于需求變更。中彰的方案就是這樣的。

b) 需求報(bào)告只求我們這方評(píng)審?fù)ㄟ^,不去關(guān)心客戶的評(píng)審,認(rèn)為只要客戶簽字認(rèn)可就行。雖然簽字認(rèn)可能夠給日后出現(xiàn)問題時(shí)劃清我們的責(zé)任,但是不能保證使項(xiàng)目實(shí)施成功。

c) 需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能,一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想,受客戶影響過大,畢竟,很多時(shí)候,客戶的想法在實(shí)際實(shí)施過程中是不現(xiàn)實(shí)的,或者可以有更為簡便的方法來替代的。如中彰國際的在線交易功能,后臺(tái)大批量郵件群發(fā)功能。

d) 對(duì)雙方已經(jīng)確定的需求,實(shí)現(xiàn)以后并不適合客戶使用,需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時(shí)候,客戶可能會(huì)糾纏,提出“你們是專業(yè)人士,你們應(yīng)該事先能提醒我們可能會(huì)出現(xiàn)這種問題”并以此來把責(zé)任推給我們,而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行,因?yàn)榭赡芗せp方的矛盾,比如508的批量處理功能,因?yàn)閷儆谌耸鹿芾肀容^專業(yè)的細(xì)節(jié)問題,需求分析師開始沒有對(duì)客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細(xì)致的地步,而客戶也沒有過多關(guān)注這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致軟件的某些功能不合用,較為繁瑣,而重新按著客戶的意見修改的話工作量比較大,導(dǎo)致成本增加、工期延長。

e) 項(xiàng)目的成熟度受客戶預(yù)算的限制。大部分客戶在項(xiàng)目投入上都是有預(yù)算的,在成本有上限的前提下,項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)(軟件的成熟度)方面必然受一定影響,畢竟功能越多越完善,相應(yīng)的開發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。

f) 此項(xiàng)工作的反復(fù)造成思想上的倦怠,使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項(xiàng)繁瑣枯燥的工作,需要和客戶之間不斷的商討、確認(rèn)和反復(fù),另外由于大部分的客戶雖然安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,但是該人并不只做這項(xiàng)工作,特別當(dāng)他被很多其他的事情纏身的時(shí)候,而無心細(xì)看提交過去的需求報(bào)告的時(shí)候,他很可能會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺,讓你認(rèn)為他已經(jīng)真正的理解并認(rèn)可了你的設(shè)計(jì)。結(jié)論

a) 需求分析是整個(gè)項(xiàng)目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一,首先思想上一定要重視。

b) 需求分析報(bào)告的編寫者要參與到需求的搜集工作中,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對(duì)于說不清楚需求的客戶,要善于問關(guān)鍵問題,引導(dǎo)客戶提出自己的需求??梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋€(gè)問卷調(diào)查之類的文檔,詳細(xì)列舉需要客戶回答的問題,以便防止遺漏。

c) 需求報(bào)告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入分析,區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能,哪些需求屬于相對(duì)固定的,哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn),哪些需求需要變通才能實(shí)現(xiàn),以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計(jì)。

d) 需求分析報(bào)告對(duì)功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義,描述一定要全面、準(zhǔn)確,防止開發(fā)方和客戶只見對(duì)同一個(gè)問題有兩個(gè)截然不同的理解。可以通過評(píng)審,用大家的力量來避免這種情況發(fā)生

e) 需求報(bào)告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解,客戶在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。

f) 需求報(bào)告一定要經(jīng)過一個(gè)有技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員參加的評(píng)審,要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,重視每個(gè)人的才智,一個(gè)模塊一個(gè)功能的逐一的過,讓大家來共同找出需求報(bào)告里不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問題

g) 幫助客戶去理解提交給他的需求分析報(bào)告而不是只等簽字,對(duì)于有能夠用好幾種方式實(shí)現(xiàn)的功能,盡量做到能讓客戶去比較和選擇。不要讓客戶對(duì)報(bào)告中的部分產(chǎn)生歧義。只有客戶對(duì)報(bào)告的完全的理解,才能在日后客戶提出的修改被認(rèn)為是需求變更的時(shí)候能夠得到客戶的理解

h) 最后,需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)

需求分析總結(jié)(五篇)

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