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【第1篇 三亞鳳凰島實習總結
今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現(xiàn)代化房地產公司的運營體制，學到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會經驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學生（不敢說所有的，但至少代表了相當多數）只扮演過兩種社會角色：學生與消費者，也就是說所知僅限于學習學校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學期間使自己具備什么樣的能力來適應這個社會，下面就從我自身談起：
作為一個大學生的我，此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學，猛一下放松的學習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說，直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活，換句話說，就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣：一是大學期間一定要對自己很好，因為大學里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己；另一條就是，做一件事情必須等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣可以達到事半功倍的效果?？墒聦嵶C明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網絡游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔婉玉。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機，迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結到了領導?？墒窍袼@樣一無背景，二無能力，三無經濟實力的人。盡管不是大學剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學生，剛來的時候比較低調，看不出來她和別人有什么不同。可是那次在會議室的講演，讓我意識到了我和她同為實習生，我們的差距有多么大。低調做人，高調做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個做事情非常有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領導，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標。她讓我意識到，僅僅完成任務是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來說，我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力；我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就應該是：瞄準目標努力奮斗實現(xiàn)了。可是還是有一件事情，也給了我很深的觸動，那就是在我在三亞的最后一周的時候，發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進來，據說面試時候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作，灰溜溜的退出。可是她卻被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會多一些雜事做。可沒聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經常在會上對她的工作不滿意，進行批評。這次又因為人員編制超標的問題，要將她辭退。當李總找她談話表達出辭退她意愿的時候，換了其他年紀相若的小女孩兒，一定會紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當天就找了蔡總，表達了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭取到了繼續(xù)留在公司的機會。從龔婉玉的身上，我看出了一個人如果具備好的心理素質，會在逆境的時候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情，心理素質好的人可以爭取到更多的機會，受到打擊以后也可以比一般人恢復的更快。早一點恢復到冷靜，就可能找出解決問題的方法。有時候，去與留，就在這短短的幾個小時之間。
蔡總曾經說過，河南人很能說。我寫完這東西發(fā)現(xiàn)這話不假。連我這么不能說的都能寫出來個一二三出來。這次實習改變了我很多，使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度，可是回到了鄭州，回到了河南工業(yè)大學以后，沒有公司那樣的緊張生活，我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢？我想了很長時間，決定自己以提問問題的方法來逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個問題：
1.你是不是松懈了？
2.你的本職的工作是不是都做好了？
3.你是不是還可以做到更好？
蔡總給我講他小的時候送報紙的故事，并不是讓我也去送報紙，而是讓我知道，他有時時刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒有這個勇氣，但我必須這么做，沒有退路的，身后死路一條。想要生存，做好是不夠的，必須做到出色。
【第2篇 去三亞旅游的防騙知識總結
去三亞旅游的防騙知識總結
去三亞有哪些防騙知識?
三亞在國內是個很受歡迎的景點，很多朋友去過都說那里是人間天堂?？墒撬麄冞€說，就是有一些小瑕疵污染了這人間天堂。那就是那里有許多騙子喜歡坑游客。
為了讓各位驢友能享受一個美好的三亞游，讓旅途能保持好心情，我今天就為大家提供一些在三亞防騙的小貼士，各位驢友注意了哦。
首先是在三亞吃飯的問題，在三亞吃飯，凡是發(fā)名片或有免費車接送的便宜大排檔千萬不要去吃。三亞賓館的`早餐一般上午10點半才結束，大家可以放心地睡到自然醒，在賓館吃早餐，午餐隨機解決，重要的晚餐還是到市內解決，建議酒店的正餐盡量不吃。
還有，大家知道三亞的海鮮是非常出名的。這里最重要活動就是吃海鮮。三亞海鮮非常豐富，多種多樣，品種繁多，到時一定會讓你看得眼花繚亂.海鮮的做法也是非常多，有白煮、爆炒、椒鹽、清蒸、煲湯、煲粥，如果你喜歡，生吃也可以。不過，也正是因為他吸引人，所以很多吃海鮮的地方“宰客”都非常厲害，據說一般“導游，出租車司機，三輪車夫”都可以拿到40%-60%的回扣。我建議驢友們自己可以去第一市場賣海鮮附近的海鮮店可以加工，味道也非常不錯，5個人平均一下才40元/人，并且可以吃到海南四大名菜。另外，在海南還可以吃一下當地的雞飯，味道很不錯，在當地的一些居民住的小街里有。此外，少喝瓶裝純凈水，多喝椰子吧，才2元一個，紅椰也是，比水便宜還比水多。
然后就是大家都覺得來趟三亞回去總要帶點東西，大多集中在海南特產(小吃)、海鮮水果、貝殼。這些都可以在三亞市區(qū)里買的。我建議購物盡量不要在景點買。特產最好是到市區(qū)買。不要到大超市買，最好到第一市場附近的小超市買，因為大超市是廠家統(tǒng)一定價，不能降價也不能打折，而小超市倒是可以砍一砍價，但是大家一定要認準海南特產的兩大品牌：“春光”、“南國”就可以了。
最后重點提醒大家的是，你旅游很難避免的經常會被導游帶到各種購物店里去，這種情況一般多少都會掏點腰包了。而這類購物店內的商品一般會比市面上的貴幾倍，那里是導游拿高回扣的地方。要購物，在市區(qū)有步行街、明珠廣場等超市，當地老百姓日常生活用品也在這些超市里購買，游客去購買是沒問題的。記住，天下沒有免費的午餐哦。
【第3篇 三亞市2023年上半年旅游工作總結
三亞市2023年上半年旅游工作
上半年，我市旅游工作認真貫徹黨的十九大和十一屆人大會議精神，落實科學發(fā)展觀，按照市委、市政府的部署，繼續(xù)實施旅游產業(yè)“轉型增效、協(xié)調發(fā)展”戰(zhàn)略，以中國改革開放30周年海南建省20周年及三亞成為奧運火炬境內首傳城市活動為契機，以提升三亞旅游國際化水平為核心，以提高城市營銷和行業(yè)管理水平為抓手，克服航空運力和出入境政策調整、全國部分地區(qū)雨雪冰凍災害、手足口疫情、九川地震災害等不利因素的影響，旅游產業(yè)運行保持良好勢頭的目標。
一、上半年旅游接待基本情況
二、上半年主要工作及成效
（一）旅游宣傳“高大新”，取得空前效果
以奧運火炬首傳、博鰲論壇、海南建省三亞升格20周年等重大活動為契機，認真制定和策劃針對境內外客源市場的旅游宣傳計劃，策劃和組織了十幾項高規(guī)格、大規(guī)模、新形式的旅游宣傳活動，吸引全球的目光，為旅游市場保持增長勢頭提供有力保障。
----借助博鰲論壇，宣傳“休閑三亞”新形象。今年博鰲論壇是該論壇設立以來規(guī)模最大的一次年會。會議前后，國家主席胡錦濤在三亞舉辦了一系列國事活動，開創(chuàng)了在首都之外舉行重要國事活動與休閑外交相結合的先河，三亞成為亞洲及全球重要事務對話的平臺。旅游宣傳以此為契機，大張旗鼓，宣傳造勢，形成“論壇在博鰲，休閑在三亞”的格局。
----海南建省三亞升格20周年系列文化宣傳活動深化了文化三亞的內涵。圍繞“美麗三亞·浪漫天涯”的城市名片，組織開展以美麗、浪漫、健康、時尚為主題的景區(qū)惠民活動、文藝活動、成就展活動、焰火晚會和大型報告文學集《天堂三亞》發(fā)行等系列文化活動，展示了三亞20年來改革開放、經濟發(fā)展的輝煌成就，深化了文化三亞的內涵。
----利用奧運火炬首傳舉辦新聞盛宴。5月4日，作為北京奧運火炬境內首傳城市，奧運賦予三亞全球矚目的光環(huán)，三亞迎來了各路奧運官員、商界、體育界、演藝界、新聞界名流，又一次聚焦了世界的目光，又一次登上國際舞臺瀟灑走一回。境內外100多家主流媒體、500多名記者聚焦三亞，盛況空前，是三亞有史以來規(guī)模最大的一次新聞盛宴。
以上活動為三亞創(chuàng)造了城市推廣的媒體聚焦效應，特別是作為國事活動和休閑外交的重要平臺、奧運火炬境內接力的第一棒，為三亞注入了更多的文化元素，助力三亞從“旅游文化”向“文化旅游”轉型；境內外主流媒體盛況空前的專題報道，為三亞在全世界做了一次空前的大廣告，三亞的碧海藍天、熱帶風光、民俗風情淋漓盡致地展現(xiàn)在世人面前。
（二）銳意創(chuàng)新，旅游促銷取得新成果
在旅游促銷內容和形式上，堅持創(chuàng)新是營銷的核心，不斷進行新的探索和嘗試，旅游促銷取得新的突破和新成果。
----闊步“走出去”，三亞旅游形象大放異彩。整合全省主流媒體和全市旅游企業(yè)的力量，大兵團出征德國參加“2023柏林國際旅游展”及北歐九國旅游促銷活動，在柏林itb上,以設立獨立展臺，聘請國際著名制作公司布展，邀請世界小姐機構總經理史蒂芬先生和現(xiàn)任世界小姐、三亞形象大使張梓林小姐出席造勢，將三亞的自然美與世界的時尚美完美地結合，三亞旅游促銷規(guī)格、規(guī)模、影響空前，達到了良好的促銷效果；在柏林成功設立三亞第一個境外旅游辦事處，拓寬市場渠道；赴鄭州參加“2023年中國國內旅游交易會”； 協(xié)調市旅游飯店業(yè)協(xié)會組織旅游飯店行業(yè)考察團赴香港、馬尼拉、臺灣考察新的“健康主題酒店”發(fā)展趨勢，推介三亞；赴阿拉木圖參加哈薩克斯坦第三屆國際旅游交易會，向哈薩克斯坦等中亞國家的旅游企業(yè)推介三亞的熱帶旅游度假產品。這是三亞旅游形象首次亮相該交易會，引起與會旅行商的廣泛關注，并在當地產生強烈反響。交易會上，我市促銷團共接待旅游商3000余人，發(fā)放資料6000余份；當日簽訂旅游合作協(xié)議100多份；相關企業(yè)與南方航空、東方航空達成合作意向，將盡快開通“阿拉木圖—廣州—三亞”、“阿拉木圖—三亞”的旅游包機，三亞開辟新的國際度假客源市場取得新的實質性進展。
----利用媒體資源，開展高密度宣傳攻勢。利用全球關注北京奧運的有利契機，鎖定全球近30億電視受眾群體，利用央視的強勢媒體平臺，加大三亞形象廣告投放力度，強化三亞城市形象和旅游形象。一是以國內高端人群為主要目標受眾，在央視cctv-1/新聞《朝聞天下-媒體廣場》欄目投放第一季度三亞形象廣告；二是以世界華人為主要目標受眾，在cctv-4/《走遍中國》欄目投放第二季度三亞形象廣告；三是以世界華人、外國人為主要目標受眾，在cctv-4和cctv-9的《天氣預報》欄目投放全年三亞形象廣告；九是以社會公眾為目標受眾，在央視《請您欣賞》欄目投放3個季度三亞風光廣告。此外，還制作了專門宣傳三亞的《奧運特刊》。
----“一程多站”旅游合作初見成效。借助香港的窗口和“跳板”作用，與香港同行推出“香港商務購物+三亞度假”的“一程多站”式旅游產品，在香港樹立了三亞旅游新形象，推動香港游客量的增長。上半年，香港游客接待量2.68萬人次，同比增長18.58%，扭轉了連續(xù)多年下滑的頹勢。
以上促銷工作降低了諸多不利因素的影響，游客接待量總體保持增長勢頭。
（三）旅游國際化水平有了新提高
根據我市2023年旅游及社會經濟發(fā)展情況，著手對旅游國際化戰(zhàn)略啟動方案實施效果進行評估及二期行動計劃的研究和編制工作。通過評估，2023年三亞旅游國際化發(fā)展指數達到37.8，比2023年旅游國際化發(fā)展指數30.64提高了7.16個百分點。三亞旅游國際化發(fā)展指數貢獻率最高的前5位指標排序為：國際航班通達境外城市數量、固定國際航班數量（每天）、國際航班通達境外國家數量、國際旅游收入（億美元）、外籍人口占常住人口比重。經過分析三亞旅游國際化戰(zhàn)略啟動方案實施中存在的主要問題和差距，正在著手二期行動計劃的研究和編制工作。
（九）旅游產業(yè)管理邁出新步子
----健全行業(yè)協(xié)會體系。按照完善社會主義市場經濟體制的總體要求，加快推進行業(yè)協(xié)會的改革和發(fā)展，逐步建立體制完善、結構合理、行為規(guī)范、法制健全的行業(yè)協(xié)會體系，積極籌備激活旅游協(xié)會工作。根據國務院辦公廳關于行業(yè)協(xié)會改革和發(fā)展的意見和市政府分管領導的指示，三亞市旅游協(xié)會將采取政會分開的管理方式，會長、副會長職務均由旅游企業(yè)的主要負責人或旅游專業(yè)協(xié)會會長擔任，秘書長職務也是聘請非政府行政人員擔任，理順政府與行業(yè)協(xié)會之間的關系，明確界定行業(yè)協(xié)會職能，實現(xiàn)依法設立、民主管理、行為規(guī)范、自律發(fā)展，目前市旅游協(xié)會2023年會員大會籌備工作大部分已完成。
----實施一系列行業(yè)管理步驟。一是安全生產工作常抓不懈，完成旅游企業(yè)安全檢查和重點部位安全排查工作，組織旅游溺水救護演練和消防救助演練；組織安全生產法規(guī)講座，抓好安全生產月工作。二是組織開展優(yōu)秀旅游企業(yè)和優(yōu)秀評選活動。三是做好旅行社年檢、飯店星評和星評復核以及景區(qū)等級評定的服務工作。九是與時俱進，加緊修編旅游發(fā)展總體規(guī)劃。制定了《三亞旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編工作方案》，并開展了實施工作。
（九）旅游依法行政跨上新臺階
----創(chuàng)新執(zhí)法模式。啟動協(xié)商機制，與市城郊法院在使用法律武器維護旅游市場秩序上統(tǒng)一認識，形成合力，在市旅游質監(jiān)所設立的旅游法庭，并在主要景區(qū)設立巡回旅游法庭，快速處理旅游投訴案件，取得了良好的效果；爭取到省旅游局的大力支持，春節(jié)期間，省旅游質監(jiān)總隊派出兩名執(zhí)法人員到我市與市旅游質監(jiān)所協(xié)同執(zhí)法，有力解決了長期以來三亞自身難以解決的、權限以外的旅游投訴問題。
----規(guī)范行政執(zhí)法行為和程序。一是對原有的規(guī)范性文件進行了清理，嚴格管理規(guī)范性文件的內容和制定程序；二是制定了規(guī)范行政執(zhí)法行為的《辦理行政案件程序規(guī)定》、《旅游市場檢查規(guī)定》、《處理旅游質量投訴程序規(guī)定》三個規(guī)定，啟用新版旅游行政執(zhí)法法律文書，制定了《行政執(zhí)法流程圖》、《處理投訴流程圖》和《市場檢查工作流程圖》；三是梳理法律條文，編制了從事導游和旅行社經營活動常見違法行為及其對應罰則，依法行政進一步落到實處。
----清理整治黑社。規(guī)范旅游市場是一項長期、復雜、艱巨的工作，我市打擊“黑社”持續(xù)不斷，并取得一定成效，但是，由于種種原因，“黑社”經營活動并未得到根除。為解決這個問題，我局啟動協(xié)商機制，與工商部門攜手基本完成了對黑社的摸底，正在起草《三亞市旅游行業(yè)“黑社”的現(xiàn)狀及整治的對策建議》，提請市政府開展大力度的整治。
（九）旅游服務推出新舉措
----推進三亞游客到訪中心項目。重新啟動三亞游客到訪中心項目，組織相關人員對原方案進行優(yōu)化，調整了咨詢點的布局、合作模式和運行機制。目前，游客到訪中心的各服務網點在鳳凰國際機場、鳳凰島國際郵輪碼頭、解放路步行街、大東海廣場、亞龍灣國家旅游度假區(qū)、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地穩(wěn)步推進。
----啟動亞龍灣醫(yī)療救助中心項目。遵循“以游客為本”的服務理念，針對亞龍灣地區(qū)的醫(yī)療現(xiàn)狀及游客急需醫(yī)療救助服務的問題，與衛(wèi)生部門、市人民醫(yī)院和亞龍灣內多家酒店等相關單位進行溝通，初步達成在亞龍灣內設立醫(yī)療急救機構的共識，并開展專項調研，根據相關的法律條文、醫(yī)療機構設立的條件和要求等，形成《亞龍灣國家旅游度假區(qū)醫(yī)療急救現(xiàn)狀調研報告》上報市政府。市政府已經責成相關部門組織實施。
----加快推進標準化服務。為了使旅游服務質量有章可循，根據三亞旅游服務特點，編制了《三亞市特色旅游服務質量等級與評定》、《三亞市潛水旅游管理條例》和《三亞導游詞規(guī)范標準》，舉辦專項培訓班3期，組織相關企業(yè)學習，掌握相關業(yè)務知識，受到了社會的一致好評。
----加強旅游培訓。在檳榔河文明生態(tài)村舉辦文明禮儀培訓班，培育新農村旅游示范點；先后舉辦特色旅游服務質量等級與評定、總經理論壇、旅游安全救助和導游員等培訓班，在旅游行業(yè)傳播最前沿的研究成果。
此外，上半年局機關繼續(xù)強化政府服務職能，加強機關作風和制度建設，當好企業(yè)和游客的“服務員”。不斷完善機關辦事議事規(guī)則、督辦制度、黨風監(jiān)督制度、領導班子和領導干部黨風廉政建設工作制度、機關干部行為規(guī)范準則等相關工作制度，增加政治學習、業(yè)務學習的時間和內容，優(yōu)化了依法行政環(huán)境；堅持以服務為宗旨，開展市場調研，提請市政府解決產業(yè)發(fā)展面臨的實際問題；加強旅游續(xù)建、新建重點項目的跟蹤服務工作；為企業(yè)和游客排憂解難，處理各種投訴和突發(fā)事件164宗，結案率100%，收到游客感謝信3封；全局上下熱心為企業(yè)和游客服務，熱心處理群眾來信來訪，機關服務質量有了新提高。
三、下半年我市旅游業(yè)發(fā)展形勢嚴峻
上半年，受各種因素影響，我市旅游業(yè)增幅放緩。下半年，從全國大環(huán)境來說，影響旅游市場的不確定因素增加，我市旅游業(yè)發(fā)展面臨嚴峻的形勢。
1、人民幣升值一方面導致入境游客增加旅游成本，一方面降低了國內居民出境旅游成本，出境旅游將分流一部分國內客源。
2、國際原油價格上漲直接增加飛機、船舶以及汽車等交通工具的運營成本，對遠離客源地、需要乘坐飛機進行長距離旅游的三亞影響較大。
3、今年以來股市暴跌，國民財富急劇縮水；國內cpi（消費者物價指數）居高不下，導致生活、消費成本的上升，直接影響了旅游者的出行計劃和旅行消費。
4、北京奧運會的影響。為確保奧運會安全舉辦，據了解，國務院、外交部已發(fā)文控制并加大審核入境人員的規(guī)模、數量等，導致境外游客赴華旅游難度加大；部分旅行商和游客將避開奧運時間段出游，導致入境游人次減少。
5、其他公共突發(fā)事件的影響。旅游安全一直是各國旅游者關注的焦點，恐怖主義在全球的猖獗表現(xiàn)，造成旅游者來華出現(xiàn)擔憂；我國南方部分地區(qū)近期發(fā)生洪澇災害、部分省市發(fā)生的手足口病疫情以及外界關于海南將發(fā)生地震、海嘯等謠傳或多或少影響著旅游者的旅游心理和出游選擇。
九、下半年的主要工作
針對上述情況，必須從以下幾個方面入手，降低不利影響，確保今年旅游市場穩(wěn)步發(fā)展：
1、繼續(xù)加大力度做好旅游宣傳促銷工作，積極組團參加國內外旅游交易會（俄羅斯旅游展、日本旅游展等），調動各旅游企業(yè)拓展市場的積極性、主動性、尤其是做好旅游市場推廣和旅游企業(yè)實質性對接工作；
2、借奧運東風，宣傳推廣三亞。推進“北京奧運三亞旅游綠色通道”主題活動的宣傳推廣活動，利用奧運平臺，直接面向國際社會展示三亞旅游的風采，最大限度地減少不利因素對我市旅游市場的沖擊。
3、創(chuàng)新形式，做好今年“清涼一夏三亞度假”主題推廣活動，做旺三亞淡季旅游市場，彌補前期由于不利因素對市場的不良影響。
4、加大對新出臺的航空補貼政策的宣傳工作。積極爭取更多的航空公司和旅游包機商加大三亞運力投入。
5、建立健全和完善旅游行業(yè)協(xié)會。成立景區(qū)（點）行業(yè)分會、旅游購物行業(yè)分會，建立健全潛水行業(yè)分會，真正體現(xiàn)其民間、中介、協(xié)調、自律性質，強化“非政府”色彩，改變我市現(xiàn)行的政府部門代替協(xié)會角色。
6、繼續(xù)創(chuàng)建服務型機關，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。強化“雙提高”大行動，機關工作作風建設常抓不懈，鞏固創(chuàng)建5星級服務機關工作成果，完善各項規(guī)章制度和業(yè)務審批程序，依靠制度管理人、管理事，達到依法行政、規(guī)范行政。加強續(xù)建、新建重點旅游項目跟蹤服務工作；繼續(xù)推進社會主義新農村建設。
7、推進三亞市游客到訪中心項目建設。針對三亞散客旅游市場發(fā)展趨勢，構建覆蓋全市的旅游服務網絡，為游客提供全方位的服務。
8、推進三亞游客移動電話導游服務系統(tǒng)“天涯通”項目開發(fā)建設。
9、做大郵輪經濟。利用三亞區(qū)位優(yōu)勢與國際郵輪公司就“一程多站”旅游合作展開溝通和對話，吸引更多的國際郵輪航行三亞。
10、推行標準化管理工作。實施創(chuàng)建旅游服務標準化試點城市工作方案；組織實施三亞市特色旅游服務質量標準和三亞市潛水旅游點管理細則；推進a級特色旅游景區(qū)（點）創(chuàng)建工作，調整飯店星評員隊伍，繼續(xù)推進飯店評星、景區(qū)評級工作，指導全市各旅游景區(qū)（點）爭創(chuàng)5a、4a級景區(qū)，完成10家飯店星級評定；繼續(xù)推進綠色旅游飯店評定；對旅游企業(yè)執(zhí)行標準化管理情況進行跟蹤督查。
1、抓緊抓好安全生產。對旅游企業(yè)安全生產工作實行量化管理。一是制定標準，制定旅游業(yè)安全管理辦法。二是量化考核。根據具體情況將企業(yè)化分為不同的安全等級，按照標準對旅游企業(yè)安全生產情況進行量化考核。三是督促檢查。加強對旅游企業(yè)的安全檢查，尤其是配合相關安全部門進行聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，把安全隱患控制在掌握之中。
2、繼續(xù)整頓市場秩序，鞏固綜合治理成果。一是推進“陽光三亞品質服務計劃”。二是要將治標與治本有機結合，進一步綜合整治“九黑”和“三宰”等違法違規(guī)行為。三是規(guī)范旅行社經營行為，整治旅行社非法轉讓或變相轉讓經營權問題，打擊旅行社超范圍經營。九是整治冒用星級飯店稱謂進行商業(yè)欺詐的行為。九是完善旅游投訴和聯(lián)合執(zhí)法機制，提請市政府與相關廳局溝通，促成建立全省跨區(qū)域協(xié)同執(zhí)法機制。
【第4篇 三亞市第七小學環(huán)境教育工作總結
為了進一步加強我校學生環(huán)境教育的工作力度，促進學校環(huán)境教育活動的順利開展，調整和確定我校環(huán)境教育的目標，不斷改進和完善學校環(huán)境教育工作，促進學生德、智、體、美全面發(fā)展，我校領導高度重視。 為了進一步加強我校學生環(huán)境教育的工作力度，促進學校環(huán)境教育活動的順利開展，調整和確定我校環(huán)境教育的目標，不斷改進和完善學校環(huán)境教育工作，促進學生德、智、體、美全面發(fā)展，我校領導高度重視。
一、組織領導 為加強對我校環(huán)境教育工作，學校成立了環(huán)境教育工作領導小組，其組成人員如下： 組 長：侯秀蘭 副組長：高玉章、趙麗華、顏恒超 組 員：毛金鑫、楊昌全、尹躍勇、任秀霞 各年組的年組長
二、多渠道開展活動，促進我校環(huán)境教育成效 第
一、學校政教處和大隊部充分利用我校的黑板報、墻報、紅領巾廣播站等宣傳欄，采取多種形式向學生傳授環(huán)境教育等科普知識，讓每位學生都了解保護環(huán)境的重要性。 第
二、為了學生加深對環(huán)境教育的理解和加強他們的保護意識，每個學期開學初，我校政教處和教導處都召開有關任課教師進行為期一周的培訓，把環(huán)境教育納入教學計劃當中，讓所任課的教師能具有針對性的在課堂或課外對學生進行環(huán)境教育，促進學生的環(huán)保意識。 第
三、每年我校充分利用世界環(huán)境日、地球日、臭氧日、生物多樣性日、環(huán)保法紀念日、愛鳥周等節(jié)日，以少先大隊或中隊為單位開展形式多樣的專題活動，并且每個學期請環(huán)境方面的專家到我校召開師生環(huán)境教育講座。 第
四、繼續(xù)開展創(chuàng)“凈化校園”活動，學校政教處采取有效措施，相繼成立了：文明督查小組、衛(wèi)生保潔小組、雛鷹督查小組等，對學生的文明言行、衛(wèi)生習慣進行檢查，并且執(zhí)行值周制度，學校領導擔任值周領導，下設值周教師和值周生，每周進行文明先進班級和衛(wèi)生先進班級評比，并在每周一升旗儀式上進行表彰，從而進一步促進學生的衛(wèi)生、文明習慣的養(yǎng)成。 第
五、加強“養(yǎng)成教育”的工作力度，每開學初，學校政教處都把學生的養(yǎng)成教育放在首位，要求各位班主任每天最少利用10分鐘時間教育學生的“文明言行、衛(wèi)生習慣以及環(huán)保意識”的教育。并且要求各班主任要根據學校政教處的工作計劃擬定出本班本年度環(huán)境教育的工作計劃。
政教處、大隊部對各班的工作每個月都有檢查、評比。 第
六、加強環(huán)保宣傳力度，每逢節(jié)日，如世界環(huán)境日、地球日等，我校都有掛出宣傳標語，并配合商品街社區(qū)，開展愛護環(huán)境的宣傳教育活動，而且每個學期都要進行2-3次到商品街社區(qū)中進行衛(wèi)生大清掃，而且得到了社區(qū)市民的一致好評。 第
七、積極參加團市委、教育局開展各種征文比賽活動，如：“共愛母親河”、“我愛三亞”、“珍愛生命”、“心系祖國 健康成長”等征文活動，在征文活動中都榮獲一至三等獎，每次都受到上級領導的充分肯定。
三、近兩年工作計劃 在局領導的正確指導下，我校在今后的教育教學工作中，必須側重加強小學生環(huán)境教育工作，使我校的環(huán)境教育成為我市中小學環(huán)境教育的示范基地。
1、繼續(xù)加強以前環(huán)境教育的工作力度，鞏固所取得的成果。
2、強化學生日常行為常規(guī)的養(yǎng)成教育，在校園加強保潔意識，爭創(chuàng)“綠色學校”。在社區(qū)，景點做一名環(huán)保小衛(wèi)士。
3、加強學生對周圍生態(tài)道德行為規(guī)范的教育，積極參加團市委、市教育局的工作安排，配合商品街社區(qū)開展各項美化環(huán)境活動，讓學生能懂得保護環(huán)境的重要性。
4、每年認真組織學生開展環(huán)境教育活動，并且充分利用世界環(huán)境日、地球日、臭氧日、生物多樣性日、環(huán)保法紀念日、愛鳥周等節(jié)日開展形式多樣的專題活動，讓學生人人參與，人人愛教育。 ( 市七小提供 )
【第5篇 三亞山海天酒店實習總結
實習結束兩個月了,才有了時間來總結一下從XX元旦就開始的為期七個月的實習生活。
哈吉馬斯唷。
一、出發(fā)。
XX年1月2號，一行14人，在13點出發(fā)，前往濟南搖墻機場。一路上氣氛比較和諧，都對實習充滿了向往之心，心中難免有些小激動。到達機場已經15點多了。我們等了一個多小時就換了登機牌過了安檢，14人還合影留念。順利登上飛機，開始第一次坐飛機的體驗。耳鳴頭疼是正常反應，還好，我們嚼著口香糖。由于是晚上的飛機，所以外邊一片漆黑。飛機上吃了一頓晚飯，然后聊天看雜志。晚飯吃的是炒飯和面條，可自選。
3個多小時也很快就過去了。下飛機，第一感覺就是太熱了，當時濟南機場也是很冷的，我們都是羽絨服之類的衣服，偶爾來到25度左右的環(huán)境，瞬間就出汗了。在三亞鳳凰機場坐車去取行李，所有人取完行李，換好衣服，很輕松的找到了接機的人，接機的還有我們親愛的超哥。在回酒店的路上，一片歡聲笑語。我們看著三亞的夜景，數著路旁的椰子樹，吹著夾雜著海的味道的風，大約1個小時，我們來到了三亞山海天大酒店，由于是晚上11點了，我們匆忙的放下行李就去酒店吃夜宵，然后回宿舍收拾睡覺。
第二天，酒店對我們14人沒什么特殊安排，因為還有6位同學要在當天到達。我們就外出采購生活用品。按照事先打聽好的公交路線，先去辦當地的手機卡。于是，14個短袖短褲就出發(fā)了，我發(fā)了一個狀態(tài)，附上照片，惹得在山東受凍的同學朋友一通“狠罵”。還采購了生活用品，我和小陜西是合伙買的洗發(fā)水、沐浴液和衛(wèi)生紙。中午趕回去吃午飯，下午，我們14個去了酒店周邊游覽，拍照留念，對于第一次見到大海的我來說，真是新鮮，晚上接待當天到達的同學。
第三天，開始培訓。講安全、講禮貌、講酒店、參觀酒店，崗位選擇。不再贅述。
分配完崗位就要崗位培訓，我是被分到了客房部。上班期間跟師傅，下班經理、主管給我們培訓。無非就是各種技能、各個細節(jié)、各種注意。
二、我的實習生活可以分為三部分。
第一部分。三亞山海天酒店，客房部。
我們崗位培訓完，先是幫老員工和比我們先到的實習生鋪床，熟悉專業(yè)技能，期間也見了大名鼎鼎的外院“犀利哥”，我在幫超哥套枕套的時候不小心碰掉了放在桌上的一個玻璃杯，超哥坦然，沒事，實習生賠償物品打三折。
然后就是跟師傅。我的師傅是濟南的一位姐姐，馬琳，是個很好的人。當時師傅是負責別墅的，三海天酒店客房分為主樓和別墅，主樓分為一區(qū)二區(qū)和三區(qū)別墅是一幢樓，屬于一區(qū)領班管轄。共18間房間，還有一套總統(tǒng)套房。
我每天都和師傅抱著抹布、枕套、房表去別墅。白天客人基本都出去游玩了，所以大多數情況下別墅就我們兩個人。有一次，在二樓的走廊里，有一扇用來檢修管道的木門自己開了，我故意嚇唬我?guī)煾?，看她那表情，估計嚇著了。我?guī)煾当容^照顧我，衛(wèi)生間和房間讓我挑選，喜歡收拾哪兒就整哪兒。和師傅一起，再累的工作也很輕松。工作也不乏樂趣。
過了一個月左右，我被調到了一區(qū)，和師傅是一個領班管理，但我們不再在一起了，因為我已經出師了。一區(qū)的多數都是實習生，老員工不多，也就認識了幾個山西的小同事們，武雁，杜鵑，盧婷婷······
我們這20個同學工作期間也就吃飯的時候有時能遇見，不過，在一起實習就是一家人。下班無事，去海邊逛逛，蕩下秋千，聽聽海風，也很愜意。過年的時候，酒店比較忙，客房尤其明顯。在三亞沒有過年的感覺和氛圍，若不是那些對聯(lián)，誰會感到在一個暑假的感覺里會是過年？臘月二十八，酒店提前過年，在員工餐廳大排筵宴。讓我們感到特殊的是酒店老總和各部門總監(jiān)在餐廳門口，一人一打餐盤和筷子，分別給各個員工分配餐具，然后自己去吃飯。餐廳也把四人座的小桌子換成了10人的大桌。瓜果零食，啤白兩酒，飲料水果。飯菜是統(tǒng)一配置的，吃自己的喜好。領導紛至沓來，敬酒發(fā)紅包，很是熱鬧。
在一區(qū)待了一周左右，我又被調到二區(qū)，因為二區(qū)房間多，而且沒有男員工，我就首當其沖了。做了一周左右，由于某些原因，我被調到了三亞華源酒店。
山海天和華源是一家，是一個老總管理了，也同屬魯能旗下。
第二部分。三亞華源酒店，客房部、前臺。
當時，華源酒店各個部門都很缺人手。我去的時候客房才幾個人，秀霞、少乖、少娟、忠彩、符海、金明姐，亞營、李娜，再有就是王經理和王總了。當然，前臺也是屬于房務部管理，也就有了少筆、王龍、清蕊、還有那幾個敞亮的東北小嫚兒，俊華、金雪、靜雪、秋艷?？∪A和秋艷是我在華源客房的半個師傅。
熟悉了一天，第二天就開始正式上崗了。亞營（客房領班）比較照顧我，實習生少分幾間房，我總能提前保質量的完成。在華源，怎么說呢，過得比較壓抑，心理負擔很重，周圍沒幾個能說話的，宿舍的聊天我也插不上嘴，不是不想，而是，海南話我是真聽不懂?。?/p>
在山海天的客房上中班上夜班的實習生是很少的，在華源不同，也正因為如此，我不僅鍛煉了做房的程序和標準，也學會了在中班的對客服務和夜班的種種事項的處理。客房的工作反復、乏味，但是想做好了也是有難度的。一根頭發(fā)，一絲污跡都是做房的漏洞，都有可能成為客人投訴的原因。
然后，又去了前臺。
這更是一個面客崗位，而且對語言和肢體語言的得體性有更高的要求。開始，我是擔心做不好的。至少，沒有從事過前臺工作。用了3天左右，我基本就掌握了前臺接待的流程和業(yè)務。期間，也接待了不少客人，散客也有，團隊也有。不能說游刃有余，但沒有出現(xiàn)過什么問題，清蕊對我的評價也不錯吧。
我清楚的記得有四件事。
第一件，有一對年輕的俄羅斯夫婦，住了一個星期。從接待到離店都是我一手辦理的，收銀除外。他們住的是大床房，房間的保險箱壞了，還沒來得及修理。我三進三出，給他們道歉、解釋，幸好那位帥哥會英語。我就建議他們把護照和珍貴物品保存在了前臺的保險箱里，每天早晨，幫他們存起來，他們出去游玩回來再給他們。離店的時候，我把他們送上去機場的出租車。那帥哥感激的給我一個“熊抱”。唉，你說那個美女怎么不······
第二件，一對瑞士的母女來三亞度假，在三亞灣選擇的是華源酒店，也是我接待的。我辦完入住手續(xù)，幫她們把行李送到房間。我聽到她們說要去市區(qū)購物，在我下班之前，我特意用便簽紙寫上了市區(qū)的超市名稱、公交線路和打的的參考價位，還有我們酒店的電話，從門縫里投進去。我第二天上班，去銷售部送報表時，正好遇見她倆。那位母親非要回房間給我拿吃的，那叫一個熱情。她們離店去大東海玩了幾天，為了方便坐飛機，她們又回華源酒店住了兩天，母女倆剛進大堂的門就直呼我的名字，因為在聊天時，我告訴過她們我的英文名叫ray。
第三件，一個俄羅斯的中年漢子，要去南灣猴島，問我怎么去，我費了很長時間才查到行車路線。他還要我給他推薦幾個景區(qū)，正好我剛去過天涯海角，就很熟練的介紹給他?？腿擞瓮婊貋?，一直說，三亞，漂亮!
第四件，有兩位美國的美女入住華源，她們對政府基金不理解，一直質疑，費盡口舌才讓她們明白，她們又要洗衣服，我一點一點的告知送洗時間和不同衣服的洗熨價格，晚上她們還要折騰著去吃海鮮，我又介紹海南的海鮮特色和推薦好的小吃。終于，客人滿意而歸，我也得到了一件精美的紀念品，那是她們在美國帶來的，但上邊清楚的寫著made in china。禮物不重要，至少我的工作得到了她們的肯定。
其實，前臺是一個很鍛煉人的舞臺，我的馬師傅曾說，小蜻蜓，我看你有當大副的能力。我······
在我在華源實習的三個多月里，我和小陜西去了天涯海角、去了南山寺、逛了三亞灣，還和小強、小陜西游覽了海月廣場。三亞灣的海灘，腳印一行一行，笑聲沖云天。還和許杰翟霞，參觀了華源酒店，她倆還去三亞灣的海里耍了耍。
第三部分。三亞山海天酒店，保安部。
回到山海天，已經是5月中旬了，我被分到了保安部。山海天的保安部應該可以分為三部分。物業(yè)和公司、消防、酒店。我是酒店的。物業(yè)和公司比較輕松，主要接觸的是山海大宅的業(yè)主和魯能海南公司的領導和員工；消防中心主要就是看監(jiān)控，負責酒店各區(qū)域的監(jiān)控和消防工作；酒店則主要是保障酒店周邊的安全和酒店的財產的神圣不可偷盜順搶。
酒店保安崗可以分為：
1號崗，負責酒店門口的保衛(wèi)工作、酒店車輛出入的放行和查檢，接受客人、公司、物業(yè)、游客的問路咨詢。
2號崗，負責大堂里外及周邊的安保工作，確保大堂內部的客人、財物、員工的安全，指揮大堂外部車輛的停放，紀錄車輛情況，匯報領導或vip客人的車輛出入，幫客人叫出租車，必要時變身迎賓和行李員。
4號崗，負責酒店泳池的安全和酒店靠海方向的安全和游人的安全。
6號崗，負責看護花園餐廳，保障花餐的財物安全。
我是1、2、4、6崗混編的人員，哪兒都去。
和我一起上班的有：酒店：阿秋（朱明秋）。消防：李安迪。物業(yè)和公司：何定次（次次）、老醋。
簡單說說這四個崗位的事，我的。
1號崗，其實我是不喜歡的，因為牽扯到酒店臉面的問題，比較嚴肅。印象里有兩件事。
第一件，一次夜班，下雨，電閃雷鳴，狂風暴雨，我在一號崗的崗亭里，崗亭在一棵大樹下，崗亭里一桌一椅一對講機足矣。整晚我都心驚膽戰(zhàn)，就怕一個雷把崗亭劈了，就怕雨水把崗亭沖走了。真是害怕，一號崗的崗亭在一個三叉路口的路邊，距離宿舍200米，距離酒店200米，距離102號崗（物業(yè)的）100米，距離公司崗直線20米，但公司在坡上我在坡下，其實是要繞300米才能到的。晚上，一個人，一個路燈，外邊是那種環(huán)境，你們想想······
第二件，早班。一個精神病患者，從酒店方向出來，徑直走向大宅，我以為是大宅業(yè)主呢，也沒管。即使是外人還有102崗呢。不一會，只見一個身披圍裙的拖鞋男從公司方向下來，我怎么看怎么覺得那人和那圍裙眼熟。啊，那人不就是剛才那人嘛，而圍裙正是公司廚房的。當即，緊急出動。正好是下午一點左右，街上和酒店外圍沒幾個人，102崗是個剛來的新員工，我就讓他幫我看著1號崗，我尾隨那人，那人是往酒店方向走的，我報告了領班，領班讓我攔住。我上前抓住那人，問他是干什么的，圍裙哪兒來的，那人也不說話，一心往酒店走。嗬，小樣，整不了你。我搶過圍裙，就向酒店外拽他。幸好他沒怎么反抗，萬一我陣亡了，他一個精神有問題的是可以不承擔法律責任的。在驅趕他的時候，我走在他后邊，恰巧遇見小崔去上班，我一直給小崔使眼色，讓她離那人遠點，小崔沒有領會，那人想去搶小崔的包，我是拼命跑上去的，畢竟小崔是我同學。好在，那人還算好對付。我在一號崗外站著，目送那人離開，然后匯報領班，領班說，跟著他，別讓他去職工宿舍。我學聰明了，去崗亭拿了根警棍，跟著他。事情太寸了，許杰也去上班。迎面遇見那人，我還在30米開外呢，又是一個飛奔。那人又要去搶許杰的包，許杰都嚇楞了。我也是鼓起勇氣才把他趕走了。呼，現(xiàn)在想想，其實，那事真不好辦，容易出事，還好有上天保佑。
2號崗，我也不怎么喜歡二號崗，太約束，太無聊。一站就是4、5個小時。無人說話，太陽再毒也得去指揮車輛，雨再大也要登記車輛。而且還要留意諸位領導的去向。記憶深刻的就是那輛悍馬和那輛車牌為魯開頭的白色林肯。
4號崗是比較輕松的，在海邊吹著海風看著風景，巡邏下，還有自行車可以騎著巡邏，偶爾指責幾個想摘椰子的游客，不時勸誡幾個想去長廊釣魚的當地人，也就沒啥事可做了。印象深刻的是有幾次，椰子從我肩膀旁自由落體從樹上掉下來。幸好老天沒選擇我做第二個牛頓。
6號崗是最輕松的?；旧暇鸵拱嘤惺伦觥Ｔ绨嗪椭邪嗷緵]事干，夜班主要就是看好那些池子里的各種海鮮，那魚那蝦那螃蟹，我看著你們，可是吃不上也吃不起，唉······
保安的生活是比較爽的，周一開會，周二到周五培訓，周六周天可能來個緊急集合。那身工裝絕對是帥氣。特種兵的衣服一穿，人人變保安。
三、按地點分類，細化實習生活。
1.大東海
山海天位于三亞大東海海韻路88號，酒店前就是大東海景區(qū)。海風清爽，沙灘愜意。海邊有近XX米的沙灘吧，燒烤、酒吧鱗次櫛比。比較有特色的是名叫海盜吧的一個，全然是海盜的裝修，船舵、骷髏、海盜旗、服務員的水手服、盡顯海上霸氣。景區(qū)多為外地游客，潛水的，戲水的，吃燒烤喝酒的，唱歌跳舞的，晚上是比較熱鬧的。還有秋千可以蕩。
夜晚，蕩著秋千，聽著身后沙灘吧放著音樂，數著天上的星星，還算愜意吧。
2.夏日百貨。
夏日百貨是一個百貨大樓，很熟悉，但沒進去過。它是我們坐公交最常提起的一站。
3.鹿回頭
鹿回頭，是一個村子的名字，也是一個景區(qū)的名字。山海天毗鄰鹿回頭景區(qū)。鹿回頭公園被譽為南海情山。是觀賞三亞市夜景的絕佳去處。門票學生證25元。是浪漫所在，建議男女搭配去。
4.第一市場
類似泰安四海的一個街市，各種東西都有賣，而且便宜。夜市很熱鬧，一市場的清補涼有一家很好吃。還有一家大理過橋米線，實惠味美。而且可以有外賣叫的。
5.三亞灣
三亞的灣區(qū)之一，沙灘比較細膩。而且沙灘比較直，大東海的沙灘是個半圓，三亞灣的是個嘆號。周邊有鳳凰島（超氣派的海上建筑），海月廣場，還有幾個臨海的高檔小區(qū)。
6.天涯海角
不說也知道。不去后悔，去了也后悔的一個景區(qū)。如此浪漫的一景區(qū)，不去后悔，去了就看三塊石頭，后悔不后悔？門票，學生證50元。
7.南山寺
世界之最的露天觀音造像——108米的一體化三尊海上觀音，是其招牌看點。祈福萬事興，南海拜觀音。門票，學生證78元。
四、那些吃喝。
在山海天客房的時候，我和師傅在別墅吃過一大水果籃的水果。各種海南風味。
酒店每周都有水果吃。
抱羅粉，一種大米做的米粉，不過是炒的，類似北方的炒面。
油條，山海天的油條是我吃過的油條中最好吃的。饞······
麻辣燙，夏日百貨旁的小區(qū)里，有一家東北餐館，有賣麻辣燙，和學校的差不多，有時饞了去吃一頓。
清補涼，一種海南特色的冷飲（難以界定是不是冷飲），主要是椰汁，其放有西瓜、紅豆、綠豆、冰塊等等的一種消暑食品。很好吃！
第一市場附近有條小吃街，有一家的炒面不錯，壽司也不錯，還有一家賣鮮魚湯的，味美。
海南不乏特色小吃，吃貨會一飽口福的。
五、北上不等于不悲傷。
七月，臨近回家了。買機票，算行程。
XX年7月27，酒店安排了我們的送行晚宴。在花餐。鄧總、郝主任、刑總、王總、趙老師及各部門總監(jiān)經理前往給我們送行。聚餐時，氣氛很嗨嗨皮皮。各位暢談、痛飲。海風沒有吹干離別的淚水，離別的擁抱也顯得格外沉重，合影的笑容里也有依依不舍。帶動氣氛是張總監(jiān)、二偉哥還有棟哥。張總監(jiān)還出奇的爬上了一塊誰也爬不上的石頭?？傊斖矶己芸鞓?。
XX年8月2號，三亞鳳凰機場，我們又來了。
因為回家的安排不同，所以離開三亞的時間和方式也不一樣。2號，20點，我們收拾了很多行李，送行的人也有很多。一番逐個告別后，我們八人坐上了前往機場的小巴。在鳳凰機場，等了接近兩個小時，終于坐上了飛機。八人為（簡稱）：許姐、霞霞、露露、喃喃、偉偉、小崔、小崔的妹妹、我。
由于我們想盡了一切辦法省錢回家，所以飛機不是直達山東的，我們到了湖南長沙就著陸了。許她們要在長沙玩一天再回山東。到達長沙黃花機場已是凌晨，我們苦苦等到早上6點，才坐上機場大巴，前往許已經訂好的酒店。先找地方吃了早飯，我們三個（小崔、小崔妹、我）當天下午就坐火車回山東。所以先回酒店休息，那五位出去小玩。我們三個在一間大床房，我睡地上，她倆睡床上。期間，偉偉的鬧鈴還一直響，我們不知道密碼還關不上，索性給她放洗手間用毛巾包起來。迷迷糊糊睡了兩個小時，我們三個去吃飯。酒店對面有一家一點味餐廳，環(huán)境不錯，很優(yōu)雅，很有文學韻味。墻上是一個個的書櫥，有雜志也有名著。飲料是自助式的，隨便喝。我們每人要了一份類似叉燒飯的東西。暢快的吃喝一頓。13點48，火車出發(fā)。北上，硬座不好受，18個小時的硬座更不好受。苦苦挨到泰安，已經是3號上午8點。在嘉禾餅店吃點飯就回家了。
實習七個月，累計休假30天，實際工作180天。共發(fā)工資約7000元。吃喝游玩，買紀念品花費約1500元。帶回照片2300多張，視頻4段共計1.2g。
【第6篇 三亞市2023年國慶中秋假日旅游工作總結
2023年國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下，通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績，實現(xiàn)了“安全、有序、高質、高效”四統(tǒng)一的目標。
一、基本情況
(一)八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01％。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調查表明：
2、人均停留天數為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區(qū)散團比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)（點）接待情況：
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況：
（八）三亞市旅游質監(jiān)所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質量投訴7起，同比下降78%，結案率100%。
二、市場特點
（一）假日旅游“旺而不曝”
（二）假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據統(tǒng)計，我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
三是新增游客多。據抽樣調查，62.10%的游客第一次造訪三亞；自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客，但金融危機發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降，國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發(fā)達地區(qū)。
（三）鄉(xiāng)村游方興未艾
今年節(jié)日期間，以“新農村、新旅游、新體驗”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農家樂活動，越來越受到市民和游客的歡迎，成為三亞旅游市場的新亮點，比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5a級熱帶黎家風情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會主義新農村教育示范基地”為目標的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農家樂生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險游”為特色的育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中，檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右，比平時增長一倍多。
（四）三亞旅游業(yè)對周邊地區(qū)的輻射作用明顯
三、主要工作
（一）及早部署，精心組織
九月中旬，市政府啟動假日辦工作機制，印發(fā)了《關于做好2023年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》，對各項旅游接待工作進行部署；9月23日，市假日辦召開“兩節(jié)”旅游接待工作部署會，副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度，充分認識做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義，從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手，確?！皟晒?jié)”旅游接待工作安全有序進行。會后，還專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導，進一步落實“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
（二）強化措施，營造安全三亞
兩節(jié)長假前夕，市委、市政府組織有關職能部門在全市范圍內對旅游市場進行拉網式整治，做到縱向到底、橫向到邊，不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質監(jiān)等職能部門節(jié)前節(jié)中全面開展旅游安全檢查工作，重點開展對消防、食品衛(wèi)生、旅游車船（艇）、摩托艇、潛水設施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的安全檢查，切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕，今年第16號臺風攪局，市假日辦啟動應急機制，按照市三防辦的防風工作部署，啟動旅游突發(fā)公共事件應急預案，跟蹤做好應對和安全服務工作，先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺風防范相關通知，反復強調防臺風工作，確保旅游安全。節(jié)日期間，交通部門加大旅游交通秩序整治力度；衛(wèi)生部門加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度；公安部門加強警力部署，強化社會治安管理，做好交通疏導等工作；物價部門加強景區(qū)、酒店等涉旅價格監(jiān)管，假日期間市場價格保持基本穩(wěn)定；旅游部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯(lián)絡機制、市場綜合治理機制，健全領導巡查帶班制度、責任追究制度，各有關單位主要領導及相關人員保持通訊聯(lián)絡暢通，保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決，保障了黃金周“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
（三）真誠服務，營造溫馨三亞
各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調”的方針和市里的部署，結合實際，全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場的節(jié)前整治規(guī)范，強化薄弱環(huán)節(jié)，做到萬無一失；旅游企業(yè)適時推出具有三亞特色的假日旅游產品和服務，豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的理念，大力弘揚“極力爭取”的城市精神，努力在客源增長上有新突破，在旅游環(huán)境上有新改善，在旅游服務上有新長進，在城市知名度和美譽度上再上新臺階，真誠待客、細微服務，全面展示“美麗三亞，浪漫天涯”的良好形象。市旅游產業(yè)發(fā)展局在機場、田獨、大東海設立“三亞旅游咨詢服務站”，組織志愿者為游客提供酒店預訂、旅游咨詢、導游服務和交通服務，免費發(fā)放旅游服務手冊、自駕車向導圖等旅游信息資料；利用多語種咨詢電話、媒體、互聯(lián)網等媒介為中外游客提供信息服務，發(fā)布涉旅活動的溫馨提示，引導游客消費；市旅游質監(jiān)所熱心受理游客咨詢與投訴，為游客排憂解難和維權，深受游客好評；各景區(qū)、酒店、購物點等旅游接待單位推出人性化的服務項目，令游客深感賓至如歸。
（四）加強促銷，強化旅游品牌
結合新中國成立60周年慶典和中秋佳節(jié)，酒店、景區(qū)景點、商場、機場、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛；各旅游企業(yè)結合節(jié)日特點，推出群眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動，讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日，并以歡度佳節(jié)各種活動為契機，進一步加強旅游促銷，建立和擴大營銷網絡，做大旅游市場；不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時段，在網絡和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產品廣告，擴大三亞知名度和美譽度。
（五）加強值班，強化市場監(jiān)控
市假日辦各成員單位實行24小時值班制度，及時處理各類投訴和突發(fā)事件；市旅游產業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場情況，隨時協(xié)調全市假日旅游工作。
【第7篇 2023年三亞市夏季旅游產品宣傳推廣月活動總結
2023年三亞市夏季旅游產品宣傳推廣月活動
去年夏天，根據市委、市政府旅游宣傳促銷工作的部署，我局策劃旅游“逆營銷”計劃，宣傳三亞夏季比較氣候優(yōu)勢，消除客源地市場對三亞夏季“酷暑”的誤解，推介三亞夏季旅游產品，打造三亞夏季旅游新品牌，在南京、重慶、武漢、杭州九大“火爐”城市開展了“清涼一夏 三亞度假”促銷活動，取得良好的效果。2023年夏天，全市游客接待量較往年同期增長30%左右，全市酒店房價總體上浮30-50元/間夜。其中亞龍灣國家旅游度假區(qū)內的酒店房價平均上浮100元/間夜，組團社和接待企業(yè)反映甚好，旅游市場初步呈現(xiàn)“淡季不淡”的好勢頭。
為進一步推廣“清涼一夏 三亞度假”夏季旅游產品，全面提升我市夏季度假旅游目的地賣點，強化三亞夏季旅游品牌，今年，我市繼續(xù)整合酒店、旅行社、景區(qū)、潛水、包機商、高爾夫球會、婚紗攝影、房地產開發(fā)商、周邊市縣旅游企業(yè)及媒體等資源，從6月底至8月初，以長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大“火爐”城市為主攻目標，實施三亞夏季旅游產品“夏季攻勢”。經過40天緊張的互動交流與推介，2023年三亞市夏季旅游產品推廣活動取得了實實在在的效果，其后期效應仍將漸漸凸顯。7-8月份，全市旅游飯店接待過夜國內游客80.92萬人次，比上年同期增長17.34%；國內旅游收入9.54億元，比上年同期增長23.42%，我市旅游市場實現(xiàn)了“旺季持續(xù)，淡季不淡”的預期目標?，F(xiàn)將活動情況
一、政企聯(lián)袂，譜寫三亞旅游促銷新篇章
本次“清涼一夏 三亞度假”旅游產品“夏季攻勢”由市政府主辦，全市各相關部門積極響應，各企業(yè)注入了極大的熱情并鼎力支持，政企兩股力量組成精英促銷團隊，由市委、市人大、市政府、市政協(xié)九套班子領導輪番擔綱，合力出擊。許多企業(yè)踴躍免費提供景區(qū)門票、酒店客房等豐厚的獎品，犒獎當地的旅行商和市民代表。據不完全統(tǒng)計，全市直接參加本次夏季旅游產品推廣活動的政府各部門和企業(yè)人員近500人次、投放的旅游促銷資料達幾十萬冊、各企業(yè)提供的獎品累計達數十萬元，在促銷陣容，人力、物力、財力投放方面均刷新了三亞旅游促銷新紀錄。本次推介活動引起三亞周邊市縣的興趣和關注，九指山、陵水、保亭等市縣的旅游行政主管部門及企業(yè)紛紛加盟三亞促銷團隊，“搭車”促銷。
促銷人員長途跋涉，克服重重困難，將大批燈光、音響、背板、“易拉寶”、led全彩電子顯示屏、幾十萬冊旅游促銷資料及幾十種熱帶旅游產品實物和模型、熱帶水果等促銷材料帶到現(xiàn)場，冒酷暑、頂烈日、戴星光搭建充滿熱帶清涼氣息的三亞風情街和演藝舞臺，滾動宣傳播放三亞旅游dvd光碟和產品廣告，傾情表演洋溢三亞地域特色的風情歌舞，“火爐”城一時驚現(xiàn)濱海特色的三亞風情街，吹起陣陣三亞夏日清涼風。全體成員齊心協(xié)力，團結互助，遵守工作紀律，廣交朋友、散發(fā)資料、通力展示和推介產品，不顧旅途勞頓頻頻與當地客商接觸和洽談，不厭其煩解答客人的咨詢，表現(xiàn)出優(yōu)良的專業(yè)和敬業(yè)精神。本次促銷活動從形式的確定、組織、展臺展覽的布置、宣傳品的準備，到新聞媒體的報道等各個環(huán)節(jié)，都安排得井井有條，順理成章?！罢钆_樹形象、打品牌，企業(yè)唱戲闖市場、賣產品”是本次促銷活動的一大特點，促銷活動所到之處，無不洋溢著陣陣三亞夏日清涼風；當地市民無不對三亞市政府的服務理念、親和力和凝聚力表示由衷的欽佩。
二、目標市場明確，有的放矢
“清涼一夏 三亞度假”促銷活動的最大訴求就是宣傳三亞夏季的比較氣候優(yōu)勢，扭轉三亞在客源市場的“酷暑”形象，推介三亞夏季旅游產品，持續(xù)推廣“清涼一夏 三亞度假”，形成品牌效應，打開巨大的市場需求空間，完成三亞旅游市場由供方向需方的轉變，最終實現(xiàn)三亞旅游市場“旺季持續(xù)，淡季不淡”的發(fā)展目標。為此，我市夏季旅游產品推廣活動主攻長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大夏季“火爐”城市。其理由有：一是鞏固和擴大去年在九大“火爐”城市開展“清涼攻略”的成果，逐步培育、拓展新的夏季度假客源市場；二是這九大城市夏日氣溫高而悶熱，居民出游消暑的欲望較為強烈；三是九大城市位于經濟較發(fā)達的長江經濟帶上，居民消費水平較高，出游能力較強；九是九大城市與三亞有航線、航班連接，進出三亞的交通方便；九是九大城市人口眾多，潛在客源多，市場增長潛力大、勢頭較好。
三、“火爐”城勁吹三亞清涼風
（一）精心包裝，極力推介
本次推介活動總結了去年的成功經驗，集思廣益，研究目標市場的實際情況，圍繞三亞高端度假散客和商務會議旅游，促銷團隊加盟了一批新的酒店，充實了一批新的旅游產品，制定總體活動方案。促銷活動再次高舉“美麗三亞浪漫天涯”、“清涼一夏 度假三亞”的旗幟，著重推出“三亞夏季旅游產品推介會”、“奧運在北京 度假在三亞”、“三亞旅游綠色通道”等活動，并首次啟動“三亞旅游促銷大篷車”進行流動促銷，整體上做到既有保留，又有創(chuàng)新。
本次推介活動采取“兩路出擊”的做法：每到一個城市，一方面市政府與當地政府分別就促進雙方旅游交流和發(fā)展達成旅游戰(zhàn)略合作意向，為三亞發(fā)展內地客源市場，促進三亞與這九大城市的旅游合作打下良好的基礎；向為三亞旅游做出突出貢獻的當地旅行商、包機商和航空公司頒發(fā)“促進三亞旅游事業(yè)發(fā)展貢獻獎”，九大城市共有30多家企業(yè)獲得此項榮譽。三亞市旅行社協(xié)會和重慶市旅行社協(xié)會還共同組織召開了兩地“旅游合作研討會”，雙方就旅行社行業(yè)建設、旅游市場開拓、旅游人才交流以及如何處理兩市間旅游投訴等問題進行約定并達成協(xié)議。另一方面，市政府邀請當地黨政部門領導、知名人士、旅行商、相關企業(yè)代表加盟，面向旅行商市場舉辦“專業(yè)推介會”，面向廣大市民終端市場打造“三亞風情街”推介，通過兩地主流媒體攜手宣傳，放大效果，強化當地市民對三亞旅游的認識。整個推介活動采取熱帶風情傾情表演、旅游產品和房產展示、led三亞風光播放、派發(fā)促銷資料、三亞夏日旅游新產品發(fā)布、有獎問答和抽獎、強勢媒體宣傳推廣等手段，營銷三亞“動感夏令營”、“婚紗蜜月”、“清涼度假”、“休閑觀光”、“旅游房地產”、“休閑高球”九大板塊的陽光之旅、海洋假期、海底婚禮、夢幻海底潛水、游艇垂釣、溫泉美浴、度假房產、雨林養(yǎng)生等豐富的夏日休閑度假旅游產品，為客源地市民呈獻了三亞最宜人的氣候、最清新的空氣、最和煦的陽光、最湛藍的海水、最柔白的沙灘、最風情萬物的少數民族、最可口的美食等豐富的“三亞夏日清涼盛宴”，“清涼一夏度假三亞”在九大“火爐”城市轟轟烈烈火了一把
【第8篇 三亞市夏季旅游產品宣傳推廣月活動總結
去年夏天，根據市委、市政府旅游宣傳促銷工作的部署，我局策劃旅游“逆營銷”計劃，宣傳三亞夏季比較氣候優(yōu)勢，消除客源地市場對三亞夏季“酷暑”的誤解，推介三亞夏季旅游產品，打造三亞夏季旅游新品牌，在南京、重慶、武漢、杭州九大“火爐”城市開展了“清涼一夏 三亞度假”促銷活動，取得良好的效果。2023年夏天，全市游客接待量較往年同期增長30%左右，全市酒店房價總體上浮30-50元/間夜。其中亞龍灣國家旅游度假區(qū)內的酒店房價平均上浮100元/間夜，組團社和接待企業(yè)反映甚好，旅游市場初步呈現(xiàn)“淡季不淡”的好勢頭。
為進一步推廣“清涼一夏 三亞度假”夏季旅游產品，全面提升我市夏季度假旅游目的地賣點，強化三亞夏季旅游品牌，今年，我市繼續(xù)整合酒店、旅行社、景區(qū)、潛水、包機商、高爾夫球會、婚紗攝影、房地產開發(fā)商、周邊市縣旅游企業(yè)及媒體等資源，從6月底至8月初，以長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大“火爐”城市為主攻目標，實施三亞夏季旅游產品“夏季攻勢”。經過40天緊張的互動交流與推介，2023年三亞市夏季旅游產品推廣活動取得了實實在在的效果，其后期效應仍將漸漸凸顯。7-8月份，全市旅游飯店接待過夜國內游客80.92萬人次，比上年同期增長17.34%；國內旅游收入9.54億元，比上年同期增長23.42%，我市旅游市場實現(xiàn)了“旺季持續(xù)，淡季不淡”的預期目標?，F(xiàn)將活動情況如下：
一、政企聯(lián)袂，譜寫三亞旅游促銷新篇章
本次“清涼一夏 三亞度假”旅游產品“夏季攻勢”由市政府主辦，全市各相關部門積極響應，各企業(yè)注入了極大的熱情并鼎力支持，政企兩股力量組成精英促銷團隊，由市委、市人大、市政府、市政協(xié)九套班子領導輪番擔綱，合力出擊。許多企業(yè)踴躍免費提供景區(qū)門票、酒店客房等豐厚的獎品，犒獎當地的旅行商和市民代表。據不完全統(tǒng)計，全市直接參加本次夏季旅游產品推廣活動的政府各部門和企業(yè)人員近500人次、投放的旅游促銷資料達幾十萬冊、各企業(yè)提供的獎品累計達數十萬元，在促銷陣容，人力、物力、財力投放方面均刷新了三亞旅游促銷新紀錄。本次推介活動引起三亞周邊市縣的興趣和關注，九指山、陵水、保亭等市縣的旅游行政主管部門及企業(yè)紛紛加盟三亞促銷團隊，“搭車”促銷。
促銷人員長途跋涉，克服重重困難，將大批燈光、音響、背板、“易拉寶”、led全彩電子顯示屏、幾十萬冊旅游促銷資料及幾十種熱帶旅游產品實物和模型、熱帶水果等促銷材料帶到現(xiàn)場，冒酷暑、頂烈日、戴星光搭建充滿熱帶清涼氣息的三亞風情街和演藝舞臺，滾動宣傳播放三亞旅游dvd光碟和產品廣告，傾情表演洋溢三亞地域特色的風情歌舞，“火爐”城一時驚現(xiàn)濱海特色的三亞風情街，吹起陣陣三亞夏日清涼風。全體成員齊心協(xié)力，團結互助，遵守工作紀律，廣交朋友、散發(fā)資料、通力展示和推介產品，不顧旅途勞頓頻頻與當地客商接觸和洽談，不厭其煩解答客人的咨詢，表現(xiàn)出優(yōu)良的專業(yè)和敬業(yè)精神。本次促銷活動從形式的確定、組織、展臺展覽的布置、宣傳品的準備，到新聞媒體的報道等各個環(huán)節(jié)，都安排得井井有條，順理成章?！罢钆_樹形象、打品牌，企業(yè)唱戲闖市場、賣產品”是本次促銷活動的一大特點，促銷活動所到之處，無不洋溢著陣陣三亞夏日清涼風；當地市民無不對三亞市政府的服務理念、親和力和凝聚力表示由衷的欽佩。
二、目標市場明確，有的放矢
“清涼一夏 三亞度假”促銷活動的最大訴求就是宣傳三亞夏季的比較氣候優(yōu)勢，扭轉三亞在客源市場的“酷暑”形象，推介三亞夏季旅游產品，持續(xù)推廣“清涼一夏 三亞度假”，形成品牌效應，打開巨大的市場需求空間，完成三亞旅游市場由供方向需方的轉變，最終實現(xiàn)三亞旅游市場“旺季持續(xù)，淡季不淡”的發(fā)展目標。為此，我市夏季旅游產品推廣活動主攻長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大夏季“火爐”城市。其理由有：一是鞏固和擴大去年在九大“火爐”城市開展“清涼攻略”的成果，逐步培育、拓展新的夏季度假客源市場；二是這九大城市夏日氣溫高而悶熱，居民出游消暑的欲望較為強烈；三是九大城市位于經濟較發(fā)達的長江經濟帶上，居民消費水平較高，出游能力較強；九是九大城市與三亞有航線、航班連接，進出三亞的交通方便；九是九大城市人口眾多，潛在客源多，市場增長潛力大、勢頭較好。
三、“火爐”城勁吹三亞清涼風
（一）精心包裝，極力推介
本次推介活動總結了去年的成功經驗，集思廣益，研究目標市場的實際情況，圍繞三亞高端度假散客和商務會議旅游，促銷團隊加盟了一批新的酒店，充實了一批新的旅游產品，制定總體活動方案。促銷活動再次高舉“美麗三亞浪漫天涯”、“清涼一夏 度假三亞”的旗幟，著重推出“三亞夏季旅游產品推介會”、“奧運在北京 度假在三亞”、“三亞旅游綠色通道”等活動，并首次啟動“三亞旅游促銷大篷車”進行流動促銷，整體上做到既有保留，又有創(chuàng)新。
本次推介活動采取“兩路出擊”的做法：每到一個城市，一方面市政府與當地政府分別就促進雙方旅游交流和發(fā)展達成旅游戰(zhàn)略合作意向，為三亞發(fā)展內地客源市場，促進三亞與這九大城市的旅游合作打下良好的基礎；向為三亞旅游做出突出貢獻的當地旅行商、包機商和航空公司頒發(fā)“促進三亞旅游事業(yè)發(fā)展貢獻獎”，九大城市共有30多家企業(yè)獲得此項榮譽。三亞市旅行社協(xié)會和重慶市旅行社協(xié)會還共同組織召開了兩地“旅游合作研討會”，雙方就旅行社行業(yè)建設、旅游市場開拓、旅游人才交流以及如何處理兩市間旅游投訴等問題進行約定并達成協(xié)議。另一方面，市政府邀請當地黨政部門領導、知名人士、旅行商、相關企業(yè)代表加盟，面向旅行商市場舉辦“專業(yè)推介會”，面向廣大市民終端市場打造“三亞風情街”推介，通過兩地主流媒體攜手宣傳，放大效果，強化當地市民對三亞旅游的認識。整個推介活動采取熱帶風情傾情表演、旅游產品和房產展示、led三亞風光播放、派發(fā)促銷資料、三亞夏日旅游新產品發(fā)布、有獎問答和抽獎、強勢媒體宣傳推廣等手段，營銷三亞“動感夏令營”、“婚紗蜜月”、“清涼度假”、“休閑觀光”、“旅游房地產”、“休閑高球”九大板塊的陽光之旅、海洋假期、海底婚禮、夢幻海底潛水、游艇垂釣、溫泉美浴、度假房產、雨林養(yǎng)生等豐富的夏日休閑度假旅游產品，為客源地市民呈獻了三亞最宜人的氣候、最清新的空氣、最和煦的陽光、最湛藍的海水、最柔白的沙灘、最風情萬物的少數民族、最可口的美食等豐富的“三亞夏日清涼盛宴”，“清涼一夏度假三亞”在九大“火爐”城市轟轟烈烈火了一把
本文由酷貓寫作網收集整理,版權歸原作者所有.
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（二）凸顯文化，產品搶眼
為這次促銷活動整合打包的夏季旅游產品增加了文化元素，在宣傳和展示“海洋旅游”、“清涼度假”的同時，強調對環(huán)境保護的“綠色旅游”；各企業(yè)為這次促銷策劃編印的宣傳資料詳細介紹和展示了夏季旅游產品，內容豐富、圖文并茂、文字優(yōu)美，在設計理念和宣傳主題方面既全面貼合促銷活動，又突出旅游的文化元素。在每個城市的推介會上，三亞的熱帶草裙舞、深海美人魚舞、黎族打柴舞、沙灘休閑服飾秀以及三亞風情街展示，將三亞的浪漫、休閑詮釋得淋漓盡致。促銷現(xiàn)場，三亞夏日旅游產品吸引了眾人的眼球，成為當地旅行商和居民熱切了解的對象，很多展位被圍得水泄不通，大家互動交流熱烈，旅行商和市民競相索取三亞旅游宣傳資料，咨詢三亞旅游資訊，綴以三亞清涼元素的促銷資料、貝殼鏈、椰雕鏈、太陽帽、鼠標墊等精美小禮品走進客源地的千家萬戶，激起了廣大市民出游三亞的強烈欲望。在每個城市的推廣活動中，不少市民當場就與企業(yè)代表簽下訂單；促銷團還沒“班師回朝”，不少市民已經背起行囊，前來三亞體驗“清涼一夏”。據統(tǒng)計，九大城市推介活動共接待近700家旅游企業(yè)、近千名旅行商；經測算，有上百萬人次近距離面對面接受三亞旅游資訊。
（三）媒體放大，效應顯著
在每個推介城市，當地主要報紙、電視臺、廣播電臺等媒體和網絡對三亞的促銷活動給予極大的關注，并作為當地一大新聞加以報道；我市精心篩選當地主要報紙、電視臺做廣告推介，并在主要報紙上刊登軟性文章，擴大受眾面，放大促銷效果。據統(tǒng)計，九大城市有90多家當地媒體約180名記者報道，其中廣播電視報道近100條，平面媒體和網絡報道180多條，各大網絡對此的轉載達200多條。期間，海南日報、海南電視臺、三亞晨報、三亞電視臺等省內媒體全程跟蹤報道，兩地媒體的聯(lián)合報道形成一輪又一輪宣傳合力，集中性、規(guī)模性的`報道，實現(xiàn)了良好的傳播效果。江西電視臺都市頻道全程直播我市促銷活動啟動儀式、業(yè)界推介會及三亞風情街展示，并在活動期間全天候開通咨詢電話，進行短信有獎競猜等互動活動，節(jié)目播出三天，手機參與量就接近6萬人次、熱線電話量近4千人次；江西電視臺還制作了5集三亞旅游專題片，在江西電視臺滾動播放，整個報道內容生動、評價積極，互動節(jié)目播出近半小時，直接參與問答的有效人數超過3千；市旅游局主要領導和企業(yè)代表做客江西電視臺都市頻道《互動60分》直播間，接受市民熱線咨詢，解讀三亞旅游風情，觀眾參與度非常高，產生強烈的媒體效應，營造了濃厚的“三亞夏天清涼”的輿論氛圍，成為本次促銷活動的最大亮點。
九、創(chuàng)新形式 擴大效果
本次推介活動在策劃上突出亮點，實現(xiàn)了有所創(chuàng)新。
（一）借力奧運推介三亞
本次推介活動把三亞旅游與奧運會有機結合，借助三亞完美地實現(xiàn)了奧運圣火在中國內地的首傳，挖掘奧運深邃的歷史意義和現(xiàn)實價值，提出“發(fā)揚奧運精神，抓住奧運契機，打造奧運經濟，全力推進三亞國際化和城市化進程”的口號，開辟一條通往熱帶中國的“綠色奧運旅游通道”，借力奧運平臺推廣“文化三亞”，成為三亞從“旅游文化”向“文化旅游”飛躍的有力推手，創(chuàng)造持續(xù)不斷的后奧運價值和財富。
（二）巧妙“借口”宣傳三亞
利用名人效應和影響，強化三亞旅游形象。我市特邀著名科學家、三亞榮譽市民袁隆平，當代發(fā)明家、全國勞模、武鋼首席專家陳曉合力為三亞旅游“站臺”，推介三亞，成為本次推介活動的一大亮點。袁隆平以其切身，盛情邀請長沙市民到三亞旅游度假、避暑納涼；陳曉“希望武漢市民愛上三亞”的呼吁與受眾產生共鳴，贏得眾人熱烈的掌聲。
（三）動靜結合，萬里跋涉賣清涼
本次“清涼一夏 三亞度假——2023三亞夏季旅游產品推廣月活動”除了采用“專業(yè)推介會”、“三亞風情街”等靜態(tài)手段進行促銷之外，還首次采用“三亞旅游促銷大篷車”動態(tài)促銷形式。兩輛承載著美麗三亞熱帶風情和繽紛夏季旅游產品的旅游促銷大篷車，不僅是“火爐”城中一道引人注目的亮麗風景線，而且還是流動的三亞城市形象和旅游產品廣告?！叭齺喡糜未黉N大篷車”一路風風火火，風塵仆仆，跨越海南、廣東、湖南、江西、浙江、上海、江蘇、安徽、湖北等九省一市人口稠密的二十多個城市巡回促銷，行程2萬余公里，規(guī)格之高、規(guī)模之大、時間之長、影響之深、參與人數之多、受眾之廣均創(chuàng)三亞旅游促銷之最，三亞清涼風席卷了大江南北半個中國。所到之處，獨具特色的三亞熱帶風情感染著各地市民，給當地市民和旅游業(yè)界留下非常深刻的印象，取得了預期的促銷效果。
九、促銷活動取得階段性成果
經過“清涼一夏 三亞度假”促銷活動，擴大了三亞夏季旅游產品影響力，提升了三亞夏季旅游目的地賣點，強化了三亞夏季度假旅游品牌，傳統(tǒng)的客源市場繼續(xù)呈增長趨勢，新興的客源市場對三亞給予了更高的關注。九月份，武漢、杭州、重慶、南京、長沙飛往三亞的航班平均上座率均在80.8%以上，南京飛三亞的航班平均上座率竟高達97.3%。進入8月份，南昌飛三亞的航班日均上座率也在95%以上；三亞鳳凰國際機場一片繁忙，進出港航班3592架次，比去年同期增長27.7%；進出港游客45.6萬人次，比去年同期增長20.3%。
“清涼一夏 三亞度假”促銷活動加快了我市國內游市場的發(fā)展。7-8月份，全市旅游飯店接待過夜國內游客80.92萬人次，比上年同期增長17.34%，增幅比上年同期提高2.98個百分點；國內旅游收入9.54億元，比上年同期增長23.42%，增幅比上年同期提高6.12個百分點。
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【第9篇 海南大學三亞學院社團聯(lián)合會辦公室工作總結
篇一：海南大學三亞學院社團聯(lián)合會辦公室工作總結
光陰如梭轉眼間期末將至，社團聯(lián)合會工作已接近尾聲，繁忙了一個學期的社團聯(lián)合會工作在學校團委的有效指導下，全體成員以及全體社團的共同努力下，本學期的各項工作劃上了一個圓滿的句號。
社團聯(lián)合會緊密圍繞學院的十年卓越進程計劃，穩(wěn)步推進社團聯(lián)合會、社團工作的有序開展，大膽推進工作進程，完善社團管理模式，為引導各社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生第二課堂生活，做出積極貢獻。
為實現(xiàn)社團聯(lián)合會工作創(chuàng)新性的探索，完成“百團計劃”，社團聯(lián)合會將不斷總結經驗，突破工作難點促使社團工作取得新進展，現(xiàn)將社團聯(lián)合會2023學年下學期總結如下：
一、回顧工作，完善組織建設
1、完善組織建設，深化服務意識。關注社團動態(tài)，凝聚社團力量。社團聯(lián)合會是一個以學生為中心的作為學院不可缺少的學生組織，豐富了學生的第二課堂生活。社團聯(lián)合會十分關心每個社團的發(fā)展趨向，為社團工作出謀劃策，也為每個社團給予很多的幫助和建議。
2、社團聯(lián)合會招新工作，為社團聯(lián)合會注入了新的血液，為11-12學年社團聯(lián)合會工作的順利開展奠定了堅實的基礎。社團聯(lián)合會工作總結3、各社團有序開展社團招新活動，向新生們展示出自己的特色，豐富學生的第二課堂生活。
二、樹立正確理念，提高工作覺悟
本學年，社團聯(lián)合會繼續(xù)加強內部思想建設，在全體社團聯(lián)合會成員中樹立“管理并服務于社團”的工作理念——社團的健康發(fā)展離不開社團聯(lián)合會的監(jiān)督、引導，但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的，應注意服務與管理的并重;只有社團聯(lián)合會工作到位了，必要的服務做好了，社團聯(lián)合會才會更加依附于社團聯(lián)合會，社團聯(lián)合會對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團聯(lián)合會共生共榮。
在日常工作中，社團聯(lián)合會要求全體成員樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風，主動關心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。
三、社團風采，魅力無限
1、定向越野比賽
為了推動全體同學健身，加強體育訓練，提高身體素質，特舉辦定向越野比賽。希望借此展現(xiàn)出學生堅持不懈的精神，集體榮譽感以及團隊精神。
2、校園舞蹈大賽
為推動全體同學老師健身，弘揚舞蹈文化，進一步豐富同學們的課余文化生活，加強大學生藝術素質教育，同時為我校迎評促建添磚添瓦，提升學院校園文化的層次和品位，特舉辦校園舞蹈大賽。希望借此展示當今學生的青春風采，繁榮校園文化，營造高雅的文化氛圍，凸顯張揚的個性，培養(yǎng)校園舞蹈新勢力，提高同學們的綜合素質。
3、話劇專場表演
為了營造一個更為熱情昂揚,激情四溢的校園氣氛,更為融洽和諧,多姿多彩的校園環(huán)境。為了進一步弘揚校園文化，豐富大學生的課余文化生活，加強大學生的藝術素質教育，同時為了我校十年“卓越進程”的推進，特舉辦話劇演出專場大賽，希望借此展示大學生的青春風采，凸顯張揚的個性，培養(yǎng)各位同學豐富的想象力，開拓大家的思維。讓大家在這個冬日享受陽光傾瀉的溫暖。感受話劇帶來的獨特魅力。
4、社聯(lián)晚會
讓更多的同學了解社團聯(lián)合會，了解社團，感受不同社團帶來的獨特風采。社團聯(lián)合會在學院的大力支持下，于2023年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯(lián)晚會，在我們回顧光輝歷程的同時追隨學院的十年卓越進程計劃，不斷完善自我、擴大我們的影響力，跟著學院的步伐前進，為陽光學子創(chuàng)造陽光平臺，增加校園文化藝術氣息。
四、加強內部交流，提升組織凝聚力
組織內部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學期，社團聯(lián)合會繼續(xù)加強社團聯(lián)合會內部交流，提升組織凝聚力，社團聯(lián)合會成員之間、部門與部門之間、各部門內部都有形式多樣的交流活動;成員
的聚餐、部門與部門間的聯(lián)誼、部門內部的座談、集體出游等活動不僅調劑了生活放松了身心，還增進了彼此的了解。
社團聯(lián)合會一直注重內部管理的人性化，在處理上下級關系時，強調彼此尊重，相互支持，堅決脫離群眾的不良工作作風，干部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助;同時，在大型活動中，注意多部門的整體協(xié)作，增強集體榮譽感和歸屬感。
五、加強制度建設，完善獎勵機制
本學期，在全部社團聯(lián)合會部門中推行優(yōu)秀干部、干事評選制度，社團聯(lián)合會對工作積極、優(yōu)秀的干部、干事，對其工作進行肯定、證明。這一制度極大調動了社團負責人的工作積極性。
完善的獎懲機制有利于充分調動組織成員的工作積極性，社團聯(lián)合會制定了針對各社團的“十佳優(yōu)秀社團評選”“星級社團評選”細則。本著公平、公開、公正的原則，對社團工作進行考核評比，鼓勵先進。強化社團聯(lián)合會制度的執(zhí)行力度，按制度辦事，依責任獎懲，讓社團聯(lián)合會各項工作有章可循。
六、工作展望
對于下學期，我們的工作重心將要著重于讓更多的同學了解社團聯(lián)合會，深入社團，擴大規(guī)模。通過社團聯(lián)合會的各種活動將社團聯(lián)合會的成員和社團的風采展現(xiàn)出來。
篇二：社團聯(lián)合會辦公室工作總結
期末將至，學校各院社團工作已接近尾聲，繁忙一個學期的社團工作在學校團委老師的有效指導下，以及學校社聯(lián)的成員的共同努力下，本學年的各項工作總算劃下了一個圓滿的句號。我校社聯(lián)緊密圍繞校團委的整體規(guī)劃和工作重點，穩(wěn)步推進社聯(lián)、社團工作的有序開展，大膽推進體制改革工作進程，完善社團管理模式，為引導各學院社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生業(yè)余生活，做出了積極貢獻。
為改變社團工作以往的不良現(xiàn)象，社聯(lián)成員在每周例會時不斷總結經驗、突破工作難點，使我校社團工作取得新的進展，現(xiàn)將社聯(lián)本學年工作匯報如下：
一、完成新學期社團聯(lián)合會納新活動。
社團聯(lián)合會本著能者上任，弱者淘汰，決不徇私的原則，于10月10日圓滿的完成了社團聯(lián)合會納新工作。為社團聯(lián)合會注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團委組織的活動
社聯(lián)積極主動參與了校團委組織的十大歌手、百事新星、12·9長跑運動等活動，并在其中吸取了很多寶貴經驗，為以后社聯(lián)開展社團活動提供了堅實的實踐基礎。
三、廣泛聯(lián)系社團，召開各院社團負責人會議
本學期召開了多次社團負責人會議。其中，在10月份的會議上，圍繞校團委的中心工作，對社聯(lián)的工作計劃和工作思路進行了傳達，
討論和部署了本學期的社聯(lián)和社團的工作，并將歷史遺留的社團檔案不全問題進行解決，各學院社團負責人按要求補交所缺的文件;在11月份工作會議上，總結了兩個月以來的工作情況，提出接下來開展的工作，并全力支持社團活動，對社團的各種活動申請進行認真審核并在活動開展過程中給予必要的支持和幫助，使社團活動開展得多姿多彩：例如藝體學院的社團匯報演出、師范學院鑫宇勤工助學社團的匯報演出、人文學院的書法社團講座等一系列文藝類的活動，極大地提高了學生們的文學素養(yǎng)，豐富了學生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會議上，總結了半個學期的社聯(lián)工作以及工作中出現(xiàn)的問題，并著手布置對新成立的社團進行審查工作：在12月初，對人文學院的朗韻詩朗誦社團和跆拳道社團進行籌備社團審查，取得了良好的收益，新社團的成立填補整個社聯(lián)在這兩個領域的空白，為學生提供了更多的社團選擇。
四、適應工作要求，積極進行社聯(lián)管理機制改革
社團聯(lián)合會工作總結適應社聯(lián)工作開展的迫切要求，12月份進行了社聯(lián)內部有關章程改革的討論會，并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機制，規(guī)范了社聯(lián)的資料和檔案管理，以及活動審批的具體程序和各種所需表格，使社聯(lián)的各種工作有章可循。
五、總結工作中的不足
1、由于多種原因，各院社團與其他院校社團活動交流較少，不能達到互相學習的效果。
2由于本學期其他活動較多和天氣原因，沒能為五大學院社團提
供一個展示自己的舞臺。
3、在提交活動申請書面報告和活動總結表時有拖拉的壞習慣以及社團活動開展不積極等不良現(xiàn)象，這些均納入在社團考核之中。
本學期的社聯(lián)工作大體如上，我們相信，在校團委老師的不斷支持和指導下，在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下，我們學校的社團文化一定會越來越豐富多彩的。
