醫(yī)保局工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年醫(yī)保局個(gè)人總結(jié)范文

我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足基層、著眼實(shí)際，以落實(shí)“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù)，為維護(hù)單位整體形象、促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)

1、勤學(xué)習(xí)，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì)，這些年來(lái)，我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，認(rèn)真把握縣委縣政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求，積極參加縣財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn)，全面把握有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作制度，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多與同事和同行交流探討，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。

2、愛(ài)工作，樂(lè)奉獻(xiàn)，為參保職工提供熱情服務(wù)。在日常工作中，我主要負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)意識(shí)，我牢固樹(shù)立“社會(huì)醫(yī)保”、“陽(yáng)光醫(yī)保”的服務(wù)信念。特別是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但我毫無(wú)怨言。會(huì)同同事積極對(duì)外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認(rèn)真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動(dòng)員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè)，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中，我認(rèn)真核算各有關(guān)醫(yī)院的報(bào)銷數(shù)據(jù)、切實(shí)做好各類慢性病的報(bào)銷工作，定期與財(cái)政、銀行、醫(yī)院等單位核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保各項(xiàng)工作順利完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。

3、講操守、重品行，努力維護(hù)單位整體形象。作為一名醫(yī)保工作者，我深知心系群眾，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上領(lǐng)先群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，量力而行，真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對(duì)不盡合理要求，耐心說(shuō)服勸導(dǎo)。在日常生活中，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象，也注意維護(hù)單位整體形象。在工作中需要機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支方面，能做到嚴(yán)格把關(guān)，凡辦公費(fèi)用先申請(qǐng)請(qǐng)示，再逐級(jí)審批，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件在個(gè)人身上的發(fā)生。

以上是本人近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!

【第2篇 2023年縣醫(yī)保局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一階段總結(jié)

根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排和部署，在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我局結(jié)合實(shí)際，迅速啟動(dòng)，早行動(dòng)、早部署，就我局開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一階段情況總結(jié)如下。

一、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍

縣委召開(kāi)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，充分認(rèn)識(shí)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)意義重大，是鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的重要舉措，是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的迫切需要，是激發(fā)黨員生機(jī)活力的重要舉措。我局于6月4日召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委書(shū)記卓曉靜同志在全縣開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》主題教育暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，傳達(dá)了縣委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)文件精神，全面部署安排《廉政準(zhǔn)則》主題教育暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)具體內(nèi)容。會(huì)議要求進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、宗旨意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)、廉潔意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)，大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)，全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、培育樹(shù)立典型；要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與開(kāi)展“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)、開(kāi)展為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)我縣醫(yī)保事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、明確主題，制定方案

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。確定以“推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，促進(jìn)醫(yī)保事業(yè)發(fā)展”為主題，以“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘、樹(shù)先鋒形象、促科學(xué)發(fā)展”為主線，認(rèn)真研究制定《潛山縣醫(yī)保局開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，以改革創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效的精神，統(tǒng)籌推進(jìn)黨支部建設(shè)和醫(yī)保工作，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、結(jié)合工作，扎實(shí)推進(jìn)

為深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，我局結(jié)合工作，積極響應(yīng)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，目前正在組織開(kāi)展為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)。我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)新醫(yī)保工作方式，服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，全面落實(shí)優(yōu)惠政策，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)。一是積極提供三大社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。采取多種措施促進(jìn)企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)，為徹底解決歷史遺留問(wèn)題，重點(diǎn)是加快關(guān)閉、破產(chǎn)、改制國(guó)有企業(yè)退休人員參加職工醫(yī)保的工作進(jìn)程，同時(shí)統(tǒng)籌解決關(guān)閉、破產(chǎn)、改制集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問(wèn)題。大力開(kāi)展工傷保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作，實(shí)施農(nóng)民工參?！捌桨灿?jì)劃”二期；扎實(shí)有效地推進(jìn)擴(kuò)面征繳、工傷預(yù)防和工傷康復(fù)工作，全面解決“老工傷”等歷史遺留問(wèn)題；建立農(nóng)民工急診綠色通道，對(duì)因工負(fù)傷和患重病、急病的農(nóng)民工要求醫(yī)院給予及時(shí)就診，保證他們健康安全。扎實(shí)推進(jìn)各類企業(yè)職工生育保險(xiǎn)，通過(guò)“低進(jìn)低出”的方式讓參保職工在享受醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)待遇的同時(shí)同步享受到生育保險(xiǎn)待遇；在加快擴(kuò)面完善制度的同時(shí)，適當(dāng)擴(kuò)大生育保險(xiǎn)項(xiàng)目支付范圍，對(duì)計(jì)劃生育醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行限額補(bǔ)助；探索開(kāi)展女工健康體檢、健康宣傳教育等服務(wù)，切實(shí)提高生育保險(xiǎn)的待遇水平。二是切實(shí)做好困難企業(yè)減負(fù)工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，繼續(xù)執(zhí)行困難企業(yè)三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率降低等優(yōu)惠政策，大幅度降低醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)率，三大社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率降幅均達(dá)到30%以上，以幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)，確保企業(yè)參保不流失。三是探索建立企業(yè)醫(yī)保聯(lián)系制度。在重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)中選擇20家作為醫(yī)保局聯(lián)系點(diǎn)，由黨支部黨員干部組成兩個(gè)工作組，由黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)深入企業(yè)每年走訪3-4次，收集企業(yè)參保過(guò)程的所急所需所盼，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)企業(yè)醫(yī)保經(jīng)辦人員每年進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搭建企業(yè)與醫(yī)保之間的聯(lián)系橋梁，讓企業(yè)、職工更多地了解、關(guān)注和支持醫(yī)保工作，努力為企業(yè)排憂解難?？h醫(yī)保局通過(guò)以上舉措，大力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

【第3篇 醫(yī)保局____年上半年工作總結(jié)范文

上半年，我縣醫(yī)保工作在州醫(yī)保局、縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下有效平穩(wěn)的運(yùn)行。我局堅(jiān)持以構(gòu)建和諧醫(yī)保為目標(biāo)，以加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理為主線，重點(diǎn)抓鞏固參保覆蓋面、深入基金管理、規(guī)范信息化建設(shè)、提升經(jīng)辦服務(wù)能力等工作，不斷推進(jìn)醫(yī)保工作有效平穩(wěn)運(yùn)行，現(xiàn)將上半年醫(yī)保工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、強(qiáng)化醫(yī)療政策宣傳，做好醫(yī)保擴(kuò)面工作

深入全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)牧民群眾家中開(kāi)展多種形式的宣傳工作，促使廣大農(nóng)牧民群眾更加深入地了解醫(yī)保相關(guān)政策_(dá)___年全縣車讓那個(gè)鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位141個(gè)，其中：企業(yè)60家、事業(yè)22家、機(jī)關(guān)59家；參保人數(shù)4451人，其中：在職3580人、退休871人，參保率達(dá)100%。城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)26842人，參保率達(dá)99%。其中：非困難人群18426人、低保人員7454人、重度殘疾人員283人、孤兒174人、低收入家庭的60歲及以上人員188人、三無(wú)人員3人、優(yōu)撫對(duì)象35人、五保人員259人。建檔立卡人員參保情況：城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)5421人，參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)95人，在外參保人數(shù)4人。參保率100%。存在問(wèn)題：一是____年，我縣城鄉(xiāng)居民在企業(yè)就業(yè)的人數(shù)增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員轉(zhuǎn)入職工保險(xiǎn)的人數(shù)越來(lái)越多，導(dǎo)致____年參保人數(shù)較____年有所減少；二是新生兒上戶遲緩，導(dǎo)致新生兒參保登記工作難度大；三是建檔立卡人員存在跨縣、跨州參保的情況。

二、推進(jìn)支付方式改革，完善總額付費(fèi)機(jī)制

強(qiáng)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算管理，確?；踞t(yī)療保險(xiǎn)基金安全運(yùn)行。____年初我縣已按照州局要求完成《總控協(xié)議》的簽訂工作。存在問(wèn)題：縣醫(yī)院反應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)總控經(jīng)費(fèi)不足與醫(yī)療需求增長(zhǎng)的矛盾，并要求解決在發(fā)展中存在的醫(yī)保經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。

三、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，確?；鸢踩\(yùn)行

一是日常監(jiān)管工作。____年我縣深入轄區(qū)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療監(jiān)管工作共3次，其中，對(duì)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展1次監(jiān)管、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、定點(diǎn)藥店開(kāi)展2次監(jiān)管。。二是開(kāi)展智能審核工作。智能審核監(jiān)督系統(tǒng)于____年8月日正式上線運(yùn)行，經(jīng)前期運(yùn)行情況觀察，發(fā)現(xiàn)我縣縣醫(yī)院存在違規(guī)情況，存在床位費(fèi)多記、多收、用藥與醫(yī)保報(bào)銷藥品名稱不一致等問(wèn)題，經(jīng)整治后至今未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。待遇享受情況：城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌補(bǔ)償人數(shù)9136人次，總費(fèi)用54.3萬(wàn)元，報(bào)銷39.8萬(wàn)元；特殊門診補(bǔ)償人次22人次，總費(fèi)用3.3萬(wàn)元，補(bǔ)償1.1萬(wàn)元。住院補(bǔ)償人數(shù)1418人次，總費(fèi)用1302.9萬(wàn)元，政策范圍內(nèi)費(fèi)用1011.7萬(wàn)元，統(tǒng)籌報(bào)銷593.82萬(wàn)元。大病保險(xiǎn)補(bǔ)償人數(shù)98人次，補(bǔ)償金額40萬(wàn)元。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷：在職226人次，統(tǒng)籌報(bào)銷151萬(wàn)元；退休109人次，統(tǒng)籌報(bào)銷85萬(wàn)元；普通門診報(bào)銷：在職1992人次，報(bào)銷49萬(wàn)元；退休270人次，報(bào)銷5萬(wàn)元；職工用個(gè)人賬戶基金在定點(diǎn)零售藥店刷卡支付：在職207萬(wàn)元，退休24萬(wàn)元。

四、深化聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行

截止____年，縣人民醫(yī)院進(jìn)入國(guó)家平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)通“金保系統(tǒng)”聯(lián)網(wǎng)，切實(shí)方便廣大參保群眾。存在問(wèn)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院因系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等問(wèn)題，導(dǎo)致結(jié)算、匯總功能不能有效運(yùn)行。

五、完善業(yè)務(wù)檔案管理，確保工作有效推動(dòng)

貫徹落實(shí)省、州檔案管理工作的相關(guān)政策，嚴(yán)格按照《檔案法》、《檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》和《檔案防治災(zāi)害工作指南》，加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案管理，明確工作人員崗位職責(zé)，推進(jìn)業(yè)務(wù)檔案管理合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。截至目前，已完成____年以前的業(yè)務(wù)檔案歸檔工作。存在問(wèn)題：檔案室面積小，設(shè)施簡(jiǎn)陋，存在較多的安全隱患，因人員緊缺，無(wú)專人負(fù)責(zé)專門負(fù)責(zé)醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案，導(dǎo)致檔案管理工作推進(jìn)遲緩。

六、健全醫(yī)保內(nèi)控制度，監(jiān)管政策執(zhí)行情況

根據(jù)州醫(yī)保局要求，我縣建立健全醫(yī)保內(nèi)控相關(guān)制度，堅(jiān)持以制度為約束，梳理存在問(wèn)題，對(duì)內(nèi)控管理的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)制約，定期、不定期對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行考核，并結(jié)合“專項(xiàng)治理”工作，全面提高制度執(zhí)行力。

【第4篇 醫(yī)保局基金科____年工作總結(jié)范文

____年度，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金科根據(jù)年初計(jì)劃，編制預(yù)算，核算收支，報(bào)送報(bào)表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節(jié)余”，現(xiàn)就____年度的工作總結(jié)如下：

一、基金收支情況

1、1－11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2027萬(wàn)元，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出3184萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金支出2149萬(wàn)元，個(gè)人帳戶支出1035萬(wàn)元，已出現(xiàn)收不抵支。

2、1—11月工傷保險(xiǎn)基金收入99萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)基金支出102萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)基金收入1.4萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)基金支出0.9萬(wàn)元。

3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2820萬(wàn)元，支出900萬(wàn)元。

二、主要工作情況

1、按上級(jí)要求，及時(shí)編制上報(bào)了____年度各項(xiàng)基金預(yù)算報(bào)表、月報(bào)及季報(bào)，并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行情況分析，力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。

2、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收力度，做到應(yīng)收盡收。一是職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的征收，今年在各單位報(bào)送職工參保資料時(shí)，我科與職工保險(xiǎn)科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案，6月份在財(cái)政與銀行的配合下，扣繳財(cái)政供養(yǎng)人員個(gè)人繳納全年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)447.42萬(wàn)元，通過(guò)核對(duì)，誤差比以前年度減少，防止了基金的流失。二是工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)及時(shí)提供給職工保險(xiǎn)科，使他們能通知沒(méi)有繳納費(fèi)用的單位按時(shí)足額繳納。三是配合向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)目的工作，目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)困難企業(yè)省級(jí)配套資金已到156.3萬(wàn)元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)資金中央配套1267萬(wàn)元，省級(jí)配套1094.5萬(wàn)元已全部入賬。

3、控制支出，保證基金流向的合理與規(guī)范。對(duì)每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對(duì)，做到數(shù)字無(wú)誤，合理規(guī)范，再向財(cái)政申請(qǐng)各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店及患者賬上，以確保參保對(duì)象享受正常的醫(yī)療待遇。

4、配合審計(jì)組，做好全國(guó)社會(huì)保障資金審計(jì)工作。今年2月份，國(guó)家審計(jì)署派出審計(jì)組對(duì)我市社會(huì)保障資金進(jìn)行審計(jì)，我局的各項(xiàng)基金也接受了此次審計(jì)，在歷時(shí)兩個(gè)月的審計(jì)過(guò)程中，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào)，密切合作，提供與審計(jì)有關(guān)的會(huì)計(jì)資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等，對(duì)審計(jì)組提出存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，通過(guò)這次審計(jì)，更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。

5、通過(guò)協(xié)調(diào)，解決了歷年來(lái)職工醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年，在職工保險(xiǎn)科的配合下，劃撥了____年及____年所拖欠的團(tuán)險(xiǎn)理賠款481.97萬(wàn)元，保障了參保對(duì)象的醫(yī)療待遇。

6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。____年，我科向財(cái)政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)票據(jù)，并及時(shí)發(fā)放、核銷，確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。

三、工作的不足

1、與財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)不夠，目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)本級(jí)配套資金只到位800萬(wàn)元，統(tǒng)籌基金收不抵支，使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，已占用了個(gè)人賬戶資金。

2、平時(shí)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策及基金的收、支、余情況調(diào)查研究不夠，不能形成信息及調(diào)查報(bào)告，不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用。

四、____年工作計(jì)劃

1、做好____年財(cái)政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表，多爭(zhēng)取資金，將基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

2、與職工保險(xiǎn)科配合，辦理____年續(xù)保工作時(shí)先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳，力求做到零誤差。

3、及時(shí)編制及報(bào)送各項(xiàng)基金年報(bào)和____年預(yù)算報(bào)表。

4、及時(shí)向財(cái)政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險(xiǎn)專用票據(jù)，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會(huì)，確保____年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行。

5、與業(yè)務(wù)科室配合，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)督檢查工作，杜絕基金的流失。

6、做好各險(xiǎn)種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參與各險(xiǎn)種的擴(kuò)面工作。

【第5篇 醫(yī)保局醫(yī)改三年工作總結(jié)范文

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議精神，全面做好醫(yī)改工作，我局組織人員對(duì)本局醫(yī)改三年來(lái)的工作做了全面回顧，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、目標(biāo)完成情況

1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保任務(wù)情況。至____年上級(jí)下達(dá)的參保人數(shù)任務(wù)是25600人，已完成參保人數(shù)25903人，占年任務(wù)數(shù)的101%，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保任務(wù)情況。至____年上級(jí)下達(dá)的居民參保任務(wù)是56300人，已完成參保人數(shù)56511人，占年任務(wù)數(shù)的102%，其中低保免費(fèi)參保人員4151人?；緦?shí)現(xiàn)了全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)人口約89480人，已參保城鎮(zhèn)人口總數(shù)為82414人，覆蓋面約92.10%。

3、城鎮(zhèn)中小學(xué)生均按居民以戶為單位參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率達(dá)90%以上。同時(shí)積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工參加職工醫(yī)保。

4、城鎮(zhèn)醫(yī)保的費(fèi)用報(bào)銷已實(shí)行了二次補(bǔ)償，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例已達(dá)80%以上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例也已達(dá)70%以上。至____年，已有2160人次職工報(bào)銷了1116萬(wàn)元住院醫(yī)藥費(fèi)用，有4231人次居民報(bào)銷了711萬(wàn)元住院醫(yī)藥費(fèi)用。從____年開(kāi)始，我縣就實(shí)行了城鎮(zhèn)醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷的的二次補(bǔ)償制度，____年我縣有123個(gè)職工____年有133個(gè)職工得到二次補(bǔ)償，二次補(bǔ)償費(fèi)用合計(jì)達(dá)近100萬(wàn)元，個(gè)人最高補(bǔ)償金額為17854.24元；另____年有56個(gè)居民____年有59個(gè)居民得到了二次補(bǔ)償，補(bǔ)償費(fèi)用分別為33.4萬(wàn)元、31萬(wàn)元，個(gè)人最高補(bǔ)償金額為13680元。

5、根據(jù)省市有關(guān)市級(jí)統(tǒng)籌文件精神，三年內(nèi)將把城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的最高支付限額，力爭(zhēng)職工提高到上年度設(shè)區(qū)市在崗職工年平均工資的6倍左右，城鎮(zhèn)居民提高到上年度設(shè)區(qū)市居民年人均可支配收入的6倍左右。到____年職工基本和大病醫(yī)療費(fèi)用最高支付限額已達(dá)20萬(wàn)元，居民達(dá)15萬(wàn)元。

6、當(dāng)期城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金使用率均達(dá)到85%以上。

二、任務(wù)推進(jìn)情況

1、根據(jù)市人民政府辦公室文件《關(guān)于印發(fā)市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施辦法等三個(gè)辦法的通知》的要求，我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)已全面按上級(jí)要求實(shí)施了市級(jí)統(tǒng)籌并上交了市級(jí)統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)金。

2、根據(jù)省市有關(guān)設(shè)區(qū)市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)“一卡通”即時(shí)結(jié)算文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣在市中心人民醫(yī)院、井岡山附屬醫(yī)院兩家開(kāi)通了刷卡結(jié)算業(yè)務(wù)，方便了參保人員在市里就醫(yī)購(gòu)藥。

3、布署開(kāi)展了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)保目錄內(nèi)的甲類藥品和收取的一般診療費(fèi)按規(guī)定納入了支付范圍。城鎮(zhèn)居民從____年開(kāi)始，在規(guī)定社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)就診，就實(shí)行了門診統(tǒng)籌，至____年我縣有3334人享受了門診統(tǒng)籌，支付門診統(tǒng)籌費(fèi)用107萬(wàn)元。

4、根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員免費(fèi)體檢活動(dòng)實(shí)施方案的通知》文件精神，我們及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，進(jìn)行了討論布置，并已在全縣范圍內(nèi)全面展開(kāi)參保人員免費(fèi)體檢活動(dòng)。

5、深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革，制定《縣推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革的實(shí)施方案》，全面建立人員聘用制度和崗位管理制度。按照事業(yè)單位實(shí)行崗位設(shè)置的規(guī)定和衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)單位實(shí)行崗位設(shè)置的有關(guān)要求，全縣衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)單位全部實(shí)行崗位設(shè)置，嚴(yán)格按照層級(jí)比例，按事設(shè)崗，按崗聘人，競(jìng)聘上崗。2023年，全縣衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)單位工作人員全部競(jìng)聘到崗，為全縣28個(gè)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員辦理了崗位聘任手續(xù)。

6、全面落實(shí)績(jī)效工資，完善分配激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)《縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,我縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員全部實(shí)行績(jī)效工資,基本標(biāo)準(zhǔn)為年人均15600元,與我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均收入15030元相比,略有增加?？?jī)效工資分基礎(chǔ)性績(jī)效工資(占70%)和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(占30%)，其中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，可采取靈活多樣的分配方式和辦法，適當(dāng)拉開(kāi)醫(yī)務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

三、政策落實(shí)情況

1、連續(xù)停產(chǎn)停業(yè)一年以上的國(guó)有困難企業(yè)、國(guó)有困難農(nóng)林水企事業(yè)單位、困難農(nóng)墾企業(yè)、城鎮(zhèn)困難大集體企業(yè)職工和退休人員以及國(guó)有和國(guó)有控股已關(guān)閉破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員已全部按國(guó)家政策規(guī)定參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，共計(jì)約5758人加入了城鎮(zhèn)職工醫(yī)保范疇。

2、根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于加強(qiáng)全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)“兩定點(diǎn)”服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的通知》及省衛(wèi)生廳等單位共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)省醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物使用管理暫行規(guī)定的通知》（贛衛(wèi)藥政字[____年]1號(hào)）文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定和基金支付政策，無(wú)違反“三個(gè)目錄”規(guī)定的情況。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)全省城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的通知》規(guī)定，建立和落實(shí)了兩個(gè)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、退出和監(jiān)督工作機(jī)制。____年，我們通過(guò)年終“兩定”單位的年檢和定級(jí)工作，加大監(jiān)管力度，對(duì)不能按規(guī)定和要求開(kāi)展好醫(yī)保相關(guān)工作的2個(gè)定點(diǎn)單位進(jìn)行了取消其定點(diǎn)資格的處罰；同時(shí)，對(duì)7個(gè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的定點(diǎn)單位進(jìn)行了限期整改。

4、建立了大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，委托具有資質(zhì)的專業(yè)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)------縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承辦職工大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。大病補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)最高支付限額達(dá)12萬(wàn)元。

5、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員中的生育婦女，只要符合國(guó)家生育政策，其住院分娩的生育費(fèi)用均可以按規(guī)定給予報(bào)銷。

6、建立基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引、穩(wěn)定衛(wèi)生人才的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)聘實(shí)行政策傾斜，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)評(píng)定職稱時(shí)，實(shí)行外語(yǔ)免試；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員聘任晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試免考。

7、落實(shí)從事高風(fēng)險(xiǎn)崗位工作人員待遇政策，對(duì)我縣皮膚病醫(yī)院工作人員執(zhí)行了上浮一級(jí)薪級(jí)工資，工作滿八年再予以固定并再上浮一級(jí)薪級(jí)工資。

四、經(jīng)辦管理情況

1、基本實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用的即時(shí)結(jié)算，全力推進(jìn)省內(nèi)異地就醫(yī)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)算。

2、已按全省統(tǒng)一規(guī)范的程序做好相關(guān)流動(dòng)就業(yè)人員的基本醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，____年辦理醫(yī)保關(guān)系接入3人，轉(zhuǎn)出8人。

3、對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，今年全部按照兩個(gè)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定，開(kāi)展了醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的分級(jí)管理、協(xié)議管理，并定期不定期地上門監(jiān)管，加大了對(duì)欺詐、騙保行為的查處力度。一是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)管。我局分期分批召開(kāi)了醫(yī)保業(yè)務(wù)工作會(huì)。與各定點(diǎn)單位都簽定了醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議，約束和規(guī)范其醫(yī)療服務(wù)行為。同時(shí)，嚴(yán)格控制定點(diǎn)單位的數(shù)量，只在一些主要的街道社區(qū)才有定點(diǎn)診所和藥店，方便群眾就近看病和實(shí)惠購(gòu)藥。二是嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)的審核，加大對(duì)定點(diǎn)單位的監(jiān)管。重點(diǎn)是對(duì)點(diǎn)外就醫(yī)費(fèi)用和特殊病種的醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行了嚴(yán)格審核。對(duì)點(diǎn)外費(fèi)用按規(guī)定不能報(bào)銷的決不報(bào)銷，該加重負(fù)擔(dān)的就加重負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格按規(guī)定審定。而對(duì)于特殊病種的醫(yī)藥費(fèi)，嚴(yán)格把關(guān)，如有疑問(wèn)，我們均要派人下鄉(xiāng)入點(diǎn)進(jìn)院核實(shí)、確認(rèn)，保證費(fèi)用的真實(shí)性、合理性、合法性，從而有效防止了該類人員隨便亂開(kāi)藥的不良現(xiàn)象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。____年，職工辦理門診特殊病種的時(shí)間為3月21日-----4月20日，參保人員在該時(shí)間段到縣醫(yī)院或中醫(yī)院申報(bào)登記，5月醫(yī)保局組織了醫(yī)療鑒定小組進(jìn)行鑒定，符合條件的在5月底以后就已陸續(xù)到縣醫(yī)保局辦理了領(lǐng)證手續(xù)。____年辦理門診特殊病種十二大類421人，其中年審的212人，新確診鑒定的209人。

4、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，實(shí)現(xiàn)了大廳窗口服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范有序，各項(xiàng)規(guī)章制度健全完善。同時(shí)配合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，狠抓了機(jī)關(guān)制度和作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“三項(xiàng)制度”、崗位職責(zé)、辦事流程等公開(kāi)上墻，滲入工作，工作人員掛牌上崗，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)硬性指標(biāo)建設(shè)的同時(shí)，要求服務(wù)軟指標(biāo)也要跟上。強(qiáng)化了上下班制度；嚴(yán)抓了上班時(shí)間上電腦玩游戲、炒股等不務(wù)正業(yè)的行為；推行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制；實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)、滿意服務(wù)。這一系列舉措，極大地提高了機(jī)關(guān)辦事效率，樹(shù)立了醫(yī)保全新形象。

5、每年都開(kāi)展了對(duì)下級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦）和基層服務(wù)平臺(tái)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理、檢查和年終考評(píng)工作。

6、醫(yī)療保險(xiǎn)基金報(bào)表、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和運(yùn)行分析規(guī)范準(zhǔn)確，各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料報(bào)送及時(shí)。

五、工作創(chuàng)新與宣傳情況

每年我局都要在廣播、電視、宣傳欄及手機(jī)通訊等主要媒體上正面宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)工作，及時(shí)通知各參保人員按時(shí)繳費(fèi)參保，同時(shí)，讓參保人員了解和熟悉各項(xiàng)相關(guān)政策和規(guī)定。

【第6篇 醫(yī)保局創(chuàng)平安兩節(jié)三會(huì)活動(dòng)工作總結(jié)范文

我單位按照縣維穩(wěn)辦和上級(jí)相關(guān)部門年初召開(kāi)的會(huì)議指示精神，認(rèn)真部署踏實(shí)工作，確保了元旦、春節(jié)和中省“兩會(huì)”及省第十次黨代會(huì)期間我單位的安全穩(wěn)定，現(xiàn)將“兩創(chuàng)”活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：

時(shí)間：____年1月至____年5月

任務(wù)：1、根據(jù)自身業(yè)務(wù)，集中開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)處”專項(xiàng)行動(dòng)；

2、集中開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)信訪個(gè)案、積案“大化解”專項(xiàng)行動(dòng)；

3、集中開(kāi)展重點(diǎn)人員“大管控”專項(xiàng)行動(dòng)。

4、強(qiáng)化單位日常安全管理工作。

具體措施：1、針對(duì)全局干部職工開(kāi)展了以“珍惜生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)”為主題的雙節(jié)前消防宣傳工作。主要突出冬季安全取暖、安全用電、預(yù)防火災(zāi)等內(nèi)容，為全單位職工平安度過(guò)雙節(jié)提供了有力的安全保障；

2、單位組織相關(guān)人員對(duì)圍繞涉及單位員工利益、影響單位和諧穩(wěn)定的各類隱患、矛盾和問(wèn)題，每個(gè)月進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式滾動(dòng)排查。對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，及時(shí)就地調(diào)解。對(duì)重大涉穩(wěn)隱患，實(shí)行了由兩創(chuàng)小組及時(shí)穩(wěn)控的化解。

3、把涉及到單位等社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題可能引發(fā)的矛盾糾紛，實(shí)行了專業(yè)調(diào)解與聯(lián)動(dòng)調(diào)解的“無(wú)縫連接”，有效預(yù)防和化解了社會(huì)矛盾、最大限度減少了不和諧因素。

4、按照“事要解決”的要求，制定消化了本單位醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)案、積案的具體方案，采取了”一個(gè)案件、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專案組、一個(gè)方案、一抓到底“的辦法，實(shí)行專案督查，限期解決，逐人落實(shí)了穩(wěn)控措施。

5、制定完善的情報(bào)信息工作方案，組織精干力量，密切掌握社情民意、輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)獲取各種行動(dòng)性、預(yù)警性情報(bào)信息?！皟蓜?chuàng)“活動(dòng)期間，我單位堅(jiān)持每月進(jìn)行一次分析研判，并及時(shí)向維穩(wěn)辦報(bào)送穩(wěn)定情況。

6、強(qiáng)化了宣傳，引導(dǎo)了輿論。大力宣傳了“兩創(chuàng)“活動(dòng)的目的、意義，形成良好的輿論氛圍，發(fā)動(dòng)職工自覺(jué)參與、大力支持，定期向維穩(wěn)辦報(bào)告“兩創(chuàng)”活動(dòng)開(kāi)展情況和取得的成效。

7、我單位在已有應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，考慮各種情形，以應(yīng)對(duì)最壞情況為標(biāo)準(zhǔn)，制定了“兩節(jié)三會(huì)”期間專門應(yīng)急預(yù)案，單位兩創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組反復(fù)進(jìn)行檢驗(yàn)和完善。整合了群防群治力量參與，儲(chǔ)備了足夠的應(yīng)急物資，優(yōu)先足額地保障應(yīng)急管理經(jīng)費(fèi)。

【第7篇 醫(yī)保局“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作總結(jié)范文

根據(jù)市委“三送”辦：“進(jìn)一步深化“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)”的要求，結(jié)合本工作隊(duì)工作實(shí)際，現(xiàn)將____年7月份“送政策、送溫暖、送服務(wù)”主要工作作如下總結(jié)：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)___總書(shū)記參加十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話精神。本工作隊(duì)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)講話精神，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)總書(shū)記參加代表團(tuán)審議時(shí)重要講話與學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)總書(shū)記系列重要講話精神結(jié)合起來(lái)，深刻領(lǐng)會(huì)和把握講話的重大意義、豐富內(nèi)涵和基本要求，堅(jiān)持以講話精神作為引領(lǐng)各項(xiàng)工作的科學(xué)指南和行動(dòng)綱領(lǐng)，大力興辦民生實(shí)事，密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，推動(dòng)“三送”和精準(zhǔn)扶貧工作取得更大成效。

二、繼續(xù)完善96333手機(jī)平臺(tái)相關(guān)信息。本工作隊(duì)認(rèn)真核對(duì)并完善干群基礎(chǔ)信息（包括“承諾公示”板塊工作隊(duì)基本信息、承諾事項(xiàng)、“精準(zhǔn)扶貧”板塊干部個(gè)人照片、基本信息、聯(lián)系服務(wù)群眾名單、精準(zhǔn)扶貧對(duì)象名單和幫扶事項(xiàng)等），針對(duì)存在的問(wèn)題，迅速查缺補(bǔ)漏，積極上傳“一線傳真”板塊信息內(nèi)容，確保信息發(fā)布的完整、準(zhǔn)確和真實(shí)，不斷提升“三送”工作實(shí)效。

三、組織開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶。本工作隊(duì)扎實(shí)推進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶貧困戶工作，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展；積極做好因?yàn)?zāi)返貧戶的識(shí)別及落實(shí)幫扶措施，做好因?yàn)?zāi)房屋全倒戶落實(shí)異地搬遷、移民安置工作，并對(duì)扶貧項(xiàng)目的水毀情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；按照“五有”要求（有工作計(jì)劃、有《民情日記》、有幫扶表冊(cè)、有工作制度、有幫扶聯(lián)系牌）查缺補(bǔ)漏，完善好相關(guān)臺(tái)帳資料并整理歸檔，加強(qiáng)與相關(guān)職能單位的溝通協(xié)調(diào)，確保精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)政策宣傳到位，落實(shí)到位。

四、做好服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。本工作隊(duì)積極幫助恢復(fù)災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，協(xié)助駐點(diǎn)村抓好煙葉、臍橙、白蓮、生豬、油茶等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)培植，幫助農(nóng)戶做好煙葉采收烘烤、生豬防暑防病、油茶夏季撫育等工作，并協(xié)調(diào)組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人員深入鄉(xiāng)村開(kāi)展相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。

五、集中力量協(xié)助抓好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作。按照市委“三送”工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化“三送”干部協(xié)助抓好信訪維穩(wěn)工作責(zé)任的通知》精神，本工作隊(duì)和全體“三送”干部切實(shí)履行抓信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任，落實(shí)市委、市政府對(duì)當(dāng)前信訪維穩(wěn)的工作部署要求。積極開(kāi)展社會(huì)矛盾大排查、大化解，及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛，做好信訪積案處理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的教育穩(wěn)控，確保矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

【第8篇 醫(yī)保局____年上半年民生工作總結(jié)范文

上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以贛南蘇區(qū)振興發(fā)展為契機(jī)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)，有序推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)民生工程工作，取得了較好的成績(jī)。

一、上半年各項(xiàng)民生工程指標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況

1、完成各項(xiàng)民生指標(biāo)任務(wù)數(shù)。

（1）城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)：截止6月22日，我市參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)為134540人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的101.92%，其中城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)28170人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的91.22%，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)106370人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的105.19%。

（2）工傷保險(xiǎn)：參保人數(shù)12711人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的91.78%，其中農(nóng)民工參保人數(shù)3102人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.79%；老工傷人員113名已100%納入工傷保險(xiǎn)。

（3）生育保險(xiǎn)：參保人數(shù)9246人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的102.73%。

2、完成已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)職工參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)____年度申報(bào)工作。

根據(jù)贛人社字［____年］38號(hào)文件精神，經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局共同審核，我市已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)職工參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)____年度申報(bào)工作順利完成。____年上報(bào)已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)共109個(gè)，職工人數(shù)共計(jì)6459人，其中退休5387人，在職1072人。

3、提高城鎮(zhèn)居民籌資標(biāo)準(zhǔn)和待遇水平。

根據(jù)《省人力資源和社會(huì)保障廳省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部做好____年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的通知》（贛人社字［____年］190號(hào)）文件精神：“今年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的籌資標(biāo)準(zhǔn)不低于人均500元，其中：個(gè)人繳費(fèi)不低于120元，財(cái)政補(bǔ)助達(dá)到380元”；“從____年7月1日起，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)年度內(nèi)最高支付限額由現(xiàn)行的9萬(wàn)元提高至10萬(wàn)元”。

二、特色工作做法

1、多措并舉廣泛宣傳政策。

一是印制我市城鎮(zhèn)職工及居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷、生育保險(xiǎn)政策讀本26000冊(cè)，并發(fā)放至各參保單位和個(gè)人；二是組織干部職工深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)開(kāi)展醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng)；三是利用報(bào)紙、電視、政府網(wǎng)站等媒體進(jìn)行常態(tài)宣傳；四是通過(guò)手機(jī)短信適時(shí)發(fā)送參保續(xù)保溫馨提示，讓廣大居民第一時(shí)間知曉參保時(shí)間和最新醫(yī)保政策。上半年，累計(jì)開(kāi)展醫(yī)保主題宣傳活動(dòng)3次，通過(guò)電視廣告宣傳4批次40天，發(fā)送手機(jī)短信宣傳1.5萬(wàn)余條。通過(guò)以上多形式、多角度醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大群眾第一時(shí)間知曉今年的參保時(shí)間、繳費(fèi)金額和醫(yī)保參保、報(bào)銷等經(jīng)辦流程、二次補(bǔ)償?shù)日?，提高政策知曉率，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)保宣傳面。

2、大力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作。

截止6月22日，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)106370人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的105.19%。主要采取了以下工作措施：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，早作布置。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作，于____年11月以市政府辦下發(fā)了____年居民參保任務(wù)文件，將居民參保任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門，完成情況作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門全年綜合工作的一項(xiàng)具體考核指標(biāo)。

二是層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。年初，我們根據(jù)政府工作目標(biāo)任務(wù)要求，成立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，將擴(kuò)面任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人，通過(guò)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)力促居民醫(yī)保擴(kuò)面工作的開(kāi)展。

三是深入基層，強(qiáng)化督導(dǎo)。建立了局各科室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口聯(lián)系工作機(jī)制。堅(jiān)持每月至少二次下到各自掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面宣傳、指導(dǎo)服務(wù)，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面和解決各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中存在的問(wèn)題。

3、實(shí)行“醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)”統(tǒng)一征繳，防止選擇性參保。

個(gè)別機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)工傷、生育保險(xiǎn)政策了解不夠，參保意識(shí)不高，不愿辦理繳納工傷、生育保險(xiǎn)。我局通過(guò)多渠道宣傳政策，尤其是結(jié)合工傷、生育案例，以事實(shí)說(shuō)話的方式，促進(jìn)了“三險(xiǎn)”統(tǒng)一征繳，防止選擇性參保，不但保障了職工的合法權(quán)益，而且有效維護(hù)了各單位的信訪維穩(wěn)工作，擴(kuò)大了民生保障覆蓋面，提高了參保單位的積極性。

4、開(kāi)展病種付費(fèi)方式改革調(diào)研。

我市作為公立醫(yī)院改革第二批試點(diǎn)縣市，必須開(kāi)展按項(xiàng)目付費(fèi)、按病種付費(fèi)、按服務(wù)付費(fèi)等付費(fèi)方式改革，今年3月份，我市作為市六個(gè)縣市“病種付費(fèi)方式改革”之一，按照市局統(tǒng)一部署安排，積極開(kāi)展付費(fèi)方式改革調(diào)研。目前，已完成____年-____年度相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、整理工作。

【第9篇 醫(yī)保局創(chuàng)新活動(dòng)工作總結(jié)范文

一、各項(xiàng)保險(xiǎn)任務(wù)完成情況

截止至____年10月底，我縣城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)100831人，占任務(wù)數(shù)89100 人的113.17%，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳總額達(dá)6671萬(wàn)元，占任務(wù)數(shù)3600萬(wàn)元的185.31%，其中城鎮(zhèn)職工參保繳費(fèi)人數(shù)32116人，占任務(wù)數(shù)32100人的100.05%，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)68715人，占任務(wù)數(shù)57000人的120.55%；工傷保險(xiǎn)參?？?cè)藬?shù)達(dá)11508人，占任務(wù)數(shù)11500 人的100.07%，基金征繳290.3萬(wàn)元，占任務(wù)數(shù)130萬(wàn)元的223.31%。

二、主要工作措施

1、抓宣傳，促擴(kuò)面。征繳擴(kuò)面工作是我局經(jīng)辦醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)的重要工作，而強(qiáng)化宣傳是推動(dòng)征繳擴(kuò)面工作的重要舉措之一。首先，充分利用政府信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等平臺(tái)發(fā)布了最新的醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策，讓參保人員及時(shí)了解最新的政策資訊；其次，充分發(fā)揮街道居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所及醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)張貼、發(fā)放宣傳單等方式宣傳政策，使參保人員在享受服務(wù)的同時(shí)及時(shí)掌握最新的醫(yī)保資訊；第三，積極參加縣政府安排的法定宣傳日（如法制宣傳日及安全生產(chǎn)宣傳等），大力宣傳我局經(jīng)辦的醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策，使我局政策宣傳力度進(jìn)一步加大；最后，積極深入工業(yè)園區(qū)，堅(jiān)持上門服務(wù)與簡(jiǎn)化經(jīng)辦流程相結(jié)合的原則，深入企業(yè)，上門宣傳醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策，上門辦理醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)參保手續(xù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)和推進(jìn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)擴(kuò)面“三贏”效應(yīng)。

2、抓落實(shí)，保民生。關(guān)注民生是縣委、縣政府及我局經(jīng)辦工作方向，為更好地落實(shí)縣委、縣政府“民生為本”工作思路，我局認(rèn)真落實(shí)好省、市、縣下達(dá)的惠民政策，切實(shí)保障和提高參保人員醫(yī)療待遇，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。一是根據(jù)《關(guān)于建立市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)二次補(bǔ)償制度的通知》（贛市勞保字[2023]178號(hào)）及《關(guān)于進(jìn)一步提高全市參保城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的通知》（贛市府辦字[2023]117號(hào)）文件精神，____年6月，我局對(duì)____年度內(nèi)發(fā)生的住院或特殊門診在“三個(gè)目錄”范圍內(nèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)在5000元（特殊門診2000元）以上的參保人員實(shí)行二次補(bǔ)償，發(fā)放“二次補(bǔ)償”總金額達(dá)232余萬(wàn)元，受惠人數(shù)400余人；二是進(jìn)一步簡(jiǎn)化慢性病的登記審核工作流程，保障慢性病人的醫(yī)療待遇。三是繼續(xù)做好了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員免費(fèi)健康體檢關(guān)愛(ài)行動(dòng)工作。我局根據(jù)《市實(shí)施城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員免費(fèi)健康體檢關(guān)愛(ài)行動(dòng)工作方案》文件要求，在全縣設(shè)立了11家免費(fèi)健康體檢定點(diǎn)醫(yī)院為全縣10萬(wàn)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保進(jìn)行健康體檢，截止目前，健康體檢基金支付427萬(wàn)元，受惠人數(shù)達(dá)7.8萬(wàn)人，切實(shí)提高了參保人員的健康指數(shù)；四是積極落實(shí)好了城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌政策，完善了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌操作辦法并建立了城鎮(zhèn)職工大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度，切實(shí)提高了城鎮(zhèn)職工的醫(yī)療待遇，保障了城鎮(zhèn)職工參保人員待遇，提升了城鎮(zhèn)職工參保人員的健康指數(shù)。

3、抓管理，保穩(wěn)定。強(qiáng)化醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)保基金管理，確保醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金運(yùn)行平穩(wěn)，是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一項(xiàng)重要工作，為此強(qiáng)化管理，健全管理機(jī)制十分重要。一是強(qiáng)化了全縣醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。建立健全了醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理機(jī)制，如義務(wù)監(jiān)督員制度、定期與不定監(jiān)督考核機(jī)制等，簽訂了年度定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，完善了基金結(jié)算和年終考核辦法，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。二是建立健全了醫(yī)保基金管理機(jī)制。嚴(yán)格按照社保基金管理制度及財(cái)務(wù)制度要求，完善了基金管理制度和醫(yī)療費(fèi)用審核機(jī)制，做到專款專用，專戶存儲(chǔ)，收支兩條線，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)保基金的安全和完整。

4、抓建設(shè)，樹(shù)形象。在干部職工中繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)，以發(fā)展提升年活動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，對(duì)外服務(wù)高效便捷，樹(shù)立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新形象。

二、存在問(wèn)題。

1、2023年省屬四礦退休職工醫(yī)保8000余人全部納入屬地管理，占我縣參保退休職工的52 %，隨著年齡的增長(zhǎng)，醫(yī)療需求逐年增長(zhǎng)，醫(yī)療費(fèi)用逐年增加，嚴(yán)重影響我縣基金安全運(yùn)行。

2、隨著城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌及城鎮(zhèn)基本醫(yī)保大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立，工傷、生育保險(xiǎn)政策的調(diào)整，各項(xiàng)待遇不斷提高，對(duì)統(tǒng)籌基金的支付存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

【第10篇 醫(yī)保局實(shí)習(xí)總結(jié)

醫(yī)保局實(shí)習(xí)總結(jié)

這一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非常有意義的一年，也可以說(shuō)在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時(shí)間，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個(gè)人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會(huì)，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對(duì)科室也多了幾份想念，同時(shí)更感覺(jué)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多反饋。

到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了，工作是緊張而充實(shí)的，每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班，有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對(duì)北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬(wàn)元，審核單張票據(jù)總共約46萬(wàn)張，最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的`審核，有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來(lái)自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對(duì)其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的，相對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，審核及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也是隨機(jī)的，在審核的同時(shí)，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開(kāi)藥超量、超限級(jí)收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對(duì)工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問(wèn)題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目、超限級(jí)用藥、開(kāi)藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等，每次中心組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后，針對(duì)會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會(huì)及時(shí)反饋，并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書(shū)面的工作匯報(bào)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從來(lái)沒(méi)有間斷，我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來(lái)認(rèn)真對(duì)待和完成。

針對(duì)我院門診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請(qǐng)教了中心審核組長(zhǎng)及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單，而變成持卡后因無(wú)上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對(duì)費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中藥飲片復(fù)方，周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個(gè)月的時(shí)間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對(duì)我院的拒付情況反映也越來(lái)越少，我也感到非常開(kāi)心和欣慰。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，今年我還利用休息時(shí)間，參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過(guò)系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問(wèn)題,寫了論文。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

【第11篇 醫(yī)保局____年醫(yī)改工作總結(jié)范文

____年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣醫(yī)改工作精神，嚴(yán)格執(zhí)行《縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)重點(diǎn)改革____年度主要工作方案》，深入落實(shí)工作責(zé)任，積極創(chuàng)新工作模式，確保了城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)在醫(yī)改工作中扎實(shí)推進(jìn)并取得顯著效果，現(xiàn)將____年我局在醫(yī)改中所承擔(dān)的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化保障機(jī)制

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。我局在縣委縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)改工作小組結(jié)合我縣實(shí)際情況對(duì)照醫(yī)改工作目標(biāo)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了安排，確保年度重點(diǎn)任務(wù)得到落實(shí)。

（二）明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)。圍繞____年醫(yī)改重點(diǎn)工作目標(biāo)，我局對(duì)今年城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)改重點(diǎn)工作進(jìn)行了分解工作任務(wù)，細(xì)化工作安排，明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，責(zé)任層層落實(shí)到人的工作職責(zé)。

二、主要工作進(jìn)展情況

（一）城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳

1.城鎮(zhèn)居民：____年我縣居民參保居民目標(biāo)任務(wù)數(shù)為27700人，占應(yīng)參保城鎮(zhèn)居民29011人的95.48%，截止今年11月份共計(jì)參保27705人，占目標(biāo)任務(wù)的95.50%。

2.城鎮(zhèn)職工：截止今年11月，我縣應(yīng)參保職工人數(shù)為20451人，已參保19572人，占實(shí)際參保人數(shù)的95.70%。

我局將繼續(xù)加大征繳力度，預(yù)計(jì)在今年年底超額完成征繳任務(wù)。

（二）提升城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平，增強(qiáng)保障能力

1.在去年，城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有新的調(diào)整。尤其是城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保政策，下調(diào)了起付金，提高了住院、門診報(bào)銷比例，提高了最高支付限額等優(yōu)惠政策。第三季度城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付平均比例已達(dá)到71%。

2.繼續(xù)實(shí)施了由縣民政醫(yī)療救助金補(bǔ)助低保人群參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)的50%的資金，切實(shí)緩解了低收入人群的參保壓力，積極推進(jìn)“應(yīng)保盡保”，從而緩解“看病難、看病貴”現(xiàn)象。

3.為提高基本醫(yī)療保障管理水平，方便參保人員就醫(yī)，我局積極推進(jìn)信息化建設(shè)，加強(qiáng)基金收支預(yù)算管理，建立了基金運(yùn)行分析和預(yù)警管理制度，有效控制基金結(jié)余。

4.加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，加強(qiáng)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)稽查方案。定期或不定期、及近期與其他區(qū)縣上建立聯(lián)合檢查機(jī)制，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店通過(guò)明查暗訪、查閱資料及走訪群眾。

5.建立完善了商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)模式，與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽訂了《市縣城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)合作協(xié)議》，減輕參保人員參保年度內(nèi)高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三、下一步工作打算

（一）繼續(xù)抓好宣傳工作。結(jié)合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷創(chuàng)新宣傳手段，加大宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)城鎮(zhèn)居民的參保意識(shí)。

（二）繼續(xù)抓好擴(kuò)面、續(xù)保工作。根據(jù)市上對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的要求，我們將再添措施，繼續(xù)加大擴(kuò)面力度，提高參保率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的工作目標(biāo)。

（三）繼續(xù)完善市級(jí)統(tǒng)籌的相關(guān)工作。一是做好加快城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作。二是做好已參保城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的制卡工作和新參保人員的建檔工作，方便群眾住院就醫(yī)。

（四）進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定店零售藥店考核制度。加強(qiáng)對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院、藥店監(jiān)督檢查，建立起社會(huì)化的科學(xué)管理體制。

（五）重點(diǎn)加強(qiáng)基金管理，強(qiáng)化基金的監(jiān)督和檢查。在自查的基礎(chǔ)上，主動(dòng)接受上級(jí)部門的檢查。加強(qiáng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（六）繼續(xù)加大基本醫(yī)療保險(xiǎn)的稽核力度。堅(jiān)決杜絕冒名住院、掛床住院、分解住院次數(shù)、假報(bào)虛報(bào)單病種等欺詐行為的發(fā)生。

（七）不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，對(duì)外服務(wù)高效便捷，樹(shù)立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的新形象。

【第12篇 醫(yī)保局保險(xiǎn)管理科全年工作總結(jié)范文

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀念

醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：堅(jiān)持“以人為本”，服務(wù)廣大參保職工。我們以“為參保職工服務(wù)”為中心，把如何為參保職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了。元月份，按照上級(jí)文件精神，經(jīng)過(guò)調(diào)查摸底、資料整理、審核上報(bào)，我們順利完成了____年已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)的審核上報(bào)工作；3月份，按照省文件要求，及時(shí)對(duì)113名老工傷人員進(jìn)行了調(diào)查摸底，審核上報(bào)，圓滿完成了此項(xiàng)工作；4月份，市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施方案出臺(tái)后，我們馬上向各參保單位轉(zhuǎn)發(fā)了該文件，并組織了各單位及時(shí)辦理____年度醫(yī)療保險(xiǎn)參續(xù)保工作。

截止目前，我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保續(xù)保人數(shù)23847人，其中老紅軍3人，離休干部與建老人員36人，遺孀10人，二乙軍人58人，較去年年底增加649人；工傷保險(xiǎn)105個(gè)單位共計(jì)6469人參保，生育保險(xiǎn)36個(gè)單位共計(jì)1379人參保。

二、以人為本，切實(shí)保障參保職工的各項(xiàng)待遇

我市大病醫(yī)療保險(xiǎn)的賠付問(wèn)題一直是困擾我市職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇落實(shí)的難題。經(jīng)過(guò)多方努力、協(xié)調(diào)，承擔(dān)大病醫(yī)療保險(xiǎn)的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司已對(duì)我市歷年積累下來(lái)的超醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金最高支付限額的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行了賠付，截止目前，共有167人次總計(jì)457萬(wàn)余元的費(fèi)用得到了理賠，其余已報(bào)送的15人預(yù)計(jì)65萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用因其他原因還未做出理賠；工傷保險(xiǎn)全年有268人次享受了各項(xiàng)待遇，工傷基金共計(jì)支出140.44萬(wàn)元，其中定期傷殘津貼12.75萬(wàn)元、工傷醫(yī)療費(fèi)37.4萬(wàn)元、傷殘補(bǔ)助金和工傷醫(yī)療補(bǔ)助金16.73萬(wàn)元、喪葬補(bǔ)助金和工亡補(bǔ)助金及供養(yǎng)親屬撫恤金73.56萬(wàn)元；生育保險(xiǎn)10人合計(jì)10000元。

三、統(tǒng)籌兼顧，做好“四位一體”工作

____年，我作為“送政策、送服務(wù)、送溫暖”工作隊(duì)員，積極遵循市委市政府的命令，按照“三送”與新農(nóng)村建設(shè)、帶領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè)致富、基層黨建“四位一體”的要求，與市宣傳部共同掛點(diǎn)武陽(yáng)鎮(zhèn)羅石村，我個(gè)人幫扶30戶，村情、組情、民情牢記心中，想群眾之所想，急群眾之所急，____年我們工作隊(duì)為羅石村群眾做了不少實(shí)事、好事，例如羅石小學(xué)操場(chǎng)地面硬化、新建垃圾池、村組道路維修、水渠清淤和修建、村民免費(fèi)健康體檢和送藥、帶領(lǐng)群眾種植白蓮、成立白蓮和臍橙協(xié)會(huì)、建立村黨建制度、解決鄰里糾紛等等，受到羅石村民的一致好評(píng)，我們所做的工作受到武陽(yáng)鎮(zhèn)黨委、三送辦的肯定，羅石村三送點(diǎn)也因此被市委列為“精品示范點(diǎn)”。

四、____年工作構(gòu)想

由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，其他各科室同志們的協(xié)助配合，____年我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù)，對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。為此，我們準(zhǔn)備：

1、繼續(xù)加大加強(qiáng)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)的宣傳力度。結(jié)合市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施方案和大病醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的出臺(tái)，我們要編印好宣傳資料，利用各種新聞媒體和有效的方式、方法，大力宣傳我市的各種保險(xiǎn)政策，到企業(yè)、單位、社區(qū)進(jìn)行宣講和服務(wù)上門。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。確保科里的每個(gè)同志都能熟練掌握醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好____年度各項(xiàng)保險(xiǎn)的宣傳、參保及保費(fèi)的征繳工作；積極取經(jīng)，加強(qiáng)交流，借鑒各兄弟縣市的優(yōu)良做法，____年，我們計(jì)劃在局里領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織科里的業(yè)務(wù)人員去好的縣市學(xué)習(xí)或上級(jí)業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)。

3、部門聯(lián)動(dòng)，促使參保。聯(lián)合市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、安監(jiān)局、工商局等行政機(jī)關(guān)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)注冊(cè)、年檢的控制，利用一切可以利用的積極因素，促使企業(yè)參加相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)，推進(jìn)我市社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第13篇 醫(yī)保局和諧平安宣傳活動(dòng)工作總結(jié)范文

根據(jù)市綜治委要求，我局分別于6月、11月扎實(shí)開(kāi)展了“和諧平安建設(shè)集中宣傳”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神，明確活動(dòng)目標(biāo)和內(nèi)容

6月份，我局召開(kāi)了“平安建設(shè)集中宣傳月”動(dòng)員會(huì)，詳細(xì)傳達(dá)了上級(jí)文件精神，按照上級(jí)要求，結(jié)合本局實(shí)際，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)等進(jìn)行了周密的安排部署。明確開(kāi)展“平安建設(shè)集中宣傳月”活動(dòng)的重要性和意義，引起干部職工對(duì)安全工作的高度重視，對(duì)開(kāi)展本次活動(dòng)的高度重視，進(jìn)一步樹(shù)立安全第一的思想，增強(qiáng)干部職工的安全責(zé)任意識(shí)和安全防范意識(shí)。

二、建立健全組織，開(kāi)展多種形式的安全宣傳教育活動(dòng)

通過(guò)對(duì)文件的深入學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到安全宣傳工作貴在堅(jiān)持經(jīng)常，“平安建設(shè)集中宣傳”活動(dòng)不能僅僅集中在有限的時(shí)間內(nèi)，必須常抓不懈，要堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴、防范于未然。為此，我局成立了“和諧平安建設(shè)集中宣傳”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)平安建設(shè)集中宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。在工作中，我們緊緊圍繞著“平安機(jī)關(guān)”這一目標(biāo)，充分利用板報(bào)、宣傳欄進(jìn)行宣傳，分別出板報(bào)4期、張貼標(biāo)語(yǔ)10余條，對(duì)干部職工進(jìn)行交通安全、食品衛(wèi)生、用電、勞動(dòng)等安全常識(shí)教育，受教育面100％。通過(guò)集中宣傳和教育活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了干部職工的安全意識(shí)，提高了安全防范能力，文明行為、規(guī)范做事、自覺(jué)維護(hù)安全的現(xiàn)象大大增加。全年，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，確保了“和諧平安建設(shè)集中宣傳”活動(dòng)的效果。

三、認(rèn)真排查隱患，做到常抓不懈

在“和諧平安建設(shè)集中宣傳”活動(dòng)中，同時(shí)開(kāi)展了安全隱患排查活動(dòng)，通過(guò)自查、檢查等多種安全隱患排查活動(dòng)，對(duì)安全隱患進(jìn)行了一次全面深入的排查，對(duì)檢查出的問(wèn)題即使是細(xì)微問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)地整改，消除了安全隱患，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了我局安全和諧的機(jī)關(guān)秩序。

【第14篇 醫(yī)保局整治活動(dòng)工作總結(jié)范文

____年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，按照全市集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案總體要求，結(jié)合工作實(shí)際，在我局機(jī)關(guān)認(rèn)真組織扎實(shí)開(kāi)展了集中整治活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全局干部職工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了工作效率。現(xiàn)將我有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、組織保障有力，積極營(yíng)造濃厚氛圍

1、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人為成員的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作的組織實(shí)施。做到思想到位、組織到位、措施到位，把活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、制定活動(dòng)實(shí)施方案。根據(jù)上級(jí)開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)有關(guān)要求，經(jīng)我局局務(wù)會(huì)研究，制定了切合醫(yī)保工作實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)和操作性強(qiáng)的活動(dòng)實(shí)施方案。

3、召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。召開(kāi)了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。要求全體干部職工站在全局的高度，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，積極行動(dòng)起來(lái)，投入活動(dòng)之中，為活動(dòng)開(kāi)展作貢獻(xiàn)。

4、開(kāi)展形式多樣宣傳活動(dòng)。一是制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，為切實(shí)做好我局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)的宣傳工作，努力營(yíng)造活動(dòng)的氛圍，制作了兩條永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)，以宣傳服務(wù)牌的形式放置于辦公室門口顯要位置。二是設(shè)立政策宣傳欄，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行常年、廣泛、深入的宣傳。三是開(kāi)展了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問(wèn)題活動(dòng)大討論。

5、組織開(kāi)展知識(shí)考試和公開(kāi)承諾。我局于5月中旬組織全體干部職工參加了整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)綜合知識(shí)考試，使全體職工對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的目的意義、工作要求和實(shí)施步驟有了全面的了解，更好參與到活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，向社會(huì)公開(kāi)我局開(kāi)展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)”承諾書(shū)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

6、廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查擺問(wèn)題。為使活動(dòng)取得實(shí)效，我局向全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直（駐市）單位、各醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)及服務(wù)對(duì)象發(fā)放了《集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)征求意見(jiàn)函》300余份，對(duì)收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理，建立臺(tái)帳，予以公示，接受群眾監(jiān)督，形成了剖析材料，并制定了切實(shí)可靠的整改方案。同時(shí)，召開(kāi)了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。

二、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。為有效推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展，我局采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)中央、省、市和我市有關(guān)法律法規(guī)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》等內(nèi)容，每個(gè)干部職工撰寫了讀寫筆記和心得體會(huì)，進(jìn)一步提高了全體機(jī)關(guān)干部對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和自覺(jué)性。

2、在領(lǐng)導(dǎo)干部中集中開(kāi)展“假、浮、蠻”方面突出問(wèn)題自查活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)、班子成員談心交心活動(dòng)、組織民主測(cè)評(píng)和發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，重點(diǎn)圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部“假、浮、蠻”五個(gè)方面、14個(gè)突出問(wèn)題逐條逐項(xiàng)認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)照自查。自查結(jié)果表明，我局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠始終堅(jiān)持市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，不存在“假、浮、蠻”方面的突出問(wèn)題，得到廣大服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，為我市社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。

3、實(shí)行績(jī)效考核，完善機(jī)關(guān)制度。一是出臺(tái)切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的《____年干部職工績(jī)效考核方案》，以制度管人、管事，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。二是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。____年，我局未發(fā)生違反機(jī)關(guān)效能的行為和有損機(jī)關(guān)形象的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)效能明顯提升。

4、以人為本，全力建設(shè)便民、為民綠色通道。一是開(kāi)通了“網(wǎng)上銀行”報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。堅(jiān)持“一切為了參保人”的服務(wù)理念，開(kāi)通了“網(wǎng)上銀行”報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，提高了工作效率，同時(shí)使基金支付更加安全、科學(xué)、高效。二是實(shí)施了“醫(yī)保一卡通”便民舉措。針對(duì)一些參保人員異地居住或異地出差的醫(yī)療需要，我局實(shí)施了“醫(yī)保一卡通”便民措施，減少了醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)帳環(huán)節(jié)，切實(shí)減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5、能正確處理企業(yè)和群從來(lái)信來(lái)訪，____年，我局共處理解決群眾來(lái)訪13起，來(lái)信10件，群眾滿意率達(dá)100%。

三、強(qiáng)化督查，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)

為使活動(dòng)取得實(shí)效，我局采取了多種措施：一是按照領(lǐng)導(dǎo)分工，強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室、分管工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查；二是強(qiáng)化各科室主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任；三是局辦運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、黨風(fēng)廉政預(yù)警機(jī)制等手段，加強(qiáng)對(duì)全局活動(dòng)的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決；四是設(shè)立了集中整治活動(dòng)熱線和舉報(bào)投訴信箱，公開(kāi)接受服務(wù)對(duì)象的咨詢、投訴和監(jiān)督。

四、圍繞中心，服務(wù)和保障蘇區(qū)振興發(fā)展

1、深入學(xué)習(xí)貫徹《若干意見(jiàn)》精神。組織全局干部職工對(duì)《若干意見(jiàn)》進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)振興發(fā)展的決策部署。

2、廣泛開(kāi)展“兩個(gè)永遠(yuǎn)”主題活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自負(fù)責(zé);二是召開(kāi)支部會(huì)議，專題研究活動(dòng)工作，同時(shí)召開(kāi)機(jī)關(guān)干部大會(huì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署；三是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)了工作責(zé)任；四是制定了《若干意見(jiàn)》學(xué)習(xí)宣傳方案；五是深入“三送”點(diǎn)宣講《若干意見(jiàn)》。

3、有序開(kāi)展土坯房改造工作。

五、深入開(kāi)展“三送”工作

1、“十有一會(huì)”工作。有承諾公示、工作臺(tái)帳、服務(wù)隊(duì)伍、工作平臺(tái)、活動(dòng)主題、惠民個(gè)性項(xiàng)目、濃厚的工作氛圍、宣傳手冊(cè)、宣傳展板，會(huì)講解、宣傳和推介。

2、組建了“一室三站”。組建了“三送”工作室，設(shè)立了“愛(ài)心”服務(wù)站、“政策咨詢”服務(wù)站、“代辦代訪”服務(wù)站。

六、存在的不足

1、學(xué)習(xí)氛圍不夠，應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

2、工作主動(dòng)性不足，超前服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

七、下一步工作打算

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新機(jī)關(guān)。

2、完善機(jī)關(guān)制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

【第15篇 醫(yī)保局辦公室工作總結(jié)

醫(yī)保局辦公室工作總結(jié)

一、工作目標(biāo)完成情況

今年以來(lái)，局辦公室積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作。做好機(jī)關(guān)文秘、人事工資、檔案、會(huì)務(wù)接待、離退休老干部服務(wù)、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和綜合性文稿的起草工作。認(rèn)真做好信訪辦理和群眾來(lái)信、來(lái)訪工作，做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理和答復(fù)工作。做好政府采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格后勤管理服務(wù)工作，確保局系統(tǒng)各項(xiàng)工作安全、穩(wěn)妥運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、日常工作進(jìn)展情況

各類會(huì)議：組織市、區(qū)政府年度目標(biāo)考核檢查、系統(tǒng)各階段總結(jié)會(huì)，做好上級(jí)視察、調(diào)研的接待工作。

各類活動(dòng)：做好上傳下達(dá)，貫徹領(lǐng)導(dǎo)工作部署，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，組織各類參觀、教育、學(xué)習(xí)活動(dòng)。做好拆遷走訪慰問(wèn)工作。

文書(shū)檔案工作：及時(shí)收發(fā)傳閱文件，撰寫各類匯報(bào)材料、總結(jié)、自查、調(diào)研報(bào)告50余篇。隨時(shí)做好文書(shū)檔案整理，10年間文書(shū)檔案已全部按照按件制定原則裝訂整理登記完畢，為入館做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好保密工作，開(kāi)展保密設(shè)施排查。

黨建工作：一是做好總支黨建日常工作，發(fā)展黨員2人，轉(zhuǎn)正2人，出具各類證明材料6份。組織慈心一日捐。二是開(kāi)展執(zhí)政為民集中教育活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)做先鋒活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)、換位體驗(yàn)、民主生活會(huì)等，填報(bào)各類表格、報(bào)送活動(dòng)信息，撰寫總結(jié)材料。三是開(kāi)展黨建品牌創(chuàng)建、“微笑服務(wù)”、“紅色黨建月”活動(dòng)，組織撰寫學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)筆記，開(kāi)展評(píng)比推薦，4人次獲得大討論征文優(yōu)秀獎(jiǎng)，32人次評(píng)為優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記。四是做好第一黨建協(xié)作組的協(xié)調(diào)組織工作

宣傳工作：及時(shí)收集撰寫、報(bào)送各類信息，科室撰寫上報(bào)信息30篇，發(fā)表，全局推薦上報(bào)各類信息16，刊物及市局網(wǎng)站發(fā)表2。著重做好新網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃和日常管理工作。

人事工資工作：調(diào)整6名副科級(jí)干部，及時(shí)調(diào)整申報(bào)人員工資福利，做好人事檔案整理歸檔。組織工作人員查體，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷40余人次3.8萬(wàn)元，及時(shí)申報(bào)發(fā)放喪葬撫恤金。

固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)信息系統(tǒng)使用和維護(hù)，及時(shí)上報(bào)固定資產(chǎn)年度報(bào)表。按照財(cái)政局要求進(jìn)行固定資產(chǎn)審計(jì)，無(wú)違規(guī)行為。

安全生產(chǎn)：開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織開(kāi)展宣傳咨詢?nèi)铡?yīng)急救援演練動(dòng)員和自查、儲(chǔ)備應(yīng)急保障物資，開(kāi)展職工安全生產(chǎn)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)答題。

紀(jì)檢監(jiān)察工作：組織行風(fēng)評(píng)議、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評(píng)選，開(kāi)展各類學(xué)習(xí)、參觀、觀看教育片等活動(dòng)，組織廉政知識(shí)培訓(xùn)考試，撰寫紀(jì)檢調(diào)研報(bào)告，按時(shí)報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察信息。

政策法規(guī)工作：上半年辦理12345市民服務(wù)熱線60件，按時(shí)辦結(jié)率100%，滿意率95%。辦理政協(xié)委員提案人大代表建議12件，滿意率100%。接待群眾來(lái)信來(lái)訪、辦理市區(qū)轉(zhuǎn)辦案件15起。辦理行政執(zhí)法證審驗(yàn)新辦32人，組織勞動(dòng)保障法律法規(guī)培訓(xùn)考試，撰寫十二五規(guī)劃。

工青婦工作：做好工會(huì)會(huì)員管理，組織開(kāi)展困難會(huì)員救助，走訪慰問(wèn)困難、生病職工。組織各類團(tuán)員活動(dòng)，安排青年應(yīng)急隊(duì)、文明志愿者活動(dòng)。組織各類婦女活動(dòng)，開(kāi)展“三八節(jié)”、“六一兒童節(jié)”慰問(wèn)活動(dòng)，定期走訪包掛的困難女童潘雪。

后勤工作：做好辦公用品采購(gòu)工作，按照按需使用原則，做好采購(gòu)儲(chǔ)備，嚴(yán)格履行政府采購(gòu)程序，做好大宗辦公用品、設(shè)備、維修等購(gòu)置和備案手續(xù)。

三、工作原則

辦公室是上傳下達(dá)的窗口，我們堅(jiān)持“恪守職責(zé)，真誠(chéng)守信”的工作原則，熱情周到的完成各項(xiàng)工作。

辦公室是系統(tǒng)上傳下達(dá)的主要途徑，我們辦公室工作人員時(shí)常提醒自己注重自身的品質(zhì)修養(yǎng)，恪守工作本分，不逾矩不越鉅，以工作制度和規(guī)定為依據(jù)辦事，以大局和中心工作為重，做好本職工作。

辦公室工作很重要的一環(huán)是溝通和協(xié)作，真誠(chéng)地與人交流溝通，互相關(guān)心和愛(ài)護(hù)，才能提高科室內(nèi)部及與其他部門、科室同事溝通和協(xié)作的能力。我們堅(jiān)守著真誠(chéng)守信，才能有效的統(tǒng)一目標(biāo)，消除誤會(huì)，使工作進(jìn)展更加順暢和愉快。當(dāng)我們組織活動(dòng)時(shí)、遇到困難需要幫助時(shí)，得到了許多同事同樣真誠(chéng)的回饋和幫助。在此向各位表示衷心的感謝。

四、下一步工作思路

服從指揮、真誠(chéng)服務(wù)、良好溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，落實(shí)工作目標(biāo)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

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醫(yī)保局辦公室工作總結(jié)，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第16篇 2023年10月醫(yī)保局辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的管理經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程，我利用寒假時(shí)間到黑龍江省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告

這次實(shí)踐活動(dòng)由1月3日到1月25日結(jié)束，為期二十二天。在這二十二天里，我主要是進(jìn)行的是辦公室打材料的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。 先只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。'不當(dāng)家不知柴米貴'，以前聽(tīng)人家說(shuō)公務(wù)員怎么怎么難，自己都不以為然.醫(yī)保局不就是是一個(gè)管國(guó)家公務(wù)員、老師及國(guó)企干部的保險(xiǎn)嘛這有什么難的，上崗后才知道醫(yī)療保險(xiǎn)的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)楦静涣藢I(yè)知識(shí)，在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦!而且往往好心做錯(cuò)事，我是什么招都用上了都沒(méi)辦法以最快的能力掌握這方面的能力。為了盡快適應(yīng)環(huán)境給我?guī)?lái)的壓力，我除了白天是負(fù)責(zé)打印材料，通過(guò)我要打印的材料內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的知識(shí)，說(shuō)白了我就是一個(gè)打雜的，通過(guò)開(kāi)始的打雜我知道為什么企業(yè)單位，事業(yè)單位對(duì)新來(lái)的同事都用他們打雜了，原因就是一可以通過(guò)打雜在一兩天內(nèi)認(rèn)識(shí)熟悉所有的單位人員。第二打雜其實(shí)是單位的核心所有的資料都是通過(guò)你的傳遞出去的而且能讓你迅速的了解單位的情況及自己想掌握的知識(shí)。有些人在不懂專業(yè)知識(shí)的時(shí)候會(huì)啃書(shū)本，這樣還不如去在打雜上費(fèi)點(diǎn)功夫上號(hào)。在工作中我的大部分時(shí)間都是在財(cái)務(wù)室擔(dān)任打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機(jī)會(huì)。

就在我失去信心的時(shí)候打算一直這樣結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了，在一月二十日的下午醫(yī)保局集體開(kāi)會(huì)會(huì)議內(nèi)容就是決定今年確定今年在龍江縣內(nèi)的醫(yī)院及藥店的財(cái)務(wù)及醫(yī)療保險(xiǎn)人員是否是真實(shí)的?麗姐讓我去拿抽簽箱我到財(cái)務(wù)室里看見(jiàn)抽箱我想把那名額拿出來(lái)給自己留張這是我唯一一次表達(dá)自己的機(jī)會(huì)因?yàn)轳R上就實(shí)習(xí)結(jié)束了，我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最后我是直接抱著箱子走了出去。在會(huì)議中我被直接點(diǎn)名參見(jiàn)檢查組這使我非常的驚訝，會(huì)后我問(wèn)王哥他只說(shuō)了'的努力有時(shí)候自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)別人可能早已發(fā)現(xiàn)了'就走了。

這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險(xiǎn)是怎么回事,次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必須做好這幾件事情。

一,良好的服務(wù)態(tài)度給受醫(yī)療保險(xiǎn)人員最好的安全感

醫(yī)保局與保險(xiǎn)公司不同，保險(xiǎn)公司是從被保險(xiǎn)者里收取少量的錢財(cái)而在被保險(xiǎn)者需要時(shí)給予的錢財(cái)而醫(yī)保局是國(guó)家直接撥款為國(guó)家公務(wù)員，教職員工及國(guó)企干部免費(fèi)負(fù)責(zé)他們大部分的醫(yī)療款項(xiàng)，所以我們最后的方法的就是微笑讓他們知道國(guó)家會(huì)給他們一個(gè)好的待遇

二，要簡(jiǎn)單懂得醫(yī)療方面的知識(shí)，這樣才能為國(guó)家 為公務(wù)人員之間形成個(gè)天平

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無(wú)聊懈怠再到自責(zé)反省，從努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí)再到依依不舍，實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過(guò)程。開(kāi)始的時(shí)候，興奮期待充滿我的心胸，但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無(wú)聊，隨即而來(lái)的自責(zé)感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過(guò)完實(shí)習(xí)生活，于是乎，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的能力去認(rèn)識(shí)了解我們這個(gè)職業(yè)并提出自己的疑惑找出自己中存在的問(wèn)題，后半段的實(shí)習(xí)生活是疲倦的，但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中，我汲取了知識(shí)和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，我感覺(jué)心情沉重，我對(duì)龍江縣醫(yī)保局有一股很強(qiáng)烈的依戀之情，因?yàn)槲疫€有些疑惑沒(méi)有搞明白，還有些資料沒(méi)有收集，還有些自己想做的事情沒(méi)有做。短暫的社會(huì)實(shí)踐，讓我走出課堂，在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況，對(duì)于以后的學(xué)習(xí)大有裨益，也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也不可忽視，公共事業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件，是現(xiàn)代社會(huì)公共利益實(shí)現(xiàn)需要，也是滿足社會(huì)多樣化的途徑?；A(chǔ)工作做不好，是必須影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng)，每一個(gè)公共事業(yè)工作者去思考的。

通過(guò)這次在龍江縣醫(yī)保局的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得工作態(tài)度和辦事能力，以及為人處世的方式很重要。俗話說(shuō)：“態(tài)度和能力就是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。”是的。態(tài)度真的很重要。剛剛進(jìn)入醫(yī)保局實(shí)習(xí)的時(shí)候，總覺(jué)得醫(yī)保局與我的專業(yè)不符，不會(huì)學(xué)到什么有用的東西，但是我錯(cuò)了。因?yàn)槲覜](méi)有意識(shí)到所有的知識(shí)都是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來(lái)的。而更加老套的說(shuō)話就是：學(xué)無(wú)止境。于是，我每天都準(zhǔn)時(shí)地上下班，每天都微笑著面對(duì)來(lái)訪的每一個(gè)人，熱情的幫助有需要的人，真誠(chéng)的幫助他們解決問(wèn)題，排除困擾。我每天都用充實(shí)來(lái)把自己武裝起來(lái)，用我熱情和真情去切切實(shí)實(shí)的做事?？偛蛔屪约洪e下來(lái)，發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來(lái)，同事們對(duì)我也更加熱情了，很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要，無(wú)論我們以后將要從事什么行業(yè)，正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進(jìn)社會(huì)這一門檻的進(jìn)程中，調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?rdquo;，我們可以學(xué)到很多很多。因而我很自豪的說(shuō)：我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我自豪，自信!