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【第1篇 市應(yīng)急管理局2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)范文
酷貓寫作范文網(wǎng)最近發(fā)表了名為《市應(yīng)急管理局2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)范文》的范文,感覺(jué)很有用處,希望大家能有所收獲。
市應(yīng)急管理局2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
一、加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境法律法規(guī)宣傳
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮示范作用,突出抓住局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用,將《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,每月按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二是按照全局干部職工學(xué)習(xí)制度要求,包括局黨委成員在內(nèi)的全體機(jī)關(guān)黨員、干部職工都要參加《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》集體學(xué)習(xí),并結(jié)合實(shí)際工作開展自學(xué)活動(dòng)。三是堅(jiān)持創(chuàng)新形式,深化學(xué)習(xí)效果。除了開展集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)外,我局結(jié)合實(shí)際,對(duì)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》進(jìn)行解讀,開展了主題討論、實(shí)地參觀等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。先后共組織開展集中學(xué)習(xí)3次,自學(xué)5余次;以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境人人有責(zé)”為主題,聯(lián)合國(guó)能集團(tuán)寧魯煤電任家莊煤礦開展交流研討活動(dòng);派員參加市直機(jī)關(guān)以“強(qiáng)素質(zhì)樹形象 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為主題的四重四聯(lián)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);走進(jìn)寧夏智慧宮文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)觀摩學(xué)習(xí)其優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)范文四是結(jié)合今年的安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng),懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳手冊(cè),借力宣傳《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》有關(guān)內(nèi)容。
二、重點(diǎn)工作情況
建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)清單之外不得另設(shè)門檻和隱性限制的要求,根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署,開展影響公平競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)清理,經(jīng)清理,我局未制定不利于公平競(jìng)爭(zhēng)的政策措施。同時(shí),為確保我局制定的政策措施符合公平競(jìng)爭(zhēng)審查的要求,防止出現(xiàn)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的情況,我局印發(fā)了《銀川市應(yīng)急管理局關(guān)于建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作機(jī)制的通知》,建立了局內(nèi)公平審查機(jī)制,明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標(biāo)準(zhǔn),制定相關(guān)政策措施、印發(fā)規(guī)范性文件前必須經(jīng)過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)審查。
【第2篇 街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案 街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)工作總結(jié)
___總書記發(fā)表的重要講話。指引我們走好新征程,探索新路子,創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),全面深化改革并列,放在同等位置。為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍,全面推動(dòng)街優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入開展,依照相關(guān)文件要求,街按照市委,市政府統(tǒng)一部署,結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際情況,現(xiàn)將今年以來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
今年以來(lái),街緊扣市委,市政府下達(dá)的營(yíng)商工作任務(wù),社區(qū)和村聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營(yíng)商工作,為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長(zhǎng),各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任,地點(diǎn)在街道二樓辦公室。2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)進(jìn)行工作部署,在會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求各業(yè)務(wù)口就各自營(yíng)商工作進(jìn)行匯報(bào),由街道便民服務(wù)中心對(duì)“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報(bào),并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排,及時(shí)對(duì)各類事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我街成立以武裝部長(zhǎng)為組長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
二、落實(shí)上級(jí)指示精神到位
街認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,對(duì)《市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃(2023-2023)》的文件,仔細(xì)研究,落實(shí)到位、到人。根據(jù)《省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》(吉軟環(huán)境辦[2023]38號(hào))文件精神,街結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真落到實(shí)位。積極宣傳國(guó)家、省《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的led大屏進(jìn)行滾動(dòng)播放,讓每一名來(lái)辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對(duì)《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中相關(guān)探討交流,讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
三、打造政務(wù)服務(wù)新模式
加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理,提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理,街道便民服務(wù)中心圍繞“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“限時(shí)辦結(jié)制度”、“窗口首接制度”和“無(wú)否決權(quán)制度”等建立健全便民服務(wù)規(guī)章制度。公開舉報(bào)、監(jiān)督電話,落實(shí)便民服務(wù)監(jiān)督檢查人員,及時(shí)受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務(wù)原則,服務(wù)中心工作人員熱情接待、耐心解釋,堅(jiān)持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn),凡是屬于能辦理的事項(xiàng),只要材料齊全、條件具備,服務(wù)中心及時(shí)予以辦理;屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng),服務(wù)中心也予以受理,并代為辦理,限時(shí)辦結(jié)。
四、保障措施完善工作機(jī)制
加大宣傳力度,營(yíng)造良好輿論氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用,及時(shí)推廣各部門取得的經(jīng)驗(yàn)和成效,開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境案例評(píng)選及典型案例宣傳,全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),街道、村、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式,讓群眾就近辦事,把服務(wù)送到群眾家門口。
街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)
【第3篇 “5·15政務(wù)公開日暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周” 活動(dòng)總結(jié)及工作情況匯報(bào)
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市第十一屆“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)方案的通知》精神及市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督辦公室的統(tǒng)一部署,我區(qū)圍繞“推進(jìn)政務(wù)公開,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)主題,求真務(wù)實(shí),點(diǎn)面結(jié)合,積極完成宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
一、開展情況
為保證本次宣傳活動(dòng)順利開展,__區(qū)召開了“__區(qū)‘5.15政務(wù)公開日’暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)籌備會(huì)議”,會(huì)議就活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作及活動(dòng)當(dāng)天具體事宜進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署,明確任務(wù)分工,落實(shí)責(zé)任單位,確保各項(xiàng)工作的有序開展。同時(shí),我區(qū)結(jié)合實(shí)際,制定并下發(fā)了《2023年__區(qū)“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)方案》的通知(__千政辦發(fā)〔2023〕號(hào)文件)和《5.15政務(wù)公開日暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)細(xì)則》,為活動(dòng)的順利開展提供了有力保障。
二、活動(dòng)總體情況
5月15日,我區(qū)在__鎮(zhèn)__社區(qū)設(shè)立主會(huì)場(chǎng),以各鎮(zhèn)為單位設(shè)立分會(huì)場(chǎng),同時(shí),依托區(qū)審批局行政服務(wù)中心,有效開展了一系列政民互動(dòng)工作,區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)周繞同志和辦公室主任胡居慶同志來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),共同參與宣傳活動(dòng),了解群眾訴求,解決企業(yè)的實(shí)際困難,為全面開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
一是__社區(qū)主活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),區(qū)政府包括區(qū)發(fā)改局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)行政審批局、區(qū)服務(wù)業(yè)局、國(guó)稅__分局、地稅__分局、法制辦等20家單位分別設(shè)立了政策咨詢點(diǎn),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),擺放宣傳展板,發(fā)放政策咨詢冊(cè)、征求意見(jiàn)卡和宣傳資料,宣講企業(yè)關(guān)心關(guān)注的相關(guān)政策,受理和解答群眾提出的問(wèn)題。同時(shí),區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦為群眾現(xiàn)場(chǎng)解讀“什么是營(yíng)商環(huán)境??jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意義;__區(qū)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的反饋渠道?!睘槠髽I(yè)和群眾普及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作職能、辦事流程等相關(guān)業(yè)務(wù),擴(kuò)大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳面,并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立投訴咨詢臺(tái),收集破壞企業(yè)發(fā)展等相關(guān)問(wèn)題,做到主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù),聆聽企業(yè)百姓心聲。
二是區(qū)行政審批局深入推進(jìn)“兩集中兩到位”,實(shí)現(xiàn)24家單位進(jìn)駐大廳直接辦理審批事項(xiàng),統(tǒng)一制作了各自宣傳展板,加大宣傳“一站式”辦結(jié)、“保姆式”代辦等便民服務(wù)舉措,全面公開行政大廳的辦事依據(jù)、辦理流程及相關(guān)政策法規(guī)?;顒?dòng)中,就群眾所關(guān)心的有關(guān)審批服務(wù)方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答。
三是服務(wù)進(jìn)企業(yè)、下基層活動(dòng),__區(qū)將每月10日、25日定為企業(yè)固定下訪日,隨時(shí)收集、解決區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問(wèn)題,主動(dòng)深入企業(yè)問(wèn)需,現(xiàn)場(chǎng)議定落實(shí)方案,第一時(shí)間推進(jìn)解決。同時(shí)各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè),收集問(wèn)題,由營(yíng)商辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),派專員深入企業(yè),進(jìn)行有針對(duì)性的解答及政策宣傳,并在活動(dòng)過(guò)程中廣泛征求企業(yè)意見(jiàn),深入傾聽企業(yè)呼聲,使更多的企業(yè)切實(shí)參與到活動(dòng)中來(lái)并從中獲益。
四是用新媒體擴(kuò)大宣傳,今年我區(qū)為擴(kuò)大“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)影響力,讓企業(yè)與百姓廣泛知曉營(yíng)商環(huán)境相關(guān)信息,發(fā)放“十條禁令”、“八個(gè)凡是”、__區(qū)政府制營(yíng)商宣傳冊(cè)各800份,同步下發(fā)至分會(huì)場(chǎng)及各鎮(zhèn)下轄企業(yè),在政府門前懸掛條幅,并在楊柳河橋和御湯泉兩處戶外電子屏滾動(dòng)播放優(yōu)化營(yíng)商的相關(guān)口號(hào)及信息,擴(kuò)大宣傳影像,讓更多的企業(yè)了解我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)情況。
三、存在問(wèn)題
此次宣傳活動(dòng),__區(qū)深入群眾,解答企業(yè)疑難問(wèn)題,宣傳服務(wù)企業(yè)發(fā)展措施,受到廣大群眾的關(guān)注,但仍存在一些問(wèn)題:企業(yè)參與熱情不高,公開內(nèi)容不夠豐富,宣傳面仍需繼續(xù)加大等。
四、下一步工作目標(biāo)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。區(qū)政府營(yíng)商辦將組織職能部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口宣傳,通過(guò)全方位的宣傳解讀,使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作下基層、入民心,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)與群眾的積極性和主動(dòng)性,讓每個(gè)公民都參與進(jìn)來(lái)。
二是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)行政監(jiān)督和專項(xiàng)檢查,定期或不定期組織有關(guān)部門對(duì)全區(qū)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,通報(bào)檢查結(jié)果,使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作得到有效落實(shí)。
三是進(jìn)一步健全服務(wù)和保障機(jī)制。加強(qiáng)全區(qū)上下營(yíng)商意識(shí)、營(yíng)商觀念,將其內(nèi)化于心,外化于行,深化與制,實(shí)化于效,建立部門長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持組織保障、制度保障,增強(qiáng)部門協(xié)作,形成工作合力,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,破解營(yíng)商難題。
總之,我們將以此次活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞市政府及市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦的中心任務(wù),多措并舉,提升服務(wù)質(zhì)量,狠抓落實(shí),切實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作,爭(zhēng)當(dāng)全市營(yíng)商環(huán)境的“排頭兵”。
【第4篇 城市管理局2023年?duì)I商環(huán)境改善工作總結(jié)
__縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作部署,堅(jiān)持“為百姓服務(wù)、請(qǐng)百姓參與、讓百姓滿意”的“百姓城管”理念,主動(dòng)對(duì)標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求,解放思想,大膽實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,以新的視角審視城市治理,以新的思路謀劃城市發(fā)展,以新的舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全力打造改善營(yíng)商環(huán)境新高地。
一、解放思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
年初召開縣城管系統(tǒng)改善營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì),解放思想,讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,集中開展全縣城管系統(tǒng)“親清營(yíng)商”系列行動(dòng)。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,在全縣城管系統(tǒng)開展服務(wù)對(duì)象大走訪活動(dòng)。活動(dòng)本著“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨,力爭(zhēng)70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。走訪中著力聽意見(jiàn)、找問(wèn)題、晰差距、明思路。針對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)給予解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,集中把問(wèn)題清單匯總報(bào)送到局政務(wù)服務(wù)大廳辦理,根據(jù)職能和屬地原則進(jìn)行分工,逐項(xiàng)分解到具體責(zé)任區(qū)和對(duì)口業(yè)務(wù)單位,拿出改進(jìn)措施和期限,限期解決;對(duì)于不屬于城管職責(zé)范圍的,主動(dòng)向縣政府報(bào)告,統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;確實(shí)無(wú)法解決的,上門做好解釋工作。
深化“放管服”改革??h城管局服務(wù)窗口與辦理服務(wù)對(duì)象“心往一處想,勁往一處使”,營(yíng)造政商“親”“清”互動(dòng)、共謀發(fā)展的良好環(huán)境。一方面精簡(jiǎn)程序,壓縮流程。在確保服務(wù)質(zhì)量不變的前提下,把廣告設(shè)置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務(wù)與廣大市民聯(lián)系較為密切的,進(jìn)一步壓縮工作日。及時(shí)在政務(wù)信息公共平臺(tái)公布宣傳我局政策,真正做到“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”。
打造“三聲”“五心”窗口。在接待服務(wù)對(duì)象時(shí),堅(jiān)持把服務(wù)對(duì)象的滿意作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn),用“三聲”“五心”營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境,“三聲”即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言得體;“五心”即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問(wèn)題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心,堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象的發(fā)生,讓服務(wù)對(duì)象高興而來(lái),滿意而歸。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),深化作風(fēng)建設(shè)
按照住建部開展的“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)要求,縣城管局著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍,更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。
開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓暨隊(duì)列訓(xùn)練和執(zhí)法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),結(jié)合“十九大”學(xué)習(xí)和“兩學(xué)一做”教育活動(dòng),向作風(fēng)要效率,向紀(jì)律要戰(zhàn)力,以作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。
狠抓業(yè)務(wù)提升。定期組織法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)培訓(xùn),開展崗位練兵、技能比武、案件點(diǎn)評(píng)、法律競(jìng)賽、隊(duì)列會(huì)操等活動(dòng),全力提升城管隊(duì)伍法治思維、法律素養(yǎng)和依法辦案能力,立足文明執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法、公正執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)行自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)執(zhí)法方式,強(qiáng)化依法行政意識(shí),杜絕執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、管理寬松等問(wèn)題。
強(qiáng)化紀(jì)律約束。嚴(yán)查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業(yè)反映大的反面典型,推行“六不準(zhǔn)”,即不準(zhǔn)亂收費(fèi)、不準(zhǔn)亂攤派、不準(zhǔn)亂檢查、不準(zhǔn)強(qiáng)迫代理、不準(zhǔn)刁難報(bào)復(fù)企業(yè)、不準(zhǔn)向企業(yè)“索拿卡要”,涉企檢查必須做到入企檢查備案,不得私自打著單位的名義變相檢查。
三、完善機(jī)制,提升服務(wù)效率
堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想為引領(lǐng),緊緊圍繞我縣“四宜”城市建設(shè),圍繞“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”,以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。一是行政審批事項(xiàng)實(shí)行“一口受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”制。凡企業(yè)和個(gè)人到縣城市管理局辦理的行政審批事項(xiàng),不論涉及幾個(gè)科室,全部實(shí)行一口受理,即由一個(gè)科室牽頭負(fù)責(zé),統(tǒng)一按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。二是簡(jiǎn)化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項(xiàng),簡(jiǎn)化流程,縮短辦結(jié)時(shí)限,各審批事項(xiàng)時(shí)限縮短至5個(gè)工作日。三是公開優(yōu)化涉企收費(fèi)清單和流程。對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件一律公開公示,對(duì)收費(fèi)程序進(jìn)一步優(yōu)化。四是城市管理執(zhí)法實(shí)行“721”工作法。即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決,20%的問(wèn)題用管理手段解決,10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。城市管理執(zhí)法實(shí)行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過(guò)程制度,留有執(zhí)法資料。六是改進(jìn)工作作風(fēng)。全體干部職工積極主動(dòng)作為,為企業(yè)上門服務(wù),做到腿勤、眼勤、手勤,并注重工作效率,做到事不過(guò)夜,馬上就辦。七是加強(qiáng)城市市容市貌整治。開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、露天燒烤大整治等工作,大力優(yōu)化城市環(huán)境。八是打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。加大工地、道路揚(yáng)塵治理,堅(jiān)決取締占道露天燒烤行為。面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的環(huán)保形勢(shì),縣城管局將大氣污染防治工作列為重點(diǎn)工作,每周召開例會(huì)調(diào)度工作進(jìn)展情況,將揚(yáng)塵污染降到最低限度,打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。
四、創(chuàng)新推進(jìn),力促城管工作上臺(tái)階
下步,__縣城管局將繼續(xù)在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和市民關(guān)注的問(wèn)題,按照“兩全兩無(wú)”要求,堅(jiān)持“六化六執(zhí)”原則,深入開展“兩學(xué)一做”活動(dòng),深入開展黨的十九大學(xué)習(xí)活動(dòng),持續(xù)弘揚(yáng)__“稻改”精神,擼起袖子加油干,聚心聚力抓落實(shí),力促城管工作再上新臺(tái)階,為建設(shè)宜業(yè)宜居宜游宜學(xué)新__作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是改進(jìn)作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。召開城管系統(tǒng)改善營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議,學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)提高服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。
二是夯實(shí)基礎(chǔ),深化作風(fēng)建設(shè)。按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”的要求,著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍,更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。深入開展“文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法”宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化依法行政意識(shí),杜絕執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、以罰代管等問(wèn)題。
三是創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化人居環(huán)境。深入開展市容環(huán)境集中整治行動(dòng),給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的觀念、意識(shí)內(nèi)化于心,外化于行,把創(chuàng)新之舉干“實(shí)”,把惠民之事做“實(shí)”,努力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量佳的和諧城管。
【第5篇 市工商局營(yíng)商環(huán)境總結(jié)及明年工作計(jì)劃
一、20__年工作完成情況
20__年,市工商局以《__省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的實(shí)施為契機(jī),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,嚴(yán)格落實(shí)《__市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》《__市營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》及《關(guān)于貫徹落實(shí)<__省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例>實(shí)施意見(jiàn)》,統(tǒng)一思想,嚴(yán)密部署,積極采取有效措施,確保工作落到實(shí)處并取得實(shí)效,努力營(yíng)造親商、清商的營(yíng)商環(huán)境。
(一)強(qiáng)化工作部署,組織開展學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)<__省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例>的事實(shí)意見(jiàn)》,切實(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。組織召開了專題工作會(huì)議,要求全系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》及市委、市政府相關(guān)文件、會(huì)議精神,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)文明執(zhí)法,強(qiáng)化窗口建設(shè)。并將《條例》學(xué)習(xí)與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)常態(tài)化、制度化有機(jī)結(jié)合,納入黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃,由班子帶頭學(xué),營(yíng)造全系統(tǒng)共同學(xué)習(xí)的良好氛圍。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律,開展了思想整頓、紀(jì)律整頓、作風(fēng)整頓“三大整頓”活動(dòng),強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”,加大黨組織對(duì)干部的監(jiān)督管理責(zé)任,提高干部職工的規(guī)矩意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。
(二)制定工作方案,細(xì)化職責(zé)任務(wù)分工。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)___總書系列講話精神和省、市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的方針政策,市工商局結(jié)合工作職能,制定了《__市工商行政管理局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見(jiàn)》(_工商發(fā)[20__]7號(hào))和《__市工商局貫徹落實(shí)“三個(gè)推進(jìn)”工作實(shí)施方案》(阜工商發(fā)[20__]18號(hào))。以深入推進(jìn)商事制度改革、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、扶持小微企業(yè)發(fā)展、規(guī)范行政執(zhí)法行為、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境為重點(diǎn),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向,扎實(shí)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、扎實(shí)支持國(guó)有企業(yè)改革、扎實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)工作。著力加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范履職行為,提升履職效能,切實(shí)增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
(三)結(jié)合工作職能,認(rèn)真開展專項(xiàng)整治。
由一把手親自部署、親自過(guò)問(wèn),將學(xué)習(xí)《條例》納入到對(duì)各科室、部門的考核,定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查,做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改,確保學(xué)習(xí)落實(shí)到位并取得實(shí)績(jī)。按照《__市軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)__市營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》要求,認(rèn)真對(duì)照“重點(diǎn)任務(wù)”查找自身問(wèn)題。市局要求機(jī)關(guān)及直屬分局每月定期上報(bào)營(yíng)商環(huán)境總結(jié)及典型案例,認(rèn)真查找內(nèi)部存在的隱患及問(wèn)題,確保不出現(xiàn)破環(huán)營(yíng)商環(huán)境的現(xiàn)象?!叭蝿?wù)”中涉及工商部門工作三項(xiàng),即“整治政務(wù)環(huán)境方面存在的問(wèn)題”“整治違規(guī)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)行為”和“整治執(zhí)法環(huán)境中存在的問(wèn)題”。經(jīng)過(guò)認(rèn)真排除,市工商部門目前未存在相關(guān)方面的問(wèn)題。
(四)立足工商職能,做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)工作。
1、積極推進(jìn)商事制度改革,方便市場(chǎng)主體準(zhǔn)入。
一是積極推進(jìn)“多證合一”改革。深入開展調(diào)研,梳理我市各部門有關(guān)涉企證照,整合意見(jiàn),形成《__市商事制度改革調(diào)研報(bào)告》。組織全市相關(guān)職能部門收視收聽“全面推進(jìn)多證合一改革”電視電話會(huì)議,進(jìn)一步提高各部門對(duì)改革的重視,采取切實(shí)有力措施,確?!岸嘧C合一”改革在10月1日正式實(shí)施。二是積極推行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記改革。印制統(tǒng)一的登記文書和規(guī)范材料,召開培訓(xùn)會(huì)議,確保我市于3月1日起全面實(shí)施企業(yè)簡(jiǎn)易注銷改革。三是積極推進(jìn)企業(yè)名稱登記制度改革。大力宣傳企業(yè)名稱登記制度改革,在開放企業(yè)名稱庫(kù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高申請(qǐng)人選擇企業(yè)名稱的成功率,提高企業(yè)名稱審核自動(dòng)化、智能化水平,有序推進(jìn)企業(yè)名稱自主選擇,為最終取消企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)創(chuàng)造條件。四是積極開展企業(yè)登記全程電子化和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照改革。按照市政府和省工商局的部署及先核名后登記、先公司后其他的步驟,逐步實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、受理、核準(zhǔn)、發(fā)照、公示的網(wǎng)上辦理,達(dá)到登記全程的“無(wú)紙化、無(wú)介質(zhì)、無(wú)收費(fèi)”,進(jìn)一步提高登記工作信息化、便利化、規(guī)范化的水平。五是持續(xù)推進(jìn)“先照后證”改革。密切關(guān)注國(guó)家改革進(jìn)程,及時(shí)執(zhí)行國(guó)務(wù)院關(guān)于取消行政審批事項(xiàng)、削減工商登記前置審批事項(xiàng)的有關(guān)決定,嚴(yán)格落實(shí)“雙告知、一”制度。
2、完善事中事后監(jiān)管,積極推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”改革。
制定了《__市工商行政管理局“雙隨機(jī)一公開”工作實(shí)施細(xì)則》(試行)(阜工商發(fā)[2023]11號(hào))和工商部門隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單;建立了“兩庫(kù)”,執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)和市場(chǎng)主體名錄庫(kù);完成了“兩庫(kù)一細(xì)則”的備案工作,并通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、__工商局紅盾網(wǎng)站公布了“一單兩庫(kù)一細(xì)則”;完成了省工商局派發(fā)的252戶市場(chǎng)主體企業(yè)年度報(bào)告和即時(shí)信息的“雙隨機(jī)”抽查工作,并將抽查結(jié)果通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)對(duì)外公示。
3、實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
以“商標(biāo)品牌”建設(shè)為抓手,以打造__本土企業(yè)知名商標(biāo)為目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)理念,積極助推全市“商標(biāo)戰(zhàn)略”實(shí)施。今年,新增國(guó)家馳名商標(biāo)一件。目前,我市已擁有注冊(cè)商標(biāo)3380件。
4、抓好“個(gè)轉(zhuǎn)企”工程,引導(dǎo)企業(yè)做強(qiáng)做大。
制定了《20__年全市個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)工作意見(jiàn)》和《20__年度__市個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)工作績(jī)效評(píng)議考核實(shí)施方案》,確定全年工作目標(biāo)450戶,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)量化任務(wù)。通過(guò)主流媒體及工商注冊(cè)窗口向社會(huì)各界及企業(yè)做好宣傳解釋工作,增強(qiáng)轉(zhuǎn)企意識(shí)。確定了12項(xiàng)轉(zhuǎn)企重點(diǎn)行業(yè)和15個(gè)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)。建立縣、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)培育聯(lián)系制度,每戶入庫(kù)個(gè)體工商戶有1名領(lǐng)導(dǎo)和1名相關(guān)部門工作人員跟蹤聯(lián)系。目前,容納重點(diǎn)培育對(duì)象620戶,提前超額完成省政府工作目標(biāo)。
5、完善信息查閱機(jī)制,提高信息公開透明度。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到笑臉相迎、耐心聽詢、細(xì)致解答、親切服務(wù)。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦原則,為相關(guān)部門及人員開通綠色通道。依法保障投資者、企業(yè)享有咨詢、查閱、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的權(quán)利。
6、規(guī)范執(zhí)法,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
規(guī)范行政執(zhí)法行為,保護(hù)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度;認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法決定法制審查和備案制度,規(guī)范涉企行政處罰行為;落實(shí)執(zhí)法檢查計(jì)劃管理制度,嚴(yán)格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查行為;嚴(yán)格執(zhí)行涉企年度行政執(zhí)法檢查計(jì)劃上報(bào)制度,經(jīng)市政府批準(zhǔn)、予以公示后方可執(zhí)行。切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,積極倡導(dǎo)“人性化”執(zhí)法。
(五)拓展宣傳渠道,營(yíng)造濃厚親商氛圍。
為了擴(kuò)大宣傳效應(yīng),營(yíng)造人人知曉、人人參與、人人做貢獻(xiàn)的良好氛圍,我局注重拓展公開渠道,利用現(xiàn)代化載體,將學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作推向深入。一是在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布學(xué)習(xí)通知,要求工作人員熟知內(nèi)容,應(yīng)用自如;二是利用工商部門紅盾網(wǎng)站開通“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專欄”,及時(shí)錄入、更新相關(guān)政策法規(guī)及信息,為企業(yè)提供更加直觀方便的服務(wù)途徑;三是開展戶外現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。5.15政務(wù)公開日活動(dòng)期間,市局組織機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)部門及直屬分局共計(jì)二十余人參加了“政務(wù)公開日暨第__屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周啟動(dòng)儀式”。在街心廣場(chǎng)及市局門前設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),為過(guò)往群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。四是利用市局大廳led屏公布工商部門宣傳標(biāo)語(yǔ),在注冊(cè)分局、開發(fā)區(qū)分局、高新區(qū)分局懸掛宣傳條幅,營(yíng)造親商助企良好氛圍。
(六)“服務(wù)月”活動(dòng)開展情況
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》,切實(shí)為企業(yè)解難題,市工商局開展了“服務(wù)月”專題活動(dòng)。首先,領(lǐng)導(dǎo)重視,注重組織保障。由一把手親自部署,分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門科室明確責(zé)任、細(xì)化措施。其次,結(jié)合工商工作職責(zé),在優(yōu)化準(zhǔn)入、幫助企業(yè)發(fā)展壯大、為企業(yè)營(yíng)造公平公開公正的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境等方面持續(xù)發(fā)力,確保實(shí)實(shí)在在為企業(yè)謀福利。再次,對(duì)有需求的企業(yè)提出有針對(duì)性的幫扶政策。如培育發(fā)展馳名商標(biāo)梯隊(duì),幫助企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(七)公開職責(zé)接受監(jiān)督,推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹下基層、進(jìn)企業(yè)。
在行政服務(wù)中心工商窗口公開工作人員姓名、職務(wù)、職責(zé),以自助查詢電腦、墻體公告板、展示臺(tái)等方式,公示登記事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限等內(nèi)容,依法公開登記信息;公開咨詢電話和舉報(bào)電話,設(shè)立意見(jiàn)箱,向廣大企業(yè)發(fā)放征求意見(jiàn)表,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。走訪新設(shè)立企業(yè),在職權(quán)范圍內(nèi)限度的幫其排憂解難。為重點(diǎn)招商引資企業(yè)提供高效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)登記、以及股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)注冊(cè)、申報(bào)商標(biāo)、動(dòng)產(chǎn)抵押登記、重合同守信用單位申報(bào)的咨詢工作,為其提供綠色通道、專人服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)、二十四小時(shí)咨詢服務(wù)。
(八)優(yōu)化審批流程,切實(shí)提高行政效能。
積極推行首辦負(fù)責(zé)制、一次性告知制、辦結(jié)制、材料統(tǒng)一制等制度。在登記“五三一”制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合__實(shí)際,進(jìn)一步縮短辦理時(shí)限,按照《__市工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步縮短辦結(jié)制工作實(shí)施方案》,實(shí)現(xiàn)登記“三二一”制度,即企業(yè)設(shè)立登記三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記二個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準(zhǔn)當(dāng)日辦結(jié)?!斗桨浮返耐瞥鲞M(jìn)一步加強(qiáng)了窗口的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),增強(qiáng)了窗口工作人員的責(zé)任感和緊迫感,全力構(gòu)建公開透明、公平公正、廉潔高效的營(yíng)商環(huán)境。
(九)受訴問(wèn)題辦理及問(wèn)責(zé)情況
20__年,市工商部門未接到此類訴求問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題和不足
一是少數(shù)工作人員認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高;二是因我市市場(chǎng)主體負(fù)責(zé)人年齡、文化層次等不盡相同,因此對(duì)國(guó)家、省、市相關(guān)政策措施理解方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。
三、20__年工作思路
一是繼續(xù)深化商事制度改革,營(yíng)造寬松的準(zhǔn)入環(huán)境。積極推進(jìn)“多證合一”、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記、企業(yè)名稱登記制度及企業(yè)登記全程電子化和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等系列改革。
二是加強(qiáng)工商窗口建設(shè),切實(shí)提高行政效能。實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制、一次性告知制度和辦結(jié)等制度,完善信息查閱機(jī)制,公開職責(zé)接受監(jiān)督。
三是服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造眾創(chuàng)新空間。加強(qiáng)商標(biāo)品牌建設(shè),深入推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,組織實(shí)施個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí),加強(qiáng)小微企業(yè)名錄系統(tǒng)建設(shè)。
四是堅(jiān)持放管并重,建立事中事后監(jiān)管新機(jī)制。積極推進(jìn)涉企信息公示,夯實(shí)信用監(jiān)管基礎(chǔ);推進(jìn)監(jiān)管方式改革,建立健全監(jiān)管制度體系。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為,保護(hù)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度;認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法決定法制審查和備案制度,規(guī)范涉企行政處罰行為。
四、下步意見(jiàn)和建議
一是深化簡(jiǎn)政放權(quán)改革,切實(shí)提高管理水平。堅(jiān)持市場(chǎng)優(yōu)先和社會(huì)自治原則,抓好改革頂層設(shè)計(jì),切實(shí)做到各項(xiàng)舉措在政策取向上相互配合、在實(shí)施過(guò)程中相互促進(jìn)、在實(shí)際成效上相得益彰,發(fā)揮出行政審批體制改革的整體合力。
二是加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,有效提升優(yōu)化服務(wù)效能。堅(jiān)持把加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,作為深化放管服改革的關(guān)鍵之舉,提高政府感知群眾期盼、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、服務(wù)公眾需求的能力。