erp總結(jié)（十六篇）

【第1篇 大學(xué)生公司erp工作的實習(xí)總結(jié)范文

(一)發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展

工作其實是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題這么一個循環(huán)交替、上升的過程。票據(jù)中心也積極的開展此項工作，但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類多、數(shù)量大;用票單位多，項目雜;加之票據(jù)中心本身人手少，工作開展難度較大。在手工條件下對票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題：

1、由于手工管理漏洞多，使票據(jù)安全性不好，存在丟失及不合理損耗現(xiàn)象，客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;

2、由于票據(jù)中心人手相對不足，時有排長龍等侯買票的現(xiàn)象。

3、由于五區(qū)票據(jù)中心分不同時間進行實習(xí)，而且票據(jù)交易方式存在一定的差異，使票據(jù)的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷等環(huán)節(jié)管理不力，直接造成票據(jù)流失;

4、公司機構(gòu)，特別是外部機構(gòu)沒有計劃，盲目過量購買票據(jù)情況明顯，節(jié)約意識不強，導(dǎo)致票據(jù)浪費嚴(yán)重。

5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進一步提高，樹立良好中心形象。

面對上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，我們及時進行分析總結(jié)，請示老師，盡量減少問題帶來的負(fù)面影響。

1，節(jié)約意識不強問題。面對在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費現(xiàn)象，我們聯(lián)合綜合信息中心，工商部門，針對不同的年度票據(jù)需求和各公司的實際情況，采取限量購票的方法控制出票量，同時，進行“節(jié)約型模范公司”的評比活動，通過宣傳活動意義和開設(shè)退票退款的渠道增強各公司的節(jié)約意識、效益意識和競爭意識，以此達到最優(yōu)效果。借此增強票據(jù)中心的社會影響力，樹立部門權(quán)威。

2，安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式，因為我們相信，對于絕大多數(shù)的學(xué)生來說，自覺自律的意識還是值得肯定的，存在的不安全問題只是極少數(shù)情況。同時，我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負(fù)責(zé)人加強聯(lián)系和監(jiān)管，確保票據(jù)交易的安全。

3，環(huán)境衛(wèi)生問題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫和票據(jù)存取的工作，但由于票據(jù)中心自身的工作實際情況，難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上，對工作環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。經(jīng)過相關(guān)部門的評價監(jiān)督后，及時發(fā)現(xiàn)問題所在，在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護，主要通過嚴(yán)格填寫規(guī)范，準(zhǔn)確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

4，人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力，盡快熟悉各種票據(jù)名稱和庫存位置，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)員填寫單證的規(guī)范性，特別是票據(jù)序號的正確填寫，確保能快速查找到票據(jù)位置，提高業(yè)務(wù)較率;同時，暢通與各公司機構(gòu)的交流渠道，了解各公司的票據(jù)需求動向，提前做好相關(guān)票據(jù)的準(zhǔn)備工作，并且與人才交流中心協(xié)調(diào)，在業(yè)務(wù)高峰時請調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。

5，五區(qū)工作協(xié)調(diào)問題。由于這次總共有五個區(qū)，分在不同時間進行實習(xí)，因此造成一些業(yè)務(wù)問題的出現(xiàn)，對此我們加強各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào)，對各區(qū)當(dāng)天票據(jù)交易進行相關(guān)的摸底，做到心中有數(shù)，便于庫存數(shù)量的核對，做好票據(jù)庫存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

(二)轉(zhuǎn)變思想，正確對待票據(jù)中心工作

票據(jù)中心，每天的主要工作內(nèi)容就是進行為內(nèi)外公司部門提供票據(jù)的交易并統(tǒng)計匯總票據(jù)交易情況。開始剛接觸這份工作的時候，內(nèi)心確實存在很多不理解和不樂意，特別是開始的時候，由于對各種票據(jù)的認(rèn)識不夠，而且對各種票據(jù)存放位置不清楚，工作效率極低，收效甚微，而且看到一些購票者由于等待時間過長，多少有些怨言，內(nèi)心確是不快。更甚的是當(dāng)了解到其它同學(xué)的工作內(nèi)容相對充實，意義相對明顯時，真是感嘆良多，真有放棄離職的沖動。

指導(dǎo)老師了解到我們工作中碰到的困難后，向我們分析了票據(jù)中心的工作性質(zhì)和職能，為我們工作提出了很多富有成效的建議，讓我們對票據(jù)中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業(yè)務(wù)接觸后，相關(guān)能力得到煅煉，更加深了我們對票據(jù)中心的認(rèn)識，意識到票據(jù)中心作為整個市場的中樞，為整個市場的正常運轉(zhuǎn)提供各種必不可少的票據(jù)憑證，確保公司機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，可以說，如果缺少了票據(jù)中心，整個市場的業(yè)務(wù)也就難以順利進行，甚至中斷，因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準(zhǔn)備好各種所需的票據(jù)，做好票源的提供工作，同時做好市場各種票據(jù)需求的統(tǒng)計分析和預(yù)測，確保票據(jù)庫存，這些工作都極具專業(yè)性，而且要求我們具有高度的責(zé)任感和使命感，在工作中時刻保持細(xì)心和耐心。面對不同公司的各種票據(jù)的購買需求，要及時提供。再者，充分認(rèn)識了解各種常用票據(jù)的功能和填寫方法，為票據(jù)咨詢提供各種專業(yè)的答復(fù)。

通過這次實習(xí)，自己對各種常用商業(yè)票據(jù)的功能和填寫方法有了較為全面的認(rèn)識，這有利于日后真實工作中業(yè)務(wù)的順利開展?？梢哉f，正是票據(jù)中心工作的單調(diào)和繁瑣，培養(yǎng)了自己的工作耐性和熱情，較好的理解工作的實質(zhì)精神，提升了自己的交際能力和服務(wù)意識，可以說，票據(jù)中心平凡的工作，提供了不平凡的能力培養(yǎng)平臺。

(三)立足本職，做好票據(jù)的交易與統(tǒng)計工作

這次實習(xí)，e區(qū)的所有公司機構(gòu)按性質(zhì)和職能分成16間內(nèi)部公司和12間外部公司，內(nèi)部公司是生產(chǎn)制造公司，外部公司是服務(wù)公司。由于公司性質(zhì)不同，對內(nèi)部公司的票據(jù)交易采取購買方式，外部公司的票據(jù)需求采取領(lǐng)用的方式，因此我們有針對性的設(shè)計了購買單和領(lǐng)用單兩種不同的交易憑證，一式兩聯(lián)，票據(jù)中心第一聯(lián)，票據(jù)需求單位第二聯(lián)，方便日后核單工作的開展。兩種票據(jù)的主要內(nèi)容都包括：領(lǐng)用公司名稱、部門、日期、票據(jù)名稱、單位、數(shù)量、領(lǐng)用人，審批人、經(jīng)辦人等，不同的是購買單增加了單價和金額等必要內(nèi)容。同時，結(jié)合日常工作中碰到的各種常見問題，票據(jù)中心有針對性的制作了工作流程和業(yè)務(wù)細(xì)則。

1、適時對票據(jù)中心的庫存進行存量核實，及時將庫存不足的票據(jù)名稱反饋相關(guān)老師，確保各種票據(jù)庫存量的充足，并對票據(jù)的存放位置進行分類整理，確保各種票據(jù)的有序存放，提高日常票據(jù)的交易效率。第五，票據(jù)中心與各公司機構(gòu)保持暢通的業(yè)務(wù)交流渠道，及時收集各公司機構(gòu)對票據(jù)的需求，特別是新的票據(jù)種類在第一時間反饋給老師，采取各種有效辦法協(xié)助公司解決票據(jù)的需求問題。

2、我們主要根據(jù)各年度的業(yè)務(wù)需求預(yù)測，提前準(zhǔn)備好各種相關(guān)的票據(jù)和單證，分類編號，方便公司部門的購買和領(lǐng)用。在各公司業(yè)務(wù)人員的填單過程中，我們嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)他們按標(biāo)準(zhǔn)填寫相關(guān)內(nèi)容，這一方面確保我們數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性，為科學(xué)統(tǒng)計與分析預(yù)測提供正確的原始數(shù)據(jù)，另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。

3、利用空閑時間主動學(xué)習(xí)了解各種票據(jù)的功能和填寫規(guī)則，借此提升自己對各種票據(jù)的了解和認(rèn)識，這都有利于及時為各公司票據(jù)業(yè)務(wù)人員提供及時的咨詢解答，提高服務(wù)質(zhì)量和擴大服務(wù)范圍，為票據(jù)中心樹立良好形象。

4、利用課余時間，我們及時對當(dāng)天的票據(jù)交易情況進行整理錄入和統(tǒng)計分析，將當(dāng)天票據(jù)交易數(shù)量和累計交易量上報指導(dǎo)老師，結(jié)合老師的建議制定下一期的工作計劃，確保票據(jù)中心能滿足各公司的票據(jù)需求，確保業(yè)務(wù)的順利進行。

在票據(jù)中心實習(xí)的這一段時間以來，中心樹立“做好規(guī)劃、提前安排、快速應(yīng)對”的服務(wù)理念，“熱情、耐心、細(xì)心”的工作態(tài)度和“踏實、樸實和扎實”的三實作風(fēng)，及時準(zhǔn)確的為各公司提供各種所需票據(jù)。良好的內(nèi)在素質(zhì)，較強的綜合實力，努力打造最具服務(wù)意識、最具創(chuàng)新能力、最具影響力的票據(jù)交易機構(gòu)。經(jīng)過我們的不懈努力，管理工作由弱到強，發(fā)生了很大改觀，逐步規(guī)范和走向正軌，取得了初步成績，積累了一些經(jīng)驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善，還存在許多問題，我們有信心和能力通過這次實習(xí)好好總結(jié)經(jīng)驗，在今后的工作中加以完善和解決，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，做一個合格的工作者。

在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西，謝謝。我的第一次實習(xí)在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習(xí)都是很無聊的，都是打雜的，本也以為我的實習(xí)也會如此，所以早早就作好心理準(zhǔn)備!可是，當(dāng)我真正融入公司的那一刻，我發(fā)現(xiàn)實習(xí)不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，實習(xí)無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動上學(xué)習(xí)不到的。

在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會繼續(xù)努力的，就像我在實習(xí)中一樣，我會做的更好的。生活就是這樣的，不可能永遠(yuǎn)閑著的，要經(jīng)常出去實習(xí)，長長見識，不一定要賺錢，主要是經(jīng)歷，社會經(jīng)驗才是重要的!我會繼續(xù)實習(xí)的!

【第2篇 大學(xué)生公司erp實習(xí)總結(jié)

馬上就要開學(xué)了，我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習(xí)了，我感到這個暑假過的特別的有意義！

暑假實習(xí)時我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開始了我的實習(xí)生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這么好的實習(xí)機會。

200_年_月6日至200_年_月10日，對我來說，是一段難忘的經(jīng)歷。在這段時間里，我參加了學(xué)校組織的畢業(yè)生校內(nèi)erp實習(xí)。負(fù)責(zé)e區(qū)票據(jù)中心的工作。主要的職責(zé)是e區(qū)票據(jù)的管理和交易工作。在老師和同學(xué)的幫助下，經(jīng)過自己的努力，在與同伴的密切配合下，順利地完成了工作任務(wù)，無論是對工作性質(zhì)的理解，對工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。當(dāng)然，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些尚待改進的地方，發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習(xí)，進一步豐富了我的管理交際經(jīng)驗，加強對商業(yè)運作的理解，特別是對各種票據(jù)有了全新的了解和認(rèn)識。根據(jù)前段時間的實產(chǎn)體會，現(xiàn)就這次的實習(xí)情況總結(jié)如下：

（一）發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展

工作其實是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題這么一個循環(huán)交替、上升的過程。票據(jù)中心也積極的開展此項工作，但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類多、數(shù)量大；用票單位多，項目雜；加之票據(jù)中心本身人手少，工作開展難度較大。在手工條件下對票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題：

1、由于手工管理漏洞多，使票據(jù)安全性不好，存在丟失及不合理損耗現(xiàn)象，客觀上為各公司的不合理行為提供了便利；

2、由于票據(jù)中心人手相對不足，時有排長龍等侯買票的現(xiàn)象。

3、由于五區(qū)票據(jù)中心分不同時間進行實習(xí)，而且票據(jù)交易方式存在一定的差異，使票據(jù)的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷等環(huán)節(jié)管理不力，直接造成票據(jù)流失；

4、公司機構(gòu)，特別是外部機構(gòu)沒有計劃，盲目過量購買票據(jù)情況明顯，節(jié)約意識不強，導(dǎo)致票據(jù)浪費嚴(yán)重。

5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進一步提高，樹立良好中心形象。

面對上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，我們及時進行分析總結(jié)，請示老師，盡量減少問題帶來的負(fù)面影響。

1，節(jié)約意識不強問題。面對在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費現(xiàn)象，我們聯(lián)合綜合信息中心，工商部門，針對不同的年度票據(jù)需求和各公司的實際情況，采取限量購票的方法控制出票量，同時，進行“節(jié)約型模范公司”的評比活動，通過宣傳活動意義和開設(shè)退票退款的渠道增強各公司的節(jié)約意識、效益意識和競爭意識，以此達到最優(yōu)效果。借此增強票據(jù)中心的社會影響力，樹立部門權(quán)威。

2，安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式，因為我們相信，對于絕大多數(shù)的學(xué)生來說，自覺自律的意識還是值得肯定的，存在的不安全問題只是極少數(shù)情況。同時，我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負(fù)責(zé)人加強聯(lián)系和監(jiān)管，確保票據(jù)交易的安全。

3，環(huán)境衛(wèi)生問題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫和票據(jù)存取的工作，但由于票據(jù)中心自身的工作實際情況，難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上，對工作環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。經(jīng)過相關(guān)部門的評價監(jiān)督后，及時發(fā)現(xiàn)問題所在，在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護，主要通過嚴(yán)格填寫規(guī)范，準(zhǔn)確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

4，人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力，盡快熟悉各種票據(jù)名稱和庫存位置，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)員填寫單證的規(guī)范性，特別是票據(jù)序號的正確填寫，確保能快速查找到票據(jù)位置，提高業(yè)務(wù)較率；同時，暢通與各公司機構(gòu)的交流渠道，了解各公司的票據(jù)需求動向，提前做好相關(guān)票據(jù)的準(zhǔn)備工作，并且與人才交流中心協(xié)調(diào)，在業(yè)務(wù)高峰時請調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。

5，五區(qū)工作協(xié)調(diào)問題。由于這次總共有五個區(qū)，分在不同時間進行實習(xí)，因此造成一些業(yè)務(wù)問題的出現(xiàn)，對此我們加強各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào)，對各區(qū)當(dāng)天票據(jù)交易進行相關(guān)的摸底，做到心中有數(shù)，便于庫存數(shù)量的核對，做好票據(jù)庫存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

【第3篇 erp實施實習(xí)總結(jié)

1.實習(xí)情況

實習(xí)時間：__.02.22——__.03.26

實習(xí)地點：__市__軟件有限公司

實習(xí)主要工作內(nèi)容：

（1）.來電回復(fù)，通過電話、遠(yuǎn)端連線方式處理客戶erp應(yīng)用過程所發(fā)生的問題；

（2）.負(fù)責(zé)維護客戶服務(wù)記錄及提升客戶滿意度；

（3）.熟悉erp軟件安裝和操作，處理軟件上的技術(shù)問題;

（4）.實施培訓(xùn)流程和內(nèi)容的熟悉和運用。

2.實習(xí)單位情況概述

__市__軟件有限公司是臺灣正航軟件華南核心伙伴,__年5月在大陸成立廈門總部,全國callcenter客服中心、全國技術(shù)支持總部等。憑借多年來深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗積累和管理經(jīng)驗積累,憑借對兩岸企業(yè)管理模式和管理細(xì)節(jié)的深刻理解,正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā),現(xiàn)已成為兩岸管理軟件市場領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。

3.實習(xí)過程

由于我剛進公司作為一個應(yīng)屆生沒有任何的工作經(jīng)驗，而且對公司和公司的軟件還不熟悉，前段時間要先從熟悉軟件開始，前兩個星期首要工作是:客戶的來電回復(fù)，遠(yuǎn)程解決客戶問題；工廠達人系統(tǒng)的了解熟悉，在正航軟件系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，按照采購流程做一個采購單；了解公司各不同版本的產(chǎn)品的銷售價格和各不同版本系統(tǒng)的功能；如何設(shè)計軟件的不同客戶端，然后運行到不同的系統(tǒng)版本上等等基礎(chǔ)性的工作。我們要在為客戶解決問題的過程中熟悉軟件，首先要知道客戶有哪方面的需求，在使用軟件的過程中會遇到哪方面的問題，這樣才能在以后實施的過程中快速地找到實施的好方法。

我們實施部會在我們做好一些基礎(chǔ)性工作上，還會為我們提供的一些培訓(xùn)，如：工廠進銷存流程的培訓(xùn)；精英業(yè)務(wù)軟件操作測試培訓(xùn)；實施過程的培訓(xùn)，熟悉如何把公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入e_cel，如何設(shè)置使用軟件人員的權(quán)限，如何按照軟件操作流程來錄單，打單；還有操作流程，軟件隱藏功能的培訓(xùn)等。

我們公司的實施過程主要是以下九大部分：1.項目交接2.客戶對接3.軟件安裝4.基礎(chǔ)資料培訓(xùn)5.基礎(chǔ)資料導(dǎo)入6.全面培訓(xùn)7.試運行8.項目驗收9.后期服務(wù)。我們在實施的過程中必須要每個步驟都要落實好，實施的時間和實施的內(nèi)容進程可以根據(jù)不同客戶系統(tǒng)的情況來自我調(diào)節(jié)。

另外，我們在接受培訓(xùn)的同時也要嘗試為客戶培訓(xùn)，把自己當(dāng)成了一個合格的erp實施顧問，嘗試著講解如何為資料編碼，如何把資料導(dǎo)入系統(tǒng)，如何操作軟件等。在培訓(xùn)這方面我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，語言表達不夠生動，軟件熟悉也還不夠。所以我更加要從這方面更好地提高自己，使自己能盡快地成為一個合格的erp實施顧問。erp實施顧問真的是一個很鍛煉人各方面工作能力的好職位。

4.實習(xí)體會

在這一個月的實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方，在剛開始為客戶解決系統(tǒng)上的問題的時候很不專業(yè)，解決問題很慢，導(dǎo)致一部分客戶后來不找我了，直接找我們的上頭實施顧問。同時感覺自己在學(xué)習(xí)的過程中，接受能力有點慢，在經(jīng)理為我們培訓(xùn)的時候我是懂的，但過了一段時間沒有真正實踐過又不懂了。在做這份工作，我感覺用到我們專業(yè)的知識很多，我們學(xué)習(xí)的課程都很有用，例如為客戶解決軟件連接問題時，要用到計算機網(wǎng)絡(luò)的知識；在使用財務(wù)軟件時，要懂得會計財務(wù)的一些報表知識；在為客戶講解工廠的產(chǎn)品供產(chǎn)銷過程結(jié)合到軟件的使用時，這時我們專業(yè)學(xué)習(xí)的erp（企業(yè)資源計劃）和生產(chǎn)運作管理就起到了一定的作用了。所以努力學(xué)習(xí)好我們專業(yè)知識很重要。

同時就要做好一名erp實施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。在這次實習(xí)中我感覺做事情要有自己的思路和方法才能把事情準(zhǔn)確而快速地做好。還要明白無論在什么公司在什么崗位上，心態(tài)是很重要的，心態(tài)不擺正，做什么事情也不會成功。感覺學(xué)校外面再也沒有在學(xué)校里學(xué)習(xí)那么輕松了，面臨著各方面的壓力，有工作業(yè)績方面的，和同事相處方面的，還各種大大小小的事情要處理，會感覺很頭痛。這時候很想念在學(xué)校里面輕輕松松地學(xué)習(xí)，感慨那時的無憂無慮真好。但這次實習(xí)使我受益很深，無論是對工作性質(zhì)的理解，對工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。

5.實習(xí)教訓(xùn)

我之所以選擇了這份工作最初是想嘗試一下自己能不能勝任這方面的工作，想給自己一個挑戰(zhàn)，同時也受自己看的一本書《獨孤求buy》的影響，覺得自己很有必要提高工作上為人處世的能力。我很喜歡和認(rèn)同這本書里面的兩句話：1成長最快的方法是尋找身邊比自己強的人，觀察他，模仿他，思考他，超越他。2只有熱愛才會將心注入，只有將心注入，才可能有所不同。這次校外實習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己有好多不足的地方，以前在學(xué)校有的大多只是想像，幻想著公司的環(huán)境是怎么樣子的，幻想著如何更好地和同事相處，一個實實在在的職場菜鳥，沒真正到公司工作過，有的只是寒暑假的兼職，所以很多職場上的東西還是不懂，實際的職場上有太多的東西不是你想像的那樣子的，你必須要去適應(yīng)和學(xué)習(xí)，同時提高自己。

在這次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點是不懂得如何運用更好的方式去和老總，同事甚至客戶溝通。特別是在和客戶溝通的時候，本來已經(jīng)在左思右想，想通過一個好的語言讓客戶去信服自己，但卻往往不如人意。很想突破自己，卻往往感覺力不從心。在溝通方面很難把握那個尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢進步?？偟脕碚f這次實習(xí)還是讓我學(xué)到了好多東西的，erp技術(shù)上方面的，人際交往方面的，懂得了如何更好地與人相處，希望自己在以后的工作中越來越出色。

【第4篇 用友新道培訓(xùn)與實習(xí)總結(jié)（erp實施工程師）

__年12月23日，我來到了用友新道學(xué)院的__教學(xué)中心，在這里，我將進行三個月時間的erp實施顧問的培訓(xùn)。三個月后，我入職到佛山艾特優(yōu)信息技術(shù)有限公司，擔(dān)任u8實施顧問一職。

一、實習(xí)單位概述：

__的這個教學(xué)中心是__年用友在__新辦的一個教學(xué)點，也是__唯一的用友新道學(xué)院授權(quán)培訓(xùn)erp信息管理人才的地方。在行內(nèi)，也稱用友新道學(xué)院為“用友大學(xué)”，可見行業(yè)內(nèi)對它的認(rèn)可度還是很高的。

二、課程內(nèi)容及教學(xué)方法：

我在這里培訓(xùn)的是用友的u8產(chǎn)品，對應(yīng)的崗位是erp實施顧問，既然是erp的實施顧問，我們得先知道什么是erp。erp全稱enterprise resource planning，企業(yè)資源計劃，是對企業(yè)最有價值的資源的一個整體規(guī)劃，所謂最有價值的資源，說到底其實可以歸納為三種：物流、資金流、信息流。而erp系統(tǒng)就是將這三大資源進行整合、規(guī)劃、分析，最終為企業(yè)提供決策支持的一個系統(tǒng)。而用友的u8產(chǎn)品就是這么一個系統(tǒng)。

主要培訓(xùn)的課程是會計學(xué)原理、sql數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、erp實施原理與應(yīng)用、物料管理、erp沙盤模擬和u8產(chǎn)品應(yīng)用。所學(xué)的課程并不是很多，比較重要的是會計學(xué)原理，課程比較更多是看u8產(chǎn)品的實操能力。它比較好的一個地方是：每天的早上、中午、晚上都要進行演講分享。形式是輪流安排同學(xué)上去用ppt進行演講，題材不限。這樣做的好處我覺得主要有以下三點：（1）鍛煉了你的ppt制作能力；（2）鍛煉了你的臺風(fēng)；（3）鍛煉了你的口頭表達能力；（4）鍛煉了你的總結(jié)能力。

三、收獲與感悟：

在三個月的培訓(xùn)中，的確收獲很多。

（一）通過在這期間的演講分享，所鍛煉的口頭邏輯。作為實施顧問其實對u8產(chǎn)品的操作熟悉程度只是一個必要條件，但是卻不是最重要的條件，最重要的你如何去跟客戶去溝通，我們要能很清晰明了的表達出我們的觀點，要能一刀切中要害，避免與客戶在一些問題上糾結(jié)。有些時候我們提出的解決方案雖然已經(jīng)能滿足客戶的需求，但是客戶總是得一想二，去提一些他們企業(yè)現(xiàn)狀無法實行的東西（系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)但是企業(yè)內(nèi)部的管理卻不能做到），對于他們的這些要求，與他們的溝通就顯得尤為重要了，你要通過溝通讓他打消這個想法，如果你不能說服他們而去做他們要求的事，最后只會浪費更多的人力成本。其實很多同學(xué)，包括在培訓(xùn)班上的同學(xué)，一開始口才都不是很好，都不能很好的表達自己的想法，腦海里想的跟說出來的不一樣。往往一句話的事情，最后非得解析個三、四次，才能讓大家明白。這種情況，其實通過多上臺去演講，是能夠鍛煉起來的，如果能在大學(xué)就鍛煉好自己的說話能力，等出來找工作時，絕對是一個有力的武器。這種演講分享的方式是值得在大學(xué)里去推廣的。

（二）關(guān)于自主學(xué)習(xí)的問題。其實培訓(xùn)的課程，在信管的課表上面都能找得出身影，如會計學(xué)原理，數(shù)據(jù)庫原理，生產(chǎn)運作與管理等。在培訓(xùn)班里，我感覺我一直都能保持著精力充沛的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，就算我前一夜熬夜到凌晨3點，去準(zhǔn)備早上上課前即將要做分享的ppt，第二天中午不睡，雖然累但我一天下來也不會打瞌睡。而在學(xué)校的課堂上，老師開講后15分鐘，我已開始昏昏欲睡。為什么會造成這種差異，我也曾經(jīng)仔細(xì)的去思考過這個問題。最后我自己得出了一個結(jié)論：在培訓(xùn)班上，我知道自己正在學(xué)習(xí)的課程將要用來干什么的（如會計基礎(chǔ)，以后我要用它來出報表，沒報表我就不能和企業(yè)老總溝通），我理解它的重要性，這種理解是十分具體的。而在學(xué)校里，同學(xué)們對很多課程的概念都是很模糊的。大家對課程的認(rèn)識基本上都是：《高數(shù)》是很有用的，要好好學(xué)！《會計》能做財務(wù)很有用，要好好學(xué)；《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》對開發(fā)很有用，也好好學(xué)吧！每學(xué)期新學(xué)一門編程語言的時候，老師都會說，這個語言是很方便的，很多網(wǎng)站、手機都會用這種語言去做，實用性非常強！幾乎每個老師都會強調(diào)自己的課是一門很有用的課程，而很少去具體的告訴同學(xué)們這門課程“怎么有用，具體有用在什么地方，對應(yīng)到的對象是誰，效果如何”這些方面。這也同時反映出學(xué)校里重理論而輕實踐的傾向。

同學(xué)們對課程的印象也大多停留在“這門課很有用，我要好好學(xué)”這種顯淺的層面上，這種認(rèn)識的結(jié)果是，這個學(xué)期學(xué)完，下個學(xué)期就把課程內(nèi)容忘了。同學(xué)們也是由于對課程認(rèn)識的模糊不清導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)上也是暈頭轉(zhuǎn)向摸不清南北，最后導(dǎo)致了學(xué)習(xí)積極性的下降。我認(rèn)為如果同學(xué)們能夠?qū)φn程有一個比較具象的認(rèn)識的話，當(dāng)這個對課程具象的認(rèn)識一旦與自身想法興趣匹配上，自然而然地產(chǎn)生“去學(xué)習(xí)”的想法，自主的去學(xué)習(xí)更深層的知識。

對于同學(xué)們這樣對課程沒有一個具象的認(rèn)識，只是單純認(rèn)為這個課程有用就去學(xué)，完全沒有了自己的主觀想法的問題，很大程度上，還是需要老師不斷地去引導(dǎo)學(xué)生的。

（三）在培訓(xùn)中過程中改變了我對在學(xué)校中學(xué)習(xí)為大的看法。在培訓(xùn)期間，我很榮幸的能夠擔(dān)任上班長，透過班長的職位，我也觀察到很多東西。因為培訓(xùn)班上的人背景各有不同，有本科的、有專科的、有達到經(jīng)理級別的、有創(chuàng)過業(yè)的，學(xué)科專業(yè)背景更各不相同。在培訓(xùn)期間，我觀察到不同的人有各自的學(xué)習(xí)方法、不同班級各自的氛圍、各個班長對自己班的管理方法、不同性格的人在班上的表現(xiàn)、不同職業(yè)背景的人對培訓(xùn)的看法以及對erp實施顧問這個行業(yè)的看法等等很多。

這里我想說的是一些做人和做事的問題。去培訓(xùn)，說到底目的也是為了能找到一份自己喜歡的工作，更深一層來說，做這份工作其實是為了展現(xiàn)出自己的價值來。在培訓(xùn)班上，其實一些人的亮點不知不覺地也就已經(jīng)展示出來了。如你彈得一首好吉他、打籃球打羽毛球打得不錯、懂得做會議記錄、懂得做主持人、懂ps懂制作視頻等有自己的特長的，很容易就能把自己的價值展示出來。在班上彈一首吉他，籃球或羽毛球運動時不錯的表現(xiàn)這些都能夠很容易讓你融入一個新的朋友圈里面，能夠讓別人快速的記得你。當(dāng)有就業(yè)機會來臨時，老師也更容易先想到你，這是真實的例子。這些吉他籃球和校園里專業(yè)的課程學(xué)習(xí)沒有一點關(guān)系，都是我們在學(xué)校里面的一些興趣愛好。而這些興趣愛好能夠幫助你在新的環(huán)境中快速的交到新的朋友，適應(yīng)新的人際關(guān)系。這種是屬于與人溝通相處方面的。在學(xué)校里面我們還能學(xué)習(xí)什么，我覺得還有另外一種是要形成獨立思考的能力和養(yǎng)成自己解決問題的思路。在大學(xué)里，我們就必須要學(xué)會積極思考，不要為了做事而做事，要懂得抽象出解決問題的方法，以小見大。在工作中也是這樣的，遇到問題先思考，自己找原因，不能遇到什么事都找別人幫忙，這樣只會顯得你浮躁沒耐心。這兩種做人做事的方法，互相體現(xiàn)，你的處事方式體現(xiàn)了你的為人風(fēng)格，你的為人風(fēng)格也體現(xiàn)你對待事情的態(tài)度。

前面也說過，工作中的專業(yè)知識并不是最重要的一環(huán)。所以在學(xué)校中，除了知識以外，做人做事的鍛煉也是相當(dāng)重要的，專業(yè)知識鍛煉你的專業(yè)素養(yǎng)，做人做事體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。在校園里是一個絕佳的鍛煉場所，不像社會那么現(xiàn)實，校園里允許你犯錯，你有很多次修正自己的機會，所以我們不應(yīng)該怕失敗，要多去嘗試?，F(xiàn)階段，信管課程的泛而不精的問題相信短時間之內(nèi)是難以改變的，所以在我們還未能很正確的找準(zhǔn)我們的學(xué)習(xí)方向時，我們不妨先在大學(xué)里爭取把自己的個人格局建立起來，在工作中，你會發(fā)現(xiàn)一個好的溝通方式或解決問題的辦法要比專業(yè)的知識要有用！

【第5篇 erp錄入工作總結(jié)

erp錄入工作總結(jié)

2012年erp錄入員個人年終總結(jié)

2012年轉(zhuǎn)眼即逝，回望自己整年的工作，其中有得有失，有進步也有不足。

我是公司一名erp錄入員，在很多人眼中，erp 錄入員是一份很輕松的職業(yè)。在沒開始這份工作 之前，我也和其他人一樣覺得數(shù)據(jù)錄入工作不過是每坐在電腦面前敲敲打打，進行一些數(shù)據(jù)、文字的錄入工作。但當(dāng)我開始接觸數(shù)據(jù)錄入錄入工作后，才發(fā)現(xiàn)它其實并不簡單。

1、erp錄入工作是一種責(zé)任。

數(shù)據(jù)錄入公司的業(yè)務(wù)面很廣，各種數(shù)據(jù)

需要進行人工完成。每個數(shù)字、每條信息都很重要。只有扎實做好數(shù)據(jù)錄入工作，才能為各部門提供保障。

2、erp錄入工作是一種態(tài)度。

作為一名erp錄入員，每天的工作量很大，而且非?？菰?。雖然工作看似簡單，但由于不斷重復(fù)同樣的動作， 很容易產(chǎn)生倦怠心理， 從而導(dǎo)致錄入錯誤。 為了努力實現(xiàn)“錄入零錯誤”的目標(biāo)， 每個錄入員嚴(yán)格要求自己， 不僅要做到錄入準(zhǔn)確無誤， 更要做到審核全神貫注。 雖然單據(jù)數(shù)量多、 錄入任務(wù)急，但是我們依舊高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，每份訂單數(shù)據(jù)都經(jīng)過了多次審核才按完成。 2012年年始，依舊是投入到緊張的新舊erp(u8)項目中，承接2011年末的工作。由對u8系統(tǒng)的陌生轉(zhuǎn)為熟悉，由無頭緒開始慢慢的走上正軌。對于這項充滿挑戰(zhàn)性的工作，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真踏實的做好每一步工作，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所給予的期望，希望這項可以給公司帶來新臺階的項目盡早的早入使用，使公司的發(fā)展上一個新臺階。

通過大家的'努力，u8系統(tǒng)終于于3月初正式投入試運行使用。在運行過程中由于出現(xiàn)分工協(xié)作以及資料的不統(tǒng)一導(dǎo)致重復(fù)工作、影響后續(xù)環(huán)節(jié)工作。

一、導(dǎo)致重復(fù)工作

1、訂單數(shù)據(jù)整理不夠準(zhǔn)確性; 如：下單批號、數(shù)量、面積、顏色等

2、訂單整理不夠規(guī)范;如：工程項目、存貨名稱等

3、訂單的變更;

4、u8系統(tǒng)的原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)不入系統(tǒng);如：存貨編碼重號、字節(jié)超過20位數(shù)等

二、導(dǎo)致影響后續(xù)環(huán)節(jié)工作

1、數(shù)據(jù)中心整理不及時;

2、訂單單價不及時;

通過這些錄入操作，我發(fā)現(xiàn)實踐真的是經(jīng)驗和技巧的源泉，實踐、總結(jié)、再實踐，這樣的循環(huán)過程很多時候比那些抽象概念的學(xué)習(xí)方式管用的多。這讓我明白了團隊工作精神、團隊合作中知人善用和合理分工的重要性。這些對我以后的工作將大有裨益。

2013、1.12

【第6篇 生產(chǎn)部主管erp個人工作崗位總結(jié)

在這短短的五個星期中，我把自己真正融入到工作中去，覺得自己過得很充實，收獲也不小。不僅實習(xí)了整個生產(chǎn)企業(yè)的流程，也參與了對管理工作實行審查的更高一層次的管理、生產(chǎn)工作的實踐。

一、公司基本概況

1.發(fā)展規(guī)劃

——維護和鞏固本地市場提高國內(nèi)市場產(chǎn)品占有率，延伸拓展國際市場，實施產(chǎn)品多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，尋找新的利潤增長點。

——開展企業(yè)信息化建設(shè)和提高研發(fā)水平，全方位提升企業(yè)的管理效率和營運水平，增加研發(fā)投入，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量。增強創(chuàng)新水平，提高知識產(chǎn)權(quán)的自主能力。

——開拓、發(fā)展、完善覆蓋本地、國內(nèi)和國際市場的高效營銷網(wǎng)，贏得主要市場，擴展國際市場，提高產(chǎn)品出口比例。為成為世界500強的跨國公司而不懈努力。

2.企業(yè)文化

市場意識——企業(yè)內(nèi)部任何部門都應(yīng)該緊盯市場而運作，了解需求、及時反應(yīng)。

效率意識——企業(yè)物流鏈，資金鏈，管理的執(zhí)行力都應(yīng)體現(xiàn)合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。

服務(wù)意識——服務(wù)無微不至。在公司內(nèi)部運作的流程中，上工序的服務(wù)對象是下工序，管理者的服務(wù)對象是下屬員工。在公司外部，公司的服務(wù)對象是所有客戶及潛在客戶。服務(wù)對我們而言是核心競爭力的一部分。以最短的時間、最大限度地滿足客戶的需要是我們的基本信念。

團隊精神：作為民營企業(yè)，員工的團隊精神是事業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。我們鼓勵競爭，但堅信只有內(nèi)外一致、團結(jié)協(xié)作的組織才是最有戰(zhàn)斗力的組織。

經(jīng)營方針：公司致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足社會需要，不斷提升品牌的核心競爭力，開發(fā)不同的市場，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.人力資源策略

注重人才培養(yǎng)和儲備，提供系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)課程，使員工得到專業(yè)技能的提高。

科學(xué)的培訓(xùn)計劃、完備的生活環(huán)境和豐富健康的業(yè)余生活，增強了員工的歸屬感、認(rèn)同感。金剛與員工共成長。

卓躍電子科技股份有限公司堅持通過企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，提高員工素質(zhì)。宣揚競爭與合作的企業(yè)文化精神，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

二、生產(chǎn)主管的工作職責(zé)

雖說是模擬市場運作，畢竟是我們即將進入社會前的一次磨練的機會，所以沒有輕視。剛開始我們根據(jù)經(jīng)營指導(dǎo)，市場規(guī)則，信息中心的資料分析地區(qū)的經(jīng)濟水平，市場偏好及供求關(guān)系，以確保公司的正常運行。具體運行情況如下：

第八年：由于是第一次也可說是沒經(jīng)驗或是不熟悉經(jīng)營規(guī)則。我們雖有分工，但事情并沒有按預(yù)想的發(fā)展下去，而是從一開始就亂了章法。但在小組成員的共同努力下，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進工作方式，最終各項工作還是卓有成效的。

第九年：因為有了第八年的經(jīng)驗，同時也從指導(dǎo)老師那了解和發(fā)現(xiàn)第八年工作上的問題和不足。我們根據(jù)問題做了針對性的解決措施，使得各種弊端得以克服。而我作為公司的生產(chǎn)主管，主要負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)規(guī)模決策、生產(chǎn)預(yù)算、廠房投資、設(shè)備投資、生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備利用率、新產(chǎn)品研發(fā)計劃、產(chǎn)品合格率等。因此初次體會到生產(chǎn)工作的挑戰(zhàn)性。

第十年：年末了，要進行總結(jié)大會。作為制造業(yè)的生產(chǎn)主管，可是很重要的職務(wù)，其工作內(nèi)容對公司起到成敗的作用。我主要提交一下資料：

a)公司最佳生產(chǎn)規(guī)模決策分析報告

b)年度生產(chǎn)計劃及執(zhí)行情況分析報告

c)生產(chǎn)預(yù)算與預(yù)算執(zhí)行情況分析總結(jié)

d)廠房投資/租賃項目計劃與分析總結(jié)報告

e)設(shè)備投資/租賃項目計劃與分析總結(jié)報告

f)生產(chǎn)方案決策分析報告

g)生產(chǎn)設(shè)備投資決策分析報告

h)生產(chǎn)作業(yè)計劃與分析總結(jié)

i)設(shè)備利用率統(tǒng)計分析

【第7篇 erp實訓(xùn)生產(chǎn)總結(jié)

erp實訓(xùn)ceo總結(jié)報告

erp沙盤模擬實訓(xùn)總結(jié)

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下我們完成了為期一天半的erp沙盤模擬實訓(xùn)，實訓(xùn)的內(nèi)容有：體會了解現(xiàn)代企業(yè)運作、模擬一家企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過本次實訓(xùn)，我們小組每個成員都感受到每個企業(yè)都必須有明慧的人才，學(xué)會了很多別人學(xué)不到的東西，認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營人的辛苦，認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)以銷定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能，感受企業(yè)盈利實訓(xùn)過程，初步了解財務(wù)報告的各要素，以及制作過程等。在這次實訓(xùn)中我們深深的感覺到了公司經(jīng)營的不易，特別是存在強大市場競爭中的企業(yè)，存亡往往就在一念之間。

們認(rèn)為我們的經(jīng)營決策是不錯的。但也有不足之處：1、.由于我們的戰(zhàn)略的失誤，長期貸款過多，而且貸款并沒有合理的利用。在第二年初由于我的失誤我們在國內(nèi)市場上沒有任何訂單造成了很多虧損。2、頭兩年沒有合理的擴大產(chǎn)能，生產(chǎn)線沒有及時更新。3、沒有合理的減少綜合費用。比如什么時候購買生產(chǎn)線可以減少折舊，廣告費這樣既投中又不浪費。綜合費用和銷售收入是影響所有者權(quán)益的最大因素。4、我們公司團隊在前兩年做財務(wù)報表時經(jīng)常出現(xiàn)問題不能夠自己解決，思想?yún)R報專題最后還是通過老師幫忙是我們浪費了許多時間6、產(chǎn)品研發(fā)上我們一直認(rèn)為不需要開發(fā)時間長久的國際市場和亞洲市場，同時在產(chǎn)品開發(fā)上我們只開了p1、p2、p3產(chǎn)品，直接導(dǎo)致最后一年我們的競爭力下降和銷售收入減少，造成了損失，而且由計算的失誤還造成了有剩余產(chǎn)品和多買了原材料。小組自我評價：前期我的職責(zé)不夠明確，參與了過多的工作，沒有分工給他們的。從第三年開始，我們團隊很協(xié)作，各司其職，各盡其能?？偟膩碚f，財務(wù)做得謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳都作了詳細(xì)的分錄；做營銷的曾璐偉對廣告費和訂單分析相當(dāng)細(xì)致，幾次廣告投得很不錯。做生產(chǎn)的何潤文在起初就計算一年的生產(chǎn)能力和原料需求，一次買回所有的材料，節(jié)約了現(xiàn)金支出壓力。做研發(fā)和企劃的楊澤涵也很積極的統(tǒng)計其他組的生產(chǎn)能力和研發(fā)狀況，對我們的決策很有利。尤其是最后一年，由于大家的共同努力，我們爭取到了很好的訂單，而且投入的廣告費由于營銷總監(jiān)做得分析很好我們的廣告費省下來好多，給我企業(yè)帶來了大的收益?？偟膩碚f，這次erp實訓(xùn)讓我們感受到了團隊就是要團結(jié)，憑著細(xì)致和認(rèn)真，我們的經(jīng)營還算不錯。并且在這一次的erp實訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多實務(wù)知識，把課本的知識應(yīng)用了一點點，如管理學(xué)的競爭能力分析，范文寫作財務(wù)會計的報表，都是第一次在這里應(yīng)用。這一次實訓(xùn)，我想說的是：很累，很開心，很受益！

我們小組經(jīng)過反思，總結(jié)出以下幾條經(jīng)驗教訓(xùn)：1、經(jīng)營規(guī)則、推演環(huán)境的了解不夠：因為對經(jīng)營規(guī)則的不了解，我們小組在生產(chǎn)經(jīng)營過程中放了很多不該有的錯誤，給企業(yè)造成了損失。2、經(jīng)營長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮不足：前幾年這個問題主要反映在沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃上面，只是根據(jù)現(xiàn)有的現(xiàn)金流以及財務(wù)狀況進行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)線的投放、市場的開發(fā)以及認(rèn)證。在生產(chǎn)線的投入不夠，沒能爭取最大程度的產(chǎn)能以去爭取大訂單，以銷售額的增長提升利潤。在后幾年，因為瀕臨破產(chǎn)，導(dǎo)致花錢處處精打細(xì)算，爭取高利潤的目標(biāo)變成了維持生產(chǎn)的進行，而這必然導(dǎo)致了短期效益，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，比如現(xiàn)金的貼現(xiàn)。3、財務(wù)預(yù)算及年度規(guī)劃的重視不夠：財務(wù)、生產(chǎn)以及銷售無疑在本次模擬演練的過程中占據(jù)了很大的分量。而我們在整個過程中都太過忽視了一個財務(wù)預(yù)算的問題，沒有在各年度推演開始之前，進行年度的生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)以及變賣等情況，使得在推演的過程中考慮的不夠周全與完善。當(dāng)然，這些也有時間太緊不足的原因在里面。比如上午關(guān)帳之后急急忙忙跟營銷總監(jiān)討論下年度廣告市場的投入，繳過單子就不夠時間進行下年度的預(yù)算了。

總體來說在這次實訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多的東西，如何管理一間公司，如何讓公司賺錢等等這些都很重要。在這次的實訓(xùn)中，讓同學(xué)們之間加深了友誼，加強了大家的團結(jié)性，在學(xué)習(xí)之余，還加強大家的團結(jié)，實訓(xùn)讓我們很開心。最后，感謝狼出沒所有成員的團結(jié)努力和貢獻及幫助；謝所有其“競爭對手”和我們一起成長一起進步；感謝老師耐心的講解及幫助，是姬老師帶領(lǐng)著我們一步步完成了整個實習(xí)任務(wù)，再次感謝！

【第8篇 erp模擬企業(yè)實訓(xùn)總結(jié)

erp，初次聽見這個詞感覺很陌生，又感覺很新奇。所以，帶著陌生和新奇的心情，我們開始了我們的erp 實驗。 對于我們這些好沒走出校園的人來說，這是件既讓我們有點擔(dān)心，又有點興奮得事情。在剛開始的時候，大家都是一樣，都在擔(dān)心這該怎樣經(jīng)營下去，而不讓企業(yè)破產(chǎn)。

erp 剛開始的時候，我們是分組，6 人一小組，其中ceo1，cfo1 名，財務(wù)助理1 名，負(fù)責(zé)采購1 名，負(fù)責(zé)市場開發(fā)和營銷1 名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運營1 名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)采購經(jīng)理一職時，我整個人就開始有點緊張。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好，于是覺得自己有了一份責(zé)任。 實驗開始前，我們把我們公司的名字和宣傳標(biāo)志及口號商討好。我們公司的名字很特殊，名為“萬里?！?，這就韻語了比千里馬跑的更快，同時又具備了牛身上穩(wěn)重塌實的個性。公司整體規(guī)劃制定好之后，一個非常重要的關(guān)鍵是組織好團隊人員很好的實施我們的策略。 我們團隊的人員的學(xué)習(xí)能力都很強，并且都很用功，所以工作業(yè)務(wù)上手很快。對于各個成員的工作，首先要內(nèi)部團結(jié)。我們團隊從一開始到最后，都沒有出現(xiàn)不愉快的事情。

其中財務(wù)總監(jiān)是專門做公司財務(wù)，確保公司各項的財務(wù)不出差錯。生產(chǎn)和采購總監(jiān)共同負(fù)責(zé)生產(chǎn)和采購。兩位營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場營銷兼和我共同商量一些公司策略. 在實驗過程，給我印象最深的是：以前總是憑印象憑感覺做一些決定，很多情況下這樣的決定是不科學(xué),盡管憑著主觀經(jīng)驗可以做的很好。在這個實驗中，有老師的時刻提醒，終于讓我的這種工作方式有了較大的改變。在實驗中碰到一個決策我都會親自計算一下這樣決策后的效益，如果可行或者不可行，我都隨時更正自己的決策，這樣的決策達到的效果一般可以用完美來形容。比如說原材料采購的時候，公司可以做到不多一個原材料。這也是作為一個采購經(jīng)理的職責(zé)。 而對于企業(yè)經(jīng)營之道的理解，終于不單單只是停留在了書本的理論之上，通過實際的操作，也初嘗了其中的酸甜苦辣。 實驗就是要對企業(yè)的各項資源進行合理規(guī)劃，這種規(guī)劃不能只憑感覺去支配、決策，而是要根據(jù)所模擬的市場環(huán)境（即比賽中各項規(guī)則、市場預(yù)測表）、企業(yè)競爭力（即團隊特點、經(jīng)營狀況）等進行預(yù)測，制定合理的經(jīng)營目標(biāo)，以及發(fā)展戰(zhàn)略，做出決策。而每一步都通過數(shù)據(jù)的比較分析得出，真正做到用數(shù)據(jù)說話。不論在做實驗時還是比賽時，我都深深體會到這種精準(zhǔn)的預(yù)測計算不僅是短期經(jīng)營穩(wěn)定的保證，而且是準(zhǔn)確制定發(fā)展路線，確定市場需求，贏得訂單，擴展規(guī)模，減少損失，實現(xiàn)長期目標(biāo)，求得權(quán)益最大化的一個關(guān)鍵。眼前的每一個步驟都與將來有著密切的聯(lián)系，不能做到準(zhǔn)確計算預(yù)測，就不能把握企業(yè)的命運。比如營銷工作中，每年都必須對下一年的市場需求和競爭環(huán)境做出預(yù)測，少投100 萬廣告費可能就會拿不到所需的訂單，而多投100 萬也可能會使權(quán)益造成無必要的減損。這一多一少往往影響到企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)，從而影響企業(yè)下一年的經(jīng)營。又比如我們起初制定的發(fā)展方案也是憑經(jīng)驗想迅速擴張，然而通過實際演算，我們發(fā)現(xiàn)迅速擴張只會使企業(yè)走向破產(chǎn)?！坝脭?shù)據(jù)說話”使我們避免了盲目上生產(chǎn)線盲目擴大規(guī)模的錯誤。而我們最終制定的穩(wěn)步展的方針也得到了專家的肯定。

erp 不僅需要對企業(yè)短期經(jīng)營進行規(guī)劃，而且要進行長遠(yuǎn)規(guī)劃；不僅要精確完成每個部門的工作，而且要求把每一步的經(jīng)營放到整個供應(yīng)鏈上來思考。因此，不論是一個團隊的 ceo 還是其他成員，都必須統(tǒng)籌思考，用發(fā)展的眼光看問題。比如現(xiàn)金，不僅要合理運用到當(dāng)前的每一步，而且要保證將來運營時不會出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂的問題。 即使做好預(yù)測工作，我們也必須知道比賽和實際中都必須適應(yīng)環(huán)境的變動，決賽時如果我們按照以前的經(jīng)驗去操作，結(jié)果將不堪設(shè)想。規(guī)則的變動和競爭態(tài)勢都是不能預(yù)料的，企業(yè)發(fā)展中關(guān)于風(fēng)險和收益永遠(yuǎn)是個問題，是追求高利益高風(fēng)險，還是追求平穩(wěn)發(fā)展，做出選擇前要慎思慎行，做出選擇后責(zé)必須勇于承擔(dān)靈活應(yīng)對。最重要就是將所有可以控制的因素把握好，將不確定因素的干擾降到最小。 不論是模擬實驗還是實際經(jīng)營，說到底都是要靠團隊去完成，如果說erp 讓我了解到如何運營數(shù)據(jù)合理規(guī)劃資源，那么erp 的經(jīng)歷則讓我更深地了解到一個團隊要取得勝利，必須上下齊心，團結(jié)一致，必須發(fā)揮每個人的作用。一個團隊的各個成員就仿佛是一個企業(yè)的各項資源，同樣是必須合理組合，并不是要某一個人把能力發(fā)揮到最多，也不能僅僅依賴某一個人的思想，只有相互激發(fā)引導(dǎo)，團隊的智慧才會閃耀到極致，能量才會發(fā)揮到最大。

總結(jié)我們這次的實驗，得出我們組存在的一些優(yōu)點的缺點：

優(yōu)點：

1、 公司戰(zhàn)略明確，各項工作有條不紊的開展；

2、 公司各項決策的制定，基本上通過計算分析得出；

3、 公司運營過程中，團隊每個成員工作效率高；

4、 公司財務(wù)做的很嚴(yán)謹(jǐn)，沒出差錯；

5、 公司生產(chǎn)與采購做的很到位；

缺點與不足：

1、 電腦操作讓我付出了高昂的學(xué)費；

2、 公司運營過程中，失去了幾次很好的投資機會；

3、 在公司取得良好業(yè)績的時候，沒有進一步擴大生產(chǎn)，占領(lǐng)市場；

4、 公司原本立志做打公司，但在后幾年經(jīng)營中有些保守；

5、 開始時沒有很好的利用好貸款和貼現(xiàn)這三種籌資手段。 與此同時，我也總結(jié)了一下其他隊失敗的主要原因：

1、一開始公司發(fā)展戰(zhàn)略沒制定好；

2、游戲規(guī)則不熟悉；

3、營銷沒有很好的打開市場；

4、人員分工不太明確，造成人力資源沒有充分利用；

5、不了解市場態(tài)勢，忽略了競爭對手的存在；

6、電腦操作也出了很多問題；

7、沒有計算意識，沒有做好資金預(yù)算 通過這次erp 沙盤模擬訓(xùn)練，使我對企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素也有了清晰地了解，讓我學(xué)會了用戰(zhàn)略的陽光看待業(yè)務(wù)的決策和運營用策略方法改進組織創(chuàng)造價值的能力，提高了對事物的把握和調(diào)整方向的“駕駛技能”。

【第9篇 erp實訓(xùn)總結(jié)

短短一周的erp實訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實訓(xùn)里我們要模擬一個生產(chǎn)企業(yè)的運營，經(jīng)過這次的實訓(xùn)我收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)一個公司如果要很好的經(jīng)營，各部門之間的溝通和對公司未來一年的各個環(huán)節(jié)的預(yù)測很重要。我直接或間接的參與了整個公司的運作，比如：分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策略、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列的活動。在這其中學(xué)到了很多書本知識沒有的知識，開闊了眼界，也讓我懂得經(jīng)營一個企業(yè)也是很不容易的，并對自己在參加工作之前對于一個公司的運營有所了解，對自己以后工作實習(xí)有很大的幫助。

首先，老師把我們分成了六個小組，組成了六個公司，而我所在的公司是d公司。老師還給我們講解了運營規(guī)則，還帶領(lǐng)我們模擬了一年的運行。接著我們各小組按照老師的安排，開始討論各成員在公司要模擬的職位。經(jīng)過討論后，我們按照各自意愿安排了職位，我擔(dān)任的是生產(chǎn)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、以及廠房里的一些轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線等等事情。然后就生產(chǎn)線的就總生產(chǎn)能力同銷售總監(jiān)交流，以便拿到適合企業(yè)生產(chǎn)的更好的單，還要就生產(chǎn)所需要的費用和財務(wù)總監(jiān)溝通，報告我需要的費用情況，還要就產(chǎn)品的所需生產(chǎn)數(shù)量和采購總監(jiān)溝通，以便采購總監(jiān)做好購買材料的工作。經(jīng)過一周的實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)總監(jiān)一定要做好對產(chǎn)品的產(chǎn)量預(yù)測，這樣才能保證公司的良好運作。

erp實習(xí)給了我們施展才能的平臺，教會了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識體驗到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進到知識的整合與融會貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識，團隊精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動手能力，解決實際問題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。

通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實習(xí)取得了一定的成績，我對管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識，作為一個企業(yè)的，要顧大局，樹立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場的變化，爭取的市場份額，還要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這次實習(xí)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個方面：

1、進行有效的市場調(diào)研，對市場進行分析，做出正確的決策

知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營過程中，可能會遇到各種風(fēng)險，因此只有進行市場調(diào)查，對市場數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰(zhàn)略計劃。

2、形成了一支優(yōu)秀團結(jié)的管理團隊

在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性，每個企業(yè)要做大做強，不是靠某一個人的努力，而是依靠團隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。

3、 提高了思考問題的嚴(yán)密性

在做生產(chǎn)計劃的時候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實現(xiàn)公司利潤化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買，原材料是否足夠,流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產(chǎn)等等，在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個步驟。

【第10篇 2023年erp實訓(xùn)總結(jié)范文

短短一周的erp實訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實訓(xùn)里我們要模擬一個生產(chǎn)企業(yè)的運營，經(jīng)過這次的實訓(xùn)我收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)一個公司如果要很好的經(jīng)營，各部門之間的溝通和對公司未來一年的各個環(huán)節(jié)的預(yù)測很重要。我直接或間接的參與了整個公司的運作，比如：分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策略、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列的活動。在這其中學(xué)到了很多書本知識沒有的知識，開闊了眼界，也讓我懂得經(jīng)營一個企業(yè)也是很不容易的，并對自己在參加工作之前對于一個公司的運營有所了解，對自己以后工作實習(xí)有很大的幫助。

首先，老師把我們分成了六個小組，組成了六個公司，而我所在的公司是d公司。老師還給我們講解了運營規(guī)則，還帶領(lǐng)我們模擬了一年的運行。接著我們各小組按照老師的安排，開始討論各成員在公司要模擬的職位。經(jīng)過討論后，我們按照各自意愿安排了職位，我擔(dān)任的是生產(chǎn)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、以及廠房里的一些轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線等等事情。然后就生產(chǎn)線的就總生產(chǎn)能力同銷售總監(jiān)交流，以便拿到適合企業(yè)生產(chǎn)的更好的單，還要就生產(chǎn)所需要的費用和財務(wù)總監(jiān)溝通，報告我需要的費用情況，還要就產(chǎn)品的所需生產(chǎn)數(shù)量和采購總監(jiān)溝通，以便采購總監(jiān)做好購買材料的工作。經(jīng)過一周的實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)總監(jiān)一定要做好對產(chǎn)品的產(chǎn)量預(yù)測，這樣才能保證公司的良好運作。

erp實習(xí)給了我們施展才能的平臺，教會了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識體驗到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進到知識的整合與融會貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識，團隊精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動手能力，解決實際問題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。

通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實習(xí)取得了一定的成績，我對管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要顧大局，樹立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場的變化，爭取最大的市場份額，還要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這次實習(xí)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個方面

1、進行有效的市場調(diào)研，對市場進行分析，做出正確的決策

知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營過程中，可能會遇到各種風(fēng)險，因此只有進行市場調(diào)查，對市場數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰(zhàn)略計劃。

2、形成了一支優(yōu)秀團結(jié)的管理團隊

在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性，每個企業(yè)要做大做強，不是靠某一個人的努力，而是依靠團隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。

3、 提高了思考問題的嚴(yán)密性

在做生產(chǎn)計劃的時候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實現(xiàn)公司利潤最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買，原材料是否足夠,流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產(chǎn)等等，在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個步驟。

【第11篇 erp實訓(xùn)總結(jié)報告范文

一、實訓(xùn)過程

1.了解企業(yè)基本情況

對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤表）。

2.組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔(dān)任ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計、財務(wù)會計等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他七組展開激烈競爭。

3.學(xué)習(xí)市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則

企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原采購；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯，最嚴(yán)重的是在第五年年末，沒有按照規(guī)則購買小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。

4.起始年經(jīng)營模擬

erp沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息，把報表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上，讓我們進一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應(yīng)付，深刻地感受到財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的和提煉，為以后“透過財務(wù)看經(jīng)營”打好基礎(chǔ)。

5.六年經(jīng)營競爭模擬

企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經(jīng)營伊始，老師發(fā)布了市場預(yù)測資料，對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預(yù)測。在分析市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來看，在分析預(yù)測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。

以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程

營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務(wù)是分析市場，關(guān)注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場，制定并有效實施營銷，從而達成盈利目標(biāo)。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細(xì)分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：

（1）未能對未來市場上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測,放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。

（2）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產(chǎn)線的時候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。

（3）在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。

戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓(xùn)中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的商機，丟掉大部分市場。

財務(wù)管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。

本次實訓(xùn)，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預(yù)測資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。

二、實訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析

誰擁有市場，誰就擁有主動權(quán)。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關(guān)。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。

廣告投入和產(chǎn)出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。

總體上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。

2.透過財務(wù)看經(jīng)營

不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個時期內(nèi)的經(jīng)營狀況。

從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計1億7400萬，比期初資產(chǎn)總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權(quán)益4700萬，比期初所有者權(quán)益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。

在公司經(jīng)營的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品，原料尚有庫存。

經(jīng)過六年發(fā)展，公司購買小廠房及兩條半自動生產(chǎn)線，未來發(fā)展前景可觀。

3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施

（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況，針對未來市場趨勢及產(chǎn)品需求，制定公司下一個六年的發(fā)展計劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對手反應(yīng)，及時補充和調(diào)整戰(zhàn)略。

（2）生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購入全自動生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。

（3）營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場做準(zhǔn)備。

（4）財務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財務(wù)計劃。更新長短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動，權(quán)責(zé)分明。

三、實訓(xùn)收獲與

1.換位思考與團隊合作

在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應(yīng)變化，也學(xué)會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個角色都要以企業(yè)總體為出發(fā)點，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2.誠信

誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓(xùn)而實訓(xùn)就失去了模擬的意義。

3.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。

4.職業(yè)定位與者氣質(zhì)

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。

5.總體感悟

在erp沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。

模擬實訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！在市場的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現(xiàn)的抉擇問題。

【第12篇 erp采購總監(jiān)的總結(jié)報告

erp采購總監(jiān)的總結(jié)報告

作為一名采購人員，主要任務(wù)就是確保原材料的供應(yīng)，使在經(jīng)營過程中原材料供應(yīng)及時。在運行過程中一旦出現(xiàn)原材料短缺的情況，生產(chǎn)就會中斷，或者是高價購買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來巨大損失。與此同時，作為采購人員，必須盡量保持庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費用。

我們的沙盤試驗主要分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤為期兩天，主要是給我們練手，熟悉沙盤的全過程，了解各個角色的任務(wù)和職責(zé)，并且體驗團隊合作的樂趣。作為采購人員，在物理沙盤中，任務(wù)相對輕松，他的時間限制小，而且可以隨時采購，及時補給，沒有太多規(guī)則的制約，也沒有庫存不足而產(chǎn)生高價購買的擔(dān)心。

由于種種原因，在物理沙盤中，我組的成績不是太好。對于即將到來的電子沙盤比賽，為了取得好成績，我組成員從下午四點一直討論到晚上十點，激烈討論尋找物理沙盤中我組的失誤，再次模擬了整個沙盤的流程，并借鑒其他組的建議和教訓(xùn)，制定了好幾套沙盤計劃，以應(yīng)對在電子比賽中的各種變化。在這次討論中，作為一個采購人員，我進一步熟悉了原材料采購個數(shù)的計算方法，為明天的電子比賽，提供了一個穩(wěn)定的后臺保障。

電子erp沙盤實驗中，采購人員的決策與生產(chǎn)的數(shù)據(jù)必須一致。在ceo的整體決策和市場總監(jiān)提供的廣告訂單下，依賴生產(chǎn)總監(jiān)就生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備提供的信息，再根據(jù)各種原材料的采購提前期，來確定訂購原材料的數(shù)量和日期。同時，向財務(wù)總監(jiān)匯報一下所需采購金的數(shù)額和日期，根據(jù)財務(wù)總監(jiān)的建議，再做一系列調(diào)整。例如，第3年第1季度需要下采購訂單，訂購5個r1和7個r2，但是財務(wù)總監(jiān)希望第4年第2季度再還錢，這時，采購人員就必須聯(lián)系其他公司的采購總監(jiān)進行聯(lián)合采購，一起下訂單，使訂貨批量達到20個，這樣就可以拖期4季度再付款，滿足財務(wù)的要求。

整個計算過程是相當(dāng)復(fù)雜的，因為p1,p2,p3,p4,的原材料不同，采購提前期也不同。pi的原材料為r1,p2的原材料為r1+r2，p3的原材料為2r2+r3，p4的原材料為r2+2r3+r4。然而r1，r2提前一個季度采購，r3，r4需要提前兩個季度采購，這為p3，p4的原材料采購帶來困難。另外一個使得計算困難的因素是，在沙盤經(jīng)營過程中，因為不確定因素的存在，計劃趕不上變化，比如計劃在下一季度變更新的生產(chǎn)設(shè)備或者生產(chǎn)確定數(shù)量的p2，p3，但因為基金的不到位或者訂單的交付，需要臨時改變決策，這時采購原材料的`個數(shù)也必須隨著設(shè)備的變更和訂單的交付而隨時保持變動。為了確保計算的正確性，我和生產(chǎn)總監(jiān)同時計算，然后對比計算結(jié)果。確保了原材料的供應(yīng)，也減輕了我的壓力。在計算過程中，必須保持高度的清醒，認(rèn)真計算，使得在資金緊張上的情況下，不產(chǎn)生庫存積壓。給我印象最深的是在第四年，第五年的經(jīng)營過程中，由于大量的生產(chǎn)線變更，資金的不到位，訂單的制約，使得我們臨時改變了好幾套計劃方案，而我必須面對這些變動及時算出所需的原材料，我現(xiàn)在還記得大概在這兩年的時間算了四五個原材料采購預(yù)測。

感悟和收獲

首先，這次實驗讓我深切的體會到：沒有小角色，只有小人物。在erp沙盤實驗中，采購人員是最不起眼。作為一個后勤部門，采購總監(jiān)沒有沖鋒陷陣、建功立業(yè)的機會，只能默默無聞的隱藏在后面。當(dāng)出現(xiàn)庫存不足時，大家才會注意到你，責(zé)備整個公司的損失都是采購的責(zé)任。所以，這是一個有過無功的職位。但是越是看似不起眼的工作，大家在最后才能了解到他的默默無聞。在老師最后的總結(jié)中，看到十幾組的試驗中，我組的采購測評位于僅有的優(yōu)秀兩組中，我笑了。是的，我組笑到了最后，我也笑到了最后。有付出總會有收獲的。

同時，本次實驗讓我體會到了團隊精神的可貴。在實驗過程中，由于緊張和壓力，大家的心理都不是很正常，在說話做事的時候難免會傷害到他人，我們組就出現(xiàn)過幾起內(nèi)部沖突，但是，考慮到公司的整體利益，大家最終都化干戈為玉帛了。在這次試驗中，我還要感謝我組的所有成員，由于在電子沙盤中，我一直處于緊張的狀況，在我抱怨，失去信心的時候，他們一直包容我，給予我鼓勵，使得作為采購人員的我沒有給公司造成重大損失。當(dāng)公司度過一個又一個難關(guān)時，曾經(jīng)的摩擦和齟齬都變成了更加強烈的歸屬感。

意義總結(jié)和建議

erp沙盤模擬為我們提供了一個了解企業(yè)經(jīng)營的平臺，大大激發(fā)了我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識的熱情，讓我們在樂趣中將所學(xué)的知識運用到實踐中。在這短短的四天中，我學(xué)到了比這一個學(xué)期還要多的知識。

對于沙盤模擬的不足，我希望老師能夠多給我們一些像這種實操性課程的機會。這次的沙盤模擬讓我們深刻的體會了解到公司的生產(chǎn)經(jīng)營的整個流程，知道每個部門都不是獨立存在的，一個既獨立有統(tǒng)一的，是我在大學(xué)四年中很重要的一次經(jīng)歷。三天的時間讓我們意猶未盡，在依依不舍中離開實驗教室。希望老師能夠幫助我們向?qū)W校反映，增多上課的時間和課時，給予我們更多練手的機會和實踐。

最后在此感謝翟衛(wèi)東老師和賈寶娣老師對我們的認(rèn)真指導(dǎo)和耐心回答，在我們迷茫時給予我們的鼓勵。

【第13篇 erp系統(tǒng)工作總結(jié)

erp系統(tǒng)工作總結(jié)

我自20__年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護，現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理;其二，公司維濤系統(tǒng)的維護;其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤、鼠標(biāo)、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統(tǒng)的維護

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對客戶不懂的地方進行指導(dǎo)。

此項工作的具體完成情況如下：

(一)、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳

每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確。

(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)-維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導(dǎo)。

三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：

因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的'線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設(shè)備，會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設(shè)備。(如果行政部門需要配合的話)

每周設(shè)備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20__年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、打印設(shè)備維護及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、 嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

【第14篇 2023年用友新道erp實施工程師培訓(xùn)與實習(xí)總結(jié)

__年12月23日，我來到了用友新道學(xué)院的__教學(xué)中心，在這里，我將進行三個月時間的erp實施顧問的培訓(xùn)。三個月后，我入職到佛山艾特優(yōu)信息技術(shù)有限公司，擔(dān)任u8實施顧問一職。

一、實習(xí)單位概述：

__的這個教學(xué)中心是__年用友在__新辦的一個教學(xué)點，也是__唯一的用友新道學(xué)院授權(quán)培訓(xùn)erp信息管理人才的地方。在行內(nèi)，也稱用友新道學(xué)院為“用友大學(xué)”，可見行業(yè)內(nèi)對它的認(rèn)可度還是很高的。

二、課程內(nèi)容及教學(xué)方法：

我在這里培訓(xùn)的是用友的u8產(chǎn)品，對應(yīng)的崗位是erp實施顧問，既然是erp的實施顧問，我們得先知道什么是erp。erp全稱enterprise resource planning，企業(yè)資源計劃，是對企業(yè)最有價值的資源的一個整體規(guī)劃，所謂最有價值的資源，說到底其實可以歸納為三種：物流、資金流、信息流。而erp系統(tǒng)就是將這三大資源進行整合、規(guī)劃、分析，最終為企業(yè)提供決策支持的一個系統(tǒng)。而用友的u8產(chǎn)品就是這么一個系統(tǒng)。

主要培訓(xùn)的課程是會計學(xué)原理、sql數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、erp實施原理與應(yīng)用、物料管理、erp沙盤模擬和u8產(chǎn)品應(yīng)用。所學(xué)的課程并不是很多，比較重要的是會計學(xué)原理，課程比較是看u8產(chǎn)品的實操能力。它比較好的一個地方是：每天的早上、中午、晚上都要進行演講分享。形式是輪流安排同學(xué)上去用ppt進行演講，題材不限。這樣做的好處我覺得主要有以下三點：（1）鍛煉了你的ppt制作能力；（2）鍛煉了你的臺風(fēng)；（3）鍛煉了你的口頭表達能力；（4）鍛煉了你的總結(jié)能力。

三、收獲與感悟：

在三個月的培訓(xùn)中，的確收獲很多。

（一）通過在這期間的演講分享，所鍛煉的口頭邏輯。作為實施顧問其實對u8產(chǎn)品的操作熟悉程度只是一個必要條件，但是卻不是最重要的條件，最重要的你如何去跟客戶去溝通，我們要能很清晰明了的表達出我們的觀點，要能一刀切中要害，避免與客戶在一些問題上糾結(jié)。有些時候我們提出的解決方案雖然已經(jīng)能滿足客戶的需求，但是客戶總是得一想二，去提一些他們企業(yè)現(xiàn)狀無法實行的東西（系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)但是企業(yè)內(nèi)部的管理卻不能做到），對于他們的這些要求，與他們的溝通就顯得尤為重要了，你要通過溝通讓他打消這個想法，如果你不能說服他們而去做他們要求的事，最后只會浪費的人力成本。其實很多同學(xué)，包括在培訓(xùn)班上的同學(xué)，一開始口才都不是很好，都不能很好的表達自己的想法，腦海里想的跟說出來的不一樣。往往一句話的事情，最后非得解析個三、四次，才能讓大家明白。這種情況，其實通過多上臺去演講，是能夠鍛煉起來的，如果能在大學(xué)就鍛煉好自己的說話能力，等出來找工作時，絕對是一個有力的武器。這種演講分享的方式是值得在大學(xué)里去推廣的。

（二）關(guān)于自主學(xué)習(xí)的問題。其實培訓(xùn)的課程，在信管的課表上面都能找得出身影，如會計學(xué)原理，數(shù)據(jù)庫原理，生產(chǎn)運作與管理等。在培訓(xùn)班里，我感覺我一直都能保持著精力充沛的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，就算我前一夜熬夜到凌晨3點，去準(zhǔn)備早上上課前即將要做分享的ppt，第二天中午不睡，雖然累但我一天下來也不會打瞌睡。而在學(xué)校的課堂上，老師開講后15分鐘，我已開始昏昏欲睡。為什么會造成這種差異，我也曾經(jīng)仔細(xì)的去思考過這個問題。最后我自己得出了一個結(jié)論：在培訓(xùn)班上，我知道自己正在學(xué)習(xí)的課程將要用來干什么的（如會計基礎(chǔ)，以后我要用它來出報表，沒報表我就不能和企業(yè)老總溝通），我理解它的重要性，這種理解是十分具體的。而在學(xué)校里，同學(xué)們對很多課程的概念都是很模糊的。大家對課程的認(rèn)識基本上都是：《高數(shù)》是很有用的，要好好學(xué)！《會計》能做財務(wù)很有用，要好好學(xué)；《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》對開發(fā)很有用，也好好學(xué)吧！每學(xué)期新學(xué)一門編程語言的時候，老師都會說，這個語言是很方便的，很多網(wǎng)站、手機都會用這種語言去做，實用性非常強！幾乎每個老師都會強調(diào)自己的課是一門很有用的課程，而很少去具體的告訴同學(xué)們這門課程“怎么有用，具體有用在什么地方，對應(yīng)到的對象是誰，效果如何”這些方面。這也同時反映出學(xué)校里重理論而輕實踐的傾向。

同學(xué)們對課程的印象也大多停留在“這門課很有用，我要好好學(xué)”這種顯淺的層面上，這種認(rèn)識的結(jié)果是，這個學(xué)期學(xué)完，下個學(xué)期就把課程內(nèi)容忘了。同學(xué)們也是由于對課程認(rèn)識的模糊不清導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)上也是暈頭轉(zhuǎn)向摸不清南北，最后導(dǎo)致了學(xué)習(xí)積極性的下降。我認(rèn)為如果同學(xué)們能夠?qū)φn程有一個比較具象的認(rèn)識的話，當(dāng)這個對課程具象的認(rèn)識一旦與自身想法興趣匹配上，自然而然地產(chǎn)生“去學(xué)習(xí)”的想法，自主的去學(xué)習(xí)更深層的知識。

【第15篇 erp實訓(xùn)總結(jié)報告

一、實訓(xùn)過程

1.組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔(dān)任ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計、財務(wù)會計等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他七組展開激烈競爭。

2.了解企業(yè)基本情況

對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤表）。

3.學(xué)習(xí)市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則

企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯，最嚴(yán)重的是在第五年年末，沒有按照規(guī)則購買小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。

4.起始年經(jīng)營模擬

erp沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息，把報表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上，讓我們進一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應(yīng)付，深刻地感受到財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財務(wù)看經(jīng)營”打好基礎(chǔ)。

5.六年經(jīng)營競爭模擬

企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經(jīng)營伊始，老師發(fā)布了市場預(yù)測資料，對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預(yù)測。在分析市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來看，在分析預(yù)測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)計劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。

以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程

戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓(xùn)中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機，丟掉大部分市場。

營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務(wù)是分析市場，關(guān)注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標(biāo)。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細(xì)分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：

（1）未能對未來市場上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測,放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。

（2）在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。

（3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產(chǎn)線的時候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。

財務(wù)管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。

本次實訓(xùn)，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預(yù)測資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。

二、實訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析

誰擁有市場，誰就擁有主動權(quán)。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關(guān)。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。

廣告投入和產(chǎn)出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。

總體上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。

2.透過財務(wù)看經(jīng)營

不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個時期內(nèi)的經(jīng)營狀況。

從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計1億7400萬，比期初資產(chǎn)總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權(quán)益4700萬，比期初所有者權(quán)益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。

在公司經(jīng)營的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品，原料尚有庫存。

經(jīng)過六年發(fā)展，公司購買小廠房及兩條半自動生產(chǎn)線，未來發(fā)展前景可觀。

3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施

（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況，針對未來市場趨勢及產(chǎn)品需求，制定公司下一個六年的發(fā)展計劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對手反應(yīng)，及時補充和調(diào)整戰(zhàn)略。

（2）營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場做準(zhǔn)備。

（3）生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購入全自動生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。

（4）財務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財務(wù)計劃。更新長短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動，權(quán)責(zé)分明。

三、實訓(xùn)收獲與體會

1.換位思考與團隊合作

在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應(yīng)變化，也學(xué)會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。

3.誠信

誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓(xùn)而實訓(xùn)就失去了模擬的意義。

4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。

5.總體感悟

在erp沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。

在市場的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！

【第16篇 erp的個人總結(jié)

CEO作為一個企業(yè)的靈魂人物，參與到企業(yè)運營的任何一個環(huán)節(jié)中，需要運籌帷幄、把握企業(yè)的發(fā)展方向;也需要擔(dān)當(dāng)隊員之間的溝通橋梁，“聚沙成塔”?，F(xiàn)代優(yōu)秀CEO必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識，也就是長遠(yuǎn)發(fā)展的大局觀，只有如此CEO的價值才能得以體現(xiàn)，所經(jīng)營的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在，小編就來為大家介紹一篇erp的個人總結(jié)!

CIO:ERP實施經(jīng)驗總結(jié)

什么是ERP實施方案

提供給客戶一個完整的軟件交付過程管理方法，即ERP實施方案，明確實施的范圍、組織、策略、計劃、實現(xiàn)方法、交付標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險控制等，讓雙方項目團隊很清晰知道什么時候做什么事情。簡單地說，實施方案的目的是：明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)資源、分工協(xié)作。

ERP實施方案關(guān)鍵內(nèi)容

1、明確實施的范圍

假設(shè)我們實施一個集團多工廠類型的項目，若每個工廠都由我們實施，那么工作量是很大，實施周期也很長。根據(jù)客戶情況，選擇一家管理基礎(chǔ)較好的工廠，我們帶著甲方項目團隊實施這家工廠，并且在實施的過程，教方法給他們，多讓他們動手，教會別人，解放自己，他們就是后續(xù)實施的主導(dǎo)力量。這樣就可以在實施方案中寫明實施的范圍或主體是這間工廠，其余工作的實施，我們僅提供技術(shù)支持。

2、建立有執(zhí)行力的項目組織

眾所周知，項目組織是我們項目成功的保障。我們常常遇到二種現(xiàn)象，第一種現(xiàn)象：很多項目組織中的成員都是高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理，這類管理人員通常沒有過多的時間來關(guān)注和參與項目，在項目實施過程中需要大家來討論的議題，他們臨時指派人員參加會議，造成會議的效率很低;第二種現(xiàn)象：缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)骨干參與，很多部門經(jīng)理指派新來的或最閑的職員作為項目成員，這類人員對部門內(nèi)的業(yè)務(wù)不熟悉，更談不上跨部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制等，實施顧問與他們交流時，往往得不到準(zhǔn)確的答案，溝通效率很低，沒有人決策。同時還應(yīng)該注意在項目組織中明確相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)。

3、實施策略與計劃

實施策略與計劃主要是為了統(tǒng)一雙方項目團隊的思想，讓大家很清楚知道整個項目如何做，先做什么后做什么，這部份最關(guān)鍵的是讓客戶感知到實施方案的計劃性、可執(zhí)行性，也讓客戶知道什么時候需要什么資源做什么事情。如果將項目比喻成戰(zhàn)爭，這部份的內(nèi)容好比是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定了格局，也決定了成敗。

4、實現(xiàn)方法

在調(diào)研的基礎(chǔ)上，通常分業(yè)務(wù)部門來闡述各業(yè)務(wù)流程的實現(xiàn)方法，以及相關(guān)特殊需求的處理方法。我們常說控制客戶需求，這里表現(xiàn)得很突出，客戶很多需求是需要通過軟件結(jié)合管理手段來解決，而不能單一通過軟件來實現(xiàn);還有很多需要是原來手工作業(yè)形態(tài)下的需求，集成軟件的環(huán)境下，這類需求就不必要了。關(guān)于這些方面，需要與客戶進行充分的溝通。

5、交付標(biāo)準(zhǔn)

在實施方案中是否寫明交付標(biāo)準(zhǔn)，是一個值得大家來探討的話題。我個人認(rèn)為，還是應(yīng)該寫明交付標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)是不需要結(jié)合人為管理來實現(xiàn)，僅僅軟件功能本身。通常前端業(yè)務(wù)的四大管理報表以及后端業(yè)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表等作為驗收標(biāo)準(zhǔn)，至于有關(guān)庫存降低等方面除軟件提供分析外，主要依靠大量的管理手段才能降低庫存。交付標(biāo)準(zhǔn)需要引導(dǎo)和說服客戶高層，達成一致共識。

6、風(fēng)險控制

風(fēng)險控制最能體現(xiàn)一個實施顧問的項目管理能力和專業(yè)能力。前面已講到實施策略和實現(xiàn)方法，難免在實施過程中會遇到各種困難和突發(fā)事件;另一方面，這里還可以給自己留個后門，因調(diào)研不充分導(dǎo)致提供的實現(xiàn)方法不當(dāng)所造成的風(fēng)險。

ERP實施方案常見問題

1、沒有明確實施范圍或?qū)嵤┲黧w。這類問題容易導(dǎo)致項目“沒完沒了”，還有可能造成雙方對項目存在分歧，這樣直接景影響到客戶滿意度以及項目結(jié)不了案。

2、項目計劃不明確?？蛻舻男枨罂偸呛芏嗟?，有時很難在一個階段上實現(xiàn)，需要將項目分成幾個階段來實施;我們通常是先易后難，先讓客戶可以看到一些簡單的管理報表，這樣雙方都會有信心。特別是大型項目，要有明確的項目計劃，讓雙方項目組成員知道項目分幾個階段，每個階段上哪些模塊，每個模塊的基礎(chǔ)資料什么時候準(zhǔn)備，下一個階段什么時候開始。客戶對項目抱怨最大的是：不知道什么時候做什么，什么時候可以結(jié)案。

3、沒有將實施方案與客戶高層進行充分溝通。與各部門經(jīng)理溝通后的實施方案初稿，一定要呈報給客戶的高層，還應(yīng)該當(dāng)面就一定重點問題與其溝通，并取得他們支持，這樣實施方案就比較容易落地了。

4、對客戶的需求沒有過濾和分析?？蛻舸蟛糠菪枨笫枪芾硇枨?，是需要通過管理手段來實現(xiàn)的，而軟件只是提供功能性的幫助，不能代替管理。因此，我們需要先過濾掉那些通過管理手段來實現(xiàn)的需求，余下的需求相互之間可能是有關(guān)連關(guān)系，解決其中一個，其他的需求就已經(jīng)不再是需求了。這里面常用的方法是：要探索客戶的真實需求，也就是要問清楚客戶為什么有這個需求。

ERP的實施步驟

ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，在引入ERP系統(tǒng)的過程中，實施是一個極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，決定著ERP效益的充分發(fā)揮。因此，ERP項目只有在一定科學(xué)方法的指導(dǎo)下，才能夠成功實現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)。

一個典型的ERP實施進程主要包括以下幾個階段：

1.項目的前期工作階段

這個階段的工作主要包括：

——領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理的培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)對象是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及今后ERP項目組人員，使他們掌握ERP的基本原理和管理思想。

——企業(yè)診斷。由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和今后各項目組人員用ERP的思想對企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存在的問題進行評議和診斷，找出問題，尋求解決方案。

——需求分析，確定目標(biāo)。企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，還需要理智地進行立項分析：如企業(yè)是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段?企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么?ERP系統(tǒng)是否能夠解決?ERP系統(tǒng)的投資回報率或投資效益的分析?在財力上企業(yè)能不能支持ERP的實施?ERP的目的所在，到底為什么?系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題和達到哪些目標(biāo)?基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準(zhǔn)備在上ERP之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高?等等。

2.軟件選型階段

在選型過程中，既要弄清企業(yè)的需求，又要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。還要了解實施環(huán)境、行業(yè)或企業(yè)的特殊要求。根據(jù)這些來運行流程和功能，從“用戶化”和“本地化”的角度來為ERP選型。

3.實施準(zhǔn)備階段

(包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置)

在這個階段中，要作這樣幾項工作：

——項目組織

項目組織應(yīng)該由三層組成：

(1)領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)的一把手牽頭，并與系統(tǒng)相關(guān)的副總一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組。特別要注意人力資源的合理調(diào)配。

(2)項目實施小組，主要大量的ERP項目實施工作是由他們來完成的，一般是由項目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)組織工作，其他的成員應(yīng)當(dāng)由企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。

(3)業(yè)務(wù)組，這部分工作的好壞是ERP實施能不能貫徹到基層的關(guān)鍵所在。每個業(yè)務(wù)組必須有固定的人員，帶著業(yè)務(wù)處理中的問題，通過對ERP系統(tǒng)的掌握，尋求一種新的解決方案和運作方法，并用新的業(yè)務(wù)流程來驗證，最后協(xié)同實施小組一起制定新的工作規(guī)程和準(zhǔn)則。

——數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

在運行ERP系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。

4.系統(tǒng)安裝調(diào)試階段

在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來了，并進行一系列的調(diào)試活動。

5.軟件原型測試

這是對軟件功能的原型測試，也稱計算機模擬。由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測試時，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試，各個部門的人員都應(yīng)該同時參與，這樣才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。找出不足的方面，提出解決企業(yè)管理問題的方案，以便接下來進行用戶化或二次開發(fā)。

6.模擬運行及用戶化階段

這一階段的目標(biāo)和相關(guān)的任務(wù)是：

——模擬運行及用戶化。在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問題，組織項目小組進行實戰(zhàn)性模擬，提出解決方案。模擬可集中在機房進行，也稱之為會議室模擬。

——制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。針對實施中出現(xiàn)的問題，項目小組會提出一些相應(yīng)的解決方案，在這個階段就要將與之對應(yīng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程初步制定出來，并在以后的實踐中不斷完善。

7.驗收階段

在完成必要的用戶化工作進入現(xiàn)場運行之前還要經(jīng)過企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗收通過，以確保ERP的實施質(zhì)量。

ERP核心功能框架

練好ERP基本功的主要目的，是提高工作效率和提升企業(yè)效益，所以分析問題只是第一步，也是我們要練好的第一項基本功，接下來的基本功，當(dāng)然是要練好解決問題的基本功，也就是要掌握怎樣通過ERP來幫我們把物管好和把財理好。

我們可以通過學(xué)習(xí)ERP的三個核心解決方案來達到目的，這三個方案就是ERP精細(xì)計劃、ERP精細(xì)控制和ERP精細(xì)財務(wù)。ERP精細(xì)計劃和ERP精細(xì)控制的主要目標(biāo)，就是要幫企業(yè)把物管好，也就是盡可能的降低庫存和減少缺料。ERP精細(xì)財務(wù)的主要目標(biāo)，就是要幫企業(yè)把財理好，也就是要幫企業(yè)把往來賬和成本管理好。

首先是銷售訂單和銷售預(yù)測進入系統(tǒng)，并且運行主生產(chǎn)計劃(MPS)和物料需求計劃(MRP)，這兩種計劃的結(jié)果就是生成采購計劃和生產(chǎn)計劃。對于采購計劃，要轉(zhuǎn)換成采購訂單并且進入采購流程去執(zhí)行，供應(yīng)商把材料送來之后要進行檢驗并且辦理入庫。對于生產(chǎn)計劃，要轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單并且進入生產(chǎn)流程去執(zhí)行。生產(chǎn)完工入庫以后，銷售流程就可以繼續(xù)往下走，也就是把產(chǎn)品發(fā)給客戶。然后這三條流程都要進入財務(wù)處理，也就是往來賬管理和成本核算，最后都?xì)w結(jié)到總賬。

我們知道，一座華麗的大廈實際上主要由兩部分組成，首先是里面的毛坯結(jié)構(gòu)，然后是外面的裝修。如果把ERP看成是一座大廈的話，那么這個核心功能框架就是ERP大廈的毛坯結(jié)構(gòu)，ERP的幾乎所有功能都是從這兒擴展開來的。ERP給企業(yè)帶來的價值當(dāng)中，有80%的價值就是由這個核心功能框架中的模塊所產(chǎn)生的，所以掌握好這個核心功能框架非常的重要。

從另一個角度來看，任何事情都會有它的一套基本工作原理，做任何事情都會有它的一套基本工作方法，首先掌握好原理和方法，是我們做好事情的前提和基礎(chǔ)，清楚這一點非常的重要。對于運用ERP來說也是一樣的道理。如果我們首先能夠掌握ERP的基本工作原理，以及知道怎樣把ERP實施好用好的基本方法，那么我們就能夠事倍功半，并且取得比較好的效果。

ERP CEO經(jīng)驗總結(jié)(技術(shù)篇)

CEO的戰(zhàn)略準(zhǔn)備

在每年度運營的規(guī)劃會議上，CEO和全體組員都要坐下來一起討論制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織其他成員作好市場情況分析及做出市場毛利圖，同時建立市場、產(chǎn)品、時間的模型，為以后企業(yè)整體發(fā)展方案和市場廣告投放做準(zhǔn)備。

1.研究

(1)研究規(guī)則和市場預(yù)測

我們的決策全部都要在規(guī)則下制定，同時更需要符合市場的需求。生產(chǎn)經(jīng)營6年，該如何投入生產(chǎn)線及產(chǎn)品?我們要先弄清投資回報率和投資回收期。

(2)研究競爭對手和自己

在給自己定位的同時，弄清對手的發(fā)展?fàn)顩r，確定誰是我們真正的對手。

2.分析

(1)產(chǎn)品

產(chǎn)品專業(yè)化或多元化及是否存在轉(zhuǎn)產(chǎn)的必要。

(2)市場

市場專業(yè)化：某種產(chǎn)品對應(yīng)某個市場，做好產(chǎn)品、市場、時間的三圍坐標(biāo)體系、看好某幾個重要市場。有時做好市場老大，也是比賽中穩(wěn)定的好方法。

市場全面化：可以選擇所有市場進行開發(fā)，但是同樣需做好產(chǎn)品、市場、時間的三圍坐標(biāo)體系，看好哪一年某種產(chǎn)品要投資哪個市場，以取得更多利潤。

(3)融資渠道

貸款(長/短)：貸款和權(quán)益有關(guān)，一般來講長貸用于生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)，短貸用于維護生產(chǎn)和資金周轉(zhuǎn)。

貼現(xiàn)：精準(zhǔn)預(yù)算，盡量做到不貼現(xiàn)。貼現(xiàn)耗費的的資金很多，資金流還會因為應(yīng)收款的賬期問題形成惡性循環(huán)。

(4)生產(chǎn)線的安置

開局時根據(jù)市場來確定生產(chǎn)，再根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的安排和財務(wù)總監(jiān)的預(yù)算來制定安放生產(chǎn)線的具體方案。

CEO的戰(zhàn)略制定

我個人認(rèn)為市場分析是最重要的環(huán)節(jié)——因為自身的發(fā)展，目的是服務(wù)于市場。是市場決定方案，而不是方案決定市場。所以準(zhǔn)確的市場分析是方案制勝的關(guān)鍵。

CEO配合市場總監(jiān)分析市場，通常通過——量，價，時，空4個要素來全面分析。

1.量---市場需求量

需求量決定了自身產(chǎn)品能否銷售出去，所以要學(xué)會以銷定產(chǎn)，靈活變化產(chǎn)品組合。

2.價---銷售價格(產(chǎn)品利潤)

在制定方案中，必須對每種產(chǎn)品每個市場的利潤進行準(zhǔn)確分析。營銷總監(jiān)有目的性的去投放廣告，來獲取更多利潤。

3.時---產(chǎn)品出現(xiàn)時間

在ERP沙盤6年經(jīng)營時間里，每一種產(chǎn)品在每一年里的走勢是不斷變化的，所以CEO要準(zhǔn)確的抓住產(chǎn)品市場走勢，從而使銷售更加符合市場實際狀況。

4.空---產(chǎn)品空白區(qū)域

要想在方案上制勝他人，必須要學(xué)會分析市場空白區(qū)域是哪里。

某產(chǎn)品的價格高，需求量大，是最表面最基礎(chǔ)、大家都能看到的東西，那么走這個方案，極可能出現(xiàn)撞車現(xiàn)象。這時就需要CEO發(fā)揮智慧。如同資本市場諺語中所說：“眾棄我取?！碑?dāng)別人貪婪的時候，請選擇放棄。同樣的，學(xué)會抓市場空白，就是這個道理。所以，在銷售中，必須要有市場空白的輔助產(chǎn)品，目的就是使產(chǎn)品零庫存，由此不占用現(xiàn)金流，并且最大可能的提高利潤來增長權(quán)益，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。