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經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(十一篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-27 16:06:02 查看人數(shù):33

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

【第1篇 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)一

前言:

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理必須有完善而且可行的管理制度,有合理的辦事流程,有各類切合實(shí)際的預(yù)案及措施,有執(zhí)行力強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員,安全、質(zhì)量能標(biāo)準(zhǔn)化(有各類標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè))。如果項(xiàng)目做到這些,項(xiàng)目經(jīng)理的手機(jī)可以不用,現(xiàn)場(chǎng)辦公室可以不來(lái)。余世維的管理講座視頻很好,建議自己學(xué)習(xí)。

對(duì)管理人員:管理人員配置要滿足現(xiàn)場(chǎng)情況,一般單體工程土建需要4人(三大工長(zhǎng)+1名質(zhì)檢員)才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求,或者每人一棟樓,分工不宜經(jīng)常變換。必須從開(kāi)工就按中建股份項(xiàng)目管理手冊(cè)、八局項(xiàng)目管理手冊(cè)及青島公司項(xiàng)目管理手冊(cè)嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,從開(kāi)工就按管理手冊(cè)實(shí)施的工程絕對(duì)能達(dá)到公司樣板工程。項(xiàng)目開(kāi)工前對(duì)所有人員強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目人員必須做到項(xiàng)目管理手冊(cè)全部?jī)?nèi)容,磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤、檢查、學(xué)習(xí),每天晚上做好工作日志,技術(shù)復(fù)核資料,并提前做好第二天的驗(yàn)收資料,充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。

對(duì)施工隊(duì)伍:一般邀請(qǐng)兩家隊(duì)伍,投標(biāo)前先在現(xiàn)場(chǎng)施工一間暴露所有工序的樣板間,質(zhì)量好的作為主體階段樣板間,差的隱蔽作為裝修階段樣板間,這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。

知識(shí)淵博水平高才有威信??偣け仨毥M織項(xiàng)目學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范及方案、交底,全員知道怎么做,怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多,指導(dǎo)的多。

一、投標(biāo)階段:

1、調(diào)查清楚水源點(diǎn)及管徑、電源點(diǎn)及容量;(直接影響工程施工及措施費(fèi),西苑醫(yī)院項(xiàng)目提前提出電容量不夠用,3個(gè)月后才解決)

2、高空電線、四周居民樓高度及距離;(主要考慮塔吊布置,避開(kāi)建筑物)

3、運(yùn)輸路線及交通狀況了解;考慮大門(mén)設(shè)置、出土馬道設(shè)置;(方便運(yùn)輸)

4、排污井分布情況;考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置;(總平圖)

5、勘察現(xiàn)場(chǎng)必須書(shū)面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖(考慮管線保護(hù)及開(kāi)挖時(shí)地下障礙物、廢舊管道影響)

6、投標(biāo)方案一定要可行,請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的人參與投標(biāo),充分考慮實(shí)際施工中的變更進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià);(結(jié)算時(shí)按投標(biāo)施組算措施費(fèi))

二、臨建建設(shè)階段:

1、總體規(guī)劃要合理:宿舍樓盡量集中,管理人員宿舍及辦公區(qū)設(shè)置單獨(dú)小院;廁所與食堂分開(kāi)距離符合規(guī)范要求,食堂必須為一層房屋(房間布局須按要求設(shè)置),降水管引至廁所沖水,有條件設(shè)一個(gè)蓄水池兼消防水池;施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開(kāi);大門(mén)口必須設(shè)沖洗池,循環(huán)用水,排水溝不宜深,不宜寬,坡度合理?;S池、隔油池位置合理,利用自然坡度排污水,避免提升泵。

2一般鋼筋加工場(chǎng)25m長(zhǎng),15m寬,考慮無(wú)齒鋸切割鋼筋頭位置,設(shè)置防砸棚;封閉木工加工棚10m長(zhǎng),6m寬,分內(nèi)外間,內(nèi)間放置絲桿等材料,外間加工棚;倉(cāng)庫(kù)10m長(zhǎng),6m寬,分內(nèi)外間,內(nèi)間住保管員,外間倉(cāng)庫(kù);養(yǎng)護(hù)室6m長(zhǎng),3m寬,分內(nèi)外間,外間操作間,辦公桌整理臺(tái)帳等資料,設(shè)置冷暖空調(diào)。

3、道路硬化前一定要控制標(biāo)高,嚴(yán)格控制硬化厚度,一定要夯實(shí)基層,可以有效控制下沉、壓裂等問(wèn)題;

4、板房平面圖詳細(xì)規(guī)劃,搭設(shè)要做詳細(xì)的技術(shù)交底,立柱垂直度一定在過(guò)程中及時(shí)檢查,偏差大時(shí)及時(shí)調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑,省去房心回填,但要保證地面高于道路50mm。

5、設(shè)多臺(tái)塔吊時(shí)保證吊重2噸交圈,鋼筋加工場(chǎng)塔吊吊重2噸全覆蓋;塔吊基礎(chǔ)方案提前定,提前做,能在外面不設(shè)里面,方便安拆,少穿樓板。塔吊一定要看到實(shí)物才放心。

6、基坑圍擋直接設(shè)置基坑邊線2.5m處,防護(hù)搭設(shè)一步到位,從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護(hù)與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。

7、四周?chē)鷵醪坏陀?m,搭設(shè)一定要美觀、結(jié)實(shí),鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎(chǔ),每3m設(shè)置一個(gè)角鋼單元,6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚,里側(cè)可以做宣傳質(zhì)量知識(shí)和每日施工動(dòng)態(tài)等,代替一部分宣傳欄。

8、平面布置除了7板1圖外,設(shè)置宣傳欄、閱報(bào)欄、公示欄(工人工資發(fā)放等)、曝光欄、每日重大危險(xiǎn)源公示欄、每日各段施工動(dòng)態(tài)欄、長(zhǎng)城杯標(biāo)準(zhǔn)牌、工程工藝做法上墻。

9、公司要求混凝土按照小票結(jié)算,在開(kāi)工前就考慮挖坑放置地泵,地泵進(jìn)料口略高于地面,可方便料斗測(cè)量攪拌站混凝土是否足方。設(shè)置一部半埋式地泵就足以威懾?cái)嚢枵咀惴焦?yīng)混凝土。

三、工程實(shí)施階段:

工程開(kāi)工前必須詳細(xì)策劃可行的實(shí)施方案和成本計(jì)劃,最好用3d或者bim做出模型圖,從挖土開(kāi)始詳細(xì)演示工程進(jìn)展直到完工,可以提前發(fā)現(xiàn)所有問(wèn)題并加以解決。圖紙會(huì)審前讓勞務(wù)隊(duì)伍放樣人員看圖紙、提問(wèn)題。

(一)同時(shí)進(jìn)行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。

(二)分項(xiàng)方案實(shí)施

1、土方、護(hù)坡

1)支護(hù)樁到頂,先打樁,產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運(yùn),單獨(dú)報(bào)價(jià),如樁不到頂,合同中不提此事情,默認(rèn)由土方單位外運(yùn)。在土方合同里包含樁身土外運(yùn),考慮到綜合單價(jià)中??拥着潘胧?排水溝加礫石、集水坑等,在挖土?xí)r考慮位置)一定要實(shí)施,合同約定此內(nèi)容,但不要單獨(dú)報(bào)價(jià)。有護(hù)坡樁時(shí)工作面要放大到1000mm,甚至更大(圖紙會(huì)審時(shí)讓設(shè)計(jì)院改可以要到工程量)。

2)基坑開(kāi)挖階段,安全防護(hù)包含在護(hù)坡合同里,防護(hù)距離坑邊2m,設(shè)置時(shí)一步到位,

直到土方回填。排水溝最好遠(yuǎn)離基坑邊,排水溝的水長(zhǎng)時(shí)間滲漏后果也很?chē)?yán)重。(土建合同里包含接收前期圍擋)。

3)汽車(chē)坡道后開(kāi)挖時(shí),護(hù)坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。

4)土方開(kāi)挖合同明確按照開(kāi)挖方案分步開(kāi)挖施工,配合土建隊(duì)清槽;邊坡有異常、護(hù)坡需要時(shí)或者基坑內(nèi)施工需要時(shí),挖掘機(jī)無(wú)條件配合,費(fèi)用含在綜合單價(jià)中。

2、護(hù)坡出現(xiàn)砂層時(shí)不宜長(zhǎng)時(shí)間暴露,可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。

3、卵石層需要用水錨桿時(shí),水錨桿的水6m3/h,水量很大,必須有組織排出基坑(施工時(shí)必須落實(shí),否則清槽階段很麻煩),招標(biāo)報(bào)價(jià)中完善排水方案。

4、雨季施工方案一定要落實(shí),水泵、沙袋、雨具等準(zhǔn)備好。最好參加防汛預(yù)案演練,未雨綢繆成本最低。(消防預(yù)案演練,摔傷應(yīng)急預(yù)案演練也是必須的,309是合作醫(yī)院)

(二)結(jié)構(gòu)階段:

地下二層外墻絕對(duì)不允許有穿墻管,圖紙會(huì)審時(shí)安裝人員必須核實(shí)是否存在?如果有,必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié),而且滲水處理代價(jià)很大。

框架結(jié)構(gòu),如果首層還有回填土,地下室外墻必須吊?;蛘叨问┕さ绞彝獾仄海舫龇浪聿氖疹^用的凹槽。

從開(kāi)始就禁止施工隊(duì)點(diǎn)焊主筋,禁止私自切割鋼筋,否則最后無(wú)法控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋點(diǎn)焊和切割,每個(gè)工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)繳納押金,以便于違規(guī)后扣除罰款。(罰款不是目的,但是必須的)

附屬結(jié)構(gòu)(地下連廊、汽車(chē)坡道等)與主體結(jié)構(gòu)連接處的中埋式止水帶要特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)好,避免損壞,如果暴露時(shí)間經(jīng)過(guò)雨季,還是直接用磚砌死保險(xiǎn),一方面防止雨水倒灌,另一方面保護(hù)好止水帶。如果止水帶損壞,漏水處理很復(fù)雜,代價(jià)很高。

測(cè)量控制是重點(diǎn),尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程,一旦出問(wèn)題就是大問(wèn)題,平面位置和標(biāo)高都要控制重點(diǎn)監(jiān)控,建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測(cè),如果整體偏移會(huì)影響整個(gè)機(jī)電安裝、電梯、裝修等,出現(xiàn)問(wèn)題付出的代價(jià)太大。

腳手架、模板及支架是重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象,如果出現(xiàn)問(wèn)題就是群死群傷的重大事件,必須嚴(yán)格按照方案交底進(jìn)行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構(gòu)造措施一般都是施工隊(duì)不愿意增加的項(xiàng)目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載,大鋼模必須檢查支腿牢固與否,竹膠板模板檢查斜撐及對(duì)拉螺栓等重大安全隱患。

項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

【第2篇 怎樣寫(xiě)三下鄉(xiāng)工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

一、總述

自強(qiáng)社暑期社會(huì)實(shí)踐之“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)是在黨中央關(guān)于開(kāi)展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號(hào)召下,由華南師范大學(xué)校團(tuán)委主辦,在自強(qiáng)社指導(dǎo)老師的支持和指導(dǎo)下,由新長(zhǎng)城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì),于2023年8月18日至2023年8月26日前往河源市連平縣上坪中學(xué)開(kāi)展的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。

本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)主要包括三個(gè)方面的工作,分別是前期的準(zhǔn)備工作、社會(huì)實(shí)踐工作、后期總結(jié)工作。前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊(duì)分工撰寫(xiě)方案,對(duì)組員進(jìn)行思想動(dòng)員,作初步計(jì)劃、物資籌備和各宣傳物品(橫幅、海報(bào)等)的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中通過(guò)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心共同努力,在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中大部分的活動(dòng)都是在計(jì)劃之下進(jìn)行的,且大部分的計(jì)劃都有較強(qiáng)的實(shí)效性,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。但是也由于對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r了解有限,資源缺乏等問(wèn)題,以至在計(jì)劃中一些項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)過(guò)了一周的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),本團(tuán)隊(duì)成員都有很大的收獲,大家的社會(huì)實(shí)踐能力、教學(xué)能力、分析和解決問(wèn)題能力都有了很大的提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)前期準(zhǔn)備工作

1、組隊(duì)寫(xiě)方案

由于方案撰寫(xiě)離暑期較遠(yuǎn),要參與三下鄉(xiāng)的隊(duì)員不能確定,加之08級(jí)干部剛進(jìn)入社團(tuán)不久,工作經(jīng)驗(yàn)較少,考慮到工作效率等問(wèn)題,采取了任命制分組:即所有第四屆干部都參與到撰寫(xiě)計(jì)劃中來(lái),統(tǒng)籌小組主要由07級(jí)老干部組成。

基于三下鄉(xiāng)活動(dòng)撰寫(xiě)過(guò)程中每位干部的表現(xiàn),可以作為三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員選拔的一個(gè)參考。

2.思想動(dòng)員,并作初步計(jì)劃

“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識(shí),提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實(shí)施不僅反映在具體的行動(dòng)上,也集中體現(xiàn)在思想上,而且后者為前者之源。只有在思想高度認(rèn)識(shí)了“三下鄉(xiāng)”,了解了它的意義,才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對(duì)這一點(diǎn),我覺(jué)得有必要對(duì)全體組員進(jìn)行了形式多樣的思想教育和思想動(dòng)員。這可以充分利用校團(tuán)委舉行的動(dòng)員大會(huì)和各種培訓(xùn)課,爭(zhēng)取讓多數(shù)組員參與。

再次,可以讓組員搜集關(guān)于“三下鄉(xiāng)”的資料,進(jìn)行座談。在座談會(huì)議中,通過(guò)大家暢談自己對(duì)“三下鄉(xiāng)”的認(rèn)識(shí),提高大家對(duì)三下鄉(xiāng)的思想認(rèn)識(shí)。

由于事先對(duì)當(dāng)?shù)鼐唧w情況了解有限,為了使活動(dòng)順利的開(kāi)展,不至于以后陷入被動(dòng)的局面,隊(duì)員經(jīng)過(guò)思想學(xué)習(xí)之后就進(jìn)入了活動(dòng)的準(zhǔn)備階段,通過(guò)各種渠道了解當(dāng)?shù)厍闆r(可以和曾就讀于當(dāng)?shù)貙W(xué)校的同學(xué)了解、最好找到當(dāng)?shù)貙W(xué)校地領(lǐng)導(dǎo),詢問(wèn)他們的教學(xué)現(xiàn)狀和需求),制定了一個(gè)初步的計(jì)劃。計(jì)劃主要包括課程設(shè)置、宣傳內(nèi)容和調(diào)查方向

作為一名隊(duì)長(zhǎng),對(duì)于如何組織三下鄉(xiāng)活動(dòng),經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),吸取了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),大概是一個(gè)基本的輪廓,現(xiàn)呈上如下,以供下一屆參考:

何組織短期志愿者支教活動(dòng)

1.1 與當(dāng)?shù)氐膮f(xié)調(diào)合作

在下鄉(xiāng)前,選擇合適的支教地點(diǎn)(最好是某個(gè)隊(duì)員的家鄉(xiāng))、研究當(dāng)?shù)乇尘?、與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾交流信息,是提高志愿者活動(dòng)效率的關(guān)鍵。志愿者應(yīng)收集盡可能多的信息,了解學(xué)生的思維動(dòng)向,學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀,思考如何根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠛臀幕厣珌?lái)裁選教學(xué)內(nèi)容。例如,可以了解當(dāng)?shù)匾恍┯腥さ氖拢幦搿吧鐓^(qū)調(diào)研”課程中;可以了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民缺乏什么,需要什么知識(shí),編入“社區(qū)宣傳”中。

組織者最好能親自去踩點(diǎn),起碼應(yīng)及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進(jìn)行定期交流。如能與多方交流則最佳,因?yàn)檫@樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動(dòng)。如果只依賴一個(gè)信息源,您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準(zhǔn)確。在與村民進(jìn)行交流時(shí),應(yīng)盡可能廣泛地選擇交流對(duì)象,包括不同年齡階段,不同經(jīng)濟(jì)狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。

踩點(diǎn)時(shí)需做好充分的準(zhǔn)備,安排好行程和計(jì)劃好時(shí)間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點(diǎn)內(nèi)容:

1》學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量;

2》學(xué)生的興趣愛(ài)好(包括課程和業(yè)余愛(ài)好)

3》學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)、老師和孩子希望您去教什么?他們有何需求?應(yīng)向他們清楚地闡明您的目標(biāo)和計(jì)劃,以避免誤解;但也應(yīng)盡量滿足他們的具體要求。

4》教學(xué)設(shè)備[課室大小、是否有多媒體、有無(wú)室內(nèi)空地及其方圓大?。w育課、閉幕式、團(tuán)體活動(dòng)等在天氣不好的情況下是否有室內(nèi)場(chǎng)所代替)音響設(shè)備、dvd、電腦能否上網(wǎng)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、麥克風(fēng)]、活動(dòng)場(chǎng)所(田徑場(chǎng)、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)等);

5》當(dāng)?shù)亟逃值纳习鄷r(shí)間(最好先預(yù)約),協(xié)商后開(kāi)取證明;

6》政府可以自由選擇聯(lián)系與否,可以與當(dāng)?shù)亟M織部聯(lián)系,擴(kuò)大宣傳度;今年由于豬流感文件的下發(fā),就沒(méi)有對(duì)外進(jìn)行宣傳;

7》學(xué)校至宣傳點(diǎn)——街巷的路程和宣傳點(diǎn)的環(huán)境情況(能否掛橫幅,能否用音響設(shè)備,有無(wú)電源,海報(bào)如何展示等等);

8》如何進(jìn)行招生,學(xué)校是否進(jìn)行協(xié)助?如果要請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藚f(xié)助您提前招生、注冊(cè),則應(yīng)和他們討論并制定具體明確的步驟規(guī)劃。要防止招生人將支教課程當(dāng)成強(qiáng)化補(bǔ)課來(lái)宣傳。要警惕當(dāng)?shù)亟M織以支教活動(dòng)的名義從中收費(fèi)或采用不平等招生政策;

9》住宿條件:宿舍大小、環(huán)境、有無(wú)熱水、供電是否正常;食堂條件等;

1.2 應(yīng)事先向當(dāng)?shù)亓私獾膯?wèn)題:

(一)時(shí)間安排

1.何時(shí)是志愿者到村里教學(xué)的最佳時(shí)間?應(yīng)避開(kāi)“農(nóng)忙”時(shí)節(jié),因?yàn)橹驹刚叩牡絹?lái)會(huì)給村民(包括學(xué)生)帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)。

2.那活動(dòng)期間學(xué)校是否方便提供食、?。繉W(xué)生回校是住宿還是走讀?何時(shí)是和當(dāng)?shù)貛熒涣鞯淖罴褧r(shí)間?

3、當(dāng)?shù)氐内s集日是什么時(shí)候?若要搞定點(diǎn)宣傳活動(dòng)何時(shí)為最佳時(shí)期?

(二)交通安排

1. 怎樣出發(fā)去該村?如果您計(jì)劃只有一周時(shí)間,而到達(dá)該地卻需要一天以上行程,那么這在時(shí)間上和經(jīng)濟(jì)上都是不實(shí)惠的。此外,選擇交通較為方便的支教地點(diǎn)也有利于將來(lái)的后繼工作。

2. 了解詳細(xì)信息,包括所有火車(chē)、汽車(chē)、搭貨車(chē)等交通方式及每一程旅,是否需轉(zhuǎn)車(chē)等。這會(huì)有助于預(yù)算開(kāi)支,也可防止受騙。

(三)經(jīng)濟(jì)安排

1. 應(yīng)向?qū)W校支付多少住宿費(fèi)?是否有足夠多宿舍供我們隊(duì)員寄住?

2. 是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸??每餐大概多少餐費(fèi)?

3.周邊是否有市場(chǎng)?物價(jià)如何?

(四)當(dāng)?shù)仄渌闆r

1、學(xué)生回校后活動(dòng)期間是否有當(dāng)?shù)乩蠋熁貋?lái)看班,學(xué)生人數(shù)哪方定?分幾個(gè)班?每班人數(shù)多少?

2. 最近該校是否有較大事件發(fā)生?(如建設(shè)項(xiàng)目、非政府組織的支援項(xiàng)目、重大捐贈(zèng)、法律問(wèn)題、安全問(wèn)題、迎接政府檢查等等)

3.學(xué)校經(jīng)常會(huì)發(fā)生那些小事件?(如經(jīng)常有人丟失物品、經(jīng)常有某些團(tuán)體曠課、搗亂等)

4、是否經(jīng)常發(fā)生自然災(zāi)害?活動(dòng)期間的發(fā)生率多大?

1.3 招新和選拔

下鄉(xiāng)實(shí)踐小組成立

下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)員的最終報(bào)名名單在方案審批后即7月初才確定,由于報(bào)名人數(shù)多,必經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試篩選。遵循“自愿、爭(zhēng)取”的原則,嚴(yán)格把關(guān)綜合素質(zhì),在人員的確定的問(wèn)題上,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出一系列的要求,其具體如下:態(tài)度端正,有上進(jìn)心,從思想上加入我們的團(tuán)隊(duì),有服務(wù)農(nóng)村的熱情;作風(fēng)樸實(shí),能吃苦耐勞;有較強(qiáng)的實(shí)踐能力;有團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體意識(shí),服從組織的安排,積極完成組織交給的任務(wù);杜絕因?yàn)槠渌露泼摬粎⒓印?/p>

但計(jì)劃終歸為計(jì)劃,這也是此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)大問(wèn)題,面試時(shí)間定為大部分人考完試的晚上,由于通知不到位和有些人還要準(zhǔn)備考試,本人臨時(shí)召開(kāi)黨員會(huì)議無(wú)法到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)等問(wèn)題,造成了此次組隊(duì)的形式變成短信和電話報(bào)名,這就造成了很多隊(duì)員對(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)不足,以致到最后某些人因某些原因想退出,很多人想加入。

通過(guò)此次三下鄉(xiāng)活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐隊(duì)小組的成立一定要嚴(yán)密把關(guān),定下的團(tuán)隊(duì)成員,必須形成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)充滿凝聚力的團(tuán)體。這將為活動(dòng)的完成奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

面對(duì)此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)選拔志愿者沒(méi)把好關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我有一下以下建議和意見(jiàn):

選拔支教活動(dòng)的志愿者是至關(guān)重要的一步,值得為此投入時(shí)間和精力。您須招募能真正有所作為、并給村民和整個(gè)團(tuán)體留下優(yōu)良印象的高素質(zhì)人才。首先,列出作為志愿者所應(yīng)必備的才能。確定是否需要招收某些特殊人才,如在心理學(xué)、表演或音樂(lè)等方面有專長(zhǎng)者。其次,對(duì)需要的志愿者數(shù)目作一估計(jì):您計(jì)劃開(kāi)設(shè)幾個(gè)班?每班需要多少教師?

招新:您可以通過(guò)飛信、電話通知,再進(jìn)行面試招募志愿者。

選拔:好的志愿者應(yīng)該具有奉獻(xiàn)精神,樂(lè)于學(xué)習(xí),思想開(kāi)放,知識(shí)淵博,謙遜合作,善于交際,并具有領(lǐng)導(dǎo)才能。要找到這樣的志愿者,就必須采用嚴(yán)格的選拔程序:

書(shū)面申請(qǐng)——申請(qǐng)人應(yīng)遞交一份書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)表應(yīng)包括基本的個(gè)人背景資料和聯(lián)系方式。此外,申請(qǐng)人應(yīng)遞交一份簡(jiǎn)歷及一份關(guān)于為何想?yún)⑴c三下鄉(xiāng)的個(gè)人陳述。

申請(qǐng)表上的其他問(wèn)題可以包括:

1.您是否有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?若有,是怎樣的?在何時(shí)?

2.您是否在農(nóng)村生活過(guò)?若是,何時(shí)何地?

3.您是否患有慢性疾病或有嚴(yán)重健康問(wèn)題?

4.您是否了解當(dāng)?shù)胤窖曰虻胤娇谝簦?/p>

5.請(qǐng)描述您的性格及您與他人交往的方式。

6.請(qǐng)您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗(yàn)的經(jīng)歷。

7.您是從何種途徑得知有這一支教活動(dòng)的?

如果申請(qǐng)材料是通過(guò)電子郵件來(lái)遞交的,那么最好指定一人負(fù)責(zé)整理和回信,確認(rèn)收到申請(qǐng)材料,并及時(shí)回答申請(qǐng)人的各種問(wèn)題。

預(yù)選:若申請(qǐng)人較多,可能需要進(jìn)行一次預(yù)選。預(yù)選可以基于簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表來(lái)進(jìn)行。

面試:最后一輪選拔可以采用現(xiàn)場(chǎng)面試或電話面試,以現(xiàn)場(chǎng)面試為佳。

可采用的面試問(wèn)題——

1.假若讓你來(lái)招收志愿者,你會(huì)以哪些品質(zhì)作為選擇條件?

2.你認(rèn)為我們應(yīng)如何準(zhǔn)備下鄉(xiāng)活動(dòng)?

3.你能否說(shuō)出一些中國(guó)農(nóng)村仍然貧困的原因?

4.你讀過(guò)我們?nèi)锣l(xiāng)的材料嗎?有什么看法?

5.要成為一名優(yōu)秀的志愿者,你需要具備哪些品質(zhì)和才能?

6.談?wù)勀愕闹驹刚呋顒?dòng)/支教/領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

7.你認(rèn)為教學(xué)中最大的困難是什么?你會(huì)怎樣面對(duì)這些問(wèn)題?

8.你認(rèn)為我們?cè)谵r(nóng)村的短短時(shí)間內(nèi)能做些什么?

9.你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經(jīng)歷得到什么樣的收獲?

10.您也可根據(jù)自己從前的下鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn),提出一個(gè)實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓面試者闡述他/她將如何解決這一問(wèn)題。

最后,面試人需要通過(guò)一定格式的簡(jiǎn)報(bào)向組織者匯報(bào)自己對(duì)申請(qǐng)人的評(píng)價(jià),以及推薦與否。組織者必須對(duì)所有申請(qǐng)者應(yīng)一視同仁。事后應(yīng)向不合適的申請(qǐng)者發(fā)送一封友善的據(jù)信,最好采用個(gè)人名義,語(yǔ)氣應(yīng)該委婉和善,并附上對(duì)申請(qǐng)者的建議。對(duì)合適的申請(qǐng)者發(fā)送錄用信件時(shí),應(yīng)詳細(xì)介紹組織與活動(dòng)的情況,指定專人于志愿者保持聯(lián)系。不論是拒絕還是接受,都應(yīng)該及時(shí)通知申請(qǐng)者。

1.4 下鄉(xiāng)前準(zhǔn)備

通過(guò)全體隊(duì)員會(huì)議,做好分工和安排,明確志愿者應(yīng)作哪些準(zhǔn)備。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),或讓志愿者簽約聲明,如有意外發(fā)生,志愿者活動(dòng)組織不承擔(dān)法律責(zé)任。清楚地說(shuō)明各項(xiàng)費(fèi)用及志愿者應(yīng)自己支付的比例。尋找各種申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的機(jī)會(huì),以補(bǔ)助交通費(fèi)用或教學(xué)物資開(kāi)支。

教學(xué)課程的準(zhǔn)備是下鄉(xiāng)準(zhǔn)備的重點(diǎn)。應(yīng)安排有專長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的志愿者作為相應(yīng)課程的負(fù)責(zé)人。其他志愿者則根據(jù)自己的興趣參加相應(yīng)課程的設(shè)計(jì),提供書(shū)面建議,并做相應(yīng)的調(diào)整,最終設(shè)計(jì)出詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃與課程內(nèi)容。

1.5 排練和培訓(xùn)

通知隊(duì)員在活動(dòng)前提前3——5天回校集中排練。這是一個(gè)建立團(tuán)隊(duì)精神和隊(duì)員互相認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

隊(duì)歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準(zhǔn)備,可能的話預(yù)多幾個(gè)節(jié)目,以防不時(shí)之需;

應(yīng)安排負(fù)責(zé)每門(mén)課程的人員上一段示范課,以聽(tīng)取大家對(duì)上課內(nèi)容和方式的意見(jiàn)反饋。每個(gè)人都應(yīng)明確每一門(mén)課程由誰(shuí)負(fù)責(zé);

討論并制定教學(xué)以外的計(jì)劃,例如,在鄉(xiāng)村作調(diào)研或宣傳的課題。須列出時(shí)間表,安排好每天的調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容。事先寫(xiě)好調(diào)查時(shí)向采訪對(duì)象提的問(wèn)題,如有需要,可事先制定調(diào)查問(wèn)卷。

要強(qiáng)調(diào)并討論下鄉(xiāng)歸來(lái)后進(jìn)行反思總結(jié)的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實(shí)現(xiàn)了這一活動(dòng)項(xiàng)目的一半價(jià)值;另一半價(jià)值在于反思總結(jié)。如果總結(jié)不徹底、不深刻,下鄉(xiāng)實(shí)踐的意義就大大削弱了。為了提高將來(lái)的工作效率,必須進(jìn)行深入反思,積累經(jīng)驗(yàn)。可能要通過(guò)數(shù)次下鄉(xiāng)才能較好地了解當(dāng)?shù)厍闆r,從而對(duì)教什么、怎樣教有一個(gè)全面深刻地認(rèn)識(shí)。因此需要制定非常周詳?shù)目偨Y(jié)方法,并在每次下鄉(xiāng)結(jié)束后執(zhí)行——這一點(diǎn)至關(guān)重要。志愿者必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內(nèi)化到團(tuán)隊(duì)精神中去。

1.5 隊(duì)伍組成:

隊(duì)長(zhǎng):每隊(duì)都應(yīng)有一名隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)是具有在農(nóng)村支教經(jīng)驗(yàn)和與該學(xué)校有聯(lián)系的人。在下鄉(xiāng)期間,隊(duì)長(zhǎng)負(fù)有代表全隊(duì)的責(zé)任,并應(yīng)督促全隊(duì)完成目標(biāo),召開(kāi)每天的總結(jié)會(huì)和安排好第二天的活動(dòng)流程。隊(duì)長(zhǎng)將面對(duì)活動(dòng)期間一切突發(fā)事件并協(xié)調(diào)全隊(duì)解決。

紀(jì)律負(fù)責(zé)人:維護(hù)活動(dòng)期間學(xué)生和志愿者團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律,也是隊(duì)長(zhǎng)助理的角色。此人應(yīng)考慮到志愿者參加的每項(xiàng)活動(dòng)所可能發(fā)生的危險(xiǎn),然后決定是否批準(zhǔn)這一行動(dòng)。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)全隊(duì)的經(jīng)濟(jì)狀況,保存各類收據(jù)以供日后報(bào)銷(xiāo)和匯報(bào)開(kāi)支之用。如果可能的話,此人也應(yīng)帶適量現(xiàn)金,以備旅途或活動(dòng)中的緊急用途。

通訊員:負(fù)責(zé)記錄每天全隊(duì)的活動(dòng)和發(fā)生的問(wèn)題。

生活委員:負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的衣食住行;

攝影師:攝影或攝像

1.6 下鄉(xiāng)期間

作息時(shí)間表:制定詳盡的作息時(shí)間表,包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會(huì)議、就寢等。留出充裕的時(shí)間和學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)。

住宿:確保每個(gè)人都清楚自己的住處及到該處的路線。

每日會(huì)議:確保所有志愿者都在一天活動(dòng)結(jié)束時(shí)參加總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況以及遇到的問(wèn)題,討論怎樣改進(jìn),并為下一天作準(zhǔn)備。保存好會(huì)議 討論記錄,供日后總結(jié)之用。

隊(duì)員間保持聯(lián)系:杜絕私自離校,給每位志愿者留下緊急聯(lián)系方式和所有人的手機(jī)號(hào)碼,及當(dāng)?shù)貙W(xué)校主要負(fù)責(zé)人的電話。

三下鄉(xiāng)必備生活用品:

生活用品

基本的床上用品:被單,席子,蚊帳。

洗刷用品:飯盒、牙刷、牙膏、毛巾、洗衣粉或肥皂、衣架、桶(可以商量?jī)扇藥б粋€(gè))、沐浴液,洗發(fā)水、水杯(或保溫杯),梳子。鏡子

衣物:1套以上長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲(建議帶牛仔褲),1套以上夏裝,1套夏季校服上衣,1—2件白色上衣,若干內(nèi)衣、一雙以上襪子。

其他:結(jié)實(shí)耐用的防水旅行包(或旅行箱、旅行袋)

紙巾,針線包(女生備),拖鞋。手機(jī)充電器或電池

可自行決定的物品:枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風(fēng)扇、排插、個(gè)人藥品,花露水(統(tǒng)一買(mǎi)了)

照明用品

手電筒、蠟燭、打火機(jī)、小臺(tái)燈(有這些物品的隊(duì)員就帶)

防曬用品

防曬霜、太陽(yáng)帽(必備)、雨傘(必備)

其他

足夠的生活費(fèi),記錄本(必備),筆(必備),手機(jī),手機(jī)充電器(準(zhǔn)備兩塊以上的手機(jī)電池,確定手機(jī)充夠話費(fèi)),隊(duì)員通訊錄,當(dāng)?shù)芈?lián)系方式。些許零食,防止饑餓

就此次三下鄉(xiāng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下:

第一天:由于今年學(xué)校的補(bǔ)習(xí)因豬流感取消,第一天的招生由我們自己主辦,因此在去之前可先打印足夠量的空白表格,以防不時(shí)之需。

由于當(dāng)?shù)貤l件和考慮到學(xué)生的安全等問(wèn)題,之前計(jì)劃的課表需重新安排,所以可預(yù)先打印足夠的空白表格的課表,若要變動(dòng),可直接手寫(xiě)字填充。記得我們第一天就重新畫(huà)課表就用了四個(gè)人整整一個(gè)上午的時(shí)間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉(zhuǎn)筆刀、復(fù)寫(xiě)紙、足夠的紅筆(批改學(xué)生作業(yè)和日記用,最好每人一支)。

第二天開(kāi)幕式:由于上午的安排是:開(kāi)幕式——》班會(huì)交流(自我介紹、成立班委等),大多學(xué)生的反應(yīng)是較無(wú)聊,希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課(依當(dāng)?shù)貙W(xué)生的具體情況安排課程),有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時(shí)間。

第二課堂一般搞一些文娛活動(dòng),今年我們的設(shè)置有:健美操、軍體拳、手語(yǔ)、唱歌。形式我覺(jué)得可以更多樣化,可以來(lái)個(gè)團(tuán)體游戲,籃球賽等等。但要把握好重點(diǎn)對(duì)象,需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來(lái),要表演的學(xué)生第二天選出來(lái)后利用第二課堂的時(shí)間進(jìn)行排練。

班主任必須強(qiáng)調(diào)的事情有:安全(包括上、放學(xué)來(lái)回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品:手機(jī)、mp3、財(cái)務(wù)等)、禮貌問(wèn)題、著裝、不能騎機(jī)動(dòng)車(chē)輛到校、不能帶其他非暑期班學(xué)生入校。

第三天正是村里的趕集日,我們的宣傳隊(duì)上街宣傳:要帶足夠的排插,電腦音響設(shè)備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊(duì)旗和社旗等,所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。

宣傳的效果沒(méi)有預(yù)計(jì)中的成功,這主要有幾方面的原因:

1、音響設(shè)備未準(zhǔn)備好,音量過(guò)小,難以引起周邊10米外的人群注意;

2、活動(dòng)前沒(méi)有先上街宣傳我們的活動(dòng)時(shí)間,造成很多村民不知情;

3、沒(méi)有充分利用會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖缘年?duì)員,造成溝通交流方面的阻礙;

4、隊(duì)員對(duì)自己的宣傳內(nèi)容沒(méi)有做深入的了解,以致當(dāng)村名問(wèn)及更深一點(diǎn)知識(shí)的時(shí)候應(yīng)答不上;

5、現(xiàn)場(chǎng)氣氛不濃烈,未調(diào)動(dòng)起村名的激情,建議下次宣傳可以現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一些便于互動(dòng)的簡(jiǎn)單小游戲;

6、可以為村名發(fā)自己制作的書(shū)簽,關(guān)于我們學(xué)校和社團(tuán),留作紀(jì)念;

7、把宣傳內(nèi)容制成小冊(cè)子,發(fā)給當(dāng)?shù)卮迕?/p>

正常上課期間出現(xiàn)的情況及改善方法:

1、各科任老師要清楚自己的上課時(shí)間,在上課前一天晚上一定要充分備好課,并向班主任確認(rèn)上課時(shí)間;

2、若有多人一起上課的班級(jí),科任老師們一定要經(jīng)過(guò)商談洽談后才能一起上課,否則在上課期間可能出現(xiàn)意見(jiàn)不一致,造成影響不好;

3、每天上下午第一節(jié)課上課的老師負(fù)責(zé)點(diǎn)名(可交由各班班長(zhǎng)),長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)落實(shí)情況;

4、上課期間室外若有流蕩青年或其讓學(xué)生,紀(jì)律委員負(fù)責(zé)說(shuō)服其離校,以保障其他同學(xué)的正常上課和安全問(wèn)題;

5、科任老師發(fā)現(xiàn)身體不適的學(xué)生,聽(tīng)課老師及時(shí)問(wèn)清楚情況并做采取相應(yīng)的措施;

6、每班除上課老師外,最好配一位聽(tīng)課老師,另外一位巡邏老師(負(fù)責(zé)教學(xué)樓的巡查,一般是隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、紀(jì)律委員);

1.7 總結(jié)會(huì)議

下鄉(xiāng)結(jié)束后,召開(kāi)一次集體聚會(huì)(可以是會(huì)議,也可以是輕松的聚餐等),討論和總結(jié)下鄉(xiāng)活動(dòng)的各個(gè)方面和成功、不足之處。

根據(jù)校團(tuán)委的文件,完成此次的下鄉(xiāng)成果匯報(bào)。

下鄉(xiāng)前需注意事項(xiàng):

1 完整列出團(tuán)委要求的活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)評(píng)優(yōu)所需的材料(如當(dāng)?shù)氐囊恍┳C明、反饋等),需在下鄉(xiāng)完畢時(shí)帶回;

2可適當(dāng)要求當(dāng)?shù)貙W(xué)校給回紀(jì)念品或錦旗(或者自己做好錦旗帶過(guò)去,閉幕式時(shí)直接叫領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送給我們);

3 隊(duì)員需完成的任務(wù):如心得體會(huì)、實(shí)踐報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等(特別注意列入評(píng)優(yōu)的項(xiàng)目:如社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的格式、數(shù)量和內(nèi)容質(zhì)量,應(yīng)在下鄉(xiāng)前讓每位隊(duì)員明確);

4 關(guān)于優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)定:可通過(guò)小組投票的方式,可把社會(huì)實(shí)踐報(bào)告和心得體會(huì)的撰寫(xiě)列入評(píng)比的一個(gè)參考項(xiàng)目;

5 提前籌湊足夠的經(jīng)費(fèi),以待報(bào)銷(xiāo);

1.8 與外界交流總結(jié)報(bào)告

按實(shí)際情況而定

【第3篇 公務(wù)員面試失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

很榮幸進(jìn)了__省公務(wù)員的面試,可惜出師不利,失敗而歸!個(gè)人總結(jié)一下,失敗主要有以下幾方面的原因:

第一.這個(gè)社會(huì)沒(méi)有絕對(duì)的公平,不排除個(gè)別人有走關(guān)系的可能!我是一個(gè)比較細(xì)心,觀察認(rèn)真的人,也可能是我多疑吧,在考場(chǎng)我發(fā)現(xiàn)了兩大疑點(diǎn):一是考場(chǎng)工作人員居然口袋里藏著手機(jī);二是我面完之后,考場(chǎng)里的工作人員居然跑出來(lái)對(duì)另一個(gè)工作人員說(shuō):你剛才提到的那個(gè)人叫什么名字?怪哉!

第二.很不幸,抽到尾簽。當(dāng)輪到我去面試的時(shí)候,已經(jīng)將近晚上六點(diǎn)了,這時(shí)我著實(shí)有點(diǎn)疲乏,一進(jìn)考場(chǎng)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)考官還低著頭,唉……而且,經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的面試,如果最后的考生無(wú)法答出一些比較新穎的觀點(diǎn),考官基本上不會(huì)給你打高分―――這是很多有試的考面試的考官一致答成的共識(shí)!當(dāng)?shù)箶?shù)第二個(gè)考生進(jìn)去面試后,候考室的工作人員還特地問(wèn)了一下我是第幾名,我說(shuō)是第四名。他簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句,“挺前面的,可是后面的考生面試分?jǐn)?shù)一般不會(huì)高,不過(guò)你還很年輕,放輕松點(diǎn)?!?/p>

第三.與考官眼神的溝通太少。這次,我發(fā)現(xiàn)給我打分的考官,中間的那五位考官給我的分?jǐn)?shù)相對(duì)較高,旁邊的四位考官分?jǐn)?shù)卻極其的低。切記:下次面試的時(shí)候,眼神千萬(wàn)別只盯著中間的考官,要注意與旁邊的考官進(jìn)行眼神的交流,這樣才能夠得高分!

有個(gè)羅伊爾定律說(shuō)得好,“凡事要往好處想。如果你掉進(jìn)一個(gè)池塘,說(shuō)不定你的口袋里還裝進(jìn)一條魚(yú)呢?”人生有順境,也有逆境,我們要學(xué)會(huì)在逆境中向生活微笑,這是一個(gè)人保持心理平衡,不被厄運(yùn)擊倒的法定之一。

困難與失敗是難免的,但是困難與失敗并不可怕,可怕的是一個(gè)人失去信心,失去與困難和失敗斗爭(zhēng)的勇氣。成功者,往往能夠做到“勝不驕,敗不餒”,既不因成功而沾沾自喜,也不因失敗而喪失心志。只要我們能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以免今后再犯類似錯(cuò)誤,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是一種收獲和勝利!

人生可以沒(méi)有很多東西,但唯獨(dú)不能沒(méi)有希望。有希望之處,生命就生生不息!2023年福建秋季公考即將到來(lái),以更加積極的心態(tài)開(kāi)始備戰(zhàn)秋季公考,預(yù)祝自己馬到功成!

【第4篇 項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

公司一期工程建設(shè)接近尾聲,在一期建設(shè)中有諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在以后的工作中借鑒和。今天我們就一起來(lái)看看項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧!

項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒(méi)有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn),在討論過(guò)程__同提高水平。

項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:

1. 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

2. 這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái),如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;

3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的,你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說(shuō)怎么做),而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō),項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫(xiě)一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目??傊瑳](méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。

7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力

去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry e_pert),這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過(guò)來(lái),他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧;

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的.組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?,但是,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚,你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過(guò)電話、郵件還是書(shū)面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當(dāng)然,沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡(jiǎn)單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題,很多人怕寫(xiě)文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的,比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫(xiě)成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。記?。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣,只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無(wú)所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外,如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題:什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門(mén)簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。

9. 做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié),任意找一本項(xiàng)目管理的書(shū)都會(huì)說(shuō)得比我好,所以我就少寫(xiě)一點(diǎn),說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員,比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題,而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng),堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),你就應(yīng)該告訴他:你選我做這個(gè)項(xiàng)目,就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫(xiě)完表格以后,就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時(shí)間有多長(zhǎng),完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的)。當(dāng)然,學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題,在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前,請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`,成績(jī)單是否靚麗了很多呢戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí),而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。

現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源,制定了項(xiàng)目的策略,然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候,不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么,努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?,那才是最累人的事情。?dāng)然,小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源,要做很多事情,這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意,除非你需要對(duì)方給你支持,那么你才需要講得具體一點(diǎn),否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),比如:“王局長(zhǎng),最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”

項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

我公司一期工程建設(shè)接近尾聲,在一期建設(shè)中有諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在以后的工作中借鑒和。

一期工程建設(shè)設(shè)備技術(shù)參數(shù)提供較晚且不完善,造成招標(biāo)工作時(shí)間長(zhǎng),確定后的設(shè)備參數(shù)修改較頻繁。與設(shè)計(jì)院的溝通不是很及時(shí),沒(méi)有把握住工作的主動(dòng)性,自己提出的技術(shù)建議給設(shè)計(jì)院后沒(méi)有及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系,并跟蹤處理情況。需要與設(shè)計(jì)院加強(qiáng)溝通和交流。

設(shè)備供貨合同簽訂較晚,合同生產(chǎn)時(shí)間短,供貨比較集中,對(duì)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度等情況了解不夠。監(jiān)造人員不足是原因之一對(duì)設(shè)備制造的質(zhì)量控制和聲場(chǎng)季度控制比較被動(dòng)。與供貨廠家的溝通不是很及時(shí)。不能夠很好地根據(jù)工程進(jìn)度安裝時(shí)間的調(diào)整而確定設(shè)備供貨時(shí)間。造成部分急需安裝的設(shè)備不能及時(shí)到貨,而一些安裝節(jié)點(diǎn)較晚的設(shè)備卻提前到貨。

設(shè)備到貨及儲(chǔ)存方面,存在巨大不足。設(shè)備到貨后因人員不足,時(shí)常調(diào)動(dòng)人員到其他崗位,無(wú)專人負(fù)責(zé)設(shè)備接貨工作。而且設(shè)備的存儲(chǔ)場(chǎng)地不足,倉(cāng)儲(chǔ)及設(shè)備職能部門(mén)溝通不足,造成設(shè)備未安裝的設(shè)備管理不到位。安裝單位不能卸貨時(shí),過(guò)多依靠安裝單位,造成到貨設(shè)備不能及時(shí)卸車(chē),積壓,不能有效控制安裝單位的卸車(chē)工作。到貨設(shè)備安裝時(shí)查找困難。

安裝質(zhì)量監(jiān)控。現(xiàn)階段公司整體的安裝質(zhì)量控制能力較弱,人員配置特別是具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不足,新入職畢業(yè)生所占比例較大,工作經(jīng)驗(yàn)不足。工程質(zhì)量方面基本受控。工程需要大量有經(jīng)

驗(yàn)的人深入現(xiàn)場(chǎng),工程質(zhì)量、進(jìn)度才能受控,對(duì)安裝單位的管理力度才不會(huì)被弱化。職能部門(mén)除了要監(jiān)管安裝工程,同時(shí)還要兼顧設(shè)備招標(biāo),合同編撰,分心于非主要業(yè)務(wù),勢(shì)必會(huì)造成主要業(yè)務(wù)的監(jiān)管不足。

綜合上述不足和教訓(xùn),需要工程個(gè)相關(guān)部門(mén)間相互共同,勇于承擔(dān)責(zé)任,團(tuán)結(jié)、互助,共進(jìn)退才能把封開(kāi)公司建設(shè)好,才能讓封開(kāi)公司成為樣板基地。

【第5篇 電力公司總結(jié)反思抗雪災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

電力公司總結(jié)反思抗雪災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

__要求,自今日起,公司系統(tǒng)解除相關(guān)應(yīng)急狀態(tài),恢復(fù)正常的工作秩序。一周后召開(kāi)擴(kuò)大的總經(jīng)理辦公會(huì)議,布置全公司至“五一”前的中心工作,抓緊召開(kāi)各類專業(yè)會(huì)議,落實(shí)具體工作。

__指出,自__普降暴雪至春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束,__電網(wǎng)經(jīng)受了考驗(yàn),全網(wǎng)110千伏以上主網(wǎng)架安全運(yùn)行,全省無(wú)一企業(yè)、單位、居民因斷電影響生產(chǎn)、生活和正常秩序,因此受到了國(guó)家電網(wǎng)公司和省委省政府的表彰。目前,全省至今日凌晨,各主力發(fā)電廠存煤量已達(dá)9天儲(chǔ)備,但仍不可掉以輕心,要繼續(xù)密切關(guān)注實(shí)行科學(xué)調(diào)度,加強(qiáng)需求側(cè)管理。 __強(qiáng)調(diào),近期內(nèi)仍然要密切關(guān)注救災(zāi)搶修工作,要從大局出發(fā),不惜代價(jià)支持前方搶修。同時(shí),前方搶修人員要精心組織確保搶修質(zhì)量。公司各部門(mén)要切實(shí)對(duì)支援災(zāi)區(qū)搶修工作做到人員組織好,任務(wù)落實(shí)到位,保證進(jìn)度、安全,有關(guān)部門(mén)還要把后續(xù)支援災(zāi)區(qū)搶修的電力物資設(shè)備組織好、生產(chǎn)好、運(yùn)輸?shù)轿弧?/p>

__還強(qiáng)調(diào),公司各部門(mén)、各單位要通過(guò)對(duì)抗擊雪災(zāi)工作的總結(jié),反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展同環(huán)境對(duì)比,模擬災(zāi)情,分析原因和對(duì)策,研究下一步的建設(shè)和技改措施。2023年的建設(shè)項(xiàng)目適當(dāng)放緩實(shí)施,要在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,改進(jìn)和加強(qiáng)鐵塔的局部受力點(diǎn)和強(qiáng)度,重點(diǎn)加強(qiáng)“跨河、跨路、跨江”跨越段的穩(wěn)定性,使其建設(shè)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量都有明顯提高。要反思電源與電網(wǎng)的布局關(guān)系,電源與電網(wǎng)是唇齒相依的關(guān)系,我們要發(fā)揮電網(wǎng)的布局主導(dǎo)作用,引導(dǎo)電源合理布局,電源的合理布局是堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)安全的需要。充分考慮建議政府有關(guān)部門(mén)在推進(jìn)“上大壓小”政策實(shí)施時(shí),引導(dǎo)一批13.5機(jī)組改為供熱機(jī)組,使其平時(shí)能供熱,關(guān)鍵時(shí)期能保電。通過(guò)各項(xiàng)措施的實(shí)施,使__電網(wǎng)更安全、更可靠,能夠經(jīng)受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

公司黨委書(shū)記__、副總經(jīng)理__、副總經(jīng)理__、__參加了會(huì)議

【第6篇 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)總結(jié)大家了解過(guò)多少呢?可能很多人都不是很清楚,而小編在這里為大家分享下項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)范文,大家都一起來(lái)看一下吧。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒(méi)有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn),在討論過(guò)程中共同提高水平。

項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:

1. 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

2. 這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái),如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;

3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的,你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說(shuō)怎么做),而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō),項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫(xiě)一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目??傊瑳](méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。

7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力

去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry e_pert),這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過(guò)來(lái),他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧;

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?,但是,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚,你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過(guò)電話、郵件還是書(shū)面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當(dāng)然,沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡(jiǎn)單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題,很多人怕寫(xiě)文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的,比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫(xiě)成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。記?。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣,只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無(wú)所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外,如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題:什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門(mén)簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。

9. 做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié),任意找一本項(xiàng)目管理的書(shū)都會(huì)說(shuō)得比我好,所以我就少寫(xiě)一點(diǎn),說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員,比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題,而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的.,這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng),堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),你就應(yīng)該告訴他:你選我做這個(gè)項(xiàng)目,就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫(xiě)完表格以后,就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時(shí)間有多長(zhǎng),完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的)。當(dāng)

然,學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題,在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前,請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`,成績(jī)單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí),而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。

現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源,制定了項(xiàng)目的策略,然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候,不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么,努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?,那才是最累人的事情。?dāng)然,小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源,要做很多事情,這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意,除非你需要對(duì)方給你支持,那么你才需要講得具體一點(diǎn),否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),比如:“王局長(zhǎng),最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇二

前言:

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理必須有完善而且可行的管理制度,有合理的辦事流程,有各類切合實(shí)際的預(yù)案及措施,有執(zhí)行力強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員,安全、質(zhì)量能標(biāo)準(zhǔn)化(有各類標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè))。如果項(xiàng)目做到這些,項(xiàng)目經(jīng)理的手機(jī)可以不用,現(xiàn)場(chǎng)辦公室可以不來(lái)。余世維的管理講座視頻很好,建議自己學(xué)習(xí)。

對(duì)管理人員:管理人員配置要滿足現(xiàn)場(chǎng)情況,一般單體工程土建需要4人(三大工長(zhǎng)+1名質(zhì)檢員)才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求,或者每人一棟樓,分工不宜經(jīng)常變換。必須從開(kāi)工就按中建股份項(xiàng)目管理手冊(cè)、八局項(xiàng)目管理手冊(cè)及青島公司項(xiàng)目管理手冊(cè)嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,從開(kāi)工就按管理手冊(cè)實(shí)施的工程絕對(duì)能達(dá)到公司樣板工程。項(xiàng)目開(kāi)工前對(duì)所有人員強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目人員必須做到項(xiàng)目管理手冊(cè)全部?jī)?nèi)容,磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤、檢查、學(xué)習(xí),每天晚上做好工作日志,技術(shù)復(fù)核資料,并提前做好第二天的驗(yàn)收資料,充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。

對(duì)施工隊(duì)伍:一般邀請(qǐng)兩家隊(duì)伍,投標(biāo)前先在現(xiàn)場(chǎng)施工一間暴露所有工序的樣板間,質(zhì)量好的作為主體階段樣板間,差的隱蔽作為裝修階段樣板間,這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。

知識(shí)淵博水平高才有威信。總工必須組織項(xiàng)目學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范及方案、交底,全員知道怎么做,怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多,指導(dǎo)的多。

一、投標(biāo)階段:

1、調(diào)查清楚水源點(diǎn)及管徑、電源點(diǎn)及容量;(直接影響工程施工及措施費(fèi),西苑醫(yī)院項(xiàng)目提前提出電容量不夠用,3個(gè)月后才解決)

2、高空電線、四周居民樓高度及距離;(主要考慮塔吊布置,避開(kāi)建筑物)

3、運(yùn)輸路線及交通狀況了解;考慮大門(mén)設(shè)置、出土馬道設(shè)置;(方便運(yùn)輸)

4、排污井分布情況;考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置;(總平圖)

5、勘察現(xiàn)場(chǎng)必須書(shū)面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖(考慮管線保護(hù)及開(kāi)挖時(shí)地下障礙物、廢舊管道影響)

6、投標(biāo)方案一定要可行,請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的人參與投標(biāo),充分考慮實(shí)際施工中的變更進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià);(結(jié)算時(shí)按投標(biāo)施組算措施費(fèi))

二、臨建建設(shè)階段:

1、總體規(guī)劃要合理:宿舍樓盡量集中,管理人員宿舍及辦公區(qū)設(shè)置單獨(dú)小院;廁所與食堂分開(kāi)距離符合規(guī)范要求,食堂必須為一層房屋(房間布局須按要求設(shè)置),降水管引至廁所沖水,有條件設(shè)一個(gè)蓄水池兼消防水池;施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開(kāi);大門(mén)口必須設(shè)沖洗池,循環(huán)用水,排水溝不宜深,不宜寬,坡度合理?;S池、隔油池位置合理,利用自然坡度排污水,避免提升泵。

2一般鋼筋加工場(chǎng)25m長(zhǎng),15m寬,考慮無(wú)齒鋸切割鋼筋頭位置,設(shè)置防砸棚;封閉木工加工棚10m長(zhǎng),6m寬,分內(nèi)外間,內(nèi)間放置絲桿等材料,外間加工棚;倉(cāng)庫(kù)10m長(zhǎng),6m寬,分內(nèi)外間,內(nèi)間住保管員,外間倉(cāng)庫(kù);養(yǎng)護(hù)室6m長(zhǎng),3m寬,分內(nèi)外間,外間操作間,辦公桌整理臺(tái)帳等資料,設(shè)置冷暖空調(diào)。

3、道路硬化前一定要控制標(biāo)高,嚴(yán)格控制硬化厚度,一定要夯實(shí)基層,可以有效控制下沉、壓裂等問(wèn)題;

4、板房平面圖詳細(xì)規(guī)劃,搭設(shè)要做詳細(xì)的技術(shù)交底,立柱垂直度一定在過(guò)程中及時(shí)檢查,偏差大時(shí)及時(shí)調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑,省去房心回填,但要保證地面高于道路50mm。

5、設(shè)多臺(tái)塔吊時(shí)保證吊重2噸交圈,鋼筋加工場(chǎng)塔吊吊重2噸全覆蓋;塔吊基礎(chǔ)方案提前定,提前做,能在外面不設(shè)里面,方便安拆,少穿樓板。塔吊一定要看到實(shí)物才放心。

6、基坑圍擋直接設(shè)置基坑邊線2.5m處,防護(hù)搭設(shè)一步到位,從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護(hù)與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。

7、四周?chē)鷵醪坏陀?m,搭設(shè)一定要美觀、結(jié)實(shí),鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎(chǔ),每3m設(shè)置一個(gè)角鋼單元,6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚,里側(cè)可以做宣傳質(zhì)量知識(shí)和每日施工動(dòng)態(tài)等,代替一部分宣傳欄。

8、平面布置除了7板1圖外,設(shè)置宣傳欄、閱報(bào)欄、公示欄(工人工資發(fā)放等)、曝光欄、每日重大危險(xiǎn)源公示欄、每日各段施工動(dòng)態(tài)欄、長(zhǎng)城杯標(biāo)準(zhǔn)牌、工程工藝做法上墻。

9、公司要求混凝土按照小票結(jié)算,在開(kāi)工前就考慮挖坑放置地泵,地泵進(jìn)料口略高于地面,可方便料斗測(cè)量攪拌站混凝土是否足方。設(shè)置一部半埋式地泵就足以威懾?cái)嚢枵咀惴焦?yīng)混凝土。

三、工程實(shí)施階段:

工程開(kāi)工前必須詳細(xì)策劃可行的實(shí)施方案和成本計(jì)劃,最好用3d或者bim做出模型圖,從挖土開(kāi)始詳細(xì)演示工程進(jìn)展直到完工,可以提前發(fā)現(xiàn)所有問(wèn)題并加以解決。圖紙會(huì)審前讓勞務(wù)隊(duì)伍放樣人員看圖紙、提問(wèn)題。

(一)同時(shí)進(jìn)行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。

(二)分項(xiàng)方案實(shí)施

1、土方、護(hù)坡

1)支護(hù)樁到頂,先打樁,產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運(yùn),單獨(dú)報(bào)價(jià),如樁不到頂,合同中不提此事情,默認(rèn)由土方單位外運(yùn)。在土方合同里包含樁身土外運(yùn),考慮到綜合單價(jià)中??拥着潘胧ㄅ潘疁霞拥[石、集水坑等,在挖土?xí)r考慮位置)一定要實(shí)施,合同約定此內(nèi)容,但不要單獨(dú)報(bào)價(jià)。有護(hù)坡樁時(shí)工作面要放大到1000mm,甚至更大(圖紙會(huì)審時(shí)讓設(shè)計(jì)院改可以要到工程量)。

2)基坑開(kāi)挖階段,安全防護(hù)包含在護(hù)坡合同里,防護(hù)距離坑邊2m,設(shè)置時(shí)一步到位,

直到土方回填。排水溝最好遠(yuǎn)離基坑邊,排水溝的水長(zhǎng)時(shí)間滲漏后果也很?chē)?yán)重。(土建合同里包含接收前期圍擋)。

3)汽車(chē)坡道后開(kāi)挖時(shí),護(hù)坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。

4)土方開(kāi)挖合同明確按照開(kāi)挖方案分步開(kāi)挖施工,配合土建隊(duì)清槽;邊坡有異常、護(hù)坡需要時(shí)或者基坑內(nèi)施工需要時(shí),挖掘機(jī)無(wú)條件配合,費(fèi)用含在綜合單價(jià)中。

2、護(hù)坡出現(xiàn)砂層時(shí)不宜長(zhǎng)時(shí)間暴露,可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。

3、卵石層需要用水錨桿時(shí),水錨桿的水6m3/h,水量很大,必須有組織排出基坑(施工時(shí)必須落實(shí),否則清槽階段很麻煩),招標(biāo)報(bào)價(jià)中完善排水方案。

4、雨季施工方案一定要落實(shí),水泵、沙袋、雨具等準(zhǔn)備好。最好參加防汛預(yù)案演練,未雨綢繆成本最低。(消防預(yù)案演練,摔傷應(yīng)急預(yù)案演練也是必須的,309是合作醫(yī)院)

(二)結(jié)構(gòu)階段:

地下二層外墻絕對(duì)不允許有穿墻管,圖紙會(huì)審時(shí)安裝人員必須核實(shí)是否存在?如果有,必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié),而且滲水處理代價(jià)很大。

框架結(jié)構(gòu),如果首層還有回填土,地下室外墻必須吊模或者二次施工到室外地坪,留出防水卷材收頭用的凹槽。

從開(kāi)始就禁止施工隊(duì)點(diǎn)焊主筋,禁止私自切割鋼筋,否則最后無(wú)法控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋點(diǎn)焊和切割,每個(gè)工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)繳納押金,以便于違規(guī)后扣除罰款。(罰款不是目的,但是必須的)

附屬結(jié)構(gòu)(地下連廊、汽車(chē)坡道等)與主體結(jié)構(gòu)連接處的中埋式止水帶要特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)好,避免損壞,如果暴露時(shí)間經(jīng)過(guò)雨季,還是直接用磚砌死保險(xiǎn),一方面防止雨水倒灌,另一方面保護(hù)好止水帶。如果止水帶損壞,漏水處理很復(fù)雜,代價(jià)很高。

測(cè)量控制是重點(diǎn),尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程,一旦出問(wèn)題就是大問(wèn)題,平面位置和標(biāo)高都要控制重點(diǎn)監(jiān)控,建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測(cè),如果整體偏移會(huì)影響整個(gè)機(jī)電安裝、電梯、裝修等,出現(xiàn)問(wèn)題付出的代價(jià)太大。

腳手架、模板及支架是重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象,如果出現(xiàn)問(wèn)題就是群死群傷的重大事件,必須嚴(yán)格按照方案交底進(jìn)行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構(gòu)造措施一般都是施工隊(duì)不愿意增加的項(xiàng)目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載,大鋼模必須檢查支腿牢固與否,竹膠板模板檢查斜撐及對(duì)拉螺栓等重大安全隱患。

【第7篇 2023年公務(wù)員面試失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)范文

很榮幸進(jìn)了__省公務(wù)員的面試,可惜出師不利,失敗而歸!個(gè)人總結(jié)一下,失敗主要有以下幾方面的原因:

第一.這個(gè)社會(huì)沒(méi)有絕對(duì)的公平,不排除個(gè)別人有走關(guān)系的可能!我是一個(gè)比較細(xì)心,觀察認(rèn)真的人,也可能是我多疑吧,在考場(chǎng)我發(fā)現(xiàn)了兩大疑點(diǎn):一是考場(chǎng)工作人員居然口袋里藏著手機(jī);二是我面完之后,考場(chǎng)里的工作人員居然跑出來(lái)對(duì)另一個(gè)工作人員說(shuō):你剛才提到的那個(gè)人叫什么名字?怪哉!

第二.很不幸,抽到尾簽。當(dāng)輪到我去面試的時(shí)候,已經(jīng)將近晚上六點(diǎn)了,這時(shí)我著實(shí)有點(diǎn)疲乏,一進(jìn)考場(chǎng)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)考官還低著頭,唉……而且,經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的面試,如果最后的考生無(wú)法答出一些比較新穎的觀點(diǎn),考官基本上不會(huì)給你打高分―――這是很多有試的考面試的考官一致答成的共識(shí)!當(dāng)?shù)箶?shù)第二個(gè)考生進(jìn)去面試后,候考室的工作人員還特地問(wèn)了一下我是第幾名,我說(shuō)是第四名。他簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句,“挺前面的,可是后面的考生面試分?jǐn)?shù)一般不會(huì)高,不過(guò)你還很年輕,放輕松點(diǎn)?!?/p>

第三.與考官眼神的溝通太少。這次,我發(fā)現(xiàn)給我打分的考官,中間的那五位考官給我的分?jǐn)?shù)相對(duì)較高,旁邊的四位考官分?jǐn)?shù)卻極其的低。切記:下次面試的時(shí)候,眼神千萬(wàn)別只盯著中間的考官,要注意與旁邊的考官進(jìn)行眼神的交流,這樣才能夠得高分!

有個(gè)羅伊爾定律說(shuō)得好,“凡事要往好處想。如果你掉進(jìn)一個(gè)池塘,說(shuō)不定你的口袋里還裝進(jìn)一條魚(yú)呢?”人生有順境,也有逆境,我們要學(xué)會(huì)在逆境中向生活微笑,這是一個(gè)人保持心理平衡,不被厄運(yùn)擊倒的法定之一。

困難與失敗是難免的,但是困難與失敗并不可怕,可怕的是一個(gè)人失去信心,失去與困難和失敗斗爭(zhēng)的勇氣。成功者,往往能夠做到“勝不驕,敗不餒”,既不因成功而沾沾自喜,也不因失敗而喪失心志。只要我們能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以免今后再犯類似錯(cuò)誤,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是一種收獲和勝利!

人生可以沒(méi)有很多東西,但唯獨(dú)不能沒(méi)有希望。有希望之處,生命就生生不息!__年福建秋季公考即將到來(lái),以更加積極的心態(tài)開(kāi)始備戰(zhàn)秋季公考,預(yù)祝自己馬到功成!

【第8篇 項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一

先介紹下背景,項(xiàng)目類型是集換式卡牌游戲,平臺(tái)是sns。接手的時(shí)候,已經(jīng)是一個(gè)成品了,大約在產(chǎn)品上線一個(gè)星期左右venjet作為一名產(chǎn)品策劃加入,負(fù)責(zé)后續(xù)部分系統(tǒng)與數(shù)值。

游戲的核心玩法不錯(cuò),作為一個(gè)卡牌游戲在sns平臺(tái)上也不會(huì)顯得很重度,所以產(chǎn)品剛上線的時(shí)候勢(shì)頭很猛,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,日漸滑落的dau說(shuō)明產(chǎn)品本身和后續(xù)的工作都出現(xiàn)了一些問(wèn)題。以下幾點(diǎn)是venjet認(rèn)為今后工作中需要注意的地方。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1.時(shí)間-游戲首日

venjet做過(guò)最重度的客戶端,相對(duì)輕度的webgame,然而sns還是頭一遭。sns游戲比起客戶端及webgame更輕度,進(jìn)入門(mén)檻更低。用戶可以在sns平臺(tái)的幾十幾百個(gè)游戲應(yīng)用中隨意挑選,幾次點(diǎn)擊即可進(jìn)入一個(gè)游戲,連帳號(hào)注冊(cè)這個(gè)步驟都不需要。同時(shí),因?yàn)闆](méi)有較高的進(jìn)入成品,意味著更低的忠誠(chéng)度。在開(kāi)始的幾分鐘內(nèi),玩家立即就會(huì)因?yàn)楫?huà)風(fēng)不喜歡,玩過(guò)或正在玩同類的游戲,不喜愛(ài)的游戲類型,不明確的操作等等原因離開(kāi)游戲。與花了幾個(gè)小時(shí)下載的客戶端游戲相比,sns教低的推廣成本與次日留存是成正比的。

所以,第一個(gè)時(shí)間就是游戲首日了,在有限的幾分鐘內(nèi)吸引住玩家,將嘗鮮的玩家留住,嘗試過(guò)適量的游戲內(nèi)容后保持足夠的興趣,次日繼續(xù)進(jìn)入游戲,這將為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的用戶數(shù)量基礎(chǔ)。前期的努力增加1%的用戶,可能可以為后期帶來(lái)10%的用戶增長(zhǎng)。這項(xiàng)內(nèi)容需要在游戲初期做好,隨著游戲的運(yùn)營(yíng),用戶的質(zhì)量會(huì)逐漸的下降,此時(shí)做這項(xiàng)工作,多少有點(diǎn)事倍功半,這也是教訓(xùn)之一。

之前游戲首日內(nèi)容不足的幾點(diǎn):

畫(huà)面精細(xì)度不夠;

用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)上需提高;

新手引導(dǎo)略顯生硬,內(nèi)容過(guò)多且說(shuō)明不足;

新內(nèi)容的節(jié)奏把握不佳;

初期游戲難度過(guò)高,有過(guò)高挫折的關(guān)卡;

興奮點(diǎn)缺乏引導(dǎo)。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)2.時(shí)間-游戲七日

除了純對(duì)戰(zhàn)類的網(wǎng)游,一般而言網(wǎng)游前期總是會(huì)提供玩家一定時(shí)間的“單機(jī)”游戲內(nèi)容(pve)。這段時(shí)間主要的作用是讓玩家熟知游戲內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)與游戲世界,提升自身實(shí)力,為將來(lái)的互動(dòng)內(nèi)容(pvp)打下基礎(chǔ)。當(dāng)然,也存在只注重pve內(nèi)容的設(shè)計(jì),玩家互動(dòng)的內(nèi)容只是點(diǎn)綴。通常來(lái)說(shuō),越輕度的游戲,pve的比重越大。我將這部分內(nèi)容定義為第二個(gè)時(shí)間:pve的七日。一旦過(guò)了這個(gè)時(shí)間,這名玩家就轉(zhuǎn)化成了一名忠實(shí)玩家,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為付費(fèi)玩家。在這段時(shí)間里,既需要給予玩家新鮮感,興奮點(diǎn),讓其不斷的進(jìn)行游戲;又不能給予玩家太多門(mén)檻,打斷玩家的成長(zhǎng)。如何取舍,需要結(jié)合項(xiàng)目具體的設(shè)計(jì)來(lái)看。

就之前的項(xiàng)目而言,不足的幾點(diǎn):

內(nèi)容單調(diào),關(guān)卡卡牌布置缺乏新意,僅僅是難度的提高。

缺乏指導(dǎo)性的成長(zhǎng)內(nèi)容,玩家不知道如何成長(zhǎng)。

關(guān)卡難度過(guò)高,部分關(guān)卡挫折感極強(qiáng)。

設(shè)計(jì)的漏洞導(dǎo)致玩家無(wú)法進(jìn)行游戲。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3.還是時(shí)間-更新時(shí)間

以上兩個(gè)時(shí)間的游戲內(nèi)容雖然重要,但是在項(xiàng)目已上線的情況下,如果僅花一些時(shí)間做調(diào)整,所獲得的成效不會(huì)太大。而之前一個(gè)最大的教訓(xùn),就是沒(méi)能把握住第三個(gè)時(shí)間:更新時(shí)間。venjet以往的概念里,游戲的內(nèi)容更新最快也得一個(gè)星期吧,往往大版本的更新,那直接奔兩三個(gè)月而去啊…但是sns平臺(tái)不同,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),sns平臺(tái)的用戶忠誠(chéng)度相對(duì)較低,一旦失去新鮮內(nèi)容的刺激,單純依靠pve內(nèi)容,玩家很快就會(huì)流失。因此,sns一個(gè)理想的更新頻率是一周2~3次,哪怕更新的內(nèi)容再小,也能明顯的看到提升。而這個(gè)更新速度,不僅需要整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)銜接的很緊密,效率很高,就產(chǎn)品策劃本身而言,需要有將設(shè)計(jì)內(nèi)容盡量拆分,模塊化,并且盡量簡(jiǎn)單,易于開(kāi)發(fā)和玩家理解。venjet在這個(gè)方面沒(méi)能適應(yīng)這個(gè)節(jié)奏,給予了開(kāi)發(fā)的同學(xué)們很多較大,較難的系統(tǒng),導(dǎo)致功能開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng),dau流失嚴(yán)重,在這里向他們說(shuō)一聲抱歉。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),銘記于心。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4.擺脫玩家心態(tài)

一般而言產(chǎn)品策劃本身就是游戲玩家,也有自己喜愛(ài)的游戲類型甚至鐘情的幾款游戲。在游戲設(shè)計(jì)過(guò)程中,玩家心態(tài)將是非??膳碌囊患?,將自己認(rèn)為好玩的,喜歡的系統(tǒng)加入到游戲中,很可能會(huì)與某些游戲系統(tǒng),甚至整體游戲設(shè)計(jì)沖突?!翱雌饋?lái)很美“的系統(tǒng),往往結(jié)果十分慘烈。之前因?yàn)檩^為喜歡某游戲的好友攻防系統(tǒng),因此在設(shè)計(jì)好友互動(dòng)的時(shí)候,引入了這個(gè)系統(tǒng),而忽視了游戲本身的`類型及受眾。所幸及時(shí)剎車(chē),不然會(huì)給開(kāi)發(fā)的同學(xué)們及玩家?guī)?lái)巨大的麻煩…今后設(shè)計(jì)每個(gè)系統(tǒng),默念并回顧設(shè)計(jì)目的一百遍=。=

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)5.小額消耗品vs高價(jià)固定資產(chǎn)

之前游戲上線時(shí),所有的消費(fèi)內(nèi)容幾乎只有卡片,高價(jià)固定的消費(fèi)內(nèi)容帶來(lái)的是較高的arppu及不那么高的pr,之后對(duì)游戲的商城進(jìn)行了一次改造,細(xì)分了卡片類型,使玩家購(gòu)買(mǎi)時(shí)更具有目的性,取得了一定的效果。然而在這一個(gè)多月的過(guò)程中,消費(fèi)內(nèi)容讓venjet感覺(jué)最佳的調(diào)整來(lái)自于增加了小額的消耗品(不是我想的…消耗品名字就不透露了…),雖然arppu降低了許多,然而pr取得了成倍的增長(zhǎng)。玩家從付費(fèi)0元到付費(fèi)1元比玩家從付費(fèi)1元到付費(fèi)10元的意義要高出很多。這不僅提高了營(yíng)收,更重要的是使游戲朝著更健康的方向發(fā)展:不依賴少數(shù)高付費(fèi)的用戶,而是有著大量的中小額付費(fèi)用戶,簡(jiǎn)而言之,細(xì)水長(zhǎng)流。因此,如何合理布置消費(fèi)點(diǎn)和消費(fèi)區(qū)間也是游戲設(shè)計(jì)的一個(gè)重要課題。

另外,消耗品遠(yuǎn)比固定資產(chǎn)來(lái)的實(shí)惠,玩家購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)后,消費(fèi)的動(dòng)力將明顯降低,只能通過(guò)推出更高性價(jià)比或更強(qiáng)的固定資產(chǎn)來(lái)拉動(dòng)消費(fèi),這將壓榨游戲的生命周期,并拉大付費(fèi)玩家與免費(fèi)玩家間的差距,這在之前的項(xiàng)目中表現(xiàn)的十分明顯,而消耗品則可以避免這個(gè)問(wèn)題。固定資產(chǎn)不可少,玩家的成長(zhǎng)感及沉沒(méi)成本主要依賴于它,可以考慮通過(guò)分段消費(fèi),將消耗品與固定資產(chǎn)的成長(zhǎng)結(jié)合,比如,裝備強(qiáng)化= =當(dāng)然,這也是卡牌游戲的軟肋.

項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇二

一個(gè)總成本花費(fèi)100w的失敗項(xiàng)目的小小反省 這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始到幾個(gè)月前基本暫停,總共差不多花費(fèi)100人月,總成本應(yīng)該也差不多是100w吧。

在幾個(gè)月收獲的產(chǎn)品只有一堆中間代碼。當(dāng)然,參與成員對(duì)某些技術(shù)還是有進(jìn)步的。我稍微對(duì)項(xiàng)目作一些總結(jié)吧。要想不好了傷疤忘了疼,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不管是成功還是失敗的經(jīng)驗(yàn),成功是一個(gè)模式,(失敗就是反模式)。

沒(méi)有開(kāi)始的開(kāi)始,一個(gè)噩夢(mèng)的開(kāi)始

前期沒(méi)有任何固定的嚴(yán)格項(xiàng)目可行性分析

老板指哪兒打哪兒,就算是老板一種模糊的感覺(jué),下屬只能全力以赴了。這在我們這類企業(yè)里面應(yīng)該算是很普遍的。當(dāng)一次回頭看,這100w算是做了一個(gè)可行性的探討。風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其當(dāng)你使用一個(gè)有新的/先進(jìn)/陌生的技術(shù),使用一個(gè)陌生技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)是很多的,不管宣稱它有多先進(jìn)。

如果在項(xiàng)目初期沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理探討,最后,這些風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)憑空消失,一部分會(huì)出來(lái),block你的項(xiàng)目,毀了你前面做的工作,最后毀了你的項(xiàng)目。

需求,沒(méi)有遠(yuǎn)景,沒(méi)有邊界

當(dāng)項(xiàng)目走了很遠(yuǎn)的時(shí)候,當(dāng)需求好像無(wú)窮無(wú)盡的時(shí)候。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)總算想起要做一個(gè)邊界定義了。

如果沒(méi)有一個(gè)邊界,需求是做不完的,滿天的麻雀,都想要抓,團(tuán)隊(duì)的人力物力是非常有限的,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)也是不會(huì)等人的,必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出來(lái)的軟件,才有可能成為一個(gè)成功的軟件。

需求,脫離用戶的需求

當(dāng)需求只是憑空猜測(cè)的需求,自然會(huì)讓人覺(jué)得無(wú)窮盡,因?yàn)槿祟愊胂罅傔€是比我們能做到的要多的。但是,這帶來(lái)的可能不僅僅是沒(méi)有盡頭,脫離用戶的需求,仿佛就是在修煉屠龍絕技。修煉出來(lái)是沒(méi)有市場(chǎng)的。

需求,隔靴搔癢的需求

如果軟件的最終用戶是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、積極配合軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的,這個(gè)軟件的成功機(jī)率大概可以提高好幾成。可惜的是,我所看到的很多一部分都不是這樣的。(項(xiàng)目自己尚且對(duì)過(guò)程沒(méi)有什么控制,談何對(duì)用戶代表做出要求呢)。我所見(jiàn)到的是,用戶代表往往仿佛一開(kāi)始就是等著驗(yàn)收軟件,不想?yún)⑴c詳細(xì)需求的制定,大部分都是靠需求采集人員的猜想,猜想往往和實(shí)際有差距,往往只能像擠牙膏那樣從用戶那里得到一些提示,或者片言只語(yǔ)的判斷。往往是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的往返交流,需求還是霧里看花。需求采集人員在繁瑣中失去耐心,索性天馬行空猜測(cè)一番了事,不再去麻煩用戶。

走到一個(gè)陌生的行業(yè)/領(lǐng)域,需要勇氣和資源

走到一個(gè)陌生的行業(yè)/領(lǐng)域,有時(shí)候是必須的,就像眾多企業(yè)的多元化之路。非常不巧的是,也是眾多企業(yè)的多元化之路一樣,軟件要想進(jìn)入一個(gè)陌生的行業(yè)領(lǐng)域,也是一條艱辛之路。需要的不僅僅是勇氣,還需要機(jī)遇,所謂東風(fēng)是也。但是還需要資源作為支持。如果低估了艱辛程度,可能就低估里所需的資源。沒(méi)有必要的資源,也許你走了90%的路了,你要走不完剩下的路,也許你從沙漠中央走到了離沙漠邊界只有數(shù)里之遙的邊界,沒(méi)有了那最后的補(bǔ)給,你還是出不了沙漠。任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能成為壓垮你的最后稻草。

沒(méi)有結(jié)束的結(jié)束

沒(méi)有人會(huì)承認(rèn)失敗,尤其當(dāng)沒(méi)有人要求你這么多的時(shí)候。我們的項(xiàng)目也是,我們幾乎聽(tīng)不到有人出來(lái)說(shuō)項(xiàng)目失敗了,我們聽(tīng)到的是延期、暫停、取消等等形容詞,但是其實(shí),我們其實(shí)應(yīng)該承認(rèn),我們有做了一個(gè)失敗的項(xiàng)目。

過(guò)程,沒(méi)有過(guò)程,沒(méi)有積累

從開(kāi)始到結(jié)束,沒(méi)有開(kāi)始的開(kāi)始到?jīng)]有結(jié)束的結(jié)束,整個(gè)過(guò)程一切都在我們腦海中,剩下幾個(gè)殘缺的需求文檔和無(wú)法投入使用的中間代碼。

或許過(guò)不了多久,一切的記憶都會(huì)從我們腦海消失,尤其像這種失敗的記憶,我們會(huì)自然選擇一種選擇性失憶。只不過(guò),我們并沒(méi)有得到該有教訓(xùn),花了錢(qián),還是沒(méi)有買(mǎi)到教訓(xùn)。如果我們有過(guò)程記錄,也許我們可以知道,哪一條路徑是走不通的。我們不需要走一條失敗的老路。

項(xiàng)目的成敗是變數(shù)多多,既有技術(shù)的,也有管理的,也有關(guān)系的,既有自身的,也有客戶的,但是只要我們把我們可以控制的做好了,至少這個(gè)項(xiàng)目成功了一半。

項(xiàng)目的需要變化是肯定有的,而且變化一般都很頻繁,我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)客戶的這種需求變化呢,以不變應(yīng)萬(wàn)變。首先在前期的需求調(diào)研要做好,盡可能的替用戶考慮,達(dá)到功能質(zhì)量滿足最大化。需求調(diào)研前期的《目標(biāo)與范圍》和需求調(diào)研末期的《功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)》都要跟客戶簽字確認(rèn),這樣既能保證我們所理解的需求就是客戶所要的,也使得項(xiàng)目末期跟客戶驗(yàn)收時(shí)有據(jù)可依。根據(jù)我自己做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),由于客戶一般對(duì)計(jì)算機(jī)不是很了解,和他們交流用我們行業(yè)的話,他們根本就不懂,如果用文檔也很難把需求寫(xiě)的那么明白,而且文檔很多的話,客戶都看煩了,很不直觀。如果讓客戶一看就可以看出這個(gè)就是他們想要的,我個(gè)人認(rèn)為最好的方式就是做系統(tǒng)原形。系統(tǒng)原形應(yīng)該在需求分析的時(shí)候開(kāi)發(fā)人員在分析師

的指導(dǎo)下完成真實(shí)環(huán)境中的開(kāi)發(fā),當(dāng)然開(kāi)發(fā)只是界面的功能模擬,沒(méi)有底層代碼的實(shí)現(xiàn)。這樣做的目的有三個(gè)好處,一是客戶很直觀的看到他們的系統(tǒng)是什么樣子的以及怎么操作,二是這些開(kāi)發(fā)的成果是可以二次利用的,三是可以更好的激發(fā)客戶的需求。

在項(xiàng)目中期是發(fā)生需求變更是很常見(jiàn)的,這時(shí)要做好需求變更管理流程。需求變更表,小的變更自己掌握,客戶要求的變更有開(kāi)發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員共同商討后提交項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)估變更損耗工程時(shí)間,在一定階段一起提交給客戶,大的變更直接提交客戶,并且要把需求變更對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響讓客戶知道,把球盡可能的踢給客戶,讓客戶在進(jìn)度、功能、資源三者中取舍出一個(gè)平衡來(lái)。對(duì)需求進(jìn)行分類評(píng)級(jí),關(guān)鍵部分不能改動(dòng)的做特別確認(rèn)(如系統(tǒng)架構(gòu)等,如果改變等于從頭再來(lái))。同時(shí)完成客戶簽字確認(rèn),當(dāng)然如果能將這部分寫(xiě)成合同細(xì)節(jié)中去是最好,但國(guó)內(nèi)的合同好像都是在打單時(shí)是基本上都承諾,也不會(huì)到細(xì)節(jié),在合同簽訂后啟動(dòng)后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但合同中可以寫(xiě)明如果需求變更什么級(jí)別的怎么樣,多少錢(qián)等;簽訂合同也是一個(gè)很高的技巧,建議把系統(tǒng)的邊界及功能范圍和解決方案與合同一起簽署,這樣客戶提出的新功能就可以暫且擱置。當(dāng)然這就需要項(xiàng)目經(jīng)理很高的經(jīng)驗(yàn)和技巧了,不是光通過(guò)學(xué)習(xí)就能掌握的。

下面我結(jié)合我的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)下在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的失敗原因:

一、需求調(diào)研階段我們做的不夠細(xì),調(diào)研的時(shí)候幾乎是一個(gè)單位半天的時(shí)間,收集一些報(bào)表,根本就沒(méi)有了解用戶的需求。

二、對(duì)客戶現(xiàn)有系統(tǒng)分析和研究重視不夠,我們開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)是客戶已有的系統(tǒng),他們已經(jīng)用了多年,在使用的過(guò)程中他們已形成了自己的習(xí)慣。而且他們的老系統(tǒng)也有他存在的優(yōu)點(diǎn),也是在使用的過(guò)程中逐步完善的,可是我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中完全忽略了老系統(tǒng)的存在。

三、簽訂合同也是非常重要的,具體內(nèi)容我在上面已說(shuō)過(guò)了。

四、沒(méi)有《功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)》,這個(gè)是我們項(xiàng)目中最大的失誤,致使后來(lái)客戶的改動(dòng)讓我們很被動(dòng)。 《功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)》反映了客戶提出的所有需求功能,我們也是按照《功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)》來(lái)開(kāi)發(fā)的。后期客戶的變化都可以和《功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)》對(duì)比,具體怎么變更按照我們的變更流程來(lái)做。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):《功 能規(guī)格說(shuō)明書(shū)》作為產(chǎn)品需求的最終成果必須具有綜合性:必須包括所有的需求。開(kāi)發(fā)者和客戶不能作任 何假設(shè)。如果任何所期望的功能或非功能需求未寫(xiě)入軟件需求規(guī)格說(shuō)明那么它將不能作為協(xié)議的一部分并 且不能在產(chǎn)品中出現(xiàn)。并且注意以下幾點(diǎn):完整性、正確性、 可行性、必要性、劃分優(yōu)先級(jí)、無(wú)二義性、 可驗(yàn)證性、一致性、可修改性和可跟蹤性

五、前期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員投入過(guò)少,項(xiàng)目周期越長(zhǎng),對(duì)我方越是不利。主要有以下幾點(diǎn):

1、時(shí)間越長(zhǎng),客戶的需求越多,變化也越多,我們的風(fēng)險(xiǎn)就越大。

2、在長(zhǎng)周期中往往會(huì)有政局的變動(dòng),例如客戶領(lǐng)到的變動(dòng)等。

3、項(xiàng)目周期太長(zhǎng)容易造成人員流動(dòng)的擴(kuò)大以及工作效率的降低。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):前期多投入人力,盡早完工,降低我方的風(fēng)險(xiǎn)。

六、項(xiàng)目管理人員是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人員,尤其是我們的這樣的公司,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求更高,對(duì)這個(gè)職位的人員的綜合素質(zhì)要求非常高。為什么這么說(shuō)呢,首先從我們公司項(xiàng)目經(jīng)理所做的工作說(shuō)起,在我們公司中項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量的保證、計(jì)劃的安排執(zhí)行和跟蹤、掌握行業(yè)知識(shí)、人員的管理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)等等工作。而在大型軟件公司中這些工作至少是有3年以上本專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的2人來(lái)做,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)師。一個(gè)項(xiàng)目在前期的這些工作就是一個(gè)錯(cuò)誤的話,后面有再?gòu)?qiáng)大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也是白搭。我們還是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),很需要這樣的人才,需要公司來(lái)培養(yǎng),如果遇到項(xiàng)目,再招人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這樣的工作,風(fēng)險(xiǎn)是可想而知的。

【第9篇 小學(xué)班主任工作總結(jié):經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

小學(xué)班主任工作總結(jié):經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過(guò)去了,想想這一學(xué)期心理不由得有些傷感,自己付出了很多,回報(bào)卻很少,2班已經(jīng)在我手里一年了,成績(jī)有所提高,但提高有限,為了更好的帶好這個(gè)班,現(xiàn)將這一學(xué)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下:

班級(jí)的日常管理應(yīng)當(dāng)剛?cè)岵?jì)

一、懂得寬容,以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生

作為一名班主任,要尊重學(xué)生人格,善于進(jìn)行“換位思考”,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心,激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。

二、多賞識(shí)學(xué)生,讓表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)助學(xué)生走向成功之路

學(xué)生是渴望賞識(shí)的,很難想象一個(gè)成天被挑剔的人,會(huì)不垂頭喪氣,會(huì)有成就感,會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛(ài)生活,勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉,多給一點(diǎn)贊揚(yáng),讓學(xué)生在自信中成長(zhǎng)!

三、民主地處理問(wèn)題,給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利

教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì),哪里做的不對(duì)!如果學(xué)生已然知錯(cuò),就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題,班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”,這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論,使得學(xué)生感覺(jué)受到委屈,表面應(yīng)付,心里不服。也容易贏得學(xué)生,使他們樂(lè)于與你交流,便于問(wèn)題的解決!

四、看準(zhǔn)機(jī)會(huì),選擇最佳時(shí)機(jī),進(jìn)行思想教育

在實(shí)際的教育工作中,只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究,摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律,善于捕捉教育時(shí)機(jī),教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。

1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō),他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn),而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件,誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。

2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí),班主任要耐心等待,當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí),要抓住契機(jī)進(jìn)行教育,因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生,最容易被學(xué)生接受,教育效果最佳。

五、優(yōu)等生更需要鼓勵(lì),更需要管理

后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)講是重中之重,在做好這一工作的同時(shí),優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視,優(yōu)等生教育好了,有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間,同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!在2班的管理上,我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,以至于一些優(yōu)等生并沒(méi)有真正的抓住,成績(jī)起伏不定!同時(shí),優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大,這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病,而且這些人往往最不能理解老師的付出,不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生,對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。

六、師嚴(yán)然后道尊,收放自如,寬嚴(yán)得當(dāng),寬是為了嚴(yán),嚴(yán)同時(shí)也是為了寬

與學(xué)生成為朋友關(guān)系,并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛(ài),愛(ài)寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,這樣教育才能真正落于實(shí)處。

部分年輕教師心理誤區(qū):對(duì)學(xué)生寬容,與學(xué)生成為朋友,學(xué)生很高興,成績(jī)始終上不去,弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!

有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊,這句話本身沒(méi)有錯(cuò),親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親,只要嚴(yán)出于愛(ài)就一定可以得到學(xué)生的理解,嚴(yán)不等于與學(xué)生不親,只是另外一種親的方式而已,每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師,而不是課堂上很松的老師!因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛(ài)!

總之,師道必嚴(yán),否則很多時(shí)候都是徒勞,原因很簡(jiǎn)單:每個(gè)人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)!在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!

【第10篇 2023小學(xué)班主任工作總結(jié)范文:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過(guò)去了,想想這一學(xué)期心理不由得有些傷感,自己付出了很多,回報(bào)卻很少,2班已經(jīng)在我手里一年了,成績(jī)有所提高,但提高有限,為了更好的帶好這個(gè)班,現(xiàn)將這一學(xué)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下:

班級(jí)的日常管理應(yīng)當(dāng)剛?cè)岵?jì)

一、懂得寬容,以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生

作為一名班主任,要尊重學(xué)生人格,善于進(jìn)行“換位思考”,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心,激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。

二、多賞識(shí)學(xué)生,讓表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)助學(xué)生走向成功之路

學(xué)生是渴望賞識(shí)的,很難想象一個(gè)成天被挑剔的人,會(huì)不垂頭喪氣,會(huì)有成就感,會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛(ài)生活,勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉,多給一點(diǎn)贊揚(yáng),讓學(xué)生在自信中成長(zhǎng)!

三、民主地處理問(wèn)題,給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利

教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì),哪里做的不對(duì)!如果學(xué)生已然知錯(cuò),就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題,班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”,這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論,使得學(xué)生感覺(jué)受到委屈,表面應(yīng)付,心里不服。也容易贏得學(xué)生,使他們樂(lè)于與你交流,便于問(wèn)題的解決!

四、看準(zhǔn)機(jī)會(huì),選擇時(shí)機(jī),進(jìn)行思想教育

在實(shí)際的教育工作中,只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究,摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律,善于捕捉教育時(shí)機(jī),教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。

1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō),他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn),而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件,誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)。

2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí),班主任要耐心等待,當(dāng)教育時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí),要抓住契機(jī)進(jìn)行教育,因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生,最容易被學(xué)生接受,教育效果。

五、優(yōu)等生更需要鼓勵(lì),更需要管理

后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)講是重中之重,在做好這一工作的同時(shí),優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視,優(yōu)等生教育好了,有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間,同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!在2班的管理上,我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,以至于一些優(yōu)等生并沒(méi)有真正的抓住,成績(jī)起伏不定!同時(shí),優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大,這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病,而且這些人往往最不能理解老師的付出,不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生,對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。

六、師嚴(yán)然后道尊,收放自如,寬嚴(yán)得當(dāng),寬是為了嚴(yán),嚴(yán)同時(shí)也是為了寬

與學(xué)生成為朋友關(guān)系,并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛(ài),愛(ài)寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,這樣教育才能真正落于實(shí)處。

部分年輕教師心理誤區(qū):對(duì)學(xué)生寬容,與學(xué)生成為朋友,學(xué)生很高興,成績(jī)始終上不去,弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!

有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊,這句話本身沒(méi)有錯(cuò),親而不嚴(yán)就無(wú)法做到真正的親,只要嚴(yán)出于愛(ài)就一定可以得到學(xué)生的理解,嚴(yán)不等于與學(xué)生不親,只是另外一種親的方式而已,每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師,而不是課堂上很松的老師!因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛(ài)!

總之,師道必嚴(yán),否則很多時(shí)候都是徒勞,原因很簡(jiǎn)單:每個(gè)人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)!在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!

【第11篇 銷(xiāo)售年度工作總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享

銷(xiāo)售年度工作總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享

轉(zhuǎn)眼間,20__年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥2000萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的`問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、 部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

銷(xiāo)售年度工作總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享

業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、 部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(十一篇)

銷(xiāo)售年度工作總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將…
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