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技術(shù)業(yè)績(jī)總結(jié)(四篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-31 11:51:14 查看人數(shù):66

技術(shù)業(yè)績(jī)總結(jié)

【第1篇 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱專業(yè)技術(shù)業(yè)績(jī)總結(jié)

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱專業(yè)技術(shù)業(yè)績(jī)總結(jié)

我叫_____,男,_____歲,山西_____市人,大學(xué)本科,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司_____市分公司工會(huì)主任。參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。按照總公司、省公司評(píng)聘經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的國(guó)壽發(fā)(20__)33號(hào)文件規(guī)定,比照相關(guān)條件,符合申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:

一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況

我于1982年雁北商校財(cái)會(huì)畢業(yè)后參加工作以來(lái),一直從事經(jīng)濟(jì)工作,曾任山西省陽(yáng)高縣政府辦公室干事、縣財(cái)委副主任、縣外貿(mào)局長(zhǎng)兼縣外貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司_____市分公司后,歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì)主任。經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身,本人又熱愛(ài)經(jīng)濟(jì),1997年全國(guó)首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱,并被_____市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況

多年來(lái),自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專,靠自學(xué)以優(yōu)異成績(jī)先后獲得山西財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑,山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來(lái),更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討,其中省級(jí)以上部門(mén)組織的就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司山西省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;1989年4月山西省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);1996年5月中國(guó)金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等,1997年6月山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。

三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果

多年來(lái),自己邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,并有社科成果獲獎(jiǎng)。1999年編撰《人身保險(xiǎn)投保指南》,促進(jìn)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)業(yè)務(wù);20__年結(jié)集《國(guó)壽保險(xiǎn)實(shí)踐的思考》13萬(wàn)字,贈(zèng)送省內(nèi)外同行參考,受到好評(píng);20__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬(wàn)字,新華書(shū)店發(fā)行?!渡轿髫?cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》撰稿人之一,《全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)論文選》等多部文集有文章收編?!度嗣袢?qǐng)?bào)》、《支部建設(shè)》等報(bào)刊發(fā)表過(guò)大量論文。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對(duì)策》經(jīng)中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科委員會(huì)審議鑒定,被評(píng)為1999年度中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科優(yōu)秀成果。

四、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策

我把學(xué)到的經(jīng)濟(jì)知識(shí)不僅運(yùn)用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經(jīng)濟(jì)工作、壽險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見(jiàn)解,并得到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門(mén)授予重大建議獎(jiǎng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金,1991年原雁北行署記一等功。近年來(lái),我均就人壽保險(xiǎn)發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經(jīng)理苗復(fù)春回信予以鼓勵(lì)。迎接wto挑戰(zhàn),國(guó)有壽險(xiǎn)公司應(yīng)樹(shù)立全新的人才觀等建言,總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對(duì)20__年工作的建議,總公司摘要在《中國(guó)人壽》20__年第1期予以刊發(fā)。

此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書(shū),自費(fèi)印刷3000冊(cè)無(wú)償送給_____市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、_____市婦聯(lián)、工會(huì)、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,而且不少讀者、下崗職工來(lái)信來(lái)電求教商討或表示致謝。

由于熱心經(jīng)濟(jì),關(guān)心宏觀發(fā)展,從事基層經(jīng)濟(jì)管理,情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè),干一行愛(ài)一行鉆一行且小有成就,山西日?qǐng)?bào)、山西電視臺(tái)、_____日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)周報(bào)等多家新聞部門(mén)做過(guò)報(bào)道,其中山西晚報(bào)20__年1月19日以“諫議大夫小人物”、_____晚報(bào)20__年11月18日以“位卑未敢忘憂國(guó)”為題整版作了介紹,均在社會(huì)上引起較大反響。

我以為,經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,本人自感具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求,特申報(bào)評(píng)聘,使自己能更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為中國(guó)人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。

【第2篇 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱專業(yè)技術(shù)業(yè)績(jī)個(gè)人工作總結(jié)范文

我叫__,男,__歲,山西__市人,大學(xué)本科,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司__市分公司工會(huì)主任。

參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。按照總公司、省公司評(píng)聘經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的國(guó)壽發(fā)(20__)33號(hào)文件規(guī)定,比照相關(guān)條件,符合申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:

一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況

我于1982年雁北商校財(cái)會(huì)畢業(yè)后參加工作以來(lái),一直從事經(jīng)濟(jì)工作,曾任山西省陽(yáng)高縣政府辦公室干事、縣財(cái)委副主任、縣外貿(mào)局長(zhǎng)兼縣外貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司__市分公司后,歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì)主任。經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身,本人又熱愛(ài)經(jīng)濟(jì),1997年全國(guó)首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱,并被__市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。(見(jiàn)資格審查表內(nèi)的部分填寫(xiě))

二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況

多年來(lái),自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專,靠自學(xué)以優(yōu)異成績(jī)先后獲得山西財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑,山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來(lái),更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討,其中省級(jí)以上部門(mén)組織的就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司山西省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;1989年4月山西省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);1996年5月中國(guó)金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等,1997年6月山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。

三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果

多年來(lái),自己邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,并有社科成果獲獎(jiǎng)。1999年編撰《人身保險(xiǎn)投保指南》,促進(jìn)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)業(yè)務(wù);20__年結(jié)集《國(guó)壽保險(xiǎn)實(shí)踐的思考》13萬(wàn)字,贈(zèng)送省內(nèi)外同行參考,受到好評(píng);20__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬(wàn)字,新華書(shū)店發(fā)行。《山西財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》撰稿人之一,《全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)論文選》等多部文集有文章收編?!度嗣袢?qǐng)?bào)》、《支部建設(shè)》等報(bào)刊發(fā)表過(guò)大量論文。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對(duì)策》經(jīng)中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科委員會(huì)審議鑒定,被評(píng)為1999年度中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科優(yōu)秀成果。

四、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策

我把學(xué)到的經(jīng)濟(jì)知識(shí)不僅運(yùn)用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經(jīng)濟(jì)工作、壽險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見(jiàn)解,并得到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門(mén)授予重大建議獎(jiǎng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金,1991年原雁北行署記一等功。近年來(lái),我均就人壽保險(xiǎn)發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經(jīng)理苗復(fù)春回信予以鼓勵(lì)。迎接wto挑戰(zhàn),國(guó)有壽險(xiǎn)公司應(yīng)樹(shù)立全新的人才觀等建言,總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對(duì)20__年工作的建議,總公司摘要在《中國(guó)人壽》20__年第1期予以刊發(fā)。

此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書(shū),自費(fèi)印刷3000冊(cè)無(wú)償送給__市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、__市婦聯(lián)、工會(huì)、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,而且不少讀者、下崗職工來(lái)信來(lái)電求教商討或表示致謝。

由于熱心經(jīng)濟(jì),關(guān)心宏觀發(fā)展,從事基層經(jīng)濟(jì)管理,情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè),干一行愛(ài)一行鉆一行且小有成就,山西日?qǐng)?bào)、山西電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)周報(bào)等多家新聞部門(mén)做過(guò)報(bào)道,其中山西晚報(bào)20__年1月19日以“諫議大夫小人物”、__晚報(bào)20__年11月18日以“位卑未敢忘憂國(guó)”為題整版作了介紹,均在社會(huì)上引起較大反響。

我以為,經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,本人自感具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求,特申報(bào)評(píng)聘,使自己能更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為中國(guó)人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。

【第3篇 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱專業(yè)技術(shù)業(yè)績(jī)個(gè)人總結(jié)

我叫__,男,__歲,山西__市人,大學(xué)本科,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司__市分公司工會(huì)主任。

參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。按照總公司、省公司評(píng)聘經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的國(guó)壽發(fā)(20__)33號(hào)文件規(guī)定,比照相關(guān)條件,符合申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:

一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況

我于1982年雁北商校財(cái)會(huì)畢業(yè)后參加工作以來(lái),一直從事經(jīng)濟(jì)工作,曾任山西省陽(yáng)高縣政府辦公室干事、縣財(cái)委副主任、縣外貿(mào)局長(zhǎng)兼縣外貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司__市分公司后,歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì)主任。經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身,本人又熱愛(ài)經(jīng)濟(jì),1997年全國(guó)首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱,并被__市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。(見(jiàn)資格審查表內(nèi)的部分填寫(xiě))

二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況

多年來(lái),自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專,靠自學(xué)以優(yōu)異成績(jī)先后獲得山西財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑,山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來(lái),更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討,其中省級(jí)以上部門(mén)組織的就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月中共中央黨校__大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司山西省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;1989年4月山西省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);1996年5月中國(guó)金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等,1997年6月山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。

三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果

多年來(lái),自己邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,并有社科成果獲獎(jiǎng)。1999年編撰《人身保險(xiǎn)投保指南》,促進(jìn)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)業(yè)務(wù);20__年結(jié)集《國(guó)壽保險(xiǎn)實(shí)踐的思考》13萬(wàn)字,贈(zèng)送省內(nèi)外同行參考,受到好評(píng);20__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬(wàn)字,新華書(shū)店發(fā)行?!渡轿髫?cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》撰稿人之一,《全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)論文選》等多部文集有文章收編?!度嗣袢?qǐng)?bào)》、《支部建設(shè)》等報(bào)刊發(fā)表過(guò)大量論文。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對(duì)策》經(jīng)中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科委員會(huì)審議鑒定,被評(píng)為1999年度中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科優(yōu)秀成果。

四、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策

我把學(xué)到的經(jīng)濟(jì)知識(shí)不僅運(yùn)用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經(jīng)濟(jì)工作、壽險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見(jiàn)解,并得到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門(mén)授予重大建議獎(jiǎng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金,1991年原雁北行署記一等功。近年來(lái),我均就人壽保險(xiǎn)發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經(jīng)理苗復(fù)春回信予以鼓勵(lì)。迎接wto挑戰(zhàn),國(guó)有壽險(xiǎn)公司應(yīng)樹(shù)立全新的人才觀等建言,總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對(duì)20__年工作的建議,總公司摘要在《中國(guó)人壽》20__年第1期予以刊發(fā)。

此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書(shū),自費(fèi)印刷3000冊(cè)無(wú)償送給__市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、__市婦聯(lián)、工會(huì)、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,而且不少讀者、下崗職工來(lái)信來(lái)電求教商討或表示致謝。

由于熱心經(jīng)濟(jì),關(guān)心宏觀發(fā)展,從事基層經(jīng)濟(jì)管理,情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè),干一行愛(ài)一行鉆一行且小有成就,山西日?qǐng)?bào)、山西電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)周報(bào)等多家新聞部門(mén)做過(guò)報(bào)道,其中山西晚報(bào)20__年1月19日以“諫議大夫小人物”、__晚報(bào)20__年11月18日以“位卑未敢忘憂國(guó)”為題整版作了介紹,均在社會(huì)上引起較大反響。

我以為,經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,本人自感具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求,特申報(bào)評(píng)聘,使自己能更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為中國(guó)人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。

【第4篇 專業(yè)技術(shù)業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文

本人于年月月畢業(yè)于大學(xué),參加工作以來(lái),始終圍繞“確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成、狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)、加大成本把控力度、順應(yīng)時(shí)代調(diào)整思慮”的原則,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和管理下,在同事的共同協(xié)作下,在工作上取得了較好的成績(jī),主要專業(yè)工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1.加大服務(wù)力度,提升溝通交流。通過(guò)平時(shí)與老客戶的交流工作,構(gòu)建和諧關(guān)系,并及時(shí)針對(duì)客戶的需求,提供最適當(dāng)?shù)膸椭?,有效解決服務(wù)工作難題的同時(shí),加大對(duì)與各大酒店的溝通,學(xué)習(xí)到了相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。至2023年3月到2023年3月以來(lái),我擔(dān)任四公司華鐵賓館經(jīng)理,在此期間,由于中鐵八局工作的需要租用了一層樓,而2023年7月成都鐵路局又再次將六樓作為辦公場(chǎng)所,使得僅有的四層樓有一半不能夠正常投入運(yùn)作,為此,我及時(shí)發(fā)揮服務(wù)意識(shí),通過(guò)與老客戶的溝通,在做好解釋工作的同時(shí),積極聯(lián)系臨近酒店,通過(guò)及時(shí)安置溝通,成功安置了客人的同時(shí),也提升了我賓館的名譽(yù)度。

2.樹(shù)立不怕苦不怕累的旗幟,引導(dǎo)隊(duì)伍樹(shù)立服務(wù)精神。2023年5.12大地震期間,由于受到地震波及,南充80%以上的酒店均全面停止運(yùn)營(yíng),但我通過(guò)加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),帶領(lǐng)隊(duì)伍堅(jiān)守在崗位上,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在混亂時(shí)期成功取得了較好的營(yíng)收,同時(shí)也提升了職工的思想。

3.堅(jiān)持在改進(jìn)中進(jìn)步,冷靜調(diào)整創(chuàng)新改革。一是以工作為中心,貫徹始終保增長(zhǎng)。在2023年度稅費(fèi)檢查中,查出需補(bǔ)交近9萬(wàn)元的稅費(fèi),以及2023年至____年三年稅費(fèi)檢查中,查出需補(bǔ)繳幾萬(wàn)元的稅費(fèi),經(jīng)過(guò)我多方奔走,與主要負(fù)責(zé)部門(mén)人員的密切聯(lián)系,最終僅繳納了一千余元的稅款及三年兩千一百元的稅款,挽回了賓館的損失。同時(shí)在全國(guó)消防大檢查中,我賓館面臨著無(wú)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)而關(guān)門(mén),通過(guò)努力協(xié)調(diào)以及加強(qiáng)消防設(shè)施增設(shè),成功取得了消防合格證,并保證了正常運(yùn)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)了____年?duì)I業(yè)收入155萬(wàn)元,利潤(rùn)18萬(wàn)元,____年?duì)I業(yè)收入190萬(wàn)元,利潤(rùn)21萬(wàn)元的快速增長(zhǎng)。二是以租戶為中心,調(diào)整費(fèi)用保增長(zhǎng)。由于電費(fèi)上調(diào),為我們的租憑房電費(fèi)征收工作,帶來(lái)了挑戰(zhàn),為此,我通過(guò)對(duì)租戶不斷溝通協(xié)調(diào),動(dòng)之以情曉之以理,成功讓租戶接收了電費(fèi)調(diào)價(jià)。三是以客戶為中心,加強(qiáng)服務(wù)保增長(zhǎng)。為了提高營(yíng)業(yè)收入,我親自帶隊(duì)深入市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)對(duì)地區(qū)賓館房?jī)r(jià)、服務(wù)等信息的了解,切實(shí)掌握了市場(chǎng)的情況,并根據(jù)市場(chǎng)情況,積極調(diào)整改革,將房?jī)r(jià)、服務(wù)管理等工作進(jìn)行了大幅的調(diào)整,下半年在只有兩層樓投入運(yùn)營(yíng)的清下,完成了121萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入,以及90%以上的房屋出租率,并且在2023年全年取得了7萬(wàn)元的利潤(rùn)。

4.貫徹服務(wù)理念,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2023年3月至____年3月我調(diào)任金路飯店經(jīng)理助理,在工作中,各大鐵路局均在賓館中成立了指揮部,我在接好他們的服務(wù)接待工作的同時(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)駕校和學(xué)生等團(tuán)體的思想工作,為服務(wù)指揮部打下了基礎(chǔ)。同時(shí)針對(duì)下水道堵塞問(wèn)題,進(jìn)行了全面疏通。并且不斷加強(qiáng)對(duì)賓館內(nèi)客房、窗戶等修繕工程,成功取得了僅兩層樓的運(yùn)營(yíng)小,完成營(yíng)業(yè)收入162萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了除去10萬(wàn)元裝修費(fèi)用后的5萬(wàn)多元利潤(rùn)。

5.扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)不景氣局面,變壓力為動(dòng)力。____年3月任職華鐵賓館管理工作至今。為了提高營(yíng)業(yè)收入,提高市場(chǎng)份額,我圍繞市場(chǎng)需求,緊密結(jié)合客戶的需求,添置了電腦、機(jī)麻等休閑設(shè)備,獲得了客戶的高度好評(píng)。與此同時(shí),結(jié)合我賓館的消費(fèi)情況,我進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理,堅(jiān)持一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣的原則,成功將能源費(fèi)用降至最低,為賓館節(jié)約了一筆較大的費(fèi)用。并了在裝修的過(guò)程中減少人工支付費(fèi)用,我組織職工親自動(dòng)手,用現(xiàn)有資源整合完成了裝修工作。并在人員短切的高峰時(shí)期,積極調(diào)整人員安排,動(dòng)員保安等人進(jìn)行幫忙,并且在安全工作的特殊時(shí)期,帶領(lǐng)隊(duì)伍親自投入到安全工作的管理上。

技術(shù)業(yè)績(jī)總結(jié)(四篇)

我叫**,男,**歲,山西**市人,大學(xué)本科,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司**市分公司工會(huì)主任。參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努…
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