為民服務總結(jié)（十篇）

【第1篇 醫(yī)院“送健康進社區(qū)為民服務”主題實踐活動總結(jié)

2023年3月17日，我院由黨委書記張培琴同志，院長朱廣旗同志，黨委副書記蔣新華同志率領，組成醫(yī)療隊，參加由貴州省衛(wèi)生廳、貴州電視臺、貴陽市云巖區(qū)政府聯(lián)合組織的“送健康進社區(qū)為民服務”主題實踐活動。我院領導重視，各部門科室通力配合，廣大醫(yī)務工齊心協(xié)力開展了卓有實效的工作：

一、領導重視，身為表率。

我院領導在此次主題活動中，高度重視，把此次活動作為進一步鞏固黨的先進性教育成果，踐行“三個代表”重要思想以及“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育的良好契機，努力樹立八個方面的良好作風，展示我院廣大醫(yī)務工的良好精神風貌。同時，親身參與到活動中來，以實際行動為廣大醫(yī)務工作出了表率。

二、部門配合，通力合作。

在此次主題活動中，我院進行了廣泛的動員，組織了針灸科、內(nèi)科、外科、骨科、婦科、兒科、五官科、藥劑科、黨委辦公室、臨床一系學生辦公室等十余個部門科室，共計30余名醫(yī)療及機關人員，參與進來。同時，專門設立活動經(jīng)費以及醫(yī)療藥品，為活動的成功開展提供了前提和保障。

三、廣大參與者齊心協(xié)力，認真開展工作。

我院醫(yī)務工，從專家學者，到在校學生，在工作中都體現(xiàn)了相互協(xié)作的集體主義精神。大家冒雨克服了天氣寒冷以及戶外作業(yè)的種種困難，為前來問診的民眾開展了細致周到的服務，以實際行動，實踐“三個代表”重要思想，對社會主義榮辱觀教育進行了深刻的踐行。

四、為民服務，成效斐然。

在此次活動的過程中，我們的醫(yī)務工始終牢記救死扶傷的高尚職業(yè)道德和以人為本的人文關懷，竭盡所能的為廣大前來問診的民眾提供服務，現(xiàn)場診斷總計260多例，向病人免費發(fā)放了100余件醫(yī)療藥品，折合價值1000余元。

開展這次活動，提高了我院廣大醫(yī)務工的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，以實際行動實踐了“三個代表”重要思想以及“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育。向廣大市民宣傳了我院的醫(yī)療水平及醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風，展示我院廣大醫(yī)務工的良好精神風貌，和高尚的職業(yè)道德。同時，通過組織和開展此類活動，在實際工作中檢驗與磨合了我院的統(tǒng)一管理及協(xié)調(diào)能力，為今后開展大型活動，處理重大突發(fā)事件進行了實戰(zhàn)性演練。

【第2篇 窗口單位和服務行業(yè)“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動情況總結(jié)

為深入貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步推動窗口單位和服務行業(yè)堅持以人為本、服務至上理念，切實增強服務意識，改進工作作風，提高業(yè)務水平，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程。

主要做法：

（一）、加大服務力度，優(yōu)化服務環(huán)境。市發(fā)改委作為綜合性服務部門、服務內(nèi)容涉及面廣、服務對象牽扯面廣，優(yōu)化服務環(huán)境不僅關系到機關形象，甚至關系到政府機構(gòu)的執(zhí)行力和公信度。為此，市發(fā)改委一直將優(yōu)化服務環(huán)境，作為開展工作前提和基礎，強化舉措，確保服務環(huán)境優(yōu)化改善。一是著力營造公開透明的政務環(huán)境。嚴格按程序?qū)⑥k事環(huán)節(jié)、辦事人員、辦事要求張榜公布，按照簡化審批、快速辦理的原則，對需要發(fā)改委審批、備案、核準的項目，以書面形式一次告知需要具備的申報材料及要求。一站服務、陽光操作，為群眾提供周到便捷服務。二是著力營造寬松規(guī)范的政策環(huán)境。按照“無禁即入、有禁即止”的原則，除國家法律政策嚴格禁止外，對需要發(fā)改委協(xié)助服務的企業(yè)、單位、個人，市發(fā)改委都會不遺余力的給予支持、引導，對符合國家政策扶持的項目，全力對上申報；對符合低碳經(jīng)濟理念的項目，積極對上爭取項目支持，堅決做到群眾放心而來，滿意而歸。

（二）、明確服務要求，細化服務職責。為了能夠?qū)⒎展ぷ髫熑蔚饺?，明確到人，市發(fā)改委一方面嚴格要求各相關職能科室認真履行好各自職責，以全心全意為人民服務為宗旨，用實際行動為群眾辦實事、做好事、解難事。另一方面細化服務職責，明確各項服務的程序和要求，對現(xiàn)場需辦理的，立即辦理；需要協(xié)調(diào)辦理的，明確時間辦理；明令不能辦理的，堅決不予辦理。對在辦事環(huán)節(jié)出現(xiàn)的推諉扯皮現(xiàn)象，嚴格追究相關人員責任；對辦事環(huán)節(jié)出現(xiàn)的吃、拿、卡、要現(xiàn)象，一經(jīng)查實，立馬追究。通過職責細化，有力維護了群眾利益，杜絕了投資領域可能出現(xiàn)的違紀、違規(guī)現(xiàn)象。

（三）、創(chuàng)新服務舉措，強化服務效果。始終將創(chuàng)新驅(qū)動，強化服務效果作為提升服務水平、改進機關作風的得力舉措。一方面堅持窗口前移，主動下移工作重心，以基層優(yōu)先，企業(yè)優(yōu)先為原則，盡力做好企業(yè)和個人的相關服務，另一方面，靈活變通服務方式，對需要立即辦理的相關事宜，開辟“綠色政務”，組織人員現(xiàn)場辦事；對辦理存在困難的群眾，積極協(xié)調(diào)，幫助給予解決；對重點、專項企業(yè)，主動銜接，做好跟蹤服務。堅決做到事事有著落、件件能落實、樣樣都滿意。

（四）、加強監(jiān)督管理，實行責任追究。委領導不定期到“窗口”進行現(xiàn)場檢查，著重檢查窗口服務是否嚴格按照行政服務中心流程操作，對一些重大項目進行現(xiàn)場辦公，督促窗口加快辦事速度，縮短辦事時限，又快又好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。對督察中發(fā)現(xiàn)問題，將嚴格追究相關人員責任。積極配合中心開展聯(lián)合審批工作，認真完成規(guī)定運作程序；實行項目辦理登記制，建立了一套完整的項目臺帳，以方便查詢和檢查；對辦件實行全程跟蹤服務，及時向企業(yè)反饋信息，跟蹤服務效果，努力做到優(yōu)質(zhì)辦件。

【第3篇 為民服務站工作總結(jié)

一、高度重視

鎮(zhèn)黨委政府高度重視便民服務工作，年初即成立了由黨委書記謝明、鎮(zhèn)長高曉梅任組長，黨委副書記曾傳聰、副鎮(zhèn)長蔣再國、曾用禎、邱冬莉、肖文斌為成員的便民服務站領導小組。

二、主要工作回顧

1.落實人員。調(diào)元鎮(zhèn)便民服務站由黨委副書記曾傳聰任站長，副鎮(zhèn)長肖文斌、鎮(zhèn)群眾工作站站長鐘守權(quán)、鎮(zhèn)經(jīng)濟與社會事務辦主任易禮全任副站長，日常工作由易禮全具體負責，做到了專人、專職負責，切實把便民服務工作落到實處。

2.落實場地。積極加強陣地建設，調(diào)元鎮(zhèn)便民服務站已于近日完成全面裝修和粉刷工作，軟件配套設施正在積極籌備中。

3.制定制度。積極制定站內(nèi)制度、服務建設，對站內(nèi)工作人員進行了崗前培訓并組織參觀了白馬關鎮(zhèn)便民服務站，制定了站長負責制、首問責任制、交辦負責制和專人專辦制等制度，為服務站以后順利運作打下了制度基礎。

4.制定考核制度。為切實加強站內(nèi)工作人員的管理，鎮(zhèn)領導小組召開站內(nèi)工作會議，強化工作人員的責任意識和服務意識，同時引進獎罰措施和體制，把辦事責任落實到人頭，確保人事分工明確、事有人管、事有人做，落實為民辦實事、辦好事的政策。同時鎮(zhèn)領導小組對鎮(zhèn)各職能部門提出要求，將便民服務站的各項工作納入到各部門考核中。

5.加強與鎮(zhèn)群眾工作站聯(lián)系。鎮(zhèn)便民服務站在做好站內(nèi)工作的同時，積極與鎮(zhèn)群眾工作站加強工作協(xié)調(diào)和溝通，經(jīng)過職能改革和部門重組后，已實現(xiàn)了信息共享、資源整合，提高了辦事效率，杜絕了重辦、漏辦的情況發(fā)生，維護了廣大群眾的利益。

三、下一步工作

1.將便民服務站建設好，主抓陣地建設，各部門統(tǒng)一辦公。

2.站內(nèi)各項制度建設要逐步總結(jié)、逐步充實完善。

3.強化各項惠民政策的落實。

4.進一步加強與鎮(zhèn)群眾工作站溝通聯(lián)系，逐步完善兩部門間的協(xié)調(diào)、配合工作。

自便民服務站成立以來，鎮(zhèn)便民服務站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，圍繞服務主線，突出發(fā)展主題，按照審批提速、服務提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標，始終堅持“群眾滿意”這一標準，積極探索進行了審批機制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強化、服務手段的完善，把“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”作為“中心”建設的最終目標。爭取獲得上級領導肯定和企業(yè)、群眾好評。

一、成立便民服務站

按照__市人民政府有關精神，為加強便民服務工作，提高辦事效率，規(guī)范政府工作行為推進民主管理，促進觀音溪經(jīng)濟和社會的和諧發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，特成立觀音溪鎮(zhèn)便民服務站。由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長__任站長，鎮(zhèn)黨委副書記__為副站長。成員由__構(gòu)成。本站從XX年9月3日起運行。

二、堅持改革創(chuàng)新，增強服務效能

通過探索創(chuàng)新，著力強化整體服務效能，把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。

1、優(yōu)化功能配置。按照“經(jīng)常性、關聯(lián)性、實效性”原則，凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關的職能和關聯(lián)度大的涉民審批事項納入便民服務站統(tǒng)一管理，優(yōu)化便民服務站的審批功能配置。加強與各部門職能合理組合，提高服務效能，既方便工作人員相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，又方便為企業(yè)和群眾辦事。

2、創(chuàng)新審批方式。通過四項制度創(chuàng)新，實現(xiàn)審批服務的提速、提質(zhì)，為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務。一是登記備案制。對符合國家、省產(chǎn)業(yè)政策和投資導向，屬國家和省鼓勵類和允許發(fā)展類，不需要上報國家、省和市審批的工業(yè)項目實行登記管理，降低準入門檻。二是告知承諾制。即“即受即諾即辦”，簡化許可環(huán)節(jié)，解決群眾“來回跑”問題，并以告知承諾保證依法經(jīng)營，以審驗運行促進許可規(guī)范，群眾滿意度迅速提升。三是一審一核制。按照“領導放權(quán)、徹底授權(quán)”的要求，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事周期，真正實行審批陣地的前移。四是聯(lián)審聯(lián)辦制。加大建設項目審批流程整合重組力度，對整個審批過程加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督，重點抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗收環(huán)節(jié)。在全程跟蹤基礎上實行了全程協(xié)調(diào)、全程督查，切實加大了便民服務站對整個審批流程的滲透、介入、整合力度。

3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前謀劃與審批制度改革相關的一些工作，實現(xiàn)系統(tǒng)配套。一是提出清理規(guī)范各類年審年檢事項的意見。建議在調(diào)查摸底礎上，對無法律法規(guī)依據(jù)的年檢年審事項予以取消；對可以聯(lián)合年檢的事項，集中基時間、集中地點、集中辦理，最大限度地方便企業(yè)群眾。二是進行便民服務站改革完善的調(diào)研，提出進一步健全三級聯(lián)動機制的意見、建議。

三、推進規(guī)范建設，優(yōu)化服務質(zhì)量

1、加強針對性教育。加強黨的__大精神、“____”重要思想，強化廣大工作人員大局意識、發(fā)展意識、服務意識。組織開展“學習、調(diào)研、創(chuàng)新”活動，要求工作人員就推進便民服務站工作進行深入思考，尋求突破，提出了不少富有創(chuàng)意的意見、建議。以“舉開放之旗、謀發(fā)展之要、立爭先之志、強服務之本、鼓實干之勁、倡學習之風”為重點，注重加強對便民服務站工作人員服務規(guī)范、文明意識的教育，倡導文明禮儀服務，推行“笑相迎、雙手接、書面清、快速辦”服務規(guī)程，營造親切溫馨的服務環(huán)境。

2、實施規(guī)范化管理。推行先進的管理理念和管理模式，對行政審批的各個環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)測，保證審批行為的規(guī)范、高效進行，從而提供讓社會和群眾都滿意的審批服務。制定工作人員“愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)調(diào)，廉潔公正、文明禮貌，勤學善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則，“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵，不玩電腦游戲”六不工作紀律，從而把便民服務站規(guī)范化管理提高到一個新的水平。

3、完善科學化機制。健全組織領導機制，建立行風建設、黨風廉政建設，明確分管領導和責任人員；制訂行風建設、黨風廉政建設等實施意見，召開全體工作人員參加的行風建設、黨風廉政建設大會，層層落實行風建設、黨風廉政建設目標責任制。注重抓黨風帶行風，加強班子自身建設，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，加強機關作風建設，堅持民主集中制原則，完善內(nèi)外監(jiān)督機制，接受和處理群眾投訴，進一步規(guī)范服務行為，深化政務公開工作。強化考核激勵機制，根據(jù)窗口意見和工作實際，突出“群眾滿意”的基本標準，充分發(fā)揮考核杠桿的積極效應；嚴格遵守市政府制定的責任追究制度，并嚴格執(zhí)行。

四、改進服務手段，提高服務品位

1、強化協(xié)調(diào)職能。利用集中辦公的優(yōu)勢，發(fā)揮便民服務站的協(xié)調(diào)作用，切實解決轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾反映的實際問題。通過協(xié)調(diào)實行先批后辦、特事特辦的“快車道”審批辦法，既解決了企業(yè)和群眾的難題，又加快了審批進程，實現(xiàn)了聯(lián)審聯(lián)批目標。

2、創(chuàng)新服務形式。深化服務制度，為一些不懂辦事程序或填寫表格材料有困難的群眾代書、代辦有關事項。推出上門服務行動，進而有效地為民服務。實行周末值班制度，做到隨時都能為民服務。

今年，我鎮(zhèn)雖然在便民服務工作中取得了一定的成績，但跟形勢的發(fā)展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距，在今后的工作中，一定要圍繞在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級部門的指導下，積極工作，為今后的便民服務工作上臺階而努力。

【第4篇 縣政協(xié)委員視察便民為民服務專項治理工作總結(jié)

縣政協(xié)委員視察便民為民服務專項治理工作總結(jié)

10月25日，縣政協(xié)主席向益平、副主席張三友帶領縣政協(xié)提案委、縣政協(xié)聯(lián)絡委及群團界別組、民宗界別組部分委員，就我縣“便民為民服務專項治理”進行了視察?，F(xiàn)將視察情況總結(jié)如下：

一、視察的基本情況

10月25日，縣政協(xié)主席向益平、副主席張三友帶隊，縣政協(xié)聯(lián)絡委、群團界別組、民宗界別組部分委員們，圍繞“便民為民專項治理”工作，先后到縣行政服務中心、白帝鎮(zhèn)浣花村便民服務中心和夔門街道便民服務中心，通過聽取介紹、實地查看、與窗口工作人員及辦事群眾交談的方式，詳細了解業(yè)務辦理、服務管理、群眾滿意度等情況，進一步推動“便民為民服務專項治理”工作，努力提升人民群眾滿意度和政府公信力。

二、“便民為民服務專項治理”推進情況

從視察的情況看，縣行政服務中心、白帝鎮(zhèn)和夔門街道嚴格按照縣上要求，立足本單位實際，結(jié)合全縣開展的“兩學一做”、基層基礎規(guī)范化建設，從服務意識、服務基礎、服務水平、服務能力等方面強化措施，不斷提升，得到了群眾的支持和認可，民調(diào)分數(shù)有上升趨勢。具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

加快推進基層基礎建設，提升服務水平

一是建設規(guī)范化便民服務中心。縣行政服務中心、白帝鎮(zhèn)浣花村和夔門街道都根據(jù)群眾辦事需求，對原有的辦公場所進行提檔升級，設置了科學的、規(guī)范的辦事窗口。縣行政服務中心設置窗口40個，高起點規(guī)劃新辦公場所，計劃將服務窗口增至120個。夔門街道投入近400萬元對轄區(qū)便民服務中心進行了提檔升級。

工作總結(jié)二是強化服務窗口和村干部管理。在優(yōu)化服務窗口人員和村干部隊伍的同時，通過建立機制加強管理?？h行政服務中心修訂完善《窗口及工作人員考核辦法》，嚴禁聘用人員在窗口上班，實行巡崗制度、定期通報制度、責任追究制度等。夔門街道制定公共服務大廳考核辦法，嚴格工作紀律，實行每天一統(tǒng)計、每月一公示、半年一考核，目前，查處15名違反工作紀律的工作人員。同時，嚴格執(zhí)行村（社區(qū)）干部周一集中上班、其余時間輪流值班制度，確保群眾辦事找得到人，辦得了事。

三是充分運用“群眾系統(tǒng)”和“群眾辦事不出村”信息系統(tǒng)。服務窗口工作人員和村（社）干部能夠固定工作人員，定期辦理系統(tǒng)中群眾反映的問題。1-9月，群工系統(tǒng)受理群眾反映事項5834件，轉(zhuǎn)辦313件，督辦678件，辦結(jié)5804件，辦結(jié)率99.4%，滿意率達到98.8%。1-9月，群眾辦事不出村系統(tǒng)辦理1396件，辦結(jié)1373件，日均錄入社保生存認證指紋700余人次。

（二）有效處理化解群眾矛盾

一是建立接訪制度。嚴格按照“便民為民服務專項治理”要求，嚴格落實黨政班子成員、包村干部、村干部每年進村入戶時間。白帝鎮(zhèn)黨政領導干部每天輪流在信訪接待室坐班；范文內(nèi)容地圖村干部每天輪流在村服務大廳接訪；雙鞋日和節(jié)假日，鎮(zhèn)黨政領導和村干部分別輪流值班。

二是定期開展研判。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對群眾反映的問題，建立村、駐村工作組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府三級研判機制，對合理訴求分類限時化解。如夔門街道已解決727件，正在解決89件。

三是創(chuàng)新化解方式。在化解群眾矛盾過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道更加注重方式方法。夔門街道推行“五步法”，即：打“感情牌”、劃“政策線”、稱“公平秤”、走“民生路”、樹“正能量”。

（三）強力推進村務公開民主管理

一是加大公開力度。在公開方式上不斷擴寬渠道，在公開內(nèi)容上更加具體。白帝鎮(zhèn)將村務公開延伸至各院壩，通過召開群眾會、發(fā)放公示內(nèi)容清單等方式，拓展村務公開“深度”；利用陽光奉節(jié)網(wǎng)、“群工系統(tǒng)”等網(wǎng)絡平臺，擴大村務公開“廣度”；通過“村村響”、電子顯示屏等形式滾動播放村務公開內(nèi)容，加大村務公開“密度”，力爭讓各項辦事流程、惠農(nóng)惠民政策家喻戶曉。

二是加強民主管理。認真執(zhí)行“四議兩公開”、協(xié)商民主、“黨員集中活動日”等制度，提高村級事務民主管理水平。夔門街道轄區(qū)所有村居委會通過法定程序，范文寫作制定《村規(guī)民約》《村民自治章程》，成立村民理事會和監(jiān)事會，鼓勵其參與村級事務的決策和執(zhí)行，加強民主監(jiān)督和民主管理。同時，認真開展排查工作，構(gòu)建反“村霸”“蠅貪”的防護網(wǎng)，對寶塔坪社區(qū)原班子私分____的違紀事件進行了查處，給4名社區(qū)干部給予了開除黨籍、留黨察看、嚴重警告等黨紀處理。

三是強化群眾監(jiān)督。在村級管理的重大事項、具體事務上，尤其是建設方面，邀請群眾參與全過程，邀請群眾監(jiān)督。白帝鎮(zhèn)重大決策實行第一時間向群眾公開，隨時接受監(jiān)督。夔門街道成立項目管理辦公室和項目監(jiān)督辦公室，嚴格扶貧資金和項目管理，嚴禁街道、村社區(qū)干部插手農(nóng)村項目建設。每個村社區(qū)在便民服務中心公示欄之外，建立起1-2個固定公示點，同步公示村居民最關心的內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。

三、存在的主要問題

服務能力離群眾要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)為兩個方面：一方面，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“放管服”改革和行政許可標準化建設等重點工作中，縣行政服務中心現(xiàn)有職責難以整體推動，導致服務工作進度緩慢；另一方面，由于體制制約，部分行政審批權(quán)沒有下放，有的事項辦不了，加之，村社區(qū)干部人少事多，不能保證能辦急辦，“群眾辦事不出村”平臺未能真正發(fā)揮作用。

【第5篇 為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)-支部黨建工作總結(jié)

20__年，機關黨支部在上級黨委的正確領導和支持下，以科學發(fā)展觀為指導，緊貼我院科研工作實際，以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以創(chuàng)建服務型黨組織為抓手，積極探索適應機關發(fā)展的黨建工作新途徑和思想政治工作的新思路，充分發(fā)揮了黨組織服務群眾、凝聚人心、促進和諧、推動發(fā)展的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為圓滿完成20__年全年各項經(jīng)濟指標和工作任務提供了堅實的思想基礎和組織保證。

20__年支部工作回顧

一、以學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，深入開展

為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，持續(xù)強化黨建“強基”工程

1.圍繞學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，認真開展形式多樣的學習活動

把學習作為支部重要工作進行安排，并納入干部職工理論學習計劃，采取主題發(fā)言、座談討論、集中培訓、研討交流等多種形式進行學習。學習形式突出針對性，學習安排注重統(tǒng)籌性，以點帶面，以面帶全，切實做到了學習時間、人員和內(nèi)容的三落實。結(jié)合慶祝建黨90周年，進行了形勢任務、企業(yè)文化核心價值觀、紅色記憶等內(nèi)容豐富的宣講，組織聆聽王傳利教授“世界格局與中國發(fā)展”的報告，認真參加了“頌歌獻給黨”紅歌比賽，并通過愛國主義教育基地參觀，重起長征路等活動，努力弘揚以愛國

主義和時代精神為核心的社會主義核心價值體系的學習教育，進一步增強廣大黨員干部職工的責任意識、服務意識，積極引導廣大干部職工自覺把思想和行動統(tǒng)一到機關黨支部各項工作部署中來。

2.以服務基層貼近實際為目標，突出發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動

全面了解基層科研生產(chǎn)情況，圍繞職工群眾關心的熱點、難點問題，廣泛聽取職工的意見和建議，發(fā)揮機關職能部門的工作特點，協(xié)調(diào)工作，使為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)落實到實處。(1)以人為本，統(tǒng)一政策，先后完成了北京院與廊坊分院相關政策一致性的制定。(2)研究并制訂了“關于執(zhí)行勘探院交通費有關政策的通知”、“關于物業(yè)費、采暖費報銷的通知”;討論完成了后勤物業(yè)、離退休管理業(yè)務、資金與北京院區(qū)協(xié)同一致的事宜;(3)配合上級職能部門研究確定了北京院與廊坊分院福利待遇統(tǒng)一的相關政策制定，從安全、統(tǒng)籌、經(jīng)濟、福利各方面爭取政策的最優(yōu)和管理的最佳，使為民服務的要求更加貼近職工，貼近需求，為我院隊伍穩(wěn)定起到了積極的促進作用。

二、以切實提高黨員干部的素質(zhì)和能力為目的，不斷強加對黨員干

部的管理，全力推進干部隊伍“鍛造”工程

按照“承諾問責、承諾問效”的方針，通過落實黨員公開承諾和履諾情況登記制度，加強對公開承諾和履行承諾情況的檢查和督導，積極動員引導廣大黨員干部職工在實際中踐行承諾，保障承諾、兌現(xiàn)

承諾，樹黨員形象，全面提高黨員干部的思想素質(zhì)。

同時提出思想上互幫，作風上互帶，技術(shù)上互教，管理上互控，安全上互保，生活上互助的要求，進一步規(guī)范支部基礎工作系統(tǒng)運行，增強機關支部工作的針對性和操作性，有力提升黨員干部的認知水平和管理水平。

機關黨支部貫徹和落實院黨委的工作要求，按照以“圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，積極主動，開拓創(chuàng)新，支部工作卓有特色，全力推進干部隊伍的鍛造和錘煉，完成高利生和卞亞南同志黨員轉(zhuǎn)正工作和劉國海同志預備黨員批準工作，按照年齡梯次配備，知識互補擴增，專業(yè)綜合配套的原則，進一步優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，加大復合型人才的培養(yǎng)。

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幼兒園黨建工作總結(jié)匯報

企業(yè)黨建工作總結(jié)

基層組織規(guī)范化-2023基層黨建工作總結(jié)

【第6篇 為民服務全程代理工作總結(jié)

今年九月，區(qū)委，區(qū)政府召開了為民服務全程代理工作會議，對推行為民服務全程代理制工作做出部署，會后我鎮(zhèn)高度重視，認真按照要求，加強領導，落實責任，成立機構(gòu)，制定方案，選好代理員，組織培訓，精心把各項部署和措施落到實處。10月份，鎮(zhèn)為民服務全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作，。至12月份，全鎮(zhèn)各級代理機構(gòu)共辦結(jié)群眾申辦事項近400件，取得預期效果，通過推行為民服務全程代理工作，既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，完善了為民辦實事，群眾得實惠的長效機制，受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮(zhèn)主要抓了以下幾個方面的工作。

一：精心組織，加強領導

為加強對為民服務全程代理工作的領導，欄桿鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)委書記趙傳營為組長，鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長任亞軍，人大主席為副組長其他黨政領導為成員的為民服務全程代理工作領導小組，并下設辦公室，由組織委員兼任辦公室主任，副科級干部劉軍為常務副主任，抽調(diào)5名政治素質(zhì)高、辦事能力強、公道正派的同志做為代理員，各個窗口單位也抽調(diào)專人到大廳值班，確保了工作的進行。

二：充分統(tǒng)一思想，搞好宣傳發(fā)動

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視把為民服務全程代理當作一把手工程來抓，多次召開會議研究部署工作，把它作為全面落實科學發(fā)展觀，深化農(nóng)村綜合改革，轉(zhuǎn)變政府職能的一個重要舉措，連續(xù)三次舉辦培訓班，對各村的代理員進行培訓，共發(fā)放宣傳單3萬多份，拉過街匾20多道，書寫標語200多條，電視臺在每天都滾動播出為民服務全程代理的內(nèi)容。真正做道家喻戶曉。

三：完善制度，規(guī)范操作

從一開始，我們就嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在受理、承辦、回復三個環(huán)節(jié)按照要求，規(guī)范操作，各村也是按照區(qū)代理中心的指導，從嚴要求，我們健全了各項規(guī)章制度，完善了檔案管理方法，為全鎮(zhèn)為民服務全程代理工作的開展奠定了基礎，從目前運行看，方法對路，態(tài)勢良好。

四：創(chuàng)新思路，拓寬服務范圍

隨著工作的開展，群眾的要求也隨著越來越多，我們準備創(chuàng)新思路，不斷拓寬服務的范圍，更好的把為民服務全程代理工作做的更好。

【第7篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)

我鎮(zhèn)便民服務中心建立以來，遵循“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨和“依法辦事、廉潔勤政、公開透明、維護民利”的辦事原則，實行“一門式”服務，集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時辦結(jié)的運行模式，建立“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結(jié)、一次性收費”的服務機制，工作人員耐心細致地為老百姓辦理（代理）證件、咨詢服務、答疑解惑，打造了政府為民快速服務的嶄新平臺。

（一）因事設崗，整合資源，集中辦公，打造服務大平臺

鎮(zhèn)政府專門設立便民服務大廳，將與農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活息息相關的及企業(yè)服務統(tǒng)一納入到便民服務中心，受理內(nèi)容涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個服務窗口、76項內(nèi)容，并抽調(diào)“素質(zhì)高、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)”的工作人員到便民服務窗口工作，改過去辦事拖拉為限時辦結(jié)，改過去分散辦理為集中、聯(lián)合辦理，改過去“群眾求著政府辦”為“政府服務群眾辦”，做到“告知一口清、一紙明”，讓老百姓“少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人”，在最短的時間內(nèi)把想要辦的事辦好、辦完。同時，制定了考勤、辦理登記、效績考核、崗位責任、首問負責、過錯責任追究、職位代理等制度，要求便民服務中心工作人員從受理到辦結(jié)提供全程服務、規(guī)范服務，對受理的每一件事情、辦理的每一個證件，接受的每一個咨詢等都詳細登記備查。設定公示欄和辦事流程圖，使群眾對各個項目的辦事流程一目了然。

（二）陽光操作，為民解憂渠道暢

便民服務中心突出了“人要精神，物要整潔，服務周到，辦事公正”的服務理念，在為群眾辦事和服務的過程中，堅持方便群眾辦事與嚴格依法行政相統(tǒng)一，對便民服務的內(nèi)容、程序、流程和標準等統(tǒng)一公布上墻，嚴格做到服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準、政策依據(jù)、服務電話、工作人員情況“六公開”，使到中心辦事的群眾一看就明了、一看就放心。陽光操作，明白交費，群眾的許多顧慮打消了。對群眾到便民服務中心反映的問題，能夠當場解決的立即解決；需要某個部門調(diào)查處理或給予答復的，分流到相關部門，限期調(diào)查處理和答復到位；需提交黨委、政府集體研究的，由黨委、政府集體作出決定，及時答復當事人。

（三）因崗定人，分類管理

我鎮(zhèn)圍繞“親民為民富民”服務主題，在便民服務中心設立（黨員）先鋒崗，達到“爭先創(chuàng)優(yōu)”的目的，不不斷增強工作人員的工作責任心和主人翁意識。工作人員實行掛牌上崗，把自己的姓名、職務、職責、服務內(nèi)容、進行公示，自覺接受廣大群眾的監(jiān)督?！胺罩行摹卑锤鞑块T的服務內(nèi)容劃分為“解釋件、即辦件、承諾件、代辦件、聯(lián)辦件”五類，對各類服務件進行分類管理，注重以人為本，規(guī)定服務時限，能一次性辦理的必須一次性辦完，不能一次性辦理的，在做好解釋工作的基礎上，明確辦理時限，盡量不讓群眾走回頭路。為開展好優(yōu)質(zhì)服務，我鎮(zhèn)組織“中心”工作人員認真學習《行政許可法》、全心全意為人民服務等篇章，組織觀看《公共禮儀示范》，強化了工作人員的服務理念，提升了服務水平。

（四）規(guī)范服務，因人定責，公開承諾

我鎮(zhèn)按照“熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔”的服務守則，普遍推行了首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、職位代理制和責任追究制等制度。服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，落實“辦理加代理”服務模式，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理；屬于上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，并代為辦理，限時辦結(jié)。同時，在村委會設立便民服務代辦點，不斷向下延伸服務觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務。在服務過程中做到主動服務、微笑服務、限時服務。切實做到慎重表態(tài)、說話算數(shù)、辦事認真、服務周到。

【第8篇 關于為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)

創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展以來，_市團區(qū)委積極落實中央和_市黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)工作會精神，按照區(qū)委《關于在全區(qū)基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》，在全團下發(fā)了《關于在共青團基層組織中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作方案》和《關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》，積極發(fā)揚“黨有號召，團有行動”的優(yōu)良作風，充分發(fā)揮共青團組織橋梁、紐帶、生力軍、突擊隊的作用，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作。

一、突出“四個一”，創(chuàng)先爭優(yōu)工作深入人心

按照區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”指導思想，結(jié)合_市區(qū)實際，在廣泛征求各層次意見和建議的基礎上，制定出《關于在共青團基層組織中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作方案》，對基層團組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求，團區(qū)委也從實際出發(fā)，精心設計各具特色、務實管用的活動載體，形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競相比學趕超的“四個一”爭創(chuàng)局面。

一是突出一個“明”字，在青年黨員中樹立正言行、嚴律己的思想作風，并設立征求意見箱，秉著公開、透明的原則，結(jié)合自己的職責任務和崗位實際，接受群眾監(jiān)督和領導點評。二是突出一個“緊”字，團區(qū)委要求所有青年黨員干部在“緊”字上做文章，在自己的職責和崗位上當模范、作表率，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與“三化兩區(qū)”青年行動計劃緊密結(jié)合，二者兼顧，取得實效。三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過龍鄉(xiāng)青年網(wǎng)站、信息等形式進行宣傳，加強信息報送，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了濃厚的氛圍。四是突出一個“改”字，解決好作風轉(zhuǎn)變問題。團區(qū)委要求青年黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中結(jié)合學習、工作、思想實際，認真查找在思想、作風方面存在的問題，解決一些在黨員干部中存在的突出問題。

二、突出“四個主題”，創(chuàng)先爭優(yōu)工作落到實處

_市團區(qū)委根據(jù)共青團系統(tǒng)各單位實際和青年黨團員崗位特點，圍繞黨政中心工作，確定活動主題，設計活動載體，取得了一定效果。

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團組織以“青年獻力建家鄉(xiāng)”為主題，以普法宣傳、職能培訓為手段，倡導新的生產(chǎn)生活方式，引導農(nóng)村青年成長成才。廣泛開展志愿服務活動，設計環(huán)境維護、旅游咨詢等內(nèi)容，充分發(fā)揮青年黨團員在農(nóng)村工作中的作用。積極參與家鄉(xiāng)建設，為推進新型城市化進程貢獻力量。其中，竇店鎮(zhèn)團委根據(jù)地區(qū)發(fā)展實際，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導拆遷工作，號召全鎮(zhèn)青年開展“三比三看”活動。一是比干勁，看誰投身拆遷的熱情更高。二是比團性，看誰的生力軍作用發(fā)揮更明顯。三是比效率，看誰拆遷進度更快。團組織的生力軍作用在拆遷一線充分體現(xiàn)，截止目前，拆遷任務已基本完成。

二是城區(qū)系統(tǒng)團組織以“青年聚力筑和諧”為主題，廣泛開展便民活動，引導系統(tǒng)內(nèi)青年黨團員爭做勤奮學習的模范、服務群眾的模范、遵紀守法的模范、爭創(chuàng)佳績的模范、促進和諧的模范。深化黨員干部作風年活動，通過團員先鋒崗、黨員示范窗口等發(fā)揮青年黨團員作用，切實改進作風，提高服務質(zhì)量和水平。公安分局團委以積極唱響一個主題，充分借助兩個載體，做到三個結(jié)合，突出四個特色為主線開展，“一二三四”唱響創(chuàng)先爭優(yōu)主旋律。通過開展青年爭先進，團員當先鋒主題評比活動，群眾的滿意度大幅度提升，獲得全市局排名第四的好成績，民警違法違紀案件下降50%，收到感謝信40封，錦旗107面。

三是學校團組織以“青年齊力助提升”為主題，組織開展比師德師風、賽教學教研活動，引導青年教職工教書育人做楷模、服務發(fā)展當先鋒，切實提升教育水平，夯實“三化兩區(qū)”建設人才基礎。區(qū)教委在全系統(tǒng)開展賽師德、當楷模崗位比武活動，以此提高了青年教師的教學水平，營造了努力爭當先進的良好氛圍。

四是“兩新”團組織以“青年合力促發(fā)展”為主題，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與引導青年愛崗敬業(yè)、誠實守信、弘揚職業(yè)文明等活動有機結(jié)合起來，建立行業(yè)誠信體系，建設企業(yè)和諧文化，通過黨團員責任區(qū)、團員先鋒崗等形式發(fā)揮青年黨員和共青團員的作用?；顒又?，_庫爾科技有限公司團支部開展“貫徹文化、渲染精神”爭優(yōu)征文活動，鼓勵青年為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。組織“優(yōu)秀青年能手評選活動”，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，大大節(jié)約了企業(yè)成本。

【第9篇 為民服務全程代理2023年工作總結(jié)

今年_月，區(qū)委，區(qū)政府召開了為民服務全程代理工作會議，對推行為民服務全程代理制工作做出部署，會后我鎮(zhèn)高度重視，認真按照要求，加強領導，落實責任，成立機構(gòu)，制定方案，選好代理員，組織培訓，精心把各項部署和措施落到實處。_月份，鎮(zhèn)為民服務全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作，。至12月份，全鎮(zhèn)各級代理機構(gòu)共辦結(jié)群眾申辦事項近400件，取得預期效果，通過推行為民服務全程代理工作，既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，完善了為民辦實事，群眾得實惠的長效機制，受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮(zhèn)主要抓了以下幾個方面的工作。

一：精心組織，加強領導

為加強對為民服務全程代理工作的領導，欄桿鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)委書記趙傳營為組長，鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長任亞軍，人大主席為副組長其他黨政領導為成員的為民服務全程代理工作領導小組，并下設辦公室，由組織委員兼任辦公室主任，副科級干部劉軍為常務副主任，抽調(diào)5名政治素質(zhì)高、辦事能力強、公道正派的同志做為代理員，各個窗口單位也抽調(diào)專人到大廳值班，確保了工作的進行。

二：充分統(tǒng)一思想，搞好宣傳發(fā)動

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視把為民服務全程代理當作一把手工程來抓，多次召開會議研究部署工作，把它作為全面落實科學發(fā)展觀，深化農(nóng)村綜合改革，轉(zhuǎn)變政府職能的一個重要舉措，連續(xù)三次舉辦培訓班，對各村的代理員進行培訓，共發(fā)放宣傳單3萬多份，拉過街匾20多道，書寫標語200多條，電視臺在每天都滾動播出為民服務全程代理的內(nèi)容。真正做道家喻戶曉。

三：完善制度，規(guī)范操作

從一開始，我們就嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在受理、承辦、回復三個環(huán)節(jié)按照要求，規(guī)范操作，各村也是按照區(qū)代理中心的指導，從嚴要求，我們健全了各項規(guī)章制度，完善了檔案管理方法，為全鎮(zhèn)為民服務全程代理工作的開展奠定了基礎，從目前運行看，方法對路，態(tài)勢良好。

四：創(chuàng)新思路，拓寬服務范圍

隨著工作的開展，群眾的要求也隨著越來越多，我們準備創(chuàng)新思路，不斷拓寬服務的范圍，更好的把為民服務全程代理工作做的更好。

【第10篇 為民服務全程代理年度工作總結(jié)

今年九月，區(qū)委，區(qū)政府召開了為民服務全程代理工作會議，對推行為民服務全程代理制工作做出部署，會后我鎮(zhèn)高度重視，認真按照要求，加強領導，落實責任，成立機構(gòu)，制定方案，選好代理員，組織培訓，精心把各項部署和措施落到實處。10月份，鎮(zhèn)為民服務全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作，。至12月份，全鎮(zhèn)各級代理機構(gòu)共辦結(jié)群眾申辦事項近400件，取得預期效果，通過推行為民服務全程代理工作，既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，完善了為民辦實事，群眾得實惠的長效機制，受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮(zhèn)主要抓了以下幾個方面的工作。

一：精心組織，加強領導

為加強對為民服務全程代理工作的領導，欄桿鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)委書記趙傳營為組長，鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長任亞軍，人大主席為副組長其他黨政領導為成員的為民服務全程代理工作領導小組，并下設辦公室，由組織委員兼任辦公室主任，副科級干部劉軍為常務副主任，抽調(diào)5名政治素質(zhì)高、辦事能力強、公道正派的同志做為代理員，各個窗口單位也抽調(diào)專人到大廳值班，確保了工作的進行。

二：充分統(tǒng)一思想，搞好宣傳發(fā)動

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視把為民服務全程代理當作一把手工程來抓，多次召開會議研究部署工作，把它作為全面落實科學發(fā)展觀，深化農(nóng)村綜合改革，轉(zhuǎn)變政府職能的一個重要舉措，連續(xù)三次舉辦培訓班，對各村的代理員進行培訓，共發(fā)放宣傳單3萬多份，拉過街匾20多道，書寫標語200多條，電視臺在每天都滾動播出為民服務全程代理的內(nèi)容。真正做道家喻戶曉。

三：完善制度，規(guī)范操作

從一開始，我們就嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在受理、承辦、回復三個環(huán)節(jié)按照要求，規(guī)范操作，各村也是按照區(qū)代理中心的指導，從嚴要求，我們健全了各項規(guī)章制度，完善了檔案管理方法，為全鎮(zhèn)為民服務全程代理工作的開展奠定了基礎，從目前運行看，方法對路，態(tài)勢良好。

四：創(chuàng)新思路，拓寬服務范圍

隨著工作的開展，群眾的要求也隨著越來越多，我們準備創(chuàng)新思路，不斷拓寬服務的范圍，更好的把為民服務全程代理工作做的更好。