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【第1篇 檢票員清明節(jié)小長假總結(jié)
檢票員清明節(jié)小長假總結(jié)
迎來清明小長假，我又在4號檢票口，4號檢票的車都是發(fā)往魯西南方向的，這些地方的人們格外注重這個節(jié)日，所以客流也是想象中的那么多。想到年前客流高峰期時我在這個口出現(xiàn)的問題，想想就有些緊張。
這個檢票口比較難干，主要有幾方面原因：一是客流較集中。特殊節(jié)日，特殊天氣，是民工流返鄉(xiāng)的原因。二是兒童較多，尤其是免票兒童，往往班車滿員超過定員的百分之十。檢起票來比較難處理，家長們爭先恐后的想上車。三是兒童超高購買半票的意識欠缺。班車滿員的情況下，未買票的超高兒童是無法乘車的，家長這個時候情緒比較激動，處理不好容易引起投訴。四是排隊檢票意識較差，班車一來都擠著檢票，害怕晚檢票會沒有座位。有時候給他們排好隊，你一回頭的功夫隊又沒有了。
針對以上容易出現(xiàn)的問題，這次清明小高峰，我提前做了準備，汲取了上次過年時的失敗經(jīng)歷，我總結(jié)了經(jīng)驗。無論檢票口多忙，每檢一班車前都要提前去排隊，范文寫作不管班車是否滿員都要排隊。排隊真的能省下很多麻煩，也能發(fā)現(xiàn)一些問題，比如旅客的行李是否超重，孩子是否購買了半票，免票兒童是否超過了定員的百分之十等。做好封閉發(fā)車，檢票時看好票面日期，一對一唱好票，正確的做好指引。嚴格的按照工作流程來，工作按部就班的順利進行著，緊張害怕出錯的心情不知不覺的就消失了，果然整個工作下來也沒有覺得混亂、忙的不可開交。
這個時候又想起來張站說過的一句話“工作就會犯錯，犯錯不可怕，怕的是不知錯，不去改正錯，再犯同樣的錯”。
【第2篇 清明節(jié)小長假工作總結(jié)范文
____年“清明”小長假，在縣委、縣政府的高度重視和周密部署下，縣假日旅游指揮中心各成員單位通力協(xié)作，各涉旅單位服務(wù)工作扎實到位，加之我縣在節(jié)前開展了一系列宣傳促銷活動，確保了小長假在安全、有序、祥和的氛圍中度過。
據(jù)統(tǒng)計，4月5日至7日，全縣各旅游景點、賓館酒店、農(nóng)家樂和購物場所共接待游客16.59萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入5434.3萬元，與____年同期相比分別增長46.2%和19.8%。
一、工作開展情況
1、假日指揮中心部署較早，組織有力。節(jié)前，縣假日辦及時發(fā)文做出了具體安排、部署，分析了形勢，明確了任務(wù)，提出了要求。假日指揮中心辦公室合理調(diào)配人員，一組到旅游景點督查指導(dǎo)做好接待服務(wù)等工作；一組在縣假日辦接待游客咨詢投訴、統(tǒng)計匯總上報數(shù)據(jù)，確保了小長假各項工作有條不紊的推進。
2、各成員單位恪盡職守，配合得力?？h假日指揮中心各成員單位放棄休假，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，專人上崗，深入一線督查指導(dǎo)?？h交通、交警部門整頓了道路環(huán)境、客運市場，突出抓了城區(qū)的交通秩序綜合治理和主要景點車輛?？恐笓]服務(wù)?？h公安局抽調(diào)專職人員組成安保小組進駐武侯墓景區(qū)，確保了小長假期景區(qū)安全無事故發(fā)生?？h城建、城管部門及時檢修城區(qū)路燈，更換花卉，扮靚了縣城。縣旅游局、經(jīng)貿(mào)局、衛(wèi)生局、食藥局等單位安排工作人員天天到主要景點督導(dǎo)檢查，開展工作。
4、相關(guān)單位宣傳節(jié)假動態(tài)，發(fā)布信息?！扒迕鞴?jié)“期間，假日指揮中心領(lǐng)導(dǎo)深入一線，指導(dǎo)查看縣內(nèi)景點、農(nóng)家樂、星級酒店接待情況及來游客旅游等情況，并第一時間將旅游信息發(fā)布在縣旅游網(wǎng)，天天統(tǒng)計上報游客情況?？h文廣局派出記者，深入到旅游景區(qū)現(xiàn)場拍攝報道假日旅游情況。
二、今年清明節(jié)的特點
1、自駕游成為主流，客源構(gòu)成發(fā)生變化。經(jīng)過問卷和現(xiàn)場調(diào)查，自駕游約占到游客總數(shù)的90%。
2、游客旅游需求增多增強。一是要求講解的客人明顯增多；二是要求購買當?shù)赝撂禺a(chǎn)和品嘗地方特色菜肴的需求增強；三是放松休閑、參與活動的欲望增強。
3、農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游再次升溫。清明節(jié)期間，除本縣游客外，外地游客也大量到黃家溝、諸葛村片區(qū)等農(nóng)家樂消費，大多數(shù)農(nóng)家樂幾乎天天爆滿。
4、縣城酒店飯店生意火爆。清明節(jié)期間，酒店、賓館飯店及餐飲火鍋店等生意紅火，一些社會酒店、旅社、有住宿接待能力的農(nóng)家樂游客入住率達到了90%以上，各星級酒店客房入住率均達100%，外地來游客出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象。
5、景區(qū)游客如織。今年景區(qū)實施了綠化整治，加之設(shè)施不斷配套，衛(wèi)生保潔措施到位，每天游客上千人。縣城一江兩岸潔凈的水域和優(yōu)美的環(huán)境，也成為外地游客休閑體驗的好去處。
三、存在的主要問題
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待完善。目前，我縣旅游仍以武侯墓、文博景點觀光為主，逗留時間短，消費內(nèi)容單一。以、和溫泉為主的休閑旅游亟待加快建設(shè)。
2、旅游要素不夠配套。隨著縣旅游市場的繁榮，旅游六要素中“吃、購”兩要素亟待加快完善。目前，我縣還沒有一處大型的全天候的小吃餐飲市場和集中購物場所，消費效益差，游客反響較大。
3、宣傳促銷應(yīng)加大力度。隨著十天高速至段通車，我縣應(yīng)在鞏固西安、四川為中心的游客市場的同時，在湖北等省市開發(fā)新的客源市場。
4、節(jié)假日期間游客投訴問題。今年清明節(jié)期間縣假日辦共處理游客投訴3起，雖然解決率達到100%，但通過游客投訴的問題不難看出我們的工作還存在不足。比如：酒店收費不規(guī)范、景區(qū)周邊老百姓私收停車費等問題。針對以上問題，我們應(yīng)加大節(jié)日期間聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，確保為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。
【第3篇 清明節(jié)小長假檢票員個人總結(jié)
清明節(jié)小長假檢票員個人總結(jié)范文
迎來清明小長假，我又在4號檢票口，4號檢票的車都是發(fā)往魯西南方向的，這些地方的人們格外注重這個節(jié)日，所以客流也是想象中的那么多。想到年前客流高峰期時我在這個口出現(xiàn)的'問題，想想就有些緊張。
這個檢票口比較難干，主要有幾方面原因：一是客流較集中。特殊節(jié)日，特殊天氣，是民工流返鄉(xiāng)的原因。二是兒童較多，尤其是免票兒童，往往班車滿員超過定員的百分之十。檢起票來比較難處理，家長們爭先恐后的想上車。三是兒童超高購買半票的意識欠缺。班車滿員的情況下，未買票的超高兒童是無法乘車的，家長這個時候情緒比較激動，處理不好容易引起投訴。四是排隊檢票意識較差，班車一來都擠著檢票，害怕晚檢票會沒有座位。有時候給他們排好隊，你一回頭的功夫隊又沒有了。
針對以上容易出現(xiàn)的問題，這次清明小高峰，我提前做了準備，汲取了上次過年時的失敗經(jīng)歷，我總結(jié)了經(jīng)驗。無論檢票口多忙，每檢一班車前都要提前去排隊，不管班車是否滿員都要排隊。排隊真的能省下很多麻煩，也能發(fā)現(xiàn)一些問題，比如旅客的行李是否超重，孩子是否購買了半票，免票兒童是否超過了定員的百分之十等。做好封閉發(fā)車，檢票時看好票面日期，一對一唱好票，正確的做好指引。嚴格的按照工作流程來，工作按部就班的順利進行著，緊張害怕出錯的心情不知不覺的就消失了，果然整個工作下來也沒有覺得混亂、忙的不可開交。
這個時候又想起來張站說過的一句話“工作就會犯錯，犯錯不可怕，怕的是不知錯，不去改正錯，再犯同樣的錯”。
【第4篇 清明節(jié)小學(xué)網(wǎng)上祭英烈活動總結(jié)
清明節(jié)小學(xué)網(wǎng)上祭英烈活動總結(jié)
清明節(jié)是我國人民悼念逝者、寄托哀思、緬懷先人的傳統(tǒng)節(jié)日。每年清明，人們都要用不同形式緬懷為了維護國家的尊嚴、爭取解放、國家繁榮昌盛和人民自由幸福而獻出寶貴生命的無數(shù)英烈、先烈們。為了號召學(xué)生緬懷革命先烈的英雄事跡,繼承革命烈士的光榮傳統(tǒng)，根據(jù)教育局文件精神和我校德育工作的實際情況,調(diào)兵山市四小組織開展了“清明節(jié)—網(wǎng)上祭英烈”活動。現(xiàn)對活動情況作如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署
接到教育局“關(guān)于廣泛開展‘網(wǎng)上祭英烈’活動的通知”后，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和少先隊大隊部非常重視該活動，于當天下午擬寫了“關(guān)于廣泛開展‘網(wǎng)上祭英烈’活動的通知”，及時召開師生大會，就‘網(wǎng)上祭英烈’活動做了安排部署。
二、形式新穎，內(nèi)容豐富。
1、統(tǒng)一組織“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動。
全體少先隊員在校少先隊的組織下登陸了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動，到網(wǎng)上閱讀先烈的英雄事跡，通過獻花、點燭、上香、挽聯(lián)、哀歌、祭酒、留言等網(wǎng)絡(luò)方式向為民族復(fù)興、國家富強而英勇獻身的民族英烈致敬，表達追思緬懷之情，使學(xué)生受到愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。有的.同學(xué)在“網(wǎng)上祭先烈”活動中寫到：我是一名少先隊員,今天我進入了中國文明網(wǎng),看到全國的小朋友們用“網(wǎng)上祭先烈”的形式發(fā)表了清明節(jié)感言?？戳撕?我很激動,你們用自己寶貴的生命換來了我們今天的幸福生活,我們要繼承你們的遺志，好好學(xué)習，天天向上，為了祖國蒸蒸日上!為了祖國繁榮富強，接過先輩的旗幟，迎接明天的燦爛輝煌!這樣的追悼形式吸引了不少同學(xué)的參與，參與的同學(xué)都表達了自己對革命先烈的敬意和思念，意義深遠。
2、以“板報、主題班隊會”等形式組織“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”活動。
在清明前夕各班開展形式多樣的“革命傳統(tǒng)教育”活動，目的是讓學(xué)生繼承先烈遺志、珍惜幸福生活、立志報效祖國?；顒又?，大隊部和每個班級(中隊)都出了一期以“清明祭英烈，共鑄中華魂”為主題的班報，每個班(中隊)的黑板報從不同角度和不同年齡段反映了孩子們繼承先烈遺志、珍惜幸福生活、立志報效祖國決心;各班還以主題隊會的形式開展了“文明祭掃、平安清明”、“網(wǎng)上祭先烈”、活動。同時，還開展了清明節(jié)祭先烈征文活動活動;4——6年級每班上交質(zhì)量優(yōu)等的征文，在清明節(jié)3天的假期里，讓學(xué)生參與地方特色的尋根祭祖活動中，感受傳統(tǒng)文化魅力。
3、召開大隊會，組織“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”活動。
3月31日下午1:30，學(xué)校少先隊在操場舉行“踏先烈足跡承革命精神”清明紀念革命先烈暨新隊員入隊儀式活動。校外輔導(dǎo)員付玉芝老師做了題為《讓安息在地下的烈士，享受永垂不朽的榮光》報告，活動收到了良好的教育效果，使全體少先隊員更好的緬懷革命先烈，傳承革命精神，受到了深刻的愛國主義、集體主義、革命傳統(tǒng)教育。會后各班同學(xué)們都寫了自己的心得體會。
三、效果明顯,意義深遠
本次活動是一次震撼學(xué)生心靈的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,雖然已經(jīng)告一段落,但它帶給學(xué)生的影響卻是深刻而又長久的?；顒邮姑棵麑W(xué)生更加珍惜今天和平、安定的幸福生活，堅定了保衛(wèi)祖國、建設(shè)和發(fā)展社會主義的信念。
【第5篇 清明節(jié)小學(xué)掃墓活動方案總結(jié)
小學(xué)清明節(jié)掃墓活動方案一
一、指導(dǎo)思想
對學(xué)生進行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，教育學(xué)生不忘革命先烈，珍惜優(yōu)越的學(xué)習生活條件，樹立遠大的理想，磨練頑強的意志，練就過硬的本領(lǐng)，成人成才，報效祖國，為社會的發(fā)展做出積極的貢獻；在活動中對學(xué)生進行文明禮儀、團結(jié)互助等行為教育，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義和組織紀律觀念。
二、掃墓地點：__烈士陵園
三、掃墓時間：4月1日下午12：20
四、參加對象：四、五、六年級全體學(xué)生（步行）
五、活動安排：
12：10集合（內(nèi)操場），12：20分從學(xué)校準時步行出發(fā)。
每個班班主任外加一個跟班老師。另外前后各加兩名保安人員，維持秩序。
祭掃烈士墓程序安排：（主持：__）
1、全體師生向紀念碑敬獻花圈、默哀。
2、少先隊員代表發(fā)言。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話
4、呼號
5、繞墓一周
六、活動要求：
1.學(xué)生必須系紅領(lǐng)巾、帶好中隊旗。要求各中隊輔導(dǎo)員也要佩帶紅領(lǐng)。
2.各中隊輔導(dǎo)員在活動前，需對“清明掃墓”的有關(guān)知識向同學(xué)們做好介紹。
3.各中隊輔導(dǎo)員要求對隊員做好安全教育工作，要求有組織、有紀律地活動。
4.隊員活動期間不能大聲喧嘩、不能隨意說笑，（尤其是在默哀時）。
5.學(xué)生自帶飲用水（一瓶），不帶任何食品和飲料。
祭掃烈士墓活動程序
1、鳥兒鳴，紅花開，陽光照蒼柏。又是一年清明時，我們學(xué)校高年級全體師生，滿懷崇敬的心情，來到這里隆重集會，紀念為我們今天的幸福生活英勇獻身的革命烈士。寄托我們的哀思，激揚我們的斗志?，F(xiàn)在我宣布學(xué)校祭掃烈士墓活動現(xiàn)在開始：下面請少先隊員向烈士紀念碑敬獻花圈。
2、清明雨洗烈士墓，風吹松柏蒼竹勁，緬懷先烈英雄事，熱淚盈眶祭英魂。下面讓我們向長眠在此的烈士們致默哀。（大約一分多鐘）
3、禮畢
6、烈士精神永不朽，烈士光輝照長空，烈士墓前思英雄，無限悲痛無限情。下請少先隊員代表講話。
7、下面請_校長為我們講話。
8、請大隊輔導(dǎo)員帶領(lǐng)我們呼號：“準備著為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！”“時刻準備著！”
9、烈士業(yè)績照千秋，星星火炬指向前，千言萬語表決心，革命遺志我繼承。烈士們，我們?nèi)w少先隊員將牢記你們的豐功偉績，繼承你們的遺志，從小樹立遠大理想，好好學(xué)習，天天向上，為了祖國更加強盛，家鄉(xiāng)更加繁榮，而奮發(fā)努力，以自身的實際行動來告慰你們的英靈。今天的祭掃活動到此結(jié)束。下面請全體師生繞墓一周。
小學(xué)清明節(jié)掃墓活動方案二
一、活動目的：
4月5月，是我國人民緬懷先人，烈士的清明節(jié)，為紀念這個有著深遠意義的日子，緬懷革命先烈，弘揚愛國主義精神，加強愛國主義教育，引導(dǎo)廣大青少年樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，促進我校精神文明建設(shè)。校少先隊大隊部擬在4月1日舉行“緬懷革命先烈，清明節(jié)掃墓”活動，帶領(lǐng)五年級全體隊員，前往__鎮(zhèn)__村__烈士墓地掃墓。
二、活動安排：
1、活動時間：20__年4月1日下午（星期四）
2、活動組織機構(gòu)成員：
組長：
副組長：
攝影：
安全巡視：
成員：
3、活動對象：五年級全體學(xué)生
4、活動地點：__烈士墓（掃墓）
5、活動準備：少先隊員佩戴好紅領(lǐng)巾，大隊旗一面，學(xué)生發(fā)言、主持稿，大花圈一個，參加活動的人員每人一朵小白花
6、具體安排：
（1）3月23日-4月1日，各班活動前的思想教育，組織落實活動前的準備工作。
__烈士的英雄事跡（五1班）
清明詩歌朗誦
學(xué)生代表發(fā)言（五2班）
（2）4月1日活動安排：
①各班午休自習由兩名輔導(dǎo)員進行活動前教育。
②13：40開始，在操場整隊出發(fā)）徒步到達__烈士墓進行掃墓儀式，掃墓結(jié)束后列隊徒步回校。
（3）由各班首席輔導(dǎo)員帶隊，第二輔導(dǎo)員協(xié)助管理。參與班級活動，處理班級事項，不得隨意離開班級。
7、安全注意事項
（1）執(zhí)行徒步的原則。互相關(guān)心、互相照顧，發(fā)揚集體主義精神；
（2）教育學(xué)生遵守活動紀律，注意活動安全，由學(xué)校統(tǒng)一安排活動，學(xué)生中途不得私自離開班級搞自由活動。在校外注意個人儀表形象，不做影響學(xué)校聲譽的事；
（3）教育學(xué)生不帶火種，注意森林防火。不踐踏農(nóng)作物，自覺愛護莊稼和果木。不攀爬樹木、巖石、海塘高處，不做危險游戲。不進入危險區(qū)域，不單獨行動。
（4）如無特殊情況，返校后學(xué)生方可解散。如要在中途離隊的，必須要有家長接走。
小學(xué)清明節(jié)掃墓活動方案三
一、活動目的：
（一）緬懷革命先烈，對學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育；
（二）欣賞自然風光，感受春的氣息，陶冶學(xué)生情操；
（三）豐富學(xué)生課外生活，培養(yǎng)社會實踐能力。
二、活動時間：20__年4月2日（周五）上午。
三、活動地點：__烈士陵園、__國土公園。
四、參加對象：六年級師生、部分黨員。
五、活動準備：
（一）各班主任對學(xué)生進行活動前的革命傳統(tǒng)教育、安全教育和紀律教育等各項教育工作。因此次活動來回步行，特殊體質(zhì)的學(xué)生若不能參加，請上交該生家長的書面申請給班主任，可以不到校參加集體活動。
（二）準備花籃，備用車輛（以防個別學(xué)生身體不適），總務(wù)處負責。
（三）活動拍照、報道，黨政辦公室負責。
（四）活動方案，德育處負責。
六、活動安排：
（一）8點：各班班主任進行活動前紀律、安全教育，帶好自制的小白花。
（二）8點15分：各班主任和帶班老師帶領(lǐng)學(xué)生在學(xué)校前操場整隊出發(fā)，1—7班由行政人員__負責、8—13班由行政人員__負責，校醫(yī)__攜帶醫(yī)藥箱一同前往。
六（1）班：__六（2）班：__
六（3）班：__六（4）班：__
六（5）班：__六（6）班：__
六（7）班：__六（8）班：__
六（9）班：__六（10）班：__
六（11）班：__六（12）班：__
六（13）班：__
（三）9點（暫定）：到達烈士陵園后舉行祭掃儀式。
（四）祭掃活動程序
1.宣布活動開始：
主持人：老師們，隊員們，清明節(jié)將至，我們實驗小學(xué)六年級師生懷著無比崇敬的心情來到__烈士陵園，深切緬懷革命先烈們的豐功偉績，表達我們的思念之情，告慰先烈在天英靈。
2.默哀三分鐘。
主持人：在血雨腥風的戰(zhàn)爭歲月里，祖國的英雄兒女不屈服于外來侵略的壓迫，不屈服于反動統(tǒng)治階級的血腥鎮(zhèn)壓，不屈服于風霜雪雨的艱苦磨難，為了中國人民的翻身解放，為了中華民族的偉大復(fù)興，拋頭顱，灑熱血，赴湯蹈火，舍生取義，為中華民族的獨立和解放事業(yè)立下了不朽的功勛。讓我們一起沉痛悼念這些英烈吧！
全體立正，低頭默哀三分鐘。
3.敬獻花籃。
主持人：請少先隊代表向革命烈士敬獻花籃。
4.黨員宣誓
主持人：請我校黨支部書記__帶領(lǐng)黨員宣誓。
5.輔導(dǎo)員代表講話：
主持人：我們是祖國的未來，今天的成長，離不開老師們精心的培養(yǎng)。有請少先隊輔導(dǎo)員代表__老師講話。
6.隊員獻詞：六（11）中隊負責
主持人：歷史刻在石頭上的記錄可以隨時間的流逝而漸漸消失，但刻在人們頭腦中的記憶卻永遠清晰，刻在人們心里的紀念碑永遠屹立。請六（11）中隊隊員獻詞。
7.敬獻小白花。
主持人：讓我們記住這莊嚴的時刻，讓我們記住這鄭重的，我們要讓先烈的鮮血染紅的旗幟永遠飄揚在祖國的藍天！安息吧，革命先烈們！你們的精神將永遠激勵我們前進！請各中隊列隊上前，繞紀念塔一周，向烈士們敬獻小白花。
8.參觀紀念館
主持人：最后各中隊有次序地參觀紀念館。
（五）參觀結(jié)束后各中隊整好隊在老師的帶領(lǐng)下步行前往國土公園春游。
（六）下午三點集中返校。
七、注意事項：
1.烈士陵園附近是施工地段，請師生們注意安全。烈士陵園莊嚴肅穆神圣，是革命英雄長眠的地方。到烈士陵園舉行祭掃活動，首先穿著整潔，佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾；活動中態(tài)度要莊嚴肅穆，不能在烈士陵園中嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；要懷著崇敬的心情參加活動；注意衛(wèi)生，不能在陵園內(nèi)亂吃零食，亂丟垃圾；不能在陵園內(nèi)亂跑，行走要按順序，不破壞青草綠地。
2.學(xué)生游國土公園門票5元，由班主任收齊，到時統(tǒng)一辦理，師生午飯學(xué)校食堂供應(yīng)。在國土公園游玩時師生一定要注意安全。
3.活動過程中如果發(fā)生意外，請立即向老師和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時妥善處理。
【第6篇 檢票員清明節(jié)小長假總結(jié)-工作總結(jié)
檢票員清明節(jié)小長假總結(jié)-工作總結(jié)
迎來清明小長假，我又在檢票口，檢票的車都是發(fā)往西南方向的，這些地方的人們格外注重這個節(jié)日，所以客流也是想象中的那么多。想到年前客流高峰期時我在這個口出現(xiàn)的問題，想想就有些緊張。
這個檢票口比較難干，主要有幾方面原因：
一、客流較集中。特殊節(jié)日，特殊天氣，是民工流返鄉(xiāng)的原因。
二、兒童較多，尤其是免票兒童，往往班車滿員超過定員的百分之十。檢起票來比較難處理，家長們爭先恐后的想上車。
三、兒童超高購買半票的意識欠缺。班車滿員的情況下，未買票的`超高兒童是無法乘車的，家長這個時候情緒比較激動，處理不好容易引起投訴。
四、排隊檢票意識較差，班車一來都擠著檢票，害怕晚檢票會沒有座位。有時候給他們排好隊，你一回頭的功夫隊又沒有了。
針對以上容易出現(xiàn)的問題，這次清明小高峰，我提前做了準備，汲取了上次過年時的失敗經(jīng)歷，我總結(jié)了經(jīng)驗。無論檢票口多忙，每檢一班車前都要提前去排隊，不管班車是否滿員都要排隊。排隊真的能省下很多麻煩，也能發(fā)現(xiàn)一些問題，比如旅客的行李是否超重，孩子是否購買了半票，免票兒童是否超過了定員的百分之十等。做好封閉發(fā)車，檢票時看好票面日期，一對一唱好票，正確的做好指引。嚴格的按照工作流程來，工作按部就班的順利進行著，緊張害怕出錯的心情不知不覺的就消失了，果然整個工作下來也沒有覺得混亂、忙的不可開交。
這個時候又想起來張站說過的一句話“工作就會犯錯，犯錯不可怕，怕的是不知錯，不去改正錯，再犯同樣的錯”。
