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【第1篇 人性經(jīng)典總結
1、一個人炫耀什么，說明內(nèi)心缺少什么。
2、一個人越在意的地方，就是最令他自卑的地方。
3、人都有以第一印象定好壞的習慣，認為一個人好時，就會愛屋及烏，認為一個人不好時，就會全盤否認。
4、人越是得意的事情，越愛隱藏，越是痛苦的事情越愛小題大作。
5、這個世界既不是有錢人的世界，也不是有權人的世界，它是有心人的世界。
6、婚姻的殺手有時不是外遇，而是時間。
7、當你再也沒有什么可以失去的時候，就是你開始得到的時候。
8、學習要加，驕傲要減，機會要乘，懶惰要除。
9、童年的無知可愛，少年的無知可笑;青年的無知可憐;中年的無知可嘆，老年的無知可悲。
10、人允許一個陌生人的發(fā)跡，卻不能容忍一個身邊人的晉升。因為同一層次的人之間存在著對比、利益的沖突，而與陌生人不存在這方面的問題。
11、一個女人喜歡一個男人時，她希望聽到謊言;當一個女人厭惡一個男人時，她希望聽到真理。
12、如果你借太多的錢給一個人，你會令此人變成壞人。
13、現(xiàn)代的婚姻是情感的產(chǎn)物，更是競爭的結晶。
14、敵人變成戰(zhàn)友多半是為了生存，戰(zhàn)友變成敵人多半是為了金錢。
15、有所得是低級快樂，有所求是高級快樂。
16、天才失敗了就是蠢才!
17、世界上1%的人是吃小虧而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大虧。大多數(shù)成功人士都源于那1%。
18、人如果靠吃飯活著，那飯不叫飯，叫飼料。
19、中國人學美國人容易，中國人學中國人難。
20、一個人幸運的前提，其實是他有能力改變自己。
21、人的成長要接受四個方面的教育：父母、老師、書籍，社會。有趣的是，后者似乎總是與前面三種背道而馳。
22、經(jīng)營自己的長處，能使你人生增值;經(jīng)營你的短處，能使你人生貶值。
23、生命猶如一片綠葉，隨著時間的流逝，慢慢變的枯黃，但他的葉脈還是那么清晰可見。
24、把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。
25、如果是棵小草，即使在最好的企業(yè)里，你也長不成大樹。果真如此，不如歷經(jīng)風雨，把自己培養(yǎng)成名貴花卉。
26、二十一世紀工作生存法則就是：建立個人品牌，把你的名字變成錢。
27、怕爹是孝順，怕老婆是愛情。
28、沒有不合格的學生，只有不合格的家長。
29、地球是運動的，一個人不會永遠處在倒霉的位置。
30、我們可以躲開大家，卻躲不開一只蒼蠅。生活中使我們不快樂的常是一些芝麻小事。
31、有一種人只做兩件事：你成功了，他妒嫉你;你失敗了，他笑話你。
32、笨男人+笨女人=結婚;笨男人+聰明女人=離婚;聰明男人+笨女人=婚外情;聰明男人+聰明女人=浪漫愛情。
33、任何一個傻瓜都會引誘一個姑娘;但是知道怎樣離開她只有成熟男人才能做到。
34、人有兩只眼睛，全是平行的，所以應當平等看人;人的兩只耳朵是分在兩邊的，所以不可偏聽一面之詞;人雖只有一顆心，然而有左右兩個心房，所以做事不但要為自己想，也要為別人想。
35、企業(yè)一定要有偷不去、買不來、拆不開、帶不走，溜不掉的獨特資源。
36、失言就是一不小心說了實話。
37、真誠并不意味著要指責別人的缺點，但意味著一定不恭維別人的缺點。
38、人的本性就是貪婪，但沒有貪婪社會就不會進步。
39、戀愛是想一個人的心，婚姻是拴一個人的心，愛情是吞一個人的心。
40、最好的進攻就是進攻自己。
41、人生的意義不在于拿一手好牌，而在于打好一手壞牌。
42、成功是一種觀念，致富是一種義務，快樂是一種權利。
43、競爭，其實就是一種友誼，在對手的幫助下提高你的聰明度，害怕競爭的人已經(jīng)輸給了對手。
44、錢可以幫窮人解決問題，卻幫富人制造問題。
45、把愛情投資在一個人身上，冒險;把愛情投資在許多人身上，危險。
46、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。
47、真正的財富是一種思維方式，而不是一個月收入數(shù)字。
48、一個人想平庸，阻攔者很少;一個人想出眾，阻攔者很多。不少平庸者與周圍人關系融洽，不少出眾者與周圍人關系緊張。
49、婚后的男女莫不“喜出”“望外”。
50、三流的化妝是臉上的化妝;二流的化妝是精神的化妝;一流的化妝是生命的化妝。
51、“危機”兩個字，一個意味著危險，另外一個意味著機會，不要放棄任何一次努力。
52、是英雄表現(xiàn)出來，是人才體現(xiàn)出來，是蠢才顯現(xiàn)出來。
53、“總”要為愛人著想，“經(jīng)”得起愛人嘮叨，“理”應對愛人謙讓，男人應當“總經(jīng)理”。
54、三人行，必有我?guī)煟?三劍客，必有一強， 三角戀，必有一傷。
【第2篇 人生經(jīng)典短信，關于人性的些許總結
世界上1%的人是吃小虧而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大虧。大多數(shù)成功人士都源于那1%。
人的成長要接受四個方面的教育：父母、老師、書籍，社會。有趣的是，后者似乎總是與前面三種背道而馳。
一個人想平庸，阻攔者很少；一個人想出眾，阻攔者很多。不少平庸者與周圍人關系融洽，不少出眾者與周圍人關系緊張。
三流的化妝是臉上的化妝；二流的化妝是精神的化妝；一流的化妝是生命的化妝。
把愛情投資在一個人身上，冒險；把愛情投資在許多人身上，危險。
競爭，其實就是一種友誼，在對手的幫助下提高你的聰明度，害怕競爭的人已經(jīng)輸給了對手。
笨男人+笨女人=結婚；笨男人+聰明女人=離婚；聰明男人+笨女人=婚外情； 聰明男人+聰明女人=浪漫愛情。
是英雄表現(xiàn)出來，是人才體現(xiàn)出來，是蠢才顯現(xiàn)出來。
“總”要為愛人著想，“經(jīng)”得起愛人嘮叨，“理”應對愛人謙讓，男人應當“總經(jīng)理”。
我們可以躲開大家，卻躲不開一只蒼蠅。生活中使我們不快樂的常是一些芝麻小事。
任何一個傻瓜都會引誘一個姑娘；但是知道怎樣離開她只有成熟男人才能做到。
人有兩只眼睛，全是平行的，所以應當平等看人；人的兩只耳朵是分在兩邊的，所以不可偏聽一 面之詞；人雖只有一顆心，然而有左右兩個心房，所以做事不但要為自己想，也要為別人想。
三人行，必有我?guī)煟?三劍客，必有一強， 三角戀，必有一傷。
如果是棵小草，即使在最好的企業(yè)里，你也長不成大樹。果真如此，不如歷經(jīng)風雨，把自己培養(yǎng)成名貴花卉。
【第3篇 酒店人性化管理工作總結
酒店人性化管理
統(tǒng)籌酒店有關資源，并合理有效利用，充分改善員工福利待遇。
關鍵是對員工的待遇進行充分的細分，科學合理分配資源。
酒店員工基本工資不一定要很高，但是員工享受的福利待遇要齊全。比如，a和b兩個酒店每月對員工的待遇支出都為900元，但是他們的員工的滿意度卻不同。a酒店的決策者認為，只要每月一次性為員工發(fā)放900元的工資，這個數(shù)目在酒店行業(yè)里好象不低，沒必要考慮員工的吃住，員工都現(xiàn)實，錢怎么花由員工自己去支配；b酒店則給員工的基本工資為650——700元/月，提供員工的住宿和就餐，若對不必要住宿的本地員工則每月補助100到200元。這樣的話b酒店的員工的滿意度要高于a酒店的員工。因為b酒店考慮到了酒店員工基本上都是經(jīng)濟不太寬裕的一個群體，若讓他們各自解決吃住的生活問題，付出的成本要大大高于在酒店食宿，而酒店統(tǒng)一提供宿舍和就餐，由于是集體宿舍和吃“大鍋飯”，其人均成本并不高，雖然工資低一點，但是員工會樂意接受。這對酒店和員工雙方都是互惠的。
對于上述這點不少酒店是有深刻體會的。
而發(fā)展比較成熟的酒店，他們會有更多的方式去照顧員工的生活利益，比如每月給員工發(fā)放一塊香皂和一小袋洗衣粉，這會讓員工感到更溫馨，說得不好聽點，酒店員工都是女性居多，給她們點小小的好處不是很好嗎？實際上因為集體采購，一袋洗衣粉和一塊香皂的成本就在5塊錢左右。
有的酒店在宿舍內(nèi)還為員工準備好了電視機和其他必要的設施，論文寫作 fwwang.cn這都是一次性投入。只要進行有效管理，這些投入不會流失。切不可太寒酸，否責員工會覺得酒店對他們不夠重視。
而有的酒店能為員工配置閱覽室、卡拉ok廳、體育活動室等場所。這有助于豐富員工的生活，使員工的身心得到放松。
四、進行規(guī)范化經(jīng)營和管理
規(guī)范化和標準化的管理除了降低成本，提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益以外，還能吸引和留住人才。
一個有眼光有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人總是愿意在一個管理規(guī)范，服務質(zhì)量優(yōu)異的酒店中工作，這有利于他們的進步和成長并能學到知識和技能。不注重服務質(zhì)量和效率的酒店是留不住人才的。
那些認為酒店設施豪華、地理位置優(yōu)越、經(jīng)濟效益還不錯的業(yè)主和決策者如果不注重規(guī)范化和標準化管理是很危險的，一旦競爭加劇，如出現(xiàn)一樣高檔和功能齊全但管理和服務更優(yōu)的酒店，那么是很容易被對手擊敗的。
五、加強對員工的關懷
1、加強對員工的關懷不僅僅體現(xiàn)在對其員工本身，還要考慮其伴侶、親人的關懷；而不只是在酒店組織員工搞文娛活動、范文 fwwang.cn為員工慶祝生日，當然這些也很重要。
2、比如，員工的親人去世，那么酒店應組織有關管理人員對其表示哀悼和同情，甚至表示慰問；比如為酒店中高層管理人員的住宿（外地人員）、就餐等進行統(tǒng)籌安排，協(xié)助對包括員工在內(nèi)（外來員工）的解決小孩子上學等問題；比如員工因特別事情請假，上級管理人員在了解情況后除了批準事假申請外，還應該考慮：我可否能為她做點什么？
六、建立團結和諧的管理班子
不少酒店都存在管理班子不團結的問題，主要表現(xiàn)在：相互嫉妒、發(fā)生問題推卸責任、工作積極性不夠、甚至是部門經(jīng)理或同事之間相互攻擊、打小報告、互揭其短、進行報復、等等，搞得整個管理班子處于一種關系緊張的不正常狀態(tài)，因為充滿矛盾的管理班子會嚴重影響到下面的基層員工。
究其原因，主要是：
1、酒店及部門的各項制度不健全，各部門沒弄清楚自己的責任、權利和義務；
2、個人素質(zhì)沒達到相應的標準，責任心不強，不敢于承擔責任，怕得罪人；
3、缺乏相應的管理經(jīng)驗，不善于學習進步；
4、論文網(wǎng) fwwang.cn同其它部門溝通方式不恰當，溝通能力不足；
5、性格有問題，如個性太強、太內(nèi)項等；
6、對有關工作的執(zhí)行程序不熟悉，造成失誤，引起誤解；
7、上級管理人員處事不公平、不公正，挑撥下屬關系，打壓下屬有能力者；
8、酒店無明確的發(fā)展目標，整個團隊沒有共同的努力方向。
七、結束語
從前面的敘述可以看出，酒店實現(xiàn)人性化管理是可行的。前提是要有一個高素質(zhì)的管理班子和
專業(yè)性非常強的人力資源部門員工，而且要善于研究，不斷創(chuàng)新。
關鍵詞：工作總結
