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平衡計分卡總結(jié)(三篇)

發(fā)布時間:2023-06-09 08:02:05 查看人數(shù):20

平衡計分卡總結(jié)

【第1篇 ×市招商局2023年平衡計分卡試點(diǎn)工作總結(jié)

一、工作回顧

平衡計分卡作為一種管理模式從國外進(jìn)入國內(nèi)、從企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用到行政機(jī)關(guān)績效管理的試運(yùn)行,使得平衡記分卡這一戰(zhàn)略管理模式從空間和領(lǐng)域都有了拓展、創(chuàng)新和進(jìn)步。__市招商局被列為第二批試點(diǎn)單位,參與開展平衡計分卡的制作和試運(yùn)行工作。

在工作中,招商局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,堅(jiān)持從組織制度、人員配備和環(huán)節(jié)工作做到落實(shí)落細(xì),高質(zhì)量地開展了平衡計分卡試點(diǎn)工作。一是組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),從組織和人員上落實(shí)。

成立了由市長助理、招商局局長高繼宏為組長,副局長王雪言為副組長,綜合部部長李雪菘為工作人員的組織機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)平衡計分卡的上情下達(dá)和指導(dǎo)本單位各科室制作平衡計分卡。在試點(diǎn)工作過程中,經(jīng)歷了從平衡計分卡體系的初探和對戰(zhàn)略地圖、模板、指標(biāo)、目標(biāo)等方面的深入認(rèn)識,為開展好平衡計分卡試點(diǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。

二是組織集中學(xué)習(xí),從與工作實(shí)際結(jié)合上落實(shí)。邀請了市平衡計分卡辦公室的專家來招商局,對全局工作人員開展平衡計分卡專題知識培訓(xùn),強(qiáng)化招商局全員對平衡計分卡這一績效管理工具的深入認(rèn)識。

同時,作為市行動學(xué)習(xí)第三小組的成員單位,積極參加了小組組織的集中學(xué)習(xí)活動,通過與兄弟單位開展交流,及時查找糾正工作中存在的問題,使平衡計分卡得以更好地用來管理工作、服務(wù)工作。三是定期上報雙周報,從提升試點(diǎn)工作效果上落實(shí)。

在平衡計分卡試運(yùn)行工作中,我局堅(jiān)持統(tǒng)計報送《雙周報》,使上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握本單位及分管科室工作開展和完成情況,實(shí)現(xiàn)了理論成果與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,使之成為領(lǐng)導(dǎo)掌控分管工作的一條有效途徑。

二、體會、收獲及成效一是平衡計分卡在我市的試點(diǎn)工作越來越規(guī)范。平衡計分卡不是一張簡單的卡片,在我市開展試點(diǎn)至今,對圖、卡和行動方案的制作要求越來越規(guī)范。

卡辦在全市推廣階段的工作按時間表推進(jìn),讓各部門清楚每一階段的任務(wù)目標(biāo),循序漸進(jìn),體現(xiàn)了工作的計劃性、操作性和系統(tǒng)性。二是平衡計分卡的行動學(xué)習(xí)不可缺少。

制作平衡計分卡既要遵循統(tǒng)一的要求,又要兼顧各部門的職能特點(diǎn),不能生搬硬套。要求在制作過程中,開展多次行動學(xué)習(xí),反復(fù)溝通、磨合,及時修正、調(diào)整,設(shè)計出科學(xué)可行的平衡計分卡,實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與平衡。

三是更有目的性地開展工作。使領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員對本部門的職能、工作任務(wù)目標(biāo)及發(fā)展愿景更加清晰,進(jìn)一步明確自己應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度,開展工作更有計劃性、目的性、操作性和實(shí)效性。

三、存在問題

1、根據(jù)招商局工作職能,單位外出招商人員較多,外出頻率高,長時間不在單位,對平衡計分卡的試運(yùn)行工作產(chǎn)生了一定程度的影響。

2、部分工作人員對平衡計分卡知識的了解還處于模糊狀態(tài),需要進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)習(xí)。

四、下步工作打算和建議

1、繼續(xù)加強(qiáng)平衡計分卡知識的學(xué)習(xí),讓全體工作人員學(xué)習(xí)運(yùn)用平衡計分卡衡量工作開展情況。

2、根據(jù)年度工作任務(wù)重點(diǎn),及時適當(dāng)調(diào)整指標(biāo)和目標(biāo),使平衡計分卡真正成為指導(dǎo)、管理、考核工作的績效工具。

3、做好平衡計分卡試運(yùn)行的信息反饋工作。

【第2篇 2023年__市城市管理行政執(zhí)法局平衡計分卡工作總結(jié)

今年是我局實(shí)施平衡計分卡試的第一年,根據(jù)市委組織部的要求,為實(shí)現(xiàn)追趕跨越的目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作高度重視,并進(jìn)行周密部署,嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行。為全力打造高績效機(jī)關(guān),建設(shè)人民滿意執(zhí)法隊(duì)伍,提高依法行政水平,城管執(zhí)法局勇于探索實(shí)踐、創(chuàng)新管理模式,在平時的城市管理過程中有效運(yùn)用平衡計分卡管理工具,開創(chuàng)工作新局面。

一、工作開展情況 一是完善戰(zhàn)略管理體系。以解放思想,轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),全局人員共同參加,深入研究平衡計分卡相關(guān)理論,結(jié)合城市管理工作實(shí)際,制定了全局的使命、價值觀、愿景和戰(zhàn)略,確定了服務(wù)對象、執(zhí)法業(yè)務(wù)流程、隊(duì)員學(xué)習(xí)與成長、財務(wù)四個維度的評價指標(biāo),以此為基準(zhǔn),進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)施平衡計分卡創(chuàng)造規(guī)范有序的運(yùn)行環(huán)境。

二是細(xì)化量化評價指標(biāo)。為提高平衡計分卡的實(shí)際可操作性,暢通工作流程,依據(jù)工作職責(zé),制作戰(zhàn)略地圖,細(xì)化分解四項(xiàng)評價指標(biāo),為每一項(xiàng)指標(biāo)制定出詳細(xì)的目標(biāo)值,明確評估措施及方式,全方位、多層面地量化工作成效,評價工作成果, 讓全局的工作目標(biāo)與每個隊(duì)員的行為互動起來產(chǎn)生共鳴,使城市管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、人性化。

三是進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作推廣。為積極穩(wěn)妥地推行平衡計分卡管理模式,選定辦公室作為實(shí)施平衡計分卡模式的試點(diǎn)單位,結(jié)合工作實(shí)際,建立實(shí)用性強(qiáng)的平衡計分卡管理模式,制定出詳細(xì)的實(shí)施計劃。

在實(shí)施過程中把局平衡計分卡各要素與辦公室平衡計分卡管理有機(jī)結(jié)合,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),廣泛征求意見,搞好宣傳學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系。

二、幾點(diǎn)體會 平衡計分卡是一種有效戰(zhàn)略管理工具,導(dǎo)入到我局的績效管理,將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,成為可以實(shí)施的工作項(xiàng)目和任務(wù),反映了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。 一是推行平衡計分卡提高了機(jī)關(guān)的管理創(chuàng)新。

平衡計分卡主張多層面、多角度地堆組織績效進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評價,注重流程管理與內(nèi)部成長,使評價更加全面、具體。通層層分解目標(biāo),以達(dá)到上下一致、戰(zhàn)略協(xié)同的目的。

二是推行平衡計分卡促進(jìn)了干部的不斷成長。推行平衡計分卡促使領(lǐng)導(dǎo)班子更加重視工作質(zhì)量的好壞和效率的高低,對機(jī)關(guān)的自身建設(shè)起到極大的推動作用。

推行平衡計分卡將進(jìn)一步增強(qiáng)全局的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,調(diào)動廣大干部職工的學(xué)習(xí)積極性,營造積極向上、爭創(chuàng)一流的機(jī)關(guān)氛圍。 三是推行平衡計分卡促進(jìn)工作的有效溝通。

作為溝通工具的平衡計分卡,可以通過戰(zhàn)略地圖和關(guān)鍵績效指標(biāo)幫助單位清楚地描述戰(zhàn)略,并使抽象的愿景和戰(zhàn)略可視化、圖表化,從而使干部

三、工作中存在的不足及下一步打算 一是平衡計分卡工作量大。在對于戰(zhàn)略的深刻理解外,需要消耗大量精力和時間把它分解到部門,并找出恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)。

而落實(shí)到最后,指標(biāo)可能會很多個,在考核與數(shù)據(jù)收集時,也是一個不輕的負(fù)擔(dān),如果沒有專人負(fù)責(zé),恐出現(xiàn)紕漏。 二是分解到個人難。

并不是說平衡計分卡不能分解到個人層面,而是相比較于成本和收益,沒有必要把它分解到個人層面。對于個人而言,要求績效考核易于理解,易于操作,易于管理。

三是信息反饋慢。由于是剛剛開始,有時對信息的上報有所怠慢,工作照樣干,但信息反饋慢。

今后,我局將按照中組部,市委平衡計分卡辦公室的要求,認(rèn)真、扎實(shí)的進(jìn)行平衡計分卡工作。不斷轉(zhuǎn)變工作觀念,切合實(shí)際,保證質(zhì)量的完成試點(diǎn)單位工作任務(wù),為下一步城市管理工作具體實(shí)施打好基礎(chǔ)。

【第3篇 市畜牧局2023年平衡計分卡工作總結(jié)

自平衡計分卡實(shí)施以來,我局根據(jù)市委組織部的要求,嚴(yán)格按照規(guī)定的步驟和要求進(jìn)行,認(rèn)真組織落實(shí),并結(jié)合我局具體工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真研討,逐步摸索,扎實(shí)推進(jìn),在全體職工共同努力下,已完成了市委組織部下達(dá)的平衡計分卡工作任務(wù)。

一、具體作法 從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,抽調(diào)精干力量,采取邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué)的辦法,平衡計分卡工作進(jìn)展順利:

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,穩(wěn)步推進(jìn) 平衡計分卡啟動之初,局領(lǐng)導(dǎo)把平衡計分卡作為一種行之有效的績效評價和戰(zhàn)略管理工具,認(rèn)真部署,不僅多次召開黨委會專題研究,而且召開機(jī)關(guān)干部會議進(jìn)行學(xué)習(xí),使全員充分認(rèn)識平衡計分卡的最新應(yīng)用理念和運(yùn)用價值。為了掌握平衡計分卡的相關(guān)知識,局領(lǐng)導(dǎo)多次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)會上親自講解相關(guān)理論,保證了此項(xiàng)工作按要求穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)認(rèn)真謀劃,精心制作。一是開發(fā)戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡。

按照平衡計分卡的制作原則,根據(jù)我局的發(fā)展規(guī)劃和比較優(yōu)勢以及工作重點(diǎn),多次召開中層領(lǐng)導(dǎo)會議和全體職工大會,集體進(jìn)行逐項(xiàng)研究和修改,仔細(xì)推敲,嚴(yán)格篩選目標(biāo),保證質(zhì)量。力爭做到使命明確能增強(qiáng)責(zé)任感,愿景美好能激勵人心,核心價值觀鮮明能凝心聚力,戰(zhàn)略主題突出能推進(jìn)發(fā)展。

根據(jù)全省發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)的發(fā)展方向,我市畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及我單位工作職能,明確使命為:'建設(shè)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全畜牧業(yè)'。愿景是指對末來我市畜牧業(yè)發(fā)展的期望,發(fā)展藍(lán)圖和預(yù)期目標(biāo),根據(jù)畜牧局的五年規(guī)劃提出的奮斗目標(biāo),我們制定愿景為:到2023年,實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)總量倍增、規(guī)模提升、品種優(yōu)良、質(zhì)量安全。

畜牧局的重點(diǎn)工作主要分二部分,一部分畜牧、一部分是獸醫(yī)。那么就畜牧而言就是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn),而獸醫(yī)這部分主要是保證畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全,所以,我們制定戰(zhàn)略主題是畜牧業(yè)生產(chǎn)和畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全。

二是按順序先制作平衡計分卡,之后制作副職領(lǐng)導(dǎo)個人計分卡和股室計分卡。在選擇工作目標(biāo)和指標(biāo)時,注重把那些能夠衡量全局發(fā)展重要工作內(nèi)容列入平衡計分卡,股室卡在承接總卡目標(biāo)的前提下,對總卡的目標(biāo)進(jìn)行增補(bǔ)和分解,盡量做到總卡重點(diǎn)目標(biāo)突出,分卡承接科學(xué)可行,避免漏洞,杜絕那種避重就輕和應(yīng)付現(xiàn)象發(fā)生。

首先,各科室負(fù)責(zé)人會同工作人員一起制作科室計分卡。直接將總卡目標(biāo)與指標(biāo)分解到各科室,并添加自身職責(zé)要求應(yīng)做好、但又不便進(jìn)入單位平衡計分總卡中的其他目標(biāo)及指標(biāo),確定指標(biāo)值,形成本股室計分卡。

其次,將股室計分卡中重要的目標(biāo)指標(biāo)納入分管副職領(lǐng)導(dǎo)的個人計分卡,并加入在平衡計分卡中無法分解到各科室又屬于副職領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)指標(biāo)。再次,確定哪些目標(biāo)、指標(biāo)需要制定實(shí)施方案,并對制定方案提出具體要求。

二、主要體會、收獲與成效 經(jīng)過一年來的研究、探索和實(shí)踐,我們感受到平衡計分卡這一國際先進(jìn)績效管理工具的引進(jìn),對轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方式,推進(jìn)我局重點(diǎn)工作落實(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。

(一)開發(fā)平衡計分卡推動了干部職工觀念的更新 平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略管理工具,有著豐富的思想內(nèi)涵和完整的理論體系。局黨委加大了開發(fā)工作力度,將其列入每月的局重點(diǎn)工作專題研究,特別是在市試點(diǎn)辦的多次指導(dǎo)下,實(shí)施工作得以穩(wěn)步深入。

在這個過程中,廣大干部職工對平衡計分卡理論及其實(shí)施意義的認(rèn)識逐漸清晰,思想認(rèn)識在一步一步提高,疑慮一點(diǎn)一點(diǎn)打消。認(rèn)識到其作為溝通工具、管理工具的重要作用,認(rèn)識到推廣平衡計分卡對捋順當(dāng)前不合理體制機(jī)制、打破干好干壞、干多干少一個樣等不良局面的重要意義,大家在開發(fā)過程中,四處查找資料,既提高了業(yè)務(wù)知識水平,又提高了管理知識水平;在日常學(xué)習(xí)中,將平衡計分卡作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)書籍,切實(shí)增長了見識;在日常閑談中,對平衡計分卡及其它管理辦法,進(jìn)行過熱烈討論,推動了思想觀念上的解放和更新。

(二)開發(fā)平衡計分卡促進(jìn)了全局工作思路的謀劃 一個單位的平衡計分卡工作成效如何,構(gòu)建科學(xué)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。通過研討,大家對全局工作有了深入和系統(tǒng)化的認(rèn)識,進(jìn)一步明確了自身工作職責(zé)。

我們對今年的工作進(jìn)行了深入研究,明確了工作措施和努力方向。經(jīng)深入研討確定的使命、核心價值觀、愿景、戰(zhàn)略成為指導(dǎo)和影響畜牧局各項(xiàng)工作的綱領(lǐng),我們在研究和謀劃2023年畜牧工作思路時,就滲透了平衡計分卡有關(guān)目標(biāo)和指標(biāo)的要義。

(三)開發(fā)平衡計分卡堅(jiān)定了全員干事創(chuàng)業(yè)的信念 在開展平衡計分卡工作過程中,我們動員全局干部職工共同參與,要求上下級之間實(shí)行雙向溝通商討,營造了開發(fā)和實(shí)施平衡計分卡的深厚氛圍。在這個過程中,促使每名職工積極的出點(diǎn)子、找位置,對全局的使命、愿景以及戰(zhàn)略主題都有了清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的把握,對各層級確定的目標(biāo)、指標(biāo)能夠接受;在這個過程中,干部職工明晰了自身在全局工作中的價值,思考自身工作的方向、方法,統(tǒng)一了思想,達(dá)成了共識,形成了合力;在這個過程中,一些干部職工增加了緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)識到平衡計分卡實(shí)行后,崗位職責(zé)就會進(jìn)一步明晰,混飯吃的局面就會被打破,干好干壞和干多干少不再一樣,頂著不落、落而不實(shí)都將會有個'說法'。

在這個過程中,干部職工深刻理解了作為最頂層--利益相關(guān)者(服務(wù)對象)的重要地位,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識,改進(jìn)了工作作風(fēng)。

(四)開發(fā)平衡計分卡提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的實(shí)效 通過開發(fā)平衡計分卡,干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情得以激發(fā),各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)效得以增強(qiáng),截止2023年末,全市肉牛、生豬飼養(yǎng)量分別達(dá)到6.7和18.06萬頭,改建和完善肉牛養(yǎng)殖小區(qū)(場)20個,改建和完善生豬養(yǎng)殖小區(qū)(場)15個。全市重大動物疫病強(qiáng)制免疫率達(dá)到100%,2023年共舉辦養(yǎng)牛。

生態(tài)養(yǎng)豬及疫病防治等技術(shù)培訓(xùn)班15期20場(次),共發(fā)放宣傳單(冊)11195份。向上爭取資金156.75萬元,已引進(jìn)資金3110萬元,完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)3100萬元。

一年來平衡計分卡工作的開展,由衷的感到力不從心,知識儲備不夠,希望能多開展一些相關(guān)知識的培訓(xùn),使我們能夠了解和學(xué)習(xí)到更多管理方面的知識。

平衡計分卡總結(jié)(三篇)

自平衡計分卡實(shí)施以來,我局根據(jù)市委組織部的要求,嚴(yán)格按照規(guī)定的步驟和要求進(jìn)行,認(rèn)真組織落實(shí),并結(jié)合我局具體工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真研討,逐步摸索,扎實(shí)推進(jìn),在全體職工共同努力下,已完成…
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